CITY ATTORNEY DENNIS HERRERA

NEWS RELEASE FOR IMMEDIATE RELEASE FRIDAY, JULY 6, 2012 CONTACTS:  Matt Dorsey for the City Attorney ................................................................................. (415) 554-4662  Kate Hegé for La Raza Centro Legal............................................................................. (415) 553-3413

Tower Car Wash settlement secures $500,000 in back wages, interest for underpaid workers Joint lawsuit by Herrera, La Raza Centro Legal also achieves key improvements to working conditions, health care benefits SAN FRANCISCO (July 6, 2012)—City Attorney Dennis Herrera and La Raza Centro Legal joined Tower Car Wash today to announce a settlement in civil litigation filed against Tower last year for wage violations against its employees, most of whom are Latino immigrants. Under terms of the agreement, Tower will pay one-half million dollars in back wages and interest to employees who, over the course of four years, were illegally subjected to unpaid waiting time while managers decided whether to allow workers to clock in for their shifts. The car wash, which is located at the corner of Mission Street and South Van Ness Avenue, will pay an additional $70,000 to plaintiffs for attorneys’ fees and investigation costs. Though the company’s potential liability for wages, penalties, fees, and costs in a lengthy jury trial was originally estimated to be as high as $3 million, the cooperation of Tower Car Wash’s owners was instrumental in enabling the parties to accurately calculate all unpaid wages and fully compensate workers, while avoiding costly litigation tactics. Tower Car Wash has also agreed to modify its Health Reimbursement Arrangement as part of the settlement. While no violation of San Francisco’s Health Care Security Ordinance was alleged in the original complaint, Tower’s voluntary reform to its HRA benefit will now allow employees to be fully reimbursed for all IRS-qualified medical expenses—including dental expenses. Shortly after the lawsuit was filed last August, the company modified its scheduling and shift policies to ensure that no employee would be subject to unpaid waiting time in the future. Tower’s prompt adoption of the new policies was viewed as important expression of good faith in the investigation, enabling the parties to focus on fully compensating car wash employees, while avoiding harsh penalties potentially that could have been imposed on the car wash under state and local law. Tower Car Wash’s 30-month payment plan under the settlement requires a $100,000 up-front payment and $12,000 per month for 30 months, with a concluding balloon payment of $110,000. “Though Tower Car Wash was wrong to require workers to wait for hours without pay, its owners deserve credit for promptly fixing their scheduling policies, and working cooperatively with us to fully and fairly compensate their employees,” said City Attorney Dennis Herrera. “I hope this settlement sends two key messages. First, that San Francisco and its community-based organizations are serious about protecting working men and women from wage theft. And second, that there’s a right way and a wrong way for employers to remedy their wrongdoing. Tower Car Wash did it the right way, and I applaud their [MORE]

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owners and managers for taking responsibility. Based on the good faith and cooperation they've shown up to this point, I am now fully comfortable getting my car washed at Tower. Credit for this successful settlement is also due to our co-counsel on the case, Kate Hegé and her colleagues at La Raza Centro Legal, and the dedicated staff of the Office of Labor Standards Enforcement. We’re also grateful to Supervisor David Campos for his assistance in the investigation and for his longstanding leadership on this issue at the Board of Supervisors. Finally and most important, we are very thankful to the Tower Car Wash employees, whose courage enabled us to challenge this illegal and unfair business practice, and to protect San Francisco’s working families in the future.” "My clients realize that the City is serious about making sure that low-income workers receive a fair wage, and they share in that goal," said Ronald Richards, Tower's attorney. "Upon receiving the lawsuit, my clients immediately committed to implementing reforms that would ensure compliance with the law. We are glad the City Attorney recognized my clients' efforts and was willing to come up with a quick and creative solution that benefits everyone involved." “La Raza Centro Legal applauds this victory for the Tower Car Wash workers who stepped forward to demand dignity and fairness on the job. As a community-based legal services agency, we are proud to work in partnership with the City to support San Francisco workers’ struggle to end wage theft,” Hegé said. “I want to thank Dennis Herrera for his leadership in enforcing the law protecting basic labor standards in this case. This success is a great step forward for the ongoing work that community organizations carry out daily to empower workers and hold employers accountable for breaking the law.” In November 2003, San Francisco voters passed the Minimum Wage Ordinance (S.F. Admin. Code, Ch. 12R) to provide for annual rate adjustments based on the previous year’s Consumer Price Index for urban wage earners in the San Francisco-Oakland-San Jose metropolitan area. San Francisco’s current MWO Wage Rate (effective January 1, 2012) is $10.24 per hour. For more information about San Francisco’s Minimum Wage Ordinance, members of the public may call the City's multi-lingual hotline at (415) 5546292, or email [email protected]. Wage theft victims may also seek confidential assistance from La Raza Centro Legal at (415) 575-3500. The case is: City and County of San Francisco v. Vladigor Investments, Inc., dba Tower Car Wash et al., San Francisco Superior Court, filed Aug. 17, 2011.

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El arreglo del caso de Tower Car Wash obtiene en salarios atrasados e intereses $500,000 para empleados que so han sido pagado debidamente La demanda presentada conjunta por Herrera y La Raza Centro Legal tambien ejecuta importantes mejoras en las condiciones del trabajo y en los beneficios del seguro médico SAN FRANCISCO (06 de julio 2012)—El Abogado de la Cuidad, Dennis Herrera, y La Raza Centro Legal, juntos con los dueños de Tower Car Wash, anunciaron hoy la resolución del caso civil presentado contra Tower el año pasado por violaciones de los salarios de sus empleados, la mayor parte de la cual son inmigrantes Latinos. Bajo los términos del arreglo, Tower pagará medio-millón de dólares en salarios atrasados e intereses a los empleados, los cuales por los últimos cuatro años, les obligaban ilegalmente a estar presente en el local esperando que los jefes determinaran el momento de comenzar el trabajo sin pagarle por ese tiempo. El negocio de limpiar coches, que esta localizado en la esquina de la calle Mission y la avenida de South Van Ness, pagará una cantidad adicional de $70,000 a los demandantes para los honorarios de los abogados y los costos de la investigación. Aunque la responsabilidad de la compañía por salarios, multas, y costos si fuera a un juicio por jurado prolongado fue estimado a llegar a alrededor de $3 millones de dolares, la cooperación de parte de los dueños de Tower Car Wash fue critica en posibilitar que los litigantes pudieran calcular los salarios no remunerados, compensar a los empleados, y a la misma vez, evitar el costo prohibitivo del litigio. Tower Car Wash ha accedido a modificar su programa de Health Reimbursement Arrangement (HRA) como parte del arreglo. Aunque no se enumeraron violaciones del Health Care Security Ordinance de San Francisco en la demanda original, la acción voluntaria de Tower de hacer reformas en los beneficios de su HRA, tiene como resultado que sus empleados serán rembolsados por todos los gastos médicos aprobados por el IRS – incluyendo los gastos dentales. Poco despues de haber presentado la demanda en Agosto del año pasado, la compañía planifico las reglas de los horarios y los turnos para asegurar que en el futuro ningún empleado este sujeto a tiempo de espera no remunerado. La rapida incorporación de estas nuevas reglas, fue tomada como un mensaje importante de buena fe en la investigación, haciendo posible que los litigantes se enfocaran solamente en compensación de los empleados del negocio de limpiar coches, mientras evitaban multas fuertes que potencialmente hubieran sido impuestas bajo leyes del estado y locales. El arreglo requiere que Tower Car Wash tenga un plan de pagos de trenta meses, con un pago inmediato de $100,000, $12,000 mensuales por trenta meses, con un pago final de $110,000. "Aunque Tower Car Wash se equívoco en exigir que sus empleados esperaran horas sin pago, los dueños merecen credito por planificar las reglas de los horarios y cooperar con nosotros para compensar sus empleados completamente y justamente," dijo Abogado de la Cuidad Dennis Herrera. "Yo espero que este arreglo reenforce dos puntos. En primer lugar, que San Francisco junto con sus organizaciones

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comunitarias tomen en serio proteger a los trabajadores, hombres y mujeres, del fraude en los salarios. En segundo lugar, los dueños deben de estar conscientes que hay dos maneras de remediar equivocasiones, la correcta y la incorrecta. Les agradesco a los dueños y jefes de Tower Car Wash que optaron por aceptar responsabilidad y escoger la manera correcta para resolver sus violaciones. Basado en la buena fe y cooperación que han demostrado hasta ahora, me siento a gusto llevando mi coche a lavarse a Tower. El crédito por el éxito de este arreglo lo merecen también el abogado Kate Hegé y sus colegas en La Raza Centro legal, y los empleados de gran dedicación de la Oficina de Ejecución de las Normas Laborales (Office of Labor Standards Enforcement). También agradecemos la asistencia con esta investigación de el Supervisor David Campos y su años de liderazgo en La Junta de Supervisores con respecto a este tema. Finalmente les estamos muy agradecidos a los empleados de Tower Car Wash por el valor que demostraron mediante sus colaboraciones que nos ha dado la abilidad de enfrentar estas practicas ilegales e injustas en el presente, y la manera de proteger las familias trabajadores de San Francisco en el futuro." "Mis clientes se dan cuenta que la Cuidad toma en serio el tema que empleados de poco ingreso deben recibir salarios justos y estan de acuerdo de participar para alcanzar esta meta," dijo Ronald Richards, el abogado de Tower. "Después de haber recibido la demanda, mis clientes inmediatamente se comprometieron a ejecutar reformas para cumplir con sus deberes legales. Le agradecemos al Abogado de la Cuidad el reconocimiento de los esfuerzos de mis clientes y los deseos de colaborar para llegar a una solución rapida que beneficia a ambos lados." "La Raza Centro Legal aplaude este triunfo de los empleados de Tower Car Wash que dieron un gran paso adelante para requerir la dignidad y la justicia en el trabajo. Como una agencia legal basada en la comunidad, estamos orgullosos de trabajar en colaboración con la Cuidad, para apoyar a los empleados de San Francisco en la lucha para erradicar las violaciones de la ley." Hegé said. "Quiero darle las gracias a Dennis Herrera por su liderazgo enforzando la ley laboral en este caso. El éxito es importante para el futuro de las organizaciones comunitarias que cada día ayudan empleados y requieren que empleadores cumplan con la ley." En Noviembre del 2003, los votantes de San Francisco aprobaron la Ley del Salario Mínimo o el "Minimum Wage Ordinance" (Código Administrativo de San Francisco, Capítulo 12R) proveyendo para los empleados de las poblaciones urbanas en el área de San Francisco-Oakland-San Jose aumentos de salarios basados en el Consumer Price Index del año pasado. El salario mínimo bajo el MWO de San Francisco (vigente el 1 de enero del 2012) es $10.24 por hora. Para mas información sobre la Ley del Salario Mínimo (el "Minimum Wage Ordinance") de San Francisco, puede llamar a la línea telefonica de la Cuidad al (415) 554-6292 que se contesta en varios idiomas, o mandar correo electrónico a la dirección [email protected]. Los empleados que quisieran conseguir asistencia confidencial con respecto a violaciones de las leyes laborales, pueden llamar a La Raza Centro Legal al teléfono (415) 575-3500. El caso se llama: City and County of San Francisco v. Vladigor Investments, Inc., dba Tower Car Wash et al., Corte Superior de San Francisco, presentado el 17 de Agosto 2011.

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NOTICE TO EMPLOYEES REGARDING SCHEDULING POLICIES To minimize weather-related disruption for Tower and its employees, we have implemented the following scheduling policies: 

At the end of each day, Tower management will check the weather forecast for the following day. If management determines that scheduling changes are required because of the weather forecast, management may contact you to inform you of a change in your work schedule for the next day.

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Management may inform you: (i) that you should report to work at a later hour than previously scheduled; or (ii) that your shift for the next day has been cancelled; or (iii) that you are being placed on standby.

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If you are placed on standby, you may choose to either wait at the car wash or remain reachable by phone to be called in to work. If you are placed on standby, you are not required to report to work, and Tower is under no obligation to pay you for the time spent on standby. The employee break room is the only designated area to be on standby at the car wash.

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If management has not attempted to contact you by 8:00 p.m. the night before your shift, you should arrive at work at your previously-scheduled time. You will be allowed to clock in at your regularly scheduled time, or if sent home, paid four hours of "reporting time" pay.

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In the event of a scheduling change, management will attempt to contact you in person or by phone. If you do not answer the phone, a voicemail message will be left if possible. If it is not possible to leave a message, or if the phone number on file is not current, management will document the call. It is imperative that you notify management if you change your contact phone number.

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If the weather is so bad that Tower management is required to close the car wash, or if some other unforeseen circumstance requires Tower management to close the car wash, the above policies do not apply. If Tower management decides to close the car wash, it may reopen the car wash at a later time.

NOTIFICACIÓN PARA LOS EMPLEADOS ACERCA DEL SISTEMA PARA LOS HORARIOS Para reducir los trastornos debidos a las condiciones del tiempo para Tower y sus empleados, hemos implementado los siguientes sistemas para los horarios: 

Al final de cada día, la administración de Tower averiguará las condiciones del tiempo para el próximo día. Si la administración determina que se requieren cambios de horario por las condiciones del tiempo, la administración puede ser que se ponga en contacto con Usted para informarle de un cambio en su horario de trabajo para el próximo día.

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La administración puede que le informe: (i) que Usted tiene que reportar al trabajo una hora mas tarde de la que aparece en su horario; o (ii) que su turno ha sido cancelado para el día siguiente; o (iii) que lo han puesto en modo pendiente (“standby”).

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Si Usted está en modo pendiente, Usted puede escoger esperar en el local del negocio de limpiar coches o mantenerse en contacto telefónico para que puedan llamar del trabajo si lo necesitan. Si a Usted lo han puesto en modo pendiente, no se le requiere reportar al trabajo, y Tower no está bajo niguna obligación de pagarle por el tiempo que estuvo en modo pendiente. La sala de descanso para los empleados es el único lugar en el negocio de limpiar coches donde se puede esperar cuando está en modo pendiente.

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Si la administración no ha hecho el esfuerzo de comunicarse con Usted antes de las 8:00 de la noche anterior de su turno, Usted debe de llegar al trabajo a la hora que dice su horario. Le será permitido ponchar el reloj a la hora de su horario, o si lo mandan de vuelta a la casa, le pagarán cuatro horas de salario por el tiempo empleado en reportar, “reporting time.”

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Si hay un cambio en el sistema de horarios, la administración intentará a ponerse en contacto con Usted personalmente o por teléfono. Si Usted no contesta el teléfono, se le dejará un mensaje si es posible. Si no se puede dejar mensaje, o si el teléfono que tiene la administración no sea el corriente, la administración documentara la llamada. Es sumamente importante que Usted le informe a la administración si cambia su numero de teléfono.

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Si el tiempo esta tan malo o si otro imponderable se presenta que requiere que la administración de Tower cierre el negocio de limpiar coches, el sistema que se describe anteriormente no es válido. Si la administración de Tower decide cerrar el negocio de limpiar coches, lo puede volver a abrir a una hora mas tarde.

NOTICE TO EMPLOYEES REGARDING CHANGES TO HEALTH CARE REIMBURSEMENT ACCOUNTS July 1, 2012 Effective immediately, we are making the following changes to Health Reimbursement Accounts for qualified Tower employees: 

You are now eligible to receive reimbursement for all medical and dental expenses that qualify for reimbursement under Internal Revenue Service Code Section 213.

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You may now receive reimbursement for these expenses for your dependents as well as yourself.

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If you or your dependents incurred any medical or dental expenses after January 1, 2010 that qualify for reimbursement under Internal Revenue Service Code Section 213, you are now eligible to obtain reimbursement for those expenses so long as you provide proper documentation of those expenses, and so long as the funds are available in your Account.

Please note that employees do not qualify for Health Reimbursement Accounts unless they work an average of 10 hours per week, and they only qualify after they have been employed for 90 days. You will annually receive a written explanation of your benefits in Spanish and English, and you will receive quarterly statements in Spanish and English showing the balances in your account. Tower provides your Health Reimbursement Account through ASI-Administrative Services, Inc. If you have any further questions about your Health Reimbursement Account, you should contact ASI directly at: Administrative Solutions, Inc. P.O. Box 5809 Fresno, CA 93755 Phone: (559) 256-1320 Fax: (559) 256-1321 Email: [email protected]

NOTIFICACIÓN A EMPLEADOS CON RESPECTO A LAS CUENTAS PARA EL REEMBOLSO DE SALUD (“HEALTH CARE REIMBURSEMENT ACCOUNTS”) 1 de Julio, 2012 Con efecto inmendiato, nostros estamos haciendo los siguientes cambios a las Cuentas Para el Reembolso de Salud (“Health Reimbursement Accounts”), para los empleados de Tower que califican: 

Usted tiene el derecho de recibir reembolsos por todos los gastos médicos y dentales que califican para reembolso bajo el Código del Servicio de Impuestos Internos (“IRS”), Sección 213.

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Usted puede recibir reembolsos de estos gastos para sus dependientes así como para Usted.

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Si Usted o sus dependientes han incurrido en gastos médicos o dentales después del primero de enero 2010 que califican para reembolso bajo el Código del Servicio de Impuestos Internos (“IRS”), Sección 213, ahora esta eligible para obtener reembolsos para estos gastos si tiene lo siguiente; primero, si Usted tiene prueba documentando esos gastos, y segundo, si existen fondos en su cuenta.

Por favor tome nota que los empleados no califican para las Cuentas Para el Reembolso de Salud (“Health Reimbursement Accounts”) a no ser que han trabajado un averaje de 10 horas a la semana, y han estado empleados por 90 dias. Usted recibirá anualmente una nota por escrito explicando sus beneficios en Español y en Inglés. Usted recibirá un informe del balance de su cuenta cada tres meses en Español y en Inglés. Tower mantiene su Cuenta Para el Reembolso de Salud (“Health Reimbursement Account”) a través de ASI-Administrative Services, Inc. Si Usted tiene preguntas sobre su Cuenta Para el Reembolso de Salud (“Health Reimbursement Account”) debe ponerse en contacto con ASI directamente al siguiente: Administrative Solutions, Inc. P.O. Box 5809 Fresno, CA 93755 Teléfono: (559) 256-1320 Fax: (559) 256-1321 Correo Electrónico: [email protected]