PLIEGO DE ABSOLUCION DE CONSULTAS PARTICIPANTE: AMERICA MOVIL PERU S.A.C. (CLARO) Consulta 1 De acuerdo a lo solicitado en las bases, CMAC Trujillo requiere el servicio BlackBerry (BIS/BES), sin embargo, los costos de dichos servicios no incluyen los costos de las licencias respectivas, por lo que la entidad debe confirmar si asumirá dichos costos adicionales o en su defecto confirmar si ya cuenta con las licencias respectivas. Absolución Los costos por las licencias de los servicios requeridos serán asumidos por la CMACT, pero solo para las nuevas licencias, pudiendo emplear aquellas con las que ya se cuenta. Consulta 2 De acuerdo a las bases debe quedar claro que las llamadas hacia series de telefonía Fijas Rurales no serán descontadas de los minutos libres asignados a las líneas que indique la CMAC Trujillo, por lo que serán cobradas como adicionales. En ese sentido, considerar dicho supuesto a efectos de considerar pagos adicionales en la facturación en caso se realicen llamadas a dichas series. Absolución No se efectuarán pagos adicionales por los minutos a destinos de telefonía fija Rural, los minutos consumidos al efectuar llamadas a equipos de telefonía fija Rural, se descontarán de los minutos incluidos en la Bolsa. Consulta 3 Por favor especificar y confirmar si los postores deben presentar una declaración jurada a fin de acreditar cada uno de dichos términos, así como la documentación sustentatoria. Absolución Si, los postores presentarán una declaración jurada la cual se adjunta como Anexo Nº 2 en las Bases, la documentación para acreditar el cumplimiento de los términos de referencia es facultativa. Consulta 4 Por favor especificar si el servicio de comunicación ilimitada debe ser sólo para los equipos a contratar por la CMAC Trujillo o debe permitir el servicio de comunicación ilimitada con las demás redes privadas con las que cuenta el operador. Absolución El acceso a la comunicación ilimitada por servicio de red privada no se debe circunscribir solo a los equipos que se contraten como resultado del proceso, sino también a todas las líneas que se encuentren bajo la cobertura de las demás redes privadas que pueda tener el operador. Consulta 5 De acuerdo a lo solicitado en las bases, CMAC Trujillo requiere el servicio BlackBerry (BIS/BES), por favor especificar y si en caso la respuesta sea positiva, confirmar que el costo de dicho servicio debe ser parte del monto referencial.

Absolución Se requiere que el servicio se integre con el servio de mensajería de la CMAC Trujillo, así como características mínimas de contactos, agenda. La CMAC Trujillo cuenta con servicio de mensajería Exchange 2000. El servicio es parte del costo del valor referencial. Consulta 6 Considerando que el servicio de SMS (mensaje de texto), no es solicitado, consideramos que para efectos de evaluar las propuestas se pueda considerar como una mejora o en caso contrario, si dicho servicio se requiere, por favor confirmar que la entidad asumirá el costo de dicho servicio y que su costo forma parte del valor referencial. Absolución El envío de mensajes de texto se encuentra indicado dentro de los Servicios habilitados, del punto B. CONDICIONES DEL SERVICIO, de los Términos de Referencia.

PARTICIPANTE: TELEFONICA MOVILES S.A. (MOVISTAR) Consulta N° 01. (Ref.: Capitulo IV Términos de referencia – literal A. Servicios a contratar numeral .2 ) Dice: “Son 35 equipos del total a alquilarse los que emplearán este servicio, siendo los equipos que corresponden a las categorías A y B” Sírvanse indicar ¿Cuántos equipos deberán tener el servicio GPRS?. Dado La suma de los equipos a y b es de 33 unidades según el cuadro. Absolución El total de equipos es 35 equipos, solo que por error se consignaron 33, pero esto se rectificará al momento de integrar las bases.

Consulta N° 02. (Ref.: Capitulo IV Términos de referencia – literal B. Condiciones del servicio Comunicación) Dice: “Posibilidad de desarrollo de aplicaciones de Gestión Automatizada de procesos de control y administración (Aplicaciones de software propias de la empresa)” a. Sírvanse indicar y detallar ¿Qué tipo de aplicaciones de gestión automatizada de procesos de control y administración necesitan? b. Sírvase confirmar que dicho desarrollo es de responsabilidad de la Entidad, y que no forma parte del presente proceso.

Absolución El servicio prestado por el operador debe permitir el acceso a las aplicaciones desarrolladas por la institución, más el operador deberá contar con una unidad de soporte para las consultas que se requieran realizar para la ejecución de las aplicaciones. Consulta N° 03. (Ref.: Capitulo V Criterios de evaluación – literal B.1. Costo de penalidad por reposición de equipo) Dice: “Se calificará el resultado de promediar las penalidades establecidas para cada tipo de equipo, en la tabla de la declaración jurada Nº 10, no debiendo haber una variación porcentual mayor a 15%, entre la penalidad de un mes y la del mes que sigue o antecede” Sírvanse indicar a qué se refiere con “variación porcentual mayor al 15 %, entre penalidad de un mes y el que le sigue”. Absolución Si se establece una penalidad para un mes “X”, la variación de la penalidad para el mes siguiente o para el mes que le antecede no debe ser mayor o menor hasta en un 15% a la penalidad señalada en el mes “X”, quiere decir que si en un mes “X” consigno S/. 100, el rango para establecer la penalidad en el mes siguiente o el que le antecede se encontrará entre S/. 115 y S/. 85.

Consulta Nº 04 (Ref.: Capitulo IV Términos de referencia – literal A. numeral 1 Alquiler de equipos móviles) En todas las categorías se hace referencia a Cable USB, sírvanse confirmar si se refieren a que se incluya el cable USB o se refieren a que el equipo soporte la conexión de este cable. Absolución

Los equipos que indican cable USB, deberán de soportar la conexión de este cable pero, si los equipos incluyen el cable dentro de los accesorios de fábrica entonces deberán de entregarse junto con el equipo. Los únicos equipos que deberán incluir necesariamente el cable USB, son los de las categorías A y B. Consulta N° 05. (Ref.: Capitulo IV Términos de referencia – literal C. Facturación del servicio) Dice “La facturación se realizará de manera mensual, en un solo recibo en el que se detallará el consumo de minutos de cada equipo” Sírvanse confirmar que el detalle de consumo de minutos de cada equipo también podrá ser brindado mensualmente en un documento específico con esta información. Absolución La presentación de un reporte del consumo en anexo impreso y, además en Cd, cumplen con lo solicitado.

Consulta N° 06. (Ref.: Pág. 11 y 34 – Numeral 3.6 Bases, Cláusula Décimo Segunda Contrato) De acuerdo con el numeral 2.1. del artículo 10º del Reglamento de Comprobantes de Pago, por las penalidades aplicadas de ser el caso la Entidad deberá girar al Contratista notas de débito como documento sustentatorio. Confirmar: (i) Si la Entidad se obliga a entregar al Contratista dicho documento en caso aplique cualquier penalidad; (ii) El Contratista girará la factura por sus servicios al 100% del valor ofertado que corresponda sin descontar la penalidad y que solamente al momento del pago de esta factura la Entidad le deducirá la penalidad sustentada con la emisión de la nota de débito respectiva. Absolución La entidad emitirá un documento que cumple con las mismas funciones que la nota de débito en el caso de aplicar alguna penalidad.

Consulta N° 07. (Ref.: Pág. 21– Inciso C. Especificaciones Técnicas) El inciso a) del artículo 19 de la Resolución de Superintendencia Nº 183-2004SUNAT establece que los comprobantes de pago que se emitan por las

operaciones sujetas al Sistema de Pago de Obligaciones Tributarias (SPOT) no podrán incluir operaciones distintas a las mismas. Tomando en cuenta que no se establece cómo se realizará la facturación y bajo el supuesto que los equipos, chips y demás accesorios sean entregados en alquiler, confirmar si el Contratista podrá emitir, si fuera el caso, dos comprobantes de pago distintos y por separado por: (a) los servicios del contrato no sujetos al SPOT (telefonía móvil); y (b) los servicios del contrato sujetos al SPOT (alquiler de equipos). Absolución La prestación del servicio a contratarse, deberá de facturarse en un solo recibo o por recibos separados.

Consulta N° 08. (Ref.: Pág. 19 – Inciso B. Especificaciones Técnicas) Dado que los equipos se entregarán a la Entidad en alquiler, confirmar que en el supuesto de robo, pérdida, daño irreparable o imposibilidad de devolución los equipos accesorios o las tarjetas SIM (chips), la Entidad pagará al Contratista por la adquisición de estos bienes dado que se pierden en poder de la Entidad, sin perjuicio de la reposición a que se encuentre obligado el Contratista, de ser el caso. Absolución El costo que el operador debe establecer en las penalidades es un costo integral que contempla el equipo, la batería y el chip (en el caso de usar este último), y estos son los únicos que se repondrán de aplicarse la penalidad. El costo del cargador y demás accesorios no deberán de incluirse en las penalidades.

Consulta N° 09. (Ref.: Pág. 21– Inciso C. Especificaciones Técnicas) No se establece cómo se realizará la facturación por otros conceptos que se desprenden del contrato. Confirmar si el Contratista emitirá: (a) un comprobante de pago distinto y por separado por los servicios adicionales distintos a los servicios contratados referidos en el punto a. precedente, en concreto por el alquiler de equipos adicionales (Otras consideraciones inciso B Especificaciones Técnicas); (b) un comprobante de pago distinto y por separado por la venta del equipo robado, perdido, dañado o no devuelto en el supuesto de reposición de equipos por robo, pérdida, daño irreparable o imposibilidad de devolución (Ver consulta Nº 3). Absolución a) La facturación en un solo comprobante o comprobantes separados, es facultativo del operador b) Se tiene que emitir un comprobante de pago por separado en los casos señalados.

Consulta N° 10. (Ref.: Pág. 21– Inciso C. Especificaciones Técnicas) Se indica que será requerida una facturación detallada. Confirmar si se cumple con esta obligación cuando el contratista adjunta a la factura por el servicio contratado un reporte anexo impreso y en CD con el detalle solicitado sin costo adicional para la Entidad. Absolución La presentación de un reporte del consumo en anexo impreso y, además en Cd, cumplen con lo solicitado.

Consulta N° 11. (Ref.: Pág. 19 – Otras Consideraciones – Segunda viñeta) En las Bases se señala que “El operador debe permitir la adición de nuevas líneas, minutos libres a la bolsa, y otros servicios al plan durante el transcurso del contrato, los costos generados por dichos adicionales se emplearan los del detalle de las tarifas propuestas por el paquete.” Entendemos que este aspecto se regulará de conformidad con lo señalado en el Art. 42 de la Ley de Contrataciones del Estado y lo que se estaría señalando es que, en caso se requieran nuevos equipos o servicios -de iguales características a los que han sido adjudicados- se regirán por las mismas tarifas que han sido convenidas en el presente proceso de selección. Por favor confirmar o aclarar este aspecto de las Bases. Absolución Las líneas adicionadas al paquete durante su ejecución, se regirán según las tarifas establecidas en el contrato original, pudiendo incluso asignársele minutos de la bolsa, o adicionar nuevos minutos a la bolsa, en caso de requerirlos, y que si este equipo supera los minutos que se le asignen, los minutos adicionales se regirán con la tarifa establecida por minutos adicionales, siempre y cuando el equipo este autorizado para hacer uso de estos.

Consulta N° 12. (Ref.: Pág. 34 – Cláusula Tercera -Monto Contractual) Como se expresa en el numeral 1.6 de las Bases, el presente proceso es a suma alzada. De ser el caso, debería especificarse dicho aspecto en la Cláusula Tercera del Contrato relativa al monto contractual. Absolución Si bien el proceso es a suma alzada, las bases estandarizadas para Concursos Públicos indican en el Anexo de la Propuesta Económica que se puede exigir el detalle de los precios unitarios para la suscripción del contrato. Además se indica la presentación de los detalles, importes unitarios y totales, en la pro forma del contrato.

Consulta N° 13. (Ref.: Pág. 12 – Alquiler de Equipos Móviles) Como parte de las características de los equipos a proporcionarse por cada categoría, se indica “Cámara (pixels – Zoom) ≥”; sin embargo, los valores solicitados para cada categoría no son coincidentes con los modelos de equipos que cubre cada categoría: Categoría B 1,3 M Categoría C 1,3 M – 4X Categoría D 1,3 M Categoría E 1,3 M – 5X Al respecto, y con la finalidad de que los equipos con los que se brinde el servicio sean los que efectivamente cubran las necesidades del personal a quien se asignen dichos equipos, sírvase confirmar que los valores requeridos serán: Categoría B 1,3 M Categoría C 1,3 M – 4X Categoría D VGA 640 x 480 Categoría E 1,3 M – 5X

Consulta N° 14. (Ref.: Pág. 12 – Alquiler de Equipos Móviles) Como parte de las características de los equipos a proporcionarse por cada categoría, se indica “Capacidad de Memoria ≥”; sin embargo, los valores solicitados para cada categoría no son coincidentes con los modelos de equipos que cubre cada categoría: Categoría B 64 M Categoría C 5 M Categoría D 16 M Categoría E 16 M Al respecto, y con la finalidad de que los equipos con los que se brinde el servicio sean los que efectivamente cubran las necesidades del personal a quien se asignen dichos equipos, sírvase confirmar que los valores requeridos serán: Categoría B 64 M Categoría C 5 M Categoría D 3.2 M Categoría E 16

Consulta N° 15. (Ref.: Capitulo 2, numeral 2.8.2.1. SOBRE Documentos obligatorios literal f)

N°

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PROPUESTA TÉCNICA,

Dice: “Copia simple de la concesión otorgada para prestar el servicio de telefonía móvil, otorgado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones” Dado que, como es de conocimiento público, TELEFÓNICA MÓVILES S.A. es el resultado de una serie de procesos de absorción y cambios de razón social debidamente sustentados en los Registros Públicos y que a la fecha se constituye como TELEFÓNICA MÓVILES S.A., heredando todas las autorizaciones , concesiones y experiencias acumuladas para brindar el servicio objeto de la convocatoria, sírvanse confirmar que para la acreditación de este requerimiento solo necesario presentar la autorización y/o concesión otorgada por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones a la razón social inicial : “Compañía Peruana de Teléfonos S.A.”. Absolución Para acreditar dicha autorización, el postor además de presentar la copia de la concesión que les fuese otorgada inicialmente, deberá también adjuntar los cambios de razón social que hubiese tenido desde el momento que se les fue otorgado, hasta el momento de haberse registrado como participantes.