Arquetipo de persona que esta en una situación específica con un objetivo específico
Problema Hipotético
Metrica Meta Ejemplo:
¿?
20 20 es el número de clientes a ser entrevistados
(lo más acotado y concreto posible)
Entrevistar Clientes Métrica Resultante Ejemplo:
23 20 es el número de clientes que fueron entrevistados
Aprendizaje de los Clientes ¿Que aprendimos acerca de los clientes? ¿Que nos sorprendió acerca de los clientes?
B
C
Iteración Infinita de Solución P.V. Clara = SI
A
P.V. Clara = NO
Problema = NO
Problema = NO
D
Experimentación
Exploración
Exploración
Discurso
Simulación
Modelo de Negocio Cliente
Cliente/Problema
Propuesta de Valor Flujo de Ingresos
Solución Canales Flujo de Ingresos Costos
B
Clientograma Exploración Cliente Hipotético
Problema Hipotético
Metrica Meta
Basado en el aprendizaje de los clientes obtenido, reformula tu hipótesis
¿Que objetivo quiere lograr el cliente hipotético? ¿Que obstáculos están experimentando?
Ejemplo:
(lo más acotado y concreto posible)
(lo más acotado y concreto posible)
16 / 20 20 es el número de clientes a ser entrevistados. 16 es el número de clientes que creemos experimentan el problema
Entrevistar Clientes Métrica Resultante
Aprendizaje de los Clientes
Ejemplo:
21 / 23 23 es el número de clientes que fueron entrevistados. 21 es el número de clientes que realmente experimentan el problema
¿Que aprendimos acerca de los clientes? ¿Que nos sorprendió acerca de los clientes?
Haz tantas iteraciones en B como sean necesarias hasta que estés 100% seguro(a) de que la situación problemática se reproduce en el mundo real para tu cliente hipotético
Clientograma C / D #StartupEssentials
P.V. Clara = NO
B
C
Iteración Infinita de Solución P.V. Clara = SI
A
Problema = NO
Problema = NO
D
Experimentación
Exploración
Exploración
Discurso
Simulación
Modelo de Negocio
Cliente
Cliente/Problema Propuesta de Valor Flujo de Ingresos
Solución Canales Flujo de Ingresos Costos
C
Clientograma Experimento: Discurso
Cliente Hipotético
Problema Hipotético
Propuesta de Valor Hipotética
Basado en el más reciente aprendizaje, ¿Cómo defines al Cliente?
Basado en el más reciente aprendizaje, ¿Cómo defines el Problema?
Basado en el aprendizaje de los clientes obtenido, reformula tu hipótesis
(lo más acotado y concreto posible)
(lo más acotado y concreto posible)
(lo más acotado y concreto posible)
Métrica Meta
Métrica Resultante
Tipo y Cantidad de Divisa Obtenida
Ejemplo:
Ejemplo:
Ejemplos:
19 / 23
19 emails, 15 teléfonos, 10 direcciones, etc.
16 / 20 20 es el número de clientes que queremos contactar. 16 es el número de clientes que creemos nos darán la divisa esperada
Conversar con Clientes
23 es el número de clientes que realmente contactamos.. 19 es el número de clientes que realmente nos dió la divisa esperada
De 5 clientes: US$ 5 De 6 clientes: US$ 10 Total: US$25 + US$60 Total = US$ 85
Tipo y Cantidad de Divisa a Obtener Ejemplos: Emails, teléfonos, dirección, etc. O dinero. En tal caso, ¿cuánto cobraremos?
Aprendizaje de los Clientes SOLUCIÓN FLUJO DE INGRESOS CANALES
P.V. Clara = NO
B
C
Iteración Infinita de Solución P.V. Clara = SI
A
Problema = NO
Problema = NO
D
Experimentación
Exploración
Exploración
Discurso
Simulación
Modelo de Negocio
Cliente
Cliente/Problema Propuesta de Valor Flujo de Ingresos
Solución Canales Flujo de Ingresos Costos
D
Clientograma Experimento: Simulación
Cliente Hipotético
Problema Hipotético
Solución Hipotética
Basado en el más reciente aprendizaje, ¿Cómo defines al Cliente?
Basado en el más reciente aprendizaje, ¿Cómo defines el Problema?
Basado en el aprendizaje de los clientes obtenido, reformula tu hipótesis
(lo más acotado y concreto posible)
(lo más acotado y concreto posible)
(lo más acotado y concreto posible)
Cantidad de Divisa a Obtener Ejemplo: Además de obtener toda la información de contacto posible, ¿Cuánto cobraremos y cómo iremos experimentando cliente tras cliente?
Aprendizaje de los Clientes
Métrica Meta
Métrica Resultante
Tipo y Cantidad de Divisa Obtenida
Ejemplo:
Ejemplo:
Ejemplos:
SOLUCIÓN
19 / 23
19 emails, 15 teléfonos, 10 direcciones, etc.
FLUJO DE INGRESOS
16 / 20 20 es el número de clientes que queremos contactar. 16 es el número de clientes que creemos nos darán la divisa esperada
Conversar con Clientes
23 es el número de clientes que realmente contactamos.. 19 es el número de clientes que realmente nos dió la divisa esperada
De 5 clientes: US$ 5 De 6 clientes: US$ 10 Total: US$25 + US$60 Total = US$ 85
CANALES EGRESOS
Clientograma - Lean Canvas #StartupEssentials
Lean Canvas
Mapa o Brújula (Documentación de Validaciones)
3
1
Solución
Problema 1
Métricas
Problema
Ventaja Competitiva
2 Propuesta de Valor
4
1
Canales
Cliente
Cliente
5
5 Costos
1
2 Propuesta de Valor
Impresión: Tamaño Doble Carta
Herramienta Visual creada por Ash Maurya Visualización adaptada por Startup Essentials con fines didácticos
Flujo de Ingresos
Lean Canvas
Mapa o Brújula (Document
3
1 Problema
Solución
2 Propu de Valo
Métricas
2 Propu de Valo
1 Problema
5 Costos
Impresión: Tamaño Carta (lado Izquierdo)
Herramienta Visual cread Visualización adaptada por Startup E
entación de Validaciones)
1
2 uesta de alor
Ventaja Competitiva
2 uesta de alor
4
1
Canales
Cliente
Cliente
5 Impresión: Tamaño Carta (lado Derecho)
eada por Ash Maurya p Essentials con fines didácticos