// TURISMO, ICEBERGS Y BIG DATA SOCIAL.

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EN EL 2015, 17 MILLONES DE TURISTAS VISITARON CATALUNYA. www.quimera.link

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Y CADA UNO DE ELLOS ES COMO UN ICEBERG… www.quimera.link

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Porque aquello que realmente nos debería preocupar e interesar,

ESTÁ ESCONDIDO BAJO LA SUPERFÍCIE. www.quimera.link

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A LA VISTA

NACIONALIDAD TIEMPO DE ESTANCIA GASTO GENERADO ESTADO CIVIL MAIL CÓDIGO POSTAL

LO QUE ME APASIONA LO QUE ME GUSTA

BAJO LA SUPERFICIE

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A QUÉ DEDICO MI TIEMPO DE OCIO. PREFERENCIAS: GASTRONOMÍA, DEPORTE, HISTORIA.

ES DECIR, TODO AQUELLO QUE REALMENTE ES SIGNIFICATIVO PARA DECIDIR MI PRÓXIMA EXPERIENCIA TURÍSTICA.

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Toda esta información la encontraremos en el mundo social, en el

BIG DATA SOCIAL www.quimera.link

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NO PODEMOS SEGMENTAR NOMBRE APELLIDOS ESTADO CIVIL CÓDIGO POSTAL PROFESIÓN TIEMPO EDAD

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CON QUIMERA, IDENTIFICAMOS LOS ÁMBITOS DE INTERÉS CONCRETOS DE CADA USUARIO. AMANTE DEL VINO. FANÁTICO DE GAUDÍ. SEGUIDOR DE LA CIENCIA FICCIÓN. LE GUSTAN LOS DEPORTES DE INVIERNO

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Podremos asignar a cada turista a los segmentos que le correspondan dentro de nuestro modelo de segmentación de fidelización. S O L E D MO GICOS E T A R T ES OS L A R PA NOS DESTI OS DE IC T S Í R A TU Ñ U L A CAT

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LITORAL

ESPACIO URBANO INTERIOR

MONTAÑA

GRANDES DESTINOS

CAPITAL GLOBAL Y COSMOPOLITA

PAISAJES CULTURALES

PUEBLOS COSTEROS CON ENCANTOS

POBLACIONES MARINERAS

CUIDADES CON CARÁCTER

TERRITORIOS ECOLÓGICOS Y GASTRONÓMICOS

VALLES DE OCIO Y AVENTURAS

PAISAJES RURALES Y NATURALES

VALLES SINGULARES

PUEBLOS PINTORESCOS

PAISAJES EN ZONAS ALTAS

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Una comunidad social homogenea... ...se convertirán en targets diferenciados..

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...con estrategias específicas.

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FIDELIZAR

RECURRENCIA

PRIMER VIAJE

Despertar el interés de la oferta gastronómica.

Conseguir un segundo viaje en Cataluña.

Con el motivo de la nieve.

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Comunicaciones personalizadas "¡Llega la nieve a Cataluña! Que mejor motivo para que vengas a visitarnos. Te esperamos en www.catalunya.com"

PRIMER VIAJE Con el motivo de la nieve.

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via la misma red social... con un CTR mucho más elevado.

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POR TANTO, CADA TURISTA ES UN ICEBERG DE INFORMACIÓN POR DESCUBRIR.

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A LA R E M I URAR U Q CON S CAPT TODO O TAR M E POD EXPLO ALOR. Y SU V

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¿Y QUÉ PASA SI CONECTAMOS TODO UN MUNDO DE ICEBERGS?

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El turismo es un ámbito en el que trabajan múltiples agentes. PÚBLICO

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El turismo es un ámbito en el que trabajan múltiples agentes. PRIVADOS

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Las comunidades sociales de dichos agentes son múltiples y numerosas.

748.000

220.000

870.000

330.000

personas

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IMAGINEMOS QUÉ PODRÍAMOS CONSEGUIR SI CONECTAMOS A TODOS ELLOS EN UN MISMO CRM SOCIAL

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Imaginemos qué podríamos conseguir si conectamos a todos ellos en un mismo CRM Social

Crear un auténtico Big Data social turístico de Cataluña. Para implementar estrategias de captación i fidelización a toda la comunidad. Generan acciones “cross” entre todos los agentes. Pueden actuar a nivel macro y micro.

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HAY TODO UN MUNDO DE POSIBILIDADES EN LOS ICEBERGS. www.quimera.link

I U Q N ¡CO

! S O L S O M É T S

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So .. let’s get started? www.quimera.link