MANUAL DEL PROPIETARIO

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Presentación GRUPO AVANZA S.A.C les hace entrega del presente MANUAL DEL PROPIETARIO, mediante el cual damos a conocer las características técnicas del Edificio Orquídeas con información referente al Proyecto arquitectónico, al equipamiento y los acabados finales Para el adecuado mantenimiento de sus instalaciones y, prolongar así la vida útil de los bienes instalados, incluimos unas fichas que describen las especificaciones técnicas de cada uno de los materiales y equipos usados en el proyecto, así como las recomendaciones de uso y mantenimiento de los mismos. Mantener en buen estado su vivienda, así como los bienes y áreas comunes de su edificio, le permitirá disfrutar de una mejor calidad de vida. Queda claro que, al momento de la entrega del inmueble, se han dejado probados todos los puntos de agua y electricidad, verificando el óptimo estado de los acabados, accesorios y revestimientos, tanto en su función mecánica como estética, así como en los inmuebles particulares y los de propiedad común. Sin embargo, debido al desgaste ordinario de los bienes instalados o a una manipulación deficiente de estos, podrían ocurrir algunos contratiempos que esperamos disminuyan en intensidad y frecuencia, si los propietarios toman en cuenta las recomendaciones que se hacen en los siguientes capítulos. Se recomienda leer el Reglamento de Atención Postventa en la etapa post-entrega del inmueble y ajustarse a éste en caso de requerir asistencia de la Inmobiliaria. Cualquier sugerencia o inquietud que tuvieran les agradeceremos hacerla llegar a nuestra central telefónica 713-9230.

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INDICE PRESENTACIÓN........................................................................................................................................................................ 03 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO............................................................................................................................................... 06 RECOMENDACIONES GENERALES......................................................................................................................................... 08 Para las áreas comunes 08 Para el equipamiento 08 Para los departamentos 10 Para las estructuras 10 REGLAMENTO DE POST-VENTA POST-ENTREGA................................................................................................................... 14 FICHAS TÉCNICAS DE ACABADOS.......................................................................................................................................... 20 ARQUITECTURA........................................................................................................................................................................ 20 Piso laminado 20 Piso de porcelanato 21 Piso de cerámico 21 Revestimiento de Pintura 22 Carpintería de Madera – Puertas 23 Carpintería Metálica 24 Ventanas y Mamparas 25 Cerrajería 26 Lavadero de cocina 27 Tableros de granito 28

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Aparatos Sanitarios – inodoros 29 Aparatos Sanitarios – lavatorios 30 Muebles de Cocina 31 Grifería 32 INSTALACIONES....................................................................................................................................................................... 33 Instalaciones eléctricas 33 Instalaciones sanitarias 34 Instalaciones de agua contraincendio 35 Telefonía y televisión por cable 36 Tubo de abasto 37 EQUIPAMIENTO......................................................................................................................................................................... 38 Sistema de bombas de agua doméstica, desagüe y agua contraincendios 38 Sistema levadizo de puertas 39 Sistema de comunicación 40 Ascensores 41 GARANTÍAS............................................................................................................................................................................... 49 DIRECTORIO DE CONTACTO DE PROVEEDORES.................................................................................................................. 50 ANEXOS..................................................................................................................................................................................... 52

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Descripción del Proyecto Edificio Multifamiliar “ORQUÍDEAS” que se desarrolla sobre un inmueble de propiedad de GRUPO AVANZA SAC. La propuesta se encuentra localizada en una zona privilegiada del distrito de Surquillo, Ca. 1 191-193, urb. Orquídeas, provincia y departamento de Lima. El inmueble cuenta con un área de 184 m² y los linderos aparecen en el plano de ubicación.

El edificio está compuesto por 06 departamentos los cuales están distribuidos a partir del primer piso, siendo un departamento por piso, y dos en el quinto piso, contando ambos con acceso hacia la azotea. La cantidad de estacionamientos son cuatro (04), y están distribuidos en el primer piso y el semisótano.

Ha sido diseñado Arquitectónicamente por Martín Diaz García. La infraestructura urbana existente cuenta con servicios de agua, desagüe, electricidad, teléfono, TV cable, etc. Por tanto se espera contar con una factibilidad positiva de los servicios correspondientes.

Todos los departamentos tienen un diseño funcional que optimiza el área que ocupan, con ambientes totalmente iluminados y ventilados, con salas – comedor y dormitorios que abren hacia las áreas libres, con la cual se optimizan también las instalaciones.

La propuesta arquitectónica del anteproyecto se basa en una edificación compuesta por 01 bloque, con altura de 05 pisos más azotea y 01 semisótano.

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Recomendaciones Generales Una vez realizada la entrega de los inmuebles, ya sea a cada propietario en el caso de los departamentos, estacionamientos o depósitos, o a la junta directiva provisional y/o administración del edificio, el cuidado del uso del mismo corresponde a cada uno de ellos, así como el seguimiento de las pautas del mantenimiento que sea requerido. (Ver fichas de acabados).

Para las Áreas Comunes Desde el inicio del funcionamiento del edificio es recomendable contar con los servicios de una Administrador a tiempo completo que cumpla con el encargo de velar por la conservación y mantenimiento de los bienes de uso común, efectuar las mejoras necesarias, pago de servicios, cobranzas, convocatorias del edificio, etc. • No es posible alterar el aspecto externo de los edificios ni ejecutar obra o instalación alguna que afecte al dominio común, el valor de la edificación o su apariencia externa.

Para el Equipamiento • Realizar y programar periódicamente inspecciones y pruebas de rutina, para familiarizar a los operadores del edificio con el funcionamiento de los equipos y detectar a tiempo posibles fallas. • Programar y realizar simularos de incendio y evacuación. Es recomendable nombrar brigadas de rescate, etc. • Seguir las recomendaciones de limpieza y mantenimiento de los fabricantes. No utilizar cloro, ácido muriático u otros solventes fuertes para limpieza. • Recomendamos contratar especialistas en mantenimiento para los ascensores, sistema de bombas de agua, sistema de bomba sumidero, sistema de agua contra incendio, sistema de detección y alarmas contra incendio, sistema de intercomunicadores y sistema levadizo de puertas de garaje.

• Mantener las áreas limpias y secas. Todo acabado se mantiene mejor y dura más si se mantiene limpio y seco. • Evitar dejar agua empozada en los pavimentos. • No se deben lavar carros en el área de estacionamientos, pues el concreto no es un material impermeable, y el agua que cae del lavado puede ingresar deteriorando las estructuras y filtrar hacia el nivel inferior o subsuelo.

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Recomendaciones Generales

Para los Departamentos

Humedad por condensación

Sobre cambios estructurales

Su departamento está constituido por muros y losas de concreto armado, con lo cual se consigue tener una estructura sismo resistente. Asimismo, forman parte de su departamento en menor grado elementos divisorios o tabiquería.

Este tipo de construcción tiene un proceso de secado, es decir, las placas y losas de concreto, así como los muros de ladrillo aún conservan agua en su interior al momento que se termina la construcción, por lo cual, sobre todo en los meses de otoño e invierno, se puede formar en su superficie una película de humedad. Ésta, incrementada por la condensación del vapor de agua natural que existe en el aire, puede favorecer la formación de hongos, sobre todo en la superficie de las placas y muros. Para evitar este problema le sugerimos mantener una ventilación adecuada a fin de ayudar a que esta humedad se evapore rápidamente.

No están permitidos los cambios, pues todas las losas y muros de concreto son estructurales.

Fisuras por secado de concreto Las fisuras que suelen aparecer en las viviendas diseñadas con placas y losas de concreto armado, en general se pueden calificar de normales, y no son signos de mala construcción, sino del comportamiento propio que tienen los materiales empleados, especialmente del concreto. Las fisuras suelen aparecer después de terminada la construcción, en los primeros dos a tres años, y obedecen a un proceso de contracción por secado del agua que formó parte del concreto así como por el acomodo final del edificio. Debe entenderse que las fisuras descritas corresponden a la forma que tiene la estructura de liberar tensiones y asentarse definitivamente en su emplazamiento.

Con el propósito de mantener seco su departamento, y evitar todo tipo de olores y la formación de hongos es fundamental seguir los siguientes consejos:

Tenga en consideración que hay elementos estructurales de su vivienda que se comparten con dos o más propietarios, tales como pisos, techos, columnas, vigas, muros. Si piensa realizar algún cambio, consulte antes con los planos constructivos de instalaciones y estructuras. Toda ampliación y/o remodelación deberá efectuarse después de obtenida la Conformidad de Obra, y deberá contar con las Licencias municipales correspondientes. Dichos trámites competen directamente al propietario de cada vivienda.

• Abra las ventanas diariamente y así podrá recibir el sol de la mañana y garantizar una ventilación prolongada. Tenga presente que los hongos se desarrollan cuando aparecen ambientales propicios: humedad y oscuridad. • No tape los ductos de ventilación.

Existe además otro tipo de fisuras que corresponden a las juntas entre los muros y los alféizares (muros bajo las ventanas hacia las esquinas y en las aristas del derrame de los vanos) y las que se producen en el material de relleno de la junta (espacio) existente entre los bloques que conforman el total del condominio, o en el perímetro de las puertas de los ascensores. Además, ayuda a la aparición de fisuras el hecho de que, continuamente, la vivienda está sometida a sismos muchas veces imperceptibles y a cambios bruscos de temperatura que favorecen la formación de fisuras.

• Es conveniente recoger las cortinas de las ventanas para aireación de los rincones. • Evite regar en exceso las plantas ubicadas en interiores. • Reducir en lo posible el secado natural de ropa, y al hacerlos, mantener ventanas del tendal abiertas. • Utilizar la campana extractora al cocinar. • Ventilar los baños, especialmente luego de duchas calientes.

En general, podemos afirmar que las fisuras no deben preocuparlo, pues está previsto que ellas ocurran minimizándose con el transcurrir del tiempo. En caso que la fisura tenga un efecto estético muy importante, se puede proceder a cubrir la fisura al cabo de un tiempo prudente, generalmente, después de un año. El material con el que se cubra dicha fisura debe ser elástico.

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IMPORTANTE Cuando sea necesario colgar algún cuadro u otro elemento, deberá usarse un taladro con una broca de cemento de ¼” que penetre máximo 2.5 cm. En el muro, lo cual es suficiente para soportar las cosas que usualmente se cuelgan, cuidando de estar lejos de las tuberías de agua, desagüe y/o eléctrica que están empotradas y cuya ubicación se indica en los planos de Instalaciones Sanitarias y Eléctricas. Mantener los departamentos limpios y ventilados. En el caso de tener departamentos que no estén habitados, tome las precauciones de acercarse a este por lo menos en forma interdiaria para monitorear las instalaciones sanitarias y procurar la ventilación necesaria, minimizando el riesgo de los daños que ocasiona la falta de ésta durante cualquier época de año. No olvide esta rutina, por cuanto los perjuicios que produce el abandono de la vivienda en los elementos de acabado, no están cubiertos por ninguna garantía de los proveedores o la constructora. Deberán recibir limpieza como mínimo 3 veces por semana. A pesar de ellos, estos departamentos deshabitados tienen a presentar fisuras y veladuras e la pintura condiciones que escapan de la garantía.

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Reglamento del Servicio Post - venta Servicio al cliente GRUPO AVANZA El servicio Post-venta ofrecido para nuestros Proyectos, consiste en la asesoría técnica al propietario del inmueble construido por Grupo Avanza en el plazo posterior a la entrega. Este servicio refiere a la gestión de garantías de los proveedores de los acabados o equipamiento instalados en la edificación por algún inconveniente que pudiera surgir luego de recepcionando el inmueble. La garantía que ofrece GRUPO AVANZA no responde ante las fallas generadas por abandono total o parcial del inmueble, falta de mantenimiento, uso o mantenimiento inadecuado, modificaciones a las estructuras o instalaciones, fallas de accesorios colocados por los propietarios incluyendo los daños que dichos accesorios o equipamiento pudieran generar en la edificación.

se darán, ni de juntas de tabiquerías, las cuales se colocan para que las fisuras se den allí). El período de garantía atendida por el área de post-venta de la empresa, es de un (01) año, o de acuerdo a lo estipulado en el contrato de Compra-Venta de cada propietario. Para los materiales o instalaciones que tengan plazos de garantía mayores a éste, los propietarios podrán contactarse con los proveedores señalados en la Relación de Proveedores adjunta. En el caso de vicios ocultos, GRUPO AVANZA cumple de acuerdo la legislación vigente que obliga por 5 años a cubrir con la responsabilidad sobre ello, siempre que se le avise por escrito de fecha cierta dentro de los seis meses siguientes al descubrimiento. (Código Civil Artículo 1784).

En tal sentido, esta garantía está referida a lo siguiente:

Solicitud de Atención Post – venta

Instalaciones sanitarias: Por posibles filtraciones de todas las tuberías empotradas, siempre y cuando los propietarios o usuarios no hayan hecho mal uso de éstas (generación de atoros, arrojar agua hirviendo o ácidos al desagüe, instalar temas deficientes que permiten el ingreso de agua caliente a la red de agua fría, en general todo aquello que pueda dañar las tuberías y el pegamento que las une).

Para solicitar nuestro servicio Post-venta, el propietario debe comunicarse por vía telefónica al 715-0036 o por vía correo electrónico: [email protected] , haciendo una breve descripción del problema que originó la llamada.

Tampoco aplica a filtraciones o humedad ocasionadas por las viviendas vecinas al edificio, o a fallas atribuibles a climas inusuales o fenómenos de la naturaleza o daños causados por sismos. Posibles fallas estructurales: Como rajaduras (no rajaduras de tarrajeo o fisuras de acabado, las cuales son normales y siempre

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Áreas Comunes y Equipamiento Común: En caso de consultas de los propietarios sobre las áreas y el equipamiento común, éstas deberán ser formuladas por la administración del edificio, a quienes se les ha entregado los certificados de garantía correspondientes por parte de las empresas proveedoras y son quienes se encargan de gestionar la atención con estas. Departamentos u Oficinas: En caso de ser un desperfecto dentro de un inmueble, los reclamos deben ser reportados directamente por el propietario al área encargada de GRUPO AVANZA.

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Reglamento del Servicio Post - venta

Admisión de un reclamo

Procedimiento de atención

dentro de horarios a ser coordinados previamente.

Para efectuar la atención a un propietario, Post-venta de GRUPO AVANZA verificará que:

1. Las observaciones se clasificarán de dos formas: Emergencia y/o Prioridad Media:

• El reclamo se presenta antes de culminado el período de garantía ofrecido por GRUPO AVANZA.

a) Se entiende por casos de Emergencia, aquellos relacionados a fugas de agua, falta de fluido eléctrico que no sea por corte de energía, por falta de pago o corte de la empresa de suministro de luz, falla de instalaciones eléctricas, y en general de todo hecho que afecte la habitabilidad del inmueble.

5. En caso el reclamo se determine como no procedente, se dejará una acta de visita señalando el motivo por el que no puede ser cubierto el reclamo. Al comprobar que la falla no sea de responsabilidad de GRUPO AVANZA, la empresa se reserva el derecho de efectuar un cobro por gastos de visita inspectiva.

• El propietario no mantenga deuda con la constructora y/o inmobiliaria. • La falla en reclamo sea probada responsabiliad de GRUPO AVANZA y no producto de un mal uso o mantenimiento inadecuado por parte del propietario u otro no atribuible a la constructora. Para ello, GRUPO AVANZA podría solicitar la visita técnica del proveedor o simplemente fundamentarse en el criterio técnico de los profesionales de la constructora.

b) Por otro lado, se entiende por observaciones de Prioridad Media, a aquellas que no afectan la habitabilidad del inmueble ni afectan a inmuebles adyacentes.

• Que no tenga actas de atención anteriores pendientes de firma de conformidad.

2. Al haber realizado la solicitud de atención a través del correo o la línea telefónica indicados, podremos hacer un seguimiento y atención oportuna de los problemas.

Excepciones al presente procedimiento solo pueden ser autorizadas por el Comité de Gerencias de GRUPO AVANZA.

Le solicitamos encarecidamente que respeten esta clasificación, ello nos permitirá atender oportunamente su solicitud.

3. Un operador de post venta de GRUPO AVANZA, se comunicará con el propietario o con la administración del edificio- según corresponda – y programará una visita de inspección. En ciertos casos esto estará sujeto a evaluación del Comité de Gerencia. 4. Para llevar a cabo la visita o atención, el propietario o la persona a cargo del inmueble, deberá brindar las facilidades de ingreso a la/s persona/s enviadas por la constructora o sus proveedores

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6. En caso que el reclamo proceda para ser atendido por GRUPO AVANZA, se coordinará fechas disponibles entre el operario y el propietario para dicha atención confirmando y, si aplica, con el proveedor o contratista implicado. Se tendrá en cuenta si se trata de una emergencia o de una observación de Prioridad Media. 7. De ser un trabajo de varios días, le será comunicada la fecha de inicio de la reparación y tentativa de finalización para que el propietario de las facilidades de avance hasta la culminación. 8. Una vez finalizados los trabajos, el propietario deberá firmar el acta en la que se indica que las observaciones han sido resueltas. Además, se tomarán las fotografías necesarias, quedando como evidencia que la avería o desperfecto ha sido solucionado. Al no firmar el propietario, el acta perderá el derecho de ser atendido en futuros desperfectos o averías. Tanto la/s visita/s inspectiva/s, como las sesiones de reparación se ajustarán al horario entre 9.00am y 5.00pm de lunes a viernes, o adecuándose a las restricciones que tenga el Reglamento Interno de Propietarios a este respecto, siempre en el marco de los permisos municipales del distrito.

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Sección

IMPORTANTE Agradecemos no solicitar al personal técnico que atiende las visitas trabajos adicionales a los previamente acordados, pues será imposible atenderlos sin haberlos ingresado por el canal señalado. Los daños colaterales que se presenten como consecuencia de una demora en el reporte de la posible falla, no serán cubiertos por la constructora. De la misma manera, en caso que el propietario convoque a GRUPO AVANZA tardíamente, o luego de haber hecho intervenir a un especialista no enviado por la constructora, se perderá la garantía de los acabados o equipos implicados en el daño, con lo cual no podrá ser atendido en el futuro por averías. Si durante el proceso de implementación de los departamentos u oficinas, algún propietario ocasionara daños en su inmueble o en las otras propiedades, éstas deberán ser atendidas por el primero. De la misma manera si se produjesen perjuicios en áreas comunes, deberán hacerse cargo de ellos. Ambos casos no constituyen reclamos admisibles para GRUPO AVANZA SAC. Excepciones al presente procedimiento solo pueden ser autorizadas por el Comité de Gerencia de GRUPO AVANZA.

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Fichas Técnicas de Acabados

PISOS - LAMINADO

PISOS - DE PORCELANATO CERÁMICO

DESCRIPCIÓN El piso laminado está compuesto por una base de fibra de madera de alta densidad y una lámina plástica con impresión de madera.

DESCRIPCIÓN Baldosas de porcelanato cerámico pulido, es el material es idóneo para pavimentos por su altísima resistencia a la abrasión.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

CONSEJOS DE USO • Limpie el piso barriendo con un escobillón suave o aspiradora. • No utilizar constantemente trapos húmedos para limpiar.

CONSEJOS DE USO • Limpiar con un paño húmedo y productos no abrasivos. Usar agua o productos específicos existentes en el mercado desinfectantes especiales para cerámicos que coproduzcan espuma pesada difícil de sacar de la fragua, enjuagar minuciosamente.

• Evite que líquidos penetren entre las juntas del piso, si se derrama alguno, limpie inmediatamente.

• Ventilar los baños, lavandería y cocina para evitar que la humedad se concentre y se formen hongos en los cerámicos.

• Evite utilizar detergentes fuertes, estos pueden hacer que su piso pierda brillo.

• No usar materiales abrasivos porque pueden rayar el cerámico, ni productos químicos como ácidos, diluyentes o gasolina.

• Para quitar puntos o manchas difíciles, aplique un limpiador especial para pisos de madera o un limpiador no abrasivo de casa diluido en agua. Se recomienda una mezcla de vinagre (de uso del hogar) y agua para una limpieza más profunda.

• No usar cera pues no es necesario. • Cuidar que las piezas no se quiebren o sufran rajaduras.

• No utilice productos abrasivos o esponjas metálicas. En caso de manchas difíciles como esmalte de uñas, pintura o barniz, limpiar con acetona o thinner. Para manchas a base de productos grasos, limpiar con cualquier limpiador a base alcohol.

• Colocar sellador en los porcelanatos una vez al año, para protegerlos de posibles manchas difíciles de sacar (tintes para cabello, yodo, etc.).

• Nunca encere o pula los pisos laminados. No barnizar ni laquear.

• Se encuentran selladores para porcelanatos en las ferreterías.

• Evite arrastrar muebles y artefactos y coloque debajo de ellos felpas autoadhesivas para la mudanza y limpieza. • Utilice alfombras protectoras en zonas de mayor tránsito.

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Fichas Técnicas de Acabados

REVESTIMIENTOS - DE PINTURA

CARPINTERÍA DE MADERA

DESCRIPCIÓN Son revestimientos que sirven de acabado y protección a muchas superficies. Todas las pinturas tienen una duración definida, las superficies pintadas en su departamento deberán pintarse periódicamente.

DESCRIPCIÓN La madera es un material fuerte, noble y a veces muy frágil, dependiendo de su utilización y conservación.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO En caso de humedad, observe las siguientes recomendaciones:

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • Con el tiempo, sobre todo el primer año, las superficies exteriores de madera pueden desarrollar grietas menores. Esto no es un defecto del material o de la mano de obra y se puede minimizar con un mantenimiento periódico.

• Vigilar de manera permanente la aparición de humedad en sus techos y paredes. • Ventilar frecuentemente las habitaciones para eliminar la humedad de condensación que pudiera haberse alojado sobre ellas. • Detectar una pared o techo humedecido, o la pintura descascarada y/osignos de eflorescencia, se tiene indicios filtración de agua. Para solucionar este problema se debe “picar” la zona afectada y encontrar el punto exacto de la filtración.

• Las estructuras de madera se dilatan y contraen por los cambios de temperatura por ello es normal que crujan en la noche. Como la madera no es un material homogéneo, esto puede causar que se tuerza sobretodo en exteriores. • Existen gran variedad de productos para el mantenimiento de la cuales deben ser aplicados según las instrucciones de uso.

madera, los

En cuanto a la limpieza de las paredes, se recomienda: • Limpiar con paño suave y seco para que no se adhiera el polvo en las mismas y evitar la proliferación de los hongos y manchas de humedad, si las paredes están pintadas con látex. • No emplee líquidos de limpieza ni agua. • Limpiar únicamente utilizando un paño húmedo (casi seco) y un jabón neutro o detergente, pasando suavemente sobre la superficie y nunca se debe frotar con presión, ya que se remueve la pintura. • Evitar la utilización de limpiadores abrasivos o cepillos.

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Fichas Técnicas de Acabados

CARPINTERÍA METÁLICA DE FIERRO DESCRIPCIÓN Se incluye en este rubro a las barandas, pasamanos de metal, tapas de cisterna y otros elementos fabricados en fierro o metal y que se encuentren como parte del proyecto en su departamento. MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

VENTANAS Y MAMPARAS DE ALUMINIO Y CRISTAL DESCRIPCIÓN Como parte de la iluminación natural y ventilación de toda vivienda se colocan las ventanas, las mismas que son instaladas por los proveedores especialistas en el ramo, cumpliendo con las normas técnicas peruanas de edificaciones.

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

CONSEJOS DE USO • Limpiar la suciedad y retire la humedad con un paño seco. Realice la limpieza durante las mañanas para evitar que el polvo y la garúa matutina deterioren las piezas metálicas.

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

• Mantener siempre secas las piezas metálicas: barandas, rejas, tapas y otros.

CONSEJOS DE USO • Limpiar la superficie de los perfiles con una franela o paño seco y de color suave, por lo menos 2 veces al mes.

• La humedad puede acelerar el proceso de oxidación que es natural en los metales. • Lubricar cada tres meses las partes móviles de las piezas metálicas (escaleras plegables, tapas, puertas metálicas, etc.) con aceite de alta viscosidad (WD-40 ó 3 en 1).

• Aplicar una solución de agua y jabón mediante el uso de un paño húmedo a fin de retirar las manchas y huellas de la superficie Inmediatamente enjuague los perfiles de aluminio utilizando siempre un paño limpio y húmedo y deje secar hasta notar una superficie limpia pero opaca.

• Atacar áreas con signos de corrosión aplicando un producto desoxidante con una brocha y espere unos momentos antes de remover con una lija suave el polvillo que resulta de la reacción.

• Aplicar cera líquida o en pasta o abrillantador para metales.

• Luego aplique en las zonas no protegidas base zincromato, deje secar, y finalmente pinte con pintura esmalte de acabado.

• No utilizar productos o ceras especiales para pulir metales porque pueden causar ralladuras y/o resquebrajamientos de la película de acabado. • Manipular despacio y con cuidado las ventanas para evitar que se descuadren o se rompan.

• Prever si la pintura se está desprendiendo, debe lijar y aplicar una pintura anticorrosiva antes de aplicar el color. Se recomienda pintar la carpintería metálica una vez al año.

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Fichas Técnicas de Acabados

CERRAJERÍA

LAVADERO DE COCINA

DESCRIPCIÓN as cerraduras de puerta están diseñadas para un uso normal, como el que posee su vivienda. Estas cerraduras deben operarse girando la perilla y no deben golpearse o intervenirse.

DESCRIPCIÓN Su vivienda cuenta con un lavadero de cocina, que por lo general es de acero inoxidable de una poza con escurridero.

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MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • Limpiar periódicamente con un paño suave casi seco y un jabón suave no abrasivo. No utilice ácido muriático para la limpieza de las cerraduras. • No es recomendable limpiar las bisagras con diluyente, ya que dañan el recubrimiento. • Lubricar las bisagras, sin afectar la hoja de la puerta, eso para garantizar su buen funcionamiento y evitar que suenen al abrir o cerrar. • Ajustar los tornillos de las bisagras (con el tiempo se desajustan debido a la contracción normal de la estructura) y aceitar los mecanismos. Para ello, colocar unas gotas de aceite de alta viscosidad (3 en 1, WD-40 o similar). • Limpiar el aceite que quede en el exterior para evitar que se pegue el polvo.

CONSEJOS DE USO • Realizar una limpieza de rutina diaria en el lavadero de cocina, utilizando detergentes suaves, neutros y/o jabones, aplicar con paño suave o esponja de nylon fino, no emplee esponjas corrosivas de fierro. • Secar el lavadero después de usarlo para evitar que forme sarro, muchas veces las partículas de otros materiales se pueden oxidar dejando manchas en el lavaplatos. • Revisar constantemente la silicona colocada al alrededor del lavadero, evitando el paso del agua al interior de su mueble de cocina. • Mantener tapado el lavadero si no va a ser usado, debido que a veces queda agua, la que mezclada con el polvo ocasiona una especie de aparente óxido. • Evitar almacenar bajo el lavadero productos químicos de limpieza como son ceras, lejías, cloro, pinos y sobre todo ácido muriático.

• Para corregir defectos en una bisagra, se debe sacar el pin que sujeta • No lavar brochas o trapos que contengan diluyentes en las pozas del lavadero la puerta a la bisagra, y colocarla suavemente sobre el piso, evitando tirarla, para así no deteriorar el piso y la puerta misma. No colgar objetos pesados como bolsas, sacos, ropa, etc., de las porque éstas podrían dañarse.

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• Realizar un pulido especial con pulidor fino y talco industrial una vez al mes.

cerraduras

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TABLEROS DE GRANITO

APARATOS SANITARIOS - INODOROS

DESCRIPCIÓN El granito también contiene líneas naturales que podrían parecer fisuras, tienen además colores y variaciones naturales pero no son defectos estructurales. Estas ocurren naturalmente y son consideradas como parte de la belleza de la piedra.

DESCRIPCIÓN Los sanitarios han evolucionado tomando criterios de protección al ambiente en lo que tiene que ver con el ahorro de agua fundamentalmente.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • Limpiar la superficie del tablero con un limpiador de PH balanceado y agua tibia. Echar agua con una toalla o franela limpia y dejar secar por un par de horas. • Los líquidos de limpieza para todo uso generalmente dañarán la piedra o degradarán el sellador, dejándolo susceptible a manchas e incluso a perder sus propiedades.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • Utilizar en la limpieza diaria soluciones de agua y detergente neutro, aplicándolos sobre toda la superficie de cada pieza con la ayuda de paños suaves. • Instruir al grupo familiar en que nunca se debe desechar por el inodoro pañales, toallas desechables, cantidades excesivas de papel higiénico, entre otros. • Maniobrar la palanca o botón del inodoro de manera adecuada.

• Utilizar los limpiadores especiales para piedras nunca destruirán el sellado. • No manipular el tubo de abasto que se encuentra debajo del tanque del inodoro. • No utilizar nunca thinner o acetona como liquido limpiador, ya que estos líquidos causaran daño al tablero. • Sellar la piedra cada año. Asegúrese que el tablero esté limpio antes de que el técnico haga el sellado.

• Realizar una limpieza profunda, utilizando soluciones de ácido muriático y agua en relación de 1 a 9, o los productos de limpieza especialmente diseñados para este fin. • Hacer un mantenimiento semestral del sistema de los inodoros para evitar fugas.

• Cualquier perforación existente cerca de lavaderos, cocinas empotradas, así como cualquier unión, deben ser igualmente revisadas para prevenir posibles deterioros. • Nunca dejar limón, vinagre o algún otro tipo de comidas ácidas.

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Fichas Técnicas de Acabados

APARATOS SANITARIOS - LAVATORIOS

MUEBLES DE COCINA DE MELAMINE

DESCRIPCIÓN El granito también contiene líneas naturales que podrían parecer fisuras, tienen además colores y variaciones naturales pero no son defectos estructurales. Estas ocurren naturalmente y son consideradas como parte de la belleza de la piedra.

DESCRIPCIÓN La melanina es un material de larga duración, pero todo depende de cómo los cuide. Para ello debe mantener el ambiente y los muebles continuamente ventilados; pues el agua o exceso de humedad los dañarán.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

CONSEJOS DE USO • Limpiar la superficie del tablero con un limpiador de PH balanceado y agua tibia. Echar agua con una toalla o franela limpia y dejar secar por un par de horas.

CONSEJOS DE USO • No usarlos como tablas de picar o planchar; ni someterlos a altas

• Los líquidos de limpieza para todo uso generalmente dañarán la piedra o degradarán el sellador, dejándolo susceptible a manchas e incluso a perder sus propiedades. • Utilizar los limpiadores especiales para piedras nunca destruirán el sellado. • No utilizar nunca thinner o acetona como liquido limpiador, ya que estos líquidos causaran daño al tablero. • Sellar la piedra cada año. Asegúrese que el tablero esté limpio antes de que el técnico haga el sellado. • Cualquier perforación existente cerca de lavaderos, cocinas empotradas, así como cualquier unión, deben ser igualmente revisadas para prevenir posibles deterioros. • Nunca dejar limón, vinagre o algún otro tipo de comidas ácidas.

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temperaturas.

• Se recomienda emplear elementos aislantes al colocar ollas u otros recipientescalientes sobre ellos. • Evitar la acumulación de polvo en las bisagras, por cuanto producirán que éstas se deterioren. También deben tener un mantenimiento con un poco de lubricante de silicona para evitar que se oxiden o atasquen. • Usar campana extractora para evitar que el vapor produzca daños en los mueble. • No emplear los cajones como escalera, ni colgarse de las puertas. • Limpiar regularmente con un paño húmedo con jabón suave o detergente líquido o limpiador de muebles y secarlos. • No utilizar elementos limpiadores abrasivos ni soluciones blanqueadoras o disolventes tipo lejía o thinner, detergente para ropa y vajilla, esponjas verdes, ni productos alcalinos.

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Fichas Técnicas de Acabados

GRIFERÍA CROMADA

ELÉCTRICAS

DESCRIPCIÓN Las griferías y mezcladores son accesorios cromados que permiten el suministro de agua, ya sea fría o caliente, es un elemento que está expuesto al trabajo diario y permanente en su vivienda.

DESCRIPCIÓN Dentro de su vivienda, se ha contemplado la instalación eléctrica que se encargará de llevar al usuario el suministro de la energía eléctrica que es la más comúnmente utilizada.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.

CONSEJOS DE USO • No dejar las griferías mojadas después de usarlas.

CONSEJOS DE USO • No conectar equipos eléctricos que superen la capacidad de corriente eléctrica del interruptor general del tablero eléctrico.

• Revisar y realizar mantenimiento periódico a sus griferías, ya que las llaves de agua fría y caliente se deterioran frecuentemente en las gomas de ajuste y cierre debido al uso y a los residuos del agua potable, causando filtraciones y goteras. • Realizar cada 3 meses la limpieza de caños y cabezas de ducha utilizando solo agua y jabón frotando con un paño suave sobre la superficie de la grifería. • No utilizar ácido clorhídrico o muriático para limpiar la grifería cromada; ya que este químico provoca deterioros irreparables en la superficie. Tampoco use detergentes, pulidores, esponjita verde, paños abrasivos, solventes agresivos (thiner, alcohol, ácido muriático, etc.) • Proteger la grifería; de ser posible, aplicando silicona en spray sobre la superficie y envuélvala con una bolsa plástica si no va a usarla por largo tiempo. • Cortar previamente el agua con la llave de paso que generalmente se ubica debajo del artefacto para reparar o dar mantenimiento a una llave o grifo, así evitará posibles inundaciones. • Informar a la Administración en caso de producirse una filtración, por pequeña que ésta sea, para buscar la causa y solución del problema.

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• Consultar previamente con un especialista o con el servicio de postventa de la empresa, si por alguna razón desea instalar aparatos o artefactos que requieran de condiciones eléctricas especiales . • Tener en cuenta la potencia de los equipos que utiliza si va a requerir de adaptadores y/o transformadores. • Colocar tapas protectoras a los tomacorrientes principalmente si tiene niños y enseñarles el uso correcto de las instalaciones eléctricas. • Retirar las ampolletas quemadas de las lámparas de luz halógena, aun cuando no las vaya a reemplazar por otras nuevas, pues estas pueden producir cortos circuitos. • Conectar equipos eléctricos a los tomacorrientes de su vivienda que consuman menos de 20 amperios. • Verificar que sus instalaciones (sobretodo iluminación) sean realizadas correctamente por personal calificado. • Si el usuario modifica el sistema eléctrico o agrega puntos al mismo, perderá la garantía que otorga la empresa.

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Fichas Técnicas de Acabados

SANITARIAS

DE AGUA CONTRAINCENDIO

DESCRIPCIÓN Las instalaciones de abastecimiento de agua de su vivienda comprenden desde llave general (ubicada generalmente en la cocina o lavandería) hasta la salida de agua de los aparatos sanitarios.

DESCRIPCIÓN Su edificio cuenta con un equipamiento del sistema de agua contra incendio que se encuentra en el cuarto de bombas, ubicado en el sótano. Cuenta con dos bombas: una grande, la bomba centrífuga y una pequeña llamada bomba jockey.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 5 años bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • Verificar el normal funcionamiento de las llaves, no permitiendo que éstas goteen por más de 1ó2 segundos. Si el goteo persiste y es constante, la llave requiere un cambio de empaquetadura, esto es normal que ocurra debido al desgaste natural producido por su uso, y es parte del mantenimiento de cada propietario. • Revisar el sonido de las cañerías, si éste es ocasional, es el llamado “golpe de ariete”, pero si el ruido es permanente, puede ser una falla en el vástago de una llave o en los accesorios del inodoro. Si el ruido continúa, verificar que las llaves estén en buen estado. • Cerrar todas las válvulas de agua de compuerta para evitar posibles fugas e inundaciones en caso de dejar cerrada su vivienda por un período de tiempo. • Comprobar la apertura y cierre en grifos y llaves de corte de agua cada año, proceder a su reparación o sustitución de ser el caso.

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MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • En ambos casos, la activación de las bombas al ocurrir un incendio es automática, mientras que la desactivación es automática en la jockey y manual en la centrífuga. • La bomba jockey se prenderá tantas veces se requiera conservar la presión de 110 psi en la tubería montante, en los gabinetes contra incendio y en la red de rociadores. • No manipular los rociadores, pues podrían alterar su correcto

funcionamiento.

• Es recomendable que la prueba del sistema se haga mediante el alquiler de un grupo electrógeno, ya que el consumo de energía durante esta prueba es muy alto. • En los gabinetes de agua contra incendio es recomendable que el motor, las válvulas y en lo posible las mangueras se prueben 2 veces al año para verificar su buen estado y conservación ante algún siniestro.

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DE TELEFONÍA Y TELEVISIÓN POR CABLE

SANITARIAS - TUBO DE ABASTO

DESCRIPCIÓN El edificio sólo cuenta con las salidas previstas en los planos para los puntos de teléfono y TV- cable. El propietario de cada departamento es libre de contratar el servicio del operador de su preferencia.

DESCRIPCIÓN Tubo de abasto de hilo trenzado de aluminio de ½”x ½”para instalaciones de agua fría y caliente y de ½”x 7/8”exclusivamente para agua fría y para ser instalados en la válvula del inodoro. MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 5 años bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • No utilizar en la limpieza del tubo productos corrosivos como ácido muriático, cloro o lejías concentradas, etc. • No se debe limpiar más que con un paño suave con agua, de utilizar un paño abrasivo o producto químico, se deteriora y pierde garantía la instalación. • No se debe manipular ni forzar dobleces en el tramo flexible pues es delicado. • De requerir efectuar un cambio por mantenimiento se haga con las herramientas y a cargo de un técnico sanitario. • No utilizar en la limpieza del tubo productos corrosivos como acido muriático, cloro o lejías concentradas, etc.

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Fichas Técnicas de Acabados

SISTEMA LEVADIZO DE PUERTAS SISTEMA DE BOMBAS DESCRIPCIÓN Tubo de abasto de hilo trenzado de aluminio de ½”x ½”para instalaciones de agua fría y caliente y de ½”x 7/8”exclusivamente para agua fría y para ser instalados en la válvula del inodoro. MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • No utilizar en la limpieza del tubo productos corrosivos como ácido muriático, cloro o lejías concentradas, etc. • No se debe limpiar más que con un paño suave con agua, de utilizar un paño abrasivo o producto químico, se deteriora y pierde garantía la instalación.

DESCRIPCIÓN El edificio cuenta con un portón levadizo de ingreso al estacionamiento, este portón es eléctrico. MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 5 años bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • No manipule el transmisor del equipo, ni modifique el código de la señal. • Si pierde su control remoto y adquiere uno nuevo, comuníquese con proveedor para que programe su nuevo control sin desean figurar los de los demás vecinos. • Si al utilizar su control remoto, nota que la señal es débil o que no activael portón, antes de pedir reparación del equipo transmisor, cambie las pilas de su control remoto. • Realice el mantenimiento al equipo y al sistema cada tres meses para evitar el mal funcionamiento. El mantenimiento consiste en engrase de piezas móviles, revisión del cableado, ajuste de pernos y verificación de la señal del transmisor.

• No se debe manipular ni forzar dobleces en el tramo flexible pues es delicado. • De requerir efectuar un cambio por mantenimiento se haga con las herramientas y a cargo de un técnico sanitario.

• Coloque sensores de movimiento junto al portón y a lo largo del que este se cierre cuando está pasando una persona o un auto.

ingreso para evitar

• Verifique haber cerrado el portón luego de salir o entrar con su vehículo. • No utilizar en la limpieza del tubo productos corrosivos como acido muriático, cloro o lejías concentradas, etc.

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• En caso de falta de energía eléctrica o de fallas en el equipo, y si necesita abrir el portón, cuenta con un tensor central y será suficiente jalar de él y se abrirán los pestillos, luego empujar hacia fuera. Para cerrar, jale o empuje el portón hacia adentro y se ajustará automáticamente.

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ASCENSORES

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN DESCRIPCIÓN Su edificio cuenta con un portero electrónico, el cual podrá darse de 2 maneras:para comunicarse con la caseta de portería desde el interior de cada vivienda o para comunicarse de manera directa con la persona que se encuentra al exterior del edificio.

MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 1 año bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO • Asegurarse de que cualquier modificación de la instalación sea realizada por personal especializado. No intente hacerlo usted mismo, ni cambie la ubicación el intercomunicador. • Mantener correctamente colgado el intercomunicador, cuando no esté en uso, para evitar que se generen interferencias en la comunicación.

DESCRIPCIÓN Se deberá tener un uso adecuado y un plan de mantenimiento periódico, de esta manera brindarán a los propietarios y visitantes un servicio confortable y seguro. Para esto deberá coordinarse con la empresa proveedora. MARCA DEL PRODUCTO PROVEEDOR GARANTÍA 5 años bajo condiciones normales de uso y mantenimiento. CONSEJOS DE USO Por ser un equipo electromecánico requiere de cuidados especiales: • Los paneles interiores de la cabina son de acero inoxidable se recomienda limpiar con un paño humedecido con vaselina liquida o silicona, frotando suavemente de arriba hacia abajo. • El piso de la cabina del ascensor es de cerámica es conveniente limpiarlo con un paño húmedo y no utilizar cera. • Las botoneras de la cabina del ascenso se podrán limpiar con un paño húmedo en vaselina liquida o silicona y se debe frotar suavemente para dar brillo al tablero de metal. De manera complementaria: • No exceder el peso máximo permitido.

• Llamar solamente presionando el pulsador con el dedo, no utilizar herramientas de ningún tipo para hacerla. • No dejar caer el auricular de los intercomunicadores. Cuando se cuelga correctamente se escucha un “clic”

• Evite en lo posible un uso innecesario para mudanzas. • Evite el uso innecesario del botón “detener” y “cerrar”. • Enseñe a los niños el uso correcto del ascensor. • Está prohibido fumar dentro del ascensor (Ley25357). • Nunca utilice el ascensor en caso de incendio o sismos.

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Reglamento Interno CAPITULO I ASPECTOS GENERALES Artículo 1.- Obligatoriedad y designación abreviada. El presente reglamento interno es de observancia obligatoria, sin excepción ni limitación alguna para todas las personas que tengan propiedad o posesión bajo cualquier título de las secciones inmobiliarias de propiedad exclusiva que formen parte de la unidad inmobiliaria denominada “ORQUÍDEAS” descrita en el capítulo II de este reglamento a la que en adelante se le denominara UNIDAD INMOBILIARIA. Dichas personas quedan obligadas a respetar sus disposiciones y las decisiones de la junta de propietarios. En adelante, y para efectos de reglamento interno, se entenderá como: • Reglamento interno:

reparación, etc.; e, incluso, innovación en los bienes y servicios comunes de la UNIDAD INMOBILIARIA, los cuales conforme al presente reglamento, deban ser solventados por todos los propietarios o poseedores de las secciones de propiedad exclusiva. Según su regularidad y periodicidad las cuotas de mantenimiento se subdividen en ordinarias y extraordinarias. • Propietario: Se considera propietario a toda persona natural o jurídica que goza del dominio de una sección de propiedad exclusiva y que se encuentra sujeto a las limitaciones establecidas en el presente reglamento interno. En caso que el propietario sea una persona jurídica, esta debe ser representada en las sesiones de la junta de propietarios por su representante legal o por quien cuente con poderes suficientes para ese fin. • Propietario Hábil:

El presente documento en el que se establecen los derechos, obligaciones y demás reglas convencionales que rigen las relaciones jurídicas entre los propietarios o poseedores bajo cualquier título de las secciones inmobiliarias de propiedad exclusiva que formen parte de la UNIDAD INMOBILIARIA

Es el propietario que ha cumplido con todas sus obligaciones de pago respecto a la cuota de mantenimiento de la UNIDAD INMOBILIARIA o, por lo menos, aquel cuyo eventual retardo en el cumplimiento de las mismas no ha dado lugar a ser calificado como inhábil y que, por ende, está facultado a ejercer todos los derechos que le corresponden conforme al presente reglamento interno.

• Bienes comunes:

• Propietario inhábil:

Denominación genérica que incluye las zonas, aéreas, espacios, ambientes, instalaciones, equipos, enseres, derechos y demás bienes conforme al presente reglamento se consideran como de propiedad de todos y cada uno de los propietarios de las secciones de propiedad exclusiva.

Es el propietario que por haber incumplido en el pago de tres (3) cuotas ordinarias, sucesivas o no, o de una (1) cuota extraordinaria, será calificado como tal por el presidente de la junta de propietarios, la calificación como propietario inhábil se hace efectiva a partir de la recepción de la comunicación respectiva y , mientras se encuentre vigente, el propietario afectado con la misma tendrá derecho a asistir a las sesiones de la junta de propietarios con voz pero sin voto, y no se le considera para determinar el quórum de instalación. Asimismo, estará sujeto a las sanciones adicionales que establezca la junta de propietarios. Queda rehabilitado cuando cumple con pagar todos sus adeudos por cuotas de mantenimiento y las sanciones que se le hubieran impuesto con ocasión de dicha calificación.

• Servicios comunes: Todas aquellas prestaciones de las que pueden gozar los propietarios de las secciones de propiedad exclusiva y demás poseedores de dichas unidades • Cuotas de mantenimiento: Monto periódico o extraordinario que todo propietario o poseedor de las secciones de propiedad exclusiva debe pagar a la junta de propietarios para cubrir los costos correspondientes a las acciones de mantenimiento, conservación, administración, renovación,

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CAPITULO II LA UNIDAD INMOBILIARIA Artículo 2.- Características de la unidad inmobiliaria Las características de la unidad inmobiliaria son las siguientes:

La UNIDAD INMOBILIARIA es un edificio de departamentos de uso residencial y consta de las secciones de propiedad exclusiva que se detallan en el Artículo 3 del presente reglamento.

a) Ubicación La UNIDAD INMOBILIARIA se encuentra destinada a uso exclusivo residencial.

Departamento: Lima Provincia: Lima Distrito: Surquillo Dirección: Calle 1 191-193, urb. Orquídeas

Artículo 3.- Secciones de propiedad exclusiva Las secciones de propiedad exclusiva que forman parte de la unidad inmobiliaria son:Artículo 4.- Servicios comunes

b) Descripción y uso

UNIDAD INMOBILIARIA

AREA OCUPADA

AREA CONSTRUIDA

AREA LIBRE

USO

Departamento 101

98.00

68.00

30.00

Residencial

Departamento 201

110.00

110.00

Residencial

Departamento 301

110.00

110.00

Residencial

Departamento 401

110.00

110.00

Residencial

Departamento 501

126.00

86.00

40.00

Residencial

Departamento 502

103.00

83.00

20.00

Residencial

Estacionamiento 1 Semisótano

12,45

12,45

Cochera

Estacionamiento 2 Semisótano

12,44

12,44

Cochera

Estacionamiento 3 Semisótano

12,83

12,83

Cochera

Estacionamiento 4 Semisótano

13,20

13,20

Cochera

• Administrador: Persona natural o jurídica contratada por la junta de propietarios para encargarse de la administración de la UNIDAD INMOBILIARIA y ejercer las facultades delegadas por la junta de propietarios. 43

Reglamento interno Artículo 6.- Participación en los gastos comunes

Los servicios comunes con los que contara la UNIDAD INMOBILIARIA son los siguientes: a) Limpieza, conservación y mantenimiento de las áreas comunes, instalaciones sanitarias, eléctricas, ascensor de uso común y en general cualquier otro elemento de bienes comunes. Esto incluye la reparación o reposición de dichos bienes y de sus partes integrantes y/o accesorias. b) Limpieza, conservación y mantenimiento de la puerta eléctrica de acceso a los estacionamientos de la UNIDAD INMOBILIARIA, esto incluye la reparación o reposición de dichos bienes y de sus partes integrantes y/o accesorios.

i) Limpieza, conservación y mantenimiento de la puerta eléctrica de acceso a los estacionamientos de la UNIDAD INMOBILIARIA, esto incluye la reparación o reposición de dichos bienes y de sus partes integrantes y/o accesorios.

El porcentaje de participación que corresponde a cada uno de los propietarios de las secciones de propiedad exclusiva, respecto de los gastos que demande la atención de los servicios comunes, la conservación y el mantenimiento de las áreas y/o los bienes comunes y la administración de la UNIDAD INMOBILIAR, es determinado en base al área ocupada de cada una de las secciones de propiedad exclusiva.

j) La guardianía, la portería y la jardinería

Artículo 7.- Variación y reajuste de los porcentajes de participación

k) La eliminación o incineración de basura

Los porcentajes de participación en los bienes comunes y/o en los gastos comunes, fijados en los artículos precedentes, así como los criterios usados en cada caso, podrán variar o reajustarse, previo acuerdo calificado de la junta de propietarios; salvo en los siguientes casos en los que no se requiere acuerdo de la junta:

e) Recurrir ante la Junta de Propietarios para que actué en relación con las acciones de otros propietarios o poseedores, cuando estas resultan perjudiciales a sus intereses o a las de la UNIDAD INMOBILIARIA en general.

a) De producirse variaciones en el área de las Unidades Inmobiliarias de uso exclusivo, por obras de remodelación, ampliación o demolición, ejecutadas por su propietario, previa autorización de la junta de propietarios, podrán recomponerse los porcentajes de participación una vez concluida la obra, los gastos que ocasione la modificación de este reglamento deberán ser asumidos por el propietario de la sección afectada.

f) Edificar, modificar, ampliar, remodelar o alterar los elementos arquitectónicos, instalaciones o servicios de su sección, siempre y cuando no se contravengan las normas legales vigentes o las normas especiales que, sobre lo particular, se establezcan en el presente Reglamento, no se perjudiquen las condiciones de seguridad y funcionamiento de la edificación y no se afecten los derechos de los demás propietarios o de terceros.

Si la modificación del área de la sección exclusiva fuese el resultado de una obra dispuesta por la junta de propietarios en beneficio de las áreas comunes, el costo de modificación de este reglamento corresponderá a todos los propietarios en forma proporcional

En el caso de las obras que alteran la volumetría, el estilo arquitectónico o el aspecto exterior de la sección donde se ejecuta o de la UNIDAD INMOBILIARIA, será necesario, sin perjuicio de cumplir con las reglas generales previstas en el párrafo precedente, que el propietario obtenga previamente la aprobación de la Junta de Propietarios, a la cual deberá proporcionar toda la información y documentación necesaria para tomar una decisión adecuada.

l) El alumbrado público, la baja policía y jardines públicos m) La administración de la UNIDAD INMOBILIARIA n) El servicio del ascensor

c) La guardianía, la portería y la jardinería o) El servicio de agua potable d) La eliminación o incineración de basura p) Limpieza, conservación y mantenimiento de las fachadas y cerco perimetral de la propiedad

e) El alumbrado público, la baja policía y jardines públicos f) Limpieza, conservación y mantenimiento de la puerta eléctrica de acceso a los estacionamientos de la UNIDAD INMOBILIARIA, esto incluye la reparación o reposición de dichos bienes y de sus partes integrantes y/o accesorios. g) La guardianía, la portería y la jardinería h) La eliminación o incineración de basura

UNIDAD INMOBILIARIA

Artículo 5.- Participación en las áreas y bienes comunes El porcentaje de la participación que corresponde a cada uno de los propietarios de las secciones de propiedad exclusiva, respecto de las áreas y los bienes comunes se atribuirá en función del área ocupada por cada sección. Según el criterio antes señalado los porcentajes de participación de los propietarios en las áreas y bienes comunes son las siguientes:

b) De efectuarse alguna acumulación, división o independiza ion, la recomposición de los porcentajes de participación se hará sumando o distribuyendo los porcentajes que correspondían a las unidades originales, en la misma forma o proporción en que estas fueron acumuladas, divididas o independizadas. Los gastos de modificación de este reglamento corresponderán al propietario de la sección afectada.

AREA OCUPADA

PORCENTAJE DE PARTICIPACION

Departamento 101

98.00

13.84

Departamento 201

110.00

15.54

Departamento 301

110.00

15.54

Departamento 401

110.00

15.54

Departamento 501

126.00

17.80

Artículo 8.- Derechos de los propietarios

Departamento 502

103.00

14.55

Son derechos de los propietarios los siguientes:

Estacionamiento 1 Semisótano

12,45

1.76

a) Ejercer dominio sobre su sección de propiedad exclusiva

Estacionamiento 2 Semisótano

12,44

1.76

Estacionamiento 3 Semisótano

12,83

1.81

Estacionamiento 4 Semisótano

13,20

1.86

b) Vender, hipotecar, arrendar y en general, practicar cualquier acto de disposición o gravamen de su sección de propiedad exclusiva. El propietario deberá poner en conocimiento de la Junta de Propietarios la realización de cualquiera de estas operaciones dentro de los treinta días siguientes a su realización, siempre y cuando las mismas impliquen ceder el uso de la sección a una persona distinta o determinen la extinción del derecho de propiedad por transferencia de dominio.

En ambos casos la modificación de los porcentajes, puede ser solicitada por el interesado o dispuesta por el presidente de la junta.

CAPITULO III DERECHOS U OBLIGACIONES DE LOS PROPIETARIOS

c) Usar los bienes y servicios comunes sin más limitaciones que su uso legítimo por los demás propietarios. La Junta de Propietarios 44

podrá acordar, respecto de los propietarios que hayan sido declarados inhábiles, la suspensión en el acceso y goce del derecho de uso determinados bienes y servicios comunes no esenciales. d) Formar parte de la Junta de Propietarios y votar, elegir y ser elegido dentro de ella. El ejercicio del derecho al voto solo puede ser suspendido en los casos de inhabilitación del propietario, acorde con lo señalado en el Artículo 11 del presente Reglamento.

Artículo 9.- Obligaciones de los propietarios Son obligaciones de los propietarios, las siguientes: a) Destinar su sección de propiedad exclusiva al uso indicado en el presente Reglamento. c) Acatar las disposiciones y resoluciones que adopten la Junta de Propietarios. d) No ejecutar obra de instalación alguna que trasgreda alguna de las limitaciones previstas en el inciso f del Artículo 8 del presente Reglamento o que no cuente con la aprobación previa de la junta de propietarios, en los casos en que ella es necesaria según lo previsto por el mismo inicio antes señalado. e) No afectar la seguridad o salubridad de la Unidad Inmobiliaria; no perturbar la tranquilidad y normal convivencia de los demás propietarios y vecinos, ni atentar contra la moral y las buenas costumbres. f) Efectuar las reparaciones de su respectiva sección de propiedad exclusiva y asumir la responsabilidad por los daños y prejuicios que cause a las demás unidades, o las áreas o los bienes de uso común, sea por acción, omisión o negligencia. g) Hacer constar en el contrato de arrendamiento u otro por la que otorgue la posesión inmediata a terceros, los derechos y obligaciones que corresponde a los arrendatarios o poseedor 45

Reglamento interno inmediato y el sometimiento expreso de este a las normas del presente Reglamento. El incumplimiento de esta obligación solo generara responsabilidad en el propietario mas no afectara en lo absoluto, a la obligatoriedad del presente Reglamento respecto de quien asuma la posesión inmediata. h) Cumplir todas y cada una de sus obligaciones aun cuando su sección se encuentre o permanezca desocupada, cualquiera que sea el tiempo de desocupación. i) Los propietarios únicamente podrán instalar en las ventanas que dan a la fachada de la UNIDAD INMOBILIARIA cortinas y/o stores de color blanco o beige, comprometiéndose a mantenerlos limpios y en buen estado. j) Los propietarios cuyas unidades de uso exclusivo se ubiquen en el primer piso de la UNIDAD INMOBILIARIA podrán instalar en las zonas al aire libre (jardín, estacionamientos, terraza, etc.) únicamente techos de madera sol y sombra sin cubrir o toldos o sombrillas que sean plegables. Es responsabilidad del propietario mantener limpio el techo o toldo o sombrilla que instale. k) No afectar la seguridad o salubridad de la UNIDAD INMOBILIARIA; no perturbar la tranquilidad y normal convivencia de los demás propietarios y vecinos, ni atentar contra la moral y las buenas costumbres.

Artículo 12.- Atribuciones de la Junta Corresponde a la Junta de propietarios: a) Decidir sobre la conservación y mantenimiento de las áreas y los bienes de dominio común, los servicios de uso común y disponer la administración de la UNIDAD INMOBILIARIA. Ninguna acción que afecte a estos o al aspecto exterior de las secciones de propiedad exclusiva será efectuada sin su previa aprobación. b) Elegir cada 2 años al presidente de la Junta de Propietarios entre sus integrantes. c) Adoptar medidas de carácter general o extraordinario, de oficio o a petición de parte, para dar cábala cumplimiento a las disposiciones legales que rigen el régimen de propiedad exclusiva y propiedad común, así como para la mejor conservación mantenimiento y administración de la UNIDAD INMOBILIARIA. d) Aprobar y modificar el Reglamento Interno, por mayor calificada, salvo los casos de excepción previstos en el Artículo 8 de este Reglamento. e) Aprobar la transferencia, gravamen, cesión de uso, o la celebración de cualquier otro acto o contrato, que importe disposición o limitación de uso de las áreas y los bienes comunes susceptibles de ser transferidos. Esta aprobación

l) No efectuar ruidos molestos o poner música a volumen alto pasadas las 2:00 am (dos) de la mañana. El propietario de la sección de propiedad exclusiva que excepcionalmente realice una reunión o fiesta deberá solicitar con una anticipación de por lo menos 3 días calendario autorizado a la Junta de Propietarios.

se efectuara mediante acuerdo adoptado con el voto conforme de, cuando menos, las dos terceras partes de los propietarios de las secciones de propiedad exclusiva, con las limitaciones establecidas por ley.

m) No tener más de una mascota, la que no deberá representar peligro alguno para los propietarios o poseedores que vivan dentro de la UNIDAD INMOBILIARIA.

f) Aprobar el presupuesto anual de ingresos y gastos, administrar los fondos que recaude y aprobar el informe, así como la cuenta final del ejercicio.

n) Las mascotas que tengan que pasar por un área común, deberán ser llevadas por la persona a cargo con correa. Es obligación de la persona, pasee a la mascota, recoger o limpiar cualquier suciedad que provoque la mascota.

g) Delegar funciones y responsabilidades de la Junta a favor del administrador de los administradores si fuera el caso.

Artículo 10.- Propietarios inhábiles Un propietario se considera inhábil cuando, al momento de la convocatoria se encuentre en mora de tres (3) cuotas ordinarias, sucesivas o discontinuas, o por una cuota extraordinaria. Recobra el ejercicio de la totalidad de sus derechos como propietario cuando cumpla con el pago y desaparezca el impedimento. El propietario inhábil no podrá ser propuesto ni elegido para cargo alguno. Sin embargo mantiene su derecho de asistir a la Junta de Propietarios, solo con voz y sin voto.

CAPITULO V JUNTA DE PROPIETARIOS Artículo 11.- Constitución de la Junta La Junta de Propietarios se constituye por el solo otorgamiento del presente Reglamento. La Junta necesariamente estará presidida por uno de sus integrantes que ejercerá el cargo de presidente de la Junta de Propietarios. 46

h) Fijar las cuotas ordinarias y extraordinarias que corresponda sufragar a cada propietario para atender la conservación, mantenimiento y administración de la UNIDAD INMOBILIARIA y efectuar su cobro. i) Seguir el proceso ejecutivo o el establecido en las normas vigentes a los propietarios deudores de más de tres cuotas consecutivas; incluyendo en el monto materia de la cobranza, los intereses compensatorios aplicables a partir de la fecha de vencimiento de la obligación y calculados con base en la tasa de interés activa para moneda nacional (TAMN), vigente a la fecha de cobro. j) Establecer el régimen de sanciones, el que se aplicar solo ante incumplimiento probado de sus obligaciones como propietario y/o poseedor. k) Determinar la naturaleza de esenciales o no de los servicios y bienes comunes, asi como aprobar la inclusión de nuevos servicios. l) Las demás atribuciones que se desprenden de su naturaleza. Artículo 13.- Sesiones de la Junta

La junta de propietarios se reunirá en sesiones ordinarias y extraordinarias. Las sesiones ordinarias se realizaran trimestralmente. Las sesiones extraordinarias se efectuaran cuantas veces sea necesario, a criterio del presidente o a petición de un número de propietarios que presenten, cuando menos el veinticinco por ciento (25%) del total de las participaciones en las áreas y los bienes comunes. En ambos casos, el presidente será responsable de efectuar las citaciones conforme a lo establecido por el artículo siguiente: Los arrendatarios u otros poseedores podrán participar en las sesiones, en los asuntos relacionados con los servicios y gastos comunes, con voz y sin voto. Artículo 14.- Convocatoria y Quórum La convocatoria a Junta se efectuara, mediante comunicaciones escritas, que contendrán, obligatoriamente, la designación del lugar, día y hora para la celebración de la Junta, así como los asuntos a tratar, utilizando cualquier medio que permita tener constancia de recepción de dicha citación, sin perjuicio de la obligatoria publicación de las mismas en las pizarras o vitrinas que debe mantener la administración en lugares visibles de la UNIDAD INMOBILIARIA. Cada propietario participara en la Junta, en función al porcentaje de participación en las áreas y los bienes comunes que les corresponda, según lo establecido en el Artículo 6 del presente Reglamento. Dichos porcentajes servirán, tanto para establecer el quórum en las sesiones ordinarias y extraordinarios de las Juntas de Propietarios como para la toma de decisiones. El quórum para la instalación valida de la Junta de Propietarios, en primera convocatoria, se establece con la presencia de propietarios de secciones exclusivas que presenten cuando menos el cincuenta por ciento del total de participaciones en las áreas y los bienes comunes. En segunda convocatoria la sesión se instalara válidamente con los propietarios que asistan. Para el cómputo del quórum para las sesiones de las Juntas de Propietarios, solo es válido el porcentaje de participación de los propietarios hábiles. El quórum se verifica al inicio de la sesión y se hace constar en el acta correspondiente. Tratándose de sesiones ordinarias de Juntas de Propietarios, entre la primera y segunda convocatoria deben mediar tres días. Para el caso de las sesiones extraordinarias las dos convocatorias podrán ser para el mismo día, en ambos casos, podrán efectuarse las dos convocatorias en el mismo aviso, señalando fecha y hora de cada una. Artículo 15.- Representación ante la Junta Los propietarios o poseedores podrán hacerse representar por otra persona ante la Junta de Propietarios. La representación deberá conferirse por escrito y con carácter especial para cada sesión, salvo que se trate de poder otorgado por escritura pública a través del contrato de arrendamiento.

Artículo 16.- Mayorías requeridas para la adopción de acuerdos Los acuerdos de la Junta de Propietarios se tomaran con el voto conforme de los propietarios hábiles que representen la mayoría simple de los porcentajes de participación de los propietarios presentes, con las excepciones señaladas en los inicios e) y f) del Articulo 13 Reglamento y en los demás casos dispuestos por Ley, en los que se exija mayoría calificada. La mayoría calificada está constituida por las dos terceras partes de los porcentajes de participación de los propietarios presentes. Artículo 17.- Cumplimiento de los acuerdos Todos los propietarios incluso los no hábiles y aquellos que no conformen en la Junta de Propietarios, hayan o no participado en una sesión, así como los arrendatarios y poseedores no propietarios, en lo que les corresponda, quedan sometidos a los acuerdos adoptados por la Junta de Propietarios. Artículo 18.- Del presidente de la Junta El presidente de la Junta de propietarios, es elegido, entre los propietarios hábiles que la integran y debe ejercer el cargo por un periodo de dos años, siendo reelegible cuantas veces se desee. Le compete: a) Conservar y mantener las áreas y los bienes de dominio común, los servicios de uso común y ejercer o disponer la administración de la UNIDAD INMOBILIARIA. b) Convocar a presidir la Junta de propietarios, cuando lo estime conveniente o cuando lo exija el Reglamento Interno. c) Ejercer las funciones y responsabilidades que fija este reglamento, respecto de la conservación, mantenimiento y administración de las áreas y los bienes comunes, así como la supervisión o administración de los servicios comunes. d) Ejercer, a solo firma, la representación de la Junta ante cualquier autoridad administrativa, política, militar o policial, a efecto de gestionar ante ellos peticiones o trámites de cualquier naturaleza que interesen a la Junta de Propietarios. e) Celebrar cualquier tipo de acto o contrato destinado al mantenimiento, conservación, administración o uso de las áreas, los bienes o los servicios comunes, excepto aquellos que importen disposición o gravamen, para lo cual requiere de expresa autorización de la Junta. f) Contratar y despedir personal para atender los servicios comunes de la edificación y ejercer las facultades de representación del empleador ante las autoridades administrativas o judiciales en materia laboral, respecto de ellos; abrir y cerrar planillas, celebrar convenios o contratos laborales y realizar cualquier otra función administrativa, como representante de la Junta de Propietarios. g) Cobrar o disponer la cobranza, de los aportes extraordinarios y ordinarios para cubrir los gastos comunes, de acuerdo con los porcentajes de participación fijados por este Reglamento o por 47

Reglamento interno acuerdo de la Junta y otorgar los correspondientes comprobantes de pago. h) Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos de la Junta. i) Abrir o cerrar, a nombre de la Junta de Propietarios, a sola firma, cuentas corrientes, de ahorro o depósito a plazo fijo en cualquier entidad bancaria; depositar en ellas los fondos que correspondan a la Junta de Propietarios, girar contra ellas, cheques u órdenes de pago, hacer transferencias o disponer de los fondos en efectivo que hubiere, para cubrir con ellos los gastos u obligaciones a su cargo; con la expresa obligación de rendir cuenta documentada por lo menos una vez por año. j) Requiere de autorización expresa de la Junta de Propietarios, para; solicitar créditos avances en cuenta o sobregiros, aceptar y descontar letras, pagares o vales a las orden, así como para firmar o autorizar cualquier tipo de autorización de crédito u otorgar fianzas, avales o cualquier tipo de autorización de crédito u otorgar fianzas, avales o cualquier operación que signifique compromiso, disposición o gravamen de los bienes o recursos comunes a su cargo. k) Representar a la Junta de Propietarios, en juicio o fuera de el, ante cualquier autoridad judicial, tribunal o corte, nacional o extranjera, ejerciendo la representación judicial de la Junta con las facultades generales del mandato, prevista en el Articulo 74 y 75 de Código Procesal Civil, así como ejercer las facultades especiales de demandar o denunciar, interponer reconvenciones, recursos o peticiones, apersonarse a juicio iniciado o por iniciarse bajo cualquier calidad o condición, contestar demandas o denuncias, construirse en parte civil, prestar declaraciones de parte, ofrecer pruebas, diferir en contrato, interponer cualquier recurso impugnatorio, interponer medidas cautelares, delegar poder para pleitos a favor de cualquier persona y reasumirlo cuantas veces sea necesario, conciliar, allanarse, transferir o desistirse del juicio o la prestación. l) Representar a la Junta de Propietarios, en cualquier proceso de conciliación extrajudicial o arbitraje, cuando sea necesario. m) Ejercer todas las demás funciones y responsabilidades que se otorguen por acuerdo de la Junta de Propietarios. n) Ejercer la administración de las áreas, los bienes y los servicios comunes, velando por su correcto uso y disfrute por parte de todos los propietarios y poseedores de las secciones excluidas.

t) Ejercer todas aquellas funciones que le sean delegadas o encargadas por el Reglamento, la Junta de Propietarios o las normas vigentes. u) Delegar la administración, a su vez, las responsabilidades y funciones que estime conveniente, si no las ejerciera directamente.

De conformidad con la legislación vigente, toda edificación cuenta con la garantía del constructor.

CAPITULO VI REGIMEN DE SANCIONES Artículo 19.- Principios rectores El régimen de sanciones debe estar sustentado en el principio de legalidad, gradualidad y fomento del cumplimiento de obligaciones. Artículo 20.- Aprobación El régimen de sanciones y sus modificaciones debe ser aprobado por la Junta de propietarios, por mayoría calificada, y estos acuerdos se asentaran en el Libro de actas correspondientes. Pueden ser o no inscritos en el Registros Publico.

CAPITULO VII REGIMEN DE SANCIONES

Para la solución de controversias derivados de la interpretación, aplicación, validez y eficacia del presente Reglamento o de los acuerdos tomados por la Junta de Propietarios, LAS PARTES DEBERAN AGOTAR LA VIA DE CONCILACION EXTRAJUDICIAL y en caso de no resolverse el conflicto por esta vía se acudirá vía judicial; con excepción del cobro por mora de las cuotas que se ajustara a los dispuesto por Art. 50 de la Ley No 27157 Y POR SU Reglamento aprobado por D.S. No 008-2000-MTC.

En caso de encontrar un desperfecto, deberá comunicarlo de inmediato, ya sea a la constructora o directamente al proveedor, evitando daños colaterales que quedarían fuera la cobertura de la responsabilidad de la constructora.

SERA CONVENIENTE QUE LEA CON ATENCION EL REGLAMENTO DE ATENCIÓN DE POSTVENTA PARA LA ETAPA POSTERIOR A LA RECEPCIÓN Y PRUEBAS DE SU INMUEBLE.

En todo lo no previsto en este Reglamento interno se aplica, en forma supletoria, la Ley 27157 o las normas que las sustituyan, así como sus normas reglamentarias. Artículo 23.- Conocimiento del presente Reglamento

p) Aprobar y supervisar las cuentas de los gastos comunes.

Artículo 24.- Designación del Presidente de la Junta de propietarios

q) Seleccionar, contratar y supervisar al administrador o administradores de la edificación, según sea el caso.

El presidente de la Junta de Propietarios será el Sr.

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Es obligación del propietario otorgar todas las facilidades para inspeccionar la vivienda y para proceder a su posterior reparación conforma a la garantía otorgada, si procediese.

Artículo 22.- Supletoridad de la Norma

o) Seleccionar, contratar y supervisar a las empresas o personas necesarias para el mantenimiento, conservación o atención de las áreas, los bienes y servicios comunes.

s) Dar cuenta de su gestión a la Junta de Propietarios, cuando menos una vez al año, o cuando esta lo solicite.

Se deja constancia que la constructora no responderá por defecto o daños experimentados por la vivienda, si estos provienen del desgaste natural, mal uso de la misma o en condiciones diferentes a las expresadas en este manual; defectuosa o deficiente manutención o defectos a consecuencia de alteraciones, modificaciones u obras ejecutadas por terceros.

Recomendamos, luego de la entrega de su propiedad, el obtener un seguro contra todo riesgo.

Artículo 21.- Solución de controversias

Todos los propietarios declaran conocer el texto del presente reglamento y se comprometen a guardarlo y cumplirlo de forma escrupulosa; y de ser el caso, hacer conocer el texto del mismo a sus arrendatarios y otros poseedores de su sección y exigirles su cumplimiento, asumiendo la condición de responsable solidario ante la Junta de Propietarios, por las obligaciones de orden económico.

r) Velar por la correcta aplicación de las normas, disposiciones del Reglamento interno, acuerdos de la Junta, que rijan la edificación.

Garantías

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Lima,

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Lavaderos de acero inoxidable

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Elvis Romero

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Detección y alarma contra incendio

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Bombas de agua

Bticino

Alex Rossi

101*8916

[email protected]

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SERENAZGO

MUNICIPALIDAD

TELÉFONOS DE EMERGENCIA

Comisaría Surquillo

445 9083

Comisaría Santiago de Surco

247 1512

Comisaría Miraflores

446 2811

Alerta Médica

225 4040

Cruz Roja

268 8169

Red Médica

372 7400

Casimiro Ulloa

241 2789

PNP

475 2995

DIPROVE

328 0353

Policía Nacional de Turismo

460 0921

UDEX

431 3106

Surquillo

271 5259

Santiago de Surco

274 0036

Miraflores

313 3766

Surquillo

241 0413

Santiago de Surco

411 5560

Miraflores

617 7272

Defensoría del Pueblo

0800 15170

Delegación de Mujeres

427 0921

Bomberos

116/222 0222

Aló EsSalud

472 2300

Defensa Civil

115/225 9898

Morgue de Lima

328 8590

Morgue del Callao

429 8116

Cruz Roja Peruana

265 8783

Info Salud

0800 – 2210

Cedro

445 6665

Sedapal

317 8000

Edelnor

517 1717

Luz del Sur

617 5000

Centro Antirrábico

425 6313

Alcohólicos Anónimos

265 1847

Aeropuerto Jorge Chávez

511 6055

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