PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN

P RO G R A M A D E ES P E CI A L I ZAC I Ó N

RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN

RECURSOS HUMANOS P R E S E N TA C I Ó N La forma tradicional de gestionar los recursos humanos en la administración pública se enfrenta a cambios sustantivos que exigen la actualización de todos los profesionales involucrados. La creación de SERVIR como ente rector del servicio civil peruano y la reciente aprobación de la Ley 30057, Ley del Servicio Civil, proponen una nueva forma de gestionar a las personas en las entidades públicas, compatible con las mejores prácticas presentes en el sector privado, y plantea una reforma institucional en las entidades del gobierno nacional, gobiernos regionales y locales, las que deben ser lideradas y gestionadas por profesionales de la función pública con las siguientes características:

COMPETENCIAS A LOGRAR

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Convalida con la maestría en Recursos Humanos. Docentes especializados con trayectoria en la gestión pública y privada de recursos humanos. • Contenidos con enfoques modernos de gestión y normas del Sistema de Recursos Humanos de la Administración Pública. • Metodología práctica y aplicada en casos. • Experiencia consolidada en 4 ediciones. • Certificación Progresiva.

• Competencias gerenciales. • Clara vocación de servicio a los ciudadanos. • Orientados al logro de objetivos y resultados institucionales. • Promotores del desarrollo de las personas en base al mérito y el rendimiento.

METODOLOGÍA • Sólidos marcos conceptuales, normativos, metodológicos y de gestión.

DIRIGIDO A Está dirigido prioritariamente a directivos y profesionales de diversas áreas de la administración pública que requieran mejorar sus capacidades en la conducción y gestión del talento humano. Asimismo, se orienta también a funcionarios (alcaldes, secretarios generales, asesores de ministros, gerentes generales, gerentes municipales, entre otros) que tendrán a su cargo el liderazgo de los equipos para la transición

V E N TA J A S D I F E R E N C I A L E S

de las entidades a la nueva Ley del Servicio Civil. También está dirigido a los administradores que supervisan y al personal que labora en las áreas de Recursos Humanos, así como a consultores del sector privado que identifican en el contexto de la reforma del servicio civil oportunidades para brindar sus servicios para la gestión de las personas en el Estado.

• Análisis y debate de situaciones, documentos y casos reales para la toma de decisiones. • Herramientas útiles para el ejercicio profesional. • Trabajos de aplicación individual o grupal en sesiones de tutoría presencial.

Domina los diversos subsistemas y procesos de la gestión moderna de Recursos Humanos. • Aplica enfoques modernos de gestión por competencias (conocimientos, habilidades y actitudes; saber, saber hacer y ser). • Maneja las principales herramientas de gestión de recursos humanos: mapeo de puestos, elaboración de perfiles, valoración de puestos, elaboración de planes de desarrollo de las personas, selección de personal, evaluación del desempeño. • Fomenta un clima organizacional de compromiso, identificación y desarrollo de las personas. • Desarrolla el liderazgo de servicio. • Potencia la eficiencia y productividad de las organizaciones a través de la gestión estratégica de Recursos Humanos. • Aplica la legislación laboral vigente. • Brinda un mejor servicio a la ciudadanía.

PLAN DE ESTUDIOS

DIP LO MA

DIPLOMA

Modernización del Estado y sistema de recursos humanos

Liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento

Legislación laboral y Nueva Ley del Servicio Civil

Gestión por competencias

Mapeo de puestos, mapeo de procesos y dotación

Concursos de selección de personal

PRO G R AM A DE E S PE C I AL I Z AC I ÓN

T R A BA JO A PLI CAT I VO INTEGRAL Elaboración de perfiles de puestos

Régimen disciplinario y negociación col ectiva

Valoración de puestos y elaboración CPE

Gestión del rendimiento (evaluación del desempeño)

PRO GR AM A DE E S PE CI AL I Z AC I ÓN EN R E CU R SOS H U M AN OS

Desarrollo de las personas: PDP, carrera, clima y cultura

CERTIFICACIÓN:

CERTIFICACIÓN:

DIP LOMA EN S ERV IC IO CIV IL

DIPLOMA E N GEST I Ó N DE PE RSON A S

La nueva denominación de “Diploma” o “Programa de Especialización” de nuestros productos responde a la promulgación de la nueva Ley Universitaria N° 30220. En ningún caso se deberá entender que este programa académico corresponde a la categoría de Diplomados de Posgrado establecida en el artículo 43 .1 de la precitada Ley Nº 30220.

CERTIFICACIÓN:

D I P LO M A D E E S P E CIA L ISTA E N RECURSOS HUMANOS

PLAN DE ESTUDIOS El programa está compuesto por once módulos temáticos, organizados de la siguiente manera:

1. MODERNIZACIÓN DEL ESTADO Y SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS El servicio civil meritocrático, impulsado por la reforma del servicio civil que conlleva una gestión moderna de los recursos humanos, es uno de los pilares de la modernización de la gestión pública. En el presente módulo se presenta la visión integral y moderna del Sistema de Recursos Humanos, enmarcada dentro de los esfuerzos de Modernización del Estado. Desarrolla la composición y articulación de los subsistemas que van desde la planificación, organización del trabajo, gestión del empleo, gestión del desarrollo, gestión de la compensación, gestión del rendimiento y gestión de las relaciones humanas y sociales.

2. LEGISLACIÓN LABORAL Y NUEVA LEY DEL SERVICIO CIVIL La normativa laboral en general y particularmente la que rige en el sector público, es amplia y confusa. A ello debe añadirse la Ley del Servicio Civil que introduce cambios importantes en la regulación del empleo público y del sistema de recursos humanos. En este módulo se analizarán los distintos regímenes laborales públicos generales, D. Leg. 276, 728, CAS y la nueva Ley del Servicio Civil, profundizando en sus principales disposiciones. Se efectuará un análisis comparativo de los principales cambios que implica esta nueva ley respecto de los regímenes anteriores y cómo se implementará en las entidades, lo que permitirá a los alumnos tener una visión global del marco normativo vigente y de sus principales disposiciones.

3. MAPEO DE PUESTOS, MAPEO DE PROCESOS Y DOTACIÓN La planificación de recursos humanos implica el uso de herramientas técnicas que permitan dimensionar la necesidad de recursos humanos que contribuyan con el logro de objetivos institucionales. En este módulo se estudiarán dichas herramientas que son también las primeras que se aplicarán para el tránsito al nuevo régimen de la Ley del Servicio Civil. Mediante el mapeo de puestos se identificarán los puestos existentes y sus funciones. El Mapeo de Procesos permitirá identificar los procesos clave de la entidad y permitirá su mejora continua. A partir de ello se analizará la carga de trabajo y se podrá proyectar la dotación de personal que requiere la entidad. Con la metodología teórico práctica del programa, los alumnos desarrollarán la capacidad de aplicar estas herramientas en sus organizaciones y ser referentes para su implementación en el marco de la reforma del servicio civil.

4. ELABORACIÓN DE PERFILES DE PUESTOS Los perfiles de puestos son instrumentos clave para una gestión moderna de recursos humanos, con implicancias en varios procesos, particularmente en los referidos a incorporación, desarrollo de capacidades y evaluación del desempeño. En este módulo se enseñará la metodología aprobada por el ente rector, para elaborar perfiles de puestos, así como los manuales de perfiles de puestos con los que deberá contar toda entidad pública. Los alumnos desarrollarán la habilidad de elaborar perfiles de diversidad de puestos así como de liderar el proceso de su formulación dentro de la organización.

5. VALORACIÓN DE PUESTOS Y ELABORACIÓN DEL CUADRO DE PERSONAL DE LA ENTIDAD - CPE La valoración de puestos es una nueva metodología nunca antes empleada de manera general en el sector público para fundamentar el cálculo de las compensaciones económicas. Asimismo, la nueva normativa ha dispuesto la creación de un nuevo instrumento de gestión: El Cuadro de Personal de la Entidad (CPE), que reemplaza al Cuadro de Asignación de Personal (CAP) y al Presupuesto Analítico de Personal (PAP). En el presente módulo se capacitará en la aplicación de dicha metodología y en la elaboración del CPE de modo que los alumnos sean capaces de realizar la valoración de puestos de sus entidades y liderar la elaboración del CPE.

6. LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO El carácter estratégico de la moderna gestión de las personas demanda liderazgo de parte de los directivos y de los gestores de recursos humanos. Por ello en este módulo se desarrollarán las nociones fundamentales sobre liderazgo, estilos de liderazgo, diferencias y relaciones entre poder y autoridad, herramientas para afrontar situaciones adversas y gestionar oportunidades de cambio y mejora en la organización. Asimismo, desde un enfoque práctico, se brindarán pautas para consolidar equipos de trabajo efectivos alineados al logro de los objetivos de la organización. Con esta asignatura el alumno estará en condiciones de aprovechar sus capacidades para orientarlas hacia un liderazgo efectivo.

7. GESTIÓN POR COMPETENCIAS

11. DESARROLLO DE LAS PERSONAS

La gestión moderna de Recursos Humanos ha incorporado la gestión por competencias, para destacar aquellas características personales expresadas en conductas que viabilizan el desempeño exitoso en un puesto de trabajo. La gestión por competencias es sistémica y se aplica en perfiles de puestos, selección, desarrollo y evaluación. Es indispensable para todo gestor de recursos humanos manejar esta materia. En este módulo se brindarán las nociones fundamentales para implementar la gestión por competencias en las entidades, de modo que los alumnos se encuentren en condiciones de redefinir la gestión de recursos humanos de su entidad mediante la introducción del enfoque por competencias, así como de manejar sus principales aplicaciones en perfiles, selección y evaluación.

La gestión moderna de personas tiene un énfasis en todos aquellos aspectos que contribuyan con el desarrollo de las personas de la organización. En el presente módulo se abordarán diversos aspectos relacionados con el desarrollo personal y colectivo como la formación y capacitación, incluyendo los Planes de Desarrollo de las Personas (PDP), la promoción e itinerarios de carrera, así como el clima y cultura organizacional, todos aspectos de importante influencia en el desarrollo de los miembros de la entidad y en la gestión y retención del talento. Mediante esta asignatura los alumnos aprenderán a elaborar PDP de calidad, a desarrollar planes de carrera, así como a utilizar herramientas de diagnóstico y mejora de cultura y clima organizacional.

8. CONCURSOS PARA SELECCIÓN DE PERSONAL

La malla curricular puede variar según las actualizaciones que considere conveniente la Escuela de Postgrado.

La profesionalización de los Recursos Humanos en el Estado supone la generalización de procesos de selección meritocráticos. En este módulo se analizarán los lineamientos y herramientas para organizar estos concursos de forma técnica, transparente, y de modo que se pueda incorporar personal idóneo que garantice mejores servicios a los ciudadanos, desarrollando en los alumnos la capacidad de diseñar y dirigir concursos para selección de personal con altos estándares de calidad.

9. RÉGIMEN DISCIPLINARIO Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA La Ley del Servicio Civil ha asignado a las entidades públicas una responsabilidad importante en materia de Régimen Disciplinario que requiere una preparación especial, por ello, en este módulo se estudiará la nueva regulación del procedimiento disciplinario aplicable para todos los regímenes laborales; asimismo, se analizará la normativa y procedimientos sobre negociación colectiva para el ámbito público, desarrollando en los alumnos la capacidad de identificar los puntos críticos de ambos procedimientos, así como de sus efectos en las instituciones y las personas.

10. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO La evaluación del desempeño como proceso medular de la gestión del rendimiento requiere desarrollar una serie de aspectos para lograr el propósito de contribuir a la mejora del rendimiento de los trabajadores, alineado con el logro de los objetivos institucionales. En el presente módulo se generarán aprendizajes sobre la planificación, establecimiento de metas y competencias, seguimiento del desempeño, evaluación, retroalimentación y compromisos de mejora, desarrollando en los alumnos la capacidad de liderar con éxito los procesos de implementación de este subsistema.

CERTIFICACIÓN P Este Programa de Especialización ofrece la posibilidad de optar por certificaciones progresivas. Luego de aprobar las primeras cinco asignaturas del Plan de Estudios y haber cumplido los requisitos correspondientes, el participante podrá obtener un Diploma en Servicio Civil. P Luego de aprobar las seis últimas asignaturas y previos los requisitos correspondientes, el participante podrá acceder al Diploma en Gestión de Personas. P Luego de aprobar todas las asignaturas y el trabajo integrador de ambos Diplomas, cumplidos los requisitos, el participante obtendrá un Diploma como Especialista en Recursos Humanos.

PLANA DOCENTE MA RC E LO C EDAMAN OS RODRÍGUEZ

R I C AR DO MATALLANA VE RGAR A

G U I L L E RM O C A RLO S M I RA N DA A RO S E M E N A

O S C AR G UZ MÁ N MEN DO Z A

Máster en Administración Pública, Instituto Universitario Ortega y Gasset, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. MBA, ESAN. Certificación Internacional de Especialista en Administración de Recursos Humanos por Competencias, Instituto Superior O’Higgins (Ecuador). Experiencia como gerente general de SERVIR, secretario general del Ministerio de la Producción, director general de Administración del Ministerio de Agricultura.

Máster en Ingeniería Industrial, Universidad de Lima, egresado de la Maestría en Desarrollo Organizacional y Gestión de Personas, Universidad del Pacífico y Universidad del Desarrollo de Chile. Certificación Internacional de Especialista en Administración de RRHH por Competencias, Instituto Superior O’Higgins (Ecuador). Experiencia como director de RRHH del Despacho Presidencial, gerente de Gestión y Desarrollo Humano de la Contraloría General de la República, gerente de Desarrollo Institucional del Sistema de RRHH de SERVIR y director general de Gestión de RRHH del Ministerio de Salud.

Maestría en Gestión Pública, ESAN y FIAAP. Conciliador extrajudicial reconocido por el Ministerio de Justicia. Estudios de especialización en Gobernabilidad y Gerencia Política, PUCP, y en Arbitraje por la Cámara de Comercio Peruano Americana. Experiencia como presidente del Consejo Directivo del Centro Peruano de Prevención y Solución de Conflictos, jefe de la Oficina de Asesoramiento en Asuntos Socioambientales del Ministerio del Ambiente y asesor de la Intendencia Nacional de Recursos Humanos y de la Alta Dirección de la SUNAT.

Máster en Producción y Extensión Agrícola, Universidad Agraria la Molina, Egresado de la Maestría en Gerencia Social y con estudios de especialización en Estrategias de Negociación y Comunicación Eficaz y en Análisis, Gestión y Resolución de Conflictos Socioambientales en la PUCP. Veinte años de experiencia en empresas petroleras y mineras (como Antamina), en actividades referidas a planes, programas y proyectos, relaciones comunitarias, negociaciones y gestión de conflictos, mesas de concertación y fortalecimiento institucional con organizaciones de base, municipios y gobiernos regionales.

MAR Í A DE L P I LAR TAMAS H I RO SA KU DA

Magíster en Derecho con mención en Derecho del Trabajo y estudios de especialización en Derecho Colectivo del Trabajo, USMP. Experiencia como Jefe de la Oficina de Recursos Humanos de la PCM, especialista de la Gerencia de Políticas del Servicio Civil y asesor legal de la Oficina de Asesoría Jurídica de SERVIR, asesor técnico de la Alta Dirección del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo y asesor legal de la Oficina de Asesoría Jurídica de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Lima - Callao.

M A N UEL PA BLO FERN A N DIN I CA P URRO

M A RC O LU N A F LO RE S

J UA N L A Z A RT E CA RRA N Z A

Magíster en Gerencia Social, PUCP. Miembro del PMI. Consultor en mejora de procesos, gestión organizacional y en gestión de competencias; facilitador de talleres con experiencia en organizaciones públicas y privadas en Chile y Perú. Auditor líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001: 2000.

Más de veinte años de experiencia como consultor en Gestión de Recursos Humanos. Consultor asociado del proyecto de Mejoramiento de los Servicios de Justicia para el Banco Mundial. Consultor individual para la elaboración de los perfiles de competencias de jueces y fiscales en el Consejo Nacional de la Magistratura. Jefe de Recursos Humanos de la Dirección Zonal Lima y Callao de SENATI. Consultor en Gestión de la Capacitación en ESSALUD.

R ICA R D O HE RRERA VÁSQUEZ Magíster en Derecho Constitucional, PUCP. Consultor del PNUD, BID. Es socio principal y jefe del Área Laboral del Estudio Muñiz, Ramírez, Pérez-Taiman y Olaya Abogados y vocal del Tribunal del Servicio Civil. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social. Ha participado en el Programa “Mejoramiento de Acceso a la Justicia”.

F RI DA E L SA MARTICOREN A QUEV EDO MBA (EADA-España). Psicóloga Social. Consultora en RRHH. Actualmente, directora de RRHH en DHO Consultores. Ha sido gerente regional de RRHH (Bolivia, Ecuador, Perú) en Asea Brown Boveri S.A., Corporación DROKASA S.A., ETERNIT, Grupo La República S.A., Corporación Pesquera Inca COPEINCA, entre otras.

MAGA L I M E ZA MUN DACA Maestría en Dirección Estratégica del Factor Humano, Universidad del Pacífico. Licenciada en Trabajo Social, PUCP. Programa de Dirección General, PAD Universidad de Piura. Postgrado en Dirección Estratégica, IESE (New York). Diploma en Gestión de RRHH y Certificación como Coach Profesional, PUCP. Experiencia como gerente de Desarrollo del Sistema de RRHH en SERVIR, Occidental Petroleum Corporation of Perú, Pluspetrol Corporation y Agrobanco.

A ND RÉ S C O RRALES AN GULO Máster en Administración Pública, Instituto Universitario Ortega y Gasset adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Diploma de Estudios Avanzados en Derecho, Universidad de Zaragoza. Certificación como Coach Profesional, PUCP. Certificación Internacional de Especialista en Administración de RRHH por Competencias, Instituto Superior O’Higgins (Ecuador). Experiencia como gerente de Desarrollo de la Gerencia Pública de SERVIR, asesor de Alta Dirección en la PCM y en los ministerios de Salud, de la Mujer y Desarrollo Social y de Defensa.

Máster en Psicología Organizacional, Universidad Ricardo Palma. Licenciada en Psicología con mención en Psicología Social, PUCP. Gerente general adjunta y gerente de Consultoría de T & R Consultores, cuenta con amplia experiencia en consultoría en temas de recursos humanos a entidades públicas como INDECOPI, MIDIS, SERVIR, MEF, MTPE, PRODUCE, FONCODES.

R AÚ L C AR R AS C O C LAVI JO Máster en Administración y Gerencia Pública, Instituto Nacional de Administraciones Públicas y Universidad de Alcalá de Henares, España. Con estudios de especialización en liderazgo en el mercado político y la gestión pública, Universidad Carlos III de Madrid. Experiencia como gerente de Administración y Procesos en SUNAT, asesor coordinador en Gestión Pública en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, en la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, en el Ministerio del Interior y en la Defensoría del Pueblo.

OMAR GU E VAR A MONT E S I NOS MBA, Universidad del Pacífico, PADE en RRHH con especialización en Gestión del Potencial Humano y Programa de Alta Dirección de Empresas, ESAN. Estudios de especialización en Desarrollo de Competencias Directivas, Universidad Complutense de Madrid; en Gestión de RRHH en la Administración Pública, ENA de Francia; en Gestión Pública y Habilidades Directivas, Universidad Alcalá de Henares y el INAP de España. Experiencia como coordinador general del Cuerpo Docentes de la Administración Tributaria y de Capacitación Directiva, jefe de Capacitación y coordinador general del Programa de Fortalecimiento Ético en la SUNAT.

WALT E R ROJAS ALVAR E Z Magíster en Administración, ESAN. Con estudios de especialización en Dirección de Capital Humano, Instituto Tecnológico de Monterrey de México. Experiencia como gerente general de Impacto Humano, gerente de Recursos Humanos de South America Gaming y jefe de Recursos Humanos de COFOPRI.

Á N G E L E U LO G I O P O RTU GA L VA RGA S

J O S É M A N U E L SA AV E D RA M O L I N A Máster en Gobernabilidad y Gestión Pública, Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Experiencia como presidente ejecutivo de la Coordinadora por la Inversión y el Trabajo, gerente de Asuntos Públicos de Porter Novelli, gerente de Viabilidad Política del Grupo Estrategia y jefe de Capacitación de INDECOPI.

A B E L C E BA L LO S PAC H E C O Magíster en Administración, USIL. Experiencia como gerente general del Instituto Nacional de Radio y Televisión del PerúIRTP, Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto de la Autoridad Nacional del Servicio Civil (SERVIR), director de la Oficina de Finanzas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, gerente de Administración y Finanzas, Gerente de Finanzas, subgerente de Administración y Finanzas y jefe del Área de Contabilidad, Presupuesto y Tesorería, todos en INDECOPI.

Máster en Administración Pública, Instituto Universitario Ortega y Gasset adscrito a la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Gestión de Políticas Públicas, Universidad Autónoma de Barcelona. Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura. Formación completa en psicoanálisis. Experiencia como Gerente General del Fondo Mivivenda, asesor del Ministro de Vivienda, consultor en temas de gestión pública, clima organizacional y formación de directivos.

Los docentes programados pueden variar según disponibilidad, pero se asegura el nivel requerido del docente para garantizar la calidad. La lista completa de docentes se dará a conocer al inicio de clases.

Sede Principal - Lima Calle Junín 355, Miraflores Teléfono: (01) 213 2760 [email protected]

Sede Centro - Huancayo Av. San Carlos 1980, Pabellón G - piso 8 Teléfono: (064) 481430 [email protected]

Sede Sur - Arequipa Calle San José 308, Cercado Teléfono: (054) 412030 [email protected]

Sede Sur - Cusco Urb. Manuel Prado B-13, Av. Collasuyo Teléfono: (084) 480070 [email protected]

[email protected] postgrado.continental.edu.pe /epg.continental

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