Universidad de Vigo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

La incidencia del teléfono móvil en los jóvenes de enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra

Autor: José Raposeiras Correa Directora: Aurora García González

TESIS DOCTORAL 2011

Facultade de Ciencias Sociais e da Comunicación

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En este trabajo se utilizan nombres genéricos como alumnos, profesores, educadores, padres, hijos, directores, inspectores, jefes, secretarios, compañeros, orientadores, tutores, chicos, todos, ellos, otros, etc. que, si no se especifica lo contrario, se refieren a hombres y mujeres en igualdad de condiciones y sin ningún tipo de discriminación.

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UNA VEZ MÁS… Ayer, María Rivas Blanco: su recuerdo permanece imborrable. Hoy, mi mujer y mis hijos: lo mejor de mi vida. Siempre, Presqueiras: mis contextos de infancia y juventud.

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Í N D I C E I n t r o d u c c i ó n …………………………………….………….………

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Capítulo I Conceptualización y marco teórico 1.1. Antecedentes y estado de la cuestión ……………………………….…....

27

1.2. Perspectiva comunicativa ………………………………………….…......

40

1.3. Comunicación y educación: relación entre las dos ciencias y su interacción dentro del proceso de enseñanza/aprendizaje ……………..…

46

1.4. La autoeducación de los jóvenes a través de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación …………………….

53

Capítulo II La aparición de la telefonía móvil y repercusiones posteriores 2.1. La tecnología móvil desde su aparición: algunas características ……. …..

61

2.2. Contenidos de los mensajes escritos y códigos lingüísticos ………..……

78

2.3. Otras prácticas de comunicación a través de la telefonía móvil ……….

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Capítulo III Diseño del estudio empírico cuantitativo y cualitativo: el uso del móvil en jóvenes de secundaria en Galicia 3.1. Objetivos, hipótesis de partida, variables, muestra utilizada y preparación del trabajo de campo ……………….….…….….………... 3.2. Procedimientos, estrategias y elaboración de las técnicas e

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instrumentos utilizados: cuestionarios, reuniones y entrevistas ………...

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3.3. Tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los resultados 3.3.1. Alumnado …………………………………………......…..…….. 119 3.3.2. Profesorado ……………………………………………………...

161

3.3.3. Familias ……………………………………………….………… 185 3.4. Conclusiones …………………………………………………..…....…..

218

3.5. Propuestas a modo de reflexión ….…………………..……..……….….

228

Fuentes y documenta ción Bibliografía ……………………………………………………………………

233

Páginas Web ………………………………….……………………………….. 241 Referencias legislativas y asociaciones ……………………………………….

243

Documentos institucionales y material de referencia …….…………………… 245

Anexos 1. Revisión del tema en prensa y revistas ………………………………….… 251 2. Opiniones obtenidas a través de reuniones, entrevistas y otras colaboraciones, dentro de las instituciones educativas ……………… 314 3. Normas para la utilización del móvil ………………………….….………

327

4. Fotos, anuncios y otros aspectos …………………………..…..……….…

330

5. Cuestionarios 5.1. Alumnado ………………..…………………….……………….……. 337 5.2. Profesorado …………………………….….…..………..…..........…

345

5.3. Familias …………………….…………………….…..….…............... 351 6. Escrito de la Sección Departamental de Comunicación: cuestionarios….... 357 7. Agradecimientos .…………………………………….……..…….…....…

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8. Glosario de acrónimos empleados ……………………………………....... 361 - 10 -

INTRODUCCIÓN

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INTRODUCCIÓN El origen y nacimiento de este estudio podemos establecerlo a principios de la década de los años noventa, concretamente en el mes de diciembre de 1990. Fruto de las inquietudes sobre el recurso telefónico en la enseñanza a distancia, formulábamos una investigación codirigida por los Profesores Ricardo Marín Ibáñez y Lorenzo García Aretio, en Madrid, dentro de la Facultad de Ciencias de la Educación de la UNED. De todas esas reflexiones quedaría alguna publicación, a título personal, sobre las posibilidades educativas del teléfono como recurso didáctico en la enseñanza, en el año 1995. En todo caso, por diversas circunstancias que aquí no corresponde analizar, no fue posible finalizarlo y, catorce años más tarde se presenta un nuevo replanteamiento del trabajo. En este espacio de tiempo, obviamente las cosas han cambiado mucho. En aquella época, hablar de teléfono móvil parecía una utopía. Aún no había teléfono tradicional en muchos hogares, fundamentalmente de zonas rurales o semiurbanas. Ahora, el teléfono ya es habitual. Parece que cada vez, son más las familias que se están desprendiendo del teléfono tradicional, incluso inalámbricos. Muchas son las personas que se están pasando a la telefonía móvil, con sistemas de última generación o de alta tecnología. De ahí que, situándonos de lleno dentro de esta época que nos ha tocado vivir, la era de la revolución postindustrial y postmoderna o de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, en la cual tenemos que aprender a lo largo de toda la vida, se necesita educar a los jóvenes, para los constantes y continuos cambios y transformaciones que se vienen experimentando en la sociedad actual: pensamiento y sentimiento, información y formación como algo global. Una formación integral, sin

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perder el norte de los muchos y muy variados medios tecnológicos que con frecuencia están haciendo su aparición. Hoy más que nunca debemos preparar pues a la juventud actual ante esos desafíos, procurando que tengan un criterio propio, que no sean autómatas, que no sean meras “máquinas de repetición de la publicidad”, que sepan diferenciar entre consumismo y producción capitalista ante la formación humanística en valores, hábitos, etc., que sepan apreciar la cultura que nos llevó a la civilización actual, a los grandes inventos… La alfabetización audiovisual no debe hacernos olvidar que el objetivo final es conocer e interpretar la realidad para su posterior transformación. Un modelo educativo y comunicativo crítico y reflexivo, en el cual la información debe conducir a la formación en un contexto que tenga en cuenta el proceso evolutivo, el crecimiento y la madurez de la juventud y la reivindicación de su protagonismo y de la creación de situaciones novedosas. Por ello hace falta estar aprendiendo constantemente para conseguir una formación adecuada que se adapte a los tiempos actuales, para adquirir una cualificación en función del mercado laboral y para saber buscar, conservar o mantenerse en el puesto de trabajo: formación, cualificación y empleo como trinomio del aprendizaje permanente. Las nuevas tecnologías entre las que se incluyen el ordenador, el teléfono móvil e Internet, expanden las posibilidades de comunicación, posibilitan el desarrollo de otras habilidades y formas de construcción del conocimiento y generan nuevas culturas. Se nos presenta pues la necesidad de conocer y comprender en profundidad, el uso que los jóvenes hacen o puedan hacer de las tecnologías de la información y de la comunicación. Cómo, cuándo, por qué y para qué las utilizan, con qué frecuencia lo hacen y lo que significan en su vida ordinaria así como la influencia que ejercen en las relaciones interpersonales.

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Cuando los adolescentes compran un teléfono móvil, en general, no es porque les hace falta. Lo compran imitando a los demás, porque con él pueden experimentar otra forma de comunicación producto de la cultura del “no esfuerzo”, de la comodidad, del consumismo, porque lo ven en los anuncios publicitarios, etc. Este colectivo virtual goza de una autonomía de comunicación que le permite desarrollar su propia cultura, imprimiendo un sello especial a la forma de comunicarse en el seno del grupo. Todos los sistemas de comunicación, bien utilizados y a su debido tiempo, pueden ser importantes y necesarios y pueden ayudarnos a resolver o agilizar muchas tareas. Sin embargo, cuando las personas no tienen facilidad para correr con sus gastos o no son capaces de controlar los mismos y, por otra parte, no necesitan de esos medios (caso del móvil en los niños y adolescentes), el mal uso y abuso pueden crear adición, ludopatía o problemas de tipo afectivo-emocional. En todo caso hay que reconocer que el teléfono móvil ha propiciado un acelerado e innovador cambio en nuestra sociedad, principalmente, porque posee un carácter de interactividad ofreciéndonos posibilidades que antes eran desconocidas y caminando hacia la construcción de una cultura digital. Este dispositivo está superando con creces la funcionalidad básica para la que fue concebido y se ha convertido -especialmente para la juventud, como su gran consumidora- en un instrumento de ocio, asemejándose ya a las posibilidades que nos ofrece Internet: inmediatez entre la emisión y la recepción, entre el estímulo y la respuesta, entre la demanda y la satisfacción. Entendemos que hace falta educar para la madurez del ser humano, para saber utilizar acertadamente las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. Muchas de estas tecnologías, a determinadas edades, no son imprescindibles para vivir, para crecer, para hacerse personas. Hay que

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prevenir con aprendizaje prospectivo e innovador, a los ciudadanos del siglo XXI, cuando parece ser que las pautas de conducta nos vienen marcadas por las prisas. Internet y el móvil nos están convenciendo de que la inmediatez es el triunfo. Nos volvemos extremadamente ansiosos ante la espera, encerrados en “nuestro mundo espacial y temporal” de la pantalla cibernética como verdad. Curiosamente, en esta sociedad -mal llamada a veces de la información- existe bastante gente desinformada, no correspondiéndose con las expectativas tecnológicas. Nos preocupa pues el enseñar a jugar, a comunicarse, a relacionarse, a aceptar las reglas. La adaptación de los alumnos a la tecnología del teléfono móvil y su aprovechamiento y tratamiento dentro y fuera del acto didáctico. Este es el verdadero sentido de la investigación, objeto del presente trabajo que desarrollaremos a continuación. Para ello se recogieron datos relativos a las inquietudes y preocupaciones de varias comunidades educativas de la provincia de Pontevedra, con anterioridad al año 2006. Los documentos de consulta y referencia, materiales en soporte digital o papel, bibliografía y legislación que aquí aparecen, lógicamente tienen también su fecha de caducidad en el citado año 2006. De todas formas, en algún apartado se hace alusión a ciertos aspectos comentados o citas textuales aparecidas antes del verano de 2010, como reflejo de pensamiento social actual. Se deja así la investigación abierta, debido a la rápida evolución de la temática que ahora nos ocupa. En pocos años la tecnología se ha hecho mucho más presente en nuestra sociedad y, por lo tanto, en las aulas y procesos escolares. Nos encontramos ya ante usuarios interactivos, en un mundo multimedia cuyas máquinas transmiten mensajes digitalizados. De todas formas, la tecnología es cambiante por definición lo que conlleva que determinados dispositivos que están apareciendo como una gran novedad, en unos años van a quedar obsoletos y superados por nuevas aplicaciones o herramientas. - 16 -

No existe ninguna duda de que los avances tecnológicos a los que nos enfrentamos hoy en día están condicionando el modelo de sociedad que conocemos. Estas nuevas realidades vienen determinadas por una colección de cambios en el ámbito mundial que repercuten en la política, en la comunicación, en los procesos de interacción social, en la economía, etc., y que constituyen lo que ahora llamamos globalización. Y, en ello nos encontramos con la nueva ventana audiovisual de la red celular móvil. Las formulaciones expuestas con anterioridad nos hacen pensar en la creación de un ámbito de intervención, a la hora de plantear el presente estudio relacionado con la incidencia del teléfono móvil en los jóvenes de enseñanza secundaria. La planificación de la tesis se inició pues en el año 2004, contando en todo momento con la colaboración, facilitación de materiales y documentos y el asesoramiento e información de los responsables de la Sección Departamental de Comunicación, dentro del Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo. Una de las mayores dificultades encontradas para poder llevar a cabo la investigación fue, el saber aprovechar lo máximo posible y distribuir bien el poco tiempo del que disponía, dado que tenía que compatibilizar mis actividades profesionales y obligaciones familiares con la elaboración del presente trabajo. En todo caso, recordando a Horacio, siempre tuve presente el lema de que “el placer que acompaña al trabajo pone en olvido la fatiga. Debido a mis limitaciones con los programas y soportes informáticos, en su momento, también necesité ayuda para confeccionar la base de datos en Excel, con sus hojas de cálculo y, asesoramiento para aprender a hacer los correspondientes gráficos, porcentajes y cuantificación de datos, pasándolos luego a Word. Asimismo, el desconocimiento de la lengua inglesa supuso un gran hándicap a la hora de poder interpretar determinados documentos, por lo - 17 -

que tuve que contar con la colaboración de mis hijos. Pero no todo fueron dificultades más bien hubo muchas facilidades en lo que se refiere a la motivación, actitud positiva y participación desinteresada de los órganos de gobierno y del profesorado de los centros educativos participantes, tanto públicos como privados, así como del alumnado y de las familias, excepto pequeñas anécdotas que no influyeron para nada en la investigación. A medida que íbamos avanzando en la búsqueda de información, conseguíamos más novedades y datos sobre la temática en cuestión y eso nos ayudaba a proseguir, ordenar y avanzar en la ejecución y redacción de los distintos apartados. OBJETIVOS DE LA TESIS Desde estos contextos y con la pretensión de profundizar más en el tema, nuestro estudio-tesis respondió a la necesidad de: Reflexionar sobre los sistemas de comunicación a través del teléfono móvil y analizar el comportamiento de los jóvenes con su utilización. Ofrecer una propuesta de formación dirigida a los alumnos y alumnas como consumidores responsables del dispositivo celular. Estos dos objetivos de carácter global nos llevan a otros objetivos más específicos que nos marcamos con la realización de este trabajo de investigación, en función del marco teórico conceptual -con propuestas de prevención e intervención- y en relación a la dimensión práctica de dicho estudio: Analizar el peso las variables propuestas para el estudio, en cuanto al recurso comunicativo de teléfono móvil: entorno familiar, datos personales y profesionales, aspectos académicos, beneficios, consumo, dependencia, uso y aprovechamiento de recursos. - 18 -

Contrastar las opiniones de los jóvenes, padres y profesores, respecto a posibles acciones educativas que pudieran desarrollarse en ese ámbito. Conocer las principales ventajas e inconvenientes de los terminales móviles. Evaluar la nueva cultura de los mensajes de texto cortos así como las repercusiones comunicativas de los nuevos códigos lingüísticos. Exponer la necesidad de un cambio de tendencia en cuanto al uso abusivo del celular en el contexto socioeducativo y familiar. Defender la propuesta de que la educación para el buen uso del móvil debe formar parte de los currículos escolares dentro de los contenidos transversales. Valorar la necesidad de una capacitación y coordinación adecuada entre el profesorado y las familias, con la finalidad de enseñar a utilizar correctamente el móvil. Detectar y dar respuestas educativas para crear sistemas de información y formación tridimensional: al alumnado, profesorado y familias. ESTRUCTURA Y METODOLOGÍA Nuestra hipótesis de trabajo es: los contenidos actuales de los medios tecnológicos, entre los que se encuentra el dispositivo móvil, ensalzan la competitividad y la agresividad, en detrimento de los valores familiares, además de estar dominando la voluntad de muchos adolescentes y jóvenes de educación secundaria. Para avanzar en el contenido de esta proposición organizamos la estructura de la tesis dividiéndola en tres capítulos bien diferenciados, pero interconectados entre sí.

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El capítulo primero, bajo la denominación de “Conceptualización y marco teórico”, está formado por cuatro apartados cuyos títulos son Antecedentes y estado de la cuestión, Perspectiva comunicativa, Comunicación y educación: relación entre las dos ciencias y su interacción dentro del proceso de enseñanza/aprendizaje y La autoeducación de los jóvenes a través de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. El capítulo segundo “La aparición de la telefonía móvil y repercusiones posteriores”, está compuesto por tres títulos La tecnología móvil desde su aparición: algunas características, Contenidos de los mensajes escritos y códigos lingüísticos y Otras prácticas de comunicación a través de la telefonía móvil. En el tercero y último capítulo “Diseño del estudio empírico cuantitativo y cualitativo: el uso del móvil en jóvenes de secundaria en Galicia”, presentamos la esfera práctica de esta investigación a través de cinco apartados: Objetivos, hipótesis de partida, variables, muestra utilizada y preparación del trabajo de campo, Procedimientos, estrategias y elaboración de las técnicas e instrumentos utilizados: cuestionarios, reuniones y entrevistas, Tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los resultados, Conclusiones y Propuestas a modo de reflexión. Esta tesis de doctorado finaliza con las referencias bibliográficas y los anexos. Las fuentes documentales son una “piedra angular” durante todo el proceso de investigación, porque guían toda su elaboración. A lo largo de los años, trabajamos con fuentes que afectan al ámbito de la comunicación, de la educación y de la psicología en sentido amplio, para ir especializándonos en otras más restringidas que nos permitieron indagar y profundizar en el ámbito de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación y, más en concreto, dentro del campo de la telefonía móvil. - 20 -

Los anexos, como elementos que enriquecen el trabajo realizado, se dividen en ocho partes: el primero recoge resúmenes de artículos y noticias, tras la correspondiente revisión del tema en prensa y revistas; en el segundo, se analizan las opiniones obtenidas a través de reuniones, entrevistas y otras colaboraciones, dentro de las instituciones educativas; en los anexos tercero y cuarto, aparecen unas normas para la utilización del móvil, fotos, términos SMS, etiquetas de productos, anuncios y otros aspectos; el quinto y sexto aluden, por un lado a los cuestionarios del alumnado, profesorado y familias para la realización de la parte práctica y, por el otro, a un escrito de la Sección Departamental de Comunicación, como justificación o presentación de los mismos, en los centros educativos; y terminamos este apartado de anexos, el séptimo con agradecimientos y el octavo con un glosario de acrónimos empleados a lo largo de la tesis. En cuanto a la metodología, entendemos que la intervención global con alumnos, profesores y padres hace que en nuestro trabajo de investigación nos sirvamos de distintos paradigmas y de un pluralismo metodológico, con posibilidades de favorecer y propiciar la colaboración entre los distintos miembros de las comunidades educativas, para obtener los mejores resultados y soluciones posibles dentro del contexto socioeducativo y familiar. La investigación doctoral que tenemos el gusto de presentar puede entenderse, atendiendo a la metodología, según dos partes básicas que, no obstante, se interrelacionan. Nos referimos, lógicamente, a la parte teórica y a la parte denominada empírica, admitiendo el principio de complementariedad entre la investigación cuantitativa y la cualitativa. En la primera parte, relativa al corpus documental, realizamos un análisis bibliográfico sobre el tema principal, tanto desde una perspectiva internacional como nacional. De la misma manera, consultamos importantes bases de datos, no sólo impresas

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sino también en soporte digital o red de redes que utilizamos en buena medida como recurso metodológico. La parte empírica del trabajo responde a un esquema de investigación cuantitativa de los datos y sus correspondientes apreciaciones cualitativas. En tal sentido, dentro de las posibilidades que nos ofrecen los métodos no experimentales, tratando siempre de acercarnos al propósito de la investigación efectuada, hemos optado por el método descriptivo y así, de forma más concreta, por un estudio de encuesta. También utilizamos la técnica cualitativa de grupos de debate a partir de actitudes, motivaciones, opiniones y creencias, mantenido diversas reuniones con grupos de estudiantes no universitarios, profesores y equipos directivos -en los centros educativos- y con padres, a través de escuelas de familias, con la finalidad de tener otras valoraciones del entorno personal, escolar y familiar. DESARROLLO DEL CONTENIDO El primer capítulo se refiere al marco teórico conceptual y a los enfoques teóricos pertinentes que nos sirven de anclaje, para culminar las señas de identidad de la perspectiva personal que hemos propuesto como paradigma o modelo de intervención. Partimos de los antecedentes telefónicos y del estado de cuestión actual sobre el móvil, relacionando el estudio con las perspectivas comunicativa y educativa de los jóvenes a través de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación, entre las que se encuentra el teléfono móvil. Después de abordar la delimitación terminológica, en el segundo capítulo “La aparición de la telefonía móvil y repercusiones posteriores” nos centramos en las implicaciones educomunicativas como uno de los retos del dispositivo celular, haciendo referencia a su invento y todo lo que supone en la sociedad actual, la historia de los primeros aparatos, ventajas e inconvenientes del móvil y su aparición en los contextos escolares, los contenidos de los SMS y el análisis de sus códigos lingüísticos, además de nuevas prácticas de comunicación a través de estos aparatos. En esta línea - 22 -

interpretativa

y

de

posicionamiento,

proponemos

el

desarrollo

de

conocimientos y repercusiones sobre el tema que nos ocupa, para afrontar todos los retos que están aconteciendo en el entorno de la juventud actual. En el tercero y último capítulo “Diseño del estudio empírico cuantitativo y cualitativo: el uso del móvil en jóvenes de secundaria en Galicia”, después de estudiar los objetivos, hipótesis, variables, muestra utilizada y la preparación del trabajo de campo, presentamos la esfera práctica consistente en los procedimientos, estrategias y elaboración de las técnicas e instrumentos utilizados: cuestionarios, entrevistas y reuniones para medir contextualmente en el ámbito de la enseñanza no universitaria. Este apartado se orientó pues al tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los resultados obtenidos con los miembros de la comunidad educativa. Para tal efecto, lo que hicimos fue diseñar unos cuestionarios para que cubrieran personalmente los alumnos, los profesores y los padres. El cuestionario para el alumnado se compone de siete bloques con un total de 80 ítems, el correspondiente al profesorado tiene cuatro bloques con un total de 42 ítems y el de las familias está distribuido en cinco bloques de variables con un total de 47 ítems. Lo que pretendíamos con estos instrumentos era, valorar las opiniones de los participantes en el estudio sobre el uso, consumo, beneficios, dependencia y aprovechamiento de recursos, en relación al teléfono móvil. El final del capítulo fue destinado a la constatación de los resultados de la dimensión empírica de la investigación junto a las pertinentes conclusiones, reflexiones y propuestas, antes de las referencias bibliográficas y los anexos con los que, como ya se dijo, termina la tesis. En todo caso, consideramos que el presente trabajo deja abiertas nuevas líneas de investigación, debido fundamentalmente a la evolución de las tecnologías que están apareciendo continuamente sobre esta nueva pantalla audiovisual de la telefonía celular.

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CAPÍTULO I

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CONCEPTUALIZACIÓN Y MARCO TEÓRICO 1.1. Antecedentes y estado de la cuestión _________________________________________________________________________

El nacimiento del teléfono dio respuesta a una necesidad especial. Un profesor, no un técnico en telecomunicaciones, necesitado de un recurso para enseñar en un contexto y ante una casuística especial. En cualquier lugar o rincón del mundo, no resultaría fácil vivir sin otro tipo de sonidos, cuando se reciben llamadas o mensajes de móvil o para leerlos y conectarse a la red o, para ver, sacar y enviar fotos, entre otras tareas multimedia. Los niños y adultos interrumpen su actividad o su descanso para emitir y recibir. Esta es la experiencia cotidiana de millones y millones de personas, en todo el mundo. A modo de observación y como llamada de atención a todos los docentes, parece significativo hacer alusión a las reflexiones que Gallego Gil comentaba al respecto: “Bell optó por dejar el camino a los técnicos para que sacaran las consecuencias del invento; abandonar su “criatura” y dejarla crecer en otras manos. Y el “invento” creció y creció en manos de los técnicos, olvidado de los pedagogos. Tendrán que pasar muchos años, hasta que los docentes se acuerden de que “existe” un medio privilegiado de comunicación, inventado por un profesor de Educación Especial, que enseñaba a oír y a hablar a los hipoacúsicos…”1. De la primera transmisión de la palabra a través de los cables se fue evolucionando hasta llegar a los aspectos más sofisticados de los inalámbricos y hoy al tema que nos ocupa, la telefonía celular con todo lo que lleva consigo. En cambio, nosotros todavía tenemos la impresión de que los tecnólogos se anticipan y van muy por delante en relación a sus aplicaciones prácticas dentro del mundo de la enseñanza y de la educación en comunicación. 1

Cfr. Gallego Gil, D. J. (1988): Psicología del medio telefónico en la historia de la Educación de los EE.UU. (1956-1980), Madrid, Universidad Complutense, página 134. - 27 -

En cualquier caso, hoy en día resulta difícil organizarse sin él en el trabajo, con la familia o con las amistades ya que nos posibilita cosas en todos los aspectos de la vida: relaciones interpersonales, red social, control, prontitud, información multivariada, tecnología puntera, seguridad, angustia, adición, gastos, aprendizaje… Esta relación diádica puede facilitar también: la liberación de la distancia que evite desplazamientos innecesarios; un beneficio hacia la comunicación directa, la motivación y la intimidad; el favorecer los sentimientos de seguridad y la disminución de la ansiedad así como de soledad y de inhibición; mantenimiento de una cohesión entre amigos y familiares; dependencia psicológica; información y participación en feed back y satisfacción, mediatez e interés, sobre todo social. Una de sus principales desventajas se encuentra en la falta de contacto personal y visual. Aún así, el teléfono es una especie de comodín multiusos que está plenamente incorporado a nuestra manera de vivir. En la actualidad, resulta difícil imaginar cómo sería nuestra manera de vivir sin él o cómo organizarnos en nuestro trabajo y con nuestras amistades. El teléfono, que para algunos es sinónimo de opresión, para la gran mayoría de las personas significa seguridad, vida social, control de las cosas y liberación. Un medio que, sobre todo en nuestros días, está siempre a mano, de fácil manejo y que hace posible la telepresencia. Para centrar el marco teórico de la telefonía, entendemos que es necesario mencionar a dos personajes significativos, como pioneros en el tema:  Alexander Graham Bell, natural Edinburg (Reino Unido). Un educador y maestro que estaba muy sensibilizado por los problemas de sordera. Transmitió su primer mensaje telefónico el 10 de marzo de 1876, después de patentar el invento. Por primera vez funciona así el teléfono. En un descuido, a Bell se le derramó un recipiente de ácido y llamó: Mr. Watson, - 28 -

come here, I want you (Sr. Watson, ven aquí, te necesito). Una vez conseguida la transmisión de la palabra a través de los cables, dejó el camino abierto a los técnicos y él continuó ayudando a los sordos, enseñando en la Universidad.  Lorne A. Parker, un canadiense afincado en los EE.UU. y experto en medios de comunicación. Se considera uno de los mejores profesionales en la enseñanza a través del teléfono. Director de Educational Telephone Network (ETN), adscrita desde 1965 a la University of Wisconsin Extension. El mérito de la institucionalización del medio telefónico en la enseñanza a distancia, se debe pues al Campus de Madison, en la citada Universidad de Wisconsin. Un medio educativo bidireccional que se empezó a utilizar en el año 1962 (nacimiento de la ETN) en el área de educación permanente para la formación de abogados, médicos, ingenieros, bibliotecarios, farmacéuticos, enfermeros, entre otros. La clase telefónica se impartió por primera vez en Newton (EE.UU). Fue el Dr. W. A. Winterstein, primer Director de Educación Especial de Iowa, en el año 1939. El objetivo era ayudar a un niño enfermo que no podía asistir a clases presenciales. Este sistema se difundió ampliamente en los años cincuenta. En 1968, E. R. Hertweck, un profesor con un pie inmovilizado por accidente, solicitó seguir dando clases desde su cama. Este profesor de psicología del Mira Costa College, con gran estado de ánimo afirmaba: “es mi pie el que está herido y no mi boca”. Ya en 1975, Kurt R. Schmeller informaba sobre varios casos de estudios universitarios gracias al teléfono, en Nueva York, relativos a casuísticas de artritis, espásticos, paralíticos, etc. La mayor dificultad o problema para el empleo del teléfono está en la parte económica: gastos o costes elevadísimos. Se necesitan ayudas para la reducción de tarifas, descuentos en los aparatos, más medios o recursos

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humanos (tanto para el alumno como para el propio centro educativo). Y urge, además, una adecuada planificación, material visual de apoyo, hábitos, ambiente, horario…2 En la enseñanza a distancia, el recurso telefónico es muy importante para poder remediar, en la medida de lo posible, la ausencia del profesorado e individualizar el proceso de aprendizaje. En cualquier caso, no puede sustituir el material impreso ni la labor presencial del profesor. Teléfono para mejorar la calidad de la enseñanza, como reforzador para motivar a los alumnos y para despertar el interés y atención en el estudio. Las primeras experiencias significativas al respecto comienzan con el North London Telecomunications Projet, en el año 1973, bajo la dirección de Ben Turok en la Open University del Reino Unido, sustituyendo la tutoría por la telecomunicación. En 1982, la citada The Open Universithy publica el manual Tutoring by telephone. A Handbook: un libro de mano para la enseñanza por teléfono, como un provechoso recurso más de tutoría para dar y recibir información, hacer preguntas, cambiar opiniones y resolver problemas. En España, dentro de las diferentes modalidades de tutoría de la UNED, García Aretio analiza la modalidad de tutoría telefónica comentando que sirve como “posibilidad de resolver dudas, conectar oralmente con el profesor, evitar el viaje al lejano Centro Asociado, etc, ventajas indudables de este medio. A nivel de Sede Central debería ser el instrumento más utilizado por los alumnos para conectar con sus profesores responsables de la materia…”3. El teléfono se considera también como un instrumento orientador más, dentro de la enseñanza secundaria, ya que abarca aspectos comunicativos de la institución educativa (tutor, profesores, pedagogo/psicólogo, director, jefe de estudios, 2

3

Gallego Gil, D. J. (1988): Psicología del medio telefónico en la historia de la Educación de los EE.UU. (1956-1980), Madrid, Universidad Complutense. Cfr. García Aretio, L. (1987): Eficacia de la UNED en Extremadura, Mérida, UNED, páginas 216-217. - 30 -

personal administrativo o no docente…) con el propio alumno o con la familia, y viceversa: 1) Orientación educativa para asesoramiento sobre técnicas de estudio, consejos, ayuda educativa (casos puntuales y en situaciones excepcionales), actividades extraescolares y de tiempo libre, etc. 2) Información general para campamentos, becas y ayudas al estudio, matrícula, convocatoria urgente de reuniones, etc. 3) Ante posibles problemas de comportamiento y de conducta, solicitando entrevistas, seguimiento de las problemáticas de disciplina, medidas que se puedan tomar, causas, consecuencias…4. Otras experiencias sobre la utilización del teléfono, en relación al área pedagógica, constan por los documentos expuestos en la decimocuarta Conferencia Mundial de Oslo (9-16 de agosto de 1988) sobre “La enseñanza a distancia desarrollada”. Se analizó el proyecto de medios y tecnología NADE (nuevos modelos de apoyo a los estudiantes a distancia de Noruega) y se llevaron a cabo experimentos en el uso sistemático del teléfono para enseñar (Rekkedal, 1985). Se pretendía desarrollar el uso de medios que pudiesen tener importancia práctica para la mayoría de las escuelas, entre ellos el teléfono. Se hicieron así mismo, reportajes, estudios y talleres del proyecto del teléfono en el NKS (Instituto de Enseñanza a Distancia de Oslo) y del proyecto del teléfono en el NKI (Instituto de Enseñanza a Distancia de Stabekk - Noruega) y se obtuvieron interesantes conclusiones sobre la exposición, aprendizaje e intercambio de experiencias de los tutores y profesionales participantes, análisis de las actitudes y preferencias de los

4

Cfr. Fuente Pis, R. (1992): “El uso del teléfono y la correspondencia como instrumentos para la Orientación en Educación Secundaria”, Revista de Orientación Educativa y Vocacional, 4, 113118. - 31 -

estudiantes, importancia de la cooperación interinstitucional así como del desarrollo personal y de los medios al mismo ritmo5. Ya situándonos en los tiempos actuales, Internet, el correo electrónico y, sobre todo, las propias redes sociales, suplirían bastantes aspectos del teléfono, como soporte didáctico. Nos encontramos pues en pleno camino de la teleconferencia hacia la videoconferencia. Cada vez han ido apareciendo nuevos adelantos científicos y tecnológicos en ese canal comunicativo bidireccional: combinación audio-vídeo en el teléfono, inalámbricos y móviles (el emisor y el receptor no están unidos por hilos conductores, libertad de espacio y de movimiento), con contestador automático, mensajes de texto, etc. Todo ello se debería saber utilizar como una revolución tecnológica/psicológica/sociológica, en el cambio de hábitos de relación, como facilitador y de acercamiento a todos, como compensador de desigualdades, para superar dificultades, para dar seguridad, para reducir o producir ansiedad, para potenciar las relaciones familiares, para motivar y producir satisfacción… Y así, casi sin darnos cuenta y sin saber el porqué, se pasa del medio telefónico tradicional -de uso prácticamente exclusivo para las personas mayores- a un sistema de telefonía abierto a todos los públicos, sin excepción. A los niños y adolescentes se les regala un teléfono móvil, tal vez de última generación, sin pedir nada a cambio. Un juguete más pero… con aumento de gastos familiares y otras posibles consecuencias, en muchos casos peligrosas a nivel personal. “El móvil ha dejado de ser un aparato de transmisión de voz exclusivamente. La importancia de la moda en los jóvenes es indiscutible y el móvil juega un papel fundamental en este campo. Las capacidades de 5

Cfr. Raposeiras Correa, J. (1995): “Posibilidades educativas do teléfono como recurso didáctico no ensino”, Revista Galega do Ensino, 8, 185-186, Santiago de Compostela, Consellería de Educación e Ordenación Universitaria. - 32 -

personalización de los móviles son ilimitadas y favorecen el hecho de que se hayan convertido en una herramienta de expresión de la propia personalidad”6. La reciente aparición de la tecnología MMS (mensajería multimedia que permite el envío a otros móviles u ordenadores de fotos en color, voz, sonido y textos con miles de caracteres) y los videojuegos han impulsado aún más las posibilidades de personalización del móvil y sus capacidades de comunicación. A lo largo de la historia es posible que no existan tecnologías, con un grado de penetración tan rápida y extensa entre los jóvenes como la de los móviles. Los jóvenes conocen, manejan y utilizan este recurso, sacándole su máximo rendimiento con una estrecha relación de cotidianidad. Obviamente esta relación con la citada tecnología, es bastante diferente a la que han tenido o tienen sus abuelos o sus padres, a los que suele costar más trabajo adaptarse a estos aparatos. El móvil no está de modo ni es una moda. Tenemos que decir que está ya totalmente introducido en la sociedad actual y a todos los efectos. Un competidor más de la educación y agente de socialización que antes no había. En el año 1995, aproximadamente, el móvil todavía parecía un artículo de lujo. Algo que no estaba al alcance de todos. Fascinaba ver esos primeros celulares, de bastante mayor tamaño que los actuales. Casos aislados que se identificaban con empresarios y con personas de prestigio o de alto poder adquisitivo. Poco a poco se iban viendo personas en la calle, con “el móvil pegado a la oreja” o en una cafetería “solos con su aparato”, hablando sin darse cuenta de que estaban siendo escuchados por los presentes. A veces, perdiendo intimidad de forma inconsciente. No se acertaba a comprender

6

Cfr. Valor, J., y S. Sieber (2004): Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil, Barcelona, e-business Center PwC & IESE, páginas 3-4; citando a Tapscott, 1998 y Chu, 1997. - 33 -

cómo se podía andar así, como seres desconectados del entorno real por el que deambulaban, hablando con su aparato sin apenas tiempo de decir un simple adiós. Poco a poco nos fuimos acostumbrando a esos hábitos y actitudes, hasta llegar a verlo como algo normal, sin preocuparnos de la rapidez en esa adaptación. En el año académico 1999/2000 se percibía como un sector de la población -niños, jóvenes y adultos de mediana edad- irrumpían en ese “mercado” como usuarios muy activos y adelantados de esta tecnología, la cual les permite una comunicación en tiempo real con lo que esto supone de influencia sobre las relaciones interpersonales. Los móviles se potenciaban como regalos, se hacían ver como necesarios, se deseaban porque los tenían los demás, se empezaba a cambiar nuestra forma de relación… Eso sí, cada vez más y más gastos por una comunicación excesiva en uso, abuso…, sobre todo entre los más jóvenes y qué decir de los niños. Mucha producción con el consiguiente aumento de consumo. Al aparecer los teléfonos móviles de nueva generación se plantearon nuevos peligros en las instituciones educativas. Problemas que han ido surgiendo a lo largo del curso 2004/2005 y en los dos años posteriores, coincidiendo -en su mayor parte- con la realización de este estudio. “Llegó silenciosamente, se acopló a nuestros bolsillos, convirtió los SMS en una nueva forma de comunicación, se puso guapo con nuevos diseños, y ahora ya nos parece que no podemos vivir sin él. Es el teléfono móvil, que ya utiliza más del 90% de los gallegos entre 15 y 29 años. El porcentaje se reduce hasta casi el 79% hasta los 54 años y al 25% a partir de los 55 años. Los datos evidencian que el móvil es el elemento tecnológico de mayor implantación en la sociedad actual”7. Curiosamente, entre los más jóvenes el uso del teléfono se generaliza

7

Cfr. “¿Quién no tiene móvil?”, El Correo Gallego, 22 de julio de 2006, página 7. - 34 -

a gran velocidad ya que éstos han nacido y crecido rodeados de ordenadores personales, de teléfonos móviles, de PDA, de GPS, etc., lo cual los erige como el grupo social más activo de lo que ha venido a denominarse sociedad de la información o sociedad del conocimiento (fase consecutiva, cuando la información se transforma en conocimiento aplicado a la actividad humana). En la vida de nuestros adolescentes, el uso del teléfono móvil está asociado al resto de las nuevas tecnologías que nos permiten entablar contactos habituales y estar informados al instante, son esta parte de la ciudadanía quienes han incorporado más rápidamente las TIC, y especialmente los móviles. Las generaciones más jóvenes están impulsando y condicionando la adquisición de los últimos avances tecnológicos en sus núcleos familiares, en cada momento, llegando a enseñar gracias a su destreza “innata” las habilidades técnicas requeridas entre sus familiares adultos, para su debida utilización. El teléfono del que hablamos, en cierto modo, no es móvil, sino personal, individual, unido de forma inseparable a la vida cotidiana de los muchachos que lo usan fundamentalmente desde su casa, o mejor desde su habitación en competencia con otros medios telemáticos a través del universo virtual de Internet. Además pueden construir un espacio de comunicación propio, con un nuevo código de expresión, especialmente con el lenguaje textual de la mensajería móvil con abreviaturas, acrónimos, ideogramas, anglicismos, emoticones, etc., que en realidad no constituyen nada nuevo, ni en el mundo juvenil ni en el adulto8. Se trata de un significado específico para quienes intervienen en este proceso comunicativo emisor/receptor, en una pantalla de espacio reducido a 160 caracteres posibles en cada mensaje de texto (SMS). Con la tecnología del teléfono móvil es posible obtener aplicaciones prácticas similares a las que analiza Giovanni Sartori sobre las fronteras de Internet y el 8

Cfr. “Estudio sobre el uso y consumo del teléfono móvil en los jóvenes extremeños”. Consejo de la Juventud de Extremadura, 2006, páginas 5-8. - 35 -

ciberespacio, comentando que “… Internet, la red de redes, es un prodigioso instrumento multitarea: transmite imágenes, pero también texto escrito, abre el diálogo entre los usuarios que se buscan entre ellos e interactúan; y permite una profundización prácticamente ilimitada en cualquier curiosidad… Para orientarse entre tanta abundancia, distinguimos tres posibilidades de empleo: 1) una utilización estrictamente práctica, 2) una utilización para el entretenimiento y 3) una utilización educativa-cultural. Sobre el uso de Internet para administrar nuestros asuntos y servicios, la previsión es indudable: los chicos y las chicas de hoy serán todos en el futuro cibernautas prácticos. Las dudas aparecen en cuanto a los restantes usos”9. Lo que ahora regalamos a nuestros niños y adolescentes, apenas se parece a lo de hace muy pocos años. Se puede comprobar con suma facilidad el considerable cambio que ha ido evolucionando, en función de la aparición de las Tics. Del juguete tradicional, un libro u objetos prácticos y de tipo personal, damos paso a regalos de pantalla tecnológica. Y, en este terreno, el teléfono móvil se ha convertido en un rito de paso de la infancia a la adolescencia. “Antes, en la Primera Comunión se regalaba una pluma estilográfica. Ahora se regala un móvil, lo que indica la precocidad con la que los niños empiezan a utilizar este artilugio. Es, en realidad, un magnífico medio de comunicación, que cumple funciones apreciables, como la tranquilización del medio familiar. Un ejemplo: las salidas nocturnas, cuando los padres quieren tener una vía de contacto con sus hijos ante cualquier eventualidad que pueda surgir” El móvil está adquiriendo una dimensión propia hasta convertirse en un fin en sí mismo que lleva al adolescente a una señal de identidad, en función del tipo de aparato, su carcasa, sus iconos, utensilios suplementarios y su sello personal. “Se ha establecido, además, un

9

Cfr. Sartori, G. (1998): Homo videns. La sociedad teledirigida, Madrid, Taurus, página 53. - 36 -

nuevo lenguaje, el vocabulario del móvil; un diccionario que puede parecer aberrante, porque se salta todas las reglas, pero que no es más que la expresión del lenguaje telegráfico que hoy usan nuestros jóvenes”. El psiquiatra Paulino Castells opina que debería haber una asignatura en las escuelas que sirviera para educar a nuestros menores sobre cuándo y cómo deben usar el teléfono móvil, en qué circunstancias ha de estar abierto o cuándo debemos tenerlo apagado. Un nuevo enfoque curricular a tratar, otra asignatura pendiente que tenemos y que se debería imponer10. El Defensor del Menor de la Comunidad Autónoma de Madrid, Pedro Núñez Morgades y el Presidente de la Asociación Protégeles, Guillermo Cánovas, presentaron -en el mes de mayo de 2005- un estudio11 hecho sobre 2.000 menores madrileños de entre 11 y 17 años. En este trabajo todavía no hablan de adictos pero sí de niños que padecen características propias del desorden de adicción, por lo que consideran necesario que las familias, ya concienciadas con los riesgos de Internet, se sensibilicen ante el móvil y que las compañías proveedoras comiencen a facilitar sistemas de filtrado. Según el citado estudio, un 18% de los menores ya se ha sentido acosado sexualmente a través del móvil; un 9% ha recibido o se ha descargado imágenes pornográficas en su terminal; un 7% chatea no sólo con sus amigos, sino también con desconocidos; y un 19% reconoce haber enviado mensajes amenazantes o insultantes. Guillermo Cánovas destacó que estos datos, aún sin ser alarmantes, demuestran que es un buen momento para tomar medidas y prevenir, después de haber explicado que, en el Reino Unido, hay sistemas que permiten a los padres impedir la descarga de determinadas fotografías en los móviles de sus hijos, fijar los horarios en los que el dispositivo está 10 11

Cfr. Paulino Castells, ABC, 18 de septiembre de 2004, página 96. Cfr. “Seguridad infantil y costumbres de los menores en el empleo de la telefonía móvil”. Informe de la Asociación Protégeles para el Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid, 2005, páginas 122-125. - 37 -

encendido o saber cuántos mensajes de texto envía. Asimismo se constata que los menores facilitan, con suma facilidad, su número de teléfono a personas desconocidas. El 11% dice que ha llegado a mentir a sus padres e incluso a sustraerles dinero, en casa, para recargar el móvil. De todas formas, aunque no esté muy publicitado, conviene decir que existen terminales como la denominada Play Pack de Movistar que permiten la restricción de llamadas y mensajes, cobro revertido, control de accesibilidad a contenidos, la localización del usuario, el ahorro y control de gasto y un enlace al juego educativo de primeros auxilios Emergencia: 112. Todo esto facilita una comunicación más segura y responsable tanto para jóvenes como para sus progenitores12. Play Pack cuenta con el aval “por un consumo responsable” de la Unión de Consumidores y Usuarios (UCE) y de Aldeas Infantiles SOS. Permite limitar a 15 números a los que se pueden realizar llamadas y escoger otros 15 números a los que la línea no podrá enviar mensajes de texto (SMS) ni multimedia (MMS). Los padres tienen el deber de controlar el dinero con el que cuentan sus hijos, enseñarles a autogestionarse y no dar o regalar todo lo que piden los chicos, a no ser que éstos tengan la madurez o responsabilidad suficiente como para hacer un buen empleo del teléfono. Hay que enseñar a hacer un uso responsable del móvil de ahí que, muchos especialistas recomienden no regalarlo hasta los 16 años ya que, en edades anteriores los muchachos no tienen por qué disponer de un teléfono propio13. Sí que los padres podrían prestarle el suyo en ocasiones determinadas y comentarles aspectos, para evitar el consumo desmesurado. 12

13

Cfr. “Un teléfono móvil para su hijo”. Disponible en http://www.telefono-movil.net (consultado el 12 de noviembre de 2009). Cfr. “Niños y móvil: un problema de padres e hijos”. Disponible en http://www.telefonomovil.net (consultado el 19 de diciembre de 2008). - 38 -

Gastos reales / mes de una joven, con su móvil. Véase también el histórico de la facturación.

En estos primeros años del siglo XXI estamos cambiando el ocio local por el ocio global, las costumbres tradicionales por las maravillas de la cultura digital que compite con muchísima fuerza ante una oferta de mercado descompensada. Las pantallas del móvil, de los videojuegos y de Internet están alcanzando sin parar un poder indiscutible. Colonizan nuestro tiempo y, en consecuencia, nuestras vidas. Se transforman en mitos de la información y la comunicación. Las multinacionales del ocio y del entretenimiento enganchan a masas ingentes de consumidores de esas pantallas, objeto de deseo por parte de adolescentes y de adultos infantilizados. Se quiere conseguir con todo eso, un rentable negocio tal vez sin medir sus - 39 -

consecuencias. Es urgente tomarse muy en serio la supervisión del tipo de pantallas que consumen nuestros jóvenes y del tiempo que dedican a ellas. Busquemos su aprovechamiento y utilización para comunicar cosas necesarias, evitando crear ciber adictos. 1.2. Perspectiva comunicativa _________________________________________________________________________

Los rasgos de la nueva sociedad que aparece en los umbrales del siglo XXI se caracterizan por un desarrollo combinado de las nuevas y viejas redes de comunicación. Las dimensiones tradicionales de espacio y tiempo se están transformando de manera notable. Prácticamente no existe ningún espacio geográfico que no sea alcanzado por las nuevas redes de tecnología avanzada, las cuales imponen un ordenamiento del tiempo seguido a través de flujos de comunicación e información sincrónicos, en continuo movimiento a lo largo de todo el año. La revolución digital está hoy presente en todas las dimensiones de la vida humana: social, política, económica, científica, deportiva, cultural, educativa… Sin ella difícilmente podríamos haber alcanzado los niveles de eficacia, rapidez y precisión a la que estamos acostumbrados. En las últimas décadas estamos asistiendo al desplazamiento de la cultura -material y física- a la cultura del BIT, inmaterial, virtual, basada en la información. La globalización de la comunicación, la mundialización de la economía, el desarrollo de las redes de comunicación e información, las nuevas formas organizativas y las redes organizadas en torno a ellas están en la base de esta dinámica de desplazamientos, desde una sociedad industrial a otra nueva que llamamos postindustrial. El acceso, almacenamiento, y procesamiento de la información y la generalización de los nuevos conocimientos están aumentando en forma exponencial cada poco tiempo. Esto es evidente pero también podemos decir lo mismo en lo referente a los sistemas de comunicación. Las tecnologías nos - 40 -

están permitiendo nuevas formas de interacción con el conocimiento y con otros individuos, superando las variables espacio/tiempo que hasta hace poco se convertían en obstáculos a veces insalvables14. Dentro del ámbito familiar, al reconocer la ventaja tecnológica de los adolescentes sobre los adultos, se abre también un nuevo espacio de participación en la familia. En este caso las TIC, lejos de convertirse en un elemento de aislamiento, bien utilizadas pueden ser un canal de comunicación entre los miembros del hogar. Las TIC otorgan múltiples oportunidades y beneficios; por ejemplo favorecen las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo, el desarrollo de nuevas habilidades, nuevas formas de construcción del conocimiento, y el desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicación y razonamiento15. De todas formas no siempre aparecen aspectos positivos ya que, por supuesto, existen también motivos de preocupación, tal es el caso de la dependencia y los comportamientos adictivos por uso inadecuado, entre otros, como se podrá comprobar a lo largo del presente trabajo. Al respecto, el Instituto Superior de Estudios Psicológicos, en el artículo “¡No sin mi móvil!”, define el perfil de joven adicto al teléfono móvil, con tres rasgos básicos: a) Jóvenes entre 12 y 18 años, b) Predominantemente varones y de clase media, c) Tienen poca comunicación con la familia. A su vez, indican que esta adición provoca absentismo escolar y ciertas conductas como no respetar los horarios, chatear a todas horas y dejar de relacionarse con sus iguales. Definen esta adición de la siguiente manera: “El uso del móvil se convierte en adición cuando pasa a ser una conducta repetitiva que resulta placentera y genera una pérdida de control en el sujeto”. La adición puede ocurrir con el uso de cualquier otra Cfr. García Aretio, L. (2004): “Formar sobre y con las tecnologías”, Escuela Española, 3.607, 2, Madrid. 15 Cfr. Castells, M. (2001): La Galaxia de Internet. Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad, Barcelona, Plaza & Janés. 14

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tecnología, por eso las TIC han pasado a formar parte de las llamadas “adiciones sin drogas”16. Un aspecto relacionado con la adición es el aislamiento. Sin embargo existen estudios que demuestran lo contrario. Así, Gil y otros afirman que “los jóvenes no utilizan las tecnologías para aislarse sino que las usan como una herramienta fundamental para relacionarse”17. En los espacios de ocio como los cibercafés, no se aprecian adolescentes aislados por la tecnología. Por el contrario, se relacionan con sus amigos, se enseñan trucos, chatean y comentan las jugadas. En la misma línea y avalando el estudio anterior, nos encontramos con la investigación de Amorós, Buxarrais y Casas, en la cual se señala que “las y los adolescentes utilizan las TIC desde sus hogares y lo hacen preferentemente para comunicarse con sus amigas y amigos. Lógicamente este uso es individual y con un fin específico, pero esto está muy lejos de la imagen de aislamiento que se tiene de las y los adolescentes frente a las tecnologías”18. Los medios de comunicación publican noticias en las que se enfatiza sobre esta conducta del aislamiento, como posible riesgo para la adolescencia. Está claro que estos hechos existen pero, de ninguna manera se puede hacer de ellos una patología generalizada. No obstante sí que nos interesa conocer las circunstancias en las que se producen, para avanzar en el estudio de sus causas y poder aplicar las medidas de prevención pertinentes.

Cfr. Berríos, LL. A., y M. R. Buxarrais ( 2005): “Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los adolescentes. Algunos datos”, Monografías virtuales. Ciudadanía, democracia y valores en sociedades plurales, 5, páginas 4-11. 17 Cfr. Gil, A., y otros (2003): ¿Nuevas tecnologías de la información y la comunicación o nuevas tecnologías de relación? Niños, jóvenes y cultura digital (en línea), UOC. Disponible en http://www.uoc.edu/dt/20347/indez.html (consultado el 11 de diciembre de 2003). 18 Cfr. Amorós, P., y otros (2002): La influencia de les tecnologies de la informació i cominicació en la vida dels nois i nois de 12 a 16 anys, Informe 2002 (en línea), Institut d’ Infància i Mon Urbà. Observatorio de la Infancia y la Familia, Barcelona. Disponible en http://www.ciimu.org/cast/publicacions/index.phtml (consultado el 21 de diciembre de 2003). 16

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Pese a que la disponibilidad de dinero de los adolescentes es limitada, se buscan como potenciales clientes. Las empresas, y con ellas la publicidad, mediante técnicas persuasivas, los buscan como tal ya que consideran que éstos pueden influir en las decisiones de compra del hogar. Los progenitores tienen en cuenta la opinión de los jóvenes a la hora de realizar compras. Es fácil acceder a este segmento de la población a través del teléfono móvil (promociones de SMS), los correos electrónicos o páginas Web y, con ello se puede obtener gran cantidad de información acerca de los mismos. El uso de Internet y la telefonía móvil ha experimentado un crecimiento sin precedentes. Los jóvenes, como usuarios más activos, se comunican con sus amistades a través de correos electrónicos y mensajes de móvil, navegan a diario por la red, hacen amigos en los chats y, la gran mayoría de las veces, son los que van descubriendo los nuevos usos de las tecnologías. Por otra parte, han encontrado nuevas formas de relacionarse con los demás mediante el uso de los móviles. Los SMS a través del teléfono celular se han convertido en el medio por excelencia para relacionarse con sus amigos, en cualquier momento y desde cualquier lugar. El mundo está pasando a un ritmo acelerado, de una economía industrial a otra basada en la información y el conocimiento. Ante esto, necesitamos poner un especial énfasis para convertir los torrentes desbordados de información en útiles embalses de conocimiento. Los docentes debemos seguir por este camino, estudiando de qué forma podemos aprovechar el caudal de información y comunicación y las inmensas posibilidades que nos brindan las tecnologías enfocadas a lo educativo. De lo expuesto con anterioridad, se percibe la necesidad perentoria de fundamentar las actividades y profesiones comunicativas. Al respecto, Martín Algarra comenta como una llamada de atención que: “… la comunicación es siempre para la integración social, mientras que, en nuestros días y en muchos

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casos, esa supuesta comunicación produce justamente lo contrario: la desintegración social, la separación, el desconocimiento, la ignorancia, el engaño, la violencia. Por contraste, esta situación resulta especialmente atractiva para los que estamos empeñados en la fundamentación teórica de la comunicación como actividad y como campo de estudio… Pensar en la comunicación, reflexionar sobre ella en este nivel de investigación básica y fundamental (como se dice en los ambientes académicos) es, por tanto, una tarea que va más allá del simple ejercicio académico. Aunque pueda parecer exagerado, la Teoría de la Comunicación es, desde mi punto de vista, una necesidad pública, algo preciso en una sociedad como la nuestra configurada casi por completo por la comunicación y en la que se dan demasiadas cosas por supuestas”19. Podemos referirnos así a la comunicación intencionada y bidireccional

de

carácter

interpersonal,

al

diálogo,

al

lenguaje

expresión/pensamiento/sentimiento empleado entre emisor y receptor, sin llegar al análisis de sus consecuencias más profundas. Se considera la comunicación como un fenómeno presente en todas las realidades humanas. Una necesidad y una posibilidad que la naturaleza humana nos brinda. Cualquier persona se considera capaz de hablar acerca de qué es la comunicación. Sin embargo, como afirma Fernández Areal: “Una cosa es la comunicación como práctica habitual y otra la reflexión sobre el fenómeno mismo. Una cosa es ponerse en contacto con otro u otros, transmitir vivencias, sensaciones, opiniones, criterios, datos, noticias… y otra analizar cómo se hace, por qué se hace y las consecuencias de ese hacer”20.

19

20

Cfr. Martín Algarra, M. (2004): Teoría de la comunicación: una propuesta, Madrid, Tecnos, pág. 11-13. Cfr. Fernández Areal, M. (1990): “Nuevas tendencias de la información”, Comunicación y Sociedad, 3, página 209. - 44 -

La intencionalidad comunicativa de forma verbal (lenguaje oral), no verbal (mímica, expresión a través del cuerpo, con síntomas, miradas o movimientos especiales, etc.) y escrita (mensajes de texto en los móviles, correos electrónicos, redes sociales, etc.), constituye un objeto de interés en sí mismo debido a su importancia en la formación y equilibrio de la persona y de los grupos humanos de cualquier tamaño. Tiene presencia en otros campos del saber e interdisciplinariedad con otras materias, en nuestro caso con la Psicología, Pedagogía, Didáctica, Historia de la Educación o Sociología. Así, se puede estudiar la comunicación a nivel de comportamiento, cognición y emoción; a nivel de perfeccionamiento intencional de las facultades específicamente humanas y como acto didáctico o en relación a los procesos y factores sociales. Además de ser social, referencial y compleja, se da en la dimensión temporal del presente vivido. Algo exclusivo del hombre, debido a sus peculiaridades específicas de libertad y responsabilidad. La expresión es para comunicar y la interpretación de lo expresado se hace de acuerdo con esa finalidad. Aunque habitualmente se dé por supuesta la intencionalidad, es de gran importancia dejar explícito en la expresión qué se pretende hacer al expresar lo que se expresa, ya que ahí se encontrarán las claves necesarias para interpretar correctamente. Al expresarse en un contexto comunicativo, no sólo se emite una información -el contenido del mensaje- sino que se define una relación en virtud de la cual esa información debe ser interpretada. En todo caso habría que tener en cuenta los elementos básicos del proceso: 1) La fuente, actor o transmisor (quién transmite). 2) El mensaje, acto o señal (el qué o lo que se transmite). 3) El canal, a través de medios técnicos e institucionales de difusión para la acción o soporte en el que quedan los mensajes. 4) El destino receptor, actores que reciben (a quién).

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5) Consecuencias o resultados del proceso que de hecho tiene el mensaje comunicado sobre su receptor, propósito (efecto). 6) Las circunstancias en las que se da el proceso, es decir, la situación en la que se encuentra el sujeto que percibe y produce. Así, entre los dos o más copartícipes de la comunicación, se podrá establecer una relación que tenga como fin la comprensión mutua y del conjunto de conocimientos que se comparten, sobre la base de un código común. De esta manera existirá comunicación cuando lo que se exprese sea comprendido y, cuando se supere el aislamiento y se produzca la integración21. La expresión y la interpretación son dos acciones totalmente vinculadas entre sí -comunicación como interacción- y que tienen como objetivo común la comprensión de lo que se comunica y de los que se comunican. En cualquier caso, a veces estamos convencidos de que decimos una cosa y sin embargo no es cierto (la pensamos de una forma pero lo expresamos de manera distinta). Nuestra percepción al igual que la expresión nunca son perfectas y la interpretación tampoco, de ahí que deberíamos asegurarnos con más frecuencia de que los interlocutores procesen la información, si atienden y entienden lo que se dice y qué o cómo entienden, en función del significado (plano del contenido) y del significante (plano de la expresión). 1.3. Comunicación y educación: relación entre las dos ciencias y su interacción dentro del proceso de enseñanza/aprendizaje El auge de los medios de comunicación, en todos los ámbitos de la vida, de ninguna manera se puede ni debe negarlo. De la misma manera, tampoco se debe ignorar la estrecha relación entre los avances tecnológicos y el sistema educativo. Un indicador del poder que ejercen los medios entre los estudiantes es la gran incorporación de vocablos utilizados en la televisión o el poder de persuasión del mundo publicitario, el cual induce enérgicamente a consumir determinados productos, asumir ciertos valores o a comportarse de 21

Cfr. Martín Algarra, M. (2004): Teoría de la comunicación: una propuesta, Madrid, Tecnos. - 46 -

determinada

manera.

Educación

y

Comunicación

son

dos

esferas

institucionales cuyas lógicas se entrelazan, a veces chocan, se cruzan, negocian y puede que hasta compitan. Así consta, por ejemplo con la creación de canales televisivos con contenidos de carácter educativo o con diversos proyectos de los docentes al introducir en el aula, talleres de radio escolar, vídeos educativos, cursos de formación en publicidad, sistemas de educación a distancia con enseñanza multimedia que, cada vez más, se van optimizando con las Tic. Trabajar con los jóvenes sobre, con o a través de los medios y tecnologías punteras de la información y comunicación nos va a propiciar, para el ambiente del aula, un escenario mucho más atractivo para orientar y acompañar en la adquisición de los conocimientos, mediados por el lenguaje audiovisual, el cual deben conocer, descifrar, criticar, proponer y emplear en su práctica cotidiana. La involucración de los jóvenes en la lectura, propuesta y producción de los distintos medios lleva consigo el compartir, abrir caminos a la reflexión, relacionar texto y contexto, apoyar la recuperación de las experiencias, respetar a los demás y permitir la riqueza de la comunicación cotidiana o jugar y gozar de la expresión En el ámbito de las Ciencias de la Educación, la comunicación viene a ser una acción centrada en la relación de dos o más personas que intercambian información siguiendo unas pautas establecidas, con la finalidad de educar. Cuando hablamos de comunicación, entendemos que es un concepto prioritario y no ajeno al proceso educativo. La comunicación educadoreducando está íntimamente unida a dicho proceso. En este sentido son claras las palabras de García Aretio cuando habla de la educación como comunicación: “La educación se configura como un sistema de comunicación con todos y cada uno de los elementos que lo integran: emisor (normalmente educador), receptor (normalmente alumno) y canal (medios y técnicas). Pero

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este esquema no tiene por qué considerarse cerrado, aunque exista -como en toda comunicación plena- el correspondiente proceso de retroalimentación y autorregulación”22. La educación reglada o formal se lleva a cabo a través del acto didáctico, que pone en comunicación sistemática e intencional al que enseña con el que aprende, de acuerdo con unas metas y según las capacidades del educando. Se procurará la bidireccionalidad entre docente y discente. También para enseñar sobre el aprovechamiento y utilización del teléfono móvil, el tratamiento educativo se puede llevar a cabo bien a través de los contenidos transversales o en las sesiones de tutoría. En todo caso, hacen falta consejos y un tratado de buenas prácticas a la hora de aprovechar este sistema de comunicación de las últimas tecnologías. En el campo de la educación, la comunicación se presenta como un sistema proyectivo y abierto que influye y se deja influir por el medio social en el que está inmerso. La enseñanza-aprendizaje entendida como proceso de comunicación no debe atender sólo a los elementos lógicos sino que debe acoger también recursos y medios retóricos y poéticos. El discurso comunicativo debe abrirse tanto al orden del conocimiento como a la voluntad y a la afectividad. De esta manera, en la enseñanza se suscitarán actos cognoscitivos, hábitos perfectivos del obrar práctico y virtudes dispositivas. Quien enseña o comunica, está actuando con la razón de la praxis y el que recibe la enseñanza también debería aspirar a esa actuación de praxis, movido por el contenido mismo de la comunicación. De todas formas la educación no se resuelve en enseñanza, aunque provenga y se origine en ella. Una cosa es la enseñanza y otra el aprender. Y la educación participa de ambas, pero no se resuelve en ninguna. Al respecto, según expone Naval Durán, el filósofo Millán Puelles comenta como “por mucha elocuencia que este -el maestro- tenga, sus ideas no pasan 22

Cfr. García Aretio, L. (1989): La Educación. Teorías y conceptos. Perspectiva integradora, Madrid, Paraninfo, páginas 24-25. - 48 -

al discípulo por una especie de transmisión conceptual. El que aprende tiene que ir reproduciendo lo que le va diciendo el que le enseña, y este reproducir es un verdadero producir los actos de intelección correspondientes a los que hace el maestro”23. Si pasamos por alto esto, la educación se puede reducir a palabras y la comunicación será exclusivamente objetiva. Así, educar consistirá en informar acerca de una objetividad de conocimiento, a la que deben adaptarse otras acciones subjetivas de aprendizaje. De esta manera, la educación se centra en la elaboración técnica de la enseñanza, en la determinación de las mejores condiciones para conseguir una información objetiva que se transmite luego al educando24. El educador atiende a las acciones de aprendizaje del educando y no sólo a su actuación de enseñar. Todas las cosas, en cierto sentido, pueden asumir simultáneamente un carácter formativo e informativo. Las instituciones escolares son microcosmos, donde el alumnado suele encontrar modelos y expresiones de la vida social que existen fuera de ellas. Representan también un modelo de convivencia, una forma de interpretar la diversidad de los ambientes sociales externos a la escuela y, de hacer frente a ella en base a acciones de participación, convivencia y solidaridad. Los centros de enseñanza poseen un rol destacado en la creación de comunidades sociales y, los sistemas deben fomentar acciones que generen procesos y resultados educativos equilibrados y socialmente armónicos. Por eso, entendemos que se deberían establecer unas reglas de juego para saber utilizar correctamente el teléfono móvil, también llamado celular como se le conoce en otros países. Este dispositivo de comunicación que nos acompaña en todo momento, en todo lugar y que puede “viajar” prácticamente en cualquier sitio, no tiene una regulación oficial en cuanto a su uso pero sí que existen códigos 23 24

Cfr. Millán Puelles, A. (1963): La formación de la personalidad humana, Madrid, Rialp. Cfr. Naval Durán, C. (1995): Enseñanza y comunicación, Pamplona, EUNSA, páginas 61-62. - 49 -

protocolarios no escritos que, en general, están bastante bien aceptados por sus usuarios. Se pretende pues que su uso no se convierta en abuso y, en ello estamos. La utilización del móvil debería llevar implícitos ciertos criterios o normas mínimas de cortesía y educación25 que conviene respetar. Entre esas normas, se encuentran las que figuran en el Anexo 3 de este trabajo. Al abordar el estudio de la relación entre medios de comunicación y jóvenes se ha abusado con frecuencia del recurso de la dimensión educativa de los media. En todo caso hay que considerar que no es posible desatender la interacción que mutuamente se prestan. Los medios de comunicación no siempre tratan a la juventud con respeto ya que, en numerosas ocasiones, ésta queda reducida a la dimensión de consumidora. Otras veces se los trata sólo como jóvenes objeto, sin inteligencia, como criaturas a las que es muy fácil inducir y manejar. Cabe decir también que, con bastante frecuencia, la juventud recibe esos medios con ausencia de capacidad crítica. Esto es precisamente uno de los puntos fuertes en los que debemos incidir los profesores, contribuyendo así en su formación y autoeducación así como en la transmisión de la cultura y el entretenimiento. No basta con proteger, hay que educar. Los medios de difusión son un modo de educación permanente. En especial para aquellos que no tienen otras posibilidades de educación como las personas de la tercera edad o para aquellos que están en proceso de formación26. En cualquier caso se debería partir siempre de la exigencia de la veracidad en todos los ámbitos de las relaciones humanas, sin olvidarnos del concepto de dignidad del raciocinio humano.

25

26

Cfr. “Hablar por el teléfono móvil (celular). Reglas no escritas. Uso adecuado”. Disponible en www.protocolo.org/social/conversar_hablar/hablar_por_el_telefono_movil_celu... (consultado el 10 de septiembre de 2010). Cfr. García González, A. (2005): “La juventud en los medios”, Revista de Estudios de Juventud, 68, 45- 51, Madrid, Instituto de la Juventud. - 50 -

Nos parece acertada la opinión de Francesc-Josep Deó -Director de la revista digital AulaMèdia- cuando manifestaba en una entrevista27 que, la Educación en Comunicación debería proponer la capacitación comunicativa de las personas, el dominio de los lenguajes y las tecnologías de los medios de comunicación. Una preparación que permita la lectura crítica de los mensajes mediáticos y al mismo tiempo la escritura o producción en diferentes soportes tecnológicos. Actualmente la integración de los medios de comunicación en el currículo escolar obligatorio es puramente testimonial y cuando se toca se hace desde una perspectiva descriptiva: cómo funcionan, qué ámbito tienen, registros periodísticos… y poca cosa más. No se aborda la lectura crítica o la producción creativa de mensajes mediáticos, y mucho menos desde una visión global. Coincido con las anteriores consideraciones, por cuanto se debe entender también aplicado a la tecnología de teléfono móvil como un medio más dentro de las estrategias del marketing, de la publicidad y de la comunicación en general. El puente entre los mundos de la comunicación y de la educación, tiene dos direcciones. La primera está en que el profesorado se percate de la importancia social de los medios de comunicación y, la segunda, que los periodistas y comunicadores en general sean conscientes de que los medios también tienen una función educativa. Así, sería interesante conseguir que estos dos mundos se puedan acercar, para hacer más corto el puente. A pesar del gran consumo de pantallas de los jóvenes (Internet, televisión, videojuegos, fotografías del móvil o SMS) la juventud, en general, no está alfabetizada en los lenguajes de los medios de comunicación. La sociedad actual necesita de los comunicadores y los educadores como dos sectores en 27

Entrevista realizada el 06/12/2004. Publicada en Educaweb.com, 96, el 9 de diciembre de 2004. - 51 -

confluencia, para que generen una ciudadanía activa y democrática que tenga capacidad decisoria, ante los múltiples mensajes mediáticos y audiovisuales que estamos recibiendo a diario. Queramos o no, los medios educan o deseducan. Los aspectos comunicativos y educativos tienen muchas cosas en común ya que en bastantes ocasiones confluyen y están estrechamente relacionados en sus procedimientos y en sus fines. Una de las claves esenciales, para intentar ajustar el progreso comunicativo con el desarrollo humano, deberíamos encontrarla en la Educación para la Comunicación. Partimos de esta consideración, para situarnos en el contexto de la propia Ley Orgánica 2/2006, del 3 de mayo, de Educación (LOE), cuando precisamente define el currículo como el conjunto de objetivos, competencias básicas, contenidos, métodos pedagógicos y criterios de evaluación. Asimismo analizamos el marco de la propuesta realizada por la Unión Europea en el que establecen ocho competencias básicas. Entre ellas, encontramos una muy significativa, la que se refiere al tratamiento de la información y competencia digital, relacionada muy directamente con el tema que nos ocupa. De ahí que parezcan interesantes las recapacitaciones que sobre esta competencia básica hace Aguaded Gómez cuando opina que: “Sólo en la medida que el progreso tecnológico vaya acompañado con competencias mediáticas por parte de los ciudadanos, podremos afirmar que este mundo presenta síntomas evidentes de progreso. Porque si las personas asisten de forma pasiva a la vertiginosa irrupción de las nuevas tecnologías en su vida sin posibilidad de apropiarse crítica y creativamente de ellas, asistiremos más bien a una hipnosis colectiva, de encantamiento y magia. Si somos capaces de poner en marcha mecanismos de educación para los nuevos retos de la comunicación, podremos hablar con propiedad de una sociedad donde los recursos tecnológicos se ponen al servicio

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del ser humano.

La

Educomunicación conlleva, sin duda, una dimensión interpelante que pone cotas al desarrollo desmedido, pero además supone la adquisición de competencias mediáticas que permiten que los individuos no sean meros espectadores pasivos de este nuevo escenario social, implicándolos como protagonistas activos en su configuración y transformación y, por ende, dándoles

las

herramientas

necesarias

para

poderlo

comprender

e

interpretar…”28. Nuestro mundo ha cambiado desde hace unos años. La afluencia de información es constante y se realiza a través de diferentes medios, muchos de los cuales están especialmente diseñados para los jóvenes. Esta información se presenta de una manera atractiva y enmascarada detrás de una imagen irreal pero que, en ocasiones, es lo único de lo que nuestros jóvenes son conscientes. Los anuncios publicitarios, las tendencias culturales y los modos de vida hacia los que se orientan los videojuegos, móviles… tratan de crear una sensación infundada de necesitar lo que nunca ha sido necesario. El objetivo es llegar a un único fin, tenernos todos los días conectados a algo, atrapados en una estructura de la que casi no nos damos cuenta, como víctimas inconscientes. Muchos padres y educadores mantienen una actitud prudente e incluso desconfiada. 1.4. La autoeducación de los jóvenes a través de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación Los medios de comunicación de masas se pueden considerar un elemento que forma parte de la vida de los jóvenes, influyendo de manera directa en su percepción de la realidad y del mundo en el que viven. Por tanto constituyen una fuente de aprendizaje para ellos ya que, a través de estos medios aprenden

28

Cfr. Aguaded Gómez, J. I. (2002): “Educomunicación en un mundo global”, Comunicar. Revista Científica Iberoamericana de Comunicación y Educación, 19, 7-9, Huelva, Grupo Comunicar. - 53 -

contenidos; adquieren competencias, cultura, comportamientos y hábitos, convirtiéndose en agentes que influyen en su proceso de socialización y de aprendizaje así como también en la forma de aprender. La escuela debe enseñar a sus discentes a seleccionar la información que reciben, aprovechando las TIC y los medios de comunicación como recursos didácticos, con la finalidad de llegar a modelos de autoeducación en contextos de aprendizaje no formal e informal. Una forma de introducción en la cultura y un modo de entender la realidad social que nos ha tocado vivir, donde el conocimiento está claramente influido por los medios, los cuales se convertirán en auténticos agentes de formación al igual que la familia y la escuela. En cualquier caso nos parece que los cimientos aportados por las familias y las instituciones educativas influyen de forma más determinante en los chicos y chicas. Conviene reconocer que, el estilo informal de transmisión cultural, basado en la imagen y el sonido, penetra con mayor facilidad en la mente de los individuos. La escuela educa y prepara a los menores para que tengan una actitud crítica frente a la era de las multipantallas y para que no se conviertan en analfabetos audiovisuales. Asimismo los padres tienen que controlar la dieta tecnológica de sus hijos al igual que controlan la dieta alimenticia, con la finalidad de que se desenvuelvan por sí mismos y actúen en consecuencia. En este sentido, Paulino Castells habla del botellón electrónico: “La televisión, Internet, los móviles, los vídeos, etc., los cuales colocan la mente de los menores tanto o más que los botellones alcohólicos. Estos medios audiovisuales pueden llegar a convertirse en drogas duras porque obligan a un consumo compulsivo que les convierte en teleadictos, ciberadictos, moviladictos… El caso del niño con el que sus padres están muy contentos porque es muy hogareño y nunca sale

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de casa, siempre está con el ordenador… Lo que no saben los padres es lo que hace su hijo con el ordenador, o lo que ve en la televisión”29. La dimensión educativa de las tecnologías de la información y de la comunicación, tiene que atender al desarrollo de la persona en todos sus aspectos: social, moral, intelectual, físico y afectivo. Su impacto en el currículo no se puede limitar sólo al aprendizaje instrumental de las nuevas posibilidades y herramientas que se nos ponen en nuestras manos, sino que debe incluir una educación que potencie su buen uso y una actitud crítica ante las mismas. Otras formas de ver sus limitaciones y posibilidades, la adaptación ante los cambios, cómo utilizarlas en la sociedad actual, etc. Entendemos que, las ventajas y desventajas de las nuevas tecnologías no se distribuyen equitativamente entre la población. Puede haber beneficios si se emplean adecuadamente y perjuicios, en caso contrario. La cultura de la interacción se manifiesta a través del uso de las TIC, principalmente en la población joven, quien construye nuevas formas de interacción mediante estas tecnologías. Chicos y chicas han incorporado a la vida cotidiana su uso, como una herramienta de interacción, de socialización, de diversión, de trabajo, de autoaprendizaje, etc. dentro de su contexto social y educativo. Tapscott conceptualizó la cultura de la interacción refiriéndose a la “nueva cultura”. En el sentido más amplio la define como: “los patrones socialmente transmitidos compartidos de comportamiento y formas sociales (…), ya que tienen sus raíces en la experiencia de ser joven y (…) en el hecho de formar parte de la generación más numerosa que ha existido (…)”30. Los adolescentes comparten aficiones con otros compañeros (moda, cine, deportes, música…). Consumen información y contenidos y, los intercambian 29

30

Cfr. Pérez Tornero, J. M. (2003): La educación en el entorno audiovisual, Barcelona, Consejo Audiovisual de Cataluña. Tapscott, D. (1997): Creciendo en un entorno digital, Bogotá, Mc Graw-Hill, página 51. - 55 -

entre ellos (por ejemplo páginas Web de interés, imágenes…), los reproducen y los comentan. Las TIC pueden satisfacer las necesidades tanto de tipo individual como social ya que aportan a los jóvenes, nuevos contextos de relación socioeducativa con sus pares y con los mayores (profesorado o familia) además de interacción personal31. Nuevos espacios y oportunidades de participación y cooperación hacia modelos de aprendizaje cooperativo, participativo e interaccional que los lleve hacia una mejora en la convivencia y trabajo en equipo. Con las nuevas tecnologías, los jóvenes pueden formarse e informarse y aprender por sí mismos a adquirir conocimientos y a autoeducarse. También pueden hacer todo lo contrario, es decir, desaprender en conocimientos, desinformarse, conseguir una deformación en competencias globales y falta de rigor científico. Ante este último supuesto se necesita una adecuada preparación para hacer frente a los desafíos de la comunicación. La escuela debe tomar conciencia del trascendente papel que los medios van adquiriendo en la transmisión del saber social. Ante esta situación, positiva y negativa a la vez, no existen dudas acerca de la poderosa influencia que ejercen las tecnologías de la información y de la comunicación sobre los ciudadanos así como de su importante potencial pedagógico, de ahí la necesidad de su integración en los procesos de enseñanza/aprendizaje. En cualquier caso habría que ver y discutir el cómo, el cuándo y el por qué, en cuanto a las formas, enfoques, fines y procesos de incorporación de las mismas a la realidad escolar32.

31

32

Cfr. Berríos, LL. A., y M. R. Buxarrais (2005): “Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los adolescentes. Algunos datos”, Monografías virtuales. Ciudadanía, democracia y valores en sociedades plurales, 5, 1-11. Cfr. Area, M. (1995): “La educación de los medios de comunicación y su integración en el currículo”, Pixel-Bit, 4, página 5. - 56 -

Las tecnologías comunicativas y las nuevas técnicas informativas aportan a la cultura del hombre nuevos espacios y oportunidades de realización, como cauces de transmisión y transformación de condiciones y posibilidades para llegar a saber más, para saber lo que en cada momento se precisa a la hora de decidir con acierto. Pero facilitar no es sustituir y, precisamente aquí es donde cobra valor el ámbito educativo33. Así, consideramos que la autoeducación de los jóvenes no se debe ni se puede dejar a su libre albedrío ya que, conocimiento no es sinónimo de información. Es preciso combinar lo cognitivo con lo emocional, la información con la formación. Son muy importantes las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación como herramientas para ayudar a adquirir el saber pero también hace falta saber hacer, saber estar y saber ser, para poder adquirir las competencias globales como seres humanos. Los medios tecnológicos y de comunicación actual, entre los que se encuentra el teléfono móvil, pese a sus grandes potencialidades educativas (facilitación, síntesis de mensajes, motivación, nuevas posibilidades de expresión o comunicación, representación de contextos no próximos, etc.), no ofrecen o desvirtúan la necesaria acción, experimentación, interacción y mediación para que los alumnos sean capaces de aprender a aprender. Frente a la envolvente atmósfera de sensaciones y construcciones artificiales homogeneizadoras y alienantes que construye, la lucha abierta es muy desigual. Ante ella, la principal arma no será el acudir a grandes proclamas y objetivos sino el implicarse en el proceso de conocer y comprender los mensajes que realmente reciben los pupilos y empezar a andar desde lo que sabemos y podemos usar realmente34. De ahí, la necesaria preparación para ayudarles a que sean ellos 33 34

Cfr. Naval Durán, C. (1995): Enseñanza y comunicación, Pamplona, EUNSA. Cfr. Domingo, J. (1998): “Trabajar la publicidad en la escuela, alternativas ante un reto actual”, Cultura y Educación, 11 / 12, 169-182, Madrid, Fundación Infancia y Aprendizaje. - 57 -

mismos y para mediar en su desarrollo personal. Para que sepan decidir con libertad y responsabilidad y que sean capaces de autoeducarse con aprendizaje permanente en reflexión crítica, experimentación personal, aprendizaje cooperativo y el aprender haciendo, dentro de una oferta plenamente integrada en el currículo escolar. En una sociedad tecnológica dominada por los medios de comunicación, la escuela no puede ni debe olvidar los efectos y la presencia de la publicidad y la necesidad de alfabetizar críticamente en los lenguajes audiovisuales. Quien no se encuentre familiarizado con los medios de comunicación y no conozca sus lenguajes e intenciones, será un auténtico analfabeto funcional, sujeto de mil manipulaciones y sin capacidad para actuar críticamente. La función educadora y preventiva que la sociedad nos está demandando, consideramos que se debería acometer desde una perspectiva de información/formación tridimensional dentro de la comunidad educativa: alumnado, familias y profesorado.

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CAPÍTULO II

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LA APARICIÓN DE LA TELEFONÍA REPERCUSIIONES POSTERIORES

MÓVIL

Y

2.1. La tecnología móvil desde su aparición: algunas características Una de las más grandes innovaciones tecnológicas de nuestro tiempo es, sin duda, el invento del teléfono móvil. No hace mucho tiempo que este descubrimiento tuvo lugar. En concreto acontecía tal suceso en el año 1973. Su creador fue el ingeniero e investigador estadounidense Martin Cooper (Chicago, Illinois, 1928). Él mismo presentó el DyanaTAC800OX, el primero de los terminales fabricado por Motorota y que unos años más tarde, en 1990, volvería a sorprender al mundo con el famoso Microtac. El hallazgo en sí vino a revolucionar la manera de comunicarse de miles de millones de personas de todo el mundo. El móvil ha marcado un hito histórico, un antes y un después en la comunicación, significando el acceso a servicios básicos para muchos países del mundo. También podemos decir que ha pasado a ser un complemento más de moda ya que el mercado, de vez en cuando, ofrece los últimos modelos de celulares, diversas marcas, lo que produce en algunas personas un cierto toque de prestigio, bien sea por el coste o por la gama de alta tecnología. La historia del DyanaTAC se remonta exactamente al 3 de abril de 1973, cuando Martin Cooper realiza la primera llamada con éxito, desde un teléfono celular móvil, a Joel Engel que era un alto ejecutivo de Bell Labs. Ángel Cortés comenta -en Noticiasdot.com- como la revista norteamericana Popular Science, testigo privilegiado de la historia, narraba en aquellos tiempos el funcionamiento de la primera terminal: “por un segundo, el teléfono -un nuevo tipo portable computarizado y del tamaño de un walkie/talkie- se conectó inaudiblemente con una computadora instalada en otro edificio. Luego se escuchó un tono telefónico familiar, y comenzó el marcado de los

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números, lo que permitió completar la llamada”. En 1983, el DyanaTAC obtuvo la licencia comercial y salió al mercado. Ese mismo año se monta el primer sistema celular, uniendo las ciudades de Washington y Baltimore. El citado primer terminal móvil DyanaTAC que llegó al mercado se parece muy poco a los diminutos y ligeros teléfonos móviles actuales. Con un peso de 780 gramos y unas dimensiones de 33 x 9 x 4,5 centímetros, llegaron a popularizarlo bajo el nombre de “ladrillo”, convirtiéndose además en el precursor de una serie de modelos que compartían el mismo diseño, aunque poco a poco fue rebajando el peso hasta la llegada del famoso Microtac. En aquella época era un objeto de lujo, por su precio, sólo asequible a determinadas esferas sociales35. Hoy la evolución tecnológica camina a un ritmo tan grande que, las nuevas terminales -descendientes del DyanaTACestán mucho más cerca de los ordenadores personales que de la simple telefonía sin hilos. Martin Cooper obtuvo el Premio Príncipe de Asturias de Investigación Científica y Técnica 2009, concedido en Oviedo por un jurado que lo consideró “el padre del teléfono móvil”. Dicho jurado, en el fallo, hacía referencia expresa a su carácter de “instrumento clave” para el logro de los objetivos del milenio de las Naciones Unidas, subrayando además que el impacto social de esta herramienta queda reflejado en los más de cuatro mil millones de usuarios de telefonía móvil. En un comunicado enviado a la Fundación Príncipes de Asturias, el propio Cooper recordaba que la mitad de la población mundial usa teléfono móvil. Además señalaba que la extensión de la telefonía móvil supone el comienzo de un futuro en el que la tecnología inalámbrica “conectará a todos”, lo que 35

Cfr. Cortés, A. (2003): “30 años del primer móvil”, Noticiasdot.com (8 de enero de 2005), Barcelona, Biblioteca del Conocimiento: Documentos y Estudios sobre Móviles y Telecomunicaciones. - 62 -

dará lugar a mejoras “en la productividad, la educación, el entretenimiento y la seguridad”36. De la misma manera, a través de una entrevista publicada en prensa37, Martin Cooper afirmaba entre otras cosas, lo siguiente: “… tengo la profunda convicción de que el móvil ha mejorado la vida de millones de personas, sobre todo, personas pobres, cuya vida ha cambiado radicalmente”. Hoy en día, el móvil no sólo sirve para “hablar”. Es agenda, cámara, soporte musical, correo electrónico, herramienta para el sms… Un invento que ha dado mucho de sí. “Nunca pude imaginarme algo así, y la verdad es que no me gusta. Cuando intentas crear un dispositivo universal que lo hace todo para todo el mundo, al final no haces nada bien”… “Las aplicaciones inalámbricas servirán para predecir, prevenir y anticipar la enfermedad, será una revolución muy profunda. A través del móvil los doctores podrán estar al corriente de nuestra salud en todo momento”. Cuando va por la calle y se cruza con tanta gente hablando con su móvil, le apetece exclamar ¡“oiga, que eso lo he inventado yo”!. Así dice sentirse orgulloso de su invento, pero si se usa bien. No le agrada que la gente se vuelva maleducada por culpa del teléfono móvil… “La tecnología es la aplicación de la ciencia para crear dispositivos y servicios que mejoren la vida de las personas; sin las personas, la tecnología no existe. La ciencia carece de relevancia sin los sentimientos de la gente”. Los primeros móviles nacieron pensados para los ejecutivos y como herramienta de trabajo. Después hubo un tiempo en que se produjo una doble tendencia. Por un lado, una gama orientada al usuario doméstico, que iba añadiendo capacidades multimedia a los terminales. La otra fue potenciar las 36

37

Cfr. Ángel Fabián, La Voz de Galicia, 18 de junio de 2009, página 28. Ver foto de Martin Cooper, en el Anexo 4.1. Cfr. ABC del 22 de octubre de 2009, páginas 62-63. - 63 -

funciones productivas en los móviles más destinados al mercado profesional38. Sin embargo, los últimos modelos de smartphones reúnen ambas: multimedia y productividad. Lo mismo sirven para mandar un mail que como MP3. Como miniordenador de bolsillo o navegador por satélite GPS, el cual facilita la localización de personas, objetos, edificios, etc. mediante receptores portátiles. En las tres últimas décadas, el sector de más relevancia dentro del marco global de las telecomunicaciones ha sido, sin duda alguna, el de la telefonía móvil. No sólo por su fuerte crecimiento económico, sino también porque ha representado el paradigma de la liberación de las telecomunicaciones y porque ha supuesto, junto a Internet, el motor de cambio económico y social más importante de los últimos tiempos39. En nuestro país, la historia de la telefonía móvil está jalonada de importantes hitos. Lo podemos comprobar en una breve cronología elaborada por Telefónica Móviles España40 y que recogemos a continuación, en la cual se puede apreciar la evolución y los aspectos más relevantes de la Compañía que, con su desarrollo tecnológico ha contribuido a impulsar un sector que se encuentra en plena expansión:  En el año 1976 se pone en servicio el funcionamiento del Teléfono Automático en Vehículos (TAV) por la entonces Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE), con terminales instalados en los coches, muy pesados y poco funcionales.  Año 1982. Comercialización de la Telefonía Móvil Automática (TMA450), el primer sistema celular en España, que permite localizar el lugar en el que se encuentran los teléfonos móviles para hacerles llegar las llamadas.

38 39

40

Cfr. “Telefonía. ¿Una vida sin móviles?”, El Mundo, 22 de julio de 2007, página 7. Cfr. Pérez Yuste, A. (2002): “El proceso de implantación de la telefonía móvil en España”, Revista Antena del COITT. Cfr. “Telefonía móvil - Los móviles, sms y los teléfonos fijos y móviles”. Disponible en www.gestialba.com/public/comic/telefoscast01.html (consultado el 3 de septiembre de 2010).

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 1988. Nace TS1 como filial de la Compañía Telefónica para asumir el negocio de los móviles.  1990. TS1 lanza el sistema analógico TMA-900, que se comercializa con el nombre de MoviLine. Este sistema permite disponer de terminales más baratos y pequeños, lo que impulsa la popularización de la telefonía móvil.  1992. Durante la Expo de Sevilla y las Olimpiadas de Barcelona, TS1 realiza pruebas con el sistema digital GSM (Global System for Mobile Communications).  1993. TS1 pasa a denominarse Telefónica Servicios Móviles, comenzando la transferencia de recursos (comercialización, personal, etc.).  En el mes de julio de 1995, se inicia la comercialización del sistema digital GSM con el nombre de MoviStar.  Enero de 1996. Telefónica Servicios Móviles consigue su primer millón de clientes.  Julio de 1996. Telefónica Servicios Móviles lanza MoviStar Prepago, el primer sistema en España que permite disponer de una tarjeta en el móvil con un saldo que se consume a medida que se habla.  Marzo de 1997. La compañía lanza MoviStar Activa, la nueva tarjeta prepago que sustituye y amplía a la anterior al ampliar nuevas funcionalidades como la recarga.  Enero de 1999. Telefónica Servicios Móviles alcanza los cinco millones de clientes, después de sumar un millón de nuevos usuarios en tan sólo dos meses y medio.  Octubre de 1999. Telefónica Móviles presenta en fase pre-comercial sus servicios de acceso a Internet desde el móvil, basados en la tecnología WAP (Wireless Application Protocol). El binomio Internet-Móviles empezaba a conformar una nueva forma de organización de la economía y de la sociedad.  Marzo de 2000. Telefónica Móviles España consigue una de las cuatro licencias para ofrecer telefonía móvil de tercera generación con el estándar UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) y alcanza los diez millones de clientes.  Junio de 2000. Lanzamiento de emocion, conjunto de servicios de acceso a Internet.

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 Julio de 2000. Creación del Movilpago, como sistema mundial para realizar pagos desde el teléfono móvil. En esta misma fecha, Telefónica Móviles realiza una experiencia pionera en España de servicios GPRS (General Packet Radio Service), que permitirán acceder a Internet desde el móvil a una velocidad de hasta 50 kilobits por segundo.  Enero de 2001. Se lanzan comercialmente los servicios GPRS que suponen un avance muy significativo en la rapidez y en la economía de la transmisión de datos desde un teléfono móvil y un paso ineludible hacia los sistemas móviles de Tercera Generación.  En julio de 2001, Telefónica Móviles España alcanza los 15 millones de clientes.  Octubre de 2001. Telefónica Móviles realiza las primeras llamadas de voz y de datos de tercera generación en Europa, en un entorno real y público.  En el primer semestre de 2002, se crea una red basada en la Tercera Generación de telefonía móvil o UMTS.  Febrero de 2002. Emocion, el acceso a contenidos de Telefónica Móviles, superó los 2,5 millones de usuarios de 2001.  En el mes de septiembre de 2002, nace el servicio de mensajería multimedia MMS) y MoviStar emocion, la plataforma de acceso a Internet Móvil.  Diciembre de 2002. Telefónica Móviles y el CERMI se proponen colaborar en la mejora de la accesibilidad de los discapacitados a los servicios móviles de voz y datos.  En junio de 2003, MoviStar e-mocion incorpora la tecnología i-mode para acceso a contenidos y en el mes de octubre de este mismo año, Telefónica Móviles España, lanza los primeros servicios UMTS. En el curso 2004/2005, en los centros educativos se observaba por aquel entonces bastante preocupación e inquietud, debido a la aparición de este medio casi de forma repentina. Se percibía como los jóvenes lo estaban usando de forma indiscriminada y que lo aprovechaban para todo lo que podían, para pasarlo bien sin pensar en otras cosas. El móvil les absorbía mucho tiempo. El ocio se venía transformando en tecno adición, sin darnos cuenta. Los padres se dejaban llevar sin saber a dónde iban a llegar, sin - 66 -

analizar causas y consecuencias. El profesorado se encontraba con un nuevo “juguete” dentro de las instituciones y dentro de la propia aula. Empezaban a surgir ciertos problemas que a veces hacían su aparición en los medios de comunicación, alarmando sectores de población muy sensibilizados ante la educación de los adolescentes o incluso del gran público en general. Por todo ello, los educadores entendían que era preciso documentarse y ver lo que estaba pasando en nuestros entornos más inmediatos, con la finalidad de incidir en la búsqueda o aportación de ideas y propuestas adecuadas, estudiando los posibles desafíos con los que nos pudiésemos encontrar. Esta temática fue estudiada por los profesores Carmelo Garitaonandia, Emilio Fernández y José Antonio Oleaga, en un trabajo41 en el cual hacen una pequeña aclaración, a pie de página inicial, donde se dice que “el artículo se fundamenta en investigaciones actuales sobre el uso y consumo de los media por los niños y los jóvenes, si bien la investigación en los diferentes países europeos fue la base de un proyecto internacional titulado “Children and the Changing Media Environment. A European Comparative Study”, desarrollado de 1996 a 2001. Carmelo Garitaonandia fue responsable del grupo español. Dicho proyecto fue dirigido por las profesoras Sonia Livingstone y Moira Bovill, del Departamento de Media and Communications, de la London School of Economics. Financiado por la Broadcasting Standards Commission, por la dirección general de la UE the Youth for Europe Programme (ECDGXXII) y la Fundación Europea de la Ciencia (ESF). El informe final de nuestro trabajo fue publicado únicamente en inglés y su referencia completa aparece en las referencias bibliográficas. Una versión de este trabajo fue invitada a presentarse en las XVI Jornadas de Pediatría en Atención Primaria 41

Cfr. Garitaonandia, C. y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 45-64, Madrid, Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación de la Universidad San Pablo CEU. - 67 -

(Vitoria, 19-26 de noviembre de 2004)”. A lo largo de la publicación, los autores hacen mención a otro interesante estudio relativo a la utilización y actitud de la juventud hacia Internet y la telefonía móvil, dirigido por los profesores Joseph Valor y Sandra Sieber42, donde se dice que la gran mayoría de los jóvenes españoles43 (el 89,2%) tiene teléfono móvil. Además, su uso no tiene nada que ver con el grado de conocimientos tecnológicos de los jóvenes, como puede suceder con el ordenador. Entre los factores de éxito de esta revolución tecnológica está que el teléfono móvil contribuye a la socialización de los menores, ya que reduce la soledad y la ansiedad, a la vez que aumenta el sentido de la seguridad de los propios menores, pero, sobretodo, de los padres que son los que llaman a sus hijos -la mayoría de las veces- para saber donde están44. Este uso de la tecnología móvil permite mantener la cohesión entre los miembros de una familia o entre los amigos. El 64,7% de los jóvenes españoles llaman a sus amigos varias veces al día, o casi todos los días, y a sus padres en el 42,3% con la misma frecuencia. Ante esta visión de cohesión familiar, existe otra virtualidad del uso de los teléfonos móviles que no es otra que la conquista de la privacidad por parte de los adolescentes. Esta vertiente adquiere especial relevancia en la utilización del móvil en Japón, país avanzadilla de los nuevos servicios multimedia a través del móvil y con un uso muy intensivo por parte de la juventud. Según Rheingold, en este país los teléfonos celulares “han desencadenado un cambio de poder intergeneracional porque han liberado a los jóvenes de la tiranía de 42

43

44

Cfr. Valor, J. y S. Sieber (2003): “Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil”. Disponible en http://www.iese.edu/es/files/5_9073.pdf (consultado el 4 de diciembre de 2004). La muestra del sondeo, se llevó a cabo a través de Internet y presencial, en el último trimestre de 2002 y se obtuvieron más de 1.200 respuestas válidas, entre adolescentes (14 / 17 años) y jóvenes (18 / 22 años). “The cellphone is not for her convenience. It´s for my peace of mind”. Declaración de Marikay Termi, madre de una chica que lleva el móvil al instituto, al The New York Times, el 29/09/2004. - 68 -

la telefonía por cable compartida por los familiares más inquisitivos, de manera que se ha creado un espacio para la comunicación privada y una instancia que amplía las posibilidades de acción social”45. En relación a los mensajes cortos de texto, el propio Rheingold opina que son un instrumento ideal para la intimidad y la relación social entre los jóvenes, lo que les permite comunicarse con los miembros de su grupo de amistades (entre tres y cinco personas) sin el control de los padres. Prácticamente las desventajas del uso de los móviles por los jóvenes se reducen a dos. La primera es que el lenguaje sintético que usan en los mensajes de texto -un tanto críptico para los adultos- tiende a empobrecer su lenguaje, sobre todo entre los más pequeños que no lo han enriquecido todavía, por lo que algunos especialistas desaconsejan los móviles para menores de 14 años. La segunda es de orden médico. Algunos especialistas, entre ellos el catedrático de biología William Steward que hizo un informe sobre “móviles y salud” que lleva su nombre en el 2001 para el Departamento de Salud del Gobierno Británico, desaconseja el uso excesivo de móviles a los menores de 16 años ya que, si la exposición a ondas electromagnéticas provoca efectos nocivos para la salud, éstos serían más negativos en los jóvenes, dado que sus cráneos son más delgados y absorben más fácilmente las radiaciones46. La amplia difusión de la telefonía móvil en todo el mundo occidental hizo que surgiese el interrogante de si las radiaciones -radiofrecuencia, microondasCfr. Garitaonandia, C., y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 59; citando a Rheingold, H. (2004): Multitudes inteligentes: La Próxima Revolución Social, Barcelona, Gedisa Editorial, páginas 32-33. 46 Cfr. Garitaonandia, C., y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 59; citando a Steward, W. (2000): Mobile Phones and Health, Independent Expert Group in Mobile Phones. Disponible en http:// www.iegmp.org.uk/documents/cover.pdf (consultado el 11 de diciembre de 2004). 45

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que emiten las TIC sin hilos pueden ser patogénicas para el ser humano, así como si éstas pueden llegar a originar conductas consideradas un tanto anómalas. Los efectos de las radiaciones de baja intensidad sobre el ser vivo todavía no son bien conocidos. En el trabajo publicado por el Catedrático de Pediatría de la Universidad Internacional de Cataluña (Barcelona), el profesor Argemí, sobre las patologías relacionadas con la telefonía móvil y sus posibles riesgos para la salud biopsicosocial47, ya se evidenciaba como el móvil estaba cambiando las formas de comunicación especialmente entre la gente joven, adoptando estilos más sintéticos, con una sintaxis peculiar y situaciones adictivas semejantes a las que aparecían también en Internet (adición a la pornografía, adición a la ciberrelación o relaciones virtuales on line entre personas desconocidas y adicción al juego o ludopatía). Los adolescentes adictos al móvil son predominantemente varones y de clase media, entre 12 y 18 años, en los que se aprecia distanciamiento y falta de comunicación con los progenitores. En algunos casos se produce absentismo escolar o no respetan los horarios de estudio, pasan horas charlando en lugar de relacionarse con otros chicos de su misma edad y resuelven los problemas de identidad que tienen desde el teléfono, en lugar de confrontar opiniones y hablar de sus dudas con los demás. Son jóvenes con predisposición a ciertos factores como la baja autoestima, la poca integración social, la escasa aceptación de los cambios corporales y la mala relación inter generacional. Argemí analizó en el estudio, los efectos indeseables producidos por el uso y abuso de las TIC: ordenadores, videojuegos, Internet, teléfono móvil, televisión… Las TIC, imprescindibles en la sociedad del conocimiento y en un mundo globalizado, pueden, sin embargo, producir trastornos físicos (musculo-esqueléticos y visuales), psicológicos (síndrome de adicción) y 47

Cfr. Argemí, J. (2003): “Tecnoloxías da información e a comunicación (TIC). Bo uso, mal uso e abuso. Riscos e beneficios para a saúde biopsicosocial”, Revista Galega do Ensino, 40, 317-325, Consellería de Educación e Ordenación Universitaria. - 70 -

psicosociales (trastornos de conducta, agresividad, etc.). Considera que la prevención de esta patología se debería centrar fundamentalmente en la educación, en una limitación razonable del tiempo de utilización y en evitar, en la medida de lo posible, la circulación por Internet de contenidos inadecuados para la salud personal y social. Coincidimos en que el uso de los móviles tiene también un componente lúdico, incluso de juego en los de última generación. Sin embargo prima el componente comunicativo, tal y como lo demuestra el hecho de que los mensajes, las llamadas y la localización del usuario por amigos y/o familiares sean los aspectos más valorados. En torno al 63% de los jóvenes envían varios mensajes al día y el 27% casi todos los días. Las chicas utilizan más SMS que los chicos y, en general, los jóvenes que hacen más llamadas son los que más emplean el sistema de SMS. Además de las llamadas y mensajes, el móvil cumple una función de agenda, desechando prácticamente el papel, y sin embargo otras funciones posibles -que quizá a medio plazo puedan tener un gran éxito con la tecnología UMTS- como los juegos, el correo electrónico, la recepción de noticias y la navegación por Internet con el móvil tienen todavía un uso muy restringido. Posiblemente ninguna tecnología en la historia ha tenido un grado de penetración tan rápida y tan extensa entre los jóvenes como es el caso de la pequeña revolución silenciosa del teléfono móvil, y ninguna ha influido tan aceleradamente en sus vidas48. También en la publicación49 de los profesores del IESE, José Valor y Sandra Sieber, aparecen varios apartados de su investigación sobre los jóvenes y el

Cfr. Garitaonandia, C. y otros (2005): “Las tecnologías de la información y de la comunicación y su uso por los niños y los adolescentes”, Doxa, 3, 58-61, Madrid, Facultad de Humanidades y Ciencias de la Comunicación de la Universidad San Pablo CEU. 49 Cfr. Valor, J. y S. Sieber (2004): Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil, Barcelona, e-business Center PwC & IESE 48

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móvil relativos a otros aspectos sobre el uso, servicios, problemas, etc., que resumimos así:  En cuanto a los servicios de móvil que utilizan los jóvenes, el uso de los mensajes supera al de las llamadas. Un 29% hace llamadas varias veces al día mientras que el porcentaje de envíos SMS asciende al 63%. El uso de los jóvenes españoles del SMS es similar al de los jóvenes europeos, tal y como se hace constar en esta publicación citando a Forrester50 quien señala que un 60% de los jóvenes europeos de entre 16 y 24 años envían mensajes una vez al día o más.  El envío de mensajes, las llamadas y la posibilidad de estar localizable, son los servicios que más importan a los jóvenes. Casi el 70% de ellos así lo afirma, siendo la influencia de los padres decisiva en esta valoración. La preocupación por la seguridad de sus hijos dispara la importancia de este factor, que en muchos casos es incluso la causa de la compra del primer móvil.  Los jóvenes son unos usuarios muy activos del móvil y son conocidos dentro de sector por ser los heavy users (usuarios intensivos). No lo utilizan sólo en casos de urgencia o ante problemas, sino que es un medio de comunicación habitual y constante con sus amigos y familiares.  Los jóvenes que hacen más llamadas son también los que más usan el SMS. El 97% de los que llaman a diario envían mensajes diariamente.  Si en Internet la conexión era, de forma muy similar, por la tarde y por la noche, en los móviles los jóvenes llaman preferentemente por la tarde.  Los amigos son los principales impulsores de la compra y uso de los móviles. Un 37% de los jóvenes afirma que fueron los amigos quienes les llevaron a usar el móvil.  Valoran más al SMS que a las llamadas.  Más de la mitad de los jóvenes personaliza su móvil con tonos y dibujos de bienvenida.  Las chicas destacan más el uso del móvil para estar localizables. Los chicos tienen un perfil más técnico y autodidacta, y suelen recomendar las decisiones de compra de tecnología en casa, con independencia de su edad.

50

Cfr. Forrester, R. (2002): “Word Of Mouth Is Critical To Wired Youth In The Purchase Process from Why Wired Yout Are Critical”, Consumer Technographics Report - 72 -

 El uso de otros servicios de móvil, como juegos, correo electrónico, foros y acceso a Internet, es más bien escaso. Solamente un 16% de los jóvenes juega con su móvil una vez por semana, y un 7% envía correos electrónicos con esa frecuencia.  El 41,7% utiliza el móvil -varias veces al día- como servicio de agenda (listado de números de teléfono), lo que nos indica que seguramente muchos jóvenes han sustituido sus tradicionales agendas de papel por los móviles.  La falta de cobertura y descarga de batería son los principales problemas. Un 36% de los encuestados afirma que tiene problemas de falta de cobertura. La descarga de batería es mencionada por un 29% de los usuarios.  A diferencia de Internet, la gran mayoría de los jóvenes afirma que confía que sus mensajes son leídos por los receptores. Acerca de los antecedentes y referencias sobre el medio tecnológico del móvil, analizamos los estudios realizados al respecto por diversos investigadores de la Universidad de Navarra: 1) La interacción de la juventud y las nuevas tecnologías plantea cuestiones de sumo interés, con grandes dosis de dinamismo y novedad. Así se desprende de la investigación cuantitativa realizada en el año 2001 con jóvenes navarros de entre 15 y 29 años51, para conocer su papel ante las TIC al igual que el grado de implantación de las mismas. Atisbar el impacto de las nuevas tecnologías entre los jóvenes, valorar los cambios sociales y relaciones inducidas desde ellas, dibujar el universo valorativo que se conforma con su incorporación, son factores que deben tenerse en cuenta si deseamos marcar orientaciones que propicien un futuro de mayor libertad y justicia.

51

Cfr. Naval, C., S. Lara, I. Portilla, y C. Sadaba (2002): Impacto de las Tecnologías de la Comunicación en la Juventud Navarra, 2001, Navarra, Instituto Navarro de Deporte y Juventud del Gobierno Foral. - 73 -

La utilización del teléfono móvil en el año 2001, por parte de los jóvenes navarros de edades comprendidas entre los 15 y 29 años, registraba valores muy altos (el 73,4%). El análisis realizado en función de la edad nos revela que el porcentaje de jóvenes que utilizan móvil habitualmente va en aumento a medida que se incrementa su edad. Así se comprobaba como un 65,2% de los jóvenes entre 15 y 19 años utilizaban el móvil; entre 20 y 24 años hacían uso del mismo el 73% y, entre los jóvenes de 25 a 29 años ese porcentaje ascendía al 82,3%. La diferencia entre hombres y mujeres era muy significativa. Un 67,6% de los chicos entre 15 y 29 años de edad afirma utilizar teléfono móvil habitualmente. Entre las chicas, este porcentaje es superior ya que alcanza el 79,7% de las que dicen utilizarlo. Los jóvenes de la Comunidad Foral de Navarra no sólo utilizaban el teléfono móvil para su beneficio personal sino que, en la mayoría de las ocasiones, también se responsabilizan de su mantenimiento. El 75,1% de los entrevistados decían ser ellos mismos los que pagaban la factura del móvil. En segundo lugar se encontraba el 18,4% de los jóvenes que afirmaban que sus padres eran los que pagaban la factura. Atendiendo a datos de la encuesta del Instituto de Estadística de Navarra de 2001, de los jóvenes navarros entre 15 y 24 años con móvil, un 82% tiene como sistema de pago la tarjeta y un 18%, contrato. En cuanto a los usos que la juventud navarra solía dar al teléfono móvil, eran fundamentalmente para comunicarse con sus amistades. El 79,4% lo utilizaban para hablar con sus amigos y el 78,3% para enviar mensajes. El 59,9% de los encuestados utilizaban este aparato electrónico para llamar a sus familias y solamente el 3,6% utilizaban el móvil para conectarse a Internet. Por edades, los encuestados menores de 20 años superaban a los de mayor - 74 -

edad en cuanto a la utilización del teléfono móvil para hablar con los amigos, para enviar mensajes, para conectarse a Internet o para jugar. Mientras que los jóvenes de 25 o más años superaban a los de menor edad al utilizar el móvil por cuestiones de trabajo o para llamar a la familia. En este estudio se hace también alusión a los motivos que alegaban los jóvenes que, según ellos, no utilizaban el teléfono móvil. El 1,5% afirmaba que le resultaba difícil su manejo, el 4,4% decía que no le hacía falta en el estudio ni en el trabajo, al 33,8% no le interesaba, el 8,8% nunca había tenido ocasión, el 7,4% no lo usaba porque era muy caro y el 44,1% no lo necesitaba para nada. 2) Del estudio anterior publicado en el año 2002 se percibía la carencia de un enfoque más cualitativo sobre la incidencia real que el uso de los medios tecnológicos tiene sobre las relaciones sociales de la juventud. De esta forma deciden completar la anterior visión cuantitativa, profundizando en algunas cuestiones e implicando también a las familias y al profesorado. El planteamiento del nuevo trabajo52 que sería publicado un año más tarde por el Instituto Navarro de Deporte y Juventud, pasó a centrarse en un grupo de edad de 15 a 18 años como objeto principal de la investigación. Jóvenes que todavía no han alcanzado la independencia económica, viven en el hogar familiar y la mayoría todavía están dentro del sistema educativo. Para el análisis del presente estudio han sido seleccionadas las tecnologías del ordenador, Internet y la telefonía móvil. Sobre ésta última se extrajeron, entre otras, las conclusiones que exponemos a continuación: >>> El móvil genera dependencia pero refuerza el vínculo de la amistad. Su uso facilita en muchos casos la sociabilidad al ayudar a mantener el contacto 52

Cfr. Naval, C., C. Sadaba, y X. Bringué (2003): Impacto de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) en las Relaciones Sociales de los Jóvenes Navarros, Navarra, Instituto Navarro de Deporte y Juventud del Gobierno Foral. - 75 -

con los amigos y la familia pero, también genera disfunciones en el ámbito de las relaciones sociales. >>> Los jóvenes lo ven como una forma de relacionarse, de tener contacto con personas lejanas. Reconocen su adicción y dependencia al móvil, el cual constituye un vínculo vital con su grupo de amigos, siendo conscientes al mismo tiempo de que su uso es desmedido. >>> Para los padres que han facilitado a sus hijos el acceso al móvil por una razón primaria de control, se ha convertido en un elemento de frustración, al utilizarlo los jóvenes precisamente para evitar ese control paterno en ocasiones. Padres y profesores lo veían como un lujo, algo innecesario, una forma que tienen los chicos y chicas de sentirse mayores; en definitiva, como un capricho. >>> Los profesores han comprobado que el uso de las TIC en la docencia hace atractivas las materias para los jóvenes, pero el móvil e Internet pueden convertirse en elementos adicionales de distracción y no siempre aseguran un trabajo de calidad. >>> Los jóvenes de edades comprendidas entre los 15 a 18 años, en general, rechazaron la propuesta de experimentar un día sin teléfono, alegando motivos variados y justificándolo con diversos argumentos. En el estudio de campo realizado, declaraban que vienen usando el móvil desde hace una media de tres años. Suelen recibirlo como regalo de los padres y familiares y el cambio de terminal se produce cada 12-14 meses. >>> El 90,2% lo empleaba para enviar mensajes de texto cortos. Los otros usos predominantes eran hablar con los amigos y llamar a sus familias. Además lo consideraban un elemento que confería estatus dentro del grupo. >>> Entre las ventajas que veían los jóvenes sobre el uso del teléfono móvil, citaban: para localizar a los amigos, mayor contacto con familiares, conexión a Internet, es un medio más barato cuando se envían mensajes de texto cortos, para urgencias, por su mayor privacidad o intimidad, para usar como despertador y, para facilitar el carácter extrovertido así como las relaciones con el novio/a. Como desventajas enumeraban las siguientes: gasto económico, pérdida o robo, problemas de cobertura, mensajes resumidos que no se entendían, porque te localiza todo el mundo, dependencia, adicción, batería, volumen, causa dispersión y falta de concentración al estudiar. >>> Los padres consideraban que el uso del móvil por parte de sus hijos podía tener como ventajas, el estar localizados y la comunicación y utilización para urgencias. En cambio veían varias desventajas por ejemplo, el gasto económico excesivo, la falta de atención-concentración en el estudio, el efecto - 76 -

nocivo de las ondas que emiten, la dependencia, las faltas ortográficas y el empobrecimiento del idioma. >>> Los profesores afirmaban que llamar cuando es necesario les parece un uso correcto del teléfono móvil. Sin embargo, utilizarlo para jugar lo consideran incorrecto y, por supuesto, no disfrutar de ver cosas en los viajes por estar mirando continuamente el móvil, lo consideran como un uso de tipo adictivo. Cuando un joven pierde el control frente a la utilización del móvil y cuando este utensilio pasa a ser el centro de atención de su vida, podemos estar pensando ya en una patología o adicción a dicho dispositivo. El chico deja de estudiar y de comer en la mesa y pierde la concentración en las tareas habituales, se aprecia en él bajo rendimiento escolar o laboral y falta de relaciones con amigos y familiares, en este caso percibiríamos con claridad que, quien gobierna la vida de ese joven es el teléfono móvil. Si una persona tiene adicción a las nuevas tecnologías, entre ellas el móvil, podemos observar53: o Que se incrementa su aislamiento y se resiente su proceso de socialización. o Empeora su estado de ánimo y bajan los niveles de autoestima. o Aparece el bajo rendimiento y el consiguiente fracaso escolar. o Tiene menor contacto con la realidad, aislándolo y encerrándolo en su mundo idealista. o Duerme menos, come peor, se despreocupa en el vestir y por la higiene personal, cada vez se va haciendo más obsesivo y con cambios de humor, mayor nivel de estrés y ansiedad… o Manifiesta una mayor conflictividad con los padres lo que origina peleas, riñas familiares… Robos. o Evidencia un mayor sedentarismo; descuida las actividades de ocio, a sus amigos y a la propia escuela y, no quiere salir con los padres. 53

Cfr. Becoña Iglesias, E. (2007): “Adición ás novas tecnoloxías, que podemos facer”, Revista Galega do Ensino. Eduga, 50, 15-18, Santiago de Compostela, Consellería de Educación e Ordenación Universitaria. - 77 -

Nos parece que el punto de partida es aprovechar los avances tecnológicos, no vivir de espaldas a su realidad actual. El uso adecuado y controlado del celular es bueno mientras que, el abuso es malo y puede llegar a crear dependencia y consumo exagerados. Para comprar y gastar primero debemos saber si podemos hacerle frente a esos gastos, si necesitamos determinados productos y para qué, a qué edades, cuándo, cómo… Los padres, profesores y especialistas en general, estamos preocupados por las situaciones tan problemáticas que se vienen produciendo en los últimos tiempos, así como por las repercusiones tan negativas que ese tipo de conductas tienen en el desarrollo de los alumnos y alumnas. 2.2. Contenidos de los mensajes escritos y códigos lingüísticos El calendario marcaba un 3 de diciembre de 1992 cuando se envió el primer mensaje SMS comercial de la historia. La noticia, que la recoge parasaber.com, tiene nombres y apellidos. Fue Neil Papworth, en el Reino Unido, quien logró enviar desde su ordenador personal un mensaje de felicitación navideña adelantado al teléfono móvil de Richard Jarvis. Aquel teléfono de Vodafone -un Orbitel 901- recibió un afectuoso “Merry Christmas”…54 En principio el SMS se pensó como una manera de avisar al usuario de las llamadas perdidas o de los mensajes en el buzón de voz pero, la realidad nos indicó que serviría para enviar mensajes de texto de un teléfono móvil a otro. En aquel entonces, seguramente el propio Neil no se podía imaginar que pocos años más tarde los SMS habrían constituido una de las operaciones preferidas por los jóvenes usuarios de la telefonía móvil. Hoy en día, lo más probable es que el joven escriba “Fliz Nvdad” en vez de “Feliz Navidad”, siguiendo la lógica de la “gnrción dl spñol kmprimido” (generación

54

Cfr. http: www.elpais.com/articulo/internet/cumplen/anos/primer/SMS/comercial (consultado el 5 de diciembre de 2007). - 78 -

del español comprimido), el lenguaje que se ha ido desarrollando en el intercambio de textos SMS55. Los jóvenes están desarrollando nuevas formas de comunicarse, a través de los móviles. Un lenguaje transgresor, sintético, rebelde y práctico. Aparece así otra forma de comunicarse utilizada diariamente por millones de personas. A continuación exponemos, a título indicativo, algunos textos originales con su correspondiente traducción:

19 / 04 / 2004  “Algin kiere cncrt, si dseas sabr d qien se trata nvia sms con la palabra CITA al 7797. Si no dseas recibir mas avisos nvia BAJA” Alguien quiere conocerte, si deseas saber de quién se trata envía mensaje con la palabra CITA al 7797. Si no deseas recibir más avisos envía BAJA 23 / 04 / 2004, recibido a las 16:18 h, número del emisor 646382965  “Envia est SMS a 10 verdaderos amigos n val dvolvr. N sta nxe alguin t mostrara k t qire d verdad. Si rmpes la kadna iras perdiendo a la gnt q mas qires”. Envía este mensaje a 10 verdaderos amigos no vale devolver. En esta noche alguien te mostrará que te quiere de verdad. Si rompes la cadena irás perdiendo a la gente que más quieres. 23 / 04 / 2004, recibido a las 22:34 horas, el número del emisor es el del anterior mensaje  “Dia mundial dl beso hoy l xiko/a q t gust tmandara 1 sms diciendot algo bonito xo ants dbrs mandar st sms a 10 amigs o tndrs 20 añs d mala suert tu dcids!!” Día mundial del beso hoy el chico/a que te guste te mandará 1 mensaje diciéndote algo bonito pero antes deberás mandar este mensaje a 10 amigos o tendrás 20 años de mala suerte tú decides!! 25 / 04 / 2004, recibido a las 00:09 horas, del número 699 60 58 24  “KIEN ERS CNTXTA X CIERTO NOS CONOCEMOS D ALGO TU DE DONDE ERES CNTXTA” ¿Quién eres? Contesta. Por cierto, nos conocemos de algo. Tú, de dónde eres, contesta. 29 / 04 / 2004, a las 08:39 horas  Llama al 4420 y consigue 3 euros gratis en e-mocion 16 / 02 / 2005, a las 21:15 horas  tqm : Te quiero mucho. Estoy contento. 25 / 04 / 2005, recibido a las 14:53 horas  ¿Cómo TE YAMAS? CNTXTA TU ME CONOCES ¿Cómo te llamas? Contesta. Tú me conoces.

55

Cfr. Magazine “Se habla de… Teléfonos móviles. La tribu del pulgar”, XLSemanal, 2006, 952, p. 22. - 79 -

Así, casi sin darnos cuenta, poco a poco fuimos acostumbrándonos a esa especie de argot lingüístico y a sus abreviaturas. Situándonos ya en el año 2005, concretamente el día 5 de octubre, el Diario de Pontevedra -en su página 66 de Sociedad- desarrollaba la temática titulada “El lenguaje más transgresor”. Aquí se hace hincapié en la aparición del primer diccionario de abreviaturas de mensajes de móvil: “Exo x ti y xra ti” (Hecho por ti y para ti) es el título de la iniciativa presentada por la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) y las operadoras de telefonía móvil para construir el primer diccionario de SMS, un “dialecto propio de los jóvenes, práctico y transgresor”. Según las operadoras de móviles MoviStar, Amena y Vodafone, los mensajes suponían en torno al 12% de su negocio, y recordaron que cada 90 segundos se enviaba un millón de SMS en todo el mundo, una forma de comunicarse en 160 caracteres que ha generado un lenguaje propio que restringe las palabras y la puntuación y crea acrónimos. Por ello, la Web www.diccionariosms.com recopiló todos esos nuevos términos, explicando su significado, mostrando la incidencia de su uso y abriendo una ventana a comentarios sobre cada registro al estilo de una Wikipedia, explicó el presidente de la AUI, Miguel Pérez Subías. Los primeros avances de este diccionario fueron presentados el día 25 de octubre de 2005. Además, se remitieron también a la Real Academia Española de la Lengua “como material de trabajo y estudio”. El diccionario fue presentado en el Colegio Ramón y Cajal de Madrid, una de cuyas profesoras de Lengua, Concha Badía, dijo que la propuesta es “una buena forma de pararse a pensar” en el lenguaje que se utiliza en los mensajes de los móviles, una evolución “propia de lo que vive el usuario” pero que “ha de equilibrarse con la corrección del idioma”. Badía explicó que las cerca de dos horas que pasan los alumnos escribiendo SMS han influido en su forma de

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escribir provocando frases más sencillas, errores ortográficos, ausencia de puntuación o un vocabulario más simple. La ausencia de la “h” en tiempos compuestos, la “inexplicable” aparición de “x” o “k” en palabras como “xra” (para, cuando en realidad eso sería porra) o “Kuestión” (cuestión) son, según Badía, algunos de los “errores” típicos que la docente detecta en sus alumnos. Una misma abreviatura, “tqm”, puede significar para un adulto la forma más sencilla de nombrar su puesto en un departamento de calidad, mientras que para un adolescente es un “te quiero mucho” o un “te quiero mazo”. Y es que estas nuevas palabras “distinguen al individuo por el colectivo al que pertenece”, según los promotores de la iniciativa, y muchas veces provocan la confusión entre usuarios. Para Alberto Gómez Font, coordinador de la Fundación de Español Urgente (FUNDEU), el lenguaje de los SMS es “una transgresión propia de los jóvenes” y es “surrealista” pretender que admita “normas”, incluidas las de la Real Academia de la Lengua (EFE / Madrid). De esta manera parece que un sector de la población va a necesitar, cursos de alfabetización para la compresión lectora de los mensajes de texto así como para evitar, posiblemente, gastos innecesarios. Además, para los escolares y estudiantes en general, consideramos que todo esto puede incidir negativamente aumentando las faltas de ortografía y en detrimento del uso correcto de la sintaxis y de la adquisición del vocabulario de las lenguas oficiales. En relación a lo expuesto con anterioridad y a modo de reflexión, exponemos a continuación el resumen de una crónica56 en la que se comenta lo siguiente: La Asociación de Usuarios de Internet, en colaboración con varias firmas de telefonía móvil ha puesto en marcha un diccionarioSMS, en el que ya se han 56

Cfr. Rodri García, La Voz de Galicia, 27 de enero de 2008, página 32. Ver “Los términos más populares”, en Anexo 4.2. - 81 -

superado los 11.000 términos a los que corresponden más de 13.000 acepciones. El citado diccionario empieza con la siguiente frase: “Hexo x ti y xa

ti,

tú

pones

las

reglas”.

Existe

una

página

Web

titulada

www.diccionarioSMS.com en la que aparece una columna con los términos, otra con el significado y una tercera con la aceptación de cada uno de ellos. Los promotores de esta iniciativa indican que es “una herramienta de consulta creada por los jóvenes, desde abajo hacia arriba, para profesores, estudiosos de la lengua española, medios de comunicación, padres y educadores”. El registro de los términos puede hacerse en cualquiera de las lenguas oficiales del Estado. Por ejemplo, en Lengua Gallega aparecen términos como “bkñs” (biquiños), “m8” (moito), “hx” (hoxe) o uno que está muy de actualidad: hx.btyn? (hoxe botellón, onde?). Desde la citada Asociación de Usuarios de Internet consideran que estas nuevas formas de comunicarse entre jóvenes, a través de los móviles e Internet, constituyen un lenguaje “transgresor, sintético, rebelde y práctico”. No obstante, admiten que esta terminología empleada diariamente por los jóvenes “va a influir en la evolución de la lengua y de la gramática”. En esta misma línea se manifiesta el Profesor de Filología Gallega de la Universidad de Barcelona, Camilo Fernández Valdeorras, quien apunta como algo obvio el empobrecimiento filológico que supone este fenómeno aunque destaca también la importancia sociolingüística del mismo: “É algo que se está estudando porque é a grande novidade sociolingüística”. Este profesor dice que el fenómeno recibe el nombre de sociolecto, en contraposición con el dialecto, ya que es el lenguaje de “un grupo de persoas por razón de idade e dos medios tecnológicos que empregan”. Otro término científico del que nos habla Fernández Valdeorras, en relación a lo que supone la utilización de estos códigos SMS, es “o triunfo do idiolecto, a personalización do código

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lingüístico persoal, cada quen fai unha linguaxe única, a súa, só condicionado polo teclado que emprega”. Nos indica también que los lenguajes del SMS suponen “unha colisión expresiva entre idiomas, algo que pasa no multiculturalismo que dá lugar ao multilingüismo”. De todos modos, esto supone un enriquecimiento cultural “pois tende a buscar palabras máis curtas e o sintetismo é sempre laudable”. Al finalizar la crónica, Rodri García hacía alusión a los protagonistas usuarios del móvil. En este caso, se refiere a un grupo de adolescentes de 12 a 14 años, socios del Club Juvenil Rueiro, de A Coruña, quienes explicaban -dos días antes- el uso que hacían de los mensajes SMS. Uno de estos jóvenes detallaba algunas de sus claves: “s (es), K (que), sto (esto), vs (vas)…”, reconociendo que en ocasiones algunos de ellos los emplea también cuando tiene que tomar apuntes en clase. A otro, en el grupo lo llamaban “un friki del móvil” y, aunque éste lo negaba sin embargo reconocía un par de expresiones que estaba empleando: “salu2 (saludos) y a2 (adiós)”. Ya despidiéndose, uno decía que prefería el “deu” aunque no tiene muy clara su procedencia. Otro se limita a reducir vocales mientras que otro más apuntaba el consabido “bs (besos)”. A pesar de todo, terminaron comentando que durante la semana usaban poco el teléfono móvil, sólo los fines de semana. Estos códigos lingüísticos, en la mayoría de los casos, no están dominados por los padres, quienes desconocen las pistas emocionales que están insertas en su vocabulario así como el uso de caracteres especiales con un significado implícito que, únicamente conocen sus usuarios. Es como si se tratara de un idioma secreto que sólo pueden descifrar aquellos que forman parte de una red social que conoce el significado de cada código, en forma de abreviaturas, emoticones, etc.57. Todo esto está produciendo una auténtica revolución 57

Cfr. “Estudio sobre el uso y consumo del teléfono móvil en los jóvenes extremeños”. Consejo de la Juventud de Extremadura, 2006, página 9. - 83 -

lingüística que desmonta todo lo anterior en el ámbito léxico, sintáctico y gramatical. Asimismo resulta curioso observar las habilidades manuales y la rapidez que tienen los jóvenes cuando se comunican con sus amistades a través de SMS, en ese marco restringido de 160 caracteres que permite el envío de un mensaje de texto. 2.3. Otras prácticas de comunicación a través de la telefonía móvil Con el dispositivo celular se utilizan con frecuencia diversas formas de comunicación o de aprovechamiento del recurso, dándole un cierto sentido de comodidad y de practicidad ante la variedad de situaciones que, con frecuencia, suelen presentarse a las personas. Pasamos así a comentar alguna de estas prácticas: 1. La comunicación por “toques” o una “perdida” sobre todo entre las personas jóvenes. Otra forma de dar recados muy breves -llegar, salir, aprobar, cuando se termina y se queda libre, para que te llamen desde otro lugar sin gastar tú, para encontrarse en un sitio o para acudir a una cita, etc.- como una alternativa más para comunicar aspectos muy puntuales y con la finalidad fundamental de ahorrar. 2. Para propaganda electoral. Texto por medio del cual, se invitaba a acudir a las manifestaciones delante de la sede del PP. En aquella noche de la víspera de las elecciones generales -13 de marzo de 2004- se animaba, vía SMS, para continuar con la cadena, pasándole el mensaje a más gente (amigos o conocidos). Los mensajes comunicaban que había que ir porque, nos estaban mintiendo sobre el atentado del 11 de marzo. Se insistía en que no nos dejásemos engañar, para saber lo que teníamos que votar el día 14 de marzo de 2004. 3. Para consultar el colegio electoral y la mesa en la que hay que votar. - 84 -

4. Como Márketing electoral para la cita con las urnas. Los partidos políticos y sus simpatizantes reenvían miles de SMS a través de la telefonía móvil, alentando al voto. Incluso se comenta que Internet, los blogs y el spam han quedado desfasados. Jaime Velázquez58, en un reportaje publicado en La Voz de Galicia, dice que llega a la ciudad de Pontevedra el “mensatrón” para asaltar el móvil de los votantes. Un último grito en propaganda electoral que envía SMS masivos, en un radio de cien metros: “… La nueva tecnología que arrasa en el márketing político es el teléfono móvil; una manera de captar la atención de un electorado que cada vez presta menos atención a la publicidad convencional. Y el último grito es un ingenio ahora al servicio de los partidos políticos: el mensatrón… La técnica se conoce como márketing de proximidad y consiste en el envío masivo de mensajes a través de bluetooth, sin necesidad de que el candidato cuente con el número de teléfono de cada móvil…”. 5. En el etiquetado de productos, tal es el caso de Font Vella59 AGUA MINERAL NATURAL, a través de un diálogo entre dos personas. El emisor (enviando un mensaje a través del móvil): QDAMOS TU&YO SABDO X LA TARDE NO TARDS PLIS (Quedamos tú y yo el sábado por la tarde. No tardes por favor). El receptor (tiene una botella de agua en la mano, con la citada marca). Aparece pensando lo siguiente: pronto habrá que estudiar egiptología para descifrar los SMS. A mi modo de ver, aquí subyace también una pequeña llamada de atención o preocupación (aprendizaje hacia el futuro).

58 59

Cfr. La Voz de Galicia -Edición de Pontevedra- , 18 de mayo de 2007, página L5. Ver etiqueta del Agua Mineral Natural Font Vella, en el Anexo 4.3. - 85 -

6. Como soporte publicitario. Japón o Reino Unido se sitúan a la cabeza, en la utilización del teléfono móvil en publicidad. A principios del año 2004, España contaba con un parque de 35 millones de terminales y, según los estudios, parece ser que la mayoría de los usuarios aceptaban favorablemente los mensajes publicitarios. Antes habían manifestado su interés, a través de un registro en una base de datos. Las características de este medio se basaban en los menores costes, mayor rapidez, personalización, interactividad y eficacia. Los mensajes denominados SMS, son los más extendidos a la hora de mandar información de marketing. La comunicación entre empresa y usuario se basaba en mensajes cortos, rápidos y muy baratos. En el estudio60 que se llevó a cabo con una encuesta de 5.000 individuos, los datos confirmaron que al 60% le gusta recibir mensajes publicitarios acordes con su perfil y el 40% considera que son convincentes. Un 20% solicita más información tras leerlos. Un 77% comenta que le gustaría recibir información en su móvil sobre promociones, descuentos, etc, y un 34% está interesado en los servicios de los portales de telefonía móvil. Se considera pues el móvil como un medio ideal para realizar acciones tanto promocionales, como de marketing relacional o incluso de comercio electrónico. Existen dos estrategias de promoción a través del móvil, denominadas “push” y “pull”. En la primera, el anunciante manda un mensaje a un usuario que previamente ha aceptado recibir información. Por el contrario, en la segunda es el usuario quien se pone en contacto con el anunciante a través de un número que ha visto anunciado en otro medio convencional como la televisión, revistas, el embalaje del producto, etc. 60

Trabajo realizado por Netsurvey, encargado por Ericsson y por la compañía de marketing móvil Mediatude. Cfr. Pérez, M. (2004): “Este año se incrementará el uso del marketing a través del teléfono móvil”, El Publicista, 98, 11-12, Madrid, Editora de Publicaciones Especializadas, S.L.L. - 86 -

La gestión de las bases de datos será uno de los puntos estratégicos tanto en las relaciones con los clientes como en nuestras campañas de comunicación, tal y como asevera Stephan Cerf. En la misma línea se manifiesta Álvaro del Castillo, quien además añade, por un lado, la necesidad de crear valor para el usuario para conseguir la eficacia de la campaña, y por otro, la creatividad para utilizar este medio: “el marketing móvil es un medio interactivo directo, personal e inmediato. A partir de ahí, la idea creativa es la que consigue o no el éxito de una campaña o acción”61. Las campañas de publicidad lanzadas por las tres operadoras de telefonía móvil, en las fiestas navideñas 2003-2004, fueron realmente eficaces ya que, una vez finalizadas, el parque de teléfonos móviles multimedia ha alcanzado en España los tres millones de unidades, capaces de enviar y recibir vídeos, fotografías y grabaciones de voz. 7.

Además de vehículo de comunicación comercial, también se está comenzando a utilizar como medio o instrumento de pago. El usuario sólo tiene que acudir a su entidad financiera y darse de alta en este servicio. A finales del año 2000 se presentaron varias de estas plataformas en nuestro país:  Caixamóvil, desarrollado por la Caixa, y restringido sólo para sus clientes y la realización de pagos en Internet.  Paybox, del Deutsche Bank, que permite operar con cualquier entidad bancaria instalada en España, previo abono de una cuota anual de cinco euros...  Movilpago, de Telefónica Móviles y el BBVA. En este sistema las operaciones tardarán 10 segundos en ser aceptadas, tras marcar el número de abonado y un código personal...  Pagomovil, de Airtel, el BSCH y 4B.

61

Cfr. Pérez, M. (2004): “Este año se incrementará el uso del marketing a través del teléfono móvil”, El Publicista, 98, 12-15, Madrid, Editora de Publicaciones Especializadas, S.L.L. - 87 -

A finales de mayo de 2001, las plataformas Movilpago y Pagomovil acordaron su integración en una sola. Con ello se pretendía evitar la competencia entre varios sistemas de pago diferentes e incompatibles entre sí. La alianza entre entidades financieras y operadoras de telecomunicaciones no es fruto de la casualidad. Estos sistemas de pago por móvil generarán importantes comisiones a los socios financieros, así como un incremento de la facturación de las operadoras, y su utilización irá en detrimento de las tarjetas de crédito y de débito”62. 8. Para hacer la Declaración de la Renta. En el año 2004, Hacienda se movilizaba para agilizar la campaña del IRPF. El Ministerio empezaba a profundizar en su apuesta por las nuevas tecnología. Los borradores de la declaración pueden aceptarse vía SMS. 9. Como recursos de tecnología médica y sanitaria, que permiten el control y la comunicación continua entre el paciente y su médico, potenciándose con el acercamiento a Internet. Relación con la telemedicina. 10. Para información a las familias sobre aspectos puntuales: académicos, de asistencia, comportamiento, asesoramiento, calificaciones, etc. o a los propios alumnos. Al respecto, en la Revista Escuela, Silvia Castillo recogía una información del IES Castelar de Badajoz en la que dice, entre otras cosas, que en este centro “se ha puesto en marcha un sistema informático que permite a los profesores contactar, a través de mensajes a móviles, con los padres de los alumnos para comunicarles las calificaciones y las faltas de asistencia de sus hijos. Según la Directora de 62

Cfr. Gómez Vieites, A., y M. Veloso Espiñeira (2002): Economía Digital y Comercio Electrónico, Santiago de Compostela, Escuela de Negocios Caixanova – Tórculo Edicións, S. L., páginas 205-206. - 88 -

este centro… esta iniciativa surgió para vigilar más a los alumnos, ya que, a su juicio, lo que los padres piden es control sobre sus hijos… se creó un programa informático que permite a los padres conocer con rapidez las notas de sus hijos o cuantas veces ha faltado a clase… un sistema de comunicación con los padres por el móvil…”63. 11. Como alerta ante posibles situaciones peligrosas, muchas veces sin constatación oficial, especulaciones, curiosidades, alarmas justificadas o injustificadas, etc.64 12. Móvil para invidentes. Funciona mediante locuciones integradas en el

Terminal y es el esfuerzo conjunto de ONCE, Telefónica Móviles España y el fabricante Owasys. Se conoce con el nombre de Owasys 22C, el primer teléfono móvil para ciegos. Con este nuevo teléfono móvil, el usuario tiene un fácil acceso a los servicios mediante locuciones del teléfono. Estas funciones están integradas en el propio terminal móvil sin necesidad de recurrir a otros accesorios. El objetivo es acercar la telefonía móvil a un grupo de clientes que generalmente tienen dificultades para usar los terminales convencionales. El teléfono Owasys 22C comunica al cliente, por medio de locuciones, la recepción de mensajes, la existencia de una llamada en espera o perdida, además de decirle también quien llama. Igualmente, el usuario puede conocer por voz el estado del teléfono (si tiene cobertura, la carga de la batería, la hora y la fecha, etc.) o el texto de los mensajes escritos antes de enviarlos. En definitiva, informa por voz de los servicios que habitualmente se muestran en la pantalla del móvil65.

63 64 65

Cfr. Silvia Castillo, Escuela, 3.651 (75), 27 de enero de 2005, página 15. Ver correo electrónico relacionado al respecto, en el Anexo 4.4. Cfr. “Teléfono móvil para personas ciegas”, Boletín Ceapat. Centro Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas, 2004, 47, página 6. - 89 -

13. El servicio de “Telefonía Móvil Asistida” que ofrece NTEC66 para poder configurar, controlar y gestionar desde Internet el uso del dispositivo celular y sus contenidos (imágenes, melodías, vídeos, juegos), incluyendo además servicios de localización GPS. Su finalidad consiste en llegar a un amplio público que incluya a niños, ancianos, discapacitados y personas que desconocen cómo utilizar los teléfonos móviles convencionales. También se puede adaptar para la teleasistencia y para la gestión de los móviles en las empresas. La idea de sus emprendedores fue desarrollar un móvil configurable remotamente y con características especiales. 14. Para la investigación sobre personas desaparecidas. Los teléfonos móviles desaparecen con ellas pero, los investigadores avanzan en el rastro de las últimas llamadas recibidas y enviadas para determinar quién las realizó. 15. Como un sistema de localización de personas. Gracias a la telefonía móvil de última generación, cualquier individuo puede ser localizado por otro. Controlar desde la pantalla la ubicación exacta de la pareja, a los hijos cuando salen de marcha, mujeres maltratadas, enfermos de Alzheimer, etc. Relacionado con este punto, en el apartado de vida&artes del periódico El País, M. Antonia Sánchez Vallejo67 dice que “Gracias a la telefonía móvil de última generación, cualquier individuo puede ser localizado por otro. O, a la inversa, devenir detective y controlar desde la pantalla del teléfono o el ordenador la exacta ubicación de su pareja, a sus hijos cuando salen de marcha o el trayecto de un familiar durante una excursión. Mujeres maltratadas, enfermos de Alzheimer o una flota de de vehículos de empresa, incluso una mascota, pueden también ser blancos de un sistema que permite a terceros conocer, en todo momento, dónde 66

67

Cfr. Lafita, V. (2006): “Un nuevo concepto de comunicación: la Telefonía Móvil Asistida al alcance de todos los públicos”, NTEC, Albacete, 99-104. Disponible en http://www.ntec.es (consultado el 27 de noviembre de 2007). Cfr. “Cuidado, tu móvil te vigila”, El País, 11 de diciembre de 2007, página 44. - 90 -

están, qué pasos dan o si superan los límites permitidos… El servicio Localízame de Movistar -el que utilizó Ricard Navarro para seguir a Svetlana- tenía en septiembre pasado 225.000 usuarios registrados. Es un sistema de localización, pero no universal, explican fuentes de la compañía, es decir, sólo se localiza a quien da permiso para ser localizado. Ese permiso se le pide expresamente a la persona cuyo rastro pretendemos seguir…”. 16. Mensajes

de

felicitaciones

(fiestas

navideñas,

cumpleaños,

onomásticas…). Los SMS se han convertido en la forma más popular de felicitar cualquiera de estos eventos. 17. Para recordar o animar a las personas a que asistan a los actos oficiales o culturales, exposiciones, conferencias, mítines, manifestaciones, etc. 18. Para localización y prevención ante situaciones peligrosas; en caso de accidentes de circulación para avisar a los servicios sanitarios, emergencias y profesionales de tráfico; como despertador, reloj, calculadora, juegos, cámara de fotos, vídeo, agenda, registro de llamadas, guía de nombres y números de teléfono, buzón, Web/Internet/correo electrónico, reproducción de música, galería de imágenes… Dentro del apartado en clave educativa, la revista Magisterio Español analiza a través de una columna68, lo mucho que puede aportar la telefonía móvil en determinados momentos: “La reforma de la Ley de Seguridad Vial, prohíbe utilizar el teléfono móvil… mientras se conduce, salvo que la comunicación se lleve a cabo sin emplear las manos, cascos, auriculares o elementos similares, ya que conducir y hablar por teléfono simultáneamente aumenta entre cuatro y nueve veces el riesgo de sufrir 68

Cfr. “¡Un buen uso del móvil!”, Magisterio Español, 11.660, 16 de marzo de 2005, página 2. - 91 -

accidente. Pero cabe destacar ante cualquier incidencia en viaje, el teléfono móvil puede ser la mejor herramienta de urgencia. La mayoría de las llamadas que avisan de un accidente de tráfico se realizan a través de un teléfono móvil… Los móviles han reducido el tiempo de atención a las víctimas y los traslados de heridos en coches propios, lo que puede suponer su vida o su muerte, especialmente en carretera, dando seguridad y tranquilidad”. 19. Contenidos diversos a modo de circulación rápida o “pásalo”: chistes, expresiones ingeniosas, presentaciones en PowerPoint… Una especie de aprendizaje comentado69. 20. La capacidad de transmisión de datos con la tecnología UMTS, que revoluciona los conceptos precedentes de la comunicación, permite también la comunicación visual y los interlocutores pueden verse mediante la modalidad de videoconferencia. Así, Consuelo Chaves y Esther Taboada70 anunciaban en La Voz de Galicia los nuevos celulares, como pequeños ordenadores adaptados a cada usuario. Resaltaban esta noticia, haciendo referencia al Congreso Internacional de Telefonía Móvil de 2006: “Barcelona presentó, entre el 13 y el 16 de febrero, el móvil del futuro. Cerca de mil compañías se dieron cita en la decimotercera edición del Congreso Internacional de Telefonía Móvil para mostrar al mundo las nuevas tendencias en el sector. Atrás queda el móvil como transmisor de voz únicamente; ahora, y según el bolsillo, el soporte telefónico tiene las prestaciones de una cámara digital, un MP3, una consola de videojuegos o incluso un pecé. Podremos pagar a través del móvil, ver la televisión,

69 70

Ver diapositivas en PowerPoint al estilo de trucosdelmovil.pps…, en el Anexo 4.5. Cfr. "El teléfono móvil del futuro ya no sirve sólo para hablar”, La Voz de Galicia, 17 de febrero de 2006, página 61. - 92 -

utilizar un buscador como Google, ser localizados gracias a un receptor de GPS, pasar la llamada al teléfono fijo… y todo a mayor velocidad…”. Como hemos podido comprobar a lo largo de este apartado, el terminal móvil es un recurso tecnológico muy aprovechable para un sinfín de posibilidades a nivel personal, social, económico, familiar, educativo, político, científico, sanitario… En general, facilita y sirve de alternativa ante determinadas circunstancias con las que nos podemos encontrar, ayudando y contribuyendo en la mejora de la calidad de vida. Lo más fascinante que está ocurriendo en estos momentos es ver, cómo la movilidad que aporta este instrumento altamente tecnológico a las telecomunicaciones se traslada a otros sectores, sobre todo a los vinculados con el entretenimiento, el ocio, la información, etc., revolucionando nuestras formas de vida. Los móviles multimedia ya son un elemento esencial en el desarrollo de la sociedad actual, con otros fines distintos a la mera comunicación.

- 93 -

- 94 -

CAPÍTULO III

- 95 -

- 96 -

DISEÑO DEL ESTUDIO EMPÍRICO CUANTITATIVO Y CUALITATIVO: EL USO DEL MÓVIL EN JÓVENES DE SECUNDARIA EN GALICIA 3.1. Objetivos, hipótesis de partida, variables, muestra utilizada y preparación del trabajo de campo Los problemas o interrogantes que pretendemos estudiar y a los que queremos dar respuesta o soluciones, a través de la investigación son: 1. Uso y abuso de la telefonía móvil entre los alumnos de secundaria de Galicia. 2. La educomunicación social a partir de la aparición de los móviles, en Galicia 2005. 3. Las TIC no resuelven la crisis de cambio estructural a la que se encuentra sometida la educación en el siglo XXI. 4. Los jóvenes son máquinas de repetición de la publicidad. OBJETIVOS Entre los objetivos básicos de este trabajo citamos: A) Reflexionar sobre los sistemas de comunicación a través del teléfono móvil y analizar el comportamiento de los jóvenes con su utilización. B) Ofrecer una propuesta de formación dirigida a nuestros alumnos y alumnas, como consumidores responsables. HIPÓTESIS Se parte de las siguientes hipótesis: 1) Los contenidos actuales de los medios tecnológicos ensalzan la competitividad y la agresividad, en detrimento de los valores familiares. 2) Las nuevas tecnologías están dominando la voluntad de muchos adolescentes.

- 97 -

El uso del teléfono móvil, como variable independiente, puede incidir directamente en determinadas variables dependientes relativas a los siguientes apartados que pretendemos analizar: entorno familiar, datos personales y profesionales, aspectos académicos, beneficios, consumo, dependencia, uso y aprovechamiento de recursos. En relación a la obtención de datos cuantitativos, se tomaron como referencia los parámetros de una población de usuarios del teléfono móvil, formada por los jóvenes del sistema educativo gallego de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato y Formación Profesional de Grado Medio, seleccionando la muestra a través de los datos estadísticos de los alumnos y alumnas con edades comprendidas entre los 14 y los 18 años, en centros educativos -públicos y privados- representativos de las cuatro provincias de la Comunidad Autónoma de Galicia (muestreo aleatorio simple, al azar), pertenecientes a los niveles educativos de 3º y 4º de la ESO, de 1º y 2º de Bachillerato y de los cursos correspondientes a los Ciclos Formativos de Grado Medio. Estos chicos y chicas se encontraban aún en un período de formación intensiva, tanto en lo que se refiere a la adquisición de nuevos conocimientos como a la propia evolución personal. UNIVERSO A) Alumnado de la Comunidad Autónoma de Galicia, curso

académico 2004/2005 Los datos que aparecen a continuación, relativos al número de alumnos de Galicia en su totalidad y por estratos, fueron extraídos tomando como fuente la Consellería de Educación e Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia, en febrero de 2005.  Cálculo del tamaño muestral: n  Población (N) = 110.264 alumnos. - 98 -

 Se trata de una población infinita puesto que supera los 100.000 individuos. Por eso se utiliza la siguiente fórmula: n

Z 2 P(1 P ) e2

Siendo, n: tamaño de la muestra. Z: son las sigmas que producirán el grado deseado de confianza. Puesto que con el estudio pretendemos alcanzar una confianza del 95,45% (es decir, que de cada cien datos elegidos, el 95,45% son de nuestra confianza), debemos emplear en la fórmula las sigmas correspondientes, es decir, 2. P: porcentaje de población que posee las características de interés. Puesto que lo desconocemos, nos vamos a situar en la posición más desfavorable, es decir, aquella en la que P = Q = 50%: existen las mismas posibilidades de que la población cumpla las características de interés (P = 50%) como de que ésta no las cumpla (Q = 50%). e: es el error admitido. En este estudio se admite un error del

2%.

De este modo n = 2.500 n

2 2 0,5(1 0,5) Z 2 P(1 P ) = = 2.500 0,02 2 e2

Teniendo en cuenta que la población de alumnos de Galicia, para este estudio, se divide en tres estratos, el tamaño muestral de cada estrato es el siguiente: Población de cada estrato - Estrato 1 (3º / 4º de la ESO) ……. N 1 = 51.999 - Estrato 2 (1º / 2º BACH) ……….. N 2 = 44.386 - Estrato 3 (FP de GM) ………...

N 3 = 13.879

_____________________________________________________________________

TOTAL …………………...….

110.264 alumnos

- 99 -

Si n = 2.500, División proporcional del tamaño muestral por estratos

(afijación

proporcional) - Estrato 1: n 1 =

2.500 51999 = 110.264

1.179

- Estrato 2: n 2 =

2.500 44386 = 110.264

1.006

- Estrato 3: n 3 =

2.500 13.869 = 110 .264

315

Ficha técnica Ámbito: Galicia. Universo: N = 110.264 Tipo de encuesta: encuesta personal. Tamaño de la muestra: 2.500 entrevistas para el conjunto de la comunidad gallega, distribuidas en tres submuestras de 1.179 entrevistas para alumnos de 3º y 4º de la ESO, 1.006 entrevistas para alumnos de 1º y 2º Bachillerato y 315 entrevistas para alumnos de Formación Profesional de Grado Medio. Error muestral: se mantendrá un error de

2%, siendo P = Q = 0,5 y con

un nivel de confianza del 95,45% (sigmas). Selección de entrevistas: la selección se realizó a través del muestreo aleatorio estratificado a partir de listados de centros educativos, proporcionado por la Consellería de Educación y Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia. Número de centros escolares existentes en Galicia, en el citado curso 2004/2005, correspondientes a los anteriores niveles educativos: 

Públicos ………………………………………………….. 360 - 100 -



Privados (subvencionados y no subvencionados) ……….. 212

__________________________________________________________________________

Número TOTAL …………………….

572 centros públicos y privados

Porcentajes que representan ambas tipologías de centros -

Públicos ………………… 62,93%

-

Privados ………………… 37,06%

De esta manera, la muestra con la que debemos trabajar en Galicia es de 2.500 y por lo tanto, repartida por centros (de forma representativa) quedaría de la siguiente manera: centros públicos (1.574 entrevistas) y privados (926 entrevistas). Los tres estratos citados con el tamaño muestral por estrato, representan los siguientes porcentajes: - 3º y 4º de la ESO:

1.179 entrevistas (47,16%).

- 1º y 2º de BACH:

1.006

“

(40,24%).

315

“

(12,6%).

- FP de GM:

Teniendo en cuenta el peso de cada estrato y el tamaño muestral del mismo, así como las dos tipologías de centros, se deberían realizar las siguientes entrevistas: ENTREVISTAS

3º / 4º de ESO 1º / 2º de BACH FP de Grado Medio TOTAL

CENTROS PÚBLICOS

CENTROS PRIVADOS

742 633 199 1.574

437 373 116 926

TOTAL

1.179 1.006 315 2.500 = n

En principio se pensó trabajar con este campo de investigación, en el ámbito de las cuatro provincias gallegas. Sin embargo, debido a la actividad profesional del autor de esta tesis con intervención externa de orientación y asesoramiento psicopedagógico en los centros educativos de enseñanza no universitaria de la provincia de Pontevedra -como miembro del Equipo de Orientación Específico de la Delegación de Educación- se cambió el sentido - 101 -

original de la investigación centrando el estudio sólo en esta provincia. Entendíamos que con este cambio se conseguiría una mayor concentración de la muestra, una mejor distribución por comarcas, más centros educativos en una menor demarcación geográfica y sobre todo un mayor control experimental. Todo ello motivado, entre otros aspectos, por mi trabajo de ámbito provincial, siendo conocedor de la mayoría de sus centros educativos y de muchos de sus profesionales (“clima” escolar, actitudes, motivación, estudio de campo, recogida de datos a través de entrevistas individuales o reuniones con profesores y directivos…). B) Alumnado de la provincia de Pontevedra, curso académico

2004/2005 Estos datos referentes a los alumnos y alumnas de la provincia de Pontevedra, en su conjunto o por estratos, se obtuvieron tomando como fuente la Consellería de Educación e Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia, durante el mes de febrero de 2005. 

Cálculo del tamaño muestral: n



Población (N) = 38.888 alumnos.



Se trata de una población finita puesto que no supera los 100.000 individuos. Por eso se utiliza la siguiente fórmula: n

Z 2 NP (1 P ) ( N 1)e 2 Z 2 P (1 P )

Siendo, n, Z, P y e las mismas unidades que en el caso del cálculo del tamaño muestral de los alumnos de Galicia. N: Población (38.888). De este modo, n = 2.350

- 102 -

Z 2 NP (1 P ) n ( N 1)e 2 Z 2 P(1 P )

4 38.888 0,52 2.350 38.887 0,02 2 1

Teniendo en cuenta que la población de alumnos de la provincia de Pontevedra, para este estudio, se divide en tres estratos, el tamaño muestral de cada estrato es el siguiente: Población de cada estrato - Estrato 1 (3º / 4º de la ESO) ……. N 1 = 19.189 - Estrato 2 (1º / 2º BACH) ……….. N 2 = 14.699 - Estrato 3 (FP de GM) …………..

N 3 = 5.000

_____________________________________________________________________

TOTAL ……………………….......

38.888 alumnos

Si n = 2.350, División proporcional del tamaño muestral por estratos

(afijación

proporcional) - Estrato 1: n 1 =

2.350 19.189 = 38.888

- Estrato 2: n 2 =

2.350 14.699 = 38.888

888

- Estrato 3: n 3 =

2.350 5.000 = 38.888

302

1.160

Ficha técnica Ámbito: Pontevedra. Universo: N = 38.888 Tipo de encuesta: encuesta personal con cuestionario estructurado. Tamaño de la muestra: Se aplicaron 2.350 cuestionarios para el conjunto de la provincia de Pontevedra, distribuidos en tres submuestras de 1.160 cuestionarios para los alumnos de 3º y 4º de la ESO, 888 cuestionarios para - 103 -

los alumnos de 1º y 2º Bachillerato y 302 cuestionarios para los alumnos de Formación Profesional de Grado Medio. Error muestral: se mantendrá un error de

2%, siendo P = Q = 0,5 y con

un nivel de confianza del 95,45% (sigmas). La selección se realizará a través del muestreo aleatorio estratificado a partir de listados de centros educativos, proporcionado por la Consellería de Educación y Ordenación Universitaria de la Xunta de Galicia. Fecha de aplicación: durante los meses de marzo, abril, mayo y junio del año 2005. Damos paso así a la siguiente población de alumnado y centros escolares de la provincia de Pontevedra -año académico 2004/2005- la cual vamos a tomar como referencia fundamental para extraer los datos necesarios de la presente investigación:  3º y 4º de la ESO ………………………………

19.189 alumnos/as

 1º y 2º de Bachillerato ……………….……..…

14.699

“

 FP de Grado Medio ……………….…….….…

5.000

“

_____________________________________________________________________

TOTAL …………………………………………….... 38.888 alumnos/as Centros Públicos …………………………...………….……

114

Centros Privados (subvencionados y no subvencionados) …

90

__________________________________________________________________________

Número TOTAL en la provincia ….........

204 centros públicos y privados

Porcentajes que representan ambas tipologías de centros -

Públicos ………………… 55,88%

-

Privados ………………… 44,11%

Así, la muestra con la que vamos a trabajar en Pontevedra es de 2.350 y por lo tanto, repartida por centros (de forma representativa) quedaría de la siguiente - 104 -

manera:

centros

públicos

(1.313

cuestionarios)

y

privados

(1.037

cuestionarios). Los tres estratos citados con el tamaño muestral por estrato, representan los siguientes porcentajes: - 3º y 4º de la ESO:

1.160 cuestionarios (49,36%).

- 1º y 2º de BACH:

888 cuestionarios (37,78%).

- FP de GM:

302

“

(12,85%).

Teniendo en cuenta el peso de cada estrato y el tamaño muestral del mismo, así como las dos tipologías de centros, se deberían pasar los siguientes cuestionarios personales: CUESTIONARIOS

3º / 4º de ESO 1º / 2º de BACH FP de Grado Medio TOTAL

CENTROS PÚBLICOS

CENTROS PRIVADOS

TOTAL

512 392 133 1.037

1.160 888 302 2.350 = n

648 496 169 1.313

Los centros educativos fueron seleccionados al azar (muestreo aleatorio). La distribución se hizo teniendo en cuenta la representación comarcal y en función de criterios demográficos y geográficos. Se pretendía que el reparto tuviese en cuenta la dispersión del medio rural y las zonas de más concentración poblacional, dentro del ámbito provincial. Así, consideramos como zonas rurales los núcleos de población que contaban con menos de 10.000 habitantes. Las zonas semiurbanas, tenían entre 10.000 y 50.000 habitantes y, las zonas de carácter urbano con más de 50.000 habitantes71.

71

INE. Padrón municipal de habitantes (población a 1 de enero de 2004). Extraído de http://www.ine.es (consultado el 12 de enero de 2005). Instituto Galego de Estatística. Disponible en www.ige.xunta.es (consultado el 12 de enero de 2005). - 105 -

Preparación del trabajo de campo: aplicación práctica Necesitábamos determinar el número de centros escolares de la provincia, para la muestra en la que íbamos a recoger los datos necesarios de la investigación, a través de cuestionarios, entrevistas y reuniones con los miembros de las Comunidades Educativas de los respectivos centros: alumnado, profesorado y familias. De esta forma se establece la siguiente proporción, siguiendo los criterios expuestos con anterioridad: A) ALUMNADO de 3º y 4º de ESO  648 cuestionarios en centros públicos, a una media de 22 alumnos/as por centro (entre 20/24 alumnos por aula) = 29,45 30 centros públicos. Así, se aplican equitativamente en quince grupos de 3º de ESO y en otros quince grupos de 4º. - 106 -

15 x 22 = 330 cuestionarios (3º). 15 x 22 = 330

“

(4º).

___________________________________________________________ Total: 660 cuestionarios a pasar, como punto de partida.  512 cuestionarios en centros privados, también con una media de 22 alumnos por aula = 23,27

24 centros privados (en doce grupos de 3º y

otros doce de 4º de ESO). 12 x 22 = 264 cuestionarios (3º). 12 x 22 = 264

“

(4º).

___________________________________________________________ Total: 528 cuestionarios a pasar, como punto de partida. B) ALUMNADO DE BACHILLERATO  496 cuestionarios en centros públicos, a una media de 22 alumnos/as por centro (entre 20/24 alumnos por aula) = 22,54

23 centros públicos. Así,

se aplican en doce grupos de 1º de BACH y en once de 2º. 12 x 22 = 264 cuestionarios (1º). “

11 x 22 = 242

(2º)

___________________________________________________________ Total: 506 cuestionarios a pasar, como punto de partida.  392 cuestionarios en centros privados, también con una media de 22 alumnos por aula = 17,81

18 centros privados (en nueve aulas de 1º y en

otras nueve de 2º BACH). 9 x 22 = 198 cuestionarios (3º). 9 x 22 = 198 “ (4º). ___________________________________________________________ Total: 396 cuestionarios a pasar, como punto de partida. C)

ALUMNADO DE CICLOS FORMATIVOS DE GRADO MEDIO - 107 -

 169 cuestionarios en centros públicos, a una media de 22 alumnos/as por centro (entre 20/24 alumnos por aula) = 8,90

9 centros públicos,

aplicándose pues en nueve aulas de FP de Grado Medio. 9 x 22 = 198 cuestionarios (FP). ___________________________________________________________ Total: 198 cuestionarios a pasar, como punto de partida.  133 cuestionarios en centros privados, igualmente con una media de 22 alumnos por aula = 6,04

7 centros privados (en seis aulas de Ciclos

Formativos de Grado Medio). 7 x 22 = 154 cuestionarios (FP). ___________________________________________________________ Total: 154 cuestionarios a pasar, como punto de partida La primera selección se hizo pues con 54 centros escolares (30 públicos y 24 privados), de un total de 204 que había en la provincia (114 públicos y 90 privados).

 Resumen / cuestionarios alumnos / provincia de Pontevedra A modo de prevención, con la finalidad de evitar una posible y lógica mortalidad experimental en la recogida de tatos, consideramos y así lo hicimos -dadas nuestras posibilidades- que se deberían aplicar otros cuestionarios en algún curso más. Para ello cogimos, en un primer momento, dos grupos más en los centros públicos -uno de 2º de Bachillerato y otro de FP- y otro grupo de 4º de ESO de centros privados (22 alumnos más en cada uno de ellos). Además, como se puede comprobar, se realizó un cálculo al alza, siempre por encima de la media establecida en relación a los cuestionarios y a los centros.

- 108 -

CUESTIONARIOS 3º y 4º de ESO 1º y 2º de Bachillerato FP de Grado Medio TOTAL

CENTROS PÚBLICOS 660 528 220 1.408

CENTROS PRIVADOS 550 396 154 1.100

TOTAL 1.210 924 374 2.508

Criterios para los cuestionarios / Profesorado Una representación, tomada de la población de profesores y miembros de equipos directivos de la provincia de Pontevedra, que ejercen su actividad docente en las instituciones escolares seleccionadas para la investigación. En estas instituciones con las que trabajamos72, había un total de 2.769 profesores y profesoras (1.731 en centros públicos y 1.038 en los privados). Dentro de este apartado aplicamos la técnica del mil. El objetivo consiste en contar con un mínimo de mil cuestionarios de profesores. De esta manera, en los centros de mayor tamaño entregamos más ejemplares para la recogida de datos y en los de menos unidades, lógicamente menos cuestionarios. Todo ello, contando casi siempre con la estimable colaboración de los directivos, con los que manteníamos relación laboral. Así, 54 centros (30 públicos y 24 privados), a una media de 20 profesores por centro nos darían un total de 1.080 cuestionarios. No obstante, con la finalidad de evitar y minimizar en lo posible la mortalidad experimental, se aumentó el número de cuestionarios a pasar (cinco más en cada centro), pasando así a una muestra de 1.350 profesores.

Criterios para los cuestionarios / Familias De la misma manera que en el apartado del profesorado, partimos de una representación, tomada de los padres / madres de los centros seleccionados. En este caso, se buscó información en las familias del alumnado al que se le aplicó la encuesta. Aprovechando el día en el que los alumnos completaban 72

Fuente: Delegación Provincial de la Consellería de Educación e Ordenación Universitaria de Pontevedra (marzo de 2005).

- 109 -

los correspondientes cuestionarios en el centro, enviábamos por ellos mismos el ejemplar para sus padres (uno sólo a cubrir por el padre o madre, indistintamente). También tuvimos en cuenta aquí, la citada técnica del mil. Igualmente de forma proporcional y al alza, respetando el tamaño de los centros, se distribuyeron 1.620 cuestionarios. Una media de 30 familias por cada centro (54 x 30 = 1.620 familias para la muestra). Esta muestra se corresponde así con la de los familiares de los alumnos que son objeto del estudio a investigar.

 Instituciones educativas participantes, por zonas y comarcas: A) CENTROS PÚBLICOS ZONAS RURALES

COMARCA DE REFERENCIA

1. CPI “Alfonso VII” - Caldas de Reis / 3º y 4º de ESO 2. CPI da Cañiza - A Cañiza / 3º y 4º de ESO 3. IES de Tenorio - Cotobade / 3º y 4º de ESO 4. CPI de Mosteiro - Meis / 3º y 4º de ESO 5. IES “Pintor Colmeiro” - Silleda / 3º de ESO y 2º BACH ZONAS SEMIURBANAS 6. IES de Rodeira - Cangas / 4º de ESO y 1º BACH 7. IES “Losada Diéguez” - A Estrada / 3º ESO y 1º BACH 8. IES “Auga da Laxe” - Gondomar / 3º ESO y 2º BACH 9. IES “Laxeiro” - Lalín / FP Grado Medio y 1º BACH 10. IES “Chan do Monte” - Marín / FP G. Medio y 1º BACH 11. IES “As Barxas” - Moaña / 4º de ESO y 2º BACH 12. IES de Poio - Poio / 3º y 4º de ESO 13. IES “Val do Tea” - Ponteareas / 3º y 4º de ESO 14. IES “Pino Manso” - O Porriño / 1º y 2º de BACH 15. IES “Ribeira do Louro” - O Porriño / FP G. Medio y 1º BACH 16. IES “Mendiño” - Redondela / 4º de ESO y 1º y 2º de BACH 17. IES “San Paio” - Tui / 1º y 2º de BACH 18. IES “Armando Cotarelo Valledor” - Vilagarcía de Arousa /

Caldas A Paradanta Pontevedra O Salnés Deza COMARCA DE REFERENCIA

O Morrazo Tabeirós-Terra de Montes Vigo Deza O Morrazo O Morrazo Pontevedra O Condado Vigo Vigo Vigo O Baixo Miño O Salnés

FP de Grado Medio y 3º de ESO

19. IES “Castro Alobre” - Vilagarcía de Arousa / 1º y 2º BACH ZONAS URBANAS 20. IES “Valle Inclán” - Pontevedra / 4º de ESO y 2º BACH 21. IES “Sánchez Cantón” - Pontevedra / 3º de ESO y 1º BACH 22. IES “A Xunqueira” - Pontevedra / FP G. Medio y 4º de ESO 23. IES “A Xunqueira 1” - Pontevedra / 4º de ESO y 2º BACH 24. IES de Beade - Vigo / 4º de ESO y 2º BACH 25. IES do Castro - Vigo / 3º de ESO y 1º BACH

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O Salnés COMARCA DE REFERENCIA Pontevedra Pontevedra Pontevedra Pontevedra Vigo Vigo

26. IES “Manuel Antonio” - Vigo / FP de Grado Medio 27. IES Politécnico - Vigo / 4º de ESO y 2º BACH 28. IES “Ricardo Mella”- Vigo / 3º de ESO y FP de G. Medio 29. IES “Os Rosais 2” - Vigo / 3º de ESO y 1º BACH 30. IES “Santo Tomé” - Vigo / 3º y 4º de ESO y 2º BACH

Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo

B) CENTROS PRIVADOS NO SUBVENCIONADOS ZONA SEMIURBANA

COMARCA DE REFERENCIA

1. CPR “Sek-Atlántico” - Poio / 3º de ESO y 2º de BACH ZONA URBANA

Pontevedra COMARCA DE REFERENCIA

2. CPR “Los Sauces” - Pontevedra / 1º y 2º de BACH

Pontevedra

C) CENTROS PRIVADOS CONCERTADOS ZONAS RURALES

COMARCA DE REFERENCIA

1. CPR “María Inmaculada” - Silleda / 1º y 2º de BACH 2. CPR “Santiago Apóstol” - Soutomaior / 4º de ESO y 1º BACH

Deza Vigo

ZONAS SEMIURBANAS 3. CPR “Sagrado Corazón” - Lalín / 3º y 4º de ESO 4. CPR “San Narciso” - Marín / 4º de ESO y 1º BACH

COMARCA DE REFERENCIA

5. CPR “Santiago Apóstol” - Ponteareas / 3º y 4º de ESO 6. CPR “Vigo” – Redondela / 2º BACH y FP de Grado Medio 7. CPR “San Francisco” - Vilagarcía de Arousa / 3º y 4º de ESO

Deza O Morrazo O Condado Vigo O Salnés

ZONAS URBANAS

COMARCA DE REFERENCIA

8. CPR “Calasancio” - Pontevedra / 3º y 4º de ESO 9. CPR “Ntra. Sra. de los Dolores” - Pontevedra / 3º y 4º de ESO 10. CPR “Sagrado Coraz. Placeres” - Pontevedra / 3º y 4º de ESO 11. CPR “Sagrado Corazón Jesús” - Pontevedra / 1º y 2º BACH 12. CPR “Alba” - Vigo / 3º y 4º de ESO 13. CPR “Miralba” - Vigo / 3º de ESO y 2º BACH 14. CPR “C. Hogar Caixanova” - Vigo / FP de Grado Medio 15. CPR “Compañía de María” - Vigo / 4º de ESO y 1º BACH 16. CPR “María Inmaculada”- Vigo / 1º y 2º BACH 17. CPR “Montecastelo” - Vigo / 1º y 2º BACH 18. CPR “Montesol” - Vigo / 3º y 4º de ESO 19. CPR “Quiñones de León” - Vigo / 3º y 4º de ESO 20. CPR “María Auxiliadora” - Vigo / 1º y 2º BACH 21. CPR “San Juan Bosco” - Vigo / 3º y 4º de ESO 22. CPR “San Miguel” - Vigo / FP de Grado Medio

Pontevedra Pontevedra Pontevedra Pontevedra Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo Vigo

OBSERVACIONES 1. Dentro de este ámbito provincial y en relación a los criterios demográficos, pudimos comprobar cómo la gran mayoría de los centros privados están en

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la ciudad de Vigo (58 de un total de 90 que hay en la provincia). Pontevedra ciudad cuenta con nueve, Vilagarcía de Arousa tiene tres y los veinte restantes se reparten casi todos ellos en zonas semiurbanas. 2. Los cuestionarios se pasaron en dos grupos por centro -en cursos diferentes- excepto en cuatro centros de las localidades de Marín, Pontevedra, Redondela y Vigo, donde se recogieron datos en tres grupos, debido a la mayor concentración de alumnos de FP (no todos los institutos o colegios tienen Formación Profesional). 3. Aprovechando la intervención en centros o en la propia sede del Equipo de Orientación Específico de la Delegación Provincial de Educación, con entrevistas a padres para asesoramiento sobre toma de decisiones en los itinerarios académicos o sociolaborales o de carácter psicopedagógico y también en reuniones, con miembros de equipos directivos o profesorado de los centros escolares de la provincia, se recogieron opiniones -de forma voluntaria- sobre la utilización del teléfono móvil. 4. De la misma manera que en el punto anterior, al participar como ponente en Escuelas de Familias de varias instituciones educativas o de asociaciones socioculturales y municipales, aprovechamos también para debatir aspectos alusivos a esta temática. La preocupación de los padres y profesores asistentes o cómo afrontar esta problemática. 5. Coincidiendo con visitas a otros institutos o colegios, nos pareció que sería favorecedor aumentar algo más el tamaño de la muestra para poder contar con más aportaciones que, sin duda, entendíamos que nos iban asegurar una más amplia recogida de información. Así, contamos con la estimable y también desinteresada colaboración de las comunidades escolares de los siguientes centros de la provincia de Pontevedra:

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>>> IES “Ramón Cabanillas” de Cambados / 2º BACH y 3º de ESO. Un centro público de la zona semiurbana de Cambados, dentro de la comarca de O Salnés. >>> IES “Monte Carrasco” de Cangas / 3º y 4º de ESO. Centro público de la zona semiurbana de Cangas, comarca de O Morrazo. >>> CPR “San José” de A Guarda / 3º y 4º de ESO. Un centro privado de la zona semiurbana de A Guarda, en la comarca de O Baixo Miño. >>> IES “Fogar Provincial Príncipe Felipe” / FP de Grado Medio, IES “Frei Martín Sarmiento” / 1º BACH y 4º de ESO e IES “A Xunqueira 2” de Pontevedra / 1º y 2º de BACH. Los tres centros públicos de la zona urbana y comarca de Pontevedra. >>> IES “A Guía” de Vigo / 1º BACH y FP de Grado Medio -centro público- y CPR “Las Acacias” -privado concertado- de Vigo / 3º de ESO y 2º BACH. Los dos centros pertenecientes a la zona urbana y comarca de Vigo. 6. Al final de todo el proceso, conseguimos pues poner en marcha la aplicación de un total de 2.619 cuestionarios personales relativos al alumnado (un ligero aumento, teniendo en cuenta los 2.508 citados con anterioridad). Este aumento nos parece igualmente significativo, habida cuenta de que la muestra para la Comunidad Autónoma de Galicia estaba fijada para 2.500 alumnos (n = 2.500). 7. Con respecto al profesorado, únicamente logramos entregárselos a 1.215 docentes comprometidos o interesados en el tema (de los 1.350 que teníamos previstos). 8. En relación a los padres, madres o tutores legales, sólo nos resultó posible enviárselos a unos 1.348 (la previsión inicial era que le llegaran a 1.620 familias). 3.2. Procedimientos, estrategias y elaboración de técnicas e instrumentos utilizados: cuestionarios, reuniones y entrevistas Después de trazar los objetivos principales así como las hipótesis de partida - 113 -

para poder llevar a cabo la investigación empírico-descriptiva que pretendíamos realizar, mediante técnicas cuantitativas y cualitativas, una vez delimitados los interrogantes y problemas planteados, se partió del siguiente esquema de trabajo: 1. Consulta de documentos relacionados con la temática propuesta, bibliografía general y específica, materiales y cuestiones innovadoras a nivel nacional e internacional, tanto de fuentes primarias como secundarias. 2. Análisis de noticias periodísticas: preocupaciones e inquietudes sociales recogidas en la prensa o en determinadas revistas. 3. Elaboración del estado de la cuestión, como punto de partida. 4. Fundamentación teórica. Corpus documental. 5. Selección de las variables a tener en cuenta, relación entre ellas y análisis de las mismas, para lo que pretendemos descubrir factores de tipo pedagógico, psicológico, social y familiar. 6. Elaboración de cuestionarios para la recogida de datos y, en algunos casos, pautas para recoger las opiniones y sugerencias de los miembros representantes de las Comunidades Educativas pertenecientes a los centros escogidos para la muestra (observación, reuniones, entrevistas abiertas y debates en grupos organizados). 7. Demostración final: comparación de situaciones, grupos y variables. Reflexiones teóricas e implicaciones obtenidas a partir del contraste científico de los datos o resultados. Evaluación y emisión de juicios finales y predicción, adelantándose a posibles y futuros errores con prevención e innovación. Conclusiones e interpretación cualitativa y cuantitativa de los resultados de la investigación, verificando o contrastando las hipótesis de partida. - 114 -

Metodología empleada para la intervención en las instituciones escolares 1. Información, para consentimiento, al Sr. Delegado Provincial de la Consellería de Educación e Ordenación Universitaria y al Servicio Provincial de Inspección Educativa (Inspector Jefe e Inspectores/as de todos los centros educativos en los que se iban a aplicar los instrumentos de recogida de datos), en los primeros días del mes de marzo de 2005: el estudio de campo que se pretendía llevar a cabo en determinados institutos de educación secundaria, centros públicos integrados y colegios privados de la provincia de Pontevedra, para poder solicitar la colaboración y participación del profesorado, familias y alumnado. 2. Petición de permiso y autorización, a los Directores/Directoras de los centros. El primer contacto se hace a través del teléfono, para estudiar la disponibilidad y las actitudes de partida hacia futuras colaboraciones. Debido a mi intervención profesional en muchos de esos centros, se percibe el “clima escolar” existente, lo que nos ayuda e influye a la hora de seleccionarlos como punto de partida. 3. Una vez obtenidos los correspondientes permisos y autorizaciones, buscamos personas de enlace en las instituciones escolares seleccionadas. Compañeros/as y amigos/as conocidos por mi relación laboral con ellos, profesionales que nos ofrecen confianza, disponibilidad y facilidades para colaborar en la aplicación, recogida y control de los cuestionarios así como, para participar en grupos de discusión o entrevistas (miembros de equipos directivos, profesorado, orientadores y orientadoras, familias…). 4. Explicación en los centros seleccionados, de lo que se pretende: cómo, cuándo, dónde y a quién aplicar los cuestionarios. El tiempo que se necesita, procedimientos e intermediarios para la recogida. Se entregan - 115 -

escritos de agradecimiento personal a las comunidades educativas participantes y de la Sección Departamental de Comunicación de la Universidad de Vigo. 5. En la segunda quincena del citado mes de marzo de 2005, se realizó la aplicación experimental de cuestionarios: 5.1. Alumnado de 4º de la ESO, en el IES “Valle Inclán” de Pontevedra. Grupo elegido al azar y como imprevisto, ya que faltaba el profesor en esa hora. Aproveché así, con el consentimiento del Jefe de Estudios, para que los alumnos/as cubrieran el correspondiente cuestionario. El tiempo que necesitaron para responder a los diferentes ítems, después de haberles facilitado las explicaciones correspondientes, osciló entre 17/24 minutos. Parecía que las preguntas le resultaban claras (no presentaban muchas dudas) y el comportamiento del grupo fue correcto (motivación previa). Una vez que terminaron y entregaron los cuestionarios, comentaban que en clase casi todos tenían los móviles conectados con el silenciador (sin tono) y algunos con el vibrador, para controlar las entradas. 5.2. CPR “Sagrado Corazón de Jesús” de Pontevedra. Alumnado de 2º de Bachillerato. Participación y comentarios para corregir algunos aspectos formales o de interpretación en algunas de las cuestiones planteadas. 5.3. IES “Pintor Colmeiro” de Silleda. Alumnos/as de 3º de la ESO. Muy concienciada toda la comunidad educativa del centro. Realización de trabajos de investigación-acción sobre el teléfono móvil. 5.4. Alumnado del Ciclo Formativo de Grado Medio de Farmacia, en el IES “Fogar Provincial Príncipe Felipe” de Pontevedra. Todos tienen el teléfono móvil conectado con el silenciador o con el vibrador, en clase. Buena actitud y comportamiento a la hora de colaborar, por parte del - 116 -

alumnado y del equipo directivo del centro. 5.5. Alumnado de 1º de Bachillerato, en el IES “Mendiño” de Redondela. Tienen prohibido su uso en clase. La Dirección del centro muestra mucho interés ante la temática propuesta y disponibilidad a la hora de colaborar. Los estudiantes de este grupo, emplearon para cubrir los cuestionarios unos 20 minutos como término medio. 5.6. Familias y profesorado (pretest): Los primeros borradores, a modo de “barrido”, se aplicaron con miembros de mi entorno familiar, con compañeros y compañeras del Equipo de Orientación Específico y de la Delegación de Educación y en la Sección Departamental de Comunicación de la Facultad. Luego se llevó a cabo la correspondiente aplicación experimental con profesores y profesoras destinados en diversos centros educativos y con padres y madres que tenían hijos escolarizados en la ESO, en bachillerato y en FP (vecinos y conocidos de la ciudad en la que vivo así como de zonas semiurbanas o rurales). Unos y otros contestaron a las cuestiones planteadas, en un tiempo situado entre 10/15

minutos.

Se

recogieron

observaciones

y

correcciones

o

puntualizaciones, muchas de las cuales se tuvieron en cuenta a la hora de elaborar el cuestionario definitivo 6. Cronograma de actuaciones, siempre en función de la disponibilidad de los centros. Realización de un calendario organizativo para los meses de abril, mayo y junio de 2005. Se empieza con las familias, profesorado y alumnado de 2º de Bachillerato (en la primera quincena de abril), procurando no interferir en las evaluaciones de mayo y respetando así su preocupación y concentración en las pruebas de aptitud para el acceso a la Universidad del mes de junio. 7. Recogida de sugerencias y datos a través de reuniones o entrevistas no - 117 -

dirigidas, con miembros de algunos equipos directivos de los centros, profesorado, orientadores, alumnado y familias. Se procuró aprovechar siempre los momentos de disponibilidad, con carácter informal, cuando me encontraba en los centros escolares para presentar o recoger los cuestionarios cubiertos por las respectivas comunidades educativas. Con todos estos procedimientos metodológicos citados con anterioridad, intentaremos buscar las respuestas que nos sirvan para educar en la era del conocimiento y para que las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (NTIC) no dominen la voluntad de nuestros adolescentes. Precisamente, una de las finalidades de la investigación consiste en desarrollar en los jóvenes, una cultura y una capacidad de análisis sobre el consumo a partir de la tecnología del móvil y sobre los resultados obtenidos a través del mismo (relación costo-beneficio-perjuicio). Que sepan utilizar adecuadamente el móvil (lugar, momento, tiempo, aprovechamiento, etc.). Entendemos pues que nuestros adolescentes van a necesitar respuestas educativas concretas, para evitar que se conviertan en las citadas máquinas de repetición. Un aprendizaje prospectivo, con prevención y anticipación a las problemáticas del avance tecnológico futuro. De esta manera nos gustaría poder llegar a la demostración final sacando las correspondientes conclusiones y, en función de las mismas, elaborar unos programas de educomunicación social dirigidos al alumnado, a las familias y al profesorado. Lo que entendemos por una información y formación tridimensional.

- 118 -

3.3. Tratamiento informático, análisis de datos e interpretación de los resultados Durante el mes de junio de 2005, se recogieron todos los cuestionarios relativos a los respectivos miembros de las comunidades educativas de las mencionadas instituciones escolares pontevedresas. A continuación se crearon tres bases de datos en Microsoft Office Excel 2003, con sus correspondientes hojas de cálculo, para procesar los resultados de las variables que queríamos estudiar. Estas variables se refieren al ALUMNADO, PROFESORADO y FAMILIAS, tal y como aparecen en los cuestionarios del anexo. La cuantificación resultante fue de 1.805 cuestionarios del alumnado, 985 del profesorado y 848 de familias. En este apartado del trabajo se presenta el correspondiente análisis y las observaciones pertinentes a los datos conseguidos, apoyándonos en los diversos gráficos que acompañan al texto así como a nivel porcentual e interpretativo. Comenzamos así con las informaciones recibidas sobre las variables objeto del presente estudio u otros aspectos significativos, dentro de los tres apartados relativos al alumnado, profesorado y familias. 3.3.1. A L U M N A D O _______________________________________________________________________________________

A) D a t o s d e l e n t o r n o f a m i l i a r y a c a d é m i c o Los jóvenes se relacionan y conviven con los demás miembros de la familia, asisten a los centros educativos para formarse y adquirir competencias y, mantienen vínculos de amistad con sus iguales o con otras personas, fuera del ámbito familiar y escolar. De ahí nuestro interés por saber, cómo son esos chicos con los que hemos trabajado y que todavía están dentro del sistema

- 119 -

educativo no universitario. Así, con los datos recopilados en los cuestionarios aplicados a los citados estudiantes comprobamos lo siguiente: En relación al sexo de los que contestaron a las preguntas, 970 son mujeres y 835 hombres. De todos ellos -chicas y chicos- son mayoría los que tienen 17 o más años. EDAD Alumnado

14, 15 y 16 años 866

17 / 18 o más años 939

La mayor parte de estos jóvenes encuestados viven en las comarcas que tienen como referencia las ciudades de Vigo y Pontevedra. El domicilio se corresponde sobre todo con zonas urbanas y semiurbanas. COMARCA 1. A Paradanta 2. Caldas 3. O Baixo Miño 4. O Condado 5. Deza 6. O Morrazo 7. O Salnés 8. Pontevedra 9. Tabeirós-Terra de Montes 10. Vigo

Alumnado

38 55 66 64 97 182 140 447 37 679

DOMICILIO Alumnado 1. Zona rural (menos de 10.000 habitantes) 284 2. Zona semiurbana (entre 10.000 y 50.000 habitantes) 697 3. Zona urbana (más de 50.000 habitantes) 824

- 120 -

Por lo que se refiere a las actividades laborales o a otras situaciones (véase el siguiente cuadro de profesión de los padres), las respuestas emitidas por sus hijos nos indican que existe un número elevado de empleados en fábricas o empresas, seguido a bastante distancia por los que se dedican a las labores del hogar y, a continuación, por los que ejercen en el sector de los empleados públicos.

- 121 -

El 40% de estos padres y madres de los alumnos encuestados ha completado el nivel de estudios primarios o básicos completos (1.372), el 29% tiene superada la educación secundaria a nivel de bachillerato o de formación profesional (1.018), el 22% se encuentra en posesión de una titulación universitaria (768) y el 9% restante de padres y madres carece de estudios primarios o de una formación básica completa (302).

La mayoría de los alumnos que han participado en este trabajo pertenece a la ESO (812). La representación correspondiente a la etapa educativa del Bachillerato fue de 726 alumnos y la de FP de Grado Medio de 267 alumnos. El 61% de todos estos alumnos estudiaba en un centro público y el 39% en uno privado, de los cuales el 35% ha repetido curso en alguna ocasión mientras que el 65% restante no. Etapa educativa 15% 45%

40%

ESO

BACH

FP Grado Medio

CENTRO EDUCATIVO Alumnado

Público 1.106

Privado 699

REPETICIÓN CURSO Alumnado

Sí 631

No 1.174

- 122 -

En cuanto al rendimiento académico de los que contestaron al respecto, cabe destacar que tan sólo una minoría, el 8%, era de calificación insuficiente. El resto de los alumnos aseguraban tener una evaluación global de bien (el 33%), notable (31%), suficiente (19%) y sobresaliente (9%). CALIFICACIONES Alumnos/as

Insuficiente 137

Suficiente 323

Bien 574

Notable 544

Sobresaliente o más 161

En líneas generales, estos datos nos indican que la mayoría de los chicos encuestados vivían en zonas urbanas o semiurbanas, nunca habían repetido y su aprovechamiento escolar era de valoración positiva. En cuanto a la situación laboral, se aprecia como apenas existe situación de desempleo entre los padres. Además son muchos los progenitores que, como mínimo, tienen formación académica a nivel de estudios básicos o de educación secundaria, seguidos de un considerable porcentaje de titulados universitarios. B)

Beneficios

Una vez analizado el contexto socio/familiar y educativo como referente de partida, damos paso a la valoración de las aportaciones facilitadas acerca del teléfono móvil, sobre las ventajas e inconvenientes de este utensilio tecnológico:  El 16% de los alumnos considera que el móvil le produce sensaciones de relajación y los hace sentir felices. Al 44% les causa el mismo efecto aunque sólo en algunas ocasiones, mientras que el 40% restante manifiesta todo lo contrario. 800 600 400 200 0 RELAJACIÓN y FELICIDAD

Sí

No

A veces

301

703

791

- 123 -

 El 41% de los alumnos encuestados disfruta utilizando el teléfono móvil, al 38% le pasa lo mismo aunque no siempre. Sin embargo, el 21% afirma que no se divierte con el citado utensilio. 800 600 400 200 0 DISFRUTAN UTILIZÁNDOLO

Sí

No

A veces

741

364

690

 La mayoría de alumnos (el 87%) opina que el móvil favorece la localización y la comunicación. Un 40% de los encuestados considera que el teléfono móvil influye positivamente en sus vidas y el 17% dice lo contrario. El 43% cree que ejerce una influencia positiva, aunque no siempre. Sí Comunicación / localización 1.549

No 228

800 600 400 200 0 Influencia positiva

Sí

No

A veces

723

295

767

 Para el 58% de los jóvenes participantes, el móvil no supone un símbolo de prestigio en la actualidad. En cualquier caso, existe otro significativo número de jóvenes (el 42%) que sí lo consideran como tal. Además, el 89% de los encuestados que poseen estos terminales considera que, el mero hecho de tenerlos no le genera la consideración de ser personas interesantes. Sí 1.058

Síntoma de prestigio

- 124 -

Hoy en día, no 1.440

2000 1500 1000 500 0 Consideración de persona interesante

Sí

No

A veces

67

1.597

130

 El 36% de los alumnos comentaba que para ellos, estos dispositivos son como un juego y que les aporta diversión y entretenimiento. Asimismo a la gran mayoría de los chicos (97%), el móvil le ofrece seguridad en caso de emergencias y tranquilidad a la familia. Juego, diversión y entretenimiento

Sí 644

Juego, diversión y entretenimiento

Sí 36%

64%

64% No

Seguridad y tranquilidad

Sí 97%

3%

3%

- 125 -

No

No 1.140

 En el siguiente cuadro, aparece reflejado el número de alumnos que considera el teléfono como un medio cómodo y eficaz para establecer relaciones interpersonales. Sí 1.505

Facilidad y eficacia para las relaciones

No 285

Facilidad y eficacia para las relaciones

Sí

16% 84%

No

16%

 En función de la pregunta planteada al respecto, el 60% de los adolescentes contestó que el móvil le facilita intimidad, privacidad y valentía para decir algunas cosas. Intimidad y valentía: facilitación

Sí 1.077

No 704

Intimidad y valentía: facilitación 40%

60%

Sí

No

 La sensación de inquietud si no hay respuesta a las llamadas o a los SMS es algo común entre chicos, pues un 57% así lo considera. Inquietud si no hay respuesta

- 126 -

Sí 1.011

No 764

Inquietud si no hay respuesta 43% 57%

Sí

No

 Un 42% de los chicos no considera que pueda relacionarse la utilización del celular con la falta de cariño. Asimismo, el 45% de los muchachos encuestados manifiesta sentirse feliz. Sí 217

Falta de cariño y utilización del móvil

No 1.183

A veces 387

No contestan 1.012

Falta de cariño y utilización del móvil 8%

Sí

36%

No A veces 42%

No contestan

14%

Joven contento consigo mismo

36%

45%

15% Sí

No

4%

Algunas veces

No contestan

 En cuanto al aislamiento de amistades y de la familia, la mayoría, un 96% cree que el móvil no fomenta este comportamiento. Aislamiento de amistades y familia - 127 -

Sí 64

No 1.718

Aislamiento de amistades y familia 4%

96% Sí

No

 Sólo el 8% considera que se mantienen más relaciones sociales por vía telefónica que a nivel personal, mientras que el 92% no comparte esta afirmación. Sí 141

Más relaciones por teléfono que a nivel personal

No 1.642

Más relaciones por teléfono que a nivel personal

92% 8%

Sí

92% No

 Ante la pregunta sobre la timidez, un 37% prefiere no contestar, mientras que un 34% sostiene que no es necesario ser tímido para la utilización del móvil. 1200 1000 800 600 Timidez

400 200 0

Timidez

Sí

No

No contestan

809

952

1.038

- 128 -

 Las respuestas facilitadas por el 51% de los alumnos encuestados nos indican que el teléfono móvil puede generar, de vez en cuando, cambios de humor. Asimismo, el 82% de los encuestados piensa que el móvil no dificulta el dormir bien. Dormir bien

Cambios de humor

18% Sí

Sí 49%

No

51%

No

82%

 Muchos de los jóvenes que colaboraron en este estudio, dicen encontrarse en algunas ocasiones estresados, excepto el 8% de ellos que manifiesta lo contrario. Estresado

Nunca 141

Pocas veces 445

Algunas veces 870

Muchas veces 290

Siempre 49

En resumen, observamos que muchos jóvenes manifiestan que disfrutan y se sienten felices con la utilización del teléfono móvil. Este aparato favorece la localización y la comunicación con los amigos y familiares, ofreciéndoles además seguridad y tranquilidad. Todavía existe un número significativo de muchachos que, para ellos el teléfono es un símbolo de prestigio. Otros beneficios que les aporta el celular son la diversión y el entretenimiento; un medio cómodo y eficaz para establecer relaciones interpersonales y que facilita la intimidad y valentía para decir cosas que, en persona les costaría más. Sin embargo también afirman que, la falta de respuesta a sus llamadas o al envío de SMS les causa una sensación de inquietud. Asimismo dicen que el móvil puede generar, de vez en cuando, cambios de humor. En ocasiones los beneficios derivados de las innovaciones tecnológicas, se pueden convertir en perjuicios debido, entre otros aspectos, a posibles gastos

- 129 -

innecesarios que, en todo caso, convendrá recordar y controlar. Esto va a ser el motivo de la variable que de seguido vamos a analizar. C)

Consumo

Los adolescentes se están convirtiendo en grandes consumidores de productos asociados al móvil, desde el propio terminal hasta la adquisición de fondos, gastando cantidades que pueden suponer la mayor parte de su paga. Gastar por gastar, sin control y por probar situaciones novedosas, lanzados al mundo del consumismo desmesurado y que, sin darnos cuenta pueden llegar a conductas adictivas. La necesidad, cantidad, utilidad de sistemas, modalidades y formas de pago, influencias, etc., son aspectos a tratar a continuación: El móvil se consume como un producto de moda para el 53% de los alumnos. Además el 52% de los alumnos considera que la publicidad influyó en su adquisición. Producto de moda

47%

Sí No 53%

Influencia de la publicidad

Sí 52%

48%

48%

No

Para un 76% de los encuestados, el lenguaje del móvil resulta interesante, útil y cómodo, la mayoría de las veces. - 130 -

Lenguaje del móvil 18% 6%

76%

Sí

No

Algunas veces

El 67% de los jóvenes encuestados han recibido un móvil por primera vez como un regalo, y un 19% lo ha recibido por el interés de sus padres por contactar con ellos en caso de necesidad. Un regalo

El primer móvil Comunicación con los amigos

2% 19%

Como un juguete sin considerarlo necesario

1% 2%

Por los anuncios

9% 67%

Interés de los padres para contactar en caso de necesidad Para ser como los demás

De los 1.805 jóvenes que respondieron a los cuestionarios, el 85% de ellos realiza entre 0 y 5 llamadas por día, mientras que sólo un 12% realiza entre 5 y 20. Así mismo, cabe destacar que el 66% de estos alumnos recibe un promedio de 0 a 5 llamadas por día, seguido de 5 a 20 llamadas el 28%.

- 131 -

1% 0%

Llamadas realizadas por día

2% Entre 0 - 5

12%

De 5 a 20 Entre 20 y 40 De 40 a 60 85%

Más de 60

Llamadas realizadas por día 1.508 217 29 2 16

Entre 0 - 5 De 5 a 20 Entre 20 y 40 De 40 a 60 Más de 60

1% 1% 4%

Llamadas recibidas por día Entre 0 - 5

28%

De 5 a 20 Entre 20 y 40 66%

De 40 a 60 Más de 60

Entre 0 - 5 De 5 a 20 Entre 20 y 40 De 40 a 60 Más de 60

Llamadas recibidas por día 1.166 502 70 14 24

El 50% considera que las llamadas que se realizan son todas necesarias, mientras que la otra mitad no está de acuerdo con esta afirmación. - 132 -

881 880,5 880 879,5 Todas las llamadas necesarias

Sí

No

881

880

El 62% recibe una media de entre 0 y 5 mensajes por día, y el 71% envía también entre 0 y 5 mensajes. 1%

1%

Mensajes recibidos por día

0%

1%

Mensajes enviados a diario

1%

2%

Entre 0 - 5

Entre 0 - 5

27%

De 5 a 20

34%

De 5 a 20

Entre 20 y 40 62%

Entre 20 y 40

De 40 a 60 Más de 60

71%

Entre 0 - 5 De 5 a 20 Entre 20 y 40 De 40 a 60 Más de 60

Mensajes recibidos por día 1.100 608 37 12 18

Entre 0 - 5 De 5 a 20 Entre 20 y 40 De 40 a 60 Más de 60

Mensajes enviados a diario 1.245 477 25 6 9

De 40 a 60 Más de 60

El 71% de estos alumnos manifiesta que tiene tarjeta de prepago. De este porcentaje, un 28% consulta el saldo todas las semanas, mientras que el 22% lo consulta a diario y el 20% no lo consulta nunca. - 133 -

Tarjeta de prepago 1.265 514

Sí No

Consulta de saldo 20%

22%

A diario Todas las semanas Cada 15 días

15% Una vez al mes 28% 15%

Nunca

Un 46% de los jóvenes que contestaron al cuestionario, considera que el cambio de móvil debe realizarse cuando queda inservible o anticuado, mientras que un 22% cree que debe cambiarse de dispositivo cada 2 o 3 años o incluso al año.

Cambio de móvil

Menos de 1año Al año

22%

46% A los 2 ó 3 años 49% A los 4 ó 5 años

22% 7%

3% Cuando queda inservible/anticuado

El 57% de los jóvenes gasta mensualmente entre 6 € y 20 €, mientras que un 1% dice gastar entre 60 y 100 € y otro 1% más de 100 € al mes.

- 134 -

Gasto Mensual 1% Menos de 6 Euros

3% 1% 14%

24%

Entre 6 y 20 Euros De 20 a 40 Euros Entre 40 y 60 E. De 60 a 100 E. Más de 100 E./mes

57%

La facilitación de dinero para el gasto telefónico corre a cargo de los padres, para el 78% de los alumnos encuestados.

7%

Facilitación de gastos

1% 5%

0%

Padres Abuelos

3%

Otros familiares

6%

Medios ilegales "Negocios", intercambios Trabajo temporal 78%

Padres Abuelos Otros familiares Medios ilegales "Negocios", intercambios Trabajo temporal Becas

Becas

Facilitación de gastos 1.314 95 46 76 23 126 8

Los resultados de las encuestas realizadas, nos indican que el 86% de los jóvenes utiliza el sistema de comunicación por “toques” para ahorrar. - 135 -

Además, un 62% reconoce que con el uso de teléfono móvil gasta más de la cuenta aunque, para el 83% en ningún caso ha supuesto un aumento de los problemas económicos y de falta de control de gastos.

Comunicación por "toques" 11% 3% Sí No A veces 86%

Sí No

Sí No

Con el móvil gasto más de la cuenta 1.098 671

Aumento problemas económicos, no control de gastos 305 1.462

El 42% no siente la necesidad de responder a los mensajes y llamadas perdidas mientras que, un 35% reconoce que a veces sí lo hace y el restante porcentaje del 23% tiene que dar respuesta a todo porque no soporta acumular llamadas perdidas ni SMS.

Sí No A veces

Necesidad de responder a todo, mensajes y llamadas perdidas 401 744 620

- 136 -

Necesidad de responder a todo, mensajes y llamadas perdidas

23% 35% Sí No A veces

42%

De la interpretación de estos resultados se deduce la necesidad de comunicación que tienen los jóvenes para poder mantener activadas sus relaciones sociales con sus amistades. Este hecho simboliza que la juventud actual forma parte activa de una sociedad generadora de nuevas pautas de conducta que giran en torno al uso de las TIC y por deducción, de la que ahora nos ocupa, el teléfono móvil. Al respecto, apreciamos que más de la mitad de los alumnos encuestados consideran que este terminal se consume como un producto de moda y que la publicidad influye en su adquisición. La mayoría de los chicos llegaron a tener móvil por primera vez, porque se lo regalaron. Son muy pocos los que dicen haberlo recibido por interés de sus padres. Un porcentaje elevado de los alumnos que respondieron a los cuestionarios, realiza y recibe un promedio de entre cero y cinco llamadas al día. Asimismo envían y reciben también, con un porcentaje semejante al anterior, la misma cantidad de SMS. Sin embargo lo que detectamos y que, de alguna manera, nos preocupa, es que ya en el año 2005 hubiese jóvenes que realizaban o recibían más de sesenta llamadas o incluso entre cuarenta y sesenta al igual que en el envío y recepción de SMS. Igualmente resulta significativa la - 137 -

opinión de la mitad de estos chicos, al entender que las llamadas que realizaban no eran todas necesarias. Otros datos significativos en relación al consumo, nos indican que la mayoría utiliza sistemas de prepago, casi la mitad considera que el cambio del dispositivo debería realizarse cuando queda inservible o anticuado, aunque, la cuarta parte de los jóvenes opinan que se debería cambiar a los dos o tres años. Más de la mitad de los alumnos comentan que sus gastos se situaban entre seis y veinte euros al mes (también en el citado año 2005, algunos decían que sus gastos telefónicos eran superiores a los sesenta o incluso a los cien euros al mes). La gran mayoría utiliza el sistema de comunicación por “toques” y afirman que el móvil no ha supuesto para ellos ningún aumento de los problemas económicos o de falta de control de gastos, sin embargo un porcentaje superior a la media reconoce que, con el uso del móvil gasta más de la cuenta. Un número significativo de alumnos considera que no soporta el tener que acumular llamadas perdidas o SMS por lo cual siente necesidad de contestar y dar respuesta a todos los mensajes y llamadas perdidas. Con esto damos paso, por su relación, al análisis de datos alusivos a la siguiente variable de estudio. D)

Dependencia

El uso abusivo y muchas veces compulsivo del teléfono está derivando en un aumento de gastos familiares y en adicción para algunos consumidores. Obviamente nos estamos refiriendo a la móvil/manía, cuando los chicos usan el celular en todas partes y las 24 horas del día. A veces se centran tanto en él que, no ven o no quieren ver lo que pasa a su alrededor. Estas son algunas de las manifestaciones que hacen al respecto:  Los resultados obtenidos a través de las respuestas facilitadas por los 1.805 jóvenes que participaron en este estudio nos indican que, el 69% - 138 -

duerme con el móvil conectado y el 42% está pendiente del mismo especialmente durante el día. Dormir con el móvil conectado

Sí 1.220

No 559

Siempre

Durante el día

Fuera del centro educativo

Nunca

350

742

451

236

Pendiente del móvil

Pendiente del móvil Siempre

13%

20% Durante el día

25%

Sólo fuera del centro educativo Nunca

42%

 Cuando realizan o reciben llamadas, el 52% de los jóvenes encuestados afirma que es capaz de interrumpir una conversación a tiempo. También en este mismo porcentaje, localizar las llamadas perdidas le aporta seguridad y tranquilidad.

Interrupción de la conversación a tiempo 14% Sí 34%

34%

No A veces

52%

- 139 -

Localización llamadas perdidas: tranquilidad y seguridad

48% 52%

Sí

No

 La gran mayoría, un 77% no siente ningún tipo de frustración si no recibe llamadas o mensajes. El 69% tampoco percibe sensaciones de euforia al recibirlas. Sí

No

Frustración si no reciben llamadas o mensajes

403

1.371

Euforia al recibir mensajes o llamadas

Sí 535

No 1.209

 Cuando le suena el dispositivo, el 67% de los chicos dice que no se ponen nerviosos, aunque un 27% reconoce que a veces sí.

Si suena el móvil: nerviosismo

Sí

6%

27%

No A veces 67%

 Un 42% siente, a veces, preocupación al esperar las llamadas si no suena el terminal, y un 34% siempre. Asimismo, el 32% de los estudiantes se muestra irritado cada vez que se le olvida el móvil. - 140 -

Preocupación al esperar llamadas, si no suena

Sí

34% 42%

No A veces 24%

Irritación cuando se olvida el móvil

32%

Sí No

68%

 El hecho de quedarte sin saldo, estar sin cobertura o sin batería no provoca ansiedad para la mayoría de los encuestados, es decir para un 76%. De todos modos cuando se le estropea el teléfono celular, el 66% se siente preocupado. Asimismo, un 46% opinan que tener móvil es algo positivo. Ansiedad: saldo a cero, sin batería o sin cobertura Preocupación, fastidio si se estropea…

Sí 1.157

Opinión / tener móvil Positivo 13%

Negativo

17%

46%

Una necesidad Hoy difícil vivir sin él

22%

Un gasto más

2%

- 141 -

Sí 427 No 600

No 1.320

 A juzgar por las respuestas obtenidas, no necesitan teléfono móvil para que sus amistades los tengan en cuenta, ya que un 90% no comparte esta afirmación.

Necesario para que te tengan más en cuenta… 10% Sí No

90%

 El móvil no genera distracción en clase para el 79% de los alumnos. Además, el 78% de los encuestados no siente dependencia del móvil al estudiar. Sí No 74 1.400

Distracción en clase, pensando en el móvil

Distracción en clase, pensando en el móvil Sí 79%

No 17%

17% A veces

4%

Dependencia al estudiar

- 142 -

Sí 393

No 1.356

A veces 300

Dependencia al estudiar Sí 22%

No 78%

 Para el 86% del alumnado colaborador en este trabajo, el móvil no provoca falta de atención en las explicaciones del profesorado. También, el 56% afirma que desconecta el móvil en el centro educativo. Sí Falta de atención explicaciones profesorado, por el móvil

35 1533

Falta de atención explicaciones profesorado, por el móvil 2%

12%

86%

Sí

No

A veces

Desconectado en el centro educativo

44% 56%

Sí

- 143 -

No

No

A veces 210

 En clase, el 62% de los jóvenes no está pendiente del teléfono, aunque un 38% restante sí. Además, el 22% de los de los que contestaron al cuestionario conecta el celular entre clase y clase, mientras que el 78% dice que no lo conecta. En clase sin tono o con el vibrador, pendientes de él

Sí

No

664

1.062

En clase sin tono o con el vibrador, pendientes de él Sí 38% No 62%

Lo conecto entre clase y clase

Sí 383

No 1.340

Lo conecto entre clase y clase 22%

Sí No 78%

 Al salir del centro educativo, el 48% de los alumnos, lo primero que hacen es poner el terminal operativo para leer los SMS o por si hay llamadas perdidas, mientras que el 52% restante no. Al salir den centro, primero ver mensajes y llamadas perdidas - 144 -

Sí

No

826

912

Al salir den centro, primero ver mensajes y llamadas perdidas 48% Sí No

52%

Resumiendo, más de la mitad de los jóvenes de esta generación que necesita estar siempre conectada, duerme con el móvil en su habitación. Además, estos muchachos afirman estar pendientes del mismo durante el día, no desconectan el móvil en el centro educativo, no son capaces de interrumpir una conversación a tiempo y la localización de llamadas perdidas les aporta seguridad y tranquilidad. En todo caso, también la mayoría de estos jóvenes dicen que en clase, no lo tienen operativo, atienden igual y no están pendientes del mismo. Casi la mitad de ellos, al salir del colegio o del instituto, lo primero que hacen es encender el dispositivo para leer los SMS o por si hay llamadas perdidas y expresan tener síntomas de ansiedad cuando no pueden disponer de él, normalmente como consecuencia de un castigo, por falta de saldo, por quedarse sin batería o por una avería en el aparato. En definitiva, el hecho de estar tan vinculados al móvil hace que se cree en los muchachos una cultura de dependencia. Les cuesta prescindir del teléfono y llegan a desarrollar conductas no deseadas a nivel personal, escolar y familiar, debido a las nuevas necesidades creadas. E)

Uso

Según los alumnos encuestados en este trabajo, apreciamos que el empleo que hacen del artefacto telefónico es cambiante y variado en función de sus - 145 -

actividades y de los emisores-receptores de las llamadas o mensajes. Una expresión de estilo personal y modo de vida, con nuevas formas de organización en las relaciones interpersonales y que se está convirtiendo en una herramienta de utilización para bastantes más cosas que la simple comunicación. En general, los chicos consideran que tienen suficiente información sobre el uso del teléfono móvil, tal y como se puede comprobar en el siguiente cuadro:

Información sobre el uso del móvil

Ninguna

Poca

Suficiente

420

416

604

Bastante Mucha 237

INF OR MAC IÓN S OB R E E L US O DE L MÓV IL 6% 23%

13%

1. Ninguna 2. P oca 3. S uficiente 4. Bas tante 5. Mucha 23%

35%

El 47% utiliza el móvil menos de 1 hora diaria, el 6% lo utiliza entre 10 a 15 horas pero, nos parece llamativo que el 8% lo utilice entre 3 y 6 horas diarias o que haya dos grupos, con un porcentaje correspondiente al 7% en cada uno, que manifiestan un uso de entre 6-10 horas y de más de 15 horas diarias respectivamente.

- 146 -

112

UT IL IZA C IÓ N DIA R IA 1. Menos de 1 hora 6%

7% 2. E ntre 1 y 3 horas diarias 3. D e 3 a 6 horas al día

7% 47%

8%

4. E ntre 6 y 10 horas 5. D e 10 a 15 horas 6. Más de 15 horas al día 25%

Utilización diaria

Menos de 1 hora

Entre 1 y 3 horas diarias

De 3 a 6 horas al día

Entre 6 y 10 horas

De 10 a 15 horas

Más de 15 horas al día

819

444

142

132

106

122

El 84% de los jóvenes encuestados considera que no abusa del móvil. El 87% cree que este dispositivo no le absorbe mucho tiempo y por tanto puede respetar el horario de estudio.

Le absorbe mucho tiempo y no puede respetar horario estudio

Abuso del móvil 16%

10% Sí

3% Sí

No

No A veces

84%

87%

Un 77% de los alumnos encuestados considera que los hábitos de vida no cambiaron con el móvil. El 79% está de acuerdo en que el móvil debe desconectarse en conferencias, exámenes, en clase, reuniones, etc.

- 147 -

Los hábitos de vida cambiaron con el móvil 23%

77% No

No Los hábitos de vida cambiaron con el móvil

Sí

Sí. Habla menos con los hermanos/as y padres

Sí. No compra revistas ni libros

76

53

1.371

Sí. Hace menos deporte y menos Sí. Ve poco actividades la televisión presenciales Sí. Lee y apenas con los menos va al cine compañeros/as

96

50

39

Sí. Otros… encuentro antes a la gente y gasto menos en cabinas

71

Desconectarlo en conferencias, exámenes, en clase, reuniones…

De acuerdo

21%

En desacuerdo

79%

Un 91% está de acuerdo en que la administración debería publicitar el móvil en situaciones de peligro para denunciar o solicitar ayuda y asesoramiento.

- 148 -

Administración publicitar móvil… situaciones de peligro… De acuerdo

En desacuerdo

91%

9%

9%

Para el 70% de los jóvenes, el uso abusivo del móvil es perjudicial para la salud. Asimismo, el 80% de ellos, dicen que es necesario saber aprovechar bien la tecnología de estos aparatos. Necesidad saber aprovechar bien la tecnología del móvil

Uso abusivo, perjudicial y peligroso para la salud

30%

De acuerdo

20%

De acuerdo

En desacuerdo En desacuerdo 70% 80%

El 61% de los alumnos considera que los profesores y los padres no deberían enseñar sobre la utilización del teléfono móvil a los chicos. Profesorado y padres enseñar sobre su uso

De acuerdo

En desacuerdo

691

1.094

Profesorado y padres enseñar sobre su uso 39%

De acuerdo 61%

En desacuerdo

- 149 -

Un 77% se considera “alfabetizado” en los nuevos códigos lingüísticos que se usan en los SMS de los teléfonos móviles. "Alfabetizado" en el lenguaje del móvil 23% De acuerdo En desacuerdo

77%

El 86% de los alumnos está de acuerdo en que los padres les pregunten sobre el manejo y utilización de las TIC y además, manifiestan su disposición para ayudarles y explicarles sobre aspectos que los progenitores no entienden. De acuerdo

En desacuerdo

1.517

255

Padres preguntan / hijos explican, sobre las TIC…

El 86% de los alumnos aprendió sólo a utilizar el móvil, y sólo a un 8% le enseñaron los profesores. De acuerdo

En desacuerdo

1.634

138

Sobre su manejo… aprendiste tú solo. Los profesores no te enseñaron.

Sobre su manejo… Aprendiste tú solo. Los profesores no te enseñaron 8%

De acuerdo En desacuerdo

92%

- 150 -

Us o de l m óv il AP R E ND IS TE TÚ S OL O. L OS P R OF E S OR E S NO TE E NS E ÑAR ON S OB R E S U MANE J O... P AD R E S P R E G U NTAN, TÚ E XP L IC AS E N R E L AC IÓN A L AS TIC "AL F AB E TIZ AD O" E N E L L E NG U AJ E D E L MÓVIL P R OF E S OR AD O Y P AD R E S E NS E ÑAR NOS S OB R E S U US O

2. E n des acuerdo

NE C E S ID AD D E S AB E R AP R OVE C H AR B IE N L A TE C NOL OG ÍA D E L MÓVIL

1. De acuerdo

U S O AB U S IVO P E R J U D IC IAL Y P E L IG R OS O AD MINIS TR AC IÓN, P U B L IC ITAR MÓVIL ... S ITU AC IONE S D E P E L IG R O... D E S C ONE C TAR L O E N C ONF E R E NC IAS , E XÁME NE S , E N C L AS E , R E U NIONE S , E TC . P R OH IB ID O C OND U C IR U TIL IZ ÁND OL O

0

500

1000

1500

2000

Los jóvenes son conscientes de la utilización que hacen de esta tecnología pero con toda seguridad no saben a dónde les puede llevar el mal empleo o el abuso de la misma. Así, nos llama la atención y por consiguiente nos preocupa que ya existan grupos de alumnos -en tramos de porcentajes más bien bajos (7/8%)- los cuales afirman que hacen uso del terminal móvil entre tres y seis horas diarias, entre seis y diez horas y más de quince horas diarias. De todas formas, la mayoría de ellos considera que no está abusando del teléfono móvil y, además, no les absorbe mucho tiempo para el estudio ni creen que sus hábitos de vida hayan cambiado tanto. Aún así algunos chicos reconocen que, con la aparición del celular, han experimentado un cierto cambio ya que unos cuantos creen que hablan menos con sus padres y hermanos, leen menos, ven poco la tele o hacen menos deporte. La mayor parte de ellos tienen claro que deben desconectarlo en actos públicos, que su uso abusivo es perjudicial y peligroso para la salud, que hay que saber aprovechar bien esta tecnología, que están alfabetizados en el lenguaje de los - 151 -

móviles, que no necesitan de los padres y de los profesores para aprender a utilizarlo y que la administración pública debería publicitar un móvil en situaciones de peligro. En definitiva, un buen uso del dispositivo tendrá mucho que ver con el correcto aprovechamiento de las distintas posibilidades y facetas que nos ofrece la tecnología móvil. Al respecto se debería tener en cuenta la edad de las personas destinatarias de su utilización, el contexto, las necesidades y otras aplicaciones prácticas que vamos a analizar en la siguiente variable de estudio, relativa al alumnado. F)

Aprovechamiento de recursos

La población juvenil ha encontrado en el móvil un referente imprescindible para atender algo más que las necesidades comunicativas. Con él, los muchachos de hoy mantienen vivo el marco de su red social de amistades, tienen su agenda de contacto, envían SMS o más bien, tienen la sensación de estar al día en determinadas facetas de actualidad. En todo caso el apartado relativo a la comunicación, enviando o recibiendo llamadas o mensajes, sigue acaparando una importancia básica tal y como lo entiende el 40% de los alumnos encuestados, quienes consideran al respecto que el móvil se utiliza mucho en este sentido. PARA COMUNICARSE: LLAMADAS Y MENSAJES

Nada

Poco

Suficiente

Bastante

Mucho

34

110

424

501

699

PARA COMUNICARSE: LLAMADAS Y MENSAJES 2%

6%

24%

40%

28% Nada

Poco

Suficiente

- 152 -

Bastante

Mucho

Para un 48% del alumnado, el móvil es muy útil para poder llamar o enviar mensajes de socorro. En cuanto a los mensajes de colaboración y solidaridad, cabe destacar que el 20% considera que son muy utilizados después de alguna catástrofe o para prevenirla, mediante el método del “pásalo” de unas personas a otras. Por lo que se refiere a los mensajes de opinión sobre diversas temáticas, cabe destacar que un 45% opina que no se utilizan nada. MENSAJES DE SOCORRO 8% 7%

Nada Poco

48%

15%

Suficiente Bastante Mucho

22%

COLABORACIÓN. MENSAJES SOLIDARIDAD 20% 16%

Nada Poco 17%

Suficiente Bastante

21%

Mucho 26%

MENSAJES DE OPINIÓN. TEMÁTICAS DIVERSAS 6%

Nada

3%

Poco

17% 45%

Suficiente Bastante 29%

Mucho

- 153 -

El 63% de los alumnos utiliza mucho el teléfono móvil para informar a la familia sobre cualquier aspecto que pueda acontecer, dónde se encuentran, incidentes, etc. y el 59% también cree que se utiliza mucho para pedir ayuda en situaciones de peligro (secuestros, temporales, accidentes de tráfico...). PARA INFORMAR A LA FAMILIA 1% 3% 11% 1. Nada 2. Poco 22%

3. Suficiente 4. Bastante

63%

5. Mucho

PEDIR AYUDA EN SITUACIONES DE PELIGRO 5%

6% Nada 11% Poco Suficiente Bastante

59%

19%

Mucho

La mayoría de los jóvenes consultados (75%) considera que el móvil sirve para que las familias puedan controlar, saber lo que hacen en cada momento, cómo están o en qué situación se encuentran sus hijos. En otro ítem, el 39% de estos chicos también opina que puede engañar a sus padres, si quiere, aunque al porcentaje restante les parece que apenas pueden hacerlo (el 35% cree que no puede engañar nada y el 26% poco).

LA FAMILIA PUEDE CONTROLAR

Nada 179

- 154 -

Poco 259

Suficiente 528

Bastante 437

Mucho 370

LA FAMILIA PUEDE CONTROLAR Nada

10%

21%

Poco

15% Suficiente Bastante Mucho

25% 29%

CON EL MÓVIL PUEDES ENGAÑAR A TUS PADRES 10% 12%

Nada

35%

Poco Suficiente Bastante 17%

Mucho 26%

Sobre el empleo de la tecnología del móvil para orientarse en una ciudad desconocida, siguiendo las indicaciones, acceso a mapas, aviso de atascos y accidentes o para localizar a las personas, los alumnos consideran que el 24% lo utiliza de forma suficiente mientras que el 20% lo utiliza bastante y el 14% mucho. ORIENTACIÓN EN UNA CIUDAD DESCONOCIDA

14%

21%

Nada Poco

20%

Suficiente 21% 24%

- 155 -

Bastante Mucho

Un 22% cree que el teléfono no se utiliza nada o en todo caso poco (17%) como prevención de catástrofes, mientras que por la contra el 41% cree que se utiliza entre mucho y bastante para este aspecto.

PREVENCIÓN DE CATÁSTROFES 20% Nada 21%

17%

Poco

41% 20%

Suficiente Bastante

22%

Mucho

Para comunicar las faltas de asistencia o a modo de información académica del profesorado a la familia mediante mensajes, la mitad de los jóvenes encuestados opinaba que, en este campo, no se estaba utilizando para nada el teléfono celular. COMUNICACIÓN FALTAS ASISTENCIA e INFORMACIÓN ACADÉMICA

Nada

Poco

Suficiente

Bastante

Mucho

889

366

287

137

84

COMUNICACIÓN FALTAS ASISTENCIA e INFORMACIÓN ACADÉMICA 21%

Nada

16%

Poco 8% 13%

Suficiente Bastante

5%

Mucho

50%

En relación a la propaganda política, para cambiar la intención de voto o incluso para movilizar a la ciudadanía, el 67% de estos alumnos consideraba que el teléfono móvil no se estaba utiliza nada en este sentido. Asimismo, el 38% de ellos responde que este aparato no se utiliza nada para descubrir terroristas o activar bombas - 156 -

PROPAGANDA POLÍTICA. MOVILIZAR A LA CIUDADANÍA

Nada

Poco

Suficiente

Bastante

Mucho

1.175

283

183

68

51

PROPAGANDA POLÍTICA. MOVILIZAR A LA CIUDADANÍA 3% Nada

4%

Poco

10%

Suficiente Bastante

16% 67%

Mucho

DESCUBRIR CULPABLES ACTOS TERRORISTAS. ACTIVACIÓN BOMBAS…

Nada

Poco

Suficiente

Bastante

Mucho

664

273

283

212

315

DESCUBRIR CULPABLES ACTOS TERRORISTAS. ACTIVACIÓN BOMBAS… Nada

18%

Poco 38%

Suficiente

12%

Bastante Mucho 16%

16%

Acerca de la utilización de la calculadora aprovechando el recurso móvil, los muchachos que han participado en el estudio la valoran como suficiente (26%), bastante (17%) y mucho (10%). Un 30% afirman que la usan poco y el 17% nada. CALCULADORA

10%

17%

Nada Poco

17%

Suficiente 30%

Bastante Mucho

26%

- 157 -

La opción de conversión de monedas a través del móvil no se utiliza nada para un 38% de los encuestados o poco para el 26%.

7%

CONVERSIÓN DE MONEDAS

10% Nada

38%

Poco Suficiente 19% Bastante Mucho 26%

Cuando el número de móvil del adolescente no está guardado en el directorio telefónico de los demás compañeros, es como si dejasen de existir en esa cultura digital actual de la que se sienten auténticos protagonistas. Los jóvenes aprovechan mucho el teléfono móvil, como agenda o directorio de teléfonos igual que como si fuese un despertador y también para recordar fechas. De la misma manera también lo utilizan mucho (el 37%), bastante (el 30%) y lo suficiente (el 19%), para mandar felicitaciones en las fiestas o cumpleaños.

DIRECTORIO TELÉFONOS Nada Poco Suficiente Bastante Mucho

31%

15% 77%

46%

5% 3%

- 158 -

DESPERTADOR, RECORDAR FECHAS. 6%

9%

41%

19%

25% Nada

Poco

Suficiente

Bastante

Mucho

FELICITACIONES EN FIESTAS, CUMPLEAÑOS 5%

9% Nada

37%

Poco Suficiente

19%

Bastante Mucho 30%

Este dispositivo se utiliza también para ocio, como un juguete y para entretenimiento. El 54% así lo manifiesta. Una utilización al respecto de forma suficiente para el 24%, bastante para el 18% y mucho para el 12% de los alumnos. PARA JUGAR Y ENTRETENERSE

Nada

Poco

Suficiente

Bastante

Mucho

302

505

414

312

218

Un 57% de los encuestados manifiesta que no hace ningún uso del teléfono móvil, para acceder a Internet. Sin embargo, son más los jóvenes que lo utilizan, en mayor o menor medida, para sacar fotos y difundirlas. ACCESO A INTERNET 21%

PARA SACAR FOTOS Y DIFUNDIRLAS

Nada 12% 6% 10% 4%

Nada

16% 27%

Poco

Poco

Suficiente

Suficiente

20%

Bastante

16%

Mucho 57%

21%

- 159 -

Bastante Mucho

En relación a la recepción o envío de mensajes publicitarios con información sobre descuentos o promociones, el 41% de los alumnos que participaron en el estudio entienden que el dispositivo celular no se utiliza nada al respecto. Pero el resto de los jóvenes creen que de alguna manera se puede usar para tal fin; un 25% dicen que poco, el 19% suficiente, el 8% bastante y el 7% mucho.

MENSAJES PUBLICITARIOS

Nada 736

Poco Suficiente Bastante 433 334 145

Mucho 116

Tal y como se ha comentado a lo largo de este apartado, el teléfono móvil es empleado por los estudiantes no sólo como medio para comunicarse oralmente o a través de mensajes cortos de texto fundamentalmente, sino que de él también se pueden aprovechar otro tipo de recursos o herramientas que sirven de complemento o de soporte a determinados aspectos ya analizados con anterioridad. Así, resulta obvio hablar de un aprovechamiento a nivel de información familiar, para solicitar o prestar ayuda en situaciones de peligro; para controlar a los hijos o para que éstos también puedan aprovechar dicho control y engañar a sus progenitores; orientación en una ciudad desconocida, información académica del profesorado o comunicación de faltas de asistencia, prevención de sucesos desastrosos, como propaganda política, para descubrir a los culpables de actos vandálicos, como calculadora y agenda de teléfonos, para felicitaciones en fiestas y cumpleaños, como cámara de fotos y su posterior difusión vía Internet, como despertador o para recordar fechas señaladas; para jugar, escuchar música y como un entretenimiento personal y, para enviar o recibir mensajes de publicidad, de solidaridad, socorro, etc.. Las peculiaridades de los grupos de jóvenes seleccionados han motivado que la investigación no se centre sólo en los propios alumnos, sino también en sus profesores y en los padres. Por ello queremos contar con sus opiniones para poder comprobar, comparar y contrastar los datos que nos lleven a dar - 160 -

soluciones u orientaciones, sobre la correcta utilización y aprovechamiento de los terminales móviles. Damos paso pues al correspondiente análisis de las aportaciones facilitadas por los citados colectivos, empezando por los profesores y los responsables de las instituciones educativas. 3.3.2. P R O F E S O R A D O _________________________________________________________________________

A)

Datos profesionales

Los jóvenes con los que hemos trabajado en esta investigación, asisten a institutos y colegios de la provincia de Pontevedra. Por eso nos ha parecido interesante el poder contar con las opiniones del profesorado de esos centros. El objetivo común de todos los que directa o indirectamente nos dedicamos al mundo de la enseñanza, consiste en preparar y formar -en el ámbito de la educación para las nuevas tecnologías- a una ciudadanía digital responsable, en colaboración con las familias. Hoy en día, percibimos en las instituciones educativas una lógica preocupación por el uso excesivo y desorganizado del teléfono móvil, por los contenidos inadecuados que circulan a través del mismo, por el ciberbullyng, por los riesgos económicos, por la comunicación con personas desconocidas, por la fiebre de los SMS que puede llevar a una soledad contradictoria del sujeto social… Todo esto puede llegar a constituir un auténtico problema si no lo atajamos de raíz. De esta manera hemos recogido las aportaciones facilitadas por docentes y directivos de los centros públicos y privados, participantes en la investigación. Así y como punto de partida, antes de extraer los datos más destacados de las respuestas facilitadas en los cuestionarios, pasamos a describir algunas características de estos profesionales colaboradores. En relación a la variable sexo, de los 985 profesores que contestaron a estos cuestionarios, 561 son mujeres (57%) y 424 hombres (43%). Cabe decir que de todos ellos, el 67% tiene la titulación de licenciado, seguido - 161 -

de un 21% de maestros y a continuación, con una gran diferencia, un 3% de otras diplomaturas.

En cuanto a la experiencia académica de los docentes, cabe destacar que un 30,05% ha trabajado más de 20 años, le sigue muy de cerca, con un 28,53% aquellas personas que han trabajo entre 11 y 20 años y sólo un 6,5% ha tenido una experiencia académica de menos de 3 años. Respecto a su situación laboral, el 46,80% corresponde a contratados o fijos de centros privados, un 46,09% son funcionarios y el 5,79% interinos de centros públicos. EXPERIENCIA DOCENTE

Total 985 Porcentaje

Menos de 3 años

De 3 a 5

De 6 a 10

64

88

164

281

296

92

6,50%

8,93%

16,65%

28,53%

30,05%

9,34%

- 162 -

Entre 11 y 20 Más de 20 años

Blanco

SITUACIÓN LABORAL Total 985 Porcentaje

Funcionario/a 454

Interino/a 57

Otras 461

Blanco 13

46,09%

5,79%

46,80%

1,32%

Un 33,81% ejerce en la etapa educativa de la ESO, mientras que un 26,9% ejerce en la ESO y BACHILLERATO, y solamente un 1,22% es profesor de la ESO y FP. La mayoría de estos profesores (75%), lógicamente no ocupan cargos directivos. En todo caso, resulta significativa la colaboración de los miembros de los equipos directivos, correspondientes a los 54 centros participantes en este estudio (un total de 163 profesionales entre Directores, Jefes de Estudios, Secretarios, Vicedirectores y otros). ETAPA EDUCATIVA EN LA QUE EJERCE

Total 985 Porcentaje

ESO

FP

BACH

333

84

35

EP y ESO 140

33,81% 8,53% 3,55% 14,21%

ESO y BACH 265 26,90%

ESO y FP BACH, FP y ESO 12 1,22%

Blanco

22

94

2,23 %

9,54%

MIEMBRO DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO DEL CENTRO

Total 985

No

Sí, Director/a

743

29

Sí, Jefe/a de Estudios Sí, Secretario/a 41

Sí, Otros

Blanco

64

79

29

Más de la mitad del profesorado que colaboró contestando a este cuestionario, imparte docencia en un centro educativo público, correspondiendo a un 54% del total. El 38% trabaja en un centro privado. CENTRO EDUCATIVO Total 985

Público 532

Privado 374

Blanco 79

Estos datos nos indican que la mayoría de los profesores que han participado en este trabajo, tienen más de diez años de experiencia docente y ejercen en las etapas educativas de educación secundaria obligatoria, bachillerato y formación profesional. De ellos más de la mitad son licenciados universitarios e imparten docencia en un centro público. En cuanto a la situación laboral de los que respondieron a los cuestionarios, casi la mitad son funcionarios y los

- 163 -

demás están en situación de contratados o interinos. Destacamos además la estimable participación de los miembros de los equipos directivos de los centros. Así consideramos que la opinión del profesorado, fundamentalmente desde el punto de vista educativo, va a incidir de forma notoria con valiosas aportaciones para completar este estudio, centrado en la ventana audiovisual de la telefonía móvil. B) B e n e f i c i o s Una vez analizados los aspectos anteriores relativos al personal docente colaborador, damos paso a continuación a la valoración de los datos aportados al respecto. En primer lugar empezamos con la variable beneficios, para constatar las apreciaciones que los profesores tienen sobre la incidencia del dispositivo móvil en la vida de sus alumnos. El 94% de los profesores encuestados afirma que el móvil aporta seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a la familia. Cabe destacar además que el 68% del profesorado sostiene que el móvil es un medio cómodo y eficaz para las relaciones entre los jóvenes, mientras que el 29% cree que no lo es.

- 164 -

El 71% de los profesores cree que el móvil es útil sobre todo para la comunicación y localización y un 29% considera que esto no es así. Sin embargo, sólo un 20% considera que el móvil ayuda a controlar y saber lo que hacen los hijos en cada momento, mientras que la gran mayoría (78%) opina lo contario. Asimismo apreciamos que, casi la totalidad del profesorado que respondió al cuestionario cree que el móvil puede servir de engaño, puesto que los chicos pueden evitar el control.

- 165 -

La sensación de inquietud entre los adultos, si los chicos no responden a las llamadas o a los SMS, es algo común en la mayoría de los docentes encuestados ya que un 90% de ellos así lo considera.

En cuanto al aislamiento de los jóvenes con sus amistades y familia, el 43% del profesorado cree que el teléfono móvil fomenta esta actitud, mientras que un 56% opina lo contrario. Asimismo, el 75% de los profesores afirma que sus alumnos tienen dependencia exagerada del móvil.

- 166 -

Ante el enunciado de que con las TIC los sentimientos pierden peso en las relaciones interpersonales, el 62% de los docentes responde que eso es cierto. Además, el 54% también considera que los jóvenes aprenden como y de las máquinas. CON LAS TIC LOS SENTIMIENTOS PIERDEN PESO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Total 985

Sí 614

No 355

Blanco 16

Cabe destacar que el móvil es un dispositivo que favorece la distracción en clase y hace que los alumnos no se concentren, pues el 58% de los profesores comparte esta afirmación. De la misma manera, para un 40% de los citados profesores el lenguaje del móvil sólo es útil, cómodo e interesante algunas veces mientras que, el 37% dice que no ya que salta las reglas gramaticales. - 167 -

Definitivamente, la publicidad es un factor que influye en la adquisición del aparato móvil, pues un 97% apoya esta teoría. LA PUBLICIDAD INFLUYE EN SU ADQUISICIÓN Total

Sí

No

Blanco

957

21

7

Una gran mayoría del personal docente entiende que las llamadas telefónicas que realizan los alumnos no son todas necesarias. También consideran que los jóvenes mandan demasiados SMS.

- 168 -

MANDAN DEMASIADOS MENSAJES DE TEXTO Total

Sí 908

No 50

Blanco 27

Sobre la influencia que tienen los adultos acerca del teléfono móvil, un 88% de los profesores considera que los padres le facilitan mucho dinero para este medio. Asimismo creen que el móvil genera un aumento de los problemas económicos de la familia para el 78% de los profesores, pues no hay control adecuado de gastos.

- 169 -

Las respuestas dadas por el 74% de los educadores encuestados en los centros educativos de la provincia de Pontevedra, considera que el sistema de comunicación por “toques” favorece al ahorro.

Total 985

SISTEMA DE COMUNICACIÓN POR "TOQUES": AHORRO Sí No Blanco 732 185 68

Como hemos podido comprobar a lo largo de este apartado, el dispositivo celular como toda innovación tecnológica, tiene ventajas e inconvenientes, efectos beneficiosos pero también efectos negativos. Lógicamente cuando aparece una innovación, se hace difícil evaluar cuáles de sus efectos predominarán. Parece innegable que este aparato otorga seguridad, comodidad, eficacia en las relaciones, utilidad en la comunicación y para la localización y más posibilidades de libertad a sus usuarios. Pero también es obvio que otorga ciertas posibilidades de control aunque los chicos pueden evitar ese control. De las opiniones del profesorado se deduce asimismo que, con la utilización del teléfono móvil, se pueden presentar en los alumnos inconvenientes tales como: la inquietud ante la falta de repuesta a los SMS o llamadas, dependencia exagerada del dispositivo celular, los sentimientos pierden peso en las relaciones interpersonales, autoaprendizaje cognitivo con y de las máquinas, la distracción en clase, el no respeto a las normas gramaticales con el lenguaje SMS, el uso abusivo de los citados SMS y el aumento de los problemas económicos. Los propios docentes consideran que la publicidad influye decididamente en la adquisición del móvil y creen que los alumnos abusan de las llamadas telefónicas, las cuales, desde su punto de vista, no son todas necesarias. Gozar de los nuevos escenarios de libertad que esta tecnología ofrece y protegerse de las dependencias que genera constituye todo un reto para la comunidad escolar. Por eso necesitamos de la colaboración de todos los - 170 -

implicados en el proceso educativo, en cuanto a la organización de los beneficios y de su correcta utilización. C)

Uso

Con el estudio de esta variable, intentamos determinar las reacciones y/o aseveraciones que al respecto pueden resultar significativas, desde el punto de vista de los profesionales de la enseñanza. Los datos obtenidos están relaccionados con el uso, dependencia, acuerdos y desacuerdos con los enunciados propuestos. Así, el 53,40% del total de los profesores que contestaron al cuestionario cree que a los alumnos no se les facilitó ninguna información sobre el uso del móvil y el 23,45% dice que se les facilitó poca información. Sólo un escasísimo porcentaje de estos profesionales docentes (el 0,81%) opina que se informó mucho, tal y como se refleja en el siguiente gráfico.

 Definitivamente los jóvenes abusan de la utilización del móvil, pues un 95% de los profesores así lo considera. También y según el 38% de los profesores, el móvil le absorbe a los alumnos mucho tiempo y así no pueden respetar el horario de estudio. En cambio, para el 44% de los docentes encuestados esto sólo ocurre de vez en cuando.

- 171 -

 La mayoría del profesorado (78%) cree que los alumnos no deberían llevar el teléfono al centro educativo, mientras que al 21% restante le parece oportuno llevarlo.

 Un 76% del total afirma que el móvil genera “autismo tecnológico” debido a la falta de comunicación entre padres e hijos, lo cual produce aislamiento. - 172 -

Total 985

FALTA DE COMUNICACIÓN… "AUTISMO TECNOLÓGICO" De acuerdo En desacuerdo Blanco 749 186 50

 Existe casi unanimidad de acuerdo entre los profesores encuestados: el móvil debe desconectarse en conferencias, exámenes, en clase, reuniones, en la biblioteca, etc. También la mayoría de los profesores (84%) están de acuerdo en que, las administraciones públicas deberían publicitar un móvil ante situaciones de peligro.

Total

DESCONECTARLO EN CONFERENCIAS, EXÁMENES, EN CLASE, REUNIONES, ETC. De acuerdo En desacuerdo Blanco 972 12 1

 Para el 83% de los profesores, el móvil se debería prohibir dentro de la institución educativa. Un 77% del profesorado considera que se produce inhibición, por desconocimiento de los padres, sobre la responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la tecnología del móvil. - 173 -

PROHIBIR DENTRO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA Total 985

De acuerdo 817

En desacuerdo 156

Blanco 12

 El 87% de los docentes concuerda que los padres y los profesores/as deberían enseñar sobre la utilización del móvil a sus alumnos, en qué circunstancias debe estar operativo y en qué otras deben tenerlo apagado. PADRES Y PROFESORES ENSEÑAR SOBRE EL USO DEL MÓVIL Total

De acuerdo 858

En desacuerdo 112

Blanco 15

 En cuanto a la alfabetización en el lenguaje de los móviles, leerlos, escribirlos, comprenderlos, los resultados indican proporciones parecidas ya que un 51% está en desacuerdo y un 47% de acuerdo.

 Un 41% del profesorado considera que se deberían innovar sistemas alternativos de aprendizaje con el móvil, aprovechando los ámbitos de interés de los jóvenes.

- 174 -

 El 58% de los profesores encuestados afirma que pregunta a sus alumnos sobre aspectos relacionados con el funcionamiento de las TIC y el 46% cree que, aprovechando el papel de expertos de los alumnos en las TIC, ese asesoramiento incide de forma positiva en la convivencia escolar.

Total 985

Total 985

PREGUNTA A SUS ALUMNOS/AS SOBRE LAS TIC De acuerdo En desacuerdo Blanco 569 352 64

ASESORAMIENTO DE LOS ALUMNOS/AS CON INCIDENCIA POSITIVA EN LA CONVIVENCIA De acuerdo En desacuerdo Blanco 455 447 83

 Cabe destacar que para el 89% de los docentes que respondieron al cuestionario, no existen suficientes barreras éticas y no conocen una legislación específica al respecto para proteger a los jóvenes de aspectos perjudiciales.

- 175 -

 Para la gran mayoría, un 90%, hay mucho que enseñar un aprender sobre el uso, manejo y utilización del móvil y las TIC.

 Un 85% de los profesores encuestados considera que deben seguir un plan de formación permanente en tecnologías, lenguaje, medio y aplicación didáctica. El 62% siente la necesidad de un educomunicador, que se encargue de coordinar y dinamizar el campo de la Educación en Comunicación.

 Una gran mayoría del profesorado, entiende que la escuela no es la única responsable de educar en las TIC. De la misma manera, para el 76,3% de ellos, los problemas producidos por la era TIC deben ser resueltos por todas las Instituciones de forma integrada y en coordinación.

- 176 -

PROBLEMAS PRODUCIDOS POR LA ERA TIC. RESOLVERLOS Las Administraciones La Escuela La Familia Todas las Otros Públicas Instituciones de forma integrada y en coordinación Total

169

17

48

725

7

Blanco

19

 El 39% de los profesores cree que los alumnos se autoeducan entre ellos mediante las TIC, el 41% cree que esto sólo ocurre a veces. De todas formas, el 56% de los profesores habla de vez en cuando con sus alumnos sobre la utilización del móvil.

HABLA CON LOS ALUMNOS/AS SOBRE LA UTILIZACIÓN DEL MÓVIL Total

Sí 555

No 363

Blanco 67

 Un 82% de los encuestados cree que con el móvil se fomentan personas consumistas. Además, la mayoría de estos docentes considera que disponer de la tecnología móvil resulta positivo.

- 177 -

DISPONER DE ESTA TECNOLOGÍA Positivo Negativo Lo necesitan Total 985

516

108

15

Hoy en día es difícil vivir sin él

Un gasto más

Blanco

157

162

27

 El alumnado de secundaria necesita una materia destinada a su formación como consumidores responsables. Esta es la opinión del 62% de los profesores. ALUMNADO DE SECUNDARIA NECESITA UNA MATERIA PARA FORMARLOS COMO CONSUMIDORES RESPONSABLES Total 985

Sí 615

No 323

Blanco 47

El profesorado es consciente de la utilización que los muchachos hacen de esta tecnología. Por eso destacamos aquí, algunos puntos de vista y opiniones que dichos profesores han manifestado sobre la utilización del terminal móvil, dificultades, necesidades, dependencia, coordinación, formación profesional y educación en contenidos transversales relacionados. Así, la mayoría de los docentes reconoce que no les facilitaron a sus alumnos ninguna información sobre la utilización del teléfono, dentro y fuera del centro educativo, sabiendo además que los jóvenes abusan muchísimo de esta tecnología lo cual les absorbe parte de su tiempo para centrarse en los estudios. Al respecto hace falta trabajar de forma coordinada con las Administraciones Públicas y con las propias Familias. Según los profesores habría que prohibirlo dentro de las instituciones educativas y, tanto los padres como ellos mismos, deberían enseñar más sobre la correcta utilización de este medio. La Administración debería publicitar un número de teléfono móvil en situaciones de peligro. Asimismo consideran que, con este dispositivo se fomentan personas consumistas por lo que perciben también la necesidad de una formación específica para el alumnado. Creen que no existen suficientes barreras éticas ni una normativa específica común para proteger a los jóvenes, que necesitan un plan de formación permanente al respecto y que se debe desconectar en los - 178 -

diversos actos de la vida pública o privada. Entienden además que los chicos no lo deberían llevar al instituto y que la falta de comunicación entre padres e hijos está provocando un aislamiento tecnológico. Los profesores también tienen la sensación de que, los padres, por desconocimiento del tema se inhiben de su responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la tecnología del móvil. Algo más de la mitad de los docentes encuestados hablan con sus alumnos sobre la utilización del móvil y, creen que se deberían innovar sistemas alternativos de aprendizaje, teniendo en cuenta los diversos ámbitos de interés que tienen los jóvenes, aprovechando al mismo tiempo el papel de alumnos expertos en TIC, para incidir positivamente en la convivencia escolar. En resumidas cuentas, el uso adecuado del celular guarda relación directa con el aprovechamiento de las aportaciones que nos puede ofrecer la tecnología del móvil. Damos paso pues a las aplicaciones prácticas que se pueden extraer, desde el punto de vista educativo y partiendo de que la escuela no es la única responsable de educar en las TIC, según las respuestas emitidas por el profesorado. D)

Aprovechamiento de recursos

En este apartado se analizan los criterios del profesorado en relación a la utilización que los alumnos pueden hacer del terminal móvil. Según los docentes que colaboraron respondiendo a las preguntas del cuestionario, los jóvenes han encontrado en el móvil un referente imprescindible para atender algo más que las necesidades comunicativas. Con el celular los muchachos de hoy pueden informar y mantener una relación virtual con sus amistades y familiares, disponen de una agenda de contacto con un sello identificador, envían SMS o más bien, tienen la sensación de estar al día en determinadas facetas de actualidad y disponen de elementos prácticos o de ocio. En todo - 179 -

caso el apartado relativo a la comunicación, enviando o recibiendo llamadas o mensajes, sigue acaparando una importancia básica tal y como lo entiende el 34,21% de los encuestados, considerando al respecto que el móvil se utiliza mucho en este sentido por parte de los jóvenes. PARA COMUNICARSE: LLAMADAS Y MENSAJES

Total

Nada 30

Poco 145

Suficiente 277

Bastante 177

Mucho 337

Blanco 19

El móvil es muy útil sobre todo para informar dónde estás, por si hay algún accidente o por si hay algún problema, para el 56,14% de los profesores encuestados, y también para poder mandar o enviar mensajes de socorro, tal y como lo manifiesta el 52,08%.

MENSAJES DE SOCORRO Nada Poco Suficiente

Total 985

28

111

103

Bastante

Mucho

Blanco

207

513

23

En cuanto a los mensajes de colaboración y solidaridad mediante el método del “pásalo”, la valoración del móvil al respecto es positiva ya que un 34,11% del profesorado considera que son muy utilizados. Sin embargo, los mensajes de opinión sobre temáticas diversas, cabe destacar que un 38,57% los utilizan poco. - 180 -

Más de la mitad del profesorado participante (62,33%) cree que el móvil se utiliza mucho para pedir ayuda en situaciones de peligro. En general, los docentes consideran también que el teléfono resulta de utilidad para orientarse en una ciudad desconocida. PEDIR AYUDA EN SITUACIONES DE PELIGRO

Total

Nada 8

Poco 52

Suficiente 83

- 181 -

Bastante 208

Mucho 614

Blanco 20

Un 28,83% cree que el móvil no se utiliza nada para comunicar las faltas de asistencia e información académica. Sin embargo, con carácter global, el profesorado tiene la percepción de que es un utensilio útil para la prevención de catástrofes. COMUNICACIÓN FALTAS DE ASISTENCIA E INFORMACIÓN ACADÉMICA

Total

Nada 284

Poco 261

Suficiente 175

Bastante 145

Mucho 87

Blanco 33

Asimismo, al 42,4% de los encuestados les parece que el móvil no se utiliza nada como forma de propaganda política o para movilizar a la ciudadanía y, para el 23,3% el móvil se utiliza poco para descubrir a los culpables de actos terroristas. PROPAGANDA POLÍTICA MOVILIZAR A LA CIUDADANÍA

Total 985

Nada 418

Poco 324

Suficiente 120

- 182 -

Bastante 51

Mucho 32

Blanco 40

La calculadora del móvil se usa poco según el 30,3% de los profesores, al igual que como opción de conversión de monedas ya que lo utilizan el 35,12% de los encuestados.

Total

Total 985

CALCULADORA Nada Poco 169 299

Suficiente 234

Bastante 184

Mucho 65

Blanco 34

CONVERSIÓN DE MONEDAS Nada Poco Suficiente 224 346 211

Bastante 111

Mucho 49

Blanco 44

La agenda o directorio de teléfono se utiliza mucho para el 34,7% de los profesores. También, según el 28,2%, se utiliza mucho el celular para jugar y entretenerse. En general, los docentes consideran también que el teléfono resulta de utilidad como despertador o para recordar fechas significativas.

Total

Total

Total 985

DIRECTORIO DE TELÉFONOS Nada Poco Suficiente 30 71 240

Bastante 268

Mucho 342

Blanco 34

PARA JUGAR Y ENTRETENERSE Nada Poco Suficiente 230 148 129

Bastante 168

Mucho 278

Blanco 32

DESPERTADOR, FECHAS A RECORDAR Nada Poco Suficiente Bastante 50 162 291 261

Mucho 191

Blanco 30

Las felicitaciones y fiestas de cumpleaños se dan a conocer sobre todo a través del móvil de forma suficiente, según afirma el 25,9% del total. Asimismo, un 32,69% cree que el móvil se utiliza poco para acceder a Internet y, para el 21,6% de los profesores se utiliza bastante para sacar fotos y difundirlas. FELICITACIONES Y FIESTAS DE CUMPLEAÑOS Nada Poco Suficiente Bastante Total 71 159 256 246

Total

ACCESO A INTERNET Nada Poco Suficiente 205 322 251

PARA SACAR FOTOS Y DIFUNDIRLAS Nada Poco Suficiente Total 197 184 192 - 183 -

Mucho 218

Blanco 35

Bastante 113

Mucho 57

Blanco 37

Bastante 213

Mucho 162

Blanco 37

En relación a la recepción o envío de mensajes publicitarios con información sobre descuentos o promociones, el 32,8% de los profesores que participaron en el estudio entienden que el dispositivo celular no se utiliza nada al respecto. Los demás docentes, en mayor o menor medida, creen que se puede utilizar para tal fin, como se puede comprobar en el siguiente cuadro.

Total 985

MENSAJES PUBLICITARIOS Nada Poco Suficiente 324 253 198

Bastante 116

Mucho 58

Blanco 36

Teniendo en cuenta lo expuesto con anterioridad, a lo largo de este apartado, el profesorado opina que el terminal móvil es empleado por los estudiantes no sólo como un medio para enviar y recibir llamadas o SMS, sino que de él también se pueden aprovechar recursos que sirven de complemento a otros aspectos. Por lo tanto, tenemos que hablar de un aprovechamiento a nivel de información familiar, para solicitar o prestar ayuda en situaciones de peligro; para enviar o recibir mensajes de solidaridad, socorro y de de publicidad; como medio para orientarse en una ciudad desconocida, para prevención de sucesos desastrosos, para descubrir a los culpables de actividades peligrosas o catastróficas, como calculadora y agenda telefónica, para felicitaciones en fiestas y cumpleaños, como cámara de fotos o despertador, para recordar fechas señaladas; para jugar, escuchar música y como un entretenimiento personal, etc. Las peculiaridades y referencias que hemos recabado en el contexto educativo, a través de los alumnos y de los profesores, como colaboradores básicos de la actual investigación, nos indican que hace falta completar este estudio diseñado con carácter tridimensional. Precisamos así recoger las aportaciones que al respecto nos facilitan desde el contexto familiar, de ahí el interés por querer contar con sus opiniones con la finalidad de comprobar, comparar y contrastar los datos que nos lleven a dar soluciones u - 184 -

orientaciones para trabajar todos de forma coordinada, sobre la correcta utilización y aprovechamiento de la telefonía móvil. De esta manera damos paso pues al correspondiente análisis de las aportaciones facilitadas por los padres, como los primeros conocedores y máximos responsables de la educación de sus hijos, en los cuales centramos el presente trabajo. 3.3.3. F A M I L I A S _________________________________________________________________________

A) D a t o s d e l e n t o r n o f a m i l i a r y a c a d é m i c o Los jóvenes nacen, se educan, se relacionan y conviven con los demás miembros de su familia. Desde esta primera y básica institución enseguida pasan a los centros educativos para formarse y adquirir competencias y para aprender a relacionarse con sus iguales y con los maestros, entre otras personas. Ya fuera del ámbito familiar y escolar está el contexto socio/laboral para el que precisamente, desde la familia y la escuela, tenemos el deber y la obligación de preparar a los ciudadanos del futuro. De ahí nuestro interés por conocer el contexto familiar de los jóvenes de enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra, con los que hemos trabajado para la elaboración del presente estudio. Así y como punto de partida, antes de recopilar los datos más destacados facilitados por los padres, madres o tutores legales que han colaborado en la investigación, respondiendo a las preguntas planteadas a través de los correspondientes cuestionarios, pasamos de seguido a describir algunas de sus características más significativas. De las 848 personas que contestaron a las preguntas formuladas en el correspondiente cuestionario, el 47% pertenece al ámbito urbano, mientras que un 32% a la zona semiurbana y sólo un 21% a la zona rural. Por comarcas cabe destacar que el 42% de los encuestados pertenece a la de Vigo, seguido del 23% de la comarca de Pontevedra.

- 185 -

E ntorno familiar 21%

Zona rural

47%

Zona s emiurbana Zona urbana

32%

Comarca A Paradanta Caldas O Baixo Miño O Condado Deza O Morrazo O Salnés Pontevedra Tabeirós-Terra de Montes Vigo

25 19 19 38 75 41 61 193 21 356 848

La mayoría de los que colaboraron en este trabajo (85,9%) están casados y el 68,16% de los que responden son madres. Asimismo el 29% son miembros de la Asociación de Padres de Alumnos de los centros educativos, lo cual nos parece significativo.

- 186 -

Algo más de la mitad de los padres de alumnos que contestaron a la encuesta (en concreto el 57%), pertenecen a un centro educativo de carácter público en el cual tienen matriculados a sus hijos.

En líneas generales, estos datos nos indican que la mayoría de los padres que han colaborado en este trabajo vivían en zonas urbanas o semiurbanas aunque - 187 -

resulta significativo el porcentaje de los participantes del ámbito rural. Las mujeres parece ser que tienen más interés por los aspectos académicos de sus hijos, así lo demuestran a la hora de cubrir los ítems del cuestionario (lo podía hacer el padre o la madre indistintamente). Una amplia mayoría de las personas participantes está casada. Algo más de la mitad tienen a sus hijos escolarizados en centros públicos y además, resaltamos la participación de un considerable porcentaje de miembros familiares que pertenece a la Asociación de Padres de Alumnos de los centros. B)

Beneficios

Partiendo de los aspectos anteriores relativos al contexto familiar en el cual hemos desarrollado el estudio, pasamos de seguido a valorar las referencias aportadas sobre la telefonía celular, sus ventajas e inconvenientes. En primer lugar empezamos con la variable beneficios, para constatar las apreciaciones que los padres, madres o tutores legales tienen sobre la incidencia de este dispositivo en la vida de sus hijos.  Para un 98% de los encuestados, el móvil ofrece seguridad en el caso de emergencia y tranquilidad a la familia. Cabe destacar que el 68% de las familias encuestadas considera que el móvil es un medio cómodo y eficaz para las relaciones entre los jóvenes, mientras que el 32% no comparte esta afirmación.

- 188 -

 El móvil no es un dispositivo útil para controlar y saber lo que hacen los hijos, ya que un 68% piensa que éste no sirve para obtener esa información. Además, el 65% también cree que el móvil puede servir de engaño, puesto que los chicos pueden evitar ese control.

Sí No Total

Evitar el control con el móvil: engaño 532 287 819

 El 91% cree que el móvil es útil sobre todo para la comunicación y localización y sólo un 9% considera que esto no es así.

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 La sensación de inquietud si los niños no responden a las llamadas o a los SMS es algo común en la mayoría de las familias encuestadas, pues un 80% así lo considera.

 Sobre el aislamiento de los muchachos en relación a sus amistades o de la propia familia, la mayoría de los padres (73%) cree que el móvil no fomenta este comportamiento. Sin embargo, el 61% de las familias considera que el móvil genera cambios de humor.

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 El 79% de los padres cree que sus hijos no tienen dependencia exagerada del móvil. En todo caso, nos preocupa la opinión del 21% restante que afirma lo contrario.

 En cuanto a la afirmación de que con las TIC los sentimientos pierden peso en las relaciones interpersonales, el 53% de los padres encuestados cree que esto no es cierto mientras que el 47% cree que sí. Asimismo, casi la mitad (48%) considera que los jóvenes aprenden como y de las máquinas. Pérdida del componente emocional Sí 386 No 442

Los jóvenes aprenden como y de las máquinas Sí 390 No 427

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 Las respuestas emitidas en los cuestionarios, nos indican que un 39% de las familias manifiesta que el móvil no favorece la concentración de los chicos a la hora de estudiar, aunque el 61% opina lo contrario.

En resumen, a los padres les parece que el terminal móvil favorece la localización y la comunicación con sus hijos y además les ofrece seguridad y tranquilidad. Ven este aparato como un medio cómodo y eficaz para que los jóvenes se relacionen entre ellos. Otros beneficios que, según las familias, les aporta el celular son: la utilidad para controlar y saber donde están sus hijos en cada momento, aunque son conscientes de que los chicos pueden evitar ese control. Sin embargo también afirman que la falta de respuesta a las llamadas

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o mensajes les causa una sensación de inquietud. Asimismo dicen que el móvil puede generar, de vez en cuando, cambios de humor y que sus hijos no tienen una dependencia exagerada de él. De la misma manera, casi la mitad de los progenitores creen que con el uso de las TIC el componente emocional pierde cada vez más peso en las relaciones interpersonales de los chicos. En ocasiones los beneficios derivados de las innovaciones tecnológicas, se pueden convertir en perjuicios si no se controlan determinados factores de riesgo, entre los que citamos los gastos innecesarios por un uso inadecuado y sin control. Esto va a ser el tema a tratar en la siguiente variable de estudio. C) C o n s u m o Las familias no se percatan de que los hijos se están convirtiendo en grandes consumidores de productos asociados al móvil, desde el propio aparato telefónico hasta la adquisición de dinero, gastando cantidades a todas luces innecesarias. Sin tener un salario económico, gastan sin control y todo ello, muchas veces por probar situaciones novedosas que oferta la sociedad del consumo. Veamos pues, de seguido, algunos de estos aspectos que se refieren a la necesidad, control y cantidad, entre otros.  El 91% de los padres que respondieron a las preguntas del cuestionario, considera que la publicidad influye en la decisión de comprar el dispositivo celular. Asimismo un 55,5% cree que sus hijos han recibido el teléfono, por primera vez, como un regalo, mientras que el 35,8% de los citados padres dice que se lo facilitaron ellos por interés para poder contactar con los chicos, en caso de necesidad.

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El primer móvil de su hijo/a Un regalo Para comunicarse con sus amigos/as Como un juguete sin considerarlo necesario Por los anuncios Interés para contactar con él/ella en caso de necesidad Para ser como los demás N/C Total

1º motivo 471 21 6 4 304 25 17 848

2º motivo 2 8 3 2 72 6

 Para un 38% de los encuestados, el lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero aún así, algunas veces, les parece un medio útil, cómodo e interesante. El 24% está completamente de acuerdo con la anterior afirmación. Lenguaje del móvil: útil, cómodo e interesante Sí 204 No 312 Algunas veces 323

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 El 78% de los padres encuestados no controla las llamadas ni los SMS que hacen o reciben sus hijos. Además, el 79% entiende que esas llamadas no son todas necesarias.

 Un 42% de los padres que colaboraron en este trabajo, considera que sus hijos envían muchos mensajes. No obstante, más de la mitad (55%) opinan lo contrario. Además, el 51% considera que sus hijos, cuando realizan o reciben llamadas son capaces de desconectar a tiempo.

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 Un 58% de las familias considera que el cambio de móvil debe realizarse cuando queda inservible o anticuado, mientras que un 20% cree que debe cambiarse de dispositivo cada 2 o 3 años.

 La mitad de los padres encuestados facilitan a sus hijos entre 6 y 20 euros al mes. Sólo al 10% de las familias le parece que los jóvenes gasten más de la cuenta, aumentando así los problemas económicos. - 196 -

Dinero facilitado mensualmente Menos de 6€ 298 Entre 6 y 20€ 427 De 20 a 40€ 58 Entre 40 y 60€ 9 De 60 a 100€ 6 Más de 100€ 7 N/C 43 Total 848

 El sistema de comunicación por “toques” o llamadas perdidas favorece el ahorro, según el 83% de las familias que han participado en la investigación.

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Los datos expuestos en este punto nos indican que, según la opinión mayoritaria de los padres, la publicidad influye decisivamente en la adquisición del teléfono móvil. Al respecto, apreciamos que más de la mitad de las familias encuestadas consideran que los chicos consiguieron este terminal, la primera vez, como un regalo. Se consume como un producto bajo la influencia de la publicidad. La mayoría de los chicos llegaron a tener móvil por primera vez, porque se lo regalaron. Un porcentaje elevado de los padres que respondieron a los cuestionarios no controla las llamadas ni los mensajes que hacen o reciben sus hijos y, además entienden que esas llamadas no son todas necesarias. De la misma manera se detecta que para la mayoría de estos padres, en líneas generales, el lenguaje del móvil es útil, cómodo e interesante y que, el sistema de comunicación por “toques” favorece el ahorro. Asimismo se observa como algo más de la mitad de los responsables familiares considera que los jóvenes envían muchos SMS. Además, el aparato telefónico sólo se debería cambiar cuando quede inservible o anticuado. También la mitad de los padres afirma que facilitan a sus hijos una cantidad de dinero mensual, que oscila entre seis y veinte euros.

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En relación al consumo nos parece significativo que al 10% de los padres les parezca que sus hijos gastan más de la cuenta o que, un 18% considere que los chicos no son capaces de desconectar a tiempo cuando realizan o reciben llamadas. Para valorar el cómo ahorrar o el por qué de los gastos tal vez innecesarios, relativos al recurso tecnológico del móvil, es necesario saber emplearlo correctamente. Continuamos así con el análisis de la siguiente variable de la investigación. D) U s o Teniendo en cuenta los datos facilitados por las familias encuestadas, apreciamos las preocupaciones de las mismas y sus inquietudes en relación al empleo que los chicos hacen de este dispositivo celular, considerado como un juguete portátil. Obviamente existen riesgos ligados a un uso desenfrenado del móvil, por ejemplo el aislamiento del joven encerrado en los SMS y otras herramientas del propio aparato que pueden ser utilizadas para bastantes más cosas que una simple comunicación. La hipotética soledad de los adolescentes en ese mundo de los videojuegos, los mp3, los teléfonos móviles y otras revoluciones tecnológicas, puede proyectarlos hacia situaciones irreales que, de alguna manera, le sirvan de refugio. Es posible que, con todo esto, se llegue a una limitación en sus relaciones interpersonales o a otra forma de organizar tales relaciones. Al respecto, algo más de la mitad de los padres considera que le facilitaron información a sus hijos sobre el uso del teléfono móvil, tal y como se puede comprobar en el siguiente gráfico:

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 El 69% de los encuestados considera que con el móvil se fomentan personas consumistas. Además, la mayoría de las familias cree que se está abusando de la utilización de este aparato, ya un 85% así lo considera.

Sí No Total

Fomento de personas consumistas 575 257 832

 Según el 53% de los que colaboraron en la investigación, el móvil no le absorbe mucho tiempo a los jóvenes y por tanto pueden respetar el horario de estudio. De todas formas, el 20% opina lo contrario. - 200 -

 Para el 69% de los responsables familiares que contestaron al cuestionario, los jóvenes no deberían llevar el móvil al centro educativo. Además, el 94% cree que es positivo que sus hijos dispongan de esta tecnología. Los jóvenes no deberían llevarlo al centro Sí 573 No 263 Total 836

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 Un 60% del total afirma que la ausencia de comunicación entre jóvenes y progenitores nos está llevando al aislamiento tecnológico. Asimismo, el 97% de las familias encuestadas cree que el móvil hay que desconectarlo en conferencias, exámenes, en clase, reuniones, entrevistas, etc. y, el 96% está de acuerdo en que se debería publicitar este dispositivo celular para que los chicos, ante situaciones de peligro, puedan denunciar, asesorar, solicitar ayuda o asesoramiento.

Desconectarlo en conferencias, reuniones, en clase… De acuerdo En desacuerdo 820 25

 Para el 86% de las familias, el uso abusivo del móvil es perjudicial para la salud y para el 85% de los encuestados, este terminal se debería prohibir dentro de la institución educativa. - 202 -

Prohibición dentro dos centros educativos De acuerdo En desacuerdo 712 125

 Un 39% tiene la sensación de que, por desconocimiento, se produce inhibición de su responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la tecnología del celular.

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 El 86% concuerda que los profesores y los padres deberían enseñar sobre la utilización del móvil a los jóvenes: cuándo, cómo y dónde hay que usarlo y en qué circunstancias debe estar operativo o cuándo debe estar apagado. Casi la mitad (49%) está de acuerdo en que deberían conocer y alfabetizarse en los nuevos códigos lingüísticos del móvil. Enseñanza de familias y profesorado sobre su uso De acuerdo En desacuerdo 717 113

 El 83% pregunta a sus hijos sobre el manejo y utilización de las TIC. Además, aprovechando el papel de los chicos como expertos en esta materia, el 80% de los padres considera que son asesorados por sus hijos lo cual incide positivamente en la convivencia familiar.

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 Cabe destacar que para el 82% de los encuestados existe una falta de barreras éticas y de una legislación específica al respecto, para proteger a sus hijos de aspectos perjudiciales como pueden ser el consumismo, la publicidad engañosa o la pornografía, entre otros. Asimismo, para la gran mayoría de los padres (89%), hay mucho que enseñar y aprender sobre el uso, manejo y utilización de la telefonía móvil.

Hay mucho que enseñar y aprender en relación al móvil De acuerdo En desacuerdo 739 87

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 Un 73% considera que la resolución de los problemas en la era de las TIC se debe a todas las instituciones de forma integrada y en coordinación.

 Para el 90% de las familias, la escuela no es la única responsable de educar en TIC. Además, el 62% de los padres que participaron en la investigación cree que existe una autoeducación de los jóvenes por medio de las TIC y, el 84% de manifiesta que habla con sus hijos sobre la utilización del móvil. Sí 82

Escuela, única responsable No 751

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Hablar con los hijos sobre su utilización Sí No 700 129

Nos parece que las familias no quieren perder el tren de las TIC y por eso les preocupa la utilización que los muchachos hacen de ellas, entre las que se encuentra la telefonía celular. Por eso destacamos aquí, algunas de las opiniones que han manifestado sobre la utilización de dicho utensilio. Así, algo más de la mitad de los padres reconoce que les facilitaron información a sus hijos. Opinan que los jóvenes abusan de esta tecnología y además se está contribuyendo al fomento de personas consumistas. Creen que no deberían llevarlo al colegio y que hay que prohibirlo dentro de sus instalaciones. Les parece que su uso abusivo es perjudicial para la salud, pero también

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entienden que es positivo que dispongan de este utensilio. Al respecto consideran que hace falta trabajar de forma coordinada con el profesorado y con las Administraciones Públicas. La mayoría pregunta a sus hijos sobre el manejo y utilización del móvil y además aprovecha su papel de expertos en TIC, dejándose asesorar y fomentando así una convivencia familiar positiva. Tanto los profesores como ellos mismos, deberían enseñar más sobre la correcta utilización de este medio. La Administración debería publicitar un número de teléfono móvil en situaciones de peligro. Asimismo los padres consideran que, no existen suficientes barreras éticas ni una normativa específica común para proteger a los jóvenes y que, sobre el manejo y utilización del teléfono hay mucho que enseñar y aprender. También entienden que los jóvenes tendrían que desconectarlo en bastantes actividades de su vida y que, la ausencia de comunicación con sus hijos está provocando una especie de autismo tecnológico. Igualmente algunos progenitores tienen la sensación de que, por desconocimiento del tema, se inhiben de su responsabilidad como padres en cuanto a la utilización de la tecnología móvil. Abundando en lo anterior, conviene hacerle ver a los jóvenes la dimensión de una presencia física de sus padres, profesores, hermanos y amigos que tienen en su entorno, para relacionarse y para hablar del uso adecuado del celular, su aprovechamiento, las aportaciones que nos puede ofrecer, etc. De esta manera damos paso a las aplicaciones prácticas que se pueden extraer, desde el punto de vista de los responsables familiares. E) A p r o v e c h a m i e n t o d e r e c u r s o s En este apartado se analizan las opiniones de las familias acerca de la utilización que sus hijos hacen de la telefonía móvil. Los padres que colaboraron en el estudio entienden, al igual que los profesores, que los - 208 -

chicos han encontrado en el teléfono un elemento básico de referencia para atender algo más que las necesidades comunicativas. Con el celular los muchachos de hoy pueden informar y mantener una relación virtual con sus amistades y familiares, disponen de un directorio de teléfonos con un carácter de privacidad, utilizan e inventan su argot lingüístico para los mensajes de texto, tienen la sensación de estar al día en determinadas facetas de actualidad y disponen de elementos prácticos o de entretenimiento. Aun así, el punto relativo a la comunicación con envío o recepción de llamadas o SMS, sigue acaparando una importancia estratégica tal y como lo entiende el 20% de los alumnos encuestados, quienes consideran al respecto que el móvil se utiliza mucho en este sentido, el 26% dice que se utiliza bastante y un 36% cree que se utiliza de forma suficiente.

El móvil es muy útil para informar, así lo manifiesta el 68% de los padres y también para llamar o enviar mensajes de socorro (56%).

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En cuanto a los mensajes de colaboración y solidaridad, cabe destacar que la mayoría de los padres lo valora como muy positivo, en relación a la utilización que sus hijos hagan o puedan hacer en este caso, con el dispositivo celular.

Por lo que respecta a los mensajes de opinión sobre temáticas diversas, cabe destacar que un 34% de los miembros familiares cree que este tipo de SMS tiene poca importancia, para que los chicos utilicen el móvil con tal finalidad.

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Un 61% de los padres encuestados cree que el móvil se utiliza mucho para pedir ayuda en situaciones de peligro. Asimismo consideran que el móvil se utiliza bastante para orientarse en una ciudad desconocida (indicaciones, acceso a mapas, aviso de atascos y accidentes, localización de personas, etc.).

En mayor o menor medida, las familias colaboradoras creen que el móvil se puede utilizar para comunicar las faltas de asistencia e información académica mediante SMS. Únicamente el 30% de las mismas dice que no se utiliza nada al respecto.

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Un 29% de los padres opina que el móvil se utiliza mucho como prevención de catástrofes. Sin embargo la mayoría piensa que el móvil no se utiliza nada para propaganda política.

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En mayor o menor medida, el móvil se puede utilizar para descubrir a los culpables de actos terroristas, por activar bombas o por transmitir noticias a través del dispositivo. De todas formas existe una representación significativa de padres que considera lo contrario, es decir, el teléfono móvil no se utiliza nada para lo expuesto anteriormente.

Existe un 26% de los padres a quienes les parece que, la calculadora del móvil no se utiliza nada. En todo caso, el porcentaje restante la utiliza aunque de forma diferente.

La opción de conversión de monedas del móvil no se utiliza nada para un 35% de los encuestados y poco para el 28%. Sin embargo, las familias creen que la agenda de teléfonos tiene mucha utilidad para el 37% de las familias o bastante para un 27%.

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La mayoría de los padres consideran que el móvil tiene utilidad como despertador o para recordar fechas, así lo reflejan en sus respuestas, por ejemplo el 27% lo usa mucho para este fin y son muy pocos los que dicen no usarlo nada. También las felicitaciones y fiestas de cumpleaños se dan a conocer sobre todo a través del móvil de forma suficiente, así lo manifiesta el 28% del total de familias encuestas.

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Según el 35% de los responsables familiares, el teléfono celular no se utiliza nada para jugar o para entretenimiento. De todos modos, son más lo que afirman que sí lo usan, en mayores o menores cantidades, para estos menesteres. Asimismo el 36% de los padres considera que el teléfono no se usa nada para sacar fotos y difundirlas aunque también aquí el porcentaje restante sí que lo emplea, en mayores o menores cantidades, tal y como se puede comprobar en los siguientes gráficos.

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Más de la mitad de los padres participantes en el estudio (el 56%) creen que el utensilio telefónico no se utiliza nada para acceso a la red. De la misma manera, a la mayoría de las familias encuestadas les parece que este dispositivo móvil no se utiliza nada para recibir mensajes publicitarios e información sobre promociones, descuentos, etc.

En cuanto al aprovechamiento de recursos que nos ofrece la telefonía móvil, los responsables familiares opinan que este dispositivo es empleado por sus hijos no sólo como un medio para comunicarse, sino que también les puede servir de complemento a otros aspectos como los que se refieren a la

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información, para pedir ayuda en situaciones de peligro; para enviar o recibir mensajes de solidaridad y de socorro; como medio para orientarse en una ciudad desconocida, para prevención de siniestros, para descubrir a los culpables de actos terroristas o actividades peligrosas, como directorio telefónico, para felicitaciones en fiestas y cumpleaños, como despertador o cámara de fotos, para recordar fechas señaladas y como elemento de ocio. Sin embargo los padres le ven bastante menos utilización al móvil, en lo que se refiere al acceso a Internet o para los mensajes de tipo publicitario. Estos datos recabados en el contexto familiar y que complementan la valoración que hemos descripto de los alumnos y profesores dentro del ámbito educativo, constituyen el soporte básico tridimensional del presente trabajo. Las nuevas tecnologías, entre las que se encuentra la telefonía móvil, son fundamentales y no deben ser apartadas de la juventud. En todo caso lo que debe primar en los muchachos es el mundo real sobre el mundo virtual, las relaciones interpersonales y el diálogo cara a cara. La comunicación con otros compañeros no debe limitarse a simples conversaciones telefónicas o mensajes cortos de texto. Por eso, creemos que es necesaria una buena educación del joven frente a la correcta utilización del móvil. El factor económico debe ser tenido muy en cuenta, de ahí la importancia de saber administrar bien el dinero, de controlar el consumo, tarifas, ahorro, tiempo y lugar de utilización, recursos, actividades prácticas, prevención de adicciones o de trastornos de la convivencia pacífica, etc. La Administración Pública, las Instituciones Educativas y las Familias deben planificar y consensuar actividades, de forma integrada y en coordinación. Al hilo de las anteriores estimaciones, exponemos las principales resoluciones del estudio realizado así como algunas líneas de actuación a modo de reflexión final.

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3.4. C o n c l u s i o n e s En función de los resultados obtenidos en la dimensión empírica de la presente investigación, sobre la incidencia del teléfono móvil en los jóvenes de enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra, constatamos y llegamos a las siguientes conclusiones significativas que se deducen de la recopilación de datos extraídos, la observación y el análisis descriptivo del estudio: RELATIVAS A LOS BENEFIC IOS Para una mayoría absoluta, tanto de la familia (98%), de los alumnos (97%) como del profesorado (94%), el teléfono móvil ofrece seguridad y tranquilidad en caso de emergencia. Visión de cohesión familiar. Para casi todas las familias (91%) el móvil es útil sobre todo para la comunicación y localización. En menor medida comparten esta afirmación el 87% de los alumnos y el 71% del profesorado. El teléfono móvil es un medio cómodo y eficaz para establecer relaciones entre los jóvenes. Así lo creen el 84% de los alumnos, el 68% de los profesores y el 68% de las familias encuestadas. Familias, profesores y alumnos coinciden en que el teléfono móvil no fomenta el aislamiento de los jóvenes, en relación a sus amistades y a la propia familia. Tanto los padres como los profesores comparten la idea de que el móvil puede servir de engaño, puesto que los jóvenes pueden evitar el control paterno.

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La sensación de inquietud, cuando no hay respuesta a las llamadas o a los mensajes de texto, es algo común tanto para los jóvenes, como para los padres y los profesores. Con las TIC el componente emocional pierde peso en las relaciones interpersonales, así lo manifiesta el 62% de los docentes y el 47% de las familias. Autoaprendizaje cognitivo. El 54% de los profesores considera que los jóvenes aprenden como máquinas y de las máquinas y el 48% de los padres comparten esta afirmación. El móvil es un dispositivo que favorece la distracción en clase y hace que los alumnos no se concentren en el estudio, así lo cree el 58% del profesorado y el 39% de las familias. El lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero aún así, al 76% de los jóvenes le resulta útil, cómodo e interesante. El 24% de las familias coincide con esta afirmación, mientras que el 37% del profesorado opina todo lo contrario. Para los docentes, el lenguaje sintético de los SMS es una de las desventajas que tiene el teléfono ya que tiende a empobrecer el lenguaje. Para los estudiantes, este tipo de lenguaje transgresor puede incidir negativamente aumentando las faltas de ortografía. La conquista de la privacidad. Al 60% del alumnado le parece que el terminal telefónico le facilita intimidad y valentía para decir algunas cosas. Para el 42% de los jóvenes, el móvil es un símbolo de estatus social, de prestigio. Los nueve dígitos del móvil forman parte de su identidad personal, como algo comunicable y conocido entre sus iguales, amigos y - 219 -

familiares ya que, en su agenda están los números de teléfono de las personas que le son significativas. EN RELACIÓN AL CONSUMO Y USO La publicidad es un factor que influye en la adquisición del dispositivo móvil, ya que la mayoría de los alumnos, profesores y familias lo han adquirido después de conocerlo a través de ella. Para el 96% de los profesores y para el 79% de los padres, las llamadas no son todas necesarias, mientras que para el 50% de los alumnos sí. El 67% de los estudiantes pontevedreses encuestados han recibido el terminal telefónico, por primera vez, como un obsequio. De la misma manera, el 55% de los padres también afirman que el primer móvil de sus hijos ha sido en forma de regalo. Los toques telefónicos en forma de llamadas perdidas se han convertido en una manera muy extendida entre los estudiantes, cuando quieren contactar con un receptor y con un significado implícito que sólo conocen aquellos que integran esta especie de tribu comunicativa. Este tipo de comunicación para ahorrar, la utiliza el 86% de los jóvenes. El 83% de los padres y el 74% de los docentes también consideran que el sistema de comunicación por toques favorece el ahorro. Tanto los alumnos como los padres consideran que el cambio de móvil debe realizarse cuando queda inservible o anticuado. En cuanto al análisis comparativo -entre familias, profesorado y alumnado- se aprecia que existen diferencias dado que, los padres y los maestros son conscientes del abuso en la utilización del móvil por parte de los jóvenes mientras que los alumnos opinan lo contrario.

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La facilitación de dinero para el gasto del móvil corre a cargo de los padres, según el 78% de los jóvenes. En concreto, la mitad de encuestados le dan a sus hijos entre 6 y 20 euros al mes para dicho gasto. Un poco más de la mitad (57%) de los chicos afirman que sus gastos también oscilan entre los 6 y 20 euros al mes. Un 62% de los jóvenes reconoce que con el uso del celular gasta más de la cuenta. Al contrario, curiosamente, tan sólo el 10% de las familias encuestadas dicen que los chicos gastan más de lo normal, aumentando así los problemas económicos. Un 82% de los docentes cree que, con este aparato se fomentan personas consumistas. El 78% de las familias no controla las llamadas ni los mensajes de texto que hacen o reciben sus hijos. Además, entienden que estas llamadas no son todas necesarias. El 42% opina que sus hijos envían muchos mensajes. El 71% de los alumnos encuestados afirma que envía por móvil una media de entre cero y cinco SMS diarios, mientras que el 62% los recibe en ese mismo intervalo. Por lo que respecta a las llamadas, el 85% dice que realiza un promedio de entre cero y cinco diarias y el 66% las recibe también en la misma proporción. El móvil debe desconectarse cuando se asista a conferencias, exámenes, en clase, reuniones, entrevistas, en la biblioteca, etc., según el 99% de los profesores, el 97% de las familias y también para un 79% de los alumnos. La mayoría de los alumnos dice que el dispositivo móvil no le absorbe mucho tiempo y por tanto puede respetar el horario de estudio. Algo más de la mitad de las familias encuestadas comparte la anterior afirmación. - 221 -

En cambio, para el 44% de los profesores esto sólo ocurre de vez en cuando mientras que el 38% de los mismos manifiesta lo contrario, es decir, le quita mucho tiempo. Tanto los alumnos, como los profesores y los padres, están de acuerdo en que las Administraciones Públicas deberían publicitar un número de móvil para que los jóvenes, en situaciones de peligro, pudieran denunciar o solicitar asesoramiento o ayuda en caso de necesidad. Padres y profesores opinan que los jóvenes no deberían llevar el teléfono al colegio. Este terminal se debería prohibir dentro de la institución educativa. Además les parece que el uso abusivo del móvil es perjudicial para la salud. Padres y profesores consideran que existe una falta de barreras éticas y de una legislación específica al respecto, para proteger a los chicos de aspectos perjudiciales (consumismo, publicidad engañosa, pornografía, etc.). Los padres y los docentes dicen que aprovechan el papel de los muchachos como expertos en las TIC y que se dejan asesorar al respecto, lo cual incide positivamente en la convivencia escolar y familiar. El 41% de los profesores considera que se deberían innovar sistemas alternativos de aprendizaje con el teléfono móvil, aprovechando los centros de interés de los alumnos, sobre todo con los fracasados o con los que abandonan el sistema. La mayoría de las familias y del profesorado considera que se debería enseñar sobre la utilización del móvil a los jóvenes, mientras que el 61% de los alumnos cree que no necesitan que se les enseñe. La educación para el buen uso del móvil debe formar parte de los currículos escolares - 222 -

dentro de los contenidos transversales. Al respecto, padres y educadores, entienden que tanto la Administración como la Familia y la Escuela deben actuar y coordinarse adecuadamente, con la finalidad de enseñar a utilizarlo correctamente y prevenir la posible movilmanía. La escuela no es la única responsable de educar en las TIC. Así lo consideran el 98% de los profesores y el 90% de las familias. Algo más de la mitad de los alumnos que colaboraron en este estudio, ven el teléfono móvil como un producto de moda. DEPENDENCIA A la mayoría de los padres le parece que sus hijos no tienen dependencia exagerada del móvil, sin embargo los profesores opinan lo contrario. No obstante, el grado de dependencia de los estudiantes es tal que un 69% de ellos asegura que duerme con el teléfono conectado y el 42% está pendiente del mismo todo el día. Asimismo, el 44% de estos alumnos afirma que no lo desconecta en el centro educativo y el 22% lo pone operativo en los cambios de clase. También un 38% manifiesta que, dentro del aula, lo tiene sin tono o con el vibrador, estando pendiente de él. Además el 48% de los chicos, lo primero que hace al salir del colegio es poner el dispositivo en funcionamiento, para leer los SMS o para ver si hay llamadas perdidas. Cuando realizan o reciben llamadas, el 52% de los jóvenes encuestados afirma que es capaz de interrumpir la conversación a tiempo. También coincide al respecto, el 51% de los padres. Para su teléfono móvil, la mayoría de los alumnos utilizan la tarjeta de prepago. Un 22% de estos chicos dice que tiene necesidad de consultar el saldo todos los días y el 28% todas las semanas. Encontraron así un - 223 -

nuevo utensilio y preocupación añadida, de lo que con frecuencia parecen estar pendientes. Existe un porcentaje significativo de chicos que, no soporta acumular llamadas perdidas ni SMS. Así, manifiestan que tienen que dar respuesta a todo. Un 42% de los jóvenes pontevedreses encuestados responde que se inquieta y preocupa, cuando no suena el teléfono si esperan llamadas o cuando se le estropea. De la misma manera, se muestran fastidiados cada vez que se les olvida el móvil. APROVECHAMIENTO DE RECURSOS La comunicación en sí y los mensajes de colaboración y de solidaridad tienen una valoración positiva por parte del alumnado, profesorado y familias. En general, docentes, padres y alumnos, consideran que el móvil puede servir de mucha utilidad para informar y para pedir ayuda en situaciones de peligro o como prevención de situaciones catastróficas. Asimismo les parece que la calculadora del teléfono tiene un aceptable uso. Un 46% de los jóvenes utilizan mucho la agenda del móvil, mientras que un porcentaje menor de profesores (34%) y familias (29%) también entienden que tiene mucha utilización. Mientras que para el 28% de los profesores el teléfono celular se utiliza mucho para jugar y entretenerse, para un 35% de las familias no se utiliza nada y para el 29% de los alumnos se utiliza poco. De todas formas, según el análisis global de datos, el utensilio tiene un considerable aprovechamiento para tal fin.

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El aprovechamiento del teléfono para acceder a Internet y para enviar y recibir SMS publicitarios no tiene buena acogida para los jóvenes, docentes y padres. Familias, profesores y alumnos, creen que el móvil está siendo utilizado, en mayor o menor medida, para sacar fotos y difundirlas, para felicitaciones, como despertador y para orientación en una ciudad desconocida. RESUMEN Y CONTRASTE DE LA HIPÓTESIS DE PARTIDA Destacamos como se va introduciendo entre los jóvenes el factor de diversión y entretenimiento, a la hora de utilizar los teléfonos móviles. En cualquier caso, lo que prima fundamentalmente en ellos es el aspecto comunicativo, como lo demuestra el hecho de que las llamadas y los mensajes sean los aspectos más valorados junto a la localización. Desde el punto de vista educativo, los docentes entienden que el lenguaje sintético y transgresor de los SMS es una desventaja ya que salta las reglas gramaticales y tiende a empobrecer el lenguaje, en detrimento del uso correcto de la sintaxis y de la adquisición del vocabulario de las lenguas oficiales. De ahí que algunos estudiosos desaconsejen los teléfonos móviles para los menores de 14 años. Con la llegada de la telefonía móvil, la comunicación toma un nuevo sentido. A nivel didáctico-pedagógico, su introducción en los colegios e institutos fue incrementando poco a poco los problemas de convivencia. Familias y profesorado consideran que el teléfono móvil se debería prohibir dentro de las escuelas. Además les parece que el uso abusivo del dispositivo es perjudicial para la salud, lo cual constituye otra desventaja, de orden médico, en relación al celular. Por lo que deducimos en el desarrollo de la investigación, los expertos opinan que la exposición de ondas electromagnéticas provoca - 225 -

efectos nocivos para la salud y éstos serían más negativos en los menores de 16 años, dado que sus cráneos son más delgados y absorben más fácilmente las radiaciones. La prevención de patologías se debe centrar fundamentalmente en la educación, limitando razonablemente el tiempo de utilización y evitando, en la medida de lo posible, la circulación por móvil de contenidos inadecuados para la salud personal y social, como bien pudiera ser la grabación de una agresión y, su posterior y enorme difusión por Internet (“happy slappy”) como un auténtico mecanismo de imitación entre los jóvenes de esta generación conocida por “politono” o de “la tribu del pulgar”. El aparato telefónico no es malo en sí mismo sino que es necesario enseñar a utilizarlo correctamente ya que, los jóvenes son unos usuarios muy activos de esta tecnología. El uso del móvil en horario lectivo se considera una falta porque supone la interrupción de una clase y como tal debe ser sancionada. El tratamiento de las sanciones y la correspondiente reeducación, debe llevarse a cabo dentro de las directrices específicas del Reglamento de Régimen Interno de la institución educativa y del Plan de Convivencia elaborado al respecto. A través del Consejo Escolar del Centro se dictaminarán y aprobarán las pertinentes medidas a aplicar dentro del recinto escolar. Esta es una de las preocupaciones actuales de las comunidades educativas ya que, el uso de los móviles en los centros alienta activos de acoso e intimidación, entre algunos alumnos, además de conductas que ponen en peligro los derechos individuales y la dignidad de las personas. Los padres y los profesores que han participado en la

investigación, reclaman y manifiestan que se necesita una normativa específica así como la creación de barreras éticas, para proteger a los chicos de aspectos perjudiciales. Además, el 62% de los profesores encuestados cree que los jóvenes de enseñanza secundaria necesitan de una materia para formarlos como consumidores responsables. - 226 -

Desde el punto de vista psicosocial es evidente que el móvil está cambiando las formas de comunicación, especialmente entre la gente joven, adoptando un lenguaje peculiar y con aspectos de conductas adictivas. A lo largo de todo el trabajo hemos intentado dar respuesta a los principales objetivos planteados en la investigación, reflexionando sobre los sistemas de comunicación a través de la telefonía móvil, contrastando las opiniones de los jóvenes, padres y profesores respecto a las posibles acciones educativas y, analizando el comportamiento y actitud de los alumnos con la utilización de dicha tecnología, en cuanto a las variables relacionadas con los beneficios, uso y consumo, dependencia y aprovechamiento de recursos. Asimismo se presentan propuestas de prevención en cuanto al uso abusivo del celular en el contexto educativo y familiar y de intervención en relación a la dimensión práctica del estudio, las cuales se exponen más adelante. Contrastamos nuestra hipótesis de trabajo al confirmar que los contenidos actuales del teléfono móvil ensalzan la competitividad y la agresividad de la sociedad actual ya que fomentan personas consumistas. Los jóvenes gastan más de la cuenta, se muestran ansiosos y se preocupan por las nuevas situaciones derivadas de esta tecnología. Excitan sus sentimientos ante la necesidad de estar siempre conectados, en ocasiones se encuentran estresados y con frecuencia cambian de humor. Les gusta imitar y difundir conductas violentas y distorsionadas del mundo real, a través del fenómeno de la pantallización, manejándolas dentro de las dimensiones que les ofrece la nueva ventana audiovisual del dispositivo celular. No soportan acumular llamadas perdidas ni SMS por lo que se encuentran así con otra necesidad añadida, al tener que dar respuesta a todo. El componente emocional pierde peso en las relaciones interpersonales y, a veces, aprenden como máquinas y de las propias máquinas lo cual va en detrimento de los valores como seres - 227 -

humanos. Los muchachos se dejan influenciar por la publicidad y llegan a perder su propio criterio, a veces “ayudados” por los adultos que se lo regalan. El móvil llega a dominar la voluntad de jóvenes y adolescentes que están escolarizados, en las etapas educativas de las enseñanzas no universitarias de la Educación Secundaria Obligatoria, el Bachillerato y la Formación Profesional de Grado Medio. Esta investigación sigue abierta, debido a la evolución de las tecnologías que van apareciendo sobre el teléfono móvil. Pretendemos además que sirva para poder continuar con el debate y con nuevos estudios al respecto. 3.5. P r o p u e s t a s a m o d o d e r e f l e x i ó n Por lo expuesto a lo largo del desarrollo de este trabajo y teniendo en cuenta las conclusiones citadas con anterioridad, se percibe la necesidad de un programa concreto de información/formación tridimensional como medida preventiva. Las actuaciones y pautas de este plan, relacionado con la utilización de la telefonía móvil por parte de los jóvenes de enseñanza secundaria, se llevarían a cabo dentro del contexto socioeducativo y familiar, coordinadas a través de la acción tutorial y orientadora. En la actualidad, nuestra sensación es que en los centros educativos donde se incluye algo de Educación en Comunicación, se base en grandes dosis de voluntarismo por parte del profesorado, bien sea porque le interesa el tema o porque creen firmemente en preparar a sus alumnos en una conciencia constructiva sobre el empleo de los recursos tecnológicos así como en la lectura crítica de todos los medios. Aprovechamos pues para reclamar la necesidad de un espacio/tiempo en la educación reglada, dedicado a la Educación en Comunicación ya desde la Educación Primaria y por supuesto en Secundaria. Esta temática se debería incorporar en los planes de formación - 228 -

inicial del profesorado y en su formación permanente, debido a los constantes cambios y transformaciones. Al respecto, el citado Francés-Josep Deó habla de la figura de un educomunicador en los centros escolares y en los centros de formación del profesorado. Una persona encargada de coordinar y dinamizar el campo de la Educación en Comunicación y no sólo desde una dimensión técnica sino también para orientar a los departamentos y al profesorado del centro; para asesorar sobre materiales didácticos a utilizar en el aula, sobre metodologías de análisis crítico aplicadas a la formación mediática y a los contenidos o sobre la tecnología educativa más adecuada. Las administraciones deberían tomar más en serio la necesidad de una capacitación comunicativa, no sólo capacitación técnica -tan necesaria para convivir en la sociedad actual y no perder el tren de desarrollo- sino una capacitación para hacer personas autónomas, libres y responsables, capaces de detectar la manipulación informativa, de saber cómo se construye la realidad mediática o de generar su propia opinión. De esta manera, reclamamos una más intensa vinculación de los comunicadores y de los profesores a la educación y a la sociedad del conocimiento. Apostamos para que los medios de comunicación y los sistemas educativos trabajen de forma cooperativa, en coordinación, con el deber de compartir una gran responsabilidad social en el mundo en el cual nos movemos. La educación informal que los alumnos y alumnas reciben, fuera del aula, de los medios de comunicación no es competencia directa de los profesores, sin embargo sí que deben formar a sus alumnos y alumnas, dentro de las instituciones educativas, para que entiendan esos medios. La educación hace tiempo que ha traspasado los manuales académicos. Desde el punto de vista didáctico/pedagógico, está comprobado que empezar las clases hablando de los temas de actualidad suscita interés y hace que la escuela esté viva. El uso

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frecuente de los medios digitales de información motiva más al alumnado. El debate está servido: qué se hace en las aulas para entender los medios de comunicación, cómo se aprovechan los innumerables recursos que hay y qué formación se le da al alumnado para que sepa por dónde se mueve o por dónde debería hacerlo… Educar utilizando las nuevas tecnologías (Internet, pizarra digital, prensa, audiovisuales, blogs, páginas Web…) es quizá más común que planificar actividades que contribuyan a formar en el uso de los diferentes medios de comunicación existentes. En

definitiva,

entendemos

que

se

deben

fomentar

actividades

educomunicadoras que nos ayuden a reflexionar y advertir sobre el uso que hacemos de los medios de comunicación y a desarrollar una visión crítica constructiva sobre los mismos y, por supuesto, sobre sus contenidos, el conocimiento global y la aceptación de uno mismo. No conviene crear máquinas de repetición de la publicidad o especies estilo robots, con carácter impersonal y libertad restringida. El docente y el comunicador -en coordinación- deben ser conscientes, responsables e inflexibles ante los excesos de difusión de irrealidades a las que se someten muchos de nuestros jóvenes, con el pretexto de tener a cualquier precio. Asimismo reclamamos el papel del mediador, el profesor que guíe y oriente en cuanto al uso y aprovechamiento de todos los recursos a utilizar dentro de la enseñanza y, por supuesto que facilite el autoaprendizaje, la autoeducación y la autoevaluación de los alumnos en proceso de madurez, enseñando y educando a través de los contenidos transversales en educación secundaria. Todos los esfuerzos y voluntades deben ir encaminados a la asunción de otros roles profesionales. De esta manera, consideramos que hace falta elaborar unos

programas

de

educomunicación

social,

basados

en

una

información/formación tridimensional como medida preventiva y dirigidos a

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las familias, al profesorado y al alumnado como finalidad principal. Por supuesto, en este caso, no estamos hablando sólo de contenidos curriculares sino de contenidos divulgativos sobre hábitos, salud, costumbres, relación, habilidades, consumo, nutrición, etc., es decir, todos los ámbitos que conforman el proceso educativo a nivel de competencias globales. Pensamos que los padres tienen el deber de controlar el dinero con el que cuentan sus hijos, enseñarles a autogestionarse y no dar o regalar todo lo que piden los muchachos. Es preciso enseñarles a hacer un uso responsable del teléfono móvil, de ahí la importancia de que los chicos asuman su responsabilidad y las consecuencias de su uso abusivo. Por eso hacemos ya la primera llamada de atención hacia el deber que tenemos los padres, profesores y especialistas en general: educar de forma coordinada, en el mismo camino, con planificación y prevención a los problemas, partiendo de lo que tenemos y que, de alguna manera nos viene impuesto, ya que la sociedad actual es competitiva y potenciadora de estos bienes de consumo. Habría que imponer límites horarios o monetarios a los jóvenes para fomentar un uso responsable, limitar la circulación de contenidos pornográficos o violentos y restringir salidas/entradas de muchas cantidades de SMS. Tenemos que ser conscientes de que la familia y la escuela se deben configurar, como los espacios preferentes para la adquisición de pautas y criterios sobre la utilización del móvil. Desde las dos instituciones urge poner en marcha medidas de carácter preventivo que circunscriban el uso de los dispositivos celulares, fundamentalmente al fin para el que han sido creados, es decir, como objetos que favorezcan la comunicación personal en el lugar adecuado y no como un medio de registrar y difundir conductas violentas y denigratorias, entre otros aspectos negativos. - 231 -

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digital

(en

línea),

UOC,

en

>> Como tantas y tantas veces en el desarrollo de la humanidad, el progreso tecnológico, bueno en muchas facetas de nuestra vida, se convierte en un riesgo potencial al ser utilizado para fines no previstos. La llegada de la foto digital a los teléfonos móviles supuso uno de los mayores avances desde la popularización de este medio de comunicación. No obstante, este hecho vino acompañado también de ciertas dosis de impaciencia tal y como puede leerse en La Voz de Galicia del 16 de marzo de 2003, página 12, en el texto de Alejandro G. Bayón, bajo el título de “Temor a los móviles espía”: “La llegada al mercado de los nuevos teléfonos móviles con cámara incorporada supone una nueva amenaza para nuestra intimidad que, aunque está poco explotada, puede convertirse en una auténtica plaga. El incremento en el número de incidentes relacionados con la invasión de la privacidad ha motivado ya que el tema se estudie con detenimiento en diversos países y en instituciones como la Unión Europea, en un intento por erradicar de raíz lo que de otro modo podría convertirse en un Gran Hermano de proporciones gigantescas. El problema radica en saber cómo parar un tema que, por los medios tecnológicos de los que disponemos, es objetivamente imparable. Tomar fotografías en soporte digital y publicarlas en Internet o difundirlas por correo electrónico es hoy tan sencillo que cualquier acción policial o judicial se convierte en farragosa y básicamente inútil. Además, la constante reducción de los terminales y de las cámaras digitales convierte a estos teléfonos en espías en miniatura.

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Nuestra legislación actual en la materia, que data de los comienzos de los años 80 dice claramente que tendrán consideración de intromisión ilegítima en la intimidad la captación de imágenes de una persona en lugares o momentos de la vida privada. Así pues, la toma de fotografías en lugares públicos, y su posterior uso con fines que atenten contra la dignidad se entiende como una intromisión en la imagen, que, además de castigada civilmente, es constitutiva de delito contra la intimidad. Pero además, si la fotografía que se toma es de carácter pornográfico, y es de suponer que éste será el segmento de mayor riesgo, estamos entonces ante un posible delito de provocación sexual por la difusión de este tipo de imágenes…”

>>> Las adiciones y la falta de control por abuso de las nuevas tecnologías nos hacen reflexionar, desde hace unos cuantos años, a muchos de los profesionales responsables en el campo de las Ciencias de la Educación. Veamos a continuación algunos fragmentos de un reportaje elaborado por Javier Darriba, publicado en el Diario de Pontevedra del 13 de septiembre de 2003, página 4, dentro del apartado relativo a crónicas de fin de semana: “Una mujer, en tratamiento psicológico, explica su adicción a comprar tecnología a través de la Red… En un mes ha llegado a gastar 9.000 euros, narra… Ángela -éste es el nombre falso de la protagonista del reportaje- dice que no encuentra explicaciones para definir lo que siente, compradora compulsiva a través de Internet y adicta a los mensajes de texto de la telefonía móvil… Ella es uno de los muchos casos que están floreciendo en las consultas de psicólogos y psiquiatras, los de personas con conductas compulsivas relacionadas con las tecnologías de la información y Comunicación… En su casa tiene tres ordenadores personales, seis teléfonos móviles de última generación… Gasta más de lo que gana… Pide a los amigos y al banco… Miente porque no puede justificar a nadie ni a sí misma lo que está haciendo con su vida… luego aparece el sentimiento de culpa… Ángela lleva ya cinco años luchando contra su enfermedad. Sigue un tratamiento basado en ansiolíticos y antidepresivos… Reconoce también que padece un trastorno del control del impulso en lo que se refiere al envío de mensajes de texto a través de teléfonos móviles… Comenta que tiene que responder a todo lo que le entra en el móvil. Como envía una media de 110 mensajes al día, las facturas de la compañía - 252 -

telefónica le rondan al mes entre 500 y 600 euros… En realidad -comenta- se trata de información que no es imprescindible y que se podría no enviar… El psicólogo Gustavo Hernández explica que en estos casos, la persona se siente mal mientras no reciba un mensaje. Y cuando lo tiene hay una sensación de euforia, de estar conectado con el mundo… Existe una variabilidad de su autoestima baja, de buscar aceptación, aprobación en los otros…”.

>>> En la Revista R, Nº 46, del mes de febrero de 2004, nos hablan de las comunicaciones digitales como una auténtica revolución para los adultos ya que, para los más jóvenes constituyen la normalidad en la que se están criando. En esta temática “aprender dos nosos fillos” se dice, entre otras cosas: “… Lógicamente se envían muchas más cosas que declaraciones de amor… Mensajes de confirmación, citas, quedadas, consultas breves, avisos de llegada, peticiones de recogida, mensajes de agradecimiento, felicitaciones y muchos otros tipos de mensajes instantáneos son enviados diariamente a millares. Mejor dicho a millones. De móvil a móvil, de Internet a móvil o de móvil a Internet… La estrella de estos cibernautas menores de edad que dominan el ordenador e Internet como el mando del televisor y el chat, o Messenger, los mensajes SMS, la mensajería instantánea; o sea, la comunicación digital en tiempo real…”. En general, para unas cuantas familias, la vida de estos chicos es todo un enigma. Los mayores y los jóvenes, parece ser que debemos o tenemos que aprender los unos de los otros. Dos mundos distintos a los que conviene encuadrar en puntos de encuentro común: inadaptación versus adaptación. “… Cuando los padres se manifiestan como analfabetos digitales, los chicos pueden llegar a aislarse mucho de la vida cotidiana de los padres, para los que SMS, Web, email o Messenger son palabras ininteligibles… La imagen del adolescente ciber experto convertido en gurú tecnológico de su hogar frente a la figura del padre analfabeto digital superado tecnológicamente por una especie de impericia innata son dos estereotipos reales, cierto, pero en decadencia… Acercarse y aprender de los jóvenes puede servir para que ellos se acerquen y aprendan también de los adultos…”.

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>>> En una columna de La Voz de Galicia del 16 de marzo de 2004, página 24, nos encontramos con un significativo artículo de opinión, en lengua gallega, titulado “Chamadas perdidas”. El Autor, Miguel Anxo Murado, ganador de la 2ª Edición del Certamen Francisco Fernández Del Riego, nos hizo una reflexión sobre el papel del teléfono móvil en los acontecimientos que sucedieron el 11 de marzo de 2004. A continuación exponemos una traducción textual del mismo, en lengua castellana: “Los móviles de las víctimas sonaban después de la explosión, una vez que sus dueños estaban ya muertos. Por alguna razón esta imagen nos sobrecoge, casi más que la visión de ese retablo barroco de sangre y dolor que nos ofrece en la televisión todos los días desde que sucedió la tragedia el jueves (es necesario, es un ritual que nos permite ir asimilando lo sucedido). Nos impresionó esa supervivencia del móvil porque el teléfono móvil es uno de esos instrumentos que pertenecen tanto al mundo material como al inmaterial. Son el vehículo de nuestra voz y la de nuestros amigos, y retienen algo de nosotros, de nuestra alma. Si siguen sonando una vez que no estamos allí es como si nuestra vida aún no estuviese resuelta, como si nuestra alma aún vagase en algún lugar del éter telefónico, como si nuestro fantasma no tuviese sosiego. Es nuestra vida, que transcurre sin nosotros. El móvil es un testimonio de nuestra vida, sí. Y gracias a eso, la policía pudo atrapar a los criminales (qué magnífico trabajo). Su culpa y su identidad quedaron grabadas en esa tarjeta digital, como una marca de Caín. El móvil los delató, conservó su rastro, gritó a su responsabilidad como ese personaje que aparece al final de las obras del teatro clásico y pronuncia la frase sobrecogedora: “Yo lo vi todo, fue él”. Y fue también, finalmente, el móvil el que se rebeló contra la marcha de las cosas y se convirtió en vehículo de la indignación, de la duda, del escepticismo. Transformado en un Titán, en pocas horas logró parar el curso de la historia de España y darle una dirección nueva. Se convirtió el teléfono móvil en una conciencia colectiva, en un juez inapelable, en una deidad implacable que - 254 -

administra los premios y los castigos. Quizás esos mensajes que circularon el sábado, y que labraron la desgracia del Gobierno, llegaron también a los móviles de los inocentes sacrificados, quizás también al móvil de sus verdugos. Todo empezó el jueves pasado y parece que transcurrió un mundo. Son cuatro días en que, en una sucesión de rapidez insoportable, fuimos sacudidos por todo el catálogo de las emociones humanas: la sorpresa, la ira, el dolor, la indignación. Ahora que todo terminó con una especie de catarsis final, uno no puede evitar la sensación de desosiego. Es esa sospecha que está en toda la literatura y filosofía universal. Es la sensación de nuestra pequeñez, de la que no somos más que simples juguetes del destino, veleros a los que empujan sólo dos vientos caprichosos, el de la esperanza y el de la tragedia”.

>>> También, como noticia de sumo interés en aquel momento, aparecía una temática relacionada con el artículo anterior en finanzas.com (16 de marzo de 2004) bajo el epígrafe de “Los móviles que cambiaron la historia en la semana del 11 M”. Aquí se comentan varios aspectos a cerca del teléfono móvil como detonador de bombas asesinas, rastro cierto para descubrir a los desalmados; portavoz de llamadas de angustia, socorro y tranquilidad; altavoz de exigencia de transparencia al Gobierno e instrumento clave de agitación y movilización: “El día 11 de marzo, hacia las siete y media de la mañana, una docena de llamadas telefónicas fueron las causantes directas del desencadenamiento de otras tantas explosiones en el interior de cuatro trenes de cercanías en la línea que une la ciudad de Madrid con Alcalá de Henares. Los terminales celulares habían sido utilizados como detonante de más de 60 kilogramos de explosivos escondidos en bolsas y mochilas. El resultado del ataque, 200 muertos y más de 1.500 heridos. Cuentan los testigos que en el dantesco escenario de cuerpos rotos que siguió a las deflagraciones sólo se oían lamentos y el sonido machacón de llamadas de teléfonos móviles… millones de madrileños que reaccionaron haciendo llamadas a través de sus móviles para conocer la suerte de aquellos familiares que ya habían abandonado el hogar a tan temprana hora del día más trágico. También de

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inmediato, los supervivientes de los trenes de la muerte, como acto reflejo, echaron mano de sus celulares para tranquilizar a sus allegados y darles cuenta de cómo habían logrado escapar de ese infierno. De ese trajín de llamadas de desesperación y de esperanza ha quedado constancia en el incremento de tráfico telefónico durante toda la llamada del 11-M que creció entre un 200 y un 725% en relación a un día normal… El hallazgo por la policía de una mochila preñada de explosivos que pudieron ser desactivados, abrió la mejor pista para perseguir a los terroristas a través del rastro cierto que siempre dejan los teléfonos y tarjetas celulares, por manipulados y alterados que se encuentren… La protesta y la agitación que recorrieron los teléfonos celulares de millones de españoles entre la tarde del viernes 12 de marzo y la mañana del domingo 14 de marzo se concretó en breves consignas electrónicas, tales como: intoxicación informativa alqaeda ha reivindicado cuatro veces el atentado el gobierno lo niega pásalo. Las consecuencias electorales de tal frenesí celular forman ya parte de la historia de España. En la semana de la tragedia y del cambio el teléfono móvil ha demostrado que es ya una parte inseparable de nuestras vidas; tanto para hacer el bien, como para provocar el mal”.

>>> Esos aparatos que no hace muchos años mirábamos con recelo, como resintiéndonos a incorporarlos definitivamente a nuestras vidas, reclamaron su absoluto protagonismo desde el primer momento. Así nos lo cuenta Pablo López en el Faro de Vigo del 21 de marzo de 2004, página 6, “Teléfonos móviles”, en el apartado de perspectivas: “No existe en el mundo sonido más sobrecogedor que el de los móviles en los bolsillos de las víctimas del 11-M. Para todo aquel que participó en el rescate, la cruel paradoja entre la vida del teléfono y la muerte de los cuerpos es el más doloroso de los recuerdos. Adosados a los restos de los ropajes, los aparatos acumulaban llamadas perdidas y mensajes de texto de los familiares que jamás serían contestados; simples alarmas, números en una pantalla, que no pueden condensar la desesperación de los comunicantes. En doloroso contraste, los ensangrentados supervivientes porfiaban contra una cobertura saturada para poder informar a los suyos de su trágica fortuna. En salvaje coincidencia, habían sido los - 256 -

propios móviles los que hicieron estallar las mochilas del dolor… Activaron las bombas, transmitieron noticias y condujeron a los culpables. Pero también movilizaron conciencias y sirvieron de canal de información… Funcionó el pásalo… El desarrollo tecnológico, en cambio, también ha puesto en nuestras manos un artefacto para las buenas noticias, para pedir auxilio, para arrastrar la lacra de la adulteración…”.

>>> En la generación de los ciberniños, los hábitos de consumo de medios evolucionan a un ritmo vertiginoso, paralelo a la progresiva tecnificación de la sociedad. Del estudio de Rebeca Mato, cuyas conclusiones aparecen en la página 41 de La Voz de Galicia de fecha 21 de julio de 2004, se obtiene una serie de datos relativos a la penetración de las tecnologías y medios entre la infancia que, obviamente será la juventud inmediata: “… Uno de cada tres niños españoles de entre 8 y 13 años tiene un teléfono móvil para uso personal. A los 12 años ya son la mitad. Y a los 13, el porcentaje asciende hasta un 70%. Lo utilizan, sobre todo, para enviar mensajes (82%), aunque también para hablar (80%) y para jugar (51%). La mayoría de ellos tienen un contrato de prepago, más fácil de controlar por los padres, con un consumo mensual de 10 euros de media…”.

>>> El móvil se ha convertido en un instrumento cotidiano, utilísimo a menudo, pero con capacidad de crear adición, según se comprueba en las consultas de los psicólogos. Así se describe en las páginas 95-96 del Diario ABC, en su edición del sábado 18 de septiembre de 2004, con el trabajo “Encadenados al móvil” de Juan Francisco Alonso, el cual pasamos a resumir a continuación: “En sus peores días (durante algún tiempo, él creyó que eran los mejores), Carlos llegó a utilizar el móvil veintidós horas seguidas, a enviar medio millar de mensajes, a recargar la batería cuatro o cinco veces al día. Esta tarde, en la sala de terapia del Centro de Tratamiento y Rehabilitación de Adicciones Sociales (CETRAS) de Valladolid, tenemos la tentación de buscarle algún callo en su dedo - 257 -

pulgar, probablemente dolorido de tanto aporrear los teclados de los setenta u ochenta móviles que compró entres años, pero enseguida descubrimos que las telarañas de su adicción están en otro lugar. He estado muy mal tres o cuatro años, hasta que mi madre me hizo darme cuenta de que me había gastado una fortuna, que no tenía amigos, que suspendía las once asignaturas… hasta que entendí que el móvil me había robado la vida. Desde que a los quince años le regalaron su primer móvil, Carlos (nombre falso, pero historia real, como el resto de las relatadas en este reportaje) ha hecho muchas cosas que pueden parecer teatro del absurdo, pero que, en su vida, eran realismo trágico, el pan nuestro de cada día. En una semana pulía seiscientos euros en el móvil de tarjeta, y a veces el doble en el contrato; en tres años gasté quizá cuarenta mil euros; robaba dinero a mi familia, le abrí la hucha a mi primo, fotocopiaba la cartilla de ahorro de mis padres para conseguir un móvil de contrato; no comía, no salía con los amigos, abandoné el equipo de fútbol…Y con todo ello, no me daba cuenta de que tenía un problema”. Casi siempre es la familia quien pide socorro, afirma Blas Bombín, psiquiatra director del CETRAS… La OMS sólo habla de adicción cuando la provoca una sustancia… Pero en opinión de este experto, ahora nadie niega que la ludopatía sea una adicción, ni que afecte a incontables personas. Lo mismo ocurrirá con el móvil, o con Internet, en cuanto se disparen los casos de afectados, cosa que parece inevitable, porque las adicciones tienen un período de incubación de entre dos y quince años. Aún estamos en los albores del problema. María empezó tarde (a los veintiocho años) en un tipo de adicción que es más un salpullido de adolescentes. En menos de tres meses me gasté seis mil euros entre dos teléfonos móviles y el fijo del trabajo, donde acabaron por despedirme. No veía la manera de desconectarme de eso, era como una droga…. María era extremadamente tímida y el móvil le permitía inventarse un personaje, creérselo y creer que los demás también se lo creían. Cada día le dedicaba tres horas al móvil, a llamar a conocidos y a desconocidos, a enviar mensajes… La psicóloga Adelina Bernardo, que dirige una terapia mixta en la que participan una treintena de personas enganchadas a las compras, a los móviles o a Internet, apunta que en las adicciones hay un problema de autoestima: personas que no se gustan y que

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encuentran en la invisibilidad que proporcionan el móvil o Internet la posibilidad de meterse en otra piel… Los móviles se han instalado en nuestras vidas con la rapidez con la que el pulpo abraza a su víctima… El psiquiatra Blas Bombín considera que los usuarios de móviles que los utilizan de forma enfermiza pueden ser el dos por mil. SMS a algún canal de televisión, recargas continuas de la tarjeta, el teléfono siempre listo… Así es la vida de muchos adictos…”

>>> ¿Cómo retomar el contacto, con afán educativo, con las personas que han dejado los estudios o los han realizado sin apenas provecho? ¿Qué hacer con aquellos que leen y escriben con dificultad y tienen problemas en el manejo de números? La posible solución a estos interrogantes viene de la respuesta a esta otra pregunta: ¿qué tiene en común la mayor parte de esta gente? Un teléfono móvil. Así empieza la columna titulada “Clases de lengua y matemáticas mediante SMS”. Una publicación de Emili J. Blasco, que aparece también en el mismo periódico ABC del citado 18 de septiembre de 2004, página 97: “… El uso del móvil se ha extendido tanto, y su utilización es tan frecuente, que la Unión Europea ha decidido potenciar sistemas de aprendizaje a través de esa tecnología, cuyo continuo desarrollo no hace sino abrir nuevas puertas a sus posibilidades educativas. Así lo cree Jill Attewell, uno de los responsables del programa m-learning, de la Agencia para el Aprendizaje y el Desarrollo de Habilidades (LSDA, en sus siglas inglesas). La LSDA londinense recibió hace tres años el encargo de la Comisión Europea de desarrollar un prototipo de productos dirigidos a jóvenes adultos de entre 16 y 24 años que no reciben ningún tipo de enseñanza… Se trata de aprovechar los ámbitos de interés de las personas a las que va dirigido el programa -por su formación y edad, básicamente deporte y músicapara a través de ellos proponer un interactivo sistema que desarrolle la habilidad de la lectura y de la contabilidad. Entre los sistemas ideados, en los que han participado universidades y empresas del Reino Unido, Italia y Suecia, está la recepción de mensajes SMS con juegos de - 259 -

preguntas y respuestas sobre diversos contenidos pedagógicos que obligan a la lectura y a las cuentas rápidas. Los ejercicios pueden ser tanto más complejos cuanta mayor capacidad tecnológica tenga el móvil del que se dispone. En cualquier caso, se cuenta con que las nuevas generaciones de la telefonía móvil estarán cada vez más extendidas, de manera que se podrá dirigir a los usuarios hacia páginas Web con especiales contenidos formativos. Se han concluido diversas propuestas de transmisión de textos SMS, algunos de ellos relacionados con el mundo del fútbol, así como mensajes de voz que dan lectura a fragmentos literarios. En desarrollo está un microportal interfaces que permitirá una comunicación personal con un profesor que invitará a ejercicios simples de lectura y contabilidad y que dará acceso a los materiales y servicios que se están ideando… Se trata de impulsar pequeñas unidades didácticas que permitan desarrollar ciertas destrezas intelectuales, aunque su pretensión no es dotar a las personas a las que va dirigido el programa de todo el bagaje cultural que éstas dejaron de adquirir en el sistema educativo reglado. El m-learning no es un sustitutivo de la escuela, sino un intento de poner al alcance de jóvenes adultos con escasa formación aquellos utensilios que les ayuden a salir de la situación de cierta marginación en la que se encuentran, asegura Attewell, para quien el programa es un primer paso en las amplias posibilidades que ofrece el teléfono móvil”.

>>> Clara Aldán escribía en el Diario de Pontevedra del día 27 de enero de 2005, página 30, una de esas historias que pasan por el mundo, titulada “Tendinitis por escribir SMS”: “Los médicos de Italia están advirtiendo a la población, especialmente a los jóvenes, de que teclear con furia en los teléfonos móviles puede llevar a sufrir tendinitis. Según explica la página Web zonademoviles.com, los periódicos La República y Il Messagero han dedicado aproximadamente media página a ese problema. El ejemplo más llamativo es el de una niña de 13 años de la localidad de Savona, en el norte del país, que necesitó tratamiento de un especialista ortopédico tras escribir al menos 100 mensajes cortos (SMS) al día. ¿Cuánto tiempo invertirá la rapaza en ello? El caso es que le recetaron antiinflamatorios y le ordenaron reposo para las manos. Para colmo, un reciente estudio del grupo de derechos de los niños Teléfono Azzurro destaca que un 37% de los adolescentes - 260 -

italianos son adictos al móvil. La irritabilidad y los cambios de humor fueron otros síntomas vinculados con el uso muy frecuente del móvil entre los jóvenes…”.

>>> El teléfono móvil también era noticia, el 28 de enero de 2005. Así lo pudimos comprobar en la primera edición del Telediario de TVE 1 -a nivel nacional- donde nos comunicaban como de interés y actualidad entre otras cosas, lo siguiente: - En el año 2004 se vendieron 16 millones de móviles. - Desde el mes de noviembre de 2004, se llevan vendidos 100.000 teléfonos móviles que tienen conexión a Internet.

- Tres de cada diez de estos aparatos, servían ya para sacar fotos. - La mayoría de la población los quiere para hablar y para enviar o recibir SMS. >>> El temor a los móviles espía que pudiesen violar la intimidad, tomando fotos o difundiéndolas por Internet parecía ser una de las grandes preocupaciones de los primeros meses del año 2005 a nivel nacional e internacional. En cierto modo, se percibía un uso muy frecuente del móvil para hacer fotos y para enviar mensajes de texto en clase. Al respecto, Manuel Allende analizaba el plan del Gobierno británico “Londres quiere prohibir el uso de móviles en las escuelas” en la página 42 de La Voz de Galicia, en su edición del miércoles 2 de febrero de 2005: “El Gobierno británico anunció ayer la puesta en marcha de un plan para acabar con la indisciplina en las aulas de las escuelas del Reino Unido. El proyecto que lleva por nombre Plan de tolerancia cero incluye la propuesta de prohibir por completo el uso de los móviles a los alumnos, algo que se ha convertido en relativamente común en las aulas de secundaria. La Ministra de Educación, Ruth Kelly, señaló ayer que el uso del teléfono y el envío de textos en las aulas de las escuelas es el tipo de actitud que interrumpe el aprendizaje no sólo de los niños con peores resultados escolares sino del resto de los niños de la escuela.

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El mal uso de móviles es tan extendido en las escuelas que ahora se ha puesto de moda en algunas aulas sacar fotografías de los profesores y mediante un programa de Photoshop modificar las imágenes para parecer que el profesor está pegando a un alumno, algo sobre lo que el sindicato de profesores llamó la atención por ser muy peligroso si se utilizan estas fotos como pruebas en una supuesta acusación contra un docente de pegar a los estudiantes… Otra propuesta del Gobierno británico en la lucha contra la indisciplina es que los padres de los niños con mal comportamiento repetitivo en las escuelas sean multados y que las escuelas con un alto grado de indisciplina sean sometidas a una severa inspección...”.

>>> En el reportaje de Informe Semanal “Adicta al móvil” de la TVE 1, el 19 de febrero de 2005, se comentaron diversas repercusiones o problemáticas debidas al mal uso o abuso de la telefonía móvil. La preocupación de la sociedad era evidente. Hace falta ser precavidos, cautos y actuar con prevención, sobre todo en la población de los más jóvenes. Algo estaba cambiando con los hábitos del don móvil: casuísticas de adición a este medio con trastornos de tipo psicológico, estrés, falta de conciliación del sueño, abandono y absentismo escolar, no respetar los horarios de estudio, baja autoestima, robos, problemas de conducta, personas con problemas o complejos que buscan el escape o refugio en el celular… Se hablaba de la existencia de un Centro de Rehabilitación de Adictos al móvil, en Valladolid. >>> Pero, no todo lo que nos puede aportar el móvil es perjudicial. Rocío Ramos, en la página 12 de La Voz de Galicia del 1 de marzo de 2005, narraba una noticia de éxito gracias al teléfono móvil. Una llamada de una vecina a través del móvil, salva de la muerte por inhalación de gas a una familia de Lalín: “… La familia pasó la tarde del domingo en la cocina de la casa. A las tres despidieron a unos familiares que se habían quedado a comer y que ya se quejaban de dolores de cabeza. Con el paso del tiempo los niños empezaron a notar más - 262 -

síntomas: mareos y vómitos... A las siete la mujer fue a la cocina y ya no fue capaz de hacer nada. Sólo pudo regresar a la habitación y marcar el botón verde del móvil. Contestó una vecina y esa llamada de socorro movilizó a los vecinos, que entraron en la casa, ventilaron todas las estancias y llamaron al 061. Eso les salvó la vida…”.

>>> También en esta fecha del 1 de marzo de 2005 y en el mismo periódico La Voz de Galicia, página 7 de la edición de Pontevedra, se informaba de otra posible ventaja del móvil: “… las mujeres maltratadas podrán pedir ayuda solamente pulsando un botón del teléfono móvil. Un servicio que financiará la Diputación de Pontevedra en municipios menores de 20.000 habitantes y que funcionará durante los 365 días del año. Bastará una orden de protección para tener esta teleasistencia... El servicio se basa en la utilización de la telefonía móvil y el GPS. Cada una de las afectadas recibirá un móvil con posibilidad de utilizar un botón en casos de emergencia y de efectuar asimismo llamadas a tres números…”.

>>> Dentro de la página 6 -mercados y consumo- en La Voz de Galicia del 27 de marzo de 2005, se comentan las últimas prestaciones tecnológicas que aparecen en los móviles y cómo se van imponiendo entre unos clientes motivados: “… Según el barómetro del mes de marzo realizado por The Phone House, el precio y las promociones son el criterio más valorado por el 34% de los encuestados, mientras que las nuevas tecnologías alcanzan el 19%, por delante de la marca (18%), el operador (16%), o el servicio postventa (12%)… Según el estudio de esta compañía británica, la caída en la importancia del operador a la hora de escoger móvil se debe al rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, que han convertido al teléfono en objeto de moda... Cámara de fotos integrada y pantalla a color son las prestaciones más valoradas… Las últimas prestaciones generan en el usuario la necesidad de actualizar su celular para estar al día. De hecho y según la encuesta, la mayoría de los usuarios cambia de teléfono al menos una vez al año, y ha tenido un total de 3,7 móviles a lo largo de su vida...”. - 263 -

>>> A través de las nuevas tecnologías, son bastantes las ocasiones en las que se intenta hacer innovaciones. Al respecto, el Ayuntamiento de Avión (Ourense) afirmaba ser pionero en la forma de comunicarse con sus vecinos. La noticia aparecía publicada en la página 13 de La Voz de Galicia, el martes 29 de marzo de 2005: “… servicio de información para todos los ciudadanos a través de avisos personales y mensajes cortos. Se denomina Aviónsms, es totalmente gratuito, no compromete absolutamente a nada y facilita información en tiempo real de cualquier noticia que pueda interesarles: bandos, convocatorias, cursos, subvenciones o cualquier otro dato de interés,… El acceso puede ser de tres formas diferentes: a través del móvil, por correo electrónico o mediante un teléfono fijo… No hay que olvidar que este Ayuntamiento es uno de los que más emigrantes tienen en la actualidad en la provincia -con México como gran referente-, y muchas de estas iniciativas se realizan para propiciar el acercamiento… Cuanto mejor informados estén los vecinos, mayor calidad de vida pueden tener…”.

>>> En estos primeros meses del año 2005, continúan apareciendo bastantes inquietudes y curiosidades sobre el teléfono móvil, sus pros y sus contras. Parece que la sociedad empezaba a tomar conciencia de ello. Como si fuese necesario prevenir, anticiparse, aprovechar los aspectos positivos y evitar posibles situaciones peligrosas y preparar para la adaptación a este recurso que, casi sin darnos cuenta, forma parte de nuestras vidas. Los medios parecen ser el reflejo de lo que puede estar pasando. Continuamos pues haciendo alusión al artículo de Lola Fernández sobre los riesgos de la tecnología, titulado “Niño enganchado al móvil necesita terapia”. Está publicado en la página 70 de la Revista El Semanal, número 911, del 10 al 16 de abril de 2005: “Adolescentes nerviosos si no tienen el móvil al lado, discusiones familiares, pequeños hurtos… todo vale con tal de recargar la tarjeta. Están enganchados. Para Luis Bononato, director y psicólogo de Proyecto Hombre de Cádiz, ya se han - 264 -

empezado a atender a adolescentes adictos a las nuevas tecnologías. Determinadas situaciones, como un fracaso escolar o un desengaño amoroso, las viven en soledad, no las comparten. Y encuentran un refugio en la comunicación en diferido, relacionándose a través de estos objetos no como realmente son, sino como les gustaría ser vistos… Si con las drogas cada vez se necesitan dosis mayores para conseguir el mismo efecto, en el caso de los móviles se traduce en un aumento de la factura, en tener más de un aparato o el último modelo en el mercado, o incluso hurtar el de algún familiar. Estas son algunas pistas para descubrir a un adicto a las nuevas tecnologías. ¡Suena la alarma! Facturas de teléfono muy abultadas (si gastan más de treinta euros al mes es preocupante), necesidad imperiosa de tener siempre el móvil a mano o no apagarlo nunca. Nerviosismo cuando no lo tienen cerca. Ruptura de hábitos diarios de escolaridad o trabajo, incluso de sueño (hablan o envían mensajes de madrugada), utilizar a escondidas el teléfono de los padres. Los casos más graves: llegan a robar en casa para comprar tarjetas telefónicas o recargar. ¿Cuál es el perfil de los adictos? Especialmente adolescentes, tanto chicos como chicas. Muestran baja autoestima, una no aceptación del propio cuerpo, pocas habilidades sociales y dificultad para afrontar los problemas, que viven en soledad y no comparten. En el ámbito familiar han perdido la comunicación, dándose distanciamiento, pérdida de confianza e incluso violencia. ¿Cómo se trata? Los psicólogos parten de que el problema no está en la droga o en el objeto, sino en la persona. En este caso el adolescente se integra en Proyecto joven y la terapia oscila entre nueve y doce meses. Se realiza un tratamiento integral, en las áreas personal, familiar, social y académica o laboral. Primero se le impide cualquier contacto con el móvil. En la segunda etapa se le deja utilizarlo de manera controlada, hasta que, al final, la propia persona domina perfectamente el empleo del teléfono. Se trabaja una dinámica grupal con su propia familia, con otros afectados y con amigos. Con los padres se hace necesaria la redistribución de los roles familiares; se les habla sobre la responsabilidad de educar y acompañar a los hijos, equilibrar responsabilidades y fomentar la comunicación y la confianza…”.

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>>> El engaño y el fraude pueden darse también a través del móvil. Tal y como nos describen en la página 50, dentro del apartado de sucesos del Faro de Vigo del viernes, 29 de abril de 2005, a partir del siguiente titular “Cinco autoescuelas gallegas, intervenidas en la redada nacional contra el fraude de carnés”: “La Guardia Civil ha desarticulado una supuesta red de fraude en la obtención de permisos de conducir… La organización podría haber puesto en circulación unos 12.000 permisos fraudulentos, lo que supondría unas ganancias de 24 millones de euros, tras facilitar presuntamente a los aspirantes las respuestas de los exámenes teóricos a través de teléfonos móviles… Una de las formas para conseguir el permiso pasaba por el uso de teléfono móvil. El opositor, una vez en el aula y al ver el examen, contactaba con la organización para que le facilitasen las respuestas. Para ello, identificaba el test con uno de los números de referencia del examen. Posteriormente, con el móvil oculto y mediante el empleo de toques, decía al contacto cuál era su número de examen. Por ejemplo, si esta cifra era la 121, enviaba un tono seguido de una pausa, después dos tonos, con otra pausa, y finalmente otro tono. El alumno con el aparato en modo de silencio y con vibración, comenzaba a recibir llamadas sucesivas y con éstas se iban identificando los resultados en función de las vibraciones. Un tono o vibración sería la respuesta A; dos vibraciones, la B; y tres, la C. No era ésta la única modalidad…”.

>>> Los temas de sociedad en La Voz de Galicia del 15 de mayo de 2005, concretamente en la página 52, siguen alertándonos de diversos aspectos tratados por expertos sobre el abuso del móvil y su relación con el fracaso escolar: 1) “Escuchar a los psicólogos infantiles infunde pavor. Cuentan que en los últimos años aparecieron nuevos cuadros que ni siquiera aparecen reflejados en la literatura científica, como son las adiciones a los teléfonos móviles y a Internet, patologías que suelen derivarse en cuadros de desmotivación para el estudio; o lo que es lo mismo, en fracaso escolar. Los padres ya no son la referencia. Ahora, la influencia son los compañeros, el grupo en que se mueven. Y los menores se - 266 -

esfuerzan por cuidar y mimar esos lazos, por lo que todos esos elementos comunes, como los móviles, el messenger o los videojuegos, les sirven para afianzar sus relaciones., alerta la psicóloga infantil María Jesús Lorente. Su colega Jorge Garrido lo explica con un ejemplo: hace años, el fútbol unía a los menores. Ahora los unen otras cosas, como el móvil… En un principio, navegar por Internet o usar el móvil son actividades de ocio, una forma de comunicación, de obtener información, pero el problema surge cuando estas actividades se realizan compulsivamente y para llenar el tiempo, pudiéndose generar una relación de dependencia con estas herramientas. Los números lo dicen todo: la mitad de los niños gallegos de entre 10 y 14 años cuentan ya con móvil propio. Y si nos vamos a la franja que va de los 14 a los 24, la cifra es escalofriante, pues el porcentaje asciende al 90%... Según las encuestas, el 71,8% de los adolescentes lo utilizan menos de 10 horas a la semana y un 13,4% más de 30 horas, lo que significa que están enganchados al teléfono cuatro horas al día… Juan Ramos, profesor de Química, echa mano de las últimas encuestas que dicen que casi la tercera parte de los alumnos adolescentes de nuestro país, estudiantes de ESO, obtienen calificaciones negativas. Asimismo, como apunta el último informe de la OCDE, un 25% de los jóvenes no terminan sus estudios básicos de forma favorable. Juan Ramos lo achaca, entre otros factores, al uso desmesurado de aparatos tecnológicos, como el móvil o el ordenador.

>>> El interés que la temática sobre la telefonía móvil estaba suscitando en aquel momento, era tan grande que, en esta misma página 52 de La Voz de Galicia del 15 de mayo de 2005, aparece también el reportaje “los nuevos vicios de la adolescencia” con el significativo título de El “botellón” electrónico, artículo de A. Mahía en el que se dice: 2) “La tecnología es cada vez más potente y el ocio, hoy, es un ocio electrónico... Las nuevas generaciones interpretan la realidad en términos de absoluta carencia de valores sociales, creatividad o juicio crítico, entre otros, proclama el psicólogo Antonio Cambronero… uno de cada cuatro alumnos de Secundaria no lee nunca o casi nunca y casi cuatro de cada diez consigue leer más de una vez, eso sí, cada tres meses... Paulino Castells e Ignasi de Bofarrull, que acaban de publicar el libro - 267 -

Enganchados a las pantallas, han declarado que las adicciones a Internet o al teléfono móvil deben ser consideradas como algo extremadamente peligroso. Paulino Castells indica que el niño retraído, que muestra una incomunicación familiar y denota una falta de afecto es el tipo de chaval que suele acabar con problemas de adicción a la televisión, los videojuegos, Internet o los móviles. Para ese crío, Internet, los videojuegos o el móvil presentan un paraíso emocional tan maravilloso que, en contraste con el mundo real aburrido, resulta suficientemente atractivo como para engancharlo. Como psiquiatra infantil y pedagogo, respectivamente, Castells y Bofarull aconsejan a los padres que controlen a cierta distancia, pero controlen, en definitiva, lo que hacen sus hijos, un control que deben combinar con una fluida comunicación familiar.

Quienes más cerca están de los menores, aparte de la mayoría de los padres, son los profesores, que están asombrados por el nacimiento de un nuevo lenguaje. Mos Kdd a las 3 Adsc, k acs ó ers 2? Pueden parecer auténticos jeroglíficos y, sin embargo, cualquier adolescente sólo tardaría unos segundos en descifrar el misterio: Hemos quedado a las tres después de clase, ¿qué haces? ó ¿eres tú? Las nuevas generaciones han creado un lenguaje propio para entenderse a través del móvil, donde los mensajes cortos (SMS) están haciendo furor. Se trata de una cuestión que ya ha provocado la alarma entre los educadores. Están perdiendo riqueza de vocabulario, tienen que economizar y buscan la palabra más simple y eso tiene un claro reflejo en la forma de hablar o de expresarse, explica Javier Dopico, profesor de Lengua. Para Gerardo López, profesor de Latín, los alumnos acaban cometiendo faltas de ortografía porque no saben distinguir si lo correcto es el lenguaje, alterado, que utilizan en los mensajes, o el que han aprendido en la escuela”.

>>> El Faro de Vigo en la página 42 -Sociedad y Cultura- del 25 de mayo de 2005 con el título de “El móvil engancha a los menores (Efe/Madrid), informa que los expertos en infancia y nuevas tecnologías dieron ayer la primera señal de alerta sobre el posible desorden de adición al móvil: “… Aún no hablan de adictos, pero sí de niños que padecen características propias del desorden de adicción, por lo que es necesario que los padres, ya concienciados - 268 -

con los riesgos de Internet, se sensibilicen ante el móvil y que las compañías proveedoras comiencen a facilitar sistemas de filtrado. Según el estudio presentado por el Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid y la asociación Protégeles, realizado sobre 2.000 menores de entre 11 y 17 años, un 18% de los menores se ha sentido acosado sexualmente a través del móvil, un 9% ha recibido o ha descargado imágenes pornográficas en su terminal, un 7% chatea con desconocidos y un 19% reconoce haber enviado SMS amenazantes o insultantes. Los expertos afirman que los datos no son alarmantes, aunque sí alertan sobre la necesidad de tomar medidas preventivas como las puestas en marcha en el Reino Unido, donde hay sistemas que permiten a los padres impedir la descarga de determinadas fotografías, fijar los horarios en los que el terminal está encendido o saber cuántos SMS envía. Tampoco consideran adecuado que la mayoría de los niños (69%) utilice el sistema de prepago, ya que, a su juicio, con el contrato es más fácil controlar el gasto y se evita que otros adultos les recarguen el teléfono”.

>>> En esta misma línea de preocupaciones en lo que parece estar siendo tema continuo de actualidad, el 31 de mayo de 2005, aparece publicada una entrevista al Psicólogo José Luis Vidal Carragal, en la página 12 del Diario de Pontevedra donde nos dice: “… queremos movilizar a la opinión pública para que se dé cuenta que la prevención es el arma más importante que tenemos… hay niños que si no tienen sus dosis de Internet y de móvil al día, padecen ansiedad y se convierten incluso en agresivos. Llegan a sufrir un mono, es un mono electrónico. Hay chavales con factores de agresividad y de irritabilidad si no pasan sus horas en Internet o en el móvil… Al día de hoy, el 80% de los chavales de 16 años tienen móvil. Son pocos los que no lo tienen, y todo genera un desorden de adicción. Si los estudiantes se pasan una o dos horas sin móvil, ya no se encuentran a gusto. Y los que no tienen móvil, se sienten infravalorados por los demás. Ahora la gente mima la relación con la pandilla, no a la figura paterna… Cada chaval se pasa una media de 10 horas en el móvil por semana. Incluso cuando comen están enviando mensajes por debajo de la mesa”.

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>>> El teléfono móvil puede ser una adicción en toda regla, así lo expone Bernabé Tierno en la Revista de Radio Vigo “ZonaUrbana”, número 7, páginas 10-11, de junio de 2005. Consejos y experiencias vividas en su consulta: “… Es una adicción porque existe una necesidad imperiosa de tener el móvil a mano y utilizarlo. Yo he tenido en consulta a chavales a los que sus padres les habían quitado el móvil, por ejemplo, durante una semana, y les era prácticamente imposible conciliar el sueño, estaban muy nerviosos, no atendían en clase… Es decir, cuando simplemente pensaban que no podían hablar por el móvil o conectar con sus amigos, se convertían en unas personas con un verdadero problema para vivir. No tenían ganas de comer, estaban intratables, con mal carácter, desafiantes con los padres… Claro que es una adicción. Yo creo que lo que importa es que eduquemos a los niños, a los jóvenes, para que tengan un mínimo control sobre sí mismos y que aprendan que las cosas tenemos que utilizarlas de una manera racional… Hay que pensar que muchos chavales dejan su móvil a cualquiera cuando a través del teléfono reciben gran cantidad de ofertas, de amenazas, de todo… hoy, más que nuca, necesitamos educar a nuestros hijos para que sepan ser dueños de sí mismos, que aprendan a tener control sobre sus actos, tienen que saber que las nuevas tecnologías, y el teléfono es una extraordinaria tecnología, hay que saber utilizarlas, saber hasta qué punto estamos nosotros controlando la situación o cuando esa tecnología es la que te controla a ti… El ejercicio que yo aconsejo a los padres es que les enseñen a distinguir entre las llamadas necesarias, es decir, tengo que llamar a mi amigo porque no recuerdo las tareas de matemáticas, o esas llamadas que son de comunicación afectiva o de amigos, vamos a quedar que es el cumpleaños de fulanito, de aquellas que son irrefrenables por impulso, porque necesito llamar… Al final todo es un tema de educación… En este caso del teléfono está claro: le dices a tu hijo: ahí tienes el móvil pero, ¿cómo se utiliza eso?, ¿para qué quiere el móvil? Es que eso es fundamental. Tendrás que decirle: pues mira hijo mío, el móvil te puede servir para esto, esto y esto. Me parece muy bien que te llamen tus amigos pero vamos a controlar el tiempo y el dinero que vas a gastar en el móvil. Es decir, hay unos

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límites y ellos tienen que saber que debe ser para cosas necesarias o no tan necesarias pero que hay que controlar porque puedes tener problemas… Si yo estuviese ejerciendo hoy como profesor les diría a mis alumnos: mirad, habéis escuchado lo que pasa con el tema de la pederastia, el tema de los móviles, cómo los utilizamos. Hagamos un ensayo con voluntarios. Hagamos un estudio sobre eso. Creo que sería un trabajo estupendo para ayudarles a tener ese control. Estos temas tienen que ser una interacción familia-colegio, para tratarlos en común, y el beneficiado siempre sería el estudiante...”.

>>> Algunos centros de enseñanza secundaria de la ciudad de Pontevedra se las desean para que los teléfonos móviles no irrumpan en clase. En el reportaje “Los jóvenes y las nuevas tecnologías” de Martiño Suárez, publicado en las páginas 6 y 7 de la edición local La Voz de Galicia en Pontevedra, de fecha 27 de septiembre del 2005, bajo el título de “El desafío de desterrar al móvil de las aulas”, se comentan diversas casuísticas entre las que se citan: “Ni las advertencias, ni los secuestros preventivos, ni las confiscaciones han conseguido acabar con el uso de los teléfonos móviles en los centros de Secundaria. Los chavales de entre catorce y dieciséis años que cursan esta enseñanza los ven como algo imprescindible, de lo que sólo unos pocos atrevidos prescinden; para los profesores se trata de una distracción y de una cosa más que deben controlar dentro de las aulas. É unha epidemia, explica Margariña Valderrama, directora del instituto Sánchez Cantón de Pontevedra. En su centro, como en todos los demás en la ciudad, el uso de móviles dentro de las instalaciones escolares está totalmente prohibido. O casi: é imposible facer que se cumpran as normas, admite. Hasta hace poco, la dirección había desterrado estos aparatitos: nadie podía entrar en el centro con uno. Ahora se conforman con que estén apagados… Al alumno que se caza en pleno uso en clase, el teléfono se le confisca, y sólo los padres pueden recuperarlo. Algunos no se lo toman muy bien, dicen que porque su hijo lo necesita, pero en realidad es porque tienen que venir hasta el instituto, bromea Domingo Costas, director de A Xunqueira. A su juicio, el uso de los celulares es totalmente

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innecesario dentro del edificio. Si tienen que decirles que no los pueden ir a buscar, o comunicarles alguna cosa urgente, es tan sencillo como que llamen al colegio y le den el recado al conserje. Lo mismo vale para los chavales: si deben hablar con su casa, hay teléfonos fijos aquí. Además, estamos sufriendo bastantes robos de móviles -cuenta Costas- y eso nos tiene atareados a los profesores toda una mañana buscando al ladrón. En A Xunqueira, los móviles también son perseguidos y confiscados… En los centros consultados es fácil encontrar historias de alumnos enviándose mensajes de texto en clase o hasta en algún examen, profesores fotografiados y luego certificados vía telefónica e incluso clases registradas en cámara de vídeo de algún aparato. Enviando mensaxes, pendentes do móbil, é imposible concentrarse, afirma Margariña Valderrama, para quien el problema tiene difícil arreglo… Javi estudia Secundaria en el Colegio Sagrado Corazón, en Pontevedra. Gasta móvil, como la aplastante mayoría de sus compañeros: en mi clase hay sólo dos o tres que no lo tienen, asegura. Eso sí, afirma, las normas que rigen en su centro con respecto al uso de estos aparatos son respetadas al máximo tanto por él como por sus compañeros de curso. El reparo a que el cacharro suene cuando menos oportuno resulte y su confiscación no compensan el riesgo que se corre… que un móvil suene en clase es un cataclismo para su propietario: se lo confiscarán, se lo llevarán a dirección y llamarán a los padres para que lo recuperen, y, de paso, se llevan la reprimenda consiguiente. Javi ni siquiera lo lleva encima cuando va al colegio. Pero hay gente que lo apaga cuando entra… y otros que se olvidan de apagarlo. A veces sí les ha sonado en medio de una explicación, cuenta. Sin embargo, no es lo más frecuente: tampoco se mandan tantos mensajes como la gente cree. Hay quien lo hace, pero no se suele dar, explica. Ni siquiera en las pausas se ven demasiados chavales permanentemente enchufados al móvil, asegura Javi… Es una visión muy distinta que la que tienen los profesores de los centros, quienes aseguran que los recreos se han convertido en auténticas competiciones de alta tecnología. Algunos alumnos tienen, en palabras de Manolita Picallo, Directora del Álvarez Limeses, teléfonos cunha tecnoloxía que nin os máis maiores damos comprendido...

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>>> La Voz de Galicia en la crónica titulada “Una larga espera bajo la lluvia”, el 1 de noviembre de 2005, página 4, hablaba de la noche de los SMS. La Casa del Rey informaba del nacimiento de la infanta enviando mensajes de texto al móvil de los cientos de periodistas acreditados frente a la clínica Ruber Internacional: “… Cinco mensajes SMS anunciaron ayer el nacimiento de la Infanta Leonor…”.

>>> Los mensajes al móvil son una fuente de interés para informar a los jóvenes. Las administraciones locales se aprovechan pues de este recurso. Así se describe en el Diario de Pontevedra del día 28 de diciembre de 2005, página 23, con el proyecto de creación de un sistema de información juvenil a través de telefonía móvil en el ayuntamiento pontevedrés de A Estrada: “La iniciativa, denominada Todo no teu móbil, permitiría a los jóvenes recibir mensajes sms sobre actividades culturales, cursos y otras convocatorias. Paralelamente a este proyecto, el Concello pretende fortalecer la información en soporte físico a través de una unidad móvil de la Oficina de Información á Xuventude que recorra todo el rural (50 parroquias)…”.

>>>

El tráfico de SMS telefónicos llega a triplicarse en las fiestas de

Navidad. En la página 39 de Sociedad, en La Voz de Galicia del 29 de diciembre de 2005 se decía: “… Se calcula que los usuarios de telefonía móvil, especialmente los más jóvenes, enviarán entre 30 y 40 felicitaciones a través de SMS entre el 31 de diciembre y la mañana del 1 de enero… La Nochebuena y la Nochevieja, son los momentos en los que más SMS de felicitación viajan de móvil a móvil. Como ejemplo, sólo entre las tres de la tarde del 31 de diciembre del 2004 y la misma hora del 1 de enero del presente año se enviaron unos cien millones de mensajes… La pasada Nochebuena se mandaron 51 millones de SMS para felicitar a familiares y amigos, más del doble que cualquier otro día… Y por suerte, no todos los usuarios de móviles envían mensajes cortos con frecuencia. Son sólo el 50% de quienes tienen teléfonos celulares. Nueve de cada diez lo usan por motivos personales, mientras - 273 -

que la cuarta parte lo hacen por cuestiones de trabajo… La cultura del SMS ha llegado al punto de que desde octubre se han registrado casi 50.000 grafías en la página www.diccionariosms.com, una Web en la que se pretende recopilar los términos abreviados con los que se envían mensajes, con el fin de que la RAE confeccione el primer diccionario de términos en este argot… Los adolescentes son quienes más utilizan los mensajes cortos…”.

>>> ¡Gracias, teléfono móvil! Como anécdotas de la vida, el domingo 15 de enero de 2006, en la página 23 de La Voz de Galicia aparece una crónica de Enrique Clemente. Aquí se comentaba a cerca de unas instrucciones para ayudar en un parto a través del móvil: “… Una joven boliviana de 23 años, se puso de parto de forma inminente en la misma vía pública porque no le dio tiempo de llegar al hospital… dos chicas peruanas de 15 y 16 años que observaron a la parturienta tuvieron que hacerse cargo de la situación inmediatamente… Llamaron con sus teléfonos móviles a Emergencias para recibir ayuda…un médico les fue dando las instrucciones pertinentes por teléfono. Las adolescentes consiguieron llevar a buen término el nacimiento da la niña, siguiendo al pie de la letra lo que les iban diciendo en cada momento el facultativo desde la sede central del Samur….”.

>>> Un nuevo estudio descarta la relación entre cáncer y móviles, noticia de EFE/Londres recogida en la página 44 -Sociedad- de La Voz de Galicia del 21 de enero de 2006: “El uso de teléfonos móviles no aumenta el riesgo de tener tumores cerebrales, al menos a corto plazo, según un estudio publicado ayer en la revista British Medical Journal. Según el informe, no existe relación entre el empleo de móviles y los tumores cerebrales, aunque se desconocen los efectos a largo plazo de estos teléfonos, pues se utilizan de forma generalizada desde hace poco tiempo. Para uno de los investigadores, Patricia Mckinney, el estudio sólo ha podido evaluar los efectos a corto plazo, porque la mayor parte de la gente lleva utilizando los móviles desde hace menos de diez años. Este estudio, el mayor efectuado hasta ahora sobre la posible relación entre los tumores cerebrales y los móviles, ha sido - 274 -

llevado a cabo por investigadores de las universidades de Leeds, Nottingham y la de Manchester, junto con el Instituto de Investigación del Cáncer de Londres. Para desarrollar la investigación, los científicos compararon el uso que hacían de los móviles 966 enfermos con glioma, el tumor cerebral más frecuente, con 1.716 voluntarios sanos. Llegaron a la conclusión de que aquellas personas que utilizaban de forma habitual el teléfono móvil no tenían un mayor riesgo de desarrollar un glioma. Tampoco encontraron relación entre el cáncer y el tiempo que una persona llevaba usando el móvil, con el número de llamadas efectuadas, ni con su duración. Los casos de tumor cerebral han aumentado en el Reino Unido durante los últimos 30 años, con una media de entre 4.000 y 4.500 diagnósticos al año”.

>>> Magazine Se habla de… Teléfonos móviles. La tribu del pulgar. Nace una religión que tiene en los SMS sus sagradas escrituras. ¿Sus fieles? Los jóvenes. De esta manera se presenta la publicación del XLSemanal número 952, del 22 de enero 2006, en su página 22: “En España hay quien los llama la generación politono, pero tienen nombres creativos en todo el mundo, como en Japón, por ejemplo, donde los han definido como la tribu del pulgar, o en Alemania, donde esta corriente se conoce como handygeneration, la generación del handy, como llaman ellos al móvil. Casi el 80% de los jóvenes españoles de entre 16 y 17 años tiene un móvil -según Red.es, Observatorio del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio-, mientras que más del 45% de los niños entre 10 y 14 años disponen ya de móvil propio, como afirma el Instituto Nacional de Estadística La mayoría gasta en él entre 12 y 20 euros al mes. Unos pocos llegan hasta 40. Estos datos indican claramente una tendencia que está destinada, sin ninguna duda a crecer. Sin embargo, los jóvenes no usan el móvil para hablar, salvo en contadas ocasiones, sino que lo utilizan como una auténtica herramienta de ocio. Tienen en la mano un instrumento altamente tecnológico que les permite sacar fotografías a diestro y siniestro, navegar en Internet, tener y disfrutar con el último videojuego del mercado, rodar pequeños vídeos, escuchar la radio, chatear días enteros, descargar música… Envían también mensajes cortos SMS… El 50% de los menores envía un SMS al - 275 -

día -según el informe Seguridad Infantil y costumbres de los menores en la telefonía móvil, del Defensor del Menor-, y un 5% eleva la cifra a más de 20. Además de ser prácticos y sencillos, existe también una razón sociológica para su uso masivo, al conversar se usa una jerga que hace sentirse parte del grupo y, subconscientemente, da seguridad. Esta costumbre de los SMS puede convertirse en una verdadera adicción y hay quien llega a enfermar literalmente. En Italia, una chica de 14 años de Savona tuvo que ser atendida por el médico con el pulgar de la mano derecha bloqueado. Una serie de inflamaciones le había generado una fuerte tendinitis. ¿La razón? Enviaba alrededor de 100 SMS al día. De hecho, según un estudio de la Universidad británica de Warwick, publicado por el periódico The Observer, el uso de teclados como el de los teléfonos móviles ha causado una mutación física en los pulgares de los menores de 25 años… La tecnología no sólo es para adolescentes. En Lazio, Italia, un SMS informa a los padres de la ausencia de sus hijos a las clases. Una forma de utilizar los mensajitos para evitar novillos…”.

>>>

Las ventas de teléfonos móviles alcanzaron los veinte millones de

unidades en el año 2005, según datos de la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC), aumentando de forma espectacular su consumo. Diario de Pontevedra en su edición del 25 de enero de 2006, página 74, hace eco de esta noticia y del aumento, en general, de las nuevas tecnologías entre los jóvenes gallegos. Después del titular “Cuando el teléfono móvil sustituye a los juguetes”, se hace alusión a: “…En telefonía móvil, uno de cada cuatro menores con edades comprendidas entre los cinco y los catorce años hace uso del teléfono móvil, según refleja el Instituto Galego de Estatística (IGE), con datos referidos a 2004… El mayor uso se produce entre la población de 20 a 29 años, ya que un 91,17% de los casos disponen de un móvil y lo utilizan. Le sigue la franja de 15 a 19 años, con el 86,08%... De las nuevas tecnologías analizadas por el IGE en el año de referencia, el teléfono móvil es el que representa una mayor utilización en Galicia, con un 55,01%, mientras que el ordenador sólo llega al 33,94% de la población…”. - 276 -

>>> En la revista profesional de educación, Escuela, número 3.693 (126), de fecha 2 de febrero de 2006, página 18, Silvia Castillo nos habla de la preocupación existente en la Comunidad Autónoma de Extremadura debido a la grabación de vídeos con contenidos violentos: “La moda de grabar y pasar vídeos, con contenidos violentos a través de los teléfonos móviles se extiende por España. Y ha llegado también a Extremadura, al menos en versión light: cuatro escolares han sido sancionados con la prohibición de asistencia, en los últimos días, de dos centros educativos de Badajoz por dedicarse a darse collejas y grabarlas, o bien por pasarse vídeos con agresiones. Los episodios han tenido lugar en un centro público y en otro concertado… Cuando el centro se enteró de estas circunstancias llamó a los padres y expulsó a dos de los niños autores de estas grabaciones. Uno de ellos guardaba en su móvil un buen número de imágenes violentas, unas grabadas y otras descargadas de Internet. Ya han vuelto a clase y el centro ha advertido a todos los alumnos de la gravedad de esos comportamientos y ha prohibido el uso de teléfonos móviles en el colegio… Relata el director que el problema ha surgido tras las vacaciones de Navidad, cuando algunos niños han vuelto a clase con los móviles de última generación… Considera que las noticias de la televisión que han informado de jóvenes que graban agresiones a mendigos o a peatones han extendido este fenómeno entre los adolescentes que, por un mecanismo de imitación, pueden estar tentados de repetir la experiencia. La enorme difusión que tienen estos vídeos no hacen más que alimentar la moda…”.

>>> Los peligros de la tecnología acechan a las familias y a los responsables de los centros educativos. Titulares que se vienen difundiendo en la prensa con relativa frecuencia, los invitan al alarmismo y a la inquietud, por ejemplo “Condenan a diez menores por vejar a una discapacitada y difundir el vídeo” que aparecía en la página 31 de La Voz de Galicia, el 16 de febrero de 2006: “… Todos menores de edad, de entre 15 y 16 años. La pandilla, en la que hay una chica, grabó a una compañera de clase, afectada de Síndrome de Down, mientras la humillaban y la insultaban. Luego, rizando el rizo de la crueldad, - 277 -

hicieron pública su fechoría al colgar el vídeo en Internet. La policía ya los ha detenido, según informó ayer la agencia Colpisa, como presuntos coautores de un delito de trato degradante y vejatorio, con la agravante de haber dado publicidad a las imágenes al difundirlas en un medio de comunicación de masas. Este nuevo episodio de acoso escolar se produjo en Sevilla y salió a la luz porque la madre de uno de los implicados descubrió hace dos semanas el vídeo de los abusos guardado en el ordenador que utilizaba su hijo… fue a denunciar su macabro hallazgo a la directora del centro educativo en el que estudian los agresores -su hijo entre ellos- y la víctima, el IES Martínez Montañés de la capital hispalense... El teléfono de uno de ellos fue el que recogió la que a la postre fue la prueba de cargo que ayudó a incriminarlos… Las imágenes, según fuentes policiales, muestran a la pandilla de estudiantes sometiendo a la menor discapacitada a todo tipo de burlas y vejaciones de tipo verbal… Continúa en esta misma página con el análisis “El abuso evoluciona con las nuevas tecnologías” haciendo alusión a las diversiones peligrosas: “Lo dijo ayer el psicólogo Javier Urra, ex defensor del Menor de Madrid. Sin la educación adecuada, la juventud puede ser víctima de lo que se ha denominado pantallización, un fenómeno que lleva a distorsionar el mundo real y reducirlo a las dimensiones de una pantalla. De televisión, de móvil o de ordenador. Lo malo, así, parece menos malo a los adolescentes criados en la cultura de la imagen, acostumbrados a grabarlo todo, hacer fotos y mandar SMS. Esta es una de las explicaciones que los especialistas dan a casos como el ocurrido en Sevilla. Las nuevas tecnologías están dando pie a juegos muy peligrosos y degradantes que merecen algún tipo de reeducación social, señaló ayer el psicólogo coruñés Aquilino Lousa… La directora del instituto sevillano, la Asociación de Síndrome de Down de Sevilla y la oficina del Defensor del Menor… alertaron del riesgo del efecto imitación que tienen estos casos de abuso, y pidieron vigilancia a los padres ante las posibles consecuencias de las nuevas tecnologías en sus hijos”. Se habla también aquí, de la existencia de otros casos parecidos en las ciudades de Barcelona, Valencia y Madrid.

>>> Dentro del apartado de opinión y para abrir el debate educativo, M. Rodríguez reflexiona sobre el control a los móviles partiendo de un ¿por qué?,

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en la página 3 de la revista Escuela, número 3.697 (255) de fecha 2 de marzo de 2006: “Atrapados por la modernidad y con el consentimiento culposo de los padres y/o tutores, la movilmanía constituye la nueva dependencia de los niños y jóvenes del siglo XXI, hasta el extremo de convertirse en una forma de comunicación desnaturalizada. Centrándonos en los centros escolares, la utilización inadecuada y abusiva de los móviles está creando serios problemas de disciplina y convivencia, que tienen su reflejo inmediato cuando estos instrumentos, cada día más sofisticados, son empleados como cámaras de vídeo para grabar incívicos actos con la exclusiva finalidad de diversión indecente de unos alumnos a costa, en la mayoría de los casos, de los compañeros más débiles. Aunque no parece correcto prohibir que los alumnos accedan con sus móviles a los recintos escolares, ¿por qué en los reglamentos de régimen interior, en cuya elaboración interviene toda la comunidad educativa, no se contempla la posibilidad de que los móviles estén inactivos hasta que concluya la jornada escolar?”.

>>> Convocan por teléfono móvil “megabotellones” en Vigo y Santiago. La noticia aparecía así en primera página del Diario de Pontevedra, el miércoles 8 de marzo de 2006, desarrollada luego en su página 33: “Jóvenes de Vigo y Santiago buscan el récord del botellón”. Por imitación, la intención de los gallegos consistía en poder superar la capacidad de convocatoria vía e-mail y SMS de los organizadores del macrobotellón de Sevilla: “… aspiran batir el récord del macrobotellón celebrado hace unos días en Sevilla con dos citas masivas con la bebida convocadas para esta semana vía e-mail y mensaje de móvil. El lugar de reunión en Santiago, el próximo jueves nueve de marzo a las once y media de la noche, será la Plaza del Obradoiro, mientras que en la ciudad olívica el sitio elegido es la Plaza de la Estrella, el sábado a la misma hora. La intención de los gallegos es superar la capacidad de convocatoria de los organizadores de Sevilla, que el pasado 16 de febrero logró reunir a más de 5.000 personas en torno al reclamo del alcohol y fiesta... Celebrar el final de los exámenes del primer cuatrimestre universitario con un botellón en el campus o como el

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reclamo de sucesivas convocatorias para este mes de marzo… el llamado macrobotellón primavera…”.

>>> La moda del móvil está empezando a generar problemas en los institutos pontevedreses y ya se han abierto los primeros expedientes a varios alumnos por utilizarlo durante las clases. La portada del Diario de Pontevedra y en sus páginas 2 y 3 -edición del domingo 12 de marzo de 2006- hacía mención a esta inquietud con “los Institutos declaran la “guerra” al uso del móvil en las aulas”: “… Móviles que suenan en el aula de forma continuada, estudiantes que juegan, envían mensajes o toman fotos o graban a compañeros y profesores. En la mayoría de los centros cuando se requisa un celular se pone en conocimiento de los padres la conducta de su hijo y se les cita para que pasen a recogerlo o bien se les pide que firmen un compromiso de que su hijo no va a traer el móvil. Desde la Delegación de Educación, se observa con cierta preocupación el fenómeno que ya empieza a aparecer en los colegios y se recalca que el uso del móvil en horario lectivo se considera una falta porque supone la interrupción de una clase y como tal debe ser sancionada… En Pontevedra el problema no ha llegado a plantear aún la aplicación de medidas de carácter coercitivo por parte de la Delegación Provincial de Educación o los centros educativos. Sin embargo, en otras provincias españolas, como Málaga, los responsables de varios IES han decidido emprender una guerra contra los móviles: su utilización está prohibida no sólo en las aulas y pasillos, sino también en el recreo… Muchos de los docentes de los centros pontevedreses apuestan por crear directrices específicas en los reglamentos internos de los centros e incluso respaldarían la puesta en marcha de una regulación autonómica en este ámbito… Tal y como indica, el Delegado provincial de Educación, las faltas relacionadas con la utilización de móviles en las aulas suelen tener un carácter leve, pero su reiteración puede convertirlas en una falta grave y motivar la apertura de un expediente disciplinario. En caso de que el móvil se emplee como cámara de fotos o de vídeo, ya estaríamos hablando de cosas mucho más serias. El propio Delegado señala que la tendencia de los centros escolares ha sido la de recoger las sanciones vinculadas al uso de teléfonos en sus propios reglamentos internos… También el - 280 -

alumnado pide a los profesores que prediquen con el ejemplo ya que, en muchos casos, son los móviles de los propios profesores los que interrumpen el transcurso de las clases… una alumna asegura que a algunos docentes les suena habitualmente el teléfono en el aula y salen de clase para contestar sin pedir perdón… según ella, esto es una situación discriminatoria, ya que si a un alumno le sucede lo mismo se le quita el móvil…”.

>>> “Se propone a los IES que prohíban el teléfono móvil” titular de la revista Escuela, en su número 3.703, página 10, del 26 de abril de 2006, haciendo referencia a la Comunidad Autónoma de Extremadura: “La Consejería de Educación ha propuesto a los directores de instituto que se prohíba el uso del teléfono móvil dentro de los centros a fin de evitar que pueda utilizarse para filmar y difundir actitudes violentas, y en general como herramienta que estropee el clima de convivencia entre alumnos y profesores. La circular enviada insta a los responsables de los institutos a que propongan al consejo escolar, si lo estiman oportuno, la prohibición del uso de teléfonos móviles en el recinto escolar, con el fin de evitar acciones contra la dignidad e integridad física y moral del alumnado. La Consejera de Educación explicó que la propuesta para restringir el uso de los móviles en las instituciones escolares se ha tomado porque en la actualidad se están utilizando para otros fines que no son la comunicación. Esta circular forma parte del Plan para la Convivencia que ha puesto en marcha su departamento, y que de momento va a empezar también con una campaña informativa entre alumnos, padres y profesores sobre el acoso escolar y cómo prevenirlo y combatirlo. La circular sobre el uso de los móviles… alega que esa práctica en los centros, a la vez que interfiere en ocasiones en el normal desarrollo de las clases, parece alentar activos de acoso e intimidación entre alumnos y conductas que ponen en peligro los derechos individuales y la dignidad de las personas, enrareciendo el deseable clima de convivencia y de respeto. Por ello resulta aconsejable poner en marcha medidas de carácter preventivo que circunscriban el uso de dichos móviles al fin para el que han sido creados, esto es, como objetos que favorezcan la comunicación personal, y no como medio de registrar y difundir conductas violentas y denigratorias…la comunicación del alumnado con sus familias está garantizada durante toda la jornada escolar por - 281 -

medio de los teléfonos de los centros, se propone su prohibición siempre que el consejo escolar así lo considere…”.

>>> La Voz de Galicia de los días 17 y 18 de junio de 2006, en sus páginas 2 y 14 respectivamente, hacía alusión al tema de la violencia juvenil en un colegio de enseñanza secundaria del ayuntamiento pontevedrés de Sanxenxo. Los muchachos del centro educativo de Portonovo se pasaron las imágenes de agresión, grabadas en el móvil, durante cinco meses. Los hechos fueron denunciados por una pontevedresa que recibió el archivo y que es ajena al centro. Estos chicos tenían al menos cuatro vídeos con abusos. Los insultos y las vejaciones al joven de las grabaciones eran diarias desde hace un año: “…Los acontecimientos se produjeron el 26 de enero y los responsables del centro no los conocieron hasta hace una semana. La difusión del vídeo fue tal que la madre de un chico ajeno al colegio fue quien reveló los hechos a la dirección… La paliza se produjo en una de las aulas durante el recreo. Según cuentan algunos alumnos, se sospecha que más de veinte chavales participaron en la agresión. Al parecer, tres menores de tercero y cuarto de la ESO le propinaron a la víctima patadas y empujones, mientras un cuarto chico grababa la escena con su móvil. Todo parece indicar que otras dos compañeras jaleaban a los presuntos agresores, mientras el grueso de los alumnos asistía como espectadores a la paliza... La investigación comenzó este mismo lunes. El director llamó a los alumnos que aparecían en el vídeo y comprobaron el contenido de sus móviles hasta localizar el archivo, según su versión. Al día siguiente se convocó con urgencia al consejo escolar, donde se discutió el suceso y se llegó a la conclusión de que fue una pelea normal con el agravante de que fue grabada en vídeo…El consejo acordó una medida disciplinaria contra los seis alumnos… Entre el catálogo de supuestos abusos eran frecuentes las bajadas de pantalones delante de todos los compañeros o los insultos, además de la grabación de vídeos con empujones y simulaciones de agresión. En una de estas grabaciones que eran después difundidas a través del teléfono móvil, se escenifica una paliza y un golpe con un bate. El archivo en cuestión se enviaba bajo el título de Akorralado. El menor acosado aparece sentado en una silla. Aparenta consentir tal escena… En ocasiones las nuevas tecnologías - 282 -

descubren las facetas más oscuras de los adolescentes. Es lo que aparentemente ocurrió en el colegio de Portonovo y en un caso recientemente investigado en Pontevedra por la policía nacional...”.

>>> Francesco Tonucci, pedagogo e investigador del Instituto de Psicología del Consejo Nacional de Investigaciones de Roma (CNR), nos hace una interesante reflexión sobre “El teléfono móvil” en la revista número 358 de Cuadernos de Pedagogía, página 10, del mes de junio de 2006: “Desde hace un tiempo se encuentran en las tiendas unos brazaletes para los niños que permiten establecer su posición a través de la lectura vía satélite. Se sugieren para los niños en la playa, para encontrarlos si se pierden. En Inglaterra, hace años, después de que dos niñas fuesen asesinadas en la escuela por el bedel, una familia implantó un microchip subcutáneo bajo la piel de su hija para establecer su posición vía satélite. Ahora es casi obligatorio regalar a los niños que aún no lo tienen un teléfono móvil por su primera comunión, como antes se hacía con el reloj y aún antes con la pluma estilográfica. Los niños se ponen contentos, se sienten mayores porque pueden llamar a sus amigos y enviar SMS, pueden hacer fotografías y escuchar música. Pero el trato que establecen sus padres es que el teléfono debe estar siempre encendido para que mamá o papá, en cualquier momento, puedan saber dónde está su hijo y el niño pueda llamar en cualquier situación de peligro. ¿Qué tienen en común estos tres ejemplos de la vida cotidiana? El miedo y la desconfianza. El miedo a que el niño pueda sufrir graves ofensas o, directamente, raptos o agresiones. Un miedo que no tiene elementos reales que lo justifiquen, porque no es que estén aumentando los casos de violencia contra los niños, sino que nuestra sociedad globalizada y mediática nos ofrece una información exagerada que hace que podamos permitirnos el “lujo” de temer por nuestro hijo a causa de hechos dramáticos ocurridos en otro país, en otra ciudad. Por supuesto existe la violencia contra los niños y es intolerable, pero no viene de fuera sino de dentro; no la llevan a cabo desconocidos sino personas conocidas, amigas, de confianza. La violencia se da en casa, en la escuela, en la parroquia; es obra de los padres, de parientes cercanos, de educadores. Pero, además, la violencia mayor es la de educar a los propios hijos en el temor y en la desconfianza hacia los extraños. La desconfianza - 283 -

es la capacidad de reaccionar de nuestro propio hijo ante situaciones extrañas y peligrosas. Los niños saben que sus padres no se fían de ellos. Saben que por eso les han puesto un brazalete como el de los presos en libertad provisional o les han regalado un teléfono móvil que nunca deben apagar. Es probable que estos niños acaben por creer que la desconfianza de sus padres es justa y por ello renuncien a desarrollar los mecanismos de reacción necesarios para enfrentarse con éxito a las dificultades de la vida. El brazalete o el teléfono móvil, para el que ya existen programas para controlar los recorridos acordados, acaban siendo nuevos cordones umbilicales que impiden recorrer el largo, difícil, pero necesario camino de la autonomía. En cambio sería necesario que cada día la autonomía fuera mayor, que los niños aprendiesen a enfrentarse a los problemas, a los obstáculos y a los riesgos que la experiencia les propone, intentando resolverlos con sus capacidades o recurriendo a la ayuda de esos extraños que deberían ser considerados recursos y amigos en los momentos de dificultad”.

>>> ¿Quién no tiene móvil? El Correo Gallego, en su edición del sábado 22 de julio de 2006, página 7 -como tema del día- intenta responder a la pregunta planteada. Al respecto hace el correspondiente análisis sobre algunos detalles o consejos que, de seguido, resumimos: “… Los expertos consideran que los niños no necesitan teléfono y, por ello, es recomendable controlar el acceso de éstos a los móviles. La mayor parte de los especialistas, sin embargo, matizan que el aparato no es malo en sí mismo, sino que es necesario enseñar a utilizarlo correctamente. Es tanta la fiebre por esta tecnología, especialmente por los mensajes de texto, que algunos ya comienzan a padecer adicción a él, según se desprende de un informe encargado por el Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid. Se ha convertido en un instrumento de ocio, decía. Los adolescentes dedican gran parte de su dinero, es decir, de la paga que perciben de sus padres a sufragar su factura de teléfono, aunque algunos optan por pasarles directamente la factura a sus progenitores. Según un informe encargado por el Defensor del Menor de Madrid a finales de año pasado reflejaba que el 18% de los - 284 -

jóvenes se dejaba en la telefonía entre 20 y 40 euros mensuales y que un 7% incluso superaba esa cantidad. El Defensor del Menor de Madrid propuso a finales de año por un sistema de filtrado a cargo de las propias compañías de telefonía para limitar el uso de los móviles entre los niños. Hacía especial mención sobre la posibilidad de limitar la circulación de contenidos pornográficos o violentos, así como restringir la salida y entrada de mensajes SMS, en la que se escapa gran parte del gasto en los móviles por parte de los adolescentes. Los psicólogos recomiendan imponer límites horarios o monetarios a los jóvenes para fomentar un uso responsable tanto de los móviles como de los chats o del acceso a Internet. Cada vez los niños se inician antes en el empleo de las tecnologías, por lo que aplicar la pedagogía para que no abusen de ellas, resulta fundamental para que no cometan excesos con el paso del tiempo. Ha habido casos de adolescentes que mandaban hasta 50 SMS por hora...”.

>>> Los niños no quieren vivir sin móvil. En un artículo de María Argibay iniciado en la portada y que continúa en las páginas 2 y 3 del Diario de Pontevedra del día 30 de octubre de 2006, se mencionan los datos del Instituto Nacional de Estadística según los cuales el 74,7% de los niños pontevedreses de entre 10 y 14 años disponen de teléfono móvil. Los centros educativos toman medidas para evitar que los teléfonos sean utilizados en las aulas: “El uso de teléfonos móviles entre la población ya está implantado desde hace años, pero los que todavía podían salvarse de la influencia de este aparato, los niños, ya lo han asumido como una parte de su vida… El teléfono móvil se hace imprescindible… por sexos son las féminas de entre 10 y 14 años las que hacen un mayor uso del ordenador y del teléfono: un 64% de las niñas usa el móvil, frente al 56,4% de chicos. Las tiendas de teléfonos móviles de Pontevedra también tienen constancia del aumento de aparatos entre los más pequeños. En estos comercios dicen que los niños piden móviles de última generación, con cámara de vídeo y de fotos, reproductor de mp3, radio, Bluetooth… Algunos directores de varios colegios ya se han adelantado al problema y han creado normativas que prohíben el uso de móviles dentro del recinto escolar… Los progenitores adquieren para los - 285 -

chavales, en la gran mayoría de los casos, terminales de tarjeta, para controlar el gasto telefónico de los niños y evitar que disparen el consumo como podrían hacerlo con un teléfono de contrato… no lo usan tanto para realizar llamadas, sino que prefieren enviar SMS y MMS (mensajes multimedia, que pueden enviar foto, texto y audio) y descargar juegos de Internet…”.

>>> Otro titular impactante “Un menor agredió a un profesor mientras una compañera grababa la paliza”, aparece en la página 28 de La Voz de Galicia de fecha 1 de noviembre de 2006: “El joven, que ya no está matriculado en el centro, derribó y pateó al docente. La chica que filmó la escena con el móvil ha sido expulsada durante quince días de forma cautelar. Este joven, de 15 años, agredió con golpes y patadas a un profesor del Instituto de Enseñanza Secundaria Vicente del Raspeig (Alicante), según el sindicato del Área de Enseñanza de Comisiones Obreras… el profesor ha presentado una denuncia ante la Guardia Civil… En esta misma página encontramos la crónica -Un vídeo en venta- con un entrecomillado Dame cien euros y te lo paso en la que se narra cómo los alumnos del instituto Haygón pusieron en práctica ayer algo que llevan media vida viendo en la televisión: cómo sacar dinero de una noticia morbosa… un grupo de estudiantes del centro donde un ex alumno pateó a un profesor no dudaron en pedir dinero a la prensa para darles las imágenes…”.

>>> La abogada y profesora de la Universidad Complutense de Madrid, Carmen Perona Mata, en la entrevista del miércoles 8 de noviembre de 2006, que aparece publicada en http://argijokin.blogcindario.com/2006/11/05171carmen-perona-mata-el-profesorado-actua-siempre... (16 de noviembre de 2009) habla de las denuncias en las que se han visto envueltos profesorado y centros escolares, analizadas en su libro “La responsabilidad jurídica de los docentes”: “… El profesorado actúa siempre de buena fe y el desconocimiento de la norma se vuelve muchas veces en su contra. Antes apenas había denuncias, pero ahora, aunque no sean muchas, las hay… En el 95% de los casos el profesorado resulta - 286 -

inocente, pero el período entre la denuncia y el fin del juicio supone un importante desgaste psicológico para la persona denunciada, crea nerviosismo en el equipo directivo y afecta al funcionamiento normal del centro. El decálogo incluye recomendaciones sobre cómo se debe actuar ante el uso de los teléfonos móviles por parte del alumnado. ¿Puede tener esto consecuencias penales para el profesorado? Hemos tenido casos de profesores denunciados por apropiación indebida por retirar el teléfono móvil a un alumno. Como lo que habían hecho era retirar la carcasa la condena fue de una falta por enriquecimiento injusto, lo que supone una sanción de 300 euros. El uso de los MP3 y de los móviles es uno de los problemas cotidianos a los que se enfrentan en los institutos. El profesorado sólo puede retirar su uso en clase, pero no retener el aparato más de 24 horas. Además el reglamento de régimen interno del centro debe concretar el uso del móvil y de otros objetos y las medidas disciplinares a adoptar...”.

>>> También fuera de nuestras fronteras existen situaciones problemáticas, al estilo de lo que venimos describiendo a lo largo de este apartado. Así, el 17 de diciembre de 2006 en página 33 de La Voz de Galicia pudimos leer Detenidos cinco adolescentes en Francia por violar a una compañera y grabar la agresión con sus móviles: “La policía de Marsella ha detenido a cinco adolescentes de edades comprendidas entre los 14 y los 15 años acusados de haber violado a una compañera de instituto de 13 años y de grabar las vejaciones con sus teléfonos móviles… Fue una empleada del colegio Chartreux, donde ocurrieron los hechos, la que interceptó un teléfono móvil que circulaba por el centro, ya que su uso entre los escolares en horario lectivo está prohibido. Y fue en el celular donde observó las imágenes de la violación de la chica, con lo que ya dio la voz de alarma que permitió la detención de los agresores... A diferencia de otros casos, los autores de la violación y posterior grabación de los hechos no llegaron a difundir las imágenes a través de Internet, lo que sí ocurrió en un caso semejante en Italia en un suceso que escandalizó a la sociedad transalpina…”.

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>>> Cincuenta millones de SMS se enviarán esta Nochebuena en España, noticia aparecida en la página 7 de El Correo Gallego del 24 de diciembre de 2006: “Los mensajes de texto a través del móvil se han convertido en la forma más popular de felicitar las fiestas. La era tecnológica ha desplazado a los tradicionales christmas, que han quedado para los románticos. Durante estas fechas, el envío de mensajes de texto llega a triplicarse… Sólo en la Nochebuena del año pasado, entre las 20 y las 21 horas, desde la red de Movistar se gestionaron más de 14,4 millones de mensajes de texto… Sólo en una hora se enviaron más de la mitad de los SMS que un año antes se habían emitido durante las cuatro últimas horas del 24 de diciembre.

>>> Muy pocos de los que tienen teléfono móvil pueden entender su día a día sin tener este aparato siempre cerca. En la página 4 -salud- del Diario de Pontevedra, del sábado 24 de febrero de 2007, Ana Iriarte analiza el tema de las adicciones Con el móvil a todas partes: “Los beneficios que ha aportado son innegables, aunque algunas personas, sobre todo los adolescentes, han llevado el uso del móvil al extremo y han caído en una peligrosa adicción. Una de las tecnologías que ha revolucionado nuestra forma de vida ha sido el teléfono móvil. Pero lo que en un principio comenzó como una herramienta de comunicación se ha convertido para muchos en una adicción. Los menores son los que más sufren este problema. Según un estudio realizado por la Asociación Protégeles, muchos de ellos afirman estar intranquilos e, incluso, ansiosos cuando se ven obligados a prescindir de su móvil, normalmente como consecuencia de una avería o de un castigo... En 2002, Proyecto Hombre recibió en Jerez de la Frontera el primer caso de este tipo de adicción: un estudiante de 17 años enganchado a los mensajes de móviles (SMS). Según Bononato, los casos que se han atendido posteriormente han sido, en su mayoría, adolescentes y con un abuso en la utilización de Internet y de teléfonos móviles, ya sean a través de las llamadas o de los SMS. Para iniciar un tratamiento o que éste tenga éxito es muy importante el papel de la familia… Las amistades también son muy importantes,

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aunque no es extraño que se hayan desligado de los amigos de siempre y hayan contactado con desconocidos a través del teléfono móvil…”.

>>> ¿Por qué? Sin móviles en las aulas, opinión de M. Rodríguez en la revista Escuela número 3.738 (275) del 1 de marzo de 2007, página 3: “La iniciativa del Gobierno de la Comunidad Autónoma de Madrid de establecer una serie de normas de convivencia en las aulas entre las que se incluye la prohibición de la utilización de móviles, radios, videoconsolas, o cualquier otro aparato electrónico que perturbe la actividad educativa o menoscabe la autoridad de los docentes, como igualmente la grabación de imágenes que atente contra la intimidad del resto de compañeros o de los docentes, merece el reconocimiento de toda la comunidad educativa. Ahora bien, para evitar recelos y sentimientos discriminatorios por parte de los alumnos en relación con los maestros y profesores, ¿por qué al momento de concretar definitivamente la nueva normativa que, por imperativo legal deberá adecuarse a lo establecido en la LOE, no se incluye igualmente una normativa que impida al profesorado de Primaria y Secundaria a utilizar los móviles cuando estén impartiendo sus clases para así no distraer a sus alumnos?”.

>>> Se pretende frenar la difusión de imágenes grabadas con los teléfonos. Página 29 de La Voz de Galicia del 17 de marzo de 2007. Italia se convierte en el primer país en prohibir el móvil en clase. Hasta ahora sólo algunas regiones como Baviera (Alemania), habían adoptado medidas similares: “Lo menos que ha pasado últimamente en los colegios italianos con los móviles es que sonaran en el aula o que los alumnos hablaran por teléfono durante la clase. Eso era casi de empollones, bastaba entrar en YouTube, el principal servidor de Internet de imágenes caseras, para ver a diario escenas grabadas en las escuelas italianas: desde bromas ingeniosas a agresiones incomprensibles a compañeros débiles, cuando no juegos eróticos entre alumnos e, incluso, con profesores. Los casos más sonados fueron el acoso a un niño autista en Turín y el de una profesora de Lecce que se dejaba palpar el trasero sin protestar demasiado… Por eso al Gobierno se le ha agotado la paciencia: desde ayer están prohibidos los móviles en los colegios - 289 -

italianos. Una circular del Ministerio de Instrucción obliga a tenerlo apagado en clase y ordena imponer penas severas a quien no lo haga, incluidos los profesores…. En España, corresponde a cada colegio regular la cuestión como crea conveniente, aunque la Comunidad de Madrid perfila un código escolar que vetará los celulares… De momento la circular italiana elimina el límite máximo de suspensión a un alumno, que era 15 días, y deja en manos de los centros el alcance de las sanciones. Es una decisión que se ha tomado pensando sobre todo en el problema de la violencia en los centros, asociado a menudo al uso de los móviles: en los casos graves se puede llegar a la exclusión de exámenes, de la selectividad y abre la puerta a la imposición de trabajos sociales, como la limpieza de aulas, labores de manutención y voluntariado”.

>>> Muchos institutos ya prohíben el uso de móviles en todo el recinto escolar. Otros limitan la restricción al aula, y algunos la amplían a cámaras y a MP3. Algunos responsables de centros son partidarios de una normativa única de ámbito gallego. Así lo refleja Elisa Álvarez en la página 13 de La Voz de Galicia de 12 de abril de 2007: “… Los colegios e institutos hace ya meses e incluso años que se adelantaron a esta medida y en prácticamente todos los centros está prohibido el uso en el aula… En el IES de Teis, de Vigo, está terminantemente prohibido encender el móvil en los pasillos y aulas, y sacar fotos o grabar imágenes en todo el recinto. Su Jefe de Estudios que sí es partidario de una regulación a nivel autonómico, recuerda que se aprobó en el Consello Escolar esta norma porque antes era un verdadeiro problema. Cando se regula algo é porque non funciona como debe funcionar. El instituto de Ordes (A Coruña) también ha prohibido en su reglamento interno el uso del móvil en todo el recinto, por lo que si los alumnos quieren utilizarlo deben pedir permiso a algún profesor. En algunos centros, como el de Teis, de Vigo, o el Isidro Parga Pondal, de Carballo (A Coruña), llegaron a abrirse expedientes relacionados con la grabación de imágenes con móviles, aunque reconocen que son casos muy específicos. Na vida diaria, as faltas de comportamento polo uso dos móbiles son mínimas, indican en el instituto Blanco Amor, de Ourense. Aunque en el aula el

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cumplimiento de esta norma suele ser alta, los docentes admiten que en los patios y en el resto del recinto escolar tampouco vas andar detrás dos rapaces, señalan”.

>>> ¿Una vida sin móviles? Ya es casi imposible imaginársela. El móvil no es sólo una herramienta para hablar, se ha convertido en un instrumento indispensable de ocio y de vida social. En la página 7 de El Mundo, el domingo 22 de julio de 2007, se hace un estudio sobre el impacto actual de este utensilio tecnológico: “Este mes habrá 3.000 millones de teléfonos móviles en el mundo. En los países más pobres, los grandes fabricantes lanzan versiones baratas de sus terminales, convirtiendo a la telefonía móvil en la forma más asequible de comunicación. En el primer mundo, los teléfonos inteligentes, con sus decenas de funciones, se convierten en la tendencia. Esto hace que estos dispositivos sirvan para casi todo. Para el trabajo, pero también para la familia. Para comunicarse y para entretenerse… ¿Se imagina la vida sin el móvil? Todo parece indicar que son pocos los que podrían vivir sin el teléfono móvil. Según un estudio de CCP, compañía aseguradora que también protege del robo o pérdida del móvil, los españoles pasamos el equivalente a un año de nuestra vida laboral colgados del teléfono… Esta misma compañía realizó otro estudio similar meses atrás. En él, el 43% de los españoles consideraba el móvil como una herramienta de trabajo. Sin embargo, para la mayoría, el 54%, lo veía más como un medio para las relaciones sociales y el entretenimiento. Pero la importancia que se le da al móvil en la vida actual no es algo exclusivo de los españoles. Otros dos estudios de este mismo mes y realizados en puntos tan lejanos como Estados Unidos y Australia, revelan cómo este aparatito es básico hoy en día. En el país norteamericano el teléfono ha dejado de ser sólo un teléfono. Además de que la mayoría de los estadounidenses prefiere comprar un móvil a un fijo, los usuarios lo usan para otras cosas, tanto o más que para llamar. No se trata sólo de mandar mensajes. El 25% lo ha convertido en su máquina de fotos y el 10% lo ve como la mejor forma para conectarse a Internet… En Australia, un ambicioso estudio de tres años que están realizando varias universidades revela, en sus datos preliminares, resultados de impacto. Para muchos, la tarea de organizar su vida diaria sería inimaginable sin el móvil, dice

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uno de los autores. El 90% confiesa que no podría llevar una vida normal sin el teléfono. Los trabajadores, por ejemplo, reconocen que estos dispositivos han aumentado su carga de trabajo pero que, al mismo tiempo, les permite aumentar su productividad. Para un 54% de los encuestados, el móvil les ha ayudado a conciliar su vida laboral con la personal y familiar. En vez de fragmentar el tiempo, nuestro estudio sugiere que el uso de teléfonos móviles está fortaleciendo y profundizando las relaciones y construyendo lazos sociales duraderos, dijo Reuter Judy Wajcman, de la Australian National University. La conclusión a la que llegan los investigadores es que el teléfono móvil es una parte indispensable de la vida australiana. Una conclusión exportable a otros países”.

>>> Pedagogos, padres y profesores creen que la presión social y publicitaria disparará el uso del teléfono entre los menores, quienes ya no sólo lo emplean como un juguete. Esta es una de las conclusiones de María Rial en un reportaje de La Voz de Galicia, página 21, del 6 de agosto de 2007, tratando de responder a la pregunta ¿necesita un móvil su hijo?: “En España hay 46 millones de móviles, más aparatos que habitantes. En relación con la población, a Galicia le corresponden 2,7 millones de celulares. El mercado del móvil continúa en expansión y amplía los grupos de edad de los potenciales clientes. Mientras las personas mayores son reacias a incorporarlos a sus vidas, los menores, y cada vez de más corta edad, son muy receptivos. Los fabricantes ya han puesto en las tiendas productos dirigidos a los niños. El uso del móvil entre los pequeños de 10 a 14 años es cada día más común y este hecho genera un debate: ¿Necesitan un móvil los niños? Evidentemente no. El niño lo adquiere fundamentalmente por necesidad de los padres y por presión social, asegura el psicopedagogo Emilio Veiga, quien explica que entre los 8 y los 12 años la presión del grupo condiciona el comportamiento del niño. Yo puedo tratar de retrasar la realidad de mi hijo, pero la presión social me hará ceder. El móvil, como Internet; si sabemos formarlos para un buen uso tiene ventajas…”.

>>> Obra de teatro titulada MÓVIL, de Sergi Belbel. Representada en el Centro Social de Caixanova, Pontevedra, el 10 de octubre de 2007:

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- Entrevista de Mely Fandiño a María Barranco -una de las actrices de la obra- en LocaliaTV Pontevedra: La actriz, muy crítica con este dispositivo tecnológico, comentaba que no sabía su número de móvil y se define como “anti móvil”. Odia hablar por teléfono. Desde su punto de vista hace falta hablar con la gente pero en persona, viéndola, tocándola. Hace 15 años, comentaba, este “aparatito” no existía y hoy se hace imprescindible en nuestras vidas. Todo el mundo pendiente de él. Mucha comunicación, continúa opinando, pero cada vez estamos más solos, más aislados, desconectamos del entorno real en el que nos movemos y sólo vivimos con y para el móvil, en la calle, en la cafetería… Monólogos a través de un aparato. Y ahora no podemos prescindir de él. ¡Qué absurdo! No el móvil en sí, sino esa necesidad, esa dependencia. “Móvil” es una comedia trágica repleta de crítica social en la que el autor llama la atención sobre la peligrosa dependencia, que a veces roza el ridículo, del hombre moderno hacia el teléfono móvil. El Director de la obra es Miguel Narros y el autor, Sergi Belbel.

- Duración: 1 hora y 45 minutos. Cuatro personajes a un móvil pegados: María Barranco (Sara), Marina San José (Rosa, hija de Sara), Nuria González (Claudia) y Raúl Prieto (Jan). Ver portada del programa de la obra, en el apartado

de fotos, anuncios y otros aspectos (4.6.). - Resumen de la obra, por Leopoldo Centeno, en La Voz de Galicia Edición de Pontevedra, página L/11- del sábado 13 de octubre de 2007. “Móvil” de Sergi Belbel. Comunicación e incomunicación: “En un mundo tan comunicado como el de hoy en día, donde el teléfono móvil, cual anexo a nuestro cuerpo, nos acompaña a todas partes, la incomunicación entre seres queridos, familia, amigos… parece cada vez más evidente. Esta paradoja tan absurda como normal, ha sido motivo para que el dramaturgo catalán Sergi Belbel escribiera un irónico retrato del mismo en su pieza teatral titulada Móvil, no exenta de cierta moraleja, donde de forma caricaturesca hace de este utensilio liberador una forma de esclavitud para algunos seres humanos… Sara, una mujer sencilla, tiene una gran depresión anímica. Su hija la induce a realizar un viaje para cambiar de aires y le regala un móvil de última generación, a fin de estar comunicadas entre sí. En el aeropuerto, se produce un atentado. La explosión - 293 -

de la bomba hace que la salida del avión se demore siete horas. Durante este tiempo, Sara se aprende las instrucciones del manejo del móvil; luego, la trama ya se encarga de complicar y modificar su actitud ante la vida… La explosión de la bomba en el aeropuerto, algo externo en la vida de estos personajes, parece ser el detonante de la explosión interior en los mismos que, a partir de ese hecho, produce un cambio en sus conductas. Salen a la palestra el amor y el desamor familiar, el sexo, el trabajo, extorsión, prisas, reproches, desencuentros… En muchas ocasiones, sus personajes tienen la cobardía de no afrontar cara a cara sus problemas respecto a los seres que realmente le importan; sin embargo, sí lo hacen a través de los móviles para hablar de sus debilidades y miserias. La incomunicación se hace presente, por ello los móviles a su vez son objeto de ira...”.

>>> En un artículo de Nuria Limón, publicado en la página 39 de El País, el sábado 13 de octubre de 2007, se reclama la accesibilidad universal. Las compañías estarán obligadas a vender dispositivos adaptados para los discapacitados, el derecho al móvil para todos: “Uy, peligro, exclama divertida María Jesús mientras juega al buscaminas. Dos, dos, tres, advierte el móvil. No puede ver en la pantalla los números que le indican que está a punto de activar una bomba y perder la partida. Es ciega. Pero el teléfono se los lee. Lleva instalado el mobile speak, lo último en tecnología para móviles pensados para personas con alguna discapacidad. Antes, sólo me servía para hacer y recibir llamadas, no podía ni mandar mensajes, ni siquiera ver cuánto me quedaba de batería, comenta. Ella está a la última en este tipo de avances, ya que es la directora del centro de nuevas tecnologías de la Organización Nacional de Ciegos (ONCE). Allí cargan el mobile speak a los afiliados que lo soliciten. Pero no todos los terminales son compatibles con el programa. El primer requisito es que sea de tercera generación. Además tiene que tener un sistema operativo especial, el symbian, que permite instalar aplicaciones… Responsabilidad. Es la respuesta a la pregunta del porqué al impulso de este tipo de dispositivos. Tenemos que vender móviles para todos, nuestro deber es garantizar la accesibilidad universal. Al final acaba siendo un beneficio para todos, asegura con convicción Daniel Tapias, de

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Telefónica Movistar. Un deber moral que pronto será también legal. Y es que en el año 2013 todas las empresas estarán obligadas a vender terminales adaptados a personas con cualquier tipo de discapacidad…”.

>>> El 20 de octubre de 2007, en la página 28 de El País, aparecía publicada la noticia de un macabro suceso relacionado con el dispositivo celular: “Grupos de jóvenes acosaban hacía tiempo a un hombre quemado vivo en Córdoba. La policía sospecha que los cuatro chicos detenidos lo grabaron todo con sus teléfonos móviles. No era la primera vez que alguien acosaba a Antonio Joaquín Curiel, el hombre de 49 años que murió en un incendio provocado supuestamente por tres chicos de entre 15 y 16 años y una joven de 18 en Lucena (Córdoba). Eso es lo que sospechan los investigadores, que barajan la posibilidad de que los jóvenes grabaran con sus móviles la agresión. Los acusados menores de edad fueron recluidos ayer en un centro, y la joven entró en prisión. Mientras, la policía rastrea los ordenadores y los teléfonos portátiles de los acusados en busca de las macabras filmaciones…”.

>>> También en la página 20 del Faro de Vigo, de fecha 2 de noviembre de 2007, se recoge otro acto agresivo y condenable. Estupor por lo que se puede llegar a hacer: “El padre de un niño de 14 años, vecino de la localidad coruñesa de Boiro, que fue víctima de una agresión a manos de otro menor que un tercero grabó por teléfono móvil, exige justicia y que se castigue a los autores de la paliza a su hijo que se saldó con dos dientes rotos, moratones en todo el cuerpo y varias costillas contusionadas... Considera muy desafortunado que esas imágenes circulasen por los teléfonos del pueblo y por Internet… La agresión fue grabada en vídeo por uno de los chavales que presenció los golpes, que además jaleaba al agresor para que le diera más patadas y se jactaba de que el vídeo valdría su peso en oro…”.

>>> En este mismo periódico, el Faro de Vigo del viernes 2 de noviembre de 2007, página 38, aparece un artículo de María de la Huerta, titulado “Modales

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a prueba de móvil”. Aquí se habla de las recomendaciones que hacen los expertos en protocolo y relaciones públicas: “… La clave para usar correctamente el móvil está en tener un poco de sentido común. De todos modos, los manuales de las escuelas de protocolo ya han empezado a incluir algunas normas para el buen funcionamiento de los móviles y los correos electrónicos, explica Esperanza Guede, directora de la Escuela Gallega de Protocolo, quien sostiene que aún no hemos asumido que la tecnología tiene que estar al servicio del hombre, y no al revés… En este sentido advierte que es un grave error dejar que el móvil mande en tu vida. Hay que saber priorizar. No se puede contestar siempre, y por defecto, a todas las llamadas. Si se trata de algo importante, su interlocutor ya se encargará de dejarle un mensaje. En las reuniones de trabajo, por ejemplo, conviene activar siempre la pausa o el modo silencio del aparato. Y tampoco se debe llamar nunca a nadie al móvil sin haber intentado localizarlo, primero, en el teléfono de su despacho… Tampoco se debe tener encendido el móvil en teatros, salas de espectáculos, hospitales…y, en general, en todos aquellos recintos en los que haya una indicación manifiesta…Guede va más allá y apuesta por regular el uso del teléfono móvil, incluso, en el ámbito familiar. Los padres deberían establecer unas normas en casa, para que las llamadas de teléfono a los móviles de sus hijos no interfieran en el desarrollo normal de la vida familiar, apunta esta experta. Por ejemplo estaría bien que prohibiesen el uso del móvil durante la hora de la comida…Esperanza Guede, insiste, además, en que las nuevas tecnologías generan aislamiento y fomenta la creación de seres solitarios, lamenta. Sus palabras son corroboradas por un estudio de la Universidad de Granada, que revela que cuatro de cada diez jóvenes son adictos al móvil. Este trabajo, elaborado por el Departamento de Personalidad y Evaluación, indica que el 40% de los jóvenes reconoce que usa el móvil más de cuatro horas al día, ya sea hablando, o enviando mensajes de texto. Algunos de los síntomas de la adicción a los móviles son el descuido de obligaciones o actividades importantes, la interrupción de relaciones con el círculo familiar y de amigos más próximo, el no reconocimiento de esta patología y el pensar continuamente en el teléfono cuando no se dispone de él.

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Los expertos en protocolo y relaciones públicas advierten de que el uso de un dispositivo como el teléfono móvil, que nos acompaña en todo momento, en todo lugar y que puede viajar prácticamente en cualquier sitio, ha de regirse por un código tácito para que, sobre todo, su uso no se convierta en abuso… No es correcto estar mirando la pantalla del móvil cada dos por tres, como un poseso. Sobre todo, cuando se está en un lugar público o en compañía de otras personas… Cuando se contesta una llamada de móvil y se está acompañado, lo más idóneo es ser breve y conciso… Tampoco es correcto hablar por móvil en teatros, cines, ceremonias, conferencias, etc…”.

>>> Como por imitación, de vez en cuando siguen apareciendo más casos de grabaciones con el móvil. El Diario de Pontevedra, en su página 27 del día 9 de noviembre de 2007, nos cuenta algo que -si no se toman medidas de prevención- ya parece ser tema de moda: “La Fiscalía de Menores de A Parda, en Pontevedra, ve indicios de delito en la grabación de un vídeo en el IES “Val Miñor” de Nigrán. La investigación del caso de la agresión grabada con un teléfono móvil continúa abierta… la acusación pública tomó la decisión de dejar en libertad a estos dos adolescentes, que habían sido identificados por grabar con un teléfono móvil a un tercer menor, mientras estaba siendo agredido… El fiscal que lleva el caso consideró que el proceso de investigación se encuentra en fase inicial, por lo que será necesario realizar algunas diligencias previas antes de adoptar alguna medida. El Ministerio Público continuará indagando sobre el atestado presentado por la Guardia Civil que consiste, grosso modo, en el análisis del vídeo del suceso… En principio, el fiscal reconoció que las lesiones sufridas por la supuesta víctima de la agresión no son tan graves como en otros casos, por ejemplo el ocurrido en Boiro (A Coruña) a principios de este mes, pero sí hay agresión, concluyó…”.

>>> Y más de lo mismo también dentro de la provincia de Pontevedra. En la fecha citada con anterioridad, del viernes 9 de noviembre de 2007, se comenta otra noticia de más violencia juvenil en Galicia. Se hace eco de la misma, en La Voz de Galicia, página 3: - 297 -

“La Guardia Civil detuvo ayer en Tomiño a un muchacho de 16 años por haber grabado supuestamente con su teléfono móvil una pelea entre otros dos menores y haber difundido las imágenes por Internet durante un mes. Este nuevo episodio sucedió en el IES de Tomiño (Pontevedra). Dos adolescentes del primer curso de ESO comenzaron a pegarse durante un recreo sin saber que otro compañero los grababa. Los profesores obligaron a los chicos a hacer las paces cuando supieron del altercado, pero no se enteraron de que la pelea había sido filmada. El joven subió las imágenes a la página de vídeos de YouTube con las palabras clave Pressing catch Tomiño 2. La grabación pudo contemplarse por espacio de cuatro semanas hasta que, durante los pasados días festivos, una de las madres descubrió a su hijo en la pelea. Inmediatamente denunciaron el caso en el centro y se abrió una investigación hasta dar con el supuesto autor…”.

>>> Un teléfono móvil, que se sepa, no es una pistola y, sin embargo, puede ser utilizado para conseguir los más perversos fines que la mente humana pueda imaginar. También el día 9 de noviembre de 2007, Luis Pousa escribe un crítico artículo de opinión titulado “El móvil no es la causa”, en la página 3 de El Correo Gallego: “…No sólo se usa para promover y publicitar conductas desviadas, por jóvenes cuya formación cívica y códigos morales dejan mucho que desear, sino para detonar bombas, como las colocadas por los yihadistas en los trenes de Atocha, que en sólo tres minutos causaron 192 muertos y más de 1.500 heridos, y un dolor indescriptible del que todavía no se han repuesto psicológicamente miles de personas, y ya veremos. Comparativamente no deja de resultar curioso que los atentados del 11-M no hayan desatado una campaña mediática contra el móvil, en cuanto que mecanismo capaz de convertirse en una pieza clave de cualquier arma de destrucción masiva. Y, en cambio, unas imágenes sexistas de una joven menor de edad, peleas entre chicos o entre chicas grabadas con el fin de ser vendidas a través de Internet o carreras de automóviles promovidas con igual fin, por no entrar en otros asuntos más escabrosos, algunos de cuyos autores(as) tienen un espacio pagado en los medios de comunicación. No estoy minimizando todas estas cuestiones, ni mucho menos, simplemente trato de llamar la atención sobre lo

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desproporcionado que resulta que el teléfono móvil sea puesto en cuestión por unos acontecimientos cuyo resultado no tienen la gravedad de otros, como los atentados terroristas… En Gran Bretaña hubo meses en el año 2000 en que se llegó a vender un móvil cada dos segundos. Con razón The Times titulaba en portada: “Medio país, loco por el móvil”. En marzo de 2001, la noticia destacada del Sunday Times (con fotografía incluida) era una adolescente que enviaba más de mil mensajes de texto por mes. Este récord hace tiempo que ha sido batido en Galicia por no pocos de nuestros hijos. No voy a entrar en todas las ventajas que supone el móvil y más desde que permite navegar por Internet… Su mal uso obedece a otras y muchas razones, entre ellas a la falta de formación y al desentenderse de los hijos. Y no se espanten de la desinhibición de esa chica, porque la escuela la tiene en Gran hermano y similares”.

>>> Entrevista a la Coordinadora de la Fiscalía de Menores de la Audiencia de Pontevedra, María Encarnación Bullón Martín, en la página 18 del Faro de Vigo, edición correspondiente al sábado 10 de noviembre de 2007: “… A su departamento llegaron en menos de una semana dos atestados por supuestas agresiones o humillaciones con menores involucrados que incluían grabaciones con un teléfono móvil… Hemos tenido pocos casos de agresiones grabadas con un teléfono móvil. Quizá la aparición de las nuevas tecnologías provoca que sucedan estas cosas… Creemos que deben tomarse medidas preventivas en el ámbito escolar cuando se detecte un posible caso de acoso: reforzar la vigilancia, hablar con los implicados, incluso cambios de clase… Todas las conductas antisociales se deben a un problema de educación. Tanto el centro escolar como los padres deben inculcar valores como el respeto mutuo, la tolerancia, la no discriminación… En cuanto a los móviles, sí me gustaría decir que los padres deberían vigilar que sus hijos no llevaran móviles a los colegios y que en los centros escolares se impidiera absolutamente su uso. Contribuiría a que no se produjeran casos”.

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>>> De la misma manera, en la página 8 de El Correo Gallego del 10 de noviembre de 2007, Daniel Domínguez nos cuenta que la Fiscalía de Menores de A Coruña detecta vídeos de peleas cada mes. El fenómeno se percibe desde 2005, aunque se ha acentuado estos meses. El fiscal coruñés, Carlos Mariscal, recuerda que son pruebas de cargo y los vincula al “afán de notoriedad” de los adolescentes: “La grabación de peleas o agresiones entre menores de edad es un fenómeno detectado por las autoridades desde hace un par de años, aunque ha sido en los últimos meses cuando su aparición ha aumentado… La grabación de agresiones como las que se han investigado durante los últimos días constituye un delito y al mismo tiempo se erigen como prueba fundamental en la investigación… La competición mediática por difundir las agresiones ha rozado la vulneración del derecho a la intimidad de los menores, lo que abre la puerta a una acción civil por parte de la Fiscalía contra algún medio de comunicación. Estamos pendientes de recibir información, pero podríamos llegar a eso, dice Mariscal. Ello expondría a los menores a la luz pública de nuevo, lo que rechaza la fiscalía… Se recuerdan aquí los casos de Boiro, Nigrán, Tomiño y el de Ribeira… ”.

Disponible

en

http://www.educaweb.com/EducaNews/interface/asp/web/NoticesMostrar.asp ?Notici... (consultado el 15 de noviembre de 2007) se analiza la situación de algunas normativas existentes en ese momento. Preocupación común por una legislación

específica,

ante

situaciones

problemáticas

que

estaban

aconteciendo. “Las Comunidades Autónomas debaten el uso de móviles en clase”, Boletín número 247 de Educaweb.com, del 12 de noviembre de 2007: “Actualmente, la mayoría de Comunidades Autónomas carece de normativa para regular el uso de teléfonos móviles en escuelas o institutos. Algunas Comunidades han iniciado los trámites para determinar cómo y cuándo se debe restringir el uso del móvil en las aulas. Aunque no existe un reglamento autonómico concreto, lo habitual es que el uso del teléfono móvil no esté permitido en las

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instalaciones de los centros educativos, especialmente en las aulas. La Comunidad de Madrid ha sido la primera en regular el uso de estos dispositivos, aplicando un decreto de normas mínimas obligatorias de convivencia escolar, que cada centro desarrollará y precisará. Dentro de esta normativa destaca que, será considerada una falta muy grave la grabación, publicidad o difusión a través de cualquier medio o soporte, de agresiones o humillaciones. Por su parte, la Comunidad Valenciana prepara un borrador de decreto que deberán consensuar entre el gobierno autonómico y el sector educativo y que incluirá los derechos y deberes de padres, profesores y alumnos. Considera el uso de móviles y otros dispositivos, una actitud desfavorable para la convivencia escolar. La Consejería de Educación de Extremadura ha emitido una serie de orientaciones para los centros y, Castilla y León establece que sean los propios centros los que fijen las reglas que consideren oportunas. El País Vasco actúa en líneas semejantes, permitiendo que cada centro regule el uso y Cataluña prohíbe el uso de móviles en clase pero permite que el alumnado mantenga los aparatos consigo, siempre y cuando estén apagados.

>>> Las nuevas tecnologías tienen su cara y su cruz. En Galicia, Educación exhibirá los cortos más creativos que los alumnos graban en sus teléfonos. Una forma de aprovechar este recurso, en clave positiva, potenciando la adquisición de competencias digitales. Faro de Vigo, en su edición del domingo 11 de noviembre de 2007, página 22, hace un comentario al respecto en el espacio de la escuela en la red, “Las dos caras del móvil”: “…En Galicia se ha abierto un debate sobre la necesidad de prohibir el uso de los móviles en las escuelas, después de que saltaran a la opinión pública casos, de agresiones entre menores grabadas en el móvil. La Justicia ya ha tomado cartas en el asunto abriendo diligencias e imputando a los agresores y, el viernes, la Coordinadora de la Fiscalía de Menores de la Audiencia de Pontevedra, María Encarnación Bullón, elevaba la voz desde las páginas de este periódico para pedir que en los centros escolares se impida absolutamente el uso de los móviles. También solicitaba a los padres que vigilen a sus hijos para que no lleven el móvil al aula. Entre tanta polémica, la Consellería de Educación, que sostiene que en la - 301 -

mayoría de los centros ya está regulado el uso del móvil por parte de los alumnos, decidía ayer ofrecer la otra cara de los móviles en la escuela, anunciando que el próximo mes se dará a conocer una selección de cortometrajes, de entre uno y tres minutos, grabados por estudiantes en sus teléfonos. Son piezas que muestran un alto nivel de creatividad bajo el criterio del uso responsable de las nuevas tecnologías… Son las nuevas tecnologías fomentando la solidaridad, la tolerancia y los valores de la convivencia, informaba la Xunta. La Consellería de Educación puso en marcha con la colaboración del Consorcio Audiovisual de Galicia un proyecto para fomentar la conciencia crítica de los jóvenes ante las nuevas tecnologías, así como para incentivar la vena más creativa de los estudiantes… ahora ya son cien colegios de toda Galicia, donde se celebran sesiones didácticas con un monitor especializado para acercar las nuevas tecnología a los alumnos. Sobre las grabaciones de peleas, Educación insiste en que son las direcciones de los centros, las que en aras de su autonomía, deciden si prohíben o no el uso del móvil en las aulas… por el momento no se plantea vetar los móviles en los centros escolares”.

>>> El ciberacosador actúa en frío. Las palizas filmadas con móvil desvelan un nuevo perfil de matón escolar calculador. Con estos titulares, en las páginas 40 y 41 del diario El País, edición del 16 de noviembre de 2007 vida&artes- se hace una reflexión a cerca de la relación entre violencia tradicional y nuevas tecnologías: “Un adolescente que insulta o amenaza recurrentemente a otro, escondido tras un correo electrónico o un mensaje de móvil. Un grupo de jóvenes que agrede y lo graba para difundirlo después entre los móviles de los amigos o colgarlo en alguna de las populares páginas de vídeos de Internet. Acoso y violencia escolar ha habido siempre, pero el mayor grado de frialdad, premeditación y cálculo necesarios para hacerlo con las nuevas tecnologías llama la atención a psicólogos e investigadores. Es el fenómeno que preocupa cada vez más en toda Europa, aunque su incidencia, coinciden los expertos, es aún muy pequeña: el acoso y la violencia entre niños y adolescentes mezclado con las nuevas tecnologías, el cyberbullying (ciberacoso)… mientras retrocede el acoso tradicional en los colegios, aumenta el

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ciberacoso, según un estudio británico. Apenas se ha empezado a estudiar en Europa, pero el interés creciente se materializa en que la red de expertos creada por la UE sobre la violencia escolar ha puesto el foco en él. El foro, llamado Visionaries.net, está dirigido por Rosario Ortega, Catedrática de Psicología Evolutiva y de la Educación de la Universidad de Córdoba. Es un fenómeno emergente. Pero hay que decir que todo tiene niveles de profundidad; no es lo mismo recibir un mensaje insultándote que recibirlo todos los días, asegura. Los casos más comunes consisten en enviar insultos o amenazas en mensajes de móvil, de chat, o de mensajería automática. Pero también llega a los casos más graves, en los que se mezclan estrechamente violencia tradicional y nuevas tecnologías, y que se ha bautizado, en inglés, como happy slappy: grabar una agresión y difundirla en Internet. Estos casos son muy pocos, alrededor del 0,1%, afirma Ortega. Pero preocupan. Como se produjo en el elitista Colegio Suizo de Madrid, donde un niño de 11 años fue grabado con una cámara de vídeo mientras sus compañeros le propinaban golpes con un estuche -un tribunal acaba de decir que no se produjo acoso porque la grabación no demostraba una continuidad de las agresiones-. O como el que sacudió la semana pasada la tranquila localidad de Benamocarra (Málaga), que ha acabado con una orden de alejamiento para tres niñas de 14 y 15 años que maltrataron a una compañera de 13. Después de una primera agresión y una expulsión de un mes, las niñas le quemaron la mochila a su compañera… Imágenes grabadas que no tardaron en estar en la mayoría de los móviles de los alumnos del centro gracias a la tecnología de transmisión de voz y datos Bluetooth, incorporada en la mayoría de los teléfonos que manejan los jóvenes actualmente… El compañero de investigaciones de Rosario Ortega, Joaquín Mora Merchán, profesor de la Universidad de Sevilla, está preocupado por el nuevo fenómeno, pero no porque su incidencia sea todavía grande, sino porque ahora es precisamente el momento de actuar, de prevenirlo, no cuando se extienda. También lo explica como una evolución de un viejo problema: cuando se van generalizando nuevos recursos en la sociedad, como las nuevas tecnologías, también se van creando nuevas opciones para desarrollar lo que ya se venía haciendo. Ambos expertos señalan que el 3,8% de los alumnos se ha visto involucrado como víctima o agresor en ciberacoso y que entre las víctimas de estas agresiones hay más mujeres que hombres, en una proporción de siete a tres en los - 303 -

casos graves, según un estudio de prueba que precede a uno de toda Andalucía que saldrá a luz en unos meses. En EEUU, donde las nuevas tecnologías están aún más extendidas, el ciberacoso se estudia desde hace más de un lustro. Justin W. Patchin, profesor de la Universidad de Wisconsin, hizo una encuesta con 541 adolescentes en 2006 y asegura que casi el 30% de ellos afirmaron haber sido víctimas de algún tipo de cyberbullying. Otro estudio citado por Patchin en el que se encuestó a 3.700 adolescentes indica que un 25% de ellas confesaron haber sido acosadas, frente a un 11% de chicos, mientras que en el acoso tradicional la proporción era 12% de chicas y 14% de chicos… se trata de agresiones que crean más inseguridad a las víctimas, en las que el riesgo es constante y el impacto es más grande: se puede difundir la humillación rápida y fácilmente, con lo que la víctima se ve obligada a verla continuamente… llama la atención la frialdad de los adolescentes para llevar a cabo todo el proceso, ya que no se trata sólo de la clásica violencia, con el acaloramiento del momento por el medio, sino que hay que tomarse la molestia, por ejemplo, de grabarlo, de llegar luego a casa para colgarlo en Internet…. Hay un vacío de formación muy fuerte, tanto por parte de los profesores como de los padres en cuanto al uso de estas tecnologías, sostiene el sociólogo Ángel Gordo López, coordinador del grupo de investigación Cibersomosaguas de la Universidad Complutense de Madrid. Asegura que tanto los padres como los maestros, refugiados en el mito de que los niños nacen sabiendo utilizar las tecnologías y en el hecho de que ellos están perdidos, han dejado esa formación de los niños en manos de las empresas. También insiste el ex fiscal de menores y vocal del Poder Judicial Félix Pantoja en que lo importante es enseñar a los jóvenes a convivir con la Red. Eso sí, cuando hay delitos cometidos por jóvenes entre 14 y 18 años, hay que actuar: hay recursos judiciales –se puede localizar quién ha colgado el vídeo, identificar a los agresores-, y también hay que tener en cuenta que puede tratarse de vulneración de la intimidad del menor…”.

>>> La mayoría de los centros vigueses han optado por la prohibición total del móvil en su interior. La noticia la recoge La Voz de Galicia, el 17 de febrero de 2008, página 16:

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“En las carteras de los escolares vigueses ya no hay sitio para el móvil: casi cincuenta colegios e institutos han prohibido el uso del teléfono en sus instalaciones. En la mayoría, los alumnos no deben llevarlo, aunque algunos lo autorizan en el patio. Los directores de los centros pretenden con la medida evitar la grabación de imágenes vejatorias que luego se cuelgan en Internet., además de problemas de disciplina: llamadas e intercambios de mensajes en plena clase, escuchar música en vez de al profesor, e incluso robos. Los alumnos, a quienes la proscripción ni hace gracia, se defienden con el argumento de que hay profesores que sí lo usan en el aula”.

>>> The New York Times. Una selección semanal ofrecida por El País, páginas 1, 4 y 5 del jueves 20 de marzo de 2008: Los móviles para niños disparan las alarmas. Generación “high tech” (Por Doreen Carvajal / París). “El móvil M01 para principiantes no es tan adorable como un osito de peluche, pero los fabricantes de este terminal curvilíneo de color carmesí y azul para niños de seis años prometen una relación cálida y difusa similar a la que se tiene con él… estos teléfonos de tamaño infantil están despertando cierta desazón, en particular en un momento en el que el sector de la telefonía móvil está profundizando en los mercados saturados para acceder a los clientes de manos regordetas capaces de acunar tanto muñecos como teléfonos… Empezaron a aparecer en los mercados flamantes teléfonos para niños que pueden marcar rápidamente el teléfono de los abuelos haciendo click en un botón. El M01 provocó que algunos grupos de padres en Europa exigiesen la prohibición gubernamental del marketing dirigido a los niños… Aunque no hay pruebas de que los teléfonos móviles supongan una amenaza para la salud de los más jóvenes, los investigadores se preocupan por el hecho de que aún existe escasa información científica sobre el impacto a largo plazo de los campos electromagnéticos emitidos por los teléfonos móviles en los cerebros y tejidos en desarrollo de los niños. En Francia, la Ministra de Sanidad, insta a los padres a que limiten su uso, reduciendo las llamadas de teléfono de los niños a no más de seis minutos… En Dinamarca, Noruega, Suecia y Suiza está en marcha otro proyecto, llamado Cefalo, para explorar si el uso de teléfonos móviles aumenta el riesgo de tumores cerebrales en los niños…”. - 305 -

Los “ciberrebeldes” de Cuba desafían el control del Estado (Por James C. Mckinley Jr.). “… cuando las autoridades intentaban imponer un impuesto sobre las propinas y los salarios recibidos por empleados de empresas extranjeras, los trabajadores irrumpieron en abucheos y gritos cuando les hablaron del nuevo impuesto, un momento captado por la cámara de un móvil y difundido mediante lápices de memoria...”. Toda una red social cabe en un teléfono (Por Laura M. Holson). “Los niños echan mano cada vez más de los dispositivos tecnológicos personales, como los teléfonos móviles, para definirse a ellos mismos y crear círculos sociales fuera de sus familias. Los analistas empresariales y otros investigadores esperan que la popularidad del móvil, así como la movilidad y la intimidad que éste conlleva, sigan explotando e impulsando estas tendencias. Para los niños se ha convertido en un objeto que perfila su identidad y cambia su psique, afirma Sherry Turkle, psicóloga social y profesora del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) que ha estudiado el impacto social de las comunicaciones con el móvil… Los móviles, la mensajería instantánea, los correos electrónicos y todo lo demás alientan a los jóvenes a crear su propio lenguaje escrito. Los niños pueden hacer muchas cosas delante de los padres sin que éstos se enteren. El mero hecho de que puedas llamarlos no implica que vayan a contestar, asegura Amanda Lenhart, experimentada especialista en investigación del Pew Internet & American Life Project que estudia el impacto de la tecnología en los adolescentes... John, padre de dos jóvenes de 19 y 15 años y dueño de un Restaurante, es muy consciente de hasta qué punto los móviles, los iPods y las consolas pequeñas pueden desestabilizar las relaciones familiares. Tuvo que aprender de su hija en un curso rápido de mensajes de texto y adaptarse a la tecnología… Veo niños escribiendo mensajes por debajo de la mesa en el restaurante, afirma. No saben que ese tiempo es para mantener una conversación. A veces me gustaría acercarme a la mesa y decirles: Niños, guardad el iPod y el móvil y hablad con vuestros padres”.

>>>

“Expertos alertan del abuso que los adolescentes hacen de la

tecnología”. En las páginas 2 y 3 de Magisterio, número 11.794 de fecha 4 de

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junio de 2008, aparece un estudio en clave educativa del que recogemos los siguientes aspectos: “El ratón comienza a quitarle terreno al mando a distancia, crecen los ciberespacios en la red -para relacionarse con conocidos y no tanto- y el móvil, un arma doble de libertad y control, se hace indispensable en sus vidas. Las nuevas tecnologías han llegado para quedarse y los jóvenes se han convertido en sus más fieles aliados. El estudio La adolescencia, sus vulnerabilidades y las nuevas tecnologías de la información, que la Fundación Vodafone España ha llevado a cabo, analiza las oportunidades y riesgos de las nuevas tecnologías y los mitos y verdades sobre la vulnerabilidad de los más jóvenes. Adolescentes casi hasta los 30, sin responsabilidades adultas y con su propio mundo. Son jóvenes de la nueva sociedad multipantallas, como la denomina Charo Sádaba, profesora de Publicidad en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra e investigadora del proyecto sobre Generaciones Interactivas… la relación entre jóvenes y tecnologías es muy intensa, porque las nuevas tecnologías ya de por sí son jóvenes… Pero según demuestra el estudio de Vodafone, el gran aliado de los adolescentes es el móvil -en 2006 un 94% de los jóvenes entre 14 y 19 años contaba con uno-. Un teléfono particular les permite a los niños más libertad -en especial de horario- y a los padres sentir que los tienen más controlados. Pero sobre todo, un 78% considera que les permite una vida social mejor. Es lo que Charo Sádaba denomina como la generación que necesita estar siempre on… Si hablamos de preferencia, los adolescentes prefieren siempre el medio más interactivo: Internet, el móvil o los videojuegos frente a la televisión… Es cierto que los nuevos medios, al estar abiertos al mundo de un modo natural, y ser interactivos, ponen al alcance de los adolescentes muchas posibilidades de riesgos graves: contactos con personas desconocidas, acceso a contenidos peligrosos… Sin embargo una conexión a Internet también puede ayudar al adolescente a relacionarse con el mundo, con la información y con los demás de un modo más ágil y rico…”.

>>> También el mobiliario urbano puede ser objeto de ensañamiento por parte de los “delincuentes tecnológicos”. Al respecto, el Diario de Pontevedra de fecha 10 de junio de 2008, en su página 24, nos informa de una denuncia a - 307 -

dos jóvenes -autores de actos vandálicos- vecinos de los ayuntamientos pontevedreses de A Estrada y Silleda: “Dos menores de 17 años fueron denunciados por la Guardia Civil ante la Subdelegación del Gobierno en Pontevedra tras ser descubiertos por una patrulla, cuando destrozaban diverso mobiliario urbano en el casco urbano silledense. Uno de ellos realizaba la gamberrada y el otro lo grababa en su teléfono móvil, supuestamente con la intención de colgar las imágenes en Internet…”.

>>> Después del titular “Los hospitales gallegos tratan cada año a decenas de niños enganchados al móvil”, Faro de Vigo, en su edición del día 29 de junio de 2008, página 18, nos cuenta las opiniones de una psicóloga de la Unidad de Adicciones en el Hospital Clínico de Santiago, sobre los tecnoadictos: “… Las unidades de adicciones de los hospitales gallegos tratan cada año a decenas de menores enganchados a esta tecnología. Con esta conducta lo primero que se resienten son los estudios y además suelen aislarse de sus familias y amigos. Son los padres los que normalmente acuden a la red del Sergas para que les ayuden con sus hijos. La Unidad de Adicciones del Hospital Clínico de Santiago lleva 14 años funcionando y, en los últimos tiempos, a su consulta empezaron a llegar los primeros casos de niños enganchados al móvil… Según la psicóloga de la citada Unidad de Adiciones, María del Carmen Fernández Freire, a su consulta acuden, por un lado, madres preocupadas por el excesivo tiempo que sus hijos pasan con el teléfono móvil. Pero además de menores de edad, a esta unidad también llegan jóvenes de entre 20 y 25 años enganchados a líneas eróticas… No hay estudios que permitan sostener que se trata de una adicción desde el punto de vista clínico. Sin embargo, efectivamente hay jóvenes que presentan un uso excesivo del teléfono móvil… Los casos que nos llegan son de menores que empiezan a tener problemas con los estudios y dedican mucho tiempo al móvil… cuando se encierran en su habitación todo el día hay una conducta no adecuada… Lo que ocurre es que se le compran móviles cada vez a menor edad y, un niño de 12 años no tiene la madurez necesaria para usar de forma adecuada esta tecnología”.

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>>> En la portada del XLSemanal número 1.082, del 20 al 26 de julio de 2008, nos encontramos con “Móviles. Una adicción que atrapa a los más jóvenes”. Ya entre las páginas 32 y 38, Isabel Navarro desarrolla la temática propuesta sobre la Generación SMS con el título “Sin móvil sería una marginada” y que resumimos a continuación: “… Los expertos advierten de toda una generación de adolescentes que ha convertido este aparato en un juguete mágico. Hemos hablado con Ana, una hiperconectada típica que reconoce mandar más de 40 SMS cada noche, a solas desde su habitación. Ana se esconde detrás de un flequillo y sonríe con el gesto nervioso de las adolescentes. Como está de vacaciones, hay barra libre para los toques (llamadas perdidas) y el hit de Amy Winehouse Rehab suena, entrecortado, cada tres minutos. Adicta, no sé, pero es verdad que estoy enviciada con el móvil. Mientras charlamos, su mirada va y viene a la pantalla. Tiene la extraña habilidad de escribir un SMS con la mano derecha a la vez que sostiene una coca-cola light con la izquierda. Pertenece a una generación que los japoneses han bautizado como la tribu del pulgar, jóvenes entre 15 y 25 años con pulgares musculosos y fuertes, una mutación provocada por la costumbre de presionar botones… Con 16 años, lleva tres teléfonos en el bolso y está acostumbrada a la comunicación en paralelo: uno lo tengo siempre sin saldo, otro es para toques y el otro, para mandar mensajes. Antes tenía uno de contrato, pero mis padres me lo quitaron porque el verano pasado estuve en Inglaterra y les llegó una factura de 700 euros. Me había gastado 100 con ellos y el resto con mis amigos, así que me castigaron dos meses sin móvil. Pero el castigo no duró demasiado y Ana se salió con la suya. Con el dinero que tenía ahorrado de los cumpleaños, me compré una tarjeta a escondidas y se la puse a un teléfono viejo… Para ella, vivir sin móvil sería una tragedia, la exclusión del paraíso de las relaciones sociales que dan sentido a su vida adolescente. ¿Qué quieres, que sea una marginada?... Todas las tardes hace los deberes conectada al Messenger y a partir de las ocho comienza la fiesta. Tenemos SMS gratis hasta las ocho de la mañana y en una noche podemos mandarlos… no sé, ¿40? Igual más. Sus padres se creen estrictos y Ana se acuesta a las 11. Se mete en cama, le quita el volumen al teléfono y apaga la luz, pero la

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pantalla echa chispas y el intercambio de SMS puede durar hasta las cuatro de la madrugada. Aquí no duerme nadie y los padres son los últimos en enterarse -dice Carmen Tello, psicóloga del Centro de Salud Mental Infantil y Juvenil de Lérida-. Los chavales faltan a clase porque están enfermos o tienen extrañas dolencias. Las madres los llevan al pediatra y al final resulta que están sanos…Los padres llevan a sus hijos por los problemas de conducta y fracaso escolar, pero jamás se les ocurrió que el móvil tuviera algo que ver. Maite Utgés, Directora del citado Centro de Salud de Lérida, descubrió que al quitarles el aparato presentaban serias dificultades para llevar una vida normalizada, sentían ansiedad, se ponían agresivos y eran capaces de mentir o de conseguir dinero a hurtadillas para financiar la nueva recarga. En otras palabras, sin el móvil sufrían un claro síndrome de abstinencia… El móvil puede llegar a ser una droga porque ofrece satisfacción inmediata (hablar con quien se desea) y estimula el deseo a través de tonos, colores e iconos. Además, psicólogos británicos han concluido que está sustituyendo al tabaco entre los adolescentes como elemento de autoafirmación. Para ellos su móvil es algo mágico, un elemento de poder que, como cualquier otra sustancia adictiva, les hace sentir mejor -añade Carmen Tello-. Cuando lo tocan o lo miran, les calma la ansiedad y, cuando lo pierden, se sienten vacíos y anulados… Apagarlo les provoca ansiedad, irritabilidad, alteraciones del sueño, temblores y hasta problemas digestivos. El problema de la adicción a las nuevas tecnologías afecta a todo el mundo, pero Corea presenta los índices más preocupantes y el Gobierno ha puesto en marcha un programa de prevención en las escuelas. En el país asiático, más del 90% de los jóvenes de entre 14 y 19 años tiene móvil y el 39% envía más de 1.000 mensajes de texto al mes… En España, el problema también ha llegado a las aulas. Rosa es profesora de Matemáticas y Jefa de Estudios en un Instituto de Secundaria en Madrid. Chicos y chicas están igual de idiotizados por el móvil. Los peores son los de segundo y tercero de la ESO. Ellas se obsesionan con los SMS y ellos, con los toques, porque son más vagos para escribir… Legalmente, el profesor sólo puede quedarse con el móvil de un alumno durante el tiempo que dura una clase y no tiene derecho a retenerlo más de 24 horas. Sin embargo, en el centro donde - 310 -

trabaja Rosa, que es privado, el régimen interno es muy estricto: si es la primera vez, se le retira una semana y, si es reincidente, al menos un mes y tiene que ir el padre o la madre a recogerlo a Jefatura de Estudios… La Comunidad de Madrid y la Generalitat Valenciana han desarrollado un decreto que regula la retirada del teléfono móvil hasta el fin de la jornada escolar… se está hablando de utilizar inhibidores para impedir la señal de los móviles en los colegios… Pero lo que parece evidente para unos, no está claro para otros. En el Estado de Nueva York, las asociaciones de padres están en pie de guerra porque el Gobernador ha prohibido los móviles en los centros docentes: defienden su derecho a llamar a sus hijos cuando les dé la gana… En los últimos años, el regalo estrella de las comunicaciones ha sido el teléfono móvil… es muy difícil inculcar al hijo autocontrol cuando el adulto también presenta rasgos de adicción…”.

>>> Los teléfonos móviles no son un elemento negativo para los niños, siempre que los padres eduquen a sus hijos para que realicen un correcto uso de estos aparatos. Así se expresa el Presidente de la Asociación Profesional de Pedagogos de Galicia, José Manuel Suárez, en la página 30 -Sociedad y Cultura- del Faro de Vigo, edición del 20 de agosto de 2008: “el incremento de móviles obedece a los cambios que ha sufrido la familia en los últimos años. Hoy en día cada miembro de la familia tiene su propio ámbito. Los niños, la escuela, los padres, el trabajo…Antes, hasta que no llegaban todos a casa, no podían saber cómo habían pasado el día o si había ocurrido algo. Esto se ha solucionado con los móviles, que permiten controlar a los hijos o hablar con ellos aunque no estemos en casa, resalta el pedagogo gallego, quien añade: desde este punto de vista, el móvil ha mejorado la comunicación en la familia. Sin embargo, Suárez resalta que la compra de un móvil tiene que ir acompañada de una buena educación. El niño tiene que entender que es un medio de comunicación y en ocasiones, una forma de diversión a través de los tonos o de los juegos pero que no puede utilizarse para grabar agresiones o que no se puede llamar de forma indiscriminada. Para ello, el pedagogo recomienda recurrir a teléfonos de tarjeta antes que de contrato. El menor debe aprender que tiene que acomodarse a un presupuesto y que no puede gastar de forma descontrolada…

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Lo ideal es hacerles ver que tienen libertad para usarlo pero siempre dentro de un orden, sin poder hacer todo lo que quieran...”.

>>> Y más de lo mismo. Los hospitales gallegos atienden cada vez más casos de dependencia compulsiva al teléfono móvil y a Internet. Con el título de “Prisioneros de las tecnologías”, María de la Huerta recoge varias impresiones al respecto en el Faro de Vigo, página 49, del 12 de febrero de 2010: “Es mayor para irse a cama con un osito de peluche, pero Patricia (nombre ficticio), de 15 años, no puede dormir sin su blackberry escondida entre las sábanas. Esta circunstancia, unida a las altas facturas que tenía, de hasta 200 euros mensuales, obligó a sus padres a reconocer que tenía un problema. No es la única. Como ella, cada vez son más los adolescentes gallegos enganchados al teléfono móvil y a Internet. De hecho, varios informes, como el Estudio epidemiológico sobre adicciones, del Catedrático de Psicología Clínica de la Universidad de Santiago de Compostela Elisardo Becoña, y el análisis elaborado por la Asociación Protégeles para el Defensor del Menor, sitúan por encima del 11% el riesgo que tienen los adolescentes de desarrollar una adicción vinculada a las nuevas tecnologías… El doctor Juan Carlos Díaz del Valle, médico adjunto del Servicio de Psiquiatría del Complejo Hospitalario Universitario de A Coruña afirma que, el perfil mayoritario del paciente gallego adicto a las nuevas tecnologías es el de un adolescente, de entre 14 y 17 años, con una dependencia excesiva, principalmente, del teléfono móvil, con dificultades para establecer relaciones interpersonales, con baja autoestima y con la necesidad de obtener recompensas inmediatas. Desarrollan cuadros de ansiedad y angustia cuando, por ejemplo, envían un mensaje a un amigo y no obtienen respuesta y, si sus padres les quitan el móvil, suelen recurrir al chantaje afectivo para recuperarlo, con frases como si no me lo das, no estudio e, incluso, si no me lo devuelves, me mato… La mayoría presenta también otros síntomas como, por ejemplo, altos niveles de irritabilidad, problemas para conciliar el sueño, falta de apetito, etc… Estos jóvenes duermen con el móvil escondido debajo de las sábanas, realizan hasta 300 llamadas telefónicas al mes y sienten ansiedad cuando no pueden conectarse a las redes sociales o al

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Messenger… El doctor Díaz del Valle recomienda a los padres que establezcan un mayor control sobre los contenidos a los que tienen acceso sus hijos a través de Internet y, también, sobre el uso del teléfono móvil… En el caso de los móviles, les invitaría a reflexionar sobre si realmente creen que el chico necesita un teléfono móvil, concluye el especialista. El Presidente de la Asociación Gallega de Jugadores de Azar, Juan Lamas, comenta que están viendo muchos casos de chavales adictos al móvil, aunque más que tratar los casos en sí, lo que hacen es atender las consultas que los padres y los responsables de los centros educativos le formulan sobre el tema… Hay una serie de síntomas comunes a todas las adiciones. Y después nos encontramos con un joven que se comunica vía SMS; que se inventa un personaje para establecer relaciones con desconocidos, de forma cibernética; que usa el móvil a todas horas, incluso de madrugada. Y eso le resta horas de sueño, de comida, crea absentismo escolar y provoca también que las relaciones familiares empeoren día a día… no se puede practicar la abstinencia, porque los pacientes van a necesitar utilizar el teléfono móvil a lo largo de toda su vida. De ahí que el tratamiento contra esta adicción consista en establecer una serie de filtros que permitan ir controlando poco a poco su dependencia…”.

>>> O Clúster Audiovisual Galego organiza un curso de contidos para móbiles. En la página 75 -Sociedad- del Diario de Pontevedra, edición del sábado 27 de febrero de 2010, aparece la citada información que desarrollamos a continuación: “O Clúster Audiovisual Galego anuncia, en su página Web, que organizará un curso de desarrollo de contenidos para móviles. Es el tercer taller organizado por el Clag en colaboración con el Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia (CNTG) y que forma parte del Proxecto de Formación Audiovisual para Pemes financiado con el Programa Avanza Formación del Ministerio de Industria… Según se explica desde el Clúster (www.clusteraudiovidualgalego.com), el curso está dirigido a creadores, guionistas, productores, realizadores y músicos en activo interesados en la creación y desarrollo de contenidos para móviles, así como en sus posibilidades de explotación y distribución. Los alumnos podrán desarrollar y producir un - 313 -

contenido específico para móviles a partir de sus propias propuestas. Los profesores responsables del curso serán el director de Móvil Fest, Alberto Tognazzi y el realizador de cine y televisión Joan Carles Martorell”.

>>> El teléfono móvil es un medio de comunicación esencial en los tiempos en que vivimos. De ahí el interés suscitado por la Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Rías Baixas y por el personal voluntario de Cruz Roja al ofrecer, asesoramiento y formación a las personas de la tercera edad. Pretenden que este sector de la población se enganche al tren de los terminales que están irrumpiendo masivamente en el mercado. La finalidad consiste pues en que no queden al margen del funcionamiento y utilización de los aparatos y que no se conviertan en meros “analfabetos digitales”. De esta manera el Diario de Pontevedra, en su edición del domingo 14 de marzo de 2010, página 17, comunicaba: “…la técnico de Medio Ambiente Teresa Hernáez ofreció una conferencia en el Café Moderno cuyo objetivo era facilitar a los mayores el aprendizaje del funcionamiento de esta tecnología, informando sobre la correcta utilización de los teléfonos móviles”.

Las noticias, informaciones y artículos que han sido seleccionados con anterioridad, de alguna manera, retratan lo que en la práctica venía aconteciendo con asiduidad. Nos hemos centrado fundamentalmente en la prensa de ámbito provincial por ser el contexto de partida para este trabajo, aunque por su interés relacionado aparecen también resúmenes de revistas y periódicos del contorno autonómico, nacional e internacional. Encontramos formas de pensar para todos los gustos, con sus pros y sus contras. Como hemos podido comprobar a lo largo de estos extractos, la nueva sociedad multipantallas o de los multitonos ha ido evolucionando muy deprisa. Un ritmo para el que, tal vez, no estábamos preparados y que nos cogió “fuera de juego” tanto a la familia como al profesorado. - 314 -

Cuando empezamos este estudio, en el año 2004 y sobre todo hasta el 2007, íbamos observando cómo la impaciencia de padres y profesores aumentaba paulatinamente. No sabíamos qué hacer ante la avalancha de diversas situaciones problemáticas con las que nos estábamos encontrado por primera vez (interrupciones y distorsiones en el aula, grabaciones de imágenes relativas a situaciones conflictivas con circulación por la red, gastos innecesarios, adicciones…). Nos sorprendió a todos sin normativas específicas al respecto. Desconocíamos la multifuncionalidad de estos dispositivos (en principio parecía que sólo podrían usarse como teléfono tradicional). Aparecía además un nuevo argot lingüístico que apenas éramos capaces de descifrar correctamente. Esta inquietud social, educativa y familiar se denunciaba en los medios de comunicación, en la prensa, radio, televisión, etc. y continúa, aunque se aprecia un cierto grado de aprendizaje a partir de los errores. Ante estas preocupaciones que nos invaden, consideramos que es necesario un tipo de aprendizaje prospectivo e innovador, con anticipación a los problemas y aportando soluciones con medidas de prevención. Se nos antoja una mayor profundización en esta temática, para educar desde una perspectiva global y con conocimiento de causa.

2. Opiniones obtenidas a través de reuniones, entrevistas y otras colaboraciones, dentro de las instituciones educativas: curso 2004/2005 Coincidiendo con la aplicación y recogida de cuestionarios a los miembros de las Comunidades Educativas de los centros que han participado en este estudio, nos parece interesante presentar -en este apartado- algunas de las sugerencias facilitadas al respecto: IES de una zona rural de la provincia. El Departamento de Orientación, muy concienciado ante las situaciones problemáticas que venían - 315 -

aconteciendo en el centro, debido al aumento progresivo de teléfonos móviles, elaboró un trabajo con la finalidad de dar a conocer el uso que los alumnos hacían de estos aparatos. Para ello, entre otras actividades, se pasó una encuesta al alumnado de ESO, BACH, Ciclos Formativos de FP y Programas de Garantía Social, consiguiendo respuestas en 365 cuestionarios: - El 92% de todos los alumnos del centro afirmaba que tenían teléfono móvil. - El 98,5% de los alumnos de BACH disponían de terminal, el 97% de los que cursaban FP también lo tenían e igualmente el 95% de los alumnos de 3º y 4º de la ESO. En 1º y 2º de la ESO, el porcentaje bajaba ligeramente al 83,5%. - Por sexo, el porcentaje de chicos que hacían uso de él era del 95,2% mientras que el de las chicas era un poco menor, el 91%. - El 43,7% tenían cámara digital en el móvil. - Móvil para grabar lo tenía un 67,3%. - La media de móviles que tuvieron en su vida es de 3. - El primer dispositivo celular lo tuvieron, como término medio, a los 13 años. - El 84,5% de los alumnos de edades comprendidas, entre 14 y 18 años, lo usan a diario. - Lo llevan al instituto, el 87,5% de los alumnos. - Motivos que alegan para llevarlo a clase: porque todos lo llevan (6,7%), porque lo necesitan (20,2%), para estar localizados (73,1%). - ¿Cómo lo tienen en el instituto?: apagado (5,8%), con vibrador (34,7%), en silencio (40,6%), silencio o vibrador (16,7%) y con sonido (2,1%). - En el centro escolar, ¿cuándo usan el móvil?: en los recreos (51,9%), en las clases (el 0,8%) y en los recreos y en las clases (45,2%). El 2,1% no saben o no contestan.

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- Los que lo utilizan en las clases, lo hacen para: dar o recibir “toques” (83,6%), para copiar (13,6%), para jugar con él (31,8%) y para enviar o recibir SMS (73,6%). - De todos los encuestados, el 51,2% consideraba necesario el móvil en el instituto mientras que, el 41,1% decía que no. El 7,7% no sabe o no contesta. Estos datos pusieron en alerta al profesorado para que, de forma coordinada, hiciese una reflexión de conjunto con la finalidad de llevar a cabo procesos de información y formación, dirigidos a todos los alumnos del centro, a partir de la acción tutorial. Conviene decir aquí que, los alumnos de 3º de la ESO -dirigidos por el Orientador del IES- colaboraron y se implicaron muy activamente en la realización de este trabajo. En una reunión previa, mantenida con la Directora, el Profesor Tutor de 4º de la ESO y el Orientador, nos comentaron que en este instituto estaba prohibido el uso del teléfono móvil dentro del aula. Aún así, algunos chicos lo utilizaban igual. Es inevitable, apunta el Orientador, quien considera también que hay bastantes profesores preocupados por los últimos acontecimientos que tuvieron lugar en el centro (grabar exámenes y enviarlos vía SMS a los compañeros que estaban fuera, sacar fotos de los profesores, etc.). Surge la necesidad de actuar con prevención y de incluirlo dentro de las normas del Reglamento de Régimen Interior, a través del claustro de profesores y del Equipo Directivo. Hay que saber hacerle frente y buscar soluciones entre todos. Saber aprovechar bien las nuevas tecnologías e implicar, con la corresponsabilidad de todos los miembros de la comunidad educativa. IES de una comarca semiurbana. Según su Directora, se anima a los propios alumnos para que se involucren e investiguen sobre las ventajas e inconvenientes del teléfono móvil. Se procura que se sientan artífices de las causas y consecuencias así como de los posibles efectos de estos - 317 -

utensilios tecnológicos. Así, en la revista escolar de la que se sienten protagonistas -último trimestre del curso académico 2004/2005- escriben varios titulares, entre los que citamos: - El móvil es como una droga. - Es un buen aparato pero puede resultar muy perjudicial, por todo el tiempo que le quita a los que están pegados a él todo el día. - No sólo sirve como pasatiempos sino que es también un instrumento útil para comunicarse con la gente. - Lo usamos todos los días igual que el microondas, pero el microondas es útil mientras que el teléfono móvil… - El teléfono tenemos que saber cuándo y cómo utilizarlo. No que nos utilice él a nosotros. Tiene muchas ventajas siempre que no tengamos que depender de él. - Aparato muy útil para estar localizados en caso de necesidad. - A veces los chicos se encuentran mediatizados por él, en esta sociedad consumista que hace que gastemos más dinero. - Puede que con tanto móvil, algunos jóvenes se olviden de dialogar de verdad o de relacionarse a nivel personal. - Alguna vez estuve castigado por abusar mucho del teléfono móvil y por bajar el rendimiento en los estudios. - Estos dispositivos, en múltiples ocasiones, se usan de una manera exagerada, debido, en parte, a la publicidad. Entrevista con un representante del Equipo Directivo, el Jefe de Estudios de un Colegio Privado concertado -zona urbana de la provincia- el día 26 de abril de 2005: - En su centro tienen prohibido el teléfono móvil. Se aprobó esta prohibición en el Consejo Escolar y en el Reglamento de Régimen Interno. - Si cogen algún teléfono encendido, se lo sacan y lo llevan a Dirección. En cualquier caso, la tarjeta se la dejan al alumno para evitar posibles

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reclamaciones o denuncias al profesorado, por supuesto o falso uso del móvil substraído. - En este centro, les parece interesante esta investigación. Muy buena disposición para colaborar y participar. Consideran que hace mucha falta educar para el uso correcto y el buen aprovechamiento de las nuevas tecnologías. Entrevista con la Directora de un Centro Privado concertado, zona urbana, el miércoles 27 de abril de 2005: - Lo tienen prohibido en el CPR, pero los padres ejercen mucha presión (dicen que con los móviles los tienen más controlados). - Si le cogen el teléfono a un alumno, los profesores se lo quitan y lo traen a Dirección. Luego tienen que venir a recogerlo los padres (algunos, parece ser que no vienen ni siquiera en junio). - Algunas familias dicen no tener dinero para muchas cosas pero, para el móvil sí. Colegio privado. Zona semiurbana. Previa a la información sobre los cuestionarios que íbamos a aplicar en el centro, el Director -muy concienciado en el tema- nos comentó que, por los datos de los que él dispone, todos los chicos de su centro tienen móvil, ya desde 6º de Educación Primaria. Su uso está prohibido pero se lo permiten traer ya que no quieren imposiciones. El alumnado, en general, colabora pero en el CPR están preocupados. Si los cogen usándolo en el centro o en el aula, se lo sacan. En todo caso -comenta- lo hacen con la máxima cautela ya que hace poco salió una sentencia y entienden que, no se pueden quitar los móviles con la tarjeta (privacidad de los mensajes). Además puede haber denuncias por un posible o falso uso-consumo del móvil particular. En las excursiones todos llevan el móvil (los padres lo quieren así) pero, en el hotel, durante la noche, los profesores se lo quitan (entienden que pueden estar llamando entre ellos desde las habitaciones, o llamar a los padres para preocuparlos diciendo que se encuentran mal, o…). Este Director, - 319 -

considera que estos terminales ocasionan gastos innecesarios y fomentan el consumismo, que tarde o temprano terminaremos pagando todos. También se tienen producido en el colegio, robos (móviles de última generación) o negocios entre los chicos (los padres consiguen móviles por puntos que tienen un precio más elevado en el mercado y luego los jóvenes los venden por menos dinero). Termina afirmando que, ahora se nos presenta un nuevo contenido educativo para trabajar, en coordinación con las familias. Reunión con la Directora, Jefa de Estudios y Orientadora de un IES, en una zona de ámbito urbano, abril de 2006: - Tienen prohibido utilizar el teléfono móvil en el instituto. Lo aprobaron en el Consejo Escolar de centro y está ahora recogido dentro de las normas del Reglamento de Régimen Interno. - En años anteriores existían bastantes problemas al respecto. En el centro, hubo grabaciones de imágenes distorsionadas e intercambios de vídeos inadecuados… En concreto, un alumno se rebeló a la Directora cuando ésta le retiró el móvil (casi le pega, comenta). Los alumnos ocasionaban muchos inconvenientes en el aula, molestias, incordios, etc. También algunos profesores tuvieron que corregir sus hábitos, en relación al uso del móvil dentro del centro/aula (alguna llamada de atención para que predicasen con el ejemplo). Se pensó en diversas medidas de carácter preventivo, para evitar problemas mayores. - Ahora lo tratan dentro del Plan de Convivencia, auspiciado por la Jefa de Estudios, por la Orientadora y por la Coordinadora del citado plan. Elaboraron unas directrices enmarcadas en el Plan de Acción Tutorial, para realizar actividades formativas en horario de tutoría y en situaciones concretas. Esto está dando resultado -dicen- pero hay que estar vigilantes constantemente. - Si le cogen un aparato encendido a un chico y jugando con él, enviando SMS o realizando/recibiendo llamadas, se lo sacan (antes le quitaban la carcasa y le entregaban la tarjeta pero enseguida aparecían con otro móvil… Hoy se lo retiran y lo apagan delante del alumno, en presencia de los compañeros (seguridad de que no pueden encenderlo al no conocer el PIN). Luego tienen que venir a recogerlo los padres. - 320 -

- En cualquier caso este tema es muy espinoso, dicen. Mejor llevar a los chicos por las buenas, fomentando pautas de responsabilidad e implicación entre ellos. Otros comentarios facilitados por miembros de los equipos directivos y profesorado, en general, dentro de las instituciones educativas que han colaborado en este trabajo:  El teléfono móvil ha de ser un sustituto del fijo, allí donde no lo hubiera. Todo lo demás es crear necesidades de forma prematura, cumplir caprichos innecesarios y un engaño sobre el control de los adolescentes.  Habría que establecer un sistema de sombreado en todo el recinto del instituto, para que los móviles no estuvieran operativos (profesorado y alumnado). En el centro estamos para enseñar y aprender. El teléfono tradicional debería ser suficiente para recados, urgencias, avisos, etc. (como antes).  Preocupación por las fotos a través del móvil y su posible manipulación.  Durante la semana hay que dejarlo en casa. No se debería llevar al colegio.  El móvil es un gran avance pero se ha convertido en un producto de consumo.  Por envidia, rivalidad o consumo, cada vez aumentan las denuncias de los alumnos por el robo de teléfonos de última generación.  El lenguaje de los SMS es un predictor de más de las faltas de ortografía. Los alumnos ya realizan sus redacciones o los exámenes con frases del código lingüístico del móvil, muchos casi sin darse cuenta.  Una profesora dice no tener móvil. Se manifiesta muy enfadada porque cada vez suenan más en las conferencias, también algún ponente -a veces- para en el medio de la actividad para atender el teléfono. Tiene sus dudas sobre las aportaciones de este recurso dentro del recinto escolar. No sabe a dónde vamos a llegar con este ritmo de desconsideración, aprovechamiento incorrecto y falta de respeto. Hablamos en la calle, en la cafetería, en cualquier lugar, solos con esa moda del celular, tal vez más incomunicados con las personas en la vida real. - 321 -

 Necesitamos una legislación específica para educar con y para las nuevas tecnologías. Una normativa clara que apoye y oriente nuestras actuaciones.  Tal vez los padres precisen más información que los hijos. Con los móviles de los hijos, los padres tienen un problema añadido.  Los jóvenes conocen mejor las TIC y saben cómo engañar a sus padres, si quieren.  Hay que elaborar unas pautas de educación relativas al móvil.  Los alumnos, en el IES no necesitan teléfono móvil.  Tengo una hija de 13 años que se antoja en un teléfono móvil. Como docente, de momento, creí conveniente no comprárselo hasta los 14 o 15 años. Reconozco la presión que nos está ejerciendo en casa (que lo tienen todos sus compañeros, que lo necesita para…) pero nos mantenemos con firmeza y decimos que no. Sobre ello reflexioné, observando el comportamiento de una compañera francesa de mi hija mayor, a través de un intercambio con centros europeos. Esta muchacha, que es de clase social medio-alta, no tiene teléfono móvil, está contenta y no pasa nada.  A los alumnos no le dejamos usar el móvil en el centro pero, tenemos la impresión de que lo utilizan igual (a escondidas).  Ver para creer: 1) un alumno se pone a cargar el móvil en clase (excesivamente preocupado por si lo llamaban o por si pasaba algo y no lo tenía operativo). 2) A otro alumno le suena el teléfono en clase y la interlocutora que era su madre, le pidió que le pasara con la profesora -dentro del aula y en clase- para hablar con ella (esto es el colmo de los nuevos hábitos sociales). 3) Una chica del instituto, de 17 años, fue sorprendida en los aseos por un adolescente de la ESO quien -movido por el novio de la misma, ajeno al centro- le sacó varias fotos sin que se percatase de ello. Luego, estas fotos, confusas y manipuladas, serían imprimidas en soporte papel y expuestas unos días después en el tablón de anuncios.  A veces resulta complicado quitarle el móvil ya que lo consideran propiedad particular. De ahí la importancia de cumplir y hacer cumplir las normas disciplinarias, aprobadas en el centro y recogidas en los documentos oficiales. Entienden que estas normas deben afectar a los padres, profesores y alumnos.

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 El mes pasado le retiramos el teléfono a una alumna de 1º de BACH, en clase, a primera hora de la mañana y cuando se lo entregamos a las 13 horas, tenía 18 llamadas perdidas y 12 mensajes de texto pendientes de lectura. El alumno se atrevió a comentar diciendo que, si lo tuviera en clase -con vibrador o silenciador- seguramente las controlaría o atendería todas, reconociendo que en ese momento sí que deja de prestar la correspondiente atención en clase.  Hoy en día, móvil y comportamiento suelen guardar mucha relación.  El consumo y utilización del móvil se pueden convertir en una enfermedad, alterando la conducta de los adolescentes.  Con estos terminales tecnológicos, aparecen gastos innecesarios para las familias y hábitos que generan adicciones de uso, abuso, consumismo, etc.  Bien aprovechado, el móvil es un recurso positivo para la sociedad.  Hay que enseñar a utilizar el teléfono: respetar las normas, tenerlo apagado o con el silenciador cuando se está estudiando, haciendo actividades extraescolares, practicando deporte, en lugares públicos, etc.  Un profesor fue denunciado por parte de unos padres, ante el Director del centro, alegando uso indebido del móvil de su hijo (el profesor le había retirado previamente el teléfono en clase y el alumno le comunicó a sus padres que dicho docente le había utilizado el móvil, ocasionándole los correspondientes gastos).  Cada vez se necesita más de una buena interacción familia-escuela: educación para la convivencia y para el consumo. Un grupo de alumnos de 4º de la ESO de un IES de zona urbana (mayo de 2005). Debate guiado, en dos sesiones del horario lectivo de tutoría, en presencia del Tutor. De esta participación obtuvimos, entre otras, el siguiente torbellino de ideas que expresaron de forma oral o que nos dejaron por escrito: o El móvil es algo bueno y útil. Cada vez seguirá teniendo más utilidades. o La función principal del móvil es para estar comunicados en cualquier lugar, hacer y recibir llamadas y, enviar y recibir SMS. Las demás funciones se le añaden con objetivos más bien publicitarios (vídeo, - 323 -

juegos, cámara de fotos, etc.), para vender los aparatos y para enganchar a los consumidores. La gente quiere los móviles porque están de moda, no por necesidad. Cada vez los vemos, más y más. Para sacar fotos deberíamos conformarnos con las cámaras y, para los juegos y la música ya hay consolas y radios. o Este dispositivo puede crear dependencia. Hay que saber utilizarlo y no abusar. o Es necesario en algunos casos, pero podríamos vivir sin él. o El móvil es un vicio y estamos abusando mucho de él. o Una nueva herramienta, tanto de ocio como de trabajo para los jóvenes y adultos. o El cuestionario que nos pasó es una “chorrada” y seguramente, lo que usted busca es apartarnos de estos aparatos. o Este cuestionario está bien y me hace pensar en las cosas que tiene el móvil. Sobre todo sus vicios aunque tiene bastantes ventajas, como pueden ser su utilización ante casos de gravedad, peligros, accidentes… o Muchos de mis compañeros y yo, cuando nos falla el móvil nos enfadamos, nos preocupamos y nos ponemos de mal humor. o Con el móvil tengo más seguridad al salir y puedo estar localizado. o El uso del móvil ha aumentado considerablemente por lo que se está creando un consumismo desenfrenado. o El móvil es uno de los mejores inventos que el hombre ha creado jamás. o Hoy en día es indispensable para muchos trabajos. o Con él también se pueden salvar vidas. o Este aparato me gusta porque sirve para quedar con los amigos. o Por usarlo llego tarde a los sitios. o Con él tengo más libertad. o Yo no llevo el móvil al colegio. o Hay que utilizarlo con moderación y saber vivir sin él, en determinados momentos.

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o El teléfono móvil no fue necesario hasta que existió. Hoy lo utilizamos para cualquier cosa sin importancia. o Me compraron el móvil este año. Mi hermano de 14 años aún no lo tiene. o No hay cabinas en todos los sitios y con él te encuentras comunicado siempre (excepto cuando se agota la batería o cuando no hay cobertura). o Aunque lo tenemos prohibido, algunos de mis compañeros lo tienen operativo dentro del aula (con vibrador o silenciador) y hasta llegan a contestar a los mensajes o se comunican por toques con otros chicos que no asisten al colegio. Intervención y coordinación de Escuelas de Familias -dentro de la provincia de Pontevedra- organizadas por las asociaciones de madres y padres de alumnos (ANPA) de un IES, un CPR y por la Concejalía de Educación de un Ayuntamiento. Sesiones informativas/formativas con grupos de padres y madres, en noviembre de 2005. Diálogo para aprender los unos de los otros, intercambio de experiencias y análisis de los aspectos positivos y negativos del teléfono del móvil, en la sociedad actual:  La mayoría veíamos lo del móvil como algo negativo para los jóvenes. Hoy lo tenemos aceptado y asumido como tal. Nos adaptamos, sin más.  Los problemas tendríamos que resolverlos los padres, por ser los primeros responsables en la formación de nuestros hijos.  No nos gustan los móviles pero resulta difícil vivir de espaldas a la realidad social en la que nos encontramos. En todo caso, la culpa es nuestra por darles dinero para este medio tecnológico, en la mayoría de los casos, innecesario.  Deberíamos retrasar lo máximo posible la adquisición del primer móvil para nuestros hijos y luego, hablar mucho con ellos sobre el uso que se le debe dar: cómo, cuándo, cuánto, por qué y para qué.  La telefonía móvil para los niños y adolescentes es un gato innecesario. Una forma de aumentar los problemas y los gastos económicos. - 325 -

 Se habló de la existencia de un servicio de restricción de llamadas (entrantes y salientes), con un código de seguridad para los padres. A las compañías parece ser que todo esto les importa muy poco. Nadie hace hincapié en ello. Casi todo está en los manuales pero… lo que interesa es el consumo, los beneficios económicos aunque la sociedad lo tenga que pagar caro.  Limitación del consumo. Que existan celulares con los que sólo se pueda gastar una cantidad limitada de euros al mes, dependiendo de la edad (5, 10, 20… euros).  Egoísmo paterno: que las compañías autoricen móviles para comunicarse sólo con y entre miembros de la familia y el adolescente.  Móviles con tarifas familiares, controlar los gastos desde una misma cuenta.  Lo mejor es que se opte por un contrato de prepago para que los padres podamos controlar el gasto que hacen nuestros hijos.  Conviene regular de forma negociada con ellos, el uso del dispositivo. Consensuar un horario y, en todo caso una vez finalizada la jornada escolar.  Debemos intentar que nuestros hijos estén más con sus amigos, en persona, para jugar, hablar… antes que abusar del envío de SMS desde casa.  La publicidad encontró una buena fuente para vender productos, para consumir móviles. Aparecen así, otros utensilios más que se pueden regalar.  No le queríamos comprar el teléfono móvil pero, se lo regalaron sus padrinos.  De los asistentes a estas Escuelas de Familias, tan solo tres o cuatro padres comentaban que sus hijos adolescentes aún no tenían móvil.  Haría falta una normativa común de ámbito nacional o internacional sobre el uso del móvil, control, responsabilidades, edad para poder disponer del mismo, etc.  Guiados por una legislación específica que regulase todo lo concerniente a estos aparatos, muchos de los padres y madres asistentes opinaban que, los jóvenes no deberían disponer de móvil antes de los 15/16 años. Ni utilizar este utensilio a modo de regalo pero, todo esto, tal vez ya sea un poco tarde para hacerle frente. - 326 -

Alumnos y alumnas del Curso de Aptitud Pedagógica (2005/2006). Opinaban que, en la hora lectiva de tutoría y en los primeros cursos de la ESO, haría falta dedicarle -como mínimo- tres o cuatro sesiones para realizar actividades relacionadas, entre otras cosas, con el uso adecuado de los teléfonos móviles: prevención, aprovechamiento y análisis de los aspectos positivos y negativos. A modo de ejemplo proponían desarrollar en el aula el siguiente decálogo de enunciados: 1) No está permitido tener el teléfono móvil activo en clases. 2) También debería no estar activo en casa, durante las comidas. 3) No dar el número de teléfono a personas desconocidas. 4) Es importante tener en cuenta que, el móvil es caro. 5) Se debe proponer al alumno que recoja las facturas durante cuatro meses. 6) Los SMS con desconocidos (niñas) y los juegos en red (niños) aumentan el aislamiento social. 7) Se debe priorizar el contacto con la naturaleza, el sol y las relaciones sociales, a lo largo de la vida. 8) Está habiendo bastantes problemas con desconocidos que interactúan por Internet o a través del móvil. 9) No dar ningún dato privado por la red, nunca dar la dirección, número de teléfono móvil o centro dónde se estudia. Hay que tener en cuenta que, muchas veces se habla con adultos que mienten en la información que dan. 10) Informar de diferentes casos que han pasado. Siempre que se tenga

miedo de alguna persona comentárselo a los padres, al tutor o a los profesores. Es mejor prevenir que lamentarse (un buen dicho). Así estaban las cosas entre los años 2004 y 2006, aproximadamente. Los miembros de las comunidades educativas -familias, profesorado y alumnadode los centros tenían su propio criterio al respecto. Hasta que sonaron las alarmas en los centros y en los propios domicilios familiares. Nos estábamos - 327 -

dejando llevar a un terreno, desconocido casi por todos. Las cosas empezaban a pintar mal. Los adolescentes se encontraron de repente con un utensilio tecnológico de auténtico lujo. Es su nuevo sello de identidad, un teléfono personal, de su propiedad y con un número secreto PIN. Los padres no se daban cuenta de lo que les venía encima. Sin saber ni cómo ni por qué se empezó a introducir este “aparatito” en el hogar. Los chicos se encargaron de investigar, de buscar cómo y para que usarlo, de explotar todas sus potencialidades buenas y malas. Las compañías se dieron cuenta de que se abría un nuevo campo de consumo, de ganancias. Nuevos y atractivos clientes irrumpían en el mercado y, lo mejor, ya los tienen enganchados. En los medios de comunicación aparecían continuamente titulares alarmantes. Los profesores, casi de la noche para la mañana, se encontraron con unos alumnos de hábitos diferentes. No eran pocos ya los problemas escolares existentes en los colegios e institutos que, sin tener arte ni parte, se añadía uno nuevo. Los muchachos venían acompañados de una especie de juguetes que sonaban en el aula, sacaban fotos, escribían, hablaban y hasta respondían con ellos. Estos alumnos se enfadaban por las reprimendas ya que no prestaban atención o porque se lo retiraban y ahí aparecían los líos. En algunas ocasiones de conflictos escolares, los pupilos contaban con el apoyo de sus padres ya que entendían que tenían que comunicarse con ellos y tenerlos localizados… Algunas de las inquietudes expresadas con anterioridad por los agentes participantes en el proceso educativo, nos llevaron a todos a reflexionar en conjunto para hacer frente a esta avalancha de despropósitos tecnológicos en lo que a lo negativo se refiere, para regular normas consensuadas a través del Consejo Escolar y aplicarlas desde el Reglamento de Régimen Interior. Y en ello estamos y continuamos… Hoy nos parece necesario incluir esta temática dentro de los contenidos transversales, en el currículo orientador de la enseñanza secundaria. - 328 -

3. Normas para la utilización del móvil _________________________________________________________________________

Cuando hablamos por el teléfono celular, conviene hacer un uso correcto del mismo. De manera implícita nos estamos refiriendo a una serie de pautas que, en general, todos deberíamos tener en cuenta, entre las que citamos: a) Revisar el teléfono. Se pueden revisar las llamadas o mensajes entrantes con cierta periodicidad, sobre todo si se esperan comunicaciones importantes. De todas formas, no es correcto estar mirando la pantalla del móvil cada poco, como si solo existiera éste a su alrededor. Cuando se está con otras personas se deben evitar las consultas constantes del móvil o al realizar actividades que requieran mucha atención, como puede ser la conducción de vehículos. b) Tiempo de conversación. A la hora de contestar a una llamada, cuando se está acompañado, lo mejor es ser breves y concisos, sin alargar demasiado la conversación telefónica. El móvil es un medio para comunicar algo, no para tener disertaciones y debates prolongados. c) Lugares públicos o recintos. Obviamente no resulta correcto hablar por el móvil en conferencias, cines, teatros, etc. y en general en muchos sitios, principalmente cerrados, donde tenga lugar un acto o evento que requiera silencio y atención. En supuestos de mucha necesidad, se puede abandonar el recinto o asiento y salir a atender las llamadas o bien se puede mandar lo más discretamente posible un mensaje de texto. Salvo para llamadas importantes, tampoco es correcto hablar dentro de los ascensores, en vagones de metro o tren, en el autobús, etc. Si todo el mundo estuviese hablando por el móvil en esos lugares, sería una locura escuchar cientos de conversaciones. Para evitar problemas, lo mejor sería que el móvil permaneciese apagado en la mayor parte de estas situaciones, salvo que se tenga un empleo o responsabilidad determinada que haga necesario estar en contacto. d) Excusas. En muchos casos se hace necesario terminar una conversación bien sea porque se alarga demasiado o porque hay prisa por hacer otras cosas. Ante esto conviene utilizar algún tipo de excusa discreta y creíble, sin cortar la llamada de forma brusca. La falta de cobertura, salvo casos muy puntuales, no es una excusa demasiado apropiada ni creíble actualmente.

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e) Mensajes de texto. Salvo jóvenes o expertos en la materia, no se debe utilizar el moderno lenguaje de las abreviaturas en los mensajes. En alguna ocasión haría falta contar con los servicios de un “traductor” para poder descifrarlos. Aunque lleve algo más tiempo, es mejor que el mensaje sea perfectamente legible y comprensible. f) Insistencia. Cuando se realice una llamada de móvil a la que no contestan, salvo que sea de gran importancia, no se debe repetir. El destinatario de la misma puede no haberla contestado por no encontrarse en el sitio adecuado o en el momento más oportuno. Incluso, si no la ha escuchado, él mismo se pondrá en contacto en cuanto revise su teléfono móvil. No hay que ser insistentes pudiendo importunar al destinatario de la llamada. g) Número de llamadas. Si se recoge una llamada importante o se hace una llamada urgente, no debe servir de excusa para hacer más llamadas de poca importancia, sobre todo cuando se está acompañados. No es operativo ni aconsejable tener a otras personas pendientes de uno mismo y de esas llamadas, por ejemplo para empezar a comer o para iniciar una reunión. h) El móvil no es una joya. Resulta poco elegante andar todo el día con el móvil, luciéndolo encima de la mesa o teniéndolo a la vista de los demás. Se debería guardar en el maletín, en el bolsillo del pantalón o en el bolso ya que, no es un complemento del vestuario ni por supuesto una joya. i) Encendido o apagado. El buen criterio y sentido común deberían servir para saber cuándo hay que tener el móvil operativo o no. Sin embargo muchas personas no son capaces de prescindir de él, por eso en muchas ocasiones los propios recintos indican con carteles u otros avisos (sonoros o escritos) la conveniencia e, incluso, la obligación de apagar los móviles. j) La voz. Cuando se habla por teléfono móvil tiene lugar una conversación con otra persona, no con todas las personas de su entorno. El tono de voz debe ser el necesario para que escuche el interlocutor. Si las condiciones no son óptimas, por culpa del ruido ambiental o mala cobertura, lo mejor es posponer esa conversación para mejor ocasión.

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4. Fotos, anuncios y otros aspectos _________________________________________________________________________

4. 1. Foto de Martin Cooper

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4. 2. Términos más populares de los mensajes de texto

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4. 3. Etiqueta del Agua Mineral Natural Font Vella

4. 4. Correo electrónico como alerta ante posibles situaciones peligrosas

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4. 5. Presentaciones en PowerPoint al estilo de trucosdelmovil.pps…

#1 Cosas que tu telé teléfono mó móvil puede hacer (y que tú tú no sabes)

#2

El número de emergencias en todo el mundo es: 112. Este número puede ser marcado aunque el teléfono esté bloqueado. ¡Inténtalo!

#3 ¿Se te agotó la batería del teléfono móvil? Todos los móviles tienen una reserva de carga en sus baterías que al marcar *3370# automáticamente se activa, dándote hasta un 50% de carga adicional. Cuando vuelvas a recargar tu teléfono, volverá a recargarse automáticamente y tendrás otra reserva para otra ocasión.

¿Dejaste las llaves dentro de tu coche y estás lejos de casa donde tienes otro control remoto para abrirlo? Pues bien, la solución está en que llames a tu casa y que alguien acerque el mando de apertura al teléfono. Tú tendrás que mantener el teléfono a aproximadamente 20 cms de distancia de la puerta del coche. Al hacer esto… ¡Bingo, los seguros saltan! Esto también sirve para el Maletero. ¡¡¡ Haz la prueba !!!





#4 

¿Qué hacer si te roban el móvil? Los comerciantes de móviles mantienen oculta esta información para que el ladrón siga utilizando el servicio y consumiendo y, a su vez , la víctima del robo compre otro teléfono y siga consumiendo también.

 Comparte

esta información. ¡¡Esto es algo que a todo mundo le gusta recibir!!

Necesitas obtener el número de serie de tu equipo. Para obtener el número de serie marca *#06# SIN LLAMAR y sin más, en el visor aparece un código. Este código único en todo el mundo es el número de serie de tu equipo. Toma nota del mismo y consérvalo en un lugar seguro. Si te roban el móvil, avisa al operador de tu compañía y dale este código. Esto va a permitir que el móvil sea bloqueado completamente, aunque el ladrón cambie la tarjeta SIM. Probablemente no recuperes tu móvil, pero por lo menos vas a tener la seguridad de que quien lo haya robado no va a poder utilizarlo nunca. LO MAS IMPORTANTE de esto es que si toda la gente conociera este truquito, el robo de móviles seria inútil. Así que reenvíalo a todos tus conocidos. Y no olvides anotar tu número de serie en un lugar seguro.

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4. 6. Portada del programa de la obra de teatro “Móvil” de Sergi Belbel

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5. Cuestionarios _________________________________________________________________________

5. 1. C U E S T I O N A R I O P A R A E L A L U M N A D O INSTRUCCIONES 

Este cuestionario es anónimo y confidencial. No debe figurar, en ninguna parte, tu nombre ni el del centro educativo. Tampoco debes firmarlo.



Pretendemos conocer tus opiniones sobre determinados aspectos de la comunicación, a través de la telefonía móvil.



Tus aportaciones serán de gran ayuda, para poder llevar a cabo el estudio que tenemos diseñado desde el Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo. Por eso te pedimos y agradecemos que lo hagas con sinceridad.



Para contestar escribe la respuesta que proceda o coloca una cruz en forma de aspa en el cuadro correspondiente a la opción u opciones que elijas.

MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN _______________________________________________________________________________________

BLOQUE A : ENTORNO FAMILIAR 1.

Fecha de hoy (día, mes y año): -------------------------------------------------------------------------------------------

2.

Nombre de la localidad donde vives: -----------------------------------------------------------------------------------

3.

Provincia de A Coruña

4.

Edad: ……….....… años.

5.

Sexo:

6.

¿Cuántos hermanos/as tienes?: ------------------------------------------------------------------------------------------

7.

Señala la profesión actual de tus padres:

8.

Hombre

Lugo

Ourense

Pontevedra

Mujer



Padre: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Madre: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Estudios de mayor nivel realizados por los mismos: -

Primarios o básicos incompletos ……………….............…

-

Primarios o básicos completos …………............................

-

Enseñanza Secundaria (Bachillerato, Formación Profesional…) ….......................

-

Enseñanza Universitaria (Diplomado, Licenciado, Doctor…) ……….......................

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Padre

Madre

BLOQUE B : ASPECTOS ACADÉMICOS 9.

Titularidad del centro educativo al que asistes: Público

Privado

10. Etapa educativa y nivel de escolarización actual: 

Educación Secundaria Obligatoria ……….............................……

3º

4º



Bachillerato …………………………..…......................………..…

1º

2º



Formación Profesional ……............................................... Ciclo Formativo de Grado Medio

11. ¿Repetiste algún curso?:

Sí

No

* En caso afirmativo, ¿cuántos y cuáles? : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12. Nota media del último curso académico: Insuficiente

Suficiente

Bien

Notable

Sobresaliente o más

BLOQUE C : BENEFICIOS 13. El móvil relaja y te hace sentir feliz: 14. Disfrutas utilizándolo:

Sí

No

Sí

A veces

No

A veces

15. Puedes comunicarte cuando quieres y estar localizado siempre: 16. Influye positivamente en tu vida:

Sí

17. El móvil es síntoma de prestigio:

Sí

Sí

No

No

Algunas veces

Hoy en día, no

18. Con él te consideras una persona interesante:

Sí

No

19. Para ti es como un juego que te divierte y entretiene:

Algunas veces

Sí

No

20. El teléfono móvil puede facilitarte seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a tu familia: Sí No 21. Te resulta muy cómodo y eficaz para establecer relaciones con otros jóvenes: Sí

22. El móvil te da más intimidad y valentía para decir algunas cosas:

No

Sí

No

23. Si no responden a tus llamadas o a los mensajes de texto, te inquieta:

Sí

No

24. Cuando te falta el cariño utilizas más el teléfono móvil:

No

A veces

Sí

25. Piensas que el móvil te aísla de tus amistades y de tu familia:

Sí

No

26. Tienes más relaciones sociales por vía telefónica que por vía personal directa: Sí 27. ¿Estás contento/a contigo mismo?: 28. ¿Eres tímido/a?:

Sí

Sí

31. ¿Te encuentras estresado/a?:

Algunas veces

No

29. ¿Cambias de humor con frecuencia?: 30. ¿Duermes bien?:

No

Sí

Sí

No No

Nunca

Pocas veces

Muchas veces

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Siempre

Algunas veces

No

BLOQUE D : CONSUMO 32. Para ti, el móvil es un producto de moda:

Sí

No

33. ¿Cuántos años hace que lo tienes?: --------------------------------------------------------------------------------34. ¿Crees que la publicidad influyó en su adquisición?:

Sí

No

35. El lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero te resulta interesante, cómodo y útil: Sí No Algunas veces 36. Tu primer teléfono móvil: Te lo regalaron Lo compraste porque lo tenían todos tus amigos/as y se comunicaban entre ellos No lo considerabas necesario y lo adquiriste como un juguete Se anunciaba mucho en los medios, como algo maravilloso Les interesaba a tus padres para poder contactar contigo en caso de necesidad En principio no te interesaba pero quisiste ser como los demás 37. Las llamadas que haces por día, aproximadamente se sitúan entre los siguientes intervalos: 0-5

5-20

20-40

40-60

Más de 60

20-40

40-60

Más de 60

38. Y las recibidas oscilan entre: 0-5

5-20

39. De estas llamadas, ¿piensas que son todas necesarias?: 40. ¿Cuántos mensajes recibes por día?:

No

Menos de cinco

De veinte a cuarenta 41. A diario sueles escribir y mandar: De veinte a cuarenta

Sí

Entre cinco y veinte

Entre cuarenta y sesenta

Más de sesenta

Menos de cinco mensajes

Entre cinco y veinte

Entre cuarenta y sesenta

Más de sesenta mensajes

42. ¿Con qué frecuencia cambias de móvil?: Menos de un año

Al año

A los cuatro o cinco años

Cada dos o tres años

Cuando queda inservible o muy anticuado

43. Para tu teléfono móvil, utilizas la tarjeta de prepago:

Sí

No

44. Si la pregunta anterior es afirmativa, ¿cuándo consultas el saldo?: Todas las semanas

Cada 15 días

A diario

Una vez al mes

Nunca

45. ¿Cuánto dinero acostumbras a gastar mensualmente, con este medio?: Menos de seis euros

Entre seis y veinte

Entre cuarenta y sesenta

De sesenta a cien euros

46. ¿Tienes un móvil con contrato?:

Sí

euros

De veinte a cuarenta euros Más de cien euros

No

47. Los gastos del teléfono, te los facilitan: Tus padres

Los abuelos

Los“negocios” con amigos/as (intercambios)

- 339 -

Otros familiares Trabajo temporal

Medios ilegales Becas

48. ¿Sueles “chatear” con el móvil?:

Sí

No

49. Utilizas el sistema de comunicación por “toques”:

Sí

No

50. Cuando usas el móvil, a veces gastas más de la cuenta:

A veces

Sí

No

51. Tus problemas económicos aumentan con él y no controlas bien los gastos: Sí

No

52. No soportas acumular llamadas perdidas ni mensajes de texto, por eso necesitas contestar y dar respuesta a todo: Si No A veces

BLOQUE E : DEPENDENCIA 53. Duermes con el teléfono móvil conectado en tu habitación: 54. Estás pendiente del mismo:

Sí

No

Siempre (día y noche)

Durante el día

Sólo cuando estoy fuera del centro educativo

Nunca

55. Necesitas responder a los mensajes de texto que recibes: Sí

No

A veces

56. Cuando realizas o recibes llamadas, ¿eres capaz de interrumpir la conversación a tiempo? : Sí

No porque me enrollo

A veces

57. Te sientes frustrado/a cuando no recibes mensajes o llamadas:

Sí

No

58. Cuando te llaman o si recibes mensajes, percibes una sensación de euforia: Sí 59. Localizar las llamadas perdidas te produce tranquilidad y seguridad: 60. Te pones nervioso/a cuando suena el móvil: Sí

No

Sí

No

No

61. Si no suena, cuando esperas llamadas, te preocupas: 62. Te muestras irritado/a cada vez que se te olvida:

A veces

Sí

No

A veces

Sí

No

63. Cuando el saldo está a punto de llegar a cero, si te quedas sin batería o si no tienes cobertura, notas ansiedad: Sí No 64. Que en la actualidad dispongas de un teléfono móvil, ¿cómo lo ves?: Positivo

Negativo

Lo necesitamos

Hoy en día es difícil vivir sin él

Un gasto más

65. Estás preocupado/a y te fastidia cuando se te estropea y no puedes disponer del mismo:

Sí

No

66. Lo necesitas porque así te tienen más en cuenta tus amistades y te aceptan de mejor manera:

Sí

No

67. En clase te distraes pensando en el móvil:

Sí

No

Algunas veces

68. Cuando estudias estás pendiente de recibir llamadas o mensajes: Sí

No

69. Cuando el profesor/a explica, tú estás pensando en el móvil y no atiendes: Sí

No

70. En el instituto o colegio, lo tienes desconectado:

A veces Sí

71. En clase lo tienes sin tono o con el vibrador puesto y estás pendiente de él:

- 340 -

No Sí

No

72. Entre clase y clase conectas el móvil:

Sí

No

73. Al salir del centro, lo primero que haces es ponerlo operativo para leer los mensajes o por si hay llamadas perdidas: Sí No

BLOQUE F : USO 74. ¿Recibiste información sobre el uso del teléfono móvil?: Ninguna

Poca

Suficiente

75. ¿Cuántas horas lo utilizas al día? : Menos de una

Bastante

Entre una y tres horas diarias

De tres a seis horas al día

Entre seis y diez

De diez a quince 76. ¿Te parece que abusas del móvil?:

M ucha

Más de quince horas diarias

Sí

No

77. El móvil te absorbe mucho tiempo y no puedes respetar los horarios de estudio: Sí

No

A veces

78. Desde que lo tienes, tus hábitos de vida han cambiado bastante: Sí

No

* En caso afirmativo, señala lo que consideres conveniente: Hablas menos con tus hermanos/as y con tus padres No compras revistas ni libros Haces menos lecturas La televisión la ves poco y apenas vas al cine Haces menos deporte y menos actividades presenciales con tus compañeros/as Tienes otros amigos/as Otros (especifíquense): ---------------------------------------------------------------------------79. De lo que a continuación se expone, manifiesta si estás conforme o no: De acuerdo  Está prohibido conducir un vehículo, utilizando el teléfono móvil ………..………….……..…  Tienes que desconectarlo cuando asistes a conferencias, actos litúrgicos, entrevistas, reuniones, en los exámenes, en clase, en la biblioteca …  Las Administraciones Públicas deberían publicitar un número de móvil para que los jóvenes, en situaciones de peligro, pudieran denunciar o solicitar asesoramiento, ayuda…  El uso abusivo del móvil es perjudicial y peligroso para la salud ……...………………………..  Hoy en día el móvil es una tecnología común para la mayoría de los jóvenes, por eso necesitas saber aprovecharla bien.  Crees que los profesores y los padres tendrían que enseñarnos sobre cuándo y

- 341 -

En desacuerdo

cómo hay que usar el móvil, en qué circunstancias debe estar abierto y en qué otras debemos tenerlo apagado. De acuerdo

En desacuerdo

 Nuevos códigos lingüísticos. Te consideras “alfabetizado” en el lenguaje de los móviles (leer y escribir mensajes, comprenderlos, etc.).  De vez en cuando tus padres te preguntan y tú les explicas sobre aspectos relacionados con el funcionamiento de las nuevas tecnologías (Internet, mandar mensajes de texto por móvil, manejo del ordenador, procesar textos…).  Sobre el manejo, utilización y aplicaciones del móvil y de las demás tecnologías, los profesores no te enseñaron nada. Aprendiste tú solo.

BLOQUE G : APROVECHAMIENTO DE RECURSOS 80. Valora de 1 a 5 los siguientes apartados, en relación a la utilización que haces o que -si fuera el casopudieras hacer del teléfono móvil ante determinadas situaciones: Nada (1) 

Para informar a tu familia donde estás, de un accidente, que llegarás más tarde, que no cogiste el autobús, problemas …



Para poder llamar o enviar mensajes de socorro (personas que sufren acosos, agresiones, malos tratos…), si existiera un número de móvil para ello.



Pedir colaboración después de alguna catástrofe, mediante mensajes de solidaridad ( método del “pásalo”).



Mensajes de opinión sobre diversas temáticas ……………..



Pedir ayuda cuando estás en peligro (secuestros, temporal de nieve, accidentes de tráfico …).



Para comunicarte (emisión y recepción de llamadas y para enviar y recibir mensajes).



Tu familia puede controlarte, saber lo que haces en cada momento, cómo estás y/o en qué situación te encuentras.



Con el móvil también puedes engañar a tus padres, evitando que te controlen.



Orientación en una ciudad desconocida (indicaciones,

Poco (2)

- 342 -

Suficiente (3) Bastante (4) Mucho (5)

acceso a mapas, aviso de atascos y accidentes, localizar personas, etc.). Nada (1) 

Poco (2)

Suficiente (3)

Bastante (4) Mucho (5)

Comunicación de faltas de asistencia e información académica del profesorado a la familia o al interesado, mediante mensajes, avisos…



Prevención de catástrofes …........



Para propaganda política, para cambiar la intención del voto, para movilizar a la ciudadanía …



Descubrir a los culpables de actos terroristas, por activar bombas o por transmitir noticias a través del teléfono móvil.



Calculadora …..………………....



Conversión de monedas …………



Directorio de teléfonos (agenda) ...



Despertador, fechas a recordar…



Para jugar, entretenimiento …



Declaración de amor …………...



En las fiestas, cumpleaños, para felicitaciones ……………..



Acceso a Internet ……………….



Para sacar fotos y difundirlas…..



Para recibir mensajes publicitarios e información sobre promociones, descuentos, etc.



Otros (especifíquense) : ………………………….……… ………………………….………

OBSERVACIONES -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Una vez más, gracias por tu participación y colaboración desinteresada.

- 343 -

- 344 -

5. 2. C U E S T I O N A R I O P A R A E L P R O F E S O R A D O INSTRUCCIONES 

El presente cuestionario es anónimo y confidencial. No debe figurar, en ninguna parte, su nombre ni el del centro educativo. Tampoco debe firmarlo.



Nos interesa conocer sus opiniones sobre determinados aspectos de la comunicación, a través de la telefonía móvil y sus repercusiones en los jóvenes de la sociedad actual.



Procuraremos recoger las impresiones que usted -como profesor/a- tiene al respecto, por eso solicitamos respuestas personales que se ajusten, según su criterio, a la realidad.



Sus aportaciones serán de gran ayuda, para poder llevar a cabo el estudio que tenemos diseñado desde el Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo.



Para contestar escriba la respuesta que proceda o coloque una cruz en forma de aspa en el cuadro correspondiente a la opción u opciones que elija. MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

_______________________________________________________________________________________

BLOQUE A : DATOS PROFESIONALES 1.

Lugar y fecha de hoy: -------------------------------------------------------------------------------------------------

2.

Provincia de

3.

Edad : ………..….. años.

4.

Sexo :

5.

Titulación académica (estudios realizados): ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

6.

Años de experiencia docente como profesor/a: ------------------ años.

7.

Situación administrativa o laboral:

8.

¿En qué nivel o niveles educativos ejerce como profesor?: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

9.

¿Es usted miembro de los órganos de gobierno del centro?:

A Coruña

Hombre

Lugo

Ourense

Pontevedra

Mujer

Funcionario/a

* En caso afirmativo, especifíquese el cargo :

Interino/a

Sí

Director/a Secretario/a

10.

Otras

No Jefe/a de Estudios Otros

¿Qué asignatura o asignaturas imparte y en qué cursos?: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

11. Titularidad del centro educativo en el que trabaja como docente: Público

- 345 -

Privado

BLOQUE B : BENEFICIOS 12. El teléfono móvil facilita seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a la familia: Sí No 13. Es un medio cómodo y eficaz para que los jóvenes se relacionen entre ellos:

Sí

No

14. Con él móvil los padres pueden localizar cuando quieren a sus hijos/as y comunicarse con ellos: Sí No 15. También pueden controlarlos y saber lo que hacen en cada momento:

Sí

No

16. De todas formas, con el móvil los chicos/as pueden engañar y evitar ese control : Sí

No

17. Cuando no responden a las llamadas o a los mensajes de texto, ¿le parece que puede producir inquietud en los adultos?: Sí No 18. Piensa que el móvil aísla a los jóvenes de sus amistades y de su familia : Sí 19. ¿Observa que sus alumnos/a tienen una dependencia exagerada de él:

No

Sí

No

20. Con las nuevas tecnologías, el componente emocional (sentimientos) pierde cada vez más peso en las relaciones interpersonales: Sí No 21. Autoaprendizaje cognitivo. ¿Aprenden los jóvenes como máquinas y de las máquinas?: Sí

No

22. ¿Cree que en clase se distraen pensando en el móvil y no se concentran en el estudio?: Sí

No

23. El lenguaje del teléfono móvil salta las reglas gramaticales pero usted lo considera interesante, cómodo y útil, como un sistema alternativo más para comunicarnos: Sí

No

24. ¿Cree que la publicidad influye en su adquisición?:

Algunas veces Sí

No

25. De las llamadas que realizan sus alumnos/as, ¿piensa que son todas necesarias?: Sí

No

26. ¿Considera que mandan demasiados mensajes de texto?:

Sí

No

27. Los padres le facilitan mucho dinero para este medio:

Sí

No

28. Con el uso del móvil, los chicos/as gastan más de la cuenta aumentando así los problemas económicos de la familia: Sí No 29. El sistema de comunicación “por toques” les permite ahorrar:

Sí

No

BLOQUE C : USO 30. A sus alumnos/as, ¿le facilitó información sobre el uso del teléfono móvil?: Ninguna

Poca

Suficiente

31. Le parece que los jóvenes están abusando del móvil:

Bastante

Sí

Muc ha No

32. Piensa que el móvil le absorbe mucho tiempo y así no pueden respetar los horarios de estudio: Sí

No

33. Cree que no deberían llevarlo al centro educativo:

- 346 -

A veces Sí

No

34. De lo que a continuación se expone, manifieste si está conforme o no: De acuerdo 

La falta de comunicación entre padres e hijos, está provocando un “autismo tecnológico” (aislamiento).



Hay que desconectar el móvil cuando se asiste a conferencias, actos litúrgicos, entrevistas, reuniones, en los exámenes, en clase, en la biblioteca …



Las Administraciones Públicas deberían publicitar un número de móvil para que los jóvenes, en situaciones de peligro, pudieran denunciar o solicitar asesoramiento, ayuda …



Se debería prohibir su uso dentro de la institución educativa.



Usted tiene la sensación de que, por desconocimiento, los padres se inhiben de su responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la tecnología del móvil.



Cree que los padres y los profesores tendrían que enseñar sobre cuándo, cómo y dónde hay que usar el móvil, en qué circunstancias debe estar abierto y en qué otras debemos tenerlo apagado.



Debemos conocer los nuevos códigos lingüísticos, “alfabetizándonos” en el lenguaje de los móviles (leer y escribir mensajes, comprenderlos, etc.).



Con el teléfono móvil se pueden innovar sistemas alternativos de aprendizaje, aprovechando los ámbitos de interés de los jóvenes.



De vez en cuando le pregunta a sus alumnos/as sobre aspectos relacionados con el funcionamiento de las nuevas tecnologías (Internet, mandar mensajes de texto por móvil, manejo del ordenador, etc.).



Aprovechando el papel de expertos en las nuevas tecnologías, a veces sus alumnos/as le asesoran, incidiendo positivamente en la convivencia escolar.



En la actualidad no existen suficientes barreras éticas, ni conoce legislación específica al respecto, para proteger a los jóvenes de aspectos perjudiciales (consumismo, publicidad engañosa, pornografía, etc.).



Sobre el manejo, utilización y aplicaciones del móvil y de las demás tecnologías, hay mucho que enseñar y aprender.



El profesorado necesita un plan de formación permanente en el conocimiento de los lenguajes, las tecnologías y sobre todo en el análisis crítico de los medios y en su aplicación didáctica.



Los centros educativos precisan una persona -educomunicador/aque se encargue de coordinar y dinamizar el campo de la Educación en Comunicación, por eso hace falta incorporar esta materia a los planes de formación inicial del profesorado.

En desacuerdo

35. Piensa que los problemas producidos por el sistema social actual (era de las tecnologías de la información y de la comunicación) los deberían resolver: Las Administraciones Públicas La Escuela

- 347 -

La Familia Todas las instituciones de forma integrada y en coordinación Otros (especifíquense): -----------------------------------------------------------------------------------------36. ¿Considera a la escuela como la única responsable de educar en las nuevas tecnologías de la información y comunicación?: Sí No 37. Los jóvenes se autoeducan entre ellos mediante las citadas tecnologías: Sí

No

A veces

38. ¿Habla alguna vez con sus alumnos/as sobre la utilización del teléfono móvil?: Sí No 39. ¿Piensa que con el móvil estamos fomentando personas consumistas?: 40. Que en la actualidad dispongan de esta tecnología, ¿cómo lo ve?: Lo necesitan

Sí

Positivo

Hoy en día es difícil vivir sin él

No Negativo Un gasto más

41. Hoy en día, los alumnos/as de enseñanza secundaria necesitan una asignatura destinada a su formación como consumidores responsables: Sí No

BLOQUE D : APROVECHAMIENTO DE RECURSOS 42. Valore de 1 a 5 los siguientes apartados, en relación a la utilización que -sus alumnos/as- pudieran hacer del teléfono móvil ante determinadas situaciones: Nada (1) 

Para informar donde están, de un accidente, que llegarán más tarde, que no cogieron el autobús, problemas …



Para poder llamar o enviar mensajes de socorro (personas que sufren acosos, agresiones, malos tratos…), si existiera un número de móvil para ello.



Pedir colaboración después de alguna catástrofe, mediante mensajes de solidaridad ( método del “pásalo”).



Mensajes de opinión sobre diversas temáticas ……………..



Pedir ayuda cuando están en peligro (secuestros, temporal de nieve, accidentes de tráfico …).



Para comunicarse (emisión y recepción de llamadas y para enviar y recibir mensajes).



Para orientarse en una ciudad desconocida (indicaciones, acceso a mapas, aviso de atascos y accidentes, localizar personas, etc.).

Poco (2)

- 348 -

Suficiente (3)

Bastante (4) Mucho (5)

Nada (1) 

Poco (2)

Suficiente (3)

Bastante (4)

Mucho (5)

Comunicación de faltas de asistencia e información académica del profesorado a la familia o al interesado, mediante mensajes, avisos…



Prevención de catástrofes ……..



Para propaganda política, para cambiar la intención del voto, para movilizar a la ciudadanía …



Descubrir a los culpables de actos terroristas, por activar bombas o por transmitir noticias a través del teléfono móvil.



Calculadora …..…………



Conversión de monedas …



Directorio de teléfonos (agenda) …



Para jugar, entretenimiento …



Despertador, fechas a recordar…



En las fiestas, cumpleaños, para felicitaciones …………



Acceso a Internet ……...……



Para sacar fotos y difundirlas.



Para recibir mensajes publicitarios e información sobre promociones, descuentos, etc.



Otros (especifíquense) : …………………………....… ………………………………

OBSERVACIONES ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Una vez más, gracias por su participación y colaboración desinteresada.

- 349 -

- 350 -

5. 3. C U E S T I O N A R I O P A R A L A S F A M I L I A S INSTRUCCIONES 

El presente cuestionario, que recibirán a través de sus hijos/as, es completamente anónimo y confidencial. No debe figurar, en ninguna parte, su nombre ni el del centro educativo. Tampoco debe firmarlo.



Pretendemos conocer sus opiniones sobre determinados aspectos de la comunicación a través de la telefonía móvil y sus repercusiones en los jóvenes de la sociedad actual.



De esta manera, procuraremos recoger las impresiones que usted -como padre, madre o tutor/a familiar- tiene al respecto.



Sus aportaciones serán de gran ayuda, para poder llevar a cabo el estudio que tenemos diseñado desde el Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo. Por eso le pedimos y agradecemos que lo haga con sinceridad.



Para contestar escriba la respuesta que proceda o coloque una cruz en forma de aspa en el cuadro correspondiente a la opción u opciones que elija.

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN _______________________________________________________________________________________

BLOQUE A : DATOS DEL ENTORNO FAMILIAR 1. Lugar de residencia habitual y fecha de hoy: ------------------------------------------------------------------2. Provincia de

A Coruña

Lugo

3. Persona que contesta la encuesta:

Ourense Padre

Pontevedra

Madre

Tutor/a familiar

Otro/a (especifíquese): ………………………………….…….. 4. Estado civil de la persona que cubre este cuestionario: Casado/a Viudo/viuda

Soltero/a

Divorciado/a

Pareja de hecho

Separado/a (sin divorcio)

Otro (decir cuál) : ………………………….……..

5. Edad del padre : ….….……….. años. 6. Edad de la madre : ….………... años. 7. Estudios de mayor nivel realizados por:

Padre

-

Primarios o básicos incompletos ………....................

-

Primarios o básicos completos …………...................

-

Enseñanza Secundaria (Bachillerato, Formación Profesional…) …................

-

Enseñanza Universitaria (Diplomado, Licenciado, Doctor…) ………................

Madre

8. ¿Qué profesión o situación laboral actual tienen?: 

El padre : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------



La madre : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------

9. ¿Es usted miembro de la Asociación de Padres de Alumnos del Centro?:

- 351 -

Sí

No

10. Titularidad del centro educativo en el que está matriculado su hijo/a:

Público

Privado

11. ¿En qué nivel y etapa educativa está escolarizado?:  Educación Secundaria Obligatoria ………...............................…  Bachillerato ……………………….............................................

3º

4º

1º

2º

 Formación Profesional ……............................................. Ciclo Formativo de Grado Medio

BLOQUE B : BENEFICIOS 12. El teléfono móvil facilita seguridad en caso de emergencia y tranquilidad a la familia: Sí No 13. Es un medio cómodo y eficaz para que los jóvenes se relacionen entre ellos: Sí 14. Con el móvil puede localizar cuando quiere a su hijo/a y comunicarse con él: 15. También puede controlarlo y saber lo que hace en cada momento:

No Sí

No

Sí

16. Además, con el móvil su hijo/a lo puede engañar evitando su control:

No

Sí

No

17. Cuando su hijo/a no responde a las llamadas o a los mensajes de texto, le inquieta: Sí No 18. Piensa que el móvil aísla a los jóvenes de sus amistades y de su familia: 19. ¿Cree que su hijo/a, con frecuencia, cambia de humor:

Sí

20. ¿Observa que tiene una dependencia exagerada del móvil:

Sí

Sí

No No No

21. Con las nuevas tecnologías, el componente emocional (sentimientos) pierde cada vez más peso en las relaciones interpersonales: Sí No 22. ¿Aprenden los jóvenes como máquinas?:

Sí

No

23. Le parece que con el móvil no se concentran en el estudio:

Sí

No

BLOQUE C : CONSUMO 24. ¿Cree que la publicidad influye en la adquisición del teléfono móvil?:

Sí

No

25. El lenguaje del móvil salta las reglas gramaticales pero usted lo considera interesante, cómodo y útil para comunicarse cos sus hijos/as: Sí No Algunas veces 26. El primer teléfono móvil de su hijo/a. Señale el apartado o apartados correspondientes: Un regalo Se lo compramos porque lo tenían todos sus amigos/as, para comunicarse entre ellos Sin considerarlo necesario, se lo facilitamos como un juguete Se anunciaba mucho en todos los medios, presentándolo como algo maravilloso Como padres nos interesaba para poder contactar con el/ella en caso de necesidad En principio no nos interesaba pero quisimos que fuera como los demás 27. ¿Suele controlar las llamadas y los mensajes que hace o recibe su hijo/a?:

Sí

No

28. De esas llamadas, ¿piensa que son todas necesarias?:

Sí

No

29. ¿Considera que el chico/a envía muchos mensajes?:

Sí

No

- 352 -

30. Cuando su hijo/a realiza o recibe llamadas, ¿cree que es capaz de desconectar a tiempo?: Sí

No porque se enrolla

A veces

31. ¿Con qué frecuencia cambia -su hijo/a- el móvil?: Menos de un año

Al año

A los cuatro o cinco años

Cada dos o tres años

Cuando queda inservible o muy anticuado

32. Su hijo/a utiliza un teléfono móvil con tarjeta de prepago:

Sí

No

33. El dinero que le facilita mensualmente para este medio, oscila entre: Menos de seis euros

Entre seis y veinte euros

Entre cuarenta y sesenta

De veinte a cuarenta euros

De sesenta a cien euros

Más de cien euros

34. Con el uso del móvil, su hijo/a gasta más de la cuenta aumentando así los problemas económicos de la familia: Sí No 35. El sistema de comunicación “por toques” le permite ahorrar:

Sí

No

BLOQUE D : USO 36. A su hijo/a, ¿le facilitó información sobre el uso del teléfono móvil?: Ninguna

Poca

Suficiente

37. Le parece que los chicos/as están abusando del móvil:

Bastante

Sí

Mucha

No

38. Piensa que el móvil le absorbe mucho tiempo y así no pueden respetar los horarios de estudio: Sí

No

39. Cree que los jóvenes no deberían llevarlo al centro educativo:

A veces Sí

40. Que en la actualidad dispongan de esta tecnología, ¿cómo lo ve?: Positivo Lo necesitan

Hoy en día es difícil vivir sin él

No Negativo Un gasto más

41. De lo que a continuación se expone, manifieste si está conforme o no: De acuerdo 

La ausencia de comunicación entre jóvenes y progenitores nos está llevando a un “autismo tecnológico” (aislamiento).



Hay que desconectar el móvil cuando se asiste a conferencias, actos litúrgicos, entrevistas, reuniones, en los exámenes, en clase, en la biblioteca …



Las Administraciones Públicas deberían publicitar un número de móvil para que los jóvenes, en situaciones de peligro, pudieran denunciar o solicitar asesoramiento, ayuda…



El uso abusivo del móvil es perjudicial para la salud.



Se debería prohibir su uso dentro de la institución educativa.



Usted tiene la sensación de que, por desconocimiento, se inhibe de su responsabilidad educativa en cuanto a la utilización de la tecnología del móvil.

- 353 -

En desacuerdo

De acuerdo 

Cree que los padres y los profesores tendrían que enseñar sobre cuándo, cómo y dónde hay que usar el móvil, en qué circunstancias debe estar abierto y en qué otras debemos tenerlo apagado.



Debemos conocer los nuevos códigos lingüísticos, “alfabetizándonos” en el lenguaje de los móviles (leer y escribir mensajes, comprenderlos, etc.).



De vez en cuando le pregunta a su hijo/a sobre aspectos relacionados con el funcionamiento de las nuevas tecnologías (Internet, mandar mensajes de texto por móvil, manejo del ordenador, etc.).



Aprovechando el papel de expertos en las nuevas tecnologías, a veces sus hijos/as le asesoran, incidiendo positivamente en la convivencia familiar.



En la actualidad no existen suficientes barreras éticas, ni conoce legislación específica al respecto, para proteger a sus hijos/as de aspectos perjudiciales (consumismo, publicidad engañosa, pornografía, etc.).



Sobre el manejo, utilización y aplicaciones del móvil y de las demás tecnologías, hay mucho que enseñar y aprender.

En desacuerdo

42. Piensa que los problemas producidos por el sistema social actual (era de las tecnologías de la información y de la comunicación) los deberían resolver: Las Administraciones Públicas La Escuela La Familia Todas las instituciones de forma integrada y en coordinación Otros (especifíquense) : ----------------------------------------------------------------------------------------43. ¿Considera a la escuela como la única responsable de educar en las nuevas tecnologías de la información y comunicación?: Sí No 44. Los jóvenes se autoeducan entre ellos mediante las citadas tecnologías: Sí No A veces 45. ¿Habla alguna vez con sus hijos/as sobre la utilización del teléfono móvil?: 46. ¿Piensa que con el móvil estamos fomentando personas consumistas?:

Sí

Sí

No No

BLOQUE E : APROVECHAMIENTO DE RECURSOS 47. Valore de 1 a 5 los siguientes apartados, en relación a la utilización que -su hijo/a- pudiera hacer del teléfono móvil ante determinadas situaciones: Nada (1) 

Para que nos informen donde están, de un accidente, que llegarán más tarde, que no cogieron el autobús, problemas …



Para comunicarse (emisión y recepción de llamadas y para enviar y recibir mensajes).

Poco (2)

- 354 -

Suficiente (3)

Bastante (4) Mucho (5)

Nada (1) 

Para poder llamar o enviar mensajes de socorro (personas que sufren acosos, agresiones, malos tratos…), si existiera un número de móvil para ello.



Pedir colaboración después de alguna catástrofe, mediante mensajes de solidaridad ( método del “pásalo”).



Mensajes de opinión sobre diversas temáticas ……………..



Pedir ayuda cuando están en peligro (secuestros, temporal de nieve, accidentes de tráfico …).



Para orientarse en una ciudad desconocida (indicaciones, acceso a mapas, aviso de atascos y accidentes, localizar personas, etc.).



Para recibir comunicación de las faltas de asistencia e información académica, mediante mensajes…



Prevención de catástrofes ……....



Para propaganda política, para cambiar la intención del voto, para movilizar a la ciudadanía …



Descubrir a los culpables de actos terroristas, por activar bombas o por transmitir noticias a través del teléfono móvil.



Calculadora …..………………



Conversión de monedas ……...



Directorio de teléfonos (agenda)…



Despertador, fechas a recordar…



Para jugar, entretenimiento …



En las fiestas, cumpleaños, para felicitaciones ……………..



Acceso a Internet ……...………..



Para sacar fotos y difundirlas.



Para recibir mensajes publicitarios e información sobre promociones, descuentos, etc.

Poco (2)

Suficiente (3)

Bastante (4) Mucho (5)

OBSERVACIONES Una vez más, gracias por su participación y colaboración desinteresada. - 355 -

- 356 -

6. Escrito de la Sección Departamental de Comunicación: cuestionarios _________________________________________________________________________

- 357 -

7. A g r a d e c i m i e n t o s _________________________________________________________________________

7.1. A l a s c o m u n i d a d e s e d u c a t i v a s p a r t i c i p a n t e s

Sr. / Sra. Director/a del (IES / CPI /CPR) ……………………..………………………….................................. A través del presente escrito, quiero manifestar mi AGRADECIMIENTO por su participación al igual que la de los miembros de la Comunidad Educativa del Centro (familias, profesorado y alumnado) que van a colaborar en esta investigación que se está llevando a cabo, desde el Departamento de Psicología Evolutiva y Comunicación de la Universidad de Vigo, bajo el título de “La incidencia del teléfono móvil en los jóvenes de enseñanza secundaria de la provincia de Pontevedra”. Adjunto copia firmada por la Directora de la Sección Departamental de Comunicación de la citada Universidad de Vigo. Aprovecho para comunicarle que, el Servicio Provincial de Inspección Educativa está informado al respecto. Pontevedra, marzo/abril/mayo y junio de 2005

Fdo.: José Raposeiras Correa - 358 -

7. 2. O t r a s p e r s o n a s c o l a b o r a d o r a s Hemos contado en varias ocasiones, con la estimable cooperación de amistades o familiares quienes -conocedores de los intereses que teníamosestaban pendientes de la recogida de datos que iban apareciendo sobre este dispositivo tecnológico, en revistas especializadas, periódicos de ámbito local, autonómico y nacional, en televisión o incluso relacionadas con alguna obra de teatro. A todas ellas expreso el oportuno reconocimiento. Agradecimiento también a Bibiana Redondo Padín, por su colaboración desinteresada en la confección y creación de la base de datos Excel y sus correspondientes hojas de cálculo. A la Directora de la Tesis, Dra. Aurora García González, manifiesto una especial gratitud. Conocedora de mis actividades profesionales y de mi familia (fue y es profesora de mi hija), siempre estuvo pendiente de todo (véase por ejemplo el correo electrónico que se adjunta a continuación). Sin su estimable ayuda posiblemente esto no se hubiera podido llevar a cabo. Gracias pues por sus palabras de ánimo, estímulo, ahínco, constancia, distribución y aprovechamiento del tiempo disponible… En los peores momentos del estudio, consiguió motivarme. Todo es posible, con esfuerzo, voluntad y ayuda.

- 359 -

- 360 -

8. G l o s a r i o d e a c r ó n i m o s e m p l e a d o s _________________________________________________________________________

AETIC ………. Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España. AIMC ……...… Asociación para comunicación.

la

Investigación

de

medios

de

ANPA ………… Asociación de madres y padres de alumnos/as (Galicia). AUI …………… Asociación de Usuarios de Internet. BACH ………… Bachillerato. Clag …………... Clúster Audiovisual Galego. CNICE ……….. Centro Nacional de Información y Comunicación Educativa. CNR ………….. Instituto de Psicología Investigaciones de Roma.

del

Consejo

Nacional

de

CNTG …..…… Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia. CPI …………… Centro Público Integrado (Infantil, Primaria y Secundaria). CPR ………….. Colegio Privado. ESO ………….. Educación Secundaria Obligatoria. ETN ………….. Educational Telephone Network. EUNSA …….… Ediciones Universidad de Navarra, S.A. FP …………….. Formación Profesional. GM …….…..… Grado Medio. GPS ................... Sistema de Posicionamiento Global. GSM …………. Global System for Mobile Communications. IES …………… Instituto de Educación Secundaria. IESE …………. Escuela de dirección de empresas de la Universidad de Navarra. IGE …………... Instituto Galego de Estatística. INE …………… Instituto Nacional de Estadística. - 361 -

ISEP ………….. Instituto Superior de Estudios Psicológicos. MMS ………… Mensajes multimedia con imagen en el móvil (última generación). MRF ………….. The Mobile Research Forum (Foro de investigación sobre el móvil). NTIC ................. Nuevas comunicación.

tecnologías

de

la

información

y

de

la

OMV ………….. Operadores Móviles Virtuales. ONCE ….….… Organización Nacional de Ciegos Españoles. SMS …..…….... Abreviatura de Short Message System. Sistema de mensajes cortos de texto para teléfonos celulares, que permiten enviar o recibir. TAV ……..…… Teléfono Automático en Vehículos. TIC ……..……. Tecnologías de la información y comunicación. TME ……..…… Telefónica Móviles España. 3G ...................... Tecnología de la telefonía móvil que permite, además de realizar y recibir llamadas y enviar mensajes, acceder a Internet, enviar e-mails, chatear, descargar programas, etc. UCE ……..…... Unión de Consumidores y Usuarios de España. UMTS ……..… Sistema Universal de Telecomunicaciones Móviles. UNED ………... Universidad Nacional de Educación a Distancia. WAP ……..….. Tecnologías de acceso a Internet a través del móvil.

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