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Regional Distrito Capital La Regional Distrito Capital del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, de conformidad con los principios de transparencia

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CONFERENCIA “Reformas legales y

Fiscales en materia Aduanera y Comercio Exterior 2016”

13

Enero 8:30 a 11:00 hrs

Objetivo

Conocer los nuevos cambios que impactaran a partir del 2016 en materia aduanera, para las empresas exportadoras e importadoras.

Temario

1) Principales Modificaciones en la Ley Aduanera. 2) Reglamento de la Ley Aduanera, Artículo 81. 3) Reglas e carácter general en Comercio Exterior.

Costo

$500 IVA incluido INSTRUCTOR: Lic. Antonio Barragán Coordinador de Asuntos Aduanales y Comercio Exterior de la Comisión Nacional de Asuntos Tributaros de COPARMEX Nacional.

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Enero

4

TALLER 22

“Los 8 Hábitos de los Vendedores Altamente Efectivos” Objetivo

Enero 9:00 a 14:00 hrs

Brindar los principelas hábitos de los vendedores de alto desempeño en ventas. a. Los 8 Principales Hábitos b. Análisis Personal FODA c. Prospección d. Plan de Trabajo e. Plan de Referidos f . Administración del Tiempo g. Manejo de Cartera h. Servicio Post Venta i. Técnicas de Cierre

Temario

Beneficios

Sensibilizar y motivar a los Vendedores a desarrollar hábitos de ventas efectivos para un mejor desempeño en ventas.

Dirigido a:

Gerentes, Promotores, Ejecutivos de las áreas de ventas.

Costo

Socios: $800 más IVA No socios $1,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Sergio Fragoso Mendoza

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Enero

5

CONFERENCIA “Perspectivas para el 2016 en el Bajío”

27

Enero 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Conoce las principales variables que pueden afectar el desarrollo de tu empresa para el siguiente año en la región Bajío.

Temario

1) Perspectivas y tendencias internacionales. 2) Entorno nacional: los grandes cambios. 3) Bajío: resultados recientes y proyecciones para el 2016. 4) Conclusiones

Costo

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Ing. Félix Alfonso Carrillo Hernández •Postgrados en Investigación de Mercados y en Organización y Gestión de la Innovación Tecnológica, Centro de Estudios de Postgrado en Administración de Empresas (CEPADE), Universidad Politécnica de Madrid •Maestría en Dirección de Empresas, IPADE •Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Universidad Panamericana

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Enero

6

CURSO “Negociación Salarial y Contrato Colectivo de Trabajo” Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

29

Enero 9:00 a 18:00 hrs

Desarrollar las bases para la Planeación, Preparación, Estrategia y Ejecución de una Negociación Salarial y de CCT Efectiva. 1) Integración del Equipo Negociador por parte de la Empresa. 2) Estrategia de Comunicación y Relaciones con el Sindicato y Trabajadores previa a la Negociación. 3) Análisis de la Situación Contractual, Salarial y de Clima Organizacional Actual. 4) Desarrollo de la Estrategia y Preparación del Proceso de Negociación. 5) Ejecución del Proceso de Negociación y Cierre. • Los participantes desarrollarán las capacidades y habilidades necesarias para la Ejecución de una Negociación Salarial y de Contrato Colectivo de Trabajo efectiva que les permita lograr el mejor acuerdo en relación a las necesidades del Negocio, la de sus Empleados y el entorno Económico de la región.

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Mtro. Guillermo Gutiérrez Díaz LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Enero

7

CURSO “Conocimiento,

11 y 12 Febrero

interpretación y aplicación de la Norma ISO 9001:2015”

Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

9:00 a 14:00 hrs

Comprender, interpretar y aplicar los requerimientos específicos de la nueva norma ISO 9001:2015, para asegurar su cumplimiento para fines de certificación, pero sobre todo como un mecanismo de mejora continua de la organización. 1) Entorno de los sistemas de calidad en las organizaciones. 2) Cambios significativos contra la versión 2008, re certificación y vigencia. 3) Descripción de los elementos generales, referenciales y definiciones básicas. 4) Explicación de los elementos certificables. 5) Enfoque en la administración de riesgos.

• Asegurar la competencia de los participantes en la interpretación y aplicación de la Norma explicando su responsabilidad como agente de mejora y cambio. • Enfatizar la necesidad de la participación de los empleados en el proceso de auditoría de primera parte para asegurar la integridad del sistema de calidad y detectar oportunidades de mejora.

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

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INSTRUCTOR: Ing. Javier Couto, MBA, MBE. LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Febrero

8

CONFERENCIA “Book Yourself Solid”

(El sistema más rápido, fácil y confiable para conseguir más clientes de los que has imaginado, inclusive si odias el marketing y las ventas)

Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

16

Febrero 16:30 a 18:00 hrs

Basado en el Best Seller internacional “Book Yourself Solid” de Michael Port, conocerás estrategias, técnicas y consejos para conseguir todos los clientes que desees. 1) Poniendo los cimientos en su lugar. 2) Creando Confianza y credibilidad. 3) Precios Perfectos y Ventas Súper Sencillas. 4) Las 6 Estrategias de Promoción.

Conocerás por que compran los clientes y que competencias debes tener en su lugar para atraer clientes a tu negocio de servicios.

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Lic. Gerardo Topete Briseño •Consultor certificado de lifesuccess consulting de bob proctor •Consultor certificado de book yourself solid de michael port. •Estándar de competencia laboral impartición de cursos presenciales

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Febrero

9

CURSO 18 y 19 Febrero

“Propiedad Intelectual”

9:00 a 14:00 hrs

Objetivo

Que el participante conozca e identifique la Propiedad Intelectual con que cuanta su empresa y así como aprender a protegerla y a usarla a su favor.

Temario

1) Que es la Propiedad Intelectual y como se divide. 2) Definición y clasificación de los Signos Distintivos e Invenciones. 3) Derechos de Autor y Reserva de Derechos. 4) Los Secretos Industriales. 5) Como proteger la Propiedad Intelectual de mi empresa.

Beneficios

• Identificar la Propiedad Intelectual de mi empresa. • Beneficios Legales y Económicos de identificar y proteger la Propiedad Intelectual que genero en mi empresa. • Plan estratégico que permite incursionar en el mercado internacional

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ana Gloria González Alvarado

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Febrero

10

CONFERENCIA

“Estrés y Ansiedad”

23

Febrero 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Que el participante adquiera los conocimientos de estos dos estados de alerta y como puede usarlos a su favor.

Temario

1) Estrés. 2) Ansiedad. 3) Causa y Efecto.

Beneficios

Conocer la información básica sobre el estrés y la ansiedad en el trabajo.

Costo

$150 IVA incluido

INSTRUCTOR: Dr. Manuel Arrieta Munguia •Lic. En Psicología Clínica, Especialidad en Terapia Psico-Corporal •Psicoterapeuta individual y grupal.

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Febrero

11

CURSO 25 y 26

“Habilidades de Liderazgo para la Supervisión”

Objetivo

Febrero

9:00 a 18:00 hrs

Que los participantes reconozcan su papel y sus funciones como Supervisores y Líderes (de manera individual y colectiva), y emprendan, participen, fomenten y apoyen, iniciativas de mejora, relacionadas con los aspectos administrativos, técnicos y humanos de su gestión empresarial.

Temario

1) Aspectos básicos del Liderazgo. 2) Descarriladores y obstáculos del Liderazgo y como evitarlos. 3) Responsabilidades de la Supervisión y compromiso para liderar planes de mejora continua. 4) Alineando el desarrollo individual del Liderazgo con el Liderazgo de la Empresa. 5) Plan de Acción y métricas del desempeño.

Dirigido a:

Directores/Gerentes Generales, de Planta, de Recursos Humanos, de Desarrollo Organizacional, de Operaciones, Líderes de Área y Mandos Intermedios.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Francisco Javier Velázquez •Certificación: Impartición de Cursos de Capacitación, CONOCER

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Febrero

12

CURSO 10 y 11 Marzo

“Cómo Crear tu Propio Plan de Exportación Exitoso”

Objetivo

Temario

Dirigido a:

Costo

9:00 a 14:00 hrs

Que el participante conozca los elementos, requisitos, trámites y consideraciones más importantes que debe de tomar en cuenta para elaborar un plan efectivo de exportación. 1) Historia y Componentes del entorno internacional 2) Las 4 “P´s” de mercadotecnia en el comercio internacional. 3) Teorías de la ventaja absoluta, comparativa y competitiva. 4) INCOTERMS. 5) Caso práctico en la elaboración del plan. Todas las personas encargadas de exportar o quieran hacerlo.

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Amilkar Granados

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Marzo

13

CONFERENCIA

“Solución Creativa de Problemas”

15

Marzo 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Proporcionar al participante una herramienta creativa que le apoye en la solución de problemas empresariales.

Temario

1) Resolviendo problemas de Forma Tradicional. 2) El Proceso de la Solución Creativa de Problemas. 3) Analogía Inusual. 4) Conclusiones

Beneficios

Costo

• Aprender una técnica creativa para la solución de problemas. • Aprender a iniciar la práctica de hemisferio derecho del cerebro (hemisferio creativo).

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Lic. Rodolfo Andrés Valdés Rodríguez • Egresado de la Maestría en Administración de Organizaciones en la UNAM, licenciado en Administración de la UNAM.

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Marzo

14

CURSO “Trabajo Seguro en Alturas”

Objetivo

Temario

17 y 18 Marzo 9:00 a 14:00 hrs

Al término del curso el participante contará con los conocimientos teóricos y prácticos sobre las normas y técnicas de seguridad que debe aplicar cuando efectúe trabajos en alturas, para prevenir accidentes. 1) Concientización del operador hacia la seguridad 2) Las competencias laborales del puesto 3) Condiciones médicas del personal 4) Requerimientos de autorización 5) Tipos de dispositivos de elevación 6) Preparando el sito de trabajo 7) Inspección previa a la operación 8) El uso correcto del arnés 9) El equipo de seguridad para trabajar en alturas 10) Norma nfpa 1001 rescate 11) Nudos básicos 12) Análisis fodas y plan de trabajo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Cristino Pineda Martínez •Especialidad en Desarrollo de habilidades de instrucción por la Universidad Intercontinental, LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Marzo

15

CONFERENCIA

“Ser un Verdadero Socio Estratégico de Negocio”

Objetivo

Temario

22

Marzo 16:30 a 18:00 hrs

Introducción al Modelo de los 4 cuadrantes del nuevo Líder de Capital Humano.

1) El Líder de Capital Humano como Agente de Cambio. 2) El Líder de Capital Humano como Socio Estratégico del Negocio. 3) El Líder de Capital Humano como Experto en los Procesos Administrativos. 4) El Líder de Capital Humano como “Campeón” de los intereses de los Empleados.

Beneficios

Los participantes se familiziarán con el nuevo Modelo de Liderazgo para el Capital Humano que les aseguren el logro de los Resultados de Negocio

Costo

$150 IVA incluido

INSTRUCTOR: Mtro. Guillermo Gutiérrez Díaz

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Marzo

16

CONFERENCIA “5 factores para tener una estrategia exitosa en tu empresa”

12 Abril 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Algunos estudios señalan que sólo 1 de 10 empresas implantan su estrategia. Discutiremos los factores clave para vencer esa estadística.

Temario

1) Evaluación sobre fallas comunes. 2) Mejores prácticas. 3) Cómo aterrizar esas prácticas en tu empresa. 4) Conclusiones

Costo

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Ing. Félix Alfonso Carrillo Hernández •Postgrados en Investigación de Mercados y en Organización y Gestión de la Innovación Tecnológica, Centro de Estudios de Postgrado en Administración de Empresas (CEPADE), Universidad Politécnica de Madrid •Maestría en Dirección de Empresas, IPADE •Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Universidad Panamericana

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Abril

17

CURSO 14 y 15

“IndicadoreS Estratégicos de Calidad”

Abril

9:00 a 14:00 hrs

Objetivo

Que el participante conozca cómo identificar y controlar sus procesos productivos de forma estratégica.

Temario

1) Enfoque a procesos 2) Definición de objetivos 3) Aspectos a controlar 4) Creación de indicadores de calidad a través de mis puntos de control y objetivos. 5) Análisis y seguimiento de los resultados de indicadores de calidad

Beneficios

Que el participante conozca los aspectos que pueden controlar, así como un mecanismo para poder evaluar su resultado y darle seguimiento de forma periódica.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: M en C. Cynthia D. Pérez Vertti

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Abril

18

CONFERENCIA “Beneficios de contar con un SGC (orientado en procesos)”

Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

19 Abril 16:30 a 18:00 hrs

Que el participante conozca los aspectos que se toman en cuanta en un Sistema de Gestión de calidad basado en ISO 9001:2015, así como el enfoque a procesos y sus beneficios. 1) ¿Qué es ISO 9000? 2) ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? 3) ¿Qué es mapeo de procesos y para que sirve? 4) ¿Cuáles son los beneficios de tener un SGC en ISO 9001:2015? 5) Cierre • Poder entender los que es ISO 9000 y lo que se requiere para poder implantarlo en su organización. • Invitar a los participantes a tomar en cuenta los aspectos de calidad y enfoque a procesos para mejorar la eficacia y eficiencia en sus organizaciones.

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: M en C. Cynthia D. Pérez Vertti

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Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Abril

19

CURSO 21 y 22

“Estrategias de Cobranzas Efectivas”

Objetivo

Abril

9:00 a 14:00 hrs

Dar a conocer las herramientas para desarrollar las habilidades del Departamento de Cobranza en clientes morosos y en la administración de los mismos.

Temario

1. La importancia de la función de cobranza para la empresa, Características, capacidades y perfiles del cobrador. 2. Negociación y comunicación interdepartamental Contabilidad - Ventas / Cobranza – Cliente.

Beneficios

Dar a conocer las herramientas para desarrollar las habilidades del Departamento de Cobranza en clientes morosos y en la administración de los mismos.

Dirigido a:

Todos aquellos integrantes de la función administrativa y de cobranzas de cualquier giro comercial

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Marcio J. Pacheco Álvarez •Coach ejecutivo empresarial, ICC •Negociaciones efectiva, Karras

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Abril

20

TALLER 29

“Técnicas Efectivas de Cierre con PNL”

Objetivo

Temario

Abril 9:00 a 14:00 hrs

Brindar las principales técnicas de cierre efectivas en la venta aplicando técnicas de Programación Neurolingüística. a. El Cierre Efectivo b. Planeación del Cierre c. Etapas del Cierre d. Principales Errores de los Vendedores al Cierre e. Aplicación del PNL en la Venta f. Los Cierres con PNL g. 10 Cierres Efectivos con PNL h. Aplicación i. Ejercicios

Beneficios

Establecer técnicas de Cierre en los vendedores efectivas para incrementar ventas.

Dirigido a:

Gerentes, Promotores, Ejecutivos de las áreas de ventas.

Costo

$800 más IVA socios $1,000 más IVA no socios

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Sergio Fragoso Mendoza LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Abril

21

CURSO “Define y aterriza tu estrategia usando Balanced Scorecard (BSC)”

Objetivo

12 y 13 Mayo 9:00 a 14:00 hrs

Conocer, a través de teoría y ejercicios, cómo usar el modelo de BSC para definir, comunicar e implantar la estrategia de tu organización.

Temario

1) ¿Por qué fallan las estrategias en las organizaciones?. 2) Arranca tu proceso de planeación. 3) Mapa estratégico, tu carta de navegación. 4) Instrumentos y procesos para dar seguimiento a la estrategia. 5) Cambio organizacional, el gran reto. 6) Conclusiones.

Dirigido a:

Dueños o Directores Generales, así como Directores de las áreas de Planeación y en general a la primera línea de mando de las organizaciones

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Félix Alfonso Carrillo Hernández •Postgrados en Investigación de Mercados y en Organización y Gestión de la Innovación Tecnológica, Centro de Estudios de Postgrado en Administración de Empresas (CEPADE), Universidad Politécnica de Madrid •Maestría en Dirección de Empresas, IPADE •Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Universidad Panamericana LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Mayo

22

CONFERENCIA “Inventarios de Bienes Intangibles de mi Empresa”

17

Mayo 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Que el participante conozca e identifique los BIENES INTANGIBLES con que cuenta y genera constantemente en su empresa, así como aprender a protegerlos y usarlos a su favor.

Temario

1) Que son los bienes intangibles. 2) Como se dividen esos bienes intangibles de mi empresa. 3) Que es registrable ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual, Instituto Nacional de Derechos de Autor y Sagarpa. 4) Lo que no es registrable, ante ninguna autoridad, como debe protegerse. 5) Lista de bienes que debo de tomar en cuenta para realizar el Inventario de Bienes Intangibles.

Dirigido a:

Enfocado a cualquier persona que le interese el tema o empresarios interesados en realizar un INVENTARIO DE SUS BIENES INTANGIBLES.

Costo

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Ana Gloria González Alvarado

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Mayo

23

CURSO 19 y 20 Mayo

“Aceptando el Cambio en la Organización”

Objetivo

Temario

Costo

9:00 a 14:00 hrs

Proporcionar las técnicas y herramientas necesarias para que el personal se desarrolle continuamente dentro de la empresa y maneje de una forma adecuada la dinámica de orientación hacia el cambio. 1) El Desafío del Cambio en la Organizaciones. 2) Comprendiendo mi Organización. 3) La Organización Congelada y la Flexible. 4) La Resistencia al Cambio. 5) Cómo Promover el Cambio. 6) Gente, gente, gente, la fuerza que hace que las cosas sucedan

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Rodolfo Andrés Valdés Rodríguez • Egresado de la Maestría en Administración de Organizaciones en la UNAM, licenciado en Administración de la UNAM.

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Mayo

24

CURSO “Formación de Instructores”

Objetivo

Temario

26 y 27 Mayo

9:00 a 14:00 hrs

El participante conocerá y entenderá las técnicas y herramientas requeridas para realizar procesos de enseñanza-aprendizaje efectivos de acuerdo al estándar de competencia laboral para que sean aplicados en la formación interna del personal. • Marco conceptual. • Preparar e impartir cursos de capacitación. • Dirección y conducción del proceso de capacitación según el Estándar de Competencia Laboral de Impartición de cursos de capacitación presenciales.

Beneficios

• Habilidades y herramientas para impartir curso de manera presencial.

Dirigido a:

• Personas que cuente con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para dar cursos de manera presencial sobre diversas áreas.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. José Luis Silva Alcántara • Certificación Impartición de Cursos de Capacitación, CONOCER LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Mayo

25

CURSO 9 y 10

“Administración

Junio

Efectiva del Tiempo”

9:00 a 14:00 hrs

Objetivo

Administrar y optimizar los tiempos, formar personas más eficientes y productivas.

Temario

1) Generalidades. 2) Estrategias para optimizar el tiempo. 3) Comunicación Flexible y amigable.

Beneficios

El participante obtendrá las herramientas y habilidades para mejorar su administración y emplear de mejor manera sus tiempos.

Dirigido a:

Gerentes de Recursos Humanos, de Desarrollo Organizacional, de Operaciones, Líderes de Área y Mandos Intermedios.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Dr. Manuel Arrieta Munguia. •Maestría en Administración de Empresas ITESM •COACH Ejecutivo ITESM- ICF

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Junio

26

CONFERENCIA “Estrategias para atraer clientes a tu negocio de consultoría, coaching y capacitacion”

14 Junio 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

En esta conferencia conoceremos 5 estrategias efectivas enfocadas a generar prospectos y clientes para negocios de consultoría, capacitacion y coaching.

Temario

1) ¿Por qué compran los clientes? 2) Donde encontrar prospectos y clientes. 3) Eventos. 4) Recomendaciones de clientes y colegas. 5) Red de Contactos 6) Publicaciones

Beneficios

El participante obtendrá las herramientas y habilidades para mejorar su administración y emplear de mejor manera sus tiempos.

Dirigido a:

Todas aquellas personas que quieran atraer más prospectos y clientes para su negocio.

Costo

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Lic. Gerardo Topete Briseño •Consultor certificado de lifesuccess consulting de bob proctor •Consultor certificado de book yourself solid de michael port. •Estándar de competencia laboral impartición de cursos presenciales

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Junio

27

TALLER

“Las Claves de una Cadena

de Suministros Eficiente” Objetivo

Temario

Beneficios

17

Junio 9:00 a 14:00 hrs

Que el participante conozca los conceptos de la cadena de suministro de la organización y aprenda a manejarlos de una forma integral y sistemática para generar eficiencias y ahorros en la organización. 1) Tipos de organizaciones. Empresas de servicios, comercializadoras e industriales. 2) Componentes de la cadena de suministro. 3) KPI´s de cada responsable o cada puesto de la cadena de suministro. 4) Planificación de la cadena de suministro. 5) Creación de la cadena de suministro de cada participante. • Identificar los elementos de la cadena de suministro para su uso adecuado y control. • Entender que en la cadena de suministro hay elementos que son interdependientes. • Administración de la cadena de suministro.

Dirigido a:

Todas las personas encargadas de la cadena de suministros.

Costo

$800 más IVA socios y $1,000 más IVA no socios INSTRUCTOR: Amilkar Granados

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

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Junio

28

CONFERENCIA “Incremento sostenible de las Ventas, la Productividad y Rentabilidad”

Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

21

Junio 16:30 a 18:00 hrs

Introducción a las principales Herramientas de Clase Mundial que propician el logro sostenible de los Resultados de Negocio. 1) La importancia de la Evaluación, Análisis y Diagnóstico del Negocio y la Organización. 2) Ventajas de la Planeación Estratégica y Metodología. 3) La importancia de un Diseño Integral de la Organización, sus Sistemas y Procesos. 4) La importancia de un nuevo estilo de Liderazgo en todos los niveles de la Organización. 5) La importancia del Desarrollo de las Capacidades Individuales y Colectivas de la Organización (Atracción y Retención, Desarrollo y Crecimiento, Reconocimiento y Recompensas) • Los participantes se familiziarán con las herramientas Organizacionales necesarias para la transformación y mejora continua de sus Organizaciones que aseguren el logro de los Resultados de Negocio de forma Sostenible.

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Mtro. Guillermo Gutiérrez Díaz

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Junio

29

CURSO 23 y 24

“Acciones Correctivas

Junio

y Preventivas”

Objetivo

Temario

9:00 a 14:00 hrs

Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas para poner en práctica acciones correctivas o preventivas en un sistema de gestión de calidad. 1) Conceptos Básicos. 2) Acción Correctiva, Preventiva y Corrección 3) Herramientas estadísticas básicas 4) El método de los cinco porqués 5) Tormenta de ideas 6) Diagrama de Pareto 7) Diagrama de Ishikawa o de Causa-Efecto: 8) Método para tratar las No Conformidades 9) Entender la No Conformidad 10) Determinar el tipo de incumplimiento 11) Determinar la causa–raíz de la No Conformidad 12) Proponer y seleccionar Acciones Correctivas 13) Registrar y Revisar Resultados

Beneficios

1.- Conocerá lo que es una No Conformidad. 2.- Comprenderá las acciones correctivas y preventivas necesarias en una No Conformidad. 3.- Conocerá, proporcionará y seleccionara las acciones correctivas y/o preventivas necesarias cuando estas sean requeridas.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Amilkar Granados LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Junio

30

CONFERENCIA

“Comunicación en la Familia”

12

Julio 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Que el participante adquiera los conocimientos de los principales factores que afectan la comunicación en la familia.

Temario

1) Comunicación. 2) Credo de la comunicación de Gordon. 3) Buen manejo de comunicación.

Beneficios

Conoce los principios sobre una buena comunicación en el Hogar.

Costo

$150 IVA incluido

INSTRUCTOR: Dr. Manuel Arrieta Munguia. •Maestría en Administración de Empresas ITESM •COACH Ejecutivo ITESM- ICF

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Junio

31

CURSO “Formación de auditores internos de acuerdo a ISO 19011:2011 para ISO 9001:2015”

Objetivo

14 y 15 Julio

9:00 a 14:00 hrs

Comprender, interpretar y aplicar los requerimientos específicos de la norma ISO19011:2011, para fungir como auditor interno y cumplir con la práctica asegurando su utilidad para detección de inconsistencias para controla y mejorar procesos internos.

Temario

1) Introducción a la práctica del auditor interno. 2) Norma de auditorías ISO 19011, su interpretación y aplicación. 3) Proceso de auditoría. 4) Acciones correctivas – seguimiento de la auditoria. 5) Competencia y evaluación de auditores.

Beneficios

Independientemente del sector industrial en que el asistente al curso se desempeñe, este prepara en el correcto empleo de las técnicas de auditoría para verificar que la organización ha orientado sus procesos para satisfacer los requisitos de los clientes y cumple con los requisitos normativos de la nueva norma ISO 9001:2015. Adicionalmente, al calificar como auditor ISO 19011:2011 el participante está preparado para aplicar las técnicas de auditorías a cualquier norma, previo estudio de la norma en cuestión.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Javier Couto, MBA, MBE. LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Julio

32

CURSO “ Inteligencia de negocio: (Toma mejores decisiones antes que tu competencia) ”

Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

21 y 22 Julio

9:00 a 14:00 hrs

Conocer, a través de teoría y ejercicios, cómo usar la información de tu empresa para tomar decisiones que mejoren claramente los resultados del negocio. 1) Información, activo desaprovechado. 2) Decisiones clave: las grandes preguntas que debes hacerte. 3) Construye tu modelo personalizado de información clave. 4) Cómo considerar la información de tu entorno. 5) Conclusiones. • Podrás desarrollar un sistema de información que cambie la forma en que tomas decisiones en tu empresa. • Tendrás una gestión más sustentada en temas clave de negocio, y menos en intuiciones

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Félix Alfonso Carrillo Hernández

•Postgrados en Investigación de Mercados y en Organización y Gestión de la Innovación Tecnológica, Centro de Estudios de Postgrado en Administración de Empresas (CEPADE), Universidad Politécnica de Madrid •Maestría en Dirección de Empresas, IPADE LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Julio

33

CURSO

“Control y Supervisión de Vendedores”

29

Julio 9:00 a 14:00 hrs

Objetivo

Brindar las principales herramientas de control y supervisión de vendedores.

Temario

a. Control de Vendedores b. Evaluación Cualitativa c. Evaluación Cuantitativa d. Herramientas de Control e. Tipos de Vendedores f. Manejo de Vendedores

Beneficios

Desarrollar un Modelo de Control y Gestión de Vendedores para su evaluación en ventas.

Dirigido a:

Gerentes, Promotores, Ejecutivos de las áreas de ventas.

Costo

$800 más IVA socios y $1,000 más IVA no socios INSTRUCTOR: Lic. Sergio Fragoso Mendoza

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Julio

34

CURSO 11 y 12

“Comunicación Efectiva”

Objetivo

Temario

Beneficios

Agosto

9:00 a 14:00 hrs

El participante desarrollara una serie de aptitudes que le permitirán relacionarse y comunicarse de manera más efectiva en el ámbito personal y profesional. 1)Comunicación 2)Programación Neurolingüística 3)Inteligencia emocional. 4)Liderazgo 5)Motivación • Entender los procesos básicos en la comunicación humana

Dirigido a:

Niveles operativos, ejecutivos, directivos o personas interesadas en mejorar sus habilidades para un mejor desarrollo humano.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Jesús Sánchez Puebla •Maestría en Publicidad, Universidad La Salle, México. •Licenciatura en Ciencia de la Comunicación, Universidad del Valle de México, México.

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Agosto

35

CURSO “Como Diseñar, Desarrollar

19

Agosto

y Transformar Equipos de Trabajo Altamente Efectivos”

Objetivo

Temario

9:00 a 18:00 hrs

Desarrollar las capacidades para liderar, transicionar e implementar el Modelo de Equipos de Trabajo Altamente Efectivos para soportar la Excelencia Organizacional. 1) Introducción al Modelo de Equipos de Trabajo Altamente Efectivos. 2) Las 7 características esenciales de un equipo altamente efectivo. 3) Herramientas prácticas para cada una de las 7 características esenciales. 4) Evaluación y rediseño de los equipos de trabajo.

Dirigido a:

Directores/Gerentes Generales, de Planta, de Recursos Humanos, de Desarrollo Organizacional, de Operaciones, Líderes de Área y Mandos Intermedios.

Beneficios

Los participantes desarrollarán las capacidades y habilidades necesarias para la aplicación de los conceptos y herramientas del Modelo de Equipos de Trabajo Altamente Efectivos para el diagnóstico, transformación y mejora continua de los equipos de trabajo de sus Organizaciones.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Mtro. Guillermo Gutiérrez Díaz LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Agosto

36

CURSO 25 y 26

“Operación Segura de

Agosto

Montacargas (Avanzado)”

Objetivo

9:00 a 14:00 hrs

Al término del programa el participante tomará plena conciencia de su participación en el proceso productivo, en términos de la calidad y productividad que el puesto de montacarguista debe cumplir, comprendiendo y aplicando cada una de las competencias que su puesto requiere para el buen cuidado y manejo de las cargas.

Temario

1) Introducción y Justificación del curso. 2) Concientización del Operador hacia la Seguridad. 3) Involucramiento en el Sistema de Calidad de la Empresa. 4) Los Principios de la Cultura de Calidad. 5) El Aprendizaje. 6) Las Competencias del Operador de Montacargas. 7) Los 5 Hábitos de Visión. 8) Las Normas de Seguridad para la Operación. 9) Evaluación Práctica para el Operador de Montacargas.

Dirigido a:

Personal operador de montacargas, supervisores y gerentes de área

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Cristino Pineda Martínez •Especialidad en Desarrollo de habilidades de instrucción por la Universidad Intercontinental, LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Agosto

37

CURSO

“Administración

8y9

Septiembre

de procesos”

9:00 a 14:00 hrs

Objetivo

Aprender el concepto y metodología para la administración de procesos productivos eficaces y eficientes, tomando en cuenta aspectos de ISO 9000.

Temario

1) ¿Qué es el mapeo de procesos? 2) ¿Cómo hacer diagramas de procesos en varios niveles?. 3) Metodología para la implantación y administración de procesos. 4) Ejercicios. 5) Conclusiones.

Dirigido a:

Todo el personal de la empresa

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: M en C. Cynthia D. Pérez Vertti

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Septiembre

38

CURSO

“Registro de Marcas”

Objetivo

Temario

22 y 23 Septiembre

9:00 a 14:00 hrs

Que el participante conozca los signos distintivos que protege la Ley de la Propiedad Industrial y como realizar el registro y/o protección ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. 1) Como se divide la Propiedad Intelectual. 2) Que comprende la Propiedad Industrial. 3) Protección de los signos distintivos de mi empresa, Marcas, Avisos Comerciales, Marcas Colectivas, Nombre Comercial Y Denominación de Origen. 4) Proceso de Registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. 5) Casos prácticos.

Beneficios

• Identificar los signos distintivos con que cuenta mi empresa. • Beneficios Legales y Económicos del registro de los signos distintivos de mi empresa.

Dirigido a:

Enfocado a cualquier persona que le interese el tema o empresarios interesados en realizar el registros de sus marcas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

Costo

$1600 más IVA socios y $2,000 más IVA no socios INSTRUCTOR: Ana Gloria González Alvarado

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Septiembre

39

CURSO 29 y 30

“Técnicas Efectivas

Septiembre

de Desarrollo Personal”

Objetivo

Temario

9:00 a 14:00 hrs

Desarrollar prácticas que permitan a los participantes desenvolverse con optimismo, realismo y ser personas con capacidad de relacionarse. 1) Trabajando con uno Mismo. Nos Veremos en la Cumbre. 2) Autoimagen. 3) Tu Relación con los Demás. 4) Objetivos. 5) Actitud, Trabajo y Deseo

Beneficios

• Conocer prácticas para el desarrollo personal óptimo y aplicarlas. • Dotar al participante de habilidades que le permitan centrar su vida en tener objetivos y el optimismo para alcanzarlos.

Dirigido a:

todas aquellas personas que estén interesadas en comprender la importancia de trazar un rumbo en la vida y se motiven a lograrlo..

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Lic. Rodolfo Andrés Valdés Rodríguez • Egresado de la Maestría en Administración de Organizaciones en la UNAM, licenciado en Administración de la UNAM. LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Septiembre

40

CONFERENCIA

“Domina tus emociones y aumenta tus ventas”

11

Octubre 16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

El participante conocerá que motiva las emociones y como dominarlas para aumentar sus ventas.

Temario

1) Cómo funciona la mente. 2) Las facultades intelectuales. 3) Porque nuestras ventas están en relación directa a nuestras emociones.

Beneficios

• Entenderás las razones de por qué no actuamos aun cuando ya sabemos que lo debemos hacer. • Conocerás que acciones puedes tomar todos los días para dominar tus emociones y vender más.

Costo

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Lic. Gerardo Topete Briseño •Consultor certificado de lifesuccess consulting de bob proctor •Consultor certificado de book yourself solid de michael port. •Estándar de competencia laboral impartición de cursos presenciales

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Octubre

41

CURSO “Solución de Problemas: ACR´s, 8D´s y Acciones Correctivas” Objetivo

Temario

Beneficios

Costo

13 y 14

Octubre 9:00 a 14:00 hrs

Conocer las metodologías para la solución de problemas: 8 D´s y ACR´s, y su aplicación en cualquier proceso: producción, calidad, mantenimiento, seguridad industrial, protección ambiental e incluso en procesos administrativos y de ventas. 1) Fundamentos de un Plan de Mejora en los Indicadores de Desempeño. 2) Metodología de las 8 D´s. 3) Metodología del ACR (Análisis Causa-Raíz). 4) Aplicación de 8 D´s y ACR en la investigación de los incidentes. 5) Verificación y Comunicación de las Acciones Correctivas y Preventivas. • Conocer las metodologías prácticas que el participante puede utilizar en su área de trabajo para investigar las causas de las desviaciones y desarrollar soluciones efectivas. • Fomentar una cultura para investigar los incidentes y desviaciones en su área de trabajo, como fuente para identificar oportunidades de mejora. • Desarrollar equipos de trabajo multidisciplinarios que participen en la investigación de las desviaciones y en la adopción de acciones correctivas efectivas.

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Francisco Javier Velázquez LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Octubre

42

CURSO 20 y 21

“Interpretación de la Norma

Octubre

ISO 9001:2008 con aspectos 2015”

9:00 a 14:00 hrs

Objetivo

Los participantes comprenderán la importancia de desarrollar, implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO9001:2008 en su Organización, Así como el comenzar a tomar en cuenta elementos de importancia para el SGC de la norma en su versión de actualización 2015.

Temario

1 Las Organizaciones. 2) Impactos 3) Sistema de Gestión de Calidad 4) Certificaciones 5) Definiciones 6) Estructura Básica de la norma ISO 9001:2008 7) Los 8 principios de la Gestión de Calidad. 8) La Importancia de la Satisfacción del Cliente. 9) Calidad de las Personas. 10) Ventajas de la Implantación del Sistema de Calidad.

Beneficios

Costo

• Explicará que es calidad y su importancia • Identificará las ventajas de la implantación del sistema de calidad • Conocerá que es un Sistema de Gestión de la calidad • Explicará las estructura básica de la norma ISO 9001:2008

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Jorge Loera Albarrán LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Octubre

43

TALLER

“Control y manejo de

Objeciones de Ventas”

Objetivo

Temario

28

Octubre 9:00 a 14:00 hrs

•Brindar las principales técnicas para el correcto Manejo y control de objeciones de venta.

a. Objeciones de Venta b. Principales Acciones del Vendedor c. Tipos de Objeciones de Venta d. Manejo de Objeciones e. Análisis de Objeciones f. Herramientas de control de Objeciones

Beneficios

• Desarrollar técnicas para el manejo de Objeciones de Venta.

Dirigido a:

• Gerentes, Promotores, Ejecutivos de las áreas de ventas.

Costo

$800 más IVA socios y $1,000 más IVA no socios INSTRUCTOR: Lic. Sergio Fragoso Mendoza

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Octubre

44

CURSO 10 y 11

“Ventas” Objetivo

Temario

Beneficios

Noviembre

9:00 a 14:00 hrs

Que el participante adquiera las habilidades para poder realizar un proceso de venta desde la programación hasta el seguimiento post venta. 1) Generalidades de ventas. 2) Programación. 3) Entrevista- cierre. 4) Rapport. 5) Ejercicios vivenciales.

• Programarse antes de las ventas, Realizar una entrevista y Servicio post-venta.

Dirigido a:

Vendedores en general.

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Dr. Manuel Arrieta Munguia. •Maestría en Administración de Empresas ITESM •COACH Ejecutivo ITESM- ICF

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Noviembre

45

CONFERENCIA

“Planeación Estratégica”

15

Noviembre

16:30 a 18:00 hrs

Objetivo

Dotar al Participante de las herramientas necesarias para el desarrollo óptimo de una Visión Estratégica bien definida.

Temario

1) Visión y Planeación Estratégica: Conceptos e Importancia. 2) Definición de la Misión y Visión de la Organización. 3) El Proceso de la Planeación Estratégica. 4) Los Objetivos y las Estrategias

Beneficios

• Conocer el proceso de la Planeación Estratégica para ser aplicado en las empresas. • Desarrollar un enfoque estratégico para proyectar el futuro de las empresas.

Dirigido a:

Costo

• A los tomadores de decisiones de las empresas proporcionando un enfoque estratégico, con base en la Misión Empresarial.

$150 IVA incluido INSTRUCTOR: Lic. Rodolfo Andrés Valdés Rodríguez • Egresado de la Maestría en Administración de Organizaciones en la UNAM, licenciado en Administración de la UNAM.

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Noviembre

46

CURSO 17 y 18

“Uso de Equipo de Protección Personal y su Mantenimiento”

Objetivo

Temario

Noviembre

9:00 a 14:00 hrs

Al término del evento el participante tendrá plena conciencia de la importancia y uso adecuado del Equipo de Protección Personal, de acuerdo a los riesgos presentes. 1) Concientización hacia la Seguridad. 2) Las Competencia Laborales del Puesto. 3) Autocontrol. 4) Normas Legales y Responsabilidad del Patrón y Trabajador. 5) Cuadros de EPP por área y Riesgo Especifico. 6) Mantenimiento Y Cuidado del EPP. 7) Análisis FODA y Plan de Trabajo.

Dirigido a:

Todo el personal de la empresa

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Ing. Cristino Pineda Martínez •Especialidad en Desarrollo de habilidades de instrucción por la Universidad Intercontinental,

LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Noviembre

47

CURSO 24 y 25

“Planeación y Control de Inventarios”

Objetivo

Temario

Noviembre

9:00 a 14:00 hrs

Que el participante aprenda cuáles son las acciones o actividades para tener una buena planeación de materiales y control de inventarios. 1) Definición de conceptos: MRP, lead time, uso, etc. 2) Administración de los pedidos. 3) Administración de los inventarios. Máximos y mínimos, puntos de reorden, kanban, etc. 4) Políticas y evaluación de proveedores. 5) Control de obsoletos.

Beneficios

• Administración del tiempo y de los recursos de la planta. • Entender el proceso de colocación de pedidos, seguimiento de materiales y todo lo que se involucra en el proceso. • identificación de materiales de lento movimiento a críticos

Dirigido a:

Todas las personas encargadas de Almacenes e Inventarios

Costo

Socios: $1,600 más IVA No socios $2,000 más IVA

Pregunte por

Descuentos

INSTRUCTOR: Amilkar Granados LUGAR COPARMEX QUERÉTARO

Confirmaciones t. 442.248.2150 / 442 248 25 78 EXT. 109 JUAN CARLOS GALVÁN

Noviembre

48

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