BIENVENIDOS Como parte de los servicios que usted recibe al adquirir su propiedad se entrega el Manual del Propietario, el cual, permitirá al usuario contar con una guía con información práctica sobre las medidas preventivas que se deben considerar para prolongar la vida útil del inmueble, para ello, proporciona pautas de mantenimiento y entrega una descripción de nuestra garantía. En este documento serán explicados los procesos naturales que comúnmente afectan el comportamiento de los materiales incluidos en el proyecto, las características de los distintos artefactos incorporados en el inmueble, la información de sus distribuidores y servicios de garantía. Del mismo modo, son abordados los conceptos de ahorro energético, incluyendo recomendaciones de buenas prácticas. Se recomienda leer este manual y ficha técnica con mucha atención para así poder comprender el funcionamiento de su nuevo hogar y mantener las garantías de éste.

Índice

Presentación Responsabilidades conforme a la Ley General de Urbanismo y construcciones Modificaciones y Ampliaciones Mantención de la Vivienda Programa Anual de Mantención Uso y Mantención de Bienes Comunes Aspectos generales del inmueble: Fisuras Humedad y Ventilación Fijaciones a muro y cielo Mantención y cuidado de las terminaciones Alfombra Piso Flotante Cerámica y Porcelanato Pinturas y Barnices Puertas y Cerraduras Muebles de Cocina y Closet Ventanas Instalaciones: Instalaciones Eléctricas Corrientes Débiles Artefactos y grifería: Artefactos de Cocina. Calefacción. Artefactos Sanitarios. Grifería. Sistema Full Electric: Ahorro de Energía. Sistema de recolección de Basuras. Medidas de Seguridad. Post Venta. Anexos: Planilla de Profesionales. Planilla de Contratistas. Resumen de materiales y artefactos. Resumen de artefactos con garantía operada directamente con el proveedor.

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1.- Responsabilidades conforme a la Ley General de Urbanismo y Construcciones. Desde que la vivienda cuenta con recepción final municipal, existen plazos para hacer efectivas las responsabilidades en caso de fallas o defectos que afecten a las edificaciones, las que corresponden a

10 años. Cuando las fallas o defectos afectan a la estructura soportante del inmueble, tales como, fundaciones, muros soportantes, pilares, losas y vigas.

5 años. Cuando afectan a los elementos constructivos o de instalaciones, tales como estructuras no soportantes, aislamiento térmico, instalaciones eléctricas y de corrientes débiles, de calefacción, de gas, sanitarias , redes húmedas, ascensores, equipos de presurización, calderas y grupos electrógenos

3 años. Cuando afectan las terminaciones o de acabado, tales como cielos, pisos, puertas revestimientos y pinturas exteriores e interiores, barnices y alfombras, muebles empotrados y quincallería.

2.- Modificaciones y Ampliaciones

No se puede realizar modificaciones a los elementos estructurales del edificio, pues se pierde la garantía legal vigente (pilares, vigas, losas, muros estructurales hormigón armado, perfilería estructural metálica y otros) como tampoco en estructura de techumbres. En caso que usted decida intervenirlos debe siempre asesorarse con Personal técnico especializado, que estudie las modificaciones adquiriendo la responsabilidad de éstas, ya que su vivienda se encuentra afecto a las normas del Reglamento de Copropiedad. También existen otras exigencias correspondientes a la Ley y Ordenanza General de Urbanismo y Construcción y normas municipales que deben cumplirse. Si se decide realizar una modificación, ampliación u obra complementaria, es obligación realizar los siguientes pasos: >

Solicitar permiso a la Dirección de Obras Municipales.

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Realizar trabajos sin afectar el bienestar de los vecinos.

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Realizar los trabajos con profesionales especializadas.

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Coordinar el retiro de escombros.

Si la propiedad entregada resulta dañada producto de la ejecución de modificaciones o ampliaciones; las garantías de los elementos que resultasen afectados por lo anterior, caducarán y perderán derechos de reparaciones posteriores.

3.- Mantención de la Vivienda

Para que las viviendas se conserven adecuadamente, requieren por parte del propietario, cuidado y mantenciones periódicas desde el primer día de uso. Es relevante que usted lea y aplique cuidadosamente el cuadro del Programa Anual de Mantención que le mostrará de acuerdo a cada actividad, la frecuencia con la que debe realizar este proceso. Es importante destacar que la construcción de su vivienda es una actividad realizada por persona, por tanto cabe dentro de la categoría de producto artesanal y no perfecto.

Programa Anual de Mantención

REVISAR Y LIMPIAR Techumbre Canales, bajadas y desagües Drenajes y rieles de ventanas Sifón de lavamanos y lavaplatos Cuerpos de llaves de paso de agua potable Sello cerámicas pisos y muros Extractores Challas de ducha y aireadores de grifería Alfombras Cada seis meses Muebles de cocina y closet Cada tres meses Sellos de ventanas, espejos y artefactos sanitarios Ventanas, apriete de manillas, lubricación de rieles

FRECUENCIA Cada Año Cada Año Cada Año Cada seis meses Cada seis meses Cada Año Cada Año Cada seis meses Cada seis meses Cada tres meses Cada seis meses Cada tres meses

PINTAR Muros exteriores* Muros y cielos interiores Elementos metálicos* Maderas exteriores* Cielos de baños y cocina (zona húmeda) Canales, bajadas*

Cada dos años Cada dos años Cada dos años Cada dos años Cada Año Cada Año

REVISIÓN Y MANTENCIÓN Sistemas eléctricos Sistemas alarmas y CCTV* Jacuzzi, Piscinas y filtros* Quincho, Sala Multiuso* Bombas de Agua* Sala y Ductos de Basura* Termo, cocinas y horno Sellos de silicona de baños y cocina Cerraduras y bisagras de puertas Drenaje de aguas lluvia* Calefacción

Cada Año Cada Año Cada mes Cada mes Cada seis meses Cada Año Cada tres meses Cada seis meses Cada Año Cada Año Cada Año

* Trabajos coordinados por la Administracion

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MESES J J

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4.- Uso y Mantención de Bienes Comunes Es su deber conocer y cumplir con las disposiciones legales y el reglamento de copropiedad. La ley consagra tres órganos de administración de un condominio con facultades específicas y Complementarias, ellas son: Asamblea de Copropietarios, Comité de Administración y Administrador. La Asamblea de Copropietarios está formada por todos los copropietarios y constituye la autoridad máxima. Se rige por el principio de las mayorías y es soberana para tomar los acuerdos que estime conveniente mientras no transgreda la Ley, obligando a toda la comunidad a su cumplimiento. Todo lo concerniente a la administración de un condominio será resuelto por los copropietarios reunidos en asamblea. El comité de Administración que viene a reemplazar a la junta de Vigilancia del anterior cuerpo legal, no sólo es un órgano de nexo entre la asamblea y el administrador, sino que tiene sus propias obligaciones y facultades que lo transforman en una entidad clave para el funcionamiento del condominio. El administrador es la persona natural o jurídica, designada por la Asamblea de Copropietarios que tiene por función el cuidado de los bienes de dominio común y la ejecución de los actos de administración y conservación de tales bienes, conforme a las normas legales, Reglamento de Copropiedad, acuerdos de la Asamblea de Copropietarios y Comité de Administración. Es fundamental que los Copropietarios se aseguren que se realice el mantenimiento de los Bienes Comunes con el objeto de preservar la calidad y el valor de los bienes muebles y sus instalaciones, mediante la aplicación de programas de mantenimiento preventivo a todos los sistemas, equipos, áreas verdes, juegos y mobiliario urbano.

Bienes Comunes

La propiedad de estos bienes es común a todos los copropietarios en la debida proporción al dominio que figura en el reglamento de copropiedad. La Ley distingue 5 tipos de bienes comunes. • Los que pertenecen a todos los copropietarios por ser necesarios a la existencia, seguridad y conservación del condominio, por ejemplo el terreno. • Los que permiten a todos y cada uno de los copropietarios el uso y goce de las unidades de dominio común, por ejemplo el accedo al edificio. • Los terrenos y espacios de dominio común colindantes con una unidad del condominio. • Los bienes muebles o inmuebles destinados permanentemente al servicio, la recreación y el esparcimiento común de los propietarios. • Aquéllos a los que se le otorgue este carácter en el reglamento de copropiedad. Gastos Comunes Son aquellos necesarios para la administración, mantenimiento, reparación y uso de los bienes comunes, estando obligados a su pago todos los copropietarios, en la proporción preestablecida en el reglamento de copropiedad, la que generalmente coincide con el porcentaje de derechos sobre los bienes comunes. Obligaciones de los Copropietarios • Conocer y cumplir las disposiciones legales y el reglamento de copropiedad. • Cumplir los acuerdos de la Asamblea ordinaria o extraordinaria. • Cumplir con las indicaciones que imparta el Comité de Administración, mientras la Asamblea no disponga lo contrario. • Asistir a las reuniones de Asambleas ordinarias o extraordinarias. • Pagar oportunamente los gastos comunes ordinarios y extraordinarios.

• Pagar los valores que se le hayan fijado por uso y goce de determinado bien común, así como pagar los costos de mantenimiento y conservación de dichos bienes. • Asegurar su vivienda y la proporción que le corresponde de los bienes de dominio común contra el riesgo de incendio.

Mantenimiento de Bienes Comunes Entre los aspectos que deben tener presente todo copropietario y la Administración podemos destacar los siguientes: Mantenciones periódicas • La inmobiliaria traspasa a los propietarios y/o Comunidades las garantías de los artefactos e instalaciones de las empresas fabricantes y/o distribuidoras. Estas empresas garantizan directamente al propietario y/o a la comunidad sus productos e instalaciones de acuerdo a las garantías escritas. La inmobiliaria no se responsabiliza de desperfectos en artefactos e instalaciones en los cuales no se ha dado buen uso o no se ha contratado la mantención de acuerdo a lo establecido en las garantías. Es así que si la Asamblea de copropietarios o la Administración deciden no suscribir un contrato de mantención con la empresa que suministró los equipos, renuncian a las garantías. • En general las instalaciones de intercomunicación, porteros, portones automáticos al igual que otras instalaciones que requieren de mantención permanente, están garantizadas por un año por parte de proveedor. Hay empresas que garantizan sus instalaciones durante el primer año en la medida que se realice el mantenimiento estipulado. La mantención periódica de los equipos e instalaciones comprometidas en el servicio es de responsabilidad de la Comunidad desde la entrega de los bienes de dominio común (edificios, plazas) a la Administración.

5.- Aspectos generales del inmueble 5.1.-

Recomendaciones generales

5.1.1 Fisuras Es posible que durante los primeros dos a tres años de terminada la vivienda y debido a la pérdida imperceptible de humedad de algunos materiales usados durante el proceso constructivo como son los hormigones, morteros, estucos y empastes, resulte inevitable la aparición de fisuras en algunos de estos elementos. Las fisuras se producen principalmente por movimientos sísmicos o por dilataciones propias de los materiales producto del cambio de temperatura y humedad. Suelen aparecer en los encuentros entre tabiques, cielos y muros, ya sea pintados o empapelados, o incluso con revestimiento cerámico. Éstas se califican como normales, ya que el encuentro entre

materiales

con resistencias y elasticidades diferentes, generan

finalmente la fisura, lo que en ningún caso representa un problema estructural. Producto de que esta es una situación inevitable y para disminuir la probabilidad de que aparezcan, se recomienda ventilar diariamente el departamento a modo de evitar concentración de humedad y alcanzar una estabilización de los materiales de forma gradual. Específicamente, en hormigones y estucos ocurre un proceso llamado Fraguado. Durante el tiempo de fraguado estos materiales disminuyen su volumen, debido a la liberación de agua que se les agregó en el momento de su confección. Esta liberación de agua muchas veces se manifiesta en fisuras o grietas superficiales y no representan daños estructurales. Las fisuras no revisten riesgos estructurales y tampoco disminuyen la resistencia frente a los esfuerzos estáticos o sísmicos, por lo que pasado el tiempo de garantía, su reparación debe ser asumida como parte del mantenimiento de la vivienda.

Recomendaciones de Mantención: • Fisuras: Se reparan con pasta de muro o sellador apto para recibir pintura. • Tornillos a la vista: Se corrigen reapretándolos con un atornillador, empastándolos y luego pintando sobre ellos. • Piquetes, sopladuras o golpes en cantos: Se corrigen empastando la superficie, luego se lijan y finalmente se pinta. • Costuras visibles de las huinchas: Se repasa la superficie con capas sucesivas de pasta de muro, luego con una lija fina retirar la pasta excedente, finalmente pintar hasta alcanzar el color. 5.1.2 Humedad y Ventilación. Durante el proceso constructivo se ocupan mezclas de materiales tales como hormigones y morteros, entre otros. Éstos requieren agua para su fabricación, la que demora un largo tiempo en eliminarse totalmente.

Humedad por condensación La condensación es un fenómeno natural que consiste en la transformación de la humedad del aire en agua como efecto de un descenso de temperatura, en este caso ocurre cuando el aire cálido del interior del hogar toma contacto con alguna fuente de aire exterior a menor temperatura generando gotas de agua que dañan revestimientos, pinturas, papeles murales y favoreciendo la aparición y crecimiento de hongos.

Los principales agentes que originan humedad son el calor, con el vapor que se desprende de los baños, de la cocción de alimentos, del lavado de ropa, de estufas y el habitar de las personas. Esta humedad atrapada al interior, deteriora los materiales, llegando incluso a generar la aparición de hongos en las pinturas y papeles murales. Estas aparecen como manchas negras generalmente detrás de muebles, detrás de camas, interiores de closet, en esquinas y rincones, antepechos de ventanas y paños de muros pocos ventilados. La humedad genera además, que las maderas se hinchen, los elementos metálicos se oxiden y las pinturas y revestimientos se deterioren

Es importante mencionar, que mientras mayor sea la humedad interior, mayor será también la cantidad de agua a condensarse. La condensación no es consecuencia de una mala construcción o diseño, normalmente es un problema generado por el uso de la vivienda y prácticas de calefacción y ventilación poco adecuadas.

Las fallas que se generen producto de la humedad por condensación, no corresponden a fallas constructivas. Esta es una situación que sólo puede controlar el propietario, debido a que él es el responsable por las actividades que ocurren dentro de la vivienda. Mantener el hogar sin este tipo de humedad es posible solamente si propietario utiliza correctamente la calefacción y mantiene una buena ventilación diaria de los recintos.

Para disminuir los efectos de la humedad interior recomendamos: >

Ventilar la vivienda abriendo ventanas que generen corrientes de aire, durante al menos dos horas diarias. Recordar que una correcta ventilación permite incorporar aire frío, disminuye la humedad interior y renueva la calidad del ambiente.

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No secar la ropa al interior de la vivienda.

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Secar a primera hora todos vidrios y perfiles de ventanas que amanezcan mojados.

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Ventilar siempre al momento de cocinar y de utilizar la ducha.

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Ventile su casa, abriendo ventanas de manera que produzca una corriente leve de aire, en forma periódica. Para ello es recomendable recoger las cortinas de las ventanas para ventilar los rincones. Mantenga limpios los orificios de drenaje de las correderas de los ventanales.

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Utilice calefacción seca, que es producida por todo tipo de estufas eléctricas y radiadores. No utilice calefacción a parafina ni a gas.

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Revisar que se mantengan intactos los sellos de silicona de todos los artefactos sanitarios, ya sea cocina o baño, ya que estos evitan el paso del agua, por lo que deben revisarse de manera periódica y restituirlos en el caso de corte o deterioro.

5.1.3 Fijaciones a muros y cielos En la mayoría de las fijaciones a muros y cielos es recomendable utilizar tarugos para afianzar los tornillos o ganchos. No obstante lo anterior, en algunos casos, cuando se quiere fijar o colgar un elemento muy liviano se puede introducir en la superficie directamente un clavo de acero para concreto. Antes de la instalación de algún elemento de fijación, consultar con un especialista, debido a que hay instalaciones que pueden verse dañadas. >

Se recomienda no hacer perforaciones en zonas cercanas a interruptores o cajas eléctricas. Dado que hay ductos eléctricos y cualquier daño a estos puede producir corto circuitos. Esta recomendación es válida para posibles trabajos sobre muros, losas y tabiques.

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Para realizar fijaciones en cerámicas, es necesario cerciorarse del tipo de muro revestido (hormigón, tabique). Las perforaciones en este tipo de superficies se realizan con taladro sin percusión y utilizando una broca muy fina, para luego agrandar según el tipo de tarugo a utilizar.

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No fijar elementos de gran peso en tabiques.

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Evite fijar soportes de cortinas a tabiques, se recomienda a muros estructurales y/o al cielo (que en este caso es losa). De esta manera evitará que la fijación se agrande producto del movimiento de cortinas.

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Verifique que el área donde usted desea perforar no coincida con el tendido de la red de cañerías de la calefacción u otro tipo de instalación. La inmobiliaria no se responsabiliza por deterioros provocados por instalación de fijaciones.

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Para evitar perforar accidentalmente una cañería, revise previamente los proyectos de instalaciones.

6.- Mantención y cuidado de las terminaciones 6.1.-

Alfombras

El proyecto cuenta con alfombras en todos los dormitorios, los que con un buen cuidado podrá aumentar su vida útil. Producto del tráfico y de las partículas de polvo que quedan atrapadas profundamente en el pelo, para protegerlo es indispensable realizar una constante limpieza y mantención de su alfombra: Recomendaciones >

Se debe aspirar diariamente para evitar la acumulación de suciedad y mantener las fibras en forma vertical. Para ello debe aspirar ligeramente todos los días y en forma minuciosa una vez por semana.

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Los productos desmanchadores de alfombras reaccionan de manera distinta dependiendo del tipo de alfombra, por lo tanto es recomendable comprobar el resultado de la aplicación del producto en una sección que no se encuentre a la vista o poco transitada (closet). Para una mayor limpieza, contrate a un servicio especializado.

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Rotar los muebles favorece a cambiar las áreas de tráfico evitando así un desgaste irregular.

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Las alfombra nuevas eliminan trozos de fibra durante un tiempo, esto es normal y puede removerlos con aspiradora.

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Derrames de líquidos deben ser secados con paños o papel absorbente inmediatamente,

dando pequeños toques. Evite frotar.

6.2.-

Piso Flotante

La mantención del piso flotante es simple y rápida. La limpieza de éste debe ser con un paño limpio y ligeramente húmedo, casi seco. Utilizar solo productos de limpieza para pisos flotantes, en este tipo de superficies no se debe encerar, ni envirutillar.

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Evitar el derrame de líquidos y la limpieza con paños demasiado húmedos. Tener en cuenta que la humedad lo daña, hinchándolo y englobándolo.

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En muebles, sillas y mesas es necesario instalar protectores de piso adecuados (comúnmente trozos de alfombra o fieltro) en patas o superficies que se apoyen en el piso. Esto ayudará evitar rayones y aumentará la vida útil de la superficie.

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El desgaste del piso es frecuente en las zonas de mayor tráfico, en las áreas cercanas a los artefactos de calefacción y en las zonas con exposición directa al sol. Esto corresponde a una condición normal y no es una falla del material o de su instalación.

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Utilizar limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que llegue tierra o arena al piso. La arena gruesa es el peor enemigo de estas superficies.

6.3.-

Cerámicas y Porcelanatos

Los muros y pisos revestidos con cerámicos ubicados en baños, cocinas y terrazas también deben tener cuidados de mantención. Para conservar su apariencia y resistencia en el tiempo es necesario

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Limpiar con un paño húmedo. Utilizar agua y detergente no abrasivos.

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Revisar y mantener semestralmente fragües y sellos de silicona alrededor de tinas, receptáculos de ducha, espejos, lavamanos y lavaplatos, a fin de evitar filtraciones. Si el fragüe toma otro color o se encuentra manchado, puede limpiarlo con una escobilla de fibra fina.

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Se recomienda secar los pisos de baños, cocinas y en menor grado de terrazas cada vez que se mojen o humedezcan. Esto ayudará a que no aparezcan hongos o se produzcan filtraciones en cerámicas cuyo fragüe este agrietado. Cuando ese sea el caso, será necesario colocar nuevamente fragüe (pasta con la que se rellenan las separaciones entre cerámicas). Este material no sostiene las cerámicas, si no que da terminación y colabora a la impermeabilización.

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La manera de perforar cerámicas, es con una broca especial para este tipo de superficies, nunca intente perforar con un clavo, ésta inevitablemente se trisará.

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La cerámica es un material frágil, que sometida a golpes provocados por objetos pesados (caídas de ollas, botellas y herramientas, entre otros) se pueden soltar o trizar.

Durante la entregad e su vivienda, se confirmara con usted que las áreas de cerámicos y fragües estén en buenas condiciones, de manera de reemplazar o reparar los cerámicos trizados, saltados o sueltos, siempre cuando dichos defectos consten en la respectiva acta de entrega de la vivienda. El color de los cerámicos y fragüe puede variar en su reposición respecto del original, ya que corresponden a distintas partidas del material. La mantención de los fragües y sellos de silicona será de su responsabilidad. En anexo se incluye especificaciones de cerámicas y porcelanatos para su reposición.

6.4.-

Pinturas y Barnices

Pinturas Para todas las superficies pintadas en su vivienda se han utilizado pinturas de primera calidad, sin embargo éstas tienen una duración definida que depende del uso y mantención. En general, el propietario debe considerar el repintado de las distintas áreas periódicamente para mantener en condiciones óptimas la vivienda. El desgaste o suciedad por manchas, contacto directo con el sol, humedad por condensación o descascaramiento por el paso del tiempo no corresponden a un problema del material o de su aplicación, por lo que el usuario debe hacerse responsable de su cuidado y mantención.

Barnices Sobre las superficies de maderas a la vista, se aplicaron dos manos de barniz. Esto en las en vigas sobre acceso a cada Torre y en la estructura de pilares y vigas a modo de pérgola en la terraza ubicada en la cubierta. Para estos elementos es necesario rebarnizar anualmente con un barniz que tenga la misma base. De lo contrario es necesario raspar y pulir totalmente la madera antes de su aplicación. El barniz cumple con el objetivo de proteger la madera del desgaste producido por el clima (lluvia-sol). Repinte antes que el acabado original se pique o se desgaste demasiado, para ahorrar el costo de la reparación de grandes superficies.

En anexo se incluye especificaciones de pinturas y barnices para su reposición.

6.5.-

Puertas y Cerraduras

Las puertas de su vivienda tanto para el acceso como para el resto de los recintos son de madera. El comportamiento que tiene este material frente a las condiciones de humedad y temperatura permite cambios de volumen (contracción y expansión). Como terminación irán pintadas (incluidos los marcos) con esmalte semi brillo Blanco.

Para prolongar su vida útil es necesario repintar periódicamente con productos adecuados, cerciorándose en el caso de la puerta de acceso a la vivienda, que el tono utilizado sea idéntico al utilizado por el resto de la comunidad y que además respete la armonía de las áreas comunes.

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Evitar golpear puertas al cerrar, ya que puede generar daños en puertas y bisagras y provocar fisuras en la unión de los marcos con el muro.

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Limpiar y ajustar periódicamente los elementos de la quincallería. Se recomienda lubricar bisagras cuando sea necesario con producto tipo WD40. Las cerraduras deben ser lubricadas con productos a prueba de agua.

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Ante la existencia de humedad en altos niveles dentro de la vivienda es probable que la madera se hinche y las puertas se aprieten. En este caso no es conveniente intervenirla, lijarla, ni rebajarla, debido a que una vez desaparecida la humedad, la puerta volverá a su tamaño normal.

A lo menos cada año se deben repintar las puertas de los recintos, ya que están pinturas cambian de color debido a la vejes de los componentes que posee la pintura. Una vez al año debe regular las puertas de todos los recintos, este desajuste es propio del uso de las puertas, y de los cambios de temperaturas a las que son sometidas, por lo cual debe contratar personal calificado, para que realice dichas labores.

Por otro lado, la quincallería correspondiente se compone de cerraduras, bisagras, chapas. >

La limpieza de las manillas y guarniciones de toda la quincallería se debe ejecutar sin

productos abrasivos, los que paulatinamente podrían desgastar el brillo superficial, llegando incluso, a perder su recubrimiento. >

No utilizar elementos punzantes para sacar manchas en las manillas, sólo paño húmedo.

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Para evitar los ruidos en las bisagras, un cierre fácil de las chapas y cerraduras, es

importante para un buen mantenimiento aplicar un lubricante apropiado (tipo WD-40), evite utilizar aceite ya que se puede volver gomosa la superficie y atraer tierra.

6.6.-

Muebles de cocina y closets

Los muebles correspondientes a cocina y closets son construidos con madera aglomerada enchapada en melanina y bisagras, correderas y tiradores de alta calidad. Para estos elementos es recomendable seguir las siguientes recomendaciones:

Revisar Permanentemente las bisagras de puertas, apretando los tornillos de fijación y los tornillos de rieles de cajoneras. Cambiar rieles cuando los rodamientos estén malos

Revisar y cambiar enchapes y tapacantos despegados.

Revisar y cambiar constantemente los sellos de silicona. Éstos con el tiempo se desgastan y separan los artefactos y cubiertas de los muros.

Proteger las cubiertas de cortes, de calor y de utensilios extremadamente calientes que puedan dañar las superficies de los muebles.

6.7.-

Ventanas

Las ventanas de la vivienda son fabricadas con perfiles de aluminio electro pintado blanco. Éstas poseen un sistema de cierre que es necesario cuidar y dar un buen uso para que no sufran daños. Es necesario recordar que los vidrios son materiales frágiles que necesitan mantención y limpieza.

Recomendaciones >

Conservar limpios los rieles donde se desplazan las ventanas y evitar que los marcos se dañen por este motivo. Es responsabilidad del propietario mantener estos elementos limpios y lubricados para una correcta funcionalidad.

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No pulir las superficies de aluminio para no rallar sus capas de protección.

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La limpieza de los vidrios y aluminios debe realizarse con agua y vinagre o con limpiavidrios. No usar elementos abrasivos, ya que se puede decolorar o rayar el aluminio.

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Secar la humedad de los vidrios y perfiles diariamente, producidos por la condensación.

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Revisar al menos una vez al año los sellos de silicona en todas las ventanas ya que con el desgaste puede ingresar la humedad al interior. Es responsabilidad del propietario reponer los sellos periódicamente.

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Verificar constantemente que los orificios de drenaje existentes en los rieles no se encuentren obstruidos, estos evitan que se acumule humedad.

7.- Instalaciones Las instalaciones del edificio incluyen redes de agua potable, alcantarillado, red húmeda de incendios, extracción forzada para recintos mediterráneos y de electricidad; incluidos alumbrado, fuerza, corrientes débiles y alumbrado de emergencia en escaleras. Además incluye ductos para telefonía y circuito cerrado de tv para espacios comunes.

7.1.-

Instalaciones Eléctricas

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La red eléctrica de su departamento abastece enchufes y centros de iluminación. Su funcionamiento está controlado desde un tablero, ubicado cerca de la entrada de su departamento. La red incluye una conexión a tierra.

>

Ante un corte de electricidad externo, baje los automáticos de modo de que al reponerse el suministro sus artefactos no sean afectados.

>

Los equipos de mayor consumo como, lavadoras, estufas, planchas, hervidores, hornos, etc., deben conectarse en los enchufes adecuados para tal efecto. Verificar con los manuales de uso de los artefactos respectivos.

>

No enchufe ningún artefacto a través de triples o extensiones eléctricas; puede generar situaciones de riesgo.

>

Se recomienda realizar mantenimiento preventivo al tablero eléctrico al menos una vez al año, de manera tal de poder evitar recalentamiento y cortes en el servicio. Pruebe las protecciones diferenciales una vez al mes.

>

Ante cualquier modificación a realizar en la red de un departamento, es necesario contactar a un electricista autorizado, que garantice las modificaciones a efectuar, pues es

responsabilidad del propietario cualquier mal funcionamiento del sistema eléctrico una vez que terceros hayan ejecutado trabajos en éste. Se recomienda revisar los planos eléctricos que están en poder de la administración.

7.2.-

Corrientes Débiles

La vivienda cuenta con conductos especiales para la instalación de sistemas de telefonía y TV cable, así como con los terminales necesarios para la conexión de los mismos, en al menos un recinto del departamento. Es responsabilidad exclusiva del propietario contratar y habilitar los servicios respectivos.

Los posibles problemas que se presenten desde la caja de servicio hacia el interior de su departamento son de responsabilidad del propietario. Sin embargo los inconvenientes presentados desde la caja de servicio, hacia el exterior, serán de responsabilidad de la compañía prestadora del servicio.

8.-

8.1.-

Artefactos y Grifería

Artefactos de cocina

La vivienda está equipada con cocina encimera eléctrica de vitroceramica, horno eléctrico y campana extraíble, cada uno con su póliza de garantía y manual de usuario individuales. Seguir las instrucciones del fabricante para la mantención de cada artefacto es esencial para que éste continúe con un correcto funcionamiento.

Cada artefacto, aún cuando se encuentre bajo garantía del fabricante, requiere de mantenciones periódicas, las que son de responsabilidad del propietario.

Recomendaciones > > >

Limpiar quemadores de horno y encimera periódicamente, en especial después de derrames. Cambiar filtros a campana según los requerimientos del fabricante. Al momento de hacer efectiva la póliza de garantía de algún artefacto, exigir y conservar un

comprobante que indique los trabajos realizados. >

No ocupar la encimera como mesa de apoyo de elementos pesados, ya que el vitro cerámico por el cual está compuesta, puede correr el riesgo de quebrarse.

>

Procurar dejar sobre encimera, sólo elementos que sean resistentes al calor, como ollas, sartenes, budineras, tostadores, etc. De esta manera usted se resguardará que estando en funcionamiento y ante un corte de luz y luego su reactivación, todo lo que esté sobre ella, no sufra quemaduras.

Siga las instrucciones del fabricante para la mantención de cada artefacto. El hecho que un artefacto esté dentro del plazo de garantía no significa que no requiera mantención. La mantención de los artefactos desde la fecha de entrega es de su responsabilidad.

Cada vez que contrate un servicio de mantención, guarde el comprobante en el que se indican los trabajos y los plazos con garantía.

Durante la entrega de su vivienda, la inmobiliaria se responsabiliza de confirmar que todos los artefactos están correctamente instalados y funcionando en buenas condiciones, cediéndole al comprador las garantías de los fabricantes de todos los artefactos. A contar de la fecha de entrega, los fabricantes y/o distribuidores de los artefactos garantizan sus productos directamente a usted de acuerdo a los términos y condiciones de sus respectivas garantías escritas. Para obtener el servicio de garantía para un artefacto, póngase en contacto directamente con el distribuidor correspondiente, llamando al número telefónico que se indica en la literatura del artefacto. 8.2.-

Calefacción

La calefacción de su vivienda es eléctrica, por medio de Calefactores Solius, con una potencia de 1.000W, que se le entregará a cada residente a modo de comodato, estipulado en contrato anexo. Es importante que lea cuidadosamente las recomendaciones del fabricante sobre su uso y mantención. Ante cualquier problema de funcionamiento, deberá contactarse directamente con el proveedor, el cual cuenta con su propio servicio al cliente. Las instrucciones están detalladas en los manuales y garantías del producto. 8.3.-

Artefactos Sanitarios

Los baños de la vivienda están equipados con artefactos sanitarios de loza y la cocina con un lavaplatos de acero inoxidable. >

Si el mecanismo del WC no corta el paso de agua correctamente deberá regularlo para que

funcione correctamente. Para que deje de correr el agua, revise el flotador de corte en el estanque. Es muy probable que encuentre que se ha levantado demasiado, impidiendo que la válvula cierre completamente. En ese caso, apriete el tornillo de regulación en el extremo superior de la válvula. El flotador debe estar libre y no rozar el costado del estanque ni ninguna otra parte.

Chequee también la cadena de la manilla de descarga. Si está demasiado apretada, ésta impedirá que selle el tapón de goma que hay al fondo del estanque y se perderá agua. >

Evitar exponer el inodoro a golpes con objetos punzantes o pesados que puedan causar

picaduras o agrietamientos.

>

Cuidar las presiones anormales contra los estanques, es posible quebrar el estanque en los

puntos donde se une a la taza. >

Las tapas del WC deben ser manipuladas con cuidado pues son elementos delicados que

se pueden quebrar con facilidad. Apretar los tornillos que la unen a la taza de WC, pues el no hacerlo provocará el desprendimiento de ésta desde esa zona.

>

Evitar el uso de elementos clorados dentro del estanque, ya que pueden dañar las gomas

y los sellos.

>

En general, se recomienda no botar basuras por los desagües, tanto en lavatorios como en

tinas ya que estos objetos pueden obstruir los ductos. Si se obstruye, en ningún caso, se debe usar productos químicos, estos pueden dañar el sistema de alcantarillado. Si la obstrucción persiste, se recomienda recurrir a un gásfiter calificado. Las obstrucciones de inodoros se producen principalmente por objetos extraños como pañales y toallas desechables, cantidades excesivas de papel higiénico, artículos sanitarios, cotonitos, seda dental y juguetes de niños. El desecho indebido de basura también causa obstrucciones sanitarias, así como la grasa o aceite ya que ésta permanece líquida, después se enfría y se solidifica en la cañería del desagüe.

>

En el caso de las tinas el esmalte de porcelana puede verse dañado con facilidad en el caso

de recibir un golpe fuerte o un objeto que lo raye. No pise dentro de la tina con zapatos, a menos que haya puesto una capa de papel para proteger el fondo.

>

La limpieza de los lavaplatos de acero inoxidable se recomienda hacerla con agua y jabón,

para conservar su brillo. Evite los limpiadores abrasivos, éstos pueden dañar el acabado. Una limpieza ocasional con un buen limpiador para acero inoxidable acentuará el acabado. >

Cambiar sellos de silicona de lavaplatos, lavamanos, receptáculos de ducha y tinas, cuando

éstos se encuentren dañados. Se deben utilizar siliconas con fungicidas. >

Durante la entrega, la inmobiliaria verificará que todos los artefactos sanitarios estén en

buenas condiciones y que todos los desagües funcionen bien, reparando los defectos que se presenten en dicho momento, siempre y cuando éstos consten en la respectiva acta de entrega. Asimismo, post-venta destapará los desagües obstruidos, siempre y cuando ello ocurra durante los primeros treinta días después de la entrega. Vencido dicho plazo, usted es responsable de destapar los desagües. Por otra parte, la inmobiliaria corregirá cualquier artefacto que presente saltaduras, rayas u otros daños superficiales, siempre y cuando se haya dejado constancia de ello en la respectiva acta de entrega.

8.4.-

Grifería

>

En caso que una llave gotee, se recomienda hacer una limpieza y revisión técnica

correspondiente en monitorear estado de los filtros de la grifería, pues la acumulación de impurezas en ellos puede provocar el goteo constante.

>

Para prolongar la vida útil y apariencia de la grifería, limpie periódicamente los aireadores

desenroscándolos y poniéndolos bajo el chorro de agua para eliminar las impurezas retenidas. En caso de notar obstrucción del aireador, sáquelo de la grifería y déjelo remojar durante la noche sumergido en un recipiente con abundante vinagre. Luego coloque el aireador bajo el chorro de agua para escurrir los residuos. >

Conocer la ubicación del medidor y la forma de operación de la llave de paso principal.

9.- Sistema Full Electric: Ahorro de Energía

Esta vivienda es full Electric, sólo utiliza energía limpia para el funcionamiento de artefactos. Este concepto es asociado al uso de la electricidad para el cumplimiento de las necesidades energéticas de un hogar. En Europa, Canadá y EE.UU. se ha desarrollado con notables beneficios. En Chile desde el año 2002 las viviendas Full Electric están en el mercado inmobiliario con excelentes resultados. Se ha pactado con Chilectra una tarifa especial que privilegia el uso de energía durante las horas de noche, siendo el valor del consumo más económico. Por este motivo, el sistema de agua caliente sanitaria, tiene un microprocesador programable para restringir el uso de energía en el horario más caro. El costo normal de la energía en una vivienda es la correspondiente a la tarifa BT-1 cobrado por Chilectra entre las 08:00 y las 18:00. >

Entre las 18:00 y las 22:00 horas, el costo de la energía es un 30% más caro.

>

Entre las 22:00 y las 06:00 horas, el costo de la energía es un 30% más económico.

Utilizar la energía en el último segmento, (el más económico) es la propuesta más importante del sistema full Electric. Los consumos son más económicos y el usuario no notara la diferencia.

Cocina Los artefactos incluidos en el sistema Full Electric son, cocina encimera, horno y campana. Estos artefactos son eléctricos y casa uno es entregado con su propia póliza de garantía y manual de usuario respectivo. En caso de desperfecto o mantención de los artefactos, remítase a la garantía del fabricante y/o distribuidor del termo garantiza su producto directamente a usted de acuerdo a los términos y

condiciones de las mismas, las cuales se cederán al propietario al momento de hacer entrega de la vivienda. Termo Eléctrico Las viviendas del proyecto cuentan con un sistema de calentamiento de agua capaz de almacenar agua caliente en forma automática y silenciosa. Este equipo permite, al igual que la calefacción, la acumulación de energía durante la noche para su funcionamiento durante el día, permitiendo garantizar un consumo normal de agua. Desde la fecha de entrega de su vivienda, el fabricante y/o distribuidor del termo garantiza su producto directamente a usted de acuerdo a los términos y condiciones de las mismas, las cuales se cederán al propietario al momento de hacer entrega de la vivienda. Para obtener el ser vicio de garantía de su termo, póngase en contacto directamente con el fabricante correspondiente, llamando al número telefónico que se indica en la literatura del artefacto. Contrate sólo los servicios técnicos autorizados por el fabricante para mantención de su termo.

10.- Sistema de recolección de basura El manejo de residuos domiciliarios es realizado a través de un sistema de recolección de basura compuesto por una estructura de ducto metálico. Este ducto, ubicado uno en cada Torre, conecta todos los pisos a la sala de basuras. En cada nivel de descanso de escalera, existe una compuerta (tolva) que permite ingresar los desechos, enviándolos hacia un depósito donde es almacenada para su posterior retiro. Las salas de basura, ubicadas en el nivel de piso zócalo, poseen terminaciones que permiten mantener una limpieza continua, utilizando materiales como baldosas en piso y esmalte sintético en muros. Aledaño a cada puerta de acceso a Tolva, se encuentra closet ecológica, en donde podrá dejar todos aquellos residuos que cumplan con esa condición (elementos de cartón, lata, vidrio y plástico).

Recomendaciones

>

No arrojar botellas, cartones, maderas y otros sólidos similares al ducto de basuras. Éstas deben dejarse preferentemente en la sala de basuras, previo aviso a conserjería para su retiro. Arrojar este tipo de materiales posiblemente pueda abollar (en el caso de sólidos o maderas) los ductos. Cartones o plásticos pueden obstruir o tapar el ducto de descarga.

>

La basura debe arrojarse en bolsas plásticas atadas y de tamaño adecuado para ser arrojadas a la tolva.

>

Es recomendable mantener limpio, tanto la tolva como la puerta de acceso a la misma, asimismo no ingresar nada a la tolva que deba ser presionado para pasar por el espacio disponible, ya que esto puede ocasionar que se quede atrapado en algún punto del ducto.

11.- Medidas de Seguridad

Se recomienda encarecidamente el conocer la ubicación exacta y funcionamiento de las llaves de paso de agua y del tablero general de electricidad, de modo que cuando se produzca un problema relacionado con alguna de esas instalaciones, usted sepa cómo actuar rápidamente. Cada departamento tiene llaves de paso individuales para cortar los suministros ubicados en los recintos de medidores de cada piso, por lo que es de suma importancia conocer su ubicación, especialmente en períodos en que se requiera estar seguro que no haya flujo hacia el departamento (viajes, ausencias prolongadas, reparaciones, etc.). Nunca se debe dejar funcionando artefactos eléctricos o a gas sin supervisión directa.

Para familias con niños menores de 10 años, se recomienda la instalación de mallas protectoras para evitar accidentes. Es necesario que su grupo familiar, se preocupe de conocer y entrenarse en operar sistemas de escape, de detección y de seguridad contra incendios como asimismo los sistemas de seguridad antirrobo, circuito cerrado de televisión, alarmas, etc. La piscina y el jacuzzi son para el uso exclusivo de los propietarios del edificio y sus invitados. En el caso de niños menores de edad se recomienda que éstos sean supervisados en todo momento en el sector de la piscina por un adulto. El uso de ambos se encuentra normado en el reglamento de copropiedad de su edificio. Es necesario el mantenimiento periódico de todos los elementos e instalaciones que componen su departamento. Refiérase a las instrucciones contenidas en este manual y a las emitidas por el fabricante o instalador. Como medida práctica, siempre es conveniente mantener un duplicado de cada una de las llaves de su departamento en un lugar visible. Recomendamos guardar en un solo lugar los antecedentes relacionados con su departamento, como: Copia Acta de Entrega; Escritura y Promesa de Compraventa; Manual de Mantención y Cuidado del departamento; Garantías de Artefactos; Copia del Reglamento de Copropiedad.

11.- Servicio de Post Venta

Su vivienda ha sido construida con materiales que cumplen las especificaciones de calidad del proyecto, con la participación de profesionales y trabajadores especializados.

Todo el trabajo ha sido desarrollado bajo nuestra supervisión con el fin de obtener los mejores resultados posibles.

Eventualmente pueden producirse fallas o no conformidades que resulten de gran importancia para el usuario. Para estos casos es recomendable consultar a la empresa inmobiliaria, quien para estos efectos, cuenta con un Servicio de Post Venta, las que reciben y atienden las consultas o solicitudes respecto de fallas que afecten el buen uso de la vivienda, de acuerdo a un procedimiento que debe ser explicado al momento de la entrega.

Finalmente, recomendamos al momento de ejecutar reparaciones por cuenta propia, lo haga utilizando materiales de marcas prestigiadas, siguiendo las indicaciones del fabricante y realizadas por personal técnico idóneo. Esto contribuirá a mantener la calidad de la vivienda que usted ha adquirido. Es importante que el usuario de la vivienda, tenga presente que las garantías del servicio de Post Venta se podrán hacer valederas en la medida que:

>

Se respeten las indicaciones de operación y mantención del fabricante o proveedor.

>

El uso de la vivienda se realice teniendo en cuenta las diversas recomendaciones contenidas en este manual.

> Los defectos o fallas no correspondan a un uso inadecuado del inmueble o por falta de mantenimiento.

Procedimiento de tramitación del servicio de post ventas Con el objeto de entregar un buen servicio a nuestros compradores le detallamos a continuación el procedimiento a seguir cuando se le presente algún problema en su vivienda después de entregada. • El cliente deberá enviar una solicitud de “Servicio Post Venta” a través de la pág. web o completando un formulario de solicitud de visita de Post Venta en conserjería del edificio. Correo electrónico: [email protected] Sitio Web: www.ibasco.cl Nos interesa mucho poder atenderlo bien, por eso es importante que usted proporcione información completa, que incluya: • Nombre, dirección y números de teléfono donde se le pueda encontrar en horas hábiles. • Una descripción completa y detallada del problema, por ejemplo: baño de dormitorio principalla cañería de agua se filtra bajo el lavamanos, en vez de colocar “problemas de cañerías”.

Para su mejor atención se ha dispuesto sólo atender los problemas que sean derivados al Servicio de Post Venta por escrito. Rogamos comprender esta formalidad y evitar informar sus observaciones por teléfono. • Al recibir una solicitud de servicio bajo garantía, Post Venta se contactará con usted para concertar una inspección. Las citas para inspecciones de garantía se realizarán de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas durante el transcurso de la semana siguiente. En esta visita se inspeccionará los ítems indicados en su solicitud escrita para verificar el problema y confirmar la cobertura de la garantía. Posteriormente se entrega la orden de trabajo al equipo de Post-Venta, el cual coordinará con el propietario la fecha de ejecución de los trabajos si éstos corresponden.

• Si en la visita de verificación de las observaciones se determina que todo o alguno de los inconvenientes no son de responsabilidad de la Inmobiliaria, se le enviará por escrito nuestra opinión. Si el ítem es de mantenimiento de la vivienda, Post Venta repasará con usted los pasos de mantención y le ofrecerá la ayuda de carácter informativa necesaria.

• Si en el proceso de verificación de las observaciones la persona no se encuentra en su domicilio, se le dejará un formulario de constancia de nuestra visita, para posteriormente realizar una nueva visita. • Una vez realizado el trabajo debe ser recibido por el propietario en el formulario que le entregue el personal de Post Venta que ejecute la reparación. • Todo el personal del equipo de Post-Venta se identifica previamente al ingreso del domicilio del cliente. • La Inmobiliaria no se responsabilizará por los trabajos que hayan efectuado los propietario en forma directa, es decir, reparaciones, ampliaciones, instalaciones especiales, modificación de la techumbre y otros. • Cuando corresponda, será necesario esperar algún tiempo para efectuar algunos trabajos por razones de clima, secado de los elementos a reparar ó tiempo de respuesta de proveedores. En dichos casos se informará al cliente del procedimiento y plazos de ejecución. • En el caso de reparaciones de áreas comunes, el Administrador deberá usar este mismo procedimiento de tramitación del servicio, indicando por escrito los problemas observados en los bienes de dominio común. Al igual que en las viviendas, la Inmobiliaria no se hará responsable por problemas derivados de la falta de mantenimiento o trabajos que hayan efectuado los copropietarios en forma directa en los bienes de dominio común. • Post Venta no presta servicios en horario inhábil los fines de semana o feriados, por tanto, en caso de emergencia intente lograr una solución provisoria hasta que la inmobiliaria lo pueda atender.

Anexos Planilla de Profesionales

En el caso que la garantía sea de responsabilidad del contratista o empresa especializada, detallamos un listado con todos los profesionales que participaron en esta obra.

ARQUITECTO

Castelblanco Arquitectos Asociados Percy Castelblanco

CALCULISTA ESTRUCTURAL

INGES Ingeniería Estructural Ernesto Hernández

TOPOGRAFO

Germán Gómez

MECANICA DE SUELOS

Ruz & Vukasovic Manuel Ruz

PROYECTO ELECTRICO

PG Ingenieria Eléctrica Ltda. Patricio González

PROYECTO SANITARIO

Miguel Martínez Abarca, Ing. Civil

SISTEMA DE BASURAS

VMF Proyectos Limitada Víctor Muñoz Figueroa

INSPECCION TECNICA

José Vergara, Arquitecto

Planilla de Contratistas

Pedro Triviño

Subcontrato Pintura

Pedrotriviñ[email protected]

09 301 7639

Miguel Martínez

Subcontrato Inst.

[email protected]

09 619 0336

[email protected]

09 445 0854

[email protected]

09 449 7582

Sanitarias Mauricio Castillo

Subcontrato Inst. Eléctricas

Industrias

Subcontrato Piso

Saionara S.A.

Flotante

Manofacturas

Subcontrato Alfombra

[email protected]

07 796 7211

Subcontrato Ventanas

[email protected]

08 504 1956

09 001 2079

Cannon S.A. Miguel Díaz

Aluminios Carlos Tapia

Subcontrato Muebles

[email protected]

Vivero Las

Subcontrato Jardines

[email protected]

022 231 9966

Luis Laborde

Subcontrato Piscinas

[email protected]

022 985 7008

TAPSA

Subcontrato

[email protected]

Bandurrias

06 260 3688

Impermeabilización Hidro servicio

Subcontrato de sala

[email protected]

022 327 8900

bomba : Otilia Ruz Rodrigo Oyarzún

Subcontrato de Cubierta y Hojalatería

[email protected]

07 845 2579

13.-

Resumen de materiales y artefactos

Cuadro de Artefactos Elemento

marca

modelo

Monomandos, Baño

Funster

Estándar

Grifería Tina, Baño

Funster

Estándar

Lavaplatos, Cocina

Funster

Cuello Cisne

Monomandos, baño conserjería

Funster

Estándar

Roca

Tafel

Yolito Balart

Monaco

San Pietro

Chipre, botón doble descarga

Cannon

Boucle Blue moon color Alpaca 680 gr / m2

Lioi

Standard

Industrias

Color Merbau 8.3 mm

Lavamanos c/ Pedestal Sala de Baño WC Alfombra Tinas y Receptaculos Piso fotolaminado

Saionara

Cerámica piso baño

Atika

Element Grey 40 x 40 cms,

Cerámica muro baño

Duomo

Kinkon Blanco Brillo 25x40cm

Porcelanato piso cocina

Budnik

negro, 30 x 60 cm.

Cerámica muro cocina

Atika

White 25x40cm. blanca brillante

Ceramica Piso terraza

Atika

Element Grey 40 x 40 cms

Cerámica Piso Lavandería

Atika

Element White 40 x 40 cms

Cerámica muro Lavandería

Duomo

blanca brillante , 25x40cm.

Sto Essence DPR

Café : médium sand 1206309

Finish

Blanca médium sand

Pintura Exterior paño liso

Sherwin williams

Látex

Pintura Living/comedor

Sherwin williams

Esmalte al agua

Pintura Baño

Sherwin williams

Esmalte al agua

Pintura Exterior grano

Pintura lavandería

Sherwin williams

Esmalte al agua

Pintura pasillo

Sherwin wiliams

Esmalte al agua

Sherwin williams

Losalin, Graneado

Pintura Club house

Sherwin williams

Esmalte al agua

Pintura Escaleras

Sherwin williams

Esmalte al agua

Pintura Elementos metálicos

Sherwin williams

Oleo

Barniz/lacado

Siladecor

Laca

Puerta acceso departamentos

Jeldwen

MDF, modelo liso

Puerta separación recintos

Jeldwen

MDF, modelo liso

Quincallería Puerta acceso

Lioi

Niquel Satin

Quincallería Puerta recintos

Lioi

Niquel Satin

Quincallería Áreas Comunes

Lioi

Cilindro

Quincallería bodegas

Lioi

Niquel Satin

Cerrojo

Lioi

Roseta de acero

Casillero de conserjería

Melamina

Blanca

Mueble cocina

Melamina

coigue

Cubierta

Laminatech

Enchape color grafito

Ducasse

Acero inoxidable

Melamina

Blanca

Ducasse

Riel U-20; Carros D7 D14

Sist. de cierre y tiradores Closets, estructura y puertas Sist. de cierre y Rieles

Resumen de artefactos con garantía operadas directamente con el proveedor

En caso de desperfecto de los siguientes elementos, se podrá hacer efectiva su garantía de manera directa con el proveedor de acuerdo con los procedimientos señalados en la documentación relativa a dicho elemento (garantía).

Elemento

marca

modelo

Cocina encimera

FDV

Vitro 3

Horno eléctrico

FDV

Elegance III

Campana

FDV

Twin 60

Termo Eléctrico Calefactor

Ursus Trotter Solius

200ltrs litros / 1.0 a 2.7 KW

1000W de potencia