PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DEL CENTRO DE ESPECIALIDADES “HERMANOS GARCIA NOBLEJAS”, DE MADRID PA 4/2012 HUP

1-PROGRAMA DE TRABAJO En el sobre de la documentación técnica se incluirá un amplio detalle de los sistemas que el ofertante quiere utilizar, si resultase adjudicatario, así como la calidad de los productos a emplear para mantener un buen estado de limpieza de locales y demás superficies que se especifican en este pliego. El contratista hará especial mención al sistema más idóneo de limpieza de los cristales del Hospital. Dicho sistema tendrá que velar por la seguridad del personal destinado a su limpieza. Presentará estudios completos de: 1.1 Programa de trabajo semanal. 1.2 Número de personas que utilizará la contrata, en cada turno con indicación de número de metros cuadrados por cada una. 1.3 Número de horas de trabajo a realizar por cada persona. 1.4 Registro de limpiezas generales por áreas, en los que la supervisora o responsable de cada una de ellas verificará su realización. El contratista aceptará los protocolos de evaluación de limpieza establecidos por el Centro. Las empresas que deseen participar en el concurso deberán presentar un proyecto técnico concreto y detallado que constará de lo siguiente:








Sistema de limpieza. Sistema de limpieza de cristales externos e internos. Programas de trabajos diarios, semanales, mensuales y trimestrales. Relación de maquinaria para la ejecución del servicio. Manual de buenas prácticas para los trabajadores. Plan de Prevención de Riesgos Laborales. Dotación de recursos humanos, incluyendo turnos, presencias del personal de lunes a viernes y jornada.

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Presentación de uniformes. 2-REQUISITOS MATERIALES PARA LA LIMPIEZA Materiales necesarios por limpiadora: •

Guantes de goma tipo doméstico de 2 colores.

•

Detergente.

•

Desinfectante autorizado por el Servicio de Medicina Preventiva

•

Carro de características definidas más adelante en este apartado.

•

Carro para el transporte de ropa sucia.

•

Dosificador de desinfectante sin sistema de presión o pulverización (vaso o recipiente graduado con precisión para las cantidades antes mencionadas).

•

Avión o cepillo.

•

Paño para envolver el cepillo.

•

Bayetas de tres colores.

•

Bolsas de diferentes colores para recogida de residuos en cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente.

•

Detergente desincrustante.

El material anteriormente citado tendrá que colocarse sobre carritos móviles para facilitar la ordenación y limpieza de los materiales, evitando ponerlos en el suelo. A su vez, estos carros servirán para mantener ordenado y limpio el material una vez terminada la jornada de trabajo. También el adjudicatario aportará: •

Máquina abrillantadora, hidrolimpiadora, pulidora, aspiradores de agua/polvo, orilladora, etc.; y toda la maquinaria que considere precisa para el desarrollo de

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•

su actividad. Los trabajadores usuarios estarán autorizados para su uso y adecuadamente formados. Dos lavadoras (una de ellas con función de secado) para el sistema de limpieza con microfibra o similar.

En cualquier caso la maquinaria a utilizar tendrá los siguientes tipos de protecciones: • • • • •

Protección eléctrica clase II, con doble aislamiento. Protección contra humedad y polvo Clase IP40. Protección sobre sobrecalentamiento. Nivel sonoro inferior a 80 db (A) Mínima emisión de partículas.

El adjudicatario aportará toda la documentación arriba mencionada al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Centro y contar con el Servicio de Mantenimiento del Centro el cual indicará los lugares donde pueden conectarse a las instalaciones del edificio. Los materiales y equipamiento a emplear deberán ser descritos suficientemente en las especificaciones técnicas, sin que pueda utilizarse ningún producto que no haya sido acreditado técnicamente y se ajuste a la homologación establecida por los órganos competentes, el Servicio de Medicina Preventiva y el Servicio de Prevención. Con la frecuencia que se determine, se efectuaran controles periódicos sobre la calidad de estos materiales, equipos de trabajo, etc.

Características del carro de limpieza: Debe ser ágil y del menor tamaño posible. Con ruedas giratorias y sistema de frenado. De superficies lisas y lavables, con tres planos a diferentes alturas. Tendrá una bandeja con capacidad para dos cubetas de distinto color de 3-5 litros, y barra para transportarlo. Dispondrá de una bandeja de 15 centímetros de profundidad mínima, una para material de cuartos de baño y otra para material de limpieza de mobiliario. Llevará adosado los accesorios necesarios para los sistema de limpieza que se oferten (microfibras, doble cubo, etc.), pudiendo variar las características y accesorios en función de las nuevas técnicas y materiales de limpieza. Dispondrá de señalización de pavimento deslizante para delimitar la zona de trabajo.

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El adjudicatario se ajustará al horario y a las condiciones establecidas en el Centro para las retiradas de basuras. El Centro dotará al adjudicatario de contenedores para residuos peligrosos, que deberán repartirse, según necesidades, en la zona asistencial y retirados posteriormente (una vez cerrados) al almacenamiento final. Asimismo, el Centro determinará el lugar donde deberá estar recogido todo el material de limpieza en cada unidad asistencial. Dichos cuartos se mantendrán rigurosamente limpios. El almacenaje del material en cada área se realizará en el cuarto asignado para ello, en las debidas condiciones de orden y limpieza, siendo desinfectados al término de la jornada, durante 10 minutos, con lejía en las disoluciones indicadas en el apartado anterior. Este almacenaje se realizará en seco.

3-TECNICAS DE LIMPIEZA

Se tomarán las siguientes precauciones: 3.1 No se debe barrer nunca en seco en el Centro, ya que los gérmenes que están en el suelo vuelven a suspenderse en el aire; el único sistema adecuado y permitido será, por tanto, la limpieza húmeda. 3.2

El agua nunca se empleará sola, ya que puede convertirse en un cúmulo de gérmenes; siempre se le añadirá un detergente y desinfectante.

3.3 Se utilizará un sistema de barrido y fregado húmedos, que garantice, además de la correcta limpieza y desinfección para cada una de las áreas, un aprovechamiento óptimo de recursos, especialmente ahorro energético y de agua. El método de limpieza de referencia será el de mopas húmedas, que podrán ser de uso único o reutilizables, estas últimas se reprocesarán para garantizar su limpieza y desinfección tras cada uso. No se reutilizarán sin reprocesar en estancias asistenciales diferentes.

3.4 El sistema de fregado convencional de doble cubo se podrá utilizar en situaciones puntuales o en áreas determinadas en las que el sistema de mopas no ofrezca resultados aceptables. La contrata comunicará y justificará estas situaciones para Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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que la Dirección del Centro dé su conformidad, directamente o través del Servicio de Medicina Preventiva. 3.5 Se utilizarán distintos paños incluidos los de rejillas para el mobiliario, aclarándose convenientemente después de cada consulta, sala de curas o área. 3.6 Las bolsas de basura tendrán que estar cerradas para su evacuación. 3.7 La retirada de contenedores o garrafas de residuos sanitarios deberá efectuarse, previo cierre de los mismos, por el personal de limpieza en los carros establecidos para tal fin, de acuerdo con la normativa vigente. 3.8 Se dispondrá de carros para poder retirar la ropa sucia de las unidades que serán especificadas y posteriormente se entregará en el punto que se indique por el Centro.

4 –PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA 4.1 Antes de iniciar la limpieza, se preparará todo el material en el carro de limpieza, incluidas las bolsas de basura y los equipos de protección individual (guantes, etc.). 4.2. Las técnicas de limpieza respetarán siempre las normas de higiene, evitando la mezcla de material sucio y limpio y pasar de zonas sucias a limpias. Se empleará material diferente para cuartos de baño, zonas sucias, vertederos, despachos, etc. Las bayetas han de ser de diferentes colores para contrastarlas debidamente. Se utilizarán dos pares de guantes de distinto color para mobiliario y cuartos de baño. En ningún caso se podrán utilizar los mismos guantes y bayetas para el cuarto de baño y mobiliario o superficies de otras áreas. 4.3. El polvo se limpiará con una gamuza húmeda con detergente y desinfectante; nunca se pasará el mismo lado de la gamuza por superficies diferentes y se dejará lo más seco posible. 4.4. Para la primera limpieza del suelo se empleará la mopa o un cepillo cubierto con una bayeta húmeda, para retirar el polvo u otro tipo de residuos. Nunca se empleará el barrido en el que se levante polvo. 4.5. El suelo se fregará con el sistema de mopas húmedas impregnadas con las soluciones jabonosa y desinfectante que corresponda. 4.6. El desinfectante se empleará en la concentración adecuada e indicada por los fabricantes o por el Servicio de Medicina Preventiva, en sistemas de dosificación con medida objetiva. Se utilizará como referencia las concentraciones de lejía que se mencionan Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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en el apartado siguiente. Si el desinfectante es otro, deberá ser igual o más eficaz que la lejía a las concentraciones indicadas. 4.7. Se prestará especial atención a cuartos de baño, inodoros, lavabos, etc.; la limpieza se hará cuidadosamente, utilizando el desinfectante con detergente y, cuando sea necesario, abrasivos clorados y antioxidantes. 4.9. La limpieza de los vertederos se realizará de forma similar a la de los inodoros, utilizando detergentes y lejía en las concentraciones antes mencionadas. 4.10. En cada área asistencial se usarán mopas y materiales diferentes o reprocesados para evitar contaminaciones de unas zonas a otras. 4.11. Se limpiarán diariamente los pomos de las puertas. 4.12. Al finalizar la jornada se lavarán bien, con agua caliente y detergente, todos los materiales empleados, introduciéndolos a continuación durante 20 minutos en una solución desinfectante de alto nivel (por ejemplo, lejía a la dilución 1/10 en agua). 4.13. El personal de limpieza no moverá ningún frasco, gradilla con tubos, etc., ni de las mesas ni de las estanterías, sin autorización ni consentimiento del personal autorizado para ello, que indicará y señalará lo que se puede o no mover, aunque sea de forma momentánea a la vez que supervisa la función de limpieza.

5-DESINFECTANTES, DETERGENTES Y OTROS PRODUCTOS.5.1) DESINFECTANTES: Se seguirán las instrucciones y normas establecidas por el Servicio de Medicina Preventiva, tanto en el tipo de desinfectante como en la concentración y uso del mismo. El concursante deberá indicar los productos a utilizar, especificando la marca y composición y entregará la ficha de seguridad del producto al responsable del Centro. El adjudicatario pondrá a disposición del Servicio de Medicina Preventiva y del Servicio de Prevención copia en formato electrónico de todas las fichas de seguridad además de un documento explicativo del uso por planta o perfil profesional de los productos. Los trabajadores en las plantas o por grupo de trabajo a través de su encargado o en un lugar conocido por todos, dispondrán de una carpeta con copia de las fichas de seguridad sin que pueda utilizarse ningún producto que no haya sido acreditado técnicamente y se ajuste a la Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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homologación establecida por los órganos competentes o el Servicio de Medicina Preventiva y Servicio de Prevención. Todos los envases estarán debidamente etiquetados para facilitar su identificación y prevenir accidentes. Se establecen como desinfectantes para la limpieza del Centro los siguientes: A) LEJÍA, es el desinfectante de referencia y se mezclará en las concentraciones que se estipulan en función del nivel de desinfección requerido para cada una de las superficies y materiales a desinfectar. Se tomarán como referencia las siguientes diluciones, utilizando lejía de 40 gr./litro: - 1 litro de lejía de 40 gr./litro en 9 litros de agua, para zonas y materiales que requieran alto grado de desinfección.

- 400 cc. de lejía en 8 litros de agua, para zonas y materiales que requieran nivel intermedio de desinfección. - 200 cc. de lejía en 8 litros de agua, para zonas y materiales que requieran nivel bajo de desinfección. En caso de utilizar lejía con otra concentración, se realizarán las diluciones que correspondan para alcanzar el nivel de desinfección necesario.

B) Otros desinfectantes que cumplan los requisitos de desinfección exigidos y tendrán que ser autorizados por Medicina Preventiva (compuestos de peróxido de hidrógeno, de aldehidos, alcoholes, combinaciones diversas, etc.). La empresa adjudicataria presentará oferta de los productos a utilizar por áreas de trabajo, garantizando que cumplen los requisitos legales establecidos y su adecuación para alcanzar el nivel de desinfección deseado. C) COMPUESTO CRESOLICO (Zotal): uso limitado a vertederos, sumideros, cuarto general de basuras, patios y áreas no transitadas, por indicación expresa del Sº de Medicina Preventiva.

5.2.) DETERGENTES Y OTROS PRODUCTOS LIMPIADORES.Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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Los ofertantes presentarán en el sobre de documentación técnica los distintos productos que proponen utilizar para cada una de las áreas y elementos a limpiar (suelos, cristales, alicatados, mobiliario, monitores y pantallas, etc.), siendo la Dirección del Centro quien solucione o dé conformidad a los productos a utilizar. 6-TIPOS DE LIMPIEZA6.1.) -LIMPIEZA DE RUTINA Se considera aquella que se realiza diariamente en las distintas áreas para mantener un grado de limpieza e higiene óptimo. Incluye todas las áreas del Centro con suelos, paramentos, superficies, cuartos de baño, mobiliario, complementos, etc. Su limpieza será diaria en turnos de mañana y tarde, a indicación de la Dirección de Centro. Esta limpieza se realizará más de una vez al día: - En los casos especificados en el presente Pliego. - En las zonas de mayor afluencia y/o actividad en las que sea insuficiente una limpieza de rutina diaria. En estos casos se repetirá la limpieza en las horas de menor afluencia y actividad. -A petición del responsable del Centro en zonas que por diferentes motivos sea insuficiente la limpieza diaria. 6.2.)-LIMPIEZA GENERAL Se considera aquella que se realiza periódicamente y que incluye todos los elementos de la limpieza de rutina más aquellos otros fijos o móviles, que se puedan desmontar y/o desplazar. Por tanto, incluye, paredes, techos, cristales, persianas, rejillas luz y aire acondicionado, lámparas, tubos fluorescentes, mobiliario, incluidos elementos con ruedas y superficies internas, etc. Para esta limpieza, la limpiadora se coordinará con la Supervisión del Centro que facilitará las indicaciones necesarias para la retirada del material. La periodicidad se determinará según las necesidades de cada área, si bien como norma general se establece la siguiente: - ZONAS COMUNES SEMESTRALMENTE. Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

(oficinas,

despachos,

almacenes,

archivos,

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etc.)

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- CONSULTAS RADIOLOGIA, REHABILITACIÓN, SALAS LABORATORIOS: TRIMESTRALMENTE.

DE CURAS Y

- QUIROFANILLOS: MENSUALMENTE. - PATIOS, AZOTEAS Y TERRAZAS: Limpieza SEMESTRAL, excepto entrada principal y accesos de urgencias, en los que se realizará mensualmente. - PASILLOS Y ESCALERAS: Limpieza diaria, después de la hora de mayor utilización, dividiéndolo en dos mitades, derecha e izquierda, para evitar caídas accidentales y favorecer una limpieza idónea. Las escaleras de emergencia se limpiarán al menos una vez a la semana. El desmontaje de los elementos fijos desmontables (rejillas luz y aire acondicionado, persianas, etc.) y su colocación después de efectuada la limpieza, será a cargo de la empresa adjudicataria, siguiendo las instrucciones que al respecto reciba del Centro y/o responsables del mismo. El responsable del Centro podrá demandar la modificación de esta periodicidad, si lo considera necesario, para mantener un grado de limpieza óptimo. Este trámite se realizará a través del Sº de Medicina Preventiva, el cual, previa justificación, lo solicitará a la Dirección del Centro. Este trámite no incluye limpiezas excepcionales, que por diferentes motivos puedan ser requeridas por los responsables del Centro.

6.3.) -LIMPIEZA TERMINAL Se considera tal aquella limpieza, programada o no, que se realiza tras la ejecución de algún proceso que por sus características determina la necesidad de una limpieza a fondo de una zona o área concreta. En este apartado se incluyen las limpiezas de los quirofanillos después de cada jornada. Como norma general este tipo de limpieza no incluye el desmontaje de elementos fijos, salvo que se indique expresamente por la supervisión o responsable del área. La limpieza de áreas afectadas por suciedad de origen biológico o químicos, por derrame accidental o bien por el desarrollo del trabajo habitual deberá seguir de manera estricta los protocolos establecidos en el Centro. La contaminación de algún trabajador de la contrata supondrá incluirle en un protocolo específico de vigilancia de la salud por su servicio de prevención Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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La empresa contratista dotará a los trabajadores de los equipos de protección individual necesarios que la evaluación de riesgos laborales de su puesto de trabajo y las fichas de seguridad de los productos indiquen acomodándose a los requerimientos del protocolo vigente de recogida de derrames de dichos materiales LISTADO DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN Y MATERIAL FRENTE A DERRAMES En caso de derrame los kits de derrame los aportará la empresa de limpieza. La dotación será de un kit de derrame por planta. Constarán de: • • • • •

Material adsorbente, que pueda incinerarse: paños de celulosa impermeables por una cara y absorbente por otra. Cepillo, recogedor y fregona desechables. Sistema para humedecer o cubrir el producto con el fin de que al recogerlo no se provoque el acceso al ambiente. Los sólidos y polvo se recogerán con gasas húmedas. Los fragmentos de vidrio se recogerán con cepillo y un recogedor desechable.

Todas las personas que se puedan encontrar dentro de la zona de trabajo y que puedan estar expuestas a un derrame deben recibir la formación, información e instrucciones pertinentes en relación a los peligros. Los materiales utilizados para controlar el derrame también deben estar disponibles y deben reponerse después de su uso. Es fundamental que se proporcionen equipos de protección personal a todas las personas que puedan estar expuestas a los elementos peligrosos, especialmente durante el proceso de limpieza En caso de derrame los equipos de protección individual los aportará la empresa de limpieza y constarán de: •

EPI´s para Biológicos y Químicos.

•

Guantes de nitrilo con resistencia a la permeabilidad de drogas quimioterápicas). Dos pares de guantes de doble grosor Bata desechable impermeable, con manga larga, puños ajustados. Gafas de protección ocular desechables, con montura integral, que protejan frente a vapores, aerosoles y salpicaduras. Mascarilla de protección respiratoria FFP2/3. Máscaras con filtro frente vapores y aerosoles químicos. Calzas impermeables.

• • • • •

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•

Gorro desechable.

La dotación de estos equipos será a razón de dos equipos completos de protección individual por un kit de derrame.

7-AREAS DE LIMPIEZA:

7.1.)-ZONAS COMUNES Se hará limpieza de rutina diariamente. En zonas muy transitadas esta limpieza se repetirá las veces necesarias para mantener un grado de limpieza máximo.

7.2.)-QUIROFANILLOS La limpieza de esta zona seguirá las normas generales de este pliego además de las especificadas que se describen a continuación.

7.2.1-LIMPIEZA DE RUTINA Es aquella que se realiza después de cada intervención o entre sesiones de intervención si se trata de “Cirugía Menor”. PROCEDIMIENTO 1) Una vez retirado el instrumental, ropa y aparataje, el personal de limpieza recogerá todo el material de desecho de las superficies horizontales (con paño húmedo los residuos depositados y con avión los del suelo). 2) Retirar las bolsas de los cubos de basura y cerrarlas. 3) Limpieza con paño humedecido en detergente y desinfectante del mobiliario, mesa y lámpara quirúrgica, cabecero y brazos de tomas de gases y cualquier otra superficie que esté libre de aparataje clínico. Estas superficies quedarán lo más secas posible. 4) Limpieza de suelos con el agua, detergente y desinfectante indicados, con la técnica de doble cubo, dejándolos lo más secos que sea posible. 5) Retirada de ropa sucia. Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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7.2.2.-LIMPIEZA TERMINAL: Se realizará en todos los quirofanillos al finalizar la jornada de intervenciones. También se efectuará en cualquier quirofanillo tras intervenciones sépticas o en aquellas en las que se produzcan salpicaduras, a petición de la supervisora responsable del mismo. PROCEDIMIENTO Incluye todo el proceso de rutina y además: limpieza minuciosa de mobiliario, elementos con ruedas (incluidos los de los aparatos), lámparas y brazos, superficies horizontales y verticales (al menos dos tercios inferiores) de puertas, paredes, mamparas, etc. 7.2.3-LIMPIEZA GENERAL: Se realizará mensualmente. PROCEDIMIENTO Limpieza exhaustiva de paredes completas, techos, rejillas de aire acondicionado y cualquier otro elemento que formando parte de la dotación o estructura del quirofanillo no sea aparataje clínico. La Supervisión del Centro indicará la periodicidad de limpieza general en las dependencias no mencionadas expresamente en este pliego.

7.2.4. -MATERIAL: El material de limpieza será diferente del de las zonas comunes, zonas sucias y aseos. Este material estará debidamente contrastado y será desinfectado en agua con lejía (a la concentración de 1/10), o con otro desinfectante de igual o mayor nivel de desinfección, al finalizar la limpieza de cada quirofanillo. El almacenaje se realizará en las debidas condiciones de orden y limpieza siendo desinfectadas al término de la jornada con lejía en las mismas proporciones mencionadas en el apartado anterior.

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7.3) - CONSULTAS, RADIOLOGIA, SALAS DE CURAS, REHABILITACIÓN Y LABORATORIOS La limpieza de rutina de las áreas asistenciales, salas de espera y aseos públicos se efectuará al menos dos veces al día. Entre consultas se realizará una recogida de residuos y limpieza somera de las superficies de mobiliario y encimeras. El área de laboratorio se limpiará al finalizar la actividad y si fuera necesario se harán limpiezas adicionales a petición del responsable del Centro. Las superficies externas de los aparatos y pantallas, desprovistas de mandos, se limpiarán con un paño ligeramente humedecido, estando los aparatos desconectados. En todo caso, se seguirán las instrucciones de la supervisión o responsable de cada Unidad. La limpieza general se realizará trimestralmente, siguiendo las instrucciones de la supervisión o responsable del centro.

7.4.) -ENTRADA PRINCIPAL Limpieza de rutina al menos 2 veces diarias, mañana y tarde o cuantas veces sea necesario para un mantenimiento de limpieza. Limpieza general una vez cada quince días.

7.5.) -ASCENSORES, PASILLOS, ESCALERAS Y VESTIBULOS Limpieza de rutina a diario, aprovechando horas de menor afluencia. Por turno y cuantas veces sea necesario se recogerán posibles desperdicios y se volverán a limpiar si fuese necesario para mantenerlos perfectamente limpios. Los ascensores serán objeto de limpieza minuciosa al término de su utilización en cada turno. 8. -BASURAS 8.1. El adjudicatario efectuará la recogida de las basuras de cada sala, en bolsas adecuadas suministradas por él, cuantas veces al día sea necesario limpiándose el Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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recipiente. Las basuras serán depositadas en lugares que señale el Centro. La retirada de pilas y el contenedor para su eliminación serán por cuenta del adjudicatario. Asimismo, tendrán que hacerse cargo de la retirada de envases de productos que se generen en los distintos trabajos de limpieza. 8.2. Será obligación del adjudicatario sacar la basura del Centro, ateniéndose para ello a la normativa y legislación vigentes, y a la que en su día pueda promulgarse sobre la materia, siendo obligación del adjudicatario su cumplimiento. También deberá atenerse a las instrucciones que sobre el tema dicte el Servicio de Medicina Preventiva. 8.3. Las bolsas que cubran los recipientes, papeleras, etc., serán por cuenta del contratista. 8.4. También será obligación suya la retirada de escombros por las ocasionales obras que se realicen en este Centro. 8.5. El adjudicatario será el responsable de retirar los residuos del Servicio de Mantenimiento: cristales, maderas, embalajes, etc. y de la recogida y evacuación a zonas autorizadas por el Ayuntamiento de mobiliario y enseres inutilizados, así como de los filtros que deseche el Servicio de Mantenimiento del aire acondicionado. Los tubos fluorescentes deberán ser retirados según la normativa vigente. 8.6 El personal que manipule la basura tendrá uniforme diferenciado, cumpliendo con la normativa vigente sobre prevención de riesgos laborales (haciendo especial hincapié en los guantes reforzados); con este uniforme no se podrá permanecer en las áreas asistenciales. 8.7 El contratista aportará a su cargo las bolsas de plástico negras y verdes, de las dimensiones y densidad que el Hospital le indique. El transporte de los residuos desde su lugar de generación hasta el cuarto de almacenamiento final, se hará en carros especialmente habilitados con sistemas antiderrame para prevenir su caída accidental. Deberán garantizar que los cuartos finales de residuos estén debidamente ordenados y los residuos correctamente separados por clases. Y que haya suficientes contenedores de residuos urbanos o asimilables a urbanos para no depositar bolsas de residuos en el suelo. El almacenamiento final deberá estar señalizado y cerrado (deterioro de las puertas, pérdida de llaves, rotura de las cerraduras, etc. producidos por el personal de limpieza) serán asumidas por la empresa contratista. El adjudicatario cumplirá en todo momento con las medidas de higiene establecidas para la limpieza rigurosa del almacenamiento final, y los ascensores para transporte de residuos. No se permitirá que Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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en los sótanos se haga acumulación de los residuos procedentes de otras plantas. Se llevarán directamente al punto de almacenamiento final.

9. -VARIOS.9.1. El pulido de suelos deberá hacerse en el horario que dictaminen los responsables del Centro. 9.2. La reposición de papel higiénico, de manos y del jabón líquido estará a cargo de la contrata, aunque dichos productos los suministrará el propio Centro. 9.3. En caso de nevada, la Empresa adjudicataria abrirá los pasillos necesarios y los que indique como obligatorios el Ayuntamiento, en el exterior del edificio. 9.4. Será obligación del adjudicatario informar suficientemente a su personal de las técnicas y forma correcta de efectuar la limpieza, incluyendo al personal suplente que cubra las bajas o permisos. 9.5. De manera especial queda prohibido para el personal de la contrata recibir visitas de cualquier clase durante su permanencia en el edificio, así como hacer uso de los teléfonos del mismo, salvo los de carácter público. 9.6. Si por alguna razón se cerrase una parte del Centro de Especialidades, podrá deducirse el importe del trabajo que no realice el contratista. 10. -HORARIO La Dirección o Administración del Centro podrá solicitar el cambio de horario de limpieza de mañana a tarde, o viceversa, cuando así lo precise el buen funcionamiento del Centro. Dicho cambio no repercutirá en la facturación. 11. -OTROS ELEMENTOS - PERSIANAS: Limpieza trimestral, excepto en las que se especifica otra pauta en este pliego. La retirada y colocación de las mismas serán efectuadas por la contrata de limpieza.

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- REJILLAS LUZ Y LAMPARAS: Las especificadas en los distintos tipos de limpieza y según las distintas áreas. Al menos se limpiarán semestralmente. La retirada y colocación serán efectuadas por la contrata de limpieza.

- REJAS Y POYETES exteriores: Limpieza trimestral. - CANALONES: Una limpieza general al año y todas las consideradas necesarias, a juicio de la Dirección del Centro.

- CRISTALES: La limpieza de los cristales se realizará al menos bimensualmente, además de las especificadas en cada tipo de área. - TAPICERÍA: Según necesidades. - CORTINAS: Retirada con la frecuencia que se determine en cada área. Como norma general se efectuará en las limpiezas generales.

12. -PERSONAL 12.1- La empresa adjudicataria deberá contratar el personal necesario para atender sus obligaciones y hacerse cargo de la forma reglamentaria del procedente de otra contrata, cuando así lo exijan las normas, convenios o acuerdos en vigor. La relación de personal que actualmente presta el Servicio de Limpieza en el Centro figura en el Anexo I de este pliego. 12.2- La plantilla que la Empresa pondrá a disposición del Centro será la adecuada para obtener un óptimo nivel de limpieza. En cualquier caso deberá mantener cubierta esta plantilla en ausencias por enfermedad, accidentes, vacaciones, etc. 12.3- Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, el cual tendrá todos los derechos y obligaciones inherentes a su calidad de empresario, con arreglo a la legislación laboral y social vigente y a la que en lo sucesivo se promulgue, sin que en ningún caso resulte responsable el Centro de las obligaciones nacidas entre el adjudicatario y su personal, aún cuando los despidos y medidas que se adopten sean como consecuencia directa o indirecta del cumplimiento o interpretación del contrato.

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12.4- Es obligación del contratista uniformar por su cuenta a todo el personal masculino y femenino durante las horas en que se realice el servicio, debiendo ir provisto permanentemente de una placa de identificación colocada en lugar visible. 12.5- El adjudicatario facilitará, cuando lo requiera la Administración, lista de empleados con indicación de su puesto de trabajo y comunicará además con carácter inmediato los movimientos en altas y bajas especificando su motivo. Facilitando los boletines de cotización a la Seguridad Social, TC-1 y TC-2. 12.6- El adjudicatario entregará toda la documentación referida a prevención de riesgos laborales del Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, en materia de coordinación de actividades empresariales, al Servicio de Prevención del Hospital Universitario de la Princesa. 12.7- Se realizarán reuniones periódicas de coordinación donde se revisará la documentación entregada y se abordarán los problemas que se hayan podido presentar con el personal. 12.8- El adjudicatario aportará el programa de formación detallado, que impartirá en el primer semestre del periodo del contrato, que deberá versar sobre los contenidos de la prestación objeto del contrato: los procedimientos de limpieza en las distintas áreas, métodos de limpieza y desinfección, clasificación y traslado de residuos, materia medioambiental y prevención de riesgos laborales, etc. El adjudicatario realizará anualmente un programa de formación y reciclaje de todo el personal. La justificación de dicha formación se presentará periódicamente al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales como parte de las labores de coordinación. 12.9- Se realizarán reconocimientos médicos periódicos por parte de la empresa adjudicataria a todo el personal de la limpieza, en función de los riesgos inherentes al trabajo. 12.10- El personal de limpieza para las áreas consideradas de riesgo especial deberá estar instruido en la limpieza de este tipo de Unidades y zonas adyacentes, incluidas en el área. El personal de limpieza para las áreas consideradas de riesgo especial debe ser siempre el mismo, por lo que no tendrá cualidad de rotatorio, con ninguna otra área del Centro. 12.11- El Centro proporcionará local para la instalación de vestuarios con destino al personal de la contrata. Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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13. - ENERGIA El Centro facilitará al contratista agua, alumbrado y energía eléctrica en la medida necesaria para el cumplimiento de su contenido, no permitiéndose el uso indebido de estos elementos. 14. -FACULTAD DE DIRECCIÓN, INSPECCIÓN Y PENALIZACIÓN Para supervisar la asistencia del personal al trabajo, así como su eficiencia y, al propio tiempo, mantener un permanente contacto con el Centro, el contratista designará un representante de confianza, con poderes suficientes de aquél para la resolución inmediata de cuantos defectos e incidencias sean observados en la prestación del servicio, siempre que no supongan modificaciones de la misma no autorizadas. El Centro podrá inspeccionar al personal y su trabajo en todo lo que a la contrata se refiere, y comprobar la limpieza efectuada. Cuando lo considere oportuno se suscribirá un acta en el momento de la inspección, en la que se hará constar la calidad del servicio y será firmada por parte del Centro, por un representante de la Administración y por el representante del contratista. El adjudicatario acepta expresamente el Protocolo de Evaluación de la Limpieza del Centro, siendo los índices mínimos de aceptabilidad: 60% para áreas comunes, 70% para las asistenciales (Consultas, Radiología, ect.) y el 80% para Quirofanillos. En el protocolo de evaluación se valora con una escala de 0 a 5 puntos el grado de limpieza de los elementos de cada zona (suelos, paredes, techos, cristales, rejillas y puntos de luz, mobiliario, rejillas de aire acondicionado, ejecución y respeto de la periodicidad de las limpiezas de rutina, generales, terminales, etc.). La escala de puntuación es la siguiente: 0 1 2 3 4 5

puntos: No realización de limpieza o grado de limpieza totalmente inaceptable. punto: Grado de limpieza muy malo. Puntos: Grado de limpieza malo. Puntos: Limpieza regular o insuficiente. Puntos: Limpieza aceptable. Puntos: Grado de limpieza bueno o muy bueno.

Cuando en dos evaluaciones consecutivas el índice de cumplimentación medio de todas las zonas sea inferior al establecido en el índice de aceptabilidad, podrá retenerse de la factura del mes en curso el mismo porcentaje en que no se alcance la media mínima correspondiente al área evaluada. Calle Diego de León, nº 62 28006 Madrid Tel.: 91520.22.95 Fax: 91520.22.34

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El Centro tendrá la potestad de sancionar con una penalización económica, por la no cobertura de plantilla de presencia física diaria establecida en la oferta del concurso, por un importe por persona y día de 0,80% a mes vencido sobre la factura mensual a abonar por la Empresa adjudicataria.

15. -DATOS DE INSTALACIÓN SUPERFICIE TOTAL DEL CENTRO: 6.810 M2, aproximadamente (5 plantas). Se adjunta como ANEXOS a este Pliego: - ANEXO I: Relación de la antigüedad y categoría del personal que presta Servicio de Limpieza en el Centro de Especialidades “Hermanos García Noblejas”. - ANEXO II: Detalle de superficie del Centro (Plano tipo de planta).

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ANEXO I RELACIÓN DE PERSONAL QUE PRESTA SERVICIOS DE LIMPIEZA EN EL AMBULATORIO HERMANOS GARCIA NOBLEJAS

CATEGORIA

1 RESPONSABLE

ANTIGÜEDAD

01/03/2010

Nº DE S. SOCIAL

28/03578980/62

Horas Actuales Mínimo H/Semanales 35

1 LIMPIADORA

29/03/2011

28/11203280/11

20

1 LIMPIADORA

11/05/2009

28/11609637/35

20

1 LIMPIADORA

01/05/1977

28/02134937/58

37

1 LIMPIADORA

03/10/2002

28//11300214/42

20

1 LIMPIADORA

01/09/2005

28/03511211/96

35

1 LIMPIADORA

13/01/2011

28/03517074/42

20

1 LIMPIADORA

12/11/2009

28/1009359304

20

1 ESPECIALISTA 05/02/2008

28/11203191/19

15

El mínimo de horas semanales a rellenar por la empresa adjudicataria.

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ANEXO II DETALLE DE SUPERFICIE DEL CENTRO DE ESPECIALIDADES “HERMANOS GARCIA NOBLEJAS”

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CENTRO DE ESPECIALIDADES HERMANOS GARCIA NOBLEJAS

SUPERFICIE EN METROS CUADRADOS SEGÚN SU G.F.H.

DESCRIPCIÓN

G.F.H. GNAD OFTG ORLG TRAG UROG CARG DERG DIGG ENDG NMLG NRLG REHG EXSG PSQG

METROS CUADRADOS

ADMINISTRACION, CITACIONES, ALMACENES, CONTROL DE INFORMACION, ARCHIVO CONSULTAS DE OFTALMOLOGIA Y CAMPIMETRIAS CONSULTA DE OTORRINOLARINGOLOGIA Y AUDIOMETRIAS CONSULTAS DE TRAUMATOLOGIA CONSULTAS DE UROLOGIA CONSULTAS DE CARDIOLOGIA Y ELECTROCARDIOGRAMA CONSULTAS DE DERMATOLOGÍA CONSULTAS DE DIGESTIVO Y TEST CONSULTA DE ENDOCRINOLOGIA Y DIABETES CONSULTA DE NEUMOLOGIA Y ESPIROMETRIA CONSULTA DE NEUROLOGÍA

1015 75 91 98 44 43 59 47 47 34 38 269 85 24

REHABILITACIÓN (GIMNASIO,,DESPACHO Y ELECTROMEDICINA)

EXTRACIONES CONSULTA DE PSIQUIATRIA (EN ESTA CONSUTA SE PASA PULM. Y COR.)

RADG RADIOLOGIA ESTRUC CALDERAS, ASCENSORES,

SALA

DE

ESPERA,

SALA

395 1054

DE

TRANSFORMADORES

GINC URG CIRUG

INSPECCION MEDICA CONSULTAS DE GINECOLOGÍA SERVICIO ESPECIAL DE URGENCIAS QUIROFANILLOS (DOS)

150 195 112 90 2845

ZONAS COMUNES: Salas de espera, pasillos, baños, escaleras, etc. TOTAL M2.................... 6810

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PROCEDIMIENTO ABIERTO MEDIANTE PLURALIDAD DE CRITERIOS 4/2012 HUP.

Una vez elaborado el pliego de prescripciones técnicas correspondientes al Procedimiento Abierto con Pluralidad de Criterios, 4/2012 HUP, y para dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 100, de la Ley 30/2007, de 30 de Octubre, de Contratos del Sector Público (B.O.E. de 31 de octubre de 2007), el Director Gerente del Hospital Universitario de la Princesa, en uso de las atribuciones que le confiere la Resolución de 25 de febrero de 2011, de la Viceconsejería de Asistencia Sanitaria, de delegación de competencias en materia de contratación y gestión económico-presupuestaria en los Gerentes de Atención Especializada, Servicio de Urgencias Médicas de Madrid y Centro de Transfusión, apartado primero (B.O.C.M. núm. 76, de 31 de marzo de 2011). RESUELVE: Aprobar dichos pliegos para el mencionado procedimiento abierto mediante pluralidad de criterios.

Madrid, 15 de septiembre de 2011 EL DIRECTOR GERENTE,

Fdo: Miguel Ángel ANDRÉS MOLINERO

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