ESTRUCTURA PEQUEÑA 3 integrantes CAMPO DE ACCIÓN Countries de la zona Oeste de la Provincia de Buenos Aires.
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Mercado escasamente desarrollado. Crecimiento visible.
SERVICIO Basado en la confianza y calidad. Buscamos posicionarnos desde la diferenciación.
PROYECTO EMPRENDEDOR PÚBLICO Propietarios de viviendas
EMPRESA DE LAVADO DE AUTOS A DOMICILIO
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
- Servicio ajustado a las necesidades del cliente: lavado a domicilio. - Conocimiento del mercado. - Plan de medios accesible. - Servicio: fines de semana en un horario extenso y de corrido. No interrumpimos la rutina del cliente.
- Ramificarnos. Abarcar nuevos countries, aumentando la lista de clientes. - Crecimiento corporativo visible. - Público: más de 2 autos por residencia.
DEBILIDADES:
AMENAZAS:
- Equipamiento: no contamos con generadores de electricidad. Ante la falta de suministro de este servicio no podemos desarrollar nuestro trabajo. - Jornadas reducidas de trabajo: viernes, sábados y domingos.
- El clima: días de lluvia no son laborables. Productividad y rentabilidad cero. - Posibles cambios de comisiones directivas o críticas de un público que no le sea de agrado nuestra presencia.
MISIÓN
VISIÓN
Brindar el mejor servicio de limpieza, de forma rápida, confiable y ajustándonos a las comodidades del cliente.
Expandir nuestra red de clientes, incorporando mercados y posicionándonos como el proveedor confiable.
VALORES
POLÍTICAS
Brindar Calidad, Servicio y Limpieza a nuestros clientes. Promover el espíritu emprendedor. Apostar al trabajo en equipo. Escuchar. Proponer Crecimiento individual → Crecimiento corporativo.
Puntualidad. Desarrollo eficaz. Necesitamos retroalimentarnos de nuestros clientes. Vínculo directo. Conocer las experiencias del clientes. Buscamos fortalecernos y expandirnos.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO LAVADO
35 EDAD PROMEDIO
2
2 AUTOS POR ENCUESTADO
VECES POR MES
$ 25 30% SE ENCARGA DE LAVAR EL AUTO DE FORMA PERSONAL
VALOR ADICIONAL POR EL SERVICIO A DOMICILIO
40 PERSONAS ENCUESTADAS
70% ENVÍA A UN LAVADERO A LAVAR EL AUTO
MOLESTA LA TAREA ACEPTACIÓN DEL SERVICIO FACTORES IMPORTANTES Precio Cuidado del vehículo Confianza. Seguridad SERVICIOS ESPERADOS Aspiración Uso de cera Lavado interno profundo
4PY4C Producto: servicio de lavado de autos a domicilio.
Cliente: propietarios a quienes vamos a buscar satisfacer sus necesidades. Comodidad.
Precio: coste de producto + valor del servicio. Dependerá del lavado contratado.
Coste: tiempo, trabajo realizado, insumos utilizados.
Posicionamiento/Plaza: countries de la zona Oeste de la Provincia de Buenos Aires. En un principio, country Los Castores, Lujan.
Comodidad: el cliente va a aprovechar un servicio de suma confianza, facilidad y comodidad desde su domicilio. Utilidad.
Promoción: • A través de medios gráficos disponibles y accesibles para los propietarios. • Vistas casa por casa comentando el proyecto y repartiendo papelería personal.
Conversación: •A través del vínculo directo buscamos llegar a los propietarios. Dos objetivos: comunicar el proyecto; conocer sus necesidades, grado de satisfacción con el servicio, etc.
Equipamiento
!
Cualquier otro emprendimiento como el nuestro puede crearse en los countries alrededor.
Poder de negociación fácil. Proveedores no concentrados. Variedad de productos sustitutos. *Equipamiento*
COMPETENCIA EN EL MERCADO
En Los Castores y potenciales countries no existe una empresa como nosotros. Poder de negociación fácil.
Propietarios y otros lavaderos pueden realizar el lavado de autos
PRESUPUESTO
$50.000 +
EQUIPOS
INSUMOS
= CAPITAL INICIAL
VESTIMENTA
DESARROLLO DE PROGRAMACIÓN
SERVICIO DE LÍNEA TELEFÓNICA DISEÑO GRÁFICO - PAPELERÍA
LA MARCA Blanco: representa la marca gráfica (signo verbal). Hacer alusión a la seguridad y a la limpieza.
Azul: representa el fondo normalizado del círculo que lo compone. El color representar la lealtad y confianza de nuestro servicio.
Amarillo claro: representa el elemento visual externo (*). Aumentar la capacidad identificadora del logotipo. Con el color hace alusión a la sensación de bienestar.
Verde: Enmarcar nuestro logotipo. Transmite nuestro objetivo a partir del lanzamiento de marca, el crecimiento.
ACCIONES DE MARKETING VINCULO DIRECTO: Recorrer las calles, casa por casa, repartiendo un volante y un imán donde contamos la iniciativa y dejamos nuestros datos de contacto (días, horarios, teléfonos, nombres de responsable). La idea es tomar contacto con los dueños de casa y contarles de manera personal el servicio que queremos ofrecerles. Esto lo realizaremos durante el primer mes hasta completar con la totalidad de las casas.
COMUNICACIÓN: A través de la cartelera de noticias en el Club House. Colocaremos un cartel informativo del nuevo servicio. La Comisión enviará un comunicado, a través de la Revista mensual, de nuestra incorporación como proveedores de servicios del country a los propietarios.
MÁS ACCIONES DE MARKETING PAUTA PUBLICITARIA: Los dos primeros meses publicaremos en la Revista mensual una pauta publicitaria.
Los dos primeros meses publicaremos una pauta publicitaria en los manteles de papel del restaurant del Club House.
ANALISAREMOS SI ES NECESARIO CONTINUAR CON ESTE TIPO DE COMUNICACIÓN O EL BOCA A BOCA CUMPLE CON NUESTRO NECESIDAD DE COMUNICACIÓN Y RECOMENDACIÓN.