VII Encuesta Lawyerpress sobre las Actividades de Marketing

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Peña Sacra 18 – 28260 Galapagar Tel.: 91 858 75 55 [email protected] www.lawyerpress.marketing

VII Encuesta Lawyerpress sobre las Actividades de Marketing Con motivo de la IX jornada de Marketing que celebraremos el próximo mes de Junio queremos repetir nuestra encuesta sobre las actividades de Marketing y las inversiones en estas actividades. Los resultados nos servirán para el debate y la puesta en común de las jornadas. Marcar con una x la casilla correspondiente a la respuesta. No poner nombre de bufete ni nombre de remitente en el documento, ya que no queremos tener las respuestas personalizadas. Nos dará mejor resultado y podéis contestar de forma anónima.

Características del despacho: Número de abogados De 1 a 10

De 11 a 30

Más de 30

¿Cuál es su ámbito territorial? Local

Provincial

Nacional

Internacional

Las inversiones en 2015 en Marketing de su despacho han sido Mucho menor que

Menor que

Igual que

Más que

Mucho más que

En cuanto a actividades concretas de Marketing, su despacho ha realizado respecto al 2015 Mucho menos que

Menos que

Igual que

Más que

Mucho más que

La mayor presión del mercado legal ha afectado a la percepción del Marketing en la dirección de su bufete Mucho

Algo

Nada

Ha disminuido

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¿Cree que ha aumentado la competitividad en el mercado español? Mucho

Algo

Nada

Ha disminuido

¿Cómo afronta su despacho el “more for less” (más por menos)? Bajada de precios

Aumentar la calidad/mayor valor añadido

Mejora de la eficacia

Búsqueda de nuevos segmentos/posicionamiento

¿Qué actividad de Marketing han utilizado más? (ordene del 1al 7 las actividades) Comunicación en Medios

Seminarios

Newsletter

Desayunos de trabajo

Contactos directos

Redes Sociales

Artículos y publicaciones

¿Quién realiza “la venta” de los servicios de su despacho? Equipo comercial

Dir. Marketing

Socio

Socio director

¿Ha realizado formación comercial para sus abogados y socios? Si

No

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¿Qué actividad de Marketing ha sido más rentable a la hora de atraer nuevos clientes? Comunicación en Medios

Seminarios

Newsletter

Desayunos de trabajo

Contactos directos

Redes Sociales

Artículos y publicaciones

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¿Qué actividad de Marketing ha sido más rentable a la hora de fidelizar los clientes actuales? Comunicación en Medios

Seminarios

Newsletter

Desayunos de trabajo

Contactos directos

Redes Sociales

Artículos y publicaciones

¿Cuáles son los principales objetivos de la estrategia de Marketing de su despacho? Potenciar marca del despacho

Potenciar marca de abogados relevantes

Posicionar el despacho en sectores determinados

Diferenciación

¿Utiliza su despacho una herramienta de CRM? Si

No

¿Cómo se considera el departamento de Marketing dentro del Bufete? Muy importante

Importante

Necesario

Poco importante

El responsable del presupuesto de Marketing en su bufete es Socio-Director

Socio

Director de Marketing

Director de Comunicación

¿Comunicación depende del departamento del Marketing o es un departamento independiente al mismo nivel? Depende de Mkt

Independiente

¿Cuántos profesionales trabajan en su departamento de Comunicación Nº profesionales

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¿Qué importancia concede su bufete a la comunicación a través de su Web? Muy importante

Importante

Necesario

Poco importante

¿De qué fecha es el último rediseño de su Web? ¿Utiliza videos para promocionar su firma? Si

No

¿Realiza su despacho actividades programadas y continuas de SEO? Si

No

¿Tiene su web una sección de intranet para los clientes y sus asuntos? Si

No

¿Tiene su despacho un blog corporativo? Si

No

¿Qué importancia concede su bufete al blog? Muy importante

Importante

Necesario

Poco importante

En que directorios internacionales han invertido

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¿Podría cuantificar la inversión en Marketing de su bufete? ¿Cuántas personas se dedican al Marketing en su bufete? Socios

Personal del Dpto. de Marketing

Personal de apoyo

TOTAL

¿En qué redes sociales tiene presencia su despacho? Facebook

Twitter

LinkedIn

YouTube

Otros

LinkedIn

YouTube

Otros

Socio

Otro

¿Qué red social cree que es más útil? Facebook

Twitter

¿Quién gestiona su presencia en las redes sociales? Community Manger externo

Community Manger interno

Dpto. de Comunicación

¿Tiene su despacho una estrategia definida para la Comunicación en medios? Si

No

¿Tiene su despacho una estrategia definida para las Redes Sociales? Si

No

¿Hace su despacho un análisis de su reputación? en

Si

No

Medios convencionales Medios online Redes Sociales En el mercado

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¿Tiene su despacho un sello de control de calidad? Si

No

¿Quién en el despacho es el/la responsable del control de calidad? SOCIO

STAFF

nadie

¿Qué certificación de calidad tiene el despacho? ISO 9001

ISO 14001

OHSAS 18001

ISO 27001

IQNet SR10

Gestión de Calidad

Gestión Ambiental

Seguridad y Salud en el Trabajo

Seguridad de la Información

Gestión de la Responsabilidad Social

otra

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Encuesta para el 5º Barómetro de mercado del sector legal Previsión de facturación curso 2015/16 Mayor facturación Igual facturación Descenso menor de un 5% en la facturación Descenso mayor de un 5% en la facturación El clima del mercado en el curso 2015/16 mejorará seguirá igual empeorará algo empeorará mucho La plantilla de su firma en curso 2015/16 disminuirá seguirá igual crecerá 1. La economía española en el curso 2015/16 empeorará seguirá igual mejorará algo mejorará mucho

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