MANUAL DEL E VOLUNTARIA O U R DO O PEQUEÑO MANUAL DEL U A E VOLUNTARIADO I D SOCIAL A DE E ACUPUNTORESS SIN I FRONTERAS NTE A INTERNACIONALES L S ASFI® A.C ASOCIACIÓN CIVILL A ADAPTADO Y ADOPTADO P PARA RA

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2015

MANUAL DEL VOLUNTARIADO 2015 0

VERSIÓN 1.2 ER

● ACUPUNTORES SIN FRONTERAS INTERNACIONALES ●
● NATURÓPATAS Y HOMEÓPATAS SIN FRONTERAS INTERNACIONALES ●

UNA U DEFINICIÓN DEF IÓ APROXIMADA ROX D DE D VOLUNTARIO. V RIO. Hay muchas formas y matices para r a a a explicar exp ic r "qué es" un voluntario. lu r Abreviando, una ia tte proponemos o e su a "definición" e i " ssencilla: n i : Voluntario es la persona que, por elección propia, dedica una parte de su tiempo a la acción solidaria, altruista, sin recibir remuneración por ello.

LO QUE HAY H Y QUE UE SABER E SOBRE O CUATRO CLAVES C AVE BÁSICAS B I O RE EL VOLUNTARIADO O A

Conviene que tengas claras cuatro ideas, cuatro conceptos fundamentales en esto del voluntariado: 1.- Voluntariedad. o a i a El voluntariado, la acción voluntaria, es el resultado de una libre elección, es una opción ética, personal, gratuita, que no espera retribución o recompensa. La palabra exacta no es desinterés, porque la persona voluntaria tiene interés, mucho interés y obtiene satisfacción en sus motivaciones personales. 2.- Solidaridad. id d Altruismo quiere decir amor al otro, es lo contrario de egoísmo. El voluntariado, la acción voluntaria sólo existe cuando repercute en los otros, cuando su interés es colectivo, general, público. El voluntariado es un medio para dar respuesta a necesidades, problemas e intereses sociales, y no un fin en sí mismo para satisfacer a las personas voluntarias. La acción voluntaria supone un compromiso solidario para mejorar la vida colectiva. 3.- Acción. ió . El voluntariado no es sólo un valor ético, una actitud, sino una práctica concreta. El voluntariado se hace, es acción. Si se queda tan solo en un vago espíritu de buena persona, de buen ciudadano o ciudadana, acaba siendo algo vacío y sin sentido. Aunque también es cierto que no es posible la pura acción sin "alma", sin valores. Pero ero lo que cambia m ia ell mundo, lo o que enfrenta los o problemas m y lass necesidades, n c i e ess la l acción. ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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4.- Organización . El voluntariado, por ser algo muy c n y Comunicación. Comunicación m n a importante, no se puede tratar como una práctica personal, individual, testimonial o íntima. Porque Po q e el e objetivo o j v del d l voluntariado o n a d es mejorar m ora la a realidad,, transformar y hacerlo eficazmente. Frente a la ra s r a ell mundo, n improvisación y la espontaneidad, ell voluntariado requiere o nai r ie e actuar u r organizadamente, uniendo r n d m n o fuerzas. f r s Por tanto, la acción voluntaria debe de ser una acción organizada, sistemática, sinérgica, comunicacional, que requiere de organización, y de los dirigentes quienes en definitiva son los que guiaran a los voluntarios a llevar a cabo las diferentes acciones. QUE MOTIVACIONES I S TIE I NEN E LLOS VOLUNTARIOS T T

La persona realiza dos tipos de r a voluntaria v t e iza su acción ó solidaria ol a i por p d ip motivaciones y razoness p principales: principales a s o v éticas y morales, r solidario, que le a). o razones e ideológicas, id o g é r l , o de d carácter c r d ).- Por llevan a sentir como suyos los problemas y necesidades de otros, a querer hacer algo para mejorar la sociedad, cambiar las cosas, transformar el mundo y mejorar la calidad y la salud de los ciudadanos y ciudadanas. b).). Por razones a n personales, n l , por la l necesidad ec a de sentirse ir socialmente s l e útil, ú l de conocer y vivir nuevas experiencias, formarse y desarrollarse como persona, relacionarse y trabajar con otros,... Esoss dos tipos p de motivaciones principales se combinan en cada persona voluntaria en distintas proporciones. La acción voluntaria significa c u t i a DAR R (tiempo, recursos, trabajo, etc.) y también a n RECIBIR CI I (satisfacción, aprendizajes, experiencia, relaciones humanas, etc.). Existen personas cuyas motivaciones principales hacia el voluntariado son la social, profesionales de futuro, o el a búsqueda q a de d prestigio p s l o expectativas e t p e afán de e influencia social, d poder o i f e i l, u otrass de carácter a r máss egoísta s . Pero a nosotros nos parece que la acción voluntaria tiene que ver, fundamentalmente, con los dos s tipos que o primeros pi p de e motivaciones t a o e hemos e s mencionado, e c n d y, si no es así, nos parece discutible hablar de voluntariado.

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En todo o caso, caso una persona voluntaria evitará realizar tareas que deben y pueden ser realizadas por trabajadores profesionales, sirviendo de mano de obra barata u ocultando situaciones de trabajo no declarado.

LA ASOCIACIÓN CIVIL A V ASFI S ® Y NAHSFI® COMO FUENTE U T DE ACCIÓN C SOLIDARIA Lass personas no por su cuenta, p o a voluntarias l n r o actúan a t t ni de manera espontánea ya que a eso se le llama: "buena gente", “buenos ciudadanos”, “personas solidarias y responsables”, sino s n de fo m organizada, donde se d forma r n sigue un eje en común trazado por el grupo, con orden, con comunicación, sumándose quien así lo desee a Acupuntores Sin Fronteras Internacionales, con objetivos claros: La Solidaridad li a a para ell mejoramiento m r t en todo d aspecto e t que seamos capaces de generar salud, e a e era en el e mundo, n u , vivienda, v e d alimentación, etc. e t n regulación, c n capacitación, c p c a c ASFI® como Organización y como su nombre indica, rg n ó de e Acción c n Voluntaria, V l es una organización sin de lucro, l o más o menos formalizado y estable, s ánimo n cuyos objetivos son, pero no limitados a: la mejora de la sociedad en los más diversos campos, y cuyo trabajo se desarrolla (total o parcialmente) mediante la acción voluntaria de sus miembros en forma grupal. No al individu a ni n personal. er a n i El voluntariado de NAHS SFI® de organización l r e ASFI A ®, como o n c n de e acción a c n voluntaria, o n i es parte de una iniciativa social, de muchos años, y es parte de lo que hoy en día se llaman “Movimientos Sociales”, o “Tercer Sector”, diferenciándose a de loss gobiernos de lass r n i s claramente l e t de la acción d o ie n o d empresas privadas. m a No existen administraciones públicas que impulsan proyectos de o obstante, b voluntariado vinculados a sus respectivas políticas sociales, culturales, etc. En nuestra opinión, gobiernos, u i ió , no n deben n ser los l o sino los ciudadanos quienes protagonicen y articulen cualquier la acción voluntaria, para ello existimos como Organización “No Gubernamental”, de carácter independiente. Las administraciones públicas deben y pueden negociar o convenir con ellas proyectos de cooperación conjunta.

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De o otra se in incrementan loss peligros d de manipulación ou utilización a forma, r r m a u il c n interesada del voluntariado para objetivos políticon s v t b i p ít partidistas p t o de carácter c r c r privado. rv

¿QUE QUE HACEN H E LOS VOLUNTARIOS? V S? Lass personas voluntarias realizan, en NAH HSFI®, como s l n r om en cualquier c a e otra ot a asociación, todo s c n realizan l o tipo de tareas, t s como por ejemplo: Investigación, n recogiendo datos y testimonios sobre una determinada e i situación, un territorio, una comunidad o un sector social, en torno a problemas o necesidades concretas para luego evaluar la posible intervención por medio de una acción. Informar y sensibilizar, difundiendo, dando a conocer situaciones, om s necesidades, problemas locales, regional, continentales, mundiales, despertando y movilizando la conciencia de otras personas sobre lo que se hace, o lo que se podría estar haciendo, para los bien de otros, que están menos favorecidos. Orientar r y Asesorar Orienta i sesora s r, escuchando, atendiendo consultas, prestando apoyo y facilitando el acceso a la información a personas o grupos sociales, en situación de necesidad, como informando sobre nuestro voluntariado y el impacto social que este provee a una comunidad. Forma educando en valores, capacitando en habilidades r ar,, Capacitar, p sociales, laborales, en hábitos de salud, en habilidades profesionales, y en múltiples áreas a personas y grupos sociales. Reivindicar ar, Reivindica i ar, Denunciar enuncia n n r o Reclam e arr sobre los derechos individuales e inalienables, señalando irregularidades o injusticias. Recursos recogiendo, recibiendo y canalizando: os de Sustento t - Fondos, n dinero, medios materiales, recursos técnicos, necesarios para el desarrollo de proyectos solidarios o la atención a situaciones de emergencia, y de asistencia a la salud o de capacitación. Apoyo p y y Asistencia s t ia Directa t a personas en situación de necesidad, atendiendo a enfermos de sida, hemofílicos, reumáticos, toxicómanos, ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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ancianos solos, mujeres maltratadas, niños con trastornos psicológicos, encontrar ubicación a personas que estar sin techo. Entre otras muchas que puede realizar Naturópatas y Homeópatas Sin Fronteras Internacionales; en unión a su hermano mayor; Acupuntores Sin Fronteras Internacionales A.S.F.I® Asociación Civil, incluidas las que figuran en las Actas Sociales. Planificación de Proyectos, f ió Organización a i i y puesta en e marcha a r y c o analizando necesidades, formulando objetivos y estrategias de acción, buscando y organizando todo tipo de acciones, buscando recursos, evaluando resultados, trazando la ruta a seguir, implementando la imagen de la organización en el estrato social, entre otros. Dirección i y Gestión es i de d una a excelente e organización a za i para una correcta acción voluntaria, ocupándonos de fortalecer la participación, mejorar la eficacia en el funcionamiento organizativo y en la acción para alcanzar los objetivos, desarrollando las relaciones con otras organizaciones o instituciones, manteniendo una impecable imagen y transparencia en nuestras acciones.

5 DE PARTICIPAN QUE CAMPO A E ACCIÓN C A A LOS VOLUNTARIOS? OS ¿EN QUE La acción voluntaria c i o n i se desarrolla a r l prácticamente r c c t en todos o s los ámbitos á i s temáticos y en loss campos por ejemplo: e t n todos t c os de actuación, u Ámbito Social. Soc Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos en el apoyo a personas y colectivos socialmente excluidos, en el recibimiento e integración de inmigrantes, en la lucha contra la pobreza, en la atención a colectivos sociales con necesidades de salud, carencias o discapacidades de distinto tipo, prestando servicios de atención sanitaria, educativa, y de emergencia, no limitándonos a esto. Ámbito Cultural. t r Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias llevamos a cabo trabajos de recuperación o conservación de la identidad cultural, en la preservación de las costumbres autóctonas, también en la promoción de la creatividad, en la difusión de esos bienes culturales, para que puedan ser transmitidos a otros ámbitos, en los que son desconocidos.

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Ámbito Educativo Educativ d t o. Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos en la alfabetización y educación de personas adultas, en la defensa de la educación para todos, en la dinamización y la promoción de la participación en la comunidad, en brindar capacitaciones para estar alertas ante emergencias, en el conocimiento básico del manejo de una computadora y lo que puede hacer con ella, en capacitación para el trabajo, en capacitación para el mejoramiento integral de las profesiones en las que tiene participación, sobre las medicinas naturales autóctonas o antiguas para integrarlas, tema en el que nos enfocamos, entre otros. Ámbito Medioambiental. Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias e io m ie t trabajamos en la protección o recuperación de especies o espacios naturales, en la denuncia de situaciones de degración medioambiental, en el desarrollo de una conciencia medioambiental entre la ciudadanía, etc. Ámbito de S d Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias e la Salud. trabajamos en la promoción de la salud, en el desarrollo de hábitos de vida saludable, en la respuesta a situaciones de necesidad sanitaria, en la unión con entidades que están relacionadas y en las que, todas las partes son beneficiadas, asegurar una salud natural, tradicional, inteligente, diversa, inclusiva en la sociedad, que es nuestra principal área de acción, entre otras relacionadas con ella. Ámbito de Participación at ió Ciudadana. Ci a a Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos en la promoción de la participación ciudadana, en el fortalecimiento de una red asociativa, tratando de dar impulso a la iniciativa social en materia de salud natural e integral, a la creación y animación de redes sociales, a la concientización de nuestro trabajo voluntario, en la concientización del trabajo de nuestros compañeros y compañeras, dentro y fuera de la organización, entre otros. Ámbito de Grupos Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias o Sociales. Soc trabajamos en la promoción y defensa de derechos, integración social de determinados grupos sociales: mujeres, jóvenes, inmigrantes, reclusos, grupos étnicos, comunidades en extrema pobreza, etc. Ámbito de Derechos Humanos. Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos en la denuncia y defensa de injusticias, contra la pena de muerte, en defensa de los Derechos Humanos, la justicia, los valores democráticos, entre otros.

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Ámbito Cooperación Internacional. Internacional en l Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos en la promoción y desarrollo de proyectos de cooperación, para ayudar en el mejoramiento de la Salid por medio de medicinas naturales, autóctonas, antiguas e integrales, también combatiendo la pobreza, enseñando, concientizando sobre la salud, ante las emergencias, tratando de facilitar el intercambio de experiencias para mayor aprendizaje, en promover toda estrategia posible para el mejoramiento de un país, dando el ejemplo a otros para que sea “copiado el esquema funcional, en toda una región”, y por qué no, en el continente y porque no, en el mundo en el que vivimos. Ámbito de e Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias e Emergencias. trabajamos en la respuesta a situaciones de emergencia causadas por desastres naturales, sismos, huracanes, tsunamis, inundaciones, contaminación de afluentes acuíferos, pandemias, guerras, hambrunas, entre otros no menos importantes que tengan que ver con la emergencia, el auxilio o el socorro y que esté a nuestro alcance. Ámbito de Desarrollo a l Soci c all y Económico. n m o Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos en el desarrollo de proyectos para propulsar el desarrollo comunitario, apuntando a mejorar las condiciones de vida de una comunidad o sector social concreto, especialmente sobre la salud y el desarrollo de las capacidades individuales y grupales, para lograr un mejoramiento social, personal, económico. Ámbito de e Trabajo r b j en el e Tiempo T p Libre. Muchos de nosotros, voluntarios y voluntarias trabajamos, con niños, adolescentes y adultos mayores, en la educación, y reeducación, en el tiempo libre, en el desarrollo de los valores personales, sobre sus propios conocimientos y actitudes, realizando actividades relacionales y recreativas que tienen el objetivo de utilizar el tiempo libre. Y muchas otras acciones que no se encuentran listadas, pero en las que se “actúa”, y que figuran en nuestras actas sociales.

DE NA AHS SFII®? ¿QUÉ SUPONE P N SER PARTE DEL E VOLUNTARIADO V N RI DEBERES DEL VOLUNTARIADOO HACIA AC LOS L BENEFICIARIOS EN F S Entrega de lo t a generosa g r o mejor e de d uno mismo, s o de cada uno de nosotros.

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Actuar Humanidad en las tareas c u r con Profesionalidad, r fe i a d u a i d y Eficacia a encomendadas por directivos, gerentes, representantes, que son quienes nos guían y forman a la mayoría de individuos que ingresan al voluntariado de NAHSFI® Naturópatas y Homeópatas Sin Fronteras Internacionales; o en Acupuntores Sin Fronteras Internacionales A.S.F.I® Asociación Civil siempre, con preponderante orientación, hacia los seres que más lo necesitan. Brindar a Ayuda a lass personas e a en forma gratuita, o con donativo que será en todo caso voluntario y desinteresado. En la prestación de servicios el voluntariado, no espera algún tipo de compensación material. Si se nos da, Aceptarlo. un d Si se e estipula e i n pequeño o donativo i para manutención o gastos, este lo indicamos a la comunidad beneficiaria con anticipación, informándoles para que será utilizado, No se puede obligar a que se realice pago alguno. Se buscará a la forma fo m – con o Solicitudes So es - para a a que e en n atenciones t c o s gratuitas, u a , alguna empresa l m a privada,, nos brinde: ya sean las herramientas necesarias, o el apoyo económico, antes de emprender la acción porque lamentablemente, sin s ffondoss se se crean crea r an deudas d , personales o grupales, que se acumularán y que luego serán muy difíciles o hasta imposibles de cancelar, porque cada día surgen o surgirán nuevas necesidades. Y si adquirimos deudas que luego no se pueden pagar, afecta a toda la estructura organizacional. Reconocer, o r Respetar s t y Defender e e activamente la dignidad personal de los grupos sociales, conociendo y acatando la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Siempre un ardua tarea grupal y organizativa. Confidencialidad id n i i d y Discreción s n sobre el uso que se le dará a los datos relativos a las personas. Si u un miembro rompe e o del e voluntariado l ia p la a confidencialidad ia d d se está corriendo el riesgo de que seamos considerados poco confiables, lamentablemente, aunque sea cometida la indiscreción por una sola persona, esta t puede p e e hacer mucho daño d ñ organizacional c na y ser irreparable. Se debe d b dar Preponderancia ep n e a c a:: Propiciar el respeto mutuo, evitando posturas maternales o paternales. No se debe dar preferencia hacia algo, alguien, o grupo social particular. No se deben establecer preferencias hacia nadie, todos y todas son iguales para NAHSFI® Naturópatas y ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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Homeópatas Sin Fronteras Internacionales y Acupuntores Sin Fronteras Internacionales A.S.F.I® Asociación Civil Fomentar m n emos m en n la las Personas, e s n la búsqueda de superación personal, para lograr independencia y autonomía. Esto puede hacerse, por medio de capacitaciones que redunden en un beneficio para los involucrados y hacia su comunidad. Que en definitiva, repercutirá y trascenderá, en la obtención de un buen reconocimiento, primero hacia el avance obtenido en esa comunidad, en la que ASFI® y NAHSFI® ejercen buenas acciones, las que más tarde se verán reflejadas hacia nuestra organización, y este es un punto crucial en el reconocimiento de nuestros quehaceres. Informar o m a las Personas: s de manera simple y objetiva, las carencias que son visibles, haciendo hincapié en que áreas podríamos ayudarles, teniendo en cuenta sus necesidades y circunstancias personales, y actuar acorde a ello y de acuerdo a nuestros recursos con los que contemos en ese momento. Se llevará a cabo un estudio simple de viabilidad para ayudar en cualquier comunidad. Será r deber d b Denunciar: n ia : cualquier violación de los derechos humanos, y a aquellos voluntarios que hagan mal uso q o miembros m l i q s de nuestro t o nombre b y que cometan cualquier violación sobre los derechos humanos, sobre nuestras normas y reglamentos, los cuales fueron realizados para tener orden, esquema de trabajo, tranquilidad y armonía en el desarrollo de cada acción hacia los grupos sociales que recibirán algún estímulo y apoyo de la Organización. Potenciar e c el desarrollo e r l integral n g l como persona, como individuo, que es parte de una comunidad, a la que nuestros voluntarios tratarán de ayudar, como parte de una gran labor social para el desarrollo de cada individuo. Comprender r n e la situación de partida de las personas en situación desfavorable y de este modo, poder establecer la(s) estrategia(s) para que desde el inicio podamos lograr una real y autentica superación de cada individuo y de un grupo. Partiendo desde la consciencia de sí mismo como individuos; no desde el darle(s) todo servido. Tal es la constitución de las personas en las que sabemos que tiene capacidades innatas, y esas son las que hay que estimular, para que logre la superación. Un solo individuo que logra superarse, es un vital ejemplo para su comunidad.

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Tratar a de e iinformarle con o amabilidad m d de los modos en que puede buscar su propio desarrollo. Incluyendo información de todo lo que podría hacer para su propio beneficio; para que de este modo, no solo se sienta útil hacia su comunidad, sino que podría ser un elemento más, de ayuda dentro de la organización. Esto sin importar su nivel socio-económico, cultural o educativo. Serr paciente n a la hora r de esperar resultados r s d s en especial, de las acciones realizadas. No todo puede ser logrado de inmediato. Hay que sembrar las buenas prácticas, cuidar la imagen, tener las presentaciones organizativas como estándares inalterables, y recién luego comenzar a cosechar. Sin estas de; e a acciones c e imagen, presentación, orden, objetivos comunes. Nunca se lograran los objetivos, o lo más probable es que la “Imagen de la organización, esté tan deteriorada que sea irrecuperable”

DEBERES B RE DEL DE VOLUNTARI V L ARIADO HACIA I LA A ORGANIZACIÓN Ó Conocer y asumir a u ir la ruta u trazada, a d , los estatutos e a u s y norrmas, a los fines, los programas en marcha, los métodos de trabajo de la organización que u será eá para todos con las variables que necesite ese lugar en o s los paísess idéntica, t particular y sin salirse de las Normativas Vigentes. Respetar la org organización p n ó y nunca utilizarla en beneficio propio. Establecer un compromiso que sea confiable, mediante un documento a i real, r que los voluntarios o voluntaria, firmarán cada cierto tiempo, donde asume “un compromiso, responsabilidad y beneficios” que le aporta el voluntariado, esto es esencial, en todos los ámbitos del voluntariado, pero mucho más, en cargos dentro de la Asociación Civil Internacional. Esta acción busca crear un mayor compromiso de las personas involucradas. Confidencialidad id n i i d y Discreción. iscreción e ó Lo que ocurre dentro de la Organización se debate entre los miembros, involucrados con la intermediación de algún miembro con cargo dentro de la misma. Los detalles t ll de acciones deberán b n ser como “datos e tratadas r t t personales” e s n le ” y no deben trascender más allá de los Miembros mencionados e involucrados. ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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Dentro r de esta s confidencialidad, e c l a , se s encuentran c t a contenidos o t i s los temas e s íntimos n m o personales de cada miembro voluntario o voluntaria. Todo lo que o voluntaria u un u voluntario u t ol n ria diga, i a comunique, m , comente e e sobre una u a situación a cualquier individuo sea miembro o i n particular, p l personal a e íntima í no, y que trascienda entre un pequeño, o amplio grupo de personas, será de su entera responsabilidad. Por lo que q e en este t aspecto, a p t se recomienda mantener los temas personales con tal. Al menos hasta que dentro de un grupo nuevo los miembros que se reúnen asiduamente tengan la confianza para contarse sus temas íntimos o personales. Todo tema r o dell voluntariado es a personal d o a ia e absolutamente l e independiente de n e e la a Organización. Or n n Hacer un n uso responsable s o b de los bienes materiales que la Asociación Civil, pudiera poner a disposición del voluntario, para su uso en cualquier acción. Si algo es hurtado, roto, desarmado, perdido o cualquier otro que indique una perdida para la Asociación; la persona responsable deberá reponerlo, repararlo, o lo que sea necesario para que esté disponible nuevamente. Utilizar debidamente la Credencial t i d b a e Cr d ia que lle Acredita c e t como parte de la organización internacional de Acupuntores Sin Fronteras ASFI® o AWBIS®, y su Área NAHSFI® Naturópatas y Homeópatas Sin Fronteras Internacionales, cual sea el caso. Será utilizada en todo momento como Identificación de “pertenencia” pera presentarse al momento de hacer solicitudes, pedidos, o presentaciones en general. No es indicativo de aval bajo ninguna circunstancia. Interrumpir la Colaboración r l o a i o Acción: c ió : cuando, miembros voluntarios de la organización, con cargos y con poderes para hacerlo, justificadamente así lo soliciten. Por cualquier causa o razón, especialmente en aquellos casos en que se esté haciendo una acción negligente, o en aquellos que afecten la imagen y el buen nombre de la organización. El compromiso c i con o la Asociación debe e ser: meditado, libre y responsable, cumpliendo, los compromisos adquiridos y realizando toda acción, con seriedad y responsabilidad sobre las tareas que se le encomienden, siempre que no contravengan la moral, la ética, o que atente en contra de sus principios individuales de las personas.

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Participar en Actividades de Formación, r c e c ormación n y que estén dentro de sus posibilidades, que sean necesarias, para el mejoramiento de la calidad del servicio que presta en la organización. Buscar u r constantemente a t e t ideas d s para mejorar sus acciones, y hacerlas llegar al personal de organización que le correspondiera para presentar su idea. Informarse, om , antes e de d Comprometerse, o s sobre la(s) tarea(s), compromiso y responsabilidades que se asumirán, y considerar si se dispone de tiempo y energías suficientes para al menos poder cumplir alguno de los objetos sociales de la Asociación Civil. En caso de renuncia, u ia comunicarla con antelación suficiente y por escrito, con un mínimo de 30 días, para evitar perjuicios a los grupos de individuos que están beneficiándose de una de nuestras acciones, o dentro de la organización. En caso de contener poderes, materiales de la organización, cuentas bancarias, artículos donados etc., deberán ser traspasadas a otra persona que tome su lugar. De no lograrse este objetivo se cancelarán los poderes ante la autoridad competente y los bienes que pudiera tener y que hayan sido donados u otorgados a la organización pasaran automáticamente a la sede más cercana o directamente a la central, quien determinará destino y uso. Actitud abierta y Cooperat tiva hacia las indicaciones de miembros con ci e Coopera o cargos organizativos que están dentro de la Asociación, y que en definitiva son quienes “definen” y estipulan los esquemas de trabajo, y las ruta a seguir, en cualquiera de nuestras acciones en determinados territorios. Participar “con r c c n Imaginación” c ó en n la organización c n aportando toda idea o cosa que pueda redundar en “acciones” positivas para la misma, o para las personas o grupos sociales que se beneficiarán de ello. Informar o m sobre b las necesidades d no o satisfechas a de d las personas, s n en especial sobre las deficiencias o errores que hemos cometido en alguna acción, tanto en su ejecución, aplicación, desarrollo o puesta en marcha de cualquiera de los programas o acciones específicas que realizamos, con c el e fin i de d aprender a r n e del e error, r , de la insatisfacción de cualquiera de las acciones emprendidas y de la retroalimentación que nos aportan las personas no satisfechas, es del lugar que aprenderemos, para que no volvamos a cometer ese error, evitando así mismo su repetición.

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Informar posible de Programas Acciones. o m sobre o lla p e Inadecuación d a r g a oA Acciones Teniendo en cuenta que hay sedes, en muchos países, y que por diferentes motivos, como: falta de fondos, carencia de personal idóneo, carencia tecnológica, u otros; no podrían poner en marcha algunos de los programas o acciones propuestas, por lo que se podría considerar “Inadecuado” o “inaplicable” en ese momento en alguna zona o en algún país. Los miembros con cargo en el país, con apoyo de los miembros voluntarios que puedan estar presentes, deben sugerir realizar “ajustes al programa o acción” que sea pertinente y adecuado, a la situación, realidad y circunstancias de esa sede, en ese lugar en particular. Se hará todo d lo que q esté s é all alcance lc n e para adecuar a e u los os programas o s o acciones en un lapso de tiempo prudencial. El no estar en adecuación a ciertas estrategias podría poner a la sede y al país donde se encava la organización, en una situación de desventaja respecto de otras, perdiendo e de la posibilidad tanto d de e crecimiento i e a o de la organización, ó como m de loss que u se beneficiarán de esta. n por p medio m s Denunciarr las que se detecten. Esto es cualquier l posibles b s irregularidades i l a e t cosa que un miembro en cualquier categoría, del voluntariado pueda detectar, incluyendo sospechas fundamentadas. Estas serán enviadas con un detalle de la situación, siendo claros y concisos, ubicando su escritura en tiempo y espacio a: [email protected] o desde el formulario para tal fin en: www.asfwho.org/contacto/abuse/ quien iniciará la investigación correspondiente junto a las autoridades máximas del país, de la sede en cuestión, y las direcciones u gerencias continentales, siempre que no estén involucrados alguno de ellos, en la irregularidad. Colaborar de manera y Desinteresada. a d a Gratuita a e n r s d Aportar lo que pueda dentro de sus posibilidades de cada miembro. Los voluntarios y voluntarias que están en un cargo de responsabilidad, deberá en sus tiempos disponibles; instruir voluntarios n u a los l u r s y voluntarias n a a la cooperación o e ó para el sostenimiento de la sede, de los materiales que se necesitan, lo que debemos lograr a corto, mediano y largo plazo, cooperar con la sustentabilidad de su espacio en general, del sitio web, como de los dominios que se posea, para que pueda permanecer en línea, creando las modificaciones que sean necesarias, con el aporte de ideas para el mejoramiento de la imagen general en su país, su región o continente. Tal como es indicado en las Normas.

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DEBERES ROS E VOLUNTARI L AR ADO HACIA H I OTROS R S VOLUNTARIOS OS R S DEL Respetar la Dignidad p g a y la Libertad b d de los otros o Voluntarios, r s reconociendo el valor de su quehacer, ya sean de la propia organización o de otras. Adoptar p una Actitud de Apertura y Escucha a hacia el otro, ayudarle en lo que no comprenda, con amabilidad, dándole seguridad, aportándole los documentos que pudiera no tener, en especial las normas y reglamentos internacionales. Fomentar en Equipo propiciando una comunicación fluida y un m n el Trabajo a clima de trabajo y convivencia agradable. Intercambiar c m a sugerencias, s ee s Ideas, a , Propuestas o t y Experiencias e c s en un marco de respeto mutuo, con vistas a una mayor eficacia del trabajo, acción o capacitación que se lleve a cabo, o de los proyectos que están iniciando, como aquellos que están poniéndose en marcha. Hacer Propios y Asumirr con los compromisos adquiridos r n Responsabilidad s b i por el grupo, en cumplimiento de los estándares, normas y estatutos. Facilitar y Participación los Voluntarios, l r la Integración, ne ó Formación o a at ó de e Todos d lo o oluntarios n i especialmente de los nuevos, en condiciones de igualdad. Ofrecer un Cálido n Recibimiento c d y Sincero r a quienes inician su voluntariado, y ayudarles en su integración al trabajo en grupo y sobre las acciones que podría realizar según sus capacidades. O para las que se sienta capacitado(a). Fomento al Compañerismo y Evitar la Com ompetitividad, el afán de m n o a ei e i d protagonismo, las tensiones y las rivalidades. Los responsables en cada sede, en cada país y en cada continente deberán tener un objetivo i común, o para todos aun con el desafío que esto representa sobre las o y todas; o diferencias culturales, étnicas e idiomáticas que están implícitamente involucradas. Crear lazos de Unión Sedes n entre e Voluntarios u r de e las Diferentes f d s de un Mismo i País, de otros ís y d t s Países ís . Realizar reuniones, comidas, cenas o meriendas – ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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al menos se sugiere de 1 a 2 reuniones al año -, para compartir momentos con todo el voluntariado, fomentando el hermanamiento, la fraternidad y la igualdad, aun con miembros voluntarios de otras organizaciones.

DEBERES DELL VOLUNTARI ADO UN AD HACIA A LA SOCIEDAD O E Promover una o v la Justicia ia Social, Fomentando t a Cultura de Igualdad l a y Solidaridad li d rica en valores humanos, en propiciar buenos hábitos sobre la salud, sobre el cuidado personal, la acción ante emergencias; aparte de difundir el voluntariado y levar nuestra imagen y buen nombre en alto. Conocer la Realidad para, en lo posible, tomar acciones para a Socioo ocio o-Cultural, u ultural u mejorarla, atendiendo las necesidades e interviniendo en las situaciones de pobreza, injusticia, falta de asistencia en salud, siempre que los recursos así lo permitan. Tener como referencia a a una o c para n actividad t i d las Normas, Reglamentos y la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Complementar l e a Nuestras e r s Acciones, en n las a distintas n s Administraciones i sr c n s Públicas logrando involucrarlas, hacerlas parte, por medio de c s y Privadas, rivadas v convenios de cooperación y hermanamiento, para dar un mejor servicio a la sociedad, sin proporcionarles un pretexto para eludir sus propias responsabilidades. Comunicar e Informar las situaciones de r a a lass Instituciones n t io e Pertinentes n ® necesidad o marginación que la Asociación NAHSFI va descubriendo, y reclinarles compromisos para solventarlas, ya sea por sus medios o con nuestra ayuda, dentro de las posibilidades otorgantes. Procurar de Empleo. o u a que el Voluntariado n o No Impida m i lla Creación ó d mpleo o Detectar posibles yacimientos de empleo en relación a las necesidades cubiertas por el voluntariado, que deben ser asumidas por otros sectores. Transmitir, a s it con n suss Actitudes, c it d s Accioness o Palabras a labras aquellos valores, como nuestra misión, objetivos e ideales que se persigue por medio de su labor voluntaria en Acupuntores Sin Fronteras Internacionales. Serr coherente o r n e con c n la actitud it d de voluntario ol a i en el día a día.

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EL VOLUNTA ¿QUÉÉ DICEN I N LAS AS LEYES SOBRE E VOLUNT UN ARIADO A D ?

Si bien país tiene hayy leyes dentro las Leyes, e cada c e leyes y s propias, propias o ia , incluso n s h t o de la y Leyes divisiones políticas de un m mismo ye en las a diferentes i d is o s p lí m país, país í podemos describir algunas leyes universales que con más o menos palabras describen lo mismo: Desde años Leyes en algunos s e hace ya muchos c ñ existen s ye del d l Voluntariado, o n ra casos son leyes aprobadas por sus parlamentos respectivos, en otros casos decretos administrativos, dentro de su ámbito territorial y de competencias. Todas esas leyes, rec reconocen unánimemente del n c u á e la importancia c voluntariado, su papel como expresión de la participación ciudadana en el a desarrollo cultural, político, económico, de la comunidad social, y expresan el compromiso de los poderes públicos en su impulso y promoción. En términos que pretenden "promover y n generales, se e trata a de e normas o facilitar la participación solidaria de los ciudadanos en las actuaciones de voluntariado, en el seno de organizaciones sin ánimo de lucro públicas o privadas", y regular y "facilitar las relaciones entre las Administraciones Públicas, las entidades y las personas voluntarias". Como esto ess desde muy (si te interesa obtener es una n perspectiva s t m y general n una información mucho más detallada, puedes consultar la normativa concreta sobre el Voluntariado, en el portal de gobierno de tu país, que seguramente ha de figurar) Todas lass normass legales le s entienden n i d n por: "voluntariado " r a o el conjunto de personas que efectúan una prestación voluntaria de servicios cívicos o del m marco d de u una sociales, sin contraprestación económica,, dentro d d a organización estable que ccomporte un ccompromiso s le y democrática e c t m ort u o de i a actuación c ió a favor v de la sociedad o i a y la persona" r o Muchas de esas normativas, excluyen como e ye expresamente e o actividades i a e de voluntariado las actuaciones "aisladas, esporádicas o prestadas al margen a de organizaciones públicas o privadas sin ánimo de lucro, así como aquellas ejecutadas por razones familiares, de amistad o mera vecindad"

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También se excluyen, expresamente "las actividades que se desarrollen en virtud de una relación laboral o funcionarial; las actividades que generen algún beneficio para las personas que las realicen” Prácticamente todas las normas señalan que "la actividad (voluntaria) i l i no podrá retribuido,” r sustituir it i al a trabajo b id en algunos países, al voluntariado se le reconoce como “tarea voluntaria del campo profesional” y en otros no. En cuanto de actuación del las diferentes n a las áreas r a i e voluntariado, voluntariado o a normativas mencionan "las asistenciales, de servicios sociales, cívicas, educativas, culturales, científicas, deportivas, sanitarias, de cooperación al desarrollo, de defensa del medioambiente, de defensa de la economía o la investigación, de desarrollo de la vida asociativa, de promoción del voluntariado, o cualesquiera otras r de e naturaleza u e análoga" lo " Otras normas mencionan otros campos, como la defensa de los derechos humanos, la promoción de la igualdad entre hombres y mujeres, la lucha contra la falta de empleo. Algunas leyes especifican que estas s a actividades, ci a sea de una e cual c a sea su ámbito, á b o deben ir "dirigidas r gi s a la construcción i d a sociedad y máss justa" o i a más á solidaria o s Las distintas leyes y normativas también pueden señalar un conjunto de principios de actuación que deben regir la acción del voluntariado y de las organizaciones de acción voluntaria, como, je ccomo m por o ejemplo: e Participación libre, altruista r c b r t y ccomprometida p o t a de los o cciudadanoss y ciudadanas, sin compensación económica, de acuerdo a las preferencias y ciudadanas d d capacidades, mediante entidades de organización democrática y no discriminatoria. Solidaridad y los grupos, el li d con lass personas e os con o ell objetivo de d alcanzar a a interés general, atendiendo a las necesidades sociales de forma global y no n s exclusivamente de los miembros de la propia organización. Descentralización, procurando que las actividades del voluntariado se s e a c realicen lo más cerca posible de los ciudadanos y en su propio entorno. Autonomía y libertad de del respecto a los o o d las a organizaciones o o e voluntariado l r poderes públicos, velando a la vez para que se garantice el cumplimiento de la legislación y la responsabilidad que las entidades de voluntariado asumen ante la sociedad. Complementariedad y coordinación de voluntariado y las administraciones l e a o in c en todos sus ámbitos y niveles y no sustitución de las actuaciones de éstas" ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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Las distintas normativas también hacen referencia a los derechos e e h y deberes e r s de los l voluntarios, o n io por p ejemplo: j p Recibir, la información, ir tanto t con o carácter a á t inicial i l como permanente, r e formación, orientación, apoyo y, en su caso, medios materiales necesarios para el ejercicio de las funciones que se les asignen. Serr tratados discriminación, respetando su libertad, dignidad, intimidad d sin i d discriminación s i i y creencias. Participar activamente en que r c a n e en la l organización r n c e se inserten, n colaborando en la elaboración, diseño, ejecución y evaluación de los programas, de acuerdo con sus estatutos o normas de aplicación. Serr asegurados u o contra r los riesgos o de accidente id n e y enfermedad d derivados directamente del ejercicio de la actividad voluntaria, con las características y por los capitales asegurados que se establezcan reglamentariamente. O, en su firmada s defecto, t la Asociación A o ia ió debe d b tener e debidamente d a e r a una n “C “ arta ra Deslindante s n a t de d Responsabilidad s o d es de e accidentes, c e hacia i la organización, r ó y sus miembros, cuando se asume algún riesgo dentro del ámbito de su voluntariado, en zonas que pueden representar una amenaza a la salud. (Especialmente). Disponer que como voluntario o o r de d una n acreditación r d a u le identifique i e i voluntaria. Realizar su en las de seguridad e higiene en s actividad c a debidas e d condiciones c c gu h función de la naturaleza y características de aquélla. Obtener ell respeto por el valor social de su contribución. t o y reconocimiento e Los voluntarios obligados o a i están s l d a:: Cumplir loss compromisos con las organizaciones o s adquiridos u og c o s en las que se integren, respetando los fines y la normativa de las mismas. Guardar, cuando confidencialidad n proceda, r o id n d d de la información recibida y conocida en el desarrollo de su actividad voluntaria. contraprestación que recibir Rechazar za cualquier l a r s ó material t u pudieran e c b bien del beneficiario o de otras personas relacionadas con su acción. Respetar loss derechos de su actividad voluntaria. p r c o de e loss beneficiarios n f a Actuar c u r de forma r a diligente d i e t y solidaria. l a ●PEQUEÑO MANUAL DEL VOLUNTARIADO SOCIAL DE NAHSFI●
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Participar en lass tareas formativas por la organización modo r c e r a previstas v p g n za ó de em concreto para confiadas, así como las que con c p r las l actividades t id s y funciones n c n carácter permanente se precisen para mantener la calidad de los servicios que presten. Segguir a los u las instrucciones i e adecuadas a o fines in s que se impartan en el desarrollo de las actividades encomendadas. Utilizar debidamente la acreditación de la organización. t i i m c n y distintivos i t sd organización r n Respetar y cuidar los p c i o recursos r o materiales a a s que pongan a su disposición las organizaciones. Este pequeño manual para el Voluntariado en Naturópatas y Homeópatas Sin Fronteras Internacionales, puede ser, en principio una guia básica de los derechos, deberes, obligaciones y beneficios del voluntariado social. Versión 1 . Abril ril de 2015.2 s n 1.2 Fuentes. s Sobre re ell Voluntariado o a i d social. Países y Leyes consultadas, en orden de búsqueda Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Bolivia, Nicaragua, Guatemala, Panamá, España, México, Cuba, Ecuador. ADAPTADO Pérez. D DO de e ASFI FI® International I t l por: Lic. Yolanda a ® Asistente de Presidencia de ASFI Para Iberoamérica, en español. Asesora de NAHSFI® International. [email protected] Aprobada l adaptaci a t ón de esta e a edición: e ic ó PhD. Andrés n r Fernando Fe n n o Muñoz. M ñ p a a la ® Director de ASFWHO Acupuntores Sin Fronteras- World Humanitarian Organization. [email protected] [email protected] Proyecto por: o t encargado e c r r Dr. Fernando o Muñoz u z Zanini n Presidente de Acupuntores Sin Fronteras Internacionales Acupuncturists Without Borders International Society ASFI®-AWBIS® Internacional. Encargado General de NAHSFI®

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