Accor en breve 2015

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RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO SOSTENIBLE

SOLIDARITY

ACCOR EN BREVE

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RECURSOS HUMANOS

1er operador MUNDIAL

HABITACIONES

NORTEAMÉRICA AMÉRICA LATINA Y CARIBE HABITACIONES

253 EN PROYECTO 42.268 +28.000 9 %*

1.543 EN PROYECTO 139.940 +5.000 30 %*

HABITACIONES

341 50.622 11 %*

Un hotel inaugurado cada dos días 2

| JUNIO DE 2014

HABITACIONES

EUROPA (excepto Francia)

EN PROYECTO

HOTELES HABITACIONES

1.063 +21.000 120.019 31 %*

*En número de habitaciones de la capacidad hotelera el 31/12/2013

ASIA/PACÍFICO HOTELES

EN PROYECTO

+17.000

PAÍSES

HOTELES

ÁFRICA Y ORIENTE MEDIO HOTELES

SOLIDARITY

460.000 3.600 92

FRANCIA HOTELES

HOTELES

DESARROLLO SOSTENIBLE

HABITACIONES

566 108.870 24 %*

EN PROYECTO

EN PROYECTO

+68.000

+780 HOTELES +139.000HABITACIONES

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Una amplia gama de marcas MARCAS REGIONALES

LUJO Y GAMA ALTA

GAMA MEDIA

ECONÓMICA

3

| JUNIO DE 2014

FRANCIA

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LUJO Y GAMA ALTA | GAMA MEDIA | ECONÓMICA

Hotelería de lujo y gama alta

70.000 300 HABITACIONES

4

| JUNIO DE 2014

HOTELES

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SOLIDARIDAD

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MARCAS > HOTELERÍA DE LUJO Y GAMA ALTA> SOFITEL

30.941 121 41 HABITACIONES

HOTELES

PAÍSES

Sofitel, primer embajador francés de la hotelería internacional de lujo Sofitel y sus embajadores presentan al mundo la elegancia francesa, gracias a un catálogo de establecimientos que propone a sus clientes y socios un servicio selecto y a su medida, para procurarles emociones, excelencia y calidad.

La emoción y el lujo La elegancia francesa

Sofitel Paris Le Faubourg, Francia

5

| JUNIO DE 2014

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MARCAS > HOTELERÍA DE LUJO Y GAMA ALTA> PULLMAN

23.264 81 HABITACIONES

HOTELES Y RESORTS

24 PAÍSES

Pullman, Design Your Journey Los hoteles y resorts Pullman reciben a clientes internacionales, grandes viajeros de todo el mundo, ya sea por placer o negocios. Pullman es la marca de hoteles de gama alta para los ejecutivos de hoy en día: una nueva generación de establecimientos de 4 ó 5 estrellas para una nueva generación de clientes: cosmopolitas, nómadas e hiperconectados. Además, están ubicados en las metrópolis y destinos turísticos más codiciados del mundo. Trato cálido y profesional y ofertas y servicios eficaces para proporcionar una experiencia innovadora, práctica y vanguardista.

Grandes viajeros nómadas e hiperconectados por placer o negocios

Pullman Saigon Centre, Vietnam

6

| JUNIO DE 2014

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MARCAS > HOTELERÍA DE LUJO Y GAMA ALTA> MGALLERY

6.917 HABITACIONES

68 HOTELES

22 PAÍSES

MGallery, una colección de hoteles memorables diseñada por Accor MGallery es una colección de hoteles y resorts de gama alta presentes en todo el mundo. Cada hotel encarna con brío una personalidad y una historia únicas, en las que se invita al viajero a adentrarse durante su estancia. Cada hotel está inspirado en una de las tres atmósferas propias de la colección: "Heritage", basada en la historia del hotel, "Signature", centrada en el universo del diseño o "Serenity", propicia a la relajación.

Hoteles para recordar e inspirarse Heritage – Signature - Serenity

Veranda High Resort Chiang Mai, Tailandia

7

| JUNIO DE 2014

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MARCAS > HOTELERÍA DE LUJO Y GAMA ALTA> MARCAS REGIONALES > GRAND MERCURE & THE SEBEL

7.481 HABITACIONES

44 HOTELES

AMÉRICA LATINA ASIA/PACÍFICO ORIENTE MEDIO

Grand Mercure, "discover a new authentic"*

1.644 HABITACIONES

15

ASIA/PACÍFICO

APARTAMENTOS

The Sebel, una marca de apartamentos de gama alta

*Descubra una nueva forma de autenticidad Asia

Grand Mercure, marca regional de gama alta enfocada a clientes exigentes que buscan descubrir la cultura e identidades de aquellos países en los que se alojan.

Oriente Medio

Grand Mercure adopta un perfil en consonancia con la cultura regional de sus diferentes mercados: China, la India, Arabia Saudí y Brasil. América Latina

8

| JUNIO DE 2014

The Sebel es una marca de apartamentos de gama alta en Asia y el Pacífico. Propone a aquellos clientes que buscan más autonomía, una estancia apasionante en un entorno amplio y elegante, con un servicio ejemplar, personalizado y hospitalario.

ACCOR EN CIFRAS

GRUPO

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LUJO Y GAMA ALTA | GAMA MEDIA | ECONÓMICA

Hotelería de gama media 180.000 1.200 HABITACIONES

9

| JUNIO DE 2014

HOTELES

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MARCAS > HOTELERÍA DE GAMA MEDIA > NOVOTEL

76.383 432 69 HABITACIONES

HOTELES

PAÍSES

Novotel, Create a new & valuable midscale hospitality experience* *Crear una experiencia hotelera de gama media diferente y de calidad

Novotel, marca internacional de gama media que propone a los viajeros hoteles situados en el centro de las principales ciudades internacionales, en destinos turísticos y áreas de negocios. Con su oferta global, Novotel contribuye al bienestar de los viajeros de ocio y de negocios.

Diseño y fluidez Modern Easy-living

Suite Novotel, marca hotelera de gama media que propone principalmente hoteles céntricos. Los clientes disponen de suites modulables de 30 m² y de novedosos servicios las 24 horas del día. Novotel Paris Gare de Lyon, Francia

10 | JUNIO DE 2014

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MARCAS > HOTELERÍA DE GAMA MEDIA > MERCURE

91.083 743 51 HABITACIONES

HOTELES

PAÍSES

Mercure, Una experiencia auténtica con un fuerte compromiso por la calidad Red local Hoteleros con talento

Mercure es la única marca de gama media que aúna la potencia de una red internacional garantizada por unos estándares de calidad y la experiencia acogedora de hoteles diferentes, con carácter propio y dirigidos por hoteleros que aman su profesión. La red Mercure se compone de hoteles céntricos, junto al mar o la montaña, y acoge a viajeros de ocio o de negocios por todo el mundo.

11 | JUNIO DE 2014

Mercure London Bridge, Reino Unido

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MARCAS > HOTELERÍA DE GAMA MEDIA > ADAGIO

9.848 APARTAMENTOS

90 APARTAHOTELES

8 PAÍSES

Apartahoteles Adagio número 1 en Europa Apartahoteles Adagio ofrece, en pleno centro de las ciudades, apartamentos modernos con cocina y servicios hoteleros para estancias largas con tarifas que disminuyen a partir de 4 noches. La marca propone dos gamas de productos: Adagio, apartahoteles de gama media, modernos y actuales, ubicados en el centro de las principales ciudades; Adagio access, apartahoteles prácticos, económicos y cerca del centro de las ciudades.

Libertad y cordialidad Un valor seguro en las ciudades más hermosas de Europa y por todo el mundo Adagio Vienna City, Austria

12 | JUNIO DE 2014

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LUJO Y GAMA ALTA | GAMA MEDIA | ECONÓMICA

Hotelería económica

210.000 2.000 HABITACIONES

13 | JUNIO DE 2014

HOTELES

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MARCAS > HOTELERÍA ECONÓMICA > IBIS

124.022 999 59 HABITACIONES

HOTELES

PAÍSES

ibis, bienestar al mejor precio Ibis, líder europeo de la hotelería económica, le garantiza la mayor comodidad: una cama moderna fruto de las investigaciones ibis: la Sweet Bed by ibis TM, una habitación cómoda y perfectamente equipadas y espacios comunes modernos y de diseño. La marca Ibis, siempre atenta y eficaz, ofrece a sus clientes el nivel de servicio y el confort más elevados de su categoría: recepción las 24 horas, desayuno de 4:00 a 12:00, una oferta de restauración moderna con ibis Kitchen y servicio de bar 24 horas.

Máximo confort Atención y eficacia

Los nuevos espacios comunes modernos y de diseño

14 | JUNIO DE 2014

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MARCAS > HOTELERÍA ECONÓMICA > IBIS STYLES

21.156 233 21 HABITACIONES

HOTELES

PAÍSES

ibis Styles, comodidad, diseño, todo incluido en el precio Marca económica pero diferente, con estilos múltiples, de personalidad alegre, y gestionada fundamentalmente en franquicia, ibis Styles está pensada para clientes de ocio y de negocios, viajando solos o en familia.

Diseño personalizado Oferta todo incluido marca positiva y enérgica

Propone una oferta interesante y, lo más importante, "todo incluido": habitación, desayuno, conexión Wi-Fi y un sinfín de detalles más. ibis Styles München Ost, Alemania

15 | JUNIO DE 2014

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MARCAS > HOTELERÍA ECONÓMICA > IBIS BUDGET

46.547 506 16 HABITACIONES

HOTELES

PAÍSES

ibis budget, lo esencial del confort al mejor precio ibis budget, es la marca de referencia en el segmento más económico del grupo Accor. En esta marca práctica y desenfadada priman los valores esenciales y la sencillez. Ideal para los clientes que buscan independencia, estos hoteles, abiertos las 24 horas, proponen habitaciones acogedoras para 1, 2 ó 3 personas, equipadas con cómodos edredones y mullidas almohadas, ducha XL, conexión Wi-Fi gratuita y un delicioso desayuno bufet.

*excepto Australia

16 | JUNIO DE 2014

Comodidad esencial Precio justo Práctica y desenfadada

Los nuevos espacios comunes modernos y de diseño

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RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO SOSTENIBLE

SOLIDARITY

Programa

Mundial

atento, generoso, sencillo

Recompensa & fideliza a sus clientes

17 | JUNIO DE 2014

De miembros en 5 años de existencia

2 veces más

Classic JOHN SMITH 123456 1 12345678 1

14 millones

12/16

Un miembro se aloja 2 veces más que un cliente no miembro

ACCOR EN BREVE

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RECURSOS HUMANOS

Reinventar sosteniblemente la hotelería CREAR VALOR PARA QUE EL MAYOR NÚMERO DE PERSONAS PUEDA DISFRUTARLO

18 | JUNIO DE 2014

ACTUAR DE MANERA EJEMPLAR Y COMO MOTOR DEL SECTOR

DESARROLLO SOSTENIBLE

SOLIDARITY

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RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO SOSTENIBLE

SOLIDARITY

21 objetivos concretos y ambiciosos para 2015,

distribuidos en 7 pilares Salud Naturaleza Carbono Innovación Local

Empleo

Diálogo

Suministro local RESIDUOS Compras responsables Edificios verdes

Agua/Energía

Protección infantil

Nutrición ECODISEÑO

Diversidad

19 | JUNIO DE 2014

Accor en breve Gracias por su atención

Este documento ha sido editado por la dirección de comunicación y relaciones exteriores de Accor. Créditos: Portada © Thierry Bouët ● Página 2 © Carole Bellaiche ● Página 4 © Abaca Corporate/Roberto Baldassare ● Página 6 © Gilles Trillard ● Página 8 © Frederik P. Wissink ● Página 9 © Seree Palanusont ● Página 10 © Carole Bellaiche ● Página 11 © Viet Anh Bui ● Página 12 © Abaca Corporate-Jacques-Yves Gucia ● Página 13 © W&cie - Olivier Seignette ● Página 14 © Donja Pitsch ● Página 15 © Stewart Jones - Infinite 3D Ltd ● Página 16 © Thierry Bouët ● Página 17 © Christoph Weiss ● Página 18 © Christoph Weiss ● Página 19 © Abaca Corporate-Jacques-Yves Gucia ● Página 20 © Viet Anh Bui ● Página 21 © Abaca Corporate/Jacques-Yves Gucia ● Página 22 © GlowImages / GraphicObsession ● Página 23 © Jerzy Malinowski © Gabriel Ulung Wicaksono ● Página 24 © The Pure Project ● Página 25 © Serge Detalle ● Página 26 © Christian Lamontagne/Cosmos ● Página 27 © Recbox. Realización: GIP Communication

20 | JUNIO DE 2014