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MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA PLAZA
MM. Verónica Bolaños López
DISTRIBUCIÓN Función comercial de poner los productos al alcance del mercado
MM. Verónica Bolaños López
CANALES DE DISTRIBUCIÓN Son las líneas a través de las que se efectúa la función de distribución Son todos los medios de los cuales se vale la mercadotecnia para hacer llegar los productos hacia el consumidor en las cantidades
apropiadas, en el momento oportuno y a los precios mas convenientes para ambos. MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
¿Quiénes son? ¿Qué compran? ¿Cuándo compran? ¿Quién interviene?
INVESTIGACIÓN ¿Porqué compra? ¿Cómo compra?
(Información para planear el intercambio) MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
NEGOCIACIÓN (buscar un precio con el fin de satisfacer una transferencia de posesión). MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
PROMOCIÓN (difundir mensajes persuasivos sobre el producto)
MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
CONTACTO (encontrar compradores potenciales y comunicarse con ellos)
MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
ADAPTACIÓN (ajustar el producto a las exigencias del consumidor)
MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
DISTRIBUCIÓN FÍSICA (transportar y almacenar bienes)
MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
FINANCIAMIENTO (usar los fondos para cubrir los costos de las actividades)
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FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
ACEPTACIÓN DE RIESGOS
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LOS INTERMEDIARIOS. Los intermediarios son aquellos que hacen llegar los productos facilitando su adquisición a los compradores. Las funciones de los intermediarios son :
Comunicación con los clientes. El manejo de los costos y el precio. Transmitir la información del producto al mercado. MM. Verónica Bolaños López
MM. Verónica Bolaños López
CLASIFICACIÒN DE LOS INTERMEDIARIOS
Mayoristas
Distribuidores
Minoristas o Detallistas MM. Verónica Bolaños López
Agentes y Corredores
DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO
MAYORISTA: Compran por cuenta propia la mercancía y la revenden a los minoristas o clientes, pero no venden cantidades significativas al consumidor final.
MM. Verónica Bolaños López
DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO
MINORISTAS: Puede ser un comerciante o un agente cuyo negocio principal directamente al consumidor final.
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es
vender
DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO
DISTRIBUIDORES: Adquieren los productos en propiedad; para luego venderlos Intermediarios o al consumidor final.
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a
otros
DEFINICIÓN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO
AGENTES: Se dedican al comercio al por mayor . Ayudan a negociar ventas o compras, o ambas cosas a nombre de sus directores.
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DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO
CORREDORES: Es un agente que representa al comprador o vendedor para negociar compras o ventas sin manejar físicamente los bienes de que se traten.
MM. Verónica Bolaños López
FUNCIONES QUE DESEMPEÑAN LOS INTERMEDIARIOS DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÒN
1. Búsqueda de proveedores; ya sean productores, u otros Intermediarios, de determinados productos. 2. Búsqueda de compradores, que pueden ser otros Intermediarios o consumidores finales de los productos. 1. Procurar y facilitar la confluencia de tales proveedores y de tales consumidores. 2. Acondicionar los productos o requerimientos y necesidades del segmento de mercado que los demandarán. 3. Transporte de los productos a los sitios donde serán requeridos por los demandantes; o sea, agregándoles la utilidad o valor espacial. 4. Conservación de los productos, hasta el momento en que los requiera el consumidor, con lo cual le añade el valor o utilidad temporal. 5. Equilibrio de los precios; procurando vender los productos a precios suficientemente altos, como para estimular la producción, y lo suficientemente bajos, como para motivar a los compradores. 6. Dar a conocer los productos, sus características y bondades; mediante la publicidad y promoción de los mismos. 7. Asumir los riesgos de deterioro y obsolescencia. MM. Verónica Bolaños López
8. Financiamiento de las compras de la clientela; mediante la concesión de créditos
CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMO SISTEMA
MM. Verónica Bolaños López
CONSIDERACIONES PARA ESCOGER LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Es una de las mayores trascendencias, que han de afrontar la alta Gerencia, de las tantas decisiones que tienen que Tomar respecto A sus productos.
Por medio de la cual se exponen los productos en todos los Lugares posibles de comercialización
Ofrece la ventaja de un control mas riguroso, ya que suele regirse por un contrato mediante el cual se establecen las condiciones generales como: precios, promociones y demás condiciones de venta.
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Se combinan las 2 ventajas anteriores, y aunque se determina un debilitamiento relativo de control, también reduce los costos de Mercadotecnia de dichos productos.
PRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIÓN
•Distribución de los bienes de consumo
•Distribución de los bienes industriales •Distribución de servicios
.
•Canales múltiples de distribución
•Canales no tradicionales •Canales inversos MM. Verónica Bolaños López
.
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CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Cobertura del mercado Control Costos
MM. Verónica Bolaños López
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Cobertura del mercado: Es importante considerar el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer.
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CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del producto.
MM. Verónica Bolaños López
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Costos. La mayoría de los consumidores piensa que cuanto más corto sea al canal, menor será el costo de distribución y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar
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FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO
Tipo de mercado Los consumidores finales se comportan en forma diferente a los usuarios industriales, se llega a ellos a través de otros canales de distribución.
MM. Verónica Bolaños López
FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO
Número de compradores potenciales Un fabricante con pocos clientes potenciales puede usar su propia fuerza de ventas directamente a los consumidores o usuarios finales. Cuando hay muchos prospectos, al fabricante le gustaría servirse de los intermediarios.
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FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO
Concentración geográfica del mercado: Cuando la mayor parte de los compradores potenciales están concentrados en unas cuantas regiones geográficas, conviene usar la venta directa. Cuando los consumidores están muy dispersos la venta directa resultaría impráctica por López los costos tan altos MM. deVerónica losBolaños viajes.
FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO
Tamaño de pedidos Cuando el tamaño de los pedidos o el volumen total del negocio son grandes la distribución directa resultaría más conveniente. MM. Verónica Bolaños López
FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 2. FACTORES DE LOS INTERMEDIARIOS
1. Actitudes de los intermediarios ante las políticas del fabricante. 2. Disponibilidad de los intermediarios idóneos. 2. Servicios que dan los intermediarios. MM. Verónica Bolaños López
FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 3. FACTORES DE LA EMPRESA
1. Deseo de controlar los canales. 2. Servicios dados por el vendedor.
2. Capacidad de los ejecutivos. 3. Recursos financieros. MM. Verónica Bolaños López
DISEÑO DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Los diferentes tipos de canales corresponden a las condiciones de cada empresa, sin que constituyan un canal a la medida de la compañía que empieza a operar.
Antes de diseñar un canal de distribución se deben estipular los objetivos y las limitaciones de este. Durante el proceso de planeación y diseño de los canales se detectan los mercados meta posibles, representando el máximo ingreso a un mínimo costo de distribución. MM. Verónica Bolaños López
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO a.
Caracteristicas de los clientes.
b.
Caracteristicas de los productos.
b.
Caracteristicas de los intermediarios.
c.
Caracteristicas de la empresa.
c.
Caracteristicas de la competencia.
d.
Caracteristicas ambientales.
MM. Verónica Bolaños López
DISTRIBUCIÓN FÍSICA DEL PRODUCTO Incrementar la satisfacción de los clientes y mejorar su nivel de vida
OBJETIVOS
Tomar medidas para que los productos estén disponibles en el lugar y el tiempo Preciso para el consumidor
Proporcionar un nivel de distribución dentro de un sistema eficiente, que equilibre sus costos con el nivel de servicio que ofrece al cliente
MM. Verónica Bolaños López
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE DISTRIBUCION FISICA. Se integran todos los elementos que se consideran necesarios para ofrecer un nivel de servicios que satisfaga a los consumidores.
Pronóstico de la demanda.
Pronóstico de pedidos.
Manejo del inventario.
Cantidad de pedido. MM. Verónica Bolaños López
GRACIAS POR SU ATENCION
MM. Verónica Bolaños López