PLANES CLARO PRO MINUTOS

MEGAS

SMS

Minutos Incluidos

Megas Incluidos

SMS Incluidos

$ 0,10

n/a

250 MEGAS

250 SMS

n/a

$ 11,20

$ 0,10

40 minutos a todas las Operadoras

250 MEGAS

250 SMS

1 NÚMERO ILIMITADO

$ 12,00

$ 13,44

$ 0,10

60 minutos a todas las Operadoras

250 MEGAS

250 SMS

1 NÚMERO ILIMITADO

PLAN CLARO PRO 15

$ 15,00

$ 16,80

$ 0,10

60 minutos a todas las Operadoras

500 MEGAS

250 SMS

1 NÚMERO ILIMITADO

PLAN CLARO PRO 20

$ 20,00

$ 22,40

$ 0,10

80 minutos a todas las Operadoras

750 MEGAS

250 SMS

2 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 25

$ 25,00

$ 28,00

$ 0,10

125 minutos a todas las Operadoras

1250 MEGAS

500 SMS

2 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 30

$ 30,00

$ 33,60

SIN COSTO

140 minutos a todas las Operadoras

1500 MEGAS

500 SMS

3 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 35

$ 35,00

$ 39,20

SIN COSTO

175 minutos a todas las Operadoras

2000 MEGAS

500 SMS

3 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 40

$ 40,00

$ 44,80

SIN COSTO

200 minutos a todas las Operadoras

2000 MEGAS

500 SMS

4 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 50

$ 50,00

$ 56,00

SIN COSTO

250 minutos a todas las Operadoras

2500 MEGAS

500 SMS

5 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 60

$ 60,00

$ 67,20

SIN COSTO

325 minutos a todas las Operadoras

3000 MEGAS

500 SMS

6 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 80

$ 80,00

$ 89,60

SIN COSTO

450 minutos a todas las Operadoras

4000 MEGAS

500 SMS

8 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 100

$ 100,00

$ 112,00

SIN COSTO

550 minutos a todas las Operadoras

5000 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 150

$ 150,00

$ 168,00

SIN COSTO

1050 minutos a todas las Operadoras

5000 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 200

$ 200,00

$ 224,00

SIN COSTO

1550 minutos a todas las Operadoras

5000 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 250

$ 250,00

$ 280,00

SIN COSTO

2050 minutos a todas las Operadoras

5000 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

TARIFA BASICA MENSUAL

TARIFA MENSUAL FINAL

TARIFA INPOOL

PLAN CLARO PRO 10 DATOS

$ 10,00

$ 11,20

PLAN CLARO PRO 10

$ 10,00

PLAN CLARO PRO 12

NOMBRE DE PLAN

LLAMADAS

ILIMITADAS A NUMEROS CLARO

SERVICIOS ILIMITADOS

PROMOCIÓN 24 MESES

N/A

MINUTOS

MEGAS

SMS

Minutos Incluidos

Megas Incluidos

SMS Incluidos

A NUMEROS CLARO

$ 0,10

80 minutos a todas las Operadoras

1125 MEGAS

250 SMS

2 NÚMEROS ILIMITADOS

$ 28,00

$ 0,10

125 minutos a todas las Operadoras

1875 MEGAS

500 SMS

2 NÚMEROS ILIMITADOS

$ 30,00

$ 33,60

SIN COSTO

140 minutos a todas las Operadoras

2250 MEGAS

500 SMS

3 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 35 AB

$ 35,00

$ 39,20

SIN COSTO

175 minutos a todas las Operadoras

3000 MEGAS

500 SMS

3 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 40 AB

$ 40,00

$ 44,80

SIN COSTO

200 minutos a todas las Operadoras

3000 MEGAS

500 SMS

4 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 50 AB

$ 50,00

$ 56,00

SIN COSTO

250 minutos a todas las Operadoras

3750 MEGAS

500 SMS

5 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 60 AB

$ 60,00

$ 67,20

SIN COSTO

325 minutos a todas las Operadoras

4500 MEGAS

500 SMS

6 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 80 AB

$ 80,00

$ 89,60

SIN COSTO

450 minutos a todas las Operadoras

6000 MEGAS

500 SMS

8 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 100 AB

$ 100,00

$ 112,00

SIN COSTO

550 minutos a todas las Operadoras

7500 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 150 AB

$ 150,00

$ 168,00

SIN COSTO

1050 minutos a todas las Operadoras

7500 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 200 AB

$ 200,00

$ 224,00

SIN COSTO

1550 minutos a todas las Operadoras

7500 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

PLAN CLARO PRO 250 AB

$ 250,00

$ 280,00

SIN COSTO

2050 minutos a todas las Operadoras

7500 MEGAS

500 SMS

10 NÚMEROS ILIMITADOS

TARIFA BASICA MENSUAL

TARIFA MENSUAL FINAL

TARIFA INPOOL

PLAN CLARO PRO 20 AB

$ 20,00

$ 22,40

PLAN CLARO PRO 25 AB

$ 25,00

PLAN CLARO PRO 30 AB

NOMBRE DE PLAN

LLAMADAS

ILIMITADAS

SERVICIOS ILIMITADOS

PROMOCIÓN 24 MESES

Condiciones Comerciales: Estos planes incluyen minutos de voz, paquete de datos, SMS y WhatsApp Ilimitados según el plan contratado. Los planes tarifarios / abiertos cuentan con “Límite de Crédito” al monto del consumo por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago. Incluyen el paquete de datos con navegación y correo electrónico desde el equipo. Servicio de navegación y correo electrónico tendrá una cantidad de Megas asignada dependiendo del plan contratado, navegación y uso de correo son desde el equipo. WhatsApp Ilimitado no aplican para equipos BlackBerry Puedes activar Planes CLARO PRO desde $10 + imp. Hasta $250 + imp. Por ser un plan Postpago primero consumes tu saldo y luego lo pagas.

Hay planes abiertos y controlados para que elijas de acuerdo a tu necesidad. Los planes controlados no permiten que te pases de la tarifa contratada. Los planes abiertos al momento que se terminan tus minutos puedes seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados a tu factura de servicio móvil avanzado. El plazo mínimo del plan es de 24 meses, según el plan contratado. Estos planes están orientados hacia personas naturales, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual con una tarifa fija para todos las líneas dentro de una misma cuenta (tarifa inpool). Tarifa inpool de $0,10+Imp (Planes desde Plan de $10 hasta Plan de $25). Tarifa inpool de $0,00+Imp (Planes desde Plan de $30 hasta Plan de $250). Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Pro hacia todas las líneas con plan Claro Pro que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool. Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad y/o jurídicas que sean sujetos de crédito. La forma de pago es mensual y puedes elegir la que tú prefieras: cargo a la tarjeta de crédito o débito a tu cuenta bancaria. El paquete de mensajes escritos contratado aplica para todas las operadoras móviles del país. Los paquetes de mensajes escritos contratado, no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, o mensajería masiva de índole diferente a comunicación persona a persona. En caso de que la operadora detecte que el cliente ha realizado el envío masivo de mensajes escritos que sean diferentes al de comunicación persona a persona, podrá proceder con la suspensión temporal del servicio. Cuando el Cliente consuma todo su saldo de MB incluidos en su plan, será redireccionado a un portal Web en donde podrá seleccionar seguir navegando generando la compra de un paquete adicional de MB o navegando por adicionales a una tarifa de $0.112 por MB.

En los planes controlados el MB adicional se descuenta del saldo disponible, en los planes abiertos se cargan a la factura de consumo celular, el consumo generado es responsabilidad del cliente. Planes Claro Pro Especiales NOMBRE DE PLAN

PLAN CLARO PRO 10_0

MINUTOS

TARIFA BASICA MENSUAL

TARIFA MENSUAL FINAL

TARIFA INPOOL

$ 10,00

$ 11,20

SIN COSTO

Minutos Incluidos

40 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 12_0

$ 12,00

$ 13,44

SIN COSTO

60 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 15_0

$ 15,00

$ 16,80

SIN COSTO

60 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 20_0

$ 20,00

$ 22,40

SIN COSTO

80 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 25_0

$ 25,00

$ 28,00

SIN COSTO

125 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 20_0 AB

$ 20,00

$ 22,40

SIN COSTO

80 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 25_0 AB

$ 25,00

$ 28,00

SIN COSTO

125 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO VOZ 10_0

$ 10,00

$ 11,20

SIN COSTO

90 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO VOZ 15_0

$ 15,00

$ 16,80

SIN COSTO

140 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO VOZ 20_0

$ 20,00

$ 22,40

SIN COSTO

190 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO VOZ 25_0

$ 25,00

$ 28,00

SIN COSTO

240 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO VOZ 20_0 AB

$ 20,00

$ 22,40

SIN COSTO

190 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO VOZ 25_0 AB

$ 25,00

$ 28,00

SIN COSTO

240 minutos a todas las Operadoras

PLAN CLARO PRO 25_0 18M

$ 25,00

$ 28,00

SIN COSTO

125 minutos a todas las Operadoras

Minutos con Promoción 80 Min. a todas las Operadoras

120 Min. a todas las Operadoras

120 Min. a todas las Operadoras

160 Min. a todas las Operadoras

250 Min. a todas las Operadoras

160 Min. a todas las Operadoras

250 Min. a todas las Operadoras

MEGAS

SMS

Megas Incluidos

Megas con Promo

SMS Incluidos

250 MEGAS

500 MEGAS

250 SMS

250 MEGAS

500 MEGAS

250 SMS

500 MEGAS

1000 MEGAS

250 SMS

750 MEGAS

1500 MEGAS

250 SMS

1250 MEGAS

2500 MEGAS

500 SMS

1125 MEGAS

2250 MEGAS

250 SMS

1875 MEGAS

3750 MEGAS

500 SMS

n/a

n/a

250 SMS

n/a

n/a

250 SMS

n/a

n/a

500 SMS

n/a

n/a

500 SMS

n/a

n/a

500 SMS

n/a

n/a

500 SMS

1250 MEGAS

2500 MEGAS

500 SMS

180 Min. a todas las Operadoras

280 Min. a todas las Operadoras

380 Min. a todas las Operadoras

480 Min. a todas las Operadoras

380 Min. a todas las Operadoras

480 Min. a todas las Operadoras

250 Min. a todas las Operadoras

LLAMADAS

SMS con Promo 500 SMS

500

ILIMITADAS A NUMEROS CLARO 1 NÚMERO ILIMITADO

SMS

1 NÚMERO ILIMITADO

500 SMS

1 NÚMERO ILIMITADO

500

2 NÚMEROS ILIMITADOS

SMS

1000 SMS

500 SMS

1000 SMS

500

SERVICIOS ILIMITADOS

PROMOCIÓN 24 MESES N/A

2 NÚMEROS ILIMITADOS 2 NÚMEROS ILIMITADOS 2 NÚMEROS ILIMITADOS

n/a

n/a

n/a

500 SMS

1 NÚMERO ILIMITADO

n/a

n/a

1000

2 NÚMEROS ILIMITADOS

n/a

n/a

2 NÚMEROS ILIMITADOS

n/a

n/a

2 NÚMEROS ILIMITADOS

n/a

n/a

2 NÚMEROS ILIMITADOS

n/a

n/a

SMS

SMS

1000 SMS

1000 SMS

1000 SMS

1000 SMS

2 NÚMEROS ILIMITADOS

Incluyen plan de $10 hasta plan de $25 con tarifa inpool de $0,00+Imp. Planes dirigidos para Empresas o grupos económicos que requieren tarifas preferenciales del minuto dentro su cuenta corporativa. Estos planes incluyen minutos de voz, paquete de datos, SMS y WhatsApp Ilimitados según el plan contratado. Los planes tarifarios / abiertos cuentan con “Límite de Crédito” al monto del consumo por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago. Incluyen el paquete de datos con navegación y correo electrónico desde el equipo.

Servicio de navegación y correo electrónico tendrá una cantidad de Megas asignada dependiendo del plan contratado, navegación y uso de correo son desde el equipo. WhatsApp Ilimitado no aplican para equipos BlackBerry. Por ser un plan Postpago primero consumes tu saldo y luego lo pagas. Hay planes abiertos y controlados para que elijas de acuerdo a tu necesidad. Los planes controlados no permiten que te pases de la tarifa contratada. Los planes abiertos al momento que se terminan tus minutos puedes seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados a tu factura de servicio móvil avanzado. El plazo mínimo del plan es de 24 meses, según el plan contratado. Estos planes están orientados hacia personas naturales, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual con una tarifa fija para todos las líneas dentro de una misma cuenta (tarifa inpool). Tarifa inpool de $0,00+Imp Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Pro hacia todas las líneas con plan Claro Pro que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool. Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad y/o jurídicas que sean sujetos de crédito y que posean una facturación promedio por línea de $30 mensuales. Pueden ser contratados siempre el cliente tenga una facturación mínima de $200 en la cuenta grupal. Pueden ser contratados con un mínimo de 4 líneas sin importar sin son abiertas o controladas. La forma de pago es mensual y puedes elegir la que tú prefieras: cargo a la tarjeta de crédito o débito a tu cuenta bancaria. El paquete de mensajes escritos contratado aplica para todas las operadoras móviles del país. Los paquetes de mensajes escritos contratado, no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, o mensajería masiva de índole diferente a comunicación persona a persona.

En caso de que la operadora detecte que el cliente ha realizado el envío masivo de mensajes escritos que sean diferentes al de comunicación persona a persona, podrá proceder con la suspensión temporal del servicio. Cuando el Cliente consuma todo su saldo de MB incluidos en su plan, será redireccionado a un portal Web en donde podrá seleccionar seguir navegando generando la compra de un paquete adicional de MB o navegando por adicionales a una tarifa de $0.112 por MB. En los planes controlados el MB adicional se descuenta del saldo disponible, en los planes abiertos se cargan a la factura de consumo celular, el consumo generado es responsabilidad del cliente. Ver Planes Promoción Llamadas Ilimitadas: Valido en Planes CLARO PRO de $10 hasta $250 mensuales. Excepto en Plan Claro Pro 10 DATOS. Minutos Ilimitados son a Números Móviles Claro previamente registrados en el *123# si el cliente no registra ningún numero favorito no podrá usar el paquete promocional. Cantidad de Números Telefónicos para Hablar ilimitadamente es según plan contratado (revisar detalle). Beneficio Promocional es por 24 meses consecutivos desde la activación del plan. Planes que poseen este Beneficio No Aplican a Promociones de Mejor Amigo Claro ni 10 Números Favoritos Claro. Llamadas realizadas a números diferentes a los registrados se descontarán según tarifa del plan. El cambio de los números favoritos no tiene costo, sin embargo solo podrá hacer un cambio cada 30 días. Si el cliente cambia de plan a uno que no esté en la campaña pierde la promoción. Si el cliente cambia de plan a uno que esté en la promoción debe volver a registrar los números favoritos que el plan lo permita. Para poder hacer llamadas ilimitadas el cliente debe estar en status activo sin necesidad de tener saldo en Dólares.

Condiciones Comerciales Whatsapp Ilimitados A continuación, se enlistan las funcionalidades incluidas en las aplicaciones que se detallan: WHATSAPP: 



1. El uso de las aplicaciones móviles oficiales WhatsApp®, así como el dominio www.whatsapp.com serán de uso gratuito. A continuación se enlistan las funcionalidades: o Envío de textos (mensajear). o Envío de notas de voz (icono de microfono). o Envío o compartir fotos y videos. o Descargas o guardar fotos y videos. o Envío o compartir contactos de la agenda. o Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®. 2. Cuando el usuario acceda a través de la aplicación WhatsApp® a alguna de la funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme al paquete de datos o por evento adicional con costo según el plan contratado. o La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de WhatsApp®; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, Vine, etc. o La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera del app oficial de WhatsApp®; por ejemplo utilizando apps como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotio®, etc. o El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp®; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de WhatsApp®. Ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc. o El servicio de llamadas o servicios voz a través de la aplicación de WhatsApp®. o Compartir mi ubicación. o Consultar la ubicación de cualquier contacto. o Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral 1 anterior, y que correspondan a innovaciones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial.



Conecel S.A. no es responsable de la aplicación de WhatsApp®, ni de los servicios prestados por medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con WhatsApp® o WhatsApp Inc. En términos de lo anterior, Conecel S.A. no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en

los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las aplicaciones. 

El uso de la aplicación de WhatsApp®, se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a internet de Conecel S.A.

Condiciones Legales: Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A. Clientes deben ser mayores de edad o personas jurídicas, que sean sujetos de crédito.

Condiciones Técnicas: Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro. Equipos compatibles: GSM – EDGE – UMTS – HSPA – HSPA+. Servicio de Datos sujeto a la capacidad tecnológica del equipo.

Condiciones de Operación: Aplica conforme los términos y condiciones del servicio POSTPAGO. Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista. Estos planes pueden ser activados en: todos los puntos de venta CLARO a Nivel Nacional. Oferta Notificada mediante oficio GR-1541-2015 Oferta Notificada mediante oficio GR-1542-2015 Oferta Notificada mediante oficio GR-1543-2015 Oferta Notificada mediante oficio GR-1545-2015 Oferta Notificada mediante oficio GR-1548-2015 Oferta Notificada mediante oficio GR-1549-2015 Oferta Notificada mediante oficio GR-1712-2015 Pérdida de vigencia de la oferta notificada mediante oficio GR-1890-2015