Información de socios y empleados de la tecnología de ventanas y puertas Roto Frank

Nº 23 Marzo 2013

Claro rechazo de Europa

¿Comprarían los clientes ventanas por internet?

en porcentaje

Alemania

Benelux

España

Polonia

Faltan valores hasta el 100% : No se/No contesto

Estudio Internacio-

Polonia:

Alemania: La tecno-

Turquia: Sistemas

España:

Ghana: Everlast y

nal forsa: ¿Que

CAL – Máxima

logía para ventanas

ARTE Yapı – Venta-

Suministros

Interplast-PVC

quiere encontrar a

protección y confort

de la empresa Arndt

nas y Fachadas de

Paiporta – Los

– Ventana para

través de internet?

gracias a Roto

ha aumentado la pro-

aluminio

minoristas desafían

África occidental

la crisis

ductividad en un 30 % Página 4

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Roto AluVision en la BAU

Cercanía al cliente de Roto – Realizar visiones Hace seis años, la división Roto AluVision apareció por primera vez en la feria BAU de Múnich con stand propio. “Este año, al igual que loq últimos, el numero de visitantes ha crecido de forma sostenida” comenta Jordi Nadal, Director de la división de AluVision. “En los últimos años, gracias a la feria, hemos conseguido establecer nuevos contactos con los que a posteriori hemos cultivado relaciones. Además, hemos enviado un email a más de 6.500 arquitectos invitándolos a visitar nuestro stand. Realmente estamos muy satisfechos con la respuesta obtenida.”

El crecimiento en el mercado También Jordi Nadal, Gerente de Roto AluVision, se alegra por la evolución exitosa del sector inmobiliario: “Desde la restructuración de la división de AluVision a mediados de 2011 hemos mejorado en los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes. Además los expertos de Roto Alu dan respuesta a las consultas junto con sus colegas de las organizaciones de los países Jordi Nadal,

“Hoy en día Roto

Gerente de Roto

es más eficiente

AluVision : “Desde

que nunca, según

la restructuración

la opinión de

de la división de

muchos proveedo-

aluminio a media-

res de sistemas“,

dos de 2011

En la feria además de presentarse novedades en productos como el nuevo AluVision Designo y el nuevo sistema de elevables para aluminio Patio Lift también se pudieron observar obras arquitectónicas como el edificio Leadenhall en Londres. “Según nuestras observaciones, los arquitectos no se interesan tanto por herrajes individuales, sino buscan alguien con quine pueden realizar visiones.” explica Uwe Jacob, responsable del “Solution Center North” de la división AluVision. “Por este motivo, hemos presentado una pequeña muestra de las muchas soluciones especiales que Roto AluVisión puede ofrecer. Hoy en día Roto es más eficiente que nunca, según la opinión de muchos proveedores de sistemas.”

y con un acceso directo a los datos de desarrollo sobre los proyectos corrientes y terminados. Así ganamos junto con los proveedores de sistemas de aluminio, muchos proyectos para nosotros y ampliamos nuestra posición en los mercados de manera sistemática, como en los países Benelux, Polonia, pero también en Turquía, el Oriente Medio o Latinoamérica.“

comenta Uwe

ganamos muchos proyectos junto con

Jakob, responsable del “Solution

los proveedores de sistemas de

Center North” de la división AluVision.

aluminios para nosotros.”

El modelo de ventana inclinada de más de tres metros de altura que se instaló en el Edificio Leadenhall de Londres acaparó el interés de la prensa y TV nacionales.

Roto en el edificio Leadenhall 225 m de altura, 48 pisos, 29 ascensores – estas cifras muestran las espectaculares dimensiones de este proyecto construido en el centro de Londres y que se prevé su finalización en 2014. Diseñado por el arquitecto Richard Rogers el edificio atrae no solo por sus dimensiones sino por su inusual forma. Su principal característica la encontramos en la pared interior que esta inclinada aa 10 grados. El edificio ya se ha ganado el apodo del “Cheesegrater” (el rallador or de queso). Roto suministra un sistema de herraje desarrollado individualmen-te en base del T 540 para 560 hojas de alrededor de 220 kg cada una. El sistema incluye, entre otras cosas, bisagras adaptadas a las necesidades de inclinación de la pared así como herraje apto para apertura exterior. A más a más se han instalado unos amortiguadores de gas para facilitar la apertura y cierre de la ventana. Para este objeto, Roto ha desarrollado además 14 herrajes exclusivos con cremona doble acción, elevador de hoja y limitador de apertura para elementos especiales de extracción de humo. Todos los elementos de la técnica de herrajes se han recubierto de polvo por Roto. Con sus superficies en negro mate se ajustan perfectamente a los perfiles de aluminio de las hojas de las fachadas.

Elevar, deslizar y cerrar

Patio Lift para perfiles de Aluminio Roto amplia su oferta de productos para aluminio: con la nueva Patio Lift apta para grandes puertas correderas, de hasta 3.000 mm de altura y anchura y pesos de hasta 300 kg por hoja. Gracias a ello posibilita el uso de acristalamientos triples con alto asilamiento térmico.

1 Las manillas RotoLine se suministran de serie en color blanco, negro o plateado. Además, pueden solicitarse bajo pedido en cualquier de los más de 200 colores especiales disponibles. 2 La carcasa de la caja de engranajes esta fabricada en Zinc de alta calidad y está preparada para el uso de cilindros estándar.

La nueva Patio Lift garantiza una larga vida útil gracias a su facilidad de funcionamiento basada en 3 movimientos estándar: elevación de la hoja, deslizamiento y bloqueo.

Así, se reducen los gastos logísticos del proveedor y de los fabricantes de ventanas. 3 Los carros están fabricados en acero inoxidable. Las ruedas están fabricadas en plástico de alto rendimiento que proporciona un accionamiento simple, silencioso y confortable.

1

Encuesta interna Entrevista con el presidente de la junta directiva de Roto Frank AG, Dr. Eckhard Keill

Roto Inside: BAU 2013 ha sido comentada de forma muy positiva por la mayoría de expositores. ¿Qué importancia cree que ha tenido para el grupo Roto? Dr. Keill: Para las dos divisiones ha tenido un significado particular. Estamos realmente encantados. La proximidad que ha demostrado nuestro equipo hacia los clientes, en Munich, ha sido espectacular. Nuestro eslogan “Cercanía al cliente” es no solo una expresión de buenas intenciones, sino una realidad. Roto Inside: ¿Y como se ha podido conseguir esta cercanía en una feria donde se mezclan

Declaraciones de los clientes en la BAU 2013

“En la BAU 2013 hemos celebrado con nuestros clientes la presenta-

clientes consolidados de Roto con empresas desconocidas? Dr. Keill: Especialmente en los temas de conversación. En el stand de la División de techo y Tecnología Solar de Roto se podían observar desde técnicos, comerciales, diseñadores hasta arquitectos. Además, un datos que nos sorprendió fue que el público internacional venia previamente informado de los productos Roto. Gracias a ello ha sido fácil hacer nuevos clientes potenciales. Esto es debido entre otros factores a herramientas como nuestra nueva pagina Web, donde se encuentra mucha información de Roto así como de las novedades de productos.

Roto Inside: ¿Y como han detectado este grado de información en clientes potenciales? Dr. Keill: Tomemos como ejemplo la división de AluVision. Aquí, en la feria, durante los seis días, se han registrado más de 800 llamadas que giraban entorno a proyectos específicos. La mayoría de los visitantes, antes de la feria, ya sabían que Roto era el fabricante de herrajes apropiado para sus proyectos pero querían acabar de corroborar su elección. Roto Inside: ¿Y es esto una novedad? Dr. Keill: Nuevo por lo evidente que fue en Munich. Además, lo que

más sorprendió fue la opinión que tienen los clientes con años de experiencia en el sector que valorar de forma especial el excelente servicio al cliente que ofrecemos. Roto Inside: ¿Desde su punto de vista es esto un ejemplo de mejora sostenible para la estructura de la empresa? Personalmente trato de evitar el uso de la palabra sostenibilidad en exceso. Pero sin duda el correcto trabajo del departamento de ventas ha contribuidor a anclar el grupo Roto entre nuestros clientes. Especialmente en tiempos difíciles.

Roto Door en la BAU

Puertas de aluminio con alto confort Los fabricantes internacionales de herrajes para puertas se reunieron en la sala C1 de la feria BAU, en Munich, para exponer sus últimas novedades. El área de negocio de Roto AluVision presentó un paquete de soluciones de alta calidad para puertas de entrada estándar y una nueva solución basada en la tecnología más novedosa para puertas con control de acceso electrónico.

ción del sistema para ventanas Soleo. Esta feria es una plataforma ideal para la presentación de novedades. “Let the Sunshine in” – este es el lema con el cual estamos presentando el nuevo sistema. Con el sistema Soleo, basado en fibra de vidrio reforzada con perfiles de PVC, damos respuesta a las nuevas demandas de superficies con grandes acristalamientos.” Hans-Günther Höhbauer Director General de

“En el sector comercial, las puertas controladas electrónicamente juegan cada vez un papel más importante. Podemos mostrar la nueva Roto DoorSafe Eneo CC: la cerradura electromecánica de múltiples puntos de bloqueo, como muestra de nuestra gama más alta de productos. Pero no debemos descuidar el segmento estándar”, dijo Helmut Begasse, Responsable de ventanas de Roto Door, en una entrevista para la revista Roto Inside.

HÖHBAUER GmbH en Luhe-Wildenau

Confort Inteligente El nuevo sistema de bloqueo electromecánico, Roto Door Safe Eneo CC, con múltiples puntos de bloqueo ofrece una amplia variedad de posibilidades de mecanismos de control. Roto Door Safe Eneo CC abre y cierra las puertas automáticamente y permite un control mediante el uso de sistemas de lector de huellas digitales, código PIN, pulsador, o incluso Bluetooth. “En la BAU 2013 hemos presentado nuestros productos prefabricados para la construcción de apartamentos y edificios industriales y comerciales. Hemos notado este año un gran interés por nuestros

Los fabricantes internacionales de herrajes para puertas se reunieron en la sala

“En esta feria además de las noveda-

C1 de la feria BAU, en Munich, para exponer sus últimas novedades. El área de

des de cerraduras electromecánicas

negocio de Roto AluVision presentó un paquete de soluciones de alta calidad

de Roto Door hemos expuesto las

para puertas de entrada estándar y una nueva solución basada en la más alta

nuevas bisagras de Roto Gluske BKV,

tecnología para puertas con control de acceso electrónico.

así como las soleras TB de Eifel,” dice Helmut Begasse.

“Básicamente, aquí en nuestra exposición de la feria, queremos presentar una puerta de entrada inteligente. Por ejemplo con este nuevo sistema si durante el proceso de cierre y apertura, la puerta detecta una resistencia o toca con algún obstáculo, se detiene la acción automáticamente. Roto Door Safe Eneo CC incluye tanto el modo día como el modo noche. Con éste último al cerrarse la puerta ésta queda automática-

mente bloqueada mediante los diferentes puntos de cierre. Además como mejora destacamos, que este sistema queda totalmente integrado en el marco de la puerta siendo así invisible desde el exterior.”

expuesto las nuevas bisagras de Roto Gluske BKV, así como las soleras TB de Eifel”, dice Helmut Begasse. “Actualmente se pueden construir puertas completamente con la tecnología Roto.”

Lo estándar también puede ser seguro “En esta feria además de las novedades de cerraduras electromecánicas de Roto Door hemos

Roto DoorSafe Eneo CC Con la nueva cerradura electromecánica con múltiples puntos de cierre, Roto DoorSafe Eneo CC, Roto ofrece la “alternativa inteligente” para puertas de entrada principales. Esta nueva cerradura proporciona un alto confort gracias a su apertura y cierre automático y emitiendo una vida sin barreras.

productos de alto aislamiento. Aquí se puede ver claramente que

El sistema incluye una cerradura principal, el motor, las piezas del marco y dos cerraduras

la industria está creciendo poco

de combinación. Todo ello asegura una alta protección frente a robos y una permanente

a poco y está invirtiendo fuerte-

hermeticidad.

mente en nuevas instalaciones de producción, oficinas corporativas,

A muchos fabricantes de puertas en Munich les convenio el principio “plug and play” de

locales …”

la cerradura: Conectores universales permiten una fácil y rápida instalación. Sus dimen-

Johann Wellner,

siones estándar y la posibilidad de utilizar cilindros comunes y accesorios externos,

Generente de

facilitan el proceso de fabricación y evitan costes adicionales.

Haas Fertigbau GmbH en Falkenberg

2

Roto Door Safe Eneo CC abre y cierra las puertas automáticamente y permite un control mediante el uso de sistemas de lector de huellas digitales, código PIN, pulsador, o incluso Bluetooth.

Inside Tecnología solar Roto en la BAU 2013

Declaraciones de los clientes en la BAU 2013

Las ventanas del futuro

“Para nosotros, la BAU 2013 ha sido totalmente un éxito. Nuestros actuales clientes y clientes potenciales se les ha informado acerca de nuestras innovaciones en productos como por ejemplo el desarrollo de un nuevo sistema para ventanas de madera y alumiLa nueva solución para la tecnología de tejado de Roto

Alrededor de 60 empleados altamente motivados estuvieron en el stand de Roto todo los días de la

nio con sistema de acceso de

ofrece una solución estética y económica sin descuidar los

BAU para asegurarse de que los muchos visitantes estaban competente y amablemente informados.

confort, y la nueva ventana, RF

estándares de calidad habituales de Roto.

Efficient 82’. El tema principal de conversación en nuestro stand fue

Bajo el lema “Ventanas para el futuro”, Roto ha presentado sus innovaciones durante la feria BAU en Múnich. Actualmente, la tecnología solar y de tejado de Roto ofrece soluciones para los desafíos del mañana. Con nuevas soluciones aptas para hasta ventanas con triples acristalamientos, Roto Garantiza ser el líder en innovación entre los fabricantes de ventanas de tejado. Roto ofrece la mejor ventana de techo apta para todas las necesidades en cuanto a ahorro energético: aplicable normativa EnEV: “Aunque

no podamos prever el futuro, intentamos desarrollar productos adaptados a los nuevos requerimientos” comenta el Director de Marketing de Roto DST, Frank Schatz.

la comodidad orientada a la vivienda - umbrales de acceso, sistemas de aperturas con motor, y sistemas eléctricos de oscurecimiento. En los expositores de nuestro stand hemos querido destacar el extenso

Roto: Tecnología para tejado Las novedades de la división solar y de tejado de Roto crean diferenciación en el mercado: la nueva solución fotovoltaica ofrece una atractiva estética y un ahorro económico sin sacrificar la calidad habitual de Roto.

programa de puertas Kneer con nuevos y modernos diseños.” Reinhard Strauß, Jefe de Ventas de Kneer Südfenster Gruppe en Westerheim

Roto blueTec es apto para ventanas con hasta triple acristalamiento y para los requisitos de ahorro energético más estrictos, en las ventanas de tejado.

Solera Flex

Estética, Plana y flexible Las puertas correderas de alta calidad se pueden identificar no solo por el uso de herraje Patio Life sino también por la presencia de la nueva solera Flex caracterizada por su total enrasamiento en el suelo.

Estéticamente atractiva, completamente plana y flexible: Diseñada específicamente para puertas elevables correderas Patio Life sin barreras y es apta para profundidades de perfil IV 50 IV–106.

de 25 mm cumple con las exigentes normativas de la construcción para viviendas libres de barreras. Todo ello con una estética atractiva. Además el montaje y sellado final pueden realizarse una que vez que se haya instalado el suelo por completo.

Crea viviendas libres de barreras, con una alta protección térmica y puede combinarse con hojas correderas de hasta triple acristalamiento. Gracias a su reducida altura

“Estamos muy contentos con el resultado obtenido en la BAU de este año. Hemos presentado nuestro nuevo sistema de ventanas que incorpora accesorios realmente innovadores. Nos ha sorprendido la buena acogida que ha tenido por parte de arquitectos e ingenieros.” Ulrich Schmidt, Director General ip-company GmbH en Visbek

Segunda fase de ampliación finalizada

Nuevo almacén en Lövő La segunda fase de construcción de la ampliación de la planta de producción en Lövő ha finalizado. El nuevo almacén, de casi 3.900 metros cuadrados alberga productos listos para su distribución. Este nuevo almacén se usa como deposito de los productos Roto para su posterior suministro de productos de Roto a nivel europeo. En el antiguo almacén, que tenia 2.600 metros cuadrados, se construirán líneas de producción y montaje.

La segunda fase de ampliación de la planta de Lövő ha finalizado. En el nuevo almacén de alrededor de 3.900 metros cuadrados se almacenarán productos listos para su posterior distribución.

Kocsis Director General de Roto Elzett. “Hemos mejorado significativamente nuestra capacidad de respuesta, así como nuestros tiempos de entrega – incluso para componentes especiales – debido a la expansión del trabajo de Lövő. Además hemos aumentado nuestra capacidad de respuesta gracias a nuestros almacenes de distribución estratégicamente ubicados.”

“Nuestro objetivo es mejorar el flujo de mercancías construyendo un nuevo almacén de productos terminados y agilizar así las entregas a nuestros clientes.” explica Ernő

3

Estudio forsa

¿A quien y a donde acude cuando necesita información acerca de las ventanas? minador común: en todos los países la búsqueda online esta todavía muy por detrás de las consultas a los especialistas. Un 21 % de los encuestados en España y un 35 % de los encuestados en los países del Benelux, catalogaron mucho más importante la información que proporciona un especialista del sector a la que se puede encontrar por internet. Un 25 % de los encuestado en los países del Benelux y un 36 % de los encuestados en Polonia valorar igual de fiable la información que les trasmite un profesional del sector como la que pueden encontrar vía online.

Muchos fabricantes de ventanas se preguntan: ¿Qué influencia tiene en realidad su presencia en Internet para la venta de sus ventanas? “Mucho más de lo que piensan, pero mucho menos de lo que temen”, esta parece ser la respuesta según el estudio realizado por el instituto forsa, en cuatro países europeos. En Roto se ha trabajo con estos resultados junto al director de marketing de Roto Frank Udo Pauly. 500 personas de diversos países, entre ellos Alemania, Benelux, España y Polonia, fueron entrevistadas telefónicamente por el Instituto forsa en Berlín entre julio y agosto de 2012. El hilo principal de las llamadas fue acerca de las fuentes de información a las que acuden para buscar detalles a la hora de comprar nuevas ventanas. ¿Que fuente de información consideran más importante? La primera ronda de preguntas de la encuesta giraba entorno al papel

fabricantes de ventanas que presentan su conocimiento en el sector inspirando confianza a clientes potenciales”, comentó el director de marketing en Roto: Udo Pauly.

que tiene hoy en día Internet en comparación con la información que proporcionan montadores o distribuidores de la región. El deno-

Información de la ventana: la importancia de Internet en comparación con el comercio local y artesanos en porcentaje

Benelux

España

Polonia

Faltan valores hasta el 100% : No se/No contesto Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS El más importante/Más importante Base: Población de 18 años y en adelante Igual de importante © Roto 11/2012 Menos importante

Los encuestados en todos los países coinciden: la búsqueda de información online radica en su importancia todavía muy por debajo de la entrevista personal con un profesional del sector.

No existen prioridades estándar

$ÖUSWGFCUFG+PVGTPGV›&GFÏPFGRTGƂGTGPNQUEQPUWOKFQTGUQDVGPGT información acerca de las ventanas? en porcentaje

Distribuidor especializado Es posible múltiples respuestas

Distribuidor

Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Base: Población de 18 años y en adelante © Roto 11/2012

Alemania Benelux

Tienda de bricolaje

España Polonia

Cada país tiene preferencias específicas: los consumidores consultan a los fabricantes de ventanas, comerciantes e instaladores con diferentes prioridades.

4

$ÖUSWGFCUGPKPVGTPGV&QPFGNQUENKGPVGURTGƂGTGPDWUECTKPHQTOCEKÏP

en porcentaje

“Una gran oportunidad para los

La mayoría opta por profesionales

Alemania

Los fabricantes dominan internet

Cuestión de Edad Sin lugar a dudas existe una estrecha correlación entre la edad del encuestado y su afinidad con en el uso de internet. Cuanto más joven mayor es el entusiasmo por el uso de la red. Mientras que en todos los países, los encuestados con franja de edad situada entre los 18 y 29 años presentaban una fuerte afinidad por la búsqueda Online, los encuestados que rondaban los 60 presentaban nula atracción por este método informativo. El mensaje para los fabricantes es claro: la juventud de hoy en día a partir de 2020 se convertirá en propietarios de viviendas y ellos buscaran información a través de internet, por eso las empresas deben renovarse y adaptarse a las nuevas tecnologías para tener la correspondiente presencia en el mercado en un futuro muy cercano. ¿En que paginas de la red esperan encontrar información relativa a la ventanas? Relativo a internet, el instituto forsa pregunto acerca de donde buscan para obtener esta información: los alemanes prefieren las páginas de los distribuidores (49 %), fabricantes de ventanas (48 %) e instaladores (42 %). Encontramos una repartición similar para los países los del Benelux. Sin embargo, aquí están las páginas web de instaladores a la cabeza (56 %). Los españoles presentaron una repartición bastante uniformemente: fabricantes de ventanas (64 %), distribuidores (62 %), ferreterías (53 %), instaladores (48 %) y fabricantes de componentes (47 %). Los encuestado de Alemania y los países del Benelux presentan ser muy reacios a las consultas en foro de opinión o redes sociales como “Facebook & Co”. Que a su vez son muy populares en Polonia: un 46 % de los encuestados afirma buscar información en estas páginas para encontrar una ventana buena y barata. Claro favorito, sin embargo, son también los portales de los fabricantes de ventanas (73 %). Detrás del rango de empresas minorista de bricolaje. “Una gran oportunidad para los fabricantes de ventanas que presentan su conocimiento en el sector inspirando confianza a clientes potenciales”, comentó el director de marketing en Roto: Udo Pauly. ¿Que información consideran más importante? ¿Qué información esperan los consumidores encontrar en su sitio Web? Principalmente precios con-

(CDTKECPVGUFG ventanas 'URQUKDNGOÖNVKRNGUTGURWGUVCU

(CDTKECPVGUFG EQORQPGPVGU

Fuentes:HQTUC)&%%+PHQ3WGUV+35 Base: 2QDNCEKÏPFGCÍQU[GPCFGNCPVG …4QVQ

#NGOCPKC Benelux

1RKPKQPGUGP(QTQU 4GFGU5QEKCNGU 'URCÍC Polonia

Los clientes se dirigen principalmente a fabricantes de ventanas para consultar información al inicio de su búsqueda.

El precio es siempre condicionante

Ventanas e internet: ¿Que información es la más importante para los europeos? en porcentaje

Precios exactos Características de la ventana Possibilità di Es posible múltiples respuestasmultipla Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Base: Población de 18 años y en adelante © Roto 11/2012

Alemania Benelux

Fuente de información/ Contacto

España Polonia

Los clientes buscan a través de las páginas web encontrar precios detallados, información adicional y oportunidades de financiación o ayudas.

cretos. Son especialmente importantes para el 62 % y el 78 % de los usuarios de Internet en Alemania y los países del Benelux. En España y Polonia, la tasa asciende al 85 % y 86 % relativamente. Las características de las ventanas suponen el 57 % en Alemania) y el 76 % en España motivo de interés para las consultas Online. Lo mismo se aplica para los puntos de suscripción y contacto (48 % a 77 %), las oportunidades de financiación del gobierno (47 % a 69 %), y para los modelos y diseños específicos (41 % a 75 %), instalación y videos técnicos (20 % a 57 %). Las limitaciones de Internet La pregunta sigue siendo, ¿qué nos lleva a la búsqueda por Internet? La respuesta a esta pregunta es optimista para los fabricantes de ventanas. La investigación en línea no puede remplazar el consejo de un profesional. La investigación por internet conduce generalmente a un argumento de venta. Sin embargo, el 80 % en Polonia, el 61 % en Benelux y el 51 % en España cree

que la información que buscan a través de la página web les sirva para mantener posteriormente una conversación con sentido con el profesional del sector. Sólo en Alemania, esta cifra es todavía inferior a la media del 39 %. Cuando se trata de soluciones individuales, sólo entre el 24 y el 35 por ciento de los encuestados cree que la red sea el lugar adecuado para buscar este tipo de información. Más de un tercio de los encuestado confirmaba sentirse “saturado y confuso” de la cantidad de información que puede encontrar en la red. La industria de la ventana presenta una buena reputación Sólo una pequeña parte de los encuestados criticó que las empresas de la industria de la ventana dejan muy de lado el tema de Internet. El 11 % en Polonia, en Alemania y Benelux no alcanza el 16 % y el 24 de los encuestados comentan este dato. “Los fabri-

Inside CDR

Pole Position con Roto Motor En enero de 2009, la empresa CDR, estableció oficialmente su sede de negocios en Apricena, en la región meridional italiana de Apulia. El equipo liderado por Michele Russo es ahora uno de los principales socios comerciales de Roto Frank Italia. Juntos trabajan para mantener el éxito existente, en el sur de Italia, con sistemas de herraje para ventanas Oscilobatientes.

Acuerdo básico

Ventanas : Como los europeos valoran internet

en porcentaje

ahorra tiempos de no es apto para espera soluciones individuales Possibilità di Es posible múltiples respuestasmultipla Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Base: Población de 18 años y en adelante © Roto 11/2012

Alemania Benelux

confuso porque hay mucha información

España Polonia

La búsqueda online no puede remplazar el asesoramiento profesional, según la opinión mayoritaria. Pero: Ofrecer información en la Web se están volviendo cada vez más importante para preparar consultas significativas.

Claro rechazo de Europa

¿Comprarían los clientes ventanas por internet?

“Conozco Roto desde que era niño” recuerda Michele Russo. “En 1990, mi padre fundó la empresa TEKNO y ya desde los inicios tenia una estrecha relación con Roto. Sentó las bases para la futura formación de CDR con su duro trabajo. Nuestro padre murió poco después del establecimiento oficial de CDR. Inicialmente no estábamos muy seguros de si lo clientes depositarían la misma fidelidad que habían tenido los últimos años con la empresa TEKNO, en nuestro nuevo proyecto. Pero gracias al soporte de nuestros amigos y colaboradores, incluyendo Roto, se disiparon rápidamente estas dudas. Junto a ellos hemos podido seguir a delante con el trabajo que en su día realizó nuestro padre.”

en porcentaje

Alemania

Benelux

España

Polonia

Faltan valores hasta el 100% : No se/No contesto Fuentes: forsa, GDCC, Info-Quest, IQS Base: Población de 18 años y en adelante © Roto 11/2012

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La pregunta sobre si los consumidores comprarían una ventana nueva a través de Internet es particularmente evidente. Abrumadora respuesta: un “no” rotundo.

cantes de ventanas deben empezar a manifestarse en la red, a ganar presencia”, comenta Udo Pauly. “De echo ya encontramos empresas que empiezan a investigar y a preocuparse por temas relacionados con el entorno web.” ¿Compro? Venta estimada. Por último, los encuestadores del Instituto forsa preguntaron a sus encuestados si comprarían una ventana a través de internet. ¿La respuesta? Un rotundo “no”. Un 80 % corroboraron esta respuesta, un 79 % en Benelux, un 71 % en Polonia y un 66% en España. Definitivamente o posiblemente la compra en línea hoy en día sólo la realizarían un 13 % de los encuestados en Alemania mientras que en España la realizarían hasta un 33 %. Más probablemente que los menores de 30 años que pueden imaginar. Aprovechar las oportunidades El resumen del estudio, que se ha realizo en varios países, es claro: Internet esta ganando importancia a la hora de buscar información para

la compra o renovación de las ventanas y puertas. Sin embargo, Internet no podrá sustituir al asesoramiento de personal profesional, al menos en un futuro previsible. Comerciantes y artesanos “in situ” siguen siendo la fuente de información más importante para la mayoría de los consumidores.

Trabajo a medida Hoy trabajan en CDR un total de 16 empleados: cinco asesores comerciales, otros cinco comerciales en el almacén de Apricena y tres personas más en el departamento comercial. El equipo directivo está formado por Michele y Giuseppe Russo y el director técnico Domenico Caruso. Junto con Rocco Fiorillo, responsable de Roto Frank Italia para las regiones de Apruzzen, Molise, Kambanien, Puglia, Basilicata, Calabria y Sicilia, se sirve a más de 400 clientes de CDR – alrededor del 90 por ciento de ellos se dedican a la fabricación de ventanas y puertas. “Haciendo una analogía con la Fórmula 1 podríamos decir que somos un equipo de carreras privado con un gran coche, en el que el motor, veloz, fiable y potente, es de la marca de Roto. Una combinación que ha funcionado perfectamente

El equipo para el sur de Italia al completo (de izquierda a derecha): Rocco Fiorillo, Giuseppe Russo, Francesc Gimeno, Domenico Caruso, Gianluigi Balestreri, Michele Russo.

ya desde tiempos de la empresa TEKNO y que ha mejorado notablemente en los últimos años. Hoy podemos ofrecer a nuestros clientes toda la gama de productos Roto, complementada con productos de Roto Gluske BKV y otros accesorios. Suministramos los pedidos en plazos de entrega inmediatos. A más a más, para muchos fabricantes de ventanas, CDR tiene un valor añadido: además de suministrar productos Roto, encontramos soluciones adaptadas a todas las necesidades que puedan surgirles. Con Roto NT, Roto NT ALU, Roto NT Designo, Roto Patio o Roto Fentro podemos ofrecer a nuestros clientes soluciones para cualquier perfil incluye la posibilidad de personalizar el herraje incorporando su logotipo” detalla Michele Russo.

el fabricante de herrajes que inventó el sistema Oscilobatiente. Junto con el director general Roto Gianluigi Balestreri y Fiorillo Rocco desarrollamos todo tipo de soluciones personalizadas para ventanas.” Tecnología Solar para completar la gama de productos A pesar de la crisis económica existente en el sector de la construcción en el sur de Italia, el equipo quiere continuar ampliando su gama de producto: “Para ello hemos ampliado nuestros almacenes existentes, que cuentan con 2.000 metros cuadrados, hasta los 5.000 metros cuadrados. Nuestro objetivo es, en el futuro, incorporar a nuestra gama de productos las soluciones para la tecnología solar también de Roto.”

Los herrajes Roto son muy populares entre los fabricantes de ventanas italianas: “Los fabricantes de ventanas en Italia ven a roto como

La empresa CDR, con sede en Apricena, cuenta con unos 3.000 metros cuadrados de almacén que prevé aumentar en breve en 2.000 metros cuadrados más. Quieren proporcionar el espacio suficiente para la gama de productos de la división de Roto para el Techo y Tecnología Solar.

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Conversión Exitosa

“Un salto importante para la calidad y la productividad” La agenda de Rolf Menck, cuarta generación de fabricantes de ventanas, esta saturada. Para el director general de Menck Fenster GmbH, no es nada extraordinario. Uno de los motivos de ello lo encontramos en Wittenförden, cerca de Schwerin, donde estos días se puede observar su último trabajo. Los preparativos para este proyecto de inversión y el cambio de la producción al uso de herrajes Roto se iniciaron en otoño de 2011. Menck Fenster GmbH en Hamburgo, cuenta actualmente con 105 empleados. Unos 75 de los cuales están localizados en Wittenförden, donde la empresa construyó una planta de fabricación a gran escala para ventanas de madera, y mixtas en el año 1992 y que ha amplió en abril de 2012. A la inauguración fueron invitados más de 100 clientes junto al personal de la empresa. “La nueva planta de producción cuenta con 2 nuevos centros de mecanizado CNC y maquinaria para la producción de ventanas de madera. En el área restante hemos instalado una nueva maquinaria para el montaje final de puertas correderas”, explica Rolf Menck que ha invertido en ellos casi 4 millones de euros. Sin embargo, hasta la apertura de la planta de producción en el verano de 2012 se produjo un largo camino con muchos desafíos. “En la preparación de esta inversión y el desarrollo planificado de nuestra cartera de productos, hemos avanzado en la búsqueda de un nuevo fabricante de ventanas. Entre invierno y primavera de 2012 hemos profundizado nuestra cooperación con Roto para la planificación del proceso de montaje final. Junto al consultor del departamento de ingeniería de Roto hemos conseguido optimizar nuestros procesos de producción y en particular el de la gestión de materiales. 50 por cierto de aumento de la productividad Se tenía que minimizar el material utilizado como materia prima, configurar el método de gestión de los productos y reducir los espacios de almacenaje. Como parte de las nue-

Los productos de la empresa Menck Fenster GmbH se pueden encontrar a nivel mundial.

vas inversiones y la restructuración de la producción, no sólo los puestos de trabajo han sido rediseñados, sino que el flujo de trabajo ha sido completa y nuevamente desarrollado y se han realizado formaciones para los trabajadores en Wittenförden. “El objetivo principal de la inversión era aumentar la productividad en un 30 por ciento durante todo el proceso. En el área de montaje del herraje y en la fase final de montaje del vidrio y accesorios el aumento esperado era del 50 por ciento. Y las mejoras en el proceso de producción también son ya evidentes en el área del montaje final. El transporte de las piezas y de los cristales se lleva a cabo en gran escala gracias al uso de maquinas elevadoras y grúas. El rendimiento ha aumentado claramente. La calidad también. Puesto que sólo podríamos comenzar en agosto de 2012 con la formación del personal y con el inicio de implantación de mejoras, prevemos que todo el proyecto estará finalizado entre el primero o segundo trimestre de 2013. Entonces también tendremos instalada la segunda máquina CNC y ejecutara una producción de más calidad y con una mayor productividad.” “Soft skills” Y cuál es la conclusión preliminar de Rolf Menck acerca del gran proyecto de “conversión”? “Una cosa estaba clara desde el principio: Una

Menck Fenster GmbH en Hamburgo, cuenta actualmente con 105 empleados. Unos 75 de los cuales están localizados en Wittenförden, donde la empresa construyó una planta de fabricación a gran escala para ventanas de madera, y mixtas en el año 1992 y que ha amplio en abril de 2012.

inversión de esta magnitud, y la introducción de nuevos procesos de fabricación a corto plazo iba a tener un impacto negativo en nuestros plazos de entrega. Pero el equipo de

ingeniería de Roto se ha asegurado de que estos efectos se redujeran lo máximo posible. Debemos destacar en este punto los llamados “Soft Skill” o habilidades: un enfoque

sensible y orientado hacia soluciones de producción.” comenta Rolf Menck acerca de su experiencia.

Roto: Organización logística y asesoramiento en la fabricación eficiente de ventanas Un creciente numero de fabricantes de puertas y ventanas de todo el mundo se beneficiaron de los servicios del equipo de Roto, incluyendo la empresa Menck Fenster GmbH de Hamburgo. Ella aprovechó la experiencia de la consultoría de Roto sobre la organización logística durante la construcción de su nueva planta de fabricación en Wittenförden cerca de Schwerin. Los consultores de Roto le ayudaron aportando su experiencia y recomendaciones para restructurar su almacén y así reducir costes de logística.

Trabajos realizados en Wittenförden por el equipo de consultoría de Roto: – Interpretación de la disposición y la cantidad de espacio necesario para el almacenamiento – Optimización del espacio del almacén – Ayuda a optimizar el proceso de almacenamiento mediante la implantación de sistema de escáner y códigos de barras en los contenedores de materiales – Formación del personal Gracias a todas estas mejoras la empresa Menck Fenster GmbH se ha beneficiado desde entonces de una reducción del coste productivo así como un optimización de la estructura de almacenamiento. Optimización de procesos: Se debían minimizar la materia prima utilizada, reducir los procesos productivos así como el espacio logístico.

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Inside

Tradicional: Menck Fenster GmbH

Menck Fenster

En 1883 Peter Menck fundo una carpintería, esta seria la primera piedra de la futura

Con una ubicación exclusiva en

gran empresa. Los clientes confían en los profesionales de la tecnología para venta-

Hamburgo, se construyen actualmente

nas en Hamburgo: Además de un personal de ventas altamente calificado, también se

propiedades exclusivas, con altos

ofrece una planificación integrada. Actualmente cuentan con un equipo de 15

requerimientos en diseño arquitectóni-

empleados - incluyendo diez ingenieros y técnicos - Todos preparados para cualquier

co y estéticos. Los apartamentos están

requerimiento que pueda surgir por muy estricto y complejo que sea. Al final de este

disponibles desde 40 hasta 510 metros

proceso de planificación integral, los productos, de calidad se adaptan a las necesida-

cuadrados, en pisos sencillos o dúplex

des del cliente, instalado y mantenido por su propio equipo y empresas cualificadas

con atractiva panorámica. La empresa

asociadas.

Menck Fenster GmbH suministró para estas construcciones alrededor de

En la fabricación y el montaje, así como en la calificación, las medianas empresas

850 juegos de herrajes para ventanas

muestran un alto compromiso y responsabilidad. Ya en 1963 la empresa se convirtió

de 2 hojas, Roto Designo.

en miembro fundador de Gütegemeinschaft e. V. Menck, como la primera empresa con certificación de calidad RAL para las ventanas de madera.

CAL

Más confort y aislamiento Los arquitectos y constructores polacos desde el anuncio de la fundación de la empresa CAL son conscientes de lo que es capaz de proporcionar una moderna puerta de entrada. En 1993, los tres fundadores de la empresa, Zbigniew Cywiński, Edward Antonik y Tadeusz Lutostański se encontraron uno al otro. El nombre de la empresa esta compuesto por la primera letra del apellido de cada uno de los propietarios. La empresa informó desde el inicio su propósito de negocio: crear puertas adaptadas a las necesidades individuales de cada cliente.

Con alrededor de 120 empleados CAL ha estado en continuo crecimiento durante los últimos 20 años. La fábrica situada en

Atractiva estética, extremadamente

el este de Polonia ha sido ampliada y modernizada.

plana, alto aislamiento … estas son las características de la nueva solera Roto Eifel T / TB con puente térmico que aumenta significativamente la protec-

“La precisión no es un problema para nosotros en todo caso se trata de una obviedad”, comenta Zbigniew Cywiński, gerente y único accionista de la empresa en la actualidad. “Es de suma importancia para nuestra empresa crear puertas de entrada de alta calidad con una alta protección térmica y una importante seguridad antirrobo. Todo ello orientado hacia las necesidades particulares de cada cliente. Solo así podemos seguir ganando clientes.” Orientados hacia la calidad Con alrededor de 120 empleados, CAL mira hacia atrás, a lo largo de los 20 años de crecimiento continuo de la compañía. “Invertimos mucho en la información que transmite nuestro departamento comercial. Ya sea en formaciones constantes para nuestros distribuidores e instaladores, publicidad en medios de comunicación ... Sólo si la gente conoce lo que supone una buena puerta de entrada conseguiremos que lleguen a nosotros” comenta convencido Zbigniew Cywinski. Distribución Nacional La empresa polaca CAL produce entre unas 5000 y unas 7000 puertas al año, aproximadamente el 90 por ciento de éstas son puertas de entrada. “Constructores y arquitectos pueden comprar puertas Cal gracias a los más de cien puntos de venta que tenemos reparti-

ción térmica y reduce el riesgo de daños por condensación y humedad en las viviendas.

Expertos para promover el Ártico Para transmitir los beneficios de una puerta altamente aislantes a los constructores, CAL utiliza las declaraciones de expertos, que sistemáticamente aparecen en diversas revistas del sector. “Por supuesto formamos a los asesores comerciales haciendo hincapié sobre este tema. Finalmente, pueden explicar en pocas palabras, que y por qué vale la pena invertir en una puerta de alta calidad.” La empresa polaca CAL produce entre

CAL visito Roto Frank en busca de nuevas soluciones para puertas. Querían

unas 5000 y unas 7000 puertas al año,

desarrollar puertas con un alto aislamiento. En Roto, encontraron justamente lo

aproximadamente el 90 por ciento de

que estaban buscando. Sus puertas de pino de la colección ártica con solera BKV

están son puertas de entrada. Cons-

Eifel TTB alcanzan un valor de asilamiento de térmico U 0,71 Wm2K.

tructores y arquitectos pueden comprar puertas Cal gracias a los más cien puntos de venta que tienen repartidos por todo el país.

dos por todo el país.”, dice Zbigniew Cywinski. “Para realizar presupuestos nuestros distribuidores disponen de un software que hemos desarrollado personalmente y los pedidos pueden realizar vía internet. Para el montaje final, contamos con una docena de equipos especializados en los que hemos invertido de forma importante en los últimos años. Ponemos a disposición del cliente todo lo necesario para alcanzar su completa satisfacción.

Marcando Tendencia “Nos esforzamos por ofrecer constantemente nuevas y todavía mejores puertas para las necesidades de nuestros clientes Queremos crear nuevas tendencias. Sólo cuando se sigue hacia delante se tiene la oportunidad de distinguirse de la competencia. CAL visito Roto Frank en busca de nuevas soluciones para puertas. Queríamos desarrollar puertas con un alto aislamiento. En Roto, encontramos lo que estábamos buscando. Nuestras puertas

de pino de la colección ártica con solera BKV Eifel T/TB alcanzan un valor de asilamiento de térmico U 0,71 Wm2K.” Los técnicos podrían montar puertas CAL con este excelente aislamiento térmico, gracias a las soleras de BKV. “Con los detalles de esta instalación, evitamos perdidas de temperatura así como los molestos problemas causados por climatologías muy frías y gélidas, asegurando en todo momento el correcto funcionamiento de la puerta.”

Y ¿qué tendencia propondrá CAL para el futuro? “Esperamos que las puertas formen parte de las casas inteligentes. Cerraduras electromecánicas y puntos de control de acceso, integración de sistemas de alarmas, video vigilancia y control de las puertas mediantes aplicaciones para Smartphones y mucho más … Estamos desarrollando soluciones innovadora con una empresa Polaca debido a la gran demanda existente entorno a soluciones con alta tecnología.” Hoy, CAL, trabajan en ello tanto para adaptarse a las tendencias de arquitectos como para cumplir con normativas de ahorro energético y de seguridad polacas.

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Arndt Tecnología para ventanas

Pionero en automatización Desde verano de 2012, visitantes de la producción de Arndt Tecnología para ventanas pueden observar como “vuelan” perfiles de PVC, cremonas para segunda hoja o ángulos de cambio. En 2001 Thomas Arndt ha realizado por primera vez su visión de una producción de ventanas de PVC completamente automática. Hoy en día invierte de nuevo en una tecnología de instalaciones muy moderna y con eso ha creado una de las producciones de ventanas más eficientes en Europa. Hace doce años, el empresario decidió ampliar la venta de ventanas a distribuidores. Gracias a las instalaciones modernas de producción, que ha adquirido por ese objetivo, lo logró tan bien que han tenido que ampliar las capacidades de producción a menudo en el pueblo de Gattendorf bei Hof. Con mucha pasión siguió la discusión de los expertos sobre la producción industrial de ventanas de PVC. Pionero en Europa, se aventuró en la construcción de una producción totalmente automatizada. “Esto nos llevó a Roto. Roto fue el único fabricante capaz de ofrecernos una solución de herrajes (Roto NTi) para la fabricación completamente automatizada de la ventana. Y no es un secreto que desde mi punto de vista el NTi ha

La primera máquina monta todos los herrajes en el lado superior e inferior de la

La segunda máquina monta todos los ángulos de cambio compás, los soportes

hoja. La máquina coge automáticamente el bloqueo central, los ángulos de

de hoja, los bloqueos forzados y los bloqueos centrales restantes. Especialmente

cambio superiores e inferiores del almacén, se colocan en el canal de herraje y se

para los soportes de la hoja esta integrado una unidad taladradora de dos cabe-

atornillan. Únicamente del bloqueo central se ocupan 4 almacenes que se llenan

zas para taladrar los agujeros de los bulones y un manual de montaje propio para

continuamente para tener el abastecimiento de material necesario. Un atornilla-

la colocación de de estos soportes de hoja.

dor doble se ocupa de un montaje en segundos.

En la tercera unidad se cortan las piezas de herraje de forma automática y se

Por primera vez en la producción de ventanas de PVC la cinta transportadora esta

montan en la parte de la hoja correspondiente. Gracias a los ejes magnéticos de

fabricada con un material que evita daños en las ventanas. “Esta es sólo una de

alta precisión se realiza un corte de alta precisión.

las muchas medidas de que disponemos para asegurar la calidad de la ventana desde la primera fase de producción hasta la ultima.” Comenta Thomas Arndt.

En 1986 Thomas Arndt, hasta el momento carpintero, decidió entrar en la empresa y cambiar el perfil estratégico de esta de forma importante. Ya en 2001, quiso encaminar el futuro de la empresa hacia una producción de ventanas de PVC totalmente automatizada y fue en 2012 cuando invirtió en la planta de producción más sofisticada y avanzada de Europa.

estado evolucionándose al mejor sistema de herrajes en un ciclo de colaboración. Desde el principio tuvimos una relación excelente con los diseñadores de Roto”, recuerda Thomas Arndt. “A los dos lados les ha gustado llevar la producción de ventanas completamente automática a volar.”

Roto módulo F: Producción optimizada Asesoramiento en la fabricación eficiente de la ventana Un número creciente de fabricantes de puertas y ventanas en todo el mundo benefician de los servicios que ofrece el grupo Roto, incluida la empresa Arndt. Ella aprovechó la experiencia de Roto sobre la “Optimización de la producción” para la construcción de una nueva línea de producción para ventanas de PVC totalmente automatizadas. Gracias a esta combinación, Arndt, ha podido aumentar significativamente, el flujo de materiales y el rendimiento de la producción.

La consultoría de servicios de Roto llevo a cabo las siguientes acciones en dicha empresa: – Planificación y ejecución de la prefabricación de piezas – Ajuste del control de los trabajos

Ventajas para el cliente: – Incremento en el rendimiento de la producción con el mismo número de empleados

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Invertir en lo habitual La producción de Arndt Tecnología de ventanas “se ha puesto en marcha” definitivamente en el año pasado. A un ritmo increíble, tres nuevas instalaciones procesan perfiles Gealan, que son troquelados, fresados y equipados con los primeros elementos de la instalación antes de un corte exacto. “Solo esta revocación del proceso habitual de producción reduce drásticamente el tiempo de recorrido”, comenta Thomas Arndt. “Siempre damos a nuestros clientes los mismos plazos de entrega ya sean 1 o 100 ventanas y sean versiones estándar o especiales. Nuestro control de la producción y las nuevas máquinas nos aseguran poder mantener nuestros plazos de entrega. Además de usar el herraje Roto NTi ahora hemos programado los equipos para instalar el nuevo herraje oculto Roto Designo” “sin problemas” como destaca el jefe. Mantenimiento a Distancia A finales de mayo de 2012 estuvo lista la nueva producción completamente automática de hoja y marco. “Hasta Agosto, los técnicos de Lemuth estuvieron trabajando con

nosotros para acabar de definir ciertos detalles. Ahora solo acceden al control cuando sea necesario y desde sus escritorios.” informa Thomas Arndt. “Ahora el persona de producción solo se encarga de equipar los almacenes con elementos de herrajes y reequipan accesorios especiales. Los perfiles se cogen automáticamente del almacén y se introducen en la primera instalación. Sólo en las máquinas de soldadura todavía tenemos trabajadores que controlan las piezas del perfil ordenadas a posteriori y tratadas completamente, para introducirlas al final en la máquina.” Los componentes una vez mecanizados se posicionan en el nuevo sistema de tres partes con ejes magnéticos altamente dinámicos. La mesa de trabajo con la hoja sujetada se gira alrededor y se coloca al milímetro exacto para realizar el atornillado. Después de todo, en la instalación trabaja solo un equipo de atornillado de alto rendimiento con servomotor, que garantiza un par de apriete óptimo. “Tanta precisión producción totalmente automatizada, sólo se puede realizar hace poco”, dijo Thomas Arndt a

Las personas que visitan la fábrica pueden ver una producción moderna y automatizada en la fabricación de ventanas de PVC. La empresa pionera en la producción de ventanas de PVC completamente automatizadas ha invertido notablemente en tecnología durante el 2013.

Inside

quien se le nota el entusiasmo para el desafío del último año. Siempre en el camino Roto sigue siendo socio del desarrollo empresarial de Arndt. “Nos hemos atrevido a dar un salto tecnológico y Roto con nosotros.” dice Thomas Arndt. “Nuestros socios en Leinfelden están trabajando constantemente para optimizar los componentes para esta planta de la nueva generación. El desafío especial esta en la optimización de todos los componentes para el manejo de los patines de las máquinas”, comenta el consultor de Roto, Jürgen Saal. Sus colegas en Leinfelden describen esta tarea como algo fascinante pero que se puede resolver.

Este año, Thomas Arndt planea la construcción y conexión de una nueva línea de acristalamiento totalmente automatizada. “Ya esta completamente preparada en la producción del fabricante de máquinas, pero hemos decidido de instalarla recién este año y centrarnos en 2012 totalmente en el ajuste de precisión de la producción de marcos y hojas. Pero ya esta claro que solamente por las inversiones en el año pasado de Arndt Tecnología de ventanas, las capacidades de la producción han aumentado por un tercio. Otras inversiones no están excluidos”, comenta Thomas Arndt. No tiene miedo de un aflojamiento de demanda? Definitiva-

mente: No. “También en los años de crisis entre 2008 y 2009 nuestros ingresos han crecido de manera sostenida. Creemos que por nuestro concepto de precios y nuestra estrategia de venta podamos seguir ganando distribuidores en el futuro.”

Para evitar pérdidas de tiempo , el ciclo pueden ajustarse según las necesidades de los componentes para cada ventana.

Nexbau

Fábrica de soluciones sólidas El Sr. Roman Bauta es un veterano de la industria polaca de la construcción y de la tecnología para ventanas. El fundador de la empresa Nexbau es miembro activo de la cámara de la construcción en la región de Wielkopolska y conoce el mercado polaco a la perfección. Desde el principio, ha apostado por productos de alta calidad y por el asesoramiento de expertos o cómo expresa Roman Bauta: “Nexbau es la fábrica de las soluciones sólidas”. La empresa Nexbau tiene su origen en 1992. En aquel momento, bajo el nombre de Arex, Roman Bauta fundó una empresa basada en la fabricación de persianas. En breve creo paralelamente la empresa Hörmann que gestionaría todos los elementos necesarios para la fabricación de puertas y ventanas. Se convirtió rápidamente en una de las empresas más importantes de la zona para este tipo de fabricación y en 2006 fue rebautizada como Nexbau. “Nexbau se ha convertido en una empresa experta para todos los componentes necesarios para la fabricación de ventanas. Desarrolla, produce, vende y ajusta ventanas de PVC, Madera y aluminio. Todo lo que

Con este tipo de aficiones, no se necesita publicidad: Roman Bauta y sus hijos tienen licencia de aviación para globos aerostáticos y participan regularmente en competiciones internacionales.

En 1995 Roman Bauta y su equipo comenzaron con la producción de ventanas

Los constructores que buscan una ventana de calidad se dirigen a NEXBAU.

de PVC.

un atractivo edificio y de alta calidad necesita.”, dijo Roman Bauta. Satisfacción duradera La producción se realiza en Karpicko en el oeste de Polonia. De los aproximadamente 100 empleados, 45 trabajan en la producción. El resto trabajan en el departamento de atención al cliente en varios puntos de venta y como comerciales o técnicos. “Incluso si ponemos gran énfasis en un servicio orientado hacia el cliente de gran alcance nos aseguramos siempre que el cliente pueda elegir lo que necesita: introducción de diversas variantes de diseño y producto, con características distintivas y para todos los presupuestos. No tenemos ningún interés, en vender siempre lo más caro, lo que nos interesa es que nuestros clientes queden siempre satisfechos.” Grandes constructores, contratistas y arquitectos pueden relacionarse con los productos de Nexbau en todo el país a través de una amplia red de distribuidores seleccionados. Estos son supervisados directamente por los gerentes de cuentas de la empresa y muchos de ellos son clientes fieles de la empresa que

afirman tener un elevado grado de satisfacción con ésta muy alto. El hecho que los productos de Nexbau se identifiquen con la calidad, esta aumentando la cuota de exportación de la empresa. Para Roman Bauta no existen diferencias importantes entre las necesidades de los clientes. “¿Qué querrá un cliente occidental o un cliente escandinavo que no quiera un cliente Polaco? Todos ellos quieren una buena calidad a un precio justo y un fabricante que no se frene ante retos difíciles. Sobre todo teniendo presente el mercado alemán, él ve algo más en común. Incluso en Polonia se inclinan hacía las versiones de calidad superior desde hace años: herrajes de seguridad, ventilación controlada, o la solución de

Roto TiltFirst. Nuestra colaboración con Roto comenzó en 1995 cuando entramos en el mercado de las ventanas de PVC. Estábamos buscando un proveedor que compartiera nuestras ideas hacia la calidad y con Roto hemos podido avanzar en este camino juntos.”

claramente que son aquellas que han jugado con bajos precios. Creo firmemente que cualquier persona que compre una ventana, es consciente de que la inversión que va a realizar le deberá durante décadas sin restricciones en la funcionalidad ni en la estética.”

Soluciones Económicas Cuando le preguntamos sobre si sería más fácil en tiempos económicos difíciles actuar con precios agresivos para atraer a clientes Roman Bauta niega con la cabeza rotundamente. “Ganar nuevos clientes y fidelizarlos siempre se ha asociado con el trabajo duro y el compromiso. Y si miramos cuales son las empresas más afectadas económicamente en Europa vemos

Fortaleza en equipo Que los empleados comparten creencias y la misma orientación al cliente que su director general, uno se da cuenta rápidamente cuando visita Karpicko. Un espíritu de equipo, para Roman Bauta es muy importante y lo demostró una vez más durante el 20 aniversario de la empresa: “En aquel momento habíamos invitado a todos los empleados y sus familias a un día de campo. El positivo estado de ánimo no se vio estropeado ni por una tormenta violenta que nos acecho. La gente lo abordo con humor y continuaron con su fiesta.”

Sede de la empresa en Karpicko en el oeste de Polonia.

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ARTE Yapı Sistemleri

Las cosas de calidad en ocasiones se encuentran muy cerca

El ingeniero Civil Erdogan Sayit Egeli

Crecimiento de los conocimientos: el equipo de desarrollo de ARTE se dedica a

Elementos para las ventanas y fachadas concurren por las instalaciones de la

fundó la empresa en 2005 junto a su

analizar técnica y exigentemente estrictos proyectos.

empresa Yapı ARTE en sus más de 3.500 metros cuadrados.

mos la oficina de Erdogan Sayit Egeli y Sayit Kilicaslan. EN 2005 fundaron la empresa ARTE Yapı que desarrolla y fabrica sistemas de revestimiento y fachadas, que ahora también opera a nivel internacional.

peso notablemente en los últimos años. Por eso tenemos una visión de futuro muy optimista” explica Erdogan Sayit Egeli. Nacido en Estambul en 1964, lleva más de 15 años trabajando en el sector de la fabricación de ventanas y tecnología para fachadas. Por supuesto ha sido testigo de constantes fluctuaciones de la industria de la construcción. Su estrategia consiste en aprovechas todos periodos, incluso los malos momentos: aprender de forma constante e invertir en el desarrollo de competencias propias.

socio Sayit Kilicaslan.

“A veces es tan fácil como acercarse a los vecinos” Ésta fue la frase, breve y concisa, que dijo Artuğ Özeren, director general de Roto Turquía, sobre el mercado de la ventana en Turquía. Sólo a un tiro de piedra del equipo de Roto Estambul encontra-

Mientras que en muchos países del mundo, los indicadores económicos proporcionan poco entusiasmo, las economías de Turquía y algunos países limítrofes aportan un brillo económico especial. “La industria de la construcción, especialmente la nueva construcción, ha ganado

Conocimientos técnicos para nuevos clientes Con aproximadamente 300 empleados, de los cuales alrededor de 250 están en producción y en diversas obras de construcción que se utilizan, desarrolla, fabrica y monta, ARTE Yapi esta presente en la mayoría de proyectos arquitectónicamente innovadores con fachadas de aluminio.

con el trabajo realizado, nos recomienden a arquitectos y empresas de en otros países.” Uno de los principales mercados de la empresa son hoy, junto con Turquía y Argelia, por ejemplo, Libia, Guinea Ecuatorial, Bielorrusia y algunos países de Europa occidental como el Reino Unido y Bélgica. „¿Roto? Soluciones personalizadas a nuestras necesidades.” Desde sus inicios, Erdogan Sayit Egeli confía en la tecnología para herrajes de la marca Roto. “Aparte de la calidad del producto y fiabilidad de entrega nos han convencido la profesionalidad de los empleados de Roto. Ellos trabajan simultáneamente a nosotros: una solución orientada absolutamente a nuestras necesidades.”

Istwest Un buen ejemplo de la envergadura de los proyectos en los cuales participa ARTE Yapi lo encontramos en Estambul. No muy lejos del aeropuerto de Ataturk, en el emergente barrio de Yenibosna distrito bajo el nombre de “Istwest”, en agosto de 2011 se edificó una construcción de dimensiones impresionantes: más de 500 apartamentos, unas 490 casas y 73 locales comerciales. “Los apartamentos así como las zonas comerciales allí están muy demandados. Por un lado porque tiene una conexión con los medios de transporte idónea y por otro porque se tratan de propiedades de alta calidad que cumplen con los altos requisitos de aislamiento térmico y acústico. Para este proyecto fabricamos sistemas para fachadas de aluminio, incluyendo las ventanas. En este proyecto usamos componente de Roto NT para ventanas de aluminio.” Explica Erdogan Sayit Egeli.

En un futuro próximo Erdogan Sayit Egeli y su equipo quiere desarrollar oportunidades de negocios propias: “Desde hace algún tiempo nos dedicamos a proyectos altamente exigentes. Esto nos da la oportunidad de adquirir más experiencia y de que nuestros clientes, satisfechos

Inquietudes arquitectónicas

Nueva plataforma de información para los arquitectos belgas El nombre sugiere mucho: el nuevo evento para arquitectos y diseñadores belgas ofrece una información muy interesante y discusiones alrededor de la temática de eficiencia energética en los edificios. La Universidad de Gante ayudó a organizar seminarios acerca de los diferentes aspectos para la planificación y ejecución de viviendas de bajo consumo energético. “El primer encuentro tuvo lugar el 20 de noviembre del pasado año y se dedicó a la importancia de la hermeticidad en las construcciones y diseños de casas de bajo consumo energético. Tuvimos una respuesta muy positiva: contamos con la asistencia de más de 60 arquitectos y periodistas del sector”, dice Gregory Timmermans, Asistente

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de Marketing de Roto para Europa Occidental. “Los representantes de la universidad presentaron durante la primera reunión datos importantes sobre los estándares y requisitos de hermeticidad. Nuestros socios industriales mostraron respuesta para estos desafíos. ¿Cómo deben y cómo pueden mejorar el ahorro energético en una vivienda? Esta mezcla temática gustó muchos a los visitantes en esta primera jornada”. Los próximos eventos se celebraran en la región occidental de los Flandes los días 19 y 27 de marzo. Encontrará más información y fechas en www.passiveforarchitects.be .

Tuvimos una respuesta muy positiva: contamos con la asistencia de más de

“¿Cómo y qué detalles son importan-

60 arquitectos periodistas”, dice Gregory Timmermans, Asistente de Marketing

tes en su casa para una mejora ener-

para Roto en Europa Occidental.

gética? Encontramos un amplio abanico de respuestas para estas preguntas.” Comenta Edgar Neicken, Director de Ventas de Roto DST

Inside Suministros Paiporta

Prudencia para afrontar la crisis

Isabelino Gallardo Delgado e Antonio

(De izquierda a derecha): Javier Gallardo Montero, Antonio Fernandez Gallardo,

Suministros Paiporta cuenta con una superficie de aprox. 3.500 m² y unos

Fernandez Gallardo fundaron juntos la

Isabelino Gallardo Delgado y Francesc Gimeno, director del área económico del

18.000 artículos en stock listos para su suministro en un plazo de 24 horas.

empresa en 1980.

Sur de Europa de Roto, acogieron al equipo de la Roto Inside.

La crisis económica, la crisis bancaria, la crisis del euro, de la deuda, la crisis inmobiliaria – en los últimos meses el bombardeo de malas información sobre Europa es constante. Pero en la UE, no todos los países están afectados de forma equitativa. Por ello, la Roto Inside ha querido visitar a uno de los clientes de Roto España, país que esta gravemente afectado por la crisis económica, para tener una impresión de la actual situación del sector de la construcción. El gerente de la empresa Suministros Paiporta con sede en Valencia ha hablado con la redacción de la Inside.

fue muy importante para nosotros poder asesorar a nuestros clientes sobre los productos que más se adaptaban a sus necesidades. Si por ejemplo, un cliente fabricaba 20 ventanas por semana, nunca se nos ocurrió recomendarle que comprara una maquina que estaba diseñada para una producción de 200 ventanas, fuimos muy conservadores con estos valores”. Hoy Suministros Paiporta tiene su sede en Valencia con un almacén de 3.500 m² en la que normalmente podemos encontrar en stock unos 18.000 artículos. En 2000 los dos empresarios crearon juntos la delegación Comalfer en Alicante y posteriormente la delegación Centro del Accesorio en Barcelona.

La zona del levante español se extiende desde Cataluña, con la metrópoli de Barcelona en el nordeste, vía la ciudad costera de Valencia hacia el sur, pasando por Almería y Andalucía. Un terreno enorme con maravillosos paisajes y panoramas fantásticos con vistas al mediterráneo. Emplace ideal para viviendas y zonas residenciales. Se discute mucho sobre los factores que causaron la actual crisis inmobiliaria española. Una cosa es indiscutible: La región de Levante es la más afectada, ya que allí se han construido de forma desorbitada por la fuerte demanda y especulación existente hasta 2007. “Aquí en Valencia nos encontramos prácticamente en el corazón de la crisis económica española”, dice Francesc Gimeno, director del área económica del Sur de Europa de Roto. “Pero el corazón de la región todavía sigue latiendo. Gracias a la fusión e interacción de las empresas, y por supuesto, gracias a empresarios emprendedores como Isabelino Gallardo Delgado y Antonio Fernandez Gallardo.” Empresa distribuidora de herraje Roto de mayor tamaño del litoral peninsular Los dos llevan trabajado muchos años en el sector de la fabricación de ventanas, desde que en 1980 empezaron a trabajar como autónomos en con su propia compañía comercial: la fundación Suministros Paiporta en Valencia. “Nuestro objetivo era ofrecer a los fabricantes de ventanas de la zona todo que necesitan para su trabajo: máquinas, herrajes, productos para el acristalamiento, manillas de ventanas y otros accesorios”, explica Antonio Fernandez Gallardo. “Siempre

Hoy, agradecemos el carácter conservador que la empresa siempre ha mostrado. “Hasta ahora siempre hemos sobrevivido a tiempos difíciles y en la mayoría de las veces hemos salido de ellos reforzados”, evoca Isabelino Gallardo Delgado. Pero los 2 empresarios no intentan disimular la realidad: La actual crisis es mucho más fuerte que todas las vividas anteriormente. “Es difícil dar cifras sin parecer pesimista o depresivo. Por ejemplo las estadísticas oficiales del estado español en el año 2007 se adjudicaron 865.561 visados para la construcción de viviendas y en el año 2012 van a ser unos 61.000 lo que significa un descenso del 93 %. Pero sorprendentemente se vendieron todos los apartamentos. Todos especularon a la alza y pensaban que esta tendencia iba seguir en crecimiento durante muchos años. Una estimación falsa que paso factura los últimos años. Las consecuencias de esta estimación han sido catastróficas. En la zona de Catalunya (Barcelona), por ejemplo, la tasa de desempleo es del 17 %, en cambio en la Comunidad de Valencia es del 27 %. El desempleo en los jóvenes ya supera el 50 % de la totalidad. Uno de cada dos jóvenes menor de 24 años esta actual-

mente sin trabajo y sin perspectivas de futuro” dice Antonio Fernandez Gallardo. „Clientes grandes“ ya no existen La evolución del desarrollo económico también ha pasado factura a Suministros Paiporta. En 2006 inauguraron su almacén en Valencia. „Los grandes fabricantes de ventanas con unos 50, 70 o más empleados ya no existen. Actualmente el padre, el hijo o varios hermanos tienen pequeñas tiendas en los centros de las ciudades y fabrican cantidades muy pequeñas o hacen reparaciones o reformas”, cuenta Isabelino Gallardo Delgado. Actualmente el sector de las reformar y rehabilitaciones son lo que nos mantiene el negocio. Desde 2008 no hay nuevas construcciones. “Incluso la obra publica esta totalmente parada. Simplemente no hay dinero. En mi vida laboral ya he tenido que sobrevivir a tres crisis económicas españolas, aunque como ya comentaba anteriormente esta crisis es seguramente la mas difícil.”

“En 2007 la región de Valencia dio aprox. 134.000 permisos de construcción. En cambio en 2012 solo 600” – Antonio Fernandez Gallardo.

Diferenciarse y ofrecer la máxima calidad ¿Cuáles son las estrategias de lucha por el éxito en este contexto económico?

“No me gusta hablar de estrategias. Como todos los buenos empresarios intentamos poner los medios necesarios para resistir y mantener nuestras tres delegaciones”, responde Antonio Fernandez Gallardo. Además nos gusta ofrecer a nuestros clientes una amplia gama de productos desde económicos hasta productos de alta calidad. Aquí nuestra colaboración con Roto tiene un papel muy importante. La colaboración con el equipo de Roto en Montmeló la iniciamos con herrajes para ventanas de PVC. Desde hace aprox. dos años, Suministros Paiporta incorporo las soluciones de Roto NT para sistemas de aluminio en su gama de productos. Y desde hace pocas semanas también Roto AluVision forma parte de la nueva gama de productos “estándar”. “Aquí en la región, el sector de aluminio, los fabricantes de ventanas quieren diferenciarse y ofrecer a sus clientes la mejor calidad, por ello contamos con Roto. Con algunos de nuestros clientes visitaremos en las próximas semanas el showroom de Roto en Montmeló para poder conocer juntos más soluciones y las últimas novedades. El showroom de Roto en Montmeló es un sitio atractivo e informativo para intercambiar ideas y reflexiones con fabricantes de ventanas. Por lo tanto, seguramente lo utilizaremos en un futuro regularmente …” sonríe Antonio Fernandez Gallardo. Gestión de la crisis – una tarea de varias generaciones ¿Como va continuar? ¿Existe una predicción segura para el desarrollo de la economía (sobre todo en el sector de la construcción) española? Antonio Fernandez Gallardo y su socio Isabelino Gallardo Delgado nos comentan: “Tenemos que dar lo mejor de nosotros, así podremos ser más fuertes y tener un mayor peso en el sector cuando empiece a remontar la economía”, dice Delgado. “Tengo dos hijos. Antonio

tiene un hijo. Los tres quieren asumir la responsabilidad de la empresa en unos pocos años. Queremos dejarles una empresa sana.”

“Quizás, los jóvenes tengamos que agradecer vivir esta situación para adquirir una fuerte y profesional experiencia.” – Javier Gallardo Montero.

Javier Gallardo Montero, hijo mayor de Isabelino, ha llegado durante la entrevista y confirma que el también piensa mucho acerca de las causas de la crisis. “Hace 4 años, les hablaría a cerca de nuestras ideas y estrategias para una expansión razonable y un desarrollo de la empresa. Pero siendo realistas con la actual situación tenemos que actuar de la forma más prudente posible. Por ejemplo estamos creando una Tienda Online en las páginas web de nuestras tres delegaciones para ofrecer nuestros servicios a los fabricantes de ventanas en toda España y Portugal. Con pequeñas ideas y poco a poco iremos superando la crisis – quizás, los jóvenes tengamos que agradecer vivir esta situación para adquirir una fuerte y profesional experiencia.

Cambios en la fabricación española de ventanas Independientemente de las difíciles condiciones del mercado, el sector de las ventanas español ha ido mutando en los últimos 15 años. España todavía es “un país clásico del aluminio” – la cuota de fabricación de ventanas y puertas de aluminio en el mercado es de un 70 % –75 % –, pero actualmente se están empezando a demandar otras variantes de apertura y funcionalidad. En 2.000 las soluciones In-line Sliding tuvieron mucho éxito, pero después los sistemas practicables y oscilo-batientes se impusieron. Estos tienen actualmente una cuota de mercado de más del 80 %. Las exigencias definidas por la ley para proyectos de nueva construcción y de modernización en cuanto a la protección térmica y acústica han promocionado este cambio.

Suministros Paiporta es socio competente y justo de muchos fabricantes de ventanas en la región Levante.

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Inside Everlast e Interplast

Mancheta

Ventanas de PVC en Ghana

Editor Roto Frank AG Wilhelm-Frank-Platz 1 70771 Leinfelden-Echterdingen Comité de redacción: Monique Gnuschke, Udo Pauly Redacción Comm´n Sense GmbH Lensbachstraße 10 52159 Roetgen Telefon: +49 2471 9212 865 Telefax: +49 2471 9212 867 [email protected]

El grupo Interplast, con sede en la capital de Ghana, Accra, es considerado como el fabricante líder de productos de PVC y

Desde los inicios, el fundador Saied

polietileno de alta calidad en África occidental. Con su filial Everlast, el grupo se ha centrado en el desarrollo y producción

Fakhry, se baso en implementar

de sistemas de ventanas de alto rendimiento.

servicios de montaje y postventa técnicos propios de la empresa. “Les

El grupo Interplast, con sede en la capital de Ghana, Accra, es considerado el fabricante líder de productos de alta calidad para PVC y polietileno de alta densidad, en el oeste de África. Además de la fabricación de tubos y tuberías para la construcción de redes de suministro de agua o gas, el grupo se ha especializado con su filial Everlast en el desarrollo y producción de sistemas de ventanas de alto rendimiento. Hoy más de 100 mil personas en más de 20 países africanos se benefician de la calidad de la gestión y de la profesionalidad del equipo de Interplast. Interplast fue fundada en 1970 por Saied Fakhry. Actualmente junto a su hijo, Hayssam Fakhry, dirigen el negocio – actualmente una “empresa familiar” de más de 600 empleados. El éxito del grupo se basa en sus tres pilares de venta: tuberías, cableado y accesorios para proyectos de infraestructuras fabricados bajo el nombre de Interplast. La compañía ha desarrollado otra gama de productos gracias a su filial Panelast, creada en el año 2000, que ofrece perfiles de PVC para ventanas y puertas de alta calidad. “Lo que une nuestras diversas unidades de negocio es nuestra misión corporativa” explica Fakhry Saied. “Con nuestros productos y nuestros servicios, queremos pro-

mover el desarrollo económico e infraestructural de todo el oeste de África y otras regiones del África subsahariana. No importa si en la construcción de tuberías de agua o en la fabricación de la ventana – El objetivo es siempre mejorar la calidad de vida.” La calidad crea lealtad Una afirmación que se refleja en los procesos de gestión y producción de todas las empresas de Interplast. El desarrollo de producto se rige según los estándares europeos de calidad y cumple con las normativas de calidad RAL y ISO 9001. Por lo que no es de extrañar que Interplast, Everlast y Panelast posean una amplia base de clientes fieles y satisfechos. Al igual que muchos gobiernos africanos depositan su confianza, para grandes proyectos de infraestructura, en los expertos de Accra, cada vez más empresas constructoras, contratistas, arquitectos y constructores confían en la calidad de las ventanas y puertas de la marca Everlast. Una calidad que remarca el fabricante aportando una garantía de 10 años en sus productos. La competencia genera confianza “Hoy en día, fabricamos más de 1.000 ventanas por mes. En comparación con el año anterior, 2012, hemos generado un crecimiento del 40 por ciento” comenta Fakhry

Saied. Principalmente todavía se venden ventanas correderas de madera, pero gracias a los esfuerzos de Everlast, la instalación de ventanas de PVC esta creciendo notablemente. La empresa fabrica actualmente ventanas para todos los perfiles. La colaboración con Roto comenzó hace más de seis años. “Esta cooperación nos ha ayudado a aprender de las experiencias de fabricantes europeos y lograr el desarrollo de un empresa particularmente dinámica.” Desde los inicios, el fundador siguió poniendo en práctica medidas de montaje y servicio post-venta realizado con técnicos internos de la empresa. “De esta manera garantizamos a nuestros clientes unas ventanas con una larga vida útil.” Accra en el Sud del Sahara En la sede de Accra, no solo encontramos productos de Everlast-Interplast, hoy el grupo es una de las mayores empresas de fabricación del país, por ello cuenta con una amplia superficie logística. “Hemos empezado relativamente tarde, en 1999, con el desarrollo del mercado internacional. Aun así hemos sido capaces de crecer rápidamente gracias a la confianza depositada por nuestros clientes, por la profesionalidad de nuestros empleados y por la expansión de los mercados. Además aconsejamos no sólo ha

damos a nuestros clientes una garantía de larga vida útil para sus ventanas así como de calidad estética.”

ser competente antes y durante los proyectos, sino asesoramos sobre la gestión de trámites de aduanas y transporte. Especialmente para el transporte terrestre entre varios países.” explica Saied Fakhry. Además debemos mencionar los numeroso premios con que cuenta la empresa que fue nombrada 10 veces la mejor empresa de exportación de Ghana.

Diseño y producción Brückner & Neuner GmbH Bürgermeister-Mahr-Straße 32 63179 Obertshausen Telefon: +49 6104 9817 0 Telefax: +49 6104 9817 17 [email protected] Impresión Gmähle-Scheel Print-Medien GmbH Kriegsbergstraße 14 71336 Waiblingen Telefon: +49 7151 20180 [email protected] Edición total: 12.500 Unidades

Ghana en números Gobierno: República presidencial Capital: Accra Idioma Oficial: Ingles Superficie: aproximadamente 238.540 kilómetros cuadrados

Arquitectos, ingenieros y contratistas reciben numerosas oportunidades de formación y calificación de una empresa con servicios especiales. Combina todas las competencias de los especialistas de PVC y no sólo garantiza a unos suministros de servicios y productos de alta calidad, sino que también garantiza una transferencia de conocimientos en las regiones africanas.

La empresa fabrica actualmente ventanas en todos los perfiles. La colaboración

Actualmente se venden principalmente ventanas correderas de madera, pero

con Roto comenzó hace más de seis años.

gracias a los esfuerzos de Everlast, la instalación de ventanas de PVC esta

Población : aproximadamente 25,2 Millones Moneda: 1 Ghana Cedi Países vecinos: Costa de Marfil, Burkina Faso, Togo; el sur de Ghana bordea con el Golfo de Guinea

Ghana, África occidental

creciendo notablemente.

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