IN DEZE EDITIE

TOM SIJPESTIJN JAAR VAN VERANDERINGEN

VASTLEGGEN, OPTIMALISEREN EN DOORPAKKEN

ONZEKERE TIJDEN, MAAR WIJ ZIEN KANSEN

KLANT AAN HET WOORD JUMBO DIEPVRIES DC RAALTE

Jaar van veranderingen In 2023 gaan er veel veranderingen plaatsvinden op de arbeidsmarkt in Nederland. Er is een nieuwe CAO afgesloten voor de uitzendbranche die een aantal (grote) wijzigingen introduceert. Zo moeten uitzendkrachten een gelijke beloning ontvangen als medewerkers van de opdrachtgever, inclusief vakantiegeld en andere mogelijke beloningselementen bij de opdrachtgever. Hoe gaan wij dit als uitzendbranche inrichten? In Nederland zijn er meer dan 700 CAO’s met ieder zijn eigen regelingen, er ligt hier dus een grote uitdaging voor ons op onder andere administratief gebied.

Goed Verhuurderschap

Een andere uitdaging die de uitzendbranche zal treffen, is de huisvesting van arbeidsmigranten. Het aanjaagteam Bescherming Arbeidsmigranten onder leiding van Emile Roemer heeft het Ministerie van Binnenlandse Zaken geadviseerd, waaruit het Wetsvoorstel Goed Verhuurderschap is voortgekomen. Dit wetsvoorstel heeft grote gevolgen voor de uitzendbranche. Zo krijgen wethouders bevoegdheden om voorwaarden te stellen bij vergunning van huisvesting aan arbeidsmigranten. Denk hierbij aan: De huurprijs; Het aantal vierkante meters van de woningen; En het aantal personen per slaapkamer. De verwachting is dat dit wetsvoorstel per 1 juli 2023 en uiterlijk per 1 januari 2024 in werking zal treden.

Duurzame oplossing

Hoewel deze veranderingen uitdagingen met zich meebrengen, hoopt de uitzendbranche dat er meer inhoudelijk wordt gekeken naar de problemen. Er moet rekening worden gehouden met de behoeften van de uitzendkrachten en de bedrijven die van hen afhankelijk zijn. Vanuit de ABU is onlangs het masterplan arbeidsmigratie Van goed naar beter gepresenteerd aan de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. We hopen dat dit de deur opent, zodat we een evenwichtige en duurzame oplossing kunnen vinden voor alle betrokken partijen. Tom Sijpestijn - Algemeen Directeur

Onzekere tijden, maar wij zien kansen We leven in een onzekere tijd, door de hoge inflatie is onze koopkracht sterk verminderd. De consument kiest voor zekerheid en houdt de hand op de knip. Dit zorgt voor nieuwe uitdagingen. Waar we voorheen een accurate forecast konden maken met onze klanten, is dat nu lastiger in te schatten. Volgens cijfers van de ABU daalde de omzet in de uitzendbranche in januari met 8% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Is het dan allemaal negatief? Nee! Bij Flexspecialisten zien we juist een positieve trend ten opzichte van vorig jaar. Dit zorgt ervoor dat we met vertrouwen vooruitkijken. Hoe én waarom? Dat lees je in dit artikel.

Betere instroom, langere verblijfsduur

Als uitzendorganisatie willen we graag geschikte arbeidsmigranten leveren, maar het aanbod van geschikte kandidaten kon de vraag niet bijbenen in 2022. Wij zien hier sinds het begin van het nieuwe jaar een verschuiving. De hoge inflatie is goed voelbaar in Polen en Roemenië. Waar het vorig jaar lastig was om aan uitzendkrachten te komen, merken wij nu juist dat de stroom arbeidsmigranten naar Nederland weer groter wordt. Dit zorgt ervoor dat er meer flexkrachten van een hoger niveau beschikbaar zijn. De hoge inflatie in Oost-Europa zorgt er ook voor dat de gemiddelde verblijfsduur van onze mensen langer wordt.

Heet hangijzer

De stijgende kosten voor onder andere huisvesting en transport blijven wel een heet hangijzer. Goede communicatie met alle betrokken partijen is hierbij van groot belang. Flexkrachten Wij werken samen met een vaste partner voor onze huisvesting, waarmee we duidelijke afspraken hebben gemaakt. Deze partner zorgt voor SNF-gecertificeerde woningen, zodat we onze flexkrachten een fijn onderkomen kunnen bieden. De arbeidsmigranten worden vooraf goed geïnformeerd over de woningen waar zij terecht komen. Zo ontvangen zij een handige factsheet van de huisvesting waarin zij gaan wonen. In de facsheet vinden zij informatie over de woning en de omgeving waar zij gaan wonen. Klantcontact Doordat de kosten voor huisvesting, energie en transport ook sterk fluctueren is het belangrijk om een goede forecast te maken. Het is daarom noodzakelijk om snel te kunnen schakelen. Dit ondervangen wij door de lijnen kort te houden en meer contactmomenten met onze klanten in te plannen. Zo kunnen we tijdig inspelen op veranderingen en komt er niemand voor nare verrassingen te staan.

Ons advies

Wij voorzien een drukkere periode in het voorjaar en de aanloop naar de zomer. Op dit moment hebben wij kwalitatief goede uitzendkrachten en huisvesting beschikbaar. Start op tijd met de instroom van nieuwe krachten zodat jouw capaciteit kwalitatief op orde is. Flexspecialisten denkt graag met je mee. Joyce, Bregt en Birgit staan jou graag te woord!

CONTACT

Vastleggen, optimaliseren en doorpakken Wij zijn de laatste jaren hard gegroeid. Om de verdere ontwikkeling van ons bedrijf te waarborgen hebben wij sinds november vorig jaar een Manager Procesbeheer in dienst genomen. Alex is Manager van de afdelingen Planning en Accountbeheer Binnendienst. Daarnaast is hij ook verantwoordelijk voor alle processen binnen ons bedrijf. Zo verhogen wij onze efficiency en maken we ons werk leuker! We gaan in gesprek met Alex over zijn eerste maanden bij Flexspecialisten en zijn plannen voor 2023.

Manager Procesbeheer

Omdat we zo hard zijn gegroeid zijn taken en verantwoordelijkheden niet altijd even duidelijk. Daar gaan we eerst mee aan de slag, zodat het verbeteren en vastleggen van processen soepeler gaat. Met afdelingsdoelen en een verbeterbord gaan we focus aanbrengen en zorgen we ervoor dat we het gesprek voeren over de juiste dingen. Wij willen onze processen duidelijk vastleggen en ervoor zorgen dat deze makkelijk te raadplegen zijn voor onze (nieuwe) collega’s.

Bewustwording

Dat gezegd hebbende gaat het over zoveel meer dan alleen vastlegging. We willen onze mensen meenemen met een duidelijk plan waarin het voor iedereen duidelijk is wat er van hem/haar verwacht wordt. Als het voor iedereen helder is vastgelegd zal er meer bewustwording zijn voor waarom we iets doen.

"Kwalitatief resultaat boeken, is niet alleen snel gaan."

Door deze nieuwe werkwijze blijven wij met elkaar communiceren en staan we erbij stil dat echt niet alles goed gaat. Zo accepteren we van elkaar dat er fouten gemaakt kunnen worden, want dit zijn juist kansen om te leren en samen te kijken wat we kunnen doen om het voortaan beter te laten verlopen. Hierdoor blijven wij onze processen continue verbeteren en maken we ons werk leuker én efficiënter. We willen als mensen nogal eens te snel gaan en minder tijd besteden aan het voortraject, wat volgens mij juist uitermate belangrijk is. Kwalitatief resultaat boeken, is niet alleen snel gaan. Daarom nemen we bij Flexspecialisten genoeg tijd zodat we iedereen meenemen en een kwalitatief goed plan uitvoeren. De implementatie van dit complete plan gaat ongeveer een jaar duren en gaat er mede voor zorgen dat we nog meer waarde kunnen toevoegen voor onze klanten en dat je als medewerker nog meer impact kan maken. Ook zullen we met dit plan meer werkgelegenheid creëren voor onze flexkrachten. Samen zorgen wij voor nieuwe kansen, voor onze klanten, flexkrachten en voor onszelf!

Klant aan het woord: Jumbo Diepvries Distributiecentrum in Raalte

Iedereen is waarschijnlijk wel bekend met de Jumbo, één van de grootste supermarktketens van Nederland. Maar wist je ook dat alle diepvriesproducten van Jumbo opgeslagen zijn in een distributiecentrum in Raalte? Elke dag wordt hier hard gewerkt om alle Jumbo Supermarkten in Nederland te bevoorraden. We spraken met Marc Bultje, Afdelingsmanager Logistiek in Raalte, over de jarenlange samenwerking met Flexspecialisten, ons Inhouse kantoor en het bieden van toekomstperspectief aan onze flexkrachten.

Marc: “Bij ons Diepvries DC in Raalte werken wij al jaren met uitzendorganisaties, waarbij onze voorkeur uitgaat naar een duurzame langdurige samenwerking. Flexspecialisten is nu al een aantal jaren de uitzendorganisatie die ons in staat stelt om te voldoen aan de vraag vanuit de keten. Inspelen op volumewisselingen door bijvoorbeeld weersomstandigheden vraagt flexibiliteit van de organisatie en haar medewerkers. Flexspecialisten denkt met ons mee en laat goed zien hierop te kunnen anticiperen. In een arbeidsmarkt die onder druk staat is dat een knappe prestatie.”

Inhouse kantoor

Door te werken met een Inhouse constructie zijn de lijnen kort en overzichtelijk. Flexkrachten kunnen zes dagen per week terecht bij het Inhouse kantoor met eventuele vragen. Dit zorgt voor een betere binding met de medewerkers, wat uiteindelijk zorgt voor een lagere uitstroom. Door de vaste dagelijkse contactmomenten tussen Jumbo en Flexspecialisten worden beide partijen niet verrast door onzekerheden die het werk in de weg kunnen staan. De Jobcoaches vanuit Flexspecialisten zijn elke dag op de werkvloer te vinden om de medewerkers te ondersteunen. Zijn er vanuit Jumbo zaken waar tegenaan gelopen wordt? Dan pakken de Jobcoaches dit direct op en zorgen zij voor een stabiel en vloeiend werkproces.

7

“Flexspecialisten denkt met ons mee en laat goed zien te kunnen anticiperen op volumewisselingen. In een arbeidsmarkt die onder druk staat is dat een knappe prestatie.”

Toekomstperspectief voor flexkrachten

Marc: “Binnen Jumbo staan we voor gelijke kansen en zijn wij ons zeer bewust wat het belang is van een flexibele schil. De flexkrachten van Flexspecialisten hebben perspectief op het volgen van een training of opleiding. Dit biedt ze uitzicht op een andere functie binnen het DC. Voor Raalte geldt dat ze de mogelijkheid hebben om van Orderpicker door te groeien naar een functie als TWI-trainer, Jobcoach of Reachtruckchauffeur. Wanneer wij erg tevreden zijn over een medewerker, dan kunnen ze vast bij Jumbo in dienst komen. Hierdoor bieden wij de mensen meer zekerheid.”

Dynamische werkomgeving

Voorheen was Marc werkzaam bij het Jumbo distributiecentrum in Beilen, inmiddels werkt hij alweer enkele maanden bij het Diepvries DC in Raalte. Hier wordt gewerkt in een gekoelde omgeving, waar het -18 graden is. Ondanks het temperatuurverschil op de werkvloer, ziet hij veel overeenkomsten met het DC in Beilen. Marc: “Op beide locaties wordt er gewerkt vanuit dezelfde filosofie, de klant staat centraal. Is er een up-swing van volume? Dan staat iedereen klaar om een stapje extra te zetten. De dynamiek binnen Jumbo is voelbaar en dat geeft energie! Dit Diepvries DC in Raalte heeft een landelijke dekking en heeft dus een hele belangrijke functie in onze keten. Alle diepvriesproducten worden hier verzameld en vervolgens gedistribueerd door heel Nederland. Het feit dat de werkomstandigheden hier anders zijn dan in een regionaal DC maakt de mensen trots.”

FLEXSPECIALISTEN

ZORGT VOOR NIEUWE KANSEN!

Bezoekadres: Raadhuislaan 30, 5341 GM Oss Postadres: Postbus 294, 5340 AG Oss Telefoon: +31 (0)88 594 01 00 E-mail: [email protected] Website: www.flexspecialisten.nl