Top Management Program Sabes lo que se requiere para llegar a la cima, pero… ¿Qué estás haciendo para mantener afiladas tus habilidades de pensamiento estratégico, de liderazgo y de gestión? Los ejecutivos de alta dirección deben responder eficazmente a nuevos retos y desafíos, pues viven bajo la constante presión de sus accionistas, colaboradores, clientes y proveedores. Por ello, deben ser capaces de satisfacer creativamente todas esas demandas y deben tener la habilidad para anticiparse a las oportunidades, sacar la mayor ventaja de los recursos y crear ventajas competitivas para su organización. El ITAM ofrece una experiencia única para los ejecutivos de alta dirección: alcanzar una mayor comprensión de su papel como líderes y orquestadores, así como adquirir la perspectiva y las herramientas que les permitan maximizar el valor de su aporte a la organización. El Top Management Program brinda a los ejecutivos la oportunidad de reflexionar sobre las circunstancias que vive su empresa, analizar sus estrategias y prácticas administrativas y encontrar nuevas formas de mejorar lo que ya hacen de forma exitosa: dirigir el rumbo de sus organizaciones. Al ser parte del programa, los participantes deben tener en todo momento la mente abierta a nuevas ideas y deberán romper viejos paradigmas y aprender no sólo de los instructores sino también de sus compañeros; para ello, tendrán que estar dispuestos a abrirse a otras visiones, a ampliar sus redes de trabajo y a incorporar acciones inmediatas dentro de sus organizaciones.

¿A quién está dirigido este programa? El Top Management Program está orientado a directivos con una fuerte influencia dentro de sus organizaciones, con un mínimo de 10 años de experiencia y con una trayectoria ascendente en puestos de alta responsabilidad, que deseen actualizar sus conocimientos en un ambiente diseñado por personas que han vivido circunstancias similares a las suyas. Los participantes deberán tener la experiencia y los conocimientos que les permitan sostener un elevado nivel de discusión y de trabajo a lo largo del programa, en un ambiente de multiculturalidad empresarial. Los interesados deberán enviar su currículum vítae y solicitar su candidatura a través de la página www.desarrolloejecutivo.itam.mx

¿Cuáles son los objetivos del programa? El Top Management Program concibe a la empresa como un elemento vivo y busca ayudar al directivo en la definición y en la construcción de su futuro, dotándole de un marco de referencia. A través del programa se busca: a. Ayudar a los directivos a perfeccionar sus habilidades y sus conocimientos, para alcanzar un mejor manejo y aprovechamiento de los recursos en sus organizaciones. b. Brindar a los participantes las herramientas que les permitan estimular su juicio en el manejo y en el uso de la información, para la formulación e instrumentación de estrategias de largo plazo. c. Enriquecer la experiencia de los directivos con las vivencias y los conocimientos de sus compañeros e instructores.

Estructura del programa El Top Management Program está pensado para directivos que disponen de tiempo limitado, por lo que está programado en bloques con sesiones intensivas de jueves, viernes y sábado, una vez por mes, a lo largo de nueve meses.

Algunos de los profesores que participarán en el programa:

Guillermo Abdel Musik Asali Imanol Belausteguigoitia Rius Martín Casillas de Alba José Luis Fernández Rafael Fernández de Castro José Fernández Santillán Pablo Galván Téllez Roberto García Beltrán Carlos González Martínez Alejandro Hernández Delgado Sylvia Meljem Enriquez de Rivera María Merino Sanz Benito Revah Meyohas Enrique Rojas Rojas Antonio Sacristán Roy Osmay Vázquez Fernando Solis Soberón Roberto Toledo Rodríguez Maricruz Torres Mantecón Carlos Zozaya Gorostiza

Si desea conocer el perfil completo de los profesores, consulte nuestra página: www.desarrolloejecutivo.itam.mx

Objetivos por tema

Para lograr un mejor aprovechamiento, el programa combina distintas estrategias de enseñanza-aprendizaje: presentaciones y exposiciones para ilustrar técnicas y mejores prácticas; estudios de caso para ejemplificar problemas reales y motivar la discusión; instrumentos psicométricos para que los participantes se retroalimenten y profundicen su autoconocimiento, y dinámicas grupales para desarrollar habilidades interpersonales. Algunas lecturas y videos pueden estar en idioma Inglés.

Lecciones de dirección de un Viejo Lobo de Mar Durante sesiones informales, en un ambiente relajado, se compartirán las valiosas experiencias de directores retirados adquiridas durante años de trabajo en empresas y posteriormente como profesores de maestría y desarrollo ejecutivo en el ITAM. Liderazgo estratégico Mónica Sacristán Fanjul El reto principal que enfrentan los líderes de la empresa moderna, es el de generar una organización flexible y adaptable que pueda responder de manera oportuna a los cambios que se presentan en el entorno. Durante esta sesión, usando casos y ejemplos, se busca sensibilizar a los participantes acerca de las responsabilidades y funciones de la alta dirección; los problemas cruciales que afectan el éxito de la organización en su conjunto y el grupo de decisiones clave que determinan su rumbo y su desempeño. Esto se enlazará a los proyectos con impacto al negocio. Pensamiento estratégico Antonio Sacristán La capacidad estratégica está considerada como una de las características personales necesarias para ejercer una dirección empresarial exitosa, llevando a la empresa al logro de los objetivos y resultados deseados. En estas sesiones se buscará preparar al participante en el análisis de diferentes tipos de industria y en la formulación de estrategias a nivel negocio, basándose en los conceptos de recursos, competencias clave y ventaja competitiva. Liderazgo a través de Enrique V de William Shakespeare Marín Casillas de Alba Los participantes podrán comparar la vida de Enrique V con su actividad como líderes que inspiran y motivan; podrán revisar y aplicar aquello que les permitió tener éxito y que va desde la visión personal e institucional, pasando por la justificación y aprobación del gran proyecto, saber qué hacer con los que se oponen y con los traidores y, conocer la historia de la organización, hasta pasar a la acción, usar la imaginación y modificar los planes originales, así como conocer los principios básicos de la motivación para luego, poder convertir el campo de batalla en un jardín. Gobierno corporativo Carlos González Martínez El tema del gobierno ha cobrado interés creciente en la vida de las empresas de todo el mundo. Este curso pretende estudiar y analizar los fundamentos del Gobierno Corporativo, sus estructuras en diferentes jurisdicciones, así como los efectos de estas estructuras para las partes interesadas (i.e. accionistas, empleados, acreedores y sociedad en general).

Análisis integral de los Estados Financieros Benito Revah Meyohas A través del análisis e interpretación de los Estados Financieros de una empresa, el participante logrará identificar su situación financiera a una fecha determinada, los resultados de la operación por un periodo determinado, el cambio en el patrimonio de los accionistas y las generaciones y usos de flujos de efectivo en actividades de operación, inversión y financiamiento. El papel de las tecnologías de información en la estrategia Carlos Zozaya Gorostiza En este curso, se busca sensibilizar a los participantes sobre la importancia que revisten la innovación y la tecnología en la consecución de los objetivos estratégicos de una organización, así como dotarles de un marco metodológico práctico, que les permita implantar un plan estratégico de innovación tecnológica en su empresa alineado a la estrategia corporativa. Emotional and experiential marketing Enrique Rojas Rojas Este curso busca estar a la vanguardia de las nuevas tendencias en mercadotecnia. Hoy en día el cliente final marca la tendencia de compra y es importante el descubrir la forma en que las emociones llevan a una toma de decisiones de compra. Mercadotecnia centrada en el cliente María Merino Sanz Se analizará el significado y alcance de la orientación al cliente, las características que definen a una empresa orientada al cliente, así como el impacto de esta orientación en el diseño de estrategias competitivas en el mercado. Algunos de los temas específicos incluyen el análisis de los clientes y competidores, la segmentación, la selección del grupo objetivo y el posicionamiento de la marca. Redes sociales Roberto García Beltrán Durante esta sesión se explorará la importancia y los efectos positivos y negativos de las redes sociales en las relaciones y transacciones así como las implicaciones de esto para la dirección. Entorno económico Alejandro Hernández Delgado Se explorarán los conceptos más importantes en micro y macroeconomía y las implicaciones que estos tienen en los negocios.

Desarrollo del liderazgo personal Maricruz Torres Mantecón El autoconocimiento es un factor fundamental para el éxito de un líder. Estas sesiones ofrecerán a los participantes, herramientas y conocimientos para aplicar el manejo emocional en una mejor toma de decisiones, solución de problemas, manejo del cambio y perfeccionamiento de habilidades interpersonales y de trabajo en equipo. Se utilizará el perfil Birkman y retroalimentación sobre el mismo para incrementar el autoconocimiento de los participantes, propiciando la reflexión individual sobre las conductas productivas, las necesidades subyacentes, los comportamientos bajo estrés, la orientación organizacional, así como sobre los estilos de liderazgo. Gestión del valor Fernando Solís Soberón Durante estas sesiones se buscará entender el proceso de creación y de distribución del valor entre accionistas, clientes y colaboradores así como examinar diversas técnicas de medición de desempeño y de evaluación de alternativas estratégicas para poder estimar el valor de una posición competitiva y evaluar las estrategias para llegar a ella. Gestión del desempeño Mónica Sacristán Fanjul Este tema tiene como objetivo determinar la estrategia con base en el desarrollo de objetivos. Identificar los factores clave de desempeño que influyen en la correcta ejecución de la estrategia a través de la utilización herramientas para la implantación, comunicación y control de la estrategia. Establecer los principios que permitan crear una organización orientada estratégicamente en la que la transparencia y la rendición de cuentas sean la norma. Aterrizando la estrategia, gestión de proyectos Roberto Toledo Una vez definida la estrategia general de la empresa, así como las iniciativas que convierten a la misma en un plan, es necesario que la organización se enfoque en la ejecución de esa estrategia. Es cuando el plan de alto nivel se convierte en un plan de acción. El primer puente que deberá ser tendido es la integración de un portafolio de proyectos a los que la organización se compromete. Dicho portafolio tendrá que ser integrado, balanceado, fondeado y posteriormente supervisado durante su ejecución. La administración de este portafolio de proyectos se ha convertido hoy en día en un factor diferenciador de las empresas exitosas, aquellas que tienen una visión integral de la aplicación de sus recursos. Por otro lado, cada uno de los proyectos que integran ese portafolio deberá ser planificado y controlado, utilizando las mejores prácticas y estándares internacionales, que garanticen un cumplimiento en alcance tiempo y costo de cada uno de ellos.

Comunicación e imagen corporativa Roberto García Beltrán En el entorno global ya no se puede vivir aislado, cualquier organización debe ser capaz de identificar y comunicarse con las distintas partes interesadas. En este tema se abordan tópicos de cuál debe ser la interrelación entre los ejecutivos, las organizaciones y la sociedad. Se busca proporcionar al participante una actualización amplia y un mayor dominio del papel de la comunicación y de las relaciones públicas en las empresas o instituciones; obtener un mayor conocimiento de relaciones públicas y comunicación social, con el fin de emprender acciones encaminadas a atender las diversas audiencias de la empresa o institución, así como adquirir un conocimiento amplio de cada una de las tácticas para crear una imagen favorable. El panorama internacional Rafael Fernández de Castro En un mundo globalizado no es posible tener éxito en los negocios sin comprender las relaciones que existen entre diferentes regiones y países. Durante esta sesión se explorará la relación que guarda México con diferentes zonas del mundo que resultan estratégicas para su desarrollo y que presentan oportunidades para las empresas. Negociación Amira Abdel Musik-Asali En esta sesión se busca desarrollar en el participante su habilidad negociadora para cerrar acuerdos comerciales utilizando los conceptos, métodos y herramientas de negociaciones locales e internacionales, así como las estrategias exitosas para conseguir los objetivos previamente planeados en sus actividades. Estrategia de precios Guillermo Abdel Musik-Asali Se explicará la importancia de fijar precios estratégicamente. Se familiarizará a los participantes con diferentes métodos de fijación de precios, la relación del precio con el ciclo de vida, y la contribución producto y contribución marketing. Estrategia de costos Sylvia Meljem Se busca dar un panorama de la evolución que ha tenido esta disciplina en la última década convirtiéndose en la actualidad en una poderosa herramienta competitiva que sustenta la estrategia de las organizaciones, ya sea esta de liderazgo en costos ó de diferenciación. Durante estas sesiones se revisarán las metodologías más importantes tanto para el cálculo del costo desde el punto de vista financiero, como para la optimización de recursos y alineación e implementación de la estrategia de la organización.

Investigación de mercados María Merino Sanz Este tema subraya la importancia del entendimiento de los mercados y de los consumidores por medio del análisis y el razonamiento sistemático de los datos con el objetivo de tomar mejores decisiones de negocio. Si bien la mayor parte de las técnicas cuantitativas y cualitativas, así como los ejemplos y casos se refieren al análisis de los comportamientos de los clientes, el objetivo último es subrayar la importancia del enfoque analítico (opuesto a la intuición) en la toma de decisiones empresariales para lograr un mejor desempeño financiero en la empresa. Dicho impacto se logra al entender mejor a nuestros clientes actuales y potenciales, conocer las probabilidades de éxito de una campaña de Marketing en cada segmento de clientes, calcular el valor de cada cliente a lo largo de la vida de su relación con la empresa identificando posibles oportunidades de negocio en la base de clientes actual etc.

Los mercados financieros Pablo Galván Téllez Durante estas sesiones se logrará el entendimiento de las inversiones de portafolio, los riesgos financieros así como el funcionamiento de los mercados financieros.

Estrategia de la cadena de suministro Guillermo Abdel Musik-Asali Establecer como importante aterrizar las estrategias en programas y tácticas que permitan su ejecución. En esta sesión se explorará cómo se pasa de las estrategias de alto nivel a estrategias funcionales y de operaciones.

Innovación empresarial Osmay Vázquez El tema de innovación empresarial se centra en aportar a los participantes las herramientas básicas para identificar oportunidades de innovación dentro de las empresas, se refuerzan herramientas para identificar los elementos centrales que componen estas oportunidades y posteriormente se trabaja en la identificación de los factores clave que favorecen y los que obstaculizan la innovación además de las prácticas en diferentes industrias que han apoyado a empresas exitosas en el logro de cambios fundamentales que las han hecho más competitivas. Se analiza cómo llevar a cabo estos cambios dentro del ámbito de la empresa en forma inmediata.

Empresa y familia Imanol Belausteguigoitia Rius Dos dimensiones trascendentes en la vida del ser humano son su familia y su trabajo. Diversas materias estudian la interacción de estas dimensiones, como es el caso de la disciplina emergente de las “Empresas Familiares”. Cada vez más se reconoce la importancia de las organizaciones familiares tanto en la generación de riqueza como de empleo. En México, nueve de cada diez empresas son familiares y se calcula que una de cada tres de ellas logra pasar exitosamente a la siguiente generación. La comprensión de la naturaleza de estas organizaciones, acompañada de una correcta articulación entre empresa y familia, influirá significativamente en su consolidación y continuidad. Al finalizar este tema, el estudiante asimilará ideas básicas relacionadas con el balance entre Familia y Trabajo y sobre la dirección de Empresas Familiares, y adquirirá elementos importantes para lograr la profesionalización y continuidad de estas organizaciones.

Responsabilidad social ¿Cuál es la responsabilidad social de una empresa? Milton Friedman propuso que las únicas responsabilidades de un directivo son maximizar ganancias y cumplir con las leyes; hoy en día diversas entidades reconocen que los directivos tienen responsabilidades frente a múltiples "constituencies" (sectores) más allá de los accionistas, incluyendo a sus comunidades y a la sociedad en general. En el siglo XXI, la competitividad de las empresas depende directamente de tres dimensiones: la ambiental, la social y la económica. En estas sesiones se abordarán temas como cambio climático, crisis de la energía, variabilidad de agua, consumo y producción sustentable, consumidores más conscientes e informados, economías bajas en carbono, demandas de género, pobreza extrema y ética empresarial, entre otros, ya que son temas y problemáticas que las empresas deben de considerar en su elaboración de estrategias de negocios para generar valor y oportunidades de negocios. La Responsabilidad Social Empresarial es el lugar en el que la empresa además de ser competitiva, es sustentable.

Panorama político José Fernández Santillán Se busca entender las tendencias e incertidumbres a las que se enfrentan los directivos de las organizaciones modernas, las opciones estratégicas disponibles para enfrentarlas y el panorama político actual para la adecuada toma de decisiones.

Aprendizaje organizacional Mónica Sacristán Fanjul En esta sesión se busca evidenciar que la organización representa un modelo evolutivo continuo que opera en un entorno constantemente diverso y que enfrenta desafíos propios de su etapa de desarrollo. Se explorarán las disciplinas necesarias para que construir una organización con capacidad de aprendizaje y evolución continua.

Ingeniería de los equipos de trabajo Luis Arciniega Ruiz de Esparza Esta es una experiencia vivencial, apoyada de herramientas de valoración como el perfil de valores de Schwartz y simuladores como el puente chino. Ayuda a generar un auto diagnóstico que permite a los participantes identificar sus fortalezas y debilidades en cuanto a sus valores, sus actitudes, su comportamiento y su papel como orquestadores de equipos de trabajo.

Proyecto de impacto en el negocio A lo largo del programa los participantes deberán trabajar en equipo en un proyecto que tenga impacto en el éxito de su negocio. Este proyecto le permitirá aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo del programa a su experiencia concreta en el ámbito laboral.

La Escuela de Negocios del ITAM cuenta con la Triple Corona, una distinción que goza menos del 1% de las escuelas de negocios del mundo, la cual consiste en haber recibido la certificación de calidad de las tres principales agencias de acreditación del mundo: la estadounidense The Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), la europea European Foundation for Management Development (EFMD) y la internacional Association of Master in Business Administration (AMBA). Adicionalmente Desarrollo Ejecutivo del ITAM es miembro del International University Consortium for Executive Education (UNICON), al cual pertenecen las más reconocidas escuelas de negocios que ofrecen programas de Educación Ejecutiva en el mundo.

Coordinadores académicos Mónica Sacristán Fanjul Desde 1999, es Directora de Extensión Universitaria y Desarrollo Ejecutivo del ITAM donde, además de estar a cargo de los Diplomados y Programas Ejecutivos abiertos al público, ha colaborado con empresas como Siemens, Bimbo, Modelo, Jumex, Peñoles, Grupo Nacional Provincial, Banamex y Coca Cola en el diseño e impartición de programas de Desarrollo Ejecutivo a la medida. Es miembro emérito del Consejo Directivo del Consorcio Universitario Internacional para la Educación Ejecutiva (UNICON), tras haber sido miembro activo del mismo durante 6 años. En dicho Consejo dirigió los comités de Continuidad, Investigación y Membresía. En el periodo 2006-2007, ocupó la Vicepresidencia del Consorcio y en 2007-2008 asumió la Presidencia.Antes de incorporarse a Extensión Universitaria, dirigió la Maestría en Administración del ITAM. Asimismo, trabajó para McKinsey & Company. Ha sido socia fundadora de dos nuevos negocios. Es Licenciada en Química por la Universidad Nacional Autónoma de México, en la que obtuvo la medalla Gabino Barreda, y cursó la Maestría en Ciencias Químicas. Obtuvo la Maestría en Administración con Especialidad en Finanzas Corporativas y Dirección General en el ITAM. Es graduada del programa en Alta Dirección, Stanford Executive Program en la Universidad de Stanford y cuenta con un Certificado en Cambio Positivo de Empresa y Sociedad de la Universidad de Case Western Reserve.Mónica Sacristán es integrante de la Junta de Coordinación del ITAM y miembro de la sociedad Beta Gamma Sigma. Luis Arciniega Ruiz de Esparza Es profesor investigador de tiempo completo en el ITAM, donde funge como Director de los Centros de Negocios. Es profesor invitado de doctorado en la Universidad de Salamanca, España, y ha sido investigador invitado en la Universidad de Western Ontario, Canadá. Ha colaborado como consultor e instructor en organizaciones como el Consejo Coordinador Empresarial, Grupo Televisa, Grupo Tampico, Pepsico, Grupo IMSA (Enertec), Unilever, Celanese y GNP. Durante más de 11 años trabajó en Grupo Televisa, en el que ocupó posiciones gerenciales y directivas en el área corporativa de Recursos Humanos. Es Doctor en Psicología Social de las Organizaciones por la Universidad de Salamanca. Realizó la Licenciatura en Relaciones Industriales y posteriormente el MBA en la Universidad de las Américas. Es miembro de la Society for Industrial and Organizational Psychology y de la International Society for the Study of Work and Organizational Values, en la cual forma parte del Comité Ejecutivo. Sus líneas básicas de investigación son el estudio de los valores en el trabajo, así como el compromiso organizacional, sobre las cuales ha realizado ponencias en congresos internacionales y publicado artículos en revistas internacionales de corte científico como el Journal of Applied Psychology, Personality and Individual Differences, Educational and Psychological Measurement y la Revista de Psicología Social. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores (SNI).