Cuestionario de apoyo a Responsables de Voluntariado Herramienta para la evaluación de la gestión y de la integración de las personas voluntarias en una entidad de voluntariado.
PRESENTACIÓN El movimiento asociativo FEAPS Andalucía, siempre ha sido apoyado por personas voluntarias desde sus inicios. Aportan un valor solidario imprescindible para la inclusión de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo y para las propias asociaciones, a las que aporta nuevas sinergias que permiten una apertura a la sociedad. Esta herramienta tiene como objetivo ofrecer a las personas responsables de voluntariado una herramienta completa de evaluación de su propia gestión y de la integración de las personas voluntarias en la dinámica asociativa. Está diseñada como cuestionario individual, pudiendo tener una periodicidad semestral o anual. Se divide en cuatro partes diferenciadas: Perfil de la persona voluntaria. Ofrece información general de la persona voluntaria. Grado de satisfacción. Recoge preguntas relacionadas con la gestión del voluntariado en la asociación, dando una valoración pormenorizada de las diferentes fases del ciclo de la persona voluntaria en la asociación. Conocimiento de la entidad. Nos ofrece información del conocimiento que tiene la persona voluntaria sobre la entidad. Labor voluntaria. Recoge información importante sobre la labor de la persona voluntaria, incluyendo aspectos subjetivos como la visión de la persona con discapacidad intelectual que tiene la persona voluntaria, entre otros. Este documento Puede ser descargado en un formato no modificable, en el siguiente enlace. Las entidades FEAPS Andalucía, tienen acceso libre al documento, solicitándolo en la siguiente dirección de correo electrónico:
[email protected], con el único compromiso de facilitar a la misma dirección los resultados de su evaluación, con objeto de elaborar un diagnóstico andaluz acerca de la gestión del voluntariado. Con ese diagnóstico la Red Andaluza de Profesionales de Voluntariado de FEAPS Andalucía, continuará elaborando materiales y planificando su trabajo.
Este documento ha sido elaborado por la Red Andaluza de Profesionales de Voluntariado de FEAPS Andalucía, compuesta por: Isabel Páez ASEDOWN (Sevilla) Juan Antonio López CEPER (Málaga) José Antonio Simón AFAMP (Bailén, Jaén) Montserrat Hernández ASOC. SAN JOSÉ (Guadix, Granada) Susana Gallo AUTISMO CÁDIZ (Cádiz) Ana Revueltas A TODA VELA (Almería) Kino Míguez FEAPS Andalucía. FEAPS Andalucía Avda. Alcalde Luis Uruñuela 19, Local 10. 1ª Planta. 41020 Sevilla. Tfno. 954525199. Fax. 954529571. Email:
[email protected]. www.feapsandalucia.org. Otras formas de contacto:
facebook FEAPS Andalucía
@FeapsAndalucia.
1. Datos personales generales 1.
Sexo:
2.
Hombre
Menor de 18 años.
Sin estudios.
Mujer
De 18 a 30 años.
Estudios primarios.
De 31 a 45 años.
Formación profesional
De 46 a 55 años.
Secundarios o Bachillerato.
Mayor de 55 años
Universitarios (Ámbito Social)
Otros (indicar abajo) ________________________ 4. Situación laboral. Estudiante. Trabajador en activo. Desempleado/a. Amo/a de casa.
5.
¿En que consiste tu labor como voluntario/a?
(indica si apoyas directamente a personas con discapacidad o apoyas en otras cuestiones a la asociación. En caso de apoyar directamente a personas indica en qué ámbito o servicios lo haces)
Jubilado/a
6.
Indica los años que llevas de voluntario/a en nuestra asociación:_____.
7.
¿Qué tiempo destinas al voluntariado? Colaboro de forma puntual
8. ¿Por qué te hiciste voluntario/a? Por que quiero mejorar la sociedad.
de 1 a 3 horas a la semana
Para aprovechar mi tiempo libre.
de 4 a 8 horas a la semana
Por razones académicas.
de 9 a 12 horas a la semana
Me atrae el colectivo
13 o más horas a la semana
Por razones laborales.
¿Has sido voluntario/a antes? Sí___ No___
Para conocer a nuevas personas.
Canal Youtube FEAPS Andalucía.
Nivel de estudios.
Universitarios (otros ámbitos)
9.
3.
Edad.
¿En qué ONG?_____________
Otros (indicar abajo) _________________________________________
2. Satisfacción con la gestión del voluntariado. 10. ¿Cómo conociste nuestra entidad?
2. Satisfacción con la gestión del voluntariado. 15. ¿Cómo sueles contactar con la persona responsable de voluntariado? (indica las dos formas de contacto más frecuentes)
Por Internet.
Entrevista personal.
Por el boca a boca (un amigo, familiar…)
Reuniones grupales.
Me infomaron en otras entidades de voluntariado (plataforma del voluntariado,
Por teléfono.
aula de la universidad…)
Mediante correo electrónico.
Medios de comunicación (prensa, radio…)
Sólo relleno una hoja de asistencia, no tengo contacto directo.
En una campaña de captación que desarrolló la entidad.
Sólo relleno encuestas de satisfacción tras las actividades, no tengo contacto
En un acto público sobre voluntariado (un encuentro, jornada…)
directo.
A través de la publicidad de la entidad (folleto, cartel…)
Otras formas de contacto (indicar cuáles):________________________________
Otros (indicar abajo)
___________________________________________________________________
_________________________________________________________________ 11. De los anteriores formas de conocer la entidad, ¿cual de ellas consideras más útil o mejor para conocer la entidad? _____________________________________________________________________ 12. ¿Cómo fue tu primer contacto con la asociación? Entrevista personal con la persona responsable de voluntariado de la entidad. Una reunión grupal con el resto de personas voluntarias de la entidad. Realicé antes unas prácticas formativas o profesionales.
16. Teniendo en cuenta las formas de
17. ¿Y Cómo valoras la frecuencia con
contacto que has señalado en la
la que contactáis?
pregunta anterior, ¿Cómo las valoras?
Suficiente
Adecuadas
Insuficiente
Inadecuadas
¿Por qué?__________________________
¿Por qué?___________________________
__________________________________
____________________________________
__________________________________
____________________________________
__________________________________
Me asignaron a una persona voluntaria “tutora” que me acompañó al principio.
__________________________________
Solamente me entregaron información y me dijeron cuando comenzaba. Otras (indicar)_______________________________________________________ 13. ¿Cómo valoras ese primer contacto?
14. ¿Cómo lo mejorarías?
18. ¿Cómo te sientes en tu labor de voluntario/a? Cómo parte importante de la entidad. Como un profesional más
Muy positivo.
Positivo
Cómo alguién externo a la entidad
Cómo un apoyo para la persona con discapacidad intelectual o del desarrollo.
Otras:_______________________________________________________
Negativo Muy negativo.
2. Satisfacción con la gestión del voluntariado.
2. Satisfacción con la gestión del voluntariado.
19. En tu opinión, ¿como influyen tus opiniones en la marcha diaria de la entidad?
23. ¿Consideras
Mucho
adecuada la forma de
voluntaria que te gustarían.
Bastante
reconocer tu labor
Cartas de agradecimiento de la Junta directiva.
Poco
que tiene la entidad?
Cartas de agradecimiento de personas y familias.
Nada
Si.
Cena / comida anual.
No. ¿Por qué?
Felicitaciones / agradecimientos informales.
___________________
Premios o reconocimientos en actos oficiales.
___________________
Reconocimiento en medios de comunicación.
Participo solo en la actividad como apoyo a un monitor
___________________
Otras formas:
Participo en un taller o actividad
___________________
____________________________________________
Organizo un taller o actividad
___________________
____________________________________________
20. ¿Cómo participas normalmente en la entidad?
Colaboro en la planificación de actividades
3. Conocimiento de la entidad y el movimiento asociativo.
Participo en eventos y actos públicos de la entidad
25. Según tu experiencia, la persona responsable de voluntariado es:
Colaboro en la gestión y organización diaria de la entidad
La persona que capta a personas voluntarias.
Apoyo a una sola persona en las actividades de la vida diaria
La persona que nos recibe y orienta.
Otras____________________________________________.
La persona que tenemos de referencia durante nuestra labor como voluntarios/as. La persona que organiza la formación.
21. En relación a la formación que
22. ¿Has participado en el diseño de la
recibes de la entidad, ¿cubre tus
formación?
necesidades formativas?
Si.
Si.
No. ¿Por qué?
La persona que apoya a los/as voluntarios/as durante su labor. Todas las anteriores. 26. ¿Cómo valoras la información
27. ¿Consideras importante tener
recibida del resto de servicios y
información de otros servicios y
No. ¿Qué contenidos incluirías?
__________________________________
programas de la entidad?
programas?
________________________________
__________________________________
Abundante
Si.
________________________________
__________________________________
Suficiente
No. ¿Por qué?
__________________________
24. Indícanos, otras formas para reconocer tu labor
Insuficiente
______________________________________
Muy insuficiente.
______________________________________
3. Conocimiento de la entidad y el movimiento asociativo FEAPS.
4. Sobre la labor voluntaria.
28. ¿Hay en la entidad un plan de
36. Cuando te incorporaste, ¿te informamos
29. ¿Has participado en la elaboración del
37. ¿Cómo crees que
acción y/o un plan estratégico?
plan?
adecuadamente de tus derechos y deberes como
podríamos mejorar
Si.
Si.
voluntario/a?
la información?
No. (Continúa en la pregunta 30)
No. ¿Por qué?
Si, la información fue bastante completa. (Continúa
______________________
______________________________________
en la pregunta 38)
______________________
______________________________________
Si, aunque la información fue incompleta.
______________________
31. ¿Sabes que tu entidad forma parte del
No, no tuve información sobre esta cuestión.
______________________
30. ¿Conoces a las personas que forman parte de los órganos de
movimiento asociativo FEAPS?
gobierno de la entidad: Junta
Si.
Directiva, Patronato…? Si.
No. 32. ¿Has participado en alguna actividad
No.
promovida por FEAPS?
38. En tu opinión, ¿Cuáles son tus tres principales funciones como voluntario/a? 1.
_________________________________________________________________
2.
_________________________________________________________________
3.
_________________________________________________________________
39. ¿De las siguiente obligaciones de la entidad respecto al voluntariado, cuál o
Si. ¿Cuál?
cuáles consideras que no cumplimos adecuadamente?
tienes contacto con personas
___________________________________
Tener una póliza de seguro que cubra lo riesgos de las personas voluntarias.
voluntarias de otras
___________________________________
Proporcionar la formación que necesitan las personas voluntarias.
33. ¿Participas en actividades o
asociaciones?
No. ¿por qué?________________________
Firmar y actualizar el compromiso de participación de las personas voluntarias.
Si, de otras asociaciones FEAPS.
Cubrir los gastos que genera la labor de las personas voluntarias.
Si, de otras asociaciones de
34. ¿Colaboras como voluntario/a en otra
personas con discapacidad.
asociación/entidad?
Si, de otras asociaciones de otros
Si. (Continúa en la pregunta 37)
colectivos.
No. (Continúa en la pregunta 36)
No. 35. ¿Qué aspectos positivos destacarías de esta colaboración con otra entidad y que podrían servir para nuestra asociación?
Facilitar a las personas voluntarias la participación en el diseño de las actividades y en otras cuestiones importantes de la entidad, como la planificación o la toma de decisiones. Dar a las personas voluntarias una acreditación identificativa (carné). Actualizar el librode registro de altas y bajas de personas voluntarias. 40. ¿En relación a la pregunta anterior como podríamos cumplir mejor con nuestras obligaciones?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. Sobre la labor voluntaria. 41. ¿Qué crees que aportas a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 42. ¿Consideras que podrías aportar más
43. Indica qué cosas más podría
cosas importantes tanto a la persona
aportar…
como a la entidad?
_________________________________
Si. (Continúa en la pregunta 43)
_________________________________
No. (Continúa en la pregunta 44)
_________________________________
_________________________________ _________________________________
44. ¿Te sientes apoyado/a por los
45. ¿ Y cómo crees que te ven?
trabajadores/as de la entidad?
Como un compañero/a.
Si. ¿Por qué?
Como un apoyo al/a trabajador/a.
__________________________________
Como un recurso de la entidad para
__________________________________
ahorrar dinero.
No. ¿Por qué?
Cómo una competencia.
_________________________________
Como un recurso importante para
_________________________________
conseguir los fines de la entidad.
46. Desde que eres voluntario/a, ¿ha cambiado tu visión de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo? Sí, ¿cómo ha cambiado? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ No.
CUESTIONARIO DE APOYO A RESPONSABLES DE VOLUNTARIADO GUÍA DE USO
1.‐ Cuestiones generales. El cuestionario de apoyo a responsables de voluntariado pretende servir de herramienta para conocer aspectos de mejora relevantes en cuanto a la gestión del voluntariado. La información se estructura en cuatro bloques: 1. Perfil de la persona voluntaria. Ofrece información general de la persona voluntaria. 2. Grado de satisfacción. Recoge preguntas relacionadas con la gestión del voluntariado en la asociación, dando una valoración pormenorizada de las diferentes fases del ciclo de la persona voluntaria en la asociación. 3. Conocimiento de la entidad. Nos ofrece información del conocimiento que tiene la persona voluntaria sobre la entidad. 4. Labor voluntaria. Recoge información importante sobre la labor de la persona voluntaria, incluyendo aspectos subjetivos como la visión de la persona con discapacidad intelectual que tiene la persona voluntaria, entre otros.
Además, suministrando el cuestionario a todas las personas voluntarias, podemos obtener información estadística relevante para evaluar el Servicio o programa de voluntariado. Pero más allá de este objetivo evaluativo, el cuestionario nos permite extraer información cualitativa, y propuestas de mejora significativas, orientada siempre a la satisfacción de nuestro cliente: la persona voluntaria. En el apartado siguiente ofrecemos algunas claves de uso del cuestionario, que nos permitirán extraer mucha información importante.
2.‐ Claves que se pueden extraer del cuestionario. A continuación se presentan las claves que podemos extraer de cada pregunta. El orden en el que se presentan las preguntas a continuación, mantiene el orden en el que aparecen en el cuestionario y su numeración. Bloque 1. Perfil de la persona voluntaria. 5. ¿En que consiste tu labor como voluntario/a? . Esta pregunta nos ofrece una información inicial acerca de la visión que la persona voluntaria tiene de su labor. Puede ser útil para valorar si tienen una percepción de sí mismos coherente con la visión que la entidad tiene de la labor del voluntariado.
FEAPS Andalucía es una ONG sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades, que atienden a 14.500 personas con discapacidad intelectual, en 540 centros. El movimiento asociativo, FEAPS Andalucía, lo conforman 65.000 familias de toda nuestra comunidad autónoma. Av. Alcalde Luis Uruñuela nº 19 Local 10 1ª Planta - 41020-SEVILLA - 954 52 51 99 - Fax: 954 52 95 71 - www.feapsandalucia.org
8. ¿Por qué te hiciste voluntario/a? Nos ofrece información acerca de las motivaciones que tiene la persona voluntaria.
Bloque 2. Satisfacción con la gestión del voluntariado. 10. ¿Cómo conociste nuestra entidad?. Nos ofrece información acerca de los medios de captación más comunes en nuestra organización, así como del éxito de nuestras estrategias de captación de voluntariado.
11. De los anteriores formas de conocer la entidad, ¿cual de ellas consideras más útil o mejor para conocer la entidad? La captación y sensibilización son procesos muy importante para cualquier servicio / programa de voluntariado. Debemos conocer cuáles son los medios de captación más efectivos. Esta pregunta, nos da información acerca de las estrategias de captación que tienen más éxito entre nuestras personas voluntarias, pudiendo ser clave para futuras campañas de captación.
13. ¿Cómo valoras ese primer contacto? 14. ¿Cómo lo mejorarías? La incorporación es fundamental. Es la primera toma de contacto. De una adecuada incorporación dependerá en gran medida que las personas voluntarias desarrollen adecuadamente su labor y no vean frustradas sus expectativas. Ambas preguntas nos dan información sobre la primera toma de contacto de las personas voluntarias con la entidad, como valoran ese primer contacto, y cómo lo podemos mejorar.
15. ¿Cómo sueles contactar con la persona responsable de voluntariado? (indica las dos formas de contacto más frecuentes) 16. Teniendo en cuenta las formas de contacto que has señalado en la pregunta anterior, ¿Cómo las valoras? 17. ¿Y Cómo valoras la frecuencia con la que contactáis? El seguimiento que realiza el responsable de voluntariado es CLAVE para conseguir satisfacción en las personas voluntarias, así como para que el voluntario/a permanezca con nosotros. La pregunta 15 nos da información sobre las formas de contacto más frecuentes, mientras que las preguntas 16 y 17 nos informan de cómo valoran las personas voluntarias esas formas de contacto y la frecuencia de contacto. De este modo podemos introducir mejoras en nuestro proceso de seguimiento, incrementando la frecuencia o incorporando nuevas formas de contacto.
18. ¿Cómo te sientes en tu labor de voluntario/a? Esta pregunta tiene como objetivo conocer la visión de si misma que tiene la persona voluntaria y comprobar si es coherente con la visión que tenemos del voluntariado.
19. En tu opinión, ¿como influyen tus opiniones en la marcha diaria de la entidad? La integración de la persona voluntaria en la entidad, depende en gran medida de los canales de participación que tengamos abiertos, para que las personas puedan opinar sobre nuestra entidad. La percepción de poder influir en la dinámica de la entidad, es muy importante, y nos permite comprobar si realmente hemos conseguido una participación real de las personas voluntarias. FEAPS Andalucía es una ONG sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades, que atienden a 14.500 personas con discapacidad intelectual, en 540 centros. El movimiento asociativo, FEAPS Andalucía, lo conforman 65.000 familias de toda nuestra comunidad autónoma. Av. Alcalde Luis Uruñuela nº 19 Local 10 1ª Planta - 41020-SEVILLA - 954 52 51 99 - Fax: 954 52 95 71 - www.feapsandalucia.org
20. ¿Cómo participas normalmente en la entidad? En relación a lo anterior, esta pregunta nos da información de las formas de participación más frecuentes.
21. En relación a la formación que recibes de la entidad, ¿cubre tus necesidades formativas? La formación es básica para el éxito de la labor voluntaria. Aporta seguridad a la persona voluntaria, a la vez que mejoran los apoyos que presta el voluntariado. Por ello es fundamental contar con un plan de formación continua. En esta pregunta se obtiene información sobre contenidos formativos, si se adecuan o no a las necesidades de las personas voluntarias.
22. ¿Has participado en el diseño de la formación? Al igual que en la pregunta anterior, el éxito de la formación, depende en gran medida de la adecuación de los contenidos, y para ello es fundamental conocer las demandas formativas así como las preferencias de l@s alumn@s respecto a formato y duración de la formación. Por ello es fundamental conocer si la persona participa en el diseño de la participación y por qué motivo no lo hace.
23. ¿Consideras adecuada la forma de reconocer tu labor que tiene la entidad? 24. Indícanos, otras formas para reconocer tu labor voluntaria que te gustarían. Ambas preguntas hacen referencia al reconocimiento. Reconocer la labor de las personas voluntarias, afecta directamente a la motivación de estas, y por ende, a su permanencia en la entidad. Estas preguntas nos dan información sobre qué formas de reconocimiento son las más útiles.
Bloque 3. Conocimiento de la entidad y el movimiento asociativo.
25. Según tu experiencia, la persona responsable de voluntariado es: En esta pregunta se pretende recoger la visión que tienen las personas voluntarias del/a responsable de voluntariado. De este modo podemos reconducir nuestra relación con la persona voluntaria ofreciéndole una visión más amplia del apoyo que podemos prestarle.
26. ¿Cómo valoras la información recibida del resto de servicios y programas de la entidad? 27. ¿Consideras importante tener información de otros servicios y programas? Conocer lo que se “cuece” en la entidad es el punto de partida para sentirnos parte de ella. Estas preguntas nos permiten saber si la información que damos es suficiente y si tenemos que explicar a las personas voluntarias por qué es importante esta información.
28. ¿Hay en la entidad un plan de acción y/o un plan estratégico? 29. ¿Has participado en la elaboración del plan? La participación de las personas voluntarias en la planificación de la entidad, es muy importante para reforzar el sentimiento de pertenencia. Además las personas voluntarias nos ofrecen visiones particulares de la entidad y la sociedad, con lo que su participación en la planificación es una oportunidad para mejorar nuestra entidad y abrirla a la sociedad. Ambas preguntas nos dan información sobre el conocimiento que tienen de la entidad, y los motivos por los que no quieren participar en la planificación, en caso que sea así. FEAPS Andalucía es una ONG sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades, que atienden a 14.500 personas con discapacidad intelectual, en 540 centros. El movimiento asociativo, FEAPS Andalucía, lo conforman 65.000 familias de toda nuestra comunidad autónoma. Av. Alcalde Luis Uruñuela nº 19 Local 10 1ª Planta - 41020-SEVILLA - 954 52 51 99 - Fax: 954 52 95 71 - www.feapsandalucia.org
De este modo podemos planificar actuaciones tendentes a incrementar la participación y la implicación en la dinámica de la entidad.
31. ¿Sabes que tu entidad forma parte del movimiento asociativo FEAPS? 32. ¿Has participado en alguna actividad promovida por FEAPS? Ambas preguntas nos permiten conocer si transmitimos adecuadamente la información sobre las redes en las que está nuestra entidad, y los motivos que impulsan a las personas voluntarias a no participar en actividades FEAPS.
33. ¿Participas en actividades o tienes contacto con personas voluntarias de otras asociaciones? Compartir experiencias con otros/as es una buena estrategia para fortalecer el compromiso del voluntariado. Por ese motivo es muy importante conocer si nuestros/as voluntarios/as mantienen contacto con personas voluntarias de otras entidades, e intentar propiciar y potenciar estos contactos.
34. ¿Colaboras como voluntario/a en otra asociación/entidad? 35. ¿Qué aspectos positivos destacarías de esta colaboración con otra entidad y que podrían servir para nuestra asociación? Estas preguntas nos pueden da información sobre experiencias positivas y estrategias de otras organizaciones que nos pueden resultar útiles.
Bloque 4. Sobre la labor voluntaria.
36. Cuando te incorporaste, ¿te informamos adecuadamente de tus derechos y deberes como voluntario/a? 37. ¿Cómo crees que podríamos mejorar la información? Ambas preguntas nos pueden ayudar a mejorar la información que damos a las personas voluntarias en su incorporación.
38. En tu opinión, ¿Cuáles son tus tres principales funciones como voluntario/a? Conocer qué es lo que esperamos de las personas voluntarias es fundamental para que estas desarrollen adecuadamente su labor. Esta pregunta nos permite conocer si hay incoherencias en este sentido y preparar estrategias para corregirlas.
39. ¿De las siguiente obligaciones de la entidad respecto al voluntariado, cuál o cuáles consideras que no cumplimos adecuadamente? 40. ¿En relación a la pregunta anterior como podríamos cumplir mejor con nuestras obligaciones? Estas preguntas nos ofrecen información para mejorar nuestros compromisos con el voluntariado.
FEAPS Andalucía es una ONG sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades, que atienden a 14.500 personas con discapacidad intelectual, en 540 centros. El movimiento asociativo, FEAPS Andalucía, lo conforman 65.000 familias de toda nuestra comunidad autónoma. Av. Alcalde Luis Uruñuela nº 19 Local 10 1ª Planta - 41020-SEVILLA - 954 52 51 99 - Fax: 954 52 95 71 - www.feapsandalucia.org
41. ¿Qué crees que aportas a las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo? Esta pregunta es importante para conocer si las personas voluntarias tienen una visión adecuada de su labor y de la discapacidad.
42. ¿Consideras que podrías aportar más cosas importantes tanto a la persona como a la entidad? 43. Indica qué cosas más podría aportar… Conocer las potencialidades de las personas voluntarias nos permite aprovechar toda su valía. Esta pregunta pretende conocer nuevas potencialidades y aprovecharlas.
44. ¿Te sientes apoyado/a por los trabajadores/as de la entidad? 45. ¿ Y cómo crees que te ven? Es fundamental que todas las personas que forman la entidad tengan conocimiento de la importancia del voluntariado. Estas preguntas nos dan información sobre actitudes positivas y negativas hacia el voluntariado por parte de los profesionales para poder intervenir y situar en su lugar al voluntariado.
46. Desde que eres voluntario/a, ¿ha cambiado tu visión de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo? Esta pregunta nos permite conocer si las personas voluntarias tienen una visión adecuada de las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo.
FEAPS Andalucía es una ONG sin ánimo de lucro, compuesta por 140 entidades, que atienden a 14.500 personas con discapacidad intelectual, en 540 centros. El movimiento asociativo, FEAPS Andalucía, lo conforman 65.000 familias de toda nuestra comunidad autónoma. Av. Alcalde Luis Uruñuela nº 19 Local 10 1ª Planta - 41020-SEVILLA - 954 52 51 99 - Fax: 954 52 95 71 - www.feapsandalucia.org