Avances Infomex V3 Enero 2013

Enero‐ 2013

Visión Infomex 3.0 Requerimientos recibidos Múltiples medios de acceso

Información Pública

Plataforma

• Búsqueda • Integración Obligaciones de transparencia • Integración Nacional (Opcional)

Nacional Integración y socialización • • • • •

Comunidades Evaluación de respuestas Comentar información Uso de Registro de otros servicios Empleo de SMS, Twitter, etc.

Ecosistema de  Trámites y servicios

2 Enero‐ 2013

IVAI Instituto veracruzano de Acceso a  la Información

Veracruz

Buscar

Consulta la Información pública de los gobiernos de todo el país

Búsqueda tipo Google a Obligaciones de transparencia y  todos los Infomex y portales  xxxx.gob.mx

Acceso a los  infomex de  todo el país 

Recursos de revisión, auxiliados

Estadística Relevante  Obligaciones de  transparencia de  todas las geografías  (Estados, municipios,  OSOs)

Búsqueda  Auxiliada

Solicitud  –auxiliada‐

Directorio  Nacional de  servidores  Públicos Acceso  tradicional de  infomex

Información  relevante de  Obligaciones de  Transparencia

Información  relevante de  Solicitudes de  Información

Propuesta 1

Servicios, vgr:  Directorio Nacional de  Servidores Públicos,  ligas de acceso a  portales de Trámites a  3 nivel nacional Enero‐ 2013

2012 47 sistemas Infomex desarrollados 39 en operación 1 actualmente en  desarrollo

7 Terminados que no están en operación

Costo por rubro: Desarrollo Mantenimiento

Soporte

$618,960 

ASF, Baja California, TFCA.

$1,262,678  Jalisco, Coahuila, Veracruz, Estado de Puebla,  Municipio Puebla, CJF, San Luis Potosí, TEPJF,  Sonora, D.F., Michoacán $891,302 

Todos*

* No se incluyen los costos de Infomex Gobierno Federal  Los costos por “Hosting” de los Sistemas en desarrollo y pruebas, así como el costo de operación de  Infomex Tlaxcala se consideran indirectos no cuantificables No se incluye tampoco en el modelo de costeo los gastos indirectos como teléfono, instalaciones,  equipamiento, etc. 4 Enero‐ 2013

Recursos Destinados por Asociado Infomex 2012 $91,156

Zacatecas Veracruz Tlaxcala TFCA TEPFJ Tabasco Sonora SLP Sinaloa SCJN Queretaro Qroo Puebla Mpo Puebla Edo Nayarit Morelos Michoacán Mexicali Jalisco Hidalgo Guanajuato Diputados DF Coahuila CJF Chihuahua Campeche Baja California ASF

$30,385 $40,514

$111,413 $70,899

$247,584 $28,885 $10,128 $10,128 $8,253 $20,257 $115,539 $10,128 $20,257 $20,257 $81,027 $165,056 $127,918

$40,514 $60,771 $91,156 $20,257 $10,128 $10,128 $10,128 $41,264 $30,385 $20,257 $30,385 $41,264 $8,253 $10,128 $41,264 $50,642 $50,642 $92,844 $30,385 $278,532  $‐

 $100,000.00

 $200,000.00

Desarrollo

$573,569

$20,257  $300,000.00

 $400,000.00

Soporte Técnico

 $500,000.00

 $600,000.00

 $700,000.00

Mantenimiento Enero‐ 2013

Actividades de Desarrollo,  Importe 2012 = $618,960  A. El desarrollo de un Sistema Infomex nuevo toma aproximadamente 115 días Hábiles, dividiendo las actividades de la siguiente manera: 1. Inducción (1 Día).‐ Tiene la finalidad de acordar el alcance del proyecto con los Usuarios INFOMEX, permite sentar bases sobre las que se desarrollará el proyecto, definir los perfiles de cada uno de los integrantes del Grupo de Implantación INFOMEX, así como generar un conocimiento homogéneo sobre el proyecto. 2. Generación de Carta y Mapa de Proceso (43 días).‐ Consiste en el diseño y documentación de los procesos que se implementarán en el Sistema, sirve para identificar las actividades, actores, formatos y los documentos que se utilizarán en el INFOMEX Local. 3. Construcción (56 días).‐ Esta fase fundamentalmente técnica involucra la parametrización en INFOMEX de los procesos Locales obtenidos de las fases anteriores. 4. Pruebas de Integración(5 días).‐ Esta fase involucra la realización de pruebas internas de los procesos incorporados a INFOMEX con el fin de tener el primer acercamiento con el sistema, identificar incidencias y la corrección de las mismas. En este proceso se incluyen las pruebas que forman parte del proceso de control de calidad 5. Capacitación al Administrador (9 días).‐ Sesiones de capacitación al personal encargado de la administración de INFOMEX Local, a fin de adquirir la responsabilidad de la administración de datos, usuarios, procesos, respaldos, calendarios y el Portal Infomex. 6. Liberación (1 día).‐ Esta fase involucra la entrega final del Sistema Local al Usuario INFOMEX.

Enero‐ 2013

Desarrollo de Sistemas Infomex 2012 Importe del rubro $618,960

Baja California $92,844.00  15% ASF $278,532.00  45%

TFCA $247,584.00  40%

Estimación del costo basado en el tiempo y recursos

Enero‐ 2013

Actividades de Mantenimiento Importe 2012 = $1,262,678  1. Consiste en actividades de apoyo a los usuarios administradores para realizar cambios en sus respectivos sistemas Infomex, para mantener la funcionalidad operativa cotidiana y desarrollo de funcionalidades adicionales al código básico inicialmente entregado por el IFAI. 2. Los cambios pueden ser de impacto bajo, medio o alto (relacionados con el Esfuerzo y Tiempo requeridos) 3. Incluye asesoría para documentar requerimientos y definir los procesos con precisión 4. Una vez entendido el requerimiento por el IFAI, se elabora un plan de trabajo que considera todas las actividades que se deberán realizar para el mantenimiento solicitado. 5. Un mantenimiento se puede llevar desde un día hasta meses dependiendo de la magnitud del cambio; los más drásticos originados por cambios a Leyes locales. (vgr. Jalisco y D.F.) 6. El mantenimiento incluye la integración de estas funcionalidades solicitadas al Sistema Infomex 7. Este servicio concluye hasta que el código generado ha sido sometido y pasado el proceso de control de calidad Enero‐ 2013

Mantenimiento a Sistemas Infomex 2012 Importe del Rubro $1,262,678 Sonora $8,252.80  1% TEPFJ $28,884.79  2%

CJF $41,263.99  3%

Hidalgo DF $41,263.99  $41,263.99  3% 3%

SLP $115,539.16  9% Jalisco $573,569.42  46%

Municipio Puebla $165,055.95  13.07%

Estado de Puebla $127,918.36  10%

Veracruz $111,412.76  9%

Coahuila $8,252.80  1%

Enero‐ 2013

Actividades de Soporte Técnico Costo 2012 = $891,302  1. El Soporte Técnico a los Sistemas Infomex consiste en atención telefónica, por correo electrónico y por mensajería electrónica para orientar al usuario administrador para: a) Solventar dudas operativas del sistema b) Asesorar a administradores en opciones de solución 2. Normalmente cada intervención de soporte técnico tiene una duración de 1 día hasta 5 días en promedio. 3. Se considera también dentro del rubro Soporte Técnico los cursos de capacitación técnica, 4. Este rubro tiene mucha actividad derivado de la alta rotación de personal de los OAIPs con Sistema Infomex.

Enero‐ 2013

Soporte Técnico a Sistemas Infomex 2012 Importe del Rubro $891,302  $100,000.00 $91,156

$91,156

 $90,000.00 $81,027  $80,000.00 $70,899  $70,000.00 $60,771  $60,000.00 $50,642 $50,642  $50,000.00 $40,514

$40,514

 $40,000.00 $30,385

$30,385

$30,385

$30,385

 $30,000.00

$20,257 $20,257

$20,257

$20,257

$20,257

$20,257

 $20,000.00 $10,128

$10,128

$10,128 $10,128

$10,128

$10,128 $10,128

 $10,000.00

 $‐

Enero‐ 2013

Estimación de Costo V3 De acuerdo con el estudio de mercado inicial: • Se obtuvieron cotizaciones en dos modalidades: – Desarrollo del Sistema para ser operado por el IFAI – Servicios “On Demand”

Ambas opciones pueden combinarse Enero‐ 2013

Estimación de Costo V3… • El costo promedio del desarrollo de una solo  sistema Infomex para todos (Dos cotizaciones)  – 7.8 M Pesos

• El costo promedio por solicitud en servicio “On  Demand” (dos cotizaciones) – $38.45* por transacción en costo descendente por  volumen • Mínimo 2,500 solicitudes por Asociado Infomex • Incluye desarrollo, infraestructura del proveedor, operación  y soporte en call center *Precio por volumen agregado de Solicitudes, Recursos de revisión o equivalentes y consultas a obligaciones de transparencia  o sus equivalentes Enero‐ 2013

Algunas consideraciones • Se asignan precios diferenciados por Solicitud de Información,  Recursos de Revisión y Consultas a Obligaciones de Transparencia,  por ejemplo: – $20.00 por Solicitud de Información – $0.75 por consulta de Obligaciones de Transparencia – $38.45 por Recurso de Revisión

• Se buscaría una negociación de precio por volumen agregando  todas las transacciones de todos los sistemas Infomex del país que  reduzca sustancialmente el costo por transacción para las entidades  que menos transacciones tienen • El precio total de las transacciones mensuales tendrán un límite, sin  que esto afecte el servicio, es decir, se obtendrá un costo máximo  mensual con un número ilimitado de transacciones, al igual que un  mínimo.  Enero‐ 2013

Más consideraciones • Infomex V2 seguirá operando como hasta hoy  para las instituciones/asociados no  interesadas • El IFAI está valorando costear (subsidiar) un  porcentaje del costo de las transacciones

Enero‐ 2013

Beneficios del Esquema “On Demand” (sobre demanda)  • Nueva versión unificada • Integración de todas las nuevas funcionalidades  solicitadas • Modernización del sistema • Código fuente del Sistema disponible para todos  los asociados • Mejoramiento de la disponibilidad y la seguridad • Reducción del costo total  Enero‐ 2013