Lo que me hubiera gustado saber

Cinco propietarios de pequeñas empresas comparten los secretos de su éxito LO QUE ME HUBIERA GUSTADO CONOCER: CINCO PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMPARTEN SU SECRETO DEL ÉXITO

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Toda gran empresa fue alguna vez una pequeña empresa, y toda pequeña empresa empieza de la misma forma. Una o dos personas tienen una idea que les motiva. Esa idea se convierte en sueño. Entonces, la pasión y el trabajo duro convierten el sueño en realidad... y en una floreciente compañía. Aunque cada pequeña empresa tiene su historia única, todos los empresarios se enfrentan a muchos desafíos comunes en su camino al éxito. Invitamos a estos cinco propietarios de pequeñas empresas a mirar objetivamente su propia experiencia, pensar qué es lo que les gustaría haber sabido cuando empezaron y, después, compartir el secreto de su éxito con otros empresarios. Los cinco usan Office 365 para aumentar la productividad, mejorar la colaboración y mantener las relaciones que ayudan a que sus compañías tengan éxito. Pero estas disertaciones no son sobre Microsoft o sus productos. En las siguientes páginas, estos cinco emprendedores explican cómo crearon sus empresas de éxito y ofrecen conocimientos ganados a pulso que puede que te ayuden a crear la tuya.

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VALOR, CONVICCIÓN Y EQUILIBRIO: MIS CLAVES PARA CREAR UNA EMPRESA DE ÉXITO Amber Borgomainerio, cofundador de Breathe Hot Yoga

El yoga se basa en el equilibrio: encontrar el equilibrio

Gracias a una buena segunda hipoteca, pudimos

entre cuerpo y mente, desarrollar tanto fuerza

financiar la construcción del estudio. Habíamos

como flexibilidad y, por supuesto, mejorar el propio

superado un obstáculo, pero todavía nos quedaba el

equilibrio físico. Por tanto, no me sorprendió descubrir

miedo de que nuestros pronósticos no se ajustasen a

que abrir un estudio de yoga también requería

la realidad, aun cuando se basaban en una experiencia

equilibrio en muchos otros aspectos.

sólida y una planeación cuidadosa.

Cuando empecé con Breathe Hot Yoga en 2010 con mi

Pero los propietarios de pequeñas empresas tienen

socio y marido, Ross Yearsley, compartíamos la visión

que ser un poco intrépidos, por lo que, confiados

de traer el auténtico yoga caliente a Seattle y establecer

y firmes en nuestra creencia de que nuestro plan

un entorno accesible para las personas que quisieran

de negocio era sólido, fuimos a por todas. Ahora

enriquecer sus vidas. Pero abrir las puertas supuso

tenemos tres ubicaciones en la zona de Seattle, y

más que pasión e inspiración. Hicieron falta recursos

estamos ampliando nuestros cursos y retiros anuales

económicos, organización y una enorme cantidad de

para nuestros profesores. El crecimiento no ha sido el

fe. Tenía muchos años de experiencia en un estudio

único cambio que hemos encontrado en el camino.

de yoga a mis espaldas, así que estaba segura de que

También hemos aprendido mucho sobre cómo

podríamos arreglárnoslas con las operaciones del día

administrar una empresa de éxito.

a día. Pero necesitábamos una ubicación física que atrajese a nuestra futura clientela. También éramos conscientes de que tendríamos una obligación con nosotros mismos y nuestro personal de administrar el estudio de forma responsable. Al fin y al cabo, estaría en juego el sustento de esas personas.

Dos de las mayores lecciones tienen que ver con aprender a delegar y con la capacidad de adaptación. Primero, decidimos encargarnos de nuestras competencias principales, que incluyen todo lo relacionado con crear una experiencia positiva para nuestros clientes. Estamos dispuestos a aprender otros aspectos del negocio, pero para nosotros

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tiene más sentido emplear nuestro tiempo en lo que

y manteniéndose alerta de nuevas formas de

hacemos mejor. Todo lo demás lo dejamos al resto de

acondicionamiento físico.

los profesionales. Por ejemplo, contratamos a unos arquitectos maravillosos que nos ayudaron a construir nuestros locales, tenemos un contable que mantiene la contabilidad en orden e invertimos en tecnología basada en la nube para no tener que preocuparnos por la TI.

El principal consejo que le daría a alguien que esté pensando en crear una pequeña empresa es que sea realista sobre el trabajo que conlleva. Hay algo de romántico sobre trabajar para ti en un negocio en el que crees, pero también es estresante y requiere un sacrificio enorme. Tienes que estar en buen estado

Segundo, nos hemos dado cuenta de lo rápido que

de salud y tener la mente clara para poder pensar

puede cambiar el mercado y que pueden entrar

de forma racional, por el bien de la empresa. Tienes

en juego nuevos competidores. Hace solo cinco

que encontrar la forma de trabajar de manera más

años, la industria del acondicionamiento físico era

inteligente, no más duro, lo cual no es nada fácil.

considerablemente diferente a como es hoy en día. El yoga se consideraba un campo aparte. De repente, se empezó a incluir con otras ofertas de entrenamiento corrientes. Y cuando cambia el panorama... nosotros tenemos que cambiar con él. Es difícil de hacerlo y a la vez seguir fieles a lo que somos y las tradiciones que queremos compartir con nuestros clientes. Ahora nos damos cuenta de la importancia que tiene intentar anticiparse a las tendencias por medio del análisis de las necesidades de nuestros clientes, estableciendo relación con otras pequeñas empresas

Pero al final merece la pena. Nosotros empezamos con procesos inofensivos creados en torno a nuestra pasión, y estamos comprometidos con ello a largo plazo. Ahora que hemos resuelto los problemas, podemos pasar más tiempo en la comunidad, haciendo contactos, disfrutando de Seattle y mostrando a más clientes los beneficios del yoga caliente.

Mire aquí el vídeo completo del caso de cliente de Breathe Hot Yoga.

Consejo: Cultive un gran espíritu de equipo No hay ninguna fórmula establecida sobre cómo llevar una empresa de éxito, pero no hay duda de que las personas son un elemento esencial. Los empleados erróneos pueden ser mordaces y malgastar recursos valiosos, mientras que los adecuados pueden aportar ideas e innovar en cosas que nunca hubieras imaginado.

Gino Wicdkman y Mike Paton, autores de los éxitos en ventas Traction y Get a Grip, ofrecen consejos sobre cómo cultivar el tipo de química evasiva que ayudará a impulsar tu negocio. Mira The People Analyzer™ y mucho más, aquí.

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CREAR MI EMPRESA USANDO LA “REGLA DE ORO” Steve Doonan, presidente de DeKalb Mechanical

Hay gente que nace para ser empresaria. Saben

Básicamente, trabajo para una compañía que podría

desde un principio que quieren llevar la batuta. Mi

llevar desde la playa, si quisiera. La clave es contratar a

camino hacia la posesión de una empresa fue un

gente que es buena en su trabajo y en quien confías.

poco diferente. Tras varios años trabajando para una

Quiero empleados que tomen decisiones inteligentes

compañía de CVAA (calefacción, ventilación y aire

para el negocio y se encarguen de operaciones

acondicionado), me pidieron que abriera una sucursal

delicadas sin tener que estar yo allí. Con el tiempo,

de esa compañía en un lugar donde pudiésemos

he encontrado a esa buena gente en cuyas manos

prever un gran crecimiento. Mi idea era generar

puedo dejar mi negocio. Esto requiere paciencia, no

negocio en esa zona y, con el tiempo, comprar

puedes tener prisa por contratar. En su lugar, tienes

la sucursal a los dueños y establecer mi propia

que esperar y contratar exactamente a la persona

compañía.

adecuada para mejorar la compañía.

En ese momento parecía el plan perfecto. Pero era un

Gracias a que he reunido a un equipo fantástico, he

ingenuo. No tenía ni idea del sacrificio que supondría

podido dejar a un lado muchas de las decisiones del

para mí. Pero los dueños creían que la mejor forma

día a día y centrarme en el futuro de la compañía.

de que la gente invirtiese el tiempo y esfuerzo

Leí una vez que, si trabajas en tu empresa, no

necesarios para abrir un nuevo local era asegurarse de

tienes tiempo para trabajar en tu negocio. Estoy de

que tenían algún tipo de motivación para hacer que

acuerdo. Ahora que no tengo que preocuparme por

tuviera éxito. Y, a pesar de las largas horas y, a veces,

las decisiones diarias, puedo explorar nuevas vías de

las dificultades, tenían razón. El reclamo de crear el

oportunidades.

entorno de trabajo que yo quisiera y de hacer las cosas a mi manera me empujaron a persistir. Al final me convertí en el único propietario.

Si no dedico un tiempo a mirar hacia adelante, el negocio se estancará. En el sector de la construcción, estás en el negocio hasta que se termina el último trabajo. Si no tienes un nuevo proyecto, estás acabado

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como compañía. Mi trabajo ha pasado de asegurarse

intentamos enviar un presupuesto para cada proyecto

de que el proyecto de hoy se acaba correctamente a

que se nos plantea. Al exponer nuestro nombre

garantizar que hay otro proyecto a la espera.

y calificaciones, empezamos a estar presentes en

Una parte crucial de mi puesto es centrarme constantemente en establecer relaciones. Es imprescindible tener una relación positiva con mi equipo, y sobra decir que crear lazos estrechos tanto

la mente de futuros clientes. Al final, acabamos recibiendo una llamada por su parte, porque han visto suficientes pujas nuestras y saben que estamos en la cima. Como herramienta de marketing, es maravillosa.

con proveedores como con futuros clientes supone

Mi último consejo es evitar volverse loco por el

dividendos sustanciales. Trabajamos duro para

crecimiento al alza. Es divertido ver cómo tus ingresos

convertirnos en indispensables y que nuestros clientes

se disparan; todos esos números dando vueltas

nos busquen para solucionar sus problemas. Hemos

pueden ser muy estimulantes, pero es peligroso

desarrollado un sentido de confianza que no es fácil

porque es complicado mantener ese ritmo. Si

de conseguir. Como mostramos respeto a nuestros

contratas en base al crecimiento tan rápido, puede

proveedores y los tratamos como nos gustaría que

que tengas que afrontar despedir a esos mismos

nos tratasen a nosotros, ellos hacen lo imposible si

empleados trabajadores si la situación cambia. Lo

necesitamos un producto con urgencia o si buscamos

mejor es el crecimiento comedido. Afiánzate en un

precios más competitivos.

mercado para que tengas la flexibilidad suficiente

Cuando la gente acude a mí para pedirme consejo empresarial, siempre recalco la importancia de crear relaciones positivas, pero también les hablo de hacer un esfuerzo para conseguir trabajos, incluso si no son los más idóneos para tu compañía. Nosotros

para soportar épocas de menos actividad. Acabarás teniendo un negocio más próspero que lo demuestra.

Lea aquí el caso de cliente completo de DeKalb Mechanical.

Consejo: Establecer relaciones positivas, tanto dentro como fuera de su empresa Evidentemente, contratar a personas que te ayuden a crear una empresa de éxito es importante. Pero es igual de importante establecer relaciones positivas con tus empleados, relaciones basadas en la confianza y respeto mutuos. Esto mismo se aplica a las relaciones con los clientes, proveedores y asociados, y con cualquiera que contribuya al éxito final de tu negocio. Una nueva generación de herramientas de colaboración y comunicación pueden ayudarte a alimentar las tan valiosas relaciones con las personas que se alegrarán de tu éxito en los buenos momentos y no te fallarán cuando las cosas se pongan difíciles.

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CREA EN LO QUE HACE Y DELO TODO... TODOS LOS DÍAS Natalie Loeb, fundadora y entrenadora de liderazgo en Loeb Consulting Group

Siempre he sido una persona sociable. Mi facilidad

trabajo, con las largas jornadas laborales, no casaban

para relacionarme con los demás me llevó a estudiar

bien con mi deseo de poner mi familia por delante.

psicología en la universidad, pero mi interés por los

Reordené mis prioridades, renuncié a mi puesto a

negocios me empujó finalmente hacia mi carrera

tiempo completo y encontré un trabajo a tiempo

profesional de entrenamiento y desarrollo de

parcial más cerca de casa. Pero cuando mi anterior

liderazgo. Podía ver la importancia de asegurar que

empresa me ofreció meterme en un puesto de

los equipos de proyecto trabajasen bien juntos y que

consultoría más flexible, centrado en la formación y

las empresas formasen líderes fuertes. Las personas

desarrollo, supe que había encontrado el equilibrio

en puestos de liderazgo tienen un enorme impacto

perfecto. Así nació Loeb Consulting Group.

en sus empresas, positivo o negativo. Creo que, para la mayoría de las compañías, el camino al éxito incluye buscar formas de aumentar lascualidades y la capacidad de comprensión de los líderes para que su influencia sea positiva y constructiva.

Llevar mi propio negocio es diferente de trabajar en una oficina. Lo más complicado ha sido ser disciplinada con mi tiempo y aprender a decir “no”, lo cual va en contra de mi deseo de ofrecer soluciones. Siempre me han enseñado que el fracaso no es una

Al igual que pasa con la mayoría de las carreras

opción y, aunque sigo creyéndolo, también creo que

profesionales, la mía no fue un camino de rosas.

establecer límites razonables (y mostrarlos de forma

Después de una década en el departamento de

clara) conduce a una vida laboral más sostenible. Si

recursos humanos de un bufete de abogados

el ámbito de la petición de un cliente me pone en un

internacional, un trabajo que me encantaba, tuve

compromiso con las normas de mi empresa, sé cómo

que replantearme mis prioridades cuando nacieron

alejarme. No es fácil para un empresario rechazar un

mis hijos. Las horas que pasaba para desplazarme al

trabajo, pero a veces es necesario.

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Evaluar lo que se ajusta a tu negocio y lo que no, tiene

Otra cosa que he aprendido por el camino es que una

que ver con mantener siempre presente tus valores y

cierta dosis de escepticismo puede ser beneficiosa.

lo que representas. Mantenerse fiel a dichos valores

Me gusta establecer relaciones con la gente, así que

puede servirte de guía, especialmente en tiempos

solía poner todas las cartas sobre la mesa en las

difíciles. Por ejemplo, durante la recesión económica

negociaciones, sin darme cuenta de que los demás,

nuestro negocio se frenó de forma considerable. En

a veces, tienen sus propios planes ocultos. Aunque

lugar de abandonar y volver a un trabajo a tiempo

todavía creo en la comunicación abierta y honesta,

completo en cualquier otra parte, empleé el tiempo

ahora tengo un enfoque un poco más inteligente.

en invertir en la empresa y obtuve un certificado en entrenamiento ejecutivo, que abrió una gran cantidad de oportunidades de negocio en forma de entrenamiento de liderazgo.

Quizás el mejor consejo que puedo dar sobre la creación de tu propia empresa es que te asegures alcien por cien de qué es lo que realmente quieres. Si no te levantas cada mañana deseando hacer lo

Con los años, he descubierto que una de las

que tienes que hacer, entonces busca otra forma de

partes más importantes de gestionar una empresa

ganarte la vida. Tienes que estar convencido de que

es encontrar el tiempo para dar un paso atrás y

lo que haces merece la pena y que marca alguna

asegurarte de que estás empleando las horas de la

diferencia en el mundo. No siempre va a ser una

forma más eficiente. Es fácil querer seguir todas tus

travesía placentera, pero, si te gusta lo que haces,

ideas geniales, pero tienes que priorizar. La habilidad

serás capaz de capear cualquier temporal.

para delegar también es crucial. Tienes que dejarte llevar y confiar en que los demás hagan su trabajo. Al fin y al cabo, ¿para qué ibas a contratar trabajadores si haces tú todo el trabajo?

Consejo: No juegue a las sillas musicales Un componente clave del éxito es asegurarse de que la empresa tiene la estructura adecuada y que todos sus empleados tengan los roles adecuados. Gino Wicdkman y Mike Paton, autores de los éxitos en ventas Traction y Get a Grip, ofrecen consejos para concretar los roles y responsabilidades de cada persona de su organización Mire The Accountability Chart y mucho más, aquí.

Lea aquí el caso de cliente completo de Loeb Consulting Group.

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ORIENTE SE ENCUENTRA CON OCCIDENTE PARA LOGRAR EL ÉXITO EMPRESARIAL

Cuando mi socio, Scott Ngyen, y yo lanzamos

triunfado. Queríamos abrir nuestro primer local

Tastea allá por el año 2001, todavía estábamos en

tradicional, pero el problema era el dinero… porque

la universidad y éramos demasiado ingenuos para

no teníamos nada. Exprimimos las tarjetas de crédito

darnos cuenta de la enorme responsabilidad que

y nos acercamos a los bancos a preguntar por los

Ted Vu, cofundador de Tastea

habíamos adquirido sin tener todas las cualificaciones

préstamos a empresas, pero se reían de nosotros. Al

que probablemente necesitaríamos. Pero esa falta de

final acabamos pidiendo un préstamo sobre nuestros

experiencia puede que haya marcado la diferencia en

coches y aceptando créditos personales de familiares

nuestro éxito. Después de todo, nuestro entusiasmo

que creían en lo que estábamos haciendo.

juvenil nos motivó a meternos de lleno en Tastea.

Ahí es cuando empezó el trabajo duro. Contratamos a

Todo empezó con un negocio de bebida a domicilio

una constructora para ayudarnos a construir nuestro

que llevábamos desde el garaje. Lo consideramos

local y aprovechamos todo lo que pudimos para

una prueba de concepto, para comprobar cómo los

ahorrar costes. Habíamos oído eso de que cuanto

consumidores jóvenes del sur de California recibirían

menos dinero tienes, más creativo tienes que ser y, en

nuestra idea de mezclar los sabores de Oriente con

nuestro caso, así fue.

la influencia de Occidente. Tanto a Scott como a mí nos encantaba el té de burbujas, pero la mayoría de los vendedores de té de burbujas no adoptaban un entorno occidental. Pensamos que podríamos hacer que el té de burbujas fuese más accesible, y teníamos razón.

Lo más importante y que hicimos bien fue valorar a nuestros empleados desde el principio. Aunque teníamos poco dinero para empezar, tratamos a los trabajadores como si fueran nuestra familia. Esto creó inmediatamente un lazo de lealtad con el equipo, que propició la pasión, creatividad y dedicación. Como

Empezamos vendiendo nuestras bebidas en los

resultado, ellos fueron nuestros mayores defensores.

festivales, y tuvieron tanto éxito y se formaban unas

Corrieron la voz entre nuestro público objetivo y

colas tan largas que supimos que nuestra idea había

jugaron un papel crucial en nuestro repentino éxito.

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Ten en cuenta que esto fue antes de la aparición de

en algunas ideas que no fueron a ninguna parte.

las redes sociales, que ayudan a expandir la noticia.

Si hubiéramos establecido prioridades y sido más

Dependíamos por completo del boca a boca, y fueron

selectivos, podríamos haber conseguido más y mucho

nuestros empleados quienes lo predicaron más

antes.

alto. El trato a nuestros empleados como miembros respetados de un equipo se ha traducido en nuestra firma de la experiencia del cliente: la forma siempre positiva con la que nuestro equipo sirve a los clientes.

Por suerte, nuestra visión y tenacidad nos ayudó a tener éxito. Ahora tenemos tres locales y acabamos de vender nuestra franquicia. Abrirá a finales de 2015, y tenemos previsto la apertura de otras

Por supuesto, no todas nuestras primeras decisiones

dos franquicias más durante el año 2016. Hemos

funcionaron tan bien. Ojalá hubiéramos prestado

aprendido de nuestros errores y ahora transmitimos

más atención a las cuentas: el objetivo de ventas por

esos conocimientos a nuestros franquiciados, quienes

hora, el coste de la mercancía vendida, los costes

se benefician de nuestros años de experiencia. Por

laborales y otros indicadores clave. Al principio,

ejemplo, estamos traduciendo los datos en bruto

tuvimos muchas ventas, pero no beneficios igual

en información útil para localizar qué áreas habría

de buenos, porque contratamos a demasiada gente

que optimizar en una determinada tienda. También

y preparamos demasiados ingredientes que luego

animamos a los franquiciados a que se involucren

fueron a la basura. Al final, descubrimos el equilibrio,

en cada faceta del negocio, no solo en las que les

pero llevó muchos ensayos de prueba y error, muchos

interesen. Con todo este crecimiento y nuestro empuje

de los cuales podríamos haber evitado si hubiéramos

constante para innovar, Tastea continuará cosechando

dedicado más tiempo a analizar los datos.

éxitos, de té de burbujas en té de burbujas.

De la misma forma, tendríamos que habernos ceñido

Lea aquí el caso de cliente completo de Tastea.

a un presupuesto. Estábamos tan emocionados que no nos pusimos límite y gastamos demasiado

Consejo: Confíe en sus datos Un buen análisis de los datos es como tener una conversación privada con su compañía, una conversación en la que el negocio le dice exactamente lo que puede hacer para ayudar a que prospere. Las nuevas herramientas de inteligencia empresarial ponen los datos a trabajar por usted y transforman la información en conocimientos que le ayudan a tomar decisiones estratégicas y más rápido.

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ACCEDA A LOS PODERES DEL EMPRENDIMIENTO Steve Johanns, cofundador, presidente y director ejecutivo principal de Veriown

El mundo de hoy en día está lleno de oportunidades.

a mi cofundador, el Dr. Chirinjeev Kathuria, en el

Creo que los próximos 20 años serán los más

momento preciso.

transformadores de toda la historia de la humanidad, lo cual dice mucho, visto lo que nos han dejado los últimos 20 años. Pero en estos momentos, las compañías de todo el mundo están realizando avances en tecnología, datos y comunicaciones, lo que tiene como resultado una convergencia nunca vista.

Al hablar de emprendimiento, la elección del momento oportuno lo es todo. En los años 90 abrí una compañía de Internet y aprendí mucho a base de golpes sobre la importancia de escoger el momento apropiado, sobre todo cuando se trabaja con inversores de riesgo. No basta con tener una

Me siento afortunado de vivir en este período de

buena idea, esa idea tiene que funcionar con todos

tiempo. Hace más de una década, me fascinó la idea

los elementos externos que le pueden afectar. Los

de descubrir cómo sería la industria energética si

cambios sociales, geopolíticos, tecnológicos e incluso

funcionase de la misma forma que Internet, donde la

materiales relacionados con las ciencias pueden tener

energía se moviese de dos formas, igual que lo hace

un impacto real en el éxito de una empresa.

la información en la red. Desde entonces, he creado una compañía que va tras esa idea. Trabajamos para modernizar las redes energéticas existentes de los mercados desarrollados y ayudar a llevar nuevas redes energéticas a mercados emergentes con miles de millones de personas que nunca antes tuvieron una fuente de energía fiable. Esta aventura combina mi amor por la tecnología con mi experiencia trabajando con sistemas energéticos, y tuve la suerte de conocer

Esto se une a otro aspecto importante del emprendimiento: pensar a largo plazo. Puede que tengas una idea que funciona en estos momentos, pero ¿cómo funcionará en cinco o diez años? Antes de ponerte manos a la obra, tienes que comprobar tu idea para asegurarte de que tiene sentido a largo plazo y a escala. En otras palabras, no inviertas en el presente, asegúrate de que tu idea de negocio es sostenible.

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Una vez que tienes una idea de negocio viable, el

son los que no quieres en tu equipo. Busca gente son

siguiente factor importante es el equipo. Creo que el

curiosa, con pasión y un propósito.

grupo central con el que empiezas tiene un impacto enorme en el éxito a largo plazo. La mayoría de los propietarios de negocios no prestan mucha atención a ese aspecto al principio. Tus “doce del patíbulo”, las primeras 12 personas que contrates, son los que establecen el estilo de la cultura de tu empresa y pueden afectar a los siguientes mil empleados. Contratar a esos miembros del equipo inicial no tiene que ver solo con su currículum o rendimiento previo, sino con tener la combinación perfecta de corazón, pasión, dedicación, cualidades y habilidad para llevarlo a cabo. Para mí, el equipo perfecto es el que incluye personas de veinte o treinta años que quieren cambiar el mundo (y están dispuestos a cualquier cosa por esa causa), con personas experimentadas dispuestas a hacer uso de sus capacidades y relaciones para darse una segunda oportunidad de cambiar el mundo. No importa a qué generación pertenecen, aquellos que piensan que ya lo han descubierto todo generalmente

El equipo central que formes tiene la oportunidad de hacer grandes cosas, pero también podrá experimentar el fracaso de vez en cuando. Lo que hay que recordar es que, si vas a fracasar en algo, hazlo rápido y sigue adelante. Como propietario de una empresa, tendrás que correr algunos riesgos, y no siempre saldrá como esperabas. Lo que importa es cómo lo manejas. Te vas a caer, pero ¿te levantarás? Si lo haces, ¿qué ajustes harás y cómo motivarás a los demás para que se levanten? Mostrar que tienes resistencia y una cultura de aprendizaje crea confianza en tus inversores, clientes y empleados. Míralo de esta forma: la fuerza de un empresario empieza con una visión, pero luego se alimenta de pasión, propósitos, planeacióny personas. ¡Encuentra tu motivación y tendrás un futuro brillante!

Lea aquí el caso de cliente completo de Veriown.

Consejo: Elimine los problemas arraigados Los problemas que no se discuten son como la maleza para una compañía en crecimiento. Al principio son prácticamente invisibles, mientras se planta la semilla bajo la superficie. Pero, con el tiempo, si se deja que echen raíces, pueden arraigarse y hacer que la productividad y el crecimiento se atasquen. Gino Wicdkman y Mike Paton, autores de los éxitos de ventas Traction y Get a Grip, ofrecen consejos para resolver los problemas arraigados. Mira su Issues Solving Track™ y mucho más, aquí.

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Aprenda de los expertos Hay un conocido proverbio empresarial que dice: “La experiencia es el mejor profesor, especialmente cuando es la experiencia de los demás”. Al compartir sus experiencias y la sabiduría adquirida en el camino para crear sus empresas, estos cinco empresarios de éxito te permiten aprender de sus errores, aplicar sus procedimientos recomendados y evitar algunas de las dificultades que suelen estar asociadas con tener una pequeña empresa. Seguir sus consejos pueden ayudarte a crear una empresa de éxito en menos tiempo y con menos elecciones equivocadas. Combinar estas estrategias ganadoras con herramientas de productividad probada, como las de Office 365, puede hacer que el éxito llegue antes.

Para más información sobre Office 365 y cómo puede ayudarle a levantar su empresa desde cero, visite office.com/business

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