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MANUAL DE TRANSPORTE ESCOLAR
SA-MN-01 MANUAL ISO-BPM USO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
Versión: 7
Fecha
Cambio realizado
Elaboró
Aprobó
Octubre 18 de 2008
Elaboración
Adriana Aristizábal Montes
Febrero 06 de 2009
Se ajustó el Manual de transporte de acuerdo al funcionamiento real del parqueadero Se le quito la exclusión del pasado judicial para las empresas certificadas
Lina María Henao Monica Puentes T. Lina María Henao
Enero 29 de 2010
Febrero 7 de 2011
Se eliminó el numeral 2 del contratista
Enero 23 de 2012
Se anexo: El contratista, ya sea la empresa o el dueño directo del vehículo debe contar con los soportes de seguridad social, pensión y riesgos profesionales. Se retiró del manual el dispositivo de velocidad y la calcomanía.
Marzo 01 de 2013 Marzo 12 de 2014
Se anexo: La asistente debe ser una persona responsable, respetuosa amable con los estudiantes y padres de familia, también debe tener buena presentación personal (no escotes, faldas cortas, chores) Enfatizó en que El estudiante debe viajar sentado y con el cinturón correctamente abrochado. Se organizó la redacción de: El estudiante no deben abordar rutas diferentes a la asignada sin pedir el permiso de cambio de ruta a la Coordinadora de Transporte, el cual debe estar previamente autorizado por el padre de familia. Se anexo que el conductor no debe dejar solo el vehículo en ningún momento, debe estar siempre dentro de él y estar pendiente de los estudiantes mientras la asistente recoge los niños que faltan por subir a la ruta. Se anexo el ítem de las disposiciones al transporte particular Se le anexo el cumplimiento por parte de los contratistas de la resolución 1503 del 2011, además se ajustó la redacción del documento.
Lina María Henao
Adriana Aristizábal Montes
Adriana Aristizábal Montes
Lina María Henao Lina María Henao
LUZ STELLA RIOS PATIÑO
Monica Puentes Torres Monica Puentes Torres
LUZ STELLA RIOS PATIÑO
Ana Milena Aguirre García
Diana Inés Ángel Arenas
SA-MN-01 MANUAL ISO-BPM USO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
SA-MN-01 MANUAL ISO-BPM USO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
Versión: 7
Auxiliar Administrativo: Persona encargada de coordinar el servicio de transporte: 1. Autoriza los cambios de ruta de acuerdo a la disponibilidad de cupo. 2.
Informa sobre las situaciones irregulares del transporte.
3.
Atiende las solicitudes de los conductores y asistentes de la ruta.
4.
Autoriza cambios de recorridos habitúales.
5.
Actualiza permanentemente los listados de ruta.
SERVICIO DE TRANSPORTE ESCOLAR El servicio de transporte escolar en el Liceo Pino Verde busca integrar todos los factores que hacen que las rutas sean seguras y puntuales. Para dar cumplimiento a estos parámetros, es necesario que cada uno de los actores nombrados a continuación cumpla de manera eficaz con las normas y obligaciones a los que ésta sujeto para formar parte del sistema. Definiciones: CONTRATISTA: Persona o empresa que presta el servicio de transporte. 1.
DISPOSICIÓN TRANSPORTE PARTICULAR
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA
Debe estar afiliado a una empresa de transporte y contar con la documentación que lo habilite para prestar Servicio Escolar y que demuestra que cumple con los requisitos exigidos por el Ministerio de Transporte.
Tener disponibilidad del tiempo para los recorridos asignados, además de estar atento a los cambios realizados en el cronograma de acuerdo a las necesidades de la institución.
El contratista está obligado a cumplir con lo establecido en la ley 1503 del 2011 del Ministerio del transporte.
Es nuestra responsabilidad mejorar permanentemente la organización de los procesos del colegio y en particular el transporte y trabajar estrategias que brinden mayor seguridad. Teniendo en cuenta las características del parqueadero y el crecimiento en número de estudiantes Por seguridad a la hora de la salida de las rutas en las horas de la tarde, no habrá entrada de vehículos particulares a la zona de parqueadero. Por lo tanto le rogamos tener en cuenta el siguiente horario si usted va a venir al colegio a recoger a sus hijos.
Little School a Segundo de Primaria: Entrada al parqueadero a las 2:15 p.m. Tercero- Once: Entrada al parqueadero a las 3:30 p.m.
LA RESTRICCION DE ENTRADA AL PARQUEADERO DEL COLEGIO ES DE 1:45 A 2:15 P.M. Y DE 2:55 A 3:30 P.M. (Aproximadamente y sobretodo con base en la entrada y salida de rutas en circunstancias normales)
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1.
El vehículo debe contar con: Seguro SOAT Seguro contractual y extracontractual Revisión Técnico mecánica vigente. Tarjeta de Operación Elementos de seguridad como: (botiquín, extintor, cinturones, kit de carretera). Extracto de contrato emitido por la empresa a la que está afiliado.
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MANUAL ISO-BPM USO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE
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Asegurarse que la persona asignada para conducir el vehículo tenga:
SA-MN-01
Licencia de conducción con la categoría exigida por el Ministerio de Transporte. Pasado Judicial Vigente. Que sea prudente, responsable y honesto al conducir un vehículo de transporte escolar.
CONDUCTOR: Es la persona responsable de conducir el vehículo y cumplir con el recorrido asignado y con todas las normas de seguridad.
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Nota: La ruta escolar es una extensión del colegio. Cualquier comportamiento inadecuado dará lugar a seguir las acciones formativas del Manual de Convivencia de manera especial, aquellos comportamientos que atenten contra los valores de Respeto, Responsabilidad y Honestidad. Las solicitudes de cambios de ruta están sujetas a la disponibilidad de cupo en el vehículo. Reglas para el uso del parqueadero: 1.
Bajar la velocidad al mínimo posible cuando ingrese al parqueadero.
2.
Evite reversar en el parqueadero, tenemos estudiantes de muy corta estatura que no alcanzamos a ver por el retrovisor.
3.
Deje su carro bien asegurado, póngale por favor la emergencia.
4.
El conductor no debe dejar solo el vehículo en ningún momento, debe estar pendiente de los estudiantes mientras la asistente recoge los niños que faltan por subir a la ruta.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CONDUCTOR 1.
Debe ser una persona responsable, respetuosa, amable con los estudiantes y padres de familia.
2.
Debe cumplir con los recorridos y los horarios establecidos.
3.
Asegurarse mediante una revisión básica diaria, que el vehículo se encuentra en óptimas condiciones mecánicas.
4.
La velocidad en la ciudad debe ser máxima de 50 km y en carretera máxima de 60 Km. La carretera de acceso al colegio permite una velocidad máxima de 30 Km. p/h
5.
Evite dejar su vehículo encendido cuando se baja de él.
6.
Siempre ceda el paso cuando está circulando en el parqueadero.
5.
Bajo ninguna circunstancia debe cargar combustible mientras está haciendo el recorrido.
7.
Ubíquese bien teniendo en cuenta que muchas personas más se deben acomodar en el parqueadero.
6.
Seguir las normas de cortesía como: saludar y despedirse; llamar a los niños por su nombre, brindar a todos un trato amable.
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NORMAS DE LOS ESTUDIANTES 1.
El estudiante debe viajar sentado y con el cinturón correctamente abrochado.
2.
Acatar las indicaciones del asistente.
3.
Utilizar un lenguaje cortes y respetuoso.
4.
Estar en el paradero asignado 5 minutos antes de su hora de recogida.
5.
Abstenerse de consumir alimentos y bebidas dentro del vehículo escolar.
6.
Saludar, despedirse y dar las gracias.
7.
Respetar a los compañeros y al personal del transporte.
8.
Bajar del vehículo únicamente en lugares autorizados.
9.
Respetar las normas de disciplina y buen comportamiento en el vehículo..
10. En caso de uso inadecuado del servicio de transporte se podrá suspender temporalmente, hasta que el estudiante esté dispuesto a utilizarlo de la manera exigida por la institución. 11. No abordar rutas diferentes a la asignada sin pedir el permiso de cambio de ruta al Auxiliar Administrativo.
7.
Tener siempre un medio de comunicación disponible para comunicarse con el colegio.
8.
La música deberá estar a un volumen moderado y en caso de contar con televisores estos no podrán utilizarse en el recorrido.
9.
No sintonizar noticieros y/o música estruendosa.
10. Dejar los estudiantes únicamente en paraderos establecidos por el colegio.
Los estudiantes de primaria y prescolar se deben dejar en compañía de un adulto, nunca se deben dejar solos en los paraderos. 11. Evitar cambiar los horarios ya establecidos para recoger los estudiantes, en
caso de ser necesario por algún cambio extraordinario comunicarlo con anterioridad a la Auxiliar Administrativo. 12. Ser puntual con el horario establecido: Primaria- Bachillerato (Tercero-once)
llegar máximo a las 6:50 a.m. Preescolar- Primaria (Kínder 2 a Segundo) Llegar máximo a las 7:50 a.m. 13. No recibir cambios de ruta que le generan sobrecupo (No exceder el número
de pasajeros establecido en la tarjeta de operación). 14. Avisar oportunamente al Auxiliar Administrativo cuando se presente alguna
demorado en el trayecto del recorrido. 15. Buscar solución inmediata cuando se vare el vehículo.
12. Los cambios de ruta solo se darán si existe un documento escrito que
avale dicho cambio, el cual debe ser requerido por parte del padre de familia y/o acudiente.
16. Evitar pitar durante el recorrido con el fin de no causar contaminación
auditiva. 17. Evitar pitar en el parqueadero de la institución.
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18. El asiento delantero, sólo podrá ser usado por niños mayores de 10 años y/o
8.
deben evitar que tengan objetos que los Puedan lastimar cuando el vehículo se encuentre en movimiento.
9.
Ser respetuosa al comunicarse con los estudiantes, padres de familia y /o personal de la institución.
adulto. Debe usar el cinturón de seguridad. 19. Garantizar un excelente estado de aseo de su vehículo. 20. Cuidar siempre de arreglar de manera oportuna y rápida los golpes,
Versión: 7
10. Autorizar el descenso de los estudiantes únicamente en el paradero
abolladuras, ruptura de farolas y demás aspectos. 21. Cada niño debe ocupar un puesto con su respectivo cinturón de seguridad.
asignado, excepto cuando tenga un permiso para bajarse en un lugar diferente. 11. Los estudiantes pequeños deben ser entregados en manos de un adulto
ASISTENTE DE RUTA
responsable y/o acudiente. Es la persona encargada de acompañar los recorridos y de velar por la seguridad de los estudiantes.
personal de la institución como: saludar y despedirse; llamar a los niños por su nombre, brindar a todos un trato amable.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL ASISTENTE 1.
2.
Debe ser una persona amable, respetuosa, responsable estudiantes y padres de familia.
12. Seguir las normas de cortesía con los estudiantes, padres de familia y
con los
Debe tener buena presentación personal (no escotes, faldas cortas, no chores).
13. Motivar y controlar el cumplimento de las normas de disciplina y
comportamiento dentro de los vehículo. 14. Mantener constante comunicación con la Auxiliar Administrativo con el
fin de darle a conocer cualquier novedad durante los recorridos, en particular; casos de mal comportamiento de los estudiantes.
3. Es la directa responsable de la seguridad y disciplina de los estudiantes
dentro del vehículo, hasta su destino.
15. No administrar ningún alimento a los estudiantes, ni permitir que ellos los
consuman dentro de la ruta. 4. Debe ayudar a los estudiantes más pequeños a subir y bajar del vehículo. 5.
Debe Verificar que la ruta este completa antes de iniciar el recorrido. si esto sucede deberá comunicarlo al Auxiliar Administrativo inmediatamente.
6. Verificar que los estudiantes estén sentados y con el cinturón de seguridad
ajustado antes de que el vehículo se ponga en funcionamiento y debe informar al conductor para dar inicio al recorrido. 7.
Vigilar que los estudiantes no se pongan de pie, no saquen las manos, la cabeza, ni ninguna otra parte del cuerpo por las Ventanillas, también
16. Revisar los permisos de cambio de ruta, asegurarse del sitio al que se
dirige el estudiante y que este esté previamente autorizado.