Published Rates Summer 2016 Valid 06th Jul - 30th Sep 2016

Tarifas Acuerdo Marco Verano 2016 Válido del 06 de Julio de 2016 al 30 de Septiembre de 2016 IAG Cargo Centro de Carga Aérea - MAD Av. Central, 17 28042 Barajas (Madrid) Reservas e información 902 224 124 El CSU - Commercial Support Unit - que se encarga de la resolución de incidencias de cargo y realiza el seguimiento de expediciones, está disponible de Lunes a Viernes de 10:00h a 00:00h (horario local). Teléfono Internacional: (+34) 913 120 717• Teléfono Nacional: 901 111 400 • Email: [email protected] No olvide que también podrá encontrar toda la información necesaria y hacer sus Reservas Online a través del portal de IAG Cargo, y cuenta con un centro de soporte donde le ayudarán a resolver todas las incidencias técnicas que pueda encontrar. Email: [email protected] Teléfonos: +34 902104588 www.iagcargo.com

ACUERDO MARCO

Verano 2016

INDICE Tarifas Acuerdo Marco para Mercancía PERFORM PRODUCTO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------2,3 AREA IATA 1: ATLANTICO NORTE ----------------------------------------------------------------------------------------4, 5 AREA IATA 1: ATLANTICO MEDIO --------------------------------------------------------------------------------5 AREA IATA 1: ATLANTICO SUR ---------------------------------------------------------------------------------------5 AREA IATA 2: UNION EUROPEA Y TERRITOR. RELACIONADOS -------------------------------------6 AREA IATA 2: SUBAREA EUROPA ------------------------------------------------------------------------------------------6 AREA IATA 2: AFRICA Y ORIENTE MEDIO -----------------------------------------------------------------------------------7 AREA IATA 3: ASIA Y AUSTRALIA -------------------------------------------------------------------------------------------7 TARIFAS VUELOS CARGUEROS ORIGEN PENINSULA DESTINO LPA y TCI -------------------8 TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN ORIGEN CANARIAS DESTINO PENINSULA Y BALEARES ----------------------8 TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN PENINSULA DESTINO LPA y TCI ----------------------8 TARIFAS ESPECIALES DE CARGA ORIGEN CANARIAS (TEC) -----------------------------------8 RESTO DE TARIFAS NACIONALES ------------------------------------------------------------------8 TARIFAS DE CLASE -----------------------------------------------------------------------------------8 Tarifas Acuerdo Marco para Mercancía PRIORITISE PRODUCTO ------------------------------------------------------------------------------------------------------------AREA IATA 1: ATLANTICO NORTE ----------------------------------------------------------------------------------AREA IATA 1: ATLANTICO MEDIO -------------------------------------------------------------------------------AREA IATA 1: ATLANTICO SUR -----------------------------------------------------------------------------------AREA IATA 2: UNION EUROPEA Y TERRITOR. RELACIONADOS ----------------------------------------------AREA IATA 2: SUBAREA EUROPA --------------------------------------------------------------------------------AREA IATA 2: AFRICA Y ORIENTE MEDIO -----------------------------------------------------------------------AREA IATA 3: ASIA Y AUSTRALIA ---------------------------------------------------------------------------------TARIFAS VUELOS CARGUEROS ORIGEN PENINSULA DESTINO LPA y TCI --------------------TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN PENINSULA DESTINO LPA y TCI ----------------------

9 10 10 10 11 11 12 12 13 13

Tarifas Acuerdo Marco para Mercancía IBERIA CARGO ORO PRODUCTO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------TRAFICO INTERNACIONAL ---------------------------------------------------------------------------------------TRAFICO NACIONAL -----------------------------------------------------------------------------------------------

14 15 15

Tarifas Acuerdo Marco para Mercancía CONSTANT CLIMATE PRODUCTO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------TRAFICO INTERNACIONAL ACT & PCT -----------------------------------------------------------------------------------

16 17, 18

Tarifas Acuerdo Marco para Mercancía PERECEDERA PRODUCTO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------19 Consultar condiciones de Tarifas en Condiciones Generales ----------------------------------------------------------------------------------20 Tarifas Acuerdo Marco para Mercancía PELIGROSAS PRODUCTO -----------------------------------------------------------------------------------------------------------21 Consultar condiciones de Tarifas en Condiciones Generales ----------------------------------------------------------------------------------22

CONDICIONES GENERALES ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

23

PERFORM UNITISED Descripción del producto

Perform Unitised, producto para el transporte de mercancía general, líder en el mercado, que ofrece una solución sencilla para cubrir cualquier necesidad relacionada con el manejo y transporte de mercancía paletizada. Le facilitamos una amplia red que le brindará la posibilidad de transportar grandes volúmenes de carga a cualquier parte del mundo. Nuestros procesos de mejora continua nos permiten estar al día atendiendo las demandas del mercado. Con el propósito de ofrecer un manejo preciso y garantizar la llegada de la mercancía a destino según lo previsto, nuestras instalaciones cuentan con uno de los mayores sistemas semi-automizados del mundo.

Ventajas • Conforme a nuestro alto y constante estándar de calidad, recibirá una hora definitiva de aceptación de su mercancía y documentos cuando realice la reserva. • Red amplia de destinos que integra vuelos de pasajeros y de carga, con el mayor servicio de camiones desde España y el Reino Unido.

• Personal, altamente cualificado y especializado, le mantendrá informado en todo momento, desde la aceptación hasta la llegada de su mercancía a destino en el plazo especificado. • Estructura sencilla de plazos y precios que le ayudará a encontrar el mejor servicio adaptado a sus necesidades específicas.

Reserva anticipada

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación

2 – 4 horas previas a la hora programada de salida*

Entrega de carga

2 – 4 horas después de la hora real de llegada*

Entrega de documentación

2 - 4 horas después de la hora real de llegada*

Tiempos de conexión  LHR LGW MAD BCN

Minimo Minimo Minimo Minimo

Límites de peso y volumen

Sujetos a las limitaciones del avión

Restricciones de reserva

No se admite carga radioactiva en vuelos de BA No se admite munición bélica en ningún vuelo

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de cuatro horas de la hora real de salida. Nos aseguraremos que su mercancía llegue a su destino en un plazo de 48 horas después de la hora prevista de llegada inicialmente**

Seguimiento y localización de su envío

Podrá comprobar el estado de su carga en iagcargo.com o mediante la aplicación móvil de IAG Cargo

Acuerdo de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo, acuerdos de bloqueo de espacio y acuerdos de compra de capacidad

Código de manejo especial

BUP

*Sujeto a la capacidad de la escala

5 horas** 5 horas** 8 horas** 8 horas**

**Sujeto al horario de vuelos

2

Perform loose Descripción del producto

Perform Loose, producto para el transporte de mercancía general líder en el mercado, que ofrece una solución sencilla para cubrir cualquier necesidad relacionada con el manejo y transporte de carga a granel. Nuestros procesos de mejora continua nos permiten estar al día atendiendo las demandas del mercado. Con el propósito de ofrecer un handling preciso, y garantizar la llegada de la mercancía a destino, según lo previsto, nuestras instalaciones cuentan con uno de los mayores sistemas semi-automizados del mundo.

Ventajas • Conforme a nuestro alto y constante estándar de calidad, recibirá una hora definitiva de aceptación de su mercancía y documentos cuando realice la reserva. • Red amplia de destinos que integra vuelos de pasajerosy de carga, con el mayor servicio de camiones desde España y el Reino Unido.

• Personal, altamente cualificado y especializado, le mantendrá informado en todo momento, desde la aceptación hasta la llegada de su mercancía a destino en el plazo especificado. • E structura sencilla de plazos y precios que le ayudará a encontrar el mejor servicio adaptado a sus necesidades específicas.

Reserva anticipada

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación

3 – 6 horas antes de la hora programada de salida*

Entrega de carga

3 – 6 horas después de la hora real de llegada*

Entrega de documentación

2 horas después de la hora real de llegada*

Tiempos de conexión  LHR LGW MAD BCN

12 12 12 12

Límites de peso y volumen

Sujetos a las limitaciones del avión

Restricciones de reserva

No se admite carga radioactiva en vuelos de BA No se admite munición bélica en ningún vuelo

Garantía de recuperación

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de cuatro horas de la hora real de salida. Nos aseguraremos que su mercancía llegue a su destino en un plazo de 48 horas después de la hora prevista de llegada inicialmente**

Seguimiento y localización de su envío

Podrá comprobar el estado de su carga en iagcargo.com o mediante la aplicación móvil de IAG Cargo

Acuerdo de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo, acuerdos de bloqueo de espacio y acuerdos de compra de capacidad

*Sujeto a la capacidad de la escala

horas** horas** horas** horas**

**Sujeto al horario de vuelos

3

Mercancía PERFORM

Tarifas Acuerdo Marco - Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 1: ATLANTICO NORTE COD. ALB ABQ AMA ATL AUS BWI BTR BHM BOS BUF BTV YYC CHS CLT CHA CHI CVG CLE CAE CMH CRP DFW DAY DEN DSM DTT YEA ELP EVV FLL FWA GRR GRB GSO GSP YHZ HAR HFD HOU HSV IND JAX MKC TYS LRD LAS LEX LIT LAX SDF LBB MEM MIA MKE MSP MOB MLI YMQ BNA MSY NYC EWR ORF OKC OMA ORL

DESTINO Albany, NY Albuquerque, NM Amarillo, TX Atlanta, GA Austin,TX Baltimore Baton Rouge, LA Birmingham, AL Boston, MA Buffalo, NY Burlington, VT Calgary Charleston, SC Charlotte, NC Chattanooga, TN Chicago, IL Cincinnati, OH Cleveland, OH Columbia, SC Columbus, OH Corpus Christi Dallas-Fort Worth, TX Dayton, OH Denver, CO Des Moines, IO Detroit, MI Edmonton El Paso, TX Evansville, IN Fort Lauderdale, FL Fort Wayne, IN Grand Rapids, MI Green Bay, WI Greensboro, NC Greenville, SC Hallifax Harrisburg, PA Hartford, CT Houston,TX Huntsville, AL Indianapolis, IN Jacksonville, FL Kansas City, MO Knoxville, TN Laredo, TX Las Vegas, NV Lexington-KY Little Rock, AR Los Angeles, CA Louisville, KY Lubbock, TX Memphis, TN Miami, FL Milwaukee, WI Minneapolis, MN Mobile, AL Moline, IL Montreal Nashville, TN New Orleans, LA New York, NY Newark, NJ Norfolk, VA Oklahoma City, OK Omaha, NE Orlando, FL

REGION USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA Canada USA USA USA USA USA USA USA USA

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 95,00 95,00 95,00 65,00 65,00 60,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 85,00 95,00 95,00 55,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 65,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 55,00 60,00 95,00 95,00 95,00 60,00

N 3,17 3,17 3,17 3,47 2,67 2,62 3,17 3,17 2,57 3,17 3,17 3,17 3,02 3,17 3,17 2,67 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 2,67 3,17 2,67 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,47 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 2,72 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 2,62 3,17 3,17 3,17 3,17 3,62 3,17 3,17 2,62 2,62 3,17 3,17 3,17 3,42

45 2,72 2,72 2,72 3,47 2,57 2,42 2,72 2,72 2,47 2,72 2,72 2,87 2,57 2,72 2,72 2,57 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,57 2,72 2,57 2,72 2,72 2,87 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,87 2,72 2,72 3,47 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,62 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,52 2,72 2,72 2,72 2,72 3,62 2,72 2,72 2,42 2,42 2,72 2,72 2,72 3,42

100 2,42 2,42 2,42 2,37 2,27 2,22 2,42 2,42 2,22 2,42 2,42 2,62 2,42 2,42 2,42 2,27 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,27 2,42 2,27 2,42 2,42 2,62 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,62 2,42 2,42 2,37 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,32 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,22 2,42 2,42 2,42 2,42 2,57 2,42 2,42 2,22 2,22 2,42 2,42 2,42 2,37

300 2,17 2,17 2,17 2,07 1,97 1,92 2,17 2,17 1,92 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 1,97 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 1,97 2,17 1,97 2,17 2,27 2,32 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,32 2,17 2,17 2,07 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,07 2,17 2,17 2,07 2,17 2,17 2,17 1,92 2,17 2,17 2,17 2,17 2,37 2,17 2,17 1,92 1,92 2,17 2,17 2,17 2,07

500 2,12 2,12 2,12 1,97 1,87 1,82 2,12 2,12 1,82 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 1,87 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 1,87 2,12 1,87 2,12 2,22 2,27 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,27 2,12 2,12 1,97 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,02 2,12 2,12 2,02 2,12 2,12 2,12 1,82 2,12 2,12 2,12 2,12 2,32 2,12 2,12 1,82 1,82 2,12 2,12 2,12 1,97

4

1000

Mercancía PERFORM

Tarifas Acuerdo Marco - Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 1: ATLANTICO NORTE COD. YOW PNS PHL PHX PIT PWM PDX PVD RDU RNO RIC ROC SMF SLC SAT SAN SFO SJC SJU SAV SEA GEG STL SYR TPA TOL YTO TUS TUL YVR WAS ICT YWG

DESTINO Ottawa Pensacola,FL Philadelphia, PA Phoenix, AZ Pittsburgh Portland, ME Portland, OR Providence, RI Raleigh Durham, NC Reno, NV Richmond-Petersburg, VA Rochester, NY Sacramento, CA Salt Lake City, UT San Antonio, TX San Diego, CA San Francisco, CA San Jose de California San Juan, PR Savannah, GA Seattle, WA Spokane, WA St. Louis, MO Syracuse, NY Tampa, FL Toledo, OH Toronto Tucson, AZ Tulsa, OK Vancouver Washington, DC Wichita, KS Winnipeg

REGION Canada USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA Canada USA USA Canada USA USA Canada

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 95,00 95,00 60,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 65,00 65,00 65,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00

N 3,17 3,17 2,62 2,67 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 3,17 2,72 2,72 2,72 3,22 3,17 2,67 3,17 3,17 3,17 2,57 3,17 3,62 3,17 3,17 3,17 2,57 3,17 3,17

45 2,87 2,72 2,42 2,52 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,72 2,62 2,62 2,62 3,17 2,72 2,62 2,72 2,72 2,72 2,47 2,72 3,62 2,72 2,72 2,87 2,47 2,72 2,87

100 2,62 2,42 2,22 2,27 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,42 2,32 2,32 2,32 3,07 2,42 2,27 2,42 2,42 2,42 2,27 2,42 2,57 2,42 2,42 2,62 2,22 2,42 2,62

300 2,32 2,17 1,92 1,97 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,17 2,07 2,07 2,07 2,82 2,17 1,97 2,17 2,17 2,17 1,97 2,17 2,37 2,17 2,17 2,17 1,92 2,17 2,32

500 2,27 2,12 1,82 1,87 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,12 2,02 2,02 2,02 2,72 2,12 1,87 2,12 2,12 2,12 1,87 2,12 2,32 2,12 2,12 2,12 1,82 2,12 2,27

1000

N 3,57 3,52 5,52 3,52 5,37 6,42 5,42 3,62 3,62 6,42 5,42 5,42 2,67 3,62 3,52 7,47 5,42 6,72 5,37 5,42 3,52 6,42 3,62 5,42 3,52 3,52 5,42 5,42 6,72 5,42 2,67 7,47 6,72 3,62

45 3,37 3,37 4,82 3,37 4,67 4,62 4,82 3,37 3,37 4,62 4,92 4,92 2,57 3,37 3,37 7,47 4,82 6,72 4,67 4,22 3,37 4,62 3,37 4,82 3,37 3,37 4,92 4,92 6,72 4,92 2,57 7,47 6,72 3,37

100 3,32 3,32 3,22 3,32 3,02 4,22 3,42 3,32 3,32 4,22 3,77 3,67 2,27 3,32 3,32 5,42 3,57 4,87 3,02 3,82 3,32 4,22 3,32 3,67 3,32 3,32 3,77 3,77 4,87 3,77 2,27 5,42 4,87 3,32

300 2,87 2,87 3,17 2,87 2,82 3,62 3,27 2,87 2,87 3,62 3,57 3,62 1,97 2,87 2,87 4,37 3,57 4,02 2,82 3,52 2,87 3,62 2,87 3,62 2,87 2,87 3,67 3,67 4,02 3,57 1,97 4,37 4,02 2,87

500 2,77 2,77 3,12 2,77 2,62 3,42 3,22 2,77 2,77 3,42 3,57 3,57 1,87 2,77 2,77 4,17 3,42 3,82 2,62 3,37 2,77 3,42 2,77 3,47 2,77 2,77 3,57 3,47 3,82 3,57 1,87 4,17 3,82 2,77

1000

N 11,42 6,77 5,42 6,52 6,77 5,42 6,17 6,27 5,42 6,32

45 11,42 5,32 4,82 5,07 5,32 4,32 5,22 5,32 4,32 4,92

100 6,07 3,97 3,77 3,97 3,97 3,82 4,37 4,02 3,82 3,82

300 5,02 3,77 3,12 3,52 3,77 3,12 4,07 3,87 3,12 3,37

500 4,37 3,72 3,02 3,47 3,72 3,02 4,02 3,57 3,02 3,32

1000 4,37 3,47 2,97 3,22 3,47 2,97 3,97 3,47 2,97 3,07

AREA IATA 1: ATLANTICO MEDIO COD. ANU BDA BOG BGI CLO CUN CCS GCM GND GDL GUA GYE HAV SLU KIN LPB LIM MGA MDE MEX MBJ MTY NAS PTY POS PUJ UIO SJO SAP SAL SDQ SRZ TGU TAB

DESTINO Antigua Bermuda Bogota Bridgetown Cali Cancun Caracas Grand Cayman Grenada Guadalajara Guatemala Guayaquil Habana Hewanorra Kingston La Paz Lima Managua Medellin Mexico Montego Bay Monterrey Nassau Panama Port of Spain Punta Cana Quito San José San Pedro Sula San Salvador Santo Domingo Santa Cruz de la Sierra Tegucigalpa Tobago

REGION Caribbean Caribbean Central America Caribbean Central America Central America Central America Caribbean Caribbean Central America Central America Central America Caribbean Caribbean Caribbean Central America Central America Central America Central America Central America Caribbean Central America Caribbean Central America Caribbean Caribbean Central America Caribbean Central America Central America Caribbean Central America Central America Caribbean

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

REGION South America South America South America South America South America South America South America South America South America South America

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 95,00 95,00 53,00 95,00 53,00 53,00 53,00 95,00 95,00 95,00 53,00 53,00 53,00 95,00 95,00 95,00 53,00 95,00 53,00 53,00 95,00 95,00 95,00 53,00 95,00 95,00 53,00 53,00 95,00 53,00 53,00 95,00 95,00 95,00

3,07 2,42 3,42 3,12

3,42 3,52 3,37 1,87

4,17 3,32 3,82 2,42 3,32 3,42 3,47

3,37 3,47 3,82 3,52 1,87 4,17 3,82

AREA IATA 1: ATLANTICO SUR COD. ASU BHZ BUE CWB POA RIO MVD SCL GRU VCP

DESTINO Asunción Belo Horizonte Buenos Aires Curitiba Porto Alegre Rio de Janeiro Montevideo Santiago de Chile Sao Paulo Viracopos

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS AIRPORTS

MIN 53,00 53,00 53,00 53,00 53,00 53,00 53,00 53,00 53,00 53,00

5

Mercancía PERFORM

Tarifas Acuerdo Marco - Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 2: UNION EUROPEA Y TERRITORIOS RELACIONADOS COD. ABZ AMS ATH BFS BER BHX BLQ BOD BOH BRS BRU BSL BUD CWL CGN CPH ORK DUB DUS EMA EDI EXT FLR FRA GVA GLA GOT HAM HAJ INV JER LBA LIS LPL LGW LHR LYS MAN MRS MIL MUC NAP NCL NCE NWI OPO PAR PLH ROM RTM SNN SOU STN STO STR TLS VCE VRN VIE ZRH

DESTINO Aberdeen Amsterdam Athens Belfast Berlín Birmingham Bologna Bordeaux Bournemouth Bristol Brussels Basel/Mulhouse Budapest Cardiff Cologne Copenhagen Cork Dublin Dusseldorf East Midlands Edinburgh Exeter Florencia Frankfurt Geneva Glasgow Gothenburg Hamburg Hanover Inverness Jersey Leeds-Bradford Lisbon Liverpool London-Gatwick London-Heathrow Lyon Manchester Marseille Milan Malpensa Munich Naples Newcastle Nice Norwich Oporto Paris Plymouth Rome Rotterdam Shannon Southampton Stansted Stockholm Stuttgart Toulouse Venice Verona Vienna Zurich

COD. BAK BUH HEL IST IEV LCA MOW OSL PRG SOF LED WAW

DESTINO

REGION UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe Europe UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe Europe UK & Ireland Europe Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe Europe Europe Europe UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS AIRPORTS CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

B 70,00 25,00 25,00 61,00 25,00 70,00 25,00 70,00 70,00 70,00 25,00 25,00 70,00 70,00 70,00 25,00 61,00 61,00 25,00 70,00 70,00 70,00 25,00 25,00 25,00 70,00 70,00 70,00 70,00 70,00 70,00 70,00 25,00 70,00 70,00 25,00 70,00 70,00 70,00 25,00 25,00 75,00 75,00 70,00 75,00 25,00 25,00 75,00 25,00 70,00 75,00 75,00 75,00 25,00 70,00 70,00 25,00 75,00 25,00 25,00

K 2,87 2,02 2,07 1,77 1,97 2,87 2,07 2,87 2,87 2,87 1,92 1,97 2,72 2,87 2,87 1,92 1,87 1,77 1,92 2,77 2,87 2,87 2,02 1,92 1,97 2,87 2,87 2,72 2,72 2,87 2,87 2,87 1,77 2,87 2,87 1,97 2,72 2,87 2,72 2,02 1,92 2,77 2,77 2,72 2,87 1,77 1,77 2,87 2,02 2,72 2,87 2,87 2,87 1,97 2,72 2,87 2,02 2,72 1,92 1,97

AREA IATA 2: SUBAREA EUROPA Baku Bucharest Helsinki Istanbul Kiev Larnaca Moscow - Domodedovo Oslo Prague Sofia St.Petersburg Warsaw

REGION Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

B 70,00 40,20 70,00 40,20 70,00 105,00 70,00 70,00 40,55 75,00 70,00 40,55

K 2,77 2,47 2,77 2,47 2,77 3,07 2,77 2,72 2,42 2,72 2,77 2,47

6

Mercancía PERFORM

Tarifas Acuerdo Marco - Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 2: AFRICA Y ORIENTE MEDIO COD. AUH ABV ACC ALG AMM BAH BEY CAI CPT CAS DKR DAR DOH DXB DUR EBB JED JNB KWI LOS LAD TIP

DESTINO Abu Dhabi Abuja Accra Algiers Amman Bahrain Beirut Cairo Capetown Casablanca Dakar Dar-Es-Salaam Doha Dubai Durban Entebbe Jeddah Johannesburg Kuwait Lagos Luanda Tripoli

REGION Middle East Africa Africa Africa Africa Middle East Middle East Middle East Africa Africa Africa Africa Middle East Middle East Africa Africa Middle East Africa Middle East Africa Africa Middle East

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 75,00 90,00 90,00 40,20 90,00 75,00 90,00 90,00 105,00 40,20 46,50 90,00 75,00 75,00 105,00 90,00 75,00 90,00 75,00 90,00 90,00 90,00

N 3,07 3,62 3,62 2,47 3,62 3,07 3,62 3,62 3,82 2,42 4,02 3,62 3,07 3,07 3,82 3,62 3,07 3,62 3,07 3,62 4,52 3,62

45 2,97 3,37 3,37 2,47 3,07 2,97 3,07 3,07 3,77 2,42 3,57 3,37 2,97 2,97 3,77 3,37 2,97 3,32 2,97 3,37 4,22 3,07

100 2,32 3,32 3,32 2,22 3,02 2,37 3,02 3,02 3,72 1,97 3,57 3,37 2,32 2,22 3,72 3,37 2,47 3,27 2,32 3,37 4,22 3,02

300 2,07 2,97 2,97 1,97 2,82 2,17 2,82 2,82 3,52 1,97 3,57 3,02 2,07 1,97 3,52 2,97 2,22 3,17 2,07 2,97 4,12 2,82

500 2,02 2,92 2,92 1,97 2,72 2,02 2,72 2,72 3,42 1,97 3,57 2,97 1,97 1,92 3,42 2,92 2,12 3,12 2,02 2,92 4,12 2,72

1000

N 3,07 3,52 3,52 2,47 3,82 3,62 3,07 6,47 2,82

45 2,97 3,17 3,22 2,47 3,77 3,37 2,97 5,52 2,62

100 2,32 3,07 3,17 2,22 3,72 3,32 2,47 4,07 2,17

300 2,07 2,67 2,57 1,97 3,52 2,97 2,22 3,52 2,12

500 1,97 2,57 2,52 1,97 3,42 2,92 2,12 3,17 2,07

1000

N 4,77 3,42 5,97 2,72 2,72 3,07 4,72 5,97 4,72 2,72 3,07 5,97 3,07 5,97 3,07 3,37 3,47 3,37 3,42 5,97 2,72 3,37 3,07 2,72 3,07 4,72 3,07 5,97 3,42 2,72 3,27 2,72 4,57 3,42 5,97 3,47

45 4,77 3,32 5,67 2,57 2,57 2,97 4,62 5,67 4,62 2,57 2,97 5,67 2,97 5,67 2,97 3,32 3,42 3,32 3,32 5,67 2,57 3,32 2,97 2,57 2,97 4,62 2,97 5,67 3,32 2,57 3,17 2,57 4,27 3,32 5,67 3,42

100 4,47 3,27 5,52 2,37 2,37 2,32 4,32 5,52 4,32 2,32 2,47 5,52 2,47 5,52 2,27 2,77 2,97 2,77 3,27 5,52 2,32 2,77 2,32 2,37 2,42 4,32 2,32 5,52 3,27 2,37 2,62 2,37 4,22 3,27 5,52 2,97

300 4,32 2,97 5,27 2,12 1,97 2,22 4,17 5,27 4,17 1,92 2,22 5,27 2,22 5,27 1,97 2,57 2,82 2,57 2,97 5,27 1,92 2,57 2,02 2,12 2,17 4,17 2,02 5,27 2,97 1,97 2,42 2,12 3,87 2,42 5,27 2,82

500 4,27 2,82 5,12 2,02 1,92 2,17 4,07 5,12 4,07 1,87 2,17 5,12 2,17 5,12 1,92 2,52 2,67 2,52 2,82 5,12 1,87 2,52 1,97 2,02 2,07 4,07 1,97 5,12 2,82 1,92 2,37 2,02 3,82 2,37 5,12 2,67

1000

2,67

3,57

3,12 2,92 2,67

AREA IATA 2: AFRICA Y ORIENTE MEDIO COD. MCT MRU NBO ORN PLZ RAK RUH SSG TLV

DESTINO Muscat Mauritius Nairobi Oran Port Elizabeth Marrakech Riyadh Malabo Tel Aviv

COD. ADL ALA AKL BKK BJS BLR BNE CNS CBR CTU MAA CHC CMB DRW DEL DGM FOC CAN HND HBA HKG ZMY HYD KUL MLE MEL BOM PER SEL SHA SZX SIN SYD NRT WLG XMN

DESTINO Adelaida (vía SYD) Almaty Aukland (vía SYD) Bangkok Beijing Bengaluru (Bangalore) Brisbane (via SYD) Cairns (via SYD) Camberra (vía SYD) Chengdou Chennai Chrischuch (via SYD) Colombo Darwin (vía SYD) Delhi Dongguan (vía HKG) Fozhou (vía HKG) Guanzoh (vía HKG) Haneda Hobart (vía SYD) Hong Kong Huangpou (vía HKG) Hyderabad Kuala lumpur Maldives Melbourne (via SYD) Mumbai Perth (vía SYD) Seoul Shangai Shenzen (vía HKG) Singapore Sydney Tokyo Wellington (via SYD) Xiamen (vía HKG)

REGION Middle East Africa Africa Africa Africa Africa Middle East Africa Middle East

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 75,00 90,00 90,00 40,20 105,00 90,00 75,00 46,50 46,50

3,17 2,07

AREA IATA 3: ASIA Y AUSTRALIA REGION Australia Kazakhstan Australia Asia Asia India Australia Australia Australia Asia India Australia India Australia India Asia Asia Asia Asia Australia Asia Asia India Asia India Australia India Australia Asia Asia Asia Asia Australia Asia Australia Asia

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS CITY CITY

MIN 135,00 75,00 135,00 75,00 75,00 75,00 135,00 135,00 135,00 75,00 75,00 135,00 75,00 135,00 75,00 100,00 105,00 100,00 100,00 145,00 75,00 100,00 75,00 75,00 75,00 135,00 75,00 135,00 100,00 75,00 90,00 75,00 115,00 100,00 135,00 105,00

7

Tarifas Acuerdo Marco NACIONAL TRAFICO NACIONAL

COD. LPA TCI

TARIFAS VUELOS CARGUEROS ORIGEN PENINSULA & BALEARES DESTINO LPA y TCI DESTINO REGION AEROL. CMOD TIPO Las Palmas Canarias IB Carguero Tenerife Canarias IB Carguero

Básica 26,00 26,00

K 2,77 2,77

COD. LPA TCI ACE FUE SPC

TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN PENINSULA & BALEARES DESTINO CANARIAS DESTINO REGION AEROL. CMOD TIPO Las Palmas Canarias IB Tenerife Canarias IB Lanzarote Canarias IB Fuerteventura Canarias IB Santa Cruz de la Palma Canarias IB

Básica 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00

K 2,37 2,37 2,37 2,37 2,37

TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN CANARIAS DESTINO PENINSULA & BALEARES DESTINO AEROL. Básica N 45 Peninsula y Baleares IB 20,00 1,80 1,75

DESTINO MAD Madrid Resto Península Baleares MAD Madrid Resto Península Baleares * Son comsionables al 5%

TARIFAS ESPECIALES DE CARGA ORIGEN CANARIAS(TEC)* MANEJO AEROL. MANEJO PEP Frutas y Verduras IB PEP Frutas y Verduras PEP Frutas y Verduras IB PEP Frutas y Verduras PEP Frutas y Verduras IB PEP Frutas y Verduras PEF Flores y Plantas IB PEF Flores y Plantas PEF Flores y Plantas IB PEF Flores y Plantas PEF Flores y Plantas IB PEF Flores y Plantas

100 1,70

300 1,65

PESO MINIMO 200 TEC-1 200 TEC-1 200 TEC-1 100 TEC-2 100 TEC-2 100 TEC-2

500 1,60

Eur/Kg 1,77 1,80 1,80 1,77 1,80 1,80

RESTO DE TARIFAS NACIONALES* Incluídas en el manual TACT RATES de IATA (The Air Cargo Tariff Manual) * Son comsionables al 5% TARIFAS DE CLASE* Tarifas y Condiciones establecidas en el manual TACT RATES de IATA, en el apartado "INFORMATION BY CARRIERS" * Son comsionables al 5%

8

PrIORITISE

Descripción del producto

Prioritise es un producto líder en el mercado que ofrece rapidez y fiabilidad en el transporte de sus mercancías, publica los tiempos de aceptación y entrega más rápidos del mercado. Nuestro excepcional servicio le proporciona una solución sencilla para todos sus envíos de carga paletizada o a granel. Contamos con instalaciones exclusivas en Londres Heathrow y Madrid, que garantizan que la carga Prioritise recibe un trato preferente en todo momento. Estamos profundamente comprometidos y tenemos una total confianza en la solución Prioritise, que por eso incluimos una Garantía de Servicio en las condiciones estándar de contratación de este producto.

Ventajas • Sin más restricciones de tamaño, peso o volumen de las expediciones que las que marca las dimensiones de la bodega del avión. • Equipos profesionales altamente cualificados aseguran que su carga reciba un trato prioritario en todo momento.

• Nuestro personal le mantendrá informado en todo momento, desde la aceptación de la mercancía hasta su llegada a destino, en el plazo especificado. • Nuestra Garantía de Cumplimiento Prioritise ofrece el reembolso del 50% del flete, sujeto a términos y condiciones. • Capacidad Garantizada para enviós Prioritise de menos de 300kg**

Reserva anticipada

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación

90 minutos antes de la hora programada de salida** (Madrid 150 min)

Entrega de carga y documentación

90 minutos después de la hora real de llegada** (Madrid 150 min)

Tiempos de conexión  LHR LGW MAD BCN

180 min paletizado / 240 min a granel 180 min paletizado / 240 min a granel 210 min paletizado / 300 min a granel 180 min paletizado / 240 min a granel

Límites de peso y volumen

Sin límites para carga paletizada. Los límites de operación del avión se aplican en el caso de carga a granel*

Restricciones de reserva

No se admite: animales, restos humanos, productos perecederos,^ valores, líquidos, mercancía peligrosa (excepto hielo seco). No se admiten productos sujetos a restricciones aduaneras

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de dos horas de la hora real de salida. Nos aseguraremos que su mercancía llegue a su destino en un plazo de 24 horas después de la hora prevista de llegada inicialmente**

Seguimiento y localización de su envío

Podrá comprobar el estado de su envío en iagcargo.com o mediante la aplicación móvil de IAG Cargo

Garantía de cumplimiento

Si su mercancía no embarca según la reserva, le devolveremos el 50% del flete, según términos y condiciones del contrato

Acuerdo de espacio

Disponibilidad de reservas cupo, disponibilidad de acuerdos de bloqueo de espacio, acuerdos de compra de capacidad

Código de manejo especial

XPS

Garantía de Capacidad

Capacidad Garantizada para enviós Prioritise de menos de 300kg**

*Peso máximo por bulto 32kg para carga a granel en todos los tramos de Iberia **Sujeto a los horarios de vuelos y condiciones locales ^Los perecederos permitidos son flores y unidades intactas de pescado y marisco. El resto de mercancía perecedera tiene que reservarse como Constant Fresh.

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Mercancía PRIORITISE

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 1: ATLANTICO NORTE COD. ALB ABQ AMA ATL AUS BWI BTR BHM BOS BUF BTV YYC CHS CLT CHA CHI CVG CLE CAE CMH CRP DFW DAY DEN DSM DTT YEA ELP EVV FLL FWA GRR GRB GSO GSP YHZ HAR HFD HOU HSV IND JAX MKC TYS LRD LAS LEX LIT LAX SDF LBB MEM MIA MKE MSP MOB MLI YMQ BNA MSY NYC EWR ORF OKC OMA ORL YOW PNS PHL PHX

DESTINO Albany, NY Albuquerque, NM Amarillo, TX Atlanta, GA Austin,TX Baltimore Baton Rouge, LA Birmingham, AL Boston, MA Buffalo, NY Burlington, VT Calgary Charleston, SC Charlotte, NC Chattanooga, TN Chicago, IL Cincinnati, OH Cleveland, OH Columbia, SC Columbus, OH Corpus Christi Dallas-Fort Worth, TX Dayton, OH Denver, CO Des Moines, IO Detroit, MI Edmonton El Paso, TX Evansville, IN Fort Lauderdale, FL Fort Wayne, IN Grand Rapids, MI Green Bay, WI Greensboro, NC Greenville, SC Hallifax Harrisburg, PA Hartford, CT Houston,TX Huntsville, AL Indianapolis, IN Jacksonville, FL Kansas City, MO Knoxville, TN Laredo, TX Las Vegas, NV Lexington-KY Little Rock, AR Los Angeles, CA Louisville, KY Lubbock, TX Memphis, TN Miami, FL Milwaukee, WI Minneapolis, MN Mobile, AL Moline, IL Montreal Nashville, TN New Orleans, LA New York, NY Newark, NJ Norfolk, VA Oklahoma City, OK Omaha, NE Orlando, FL Ottawa Pensacola,FL Philadelphia, PA Phoenix, AZ

REGION USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA Canada USA USA USA USA USA USA USA USA Canada USA USA USA

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 95,00 95,00 95,00 65,00 65,00 60,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 85,00 95,00 95,00 55,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 55,00 60,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 95,00 60,00 65,00

N 3,20 3,20 3,20 3,50 2,70 2,65 3,20 3,20 2,60 3,20 3,20 3,20 3,05 3,20 3,20 2,70 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 2,70 3,20 2,70 3,20 3,50 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,50 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 2,75 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 2,65 3,20 3,20 3,20 3,20 3,65 3,20 3,20 2,65 2,65 3,20 3,20 3,20 3,45 3,20 3,20 2,65 2,70

45 2,75 2,75 2,75 3,50 2,60 2,45 2,75 2,75 2,50 2,75 2,75 2,90 2,60 2,75 2,75 2,60 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,60 2,75 2,60 2,75 3,50 2,90 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,90 2,75 2,75 3,50 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,65 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,55 2,75 2,75 2,75 2,75 3,65 2,75 2,75 2,45 2,45 2,75 2,75 2,75 3,45 2,90 2,75 2,45 2,55

100 2,45 2,45 2,45 2,40 2,30 2,25 2,45 2,45 2,25 2,45 2,45 2,65 2,45 2,45 2,45 2,30 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,30 2,45 2,30 2,45 2,55 2,65 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,65 2,45 2,45 2,40 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,35 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,25 2,45 2,45 2,45 2,45 2,60 2,45 2,45 2,25 2,25 2,45 2,45 2,45 2,40 2,65 2,45 2,25 2,30

300 2,35 2,35 2,35 2,20 2,20 2,15 2,35 2,35 2,15 2,35 2,35 2,55 2,35 2,35 2,35 2,20 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,20 2,35 2,20 2,35 2,35 2,55 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,55 2,35 2,35 2,20 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,25 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,15 2,35 2,35 2,35 2,35 2,55 2,35 2,35 2,15 2,15 2,35 2,35 2,35 2,20 2,55 2,35 2,15 2,20

500 2,30 2,30 2,30 2,15 2,15 2,10 2,30 2,30 2,10 2,30 2,30 2,50 2,30 2,30 2,30 2,15 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,15 2,30 2,15 2,30 2,30 2,50 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,50 2,30 2,30 2,15 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,20 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,10 2,30 2,30 2,30 2,30 2,50 2,30 2,30 2,10 2,10 2,30 2,30 2,30 2,15 2,50 2,30 2,10 2,15

10

Mercancía PRIORITISE

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 1: ATLANTICO NORTE COD. PIT PWM PDX PVD RDU RNO RIC ROC SMF SLC SAT SAN SFO SJC SJU SAV SEA GEG STL SYR TPA TOL YTO TUS TUL YVR WAS ICT YWG

DESTINO Pittsburgh Portland, ME Portland, OR Providence, RI Raleigh Durham, NC Reno, NV Richmond-Petersburg, VA Rochester, NY Sacramento, CA Salt Lake City, UT San Antonio, TX San Diego, CA San Francisco, CA San Jose de California San Juan, PR Savannah, GA Seattle, WA Spokane, WA St. Louis, MO Syracuse, NY Tampa, FL Toledo, OH Toronto Tucson, AZ Tulsa, OK Vancouver Washington, DC Wichita, KS Winnipeg

REGION USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA USA Canada USA USA Canada USA USA Canada

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

MIN 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 65,00 65,00 65,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00 95,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 95,00 95,00

N 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 3,20 2,75 2,75 2,75 3,25 3,20 2,70 3,20 3,20 3,20 2,60 3,20 3,65 3,20 3,20 3,20 2,60 3,20 3,20

45 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,75 2,65 2,65 2,65 3,20 2,75 2,65 2,75 2,75 2,75 2,50 2,75 3,65 2,75 2,75 2,90 2,50 2,75 2,90

100 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,45 2,35 2,35 2,35 3,10 2,45 2,30 2,45 2,45 2,45 2,30 2,45 2,60 2,45 2,45 2,65 2,25 2,45 2,65

300 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,35 2,25 2,25 2,25 3,00 2,35 2,20 2,35 2,35 2,35 2,20 2,35 2,55 2,35 2,35 2,55 2,15 2,35 2,55

500 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,30 2,20 2,20 2,20 2,90 2,30 2,15 2,30 2,30 2,30 2,15 2,30 2,50 2,30 2,30 2,50 2,10 2,30 2,50

MIN 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00

N 3,60 3,55 5,80 3,55 5,40 5,45 3,65 3,65 5,45 5,45 3,55 3,65 3,55 5,45 5,40 5,45 3,55 3,65 5,45 3,55 3,55 5,45 5,45 5,45 3,55 3,65

45 3,40 3,40 5,00 3,40 4,70 4,85 3,40 3,40 4,95 4,95 3,40 3,40 3,40 4,90 4,70 4,25 3,40 3,40 4,85 3,40 3,40 4,95 4,95 4,95 3,40 3,40

100 3,35 3,35 3,65 3,35 3,35 3,90 3,35 3,35 4,40 4,25 3,35 3,35 3,35 4,15 3,35 3,85 3,35 3,35 4,30 3,35 3,35 4,45 4,40 4,40 3,35 3,35

300 3,25 3,25 3,60 3,25 3,25 3,70 3,25 3,25 4,20 4,20 3,25 3,25 3,25 4,15 3,25 3,75 3,25 3,25 4,20 3,25 3,25 4,25 4,25 4,20 3,25 3,25

500 3,20 3,20 3,50 3,20 3,15 3,65 3,20 3,20 4,20 4,20 3,20 3,20 3,20 4,00 3,15 3,60 3,20 3,20 4,00 3,20 3,20 4,20 4,05 4,20 3,20 3,20

MIN 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00

N 6,25 6,25 6,25 6,25 6,25

45 4,95 5,35 4,85 5,35 4,85

100 4,45 4,75 4,30 4,75 4,30

300 3,30 4,55 3,30 4,55 3,30

500 3,25 4,20 3,25 4,20 3,25

AREA IATA 1: ATLANTICO MEDIO COD. ANU BDA BOG BGI CLO CCS GCM GND GUA GYE HAV SLU KIN LIM MDE MEX MBJ NAS PTY POS PUJ UIO SJO SAL SDQ TAB

DESTINO

REGION

Antigua Bermuda Bogota Bridgetown Cali Caracas Grand Cayman Grenada Guatemala Guayaquil Habana Hewanorra Kingston Lima Medellin Mexico Montego Bay Nassau Panamá Port of Spain Punta Cana Quito San José San Salvador Santo Domingo Tobago

Caribbean Caribbean Central America Caribbean Central America Central America Caribbean Caribbean Central America Central America Caribbean Caribbean Caribbean Central America Central America Central America Caribbean Caribbean Central America Caribbean Caribbean Central America Caribbean Central America Caribbean Caribbean

COD. BUE MVD RIO SCL GRU

DESTINO Buenos Aires Montevideo Rio de Janeiro Santiago de Chile Sao Paulo

REGION South America South America South America South America South America

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

AREA IATA 1: ATLANTICO SUR AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP. CITY CITY CITY CITY AIRPORTS

11

Mercancía PRIORITISE

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 2: UNION EUROPEA Y TERRITORIOS RELACIONADOS COD.

DESTINO

ABZ AMS ATH BER BFS BHX BLQ BOD BOH BRS BRU BSL BUD CGN CPH CWL DUB DUS EDI EMA EXT FLR FRA GLA GOT GVA HAJ HAM INV JER LBA LGW LHR LIS LPL LYS MAN MIL MRS MUC NAP NCE NCL NWI OPO ORK PAR PLH ROM RTM SNN SOU STN STO STR TLS VCE VIE VRN ZRH

Aberdeen Amsterdam Athens Berlin Belfast Birmingham Bologna Bordeaux Bournemouth Bristol Brussels Basel/Mulhouse Budapest Cologne Copenhagen Cardiff Dublin Dusseldorf Edinburgh East Midlands Exeter Florencia Frankfurt Glasgow Gothenburg Geneva Hanover Hamburg Inverness Jersey Leeds-Bradford London-Gatwick London-Heathrow Lisbon Liverpool Lyon Manchester Milan Marseille Munich Naples Nice Newcastle Norwich Oporto Cork Paris Plymouth Rome Rotterdam Shannon Southampton Stansted Stockholm Stuttgart Toulouse Venice Vienna Verona Zurich

COD.

DESTINO

REGION

UK & Ireland Europe Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe Europe Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland Europe Europe Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe Europe Europe Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe UK & Ireland Europe Europe UK & Ireland UK & Ireland UK & Ireland Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe

AEROL.

IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP.

CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS AIRPORTS CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORTS CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

B

75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00

K

3,00 3,00 3,00 2,90 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 2,90 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 2,90 3,00 2,90

AREA IATA 2: SUBAREA EUROPA BAK BUH HEL IST IEV LCA MOW OSL PRG SOF LED WAW

Baku Bucharest Helsinki Istanbul Kiev Larnaca Moscow - Domodedovo Oslo Prague Sofia St.Petersburg Warsaw

REGION

Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe Europe

AEROL.

IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP.

CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

B

85,00 80,00 85,00 70,00 85,00 105,00 85,00 80,00 70,00 80,00 85,00 75,00

K

3,00 2,95 3,00 2,75 3,00 3,20 3,00 2,85 2,75 2,90 3,00 2,75

12

Mercancía PRIORITISE

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas) AREA IATA 2: AFRICA Y ORIENTE MEDIO COD.

AUH ABV ACC ALG AMM BAH BEY CAI CPT CAS DKR DAR DOH DXB DUR EBB JED JNB KWI LOS LAD SSG RAK MRU MCT NBO ORN PLZ RUH TLV TIP

DESTINO

Abu Dhabi Abuja Accra Algiers Amman Bahrain Beirut Cairo Capetown Casablanca Dakar Dar-Es-Salaam Doha Dubai Durban Entebbe Jeddah Johannesburg Kuwait Lagos Luanda Malabo Marrakech Mauritius Muscat Nairobi Oran Port Elizabeth Riyadh Tel Aviv Tripoli

REGION

Middle East Africa Africa Africa Africa Middle East Middle East Middle East Africa Africa Africa Africa Middle East Middle East Africa Africa Middle East Africa Middle East Africa Africa Africa Africa Africa Middle East Africa Africa Africa Middle East Middle East Middle East

AEROL.

IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP.

CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY

M

75,00 90,00 90,00 75,00 90,00 75,00 90,00 90,00 105,00 75,00 75,00 90,00 75,00 75,00 105,00 90,00 75,00 90,00 75,00 90,00 90,00 75,00 90,00 90,00 75,00 90,00 75,00 105,00 75,00 75,00 90,00

N

45

100

3,10 3,65 3,65 2,50 3,65 3,10 3,65 3,65 3,85 2,45 4,35 3,65 3,10 3,10 3,85 3,65 3,10 3,65 3,10 3,65 4,55 6,50 3,65 3,55 3,10 3,55 2,50 3,85 3,10 3,10 3,65

3,00 3,40 3,40 2,50 3,10 3,00 3,10 3,10 3,80 2,45 4,15 3,40 3,00 3,00 3,80 3,40 3,00 3,35 3,00 3,40 4,25 5,55 3,40 3,20 3,00 3,25 2,50 3,80 3,00 3,00 3,10

2,35 3,35 3,35 2,45 3,05 2,40 3,05 3,05 3,75 2,15 4,15 3,40 2,35 2,25 3,75 3,40 2,50 3,30 2,35 3,40 4,25 4,80 3,35 3,10 2,35 3,20 2,45 3,75 2,50 2,30 3,05

300

2,25 3,30 3,30 2,20 2,90 2,30 2,90 2,90 3,65 2,15 4,15 3,30 2,25 2,15 3,65 3,30 2,40 3,30 2,25 3,30 4,25 4,10 3,30 3,00 2,25 3,15 2,20 3,65 2,40 2,20 2,90

500

2,20 3,25 3,25 2,20 2,90 2,25 2,90 2,90 3,50 2,15 4,15 3,25 2,20 2,10 3,50 3,25 2,35 3,25 2,20 3,25 4,25 3,95 3,25 2,95 2,20 3,10 2,20 3,50 2,35 2,15 2,90

AREA IATA 3: ASIA Y AUSTRALIA COD.

ALA BKK BJS BLR CTU MAA CMB DEL HND HKG HYD KUL MLE BOM SEL SHA SIN SYD NRT

DESTINO

Almaty Bangkok Beijing Bengaluru (Bangalore) Chengdou Chennai Colombo Delhi Haneda Hong Kong Hyderabad Kuala lumpur Maldives Mumbai Seoul Shangai Singapore Sydney Tokyo

REGION

Kazakhstan Asia Asia India Asia India India India Asia Asia India Asia India India Asia Asia Asia Australia Asia

AEROL.

IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

CITY-AIRP.

CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORT CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY CITY AIRPORT

MIN

75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 100,00 75,00 75,00 100,00 75,00 75,00 100,00 75,00 75,00 115,00 100,00

N

45

100

3,45 2,75 2,75 3,10 2,75 3,10 3,10 3,10 3,45 2,75 3,10 3,45 3,10 3,10 3,45 2,75 2,75 4,60 3,45

3,35 2,60 2,60 3,00 2,60 3,00 3,00 3,00 3,35 2,60 3,00 3,35 3,00 3,00 3,35 2,60 2,60 4,30 3,35

3,30 2,40 2,40 2,35 2,35 2,50 2,50 2,30 3,30 2,35 2,35 3,30 2,45 2,35 3,30 2,40 2,40 4,25 3,30

300

3,20 2,30 2,25 2,25 2,20 2,40 2,40 2,20 3,20 2,20 2,25 3,20 2,35 2,25 3,20 2,25 2,25 4,20 3,20

300 1,88

500 1,83

500

3,10 2,25 2,20 2,20 2,15 2,35 2,35 2,15 3,10 2,15 2,20 3,10 2,30 2,20 3,10 2,20 2,20 4,15 3,10

TRAFICO NACIONAL COD. LPA TCI

TARIFAS VUELOS CARGUEROS ORIGEN PENINSULA & BALEARES DESTINO LPA y TCI DESTINO REGION AEROL. CMOD TIPO Las Palmas Canarias IB Carguero Tenerife Canarias IB Carguero

Básica 30,00 30,00

K 2,95 2,95

COD. LPA TCI ACE FUE SPC

TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN PENINSULA & BALEARES DESTINO CANARIAS DESTINO REGION AEROL. CMOD TIPO Las Palmas Canarias IB Tenerife Canarias IB Lanzarote Canarias IB Fuerteventura Canarias IB Santa Cruz de la Palma Canarias IB

Básica 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00

K 2,65 2,65 2,65 2,65 2,65

TARIFAS VUELOS REGULARES ORIGEN CANARIAS DESTINO PENINSULA & BALEARES DESTINO AEROL. Básica N 45 Peninsula y Baleares IB 30,00 2,01 1,98

100 1,93

13

IB Gold

Descripción del producto

Cuando necesite espacio para su mercancía en un vuelo y no disponga de él, Iberia se lo proporcionará con IB GOLD. IB GOLD, servicio de transporte de mercancías con garantía de embarque en la modalidad aeropuerto a aeropuerto en toda la red de IBERIA. Todos los vuelos de Iberia poseen un espacio reservado para la mercancía IB GOLD.

Ventajas • Máxima prioridad en el embarque.

• Sistema de pre-alerta a las escalas involucradas.

• Permanentemente hay espacio reservado en todos los vuelos IB.

• Diseñado para todo tipo de carga.

• La mercancía está siempre etiquetada como IB GOLD.

• Utilizamos un sistema de pre-alerta IB GOLD en todas las escalas involucradas en el envío.

Reserva anticipada

Hasta 13 días antes de la hora programada de salida hasta que todo el espacio haya sido reservado

Hora límite de aceptación de carga y documentación

8 horas antes de la hora programada de salida*

Entrega de carga y documentación

5 horas después de la hora real de llegada*

Tiempos de conexión  MAD BCN

Según horario Según horario

Límites de peso y volumen

Sujetos a las limitaciones del avión o ULD

Restricciones de reserva

No es posible transportar: animales vivos, restos humanos, valores, mercancía perecedera, consolidados o cualquier mercancía que pudiese causar problemas a bordo

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de 2 horas después de la hora real de salida. Nos aseguraremos de que su carga llegue a su destino en un plazo de 24 horas después de la hora programada de llegada inicial

Seguimiento y localización de su envío

Podrá comprobar el estado de su carga en iagcargo.com o mediante la aplicación móvil de IAG Cargo

Garantía Iberia Cargo Gold

Compromiso de devolución del dinero, si no cumple la reserva confirmada (según condiciones)

Acuerdo de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo

Código de manejo especial

ICG y etiquetado especial

*Sujeto a condiciones locales

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IB CARGO ORO

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas) TRAFICO INTERNACIONAL - Origen España COD. ALG AMS ATH BER BOG BLQ BOS BRU BUE CLO CCS CAS CHI CPH DKR DUB DUS FRA GVA GUA GYE HAV IST LIM LIS LHR LAX LAD RAK MDE MEX MIA MIL MVD MUC NYC OPO PTY PAR PRG UIO RIO ROM SJO SAL SCL SDQ GRU STO TLV VCE VIE ZRH

DESTINO Algiers Amsterdam Athens Berlin Bogota Bologna Boston Bruselas Buenos Aires Cali Caracas Casablanca Chicago Copenhagen Dakar Dublin Duesseldorf Frankfurt Geneva Guatemala City Guayaquil Habana Istambul Lima Lisboa London Los Angeles Luanda Marrakech Medellin Mexico City Miami Milan Montevideo Munich New York Oporto Panama City Paris Prague Quito Rio De Janeiro Rome San Jose San Salvador Santiago De Chile Santo Domingo Sao Paulo Stockholm Tel Aviv Yafo Venice Vienna Zurich

PAIS DZ NL GR DE CO IT US BE AR CO VE MA US DK SN IE DE DE CH GT EC CU TR PE PT GB US AO MA CO MX US IT UY DE US PT PA FR CZ EC BR IT CR SV CL DO BR SE IL IT AT CH

COD. ALC LEI BCN BIO FUE LPA GRX IBZ XRY LCG ACE MAD AGP MAH MJV OVD PMI PNA EAS SPC SDR SCQ SVQ TCI VLC VLL VGO VIT ZAZ

DESTINO Alicante Almeria Barcelona Bilbao Fuerteventura Gran Canaria Granada Ibiza Jerez De La Frontera La Coruña Lanzarote Madrid Malaga Menorca Murcia Oviedo Palma Mallorca Pamplona San Sebastian Santa Cruz La Palma Santander Santiago Compostela Sevilla Tenerife Valencia Valladolid Vigo Vitoria Zaragoza

PAIS ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES ES

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

MIN 290,00 290,00 290,00 290,00 480,00 290,00 480,00 290,00 480,00 480,00 480,00 290,00 480,00 290,00 480,00 290,00 290,00 290,00 290,00 480,00 480,00 480,00 290,00 480,00 290,00 290,00 480,00 480,00 290,00 480,00 480,00 480,00 290,00 480,00 290,00 480,00 290,00 480,00 290,00 290,00 480,00 480,00 290,00 480,00 480,00 480,00 480,00 480,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00

N 4,30 3,65 3,65 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 5,35 5,40 4,30 4,45 3,65 4,45 3,65 3,65 3,65 3,65 5,40 5,40 4,45 4,30 5,40 3,65 3,65 4,45 5,40 4,30 5,35 5,40 4,45 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 3,65 4,30 5,40 5,40 3,65 5,40 5,40 5,40 4,45 5,40 3,65 4,30 3,65 3,65 3,65

45 4,30 3,65 3,65 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 5,35 5,40 4,30 4,45 3,65 4,45 3,65 3,65 3,65 3,65 5,40 5,40 4,45 4,30 5,40 3,65 3,65 4,45 5,40 4,30 5,35 5,40 4,45 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 3,65 4,30 5,40 5,40 3,65 5,40 5,40 5,40 4,45 5,40 3,65 4,30 3,65 3,65 3,65

100 4,30 3,65 3,65 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 5,35 5,40 4,30 4,45 3,65 4,45 3,65 3,65 3,65 3,65 5,40 5,40 4,45 4,30 5,40 3,65 3,65 4,45 5,40 4,30 5,35 5,40 4,45 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 3,65 4,30 5,40 5,40 3,65 5,40 5,40 5,40 4,45 5,40 3,65 4,30 3,65 3,65 3,65

300 4,30 3,65 3,65 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 5,35 5,40 4,30 4,45 3,65 4,45 3,65 3,65 3,65 3,65 5,40 5,40 4,45 4,30 5,40 3,65 3,65 4,45 5,40 4,30 5,35 5,40 4,45 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 3,65 4,30 5,40 5,40 3,65 5,40 5,40 5,40 4,45 5,40 3,65 4,30 3,65 3,65 3,65

500 4,30 3,65 3,65 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 5,35 5,40 4,30 4,45 3,65 4,45 3,65 3,65 3,65 3,65 5,40 5,40 4,45 4,30 5,40 3,65 3,65 4,45 5,40 4,30 5,35 5,40 4,45 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 3,65 4,30 5,40 5,40 3,65 5,40 5,40 5,40 4,45 5,40 3,65 4,30 3,65 3,65 3,65

1000 4,30 3,65 3,65 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 5,35 5,40 4,30 4,45 3,65 4,45 3,65 3,65 3,65 3,65 5,40 5,40 4,45 4,30 5,40 3,65 3,65 4,45 5,40 4,30 5,35 5,40 4,45 3,65 5,40 3,65 4,45 3,65 5,40 3,65 4,30 5,40 5,40 3,65 5,40 5,40 5,40 4,45 5,40 3,65 4,30 3,65 3,65 3,65

N 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00

45 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00

100 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00

300 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00

500 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00

1000 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,95 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00

TRAFICO NACIONAL - Origen España AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

MIN 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00 290,00

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Constant CLIMATE Descripción del producto

Constant Climate es un producto diseñado para el transporte de material farmacéutico sensible a los cambios de temperatura en los que ésta se controla de manera precisa. Nuestra solución activa se basa en sofisticados contenedores de calefacción y refrigeración activa que mantienen una temperatura interna estable, independientemente de los cambios en la temperatura ambiente. Esta solución mantiene temperaturas entre -20°C y +25°C. Nuestra solución pasiva está diseñada para el transporte de envíos embalados previamente con el fin de mantener la temperatura deseada. Nuestros procedimientos pasivos de Constant Climate protegen la integridad y la calidad de los productos farmacéuticos.

Ventajas • Control integral de la calidad, temperatura y estado de la batería según se requiera, a la recepción, durante el tránsito o la recogida de la mercancía y cada 6 horas de espera en una escala de la red Constant Climate. • Servicio automático de alerta por email en momentos clave del envío durante el trayecto de la carga.

• Gestión transparente de la temperatura. El proceso de prealerta de la expedición evita que su envío llegue sin previo aviso. • Zonas de control de la temperatura para el almacenaje de envíos a 15°C-25°C y 2°C-8°C, para bultos sueltos y paletizados, en nuestros hubs de LHR y MAD.

• Contenedores de refrigeración activa, recarga/recambio de baterías y recarga de hielo seco según se solicite o requiera. Opción de alquiler de Envirotainer y contenedores CSafe LLC.

Reserva anticipada

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación

120 minutos antes de la hora programada de salida*

Entrega de carga y documentación

90 min después de la hora real de llegada*

Tiempos de conexión  LHR LGW

180 min** 180 min**

Límites de peso y volumen

Sujetos al tipo de avión y ULD

Restricciones de reserva

No es posible enviar mercancía peligrosa ni productos de origen animal vía LHR

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de dos horas de la hora real de salida. Nos aseguraremos que su mercancía llegue a su destino en un plazo de 24 horas después de la hora prevista de llegada inicialmente*

Seguimiento y localización de su envío

Podrá comprobar el estado de su envío en iagcargo.com o mediante la aplicación móvil de IAG Cargo

Acuerdo de espacio

Si

Código de manejo especial

Activo - ACT

* Sujeto a condiciones locales

Pasivo - PCT

** Dependiendo del horario de vuelos

En asociación con:

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CONSTANT CLIMATE

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas) Origen España

COD. AUH RUH AMS ANU ATH ATL BAH BKK BCN BSL BJS BFS BLR BOG BOM BOD BOS BRU BUD BUE CAI CCS CTU MAA CHI CPH ORK DFW DEL DEN DOH DXB DUB DUS EDI FRA GVA GLA LPA FMO GUA GYE HKG HOU HYD IST JNB KUL KWI LOS LCA LIM LNZ LIS LON LAX LAD LYS MAD MIL MAN MEX MIA MVD YMQ MOW MUC MCT NBO NYC EWR ORL PTY PAR PHL PHX OPO PRG UIO RIO ROM SAN SFO SJO SJU SAL SCL SDQ SAO SEA SEL SHA SNN SIN STO STR

DESTINO Abu Dhabi Al Kharj Amsterdam Antigua Athens Atlanta, GA Bahrain Bangkok Barcelona Basel Beijing Belfast Bengaluru (Bangalore) Bogota Bombay (Mumbai) Bordeaux Boston, MA Brussels Budapest Buenos Aires Cairo Caracas Chengdu Chennai (Madras) Chicago, IL Copenhagen Cork Dallas-Fort Worth, TX Delhi Denver, CO Doha Dubai Dublin Dusseldorf Edinburgh Frankfurt Geneva Glasgow Gran Canaria Greven, North Rhine-Westphalia Guatemala Guayaquil Hong Kong Houston,TX Hyderabad Istanbul Johannesburg Kuala Lumpur Kuwait Lagos Larnaca Lima Linz Lisbon London-Heathrow Los Angeles, CA Luanda Lyon (LYS) Madrid Malpensa Manchester Mexico Miami, FL Montevideo Montreal Moscow - Domodedovo Munich Muscat Nairobi New York, NY Newark, NJ Orlando, FL Panama City Paris Philadelphia, PA Phoenix, AZ Porto Prague Quito Rio de Janeiro Rome San Diego San Francisco, CA San Jose San Juan San Salvador Santiago De Chile Santo Domingo Sao Paulo Seattle, WA Seoul Shanghai Shannon Singapore Stockholm Stuttgart

ACTIVO - ACT

AEROL. IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

RKN tarif/kg Peso pivot: 750Kg

RAPt2 tarif/kg Peso Pivot: 1650 Kg

2,75 2,75 2,40 4,25 2,70 2,85 2,75 2,55 2,40 2,40 2,75 2,45 2,85 4,95 2,75 2,45 2,45 2,40 2,55 4,75 2,95 4,95 2,95 2,85 3,15 2,40 2,45 2,75 2,70 2,95 2,75 2,75 2,45 2,45 2,45 2,40 2,40 2,45 3,90 2,45 5,20 4,75 2,35 2,75 2,85 2,70 4,60

2,80 2,80 2,45 4,30 2,75 2,90 2,80 2,60 2,45 2,45 2,80 2,50 2,90 5,00 2,80 2,50 2,50 2,45 2,60 4,80 3,00 5,00 3,00 2,90 3,20 2,45 2,50 2,80 2,70 3,00 2,80 2,80 2,50 2,50 2,50 2,45 2,45 2,50 3,95 2,50 5,25 4,80 2,40 2,80 2,90 2,75 4,65

2,75 2,95 4,20 4,95 2,45 2,40 2,25 2,95 4,40 2,45 2,40 2,40 2,45 5,20 2,75 5,20 2,85 2,95 2,40 2,95 4,40 2,45 2,45 2,75

2,80 3,00 4,25 5,00 2,50 2,45 2,30 3,00 4,45 2,50 2,45 2,45 2,50 5,25 2,80 5,25 2,90 3,00 2,45 3,00 4,45 2,50 2,50 2,80

2,45 3,35 2,75 2,40 2,55 4,75 4,45 2,40 2,75 2,75 4,75 4,25 4,75 5,20 4,75 4,75 3,05 2,45 2,45 2,40 2,95 2,45 2,40

2,50 3,40 2,80 2,45 2,60 4,80 4,50 2,45 2,80 2,80 4,80 4,30 4,80 5,25 4,80 4,80 3,10 2,50 2,50 2,45 3,00 2,50 2,45

PASIVO - PCT

MIN

N

45

100

300

75,00 75,00 75,00 95,00 75,00 65,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 95,00 75,00 75,00 60,00 75,00 75,00 95,00 90,00 95,00 75,00 75,00 55,00 75,00 75,00 60,00 75,00 65,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00 30,00 75,00 95,00 95,00 75,00 65,00 75,00 70,00 90,00 100,00 75,00 90,00 105,00 95,00 75,00 75,00 75,00 95,00 90,00 75,00 75,00 75,00 75,00 95,00 60,00 95,00 95,00 85,00 75,00 75,00 90,00 55,00 60,00 65,00 95,00 75,00 60,00 65,00 75,00 70,00 95,00 95,00 75,00 65,00 65,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 95,00 60,00 100,00 75,00 75,00 75,00 75,00 75,00

3,17 3,17 3,07 3,67 3,07 3,57 3,17 2,82 3,07 2,97 2,82 3,07 3,17 5,87 3,17 3,07 2,67 3,07 3,07 6,32 3,72 5,52 2,82 3,17 2,77 3,07 3,07 2,77 3,17 2,77 3,17 3,17 3,07 3,07 3,07 3,07 3,07 3,07 2,72 3,07 5,52 5,52 2,82 3,57 3,17 2,82 3,72 3,52 3,17 3,72 3,27 5,52 3,07 3,07 3,07 3,27 4,62 3,07 3,07 3,07 3,07 5,52 2,72 6,32 3,72 3,07 3,07 3,17 3,62 2,72 2,72 3,52 5,52 3,07 2,72 2,77 3,07 2,82 5,52 6,32 3,07 2,82 2,82 5,52 3,32 5,52 6,32 3,62 6,32 2,77 3,52 2,82 3,07 2,82 3,07 3,07

3,07 3,07

2,42 2,57

2,32 2,47

3,47

3,42

3,32

3,57 3,07 2,67

2,47 2,47 2,47

2,27 2,37 2,37

2,67

2,47

2,32

3,07 5,07 3,07

2,42 3,72 2,42

2,32 3,67 2,32

2,57

2,32

2,22

5,02 3,17 4,92 2,67 3,07 2,67

4,52 3,12 3,97 2,42 2,57 2,37

3,37 2,97 3,77 2,27 2,47 2,27

2,67 3,07 2,67 3,07 3,07

2,37 2,37 2,37 2,42 2,32

2,27 2,27 2,27 2,32 2,22

5,02 5,02 2,67 3,57 3,07

4,47 4,32 2,42 2,47 2,42

4,27 4,27 2,27 2,27 2,32

3,42 3,42 3,07 3,47

3,37 3,37 2,42 3,47

3,37 3,27 2,32 3,37

4,97

4,22

4,22

2,82 4,32

2,52 4,32

2,42 4,32

4,32 2,62 5,42 3,72

3,92 2,32 4,82 2,67

3,82 2,22 4,62 2,62

3,07 3,32 2,52 2,52 3,52 4,92

2,42 3,27 2,32 2,32 2,47 4,37

2,32 3,22 2,22 2,22 2,27 4,27

2,52 2,62

2,32 2,37

2,22 2,27

5,02 4,92

4,52 4,37

4,32 3,37

2,72 2,72 5,02 3,27 5,02 5,42 3,47 4,92 2,72 3,42 2,67

2,42 2,42 4,47 3,17 4,47 4,82 3,42 4,37 2,37 3,37 2,47

2,32 2,32 4,32 3,07 4,27 4,62 3,32 3,37 2,27 3,27 2,32

2,67

2,47

2,32

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CONSTANT CLIMATE

Tarifas Acuerdo Marco para Origen España (Incluido Islas)

COD. SYD TPA TLV TYO YTO VIE WAS ZRH

DESTINO Sydney Tampa Tel Aviv Tokyo Toronto Vienna Washington, DC Zurich

AEROL.

RKN tarif/kg Peso pivot: 750Kg

RAPt2 tarif/kg Peso Pivot: 1650 Kg

MIN

N

45

100

300

IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG IAG

5,20 2,75 2,95 2,65 3,00 2,40 2,55 2,40

5,25 2,80 3,00 2,70 3,05 2,45 2,60 2,45

115,00 65,00 75,00 100,00 95,00 75,00 60,00 75,00

4,67 2,67 3,17 3,52 3,72 2,97 2,67 2,97

4,37 2,57 3,07 3,42 3,72

4,32 2,37 2,37 3,37 2,67

4,27 2,27 2,27 3,27 2,62

2,57

2,32

2,22

* Para contenedores RAPe2, por favor contartar con su comercial para obtener tarifas.

Active Equipment Lease Pricing There are two main Leasing options for containers; Positioning and Non-Positioning leases.

Please refer to the IAG Cargo Container Leasing Guide to determine if your desired journey requires a Positioning or Non-Positioning lease.

NON POSITIONING LEASE

Container Type

Envirotainer RKNt2 Envirotainer RAPt2 Envirotainer RKNe1 CSafe RKN

9/7 day charge

€ 940 € 1.470 € 2.125 € 2.125

Additional Daily The Customer can use a Non-Positioning if there is no positioning carried Charges out by IAG Cargo Envirotainer

€ 227 € 350 € 495 € 495

The Customer will both pick up and return the container directly from/to the Envirotainer/CSafe GHA at origin and destination. Failure to do so may incur additional costs.

POSITIONING LEASE Container Type

5 day charge

Additional Daily The Customer can use a Positioning lease if there is positioning required to be carried out by IAG Cargo, either before and/or after the customers Charges lease has been completed. Envirotainer

Envirotainer RKNt2

€ 940

€ 227

Envirotainer RAPt2

€ 1.470

€ 350

Envirotainer RKNe1 Envirotainer RAPe2 CSafe RKN

€ 2.125 € 6.000 € 2.125

€ 495 € 1.355 € 495

Where “Positioning” relates to whether IAG Cargo needs to transport a container before and/or after the shipment journey, due to there being no Envirotainer/CSafe station at origin and/or destination. Failure to deliver the container/s back to the correct location may incur additional costs.

*Please refer to the Constant Climate Lease Agreement for terms & conditions or contact your local IAG Cargo Account Manager for further information in other charges.

There are 5 containers that can be leased through IAG Cargo Envirotainer RKNt2 – Dry Ice cooling only Product Temp range: -20°C to +20°C (LD3)

CSafe

RKN – Compressor Cooling and Electric Heating Product Temp range: +4°C to +20°C (LD3)

RAPt2 – Dry Ice cooling only Product Temp range: -20°C to +20°C (LD9) RKNe1 – Compressor Cooling and Electric Heating Product Temp range: ±0°C to +20°C (LD3) RAPe2 – Compressor Cooling and Electric Heating Product Temp range: ±0°C to +25°C (LD9)

Antes de realizar cualquier envío de Constant Climate consultar los detalles adicionales para cada estación de destino en www.iagcargo.com (Producto --> Farmaceuticos y Biológicos --> Descargar Red ) o consultar con su comercial IAG Cargo.

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Constant Fresh Descripción del producto

Constant Fresh de IAG Cargo es un servicio rápido para el transporte de mercancía perecedera, diseñada para mantaneria fresca y alargar su fecha de caducidad. En nuestras terminales des Madrid y Londres, que cuentan con instalaciones exclusivas para mercancía perecedera y Puntos de Inspeccíon Fronteriza, aseguramos rapidez y fiabilidad des servicio, así como nuestra experiencia en el manejo de sus envíos de productos perecederos.

Ventajas •N  uestros equipos de empleados profesionales y bien formados en todo el mundo aseguran que la rapidez y fiabilidad del servicio se vean acompañados por nuestra experiencia en la aceptación y manejo de la mercancía perecedera a cualquier hora. • Contamos con cámaras refrigeradas en nuestros centros de manejo de perecederos en Madrid y Londres Heathrow. Ambos disponen de Puestos de Inspección Fronteriza abiertos las 24 horas del día durante los siete días de la semana todo el año.

• Camiones frigoríficos Cool & Fast que se usan exclusivamente para el transporte de mercancía perecedera entre los aviones y nuestras instalaciones para productos perecederos en el aeropuerto de Madrid. • Camiones frigoríficos Cool & Fast que se usan en exclusiva para transportar mercancía perecedera a cualquier destinos europeo desde Madrid en 24 horas para un carga mínima de 6.000 kg o 3 palets

Reservas

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación

3-6 horas antes de la hora programada de salida*

Entrega de carga en destino

3-6 horas después de la hora de llegada*

Entrega de documentación

2 horas después de la hora de llegada*

Tiempo de conexión  L  HR LGW MAD BCN

5 horas para mercancía paletizada / 12 horas para mercancía a granel** 5 horas para mercancía paletizada / 12 horas para mercancía a granel** 8 horas para mercancía paletizada / 12 horas para mercancía a granel** 8 horas para mercancía paletizada / 12 horas para mercancía a granel**

Límite de peso y volumen

Sujeto a las limitaciones del avión o el contenedor

Restricciones de reserva

No es posible enviar productos congelados

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de cuatro horas de la hora real de salida. Nos aseguraremos que su mercancía llegue a su destino en un plazo de 24 horas después de la hora prevista de llegada inicialmente**

Seguimiento y localización de su mercancía

Podrá comprobar el estado de su envío en iagcargo.com o a través de la aplicación para móviles de IAG Cargo

Acuerdo de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo, de acuerdos de bloqueo de espacio y acuerdos de compra de capacidad

Código de manejo especial

PER, PEF, PEP, PEM, PES, HEG, CFX* *Código Cool & Fast

* Sujeto a condiciones locales

** Dependiendo del horario de vuelos

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Mercancía Peligrosa Descripción del producto

Con IAG Cargo se puede transportar mercancía peligrosa por todo el mundo de acuerdo con la normativa IATA. Nuestro personal cualificado y con gran experiencia en el manejo y transporte de mercancía peligrosa, recibe de forma continua formación, para garantizar su seguridad. Como parte de nuestro producto Perform, este servicio asegura que cualquier envío se puede transportar de la forma más segura bajo las normas más estrictas.

Ventajas •Conforme a nuestro alto y constante estándar de calidad, recibirá una hora definitiva de aceptación de su mercancía y documentos al realizar la reserva.  odo el personal involucrado en el transporte de la •T mercancía peligrosa cuenta con la certificación de manejo de mercancía peligrosa de IATA. • Red amplia de destinos que integra vuelos de pasaje,

carga y camiones. Nuestros hubs de Londres y Madrid cuentan con zonas especiales de almacenaje de mercancía peligrosa, claramente señalizadas, diferenciadas y separadas del resto de la mercancía.  ersonal altamente cualificado y especializado, le •P mantendrá informado en todo momento, desde la aceptación hasta la llegada de su mercancía a destino en el plazo especificado.

Reserva anticipada

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación

5 – 10 horas antes de la hora programada de salida (hora prevista de salida)*

Entrega de carga

3 – 6 horas después de la hora real de llegada*

Entrega de documentación

2 horas después de la hora real de llegada*

Tiempos de conexión  LHR LGW MAD BCN

12 12 12 12

Límites de peso y volumen

Sujeto a las limitaciones del avión

Restricciones de reserva

No se admite carga radioactiva en vuelos de BA No se admite munición bélica en ningún vuelo

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de 4 horas después de la hora real de salida. Nos aseguraremos de que su carga llegue a su destino en un plazo de 48 horas después de la hora programada de llegada inicial

Seguimiento y localización de su envío

Podrá comprobar el estado de su envío en iagcargo.com o mediante la aplicación móvil de IAG Cargo

Acuerdo de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo, de acuerdos de bloqueo de espacio y acuerdos de compra de capacidad

Código de manejo especial

Sí, siguiendo la normativa de IATA sobre los tipos de mercancía peligrosa

*Sujeto a condiciones locales

horas** horas** horas** horas**

**Dependiendo del horario de vuelos

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CONDICIONES y NORMAS CONDICIONES GENERALES Acuerdo Comercial entre IAG Cargo con la Agencia de Carga para el transporte de mercancía generada en el territorio de la Península, Baleares y Canarias, con los destinos indicados anteriormente. Precios Perform = Mercancía General. Excluye AVI/HUM/VAL/DIP/BIG/NWP/PER/DGR. Los Precios que figuran en el presente documento están sujetos a cambios en función de las variaciones que pueden sufrir las tarifas oficiales por cambios en la estructura de tarifas, razones comerciales, variación importante en los cambios de divisas y otros. Dichas modificaciones se realizarán con un aviso previo de 15 días. Los Precios están sujetos a disponibilidad de espacio. Mercancia Perecedera Incrementos de 0,10€ sobre la tarifa Perform. Mercancia Peligrosa Incrementos de un 15% sobre la tarifa Perform. Condiciones para mercancias especiales Las expediciones con manejo BIG tendrán un incremento del 30% sobre la tarifa que les correspondería sin tener en cuenta éste manejo. Para las expediciones de material de exposiciones, obras de arte, congresos, orquestas, material de teatro, armas y mercancías con dimensiones especiales, rogamos consultar al departamento comercial correspondiente. Su transporte se realizará bajo tarifas especiales. El resto de los destinos no publicados en el presente acuerdo solo se incentivarán con el 5% de la tarifa IATA/TACT al igual que aquellas expediciones que necesiten un manejo especial cuyas tarifas no se hayan especificado en éste Acuerdo Marco. Liquidación de conocimientos aéreos Las liquidaciones de la Agencia de Carga se efectuarán a través del C.A.S.S. España y de acuerdo con las normas que lo rigen, sujetos a los plazos establecidos para su presentación, corrección y pago.

Otras Condiciones La Agencia de Carga se compromete a mantener unos niveles mínimos de calidad en el cumplimiento de reservas y en la entrega de expediciones. Un exceso de cancelaciones y “no-show” podría dar lugar a la anulación del acuerdo. Se recomienda que la mercancía que se entrega se encuentre convenientemente paletizada por la Agencia de Carga, siempre que su peso y/o volumen sea igual o superior al aceptable para las unidades de carga (ULD´s). IAG Cargo comunicarán cuando ésta recomendación pasa a ser requerimiento según las circunstancias locales o del destino de las expediciones. Los pesos mínimos a cobrar por ULD’S serán los siguientes: P1P- 1.650 kgs., AKH/PKC- 600 Kgs., AKE- 755 Kgs., PMC/PMA- 2.000 Kgs., P1P Perfil Carguero- 2.000 Kgs.

Cooperación Mutua IAG Cargo podrán implantar, durante la vigencia de éste Acuerdo, productos o servicios identificados con los clientes. IAG Cargo desean seguir potenciando la fidelidad del mercado y, cuando las circunstancias lo aconsejen, podrá establecer acciones de incentivación directa al mercado en las que se fomentará la transparencia y la colaboración entre IAG Cargo y la Agencia de Carga. IAG Cargo y la Agencia se comprometen a colaborar al máximo en la implantación de nuevas tecnologías e intercambio de información que mejoren la calidad de servicio en los diferentes aspectos del mismo, haciendo desaparecer del proceso de transporte aéreo tareas que no aportan valor añadido al mismo. Ejemplo de esto son el envío electrónico de mensajes FWB para la consolidación del AWB electrónico y la realización de reservas Online o GFX.

Vigencia del Acuerdo Este Acuerdo tendrá efecto desde el 06 de Julio de 2016 hasta el 30 de Septiembre de 2016 y no será renovado automáticamente. Este Acuerdo podrá ser rescindido a todos los efectos previa comunicación de cualquiera de las partes con una antelación de 15 días, renunciando las dos partes a cualquier tipo de litigio sobre el mismo. Este Acuerdo cancela con efecto del 06 de Julio de 2016, el actualmente en vigor. Cualquier comunicación que haya que mantener como resultado de lo establecido en éste Acuerdo se realizará a: IAG Cargo www.iagcargo.com Centro de Carga Aérea - MAD Av. Central, 17 28042 Barajas (Madrid) Reservas e Información General 902 224 124

El CSU Commercial Support Unit que se encarga de la resolución de incidencias de cargo y realiza el seguimiento de expediciones, está disponible de Lunes a Viernes de 8:00h a 00:00h (horario local). Fines de Semana de 10:00h a 18:00h Teléfono Internacional: 913 120 717 • Teléfono Nacional: 901 111 400 • email: [email protected]

No olvide que también podrá encontrar toda la información necesaria y hacer sus Reservas Online a través del portal de IAG Cargo, y cuenta con un centro de soporte donde le ayudarán a resolver todas las incidencias técnicas que pueda encontrar. Teléfonos: 902 104 588 * e-mail: [email protected]

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