XI. CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS DE GESTIÓN DE EE.PP. La obtención de mejoras de eficiencia en la gestión de las empresas públicas se constituye en un imperativo para este período de gobierno, por lo cual en 2015 los presupuestos anuales de los organismos comprendidos en el Art. 221 de la Constitución incorporaron, a iniciativa del Poder Ejecutivo, un capítulo referido a “Compromisos de Gestión”. Dichos Compromisos incluyen un conjunto de indicadores con metas anuales y de mediano plazo de modo de cuantificar los avances en calidad y cobertura de los bienes y servicios producidos, la mejora de gestión de los recursos y la racionalización de las inversiones, de modo avanzar hacia una evaluación interna y externa por resultados. Los indicadores y metas -alineados a las políticas sectoriales y objetivos estratégicos de las empresas- incluyen las dimensiones de resultados (insumos, procesos y productos), desempeño (eficacia, eficiencia, economía y calidad), y las perspectivas financiera, comercial, procesos internos y de capacidades estratégicas. De este modo, se plasmaron en los Compromisos de Gestión metas respecto a la contribución al resultado global del sector público, reducción de costos operativos, reducción de horas extras, reducción de gastos en publicidad, mantenimiento de la plantilla de funcionarios, cumplimiento del plan de inversiones, calidad y cobertura de los bienes y servicios producidos, participación en el mercado y mejora de procesos. El grado de cumplimiento de los Compromisos de Gestión 2015 resultó relativamente elevado y constituye un primer paso en la promoción de la cultura de la gestión por resultados y el compromiso asumido en relación a mejorar la contribución de las mismas al resultado global del sector público. Por su parte, la inclusión en los presupuestos anuales de tales Compromisos y la divulgación de los mismos en esta Rendición de Cuentas, contribuye su conocimiento y evaluación por parte del conjunto de la población. En los cuadros siguientes se reportan las dimensiones comprendidas en los diversos Compromisos, las metas establecidas y los valores de los indicadores alcanzados en 2015 en cada institución. 199

UTE - Compromisos de gestión (dec. 367/015)

Meta 2015

Valor 2015

1. Ejecución de inversiones. 2. Reducción de costos operativos 3. Rentabilidad (ROA) 4. Rentabilidad (ROE)

≤ U$S 301,2: ≥ 5% ≥ 2,5% ≥ 2,9%

U$S 308,8: 11,8% 3,83% 5,33%

≥ U$S 547: ≥ 98,3% ≤ $70: ≤ U$S 56,4 ≥ 97% ≥ 85% ≥ 99,1% ≥ 99,4% ≥ 98,4% ≥ 98,7% ≤ 15,6% ≤ 16,3 ≤ 7,3 ≤ 6.738 ≥ 10% ≥ 20%

U$S 606,3: 98,6% $69: U$S 38,5 98,3% 93,2% 99,6% 99,9% 99,7% 99,2% 16,3% 11 horas 5,1 horas 6.616 19% 20%

1/

5. Contribución al resultado de las EE.PP. 6. Cobrabilidad 7. Tope gastos publicidad 8.Costo medio de generación 9. Disponibilidad hidráulica 10. Disponibilidad térmica 11. Disponibilidad Lineas 150 KV 12. Disponibilidad Líneas 500 KV 13. Disponibilidad Trafos 150 KV 14. Disponibilidad Trafos 500 KV 15. Pérdida de distribución y comercial 16. Tiempo de corte (horas) 17. Frecuencia de corte (horas) 18. Evolución plantilla de personal 19. Reduccion horas extra en us físicas 1er sem 19. Reduccion horas extra en us físicas 2do sem 1/

Nota: Si se corrige este indicador por subcosto energético, el valor de este indicador cae a US$ 422: (expresado a un TC de $27,3), por tanto la meta se considera incumplida.

ANTEL - Compromisos de Gestión

1/

1. Contribución al programa financiero 2. Rentabilidad sobre activos 3. Cumplimiento de inversiones (caja) 4. Reducción de costos operativos 5. Reducción anual de las vacantes 6. Reducción horas extras 7. Evolución plantilla personal* 8. Reducción gastos publicidad y propaganda 9. Conectividad internet cada 100 hogares 10. Porcentaje de servicios de datos por fibra 11. Tasas de reclamos promedio anual

Meta 2015

Valor 2015

≥ $ 6.000: ≥ 3% ≤ US$ 250: ≥5% ≥ 25% ≥ 20 ≤1 ≥ 50% ≥ 72% ≥ 59% ≤5%

$ 6.715: 3,4% U$S 248 5,9% 25% 36 1,001 44,44% 74,00% 62% 2,47%

*Personal al 31.12.15 / Personal al 01.06.2015. 1/ El Presupuesto 2015 de ANTEL no fue aprobado, no obstante la empresa acordó con OPP y MEF los Compromisos de Gestión que se reportan.

200

OSE - Compromisos de gestión (dec. 365/015)

Meta 2015

Valor 2015

1. Margen operativo 2. UH saneamiento / 100 m redes saneamiento 3. Calidad de Agua - Fisicoquímicos 4. Calidad de Agua - Bacteriológicos 5. RANC: Agua Facturada/Agua Disponible 6. T90. Reparación Pérdidas* 7. Gastos de Publicidad 8. Horas Extras 9. Gastos Gestionables

≥ 17% ≥ 10,9 ≥ 95,5% ≥ 94,5% ≥ 48,1% 7,0 ≤ $12,1: ≤ $61,1: ≤ $1.572,1:

25% 11,3 96,0% 94,7% 48,1% 7,0 $7,6: $55,9: $1.534,8:

≤ $2.280:

$1.894:

10. Inversiones

1/

*Tiempo de reparación del 90% de las pérdidas (en días) 1/

Nota: Si bien se verifica el cumplimiento de la meta, se registró una subjecución de 17% respecto al nivel proyectado.

ANP - Compromisos de gestión (dec. 311/015)

Meta 2015

Valor 2015

1. Versión a RRGG 2. Reducción de vacantes 3. Mantenimiento de plantilla 4. Horas extras 5. Gasto en bienes y servicios 6. Mantener gastos en publicidad y propaganda 7. Incrementar movimiento contenedores 8. Incrementar movimiento de pasajeros 9. Mantener cota de dragado 10.Inicio de obras Comenzar LP 15225 - Paysandú Adjudicar LP 15.715 Adjudicar LA 15.588

$ 268,2: ≥ 25% ≤ 991 ≤ $ 31,4: ≤ $ 563,4: ≤ $ 4,3: ≥ 638.825 ≥ 2.229.968 11 metros

$ 268,2: 25,0% 965 $ 29,8: $ 486,6: $ 3,9 811.297 2.567.567 11 metros

11.Plan quinquenal de inversiones 12.Incorporación nuevo software Arribos, contenedores Inc. Stma. Sigport. Incorporac. sist. facturac. eléct. 1/

1/

ok ok ok = $ 2.006,7

$ 942: ok ok ok

Nota: Si bien se verifica el cumplimiento de la meta, se registró una subjecución de 53% respecto al nivel proyectado.

201

Administración Nacional de Correos (ANC) Compromisos de gestión (dec. 364/015)

Meta 2015

Valor 2015

≤ 35% ≤ $ 15: ≥ 25% ≤ 95% ≤ 99% ≥ 16% ≥ 8% ≥ 8% ≥ 98%

36,7% $ 14,5: 4% 99,3% 79,6% 16,7% 7,8% 9,1% 98,7%

1.840 610 75 757

1.707 573 9 745

BPS - Compromisos de gestión (dec. 318/015)

Meta 2015

Valor 2015

1. Grado de cumplimiento de inversiones (ejecución de inv.) 2. Reducción de costos operativos en relación a la ejecución 2014 3. Evolución de la plantilla de personal 4. Reducción de vacantes 5. Gasto en horas extras 6. Variación de puestos de trabajo 7. Tiempo de otorgamiento de jubilación* 8.Tiempo de otorgamiento de pensión por sobrevivencia* 9. Tiempo de otorgamiento de pensión/invalidez* 10. Tiempo de otorgamiento de pensión por vejez* 11. Tiempo de readjudicación de viviendas**

≤ U$S 18,2: ≥ 5% ≤1 25% ≤ $ 3,5: -2,3% 78% 87% 50% 55% 75%

U$S 17,5: 2,6% 0,97 25% $ 2,6: -1,1% 80% 86% 22% 48% 74%

1. Contribución del MEF* 2. Gastos de publicidad y propaganda 3. Reducción de vacantes 4. Bienes y servicios (2015 vs 2014) 5. Horas extras 6. Ingresos en regimen de competencia** 7. Satisfacción clientes corporativos 8. Satisfacción clientes RNP. 9. Cobertura territorial 10.Inversiones Proyecto 100 Proyecto 200 Proyecto 300 Proyecto 400 *% sobre Servicio Postal Universal (SPU) **Ingresos SPU / total ingresos de ANC

*% altas en menos de 90 días **% viviendas adjudicadas en menos de 150 días

202

ANV - Compromisos de Gestión (dec. 363/015) 1. Recaudación Bruta de Fideicomisos 2. Recaudación Bruta de Carteras MVOTMA 3. Eficiencia financiera 4. Plantilla de funcionarios 5. Disminución de costos operativos 6. Morosidad de carteras de fideicomisos 7. Morosidad de carteras MVOTMA 8. Gestión de morosidad Carteras MVOTMA Y Fideicomisos* 9. Gestión de procesos Cooperat y x Licitación MVOTMA** 10. Aplicación Ley Nº 18.795 (proyectos ingresados activos) 11. Colocación de viviendas recuperadas 12. Regularización notarial Inmuebles CH 13. Mejora del Control Interno Estados Contables 14. Desarrollo de software oficina del inversor y programa joven

Meta 2015

Valor 2015

≥ $2.498: $2.425: ≥ $629: $718 ≥ 62% 63% ≤ 507 475 ≥ 3,1% 2,4% ≤ 19,7% 15% ≤ 19,7% 16% 80% 91% 100% 100% 415 437 ≥ 300 309 ≥ 2100 2.817 Dictamen TC opinión con salvedad 100%

100%

Instituto Nacional de Colonización (INC) Compromisos de Gestión (dec. 346/015)

Meta 2015

Valor 2015

1.Cumplimiento de inversiones. 2.Reducción de Costos operativos s/ 2014. 3.Reducción de Costos operativos s/2014 exc. Pub. Y Prop. 4.Reducción Costos de Publicidad y Propaganda s/2014 ≤50% . 5.Evolución plantilla personal 6.Horas Extras (% sobre presupuestadas) 7.Ejecución compra campo c/rec. presupuestales. 8.Ejecución compra campo c/rec.leyes específicas. 9.Gestión de Colonos. 10.Deudas gestionadas/Deudas a gestionar. 11.Tiempo prom. colonia s/ inmueble*. 12.De cantidad 13.Tiempo de adjudicación de fracciones. 14.Implantación régimen de evaluación y desempeño. 15.Horas de capacitación promedio por func.

≤1 ≤ 5% ≤ 5% ≤ 5% ≤ 5% ≤ 100% ≥ 95% ≥ 95% ≥ 95% ≥ 90% ≥ 90% ≥ 90% ≤180 días. 100% ≥5

84% -7% -9% -15% 85% 53% 90% 123% 97% 96% 157% 116% 120 días 70% 6,4 horas.

*% de garantías con 6 cuotas impagas o más, en gestión de recupero **% solicitud de estudio informadas en plazo

*% con plazo menor a 2 años

203

BROU - Compromisos de Gestión (dec. 334/015) 1/

1. Ejecución de inversiones 2. Gestión costos operativos 2.1. Incremento costos direct. relacionados c/nivel de actividad 2.2. Reducción resto de costos operativos excl. pub. y propag. 2.3. Reducción gasto de publicidad y progaganda 3. Reducción de vacantes 4. Evolución de plantilla de personal 5. Reducción de horas extras 6. Perspectiva financiera 6.1 Rentabilidad/Patrimonio 6.2. Res. Pat. Neta BROU/ Res. Pat. Mínima BCU 7. Perspectiva comercial 7.1. Incremento colocaciones SNFP 8. Perspectiva procesos 8.1. Morosidad 9. Perspectiva de aprendizaje y desarrollo 9.1. Desarrollo capacidades y habilidades del personal (horas efectivas de capacitación)

Meta 2015

Valor 2015

= U$S 59,3:

U$S 27,2:

≤ $ 239,5: ≥ 3,5% ≥ 10% ≤ 25% 4.127 ≥ 9%

$ 53,9: 6,9% 12,3% 25% 4.055 10,3%

≥ 10% 1,3%

17,2% 1,4%

≥ 14%

2,6%

≤ 3,5%

3,5%

5.600 Core 3.492 Core 39.840 40.000 Capacitación Capacitación gral. gral.

1/

Nota: Si bien se verifica el cumplimiento de la meta, se registró una subjecución de 49,5% respecto al nivel proyectado.

BHU - Compromisos de Gestión (dec. 366/015) 1.1. Participación mercado préstamos inmobiliarios 1.2. Ingreso bruto de depósitos 1.3. Colocación de créditos (uno u otro) Importe Cantidad de créditos 1.4. Nivel de morosidad Cartera total Cartera nueva 2.1. Rentabilidad/Patrimonio inicial 2.2. Reporte mínimo de cartera - Central de riesgos 3.1. Regularizar conjuntos habitacionales 3.2. Satisfacción de clientes en atención personal 3.3. Puesta en producción nuevas versiones SGB 4. Ejecución de inversiones 5. Reducción de vacantes al 1/06/2015 6. No incrementar plantilla de personal al 30/06/2015 7. Reducción 50% en gastos de publicidad y propaganda 8. Reducción costos operativos (Ejecución 2015 vs Presupuesto 2015) Grupo 1 Grupo 2 (limitativos)

204

Meta 2015

Valor 2015

> 54% ≥ UI 320:

54% UI 416:

> UI 1.500: > 2.500

UI 1.413: 2.158

≤ 2,5% ≤ 1,0% > 3% > 95% 10 CH > 80% 3 ≤1 -

2,6% 0,7% 7,2% 98% 10 CH 84% 4 56,5% ok ok ok

≤1 ≤1

61,0% 88,2%

BSE - Compromisos de Gestión (dec. 323/015) 1. Ejecución de inversiones 2. Reducción de costos operativos 3. Reducción de vacantes 4. Reducción horas extras 5. Evolución plantilla personal 6. Reducción gastos publicidad y propaganda 7. ROE Depurado 8. Gastos Operativos y de Administración/Ventas (premios) 9. Evolución de ventas 10. Tiempo ponderado de resolución de Siniestros (días) 11. Rentabilidad real promedio del portafolio de inv. en activos fin. 12. Adhesiones al sistema de débito automático 13. Implantación del sistema de evaluación por competencias

Meta 2015

Valor 2015

≤100% ≤100% ≥ 25% ≤1 ≤1 ≤ 6% ≥ 9,5% ≤ 20,04% ≥ 8,22% ≤19,17 ≥ 2,75% ≥ 38.348 100%

91% 89% 25,1% 0,91 0,98 0,10 9,45% 19,97% 5,70% 19,13 3,73% 46.283 100%

Fuente: OPP (Empresas Públicas)

Debe consignarse que tanto ANCAP como AFE y el Banco Central del Uruguay no tuvieron presupuestos aprobados en 2015 y por tanto no suscribieron Compromisos de Gestión.

205