UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA GUÍA DE ACTIVIDADES UNIDAD 1 CURSO: 100201 – HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS

Problema Planteados a solucionar Actividad Unidad 1 Fase 1

PROBLEMA No.1 Mi nombre es Carolina Gómez, Mi familia está compuesta por 5 integrantes, mi esposo, tres hijos y yo. Tenemos un computador donde hacemos nuestras consultas en internet, pero este año mis hijos ingresaron al bachillerato y a la universidad y hemos adquirido un portátil para cada uno. Acudo a usted para solicitarle me informe: 1. Responda SI o NO es posible compartir el acceso a internet o debo adquirir una conexión para cada equipo. 2. En caso de que se pueda por favor sustente su respuesta. 3. En caso positivo informar Que equipos de hardware requiero 4. Qué software necesito. Por favor conteste utilizando una tabla: Sí o NO

Justificación

Hardware

Software

Costo

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mis inquietudes, Recuerde que si no cumple con todos los requerimientos No lo solucionará mi problema.

Cordialmente.

Carolina Gómez

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PROBLEMA No.2

Mi nombre es Pepe Pérez. En la navidad del año anterior recibí de regalo un computador y después de mucho esfuerzo lo he logrado conectar al internet que hay en mi casa, yo realizo muchas transacciones bancarias y en el banco me han dicho que para evitar hacer fila utilice los servicios en línea pero que antes debo preparar mi equipo para evitar ser víctima de delitos informáticos. Acudo a usted con el fin de solicitar me colabore explicándome 1. ¿Qué precauciones debo tener al utilizar internet para hacer transacciones bancarias? 2. ¿Debo instalar algún programa en mi computador? 3. Si debo instalar algún programa por favor informarme cuál, dónde lo puedo descargar 4. ¿Cuánto cuesta?. No soy muy experto en informática por lo cual le agradezco informarme en una tabla: Mínimo tres ¿Debo instalar Nombre precauciones algún del programa en programa mi computador? SI O NO

¿En qué sitio Costo de internet lo puedo descargar?

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mis inquietudes, Recuerde que si no cumple con todos los requerimientos no solucionará mi problema.

Cordialmente, Pepe Pérez

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PROBLEMA No.3

Mi nombre es Lucho Herrera.

En días pasados compré un computador y logré conectarlo a internet, sin embargo demora demasiado en descargar música o videos. Me dijeron que tengo que revisar el ancho de banda de mi conexión a internet. -Por favor informarme: 1. ¿Qué es el ancho de banda? 2. Quién me puede mejorar mi ancho de banda? A quién recurro? 3.. ¿Qué tengo que hacer para mejorarla 4. ¿Cuánto cuesta? Por favor respóndame en una tabla: ¿Qué es?

¿Quién me ¿A quién puede mejorar recurro? el ancho de banda?

¿Qué ¿Cuánto tengo que cuesta? hacer para mejorarla?

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mis inquietudes, Recuerde que si no cumple con todos los requerimientos no solucionará mi problema.

Cordialmente, Lucho Herrera

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PROBLEMA No.4

Mi nombre es Natalia Paris He visto muchos archivos en internet de todo tipo, sin embargo los que más me interesa son los libros, y quisiera descargarlos. Por ello recurro a usted con el fin de saber: 1. 2. 3. 4.

¿Puedo sí o no descargarlos? ¿Cómo se si su dueño me autoriza a descargarlos? ¿Cuánto cuesta descargarlos? O si es gratuito como sé que son gratuitos? ¿Si yo lo descargo sin permiso del dueño que me puede pasar? Me pueden encarcelar?

Por favor respóndame en una tabla: ¿Puedo SI o NO descargarlos?

¿Cómo se si su dueño me autoriza a descargarlos?

¿Cuánto cuesta descargarlos?

Si es gratuito ¿Si yo lo descargo como sé que sin permiso del son gratuitos? dueño que me puede pasar? Me pueden encarcelar?

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mis inquietudes, Recuerde que si no cumple con todos los requerimientos no solucionará mi problema.

Cordialmente, Natalia Paris

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PROBLEMA No.5

Mi nombre es Álvaro Pérez

Alguien me contó que existe un servicio de internet denominado NewsGroups Me gustaría saber 1. 2. 3. 4.

¿Qué es? ¿Para qué sirve? Informar 5 ejemplos de Newsgroups Existe algún Newsgroups de Tecnología, ya que soy aficionado. Si es así por favor informarme cuál y qué debo realizar para acceder a él.

Por favor respóndame en una tabla: ¿Qué es?

¿Para sirve?

qué 5 ejemplos Newsgroups Qué de de realizar Newsgroups Tecnología para acceder?

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mis inquietudes, Recuerde que si no cumple con todos los requerimientos no solucionará mi problema.

Cordialmente,

Álvaro Pérez