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A continuación se describen algunos aspectos importantes para la elaboración del reporte: 

Utilizar procesador de textos, preferentemente Word



Utilizar hojas blancas tamaño carta, escritas sólo en el anverso.



Escribir el texto general con sangría, con letra Times New Roman tamaño 12, interlineado doble y alineación justificada.



Escribir con mayúsculas y minúsculas debidamente acentuadas (no se aceptará ningún trabajo escrito solo con mayúsculas).



Colocar las notas al pie de página y con auto numeración.



Cada hoja estará numerada en la esquina inferior derecha y contendrá entre 24 y 28 renglones escritos, con los siguientes márgenes: margen izquierdo de 3 cm. y márgenes superior, inferior y derecho de 2.5 cm.

 La redacción del texto será, de acuerdo a la sintaxis propia de la lengua y carente de faltas de ortografía (no se aceptará ningún reporte con faltas de ortografía), de tal manera que el contenido sea entendible. Hay que evitar la palabrería superflua. El reporte deberá estar escrito en un lenguaje profesional y accesible a un público de su propio ámbito profesional o de profesionistas afines a su carrera.  Se sugiere una extensión total no menor a 25 cuartillas para el segmento de procedimientos y descripción de las actividades realizadas, pues se considera lo mas valioso de la residencia.

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El reporte deberá contener: Portada. Agradecimiento o dedicatoria (opcional) Resumen. Índice de contenido. Índice de cuadros, gráficas y figuras.

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN. 1.1 Antecedentes. 1.2 Planteamiento del problema. 1.3 Objetivos 1.3.1

Objetivo General.

1.3.2 Objetivos Específicos. 1.4 Problemas a resolver, priorizándolos 1.5 Justificación. 1.6 Delimitación. 1.6.1 Alcances. 1.6.2 Limitaciones. 1.7 Caracterización del área en que participó CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. CAPÍTULO III. PROCEDIMIENTOS Y/O DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Referencias bibliográficas. Anexos (opcional).

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TÍTULO DEL TRABAJO. El título es la primera impresión que se proporciona al lector, por lo tanto, debe ser atractivo. Todas las ideas referidas al título deben anotarse y al final del proceso se tendrá que tomar una decisión sobre cuál usar. El título final es muy importante y es necesario analizar cada una de las palabras que lo conforman. El título puede formularse de las siguientes maneras: 1.- En forma de pregunta. Si ésta tiene suficiente dinamismo, el lector deseará conocer la respuesta. 2.- Utilizando parte de dichos o proverbios, obligando al lector a terminar la frase del proverbio. 3.- Títulos absurdos. 4.- Palabras de impacto. Utilizando ciertos vocablos solos o una combinación de palabras que saltan a la vista. 5.- Palabras de moda. 6.- Los elementos de la investigación como palabra clave. 7.- La definición del problema de investigación, siempre que no sea excesivamente larga la oración. 8.- Las variables de la investigación pueden utilizarse como uno de los componentes del título. 9.- La parte más importante de la investigación.

Se recomienda no comenzar un título con artículos, preposiciones, adjetivos demostrativos o palabras que no tengan significado por sí solas, ya que de acuerdo con la primera palabra del título, el documento será archivado, por lo tanto, es importante determinar cuál es la palabra clave en cualquier investigación, y si es posible, ésta debe ser la inicial en el título. El título debe ser breve, conciso y agradable y se debe evitar aquellos excesivamente largos, puesto que diluyen el impacto de los elementos clave enunciados. El título puede cambiarse hasta el último momento.

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RESUMEN. Constituye el contenido esencial del reporte de investigación. Su objetivo principal es evitar que el lector deba leer todo el trabajo así como lograr motivarlo a que lea el informe.

El resumen debe contener: planteamiento del problema, objetivo del estudio, sus límites, procedimiento utilizado, los resultados más importantes y las conclusiones sobresalientes. Características de redacción: 1.- Utilizar lenguaje sencillo y estar escrito en tiempo presente. 2.- Eliminar todo tipo de adjetivos, clichés y descripciones floridas. 3.- No utilizar siglas ni abreviaturas. 4.- Escribirlo en una sola página y como máximo en dos.

ÍNDICE DE CONTENIDO. Es la estructura del trabajo y es un listado breve, global y ordenado del contenido del trabajo. Donde se indica la ubicación exacta (páginas) de cada parte de la obra (capítulos, temas y subtemas), y presenta una visión general de los temas tratados. Permite al lector identificar cada una de las secciones del proyecto y relacionarlas entre si. El índice se escribe una vez que se ha terminado el informe y después de numerar las páginas. Su objetivo es ayudar al lector a localizar la parte que más le interesa de inmediato, sin necesidad de hojear el documento. Características: 1.- Todos los encabezados deben estar indicados en el contenido. 2.- Se deben copiar exactamente como aparecen en el texto del informe. 3.- No abreviar los títulos ni los encabezados, si es necesario se pueden utilizar dos líneas. 4.- El nombre del capítulo va en mayúsculas. 5.- Los encabezados deben anotarse con la primera letra de la primera palabra en mayúsculas y todas las demás con minúsculas. 6.- Indicar los diferentes niveles de los encabezados por medio de sangría. 7.- Si un encabezado es más largo que una línea, escribir la segunda línea con sangría debajo de la primera línea de ese encabezado. 8.- Utilizar el sistema de numeración decimal tanto para el índice como en el informe.

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ÍNDICE PARA TABLAS Y FIGURAS.

Debe existir un índice para tablas y otro para figuras, a no ser que la lista de estos últimos sea pequeña. En tal caso puede incluirse tablas y figuras en un solo índice. Se debe indicar el número de la tabla o de la figura, el título completo y la página en la que se encuentran. Ejemplos: Tabla 1. Relación entre el anteproyecto y el informe final

xxiv

Tabla 2. Bosquejo de encabezados

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Figura 1. Errores presentados en gráficas de barras

171

Figura 2. Errores en gráfica de línea

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Características de tablas: -Deben poseer un título claro y conciso que indique su contenido. -A cada tabla, se le asignará un número consecutivo el cual debe ser arábigo y consignarse antes del propio título. Debe precederlo la palabra tabla. -Lo anterior debe ir colocado en la parte superior izquierda de la tabla. Características de figuras: -A la inversa de los cuadros, los títulos de las figuras deben colocarse en la parte inferior de la figura. -Antes del título de la figura, ha de ponerse la palabra figura y un número arábigo. -La numeración de las figuras es independiente de la de los cuadros.

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CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN. Antecedentes. Debe ayudar al lector a familiarizarse con el problema. Debe aclarar el porqué de la investigación, cómo se interesó por ella, dónde, cuándo y qué o quién lo estimuló para que la llevara a cabo. Presenta el propósito del trabajo realizado, procedimientos y métodos de su realización tiene como fin describir un panorama del trabajo que se va a realizar dentro de la empresa. Planteamiento del problema. Se debe tener en cuenta que todo problema aparece a raíz de una dificultad, ésta se origina a partir de una necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver. Plantear el problema de investigación significa: a) Describir sus partes b) Describir el contexto y finalizar con el problema. a) consiste en presentar, mostrar y exponer las características y rasgos del tema, situación o aspecto de interés que va a estudiarse, describir el estado actual de la situación problema. Es contar lo que está pasando en relación con una situación, con una persona o con una institución, es narrar los hechos que caracterizan esa situación, mostrando las implicaciones que tiene y sus soluciones. b) Un problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una especie de pronóstico sobre la situación problema. Se puede formular el problema en un enunciado descriptivo o en una pregunta que indique con claridad qué información ha de obtener el investigador para resolver el problema. Objetivos Son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a lograr estos objetivos. 

Éstos deber ser claros y precisos para evitar confusiones o desviaciones.



Deben ser susceptibles de alcanzarse.



Son las guías del estudio y siempre deben tenerse presentes.



Todos los objetivos deben ser congruentes entre sí.

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Se recomienda expresar directamente el objetivo. No es necesario escribir preámbulos al momento de redactarlos. Un objetivo bien formulado es aquel que logra transmitir de manera precisa, con el menor número de interpretaciones, lo que intenta hacer el investigador. Todo objetivo implica la acción que se desea lograr, entonces, es importante tener en cuenta que al redactar los objetivos deben utilizarse verbos en infinitivo. Se deben utilizar verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigación.

Ejemplo de verbos que pueden utilizarse: Reproducir, describir, enumerar, identificar, reconocer, seleccionar, determinar, explicar, demostrar, expresar, definir, ejemplificar, clasificar, generalizar, ordenar, agrupar, diferenciar, distinguir, adaptar, chequear, calcular, reparar, sistematizar, medir, localizar, resolver, elegir, transformar, modificar, relacionar, utilizar, descifrar, descomponer, detectar, confeccionar, diseñar, desarrollar, extender, reconstruir, plantear, especificar, interpretar, organizar, formular, componer, integrar, fabricar, enriquecer, juzgar. Opinar, constatar, examinar, verificar, criticar.

Objetivo general. Es el enunciado claro y preciso de lo que se pretende alcanzar con el proyecto de residencia. Indica lo que se pretende realizar. Para el logro del objetivo general nos apoyamos en la formulación de objetivos específicos.

Objetivos específicos. Se refieren a los aspectos que se desea estudiar, o a los resultados intermedios que se espera obtener para dar respuesta final al problema. Se desprenden del general y deben ser planteados de forma que estén orientados al logro del objetivo general, que cada objetivo específico está diseñado para lograr un aspecto de aquel, y todos en su conjunto, la totalidad del objetivo general.

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Son los objetivos específicos los que se pretenden alcanzar, ya que el objetivo general se logra como resultado.

Criterios para redactarlos. 

Deben estar dirigidos a los elementos básicos del problema



Deben ser medibles y observables



Deben ser claros y precisos



Deben expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)

Fines de los objetivos 

Sirven de guía para el estudio



Determinan los límites y la amplitud del estudio



Orientan sobre los resultados que se espera obtener



Permiten determinar las etapas del proceso

Problemas a resolver, priorizándolos. Este punto se relaciona con los objetivos específicos que se deberán alcanzar para lograr el objetivo general y por consecuencia el proyecto. Se presenta el cronograma de actividades y se da una explicación detallada de cada una de dichas actividades, desde el tiempo que se requiere hasta como se cumplirán, quien lo hará y con que medios. Se deberá dar una descripción de los problemas o necesidades, detectados en la empresa, priorizando las posibles soluciones. Se debe tener en cuenta que “todo problema aparece a raíz de una dificultad; esta se origina a partir de las necesidad en la cual aparecen dificultades sin resolver”1

1. (Tamayo, 1998)

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Justificación de la investigación. Todo proyecto de residencia está orientado a la solución de un problema, o por lo menos, propone estrategias que, de aplicarlas, contribuirán a resolverlo, por lo consiguiente es necesario exhibir los motivos que merecen el trabajo a realizar.

Explica la importancia del estudio exponiendo las razones por las que se realizará y su impacto en el producto, en el costo o en la calidad, explicándolos en forma suficientemente detallada pero sin abundar en demasía, beneficios y utilidad en la empresa en que se lleva a cabo principalmente y para el área de estudio que representa, aportaciones de la práctica a la teoría.

Esta sección incluye plantearse preguntas importantes: ¿Por qué es tan conveniente realizar este estudio? ¿Para que sirve? ¿Quiénes y de qué modo se beneficiarán con los resultados? ¿Qué implicaciones pueden tener los resultados, cualesquiera que estos sean? ¿Ayudará a resolver algún problema? ¿Puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a futuros proyectos? ¿Puede lograrse mejores formas de resolver un problema?.

La mayoría de las investigaciones se efectúan con un propósito definido, no se hacen, simplemente por capricho de una persona, y ese propósito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su realización. Los criterios para evaluar el problema potencial de una investigación son:     

conveniencia (necesidad). relevancia social. implicaciones prácticas. valor teórico. utilidad metodológica.

Se deberá establecer cual(es) aplica(n) para el proyecto en particular y en que forma.

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Delimitación de la investigación. Se refiere al impacto que tendrá dentro de la empresa el proyecto que se realiza, explicando detalladamente que soluciona, a que área de la empresa así como las limitaciones que se tiene para lograr algo mas.

Los alcances: describen la población o proceso hacia los cuales se pueden generalizar los resultados del proyecto. Las limitaciones: son las condiciones que pueden frenar la investigación, las “debilidades restrictivas” en la realización del trabajo.

Pueden ser diversos factores que se deben tomar en cuenta como la administración, el tiempo, la ética profesional, los costos, etc. Estos factores no controlados o no observados constituyen las limitaciones y deben ser tomados en cuenta y señaladas en este apartado. Se explican las razones por las que la investigación podría ser inválida o por que se toman en cuenta solo determinados aspectos.

Las limitaciones en un proyecto de investigación pueden referirse a: Limitaciones de tiempo. Cuando una investigación está referida a un hecho, situación, fenómeno o población que van a ser estudiados, es necesario determinar cuál será el período dentro del cual se realizará el estudio. Limitaciones de espacio o territorio. Son aquellas demarcaciones referentes al espacio geográfico dentro del cual tendrá lugar la investigación. Las investigaciones pueden limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad, una región, un país, continente, etc. Limitaciones de recursos. Es la disponibilidad de recursos financieros, materiales y humanos para la realización del proyecto de investigación. El investigador debe explicitar las limitaciones del proyecto con el propósito de facilitar su viabilidad. IMPORTANTE: Si no hay la seguridad económica para el proyecto ¿Cómo plantean llevarlo a cabo? 10

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Caracterización del área en que se participó. Es importante determinar el área en que el problemas esta involucrado. Sirve para orientar en donde se desarrollo el proyecto dentro de la carrera que cursa el alumno.

Las carreras tienen diversas áreas en las cuales se puede realizar el proyecto: Producción, calidad de procesos, control de calidad, programación, redes, capacitación, inducción, prestaciones, diseño, planeación, etc.

Se debe incluir. Organigrama de la empresa señalando el departamento donde realizará el proyecto. Descripción del área donde se realizará el proyecto. Antecedentes de la problemática

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CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO. Es la descripción, explicación y análisis, en un marco teórico, del problema general que trata la investigación. Todo proyecto requiere un conocimiento presente de la teoría que explica el tema, área o fenómeno que se estudia.

Función del marco teórico. 

Respalda el desarrollo del proyecto



Amplia la descripción y análisis del tema de estudio planteado.



Orienta hacia la organización de datos o hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teorías existentes.



Integra la teoría con la investigación



Ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en el proyecto para convertirlos en acciones concretas.

Pasos para la construcción del marco teórico. 

Identificar los elementos teóricos necesarios para fundamentar el tema.



Seleccionar las variables principales, es decir, los elementos más importantes para el estudio del tema.



Esquematizar las relaciones entre variables.



Elaborar el marco teórico

Elementos del marco teórico 

Conocimientos sobre el tema. (conceptos, pasos, técnicas, definiciones, etc.)



Teorías sobre el tema. (Que piensan algunos investigadores, que opinan etc.)



Antecedentes sobre el tema. (Estudios que se han hecho, resultados, intentos.)



Datos estadísticos. (porcentuales, numéricos.)

Es importante hacer mención en el marco teórico, de la referencia bibliográfica de donde se tomó lo escrito, incluyendo en el texto el apellido del autor y año de publicación, ejemplo: (Hernández Sampieri, 2000). Se puede incluir al principio del párrafo o al final. 12

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El objetivo del marco teórico es sustentar teóricamente el estudio. Ello implica analizar y exponer aquellas teorías, enfoques teóricos, definición de términos básicos, relación de fuentes, investigaciones y antecedentes en general que se consideran válidos para el correcto encuadre del estudio.

Todo lo que se redacte en esta sección debe estar citado apropiadamente. Sólo debe redactarse lo que otros autores han escrito acerca del tema que se ha de investigarse. Por lo tanto se le debe dar el crédito al autor que se está citando. ¿Qué es una cita? Cita.- Es una idea que generalmente proviene de varias partes del libro consultado. Es la que se toma de una idea o concepto de un autor, la cual no se transcribe textualmente y aunque nos valemos de nuestras palabras somos fieles a la idea del autor.

La autoridad que se cita se la comunica al lector al final del párrafo que se está parafraseando. Se anota entre paréntesis el apellido paterno y materno del autor, una coma y el año de edición de la obra. Cita textual.- Es “aquella” en la cual se transcribe una idea o concepto del autor de manera textual, tal como aparece en la obra, incluyendo errores si los hubiese. Se debe iniciar y terminar la cita con comillas. Si la cita no es muy extensa puede ir dentro del texto, pero si tiene más de cinco renglones, debe colocarse una sangría al margen izquierdo y al margen derecho, al inicio y al final de la cita textual. Al final de toda la cita textual se indica entre paréntesis el apellido paterno y materno del autor, seguido por una coma, el año en que fue publicada la obra, dos puntos y el número de la página de donde se cita, sin incluir la palabra página. Otra manera de citar al autor es mediante las citas a pie de página.

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Citas o notas a pie de página. Las citas o notas a pie de página metodológicamente cumplen tres funciones: 

como citas bibliográficas, desempeñan la función de reconocer el mérito de quienes han trabajado en el problema antes que el autor del escrito.



como nota aclaratoria, cumple la función de informar al lector sobre el modo como se trata el asunto al que se esté haciendo referencia.



ayudar a diferenciar entre la aportación propia y la de otros autores.

La referencia es la indicación de la fuente donde ha sido tomada la cita o datos que se presentan en el texto. Consta de cinco elementos: 1.- Número indicativo (coincide con el de la cita). 2.- Autor (apellido paterno, materno, una coma y el nombre). 3.- Año de publicación (entre paréntesis). 4.- Título de la obra (subrayado o en cursiva). 5.- Páginas donde aparece la cita o capítulos utilizados

Expresiones latinas más usadas para este propósito. Ibidem. Que significa “en el mismo lugar, lo mismo”. Se utiliza para evitar la repetición de una cita. Cuando la referencia es exactamente igual a la que procede, se usa solamente ibid. Si varía el número de páginas, se deberá poner ibid, más el número de páginas. Op.Cit. Opus citatum, que significa “obra citada”. Se usa cuando se desea referir una cita ya mencionada, pero no consecutiva y cuando corresponda a diferentes páginas del trabajo. Se debe repetir el apellido del autor y luego Op. Cit., más el número de página. Loc. Cit. Locus citatum, significa “lugar citado”. Se usa para abreviar la repetición de la cita de un trabajo ya mencionado con referencias intermedias, y cuando corresponde a las mimas páginas. Razón por la cual, el número de páginas no sigue a la abreviatura.

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CAPÍTULO III. PROCEDIMIENTOS Y/O DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS. El objetivo de esta etapa es asegurar la validez y confiabilidad del estudio, por lo que debe describirse con detalle y precisión el proceso y las técnicas que se seguirán para la recolección de datos y las otras etapas de la ejecución. Es la metodología del proyecto.

Se deben plantear los siguientes aspectos: 

Tiempo



Recursos económicos, materiales y humanos



Proceso



Capacitación



Instrumentos



Coordinación y supervisión

Se plantea la metodología o procedimiento ordenado que se seguirá para realizar el proyecto. Para la descripción de las actividades se detallan cada uno de los pasos o etapas que requiere el estudio. Si es una técnica, cual y como se aplicará, así como los instrumentos y equipo y bajo que condiciones.

Resultados, planos, graficas, prototipos y programas

Después de haber reunido la información es necesario describir los hallazgos o resultados obtenidos; estos se muestran generalmente por medio de tablas, planos, prototipos, gráficas o programas y se incluyen en el cuerpo del trabajo solo los de mayor importancia, los demás se incluyen en el anexo.

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Van acompañados de una descripción analítica y explicativa de los hallazgos, para destacar los aspectos de mayor importancia y facilitar la comprensión de los resultados en forma gráfica.

En este punto se pretende dar una explicación por medio del análisis e interpretación de la información obtenida.

El análisis, se refiere a la descripción o lectura de los datos obtenidos y que se han presentado en los cuadros. Este abarca análisis simple descriptivo.

La interpretación, es la explicación del significado de los datos encontrados. Es una de las fases más importantes, ya que se establecen comparaciones de los resultados del estudio con otros obtenidos en condiciones similares mencionados en el marco teórico.

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CAPÍTULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Constituyen la presentación de los hallazgos y sugerencias sobresalientes de la discusión. Deben ser específicos, concretos, sencillos y relacionados con el problema y los objetivos planteados. Las conclusiones deben acumular las respuestas y presentarlas de acuerdo con el planteamiento del tema de investigación del proyecto de residencia profesional y con los objetivos planteados. Permite tener una última comunicación con el lector para asegurarle que todo lo prometido al principio de ha cumplido o hasta qué punto se cumplió. Cerciórese de no ser monótono ni repetitivo; no repita los resultados del inciso anterior (k) solo indique las conclusiones y coméntelas brevemente. De acuerdo a las conclusiones, se hace una serie de recomendaciones para mejorar lo encontrado o evitar que se repita. La parte de conclusiones y recomendaciones debe ser el resultado de un análisis consciente y reflexivo sobre el proyecto desarrollado.

Conclusiones. En las conclusiones se debe acumular las respuestas a las cuales se ha llegado mediante el análisis de la información recopilada y se deben presentar de acuerdo al siguiente orden: 1.- La respuesta global al problema planteado. 2.- Respuestas, subpreguntas o bien los resultados de las hipótesis que se hayan formulado. 3.- Logro de objetivos planteados al inicio. 4.- Las conclusiones que se ha llegado. 5.- Comentarios acerca de cada una de las conclusiones. 6.- Limitaciones o condiciones específicas de aquellas conclusiones que las tengan. No se debe presentar material que no haya sido mencionado en la investigación, ni material descubierto con posterioridad a su término. Se debe resaltar toda excepción a los resultados o cualquier error de correlación o de técnicas estadísticas.

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También se debe demostrar que los resultados o sus interpretaciones respaldan o se oponen a publicaciones, trabajos de investigación o a autores que ya hayan analizado este problema y que seguramente estarán mencionados en la parte de fundamento teórico. Recomendaciones. Son los deseos que han surgido en el investigador después de haber llevado a cabo el estudio. El trabajo debe sugerir nuevos panoramas de investigación futura.

ANEXOS. Es un agregado que se coloca al final de la obra, esta compuesto por gráficas, cuadros, tablas y todo lo que puede ser importante para complementar el trabajo.

Se debe hacer mención de ellos en el cuerpo del trabajo. (P. Ej. Ver anexo 1) de acuerdo al orden en que fueron citados.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. Básicamente son cinco los elementos que deben incluirse en cada ficha de la bibliografía: Autor, año de publicación, título de la obra, compañía editorial y ciudad, estado y país en donde se publicó el texto. Después de cada elemento se colocará un punto y seguido. Los datos deben indicarse en ese orden. Las fichas bibliográficas deben escribirse en orden alfabético. El formato de mecanografía de las fichas bibliográficas es el siguiente: La primera línea se escribe al margen de la página y todas las subsecuentes de esa misma ficha se escriben con una sangría. De este modo, la primera palabra destaca del resto de la información, ésta es la palabra con la que se habrá citado el documento en el texto y al lector le será muy fácil localizar la ficha completa de la cita. Autor. Apellido paterno, apellido materno, una coma y el o los nombres de pila. En el caso de que sean dos los autores se citan ambos unidos con la conjunción “y”. Si son tres los autores, se colocará un punto y coma entre cada uno. Si se trata de más de tres autores se indica el primero que aparece en la portada del documento e inmediatamente después se coloca una coma y la frase “y otros”. Año. El año de publicación es el año en el que se elaboró el libro que se está citando. El año debe ser el segundo dato que se coloque en la ficha y siempre debe escribirse entre paréntesis. Título de la obra. Los títulos de las obras deben subrayarse o poner en cursiva. Solamente la primera letra de la primera palabra del título debe escribirse con mayúscula, las demás se escriben con letra minúscula, a no ser que se incluya algún nombre propio. Si el documento no indica autor y su título se inicia con un artículo, definido o indefinido, singular o plural, éste se coloca al final del título, después de una coma. Compañía editorial. Es el nombre de la institución responsable de la publicación. Ciudad, Estado y País.

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Las fichas deben contener tres datos: ciudad, estado y país. Estos tres datos se separan por medio de una coma.

EJEMPLOS DE FICHAS BIBLOGRÁFICAS. Libro o monografía como un todo. Rodríguez Valdés, Gladis (1997). Coronado de espinas azules. Editorial Rumbo. Santiago de Chile. Libro traducido. Van Dallen, Debould y Meyer, William (1983). Manual de técnica de investigación educacional. O. Muslera y C. Moyano, traductores. Piados Mexicana, S.A. México, DF. Libro sin autor indicado. Si no hay autor, se inicia con el título del libro, sin embargo si existe una institución responsable de la redacción del libro es la que inicia la ficha del libro: Banco Nacional Hipotecario Urbano y de Obras Públicas, S.A. Obras y Servicios Públicos. (1981). Estado de Coahuila. Autor. México, DF, México. Fuentes Secundarias. Cuando se cita a un autor que se está citando en un libro de otro autor: Pérez Jara, Pedro en González Huerta, Jaime. (1984). La gerencia en empresas pequeñas. Océano, México, DF., México. Revista como un todo. Revista de la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación.(1997). Santiago, UMCE. Trimestral. Artículo de revista con autor. Cuevas, José A. (1946). “El hundimiento de la capital de la República y la replaneación de la cuenca de México”. Boletín de la Sociedad Mexicana de Geógrafos y Estadística. 1 de mayo. Tomo LXI. Num 2. México, DF. Artículo de revista en otro idioma, sin autor. Notimex. (8 de abril de 1987). [De la Madrid sale hacia Guatemala]. “De la Madrid leaves for Guatemala”. Informe diario. Latin America Foreign Broadcast information Service. ) de abril de 1987. Washington, DC., EUA.

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Artículo de periódico con indicación de autor. Muñoz, Víctor Manuel. (1987). “Mitos y Realidades. Reforma Administrativa”. Excélsior. Lunes, 27 de abril. Año LXXV, Tomo II.P. 1F. México, DF, México. Artículo de periódico sin indicación de autor. Noticias.(1998). “Servicios Centrales de la Universidad de Chile”. 13 de julio, Santiago, Chile. Enciclopedia. Win, Ralph. (1946). Enciclopedia de educación infantil.. Ediciones Quirúrgica. Vol. 2. Buenos Aires. Diccionario. Foulquié, Paul. (1980). Diccionario de pedagogía. Ediciones Alambra, México, DF., México. Tesis, memorias o seminarios. Guajardo Rubilar, Juan Manuel. (1998). Elaboración de un manual de formación valórica para el desarrollo de los objetivos fundamentales transversales en la educación media. Tesis para optar al grado de Magíster en Educación, Mención Currículo Educacional. Asesor: Eduardo Cabezón Contreras. Editorial Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación. Santiago, Chile. Conferencia. Sánchez Arróniz, Carmen. (1986). Conferencia. El currículum”. Educación Superior. Universidad de Puebla, Puebla, México. 10 de enero. Entrevista. Ballesteros, Elissa. (1985). Entrevista telefónica. Detección de usuarios foráneos. Bibliotecaria Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en Educación Técnica. Querétaro, Querétaro, México. 3 de julio. Experiencia. Pérez Quiroz, Raúl. Experiencia. Instituto Tecnológico de San Luis Potosí. Asignatura de Programación de enero a junio de 1986. Filminas. Popocatépetl, El. (1977). Filmina. ILCE. México, DF. México. Silenciosa. Material adicional: Guía para el público. 21

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Fotografía. Maqueta de la Cuidad de México. Fotografía. Tesis de grado. Carlos Pérez Sánchez.Universidad Autónoma de Querétaro, México.

RECURSOS ELECTRÓNICOS. Texto electrónico, base de datos y software como un todo. CD. Hiperdiccionari catala-angles en dis compacte[cd-rom]. Ver 1.0 [Barcelona]: Enciclopedia Catalana, c1993. 1 cd-rom (Diccionaris de l’Enciclopedia). Disquete. Micro CDS/ISIS[disquete]. Ver. 3.071. [París]: UNESCO, c1995. 1 disquete; 3.5. Programa informático. En línea. Biblioteca Nacional (España). Ariadna [en línea]: catálogo automatizado de la Biblioteca Nacional. [Madrid]: Biblioteca Nacional., login ´bn´[Consulta: 27 de abril, 1997] Parte de texto electrónico, base de datos, software y website. DIBI[en línea]: directorio español de bibliotecas [Madrid]: Biblioteca Nacional. “Escuela Universitaria de Biblioteconomía y Documentación Jordi Rubio i Balanger”. Biblioteca 080190486. [Consulta: 16 de mayo, 1997] Revista electrónica. Edumce [en línea]. Vol. 1, No 1. (Nov 18, 1998). Santiago: Centro de Documentación Multimedial, Sistema de Bibliotecas UMCE. Publicación Cuatrimestral. Libre acceso. [Consulta: 1 de dic, 1998]. ISBN (en trámite). Artículo de revista electrónica. Venegas, Julio. “Hacia un nuevo concepto de inteligencia”.[en línea]. Edumce. Vol 1, No. 1 (1998). [Consulta: 24 de nov.,1998]. Listas de discusión. Autocat[en línea]: library catalogin and authorities discission group. Buffalo, NY. 1990. Lista de Discusión en el servidor. [Consulta: 6 de mayo, 1997].

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Mensaje electrónico. Sanz de las Heras, Jesús, “nuevo IWETEL”:[en línea] lwetel. 14 abr. 1997. Lista de discusión en el servidor. Mensaje archivado en :[Consulta: 5 de mayo, 1997]. WEB Gutiérrez Hermosa, César. Las bibliotecas universitarias en internet. [en línea]. Salamanca: Facultad de Traducción y Documentación, 1999. [Consulta: 6 de abril, 1999].

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FORMATO DE PRESENTACIÓN. -El trabajo debe estar a computadora, en papel tamaño carta y a doble espacio. Tamaño de la letra: 12. -Utilizar margen izquierdo de 3 cm., y márgenes superior, inferior y derecho de: 2.5 cms. -Utilizar sangría en la primera línea de cada párrafo y doble entre párrafos. -Utilizar el sistema impersonal de redacción y en tiempo de los verbos debe ser presente. -Utilizar el sistema de numeración decimal. -Utilizar citas, especialmente en el capítulo de fundamento teórico. -Cuidar que las mayúsculas estén acentuadas. -Cuidar ortografía, redacción y sintaxis. -Iniciar cada capítulo en hoja aparte. Cada capítulo debe incluir un párrafo introductorio. -Indicar los encabezados con negritas. Los encabezados principales se colocan al centro, con mayúsculas. -Los demás encabezados se escriben: la primera letra de la primera palabra con mayúscula, las siguientes con minúsculas y al margen izquierdo. -La página del título y/o portada no se numera. -La numeración se inicia con la sección de agradecimientos, con números romanos y en letra minúscula. Esta numeración se utiliza para las secciones re resumen, índice general e índice de cuadros y figuras. -La introducción inicia la numeración con números arábigos, la cual se utiliza hasta la última página de los anexos. -En la primera página del capítulo ( si sólo aparece nombre y número del capítulo) se contabiliza pero no se pone número, en todas las demás se ubica en la esquina superior (o inferior) derecha. -Las páginas de los cuadros o figuras que ocupen toda la plana no se numeran, sin embargo, se consideran dentro de la paginación. -En los índices de cuadros y figuras se debe indicar el número del cuadro o de la figura, el título completo que se le haya dado a cada una de estas ayudas visuales y la página en la que se encuentra. -Las fichas incluidas en la bibliografía deben ordenarse alfabéticamente por autor o por título, si el documento no tiene autor. 24

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-En la bibliografía se debe incluir exclusivamente los documentos, las entrevistas, el material que está citado en el cuerpo del informe. Las fichas incluidas no son las de todos los libros que se leyeron, sino solamente las que se incluyeron en el informe. -La bibliografía siempre se coloca al final del documento, antes de los anexos. -Los anexos incluyen material relevante al texto para mayor claridad y profundidad de la investigación, pero distraen al lector si se le coloca en el texto del informe. -Todo anexo debe estar mencionado en el texto del informe. -Los anexos se colocan al final del informe, después de la bibliografía. -Es necesario asignar un número a cada anexo de acuerdo con el orden de mención en el texto. -Todos los anexos deben tener título, que también debe colocarse en el índice del documento. -La paginación es continua para los anexos. -En caso de que el título del anexo no pueda colocarse en la misma hoja, debe escribirse en una hoja “anexo No____ y su título” e incluirla después del anexo. Esta hoja no lleva número de página, pero se considera en la paginación.

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ANEXO 1. PORTADA.

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INFORME TÉCNICO [ESCRIBA EL NOMBRE DEL PROYECTO]

[ESCRIBA SU NOMBRE COMPLETO] [ESCRIBA SU NUMERO DE CONTROL]

[ESCRIBA EL NOMBRE DE LA EMPRESA]

ASESOR EXTERNO: [ESCRIBA EL NOMBRE COMPLETO DEL ASESOR] ASESOR INTERNO:[ESCRIBA EL NOMBRE COMPLETO DEL ASESOR]

MOTUL, YUCATÁN, MÉXICO [ESCRIBA EL MES] , 200[ESCRIBA EL AÑO] . 26