Instituto Universitario de Tecnología del Estado Bolívar Novo Tékhne, Vol. 1, Núm. 1, Marzo 2015

Tékhne Inmaterial

Software educativo para el desarrollo de las habilidades técnicas de la unidad curricular Internet y la Web en los estudiantes de informática de la Universidad Bolivariana de Venezuela sede Bolívar Educational software for development technical skills of curricular unit: Internet and Web in computer students of the Bolivarian University of Venezuela, Campus Bolivar Scarlett Josefina Villalba Msc. Profesora asistente de la Universidad Bolivariana de Venezuela, sede Bolívar. email: [email protected] Recibido: 18/05/2014 Aprobado: 04/03/2015

______________________________________________________________________ Resumen La investigación fue desarrollada para el Programa de Formación de Grado en Informática de Universidad Bolivariana de Venezuela, sede Bolívar y tiene como premisa fundamental la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, su propósito principal fue proponer un Software como herramienta para el desarrollo de habilidades técnicas en la Unidad Curricular (UC) Internet y la Web. El abordaje metodológico se enmarca bajo la modalidad de proyecto factible, siguiendo un diseño de investigación de campo de tipo descriptiva. La implementación de la herramienta permitió fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo cual se hizo evidente en la disposición de los estudiantes hacia la UC Internet y la Web, como parte activa de la construcción del conocimiento desde la práctica vinculante y la perspectiva del saber hacer, bajo entornos dinámicos que promueven procesos de interacción, participación y simulación, los cuales son esenciales para fortalecer el desarrollo de las habilidades técnicas. Palabras Claves: Software educativo, enseñanza-aprendizaje, habilidades técnicas.

Abstract The research was developed for Degree Program in Computer at Bolivarian University of Venezuela, home Bolívar. Its fundamental premise was to use of Information Technology and Communication and its main purpose was to propose a Software as a tool for development technical skill in Curricular Unit (UC) Internet and the Web. The methodological approach is feasible project, following a field research descriptive design. The implementation of the tool helped strengthen the teaching-learning process, which was evident in the willingness of students to the UC: Internet and the Web, as an active part in the construction of knowledge from practice and perspective of to know to do under environments that promote interaction processes, participation and simulation, which are essential to strengthen the development of technical skills Key words: Educational Software, teaching and learning, technical skills.

______________________________________________________________________ 1. Introducción El Sistema Educativo Venezolano ha dirigido sus políticas y estrategias hacia el uso y desarrollo de la Tecnología, la Información y las Comunicaciones, resumidas en el Plan Nacional de Tecnologías e Información, donde se plantea la visión de una sociedad

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"dotada de habilidad, capacidad y pericia para generar y captar nuevos conocimientos y tener acceso a la información, a los datos y a los conocimientos, absorberlos y utilizarlos eficazmente con el apoyo de las TIC [1]”. Como parte de la consolidación de este plan, la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV) se propone formar un profesional consciente del uso de las tecnologías en provecho de la sociedad, a través del Programa de Formación de Grado (PFG) en Informática para la Gestión Social. Este nuevo rol requiere el dominio de los medios computacionales, razón por la cual el currículo del programa contempla un número considerable de unidades curriculares (UC) que apuntan hacia el dominio de herramientas digitales con plataformas Web. No obstante, la manera de abordar el proceso de enseñanza-aprendizaje de esta UC, refleja una desvinculación entre los métodos, contenidos y medios de enseñanza, principalmente porque las estrategias aplicadas están basadas en un 40% sobre clases teóricas, tal y como está concebido en el programa de estudio. Este hecho ha ocasionado que el estudiante disminuya su interés hacia la UC Internet y la Web, y en consecuencia, al finalizar el lapso académico, la mayoría de estos estudiantes no alcanzan las metas planteadas. Aunado a esto, las estrategias de clases magistrales para abordar los contenidos de Internet y Web, dejan muy poco espacio para la creatividad y no motivan al estudiante a ser corresponsable de su propio aprendizaje, de allí que éste tiende a reproducir patrones técnicos ya existentes en lugar de generar nuevas propuestas tecnológicas. Otro aspecto a resaltar es la no correspondencia entre los conceptos teóricos de la UC y la aplicación de tipo práctica al ámbito real. La idea no es desestimar el abordaje teórico de la UC, se trata de generar una dinámica a partir de la cual estos contenidos teóricos tributen a las habilidades de tipo técnicas, sin menoscabo del rol docente ante el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se trata de romper con los esquemas clásicos educativos, donde el conocimiento teórico se desvinculaba del conocimiento práctico; eso es lo que se observa en la forma cómo los docentes en su mayoría abordan esta UC. En correspondencia con lo antes planteado la investigación tiene como Objetivo General: Proponer un Software Educativo para el desarrollo de las habilidades técnicas de la Unidad Curricular Internet y la Web en los estudiantes del Programa de Formación de Grado en Informática para la Gestión Social de la Universidad Bolivariana de Venezuela sede Bolívar. Para alcanzar el objetivo plateado se trazaron los siguientes objetivos específicos:  Identificar las habilidades técnicas que se pretenden desarrollar con la UC Internet y la Web.  Identificar los recursos informáticos que emplea el docente para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje de la UC Internet y la Web.

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 Establecer las estrategias de enseñanza-aprendizaje empleadas por el docente para desarrollar la UC Internet y la Web.  Determinar los medios empleados por el docente que coadyuven para el fortalecimiento de las horas de estudios independientes de los estudiantes de la UC Internet y la Web. 2. Fundamentos teóricos La fundamentación teórica de la investigación se plantea desde dos estadios: el primero de ellos desde las teorías de aprendizaje; el enfoque constructivista y aprendizaje desarrollador. Y finalmente desde lo técnico; enmarcado en las teorías que sustentan el diseño de la instrucción y el diseño del Software educativo. 2.1 Constructivismo El constructivismo se sustenta en que el que aprende construye su propia realidad o al menos la interpreta de acuerdo a la percepción derivada de su propia experiencia, de tal manera que el conocimiento de la persona es una función de sus experiencias previas, estructuras mentales y las creencias que utiliza para interpretar objetos y eventos. Lo que alguien conoce es aterrizado sobre las experiencias físicas y sociales las cuales son comprendidas por su mente [2]. El Constructivismo supone el rol del docente como ente fundamental y mediador del proceso enseñanza-aprendizaje, que debe: primero conocer los intereses y diferencias individuales de sus estudiantes, conocer las necesidades evolutivas de cada uno de ellos y contextualizar las actividades. 2.3 Aprendizaje Desarrollador Bajo esa misma corriente transformadora del constructivismo se inserta el aprendizaje desarrollador como proceso en el que participa activamente el alumno dirigido por el docente, apropiándose el primero de conocimientos, habilidades y capacidades, en comunicación con los otros, en un proceso de socialización que favorece la formación de valores [3]. 2.4 Desarrollo de habilidades como objetivo educativo Para conceptualizar la habilidad es necesario vincularla con los términos capacidad, aptitud, competencia y destreza, es posible hablar de diversos tipos de habilidades: Para pensar relacionalmente, para simbolizar situaciones, para realizar síntesis, para destacar situaciones problemáticas, para recuperar experiencias, para manejar herramientas tecnológicas de cualquier tipo, para expresar con orden las ideas y para argumentar lógicamente [4]. En cualquiera de sus conceptos, la habilidad puede ser una aptitud innata o aprendida, y que su grado de mejora está asociado a la práctica. Así que para desarrollar habilidades es necesario ejecutar un conjunto de acciones prácticas y especificas relacionadas con intereses tanto individuales como grupales.

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2.5 Diseño Instruccional Desde el punto de vista técnico, el diseño de Software educativo contempla procesos de planificación de entornos o situaciones de aprendizaje, que involucran: apariencia, identificación de objetivos educativos y métodos de implementación. La expresión de esta planificación se define como Diseño Instruccional y es el proceso sistemático mediante el cual se analizan las necesidades y metas de la enseñanza, se seleccionan y desarrollan las actividades y los recursos que permitan alcanzar las metas fijadas así como los procedimientos de evaluación del aprendizaje y de toda la instrucción [5]. 3. Método, materiales y equipos La investigación se define como de tipo proyectiva, con un diseño de campo no experimental. Para el diseño de la propuesta se adoptó el modelo no lineal de la teoría de diseño de Software educativo, la idea central de este modelo se basa en el diseño y desarrollo del software educativo como un proceso de resolución de problemas, ya que permite debatir de forma permanente las especificaciones del programa y los objetivos esperados con la realidad que se va obteniendo a medida que se diseña y desarrolla el software, lo cual implica que puede hacerse una revisión continua y actualización del producto. Sus fases son: revisión de los objetivos, formulación de los objetivos, diseño del programa, prototipos y revisión de soluciones [6]. 3.1. Descripción de la propuesta El Software está diseñado para funcionar bajo ambientes GNU/LINUX y Windows en todas sus distribuciones, está desarrollado bajo plataforma Web, codificado en PHP, JavaScript y XHTML, administrado con el manejador de base de datos MySQL y PHP Myadmin y la herramienta Apache Server. Posee capacidad multiusuario y todas las potencialidades de las herramientas Web. Su función principal es presentar la información académica para que el estudiante adquiera las habilidades técnicas necesarias para el diseño y desarrollo de páginas Web, según el objetivo planteado por la Unidad Curricular Internet y la Web. Desde el punto de vista técnico el software cuenta con procesos básicos de: navegación, registro de usuario, reportes impresos de información, foro de discusión, formularios para evaluación, conexión a sitios Web establecidos, modificación de información y ayuda electrónica. 3.1.2. Valoración de la propuesta Para la valoración del diseño del software se utilizó el criterio de especialistas, se consultó a quince personas entre docentes de la Unidad Curricular Internet y la Web y conocedores del desarrollo Web. Para ello se utilizó en algunos casos el medio electrónico a través del gestor E-encuestas.com. Esta valoración sometió a criterio aspectos como:  Interfaz de usuario: colores, tamaño de la fuente, imágenes, etc.  Navegación: Fácil manejo, lenguaje adaptado a todo tipo de usuario. http://guayanavirtual.web.ve/novo-tekhne/index.php/NT

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 Presentación de los contenidos: Información académica ajustada al currículo.  Pertinencia: Contenido ajustado a las necesidades tecnológicas actuales (vigencia).  Alcance epistemológico: Conceptos claramente conceptual, relación entre teoría y práctica.

definidos,

caracterización

 Alcance educativo: Nivel de apoyo a la actividad docente, nivel de apoyo al estudio independiente de los estudiantes y contribución al desarrollo de habilidades en los estudiantes. 4. Presentación, análisis e interpretación de resultados Esta investigación tomó como fuente de información primaria a estudiantes y docentes de la UC Internet y la Web de la UBV sede Bolívar por lo que se empleó un instrumento para cada uno de estos grupos, sustentado en los siguientes indicadores: Variable Real

Tabla 1: Operacionalización de la variable enseñanza Variable Dimensión Indicador Nominal Medios

Planificación Enseñanza Habilidades (desempeño Técnicas docente) Estrategias

 Empleo de recursos de hardware  Empleo de recursos de software  Empleo de otros recursos de enseñanza  Definición de las habilidades técnicas a desarrollar  Actualización de los contenidos  Complementación de las clases       

Actividades colectivas Actividades individuales Actividades de apoyo para el estudio independiente Actividades desarrolladas en las clases Contribución con el desarrollo de habilidades técnicas Evaluación del desempeño estudiantil Obstáculo para el logro de los objetivos

Según los datos analizados, las estrategias y herramientas utilizadas por el docente en clases, son poco adecuadas y algunos casos totalmente inadecuadas. Lo que permite concluir que la actividad docente necesita una herramienta que apoye el proceso de enseñanza aprendizaje en función del desarrollo de las habilidades técnicas en la unidad curricular Internet y la Web. Por otra parte las estrategias empleadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, deben apuntar hacia los objetivos prácticos en vinculación con los contenidos teóricos.

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Variable Real

Tabla 2: Operacionalización de la variable Aprendizaje Variable Dimensión Indicador Nominal Contenidos

Aprendizaje Habilidades (Desempeño Técnicas estudiantil)

Destrezas

Competencias

 Identificación de terminologías  Diferenciación de conceptos  Identificación de elementos de diseño  Manejo de los servicios Internet  Publicación de páginas Web  Diseño de páginas Web en HTML     

Búsqueda de información en Internet Elaboración de páginas Web Publicación de páginas Web Configuración de sitos Web Obstáculo de desempeño en clases

Al analizar en conjunto las respuestas de los estudiantes se puede concluir que:  La expectativa que genera la unidad curricular Internet y la Web no está cubierta, los estudiantes opinan que no dominan los servicios y herramientas Web.  Los estudiantes no cuentan con ninguna herramienta de tipo informática que apoye sus horas de estudios independientes en la Unidad Curricular Internet y al Web.  A pesar de contar con un computador por cada estudiante, no se aprovecha adecuadamente este entorno informático para desarrollar las clases de la unidad curricular Internet ya la Web.  Las principales limitantes presentes en el desarrollo de la unidad curricular Internet y la Web la constituyen:  La falta de estrategias que estimulen la motivación en los estudiantes.  Las clases se desarrollan en su mayoría de manera teórica, en contradicción con el objetivo práctico de la unidad curricular.  No se desarrolla ninguna actividad para promover el aprendizaje colaborativo. 5. Principales resultados de la implementación de la propuesta El software se implementó en el período académico 2010-II en la séptima semana de clases, sólo con un grupo de control integrado por 6 estudiantes, que para ese momento requerían asesoría por bajo rendimiento. Inicialmente este grupo utilizó el software con supervisión de la autora, quien también fue la docente de la sección y posteriormente trabajaron de manera independiente. El objetivo de la prueba fue analizar la evolución del proceso de aprendizaje de la UC Internet y la Web, desde las dimensiones que componen las habilidades técnicas;

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contenidos, destrezas y competencias. Para ello se consideran los mismos indicadores definidos en la operacionalización de variables, durante el proceso de investigación. Tabla 1. Implementación de software Dimensión Indicador Contenidos

Identificación de terminologías Diferenciación de conceptos Identificación de elementos de diseño

Destrezas

Manejo de los servicios Internet Diseño de páginas Web Elaboración de páginas web

Competencias

Búsqueda de información en Internet Publicación de páginas Web Configuración de sitos Web

La valoración de los resultados de la implementación del software se llevó a cabo mediante diferentes actividades previamente contempladas en el plan de evaluación, como; exámenes escritos, intervenciones orales y ejercicios prácticos, se tomó como dato aceptable aquellas calificaciones entre 15 y 20 puntos. La incorporación de esta herramienta no solo facilitó la tarea de la docente sino que despertó el interés de los estudiantes por los contenidos teóricos que en principio eran los menos atendidos. Por otro lado el 67% (4) de los estudiantes que utilizaron el software aprobaron la unidad curricular y superaron las expectativas de domino de los contenidos teóricos. Posterior a esta prueba de implementación, se corrigió los aspectos relacionados con la interfaz de usuario, se incorporó algunos videos tutoriales y se añadió un módulo de evaluación que puede emplearse como parte de la auto-evaluación del proceso recuperativo de calificaciones. 6. Conclusiones y recomendaciones Los acelerados cambios tecno-informáticos demandan un mayor compromiso por parte de los estudiantes del Programa de Formación de Grado (PFG) en Informática para la Gestión Social; compromiso que es extensivo a los docentes del precitado Programa de Formación. Este trabajo de investigación arrojó ciertos resultados que permiten seguir abonando el terreno de la investigación en el área de la informática, sobre todo en el marco del proceso enseñanza-aprendizaje a través del uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación. En este sentido se pueden señalar algunos de los aspectos más relevantes producto de esta investigación. Se pudo observar que los estudiantes demostraron una gran disposición para la conformación del trabajo en equipos en función de fortalecer sus procesos de aprendizaje a partir de software educativo. Esto traerá beneficios sustanciales dentro de la formación de habilidades técnica en los estudiantes que cursan la Unidad Curricular Internet y la Web; sobre todo por el hecho de que es el propio estudiante quien ayuda a construir los http://guayanavirtual.web.ve/novo-tekhne/index.php/NT

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contenidos del software educativo propuesto por la investigadora, lo cual implica que el principio del aprender haciendo se hace efectivo en la práctica. Otro aspecto resaltable de este trabajo de investigación es el aporte que hace para el desarrollo de habilidades técnicas. En ese sentido, y en correspondencia con el párrafo anterior, el hecho de que sea el propio estudiante quien opere y ayude en la construcción de los contenidos de la Unidad Curricular (UC) Internet y la Web, con la asistencia y asesoría del docente de la UC; ello redundará en beneficio del desarrollo cognitivo del propio estudiante, haciendo que el aprendizaje sea significativo, tal y como lo postulan los constructivistas [6]. Se pudo observar que el 50% de los estudiantes demostró una disposición para el uso de Internet como apoyo a sus tareas académicas, tomando en consideración que el software propuesto se ejecutará prioritariamente desde Internet, se puede inferir que la aceptación del mismo por parte de los estudiantes será favorable. Finalmente se recomienda que se incorporen otras unidades curriculares del eje profesional al software, tales como: Laboratorio de aplicaciones Web, aplicaciones basadas en tecnología Web, interacción computador humano, algoritmo y programación, entre otras. Por otra parte es oportuno implementar una plataforma de gestión de contenido para todas las unidades curriculares del PFG de Informática para la Gestión Social. También es recomendable que se organicen jornadas de actualización docente en relación con el desarrollo Instruccional, la instrucción asistida por computadoras y el uso de herramientas informáticas como medio de enseñanza aprendizaje. Así como involucrar a los estudiantes en el desarrollo de software, tutoriales e-learnig y b-learning para las diferentes Unidades Curriculares del PFG de Informática para la Gestión Social. La propuesta representa un aporte importante que puede insertarse al proceso de municipalización de la educación superior, ya que uno de los inconvenientes principales de esta política educativa se ve reflejado tanto por la dificultad para llevar material físico o impreso a algunas aldeas universitarias, así como el traslado de docentes de manera regular a espacios de difícil acceso. En este sentido y considerando la dotación tecnológica a través de Infocentros es recomendable la incorporación y adaptación de SEINTWEB como parte del proceso de enseñanza-aprendizaje de los diferentes PFG municipalizados. Referencias [1] Plan Nacional de Tecnología e Información, 2001. Gaceta Oficial de la República de Venezuela 5555, decreto 1.290 [2] D. Jonasson. “Pensando en tecnología: hacia un modelo de diseño constructivista” 1991 [en línea]. Disponible en: http://ouray.cudenver.edu/~slsanfor/cnstdm.txt [3] Zilberstein y Silvestre. “enseñanza y Aprendizaje desarrollador” México 2002, pg.7.

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[4] M. Moreno “El desarrollo de habilidades como objetivo educativo. Una aproximación conceptual”. Tesis de grado Doctoral. Universidad de Guadalajara. México. 2004 [5] R. Gagné “Las condiciones del aprendizaje y el diseño instruccional” México 1979, pg.26-30. [6] D. Ausubel y J. Novak “Psicología educativa. Un punto de vista cognitivo”. México, 1978, pg. 45

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