Junta de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos, Inc. Informe del Subcomité sobre el Estudio de Factibilidad Enero de Nota Introductoria

Junta de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos, Inc. Informe del Subcomité sobre el Estudio de Factibilidad Enero de 2016 Nota Introductoria La

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Junta de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos, Inc. Informe del Subcomité sobre el Estudio de Factibilidad Enero de 2016

Nota Introductoria La Junta de Servicios Generales (JSG) ha elaborado este informe con el solo propósito de solicitar la aportación y consejo de los delegados de la 66a Conferencia de Servicios Generales (CSG). Este documento debe considerarse como información general. Las preguntas específicas de la lluvia de ideas sobre las cuales la JSG está buscando aportación y consejo se adjuntan como Documento 1. Tengan en cuenta que todas las ideas de la lluvia de ideas y las preguntas que se incluyen aquí se presentan únicamente con el fin de generar una saludable discusión entre los delegados durante la CSG. Por lo tanto, este documento no debe considerarse otra cosa que una simple lluvia de ideas y preguntas. Al término de estas discusiones de lluvia de ideas durante la 66a CSG, la JSG evaluará las reacciones y sugerencias y decidirá cuáles ideas pueden convertirse en acciones, y las llevará a futuras Conferencias de Servicios Generales para su consideración. No se ha tomado ninguna decisión en absoluto en relación con ningún plan de acción.

Información General Supuestos Iniciales La única cosa cierta que se puede decir del futuro es que, sea lo que sea que pensemos que va a ser, al final será completamente diferente de lo que pensábamos originalmente. Sin embargo, habiendo dicho esto, sigue siendo necesario explorar lo que puede ocurrir basándonos en las tendencias actuales y las proyecciones financieras. Los supuestos iniciales que se presentan en los párrafos siguientes se basan en estas tendencias actuales y proyecciones financieras a las que A.A. se enfrenta y las implicaciones que surgen de las mismas. Si bien estas implicaciones son negativas y son motivos de inquietud, creemos firmemente que este esfuerzo de la JSG y la participación de los delegados de la 66a CSG serán un llamado al que la Comunidad acudirá para explorar concienzudamente los temas y desarrollar soluciones constructivas para que el futuro de A.A. permanezca positivo. La Oficina de Servicios Generales (OSG) y A.A. World Services, Inc. (AAWS) Los niveles de la membresía han permanecido estables por un período de tiempo considerable. Las contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición en términos generales se han amesetado durante los últimos años, en $7 millones por año.

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El volumen de ventas de literatura impresa también se ha amesetado y puede, incluso, haber comenzado a caer, reflejando la tendencia a la baja que está ocurriendo con otros materiales impresos en todo el mundo. Si bien la introducción de los libros electrónicos (e-books) ha sido positiva, es improbable que las ventas de e-books y otra literatura electrónica similar compensen el déficit de las impresiones. La capacidad de aumentar los precios de la literatura más allá de la inflación no parece ser una alternativa viable. La capacidad de AAWS de imprimir mucha literatura “nueva” también es cuestionable en términos de la necesidad expresada y de la misión de dicha entidad operativa. Los gastos operativos continúan su tendencia ascendente, a pesar de todos los esfuerzos positivos que están siendo realizados por la Junta y el personal de AAWS para cambiar los procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia y efectividad en la entrega de tanto servicios como productos. El resultado final de los factores anteriores es que AAWS, de ahora en adelante, estará bajo una presión significativa para mantener cualquier tipo de operaciones que dejen ganancias, según indica la pérdida presupuestada para 2016, de $26,000. En los años posteriores a 2016 también se proyectan pérdidas en aumento, suponiendo que nada cambie en términos de la forma en que las operaciones actuales están siendo llevadas a cabo. Lo siguiente ilustra la situación financiera a la que se enfrenta AAWS. Los gastos operativos anuales de AAWS en la actualidad ascienden a aproximadamente $18 millones. Suponiendo un aumento inflacionario anual del 2% en gastos operativos por año, esto resultará en gastos adicionales de $350,000 cada año. Se ve así, que cada tres años, los gastos operativos aumentarán en $1 millón. Para compensar este incremento, ya sea las contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición tendrían que crecer durante este período en $1 millón, o 5% por año, o bien los precios de la literatura tendrían que aumentar un 10% cada tres años (por ejemplo, el Libro Grande pasaría de los $9.50 actuales a $10.50 por ejemplar durante este mismo período de tres años).

AA Grapevine, Inc. (GV) En cualquier discusión sobre el GV y La Viña, es fundamental reconocer que ambas revistas brindan una plataforma de comunicación única dentro de la Comunidad. Desde sus inicios, el GV es conocido por su integridad e independencia editoriales, así como por ser un enlace vital entre los grupos y miembros de A.A. De manera similar, La Viña hace lo propio para los miembros de A.A. de habla hispana. No obstante, se observan las siguientes tendencias: El declive en las suscripciones de la revista GV a largo plazo refleja los declives en circulación en todo el sector editorial y no es probable que se reduzca sin nuevos enfoques. Como resultado de las dificultades financieras experimentadas durante el período entre el 2008 y el 2012, el GV eliminó más de $500,000 de sus gastos básicos para permitirle alcanzar sus niveles de gastos operativos actuales. Reducciones de gastos adicionales de esta magnitud serán muy difíciles de lograr nuevamente, sin que haya cambios significativos en el modelo de negocio existente del GV. Página 2 de 10

La capacidad de generar nuevas antologías o colecciones, reciclando materiales del GV publicados anteriormente, por tema, requiere un esfuerzo anual de aprobación por parte de la Conferencia. Si bien esta actividad de publicación no es difícil de llevar a cabo y aumenta los ingresos de otras publicaciones, no va a resolver los retos financieros a los que se enfrenta el GV. Como resultado de los factores precedentes, el GV está proyectando una pérdida operativa en 2016, y dichas pérdidas aumentarían en los años subsiguientes. Ya que la circulación de las suscripciones continúa cayendo, si no se toman acciones alternativas para remediarlo, es probable que se requiera ayuda directa del Fondo General (similar a la que recibe La Viña) para que el GV continúe con su formato y modelo de negocios actuales.

La Viña (LV) Si bien los niveles actuales de suscripción, de 10,500 revistas, representan una excelente penetración de la membresía de habla hispana, los niveles de suscripción tendrían que crecer del nivel actual de 10,500 por año hasta casi 30,000 por año para que La Viña se acerque al punto de equilibrio. Este nivel de crecimiento no parece imaginable con el plan actual. Continuar brindando La Viña en su formato actual, exigirá que el Fondo General financie el déficit entre los ingresos y los gastos, que es de $150,000 o más por año, sin ninguna perspectiva de que esto acabe. Hay que recordar que el dinero del Fondo General solo se genera cuando AAWS tiene ganancias. Otras características del entorno actual En las últimas décadas se ha visto una proliferación de otras organizaciones de autoayuda (tales como Narcóticos Anónimos), un enorme crecimiento de centros profesionales de tratamiento de las adicciones y una expansión importante en el rol del gobierno. Estas tendencias pueden estar causando que el mensaje de recuperación de A.A. se pierda o se diluya cuando el alcohólico que aún sufre busca ayuda. Moción aprobada por la Junta de Servicios Generales - Noviembre de 2014 En base a las ramificaciones lógicas de los supuestos iniciales presentados en la sección de material anterior, la JSG aprobó la siguiente moción en su reunión de noviembre de 2014: Que la Junta de Servicios Generales de Alcohólicos Anónimos lleve a cabo un exhaustivo estudio de factibilidad sobre los modelos de negocio actuales, estructuras corporativas y sustentabilidad a largo plazo de la JSG y ambas corporaciones operativas, teniendo en cuenta la base espiritual de Alcohólicos Anónimos. Literatura de A.A. En la literatura de A.A. se ha escrito mucho acerca de las lluvias de ideas y preguntas que se presentan más adelante en este informe blanco. Específicamente, el Concepto XI trata sobre las estructuras organizativas, deberes y responsabilidades de las dos Página 3 de 10

corporaciones operativas de A.A.: A.A. World Services, Inc. y AA Grapevine, Inc. Además, varias de las lluvias de ideas y preguntas propuestas en este "informe blanco" son discutidas en el Concepto XI y su correspondiente ensayo. •

¿Por qué no pueden ambas corporaciones ser consolidadas bajo la Junta de Servicios Generales? La JSG es un vehículo poco apto para una corporación operativa.



¿Por qué no puede el Grapevine fusionarse con A.A. World Services, Inc., y de esa manera poner todas las operaciones activas de las oficinas principales bajo una única administración? Porque el Grapevine y AAWS son operaciones disímiles, y no es prudente concentrar demasiado dinero y autoridad ejecutiva.



¿Por qué no debería la división de publicaciones de A.A. World Services establecerse como una empresa aparte y se administrada por una junta de directores que tenga conocimientos específicos sobre la publicación de libros y folletos? La mayoría de nuestros libros de A.A. ya han sido escritos, y es probable que no publiquemos muchos más. Claro está que publicaremos nuevos folletos de vez en cuando, y las revisiones de material antiguo también son deseables ocasionalmente. Pero esta cantidad relativamente pequeña de trabajo creativo de publicaciones puede ser manejada por el Comité de Literatura.



¿Por qué no fusionamos las publicaciones de AAWS y el AA Grapevine, para así colocar toda nuestra literatura bajo una única administración? La respuesta en este caso se basa en la total falta de similitud entre las dos empresas. El Grapevine tiene que crear un producto de calidad totalmente nuevo cada mes. En cambio, el éxito de las publicaciones de A.A. depende de lo que ya ha sido escrito. Por lo tanto, en el Grapevine, la actividad fundamental es lo creativo.



¿Por qué no dejar que A.A. World Services, Inc. se haga cargo de toda la contabilidad, las finanzas, la promoción y la distribución del Grapevine? ¿Una consolidación de ese tipo de las finanzas, empleados y actividades rutinarias, no sería más eficiente y económica? Ello violaría el principio básico de buena administración que dice que quien tiene la responsabilidad de una tarea específica debe tener además la autoridad, los fondos, el personal y el equipo necesario para llevarla a cabo. Si se entregara una parte extensa de la administración del Grapevine a una gerencia corporativa diferente sobre la que no tiene autoridad, sería una gerencia de dos cabezas. Volvería impotente a la Junta del Grapevine y desmoralizaría a la editora, al personal y a la Junta. El Concepto XI dejó abierta la posibilidad de compartir operaciones rutinarias, tales como facturación y envíos de correo. Sin embargo, “debemos estar en guardia contra los remiendos de nuestra estructura de servicio que tengan como único objetivo el ahorrar algunos centavos”. Página 4 de 10

"Se ha expresado la preocupación de que el retrato detallado de nuestra estructura interna pueda llegar a convertirse en un evangelio o una tradición tan rígida que sea imposible realizar los cambios necesarios. Nada puede desviarse más allá del sentido de estos Conceptos. Los futuros defensores de cambios estructurales, únicamente necesitan exponer con fortaleza sus recomendaciones, ofrecer una exposición contundente a los custodios y a la Conferencia. Esto no va más allá de lo que se necesita para la transacción y aprobación de cualquier otro asunto importante en los quehaceres de A.A." Acciones solicitadas de los delegados de la 66a CSG Tomando en cuenta lo que está escrito en el Concepto XI y su ensayo correspondiente, algunas personas en la Comunidad pueden decir que todas las lluvias de ideas y las preguntas que se presentan a continuación ya han sido aprobadas y descartadas y que, por lo tanto, no hay necesidad de dedicarles más tiempo o esfuerzo. No obstante, los Conceptos fueron escritos hace más de 50 años y muchas cosas han cambiado dramáticamente en el mundo. Posiblemente, valga la pena echar un nuevo vistazo a las lluvias de ideas y preguntas presentadas a continuación si queremos verdaderamente que Alcohólicos Anónimos vaya a durar por lo menos otros 80 años. Por ello, la Junta de Servicios Generales está solicitando a la Conferencia de Servicios Generales que dedique tiempo a discutir estas lluvias de ideas y preguntas presentadas en el Documento 1. Les solicitamos su aporte y recomendaciones Simplemente decirle “no” al cambio, tan solo porque eso es lo que está escrito en nuestra literatura, es no responder al ejercicio que se solicita aquí. Lo que buscamos es un diálogo a fondo sobre por qué algo debe o no debe ser considerado. En cualquier discusión sobre cambios sustanciales de las dos corporaciones operativas y de la JSG, las relaciones entre ambas deben ser aclaradas; específicamente, el verdadero significado de “status quo” [la situación actual] debe ser definido. Por ejemplo, ¿cuál es el punto de partida para cualquiera de estas discusiones acerca de las finanzas, estructuras y los roles espirituales dentro de la estructura general de A.A.? Esto es especialmente cierto del GV y La Viña. Si los supuestos descritos anteriormente continúan siendo ciertos, entonces será necesario hacer cambios para poder mantener la sustentabilidad del modelo de negocios y la estructura corporativa de la Junta de Servicios Generales. Estos cambios se encuadran dentro de las siguientes categorías, a grosso modo: Mejora de las comunicaciones internas y externas, Aumento de las contribuciones o los ingresos de literatura, Reducción de los servicios para reducir los costos, Consideración de estructuras corporativas más eficientes. El formato que seguirá este proceso será el que fue utilizado con tanto éxito con el Proyecto de Inventario en los últimos tres años. Los delegados serán agrupados en ocho equipos de 16 personas cada uno, y cada una de las cuatro categorías enumeradas anteriormente será asignada a dos equipos. Cada equipo se reunirá durante una hora y media para discutir las lluvias de ideas y las preguntas contenidas en el Documento 1. Página 5 de 10

Luego, cada equipo presentará un informe de sus discusiones a la JSG para su consideración. La JSG evaluará las reacciones y sugerencias y decidirá cuáles ideas pueden convertirse en acciones, y las llevará a futuras Conferencias de Servicios Generales para su consideración. No se ha tomado ninguna decisión en relación con ningún plan de acción. La lluvia de ideas y las preguntas para estos temas se describen más detalladamente a continuación. Siempre es posible considerar alguna combinación de estas acciones también. 1.

Lluvia de ideas sobre cómo mejorar las comunicaciones internas y externas Algunas personas en la Comunidad han sugerido que necesitamos mejorar nuestras comunicaciones internas y externas. Un primer paso sería llevar a cabo un estudio/auditoría exhaustivo(a) de toda la organización, teniendo en cuenta nuestro propósito primordial de llevar el mensaje de A.A. al alcohólico que aún sufre y los tres públicos objetivo identificados en nuestro Plan Integral de Medios: Los alcohólicos que aún sufren que están en busca de ayuda, Los miembros de A.A., “Amigos de A.A.”, y el público en general. ¿Deberíamos realizar un esfuerzo de este tipo para identificar y desarrollar comunicaciones internas y externas más efectivas?

2.

Lluvia de ideas sobre cómo aumentar los ingresos Las contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición Los aniversarios son fechas importantes en la vida de los miembros de A.A. Estas celebraciones a menudo son destacadas con una contribución de “regalo de aniversario” u otras contribuciones especiales ya sea al grupo base de la persona o directamente a la OSG. Algunas personas en la Comunidad creen que la OSG necesita volverse mucho más proactiva a la hora de solicitar estos “regalos de aniversario” y otras contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición. Algunas personas en la Comunidad creen que la OSG y otras personas necesitan volverse mucho más proactivas a la hora de solicitar contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición. Algunos han sugerido que la OSG debería enviar un carta a cada grupo que no contribuye, solicitando una explicación en detalle de por qué no lo hace. ¿Deberíamos avanzar con esta idea? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que se puede iniciar una “campaña” que sugiera muy enérgicamente que la contribución que se coloque en la canasta sea el precio de tu último trago. Además, debería anunciarse explícitamente que $1 ya no es aceptable. ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de un enfoque de esta naturaleza? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que se deben desarrollar otras fuentes de ingresos, similares a lo que se hace en algunos intergrupos. ¿Cuáles son Página 6 de 10

los aspectos positivos y negativos de la expansión de actividades generadoras de ingresos? Ganancias de la literatura Algunas personas en la Comunidad creen que A.A. debería vender toda su literatura al costo y no tener ganancias. También creen que si hay un déficit entre las contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición y el costo de los servicios brindados, la Comunidad reconocerá y entenderá este déficit y aumentará significativamente sus contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición tanto a sus grupos base como a la OSG. Durante el período de transición, en el que las contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición pueden no cubrir el costo de los servicios provistos, cualquier déficit será realmente, de una forma perversa, “buenas noticias” para la Comunidad, ya que aumentará la conciencia de la necesidad de más contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición. El déficit potencial puede cubrirse con el Fondo de Reserva. Ya que nuestro Fondo de Reserva actualmente asciende a $14-$15 millones, ¿por qué no adoptamos este plan por varios años y cubrimos cualquier déficit entre el costo de los servicios (2014 - $9.7 millones) y las contribuciones de automantenimiento de la Séptima Tradición (2014 - $7.0 millones) con el Fondo de Reserva, para ver si las contribuciones de la Séptima Tradición realmente aumentan como se vaticina? Nuevas publicaciones Los archivos históricos de A.A. contienen una enorme cantidad de materiales históricos que algunas personas en la Comunidad estarían muy interesadas en leer y posiblemente adquirir. Así, podríamos reciclar parte de estos materiales históricos de diversas formas, de manera similar a lo que hace actualmente el Grapevine, y poner dichos materiales a la venta para obtener ingresos adicionales. Si siguiéramos adelante con esta idea, uno de los muchos temas que necesitaríamos resolver es si este material reorganizado tendría que ser “aprobado por la Conferencia” o podría simplemente ser producido y vendido por AAWS. ¿Qué otros aspectos existen? Grapevine y La Viña A diferencia de otras revistas en general, el Grapevine no puede promocionar activamente nuevas suscripciones para crecer. ¿Por qué no quitar las trabas actuales, para permitirle al GV que haga publicidad como una forma de aumentar las suscripciones? Por ejemplo, ¿por qué no permitirle al GV que coloque anuncios en revistas médicas y publicaciones afines como una forma de tratar de aumentar la circulación de la revista? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que el GV debería ser más proactivo en llegar a los miembros y grupos actuales para promocionar nuevas suscripciones de la Comunidad. Para lograr esto, ¿debería AAWS brindarle al GV acceso a las listas pertinentes de la OSG de información de contacto de los miembros, para que se utilicen con inclusión voluntaria ("opt-in), de estas fuentes, tales como Box 4-5-9, FNV, etc.? ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de este enfoque? ¿Cuáles son las implicaciones legales y de nuestros sistemas internos de este enfoque?

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Al Grapevine no se le permite aceptar contribuciones que podrían ayudarle a obtener fondos para cubrir posibles déficits entre ingresos y gastos para tanto el GV como La Viña. ¿Por qué no eliminar estas restricciones y permitirle al GV aceptar contribuciones? En la última encuesta del Grapevine se reveló que el 96% de la Comunidad respondió diciendo que el GV es importante, pero sin embargo el 67% de estas personas no se suscribe a la revista. Aquí hay una desconexión enorme. Algunas personas en la Comunidad han sugerido que esto quiere decir que el Grapevine debería ser tratado simplemente como un servicio y no como un negocio. En otras palabras, producir y distribuir el Grapevine a un precio nominal o bien regalarlo. Cualquier déficit entre los ingresos y los gastos debería tratarse de la misma manera que con La Viña, que se compensa a través del Fondo General. ¿Es esta idea un modelo de negocios viable? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que eliminemos las diversas acciones, sugerencias, etc. de la Conferencia acerca del modelo de negocios del GV que puedan restringir los cambios y mejoras, como por ejemplo, que debe ser publicada cada mes a color y tener 64 páginas. ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de permitirle al GV cambiar su modelo de negocios para desarrollar un producto que se adapte mejor al entorno actual? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que el enfoque ordenado por la Conferencia para el formato de La Viña (un número determinado de páginas, a color, etc.) sea cambiado para permitir diferentes formatos que brindarían el mismo servicio, pero de una manera más eficiente en cuanto a los costos, y con efectividad. ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de hacer cambios de formato de esta naturaleza? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que si las tendencias continúan y el GV no puede obtener ganancias, ¿debería entonces el GV ser tratado como un servicio similar al de La Viña y hacer que su déficit sea cubierto for el Fondo General? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que el contenido editorial actual de La Viña es demasiado amplio, y que trata de llegar a todas las diferentes culturas de habla hispana que hay en los Estados Unidos en cada número. La idea de diferentes versiones que fueran del agrado de las distintas culturas hispanas en los Estados Unidos, tales como mexicana, centroamericana, sudamericana y caribeña, podría lograr que La Viña fuera más atractiva y redundar en un aumento en las suscripciones. ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de un cambio editorial de esta naturaleza?

3.

Lluvia de ideas sobre cómo reducir gastos Algunas personas en la Comunidad han sugerido que se podría reducir los gastos operativos a través de una combinación de las funciones similares que actualmente están duplicadas en cada una de las organizaciones operativas. Algunos temas que surgen de estas ideas son: Algunas personas en la Comunidad han sugerido que creemos una unidad o área para centralizar las funciones administrativas y de soporte, como finanzas, recursos Página 8 de 10

humanos, tecnología de la información y administración de la oficina. Por ejemplo, las funciones de finanzas y RRHH de AAWS actualmente asisten al GV con sus pensiones, seguros médicos, y ciertas otras necesidades de personal. Además, el personal de finanzas/administración de la oficina, recepción y el departamento de envíos actualmente ayudan al GV con ciertas ventas realizadas en la oficina y en la preparación y envío de materiales del GV. ¿Podrían estos ejemplos de servicios combinados actuales ampliarse más para generar ahorros de gastos adicionales? Hay que señalar que, si seguimos este plan, el contenido editorial de las oficinas y la administración de las corporaciones mantendrían su independencia y no serían combinados. Algunas personas en la Comunidad han sugerido que vayamos incluso más allá y que creemos una “unidad o área” que centralice todas las actividades de publicación tanto para AAWS como para el GV. ¿Qué significa esto? ¿Estamos hablando solamente de las funciones administrativas y de soporte como la producción, distribución y almacenamiento? ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas? Si esta “unidad o área” también incluyera actividades primarias como la creación de materiales, ¿cuáles serían las ventajas y desventajas? Algunas personas en la Comunidad han señalado que algunas de las actividades de servicio que la OSG realiza actualmente pueden ser caracterizadas como más afines a las actividades de servicio individual que hace un grupo o un individuo, en vez de las actividades de servicio institucional que deberían ser efectuadas por la OSG. La distinción que está siendo hecha por algunas personas en la Comunidad es que una actividad de servicio individual es aquella en la cual un individuo lleva un Libro Grande a una prisión local en vez de que la OSG envíe un Libro Grande a un recluso. ¿Cuáles son algunas de estas actividades de servicio llamadas "individuales" que la OSG realiza actualmente y que podrían ser eliminadas para reducir los costos a nivel de la OSG? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que la OSG tiene demasiado personal y que está llevando a cabo muchas actividades que no tiene por qué hacer. Si eso es así, entonces ¿cuáles son estas actividades que deberían ser eliminadas? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que la Conferencia de Servicios Generales podría llevarse a cabo año por medio, como forma de reducir los costos. ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de una sugerencia como esta? Algunas personas en la Comunidad han sugerido realizar la Conferencia de Servicios Generales fuera de Nueva York cada año para reducir los gastos. ¿Cuáles son los aspectos positivos y negativos de una sugerencia como esta? Algunas personas en la Comunidad han sugerido que se cobre una cuota a los que asisten a los Foros Regionales para ayudar a sufragar los costos de estos foros. Actualmente, hay dos sitios web separados, www.aa.org y www.aagrapevine.org, cada uno con propósitos y funcionalidades diferentes. Ambos sitios web no están conectados y utilizan tiendas diferentes. Este enfoque no facilita cosas tales como la venta de la literatura de la otra parte en el sitio web de una. ¿Cuáles son las razones por las cuales hay dos sitios web diferentes?; ¿deberían o no combinarse? ¿Por qué necesitamos dos sitios web diferentes?

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Algunas personas en la Comunidad han sugerido que en la actualidad, el término “servicios prestados” puede tener una definición demasiado amplia. ¿Qué debería significar el término “servicio”? ¿Debería definirse de manera similar a lo que tenemos en la actualidad para, por ejemplo, las instituciones correccionales? ¿O debería definirse el servicio de una manera más general para que cubra la producción del Libro Grande y la revista mensual Grapevine, ya que ambas son actividades que benefician a la Comunidad actual y al alcohólico que aún sufre? ¿Cuáles serían las ventajas y desventajas de una definición más amplia del servicio?

4. Lluvia de ideas sobre la estructura El primer asunto que debe ser tratado en esta sección sobre la estructura es ¿por qué estamos considerando cambios en la estructura? ¿Es principalmente para ahorrar gastos o por alguna otra razón, como crear un mejor modelo o forma de llevar nuestro mensaje? Si es así, ¿cuáles son las razones para hacer cambios estructurales? ¿Podría una estructura diferente permitirle a A.A. (tanto AAWS como GV/LV) comunicarse mejor con la Comunidad, ya sea formal o informalmente? ¿Podría una estructura diferente permitirle a A.A. reimaginar nuestras herramientas y canales de comunicación y brindar una mejor interacción con la Comunidad y con aquellos que buscan ayuda para su problema con la bebida, así como terceras personas que puedan derivar a otros a nuestro programa? ¿Por qué no elaborar más programas activos de promoción que le permitan a A.A. hacer llegar su mensaje de recuperación y anonimato al mundo, lo que a su vez podría aumentar la membresía? ¿Qué pasaría si colocáramos anuncios en revistas profesionales, periódicos y revistas de interés general, carteles o comerciales en televisión, haciéndole saber a la gente que, para aquellos que tienen un problema con la bebida, A.A. está allí y que A.A. protegerá su anonimato? Existen otras formas o estructuras legales según la ley del estado de Nueva York o el Código Impositivo de EE.UU. que pudieran ser más eficientes y efectivas para ayudar a A.A. a llevar su mensaje? En caso afirmativo, ¿cuáles son las ventajas y desventajas de cambiar a una estructura diferente? Si la respuesta a la pregunta precedente es no, entonces nos quedamos con la situación actual de tres entidades legales y 21 custodios miembros. Sin embargo, ¿deberíamos reconsiderar el proceso de determinar las personas que son directores de las dos entidades operativas? Si hacemos un cambio, ¿cuáles son las ventajas y desventajas? ¿Debería la composición de las juntas actuales de las dos corporaciones operativas ser examinada para lidiar con la desconexión entre las obligaciones legales de los miembros de la Junta con su corporación operativa en vez de con la Junta de Servicios Generales? Sin tomar en cuenta las respuestas a las preguntas precedentes en esta sección sobre la estructura, ¿deberían la estructura actual de las tres entidades legales y sus numerosos subcomités ser evaluados para determinar si hay estructuras de comités más eficaces para brindar todos los productos y servicios de A.A.? Página 10 de 10

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