UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL MAZATLAN

ASIGNATURA Investigación y Práctica del Trabajo Social VI.

ASESORA García López Martha Olga

ALUMNO Copado Hernández Pedro Enrique

GRUPO 3-4

INDICE

INTRODUCCION

GUIA DEL CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCION

GUIA DE CONOCIMIENTO DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL DEL TRABAJO SOCIAL.

GUIA DE CONOCIMIENTO DEL USUARIO.

PROGRAMA DE INVESTIGACION

PROYECTO DE INVESTIGACION

BIBLIOGRAFIAS

ANEXOS

Introducción: En la actualidad, uno de los problemas más grandes y delicados es la violencia intrafamiliar, la cual ha estado presente desde tiempos inmemoriales, en todas las culturas y sociedades y a pesar de que ha existido un proceso de civilización, ésta ha sobrevivido, por lo que se le ha reconocido como un problema que no solo afecta a las familias, sino que interfiere en el desarrollo humano y social en general. Recientemente, tanto internacional como nacionalmente se ha tomado consciencia de este fenómeno social, por lo que se han realizado movimientos de la sociedad en general hacia la libertad e igualdad política y social. En el presente trabajo de investigación analizare todo lo que integra ampliamente el organismo donde se realizó la practica Universitaria, los antecedentes históricos y legales desde su fundación hasta la fecha en terminación; definiré la estructura de la entidad, describiré las actividades realizadas por el departamento; también se ubica la Macrolocalización señalando ciudad y domicilio del departamento donde se realizó las practicas Universitaria; en las perspectivas de desarrollo se considera el grado de eficiencia con que se maneja la institución. Finalizare con la evaluación crítica practica social , valorando en torno a la participación de los diversos elementos para explicar brevemente las limitantes del desarrollo de las actividades, la participación de la entidad, mecanismos de supervisión y asesoramiento, donde se analizan de manera objetiva lo referente al funcionamiento dela practica social en el desarrollo de las actividades programadas .

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Guía institucional Profesora: García López Marta Olga Tema: Atención a Victimas de Violencia Intrafamiliar; enfocado al maltrato hacia la mujer. Alumno: Copado Hernández Pedro Enrique

GUÍA DE CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCIÓN

Características generales de la institución

Generalidades: Nombre de la institución: El departamento de Atención Ciudadana (atención a víctimas), se encuentra ubicado en la ciudad de Mazatlán, Sinaloa, México.

Domicilio y teléfono: .La institución del departamento de Atención Ciudadana se encuentra ubicada en la calle Rió Culiacán S/n interior de la Unidad Administrativa 2do. Piso del Fraccionamiento Telleria. Con el número de teléfono 981-04-09.

Características de la institución:

Departamento de Atención a Víctimas La mayor prioridad que presenta el Departamento de Atención a Víctimas es la de otorgar los diferentes beneficios a las víctimas de algún delito, delitos que están establecidos en el Código Penal de Sinaloa. Según lo acordado en la Ley de Protección a Víctimas del delito en el Estado de Sinaloa solo pueden ser otorgados los beneficios a los ofendidos por el delito. La ley anteriormente mencionada fue creada por la consideración de establecer una buena relación entre la sociedad, en dicha sociedad se enfoca el derecho penal en donde la población comúnmente manifiesta su preocupación por las partes que participan en el procedimiento o juicio, principalmente las víctimas y el inculpado. Tal protección se concreto en la reforma de 1993, en donde en el artículo 20 de la Constitución General de la República se incorporación los derechos de las víctimas del delito.

A partir de estas reformas la protección a las víctimas se rigió como las garantías constitucionales, lo que obliga a las autoridades que tienen intervención en el procedimiento penal a respetar y ver su vigencia permanente. Actualmente en el Departamento de Atención a Víctimas es regido principalmente por la Constitución en su artículo 20 constitucional apartado B, y por el Código de Procedimientos Penales.

Croquis de UNIDAD ADMINISTRATIVA DONDE SE ENCUENTRA EL DEPARTAMENTO DE ATENCION A VICTIMAS

UNIDAD ADMINISTRATIVA

Antecedentes: El nacimiento y evolución del derecho se debe a la gran necesidad que anterior y actualmente tiene el nombre para mejorar el comportamiento de este ante la sociedad. Desde los años remotos el crimen a estado presente, pero no tenia un orden jurídico, ni una sociedad organizada, los delitos se manifestaban con mayor intensidad, ya que se le hacia daño a los bienes ajenos (no propios).

El hombre en ese entonces no sabia leer ni escribir, por lo tanto no tenia ninguna ley que rigiera su manera de comportarse, pero esto empezó a afectar a la sociedad ya que se fueron cometiendo diversos delitos graves como actualmente se les llama Abigeato, Violencia Intrafamiliar, Lesiones, etc.,es por eso la necesidad de disciplinar al hombre por medio de castigos severos, ya que lo que se busca es lograr el orden social.

De lo anteriormente dicho se creo la pena en donde surgió como una venganza del grupo, en donde reflejaba el instinto de conservación del mismo. Por que la expulsión del delincuente fue considerado el castigo mas grave que podría imponerse, ya que se le convocaba al infractor en total abandono y convertido en propia víctima, por su desamparo, de agresiones provenientes de los miembros de su propio grupo.

La venganza era una idea penal, parte fundamental para el hombre a la hora de que el infractor fuera castigado por el cumplimiento del delito, por ello surgieron cuatro periodos: venganza privada, venganza divina, venganza pública y el periodo humanitario.

La venganza privada por la falta de protección adecuada, en donde cada particular, cada familia y cada grupo se protege y se hace justicia por sí mismo . Los vengadores se excedían al ejercitar su reacción ya que causaban daños mayores

que los recibidos, por tal motivo hubo necesidad de formular la ley del “Talión” ojo por ojo y diente por diente, en donde el grupo solo reconocía al ofendido el derecho de causar un mal de igual intensidad al sufrido.

La venganza divina es donde se constituye una etapa evolucionada en la civilización de los pueblos, ya que en este periodo el derecho y la religión funden en uno solo, porque si alguien cometía un delito se entendía que mas que una ofensa a la persona o al grupo, lo era a la divinidad.

La venganza pública, en esta etapa de la evolución de las ideas penales, se transforman los conceptos de la pena y función represiva, dándoles un carácter eminentemente público, esta etapa se caracteriza por la aspiración de mantener a toda costa la tranquilidad pública, el Estado no tenia limitantes para pena, por ello las penas eran públicas para que la gente viera y reflexionara al momento de cometer un delito.

Después de todas las situaciones que se habían presentado en etapas anteriores, el campo del Derecho Penal por fin tiene una formula que puso fin a la excesiva crueldad, urgiendo un movimiento humanizador de las penas y de los sistemas penales.

La venganza significa que el hombre, ante una agresión recibida, obtiene la satisfacción mediante un acto violento.

Relación entre la institución y la política del sector. POLITICA SOCIAL

LA LEY GENERAL PARA LA IGUALDAD ENTRE MUJERES Y HOMBRES.

Artículo 1.- La presente Ley tiene por objeto regular y garantizar la igualdad entre mujeres y hombres y proponer los lineamientos y mecanismos institucionales que orienten a la Nación hacia el cumplimiento de la igualdad sustantiva en los ámbitos público y privado, promoviendo el empoderamiento de las mujeres. Sus disposiciones son de orden público e interés social y de observancia general en todo el Territorio Nacional.

LEY PARA PREVENIR, ATENDER Y SANCIONAR LA VIOLENCIA INTRAFAMILIAR EN EL ESTADO DE MÉXICO

Articulo 1.- El objetivo normativo de la presente ley especial es precisa, ordenar y especializar los diferentes mandamientos jurídicos del legislador y los actos de administración que el ejecutivo ha dispuesto para atender el problema de

la

violencia

intrafamiliar.

No

se

pretende

invadir

competencias

jurisdiccionales ni restar fuerza ni reconocimiento a las acciones emprendidas por diferente instancias de gobierno, más al contrario, se propone un instrumento que pretende sirva como eje rector de los esfuerzos multiinstitucionales orientados a prevenir, atender y sancionar la violencia intrafamiliar.

Plan municipal

Plan Estatal de Desarrollo 2005 - 2010 Capítulo 3. Abatir el Delito y Procurar la Justicia.

La inseguridad pública tiene diversas raíces y causas. La pobreza, el abandono, la frustración social, la falta de empleos y de oportunidades, son algunas de ellas; los recursos de que dispone el crimen organizado para obtener rápidas ganancias y capacidad corruptora; la impreparación de las policías para enfrentarlo, la complicidad y la impunidad, son otros tantos de los factores que originan la inseguridad pública. Corresponde al gobierno la responsabilidad de atender esas causas y combatir sus efectos, esclarecer los delitos, perseguir y castigar a los delincuentes, para garantizar, conforme al Estado de Derecho, la seguridad y tranquilidad de las personas. Tal es la condición indispensable de la procuración e impartición de la justicia, de la prevalencia del orden social, de un clima favorable a la prosperidad de la entidad, a la libertad de sus habitantes, al ejercicio de sus derechos y al desarrollo de sus potencialidades. No obstante, dada la complejidad de la sociedad en la que vivimos, el gobierno requiere de la invaluable ayuda de la sociedad a fin de ser eficiente y lograr los mejores resultados a favor de la convivencia humana. Por eso, el gobierno debe ser capaz de obtener la confianza de la sociedad y unirla en el propósito común de abatir la violencia delictiva. Bajo estas consideraciones, presentamos una estrategia de seguridad pública integral que incluye acciones multilaterales de prevención, procuración y administración de justicia, combinadas con otras medidas eficaces para que no haya delito sin castigo. En tal propósito, el Plan Estatal de Desarrollo incluye un conjunto de medios, instrumentos y objetivos, para perfeccionar la profesionalización de las corporaciones, desarrollar la modernización de la investigación del delito, además de actividades formativas inherentes a la educación, la cultura y el deporte, tratadas en los apartados correspondientes de este mismo Plan.

Sólo así podremos alcanzar el propósito de reducir el delito a sus mínimas expresiones, proteger la vida y los bienes de las personas, y asegurar la paz social entre los ciudadanos de Sinaloa.

Departamento de Atención a Víctimas

Misión: Realizar con estricto apego a los principios de legalidad, las acciones necesarias para que los responsables de los delitos sean sancionados, brindar la debida protección a sus víctimas y representar legalmente los intereses de la comunidad.

Visión: Ser una Institución para el 2015 que se distinga por su servicio, valores, procesos y su tecnología, que inspire en la ciudadanía prontitud, seguridad y confianza de que sus intereses estarán representados conforme a Derecho.

Perspectiva del desarrollo:

Consideramos que el departamento de atención a víctimas, desempeña sus funciones aceptablemente en cuestión a la organización del trabajo propio, en lo que respecta al personal se ha descuidado ya que en esta dependencia le falta un auxiliar responsable y capacitado que ayude con el funcionamiento de esta, con respecto a los materiales necesarios debería de haber mas instituciones a las que se les pueda solicitar apoyo para las víctimas del delito que reciben apoyo social, psicológico y protección a la víctima del delito.

Una de las cosas mas importantes es que se le de mayor difusión a la existencia del departamento de atención a víctimas del delito, para que a su vez la ciudadanía tenga conocimiento de sus derechos de recibir los beneficios propios, y lograr con ello una buena calidad de vida.

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Guía del conocimiento de la actividad profesional del trabajo social Profesora: García López Marta Olga Tema: Atención a Victimas de Violencia Intrafamiliar; enfocado al maltrato hacia la mujer. Alumno: Copado Hernández Pedro Enrique

GUÍA DE CONOCIMIENTO DE LA ACTIVIDAD PROFESIONAL DEL TRABAJO SOCIAL. MARCO INSTITUCIONAL, EN EL CUAL SE DESEMPEÑA EL PROFESIONAL DEL TRABAJO SOCIAL.

Estructura organizativa del área del Trabajo social.

Organigrama Para lograr entender las funciones del Departamento de Atención Ciudadana, es necesario señalar las atribuciones de cada uno de los departamentos de donde depende la misma dependencia, hasta aquellas que dependan de ella. Se muestra a continuación un organigrama institucional.

PROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA

SUBPROCURADOR

SUBPROCURADOR

GENERAL

REGIONAL

DIRECCIÓN DE AVERIGUACIONES PREVIAS

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS

Mostrado el diagrama organizacional, complementamos con la descripción de las funciones de cada una de las autoridades que lo integran, para así entender cómo es que unas con otras se relacionan estrechamente y trabajan en conjunto.

DESCRIPCION DE FUNCIONES PROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA Art. 24.- Son atribuciones del Procurador General de Justicia las siguientes: I.- Ser titular del Ministerio Publico y de la procuraduría

General de

Justicia; II.- Ejercer las facultades que a la institución del Ministerio Publico; III.- Vigilar la legalidad en el Estado; IV.- Velar por el respeto a los derechos humanos en la procuración de justicia; V.- Nombrar y remover libremente al personal de la Procuraduría General de Justicia, con excepción de los Subprocuradores General y Regionales de Justicia cuyos casos requerirá la aprobación expresa del Titular del Poder Ejecutivo del Estado; VI.- Delegar en el personal atribuciones que no sean indelegables; VII.- Dictar las disposiciones técnicas y administrativas necesarias para el debido funcionamiento de la Procuraduría General de Justicia; VIII.- Suscribir, en los términos de Ley, acuerdos y convenios de coordinación y colaboración con instituciones nacionales, locales o de otros estados, para el ejercicio de las funciones de la institución; IX.- Crear, suprimir o modificar las unidades técnicas y administrativas de la Procuraduría General de Justicia, conforme a las disposiciones aplicables legales aplicables; X.- Establecer mecanismos y procedimientos para lograr y coordinar la participación social en el ámbito de procuración de justicia;

XI.- Otorgar estímulos e imponer sanciones al personal de la dependencia, en los términos de las leyes de la materia; XII.- Conceder licencias, permisos y vacaciones al personal de la Procuraduría General de Justicia; XIII.- Acordar con el Gobernador del Estado los asuntos de su competencia; y XIV.- Las demás que le confieran otras disposiciones legales.

SUBPROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA.

Art.-27.- Las atribuciones del Subprocurador General de Justicia son:

I.- Las que corresponden al Procurador General de Justicia, durante las ausencias de éste. II.- Ejecutar las directrices de procuración de justicia que dicte el Procurador General de Justicia; III.- Desempeñar las funciones y comisiones que le encomiende el Procurador; IV.- Formular y someter a la aprobación del Procurador los proyectos de programas que formulen las dependencias de la institución; V.- Supervisar las actividades de las dependencias de la Procuraduría, así como las que realicen las áreas a su cargo, informando de ello al procurador; VI.- Acordar con el Procurador los asuntos de su competencia; y VII.- Los demás que le confieren otras disposiciones legales y el Procurador General de Justicia.

Desarrollo del departamento de trabajo social. “Ley de Protección a Víctimas de Delitos para el Estado de Sinaloa” OBJETO Y APLICACIÓN DE LA LEY Art. 1.- La presente Leyes de interés público y tiene por objeto establecer la protección a las personas que como consecuencia de la comisión de una conducta tipificada como delito según el Código Penal vigente para el Estado, resultaren ser víctimas u ofendidas. Art. 2.- Para los efectos de esta Ley, se entiende por: Víctima del delito: Toda aquella persona que ha sufrido un daño material o moral en su persona o bienes, con motivo de la comisión de un delito. Víctima directa: Toda aquella persona que como consecuencia de la realización de una conducta delictiva, sufriere alteraciones psíquicas o físicas, o lesiones que le provoquen la muerte o le produzcan algún tipo de incapacidad temporal o permanente; Víctima indirecta: A la persona que dependiere económicamente de las víctimas directas. Ofendido por delito: A la persona que conforme a la Ley tenga derecho a la reparación del daño o a exigir la responsabilidad civil proveniente de la comisión de un delito; Daño material: La afectación que una persona sufre en lo físico sobre su patrimonio con motivo de la comisión de un delito. Daño moral: La afectación que una persona sufre en sus sentimientos, afectos, creencias, decoro, honor, reputación, vida privada en su configuración y aspectos físicos, o bien en la consideración que de sí misma tienen los demás, con motivo de la comisión de un delito;

Reparación del daño: Es la pena impuesta por los tribunales judiciales del

Estado al responsable de un delito, consistente en restituir el daño y el perjuicio causado a la víctima u ofendido del mismo; y Protección: El apoyo, auxilio y servicios que proporcionen las autoridades obligadas a atender a víctimas u ofendidos de delitos de acuerdo con esta Ley. Art. 3.- La aplicación de esta Ley corresponde a la Procuraduría General de Justicia del Estado, al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado y a las instituciones públicas que presten servicios médicos en el Estado. Para que la protección prevista en la presente Ley se haga efectiva, la Procuraduría General de Justicia del Estado implementará las políticas y estrategias necesarias. DE LA PROTECCIÓN Art. 4.- La protección que podrán recibir las víctimas de algún delito son: I.- Asesoría jurídica gratuita, II.- Atención Médica y psicológica de urgencia, cuando la situación lo exija; III.- Atención médica o psicológica que, por su situación económica y carencia de los servicios de seguridad social, no pudieren obtener directamente; (Fe de erratas, publicada en el P.O. No. 131 de o2 de Noviembre de 1998). IV.- Apoyos materiales, en los casos que proceda; V.- Protección física o de seguridad, en los casos que se requiera; y VI.- Apoyo para la obtención de empleo, en caso necesario. Art. 5.- Todos los apoyos, servicios o protección que se proporcione a las víctimas de delitos serán gratuitos, por lo que las instituciones proporcionantes no deberán exigir remuneración alguna por ellos.

Art. 6.- El apoyo que se brinden a las víctimas u ofendidos por algún delito será de acuerdo con las circunstancias de cada caso.

Art. 7.- La prestación de apoyo a las víctimas u ofendidos por algún delito deberá ser de características tales que no produzca mayores riesgos del daño proveniente del delito, ni que se extienda a otras personas.

Art. 8.- La asesoría jurídica que se proporcione a las víctimas u ofendidos por algún delito se dará gratuitamente, a partir de que se inicie la averiguación previa y hasta que concluya el procedimiento respectivo.

Art. 9.- La coadyuvancia de las víctimas u ofendidos de delitos en el procedimiento penal se regirá por lo dispuesto en el Código de Procedimientos Penales para el Estado, sujetándose invariablemente su procedencia a la pertinencia de los pedimentos, ofrecimientos o planteamientos que se formulen.

Art. 10.- El apoyo material a que se refiere esta Ley se otorgará siempre mediante el suministro de los bienes que se requieran; en ningún caso se entregarán recursos en efectivo.

Art. 11.- La protección física o de seguridad a que alude este otorgamiento comprenderá la custodia policial y se otorgará cuando se demuestre de manera fehaciente que se requiera, ya sea porque la víctima u ofendido ha sido objeto de amenazas, intimidaciones o cualquier otra conducta tendiente a causarle daño.

Art. 12.- El apoyo para la obtención de empleo se concretará a la canalización de las víctimas u ofendidos por delitos que lo requieran a las instituciones públicas o privadas que puedan emplearlos.

LOS DESTINATARIOS DE LA PROTECCIÓN

Art. 13.- Son destinatarios de la protección prevista en esta Ley, las víctimas directas e indirectas, así como los ofendidos por algún delito.

Art. 14.- Las víctimas o ofendidos por algún delito tendrán derecho a:

I.-Recibir asesoría jurídica, cuando no cuenten con un abogado particular; II.-Coadyuvar con el Ministerio Público en el Procedimiento Penal, para lograr la acreditación del cuerpo del delito, la comprobación de la existencia del delito y la probable o plena responsabilidad del indiciado, según el caso, así como la reparación del daño. III.- Recibir atención médica y psicológica de urgencia, así como después de cometido el delito cuando careciere de recursos para obtenerlo y carezca de acceso a los servicios de seguridad social; IV.- Recibir apoyo material que la Procuraduría General de Justicia y las instituciones públicas de asistencia social puedan proporcionarles; V.- Recibir protección física o de seguridad, cuando se requiera y; VI.- Recibir apoyo para la obtención de empleo.

Art. 15.- Para tener acceso a la protección general referida en este ordenamiento, las víctimas de los delitos deberán formular solicitud y acreditar tal carácter mediante la constancia conducente, la que estarán obligadas a proporcionar las autoridades competentes.

Art. 16.- El apoyo material que se menciona en esta Ley, solamente se proporcionará a quienes cumplan, además de los requisitos señalados en el artículo anterior, los siguientes:

I.- Carecer de recursos económicos, los que se acreditarán mediante el estudio socioeconómico correspondiente; II.- No tengan derecho a los beneficios que otorgan las instituciones de seguridad social; y

III.- No tengan el carácter de beneficiarios de algún seguro que cubra los aspectos que esta Ley prevé.

LOS OBLIGADOS A PROPORCIONAR PROTECCIÓN

ART. 17.- Están obligados a proporcionar atención a las víctimas de delitos, en sus respectivos ámbitos de competencia: I.- La Procuraduría General de Justicia del Estado. II.- El Sistema de Desarrollo Integral para la Familia; y III.- Los Organismos públicos que prestan servicios médicos en el Estado. Art. 18.- La Procuraduría General de Justicia del Estado proporcionará a las víctimas u ofendidos de delitos los servicios siguientes: I.- Asesoría jurídica gratuita; II.- Atención médica y psicológica de urgencia, gestionando la que no esté en condiciones de proporcionar; III.- Apoyo material, de acuerdo con las posibilidades del fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Estado; y IV.- Protección física o seguridad, en los casos en que se requiera.

Art. 19.- Para proteger a las víctimas u ofendidos de delitos, el Ministerio Público se abstendrá de hacer pública su identidad en materia de delitos sexuales, así como en aquellos casos en que así lo considere conveniente por el bienestar de aquellos.

Art. 20.- El Sistema Integral para el Desarrollo de la Familia prestará a las víctimas u ofendidos de delitos el apoyo y auxilio que conforme a la ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social esté en posibilidades de proporcionarles.

Art. 22.- Los organismos públicos que prestan servicios médicos en el estado darán a las víctimas u ofendidos de delitos los apoyos que de acuerdo

con la Ley de Salud del Estado y la normatividad de la Beneficencia Pública del Estado pueda proporcionarles.

Art. 23.- Para el cumplimiento del objeto de esta Ley, las instituciones de salud y asistencia social, estatales y municipales, deberán brindar la más amplia ayuda a las víctimas u ofendidos de delitos que se encuentren en precaria situación económica y que hubiesen sufrido daño material como consecuencia del delito. Art. 24.- Los obligados a prestar la protección que se menciona en esta Ley, harán las previsiones presupuéstales que le permitan el debido cumplimiento de sus obligaciones. ART. 25.- A fin lo lograr los objetivos de esta Ley, la Procuraduría General de Justicia tendrá facultades para celebrar los acuerdos, convenios y contratos con personas morales y físicas, públicas o privadas, que resulten conducentes para favorecer la protección a víctimas de delitos.

LOS PROCEDIMIENTOS Art. 26.- Desde el momento en que se inicie la investigación de algún delito, la autoridad respectiva dará a conocer a la víctima los beneficios que esta Ley otorga, requiriéndolos para que manifiesten si solicitan a no tal protección, dejando constancia de ello en las actuaciones correspondientes. Art. 27.- De solicitarse la protección, el Agente del Ministerio Público comunicará inmediatamente de ello a la Unidad de Atención Ciudadana de la Procuraduría General de Justicia del Estado, con objeto de que ésta se avoque a obtener la información necesaria para determinar si se reúnen los requisitos para proporcionar la protección prevista en esta Ley. Art. 28.- En caso de resolverse la procedencia del otorgamiento de protección a una víctima, la Unidad de Atención Ciudadana proporcionará, previa la valoración de personal especializado, la que a la Procuraduría General de Justicia competa, haciendo las gestiones tendientes a que se le proporcione cualquier otra que se haya considerado pertinente al caso. Art. 29.- Al gestionar cualquier apoyo a la víctima de algún delito, la Unidad de Atención Ciudadana de la Procuraduría General de Justicia del

Estado, proveerá conforme a las circunstancias de cada caso, pero en todo momento hará la solicitud por escrito. Art. 30.- Cuando la víctima de algún delito, encontrándose su caso ante algún tribunal competente, requiere de la protección que señala esta Ley, el titular de éste hará la solicitud de aquel apoyo o servicios que previamente personal especializado haya determinado que es necesario (Fe de erratas publicada en el P.O. No. 131 de 02 de noviembre de 1998.) Art. 31.- Si la solicitud de protección la hiciere una víctima de delito cuando el procedimiento penal hubiere concluido, se dirigirá a la Unidad de Atención Ciudadana de la Procuraduría General de Justicia del Estado, la que tramitará lo conducente para que le sea proporcionada. Art. 32.- Cuando, conforme a esta Ley, se otorgue protección material a la víctima u ofendido del delito, el Estado se subrogará por conducto del Ministerio Público en su derecho a la reparación del daño, por el costo total de la protección otorgada, en contra del obligado a la reparación del daño o de la aseguradora en su caso. Art. 33.- En caso de que se determine que la conducta no sea delictiva y se haya realizado erogaciones, el Estado, por conducto del Ministerio Público podrá deducir sus derechos recibidos en el apoyo material.

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Capitulo II: Guía del usuario Profesora: García López Marta Olga Tema: Atención a Victimas de Violencia Intrafamiliar; enfocado al maltrato hacia la mujer. Alumno: Copado Hernández Pedro Enrique

GUIA DE CONOCIMIENTO DEL USUARIO SITUACIÓN

SOCIAL

DE

LA

POBLACIÓN

QUE

ATIENDE

LA

INSTITUCIÓN Condición económica de las personas que reciben los servicios de la institución. El servicio social se desarrolla en el área correspondiente al Departamento de Atención de Victimas del Delito encargada de atender a la ciudadanía dando con ello cumplimiento a la aplicación del Derecho y el respeto a las garantías individuales dentro de la Administración de Justicia, en donde se le otorgara a la victima un beneficio correspondiente al delito denunciado y/o querellado, por lo tanto se dará seguimiento a la averiguación previa y a la conducta desempeñada posteriormente del delito del que fue victima.

Consideraciones de vida de la clase social a la cual pertenece. La mayoría de las victimas que acuden al departamento de atención a victimas tienen una condición económica media y algunos muy baja pero en general van de todo tipo de niveles

NECESIDADES Y PARTICIPACIÓN DEL USUARIO

Nivel de participación de los usuarios en los procesos de toma de decisiones y ejecución de los programas. Todos los trabajadores atienden a las victima de algún delito apoyándolos y dando los beneficios que la ley le otorga.

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Capitulo II: Programa de trabajo Profesora: García López Marta Olga Tema: Atención a Victimas de Violencia Intrafamiliar; enfocado al maltrato hacia la mujer. Alumno: Copado Hernández Pedro Enrique

Justificación El presente programa de trabajo será realizado en el Departamento de Atención a Víctimas del Delito de la Zona Sur del Estado, el cual tiene como misión proporcionar a la víctima u ofendido del delito la protección que busca del Estado, mediante el otorgamiento de la protección que prevé la Ley de Protección a Víctimas de Delitos, consistente en beneficios multidisciplinarios enfocados a la recuperación jurídica, física y emocional quienes han sido afectados, directa o indirectamente, por la comisión de una conducta considerada como delito, velando siempre por salvaguarda de sus derechos.

Con esto se busca lograr un sentido de responsabilidad y sensibilidad, que genere en la sociedad la certeza de ser representado y salvaguardar sus derechos, de esta manera se pretende lograr a la víctima o ofendido del delito la protección que busca del Estado, mediante los beneficios multidisciplinarios a que tiene derecho.

Objetivo General Conocer el funcionamiento del programa de atención a victimas de la subprocuraduría

en relación a la Violencia Intrafamiliar y

la intervención del

Trabajador Social al Respecto .elaborando un marco interpretativo

delos datos

obtenidos en la recopilación de información de los estudios que se realizan en la subprocuraduría para determinar el porcentaje de violencia intrafamiliar que se tiene en un determinado tiempo .

Objetivo especifico:

Proporcional a la víctima u ofendido del delito la protección que prevé en su favor el artículo 20, apartado B, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, consistente en:

I.

Brindar Asesoria Jurídica

II.

Coadyuvar con el Ministerio Público

III.

Recibir Atención Médica y Psicológica de urgencia

IV.

La Reparación el Daño

V.

No ser careado con el inculpado si eres menor de edad, en los casos de Violación o Secuestro

VI.

Solicitar las medidas y providencias para la seguridad y auxilio.

Con esto se busca proporcionar a la víctima u ofendido del delito la asesoría jurídica especializada que requiere, a efecto de que encuentre la solución a su problemática derivada de la comisión del delito.

LIMITACIÓN DEL PROGRAMA

ESPACIO.El Departamento de Atención a Víctimas del Delito de la Zona Sur del Estado, se encuentra ubicado en el edificio de la Unidad Administrativa, dentro de la Subprocuraduría General de Justicia con dirección calle Río Culiacán s/n, Código Postal 82000, en el Fraccionamiento Tellerías. Con números de teléfonos (669) 98160-13, 981-68-14 y 981-04-09.

LOCALIZACION: Macro localización El presente Programa de Trabajo se realizara en el Departamento específicamente.

Determinación y precisión de actividades o Asesoría Jurídica o Atención Médica y Psicológica Urgente o Atención Médica y Psicológica o Apoyos Materiales o Protección Física (vía custodia) o de Seguridad ( vía rondines) o Apoyo para la obtención de empleo o Albergue para víctimas u ofendidas del Delito

Universo del trabajo En dicho programa no se contara con un grupo determinado de usuarios, toda vez que se trabaja con el número de personas enviadas por las diferentes Agencia del Ministerio Público, misma cantidad que varia dependiendo la demanda que se genere en dichas Agencias.

Organización:

Mecánica Operativa: I.

Asesoria Jurídica: A partir de que se inicie la Averiguación Previa hasta que concluya el procedimiento penal respectivo, cuando no cuenten con abogado particular.

II.

Atención Médica y Psicológica: de Urgencia: Desde la comisión del delito cuando se requiere.

III.

Atención Médica y Psicológica:

Cuando por su situación

económica y carencia de los servicios de seguridad social, las víctimas no pudieron obtener directamente; gestionando la que no pueda proporcionarse ante las instituciones correspondiente IV.

Apoyos Materiales: Mediante el suministro de los bienes que se requieren (nunca en efectivo). Estos serán proporcionados por la Procuraduría y asistencia social que puedan proporcionarlos, a aquellas víctimas u ofendidas del delito que carezcan de recursos económicos, no tengan derechos a los beneficios que otorgan las instituciones de seguridad social y no sean beneficios de algún seguro que cubran los aspectos previstos por la Le.

V.

Protección Física (vía custodia) o de Seguridad (vía rondines): Que comprende la custodia policial cuando se demuestra de manera fehaciente que la víctima u ofendido la requiere, porque ha sido víctima de amenazas, intimidaciones o cualquier otra conducta delictiva tendiente a causarle daño.

VI.

Apoyo para la Obtención de Empleo. Consiste en canalizar alas víctimas u ofendidos que lo requieren, al servicio estatal del empleo de la Secretaría de Desarrollo Económico, quien a su vez realiza las gestiones necesarias ante las instituciones públicas o privadas que puedan emplearlos

VII.

Albergue para Víctimas u Ofendidas de Delitos: Especialmente a mujeres y niños con sus madres, en el que se da protección personal

de manera provisional hasta pos noventa días, a quien vean amenazada su seguridad física, en tanto resuelven su situación jurídica. ( El Albergue se encuentra localizado en la Ciudad de Culiacán).

ORGANISMOS QUE COLABORAN EN EL PROGRAMA

1.- Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar (CAVI) Esta Institución nos brinda el apoyo, jurídico, psicológica y albergue temporal para las víctimas directa e indirectas por la comisión de algún delito. 2.- Hospital General “Martiniano Carvajal” Es la Institución encargada de proporcionar la atención médica a la víctima directa e indirecta del delito, consistente en exoneración de pago al consultar al médico general, así como la estancia de la persona y en intervenciones quirúrgicas. (Los medicamentos no van incluidos en las exoneraciones) 3.- Procuraduría de la Defensa del Menor, La Mujer y La Familia (DIF) Se busca en apoyo en esta institución en lo psicológico, ya que lleva terapias familiares, y en ocasiones se busca la asesoría para el beneficio de los menores que han sido víctima de algún delito. 4.- Instituto Sinaloense de la Mujer (ISMUJER) En esta institución se busca ayudar a la persona que ha sido víctima de un delito, de manera psicológica y jurídica. 5.- Dirección de Seguridad Pública y Tránsito Municipal Esta institución es de suma importancia para el Departamento ya que es la encargada de dar a apoyo a las víctimas directas e indirectas de un delito, esto de manera gratuita, en la cual se envía un oficio y esta a su vez se encarga de llevar acabo los rondines de protección de seguridad vía rondines o vía custodia que se le solicita, esto con la finalidad de proporcionar protección de seguridad.

6.- Policía Ministerial del Estado Esta otra institución tiene la misma función que la Dirección de Seguridad Pública, ya que es la encarga de proporcionar protección de seguridad a las personas que han sido víctimas directa o indirectas de un delito.

7.- Banco de Alimentos Es un organismo con el cual se cuenta para el apoyo material, consistente en despensas a personas que han sido víctimas de un delito y carecen de estos servicios.

8.- Cámara Nacional del Comercio (CANACO) Encargada de dar apoyo y localizar alguna bolsa de trabajo para las personas víctimas de algún delito que no cuente con un empleo o que lo hallan perdido por alguna comisión del delito.

9.- Transportes Unidos de Sinaloa. Con esta institución se busca darle apoyo a las personas víctimas de un delito, las cuales no sean originarias de este puerto, por lo que se logra conseguirles un descuento en el servicio de transporte foráneo al lugar de donde son originarios.

10.- Transportes del Pacífico Del mismo modo que los Transportes Unidos de Sinaloa, esta institución apoya con el mismo fin a las personas que han sido víctimas directa o indirectas por la comisión de un delito.

Material y equipo. Lo materiales más importantes a utilizar para la realización del programa son:



Computadora



Impresora



Hojas



Plumas



Lápices



Folders



Broches Baco



Cinta Adhesiva



Resistol



Hojas Membretadas



Sellador



Engrapadora



Perforadora



Automóvil

Local El presente programa se llevara acabo en las oficinas del Departamento de Atención a víctimas, ubicadas dentro de la Unidad Administrativa, en Subprocuraduría.

Políticas del programa 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Asistencia Cumplimiento de Horario Uniforme Reglamentario Atención adecuada al usuario Diario de Campo Gafete

Tipo y Número: Para la elaboración del programa se cuenta con dos prestadoras de servicio social y como auxiliar el Trabajador Social del Departamento de Atención a Víctimas del Delito, el cual nos supervisa las actividades realizadas por cada una de nosotras.

Determinación de Funciones Las funciones realizadas dentro del programa se llevan acabo de igual manera por las prestadoras del servicio social, toda vez que se intercalan cada una de ellas.

Financiamiento No se elabora ningún presupuesto, toda vez que la Institución facilita los recursos para la elaboración de dicho programa.

CRONOGRAMA Este programa se realizara durante 9 meses iniciara en septiembre del año en curso y terminara en marzo del 2011 se trabajara de lunes a miércoles en el horario de 10:00 am a 1:00 pm

ACTIVIDADES

SEP

COMAPRECENCIAS

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ESTUDIOS SOCIOECONOMICOS

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CANALIZACION SEGURIDAD PUBLICA

OCT NOV

DIC

ENE

FEB

MAR

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PSICOLOGIA

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CANALIZACIÓN CAVI

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APOYO MATERIAL

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INGRESO DE ARCHIVO

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INTEGRACION DE EXPEDIENTES

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ELABORACIÓN TRIPTICOS

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ATENCIÓN USUARIOS

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ATENCIÓN MEDICA Y APOYO EMPLEO

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Descripción del trabajo realizado: En cuanto a las actividades realizadas dentro del Departamento de Atención a la Victima, son las siguientes: la recepción de los oficios enviados por las diferentes agencias, la toma de comparecencia de las personas afectadas, realizar el estudio socioeconómico, canalización a las distintas instituciones, registro de oficios enviados, la realización de notas de cuenta e inicios de acuerdos, elaboración de informes mensuales los cuales son enviados a la Procuraduría General en el Estado, para su control estadístico delictivo y atención otorgada a las personas victimas de delito. Estas actividades fueron realizadas satisfactoriamente, ya que lo anteriormente señalado es un proceso a realizar para el buen funcionamiento de la aplicación del Derecho, en la Administración Publica.

Análisis de la normatividad en el departamento de atención a victimas del delito: En el Departamento de Atención a Víctimas se aplica la

Ley de

Protección a estas, esta ley es de interés publico, donde su objeto es el de establecer la protección a las personas que como consecuencia de una conducta tipificada como delito resultan ser ofendidas. La aplicación de esta ley le corresponde a la Procuraduría General de Justicia del Estado, al Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado y las Instituciones públicas que presten servicios médicos en el Estado. Todos

aquellos

diferentes

beneficios

serán

proporcionados

gratuitamente, por lo que las instituciones que los proporcionan no deberán exigir remuneración por ellos, además el apoyo será de acuerdo con cada caso, para tener derecho a dicha protección en general las victimas deberán formular solicitud y acreditar tal carácter mediante la constancia conducente.

En lo que se refiere a los beneficios otorgados son los siguientes:

1.-La Asesoría jurídica se dará gratuitamente a partir de que se inicie la Averiguación Previa y hasta que concluya el procedimiento respectivo. 2. El apoyo Material se otorgara siempre mediante el suministro de los bienes que se requiere; en ningún caso se entregaran recursos en efectivo. El apoyo material se proporcionara a quienes carezcan de recursos económicos, a quienes no tengan derechos a los beneficios que otorgue la ley de instituciones de seguridad social, y alo que no tengan el carácter de beneficios de algún seguro que cubra los aspectos que la Ley prevé 3.- La protección Física o de seguridad comprenderá la custodia policial y se otorgara cuando se demuestre de manera fehaciente que se requiera. 4.- El Apoyo para la obtención de empleo se concretara a la canalización a las distintas instituciones públicas o privadas que quedan emplearlos. 5.- Se proporcionara atención médica y psicológica de urgencia, así como después de cometido el delito cuando careciere de recursos para obtenerlo y carezca de servicios de seguridad social. El Ministerio Publico se abstendrá de hacer pública la identidad de la victima en cuanto a los delitos sexuales, así como aquellos que se considere conveniente por el bienestar de aquellos, Desde el momento en que se inicie la Investigación de algún delito, la autoridad respectiva dará a conocer a la ofendida los beneficios que la Ley de Protección a Victimas de ser solicitada dicha protección el Agente de Ministerio Publico comunicara a el Departamento de Atención a Victimas de la Procuraduría General de Justicia del Estado, con el objeto de determinar si se reúnen los requisitos.

Recepción de oficios: Los oficios en mención son registrados en una base de datos, directamente en el centro de computo del departamento, (es importante mencionar que no se

llena el registro de gobierno), los datos registrados son los siguientes; No. de Averiguación Previa, Agencia, Delito, Nombre de la Victima, Beneficio que se le otorga, Parentesco con el Agresor, Fecha de Registro, y Numero de Expediente que se le asigna en el departamento en mención. Comparecencia: Es la presentación de una persona ante la autoridad judicial o administrativa previo llamamiento legitimo o por iniciativa propia. De acuerdo con el Código de Procedimientos Civiles, todo el que conforme a la ley este en el pleno ejercicio de sus derechos civiles, puede comparecer en juicio; por los que no se hallen en este caso comparecerán sus representantes legítimos, o los que deban suplir su incapacidad conforme a derecho, y los ausentes e ignorados serán representados según lo dispone el CODIGO de Procedimientos Civiles.1 Es el acto por el cual una persona se presenta ante el departamento para llevar a cabo una actividad procesal en donde se toma una declaración, tomando en cuenta los hechos mas importantes para poder relacionarlos con el delito querellado, ya que por tales hechos dependerá hacia que institución será canalizada para otorgarle los beneficios requeridos.

Estudio socioeconómico: La presente actividad, es una de las funciones que le corresponde al departamento de trabajo social adscritos a área de atención a victimas del delito, por lo que la participación en ella, ha sido por ausencia de los

encargados de realizarlo, dicho citatorio, lo conforman los siguientes datos, Nombre de la Victima, Domicilio, Nombre del Agresor, Actividades que desempeña la victima, Descripción de la vivienda, Descripción de los servicios con los que cuenta, Antecedentes de Delitos Anteriores, Si cuenta con el servicio medico de alguna institución, si la victima es un menor se ponen los nombres del padre o tutor. Por lo que nos pudimos percatar que dentro de los datos generales hace falta el Delito por el cual la victima acude a solicitar la protección de la Ley. Canalización a instituciones: Estos Oficios son realizados siempre y cuando la victima se acoja a los beneficios que le otorga la Ley de Protección de Victima del Delito, tales como; Atención Psicológica, Medica, Protección de Seguridad, Apoyo Material, Asesoría Jurídica gratuita y apoyo para conseguir empleo, según el caso atendido. Estos se realizan cuando la persona que es victima de un delito acude al departamento a solicitar apoyo, el cual se le otorga después de haberle tomado su comparecencia y su estudio socioeconómico. Por tales hechos se abre un expediente en donde son resguardados todos aquellos antecedentes del caso. Así mismo se elaboran citatorios, los cuales son canalizados a la Dirección de Seguridad Publica y Transito Municipal para que a su vez los agentes preventivos notifiquen a las personas que fueron victimas de los diferentes delitos, y que a su vez fueron atendidas por el departamento de atención a victimas, con la finalidad de que se presenten a comparecer.

Objetivos alcanzados: Con respecto a los objetivos ya sean generales y específicos, desarrollados a lo largo de nuestro servicio social, fueron alcanzados totalmente ya que el principal objetivo es el darle el apoyo a las victimas del delito, de acuerdo al beneficio requerido al Departamento de Atención a Victimas.

Al inicio de nuestra labor social, fue difícil incorporarse ya que particularmente no se tenía el conocimiento a cerca de la canalización de las victimas del delito a las distintas instituciones ni de los otros beneficios que se le otorgan al ofendido. Posteriormente con la observación, participación y practica, nos fuimos incorporando al proceso que se realiza para la recuperación, jurídica y psicológica de la victima así como conocer los derechos que le corresponden, los cuales están basados en la Ley de Protección a la Victima, estas anteriormente señaladas.

Observación general: En el Departamento de Atención a Víctimas del Delito, no existe un programa a seguir, toda vez que se trabaja diariamente con los usuarios que se presentan en la Agencia Receptora de Denuncias y Querellas, los cuales a su vez nos los hacen llegar para brindarles el apoyo necesario, consistente en protección de seguridad vía rondines o en su defecto y por la gravedad del delito vía custodia, así como el apoyo de atención psicológica de urgencia, atención médica, apoyo material, consistente en, medicamento, despensa, transporte, apoyo para la obtención de empleo, esto en conjunto con Instituciones, a las cuales estamos enlazadas.

Actualmente el Departamento cuenta con un horario normal de 09:00 horas a 17:00 horas, y en apoyo a los prestadores del Servicio Social se amplió hasta las 20:30 horas, para la atención a los usuarios, de este mismo modo en apoyo a los prestadores del servicio, se les notifico a las Agencias del Ministerio Público que se encuentran de guardia, que dicho Departamento permanecerá abierto de lunes a viernes hasta las 20:30 horas.

Observación individual: Las actividades realizadas en el Departamento de Atención a Víctimas del Delito, son de gran importancia, ya que hemos atendido a personas que han sido víctimas de un delito personal el cual obstaculiza su vida diaria e impide su plena calidad de vida, con esto se busca ayudar a la persona en su estabilidad emocional y sobre todo en su propia seguridad.

Por parte de la Institución se me ha tratado de manera excelente conviviendo con todos los departamentos de la institución brindandome las facilidades para poder llevar acabo mi práctica.

BIBLIOGRAFÍA:

LEY DE PROTECCION A VICTIMAS, H. Congreso del Estado de Sinaloa, Cronos Ediciones 2000, Culiacán Sinaloa. CODIGO PENAL PARA EL ESTADO DE SINALOA, H. Congreso del Estado de Sinaloa, Editorial Anaya, 2000, Culiacán Sinaloa. CODIGO DE PROCEDIMIENTOS PENALES, H. Congreso del Estado de Sinaloa, Cronos Ediciones 2000, Culiacán Sinaloa.

Enciclopedia de la Psicología, Ferre Marti Josef Ma, Tomo IV, Editorial Océano, 1999.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SINALOA ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL MAZATLAN

Capitulo II: Proyecto de investigacion Profesora: García López Marta Olga Tema: Atención a Victimas de Violencia Intrafamiliar; enfocado al maltrato hacia la mujer. Alumno: Copado Hernández Pedro Enrique

Tema Atención a victimas de violencia intrafamiliar enfocado al maltrato hacia la mujer.

Definición del problema: La violencia intrafamiliar, enfocado hacia el maltrato hacia la mujer, se refiere a cualquier forma de conducta abusiva entre los integrantes de una familia, conducta la cual se desarrolla entre los más fuertes hacia los más débiles. La violencia intrafamiliar tiene diferentes formas de expresión y características y surge por múltiples factores interrelacionados partiendo de una sociedad basada en la desigualdad. Esta es ejercida principalmente por el hombre quien siente el derecho de intimidar y controlar. El problema de la mujer maltratada constituye una de las violaciones más graves de los derechos humanos, se trata de un ataque a los derechos de la integridad personal, a la salud, a los derechos civiles, económicos, sociales y culturales.

El maltrato hacia la mujer es un fenómeno universal, que se da en todas las clases sociales, raciales, económicas, educativas y religiosas y que ha estado siempre presente en todas las épocas, manejada de una manera tradicional ante la sociedad como un derecho masculino y como parte de lo que una mujer debe soportar en el seno del matrimonio.

Diferentes tipos de Maltrato: Abuso físico: Cualquier tipo de agresión hacia su cuerpo utilizando la fuerza. Abuso emocional: Degradarla ó hacer que se sienta mal consigo misma, utilizando estrategias psicológicas perversas. Abuso económico: Impedirle ó prohibirle que consiga un empleo, obligarla a pedirle dinero ó limitarla con cierta cantidad de dinero. Abuso sexual: Obligarla a realizar actos sexuales contra su voluntad, dañar físicamente partes sexuales de su cuerpo.

Utilizar a los hijos: Hacerla sentirse culpable con respecto a los hijos ó utilizar a estos para enviarle mensajes agresivos. También utilizando amenazas, utilizar privilegios masculinos, intimidación y aislamiento.

Justificación: El presente trabajo de investigación de violencia intrafamiliar, en especial al maltrato hacia la mujer, se llevará a cabo para conocer ampliamente el problema, los verdaderos motivos y sus consecuencias, pero sobre todo como poder prevenir y disminuir este fenómeno social,. Como sabemos, la violencia intrafamiliar, es un problema de trascendencia universal que pone en riesgo la salud e incluso la vida de la víctima. Es un problema

que ha predominado en la sociedad con diferentes

modalidades y se expresa en diversas formas, incrementándose cada vez mas, siendo además no solo uno asunto de pareja, sino más bien un asunto de interés público. El abordar el tema implica los malos tratos que los hombres infligen a las mueres, por todo lo que las víctimas tienen que pasar y el tipo de ayuda que se les puede ofrecer.

Planteamiento del problema la violencia intrafamiliar era hasta hace poco tiempo un asunto tan íntimo al seno de la familia, que el resto de la sociedad y aún el propio gobierno no lo percibían y por lo tanto se encontraba arraigado de tal manera que lejos de solucionarse, la tendencia era a empeorar cada vez más. Es lamentable que en la actualidad aun existan en todos los países casos de violencia intrafamiliar, siendo esta problemática consistente, repetitiva, grave y dañina, donde México no constituye la excepción, convirtiéndose en una prioridad para todos los niveles

de gobierno la atención y prevención al

problema de la violencia en la familia, por lo que se han realizado acciones y avances importantes en los procesos legislativos para tratar de resolver la problemática de la violencia interior de los hogares. Sabemos que la mujer es el centro del núcleo familiar, pero también es el principal blanco de la violencia dentro de los hogares, debido a que las mujeres han sido socializadas desde niñas con la idea y la expectativa de construir una familia feliz y la mayoría desea cumplir este sueño, pero la estructura de una familia atrapada en el círculo vicioso de la violencia hace muy difícil la posibilidad ya no de tener armonía familiar, sino de una familia mínimamente funcional, por lo que es primordial penetrar en la familia, que es la célula básica de la sociedad, para aplicar las herramientas y mecanismos que estipulan las leyes para la atención y prevención de la violencia intrafamiliar.

La violencia intrafamiliar esta considerada como un problema de salud pública que afecta a muchas familias tanto en Sinaloa como en la nación entera, teniendo consecuencias físicas, psicológicas y sociales. Por lo anterior es necesario conocer a fondo las leyes y derechos que tenemos como ser humano, así como la existencia de instituciones que prestan sus servicios de ayuda a salir de este tipo de situaciones, pues la mujer tiene derecho a vivir con dignidad, en un ambiente pacífico y libre de cualquier tipo de agresión.

Objeticos Generales y Específicos Objetivo general Conocer el funcionamiento del programa de atención a victimas de la subprocuraduría en relación a la Violencia Intrafamiliar y la intervención del Trabajador Social al Respecto.

Objetivo especifico



Investigar los métodos y programas de intervención del departamento de atención a victimas para prevenir, detectar y atender el problema de Violencia Intrafamiliar



Conocer las actividades, obligaciones y propósitos del Trabajador Social en cuanto a prevenir y atender a víctimas de Violencia Intrafamiliar.



Conocer y comprender la importancia de hacer visible la citación de violencia intrafamiliar, así como las complicaciones y consecuencias de no ser así

Marco Teórico El individuo como persona crece dentro de una familia, por lo tanto en la familia aprende las primeras actitudes y habilidades para subsistir en la vida, la familia busca fomentar el amor y el respeto entre sus miembros. Hay muchos tipos de familia, pero en todas se debe aspirar a un clima de amor necesario para vivir en la vida del mejor modo posible. “De tal manera que podemos afirmar que la familia educa y en ella aprendemos a comportarnos y a relacionarnos con los demás, así como maneras para enfrentar la vida y resolver problemas” (CREFAL, 2000, P.8) La familia está considerada como un grupo de pertenencia, primario, nexados mediante vínculos consanguíneos, donde se establecen una serie de lazos afectivos y sentimientos. Se forjan expectativas y se aprenden y afianzan valores,

creencias

y

costumbres.

En ella se inicia y desarrolla desde temprana edad primer proceso de socialización que va a facilitar en las siguientes etapas de su evolución psicobiológica la adquisición de una serie de conductas que le van a servir en posteriores estadios de su existencia. Las conductas que se aprenden en el proceso de socialización temprano, dentro de la familia son denominadas conductas recurrentes, es decir, comportamientos que servirán de fundamento y en base a ellas se van a insertar los repertorios de conductas más complejas que van a ir incorporando en sus ulteriores procesos de socialización y en las diversas áreas que le brinda su entorno, los cuales a la vez serán aplicables en etapas más avanzadas de su vida. La familia es el centro cotidiano de todas y cada una de nuestras actividades, el ente donde se desarrolla nuestra formación a la sociedad y por consecuencia, las costumbres y valores ahí adquiridos son los que proyectamos en el futuro. La familia comúnmente es un lugar de retiro y de descanso, donde se puede escapar de los peligros del mundo exterior, pero en otros casos, es un lugar de tormento plagado de violencia tanto física como psicológica, generalmente denominada “Violencia intrafamiliar”

La célula básica de la sociedad es la familia, por lo que es indispensable penetrar en ella aplicando las herramientas y mecanismos que estipulan las leyes para la atención y prevención de la violencia intrafamiliar, logrando así despertar la conciencia y la participación para que cada ciudadano con quien se tenga acercamiento se convierta en un multiplicador de las leyes.

La violencia intrafamiliar sucede cuando alguno de los integrantes abusa de su autoridad, su fuerza o su poder, se manifiesta de diferentes grados y se puede presentar entre los distintos integrantes de la familia y en ningún caso se justifica., la violencia más común y de la que vamos a hablar es contra las mujeres. Sabemos que el que una persona dependa económicamente, moral y emocionalmente de otra en ocasiones facilita que esta última abuse de su autoridad. “El maltrato físico: La forma más conocida de abuso perpetuado por un hombre contra una mujer que es su pareja es la violencia física, no estamos hablando aquí de una bofetada ocasional, aunque desde mi punto de vista en ningún caso está justificado que un hombre pegue a una mujer.” (Audrey Mullender, 1996, P.42). Se trata entonces de un tema muy amplio, porque incluye los casos de todos los miembros de la familia que sufren agresiones, violaciones, muertes y suicidios, provocados principalmente por la pareja. La mayoría de casos de violencia se producen donde existe una relación de poder, de jerarquía. Tanto en los casos de violencia sexual como familiar, podemos apreciar que existe una relación del fuerte contra el débil, por lo que sabemos que siempre hay un responsable de tal actitud, como lo menciona Autrey Mullender: “La violencia es la causa no el síntoma de los problemas de la familia, además el hombre es responsable de iniciarla y de detenerla. El rol del abusador perpetua la sumisión de ella, y a su vez, la sumisión de ella

le perpetua a él como abusador” (Mullender, 1996,P247) Es muy difícil ofrecer una definición de violencia que sea lo suficientemente amplia para abarcar todas sus manifestaciones, no debe ser demasiado restringida pero tampoco demasiado extensa. “La violencia no se genera de manera espontánea, sucede cuando la pareja o uno de sus miembros acumula tensiones, enojos y frustraciones, así como por dificultades y agresiones que se viven tanto en la calle, en el trabajo o en la escuela, se lleva a la casa. De igual manera, la violencia que se vive en el hogar se reproduce o se refleja afuera” (CREFAL, 2000, P.30). Desde un principio se centró el tema en la violencia directa o personal, la que se produce entre dos personas, como punto de partida se la define como un comportamiento cuyo propósito es ocasionar daño o lesionar a otra persona. Una vez que se rompe el equilibrio en la armonía de la Pareja, se pierde el control y se desencadena la violencia, el hombre golpea a la mujer, pues considera que le está dando una lección. Después de lastimarla, trata de justificar lo que pasó, le echa la culpa a los problemas, al cansancio ó bien que ha sido provocado. La mujer comúnmente no acaban de entender lo que les sucedió, pero se creen solas, desprotegidas y culpables. La vergüenza que sienten les impide contar lo sucedido a personas cercanas o denunciarlo a las autoridades. La violencia física es la más evidente, la que se manifiesta de manera patente porque el daño producido se marca en el cuerpo de la víctima. En esta clasificación están incluidos golpes de cualquier tipo. Otro tipo de violencia es la que provoca el machismo, que hace referencia al comportamiento y hábito de dominación y violencia cotidiana en las relaciones de pareja, que son a menudo inconscientes y casi siempre imperceptibles, pero actúan por acumulación y tienden a perpetuar una distribución injusta de derechos y oportunidades entre mujeres y hombres. Como ejemplo de esta práctica, podemos mencionar reducción de la disposición del tiempo libre, porque la mujer asume tareas domésticas que nos corresponderían si el

reparto fuera equitativo. La falta de conocimiento del valor económico del trabajo doméstico y la crianza de los hijos e hijas, creer que por el hecho de exponer nuestros argumentos obtenemos derecho a la razón así como escudarnos en la supuesta “dificultad de expresar los sentimientos” para evitar hablar, explicar y comprometernos, aceptar cierto reparo de las tareas del hogar sin asumir la gestión.(Lic. Joel Caro Molina. Instituto Michoacano de la Mujer). La violencia no visible y que igual daña profundamente se manifiesta en actitudes como miradas de desprecio, muestras de rechazo, indiferencia, silencios y gestos insultantes para descalificar a la persona. “El que una persona dependa económica, moral y emocionalmente de otra en ocasiones facilita que esta última abuse de su autoridad y que comúnmente expresa las siguientes afirmaciones: „El del dinero soy yo y te callas‟, „Como soy muy macho, tengo derecho a decir y hacer lo que quiero‟, Es la última vez que lo tolero, porque la próxima no respondo de mí.‟, „La única manera como tú entiendes es a golpes‟.”(CREFAL, 2000 P. 12-13)

Diferentes formas de Violencia Intrafamiliar contra el maltrato hacia la mujer La violencia física: Es aquella que se manifiesta de manera patente porque el daño producido se marca en el cuerpo de la víctima. En esta clasificación están incluidos golpes de cualquier tipo. Otro tipo de violencia es la que provoca el machismo, que hace referencia al comportamiento y hábito de dominación y violencia cotidiana en las relaciones de pareja, que son a menudo inconscientes y casi siempre imperceptibles, pero actúan por acumulación y tienden a perpetuar una distribución injusta de derechos y oportunidades entre mujeres y hombres. Como ejemplo de esta práctica, podemos mencionar reducción de la disposición del tiempo libre, porque la mujer asume tareas domésticas que nos corresponderían si el reparto fuera equitativo. La falta de conocimiento del valor económico del trabajo doméstico y la crianza de los hijos e hijas, creer que por el hecho de exponer nuestros argumentos obtenemos derecho a la razón así como escudarnos en la supuesta “dificultad de expresar los sentimientos” para evitar hablar, explicar y comprometernos, aceptar cierto reparo de las tareas del hogar sin asumir la gestión.(Lic. Joel Caro Molina. Instituto Michoacano de la Mujer). La violencia no visible y que igual daña profundamente se manifiesta en actitudes como miradas de desprecio, muestras de rechazo, indiferencia, silencios y gestos insultantes para descalificar a la persona. “El que una persona dependa económica, moral y emocionalmente de otra en ocasiones facilita que esta última abuse de su autoridad y que comúnmente expresa las siguientes afirmaciones: „El del dinero soy yo y te callas‟, „Como soy muy macho, tengo derecho a decir y hacer lo que quiero‟, Es la última vez que lo tolero, porque la próxima no respondo de mí.‟, „La única manera como tú entiendes es a golpes‟.”(CREFAL,

2000 P. 12-13)

La violencia Psicológica En esta se produce un daño en la esfera emocional y que el derecho que se vulnera es el de la integridad psíquica. En el caso de la violencia física es posible observar un ojo morado, un hueso roto ó un órgano lesionado, mientras que en el de la violencia psicológica solo la víctima puede referir sus sensaciones y malestares como confusión, incertidumbre, humillación, burla, ofensa, duda sobre sus capacidades, etc. Las personas que sufren violencia psicológica no solo ven reducida su autoestima, sino que en muchas ocasiones sufren también alteraciones físicas, trastornos de la alimentación y en el sueño. La intención es humillar, avergonzar, hacer sentir insegura y mal a una persona, deteriorando su imagen y su propio valor, con lo que daña su estado de ánimo, se disminuye su capacidad para tomar decisiones y para vivir su vida con gusto y desempeñar sus quehaceres diarios.

La violencia sexual La más evidente es la violación, que consiste en la introducción del pene en el cuerpo de la víctima mediante el uso de la fuerza física ó moral. La violación es la forma más brutal y contundente de la violencia sexual, pero no es la única. También se incluyen en esta categoría los tocamientos en el cuerpo de la víctima, aunque no haya penetración. El hostigamiento sexual es una de las formas más extendidas de este tipo de violencia, cuyo blanco principal son las mujeres. La violencia económica Esta se refiere a la disposición efectiva y al manejo de los recursos materiales, sean propios o ajenos, de forma tal que los derechos de otras personas sean

transgredidos. Quien utiliza la violencia económica utiliza sus propios medios para controlar y someter a la otra persona. Siempre que hay violencia se producen daños o lesiones, aunque no se vean ni se reconozcan. Siempre que hay violencia se afecta el derecho de la otra persona, es decir, toda violencia implica agresión, por lo que es necesario analizar lo que hay detrás de cada agresión. Es lamentable que en todos los países en la actualidad existan casos de violencia intrafamiliar.

Hipótesis El área de atención a victimas situado en la subprocuraduría es un departamento fundado por el gobierno del estado de Sinaloa el cual atiende alas personas que fueron victimas de algún delito. Ofreciendo diferentes servicios como son:

 Asesoría jurídica gratuita  Apoyo para coadyuvar con el ministerio publico afín de obtener la reparación del daño y la sanción respectiva al culpable

 Atención medica y psicológica de emergencia  Apoyo material  Protección física o de seguridad  Apoyo para la obtención de empleo Pero en el cual nos enfocaremos a la violencia intrafamiliar donde desafortunadamente no se ha podido abarcar completamente el problema, por diferentes motivos como son el que muchas mujeres se quedan en silencio debido a la cultura de denunciar, miedo, inseguridad, dependencia económica, amenazas, etc., otro motivo es el presupuesto económico otorgado por el gobierno del estado, el cual no alcanza para poder lograr una cobertura completa, de tal manera que se necesitan más recursos económicos, materiales y humanos a las iniciativas de abordaje de esta problemática, ya que la buena voluntad y el simple desarrollo de políticas no serán suficientes para enfrentar la gravedad del problema. Los servicios que proporciona la institución van enfocados desde la prevención, atención y canalización a otras instituciones. Una vez denunciado el problema, la institución gira órdenes de protección, si es requerido por la víctima, como custodia material a hijos menores, impedir al agresor causar molestias de cualquier naturaleza, ordenarles abandonar la casa habitación, según sea el caso ó bien mandar a la víctima a algún refugio. Se orienta y canaliza a ayuda tanto psicológica y jurídica a las víctimas, se les

brinda asesoría desde el momento que la persona acude a la dependencia a solicita apoyo. y decisión de la víctima, dejando a un lado cualquier tipo de discriminación. El trabajador social tiene que ser una persona con criterio, profesional y respetuoso, quien debe asesorar a la víctimas de manera clara y sencilla sobre derechos y servicios públicos disponibles y sobre todo respetar la voluntad de la persona en cuanto al procedimiento que decida. Debe escuchar y contener a la víctima, reconociendo el gran esfuerzo que está haciendo al consultar o exponer su problema, aclararle sus derechos y expresarle que está dispuesto a seguir escuchándolo cuantas veces sea necesario, y que se pensará detenidamente sobre una salida favorable. Hay que fortalecer el autoestima de la víctima y facilitar el camino para futuras decisiones. Salvaguardar la integridad y derechos de las personas receptoras de violencia intrafamiliar, procurando un tratamiento integral de los miembros de la familia involucrados en el problema, a través de valores como el respeto, igualdad y tolerancia. La atención del trabajador social se debe orientar hacia la solución a fondo del problema, identificar causas y propiciar cambiar el entorno de esta familia para que sus integrantes tengan la oportunidad de asumir y ejercer libremente los derechos y preserven sus garantías, respetando la dignidad

Preguntas de investigación

“Enfocado en el maltrato hacia la mujer”

1.¿Que es para usted violencia intrafamiliar? 2.¿Alguna ves se ha sentido limitada o con miedo respecto a su pareja? 3.¿Considera a su esposo o conyugue violento? 4.¿Conose los derechos que la ley le otorga en casos de violencia intrafamiliar? 5.¿Cuales son los maltratos que considera que son violencia intrafamiliar? 6.¿Save que hacer al presentarse una violencia intrafamiliar? 7.¿ Que le gustaría saber acerca de la violencia intrafamiliar ?

Metodología (intro) Investigación Científica La investigación científica se concibe como un proceso, término que significa dinámico, cambiante y evolutivo. A lo largo de la historia de la ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento tales como el Empirismo, El Materialismo Dialéctico, el Positivismo, la Fenomenología y el Estructuralismo, las cuales han originado diferentes rutas en la búsqueda del conocimiento. Sin embargo y debido a las diferentes premisas que las sustentan, desde la segunda mitad del siglo xx tales corrientes se han polarizado en dos enfoques principales: El enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigación.

Enfoque cuantitativo En este se utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente y confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente en el uso de la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una población. Características En términos generales, un estudio cuantitativo regularmente elige una idea, que transforma en una o varias preguntas de investigación relevantes, luego de éstas deriva hipótesis y variables, desarrolla un plan para probarlas, mide las variables en un determinado contexto, analiza las mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando métodos estadísticos) y establece una serie de conclusiones respecto de las hipótesis. Cuando los resultados de diversas investigaciones aportan evidencia a favor de las hipótesis, se genera confianza en la teoría que las sustenta o apoya. Si no es así, se descartan la hipótesis y eventualmente al teoría. Para este enfoque, la forma confiable para conocer la realidad es a través de la recolección y el análisis de datos, de acuerdo con ciertas reglas lógicas. Si estas se siguen cuidadosamente y los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas tendrán validez, es decir la posibilidad de ser

refutadas o de replicarse con la finalidad de ir construyendo conocimiento. Los estudios cuantitativos se asocian con los experimentos, las encuestas con preguntas cerradas o los estudios que emplean instrumentos de medición estandarizados.

Enfoque cualitativo.Por lo común se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación. A veces, pero no necesariamente, se prueban hipótesis (Grinnell,1997). Con frecuencia se basa en métodos de recolección de datos sin medición numérica, como las descripciones y las observaciones. Por lo regular, las preguntas e hipótesis surgen como parte del proceso de investigación y éste es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretación entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. Su propósito consiste en reconstruir la realidad, tal y como la observan los actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama holístico, porque se precia de considerar el “todo”, sin reducirlo al estudio de sus partes. En una investigación cualitativa, lo importante es comprender el fenómeno. Características.Las investigaciones cualitativas también son guiadas por áreas o temas significativos de investigación. Sin embargo, en lugar de que la claridad sobre las preguntas de investigación e hipótesis preceda a la recolección y el análisis de los datos, los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes, durante ó después de la recolección y el análisis. Con frecuencia, estas actividades sirven, primero, para descubrir cuales con las preguntas de investigación más importantes y después para refinarlas y responderlas (o probar hipótesis). El proceso se mueve dinámicamente entre los “hechos” y su interpretación en ambos sentidos. El énfasis no está en medir las variables involucradas en dicho fenómeno, sino en entenderlo.

Método La metodología que se aplicará en la presente investigación será el enfoque cuantitativo ya que éste se fundamenta en un método hipotético-deductivo pues las hipótesis se someten a prueba a través de la recolección y el análisis de datos, si estos datos generados poseen validez y confiabilidad, las conclusiones tendrán veracidad y sustento, es decir se tiene la posibilidad de ser refutadas.

Diseño de la muestra el método utilizado fue el muestreo sistemático ya que la selección de la muestra es a partir de una lista según un orden determinado, o recorriendo la lista a partir de un número aleatorio .

Técnica La técnica que se utilizan en la metodología cuantitativa es la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente en el uso de la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una población. Esta investigación nos ofrece la posibilidad de generalizar los resultados más ampliamente, otorgándonos el control sobre los fenómenos y un punto de vista de conteo y magnitudes de éstos. Por lo que se utilizarán las siguientes: 

Diseño y elaboración de cuestionario



Tabulación de resultados de la muestra.

Técnica

Nombre: _______________________________________________________ Edad: __________________________________________________________ Sexo: __________________________________________________________ Domicilio: _______________________________________________________ Tipo de violencia que se le presento a) Física

b) psicológica

Beneficios que se le otorgaron a) b) c) d)

Seguridad publica Atención psicológica Atención medica Atención jurídica

c) sexual

d) económica

Tipo de violencia 5%

1% 0%

fisica psicologica sexual 94%

economica

Interpretación: Las personas con violencia física fueron un total de 145 quienes fueron agredidas por sus esposos o parejas Las personas con violencia psicológica fueron un total de 8 quienes fueron agredidas por sus esposos o parejas Las personas con violencia sexual fueron un total de 2 quienes fueron agredidas por sus esposos o parejas Las personas con violencia económica fueron un total de 0 quienes fueron agredidas por sus esposos o parejas

Informe del Departamento de Atención a Víctimas Zona Sur. Agosto 2010 a mayo 2011

Número total de casos atendidos 155 casos, de violencia intrafamiliar Beneficios otorgados alas victimas de violencia intrafamiliar

Beneficio otorgado

Total

Porcentaje

Seguridad publica

145

48%

Atención psicológica

140

47%

Atención médica

5

2%

Asesoría jurídica

8

3%

298

100%

Total de beneficios otorgados

Beneficios Otorgados 2% 3%

48% 47%

proteccion de seguridad atencion psicologica atencion medica asesoria juridica

Interpretación: Las personas que solicitaron el beneficio de seguridad publica fueron un total de 145 quienes tenían miedo de sus agresores Las personas que solicitaron el beneficio de atención psicológica fueron un total de 140 quienes presentaban una alteración emocional Las personas que solicitaron el beneficio de atención medica fueron un total de 5 quienes presentaban lesiones graves del agresor Las personas que solicitaron el beneficio de asesoría jurídica fueron un total de 8 quienes ya no querían volver a ver al agresor interponiendo una demanda

Análisis de los resultados Con la información obtenidos en la investigación, se llega a la conclusión que realmente se comprueban las hipótesis preliminares ya que la mayoría de las mujeres no denuncian violencia intrafamiliar pues esta es llevada a cabo de manera privada, en su domicilio, lo que hace que muchas víctimas, por desconocimiento de sus derechos, por vergüenza, por temor a represalias y dependencia económica, entre otras causas, haciendo muy difícil la cuantificación real de personas víctimas de violencia y por ende la posibilidad de una intervención directa por parte de la sociedad e instituciones para ayudar en esta problemática. también se comprueba que la violencia intrafamiliar es un problema de educación y cultura, es un comportamiento aprendido, pues éste no es un elemento de conducta que se tenga por naturaleza, sino que se aprende dentro de un sistema cultural en todas las etapas del desarrollo humano, desde la escuela, la familia y todo el contexto social además de que es no es un problema privativo de personas con bajo nivel social, este problema no respeta posición social, religión ni nivel cultural. La violencia intrafamiliar contra las mujeres debe ser declarada un problema social de incumbencia

del

Estado

y

todas

las

instituciones

públicas

deben

asumir

responsabilidades para su prevención, atención, sanción y erradicación, en particular las instituciones de los sectores salud, judicial policial y educativo. Los esfuerzos también deben centrarse en dotar de recursos económicos, materiales y humanos a las iniciativas de abordaje de esta problemática. Se deben realizar campañas de sensibilización y difusión de los derechos de las mujeres, así como de información sobre servicios y recursos y brindar orientación a las afectadas que buscan apoyo y respuestas ante los problemas de violencia intrafamiliar que enfrentan.

Conclusiones En el presente trabajo de investigación se determinó que la violencia intrafamiliar es un grave problema social presente en todos los niveles y que se expresa de diferentes maneras en la vida cotidiana de las mujeres. Los datos expresan que las victimas vivieron diversos ciclos de agresión en los que generalmente se combinaron las diferentes manifestaciones de la violencia: física, psicológica, sexual y patrimonial, lo que frecuentemente puso a muchas de ellas en grave riesgo. El uso de la violencia ha sido una expresión y a la vez un mecanismo para el control de las mujeres en el contexto de relaciones desiguales de poder al interior de la familia. La impunidad de la violencia fue y sigue siendo una constante en estos ciclos de agresión. La violencia intrafamiliar constituye un serio problema de salud pública, un obstáculo para el desarrollo socioeconómico y una violación de los derechos humanos de las afectadas. Las situaciones de violencia raras veces son consideradas en los registros de las instituciones, lo cual hace que a pesar de su seriedad y dimensiones, el problema se mantenga invisibilizado. las afectadas por la violencia intrafamiliar desconocen tanto sus derechos como la existencia de servicios para ayudarles a salir de esas situaciones. A pesar de eso, muchas iniciaron procesos de búsqueda de ayuda, lo que demuestra que su capacidad para protegerse y para no aceptar la violencia como un destino ineludible. La clave está en que se les brinde el apoyo en su proceso de toma de decisiones en una orientación para que la victima no dude en denunciar a su agresor .

Bibliografías

Teubal, R. Violencia Familiar, Trabajo Social e Instituciones, Editorial Paidós Mexicana S.A., Marzo del 2001, México, D.F. Ruiz Carbonell, R. La Violencia Familiar y los Derechos Humanos, Editorial Comisión de los Derechos Humanos, Mayo del 2002, México, D.F. Decalmer, P., Glendenning, F. El Maltrato a las personas mayores, Editorial Paidós, 2000, España. Ripol-Millet, A. Familias, Trabajo Social y Mediación, Editorial Paidós Ibérica, S.A., 2001, España.

Mullender, A. La Violencia doméstica, Editorial Paidós Ibérica, S.A., 2000, Barcelona, España. Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Baptista Lucio, P. Metodología de la Investigación, Editorial McGraw-Hill Interamericana, 2003, México, D.F. Millán Soberanes, F., Violencia en la Familia, Los Libros de Mamá y Papá, Comisión Nacional de los Libros de Texto Gratuitos, Agosto del 2000, México, D.F.

Anexos: GOBIERNO DEL ESTADO DE SINALOA Sub-procuraduría Regional de Justicia Zona Sur

Estudio Socioeconómico de la Víctima u Ofendido de un Delito

_________________________________________________________________________

Agencia del Ministerio Público Fecha NOMBRE DE LA MADRE DEL MENOR

_________________________________________________________________________

Apellido Paterno

Apellido Materno

Nombre (s)

Nombre del padre o madre en caso de ser menor de edad:

_________________________________________________________________________

Apellido Paterno

Apellido Materno

Nombre (s)

_________________________________________________________________________ Domicilio

Número

Colonia

_________________________________________________________________________ Comunidad

Municipio

Teléfono:_________________________________________________________________

Sabe leer y escribir: Si (

) No (

) Nivel Educativo:_____________________________________________

Estado Civil: Soltera (o) _____

Divorciada (o) _______

Casada (o) _____

Unión Libre

Viuda (o) _____

Concubina (o)

Ha sido víctima de otros delitos:

No(

)

_______

Si (

_______

)

Especifique:_______________________________________________________________.

Recuerda la Fecha No: (

) Si: ( ) Día:

Mes:

Año:

Parentesco con el indiciado o presunto responsable:______________________________

Nombre del Cónyuge (Concubino).

_______________________________________________________________________ Apellido Paterno

Apellido Materno

Nombre (s)

Datos del Empleo o Trabajo:

Actividad que desempeña:_____________________________________________ Nombre de la Empresa:_______________________________________________ Domicilio de la Empresa: _____________________________________________

Cuenta con:

IMSS________________

ISSSTE___________________

Se tienen otros ingresos económicos: Si (

)

No (

)

Ingreso mensual.-___________________________________________________

Cuenta con póliza de seguro de vida: Si__________ No ________

Cuenta con automóvil: Si (

)

Propia ( Rentada ( Con familiares (

No (

)

Marca:__________ Modelo.-______________

Tipo de Vivienda: ) En pago hipotecario ( ) Prestada ( )

) )

Construcción de su vivienda:

De ladrillo (

)

De block (

De lamina (

)

De cartón (

)

De capuchín ( )

Otro

) (

)

Tipo de piso: Tierra (

) Concreto (

) Mosaico (

) Linolium ( ) Mármol (

)

Tipo de sanitario:

Mueble (

)

Fosa séptica (

Número de personas que habitan en su casa: ( Número de habitaciones:

)

Letrina ( ) (

)

Cuenta con:

Refrigerador (

)

Lavadora (

Aire acondicionado (

)

)

Televisor (

Horno de Microondas ( )

Vídeo casetera (

) )

)

Sub- Procuraduría Regional de Justicia. Departamento de Atención Víctimas. Folio interno.- EAV 443/2003. Oficio.- AVO 584/2003. Averiguación Previa MAZ/IV/1852/2003. Asunto.- Atención médica Mazatlán Sinaloa, 15 de Diciembre de. 2003.

C. Doctor José Alberto Garate Ureña. Director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Presente.-

En cumplimiento al acuerdo dictado con esta fecha, y con fundamento en lo estatuido por el artículo 20, apartado B, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en relación con los numerales 4 fracción III, 5°, 14 fracción III, 16, 17, 26, 28 y 29 de la Ley de Protección a Víctimas de Delitos, solicito respetuosamente su valiosa intervención para otorgar atención médica, a el C. Adrián Pérez Torres , el cual fue víctima directa por la probable comisión del delito de lesiones y lo que resulte.

Informo a Usted que carece de recursos económicos para solventar los gastos de su honorable nosocomio, con domicilio en calle Venustiano Carranza #345, de la Colonia Sirena, perteneciente al Municipio de Mazatlán, Sinaloa. En espera de una respuesta favorable, le envío un cordial saludo.

A t e n t a m e n t e. Sufragio Efectivo, No Reelección. Lic. Beatriz Franco Ortega. Jefa del Departamento de Atención Víctimas C.c.p.- Lic. Alfredo Higuera Bernal.- Sub-Procurador Regional de Justicia de la Zona Sur del Estado.Para su superior conocimiento .C.c.p.- Lic. Juan José Ríos López, Director de Planeación, Desarrollo y Atención Ciudadana.- Para suconocimiento. C.c.p.Archivo. Expediente

ACUERDO DE INICIO. Es la expresión de la voluntad respecto a la conclusión de un determinado acto de jurídico y la resolución adoptada por un órgano administrativo en relación con un conflicto de intereses de carácter privado.2 Es aquel que recae en la toma de una denuncia o querella la cual se da por iniciativa de una averiguación previa describiéndose todas las diligencias que se tendrán que llevar a cabo para la debida integración de la misma.

- - - En la ciudad de Mazatlán, Sinaloa a los 26 días del mes de Diciembre del año dos mil tres. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ---- -

- - - Con esta misma fecha se recibe oficio número 9432/2003, signado por la C. LIC. ANA MARIA ROJO MEDINA, Agente Titular de la Agencia Segunda del Ministerio Público del Fuero Común, donde informa al Departamento Atención a Víctimas que la menor MARGARITA RIOS BELTRAN, de catorce años de edad, quien fuera víctima directa de la comisión del delito ROBO EN LUGAR HABITADO, según consta en la averiguación previa MAZ/II/1905/2003, y en base a lo establecido por los artículos 1°, 2°, 3°, 4°, 17°, 18°, 26°, 27° y 28° de la Ley de la materia, de este Departamento es de su competencia avocarse a obtener la información necesaria para determinar si la ofendida de referencia reúne los requisitos para otorgarle dicho beneficio, por ello, es procedente acordarse y se.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - A C U E R D A - - - - - - - - - - - -----------

- - - P R I M E R O.- Iníciese expediente a favor de la menor KENIA ITZEL RUIZ RIOS. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - S E G U N D O.- Regístrese en el Libro de Gobierno respectivo del Departamento de Atención a Víctimas. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

- - - T E R C E R O.- Cítese por los conductos legales a la menor Ruiz Ríos, para que comparezca ante el Departamento de Atención a Víctimas de esta dependencia gubernamental.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ---------

- - - Así lo acordó y firma la C. Lic. Beatriz Franco Ortega, Jefa del Departamento de Atención a Víctimas.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Mazatlán, Sinaloa a los 26 días del mes de diciembre del año dos mil tres. - --

- - - Con esta misma fecha, se registró en el Libro de Gobierno respectivo el presente expediente bajo el número E.A.V. 458/2003, dando así cumplimiento al punto primero y segundo del acuerdo recaído anteriormente. - - - - - - - - - - - ------------------------ -------- CONSTE------------------- -----

- - - Mazatlán, Sinaloa a los 02 días del mes de Enero del año dos mil cuatro. - - - - - Con esta fecha, se giró citatorio AVO/001/2004, dirigido al Mayor Oscar Sánchez, para que a través de su personal a su cargo se sirva a citar a la menor Ruiz Ríos, para que comparezca el día Martes 13 de enero del 2004, a las 11:00 de la mañana, dando así, cumplimiento al punto tercero, del acuerdo recaído anteri- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - C O N S T E - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Firma del ofendido (a)