Programa Servicios Sociales Fundación Infocap

Proyecto “Formación, Capacitación e Intermediación para la inserción laboral de jóvenes de la Provincia de Concepción”

Región BioBio Comuna de Concepción

Informe de Avance OCTUBRE 2011

Antecedentes Generales. .................................................................................................................... 3 Objetivo General ............................................................................................................................. 4 Objetivos Específicos....................................................................................................................... 4 2. Actividades del Período Informado................................................................................................. 5 2.1 Mecanismos utilizados para la difusión del programa y su efectividad. .................................. 5 2.2 Procedimientos y Resultados de la Postulación........................................................................ 6 2.3 Selección de Beneficiarios a Nivel Territorial............................................................................ 7 2.4 Recursos Materiales. ................................................................................................................. 8 a. Desglose Presupuestario. ........................................................................................................ 8 2.5 Proceso de Intermediación Laboral .......................................................................................... 9 2.6 Capacitación de Beneficiarios ................................................................................................... 9 2.7 Contratación de beneficiarios ................................................................................................. 10 3. Focalización y cobertura esperada................................................................................................ 11 4. Indicadores de Avance y Periocidad.............................................................................................. 14 5.

Evaluación del período informado ............................................................................................ 15

Antecedentes Generales.

En el marco de la política de disminución del desempleo en sectores vulnerables que encabeza la Subsecretaría del Trabajo, Infocap ofrece un programa que se compone de Formación, Capacitación, Intermediación Laboral y Seguimiento destinado preferentemente a jóvenes de escasos recursos.

La propuesta que desde esta institución se está ejecutando, busca ofrecer un programa que incremente sus posibilidades de emplearse, estableciendo para ello vínculos concretos con el mundo productivo laboral. Para esto, se cuenta con planes y programas de estudios adecuados a las necesidades del mercado por una parte, y por otra, atingentes metodológicamente al perfil de quienes se está atendiendo. De esta forma, se está fortaleciendo e instalando capacidades en los estudiantes favoreciendo su inserción y permanencia en el mercado laboral, lo que está siendo apoyado por procesos de intermediación y seguimiento.

Este proyecto, contempla distintos momentos, de acuerdo a los objetivos planteados y en función de ellos sus tiempos y lugares de ejecución: Focalización, Capacitación, Intermediación Laboral y Seguimiento.

A continuación en este informe, se presenta una síntesis de los avances hasta la fecha, en términos de la difusión y focalización realizada, los resultados de la postulación. Se presentarán también los recursos materiales y un detalle de la capacitación realizada a los beneficiarios.

Objetivo General

Desarrollar un programa de formación, capacitación e intermediación laboral, dirigido a hombres y mujeres entre 18 y 35 años, desocupados y que pertenecen a los dos primeros quintiles de ingreso, que vivan en la provincia de Concepción, que les permita mejorar sus condiciones de empleabilidad.

Objetivos Específicos * Implementar un proceso de difusión y selección de estudiantes que garantice el ingreso de hombres y mujeres, preferentemente entre 18 y 35 años, cesantes al momento de ingresar al programa y que se encuentren entre los dos primeros quintiles de ingreso. * Diseñar y ejecutar un programa de formación y capacitación laboral que considere en su malla curricular el desarrollo de competencias específicas, básicas y transversales, las que sean a su vez correctamente adecuadas a planes y programas de estudios considerando el perfil de estudiantes en línea con el Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales. * Implementar un plan de intermediación laboral que permita el ingreso de los estudiantes a un puesto de trabajo formal. * Implementar un sistema de acompañamiento, monitoreo y evaluación permanente acerca inserción laboral de los estudiantes

2. Actividades del Período Informado. 2.1 Mecanismos utilizados para la difusión del programa y su efectividad. Durante Junio de 2011 se realizó desde Infocap la difusión del programa. Esta consideró los siguientes momentos. a. Elaboración de Material de Difusión. A partir de los oficios definidos a impartir, el horario y los beneficios asociados al programa se elaboró un díptico y afiches con toda la información relevante del programa. Esto se volvía fundamental, en tanto la institución no había ofrecido antes cursos con estas características ni en esta jornada. b. Red de Difusión. Considerando la cobertura del programa y la necesidad de llegar al público objetivo definido, se procedió a definir un plan de trabajo con redes públicas y privadas que nos permitieran focalizar el proceso de difusión. De esta manera, se realizó un mapeo territorial y se procedió a informar de diferentes maneras acerca del nuevo programa. Se estableció para ello, un fuerte contacto con las OMIL, apoyos familiares del Programa Puente, encargados de fundaciones y organizaciones, particularmente con Sernam, un techo para chile, entre otros. Paralelamente a esto, se coordinó un trabajo en terreno con distintas oficinas municipales (Omil, Dideco, Programa Mujeres Jefas de Hogar, Encargados de Capacitación y Programas de Jóvenes), con el objetivo de entregar material gráfico, información y contar con un referente para la derivación. También se difundió en ferias libres del sector, consultorios, radios comunales, entre otros. c. Alumnos y Ex Alumnos: se realizó una fuerte difusión dentro de Infocap, a través de los alumnos y la comunidad de ex alumnos.

En cuanto a la efectividad de la difusión realizada, se obtuvieron los siguientes resultados: Alumnos Seleccionados, Perfil del Programa.

Otro; 21%

OMIL OMIL; 45%

Puente Sernam Radio

Alumnos; 14%

Alumnos Otro

Radio; 6% Sernam; 5%

Puente; 9%

2.2 Procedimientos y Resultados de la Postulación

La postulación a los cursos se realizó entre el 20 y 30 de Junio, de 10.00 a 13.00hrs en Infocap. Para hacerla efectiva, los postulantes debían traer su carnet de identidad. Con ello, manifestaban su interés por un oficio en particular y se les daba hora para una entrevista personal, a la que a su vez debían traer la fotocopia del carnet, el Puntaje de la Ficha de Protección Social y la Tarjeta de Inscripción en la OMIL. En la entrevista, se procedió a tomar los datos de los postulantes y a recabar los informes descritos.

2.3 Selección de Beneficiarios a Nivel Territorial

Una vez que se contó con toda la información de los postulantes, se procedió a seleccionar a 25 alumnos por curso, considerando para ello criterios de mayor pobreza y vulnerabilidad e interés por desempeñarse en el oficio de manera dependiente (preferentemente) Los resultados de las postulaciones, se reflejan en el perfil del postulante seleccionado: 42% Hombres / 57% Mujeres Edad Promedio: 25 años. 32% del Programa es menor de 21 años Escolaridad Promedio es de 10.9 años. El 62% tiene Cuarto Medio Ingreso Per Capita del Núcleo: $22.909

Distribución por Quintil.

2 2

5

8

Quintil 1 Quintil 2 Quintil 3 Quintil 4 Sin Ficha

83

2.4 Recursos Materiales. a. Desglose Presupuestario. Estado de avance financiero de acuerdo a las rendiciones mensuales realizadas, hasta el mes de septiembre. Programa de Servicios Sociales. Folio: Sede :

12904 Concepción

Total Depositado: Saldo sobre lo transferido: Por transferir:

$ $ $

66.178.210 41.685.751 28.362.090

Presupuesto. ITEM

Asignado

Movilización Equipos de Trabajo Coordinador Supervisor de Asistencia Técnica Servicios Básicos Material de Oficina Impresión, Fotocopias Bono al Usuario Bono Colación y Movilización Servicios de Difusión y Selección Cuidado Hijos Beneficiarios Servicios de Capacitación Servicios de Colocación Servicios de Seguimiento Material Didáctico (Manuales) Indumentaria para Usuarios (Herramientas) Material Didáctico y Educacional (Insumos Talleres) Colación Equipos de Trabajo Secretaria de estudios Seguro Accidentes Beneficiario Jefe de Proyecto Aseo y Mantención

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

2.100.000 1.500.000 4.500.000 3.650.000 950.000 100.000 6.000.000 27.000.000 750.000 1.500.000 7.308.000 3.500.000 3.500.000 920.000 12.000.000

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

$ $ $ $ $ $

5.000.000 2.100.000 2.100.000 462.300 8.000.000 1.600.000

$ $ $ $ $ $

$

Gastado

94.540.300 $

595.991 460.333 2.532.838 533.140 294.685 79.056 11.736.000 670.805 160.000 4.277.732 920.000 9.711.546

Disponible $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

1.504.009 1.039.667 1.967.162 3.116.860 655.315 20.944 6.000.000 15.264.000 79.195 1.340.000 3.030.268 3.500.000 3.500.000 2.288.454

3.626.237 $ 595.991 $ 1.227.712 $ 470.488 -$ 2.941.895 $ 851.302 $

1.373.763 1.504.009 872.288 8.188 5.058.105 748.698

41.685.751

$

52.854.549

2.5 Proceso de Intermediación Laboral Para el proceso de Intermediación laboral se definió un exhaustivo plan de trabajo el que considera dos líneas de trabajo complementarias. Una primera línea, ha consistido en el trabajo directo con los alumnos, la que considera una evaluación psicolaboral individual y una entrevista personal para así levantar el perfil laboral de cada estudiante. En conjunto a esto, se ha ido elaborando una carpeta de evidencias de cada alumno, con estos documentos y los antecedentes académicos de mayor relevancia. La segunda línea, por su parte, ha considerado la revisión profunda de las empresas vinculadas con los rubros de capacitación ofrecidos, levantando para ello un registro de empresas potenciales con las cuales trabajar. De esta forma, se fue estableciendo el contacto con cada una de ellas, presentando el programa y la institución, evaluando con cada una de ellas las posibilidades de trabajo conjunto. De esta forma, se ha ido realizando el cruce de información entre los perfiles laborales y los puestos de trabajos ofrecidos, buscando hacer coincidir las expectativas laborales y perfil de nuestros alumnos con lo ofrecido por el mercado. Por último, cabe informar que se han ido realizando entrevistas laborales para los distintos oficios, las que continuarán en estas dos semanas que quedan de clases para que una vez que estas finalicen, se formalice la relación laboral.

Cabe destacar que la evaluación hasta la fecha es positiva, en particular para los oficios de Instalaciones Sanitarias y Gastronomía. En relación al oficio de Especialista en Belleza, existe por parte de las alumnas gran interés por trabajar de manera independiente y la fuerte tendencia del rubro por no generar contratos de trabajo. Incluso las grandes cadenas de peluquerías operan con honorarios.

2.6 Capacitación de Beneficiarios

La capacitación en oficios se inició el día 11 de julio. Todos los cursos se han dictado de manera simultánea entre 9.30 y 13.30 hrs., de lunes a viernes, situación que se extenderá hasta que se cumplan las 315 horas de capacitación.

Los oficios dictados son Instalaciones Sanitarias (25 alumnos), Instalaciones Eléctricas (25 alumnos), Gastronomía (25 alumnos), Especialista en Belleza (25 alumnas). La distribución de su malla curricular considera 224 horas de formación técnica, la que contempla formación práctica en el oficio, formación teórica del mismo y formación en seguridad laboral), 63 horas de empleabilidad, las que contemplan alfabetización digital orientada al empleo y apresto laboral. Por último 28 horas de Desarrollo Humano. Las clases se realizan con un fuerte componente práctico, en talleres debidamente equipados y con instructores altamente capacitados en el oficio. Las clases de empleabilidad y desarrollo humano, consideran metodologías participativas, construidas a partir de las experiencias de los participantes y con un fuerte componente de trabajo grupal.

2.7 Contratación de beneficiarios Las clases aun no finalizan por lo que aun no hay beneficiarios contratados.

3. Focalización y cobertura esperada

Cuadro N°2: Programación y Ejecución de Cupos de Beneficiarios/as JULIO 2011 Región

Provincia

Comuna

Numero de trabajadores Programado Ejecutado

Región BIOBIO

Cumplimiento (%)

Concepción

Chiguayante

7

7

100%

Concepción

Concepción

17

17

100%

Concepción

Coronel

10

10

100%

Concepción

Hualpen

4

4

100%

Concepción

Hualqui

2

2

100%

Concepción

Lota

2

2

100%

Concepción

Penco

13

13

100%

Concepción

San Pedro de la Paz

20

20

100%

Concepción

Santa Juana

1

1

100%

Concepción

Talcahuano

14

14

100%

Concepción

Tomé

10

10

100%

100

100

100%

Cuadro N°2: Programación y Ejecución de Cupos de Beneficiarios/as AGOSTO 2011 Región

Provincia

Comuna

Numero de trabajadores Programado Ejecutado

Región BIOBIO

Cumplimiento (%)

Concepción

Chiguayante

7

7

100%

Concepción

Concepción

17

15

88%

Concepción

Coronel

10

10

100%

Concepción

Hualpen

4

4

100%

Concepción

Hualqui

2

2

100%

Concepción

Lota

2

2

100%

Concepción

Penco

13

12

92%

Concepción

San Pedro de la Paz

20

19

95%

Concepción

Santa Juana

1

1

100%

Concepción

Talcahuano

14

14

100%

Concepción

Tomé

10

9

90%

100

95

95%

Cuadro N°2: Programación y Ejecución de Cupos de Beneficiarios/as SEPTIEMBRE 2011 Región

Provincia

Comuna

Numero de trabajadores Programado Ejecutado

Región BIOBIO

Cumplimiento (%)

Concepción

Chiguayante

7

7

100%

Concepción

Concepción

17

15

88%

Concepción

Coronel

10

10

100%

Concepción

Hualpen

4

4

100%

Concepción

Hualqui

2

2

100%

Concepción

Lota

2

2

100%

Concepción

Penco

13

12

92%

Concepción

San Pedro de la Paz

20

19

95%

Concepción

Santa Juana

1

1

100%

Concepción

Talcahuano

14

14

100%

Concepción

Tomé

10

9

90%

100

95

95%

4. Indicadores de Avance y Periocidad

Indicadores de la Capacitación. 1. 4 Actividades de capacitación dirigido a la población objetivo: Se están ejecutando los 4 cursos de capacitación, con un porcentaje de avance a la fecha sobre el 85% 2. Cumplimiento del perfil de alumnos que ingresan. a. Porcentaje de alumnos con escolaridad básica o media incompleta: 38% b. Porcentaje de alumnos pertenecientes al primer y segundo quintil de ingresos: Según FPS mas Informe Social (en caso de no tener acceso a la FPS) 91%. c. Porcentaje de Seleccionados entre los 21 y 35 años: entre 18 y 35 años el porcentaje es del 96% d. Porcentaje de alumnos cesantes al momento de ingresar al programa: 100%

3. Proceso Académico a. Porcentaje de asistencia, a la fecha es del 86%. b. Porcentaje de alumnos que aprueban en relación al número inicial: A la fecha 95%.

Indicadores de la Intermediación 1. Registro de Empresas con sus puestos de trabajo: a la fecha se cuenta con un registro de 25 empresas y 45 puestos de trabajo ofrecidos. 2. Estudiantes que aprueban y egresan de su proceso de capacitación asisten a entrevistas de trabajo: En proceso 3. Seguimiento y Acompañamiento de lis alumnos en el proceso de intermediación (asistencia a entrevistas): En proceso

4. Estudiantes que aprueban y egresan de su proceso de capacitación y que son colocados en un puesto de trabajo: En proceso

Indicadores del Seguimiento En proceso

5. Evaluación del período informado

La evaluación que se ha realizado del proceso hasta la fecha es positiva en varios aspectos. En primer lugar cabe destacar la conformación del equipo de trabajo y la adecuada manera en que este se ha incorporado en la institución y ha aportado desde sus experiencias anteriores. Un equipo altamente competente, que ha desplegado todos sus recursos profesionales para dar forma, vida y sentido a este programa.

Un desafío no menos importante, ha sido trabajar con población más joven. El promedio de edad de los cursos regulares de Infocap es de 36 años y en este programa es de prácticamente 10 años menos. Esto ha significado que se establezcan otro tipo de relaciones dentro de la sala de clases, que hayan surgido nuevas problemáticas, nuevos ritmos de aprendizajes y necesidades que por cierto son fundamentales de acoger. Esto mismo ha llevado a que los profesores conozcan en profundidad a este nuevo grupo y canalicen esta energía hacia el aprendizaje. Dentro de los aspectos a considerar en nuevos programas, esta la inducción de los docentes a este grupo, sobretodo en reconocer sus particularidades y por otra parte, en formar cursos más diversos en edad, de manera que se autorregule más y no predomine una dinámica especial.

Las clases se han desempeñado de manera normal, con alta participación de los alumnos y en general muy buena asistencia. Personas con mucho potencial y ante todo muy abiertos a todas la instancias de aprendizaje, capaces de asumir críticas como áreas de crecimiento y de trabajar sus fortalezas día a día.

Los contenidos y la forma en que estos han sido expuestos les hacen sentido y en cuanto a la evaluación docente realizada, se destaca el rol del profesor y su buen desempeño. Además del acompañamiento que se hace desde los coordinadores, quienes están en contacto directo con cada uno de los estudiantes.

En términos del perfil laboral de nuestros estudiantes, nos encontramos con una gran heterogeneidad de los alumnos, tanto por su edad como por sus experiencias previas o su procedencia. Hay alumnos que nunca han trabajado, alumnas que solo han trabajado desde su hogar. Alumnos que tienen experiencia solo en trabajo informal y otros solo formal.

Esto, ha significado tener que elaborar distintas estrategias, que permitan ir atendiendo a las particularidades de cada uno, generando modos de proceder diferentes para cada caso. El conocimiento de nuestros alumnos, la cercanía y los distintos medios puestos para atender a este grupo diverso, ha sido fundamental a la hora de gestionar puestos de trabajo.

Sin duda, no deja de llamar la atención la vulnerabilidad de nuestros alumnos y la inmensa cantidad de variables que inciden en un adecuado proceso. No solo está la motivación por estudiar en el oficio y trabajar en él, las fuertes problemáticas sociales a las que se enfrentan (familiares, económicas, legales) hacen que el proceso muchas veces se vea interferido.

En términos de la evaluación que los mismos alumnos hacen de su proceso, destaca la valoración por la formación técnica ofrecida, por la calidad docente, la infraestructura, pero por sobretodo, hay una fuerte valoración por la calidad de las personas, por la formación recibida en desarrollo humano. Reconocen este, como un espacio de dignidad y respeto por el otro. Los estudiantes

han reconocido el tipo de preparación recibida, asumen las asignaturas teóricas como el complemento para su desarrollo profesional y personal, y son categóricos al sentir que se está marcando la diferencia en ellos.

Por último, cabe destacar que nos encontramos cerrando el proceso de capacitación y paralelamente a ello, tomando con cada vez mas fuerza el de intermediación. Estamos seguros que ahora vendrá otro proceso lleno de aprendizajes y de adecuación constante, en donde veremos a nuestros alumnos en otro rol y con otras expectativas.