Pliego de Cláusulas Técnicas que ha de regir la contratación del suministro e instalación del equipamiento necesario para la implantación de una red de datos en el CEBT (Centro de Empresas de Base Tecnológica) dentro del marco del proyecto “León, Ciudad Digital” por el sistema de concurso y procedimiento abierto.

Índice 1

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................... 3

2

OBJETO ................................................................................................................................................................ 4

3

ESPECIFICACIONES ......................................................................................................................................... 4

3.1

Aspectos generales...................................................................................................................................... 4

3.2 Aspectos técnicos........................................................................................................................................ 5 3.2.1 Equipamiento de red de voz y datos de oficina ..............................................................................................................5 3.2.1.1 Oficina Tipo 1 .................................................................................................................................................................6 3.2.1.2 Oficina Tipo 2 .................................................................................................................................................................7 3.2.1.3 Oficina Tipo 3 .................................................................................................................................................................7 3.2.1.4 Oficina Tipo 4 .................................................................................................................................................................7 3.2.1.5 Oficina Tipo 5 .................................................................................................................................................................8 3.2.1.6 Aula...................................................................................................................................................................................8 3.2.2 Equipamiento de red de datos de edificio.........................................................................................................................8 3.2.3 Equipamiento de red de datos inalámbrica, de vigilancia y control de acceso...........................................................10 3.2.4 Equipos de datos adicionales............................................................................................................................................11 3.2.4.1 Cortafuegos....................................................................................................................................................................11 3.2.4.2 Hot Spot Wifi ................................................................................................................................................................12 3.2.5 Armario de servidores........................................................................................................................................................12 3.2.6 Equipo de sonido ...............................................................................................................................................................13 3.2.7 Software...............................................................................................................................................................................13 3.2.8 Compatibilidades ................................................................................................................................................................13 4

GARANTÍA Y MANTENIMIENTO .................................................................................................................14

5

FORMATO DE LA PROPUESTA TÉCNICA...................................................................................................14

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1 Introducción El proyecto, “León, Ciudad Digital”, constituye el punto de partida del programa de actuaciones que el Ayuntamiento de León, a través del Instituto leonés de desarrollo económico, formación y empleo - ILDEFE -, ha preparado en materia de TIC para incorporar a la ciudad de León, a la Sociedad de la Información, en los próximos años. Este programa está en concordancia con las diferentes iniciativas orientadas a hacer de las sociedades de nuestro entorno unas sociedades más competitivas. Estas iniciativas han partido, principalmente, de las Administraciones Públicas en sus diferentes frentes europeo, nacional, e incluso, autonómico: e-Europe: Iniciativa de la Comisión de las Comunidades Europeas. Info XXI: Iniciativa estratégica del Gobierno de España, en la actualidad redefinida como España.es, que engloba el proyecto de Ciudades Digitales. PDIS II: Plan Director de Infraestructuras y Servicios de Telecomunicación (1999-2002) de la Junta de Castilla y León. Siendo, como es, León una ciudad de servicios, desde el Ayuntamiento se pretende introducir la idea de Sociedad de la Información como realidad presente que distingue a las sociedades avanzadas y que les permite asentarse sobre un nuevo pilar, la información. Para que la ciudad de León evolucione hacia la Sociedad de la Información es necesario que dentro del sector empresarial de León existan empresas que desarrollen su actividad dentro de este campo promoviendo y respaldando actuaciones relacionadas con las tecnologías de la información, así como con otras nuevas tecnologías emergentes. Este tipo de empresas son lo que se denominan empresas de base tecnológica. En los últimos años se ha demostrado que las empresas de base tecnológica pueden ser un factor importante en el desarrollo económico de cualquier ciudad, por ello, dentro del proyecto “León, Ciudad Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo, S.A.

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Digital” se quiere apoyar la creación y asesoramiento a empresas de base tecnológica en la ciudad de León. Para alcanzar este objetivo se está creando un nuevo edificio que albergará un Centro de Empresas de Base Tecnológica donde existirán una serie de infraestructuras y servicios que estarán a disposición de los emprendedores y el sector empresarial para facilitar la creación y establecimiento de nuevas empresas en nuestra ciudad. También una de las líneas de actuación del proyecto “León, Ciudad Digital” es la destinada a ayudar a que las empresas de León se incorporen a la Sociedad de la Información. El objetivo de esta línea es desarrollar servicios basados en las nuevas tecnologías, que hagan que las empresas de León utilicen las tecnologías de la información de forma apropiada. Es por esto que dentro del edificio también se ubicará el Centro de Transferencia Tecnológica a Empresas que sirva como referente tecnológico para todas las empresas de León.

2 Objeto El ILDEFE desea contratar el suministro e instalación del equipamiento informático y de telecomunicaciones para implantar arquitectura tecnológica que dará soporte a los servicios del nuevo Centro de Empresas de Base Tecnológica (CEBT). El objeto de este concurso es la adquisición del equipamiento informático y de telecomunicaciones necesario para implantar dicho entorno, así como de la instalación del mismo.

3 Especificaciones 3.1 Aspectos generales Este pliego abarca el suministro e instalación de las redes de datos con las que contará el edificio. El edificio contará con 2 plantas de oficinas, planta baja con oficinas y servicios generales y planta sótano para instalaciones auxiliares. Junto con estas redes se solicita una serie de equipamiento informático y de telecomunicaciones que servirán para dar cobertura a todos los servicios que quiere ofrecer ILDEFE en ese edificio. En líneas generales se requiere el suministro e instalación de lo siguiente: •

Equipamiento de red de voz y datos de cada oficina

•

Equipamiento de red de datos de edificio.

•

Equipamiento de red de datos inalámbrica, de vigilancia y control de acceso.

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•

Equipos adicionales de datos.

•

Armario de servidores.

•

Equipo de sonido

Todos los equipos deberán incluir instalación, configuración y pruebas tanto del hardware como del software suministrado por el adjudicatario. Se encuentra incluido dentro de las obligaciones del adjudicatario la colocación completa de las instalaciones y su puesta en funcionamiento, incluido desmontaje y montaje de canaletas, falsos techos, ejecución de pasos, etc., si fuera necesario, así como la reposición de piezas y acabados que resultasen dañados en la colocación. Este capítulo está incluido dentro del precio de licitación del concurso y no supondrá sobre coste alguno al presupuesto de licitación que figura en el pliego de cláusulas administrativas.

3.2 Aspectos técnicos 3.2.1

Equipamiento de red de voz y datos de oficina En el edificio existirán una serie de oficinas con diferentes tipologías, pero todas ellas tendrán una

infraestructura similar (variando cantidades) en cuanto a su red de telecomunicaciones internas. Las oficinas desde el punto de vista de las telecomunicaciones estarán preparadas para funcionar de manera independiente del resto del edificio aunque existirá la posibilidad de interconectar varias oficinas entre sí. Las oficinas tendrán instaladas las canalizaciones interiores por medio de canaleta y cable corrugado que llegarán hasta los puestos de trabajo, donde existirá una caja con los módulos eléctricos ya instalados de la serie EUNEA UNICA SYSTEM con hueco para otro módulo donde se instalarán las tomas de datos. Todas las canalizaciones finalizarán en un mismo punto donde se instalará un armario rack mural con todos aquellos componentes que sean necesarios. A este armario rack también llegarán las canalizaciones del exterior de la oficina. En general para cualquier oficina será necesario incluir los siguientes componentes además de su instalación, configuración, certificación, etiquetado y documentación: •

Armario Rack Mural 19” de 2 cuerpos de fondo 500mm con puerta acristalada con llave, ventiladores en cubierta superior y tapas superior e inferior con ranuras de ventilación. (El tamaño en U depende del tipo de oficina).

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•

Panel 19” con 8 conectores Schuko + Interruptor bipolar luminoso con piloto indicador de funcionamiento.

•

Panel de conexión de 1U de 24 tomas UTP Cat.6

•

Bandeja auxiliar fija 19 ” , reservando 2U para la bandeja y los posibles elementos que pudiera contener

•

Panel 19” Pasahilos horizontal sin tapa de 1U

•

Latiguillos UTP LSZH Cat.6 0,5 m

•

Módulos de conexión hembra RJ45 Cat.6 Keystone negro, para puestos de trabajo y panel de conexión.

•

Tapa EUNEA UNICA SYSTEM para 4 conexiones RJ45 Keystone (sólo se conectarán 2)+otros accesorios si fueran necesarios.

•

Conmutador Ethernet para rack 19” Ethernet 10/100/1000 Mb/s con gestión básica de nivel 2. Con 16/24 Puertos dependiendo de la configuración de cada oficina.

•

Cableado UTP Cat.6 LSZH

•

Conexiones ethernet externas, con las que la oficina se puede conectar al resto del edificio.

3.2.1.1

Oficina Tipo 1

Cantidad de oficinas: 25 Puestos de trabajo dobles: 6 (12 líneas de datos) Unidades para rack: 9U Paneles de conexión/Pasahilos: 1/1 Conexiones ethernet externas: 4 Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo, S.A.

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Conmutadores Gigabit Ethernet (Cantidad/Nº Puertos): 1/16 3.2.1.2

Oficina Tipo 2

Cantidad de oficinas: 2 Puestos de trabajo dobles: 8 (16 líneas de datos) Unidades para rack: 9U Paneles de conexión/Pasahilos: 1/1 Conexiones ethernet externas: 5 Conmutadores Gigabit Ethernet (Cantidad/Nº Puertos): 1/16 3.2.1.3

Oficina Tipo 3

Cantidad de oficinas: 2 Puestos de trabajo dobles: 18 (36 líneas de datos) Unidades para rack: 12U Paneles de conexión/Pasahilos: 2/2 Conexiones ethernet externas: 6 Conmutadores Gigabit Ethernet (Cantidad/Nº Puertos): 2/16 3.2.1.4

Oficina Tipo 4

Cantidad de oficinas: 1 Puestos de trabajo dobles: 14 (28 líneas de datos) Unidades para rack: 12U Paneles de conexión/Pasahilos: 2/2 Conexiones ethernet externas: 12 Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo, S.A.

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Conmutadores Gigabit Ethernet (Cantidad/Nº Puertos): 1/16 3.2.1.5

Oficina Tipo 5

Cantidad de oficinas: 1 Puestos de trabajo dobles: 7 (14 líneas de datos) Unidades para rack: 9U Paneles de conexión/Pasahilos: 1/1 Conexiones ethernet externas: 8 Conmutadores Gigabit Ethernet (Cantidad/Nº Puertos): 1/16 3.2.1.6

Aula

Cantidad de oficinas: 1 Puestos de trabajo dobles: 10 (20 líneas de datos) Unidades para rack: 9U Paneles de conexión/Pasahilos: 1/1 Conexiones ethernet externas: 4 Conmutadores Gigabit Ethernet (Cantidad/Nº Puertos): 1/24

3.2.2

Equipamiento de red de datos de edificio Esta red permitirá interconectar oficinas a una red común, aunque lo normal será que las oficinas

funcionen de forma independiente. Estará compuesta por todos aquellos elementos de red que no pertenezcan a la red interna de cada oficina. Para conectar la red de cada oficina con la red del edificio se dispondrán una serie de conexiones Ethernet (UTP Cat.6 Hembra) dentro del armario de cada oficina. De esas conexiones externas 2, salvo para las oficinas de tipo 4 que serán 3, serán para conexiones de datos por lo que irán a conectarse a un armario de planta si la oficina pertenece a la primera o segunda planta, el resto de conexiones (las que se suponen para extensiones de voz, o pertenecientes a la planta baja o sótano) irán directamente al armario de comunicaciones del sótano. Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo, S.A.

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También irán al armario del sótano las conexiones pertenecientes a los puestos de trabajo del salón de actos y sala de videoconferencia. Desde el armario de cada planta al sótano bajarán 4 conexiones UTP Cat.6 En general para esta red será necesario incluir los siguientes componentes además de su instalación, configuración, certificación, etiquetado y documentación: •

Módulos de conexión hembra RJ45 Cat.6 Keystone negro, para puestos de trabajo y panel de conexión. (2 por conexión)

•

Armarios Rack 19” de fondo 800mm con puerta acristalada con llave, ventiladores en cubierta superior y tapas superior e inferior con ranuras de ventilación. Paneles laterales desmontables con llave, apertura en doble puerta en la parte trasera. Laterales en chapa de acero, desmontables y con rejilla de ventilación. 1 armario de 18 U mínimo para primera y segunda planta y 1 armario de 42U con ruedas con freno para sótano.

•

Panel 19” con 8 conectores Schuko + Interruptor bipolar luminoso con piloto indicador de funcionamiento. (2 por armario)

•

Paneles de conexión de 1U de 24 tomas UTP Cat.6

•

Bandeja auxiliar fija 19 ”, reservando 2U para la bandeja y los posibles elementos que pudiera contener. (1 por armario)

•

Panel 19” Pasahilos horizontal sin tapa de 1U (1 por panel de conexión)

•

Latiguillos UTP LSZH Cat.6 0,5 m, 1m, 2m

•

Tapa EUNEA UNICA SYSTEM para 4 conexiones RJ45 Keystone (sólo se conectarán 2)+otros accesorios si fueran necesarios. (1 por puesto de trabajo en salón de actos, sala de videoconferencia y sótano)

•

Conmutador Ethernet para rack 19”

Ethernet 10/100/1000 Mb/s con gestión

avanzada, permitiendo la configuración de VLAN, 24 puertos + puertos de

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interconexión opcionales. (1 para la primera planta, 1 para la segunda planta, 3 para sótano) •

Cableado UTP Cat.6 LSZH

•

Canalización del cableado desde la oficina hasta el sótano por falso techo y bajantes mediante tubo flexible (máximo 18 cables por tubo de 36 mm. de diámetro) o bandejas siempre de acuerdo a las normativas antiincendios y de seguridad vigentes.

3.2.3

Equipamiento de red de datos inalámbrica, de vigilancia y control de acceso. Esta red servirá para transmitir los datos de las cámaras de vigilancia, puertas y puntos de acceso

wifi. Existirá una conexión por puerta, otra por punto de acceso y otra por cámara. La distribución de dichas conexiones será:

Planta

Puertas

Cámaras

Wi-fi

Sótano

3

4

4

Baja

16

4

4

Primera

17

4

4

Segunda

18

4

4

Las conexiones de la planta sótano y baja irán directamente al armario de comunicaciones del sótano. Las conexiones de puertas y wifi de la primera y segunda planta irán al armario de comunicaciones de cada planta. Las conexiones de las cámaras irán directamente al armario de comunicaciones del sótano. Las conexiones de las puertas irán a una red de conmutadores ethernet independiente interconectados entre sí. Las cámaras se conectarán a un conmutador ethernet específico que se ubicará

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en el armario de comunicaciones del sótano. Las conexiones wifi se conectarán a los conmutadores de la red de datos del edificio. En general para esta red será necesario incluir los siguientes componentes además de su instalación, configuración, certificación, etiquetado y documentación: •

Módulos de conexión hembra RJ45 Cat.6 Keystone negro, para puestos de trabajo y panel de conexión. (2 por conexión)

•

Paneles de conexión de 1U de 24 tomas UTP Cat.6

•

Panel 19” Pasahilos horizontal sin tapa de 1U (1 por panel de conexión)

•

Latiguillos UTP LSZH Cat.6 0,5 m, 1m, 2m

•

Tapa EUNEA UNICA SYSTEM

para 1 conexiones RJ45 Keystone +otros

accesorios si fueran necesarios. (1 por conexión de cámara o wifi) •

Conmutador Ethernet para rack 19” Ethernet 10/100 Mb/s, para control de acceso, (1 para la primera planta, 1 para la segunda planta, 1 para sótano)

•

Conmutador Ethernet para rack 19”

Ethernet 10/100/1000 Mb/s con gestión

básica, para cámaras (1 para sótano) •

Cableado UTP Cat.6 LSZH

•

Canalización del cableado desde el módulo hasta el sótano por falso techo y bajantes mediante tubo flexible (máximo 18 cables por tubo de 36 mm. de diámetro) o bandejas siempre de acuerdo a las normativas antiincendios y de seguridad vigentes.

3.2.4 3.2.4.1

Equipos de datos adicionales Cortafuegos

Cortafuegos de seguridad perimetral para el acceso a Internet de las redes de datos de ILDEFE. Con zonas WAN, DMZ y LAN diferenciadas, conexiones WAN tipo Ethernet (Fast Ethernet mínimo) y soporte para establecer al menos 10 túneles VPN IPSEC externos. Este equipo estará dentro de los considerados como gama media-alta. Se requiere 1 unidad. Instituto Leonés de Desarrollo Económico, Formación y Empleo, S.A.

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3.2.4.2

Hot Spot Wifi

Para ofrecer servicio a Internet a los visitantes del edificio se instalará un punto wi-fi (HotSpot) que permita a los usuarios debidamente autorizados, mediante cuenta interna o ticket de conexión el acceso a Internet. El punto de acceso deberá ser compatible con los estándares de ethernet 802.11b/g al menos, además de conexiones Fast Ethernet para WAN y LAN. El sistema WIFI debe tener cobertura en al menos toda la planta baja por lo que será necesario instalar aquellas antenas y/u otros mecanismos de propagación de la señal. Además incluirá protocolos de seguridad WEP/WPA para dar una mayor confidencialidad a las comunicaciones. El hotspot estará dotado de herramientas de gestión de usuarios, autorizaciones y tickets. Incluirá una impresora de emisión de tickets. Y funcionará de forma autónoma. Se requiere 1 unidad de HotSpot con impresora.

3.2.5

Armario de servidores Soporte con ruedas niveladoras y freno Bastidor de 19” y 42U Fondo de 1000mm mínimo Unidades “U” numeradas en la parte frontal y trasera del bastidor Puerta frontal con rejilla y llave. Ventiladores en cubierta superior 3 Regletas 19“ 8 Schuko + Interruptor bipolar luminoso con piloto indicador de funcionamiento Paneles laterales desmontables con llave, apertura en doble puerta en la parte trasera. Techo, parte trasera y laterales en chapa de acero, desmontables y con rejilla de ventilación. Se requiere 1 unidad de armario de servidores.

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3.2.6

Equipo de sonido Para los eventos que se vayan a celebrar en el salón de actos dada su extensión se requiere

mejorar las condiciones acústicas mediante un equipo de sonido. Con las siguientes características mínimas: 1 Amplificador monoaural con 4 entradas de micro, 2 entradas auxiliares, controles de volumen independiente, controles de tono. 4 micrófonos (2 inalámbricos) 6 altavoces de techo.

Cableado e instalación. Se requiere 1 unidad de equipo de sonido.

3.2.7

Software Todos los equipos incluirán instalado como mínimo el software que se especifica así como todo

aquel que el Suministrador considere oportuno. Para la configuración del software el Suministrador seguirá las directrices que le sean marcadas por el personal responsable de ILDEFE.

3.2.8

Compatibilidades Para evitar problemas futuros además de las certificaciones oportunas de cada fabricante se

requiere: Los elementos correspondientes a cableado, módulos conexión, latiguillos y afines deben ser mismo fabricante, en caso contrario se especificará en la propuesta el certificado de compatibilidad entre los componentes de los diferentes fabricantes. Los conmutadores de red deberán ser del mismo fabricante y de series lo más compatibles entre sí posibles. En ningún caso se utilizarán para una misma función conmutadores de diferentes tipos (salvo en el número de puertos) y en caso de utilizarse conmutadores de diferentes fabricantes para dos funciones distintas se deberá aportar un certificado de compatibilidad entre ambos tipos.

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Los armarios rack del sótano uno de comunicaciones y otro para servidores deberán ser del mismo fabricante y serie de forma que puedan instalarse uno adyacente al otro teniendo ambos el mismo diseño.

4 Garantía y Mantenimiento Todos los equipos e instalaciones tendrán una garantía total in situ, incluidas piezas, mano de obra y desplazamientos, por 3 años a contar desde la puesta en marcha del equipo o instalación, y con tiempo de respuesta máximo de 24 horas. ILDEFE a través del representante que corresponda y con la asistencia de un representante del Suministrador, cuando sea posible, practicará periódicamente un control de calidad, cuyos resultados se reflejarán por escrito en el informe correspondiente y del cual se entregará una copia al Suministrador.

5 Formato de la Propuesta Técnica Los candidatos deberán presentar una propuesta técnica, que deberá incluir los siguientes apartados de forma exacta, siguiendo el mismo orden. Siendo desestimadas todas aquellas propuestas que no sigan este orden y contenido. La propuesta: I.

Introducción

II.

Alcance de la propuesta, donde se describirá el objeto y alcance de los trabajos a realizar.

III.

Solución Propuesta, donde se detallará la solución técnica adoptada y en la que se especificarán claramente las mejoras en caso de proponer alguna.

IV.

Planificación, donde se especificará el plan de proyecto. Dicho plan debe contener al menos información clara y precisa acerca del Calendario del proyecto, Tareas, Hitos, Tiempos y Esfuerzo. Asimismo se deberá incluir una previsión de incidencias que pudiesen provocar retrasos en el mismo y los planes de contingencia asociados. Se debe mencionar explícitamente qué tareas se completarán en el los hitos definidos.

V.

Garantía y Plan de Calidad, donde se especificará: • la normativa de Calidad propuesta para el proyecto así como las certificaciones y referencias que posea la empresa relativas a dicha materia. La documentación de carácter general que se desee presentar (Normativa interna, certificaciones, etc.) debe adjuntarse como anexo a la propuesta. • Periodo de garantía del proyecto, en ningún caso podrá ser inferior a 3 años.

VI.

Referencias. Experiencia justificable en proyectos similares durante los últimos 5 años, donde se detallará la experiencia que la empresa aporta en este tipo de proyectos.

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VII.

Mejoras, el ofertante incluirá la relación de todos aquellos elementos con los que cuenta la oferta y que constituyen mejoras cualitativas sobre la propuesta de partida. Esta relación de mejoras debe de ser cuantificada económicamente.

VIII. Presupuesto detallado. Se incluirá un presupuesto de la oferta donde se puedan apreciar los costes de las diferentes partidas y las cantidades de cada material y mano de obra que incluye cada una. IX.

ANEXO I – Certificaciones y especificaciones. En este apartado se incluirán las certificaciones y especificaciones técnicas de los diferentes materiales ofertados.

Como carácter general, la información presentada en la propuesta debe estar estructurada de forma clara y concisa. El documento de propuesta no debe contener referencias a documentos externos o anexos cuando aquellos sean puntos clave en la valoración de la propuesta. Se deben entender los anexos como documentos generales de consulta o méritos del adjudicatario, no como información vital en la propuesta. La propuesta técnica se deberá entregar según consta en el pliego de condiciones administrativas, incluyendo dos juegos en formato papel y dos juegos en formato digital (Word o PDF).

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