Consigna: Elaborar una pauta semanal en tv y radio, sobre un producto o servicio a determinar. Estas deberán realizarse sobre objetivos de medios, tales como alcanzar determinado PBR semanal. Determinar la competencia de la marca, estacionalidad (tiempo de duración), y características extrínsecas del mercado.

Cliente: Aerolíneas Argentinas Campaña: Recordación de marca Fecha lanzamiento: Noviembre de 2015

Aerolíneas Argentinas Es la mayor red de aerolíneas de la Argentina considerada “aerolínea de bandera” por todos sus sucesos históricos. Realiza transportes comerciales de pasajeros a nivel tanto nacional como internacional llegando así a América del Sur, América del Norte, Europa y Oceanía. La misma a su vez administra la aerolínea Austral, las empresas de cargas Aerolíneas Argentinas Cargo y Jet Paq, la empresa de servicios de rampa Aerohandling, y la empresa de servicios turísticos Optar. (Fuente: Sitio Web; Aerolineas.com.ar)

FODA Fortalezas: Aerolíneas Argentinas es la empresa aérea n°1 en la Argentina, con la mayor cantidad de aeronaves, mayor cantidad de rutas nacionales e internacionales, cuenta con una larga trayectoria y es reconocida como la mejor para gran parte de los argentinos.

Oportunidades: Es la única empresa de aerolíneas con esa cantidad de aeronaves y rutas y sigue siendo la preferida por los argentinos.

Debilidades: Aerolíneas Argentinas se encuentra bajo poder del Estado y muchos en contra del actual gobierno, asimilan ese descontento con el de la aerolínea.

1

Amenazas: Su competencia más directa LAN, viene fortaleciendo su comunicación en los medios y podría sumar clientes. Además, LAN cuenta con una gran cantidad de clientes y su costo de vuelos es similar al de aerolíneas argentinas y podría ser una amenaza.

Consumidor objetivo Personas de ambos sexos, preferentemente masculinos, mayormente de 25 a 50 años, nivel socio económico B y C, que viajan a menudo por cuestiones laborales y/o familiares.

Objetivos de Medios Si bien la empresa ya cuenta con un gran prestigio y reconocimiento de marca, busca fortalecerlo. Se anunciará solo en tv y radio. En tv en los canales y programas donde se encuentre nuestro el público objetivo, al igual que en radio.

Posicionamiento Es la empresa líder argentina, a manos del Estado. Con su gran cantidad de rutas aéreas supera ampliamente a las demás y es la elegida generalmente por la gente por sus horarios, cantidad de vuelos y rutas.

Competencias directas Sol Líneas Aéreas LAN

Destinos de Aerolíneas Argentinas Albania (Tirana), Alemania (Dusseldorf, Frankfurt, Hamburgo, Munich) Argentina (Bahia Blanca, Bariloche, Buenos Aires, Catamarca, Comodoro Rivadavia, Córdoba, Corrientes, El Calafate, Esquel, Formosa, Iguazú, Jujuy, La Rioja, Mar del Plata, Mendoza, Neuquén, Posadas, Resistencia, Río Gallegos, Río Grande, Río Hondo, Rosario, Salta). Australia (Adelaida, Ballina, Brisbane, Cairns, Canberra, Coffs Harbour, Gold Coast,, Hamilton Island, Hervey, BayHobart, Launceston, Mackay, Melbourne, Perth, Rockhampton, Sunshine Coast, Sydney, Townsville). Austria (Viena), 2

Bélgica (Bruselas), Bolivia (Santa Cruz de la Sierra), Brasil (Aracajú, Belem, Belo Horizonte, Brasilia, Campo Grande, Cuiaba, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiania, Maceió, Natal, Porto Alegre,Recife, Río de Janeiro, San Pablo, San Salvador de Bahía, Sao Luis, Teresina, Victoria). Bulgaria (Sofia) Chile (Antofagasta, Balmaceda, Calama, Concepción, Copiapo, Iquique, Puerto Montt, Punta Arenas, Santiago de Chile, Temuco), Colombia (Armenia, Barrancabermeja, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Medellín, Montería, Neiva, Pereira, Popayán, Riohacha, San Andrés, Santa Marta, Valledupar), EEUU (Atlanta, Detroit, Los Angeles, Miami, Nueva York), Egipto (El Cairo), España (Barcelona, Fuerteventura, Gran Canaria, Ibiza, Lanzarote, Madrid, Menorca, Palma de Mallorca, Tenerife, Vigo), Gran Bretaña (Londres), Francia (Niza, París), Grecia (Atenas, Thessaloniki), Holanda (Amsterdam), Hungría (Budapest), Israel (Tel Aviv), Italia (Bari, Bologna, Brindisi, Catania, Florencia, Genova, Lamezia Terme, Milan, Napoles, Palermo, Reggio Calabria, Roma, Torino, Trieste, Venecia, Verona), Malta (Malta), México (Cancún), Nueva Zelanda (Auckland), Paraguay (Asunción), Perú (Lima), Polonia (Varsovia) Portugal (Lisboa), República Checa (Praga), Rumania (Bucarest), Rusia (Moscú, San Petesburgo), Serbia (Belgrado), Suiza (Ginebra, Surich), Turquía (Estambul), Ucrania (Kiev), Uruguay (Montevideo, Punta del Este) Venezuela (Barinas,Caracas,El Vigía,Maracaibo, Porlamar, Santo Domingo)

Estrategia de medios actual de Aerolíneas Argentinas: Redes sociales (Facebook, Twitter, Google+, Youtube, vía pública, revista, diario, televisión, principalmente en canales deportivos, y banners en internet).

3

Carapantalla

PNT-Anuncio impreso durante partido

River-All Boys

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

LAN Airlines Es una aerolínea chilena que opera un grupo de compañías aéreas con sociedades en Chile, Argentina, Colombia, Ecuador y Perú. Ofrece destinos en Latinoamérica, Norteamérica, el Caribe, Oceanía y Europa. Desde 2000, es miembro activo de la alianza Oneworld y tiene varios acuerdos con otras aerolíneas, lo que le permite cubrir una gran cantidad de destinos en el mundo. El 13 de agosto de 2010, LAN Airlines anunció ante la SVS sus intenciones de fusionarse con la aerolínea brasileña TAM Líneas Aéreas, creando LATAM Airlines Group, el consorcio aerocomercial más grande de Latinoamérica y uno de los mayores a nivel mundial. Ambas empresas, sin embargo, mantendrían sus operaciones por separado. El mismo realiza sus ventas a partir de dos tipos de Canales de distribución, Canal

directo

e

Indirecto.

- Canal directo (circuito corto de comercialización): Lan entrega sus servicios directamente a sus consumidores, lo vende sin intermediarios, a través de las sucursales

de

Lan

airlines,

call

centers,

etc.

- Canal indirecto : Lan utiliza estrategias de venta a través de alianzas o intermediarios para venderle sus servicios a los consumidores, Unas de sus grandes alianzas son Banco Santander, Falabella,Farmacias Ahumada, entre muchas otras. Lan crea estrategia de ventas especialmente dirigidas a 4

personas las cuales pueden acceder a viajar a partir de un variado rango de precios, utilizando las tarjetas que van acumulando puntos para luego ser canjeados en Lan, o bien pagando en cuotas los servicios que ofrecen. Ésta

-

empresa

Above

the

utiliza

line,

sobre

dos

la

estrategias

línea

o

medios

de

medios:

convencionales:

Lan airlines posee publicidad realizada a través de cadenas televisivas principalmente porque es el medio con mayor impacto en cuanto a rapidez y cobertura y además es un medio de gran alcance. También utiliza los medios de radio y anuncios de prensa (que son anuncios tal cuales como revistas) que están esencialmente dirigidas a personas con preferencia a la lectura, ya sean jóvenes, adultos, profesionales,etc. Por esto mismo es que la publicidad que aparece

-

Below

en

este

the

medio

line,

bajo

puede

la

ser

línea

mas

extensa

y

precisa.

o

medios

alternativos:

Hoy en día la web es casi esencial en nuestras vidas, por lo tanto las empresas obligatoriamente han tenido que implementar su estrategia de ventas al internet. Lan

utiliza los medios alternativos para incrementar su publicidad, ya sea en

Google, facebook, twitter, entre otras redes sociales.

TAM Es una Aerolínea brasileña, la más grande de Latinoamérica y una de las 20 mas grandes del mundo. Desde agosto del 2010 TAM tiene una alianza con LAN, creando LATAM airlenes group, el consorcio aerocomercial más grande de Latinoamérica y uno de los mayores a nivel mundial. Ambas empresas mantienen sus operaciones por su lado. TAM también tiene una alianza con Despegar.com quien promociona y da a conocer sus vuelos y sus horarios. El año pasado TAM lanzó un nuevo vuelo diario entre Sao Paulo y Ciudad de México para satisfacer la fuerte demanda de turistas brasileños, expandiendo de un a dos el número de conexiones diarias entre el aeropuerto Guarulhos y Orlando, EE.UU.. Para avanzar en su internacionalización, ha abierto oficinas en Beijing y Shanghai (China), con el fin de aprovechar las oportunidades en el

5

mercado asiático, el fortalecimiento de la relación con los agentes de viajes y clientes de la región. Destinos Brasil, Región Norte, Boa Vista – RR, Manaos - AM / Aeropuerto Internacional Eduardo Gomes, Rio Branco – AC, Porto Velho – RO, Macapá – AP, Santarém – PA, Belém - PA / Aeropuerto Internacional de Belém, Palmas – TO, Región Centro-Oeste, Cuiabá – MT, Campo Grande – MS, Brasilia - DF / Aeropuerto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek, Goiania – GO, Región Sur, Londrina – PR, Foz do Iguazú – PR, Curitiba - PR / Aeropuerto Internacional Afonso Pena, Joinville – SC, Navegantes – SC, Florianópolis - SC / Aeropuerto Internacional Hercílio Luz, Porto Alegre - RS / Aeropuerto Internacional Salgado Filho, Región Nordeste, São Luís – MA, Imperatriz - MATeresina – PI, Fortaleza - CE / Aeropuerto Internacional Pinto Martins, Natal – RN, João Pessoa - PB Recife - PE / Aeropuerto Internacional de Recife, Petrolina – PE, Maceió - AL Aracajú – SE, Salvador - BA / Aeropuerto Internacional Diputado Luís Eduardo Magalhães, Ilhéus – BA, Porto Seguro – BA, Región Sudeste, Uberlandia - MG Belo Horizonte - MG / Aeropuerto Internacional Tancredo Neves, Vitória - ES Rio de Janeiro (Galeão) - RJ / Aeropuerto Internacional de Galeão, Rio de Janeiro (Santos Dumont) - RJ / Aeropuerto Santos Dumont, São José do Rio Preto – SP, Ribeirão Preto – SP, Campinas – SP, São Paulo (Congonhas) - SP / Aeropuerto de Congonhas, São Paulo (Guarulhos) - SP / Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos.

TAM en los medios Básicamente TAM es una aerolínea que se enfoca en pautar en medios masivos como lo es Internet por medio de redes sociales como Facebook. Twitter y Youtube. En donde de forma masiva logra comunicar cada uno de sus servicios y el contacto que puede tener su Target con ellos. TAM muestra de manera informativa a sus clientes lo que son sus diferentes tipos de servicios y de que se componen dando mayor conocimiento a la hora de elegir. También tiene alianzas con empresas online que ayudan a fomentar el mensaje y los servicios que TAM puede ofrecer.

6

Sol líneas Aéreas Sol S.A Líneas Aéreas es una línea Aérea que actúa en el Aeropuerto Internacional Rosario desde 2006 bajo un acuerdo entre Grupo Transatlántica y el gobierno de Santa Fe, tratando de mejorar las conexiones aéreas a las ciudades de Córdoba capital y Santa Fe. (Sitio Web: Sol.com.ar)

Destinos Bahía Blanca Comodoro Rivadavia Córdoba Esquel Mar del Plata Montevideo Punta del Este Río Gallegos Río Grande Rosario San Luis Santa Fé Trelew Ushuaia Villa Gesell Villa Mercedes

Sol líneas aéreas en los medios: Redes sociales (Facebook, twitter).

AeroChaco Empresa aérea argentina ubicada en Resistencia, Chaco. Opera desde el 2008.

Córdoba

7

AeroChaco en los medios: Redes sociales (Facebook).

Lade Comprende líneas aéreas del Estado Argentino encargadas de comunicar las principales ciudades con aquellas ciudades que se encuentran aisladas o que encuentran dificultades para el traslado hacia las mismas.

Destinos

Bahía Blanca Bariloche Esquel Chapelco Chaos Malal Comodoro Rivadavia El Calafate Loncopué Neuquén Mar del Plata Perito Moreno Puerto Madryn Paraná Trelew Río Grande Río Gallegos San Julián Ushuaia Viedma

LAN en los de medios: Redes sociales (Facebook).

Aerolíneas Argentinas – Campaña publicitaria Estrategia de medios 8

La empresa de viajes aéreos busca fortalecer su reconocimiento a partir de la presencia actual de sus competidores, y para esto realiza una pauta mensual en tv y radio (aprovechando la alta cobertura de estos medios) para su público objetivo. Teniendo en cuenta que este target son personas entre 25 y 50 años apróx., se la publicitará en radio en horario informativo 6-9 hs y “regreso” 18-21 hs. Debido a que en ese rango el público está yendo a trabajar o volviendo a su hogar y tv en canales y programas relacionados al deporte y las noticias (si bien se exponen los gráficos de horarios con mayor cantidad de encendidos, no se tomarán como referencia exacta ya que buscamos encontrar a nuestro público específico).

Medios publicitarios de campaña Tv Cable (C5N (C5N Deportes) Tv aire (Canal 13 (Arriba argentinos) Radio (Radio del Plata (FOX SPORTS) y (ESPN 1079(ESPN))

Campaña publicitaria por canal y programación TV AIRE Y CABLE x 30 seg.

UNIVERSO: HOMBRES Y MUJERES +25 AÑOS DURACIÓN DEL COMERCIAL: 30 SEG. FECHA: 1° SEMANA DE NOVIEMBRE Medio/Vehíc.

1

TV AIRE CANAL 13 Arriba argentinos 2 TV CABLE C5N C5N deportes 2 ESPN Fútbol Internacional 2

2

3

4

5

1

1

1

2

1

1

1

2

1

1

1

2

6

2

7 Total anuncios Costo x segRating

2

P.B.R

7

$ 1.900

6.1

11

$ 120

0.54

7

$ 600

0.13

Costo Bruto Desc. 15% Costo Neto

42.7

399.000

59.850

339.150

5.94 $ 39.600

5.940

33.660

0.91 $ 126.000 18.900 107.100 Servicio de Agencia 17.65 $ 84.704,12 Total-Total 395.205,88

Avisos publicitarios en radio

9

El segundo medio en el que nos vamos a situar es en la radio debido a que su costo no es tan elevado como el de televisión y nuestro target predispone mucho de éste a la hora de viajar o camino a su trabajo. Los horarios de publicación se fijarán en el sector informativo (6-9) y “regreso” (18-21).

Campaña publicitaria por emisora y programación Radio x 15 seg. En cuña y horario rotativo.

UNIVERSO: HOMBRES Y MUJERES + 25 AÑOS CAPITAL FEDERAL Y GBA DURACIÓN DEL COMERCIAL: 15 SEG. FECHA: 1° SEMANA DE NOVIEMBRE Medio/Vehíc.

1

RADIO AM RADIO DEL PLATA Fox Sports 2 RADIO FM ESPN 1079 espn 2

2

3

4

5

6

7 Total anuncios Costo x 15 Rating seg

1

1

1

2

7

$ 1.500

0.30

1

1

1

3

8

$ 1.000 $ 1.500

0.14

P.B.R

Costo Bruto Desc. 15% Costo Neto

2.1

10.500

1.575

8.925

1.12 $ 12.000

1.800

10.200

Servicio de Agencia 17.65 Total-Total

$ 3.375,57 15.749,43

10