SEMANA PYME 2012 Carta Editorial Por: C. P. Mariano Agonizante Luna Director General

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istinguidos lectores, en esta ocasión les voy a hablar de la Semana PyME 2012, no había tenido la oportunidad de vivirla desde adentro, solo como visitante, la verdad es impresionante toda la organización que se lleva a cabo desde que se fija la fecha hasta la clausura. Las diferentes direcciones que intervienen en la organización para formar los pabellones lo hacen con mucho entusiasmo, para lograr el objetivo que es acercar a los empresarios MiPyMes diferentes herramientas que pueden utilizar para fortalecer su negocio. Los integrantes de esta Asociación y su servidor tuvimos la oportunidad de atender y escuchar a más de setecientas personas entre empresarios, emprendedores y consultores. Pudimos observar a personas que ya tienen experiencia como visitantes que acudieron a más de dos días a escuchar las conferencias ofrecidas por especialistas en diferentes materias de manera gratuita, es una buena forma de capacitarse en poco tiempo. La Secretaría de Economía ofreció un incentivo adicional en la contratación de la Consultoría Pyme-Jica aumentando a un 75% el subsidio para doscientas microempresas, sin duda se aprovecharan muy pronto.

Agradecemos a la Lic. Concepción Licea Pichardo, C. P. Flor de Perlas Pérez Domínguez, C. P. Arturo Contreras Reyes, Vania Jennifer Noguera Rivera, Jonathan, Carlos, y a otras tantas personas más que me faltaron por el apoyo brindado para participar en este magno evento. Invitamos a los empresarios que no han tenido la oportunidad de asistir a la Expo Pyme que nos acompañen el siguiente año, ya que encontrarán herramientas, programas de capacitación, consultoría, subsidios y financiamiento para su empresa.

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Por: C. P. Mariano Agonizante Luna Director General Rescatamos algunas historias que contar en donde podemos ver claramente que algunos empresarios con toda la experiencia de su negocio, creen que no crecen por un factor determinado, cuando en realidad es otro u otros. Una Señora acompañada de su hija en la Semana Pyme se me acercó para pedirme información, más o menos con las siguientes palabras: ¿Señor usted me puede ayudar?. Con mucho gusto Señora, ¿En que le puedo servir?. Ya recorrí toda la expo y nadie me puede informar, necesito que me digan en donde puedo comprar alimento para pollos. Se trataba de una microempresaria, en ese momento la invite a sentarse para que me platicará por que buscaba alimento para pollo en la Semana Pyme, en ese momento ella comenzó a relatarme lo siguiente: Nosotros nos dedicamos a criar pollos y los vendemos, solo que aumentaron el precio del maíz y ahora nos sale más caro engordarlos, yo le pregunté ¿Qué no le sale más barato darles alimento preparado para la engorda de pollos?.

En seguida la hija comentó, lo que pasa es que mis Papás son campesinos y siembran el maíz con el que alimentan a los pollos, solo que la helada del año pasado no permitió que se desarrollaran las milpas y por eso ahora tenemos que comprar maíz. En ese momento pasaron por mi cabeza varias ideas, lo que mas me impresionaba era saber que todavía hay personas comprometidas con lo que hacen aunque les salga más caro, le pregunté a la Señora cuantos pollos engordaban y me dijo que de 1,000 en 1,0000, la pregunta obligada ¿cuanto pierde por cada 1,000 pollos que engorda?.

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La respuesta fue $20,000.00, la primera idea que se me vino a la cabeza fue decirle “ya no crié más pollos” y me contestó que ya tenían clientes de varios años como para perderlos y en parte tiene razón, le comenté que no podía comparar los pollos de engorda con hormonas y otro tipo de alimentos que los que engordaba con maíz, le sugerí subir el precio de venta de sus pollos, no le gustó la idea por que estaría por arriba de los pollos comerciales, le comenté que la calidad de sus pollos valía la pena que se vendieran más caro, otra alternativa que le propuse fue que no engordará 1,000 que engordará 500 y perdería solo la mitad en lo que sus clientes se acostumbraban a pagar el precio mayor de los pollos de calidad. Como podemos ver en esta historia, hay empresarios que no se dan cuenta que existen otras formas de ver las diferentes situaciones de su empresa, en estos casos aplica muy bien la Consultoría Pyme-Jica, ya que se pueden encontrar soluciones de alto impacto a bajo costo.

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Por: C. P. Alma Celia Hernández Rodríguez Los días 6 al 11 de Agosto se llevó a cabo la Semana Nacional Pyme 2012, donde tuvimos la oportunidad de participar como expositores, gracias a lo cual en lo personal tuve una excelente oportunidad de conocer a varios empresarios que compartieron su problemática y muy especialmente la necesidad de encontrar mecanismos o herramientas para solucionarlos, uno de los casos que atendí como consultor de negocios y que refleja la dinámica de muchas empresas familiares es el siguiente: El caso es de una empresa dedicada a comercializar equipo de cómputo, software, consumibles, recargas de cartuchos, etc., en la cual originalmente trabajaban tres hijos y la mamá junto con varios trabajadores, la mamá reporta que llevan una temporada en donde los gastos son mayores a los ingresos y que no tienen liquidez para hacer los pagos corrientes, debido a esto dos de sus hijos tuvieron que abandonar la empresa para obtener un trabajo remunerado y me solicitaba que le realizara un diagnóstico de la empresa, ante lo cual el hijo que la acompañaba, un joven estudiante de no más de 23 años me hizo las observaciones siguientes, estoy cansado de que lleguen los pagos a proveedores y no tengamos dinero para pagarles, que estemos buscando de dónde sacar para pagar, he prestado mi tarjeta de crédito para financiar a la

empresa, está sobregirada, constantemente me llaman del banco para que pague, también obtuve un préstamo personal que destiné para gastos de la empresa y tengo dos mensualidades atrasadas, situación que me desgasta y me preocupa, considero que esto se debe a que mi mamá no ha administrado el negocio adecuadamente, lo considera como si fuera la caja chica de la casa, toma el dinero para el gasto y no se lleva un control de esto, al principio también se destinó parte del ingreso familiar para capitalizar el negocios, sin embargo ahora se toma dinero de la casa para el negocio y del negocio para la casa, estoy desesperado pues yo quiero salir de la deuda y en este momento que estoy viendo los servicios que prestan veo claramente que lo que necesitamos es profesionalizarnos como familia empresaria.

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Como podemos observar de la situación anterior y que claramente vio este joven es que los empresarios mipymes son muy buenos en el área de operación y ventas, sin embargo el área administrativa está poco fortalecida no por falta de capacidad sino por falta de capacitación, por que se subestima la importancia de esta área o simplemente por que el día a día de la operación de la empresa no lo permite. Los invito a que hagan un pequeño alto para reflexionar y revisar como están funcionando las principales áreas de su empresa: ventas, operaciones o producción, administración, finanzas y recursos humanos, si bien una micro, pequeña o mediana empresa no cuenta en muchos casos con estos departamentos si se realizan estas actividades, tan solo pregúntate:

- ¿Administro mi flujo de efectivo? - ¿Tengo efectivo suficiente para pagar mis deudas? - ¿Tengo problemas de cobranza? - ¿Tengo asignado un sueldo como dueño y para los familiares? - ¿Separo las finanzas de la casa con las de la empresa? - ¿Cómo selecciona al personal? - ¿Cada empleado sabe que actividades le corresponden? - ¿Nuestros clientes conocen todos los beneficios y características de los productos o servicios? Apoyo Empresarial Mipymes ha diseñado un plan de profesionalización de la familia empresaria y del empresario mipyme, este caso es

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Por: C. P. Sandra Gallardo Pallares Durante la Semana Nacional Pyme, tuve una visita muy particular la cual me dejo un gran ejemplo, como persona, como ciudadano, como empresario, con iniciativa y ganas de progresar.

esfuerzo debe ser recompensado, con este método han logrado ya constituir una purificadora de agua, un taller de alineación y balanceo para autos, y uno que esta por consolidarse.

Una señora de unos 55 años aproximadamente, se acerco a mi con la inquietud de saber que es el “PROTOCOLO FAMILIAR”, el hecho de que una consultoría llevara en su nombre la palabra "FAMILIA" fue lo que la hizo acercarse y despertar su inquietud ya que explicaba lo siguiente.

Ella por su parte no deja de planear e ir creando nuevos negocios, como iniciativa propia ella tiene un par de terrenos en Cancún los cuales le gustaría adaptarlos para el medio turístico como casa de huéspedes, aunque esta muy conciente de que para ello necesita, profesionalización, conocimientos turÍsticos, administrativos y financieros, etc. Aunque eso no detiene y atemoriza su sed de crecer y seguir adelante.

Ella junto con su esposo comenzaron un pequeño negocio, en el cual fueron incluyendo a sus hijos, sobrinos, primos, etc. Al ir creciendo su familia se dieron cuenta de que las necesidades aumentaban a la par, y el sueño de formar un patrimonio para los nuevos miembros de la familia fue lo que los llevo a formar una especie de caja de ahorro, en la cual participaban absolutamente todos, desde el más grande de la familia hasta los pequeñitos que apenas comienzan a conocer el valor del dinero. Esta “caja de ahorro” solo por llamar de una forma, se manejaba de la siguiente manera, todos ahorraban determinada cantidad por semana, lo que la hace diferente una verdadera caja de ahorro es que esta no se reparte a fin de año, si no que se continúa y se toca solo si algún miembro de la misma familia desea iniciar otro negocio, se le presta el dinero con una tasa de interés del 1% esto solo como medio simbólico de que todo

Este para mi fue el caso más importante de los que tuve la fortuna de escuchar, ya que estoy segura de que si todos los mexicanos tuviéramos tan solo un poco de esa gran percepción del ahorro para negocio y la utilizáramos con la idea de hacer crecer al país, la situación mejoraría notablemente.

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