Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3
La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Cris%na
Blanco
Fraile
 Raquel
Sarabia
Lavín
 Mª
Mercedes
Lázaro
Otero
 DPTO.
DE
ENFERMERÍA
 Este
tema
se
publica
bajo
Licencia:
 CreaHve
Commons
BY‐NC‐SA
3.0


Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Valoración:
vocabulario
  Datos
  Datos
objeHvos
  Datos
subjeHvos
  Historia
clínica
  Signos
y
síntomas
  Observación
  Recogida
de
datos
básica


Metodología
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 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista:
obje%vos
  Explicar
cómo
establecer
una
relación
de
confianza
  Describir
como
mejorar
la
capacidad
de
escucha
  Dar
un
ejemplo
de
pregunta
abierta,
pregunta
cerrada,
 pregunta
dirigida
y
formulación
exploratoria
  IdenHficar
claves
y
formular
inferencias


Metodología
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 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista:
vocabulario


 Entrevista
clínica
  Datos
objeHvos
y
subjeHvos
  Inferencia
  Signos
y
Síntomas


Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Valoración:
fases
 Recogida


Registro


Validación


Análisis


Organización


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de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Recogida
de
datos:
métodos


OBSERVACIÓN


ENTREVISTA


EXAMEN
FÍSICO
O
 EXPLORACIÓN
 FÍSICA


Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista:
definición


Diálogo
profesional
para
el
que
la
 enfermera
necesita
poseer
una
serie
de
 habilidades
y
conocimientos,
que
le
lleven
 a
la
búsqueda
y
hallazgo
de
una
serie
de
 datos
encaminados
a
iden%ficar
posibles
 problemas
y
su
posterior
solución
 Riopelle
et
al


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de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista


Al
realizar
una
entrevista
es
necesario:
 • Inspirar
confianza
 • Crear
una
ac%tud
posi%va
 • Reducir
la
ansiedad


Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista
 ¿Cómo
establecer
una
relación
de
confianza?
 • 
Antes
de
iniciar
la
entrevista:


Organícese


No
se
Ye
de
la
 memoria
 Asegure
la
inHmidad


Dedique
Hempo
suficiente
 Mantenga
centrada
su
 atención


Véase
a
sí
mismo/a
con
 seguridad,
calidez
y
 autenHcidad
 Alfaro


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Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista
 ¿Cómo
establecer
una
relación
de
confianza?
 • 
Cuando
empiece
la
entrevista:


Preséntese
dando
su
 nombre
y
posición


Verifique
el
nombre
de
la
 persona
y
pregúntele
cómo
 le
gusta
que
la
llamen


Explique
brevemente
su
propósito
 Alfaro


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 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista
 ¿Cómo
establecer
una
relación
de
confianza?
 • 
Durante
la
entrevista:


Dedique
a
la
persona
toda
su
 atención
 No
corra
 Alfaro


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de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista
 ¿Cómo
escuchar?
 Sea
un
oyente
 empáHco


UHlice
frases
 suplementarias
 cortas


Escuche
los
sen$mientos
tanto
como
 Ponga
en
conocimiento
de
la
 las
palabras
 persona
cuando
vea
un
lenguaje
 corporal
contradictorio
con
el
 lenguaje
verbal
 Deje
que
la
persona
acabe
las
frases
 Evite
el
impulso
de
 interrumpir
 Permita
las
pausas


Tenga
paciencia
si
la
persona
Hene
 un
bloqueo
de
la
memoria
 Alfaro


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La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista


¿Cómo
formular
las
preguntas?
 Pregunte
en
primer
 lugar
por
el
problema
 principal


Focalice
las
preguntas
para
obtener
 información
específica
sobre
los
 signos
y
síntomas


No
haga
preguntas
dirigidas
 Evite
las
preguntas
cerradas


Use
formulaciones
 exploratorias


Alfaro


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La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista:
%po
de
preguntas


Cerradas


Abiertas
 Evaluadoras
 NarraHvas
 DescripHvas
 Clarificadoras


Metodología
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la
Enfermería
 Tema
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La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Tipos
de
preguntas:
ventajas
e
inconvenientes
 • 
Preguntas
abiertas


 Aportan
más
información


 Requieren
una
respuesta
más


 Dan
la
oportunidad
de
expresarse


larga


 ObHenen
una
respuesta
más


 Permiten
divagar
y
desviarse
de
la


sincera


cuesHón


 Menos
amenazadoras
por
lo
que
 es
menos
probable
transmiHr
un
 juicio
negaHvo
  Transmiten
un
interés
sincero


Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Tipos
de
preguntas:
ventajas
e
inconvenientes
 • 
Preguntas
cerradas


 Ayudan
a
clarificar
las
respuestas


 Pueden
ser
amenazadoras


a
las
¿?
abiertas


 Limitan
la
canHdad
de


 Son
rápidas
(urgencias)


información


 ÚHles
para
centrarse
en
datos


 No
esHmulan
a
expresar
el
punto


específicos


de
vista
de
la
persona


 ÚHles
en
personas
confusas,
con


 No
esHmulan
el
diálogo
ac$vo


dolor
,
con
dificultad
para
respirar,
 etc.


Metodología
de
la
Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Errores
en
la
entrevista


 Usar
el
nombre
de
pila
sin
permiso


 Emplear
nombres
cariñosos


 Emplear
un
lenguaje
infanHl


 Usar
terminología
médica
con
personas
legas


Metodología
de
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Enfermería
 Tema
3.3

La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista:
factores
que
influyen


T
 I
 E
 M
 P
 O


E
 N
 T
 O
 R
 N
 O


Metodología
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 Tema
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La
Valoración.
Recogida
de
Datos:
Entrevista


Entrevista:
formulación
de
inferencias
 Los
datos
objeHvos
y
subjeHvos
idenHficados
actúan
como
 claves
 Las
claves
son
datos
que
transmiten
una
impresión
inicial


Las
claves
conducen
a
inferir
(sospechar)
que
se
ha
 producido
una
determinada
situación


Extraer
conclusiones
válidas