Principales Características del Turista Internacional de la Región Norte de Marruecos (RNdM)

 El

turista internacional que visita la Región Norte de Marruecos,

representa dos terceras partes de la demanda internacional, mientras que uno de cada tres son marroquíes residentes en el extranjero



Prácticamente la mitad de los turistas internacionales que visitaron la Región Norte de Marruecos (RNdM) proceden de España y Francia.

 El intervalo de edad más representativo es el de turistas entre 18 y 39 años (los más jóvenes) que supone más de la mitad de este segmento (56,0%), situándose la edad media en 38,17 años

 Más de nueve de cada diez (91,4%) se definen como usuarios de redes sociales

 Cerca de ocho de cada diez se encontraban ocupados laboralmente.  La mitad de los turistas internacionales afirman disponer de unos ingresos medios mensuales entre 1.500€ y 2.500€

 Viaja a la Región Norte de Marruecos sólo (29,6%), en pareja (28,4%) o con amigos (27,8%).

 El

grupo más representativo está formado por los turistas que

permanecen en el destino de 1 a 3 días (47,6%); seguido del intervalo de 4 a 8 días (41,5%)

 La

estancia media del turistas internacional en la Región Norte de

Marruecos se sitúa en 5,15 días

 El presupuesto medio del viaje por persona se sitúa en los 689,66 euros; de los que el 40,9% se desembolsa en origen.

 Respecto al medio de transporte principal para su viaje hasta la Región Norte de Marruecos, cerca de la mitad utilizaron el avión (46,9%), mientras que una cuarta parte utilizó el barco.

 La fuente de información más utilizada para el viaje fueron las páginas webs (49,7%). Además, la propia experiencia viajera y la recomendación de familiares y amigos. Las agencias de viajes fueron utilizadas por el 21,1% y las guías de viajes un 17,5%

 Para el 35,6%, el momento elegido para informarse y organizar su viaje fue de 1 a 2 meses antes de emprenderlo. Por otro lado, el 23,5% lo organizó de 2 a 6 meses antes.

 Ocho

de cada diez turistas internacionales han viajado a la RNdM con

alguna reserva.

 Uno

de cada cinco (21,12%) optó por un paquete turístico tradicional,

mientras que el 49,9% reservó el transporte y un 34,1% reservó el alojamiento de manera independiente.

 Se

encuentran importantes diferencias respecto al canal de compra

utilizado en función del producto reservado:

o

Del total de turistas que reservaron el transporte, el 77,0% lo hizo por internet.

o

En cambio, para la reserva del alojamiento la cuota de internet se sitúa en el 80%.

o

Por último, aquellos que adquirieron un paquete turístico, ocho de cada diez fue a través de una agencia de viajes tradicional.

 Más de siete de cada diez de los turistas internacionales de la RNdM viajó por motivos de ocio y vacaciones (72,59%), mientras que un 18,6% viajó por motivos de trabajo o negocio.

 De los que realizaron un viaje vacacional, el 29,5% mencionó como motivo específico encontrar nuevas experiencias y el 23,6% el disfrutar del Sol y la playa. Un 13,4% mencionó disfrutar de actividades de ocio y un 11,7% que viajó por motivos culturales.

 Entre los motivos específicos para elegir la Región Norte de Marruecos, manifestaron la riqueza de los recursos naturales del destino (27,2%) y culturales (8,9%). Así como el atractivo y las oportunidades de negocio en el destino (19,5%).

 Cuatro

de cada diez turistas internacionales afirman realizar alguna

actividad en el destino. Entre las actividades más realizadas destacan las siguientes

o o o o

Reuniones de trabajo, negocios, visitas corporativas Conocer el municipio, zonas de interés, centros históricos Visitar otras ciudades Actividades culturales, rutas por lugares históricos, paisajes, monumentos, etc.

o o

Disfrutar de la playas Ir de compras

 En cuanto al gasto medio diario “de bolsillo” que el turista realiza en el destino, por término medio se sitúa en los 68,99 euros.

 El alojamiento hotelero es el más utilizado por estos turistas en la Costa del Sol (72,3%). El análisis por tipología muestra como el hotel de 3 y 4 estrellas son los más escogidos, señalados por el 30,4% y el 23,9% de estos turistas respectivamente.

 El turista internacional que visita la RNdM califica al destino 7,43 puntos sobre 10.

 Entre

los aspectos más valorados del destino destacaron: el paisaje, la

restauración, las playas y sus servicios y los accesos al destino.

 En

opinión de estos turistas internacionales, los principales destinos

competidores de la RNdM son España y el propio Marruecos.

 El paisaje y la naturaleza de la región, junto al buen clima y el precio, son las principales ventajas competitivas del destino Región Norte de Marruecos frente a sus competidores.

 Para más de la mitad de estos turistas, este fue su primer viaje al destino RNdM (54,2%).

 La mitad de los turistas internacionales de la RNdM afirman haber visitado el destino Málaga Costa del Sol.

 Seis de cada diez afirma que les gustaría visitar el destino Málaga Costa del Sol

 Estos turistas asocian al destino Málaga Costa del Sol con los siguientes atributos:

o o o

Positiva Bella Playa

o o o o

Cara Bonita Fantástica Muy Turística

 Cerca de cuatro de cada diez turistas afirman que sí piensan volver en los próximos 3 años a la Región Norte de Marruecos.

 Más de ocho de cada diez (81,9%) afirmó que recomendará el destino a sus familiares y amigos.

Francia

24,4%

España

22,6%

Belgica

8,2%

Reino Unido

7,8%

Holanda

3,0%

Alemania

4,0%

Países Árabes

4,6%

Italia Estados Unidos

3,6% 1,1%

Polonia

Portugal

2,6% 2,0%

Noruega

0,8%

Suecia

0,8%

Dinamarca Suiza Australia Canada

1,2% 0,4%

1,4% 1,0%

Resto de Países

De 60 a 64 años; 5,1%

10,5%

65 y más años; 1,0%

De 50 a 59 años; 10,9%

De 18 a 29 años; 27,1%

EDAD MEDIA: 38,17 años

De 40 a 49 años; 26,9%

De 30 a 39 años; 28,9%

Ns/ Nc; 1,0% No; 7,6%

Sí, ocasionalmente ; 31,9%

Sí, diariamente; 59,5%

Labores del hogar; 2,4%

Otros; 0,4%

Retirado/jubila do; 6,8% Estudiante; 8,8% En paro; 2,8%

Ocupado (por cuenta ajena o propia); 78,7%

Menos de 500€

De 501€ a 1.000€

2,9% 3,7%

De 1.001€ a 1.500€

9,0%

De 1.501€ a 2.000€

25,8%

De 2.001€ a 2.500€

23,5%

De 2.501€ a 3.000€

13,7%

De 3.001€ a 3.500€ De 3.501€ a 4.500€

De 4.500€ a 6.000€

9,2%

5,5% 4,3%

Otros; 2,0%

Solo; 29,6% Con amigos; 27,8%

Con familiares; 12,2%

De 16 a 30 días; 1,6%

Con su pareja; 28,4%

Más de 30 días; 0,4%

De 9 a 15 días; 8,9%

ESTANCIA MEDIA: 5,15 días

De 4 a 8 días; 41,5%

De 1 a 3 días; 47,6%

Más de 1.800 euros; 7,3%

De 1.200 a 1.800 euros; 6,0%

De 900 a 1.200 euros; 8,4%

Menos de 300 euros; 32,5%

PRESUPUESTO MEDIO: 689,66 euros De 600 a 900 euros; 16,2%

De 300 a 600 euros; 29,5%

Avión

46,6%

Turismo propio

8,5%

Barco

25,4%

Autocar Tren

10,3% 2,6%

Autocaravana

3,8%

Turismo alquiler

0,8%

Moto

1,2%

Otros transportes

0,8%

Agencias de viajes

21,1%

Familiares y amigos

26,2%

Experiencia propia Folletos turísticos

27,8%

5,2%

Guías de viaje Catálogos de turoperadores Artículos y reportajes Anuncios en prensa, radio y TV

17,5% 1,4% 5,0% 3,0%

Internet páginas webs

49,7%

Internet foros y bloqs Internet Redes Sociales Oficinas de turismo Alojamientos Otras fuentes de información

11,7%

3,2% 0,4% 4,2% 2,4%

Opción de Respuesta Múltiple

Ayer u hoy mismo

Menos de una semana Entre 7 y 15 días

3,6% 5,0%

8,0%

Entre 15 días y un mes

16,3%

De 1 a 2 meses

35,6%

De 2 a 6 meses De 6 meses a 1 año Más de 1 año

23,5% 5,4%

2,8%

No; 19,8%

SI reserva; 80,2%

RESERVA DE PAQUETE TURISTICO

21,1%

RESERVA DE TRANSPORTE

49,9%

RESERVA DE ALOJAMIENTO OTRAS RESERVAS (MUSEOS, ESPECTÁCULOS, ...)

34,1%

0,39%

Canal de compra por producto reservado Otros medios de reserva

Por Internet

6%

Agencias de viajes

14%

12%

77%

80%

14%

80%

RESERVA DE PAQUETE TURISTICO

10%

8%

RESERVA DE TRANSPORTE

RESERVA DE ALOJAMIENTO

Otros motivos de viajes; 0,6%

Visitas a familiares y amigos; 4,4% Formación; 4,0%

Trabajo o Negocios; 18,6%

Ocio/Vacaciones; 72,5%

Vivir una experiencia

29,5%

Sol y playa

23,6%

Ocio y actividades…

13,6%

Razones culturales

11,7%

City break

8,1%

Interior y naturaleza Rutas y circuitos…

5,7%

1,6%

Actividades náuticas

1,4%

Otros motivos de ocio

1,4%

Gastronomía y enologia

1,1%

Compras

1,1%

Actividades y eventos…

0,8%

Religión

0,3%

Descansar

0,3%

Naturaleza

27,2%

Trabajo

19,5%

Cultura

8,9%

Conocer el destino

8,7%

Relación calidad precio

7,9%

Playas

7,2%

Visita a familiares o amigos

6,4%

Proximidad

5,7%

Clima

4,2%

Experiencia

3,2%

Recursos atractivos

2,3%

Calidad de Vida

2,1%

Recomendaciones Otros motivos Oferta turística

1,7%

1,7% 1,3%

Descansar

1,1%

Aprender la lengua

0,8%

Fidelidad

0,6%

Zona geográfica

0,6%

Diversidad de ocio

0,4%

Aventura

0,4%

Reuniones de trabajo, negocios, visitas corporativas,...

31,2%

Conocer el municipio, zonas de interés, centros …

14,6%

Visitar otras ciudades

9,3%

Turismo cultural:visitar museos, galerías, exposiciones,...

8,8%

Playa

8,8%

Rutas lugares históricos, paisajes, monumentos, etc.

6,8%

Compras y servicios personales

6,3%

Navidades

5,9%

Deportes acuáticos:suf, vela, navegación, piragüa,...

4,9%

Otras actividades

4,9%

Pasear por las calles

4,4%

Actividades culturales

3,4%

Visitas a parques naturales, reservas,...

2,9%

Ocio noturno:clubs, pubs, salas de fiestas,...

2,4%

Excursiones a otros destinos

2,4%

Otras actividades deportivas

1,5%

Rutas lugares de interés religioso

1,0%

Deportes de competición: atletismo, ciclismo, futbol, …

Opción de Respuesta Múltiple

1,0%

Caza y pesca

1,0%

Formación

1,0%

42% REALIZA ACTIVIDADES

De 90 a 150 euros; 5,9%

Menos de 18 euros; 15,3%

De 60 a 90 euros; 22,2%

GASTO MEDIO DIARIO: 68,99 euros

De 18 a 30 euros; 12,8%

De 30 a 60 euros; 29,6%

Hotel de cinco estrellas

6,7%

Hotel de cuatro estrellas

23,9%

Hotel de tres estrellas Hotel de una y dos estrellas Hostal/pensión

30,4% 3,4% 7,9%

Apartamento turístico Vivienda alquilada Casa de amigos o familiares Otros alojamientos

10,1% 6,5% 3,6% 7,5%

Marrakech

6,9%

Agadir

3,7%

Essaouira

2,8%

Fes

1,7%

Sur de Marruecos

1,3%

Casablanca

1,1%

Rabat

0,9%

Saidia

0,4%

Al Hoceima

0,2%

Errachidia

0,2%

España

24,7%

Francia

13,8%

Tunez

6,0%

Sahara

5,2%

Italia

3,4%

Grecia

3,0%

Portugal

2,8%

Egipto

2,2%

Estados Unidos

2,2%

Reino Unido

1,9%

Turquia

1,9%

Paisaje/Naturaleza

25,4%

Clima

24,0%

Precios

23,5%

Tranquilidad

16,0%

Cercanía

11,6%

Hospitalidad

10,4%

Gastronomía

8,0%

Ambiente

7,5%

Playas

7,0%

Servicios

6,3%

Limpieza

4,4%

Entorno Urbano

2,4%

Otros mejores

2,4%

Carreteras de acceso

1,9%

Tráfico y ruidos

1,5%

Infraestructuras Turísticas

1,2%

Limpieza

18,5%

Servicios

17,9%

Cercanía

15,9%

Playas

10,3%

Tranquilidad

9,9%

Hospitalidad

8,9%

Carreteras de acceso

8,6%

Ambiente

7,9%

Infraestructuras Turísticas

7,6%

Paisaje/Naturaleza

5,0%

Entorno Urbano

5,0%

Precios

5,0%

Clima

3,6%

Tráfico y ruidos

3,6%

Otros peor Todo

2,0% 1,7%

PAISAJES

8,06

RESTAURACIÓN

7,57

LAS PLAYAS Y SUS SERVICIOS

7,54

ACCESOS AL DESTINO

7,53

DESTINO

7,43

ACCESIBILIDAD EN EL VIAJE

7,31

ENTORNOS / PARQUES NATURALES

7,31

COMPRAS COMERCIO

7,30

ATENCIÓN Y TRATO RECIBIDO

7,29

RELACIÓN CALIDAD/PRECIO

7,28

VISITA A OTRAS ZONAS

7,28

ALOJAMIENTO

7,20

ENTORNO URBANO

7,14

SEGURIDAD CIUDADANA

7,13

ASISTENCIA SANITARIA

7,11

TAXIS

6,94

OCIO/DIVERSIONES

6,92

ALQUILER DE COCHES

6,89 6,63

INFORMACIÓN TURÍSTICA

6,37

SEÑALIZACIÓN VIARIA AUTOBUSES TRENES

Negativo; 0,4%

6,21 5,53

Muy positivo; 8,0%

Esperado; 14,8%

Positivo; 76,8%

Más de 10 veces; 4,3%

Ns/Nc; 3,6%

De 6 a 10 veces; 4,7%

De 3 a 5 veces; 18,5%

Primera vez; 54,2%

Segunda vez; 14,6%

No, ha visitado Costa del Sol; 49,4%

NS/NC Costa del Sol; 0,6%

Sí, ha visitado Costa del Sol; 50,0%

No, no está interesado visitar Málaga Costa del Sol; 19,1% NS/NC si está interesados visitar Málaga Costa del Sol; 21,5%

Sí, interesado visitar Málaga Costa del Sol; 59,4%

No sabe si volverá; 1,6% Si piensa volver; 37,2%

No piensa volver; 5,4% Quizás volverá; 55,7%

No sabe si recomendaría; 1,6%

Quizás recomendaría; 14,7%

No recomendaría; 1,8%

Si recomendaría; 81,9%