INDICE

Marca ............................................................................................................. 3 Macroentorno ................................................................................................. 4 Tendencias del mercado ................................................................................ 12 Competencia .................................................................................................. 14 Cadena de valor ............................................................................................. 19 Segmento ....................................................................................................... 20 Consumidor .................................................................................................... 22 Posicionamiento ............................................................................................. 24 Fuentes .......................................................................................................... 25 Anexo ............................................................................................................. 26

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Marca

Indumentaria para niños de 5 a 10 años, canchera, urbana, divertida, novedosa y tecnológica. Se trata de “ropa inteligente”, prendas que superan el simple hecho de cubrir el cuerpo y protegerlo del calor o el frío. Entre las características de estos productos se encuentran:  Prendas realizadas con telas “anti-manchas”, por lo que al lavarlas no es necesario utilizar un producto quita manchas, la misma desaparece con el proceso de lavado normal.  Prendas realizadas con telas repelentes de insectos  Prendas realizadas con telas anti-bacterias.  Prendas realizadas con telas anti-alérgicas.  Prendas sensibles a los rayos ultravioletas, las cuales cambian de color con los rayos del sol.  Prendas sensibles al calor corporal, las cuales cambian de color según la temperatura de la persona y su vestimenta.  Prendas “do it yourself”, las cuales proponen que los niños desarrollen su imaginación creando sus propias estampas y dibujos, los cuales con un simple lavado desaparecerán para volver a crear.  Prendas con compartimientos especiales, destinados a la tecnología que utiliza el niño (por ejemplo, Ipod).

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Macroentorno

Demográfico  En Argentina el porcentaje de la población total de niños/as de 0 a 14 años es del 25%, y se estima que en el año 2020 se reduzca al 23,1%.  En Argentina hay 1.696.000 niños de sexo masculino de 5 a 9 años y 1.742.000 niños de sexo masculino de 10 a 14 años.  En Argentina los gastos que realizan los consumidores en indumentaria, aumentó un 1,7% de Mayo del 2011 a Junio del mismo año. Es el rubro de

mayor consumo en comparación a bebidas y alimentos. Se pronostica un fuerte crecimiento para el 2020 ayudados por los niveles de crédito que permiten las tiendas. Fuente: INDEC 

El Índice de Salarios mostró un crecimiento del 3,73% en el mes de junio de

2011 respecto de mayo. Mientras el sector privado registrado tuvo un incremento del 4,31%, el sector privado no registrado aumentó el 4,14% y el sector público mostró una variación positiva del 1,67% entre los meses de mayo y junio de 2011. Se puede decir que los salarios, si bien obtuvieron una suba, no se encuentran acorde a los precios que se manejan en el mercado, en el cual habita la inflación. Fuente: INDEC

Económico Las grandes economías mundiales, que sostenían a todas las demás como Europa y Estados Unidos, están experimentando actualmente resultados comerciales en deterioro, pasando de un saldo negativo (medido en términos del PIB) de -2,7% en tercer trimestre del 2010 a -3,1% en el cuarto trimestre del mismo año. En el mismo sentido, el mercado de trabajo continúa disminuyendo, con una tasa de desempleo que se mantiene elevada en términos históricos, de 8,9%. En Europa, se han acentuado los últimos trimestres asimetrías entre sus distintos países que la componen: mientras que Alemania continúa impulsando la región y Francia sostiene su crecimiento, la periferia europea continúa con serios problemas en materia de sostenibilidad de la deuda soberana e 4

inestabilidad de sus mercados financieros. En cambio, las economías emergentes, entre ellas Argentina, siguen expandiéndose a tasas elevadas, aunque con una leve desaceleración en el último trimestre del año 2010. En nuestro país, el desempleo marcó un crecimiento anual de 9,2% en el cuarto trimestre del año, la tasa más alta desde 2005. El impulso por el lado de la oferta estuvo liderado por la producción de bienes, con un crecimiento de 9,4% en 2010, destacándose las expansiones del sector agropecuario (10,7%), la industria manufacturera (10,4% anual) y la construcción (10,2% anual). En lo que respecta a la producción de servicios, que creció 8,0% anual, se destacan los crecimientos de comercio (15.9%.), intermediación financiera (12,9%) y transporte y comunicaciones (10,4%). En lo que respecta a la evolución de la demanda, el crecimiento se mostró apuntalado tanto por el crecimiento del consumo como de la inversión, con una tasa de inversión para 4to trimestre del 2010 de 22,8% en términos del PIB. En definitiva, se marca una superación del mayor estrés que sufrió la economía local a causa de la crisis internacional. A pesar de que la situación externa no marca señales claras de mejoría, siendo Europa el mayor foco de preocupación, el crecimiento de las economías emergentes, con China a la cabeza, sigue presentando un contexto favorable para Argentina.  Datos a tener en cuenta (variaciones porcentuales anuales, año 2010):  PBI Real --> 9,2%  PBI Nominal per cápita (US$) --> 8.881  Exportación de bienes y servicios --> 14.6%  Importación de bienes y servicios --> 34%  Ventas en centro de compra --> 30.4%  Tipo de cambio nominal (TCN) promedio --> $ 3,9 (último trimestre del 2010)  Inflación anual --> 11.3% Fuente: INDEC

 Índice de inflación anual en alimentos y bebidas según empresas privadas: 26,7%

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 Índice de inflación anual en la canasta básica según empresas privadas: 31,5%  Precios:  Minoristas (año 2010): El Índice de Precios al Consumidor (IPC) subió 10,9% anual en diciembre del año pasado. Por grupos de precios, los estacionales avanzaron 19% anual en diciembre último, –especialmente el turismo, las verduras y la ropa-, mientras que los regulados lo hicieron sólo un 5,2%. La tasa de aumento de los bienes se incrementaron 13,3% anual en diciembre, y la suba de los servicios se aceleró en mínima proporción, al pasar del 6,5% al 6,9% en el mismo lapso.  Mayoristas (año 2010): El Índice de Precios Internos al por Mayor (IPIM) subió un 14,6% anual (diciembre contra diciembre), lo que implica una leve desaceleración con respecto al 15,1% de septiembre del 2010. En comparación con diciembre de 2009, la tasa de aumento del IPIM avanzó un 4,3%, ya que a fines del año anterior todavía se sentían en la economía argentina los efectos de la crisis financiera internacional. Fuente: http://www.mecon.gov.ar/peconomica/informe/informe74/version_completa.pdf

 En nuestro país se han producido inversiones en el área de la agroindustria textil y de indumentaria las cuales, desde junio del 2010 a mayo de este año, han acumulado u$s 303 millones, el máximo de los últimos 14 años. Se proyecta que para todo 2011, se terminarán desarrollando proyectos de ampliación y modernización productiva por un valor de u$s 363 millones, el 33% más altas que las de 2010. Se puede decir que lo antes mencionado es una de las consecuencias directas de las “trabas” a las importaciones, impuestas por el gobierno de turno. Éstas se han reducido un 30% en el primer semestre del año 2011, y han producido dos tipos de reacciones que se pueden ver a simple vista. Por un lado las inversiones en el sector de la agroindustria textil e indumentaria; y por el otro, crisis

es

muchas

empresas

que

al

no

poder

importar,

sufren

el

desabastecimiento de materias primas (por ejemplo telas) y/o productos terminados.  Mercado internacional:

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El 30% de las empresas asociadas a la Cámara Argentina de la Indumentaria de Bebés y Niños, envía sus productos al exterior. La diferencia con productores masivos como China o Brasil, es el valor agregado que poseen las prendas, el diseño, el color y la calidad. Los principales destinos son los países de la región –Brasil, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Chile– y México, los Estados Unidos, España, Italia, Francia y Sudáfrica.  Evolución de la producción de la industria textil y de indumentaria 1993-2008: En un contexto de grandes cambios macroeconómicos en la Argentina, este sector no ha sido ajeno al gran proceso de desintegración y reconversión de sectores de pequeñas y medianas empresas, debido a su gran nivel de sensibilidad frentes a los cambios y condiciones económicas. A partir de la devaluación del año 2002, reaccionaron vigorosamente ante los estímulos de las nuevas políticas económicas de tipo de cambio alto y subsidios a los servicios públicos, medidas que, lógicamente, mejoraban las condiciones competitivas de la producción nacional. No obstante, la producción sectorial debió afrontar adicionalmente a lo largo de casi todo el período analizado la agresión comercial provocada por el proceso de liberalización del comercio global y por la expansión de las exportaciones de China e India y de otras economías del sudeste asiático a partir de sectores intensivos en mano de obra barata. En los años iniciales de los años noventa se observó una cierta expansión, generada por la recuperación de la demanda interna, seguida de un estancamiento hasta mediados de la década, generada por el fuerte avance de las importaciones en un contexto de indiscriminada apertura económica y revaluación de la moneda local y al proceso de redistribución regresiva del ingreso que tuvo lugar en la convertibilidad.

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Social y cultural  Los consumidores argentinos, para dentro de algunos años, habrán adquirido nuevos hábitos vinculados con el medio ambiente, una vida sana, el turismo local y el entretenimiento digital, tendencias que ya están comenzando. Por ello, es necesario que las empresas tengamos en cuenta este tipo de preferencias, a la hora de desarrollar nuestros productos y propuestas.  En Argentina las demandas de los chicos mueven un mercado de 600 millones de pesos al año, aproximadamente. Sin embargo, los niños de nuestro país, junto con los de Chile, son los que menos plata reciben por semana, según un estudio realizado por Kiddo’s entre niños de 6 a 11 años en diferentes países de América Latina (año 2010). El promedio de dinero que reciben para gastar, es de $9 semanales, en función del poder adquisitivo. Además, el 69% de los chicos argentinos, ahorra.  El rol y el poder de los niños argentinos a la hora de consumir, a pesar de ser muy alto, es algo más bajo que en otros países de la región. Los más altos son Colombia y México. A medida que crecen, la influencia es mayor; pero a partir de los seis y siete años es cuando ya comienzan a hacerse oír. Esto sirve para que algunas empresas (por ejemplo de indumentaria), y especialistas en marketing, aprovechen la influencia de los pequeños consumidores. Además, la televisión ha reforzado esta idea de independencia comercial.

Gobierno (ámbitos legal y político)  Organismos que tienen que ver con el área de indumentaria infantil:  Cámara Argentina de Indumentaria de bebés y niños (CAIBYN)  SEPyME Subsecretaria de la Pequeña y Mediana Empresa  SETIA Sindicato Empleados Textiles de la Industria y Afines  SOIVA Sindicato Obrero de la Industria del Vestido y Afines  De acuerdo con el “ACUERDO TENDIENTE A LA CORRECTA IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS A INGRESAR”, todos los productos que estén por ingresar

al mercado interno deben poseer documentos y ser registrados al detalle (se deben describir por completo).  El valor en aduana de la importación se determinará sobre la base costo, seguro y flete (CIF) cualquiera fuere la forma que el vendedor haya pactado en 8

la operación con el comprador y, de haberse pactado sin la inclusión del flete y seguro o alguno de ellos para su entrega en el primer puerto o lugar de introducción al territorio aduanero, deberán adicionarse los citados conceptos para arribar al valor en aduana.  El gobierno impuso un sistema de licencias a la importación. Se entiende por trámite de licencias de importación al procedimiento administrativo utilizado para la aplicación de los regímenes que requieren la presentación de una solicitud u otra documentación (distinta de la necesaria a efectos aduaneros) al órgano administrativo pertinente, como condición previa para efectuar la importación en el territorio aduanero del país importador.

Ecológico Las fibras inteligentes son el futuro de productos más saludables para el ecosistema y para los consumidores de las mismas. La ropa inteligente no es solo una vestimenta, sino ofrece otros servicios desde la indumentaria capaz de cambiar de color hasta proporcionar protección contra enfermedades al crear prendas fabricadas con textiles anti-microbianos, telas antiácidos que ofrecen protección a alergias respiratorias, entre otras. Una prueba palpable de que la “eco moda” está encontrando cada día más su hueco es la celebración de la Green Shows Eco Fashion Week. Este evento paralelo a la Semana de la Moda de Nueva York, deja ver cada año en Manhattan, durante cuatro días, los diseños más ecológicos del mundo de la moda. No se trata específicamente de una tendencia masiva debido que no existe conciencia de lo que se puede llegar a obtener con el desarrollo tecnológico de la industria textil. Ésta, ha de ser coherente en todas sus formas y procesos, para no llegar a confundir al cliente o consumidor a cerca de los beneficios y valores del producto o servicio. El aspecto ecológico y social es importante y vital en el diseño, en general los beneficios comerciales del diseño sostenible en conjunto con la indumentaria inteligente son:   

Productos mass atractivos. Mayor valor para una cantidad dada de materia prima. Se puede vender el producto dos veces. 9

     

Nuevos productos e ideas de diseño. Nuevos modelos y direcciones de negocio. Mejor colonización de nuevas áreas de servicio y producto. Costes reducidos y mayores márgenes de: Productividad mejorada de los materiales Productos más seguros y con menor responsabilidad asociada.

En todo caso el concepto que se ofrece es un producto conocido como "ecoeficacia", porque el desarrollo del producto tiene como objetivo de un diseño sostenible simple y hacer que todos los productos sean 100% cíclicos, solares y seguros en conjunto con innovaciones ambientales. Uno de los materiales más innovadores para esta área que promete resultados favorables es el Bambú. Se destaca por su género liviano, antialérgico, absorbe mejor el sudor y no deja pasar los rayos ultravioletas.

En nuestro caso, nuestros productos proporcionan:  Durabilidad Las materias primas son de primera calidad.  Utilidad Proporciona mayor utilidad al usuario, al ser productos multifunción.  Eficiencia El producto es más eficiente en la utilización de energía, agua y materiales, tanto en la fabricación como en su uso.  Bio-Todo La utilización de técnicas bioquímicas como la utilización de algodón coloreado naturalmente de foxfibre.

Tecnológico La revolución comenzó cuando la industria textil descubrió que la fibra con la que se fabrican las telas se podía modificar genéticamente, y así consiguió que en su estructura se incorporaran, por ejemplo, componentes de la farmacología.  Prendas anti resfríos y gripe. El desarrollo de la tecnología también afecta a la industria indumentaria, es así que vemos como la implementación de esta en los textiles resultan en prendas inteligentes. Ya se han visto casos de algunos diseñadores de moda como Olivia Ong, que en conjunto con el profesor Juan Hinestroza y cientificos de la Universidad de Cornell, diseñaron, desarrollaron y 10

crearon prendas que podría evitar resfriados y gripe, hasta en algunos casos protege a quien la lleva de la niebla toxica y la contaminación del aire. Todo esto es el resultado de una recubierta de los tejidos de algodón con nanopartículas con este tipo de cualidades.  Prendas que cambian de color. Además de las prendas que te protegen de las bacterias y virus, también se han desarrollado otros tejidos con nanofibra que permite el cambio de color de las prendas. Prendas aparentemente normales que funcionan como protector sobre algodón, el cual es el material con el que más se ha trabajado pero también puede utilizarse el nylon y la lana. Esto es debido a que son prendas que pueden controlar el espacio entre las fibras, que se pueden abrir o cerrar según las temperatura en el exterior, facilitará el control del sudor y otros factores que los deportistas necesitan, y puede suponer una revolución, como la provocada por el bañador de Speedo en los Juegos Olímpicos de Pekín.  Ropa Inteligente. Ahora a nivel comercial, empresas reconocidas de indumentaria lanzan al mercado prendas inteligentes, las cuales serán la “ropa del futuro”; chaquetas que se adaptan al clima, zapatillas que se comunican, prendas que miden el ritmo cardiaco, etc. Una de las marcas con prendas inteligentes es: Levi’s con los Levi’s RedWire DLX compatibles con los iPod de Apple (poseen un mando en uno de sus bolsillos para controlar el dispositivo y un lugar para poder guardar los auriculares).  Proyecto MyHeart, La camiseta inteligente. Diferentes organizaciones y empresas trabajan en conjunto en la creación de ropa inteligente que capte señales vitales y envíe esa información para su análisis, a personal sanitario.  Ropa repele insectos. La casa ExOfficio cuenta con toda una línea de ropa: Buzz Off, para hombre, mujer y niños que mantiene a los insectos alejados de quien las lleva encima. Los repelentes están insertados en las fibras de la ropa, no desprenden ningún tipo de olor, no están en contacto con la piel humana y no se van con los lavados. Además, esta ropa también protege de los rayos solares. Ideales para salir de aventura lejos de las ciudades y protegidos frente a las molestas y dolorosas picaduras de abejas o mosquitos.

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Tendencias del mercado  El éxito de los productos estará marcado por la creación de valores adicionales y por la capacidad de multifuncionalidad. Las marcas se interesan cada vez más en saber qué y cómo es lo que desea el consumidor, cómo pueden entregarle valor y beneficios adicionales al mismo, y cuáles son las necesidades que aún se encuentran insatisfechas.  Mayor cantidad de productos alimenticios elaborados desde un punto de vista más nutricional. A partir de la aparición de un nuevo estilo de vida, con poco tiempo para la preparación de la comida para los niños, y las nuevas preocupaciones por la salud, las familias comenzarán a consumir productos fáciles de cocinar, rápidos y que cumplan con los valores nutricionales deseables.  Automóviles destinados al target familiar incorporan cambios. El medio de transporte de la familia, en muchos casos, comparte con la misma gran cantidad de horas al día. Frente a esta situación, las marcas comenzaron a incorporar elementos que hagan que los viajes sean más entretenidos para los niños (por ejemplo con pantallas de dvd), tapicerías resistentes a manchas, cinturones de seguridad cada vez más eficientes para niños, dispositivos para disponer de agua fresca en el automóvil, etc.  Dispositivos electrónicos más sencillos. Con ellos se busca atrapar a los niños más pequeños, que han nacido en la generación que tiene contacto directo con la tecnología. Son más intuitivos, con muchas funciones, didácticos y personalizados según la estética que desee el niño. Los destinos vacacionales incorporan actividades y servicios pensados para los niños. La familia piensa en vacaciones con la mirada puesta en los niños, los criterios que primaran a la hora de elegir destino u alojamiento serán aquellos que dispongan de una oferta de servicios que genere comodidad en la familia, divertimento en los niños, tranquilidad en los padres. Se incorporan: canales temáticos, videoconsolas, monitores y cuidadores, calienta biberones, etc.  Niños y adolescentes se convierten en protagonistas dentro de las decisiones estratégicas de las empresas. Esto se debe a que, hoy en día,

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poseen poder de decisión dentro de la familia, conocen toda la gama de productos que existen en el mercado, saben qué valores deben tener los productos y servicios de las marcas. Nos encontramos en un momento en el que las marcas se adaptan y amoldan a los consumidores.  La comunicación marca la diferencia entre las marcas. Los niños son quienes consumen más publicidades, tanto en la televisión como en Internet. Es vital utilizar esas herramientas para impregnar todas las decisiones de marketing; precio, punto de venta, envase, producto, imagen social. Deberá comunicar lo mismo y ser coherente en el tiempo. Además, la comunicación del producto deberá contemplar un “kit emocional”: humor, diversión, sorpresa, un poquito de trasgresión y un poco de razón con respecto al precio.  Lo importante es captar la atención del niño, atraerlo. Seis de cada diez madres argentinas están dispuestas a pagar más para comprar una marca que su hijo quiere. En la actualidad se están realizando productos más diferenciados, con mayor valor agregado y en cantidades menores para poder perdurar en un mercado que tiende a la importación. Cada vez será más importante el marketing de experiencias, porque los chicos ya no se conforman con cualquier cosa, son críticos y tienen con qué serlo. Los servicios y productos que están dentro de su radar necesitan reinventarse constantemente porque los chicos son muy infieles a las marcas y pueden pasar de una a otra en segundos.

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Competencia

Dentro de los competidores, una marca puede tener: competidores potenciales, los cuales son aquellos que fabrican productos similares y pueden llegar a desarrollar lo mismo que nosotros porque poseen los recursos; y los sustitutos, los cuales producen mercadería que puede sustituirnos (no es igual a la nuestra, pero pueden implementarse en nuestro lugar).

Potenciales: Adidas, Indarra, Columbia, The NorthFace, DC, Nike, Sixfeet. Elegimos a algunos de ellos, porque utilizan tejidos con características tecnológicas similares que dan un valor agregado a sus productos; y a otros porque comparten nuestro mismo estilo de indumentaria, la idea de diseño. La diferencia que encontramos es que, profundizan poco sobre una propuesta para indumentaria de niños.  The Northface. Marca de indumentaria de origen estadounidense bajo en lema "Never stop exploring". Se especializa en ropa, calzado y más que nada en equipos para escaladores, montañistas, esquiadores, snowboarders, excursionistas y atletas de resistencia. Sus productos se caracterizan por poseer gran durabilidad, seguridad, resistencia y funcionalidad. Actualmente les añaden tejidos inteligentes y con propiedades que faciliten el uso de los usuarios de productos específicos como los

de

atletas.

Realizan

una

continua

innovación

y

búsqueda

de

implementación de nueva tecnologías. Asimismo, colaboran con el medio ambiento como responsabilidad social. En la Argentina, la marca se encuentra ubicada en 3 grandes shoppings, Alto Palermo, Dot y Unicenter. También pueden encontrarse sus productos en distintas multimarcas, cuyo perfil se adecue, en todo el país, concentrándose en la Patagonia.  Indarra dtx. Se caracteriza por sus prendas inteligentes que integran la tecnología y lo más avanzado en desarrollo textil, con materiales naturales, de fuentes renovables, biodegradables y/o reciclados. Tecnología y naturaleza en interacción, para multiplicar efectos y beneficios. Un detalle: Todo producto indarra.dtx tiene inscripto un código de serie. Cada prenda es identificable y 14

única. Los detalles de diseño, estructura de prendas, selección de materiales y confección se abordan desde esta política. Cada modelo realiza una función determinada: • Camperas con paneles solares para recolectar energía del sol y cargar celulares, mp3, PDAs. • Camperas impermeables, con microfibras de alto poder térmico de poco espesor, con bolsillos que irradian calor extra apretando un botón. • Camperas con teclado textil inteligente para controlar iPods. • Chalecos Aislantes Térmico con abrigo equivalente al de 400 gramos de pluma de alta calidad en solo 2 milímetros de espesor. • Camperas con repelente natural de insectos a base de citronela. • Remeras con propiedades antimicrobianas, antialérgicas, de secado rápido, alta respirabilidad y protección de rayos UV. Con estampas que cambian de color con la variación de temperatura y/o luz del sol. Para ello, utilizan materiales como el algodón, bambú, lyocell, poliéster reciclado de botellas de PET, colorantes sin solventes. En cuanto al el packaging y las etiquetas son de materiales reciclados y las bolsas cuentan con procesos que los transforman en degradables. Venden desde el site (www.indarradtx.com), donde figuran los precios y todas las especificaciones de la tecnología aplicada. Su showroom se ubica en Empedrado 2551, Caba.  Sustitutos: Cheeky, Mimo, Gimos, Grisino, Zara Kids, Pioppa, Ohlala, Divina Bolivia, Viva la pepa, Kom, Advanced, Kosiuko, Complot, Little Akiabara, Paula Cahen Andvers.  Proveedores: DARLENE S.A.I.C. Tejidos de punto de alta tecnología y calidad en fibras naturales y sintéticas: Algodón, Viscosa, Microfibras, Poliéster, Bouclé, lurex. Supplex®, Lycra®, Coolmax®, Teflon®. Diseños exclusivos, Alta moda, Tel:4372-3411 Dirección: ALSINA 1527 Tejidos de punto ITEVA 15

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 Clientes: pueden ser de dos tipos. Por un lado se encuentran los consumidores finales, los niños. Ellos son quienes utilizan nuestro producto, son atraídos por él y dependiendo la educación familiar, pueden tener o no el poder de compra. Existen casos en los que los padres son quienes deciden qué y cómo comprar indumentaria para sus hijos, por lo que la marca debe tenerlos en cuenta a la hora de desarrollar el producto o la comunicación de la misma. Por otro lado se encuentran las tiendas multimarcas, las cuales también son nuestras clientas. La diferencia se encuentra en que en este tipo de venta, existe un intermediario entre la marca y quien utiliza el producto.

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Cadena de Valor

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Segmento

Niños de 5 a 10 años de edad. Poseen una gran influencia de las nuevas tecnologías, por lo que consumen aparatos que reproducen música y juegos. “Aventureros”, ya que pasan tiempo al aire libre jugando y experimentando con materiales orgánicos (por ejemplo, arena). Les gustan las cosas divertidas, llenas de color. Las madres son protectoras, están pendientes de las nuevas tecnologías que ayudan al cuidado de sus hijos. Al tener que cumplir con su trabajo, o el mantenimiento del hogar, y la crianza de su descendencia, buscan productos que les sean prácticos y eficaces. Ellas deciden qué tipo de indumento comprar, pero son los niños los que poseen el poder de decisión final.

Criterios de segmentación en base al consumidor (niño): Generales Sexo: masculino Edad: Entre 05 a 10 años Geografía: Buenos aires, Argentina Objetivos

Nivel socioeconómico: Medio alto Educación: Ingresando o cursando la primaria Atención medica: Prepaga (afiliadas por sus padres) Curioso, aventurero, explorador, ingenioso y creativo

Subjetivos

Cursa la primaria. Para muchas de las compras del hogar es el influyente o decisor por influencia de amigos o televisión.

Específicos Uso de producto: Fidelidad: Es un producto que genera fidelidad. Tipo de compra: Por impulso Lugar de compra: Locales de la marca y multimarcas.

Beneficios buscados: Diseños originales, materiales diferenciados. Preferencias: Brindar utilidad

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Criterios de segmentación en base a la madre de consumidor:

Generales Sexo: femenino Edad: Entre 30 a 40 años Geografía: Buenos aires, Objetivos

Argentina Nivel socioeconómico: Medio alto Educación: Superior universitaria Atención medica: Prepaga

Específicos Uso de producto: Fidelidad: Es un producto que genera fidelidad. Tipo de compra: Por ocasión y por necesidad Lugar de compra: Locales de la marca y multimarcas. Beneficios buscados:

Subjetivos

Personalidad practica, dinámica,

Cuidado de la salud de sus

aprecia todo tipo de producto que

hijos y desarrollar su

le ayude al cuidado de sus hijos.

creatividad.

Se mantiene al tanto de lo ultimo

Busca materiales

en el mercado en indumentaria y

diferenciados, novedosos y

tecnologia para el estilo de vida

destinados al cuidado del ser

que posee.

humano.

Toma en cuenta los deseos de

Preferencias:

sus hijos

Brindar utilidad y funcionalidad son resultados exitosos

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Consumidor

En este caso, si bien son los padres quienes compran el producto, el consumidor es el niño. A continuación describimos un posible consumidor de nuestra propuesta de producto:

Niño: Matías Melo tiene 8 años de edad, es un niño inquieto y curioso, vive en Palermo Viejo con sus padres Facundo Melo de 32 años y Johanna Dicosola de 30 años, los cuales manejan una agencia de publicidad y producción audiovisual. Matías es hijo único por lo que es el consentido de la casa, así que lo que él pida se le da siempre y cuando hayan buenos comportamientos de su parte y buenas calificaciones. Cada fin de semana salen a pasear, asisten a conciertos los 3 juntos ya sean desde Iron Maden hasta Tears for Fears. Esto ha creado en Matías un nuevo gusto por la música y busca las remeras que tengan a sus nuevos protagonistas musicales impresos. Le encanta ir al cine y está a la espera del estreno de The Avengers,

le gusta también jugar Wii con sus amigos, el

considera que una buena tarde de Donkey Kong puede ser un día perfecto. Como sus padres son sus principales referentes y los admira le gusta pasar días viendo maratones con su papá de Star Wars, Star Trek, Indiana Jones, Tron y todas las películas de Marvel Comics. Entre sus nuevas adquisiones tecnológicas está su Ipod que lo lleva consigo a todos lados y lo tiene lleno con las carpetas musicales de los padres. Como planes futuros sueña con

llegar

a

ser

un

productor como su papá y trabajar para Pixar y Disney.

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Por otro lado, es necesario conocer a las madres de los niños a los que nos dirigimos, ya que son quienes poseen el dinero, y muchas veces, el poder de decisión de marcas, tipologías o telas. Una posible madre sería:

Andriana Santorino, de 34 años vive en Vicente López, con su esposo Sebastián Borrego y sus hijos de 4 y 9 años, Julián y Tiago. Es ama de casa y proviene de una familia adinerada de Recoleta. Actualmente sus padres se encuentran jubilados y es la única mujer de 3 varones en su familia. Se mudó junto a su actual esposo hace varios años a Vicente López, al tener su primer hijo. Anteriormente vivían en un departamento en el barrio de Palermo y ella trabajaba de consultora de empresas tecnológicas. Allí conoció a Sebastián que actualmente trabaja en Hewlett Packard. Su primer hijo todavía concurre al jardín y el otro pequeño a una escuela privada cercana a su casa. Decidieron vivir fuera de la Capital Federal, ya que querían tener una vida más relajada y de conexión con la naturaleza. Su casa tiene un patio grande, con juegos de madera y flores diferentes. Como madre, cree que la mejor herramienta para el aprendizaje es el juego. Ella es muy apegada a la familia (sus padres, tíos y hermanos) Debido al hábito de su anterior trabajo y al de su marido, quién viaja mucho, realizan

escalas

en

diferentes países en donde suelen comprar productos

tanto

de

vestimenta, tecnología y decoración. Usualmente y siempre que haya oportunidad, lleva a sus hijos a exposiciones tecnológicas, automóviles

de y

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científicas. Prioriza valores como la confianza y la seguridad para sus chicos. En cuanto a sus necesidades como madre son el entregar lo mejor para sus hijos en calidad y servicio, la rapidez en brindar soluciones y la distinción como medio diferenciador.

Posicionamiento

Posicionamiento deseado: Marca de niños especializada en el tratamiento y diseño tecnológico, por sus prendas y funciones. Tipo de posicionamiento: por características del producto y por beneficios del producto. Ventaja competitiva: características innovadoras del producto, por ejemplo, las telas y propuestas de diseño para el niño.

24

Fuentes

http://www.indec.gob.ar/ http://www.thenorthface.com http://www.indarradtx.com http://www.montagneoutdoors.com.ar http://www.cienciaysociedad.info http://www.terra.es/tecnologia/articulo/html/tec13903.htm http://www.lanacion.com.ar/971294-marketing-y-ecologia-la-moda-se-viste-deverde http://elblogverde.com/la-moda-que-se-viene-ropa-ecologica/ http://www.tuverde.com/2009/04/ropa-funcional-tecnologia-aplicada-a-la-modapor-julieta-gayoso/ http://www.data-red.com/cgi-bin/articulos/ver.pl?id=200877115639

25

ANEXO Trabajo Práctico Nº1 Negocios de Moda II

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Población total por grupo de edad de 0 a 14 años: (*En Porcentajes)

País Argentina

2010 25,0

2020 23,1

Población masculina por grupos de edad de 5 a 14 años: (*Datos indicados en miles de personas)

País

5 -9 años

Argentina

2010 10 - 14 años

1 696

2020 5 -9 años 10 - 14 años

1 742

1 756

1 745

Gastos: IPC GBA según capítulos de la canasta, Base: Abril 2008=100 Variación porcentual respecto del mes anterior

Índice

Variación porcentual

Base: Abril 2008 = 100 Nivel general y capítulos Junio 2011 Nivel general Alimentos y bebidas Indumentaria Vivienda y servicios básicos Equipamiento y mantenimiento del hogar Atención médica y gastos para la salud Transporte y comunicaciones Esparcimiento Educación Otros bienes y servicios

Mayo 2011

respecto del mes anterior

129,69

128,77

0,7

127,04 158,40 116,10

126,33 155,68 115,38

0,6 1,7 0,6

130,34

129,07

1,0

139,04 127,50 136,33 153,37 116,96

138,29 126,53 135,64 152,52 116,20

0,5 0,8 0,5 0,6 0,7

respecto de diciembre 2010 4,7

Fuente: INDEC.

27

En nuestro país existen dos grandes grupos de licencias de importación:  LICENCIAS AUTOMATICAS  LICENCIAS NO AUTOMATICAS LICENCIAS AUTOMATICAS La ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO considera licencias de importación de carácter automático a las que se aprueban en todos los casos, siempre que la información solicitada se presente en forma adecuada y completa y cuya tramitación no puede exceder un plazo de 10 días hábiles. La medida la establece una Resolución del Ministerio de Economía. El Acuerdo sobre Procedimientos para el Trámite de Licencias de Importación de la ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL COMERCIO (OMC), fue incorporado a la legislación argentina por la Ley Nº 24.425. Autoridad de Aplicación La Autoridad de Aplicación es el Ministerio de Industria quien queda facultado para dictar la normativa que permita una adecuada implementación de la medida. La SUBSECRETARIA DE POLITICA Y GESTION COMERCIAL, dependiente del Ministerio de Industria, tiene a su cargo la administración de estas licencias. Contamos con dos tipos de licencias automáticas: 

LICENCIAS AUTOMATICAS PREVIAS DE IMPORTACION (LAPI)



DECLARACION JURADA DE COMPOSICION DE PRODUCTO (DJCP)

LICENCIAS NO AUTOMATICAS El Artículo 3º del Acuerdo sobre Procedimientos para el trámite de Licencias de Importación aprobado por la Organización Mundial de Comercio (OMC), incorporado al ordenamiento jurídico nacional por la Ley Nº 24.425, prevé la creación de licencias no automáticas. El país Miembro de la OMC que adopte esta medida podrá optar entre un procedimiento de análisis secuencial de las mismas o recepcionar las licencias durante un período y luego analizarlas en su conjunto. La medida la establece una resolución del Ministerio de Producción. La Autoridad de Aplicación es el Ministerio de Industria quien queda facultado para dictar la normativa que permita una adecuada implementación de la medida. 28

La SUBSECRETARIA DE POLITICA Y GESTIÓN COMERCIAL, dependiente del Ministerio de Industria tiene a su cargo la administración de estas licencias. Contamos con 17 tipos de licencias no automáticas que involucran el siguiente universo de posiciones arancelarias: 

Certificado de Importación de Juguetes (CIJ)



Certificado de Importación de Pelotas (CIP)



Certificado de Importación de Calzado (CIC)



Certificado de Importación de Partes de Calzado (CIPC)



Certificado de Importación de Papel (CIP)



Certificado de Importación de Bicicletas (CIB)



Certificado de Importación de Artículos para el Hogar (CIAH)



Certificado de Importación de Neumáticos para Bicicletas (CIN)



Certificado de Importación de Motocicletas (CIM)



Certificado de Importación de Manufacturas Diversas (CIMD)



Certificado de Importación de Productos Textiles (CIPT)



Certificado de Importación de Productos Metalúrgicos (CIPM)



Certificado de Importación de Hilados y Tejidos (CIHT)



Certificado de Importación de Neumáticos (CIN)



Certificado de Importación de Productos Varios (CIPV)



Certificado de Importación de Tornillos y Afines (CITA)



Certificado de Importación de Autopartes y Afines(CIAPA)

Fuente: http://www.comercio.gov.ar/web/index.php?pag=93

 Resolución 45/2011: A efectos de su tramitación, los importadores deberán presentar una nota dirigida a la Dirección de Importaciones de la Dirección Nacional de Gestión Comercial Externa, de la SUBSECRETARIA DE POLITICA Y GESTION COMERCIAL de la SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO del MINISTERIO DE INDUSTRIA, la que deberá ingresarse por ante el Departamento de Mesa de Entradas y Notificaciones del Area de Industria, Comercio y de la Pequeña y Mediana Empresa de la Dirección de Mesa de Entradas y Notificaciones de la Dirección General de Despacho y Mesa de Entradas de la SUBSECRETARIA DE ADMINISTRACION Y NORMALIZACION 29

PATRIMONIAL de la SECRETARIA LEGAL Y ADMINISTRATIVA del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, sito en la Avenida Julio Argentino Roca Nº 651, Planta Baja, Sector 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en la que deberán consignar la descripción, incluyendo marca y posición arancelaria de la Nomenclatura Común del MERCOSUR (N.C.M.) de las mercaderías para las que se solicita la emisión de la Constancia de Excepción, incluyendo:  APELLIDO Y NOMBRE/RAZON SOCIAL:  OBJETO SOCIAL:  CUIT:  DOMICILIO LEGAL/ESPECIAL:  DOMICILIO REAL (donde se desarrollan las actividades descriptas):  DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DESARROLLADA: Tales solicitudes serán evaluadas por la SUBSECRETARIA DE POLITICA Y GESTION COMERCIAL de la SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO del MINISTERIO DE INDUSTRIA, que queda facultada para realizar las consultas que estime pertinentes y/o verificaciones “in situ”. Las Constancias de Excepción serán suscriptas por el señor Secretario de Industria y Comercio, quedando facultado a delegar la firma de los mismos, sólo en casos excepcionales y debidamente justificados, en autoridad no inferior al cargo de Director Nacional. Sobre la base de tales constancias, la SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO analizará la pertinencia de la misma y, de corresponder, emitirá la Constancia de Excepción que más abajo se consigna, la que tendrá una validez de entre SESENTA (60) y CIENTO OCHENTA (180) días corridos, contados a partir de la fecha de su emisión. Las Constancias de excepción serán de carácter nominativo e intransferible, y serán entregadas sólo a sus titulares o a los representantes legales o apoderados de los mismos debidamente acreditados. Dicha constancia deberá ser presentada ante la Dirección General de Aduanas, dependiente de la ADMINISTRACION FEDERAL DE INGRESOS PUBLICOS, entidad autárquica en el ámbito del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, al momento de 30

registrarse la correspondiente solicitud de destinación de importación definitiva para consumo de las mercaderías.

31

ACUERDO TENDIENTE A LA CORRECTA IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS A INGRESAR AL MERCADO INTERNO.-

En la Ciudad de Buenos Aires, a los ……1….. días del mes de julio de 2011, entre el PODER EJECUTIVO NACIONAL, representado por: la Sra. MINISTRA DE INDUSTRIA,

Lic.

EXTERIORES,

Débora

COMERCIO

GIORGI,

el

Señor

INTERNACIONAL

MINISTRO Y

CULTO,

DE

RELACIONES

Canciller

Héctor

TIMERMAN, Señor MINISTRO DE ECONOMÍA Y FINANZAS PÚBLICAS, Lic. Amado BOUDOU, el Señor SECRETARIO DE COMERCIO INTERIOR del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PÚBLICAS, Lic. Mario Guillermo MORENO y, por otra parte,

la CAMARA DE IMPORTADORES DE LA REPUBLICA ARGENTINA,

representada por el Presidente Ingeniero Diego Pérez SANTISTEBAN, todos con facultades suficientes, en el convencimiento de que la REPUBLICA ARGENTINA, en el marco de su inserción regional e internacional, tiene en marcha un proceso de desarrollo productivo que determina un alto grado de intercambio de bienes y servicios y, por ello requiere la adopción de mecanismos que aseguren la integridad, transparencia y veracidad de los instrumentos que respaldan el intercambio comercial, ACUERDAN:

Que dada la dinámica del comercio internacional, y a efectos de tomar conocimiento acabado de los productos que se pretende ingresar al mercado interno, corresponde implementar medidas tendientes a identificar en forma correcta y concreta las mercaderías de que se trata.

Que la trazabilidad de dicha identificación deberá surgir de toda documentación comenzando por aquella a través de la cual se concrete la solicitud de productos, que eventualmente se adquieran, razón por la cual se entiende necesario que la misma, consigne la posición arancelaria N.C.M. - S.I.M. (Nomenclatura Común MERCOSUR 32

Sistema Informático María) con la máxima apertura posible que corresponda al detalle de los bienes a importar. En el caso que dicha posición arancelaria consignada sufriera alguna modificación a posteriori (por razones estrictamente técnicas o por requerimientos específicos de la Aduana Argentina), la misma deberá contar con la documentación respaldatoria que avale tal modificación respecto al producto que efectivamente se trate.

Que los organismos que suscriben, como la Cámara firmante, se comprometen a velar por el cumplimiento del presente acuerdo, en el marco de sus competencias.

En prueba de conformidad se firman CINCO (

5) ejemplares de un mismo tenor y

a un solo efecto.

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