CONTENIDO CONTENIDO.........................................................................................................................2 1.

ASPECTOS GENERALES .................................................................................................1

1.1 Indicadores ............................................................................................................................ 1 1.2 Acuerdos Comerciales Suscritos ........................................................................................ 1

2.

COMERCIO EXTERIOR ..................................................................................................2

2.1 Principales productos exportados y sus destinos ............................................................ 2 2.2 Principales productos importados por Estados Unidos y países proveedores ............. 3 2.3 Principales productos importados desde Ecuador ........................................................... 5 2.4 Oportunidades comerciales ................................................................................................. 6

3.

ACCESO AL MERCADO..................................................................................................7

3.1 Trámites y tributos aduaneros ............................................................................................. 7 3.2 Licencias de Importación y Autorizaciones Previas ....................................................... 11 3.3 Condiciones de Compra y Pago ........................................................................................ 13

4.

INFORMACION PRÁCTICA .......................................................................................... 15

4.1 Tendencias del consumidor ............................................................................................... 15 4.2 Cultura de Negocios ........................................................................................................... 19 4.3 Principales Eventos y Ferias en Estados Unidos ............................................................ 23 4.4 Datos de la Oficinas Comerciales de Pro Ecuador en Estados Unidos ........................ 26 4.5 Links de interés de organismos e instituciones comerciales ........................................ 27 4.6 Links a Estudios de Inteligencia Comercial elaborados por las Oficinas Comerciales de Ecuador en Estados Unidos ............................................................................................... 28

1. ASPECTOS GENERALES 1.1 Indicadores Capital / Sede de Gobierno

Washington, DC

Principales ciudades

New York, Los Angeles, Chicago, Miami, Dallas, San Francisco

PIB

USD 17,97 miles de millones (2015 est.)

PIB per cápita

USD 56,300 (2014 est.)

Crecimiento del PIB

2,6% (2015 est.)

Población

321,368,864 (Julio 2015 est.)

Moneda oficial

Dólares americanos ($)

Forma de Gobierno

República Federal

Lengua oficial

Inglés

Fuente: World Factbook Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

1.2 Acuerdos Comerciales Suscritos Los Estados Unidos mantienen uno de los regímenes comerciales más abiertos del mundo con un promedio arancelario del 3.4% sobre una base jurídicamente consolidada en la OMC. Si se consideran todos sus acuerdos de comercio y otras preferencias arancelarias el arancel ponderado que Estados Unidos tiene en promedio es de 1,4% sobre una base aplicada. Los mercados de servicios estadounidenses están abiertos a los proveedores extranjeros y los procesos regulatorios son transparentes y accesibles al público.  





Acuerdo de Libre Comercio con Norte América, (TLCAN): Estados Unidos, Canadá y México Acuerdo de Libre Comercio República Dominicana - Centroamérica – Estados Unidos (CAFTA-DR): Costa Rica - El Salvador - Estados Unidos - Guatemala - Honduras Nicaragua - República Dominicana Acuerdo de Libre Comercio e Inversiones, Estados Unidos – Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN): Estados Unidos, Brunei Darussalam, Cambodia, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia, Vietnam Acuerdo de Libre Comercio TPP (Acuerdo de asociación transpacífico): El mismo que fue firmado en el 2015 y se espera que entre en vigencia durante el 2do semestre del 2016, el mismo que lo conforman: Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, Estados Unidos, Japón, Malasia, México, Nueva Zelanda, Perú, Singapur, Vietnam.

1

Estados Unidos también tiene suscritos acuerdos de libre comercio y acuerdo de integración económica con los siguientes países:          

Estados Unidos – Australia Estados Unidos – Bahrein Estados Unidos – Chile Estados Unidos – Colombia Estados Unidos – Marruecos Estados Unidos – Omán Estados Unidos – Panamá Estados Unidos – Perú Estados Unidos – Singapur Estados Unidos – Jordania

2. COMERCIO EXTERIOR 2.1 Principales productos exportados y sus destinos Según datos del United States International Trade Commission - USITC, en el año 2015 las exportaciones de los Estados Unidos al mundo alcanzó los USD 1,398 miles de millones, lo que significó un disminución de 4.53%, respecto al año anterior.

Gráfico No. 1:

Evolución de las exportaciones no petroleras de Estados Unidos

1,480

1,465

En miles de millones USD

1,460 1,430

1,440 1,420

1,408

1,398

1,400

1,380 1,360

1,352

1,340 1,320 1,300 1,280

2011

2012

2013

2014

2015

Fuente: United States International Trade Commission - USITC Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

Por ser un país netamente industrial, 49% de sus exportaciones corresponden a bienes de capital (transistores, aeronaves, partes de vehículos automóviles, computadoras y equipos de telecomunicación), 26.8% a suministros industriales (productos químicos orgánicos), un 15% en bienes de consumo (automóviles, medicamentos) y un 9.2% a productos agrícolas (soja, fruta, maíz). 2

Tabla No. 1: Principales destinos de las exportaciones de Estados Unidos PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS DESCRIPCIÓN 2014 2015 Part. 2015 Var. (%) Aeronaves civiles, motores, equipos y piezas 113,071 118,918 8.5% 5.17% Exportaciones de menor cuantía, excluyendo a Canadá 28,039 25,973 1.9% -7.37% Soja , excepto las semillas 23,591 18,695 1.3% -20.75% Procesadores y controladores , etc. 17,461 18,149 1.3% 3.94% Aparatos de recepción, conversión, emisión y transmisión de voz, 8517.62.00 16,332 17,660 1.3% 8.13% imagen u otros 8473.30.00 Partes y accesorios de máquinas de la partida 84.71 15,842 15,693 1.1% -0.94% 7108.12.10 Las demás formas en bruto, uso no monetario 15,558 13,828 1.0% -11.12% Vehículos automotores de pasajeros c/motor combustión interna, 8703.24.00 13,851 12,553 0.9% -9.37% con cilindros de capacidad mayor a 3000 cc y de 4 a 6 cilindros 7102.39.00 Los demás diamantes, incluso trabajados, sin montar ni engarzar. 13,364 11,615 0.8% -13.09% Resto de productos 1,207,813 1,145,371 81.9% -5.17% Total 1,464,922 1,398,455 100% -4.54% SUBPARTIDA 8800.00.00 9880.00.40 1201.90.00 8542.31.00

Fuente: United States International Trade Commission - USITC Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

Canadá es el principal socio comercial de Estados Unidos, el 19% de las exportaciones de Estados Unidos tienen como destino este país. Gráfico No. 2: Principales destinos de las exportaciones de Estados Unidos Canadá

19%

México

15%

China

8%

Japón

4%

Reino Unido

3%

Alemania

3%

Corea

3%

Hong Kong

3%

Países bajos

3%

Resto de países

40% $0

$ 100,000

$ 200,000

$ 300,000

$ 400,000

$ 500,000

$ 600,000

En millones de USD

Fuente: United States International Trade Commission - USITC Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

2.2 Principales productos importados por Estados Unidos y países proveedores Por el lado de las importaciones, en el 2015 Estados Unidos compró del mundo un valor FOB de USD 2,038 miles de millones, que implicó un aumento de 1.90%, respecto a 2014. 3

Gráfico No. 3: Evolución de

las importaciones no petroleras de Estados Unidos

2,100 2,038

En miles de millones USD

2,050

2,000

2,000 1,950 1,890

1,900

1,855

1,850 1,800

1,760

1,750 1,700 1,650 1,600

2011

2012

2013

2014

2015

Fuente: USITC Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

Los principales productos no petroleros importados son en su mayoría productos tecnológicos como vehículos, máquinas, celulares, unidades de memoria, etc. En la tabla siguiente se indican los principales productos importados:

Tabla No. 2: Principales proveedores de las importaciones de Estados Unidos PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS SUBPARTIDA DESCRIPCIÓN 2014 2015 Part. 2015 8703.23.00 Vehículos automotores de cilindrada superior a 1.500 cm3 pero 86,400 99,373 4.9% inferior o igual a 3.000 cm3: 9801.00.10 Bienes retornados sin haber sufrido un proceso de agregación de 58,456 61,988 3.0% valor o mejorado su condición original. 8703.24.00 Vehículos automotores de pasajeros c/motor combustión interna, 61,080 57,758 2.8% con cilindros de capacidad mayor a 3000 cc y de 4 a 6 cilindros 8517.12.00 Teléfonos móviles (celulares) y los de otras redes inalámbricas 52,391 51,489 2.5% 3004.90.91

Los demás medicamentos para uso terapeútico o profilacticos en dosis medidas 8517.62.00 Aparatos de recepción, conversión, emisión y transmisión de voz, imagen u otros 8471.30.01 Máquinas automáticas para tratamiento o procesamiento de datos, portátiles, de peso inferior o igual a 10 kg 7102.39.00 Los demás diamantes, incluso trabajados, sin montar ni engarzar. 8542.31.00 Aparatos de recepción, conversión, emisión y transmisión de voz, imagen u otros Resto de productos Total

Var. (%) 15.02% 6.04% -5.44% -1.72%

37,728

47,247

2.3%

25.23%

34,179

39,806

2.0%

16.46%

41,964

38,742

1.9%

-7.68%

24,026

22,876

1.1%

-4.79%

17,760

18,107

0.9%

1.95%

1,585,851 1,999,835

1,600,895 2,038,281

78.5% 100%

0.95% 1.92%

Fuente: United States International Trade Commission - USITC Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

El principal proveedor de los productos importados por Estados Unidos es China, con una participación del 20% del total importado. Como dato curioso podemos mencionar que los cuatro principales países proveedores de las importaciones estadounidenses son, al mismo tiempo los tres principales destinos de sus exportaciones, lo que los convierte en los mayores socios comerciales de Estados Unidos.

4

Gráfico No. 4: Principales proveedores de las importaciones de Estados Unidos China

20%

México

15%

Canadá

12%

Japón

6%

Alemania

5%

Corea

3%

Reino Unido

2%

Francia

2%

Italia

2%

Resto de países

35% $0

$ 100,000

$ 200,000 $ 300,000 En millones de USD

$ 400,000

$ 500,000

$ 600,000

$ 700,000

Fuente: USITC Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones

2.3 Principales productos importados desde Ecuador La Balanza Comercial No Petrolera Ecuador-Estados Unidos se ha reducido en los últimos 2 años, en el 2014 se debió al incremento de las exportaciones ecuatorianas de de $2.54 miles de millones en el 2103 a $3.47 miles de millones en el 2014, mientras que en el 2015, la reducción se debe a la caída de las importaciones desde Estados Unidos de 4.28 miles de millones en el 2014 a 3.16 miles de millones en el 2015. Gráfico No. 5: Balanza Comercial Ecuador – Estados Unidos 5,000,000

Valor FOB en Miles USD

4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 -1,000,000 -2,000,000

-3,000,000

2011

2012

2013

2014

2015

Exportaciones

2,026,668

2,220,491

2,548,527

3,473,010

3,038,837

Importaciones

3,736,068

4,002,004

4,342,526

4,287,282

3,169,636

BC No pretrolera

-1,709,400

-1,781,513

-1,794,000

-814,272

-130,800

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones

5

En el 2015, las exportaciones de Ecuador hacia Estados Unidos también sufrieron un baja de 12.50%, siendo los sectores de acuacultura y florícola los más afectados. El oro para uso no monetario fue el mayor producto ecuatoriano importado por los Estados Unidos, con una participación del 19.3%, seguido por las bananas frescas con 13.7%. El cacao en grano y las rosas tuvieron una participación más discreta con el 8.8% y 8.2%, respectivamente.

Tabla 3: Principales productos exportados por Ecuador hacia Estados Unidos PRINCIPALES PRODUCTOS IMPORTADOS POR ESTADOS UNIDOS SUBPARTIDA

DESCRIPCIÓN

7108120000 0803901100 1801001900 0603110000 0306160000

Las demás formas de oro en bruto para uso no monetario Bananas frescas tipo «cavendish valery» Cacao en grano crudo, los demás excepto para siembra Rosas frescas cortadas Camarones, langostinos y demás decápodos de agua fría congelados 0306179900 Los demás camarones, langostinos y demás decápodos congelados no contemplados en otra parte 1604141000 Atunes en conserva 0306171900 Los demás langostinos (género de las familia penaeidae) congelados 0603199090 Las demás flores y capullos frescos, cortados, no contemplados en otra parte Resto de productos Total

2014

2015

444,493 370,679 241,023 222,463

587,793 416,405 267,963 248,723

Part. 2015 19.3% 13.7% 8.8% 8.2%

Var. (%) 32.24% 12.34% 11.18% 11.80%

310,092

214,682

7.1%

-30.77%

323,883

201,865

6.6%

-37.67%

102,954

100,927

3.3%

-1.97%

86,346

88,945

2.9%

3.01%

72,693

63,675

2.1%

-12.41%

1,298,384 3,473,010

847,858 3,038,837

27.9% 100%

-34.70% -12.50%

Fuente: Banco Central del Ecuador Elaboración: Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones, PRO ECUADOR

2.4 Oportunidades comerciales Ecuador cuenta con una gran variedad de productos los cuales cuentan con grandes ventajas para ser exportados al mercado de Estados Unidos. Actualmente Estados Unidos es el principal destino para las exportaciones no petroleras del Ecuador, destacándose el Ecuador como un proveedor de productos de alta calidad en sectores como:        

Agroindustria (purés y pulpas de frutas, salsas, mermeladas y jaleas, snacks) Frutas frescas (Banano, piña, mango, limón) Acuacultura (Tilapia, camarón) Rosas frescas Cacao y sus elaborados (Cacao en grano, pastas de cacao, chocolate) Café Textiles y artesanías. Frutas no tradicionales (pitahaya, uvilla) las mismas que se encuentran en proceso de aprobación sanitaria entre el APHIS y Agrocalidad. En el caso de la pitahaya ya se puede ingresar bajo periodo de prueba.

6

3. ACCESO AL MERCADO 3.1 Trámites y tributos aduaneros Se debe considerar la complejidad y los diferentes factores que influyen en el proceso de exportación o importación de un producto hacia y desde Estados Unidos. Es difícil establecer con exactitud los lapsos de tiempo para gestionar los distintos trámites aduaneros, ya que estos se determinan en función de muchas variables, tales como tipo de producto, inspecciones, certificaciones, nuevos requerimientos, etc. Es importante indicar que con la correcta asesoría y experiencia en las distintas etapas del proceso aduanero, es posible cumplir con tiempos ideales y óptimos. Cumpliendo con todos los requerimientos formales, el producto importado puede llegar a ser liberado por la Aduana y Protección de Fronteras de los Estados Unidos (US Customs and Border Protection), USCBP por su siglas en inglés, en un (1) día aproximadamente. Para lograrlo, es importante que el importador cuente con un agente aduanero en el puerto de entrada, que el producto este correctamente empaquetado y sellado, que los respectivos documentos estén debidamente llenados y que el importador tenga historial y buena reputación con la aduana.

Documentación necesaria 

Factura Comercial1

La factura comercial debe contener suficiente información como para que el oficial del USCBP pueda determinar si las mercancías (objetos de importación) son admisibles para clasificarlas en el Sistema Arancelario Armonizado de Estados Unidos (HTS por sus siglas en inglés) y determinar el arancel que debe ser cancelado. Aunque no existe un formato específico de factura, conforme a la regulación del USCBP, como mínimo, una factura comercial debería contener lo siguiente: 1. 2.

3.

4. 5. 6.

El puerto de entrada al que se está destinando la mercancía. Si la mercancía se vende o se accedió a ser vendida, hora, lugar y nombres tanto del comprador como del vendedor. Si la mercancía fue entregada a consignación se debe establecer el tiempo y el origen del envío y los nombres tanto del remitente como del receptor. Descripción detallada de la mercancía, incluyendo el nombre con el que cada elemento es conocido, grado de calidad, junto con las marcas y números de los paquetes en que la mercancía fue embalada. Cantidades, pesos y medidas de las mercancías. Si se vende o se acuerda su venta, el precio de compra de cada artículo. El tipo de moneda.

1

Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

7

7. 8.

9. 10.

11. 12. 13.

El país de origen Todos los cargos sobre la mercancía deben estar organizados por nombre y monto, incluyendo fletes, seguros, comisiones, cajas, contenedores, revestimientos y costos de embalaje; y si no está incluido en lo anterior, detallar también todos los gastos y costos incurridos al traer la mercancía hasta el puerto de EE.UU. Indicar de manera detallada todos los reembolsos, desventajas y generosidades permitidas para la exportación de la mercancía. Si la mercancía se envía para consignación, el valor de cada elemento debe estar en la moneda en la que las transacciones se hacen generalmente o en ausencia de tal valor, el precio debe estar en la moneda del fabricante, vendedor, transportista, propietario o la persona que estaba dispuesta a recibir la mercancía. Todos los bienes o servicios proporcionados para la producción de la mercancía no incluidos en el precio de la factura. La factura y todos los documentos deben estar en idioma inglés, o ir acompañados de una traducción precisa en este idioma. Cuando más de una factura se incluye en la misma entrada, el importador debe enumerar cada factura con sus anexos de manera consecutiva en la parte inferior de 2 cada página .

Requisitos Específicos     

Separar las facturas requeridas por cada envío. Envíos ensamblados. Pagos de los envíos. Producción "Asistida". Información adicional requerida.



Otras facturas

Factura pro forma.- Si la factura comercial exigida no se presenta en el momento que la mercancía es introducida, una declaración en la forma de una factura (una factura pro forma) debe ser presentada por el importador en el momento de la entrada. Las facturas especiales.- Facturas especiales son requeridas para algunas mercancías. Ver 19 CFR 141.89.

Sugerencias al exportador para acelerar el proceso de despacho de aduanas    

Incluir toda la información requerida en las facturas de aduana. Preparar las facturas cuidadosamente, escribir con claridad, dejar suficiente espacio entre las líneas. Mantener los datos dentro de cada columna. Asegurar que las facturas contengan la información que contiene la lista de empaque, el cual debe estar bien preparada. Marcar y enumerar cada paquete para facilitar la identificación por las marcas correspondientes y los números que aparecen en la factura.

2

http://www.colombiachamber.com/guia_para_exportar_e_importar.pdf. Notar que la fuente utilizada en este documento es USCBP.

8

 



  

 

Mostrar una descripción detallada en la factura de cada artículo o mercadería contenida en cada paquete individual. Marcar los productos de forma legible y visible con el país de origen a menos que estén específicamente exentos de los requisitos del país de la marca de origen, y con cualquier otra marca como es requerido por las leyes de marcado de los Estados Unidos. Cumplir con las disposiciones de las leyes especiales de los Estados Unidos que pueden aplicarse a los productos, como las leyes relacionadas con productos alimenticios, medicamentos, cosméticos, bebidas alcohólicas, los materiales radiactivos, y otros. Observar de cerca las instrucciones con respecto a la facturación, embalaje, marcado, etiquetado, etc., enviadas por el cliente en los Estados Unidos. Trabajar con CBP para elaborar normas de embalaje para las mercancías. Establecer procedimientos de seguridad tanto en las instalaciones como cuando las mercancías están siendo transportadas para ser enviadas. Evitar en la medida de lo posible que los contrabandistas de narcóticos alteren las mercancías. Enviar las mercancías con una compañía participante en el Sistema Automatizado de Manifiesto (AMS por sus siglas en inglés). De utilizar un agente de aduanas autorizado para la transacción, considerar trabajar con una empresa que participe en la Automated Broker Interface (ABI). Nota: Mayor información en cuanto a la factura comercial en el siguiente link que contiene un documento PDF emitido por UPS: http://global.ups.com/wpcontent/themes/ups/assets/pdfs/UPS_Intl_Shipping_How- to_Guide.pdf

Customs Broker El Agente Afianzado de Aduanas o Customs Broker es una persona autorizada para realizar la nacionalización de las mercancías debido a la complejidad de la normativa vigente en los Estados Unidos, se recomienda que toda importación sea hecha con el apoyo de un broker certificado.

Bonos de Aduana3 Las importaciones formales son las que superan los USD $2,500, estas requieren de una garantía en forma de bono, misma que sirve para cubrir las tasas potenciales, los aranceles y posibles sanciones que de otra manera no se podrían recaudar al momento de hacer un ingreso formal. Generalmente, el monto del bono en cuestión, es el valor de la mercadería más el valor estimado del arancel. El bono puede ser depositado en efectivo, en bonos de ahorro de Estados Unidos o en bonos del Tesoro estadounidense.

Ambiente Comercial Automatizado (ACE)

3

Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

9

ACE es un sistema de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP), diseñado para facilitar el comercio legítimo al tiempo que mejora la seguridad fronteriza. ACE mejorará la recolección, distribución y procesamiento de la información presentada al CBP y agencias gubernamentales. A finales de 2016, el ACE se convertirá en la Ventanilla Única - el sistema primario a través del cual la comunidad comercial reportará las importaciones y exportaciones y el Gobierno determinará la admisibilidad.

Entidades reguladoras y productos que controlan Según el rubro del producto se requerirá permisos o certificaciones especiales por parte de los entes reguladores y la aduana. Estas pueden ser el Enviromental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental, Food and Drug Administration (FDA), United States Department of Agriculture (USDA),U.S. Department of Treasure (Departamento de Tesoro de EEUU), Bureau de Alcohol, Tabaco y Armas de Fuego

Régimen para muestras Las "muestras” son productos sin valor comercial generalmente valorados en USD 1 o son productos rotos, perforados o maltratados de tal forma que no sirvan para la venta o para cualquier otro uso que no sea el específico. Las muestras son artículos que son importados con el objeto de obtener pedidos de productos similares. Las alternativas para ingresar muestras comerciales y/o productos libres de aranceles a Estados Unidos se pueden encontrar en el siguiente link: http://www.cbp.gov/document/publications/importation-commercial-samples

Sistema Arancelario Armonizado de Estados Unidos (HTSUS)4 La Comisión Internacional de Comercio de los Estados Unidos (United States International Trade Commission) es la entidad responsable de la publicación del Arancel Armonizado de los Estados Unidos conocido como Sistema Arancelario Armonizado de Estados Unidos (HTSUS). El HTSUS contiene los aranceles y las categorías estadísticas para todas las mercancías importadas a Estados Unidos. El sistema estadounidense se construye sobre el Sistema Armonizado Internacional a 6 dígitos, cabe indicar que el sistema estadounidense contiene 2 dígitos adicionales para mayores detalles y otros 2 para efectos de registros estadísticos, es decir, 10 en total. Este documento es distribuido por la International Trade Commission of the United States y se lo puede ubicar en el siguiente enlace: http://www.usitc.gov/publications/docs/tata/hts/bychapter/1400htsa.pdf.

Aranceles, Fletes y Seguro5 4

Harmonized Tariff Schedule of the United States. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

10

En Estados Unidos los aranceles son calculados sobre al valor del producto y no del flete o del seguro. El USCBP determina el arancel únicamente en función del precio pagado o a ser pagado por la mercadería, misma que generalmente suele estar en la factura o en la documentación de embarque como precio FOB. Para obtener mayor información sobre exclusiones de los aranceles se recomienda por favor remitirse a la siguiente página: http://dataweb.usitc.gov/.

Preferencias Arancelarias y Acuerdos: Para el caso de Ecuador se mantiene lo siguiente:  

Sistema Generalizado de Preferencias (GSP) para ciertos productos. Nación Más Favorecida MFN

Regímenes económicos aduaneros Declaraciones Formales6 Las importaciones cuyo valor supere los USD 2,500 deben ser declaradas formalmente; es decir, se sigue el trámite normal y se presenta toda la documentación de rigor. Declaraciones Informales7 Son importaciones cuyos montos son inferiores a los USD 2,500 y que siguen trámites más dinámicos que las declaraciones formales. Para este tipo de comercializaciones no se requiere presentar un formulario ni se debe consignar una garantía o bono, pues se liquidan inmediatamente. Generalmente son utilizadas para importaciones personales e importaciones comerciales menores. Zonas de Libre Comercio 8 Una Zona de Libre Comercio o Foreign Trade Zone (FTZ) es un área que legalmente está fuera del territorio aduanero de Estados Unidos.

3.2 Licencias de Importación y Autorizaciones Previas No se necesita una licencia para importar desde EE.UU. Sin embargo, hay ciertos artículos o productos que requieren permiso de una o varias agencias del Gobierno estadounidense para su importación.

5

Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago. 6 Custom and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago. 7 Customs and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago. 8 Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

11

El servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. es la institución pública que se encarga de proveer información sobre las prácticas comerciales, regulaciones y deberes a cumplir para iniciar un proceso de importación (http://www.cbp.gov). El proceso puede presentar variaciones dependiendo de los productos a importar o de la experiencia del importador. A continuación se mencionan los documentos que se deben presentar al momento de ingresar la mercancía al territorio estadounidense: 

    

Manifiesto de Ingreso de Mercancías (Entry Manifest, custom form 7533), ó un permiso especial para entrega inmediata (Special Permit for Inmediate Delivery, custom form 3461) Certificado de Origen. Evidencia de los derechos sobre la mercancía. Factura comercial o una Pro Forma Invoice, cuando la primera no pueda ser diligenciada. La lista de empaque. Otro tipo de documentación dependiendo del tipo de productos.

Formularios del USCBP Cualquier formulario del USCBP se lo puede descargar de la siguiente dirección: www.cbp.gov/xp/cgov/toolbox/forms/ Datos adicionales requeridos Muchos de los trámites pueden ser hechos en línea, sin embargo, hay algunas excepciones. A continuación se detallan algunos ejemplos:   

Carga con exención temporal, tiene hasta 24 horas desde el arribo para ingresar la información Carga que llega a Estados Unidos por medios que no sean los navieros Envíos del Departamento de Defensa.

Sistema Automatizado de Manifiesto AMS9 El Sistema Automatizado de Manifiesto (AMS) se utiliza sólo para el procesamiento de los manifiestos electrónicos aéreos. Al procesamiento de manifiestos electrónicos de camiones, ferroviarios y marítimos se le ha hecho la transición a la ACE. La CBP está trabajando para desarrollar el procesamiento de manifiesto electrónico modernizado para el medio aéreo. Responsabilidad La entrada de la mercancía debe estar respaldada por una suma de dinero o un “Bond” previamente diligenciado, a favor del Servicio de Aduanas para cubrir impuestos, obligaciones y otros gastos referentes al proceso. Este valor debe ser avalado por una compañía de Estados Unidos (US Surety Company).

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Customs and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

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Sumario de la Documentación de Entrada Después de que se presenten los documentos de entrada, la mercancía debe ser examinada. El embarque es liberado si todos los requisitos están en orden y no existen problemas legales que impidan el ingreso. El Sumario de la documentación de entrada debe de ser diligenciado en inglés (Entry Summary) y la estimación de los impuestos es realizado dentro de los siguientes 3 días laborables. Bienes con Problemas para el ingreso a los Estados Unidos Los bienes que presenten inconvenientes al ingresar al territorio estadounidense o aquellos en los que sus poseedores no hayan diligenciado los documentos correspondientes a la entrada en el puerto de destino, dentro de los 15 días del arribo, serán despachados a una bodega, y todos los riesgos y gastos que esto genere serán atribuidos al importador.

3.3 Condiciones de Compra y Pago Requisitos Para-Arancelarios: Merchandise Processing Fee - MPF10 Conforme a la normativa 1401 de 19 Code of Federal Regulations del USCBP, los importadores deben pagar una cuota de procesamiento de mercancías (MPF) al momento de presentar los documentos de nacionalización, trámite que se conoce como “Entrada” o Entry. El MPF para entradas formales corresponde a una tasa Ad Valorem de 0,34%, la cual se calcula sobre el valor de la mercancía importada, sin incluir impuestos, fletes y gastos de seguro. Cabe anotar, que el monto máximo de la tasa no podrá ser superior a USD 485 y en ningún caso podrá ser inferior a USD 25. Para las “entradas” informales, la cuota MPF se determina sobre las mercancías que se transportan a Estados Unidos, por vía aérea, marítima y por correo postal internacional. La cuota MPF para entradas informales es fija y puede oscilar entre USD 5 y USD 9 por envío. Para mayor información: http://www.cbp.gov/trade/priority-issues/trade-agreements/merchandise-processing-fee Harbor Maintenance Fee - HMF11 Si la mercancía entra por vía marítima, se cobra una tasa denominada Harbor Maintenance Fee, que es del 0,125 % Ad-Valorem de la carga comercial enviada.

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Customs and Border Protection. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago. 11 Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

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Cuotas y Contingentes Arancelarios Existen otras barreras a las importaciones que toman la forma de contingentes arancelarios, a productos. Los contingentes arancelarios en promedio son de 10% sobre el nivel de la cuota que se debe pagar y en casos son aranceles prohibitivos pues pueden alcanzar hasta el 350%. Cuotas12 Una cuota a la importación es un control sobre la cantidad importada de una mercancía por un período de tiempo específico, generalmente de un año calendario. En Estados Unidos, la mayoría de los contingentes a las importaciones son administrados y ejecutados por el United States Customs and Border Protection USCBP basándose en las directrices emanadas de un Comité integrado por el Department of State, Department of Commerce, Department of Agriculture, Department of Labor y el U.S. Trade Representative.

 Bienes sujetos a cuotas Para obtener una lista de los productos, se recomienda consultar la sección "Textil y cuotas" del US Customs and Border Protection en el siguiente enlace: http://www.cbp.gov/trade/priority-issues/textiles http://www.cbp.gov/trade/trade-community/outreach-programs/textiles-quotas/quotatypes-faq El Servicio de Inspección de Salubridad de Plantas y Animales o Animal Plant and Health Inspection Service “APHIS” del Departamento de Agricultura de Estados Unidos, ha establecido un vínculo denominado, Requerimientos para la Importación de Frutas y Vegetales, en inglés Food and Vegetables Import Requirements FAVIR que permite acceder y verificar, en tiempo real, los requisitos del Departamento de Agricultura de Estados Unidos para la importación de frutas y vegetales. El vínculo es el siguiente: https://epermits.aphis.usda.gov/manual/index.cfm?CFID=193458&CFTOKEN=dc470676741ae33 f-BB08B8A5-9E0F-7BD7-F5C7C473F3B4A75A&ACTION=pubHome

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Code of Federal Regulations. Reproducción textual de la fuente, la cual ha sido traducida de manera no oficial por OCE Chicago.

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4. INFORMACION PRÁCTICA 4.1 Tendencias del consumidor Considerando las perspectivas de la economía estadounidense, el gasto per cápita anual de los consumidores en el 2016 será de USD 38.159 (aprox. USD 105 diarios). Esa cifra, un 2.5% mayor a la del 2015 en términos reales, refleja la relativa bonanza que se espera se mantendrá hasta el año 2030. En el período 2015-2030, el crecimiento real promedio anual de dicho gasto será de alrededor del 2.3% (Euromonitor, 2016). A pesar de que la población de los EE.UU. es más joven que la de otros países desarrollados, 111 millones de personas tienen una edad que supera los 50 años. Los hábitos y recursos financieros de ese segmento –conocido como el de Baby Boomers13- estimulan los gastos en cuidado de la salud y servicios médicos, seguidos por los de hotelería y servicios de alimentación (Ibid). Los Baby Boomers son el grupo más influyente en términos de consumo por su capacidad de compra. Se caracterizan por el interés en mantener su juventud y vitalidad a comparación de generaciones anteriores. Ello explica en parte el crecimiento en la demanda de vitaminas y suplementos dietéticos para reducir el riesgo de enfermedades, dilatar el proceso natural de envejecimiento y cuidar de su salud. Las expectativas de ventas de dicha industria para el 2016 superan los USD 25 mil millones. La subcategoría de suplementos dietéticos venderá más de USD 14 mil millones, de los que un 75% corresponderá a productos no herbarios -como minerales y aceites de pescado-, y el 25% restante a los herbarios, por ejemplo aquellos derivados del ajo, Ginkgo Bilova y Ginseng. Por su parte, las ventas de suplementos vitamínicos superarán los USD 11 mil millones (Ibid). La industria de servicios a restaurantes proyecta ventas de más de USD 782 mil millones en el 2016, lo que representa el 4% del Producto Interno Bruto de los EE.UU. Un estudio reciente de la National Restaurant Association (NRA), arroja interesantes tendencias sobre los consumidores estadounidenses: un 66% dice estar más abierto a consumir platillos de otros países y el 80% indica hacerlo al menos 1 vez al mes; el 60% prefiere restaurantes que ofrecen alimentos producidos amigablemente con el ambiente y el 70% dice ordenar opciones más saludables que las que consumía hace 2 años (NRA, 2016).

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Baby Boomer: aprox. 75.4 millones de personas, de entre 52 y 70 años de edad (CNN Library)

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A mediano plazo, el grupo conformado por quienes tienen entre 18 y 34 años, conocidos como los Millenials, reemplazará al de los Boomers por su tamaño. Los Millenials son una generación tecnificada para la que la velocidad de entrega y la calidad de los productos son claves. La influencia en sus hábitos de consumo no proviene de los medios de publicidad tradicionales. Las sugerencias de líderes de opinión, a través de sus blogs por ejemplo, son tomados en cuenta antes de tomar una decisión y, aunque la marca de un producto les resulta importante, para el 62% de individuos de ese grupo, no es lo que define la decisión de compra. Según Goldman Sachs Global Investment Research, la generación de los Millennials prefiere el acceso a un bien antes que su propiedad, dando lugar a lo que se conoce como la Economía del Acceso. Dos casos particulares son Uber y Airbnb. Uber es una empresa que desarrolla, comercializa y opera su aplicación móvil que permite a los consumidores, a través de sus teléfonos inteligentes, solicitar un medio de transporte a conductores afiliados a la compañía. Los conductores utilizan sus propios vehículos para brindar el servicio. Las utilidades de la compañía, solo en el año 2015, se estima que superaron los USD 10 mil millones (Business Insider, 2016). Por su parte, Airbnb es el sitio web que permite listar, encontrar y ofrecer alojamiento entre privados. Con más de 1.5 millones de propiedades listadas, en 34 mil ciudades en 190 países, sus utilidades en el 2015 fueron de USD 900 millones14 . Según un estudio de la consultora Mintel, la cultura y comportamiento de los Millenials está generando importantes cambios en la cultura consumidora de bienes y servicios en los EE.UU. Entre las tendencias resaltan las siguientes que pueden ser de utilidad al momento de generar o adaptar la oferta y estrategia de los exportadores ecuatorianos que apuntan al mercado estadounidense:

Cambio de mantra: de “Más es mejor” a “Cantidades adecuadas en pro de pequeños negocios” Los compradores estadounidenses quieren conocer la historia de cada producto: quién, cómo, dónde, por qué y para qué. Aquello ha impulsado el florecimiento de los mercados de productores (farmers markets) y de sitios web, como Etsy, a través de los que artesanos o pequeñas empresas pueden vender directamente sus productos y los compradores, conocer más acerca del proceso productivo. De acuerdo a Mintel, 4 de cada 10 consumidores estadounidenses consideran que las grandes empresas hacen las cosas bien, es decir, su producto y proceso productivo es 14

Wall Street Journal, 2016

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de calidad. La confianza en el quehacer de las pequeñas empresas es ligeramente superior pues 5 de cada 10 de los compradores de EE.UU. cree más en ellas. Nótese, sin embargo, que tanto las grandes como las pequeñas empresas aplican estrategias para cumplir con las expectativas de los compradores: las empresas grandes desarrollan unidades de producción y venta de menor tamaño; y las pequeñas empresas se juntan para alcanzar economías de escala.

Relaciones más cercanas con los consumidores Las nuevas concepciones sobre edad, raza y género, así como el cambio demográfico que ha convertido a EE.UU. en el 5to país con la mayor población de hispanohablantes del mundo, empujan a que los productos, las campañas de comunicación y las políticas corporativas se adapten a la nueva realidad. Por ejemplo, en el 2015, los comerciales del Super Bowl resaltaron el rol de los padres – y no solo el de las madres- en el cuidado de los hijos; y, el de los adultos mayores y personas con discapacidades como miembros activos de la sociedad. Algunas de las imágenes de las campañas de cosméticos fueron celebridades transexuales. Las empresas fabricantes de juguetes, evitaron estigmatizar sus productos como de uso exclusivo de niñas o de niños. Los valores a los que apunta la sociedad, sobre inclusión e igualdad, generan oportunidades también para las pequeñas empresas. En el estudio de Mintel se hace referencia, por ejemplo, a la firma Veil Garments que ofrece a las mujeres que utilizan velo, opciones de tela de nylon con tecnología Cool Dry.

Un Consumidor Tecnificado – Comercio digital Según el último censo sobre comercio digital, en Estados Unidos cada año se realizan compras electrónicas por más de USD 3.3 mil millones directamente a los productores, de más de USD 2 billones al año a comerciantes mayoristas y por más de USD 261 mil millones a los comerciantes al detalle. No solo la compra de bienes a través de la Internet mueve grandes sumas de dinero, las transacciones para la contratación de servicios superan los USD 443 mil millones (U.S. Census Bureau, 2015). Las nuevas tecnologías fomentan una relación directa entre el consumidor y el productor ya que existe una marcada tendencia y demanda para ser escuchados, y que sus opiniones y sugerencias sean visibles como guía para otros compradores. El uso de las redes sociales, sitios Web y aplicaciones móviles, ha empoderado a los consumidores y les permite tomar decisiones más informadas. El desarrollo de software que permita optimizar el uso del tiempo y que sean innovador, fácil de usar y atractivo se mantendrá como tendencia en el mercado durante el 2016. 17

Salud y Nutrición En la actualidad, en lo que respecta a alimentación, en EE.UU. existe una marcada inclinación al consumo de productos naturales, orgánicos y que hayan pasado por un mínimo de procesos industriales. Según una encuesta de la consultora Mintel, 8 de cada 10 consumidores estadounidenses dicen comprar productos que son saludables o que son ambientalmente responsables. Los productos adquiridos con mayor frecuencia son los que dicen ser orgánicos, completamente naturales o producidos localmente. Así, por ejemplo, 6 de cada 10 consumidores prefieren los alimentos naturales, el 33% de las mujeres y el 24% de los hombres prefieren aquellos que no hayan sido genéticamente modificados; y, 2 de cada 10 consumidores prefieren alimentos con sello KOSHER y HALAL. Aunque varias categorías han experimentado un auge, existen otros como los derivados de la soya que están fuera de moda. Las ventas de leche, yogurt y alimentos de larga duración –todos ellos elaborados a partir de la soya- tuvieron un crecimiento negativo durante el 2015. Lo anterior debido a una sobre estimación de sus beneficios y a la aparición de otras alternativas a productos no lácteos como aquellos derivados de almendras que, aparentemente, serían más saludables que la soya. Los alimentos con alto contenido de fibra también son apetecidos por los consumidores estadounidenses por sus beneficios digestivos.

Competencia entre etiquetas: All-natural versus Organic Según un análisis de la consultora Euromonitor, los productos All-natural (totalmente naturales) representan una importante amenaza para el posicionamiento de los productos orgánicos. Lo anterior, debido a tres razones. La primera es que los precios de los productos all-natural son inferiores a los de aquellos que son orgánicos. La segunda razón es que, como la Food and Drug Administration no ha definido claramente lo que implica que un producto sea „natural‟, es posible utilizar dicho término en la etiqueta siempre que los productos no incorporen colorantes, saborizantes artificiales o sustancias sintéticas. Por tanto, es relativamente más sencillo que un producto sea totalmente natural que orgánico. Finalmente, y esto relacionado con los precios, en caso de haber una reducción en los ingresos de los consumidores, podría darse una mayor preferencia de los consumidores por lo promocionado como „natural‟.

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Sin embargo, cabe aclarar que, a pesar a de la competencia de los productos allnatural, las ventas de los productos orgánicos continuarán incrementándose. El crecimiento promedio anual (2015-2020) de todos los productos de esa categoría será del 3.9%, destacándose los de repostería (9.9%), dulces y snacks de sal (6.1%), helados y postres (5.8%) y los de alimentos para bebés (5.2%). Las ventas 2015 de productos orgánicos en los EE.UU. superaron los USD 13 mil millones. En el 2020 se espera que estas lleguen a los USD 15.8 mil millones. En los próximos años, las marcas blancas desempeñarán un rol importante en el mercado norteamericano de productos orgánicos (Euromonitor, 2016).

La industria del turismo De acuerdo a un estudio de TripAdvisor, citado por el diario USA Today, después de encuestar a 2.250 viajeros a raíz de los ataques terroristas en París de noviembre del 2015, el 90% de los viajeros estadounidenses no alterará sus planes vacacionales para el presente año. Aunque el 35% tomará vacaciones en destinos internos, se estima que el 65% restante visitará otros países, entre los que figura Ecuador. La publicación destaca a Quito como destino, relievando su atractiva gastronomía. Según Hospitalitynet, los Millennials abarcarán el 50% de todos los viajeros hasta 2025. Por ello es importante conocer sus preferencias y hábitos. El portal Adventure Travel News señala que los Millennials se caracterizan por su afán de ser buenos ciudadanos del mundo –algo que los empuja a buscar oportunidades de realizar voluntariados, en especial para temas de conservación ambiental-; están ávidos por vivir experiencias auténticas que los vinculen con los habitantes del destino; y confían en las sugerencias de amigos, familiares y sus pares.

4.2 Cultura de Negocios Estados Unidos es uno de los países con mayor diversidad cultural y racial, y ello se refleja también en el campo de los negocios. Aunque cada Estado de EE.UU. es diferente; existen patrones culturales que se repiten, sin importar el Estado donde se realicen los negocios. El objetivo del siguiente listado es que se convierta en una herramienta que facilite a los empresarios ecuatorianos entender y adaptarse a las exigencias de las reuniones de negocios con empresarios estadounidenses. Un factor importante a considerar es que actualmente hay una alta posibilidad de que las reuniones se realicen de manera virtual o por conferencia, a la cual asisten uno o más participantes incluso desde un lugar completamente independiente el uno del otro. Estas reuniones a menudo pueden resultar menos exitosas debido a dificultades de comunicación, sobre todo si algunos de los participantes no maneja apropiadamente el idioma inglés o no se cuenta con la infraestructura necesaria. 19

Manejo del Idioma Según datos publicados por el Census Bureau, el 79.5% de habitantes estadounidenses únicamente habla el idioma inglés, y tan solo el 20.5% habla una segunda lengua, siendo el español la de mayor influencia.

Estilo de comunicación Entre las características de comunicación de los estadounidenses en el mundo de los negocios se cuentan la independencia y la iniciativa personal ya que es una cultura orientada hacia resultados efectivos, por lo que se valora la lógica y un pensamiento lineal. Otra característica distintiva es ser asertivo al momento de expresarse. Es de suma importancia comunicarse con claridad, siguiendo un patrón claro de: una introducción a lo que se va a decir, seguido por el mensaje principal, y se finaliza haciendo un recuento de lo que se dijo. Estados Unidos tiene una cultura corporativa en la cual el tiempo es altamente valorado. Por ese motivo las comunicaciones deben ser francas y concretas, dejando vaguedades o preámbulos innecesarios fuera de la conversación. Según Kwintessential, una compañía que brinda servicios de conciencia cultural, es importante tener en cuenta que esta forma directa de comunicación es aceptable, aunque en algunas culturas pueda ser vista como agresiva. En las reuniones de negocios, los estadounidenses se presentan de una manera amigable y entusiasta lo que expresa cortesía profesional. Sin embargo, este protocolo no busca necesariamente establecer una relación personal de largo plazo. Las personas de negocios en los Estados Unidos esperan que sus contrapartes extranjeras se comporten en forma similar a lo que están acostumbrados en el mercado local: cordialidad, obtención de resultados positivos y profesionalismo.

Tipo de Vestimenta Definir los códigos de vestimenta tanto para los hombres como para las mujeres que viajan por negocios a los Estados puede ser un poco arriesgado. La vestimenta podría variar desde lo formal, traje oscuro (no se recomienda traje de color negro), camisa y corbata, hasta literalmente camiseta y pantalones cortos. Todo depende de la época del año en la que se lleve a cabo la reunión. Según los expertos, por lo general las personas en el área del Este visten más formal, mientras que las personas en el área del Oeste generalmente visten más casual. Los ejecutivos usualmente visten de una manera formal, sin importar el área del país donde se encuentren. El vestir traje de una manera conservadora es siempre bien visto, especialmente para las primeras reuniones. 20

Para las mujeres es recomendado vestir traje o vestido de negocios. Para los hombres es igualmente recomendado usar traje de negocios al menos que se tenga conocimiento de que la empresa en totalmente informal. Es recomendable también consultar con personas que hayan visitado ese destino previamente para tener una mejor idea de qué llevar. Si no se encuentra una respuesta definitiva, resulta conveniente siempre vestir formalmente en las reuniones de negocios y/o en su defecto, llevar en la maleta de viaje diferentes tipos de ropa que le permitan cubrir cualquier eventualidad.

Saludos y Presentaciones Cuando conozca una persona por primera vez, es importante saludar por medio de un apretón de manos firme y siempre ver a los ojos de la otra persona. Asimismo, es recomendable utilizar el titulo (Ms., Miss, Mr.) seguido del apellido hasta que lo invite a usar su nombre. En muchos casos los norteamericanos insistirán en usar el primer nombre prácticamente de manera inmediata, esto más que un signo de acercamiento personal es una norma cultural. Es de suma importancia tener presente que el contacto físico otro que un apretón de manos, no cabe dentro de las normas de profesionalismo. Especialmente hay que evitar besos en las mejillas, considere que siempre un apretón de manos es visto con agrado y es una buena señal de profesionalismo.

Desarrollo de Reuniones En la mayoría de los ambientes de negocios, los estadounidenses programan tiempos de reunión y los cumplen, es por eso que es fundamental estar previamente preparados y respetar esos plazos. Siempre es necesario coordinar una cita previa con un período de tiempo razonable de anticipación, en caso de buscar reunirse con altos representantes se sugiere considerar al menos 4 semanas, caso contrario un mínimo de 2 semanas. Recuerde que por el tipo de agendas apretadas que se manejan en este país, no es bien visto cancelar una cita o pedir una modificación de último momento. La puntualidad es extremadamente importante, sobre todo para asuntos de negocios. No hacerlo es visto como una falta de respeto y de seriedad. Por ello, es altamente recomendable llegar temprano y esperar unos cuantos minutos antes del tiempo acordado. Normalmente el ritmo de negociación es rápido, la frase "el tiempo es oro" se toma muy en serio en el ámbito de los negocios, generalmente las reuniones empiezan después de una muy breve plática informal y la tendencia es tratar de llegar rápidamente a tratar los puntos principales. 21

No se sorprenda, ni ofenda si el empresario no conoce detalles del país del que usted proviene. Al contrario, si considera oportuno, bríndele una información general y puntual sobre el mismo. Hacer negocios es una cosa seria en Estados Unidos. Por tanto, es indispensable demostrar la seriedad y compromiso de la empresa o entidad a la cual representa. Según World Business Culture, una tendencia que se ha estado tomando fuerza son las no inusuales reuniones virtuales o por vía telefónica. Esta práctica tiene la misma seriedad y busca el mismo resultado que una reunión persona a persona. La desventaja se da cuando existen barreras del lenguaje o infraestructura. Entiéndase como barreras del lenguaje que alguna de las partes participantes no maneje el idioma de la contraparte a un nivel adecuado; y, como barreras de infraestructura, el tener una señal de Internet ineficiente que dificulte o retrase la comunicación.

Otras demostraciones de Profesionalismo Cuando le ofrezcan una tarjeta de presentación léala, ofrezca la suya inmediatamente y es conveniente que las ordene de la misma forma en que las personas están sentadas, de esta manera, podrá llamarlos por su nombre sin temor a equivocarse. Su tarjeta de presentación debe estar en inglés y deberá contener todos los datos necesarios y actualizados. Absténgase de discutir asuntos personales durante una reunión o negociación. Los empresarios estadounidenses cuentan frecuentemente con asesores externos como herramienta de su trabajo cotidiano. En las reuniones puede que haya abogados y asesores, no se ofenda ni se ponga nervioso, ellos están para asegurar que todo se desarrolle bien y así evitar problemas futuros.

Estructura de negocio Es importante conocer que el CEO o Chief Executive Officer por ser la máxima autoridad de una empresa en cuanto a las operaciones, tiene mucha influencia dentro de la compañía. Tome en cuenta también que en muchas compañías estadounidenses, se cuenta con una Junta Directiva que representa a los accionistas de la empresa. Finalmente, las responsabilidades tienden a ser de forma vertical. Los gerentes estadounidenses tienen un enfoque individualista, es decir, son los responsables por las decisiones tomadas dentro de sus áreas. Algunas decisiones pueden ser discutidas en grupo pero la responsabilidad recae directamente en el Gerente, es por esto que algunos de ellos prefieren pasar por alto las opiniones de sus subordinados y tomar sus propias decisiones como la mejor opción. En general hay que destacar que a los empresarios estadounidenses les importa saber exactamente cuál es su lugar en la empresa, cuáles son sus responsabilidades y a quien tienen que reportarse directamente. 22

Las mujeres en los negocios Las mujeres ocupan un rol activo en los negocios en Estados Unidos. Es preciso ser políticamente correcto cuando se trata de asuntos de género en el trabajo. Se debe tratar a una mujer como se trataría a un hombre en todos los aspectos de negocios, pues cualquier percepción de aplicación de estereotipos sería mal vista. Absténgase de hacer bromas sexistas y salúdelas también con un apretón de manos.

4.3 Principales Eventos y Ferias en Estados Unidos Entre las ferias más importantes que se realizan en Estados Unidos y cuya participación por parte de las empresas nacionales está a cargo de las diferentes Oficinas Comerciales del Ecuador, se encuentran las siguientes:

Oficina Comercial del Ecuador en Chicago 1. NRA Show Es la más grande cita anual de las industrias de hospitalidad y alimentación, especializada en Food Service, alimentos procesados, frutas, vegetales y productos del mar. En el 2016, la feria tendrá lugar del 21 al 24 de mayo en el Chicago McCormick Place. El espacio ferial tiene una extensión de alrededor de 32,516 m2. Cada año participan alrededor de 2,000 expositores y acuden más de 44,000 compradores. https://show.restaurant.org/Home

2. PLMA Chicago El Private Label Trade Show (PLMA) es una feria especializada en la promoción de marcas privadas, particularmente las de alimentos procesados. En esta ocasión, este evento anual tendrá lugar del 13 al 15 de noviembre, en el Rosemont Convention Center, a 10 minutos del aeropuerto internacional O‟Hare de Chicago. Se espera la participación de más de 1,300 compañías de 40 países y 25 pabellones internacionales. http://plma.com/showinfo/showinfo2015.html

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Oficina Comercial del Ecuador en Los Ángeles 1. Natural Products Expo West 2016 En la ciudad de Anaheim (California), del 9 al 13 de marzo de este año, tuvo lugar la feria más importante de la Costa Oeste de alimentos naturales, orgánicos y saludables. En un espacio de exhibición de 75,586 m2, en el Anaheim Convention Center, se dan cita cada año más de 2,500 expositores y un número de visitantes que supera las 70,000 personas. http://www.expowest.com/ew16/public/enter.aspx

2. NAFSA – Association of International Educators Con el propósito de dar mayor empuje a la exportación de servicios, PRO ECUADOR estará presente en la Conferencia Anual y Exposición de la Asociación de Educadores Internacionales. Este evento, a realizarse en la ciudad de Denver (Colorado) del 29 de mayo hasta el 3 de junio del 2016, contará con alrededor de 10,000 participantes. Las instituciones educativas participantes del país tendrán la oportunidad de hacer conexiones con sus pares internacionales y de participar en talleres de capacitación y eventos especiales. http://www.nafsa.org/Attend_Events/Annual_Conference/

3. Feria International Folk Art Alliance La feria internacional de Folk Art Alliance –la más grande de su tipo en el mundo- tendrá lugar del 8 al 10 de julio, en Santa Fé (Nuevo México). El propósito de este evento es promover el arte de cada pueblo, expresado a través de sus artesanías.

Según sus organizadores, durante las 12 ediciones de la feria, los artistas participantes han hecho negocios que superan los 23 millones de dólares. En esta edición, habrá representantes de más de 60 países. https://www.folkartalliance.org/events/category/the-market/ 24

Oficina Comercial del Ecuador en Miami 1. Specialty Coffee Association of America – SCAA La edición 2016 de esta feria itinerante –única especializada para la promoción de café- tuvo lugar del 14 al 17 de abril en la ciudad de Atlanta (Georgia), en el Georgia World Congress Center. Según cifras de los organizadores, el evento reunió a 9,158 visitantes y 3,026 expositores. De los visitantes, más del 50% fueron de los EE.UU. y el resto, de todo el mundo. https://www.scaa.org/ 2. Produce Market Association – PMA Feria itinerante en EE.UU., especializada en frutas y productos frescos, en este año se realizará del 14 al 16 de octubre, en el Orange County Convention Center de la ciudad de Orlando (Florida). Esta feria convocará a más de 18,500 visitantes y 1,000 expositores. http://www.pma.com/events/freshsummit

Oficina Comercial del Ecuador en Nueva York 3. Seafood Expo North America Del 6 al 8 de marzo de 2016 tuvo lugar en Boston la mayor feria especializada en productos del mar, frescos y procesados, de los EE.UU. La Seafood Expo North America tiene una periodicidad anual y cuenta con un promedio de 20,000 participantes de 100 países. El evento se realiza en el Convention & Exhibition Center de dicha ciudad. www.seafoodexpo.com 4. Summer Fancy Food Show Esta feria está dedicada a los alimentos gourmet y especializados. Con una periodicidad anual, en esta ocasión tendrá lugar en el Javits Center en Nueva York, del 26 al 28 de junio. Los participantes podrán tener acceso a más de 180,000 productos, 25,000 compradores y 2,500 expositores. www.specialtyfood.com

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4.4 Datos de la Oficinas Comerciales de Pro Ecuador en Estados Unidos CHICAGO 875 N Michigan Ave, Suite 1320 Chicago, Illinois, 66061 [email protected] 001-312-624-9760 001-773-319-9135

LOS ANGELES 8484 Wilshire Blvd. Suite 450 Beverly Hills, CA 90211. [email protected] 001-310-331-8822

MIAMI 2335 NW 107th Avenue Unit 2M53 Box 13 Miami, FL 33172 [email protected] 001-305-677-8154

NUEVA YORK 500 Fifth Avenue Suite. 2420 New York, NY 10110 [email protected] 001-212-719-2220

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4.5 Links de interés de organismos e instituciones comerciales Departamento de Comercio de los Estados Unidos http://www.commerce.gov/ Census Bureau https://www.census.gov/ Cámara de Comercio de los Estados Unidos http://www.uschamber.com Sistema Arancelario Armonizado de los Estados Unidos / Harmonized Tariff Schedule of the US http://hts.usitc.gov/ Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos / US International Trade Commission http://dataweb.usitc.gov/scripts/user_set.asp Organización para un Mejor Negocio / Better Business Bureau http://www.bbb.org/us/ Asociación de Fabricantes de Comestibles/ Grocery Manufacturers Association http://www.gmaonline.org/ Instituto de Comercialización de Alimentos / Food Marketing Institute http://www.fmi.org/ Asociación de la Industria de Juguetes / Toy Industry Association, Inc. http://www.toyassociation.org/ Instituto de Alimentos / The Food Institute http://www.foodinstitute.com/ Eventos en América / Events in America http://www.eventsinamerica.com/ Los grupos comerciales de la industria con sede en los Estados Unidos http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Industry_trade_groups_based_in_the_United_States Departamento de Agricultura de los Estados Unidos / USDA www.usda.gov Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura www.faostat.fao.org

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4.6

Links a Estudios de Inteligencia Comercial elaborados por las Oficinas Comerciales de Ecuador en Estados Unidos

Entre los principales documentos de Inteligencia Comercial que han sido elaborados por las Oficinas Comerciales de Ecuador en Estados Unidos, se destacan los siguientes15: 

Hub logístico en Miami, 2012

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Perfil producto mercado de artesanías en Estados Unidos, 2012



Perfil producto mercado de camarón en Estados Unidos, 2012



Perfil producto mercado de chocolate en Estados Unidos, 2012



Perfil producto mercado de software en Estados Unidos, 2012



Perfil producto mercado de atún en Estados Unidos, 2012



Perfil de rosas en Estados Unidos, 2013



Perfil de productos de madera en Estados Unidos, 2013



Pefil de snacks en Estados Unidos, 2013



Guía comercial de Estados Unidos, 2014



Pefil de textiles tejidos a mano con lana en Estados Unidos, 2014



Pefil de tilapia en Estados Unidos, 2014



Pefil de stevia en Estados Unidos, 2014



Estudio de ruta carga Quito-Chicago, 2014



Perfil logístico de Estados Unidos, 2014



Perfil de bebidas deportivas y energéticas en Estados Unidos, 2014



Ficha comercial de Estados Unidos, 2015



Ficha técnica de Estados Unidos, 2015



Perfil de chocolate en Estados Unidos, 2015



Perfil de café de especialidad en Estados Unidos, 2015



Perfil de pulpa de frutas en Estados Unidos, 2015



Estudio introductorio de papaya en estados unidos 2015



Ficha técnica de Estados Unidos, 2015

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Para más información: http://www.proecuador.gob.ec/exportadores/publicaciones/perfiles-productomercado/

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