GRUPO 4 SALUD Y SERVICIOS SOCIOSANITARIOS Y PERSONALES

1 Subdirección General de Formación. Calle del Transporte, s/n. 30011 Murcia

Informe final de conclusiones PLAN PARA LA DETERMINACIÓN DE LA FORMACIÓN DE OFERTA PLANIFICADA POR EL SEF PARA EL EJERCICIO 2014 Introducción Anualmente, el Servicio Regional de Empleo y Formación, viene realizando una planificación de su oferta formativa que tiene como objetivo asegurar la distribución equilibrada de las acciones formativas en el ámbito territorial de la Región de Murcia y la idoneidad de los contenidos formativos a impartir, en función de las necesidades y carencias formativas del mercado de trabajo. Con esta finalidad se está desarrollando, bajo la coordinación de la Subdirección General de Formación, el PLAN PARA LA DETERMINACIÓN DE LA FORMACIÓN DE OFERTA PLANIFICADA POR EL SEF PARA EL EJERCICIO 2014, basado en la premisa de que, además de los estudios e informes estadísticos, es preciso un contacto directo y periódico con las organizaciones representativas de los distintos sectores económicos, así como la recogida de información directamente de las empresas que integran nuestro tejido productivo. Por este motivo y contando con la colaboración de expertos, agentes sociales y empresas de los principales sectores económicos; a lo largo de la primera semana de abril de 2014 se ha llevado a cabo una ronda inicial de reuniones, con el fin de presentar el plan y la herramienta de recogida de información que permitirá al SEF recabar información que ayude a detectar las necesidades formativas que en la actualidad están demandando con más urgencia las empresas, los sectores productivos y los trabajadores de nuestra Región. En estas reuniones iniciales se ha abordado igualmente, la evolución del contexto socio-económico regional y de las perspectivas para el empleo en cada uno de los diferentes sectores productivos formando los siguientes grupos de trabajo: 1. Agricultura – Industria Agroalimentaria – Actividades Marítimas 2. Comercio – Hostelería – Turismo 3. Transporte, Logística 4. Salud y Servicios Personales 5. Metal / Construcción / Madera (hábitat) 6. Química, Plástico, Energía, Agua y Medioambiente En conjunto, la participación de los agentes sociales y de las empresas ha supuesto la asistencia de más de 70 participantes cuya aportación se estima imprescindible en el proceso de detección de necesidades formativas que 2 Subdirección General de Formación. Calle del Transporte, s/n. 30011 Murcia

contribuirá a que el SEF elabore una oferta formativa más ajustada a las necesidades reales de las empresas y de los ciudadanos de nuestra Región.

1. Fase de recogida de información. En esta primera fase de recogida de los datos se invitó a las principales empresas de los sectores más importantes de la economía regional y las organizaciones representativas de los distintos sectores económicos a participar en la cumplimentación de un cuestionario donde se recogiesen las principales necesidades formativas y expectativas de futuro de la economía regional a corto plazo. Estos datos, recogidos de la fuente primaria de creación de empleo, permiten esbozar unas líneas de futuro probable así como líneas estratégicas de innovación en el sector de la formación que permitan a la población activa de la región, hacer frente a la flexibilidad del mercado laboral con la especialización adecuada. Se han recogido un total de 51 cuestionarios en esta fase de los 6 grupos de trabajo. Las entidades participantes han sido, por grupos de trabajo: GT1

GT2

GT3

GT4

GT5

GT6 SISTEMA AZUD

FECAMUR

LA MANGA CLUB RESORT

REDYSER TRANSPORTE

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

ASOCIACIÓN REGIONAL DE EMPRESARIOS DE LA MADERA

VERDIMED

UGT- CHTJ

DISFRIMUR

CCOO

NAVANTIA

CCM

CCOO

CCOO

FRECOM ( Y FLC )

CÁMARA OFC. DE COMERCIO, IND. Y NAV, DE MURCIA

ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE INVESTIGACIÓN CENTRO TECNOLÓGICO DEL MUEBLE Y LA MADERA DE LA REGIÓN DE MURCIA.

COLEGIO OFICIAL DE QUIMICOS DE MURCIA

CROEM

MTORRES

CETENMA

UGTFEDERACIÓN DE TRANSPORTES

ASOC. EMPRESARIAL CENTRO TECNOLOGICO DEL METAL

CÁMARA OFC. DE COMERCIO, IND. Y NAV, DE MURCIA

FREMM CENTRO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN REGIÓN DE MURCIA

ASEMUPLAST

INSTITUTO DE UNIÓN DE TURISMO DE LA REGIÓN DE PEQUEÑOS AGRICULTORES Y MURCIA GANADEROS DE LA (CENTRO DE REGIÓN DE MURCIA. CUALIFICACIÓN TURÍSTICA)

FECOAM

GRUPO HORTOFRUTÍCOLA MURCIANA DE VEGETALES PROEXPORT

CÁMARA DE COMERCIO DE MURCIA CAMARA OFICIAL COMERCIO, INDUSTRIA, SERVICIOS Y NAVEGACIÓN CARTAGENA

FROET

UGT

IBERCHEM AROMAS IND. JABONERA LINA

PLÁSTICOS ROMERO

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CENTRO TECNOLÓGICO NAVAL

PROMOTOR EMPLEO SEF

CAMARA DE COMERCIO DE MURCIA FUNDACION LABORAL DE LA CONSTRUCCION CENTRO TECNOLÓGICO DEL MÁRMOL, PIEDRA Y MATERIALES

CTNCA

ASOCIACION MURCIANA DE INDUSTRIAS QUIMICAS REPSOL PETRÓLEO AEMA

2. ANÁLISIS DE DATOS CORRESPONDIENTE A LA AGRUPACIÓN SECTORIAL DE SALUD Y SERVICIOS SOCIO-SANITARIOS Y PERSONALES (GRUPO DE TRABAJO 4). 2.1. Evolución de la agrupación sectorial. Una de las cuestiones planteadas en el cuestionario trata de determinar la evolución de la agrupación sectorial a corto plazo mediante la siguiente pregunta: ¿Cuál cree que será la evolución, a final de año, de la plantilla de su empresa, del sector en el que realiza su actividad principal o al que representa, comparada con el momento actual?

La respuesta obtenida ha sido que la actividad en estos sectores aumentará.

2.2. Actividades empresariales con expectativas a medio plazo. La pregunta planteada en el cuestionario ha sido la siguiente: En el sector al que pertenece su empresa o al que representa ¿qué actividades prevé que pueden tener futuro a medio plazo?

Las actividades mencionadas han sido las siguientes: Tipo de actividad / por orden alfabético Animación social de personas dependiente Apoyo a las familias con enfermos de Alzheimer y parkinson Atención domiciliaria y personal de personas mayores/ dependientes Atención socio-sanitaria Fisioterapia Servicios de Teleasistencia Idiomas: inglés y alemán

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2.3. Actividades en declive dentro de la agrupación sectorial. La cuestión planteada ha sido la siguiente: Por el contrario ¿qué actividades se encuentran en declive en el sector al que pertenece su empresa o representa?

La siguiente tabla muestra las diferentes respuestas obtenidas: Actividades en declive / Por orden alfabético Servicios de dependencia Servicios de limpieza en general

2.4. Ocupaciones o profesiones con mayor demanda empresarial. La cuestión planteada ha sido la siguiente: Indique las ocupaciones o profesiones en las que tiene intención de contratar trabajadores durante 2014-2015 y cuáles se prevé que se vayan a contratar en el sector en el que realiza su actividad principal o al que representa.

La siguiente tabla muestra las ocupaciones con más intención de contratar, ordenadas de mayor a menor ocurrencia de intención:

Ocupaciones Intención Contratar Auxiliar ayuda a domicilio Limpiador Auxiliar administrativo DUE TCAE - Técnico cuidados auxiliares enfermería

2.5. Mercado laboral: dificultadas para encontrar trabajadores con formación adecuada a las necesidades de la empresa o el sector. La cuestión planteada ha sido la siguiente: Indique las ocupaciones o profesiones en las que no encuentra en el mercado laboral trabajadores con la formación adecuada a las necesidades de su empresa o del sector.

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La siguiente tabla muestra las respuestas obtenidas:

Ocupaciones sin formación adecuada Auxiliares ayuda a domicilio Licenciados en medicina

2.6. Formación: competencias que mejorarían la cualificación de los trabajadores desempleados que se incorporen a los distintos sectores. La cuestión planteada en el cuestionario ha sido la siguiente: Respecto a los cursos que podrían programarse, indique qué competencias considera necesario ofrecer con el fin de mejorar la cualificación profesional de los trabajadores desempleados que faciliten su incorporación al mercado laboral en el sector o que pueda demandar su empresa

A continuación, se muestran las diferentes respuestas obtenidas: Competencias que mejorarían la cualificación de los trabajadores desempleados Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios Cuidados de ulceras y escaras Movilización del enfermo Prescripción de enfermería Servicios especiales (UCI, quirófano, diálisis, urgencias) Prevención del maltrato Habilidades sociales en la atención a personas dependientes. Atención socio-sanitaria a personas en el domicilio Idiomas: inglés y alemán

2.7. Formación: carencias formativas de los trabajadores ocupados. La cuestión planteada ha sido la siguiente: Indique las ocupaciones o profesiones, de su empresa o del sector, en las que considera que los trabajadores ocupados carecen de la formación adecuada para realizar su actividad de forma satisfactoria.

A continuación se muestran las respuestas obtenidas: Ocupados: carencias formativas Certificados de profesionalidad Cuidados básicos enfermos Prevención de riesgos laborales Auxiliares ayuda a domicilio Idiomas: inglés y alemán

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2.8. Formación: competencias a incluir en las acciones formativas dirigidas a trabajadores ocupados. La cuestión planteada ha sido la siguiente: Respecto a los cursos que podrían programarse, indique qué competencias considera necesario ofrecer a los trabajadores ocupados de su empresa o del sector, con el fin de mejorar su cualificación profesional

La siguiente tabla muestra las respuestas obtenidas relativas a esas competencias: Ocupados: competencias a incluir en la oferta formativa Especialización en la atención socio-sanitaria de las personas mayores Especialización: atención psicosocial al paciente o dependiente. Especialización: cuidados asistencial a personas mayores con enfermedades dermatológicas Especialización: manejo y movilización de pacientes Prevención de riesgos en ayuda a domicilio con el objetivo de conocer e identificar los riesgos generales y específicos relacionados con su puesto de trabajo y el marco normativo que regula la ley de prevención de riesgos laborales Prevención del estrés y la ansiedad laboral Prevención y detección de malos tratos a ancianos y personas dependientes Reanimación cardiopulmonar básica y primeros auxilios

2.9. Formación: profesional.

carnets

y certificaciones

asociados al desempeño

La cuestión planteada ha sido la siguiente: ¿Existe en el sector, para determinadas ocupaciones, la obligatoriedad de realizar una formación específica, distinta a la del sistema educativo, necesaria para el ejercicio de la profesión? (carnets, certificaciones profesionales…). Por favor, indique en qué ocupaciones y qué formación específica.

El resultado es que no se han descrito respuestas relativas a carnets profesionales.

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10.1 Conclusiones iniciales. A continuación se muestran las principales opciones formativas que se derivan de las necesidades anteriormente especificadas y que pueden aplicarse a la oferta formativa destinada a trabajadores desempleados: Necesidades formativas

Sectores Ocupaciones

Sociosanitario

Especialización en la atención sociosanitaria de las personas mayores o dependientes

Especialización en cuidados, manejo y movilización de pacientes

Auxiliares

Cód.

SSCS0108

Propuesta formativa ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO

ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES SOCIALES

Sociosanitario

Auxiliares

SSCS0208

Sociosanitario

Auxiliares

SANC01

Sociosanitario

Auxiliares

SANC3007

AUXILIAR DE ENFERMERÍA EN GERIATRÍA

Salud

Auxiliares

SANC20

AUXILIAR DE ENFERMERIA EN HOSPITALIZACION

ATENCION ESPECIALIZADA PARA ENFERMOS DE ALZHEIMER

Familia profesional SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD

SANIDAD

SANIDAD

SANIDAD

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10.2 Matizaciones de los agentes colaboradores a las conclusiones iniciales de este informe. De acuerdo al plan de trabajo establecido y a efectos de poder exponer a los agentes colaboradores las conclusiones de este informe y al mismo tiempo recoger posibles aportaciones, matizaciones u otros aspectos de interés, la Subdirección General de Formación convocó la siguiente reunión: Lugar de reunión: Escuela de Administración Pública de la CARM, sita en Avda. Infante Don Juan Manuel, 14 de Murcia HORA HORA GRUPO DE TRABAJO FECHA AULA INICIO FIN GTS 4. Salud y servicios sociosanitarios y personales 7 de mayo 2014 11:00 12:00 4

Aportaciones y matizaciones de los agentes colaboradores durante el desarrollo de la reunión: Una vez expuesto el informe de conclusiones, los participantes procedieron a ratificar las conclusiones del informe en el sentido de que coinciden básicamente con la información manifestada en los respectivos cuestionarios, realizando las siguientes matizaciones: 1) Con carácter general, no se observa la necesidad de idiomas extranjeros en el ámbito sociosanitario. 2) Las actividades ligadas a los servicios sufragados mediante las ayudas a la dependencia, están experimentando un retroceso debido a la demora en el pago de estas ayudas. 3) Se resalta la necesidad de incrementar la calidad de la atención en los servicios sociosanitarios mediante una mayor especialización que incluya el trato adecuado como un factor de calidad.

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