CONCLUSIONES

En atención a los objetivos

propuestos

en la investigación

considerando las interrogantes del estudio, las teorías que sirven de soporte a la variable del estudio, análisis y discusión de los resultados obtenidos con su respectiva confrontación, se concluye que: Se

determinó

que

la

relación

existente

entre

las

variables

investigadas es alta positiva equivalente a 0,7846; es decir una relación directamente proporcional. La media de la calidad de gestión del gerente educativo, igual a 60,20, se ubicó en la categoría baja, Rango III y la de desempeño laboral de los docentes de educación básica, igual a 52,17, ubicada en la categoría deficiente, Rango III, corroboraron

la relación

determinada a través de Pearson. Al describir el comportamiento del gerente educativo de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia, se obtuvo que es inadecuado porque casi nunca el gerente es visto como un ser

humano

moral y social, creador e inteligente,

al no demostrar un

comportamiento llamado a la credibilidad, tampoco a la disposición al cambio, sin una actitud motivada a la tarea y desprovisto de una gerencia participativa, aunque asume el compromiso gerencial. Se determinó alto, rango II el control de calidad del gerente educativo de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia. En este sentido, el gerente educativo es visto como un 173

estratega que emplea el trabajo en equipo y maximiza la productividad funcional. Sin embargo, no ayuda a su personal docente a ser más competitivo al controlar la calidad educativa porque casi nunca contribuye al proceso educativo y tampoco a la potenciación de las capacidades del docente. Se estableció el nivel de calidad de gestión del gerente educativo de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia como baja, rango III; porque casi nunca el gerente de estas instituciones educativas exterioriza un comportamiento que ponga en práctica una gestión participativa con la revalorización del personal con respecto a la credibilidad, con una disposición al cambio y una actitud orientada a la motivación en las tareas; aplicando un control de calidad que vislumbre la contribución al proceso educativo a través de la potenciación de las capacidades de su personal. Se determinaron suficiente, rango II, los roles del docente de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia; así mismo, se evidenció que siempre el docente asume las diferentes competencias que le exige la labor educativa a través del cumplimiento de sus roles de facilitador, motivador y evaluador; aunque los de planificador y orientador no se ejecutan a plenitud. Al analizar la identidad laboral que el docente de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia proyecta se apreció como deficiente, rango III. Al respecto, nunca el docente establece

congruencia de las necesidades u objetivos individuales con las metas o necesidades de la organización, al no practicar la colaboración, ni la proactividad y tampoco al ser perseverante para obtener los logros institucionales. Se determinó el nivel desempeño laboral del docente de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia como deficiente, rango III, al evidenciar que nunca el docente apunta el logro de las tareas que conforman el trabajo educativo en los roles como orientador, ni planificador; de igual forma, no se aprecia su identidad laboral con respecto a su colaboración al proceso educacional, tampoco al ser proactivo, ni en los logros obtenidos. Sin embargo, indican que cumplen con los roles de facilitador, motivador y evaluador. Se estableció que la calidad de gestión del gerente educativo está estrechamente o directamente relacionado con el desempeño laboral del docente de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia. En este sentido, al evidenciar una óptima calidad de gestión del gerente educativo, se observaba un excelente desempeño laboral del docente de Educación Básica; y cuando el primero era pésimo, entonces el segundo era muy deficiente, aunque variaran sus intemedios.

RECOMENDACIONES

Considerando la estrecha relación existente entre la calidad de gestión del gerente educativo y el desempeño laboral del docente de educación básica adscrito al Municipio Escolar Maracaibo N° 5 del Estado Zulia, se recomienda

implantar

cursos

y

talleres

de

capacitación

gerencial

promotoras de los nuevos paradigmas e innovaciones que busquen la calidad de gestión del gerente educativo óptima y argumenten el comportamiento gerencial y el control de calidad total. Se recomienda al gerente que participe en actividades de capacitación gerencial a fin de mejorar la calidad de gestión. De tal manera, que sus conocimientos le permitan manifestar un comportamiento gerencial para evidenciar compromiso gerencial, proyectar credibilidad, disposición al cambio y demostrar actitud motivada a la tarea con una gerencia participativa. Así mismo, asumir los conocimientos llamados a formular estrategias de control de la calidad educativa, motivando al trabajo en equipo, a la productividad funcional; contribuir al proceso educativo, potenciando al máximo las capacidades del personal docente y promueva un desempeño laboral docente excelente. Igualmente, se sugiere al gerente educativo que propicie cursos, talleres, estrategias y mecanismos que fomenten los roles de los docentes adscritos y su identidad laboral, reforzando la colaboración de sus miembros 176

y la proactividad, así como incentivarlo para que sea perseverante en la obtención de sus logros y éxitos que lleven a la consecución de los objetivos institucional y el fin educativo. Al docente de educación básica se exhorta a revisar los roles que revisten su profesión docente, los cuales

debe desempeñar a plenitud,

especialmente el de orientador y planificador. De la misma forma, actualizarse para que amplíe y actúe paralelamente a las exigencias de la sociedad. Se recomienda al docente de educación básica adscrito a dicho municipio que realice cursos de capacitación donde se le permita desarrollar técnicas y habilidades orientadas a la colaboración, a la proactividad y a los logros.

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ANEXOS

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD REFAEL BELLOSO CHACIN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA

INSTRUMENTO

CALIDAD DE GESTION

Autora: Lic. Yguaraya E. Semprún Tutora: Mgr. Delkis Parra

MARACAIBO, NOVIEMBRE DE 2003

INSTRUCCIONES

1. Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder. 2. Ubique en las siguientes escalas: Siempre Casi

Siempre

Casi Nunca Nunca 3. Seleccione una de las cuatro alternativas para cada ítem y marque con una “X” según si opción 4. Trate de contestar la totalidad de los ítems. Sea veraz y sincero. 5. No coloque su nombre.

Muchas Gracias.

DATOS PERSONALES

INSTRUCIONES: personales:

Señale

con

una

“X”

o

complete

los

datos

1. TITULO QUE POSEE: 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6.

Post-grado Especialidad Licenciado en Educación o pedagogo Técnico Bachiller Docente o Normalista No posee título

-------------------------------------------------------------------

2. PLANTEL(ES) DONDE TRABAJA: -----------------------------------------------------------------------------------------------------3. CARGO: 3.1. 3.2. 3.3. 3.4.

Director(a) Sub-director(a) Maestro(a) de aula Maestro(a) de actividades especiales

---------------------------------------------

4. AÑOS DE EDAD: 4.1. 4.2. 4.3. 4.4.

De 21-25 De 26-30 De 31-35 De 35 ó más

---------------------------------------------

5. TIEMPO DE SERVICIO: 5.1. De 0 a 10 años 5.2. De 11 a 20 años 5.3. De 21 ó más

----------------------------------

6. SEXO: 6.1. Masculino 6.2. Femenino

-----------------------

CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:

Se identifica con la • Describir el Comportamiento Compromiso 1. del Gerente Gerencial organización comportamiento Educativo N__ CN__ CS__ S__ del gerente educativo, en 2. Expresa deseos de participar atención a su activamente en las actividades compromiso del plantel gerencial, N__ CN__ CS__ S__ credibilidad, Integración, 3. Manifiesta lealtad a la disposición al organización cambio y actitud. N__ CN__ CS__ S__ Credibilidad

4. Ayuda a los docentes a superar sus debilidades N__ CN__ CS__ S__ 5. Reconoce las situaciones tal cual se presentan N__ CN__ CS__ S__ 6. Es receptivo ante las objeciones de los docentes N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

Variable

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:

•

Describir el Comportamiento Disposición al comportamiento del Gerente Cambio del gerente Educativo educativo, en atención a su compromiso gerencial, credibilidad, Integración, disposición al cambio y actitud.

Actitud

7. Realiza las actividades calidad N__ CN__ CS__ S__

de

8. Pregunta a los docentes sobre los avances de la organización para retroalimentarlo N__ CN__ CS__ S__ 9. Sugiere el diagnóstico de valores para evitar la resistencia al cambio ? N__ CN__ CS__ S__ 10. Estimula a sus colaboradores mediante un sistema de recompensas N__ CN__ CS__ S__ 11. Brinda confianza a los miembros de la institución N__ CN__ CS__ S__ 12. Motiva al personal adscrito a ejecutar una tarea N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:

Gerencia 13. Solicita ideas y opiniones a • Describir el Comportamiento del Gerente Participativa los docentes comportamiento del Educativo N__ CN__ CS__ S__ gerente educativo, en atención a su 14. Permite que se ejecuten compromiso las ideas y opiniones de sus gerencial, docentes. credibilidad, N__ CN__ CS__ S__ Integración, disposición al 15. Integra a los miembros del cambio y actitud. plantel en la acción educativa profesional N__ CN__ CS__ S__ 16. Da libertad a los docentes para el análisis de aspectos concernientes al trabajo N__ CN__ CS__ S__ 17. Involucra al personal docente en las actividades del plantel N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO OBJETIVO

DIMENSIÓ

INDICADOR

ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:

N • Determinar el Control de control de calidad del Calidad del Gerente gerente educativo referente a su trabajo Educativo en equipo, productividad funcional, contribución y potenciación de capacidades.

Trabajo en Equipo

18. Fomenta el trabajo en equipo N__ CN__ CS__ S__

19. Busca multiplicar enfoques a partir de diferentes puntos de vista N__ CN__ CS__ S__

los los

20. Delega responsabilidades a otros miembros del personal. N__ CN__ CS__ S__ Producividad 21.Tiene la institución normas Funcional aplicables a la productividad de la acción docente N__ CN__ CS__ S__ 22 Los objetivos institucionales miden la productividad de la acción docente N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:

• Determinar el control de calidad del gerente educativo referente a su trabajo en equipo, productividad funcional, contribución y potenciación de capacidades.

Control de Calidad del Gerente Educativo

23. Controla en sus docentes la Productividad interacción constructiva con los Funcional alumnos N__ CN__ CS__ S__ 24. Promueve en sus docentes el aprendizaje significativo de los alumnos N__ CN__ CS__ S__ 25. Contribuye al desarrollo académico de la organización Contribución N__ CN__ CS__ S__ 26. Resuelve problemas profesionales en la institución N__ CN__ CS__ S__ 27. Propicia la aplicación del talento de los trabajadores para el mejoramiento continuo de la áreas de la organización N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: CALIDAD DE GESTIÓN DEL GERENTE EDUCATIVO OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El Gerente (Directivo) de su institución:

• Determinar el control de calidad del gerente educativo referente a su trabajo en equipo, productividad funcional, contribución y potenciación de capacidades.

Control de Calidad del Gerente Educativo

Potenciación 28. Fortalece las capacidades de individuales de los docentes a Capacidades través del trabajo N__ CN__ CS__ S__ 29. Apoya al docente en su actualización profesional N__ CN__ CS__ S__

30. Propicia mecanismos que incrementen las capacidades del personal N__ CN__ CS__ S__ 31. Fomenta la visión compartida N__ CN__ CS__ S__

• Determinar el nivel de calidad de gestión del gerente educativo. Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

Variable

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Redacción P

NP

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD REFAEL BELLOSO CHACIN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA

INSTRUMENTO

DESEMPEÑO LABORAL

Autora: Lic. Yguaraya E. Semprún Tutora: Mgr. Delkis Parra

MARACAIBO, NOVIEMBRE DE 2003

INSTRUCCIONES

3. Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder. 4. Ubique en las siguientes escalas: Siempre Casi

Siempre

Casi Nunca Nunca 3. Seleccione una de las cuatro alternativas para cada ítem y marque con una “X” según si opción 4. Trate de contestar la totalidad de los ítems. Sea veraz y sincero. 7. No coloque su nombre.

Muchas Gracias.

DATOS PERSONALES

INSTRUCIONES:

Señale con una “X” o complete los datos personales:

6. TITULO QUE POSEE: 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6.

Post-grado Especialidad Licenciado en Educación o pedagogo Técnico Bachiller Docente o Normalista No posee título

-------------------------------------------------------------------

7. PLANTEL(ES) DONDE TRABAJA: ------------------------------------------------------------------------------------------------------8. CARGO: 3.1. 3.2. 3.3. 3.4.

Director(a) Sub-director(a) Maestro(a) de aula Maestro(a) de actividades especiales

---------------------------------------------

9. AÑOS DE EDAD: 4.1. 4.2. 4.3. 4.4.

De 21-25 De 26-30 De 31-35 De 35 ó más

---------------------------------------------

10. TIEMPO DE SERVICIO: 5.1. De 0 a 10 años 5.2. De 11 a 20 años 5.3. De 21 ó más

----------------------------------

8. SEXO: 6.1. Masculino 6.2. Femenino

-----------------------

CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE

OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El docente:

• Determinar los roles del docente como facilitador, orientador, motivador, evaluador y planificador.

Roles del Docente

Facilitador

Orientador

32. Facilita experiencias de aprendizaje a sus alumnos N__ CN__ CS__ S__ 33. Estimula el aprendizaje activo de sus alumnos N__ CN__ CS__ S__ 34. Promueve el autoaprendizaje de sus alumnos N__ CN__ CS__ S__ 35. Ayuda a los alumnos en el proceso de reconocimiento de sus propias limitaciones N__ CN__ CS__ S__ 36. Define alternativas de solución frente a los problemas educativos de la localidad N__ CN__ CS__ S__ 37. Propicia la producción de conocimientos de sus alumnos N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El docente:

• Determinar los roles del docente como facilitador, orientador, motivador, evaluador y planificador.

Roles del Docente

Motivador

38. Estimula la confianza de sus alumnos en si mismo N__ CN__ CS__ S__ 39. Desarrolla habilidades que propician las acciones que contribuyen a la prevención de problemas de adaptación N__ CN__ CS__ S__ 40. Contribuye a reafirmar las potencialidades en sus educandos N__ CN__ CS__ S__ 41.

Constata

en

qué

Evaluador medida se cumplen los fines educativos N__ CN__ CS__ S__ Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El docente:

•

42. Confecciona instrumentos Determinar los roles del docente como facilitador, orientador, motivador, evaluador y planificador.

Roles del Docente

Evaluador de evaluación que permiten verificar el dominio de los objetivos. N__ CN__ CS__ S__ 43. Verifica el proceso formativo del aprendizaje en los alumnos N__ CN__ CS__ S__ 44. Diseña estrategias Planificador considerando determinados

los

factores en

el

diagnóstico N__ CN__ CS__ S__ 45. Establece estrategias instruccionales considerando las diferencias individuales de los alumnos N__ CN__ CS__ S__ 46. En su planificación, precisa medidas remediales N__ CN__ CS__ S__ Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

Variable

P

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNICIPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El docente:

• Analizar la identidad laboral del docente en su desempeño en las escuelas objeto de estudio.

Identidad Laboral

Colaborador

Proactivo

47. Colabora con la institución en la realización de actividades sociales N__ CN__ CS__ S__ 48. Contribuye en la ejecución de actividades culturales N__ CN__ CS__ S__ 49. Ayuda a los compañeros a minimizar las debilidades comunes de la institución N__ CN__ CS__ S__ 50. Realiza proyectos creativos que generan oportunidades de superación N__ CN__ CS__ S__ 51. Resuelve problemas académicos a la institución N__ CN__ CS__ S__ 52.Interviene activamente en la comunidad educativa para mejorarla N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

Variable

P

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Dimensión P

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Redacción P

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CUADRO DE CONSTRUCCIÓN DE ITEMS DE ENTREVISTA DIRIGIDA A DIRECTIVOS Y DOCENTES DE LAS ESCUELAS BASICAS DELMUNIC IPIO ESCOLAR MARACAIBO N° 5 VARIABLE: DESEMPEÑO LABORAL DOCENTE

OBJETIVO

DIMENSIÓN

INDICADOR

ITEM El docente:

• Analizar la identidad laboral del docente en su desempeño en las escuelas objeto de estudio • Determinar el nivel de desempeño docente. • Establecer la relación entre la calidad laboral del gerente educativo y el desempeño laboral del docente de Educación Básica adscrito a la Parroquia Escolar N° 5 del Municipio Maracaibo del Estado Zulia.

Identidad Laboral

Logros

53. Logra los objetivos propuestos en las comisiones o clubes académicos que integra N__ CN__ CS__ S__ 54. Mantiene un ambiente de trabajo adecuado por disposición de la dirección N__ CN__ CS__ S__ 55.Disfruta las tareas que aumentan sus capacidades profesionales N__ CN__ CS__ S__

Leyenda: N = Nunca; CN = Casi Nunca; CS = Casi Siempre; S = Siempre

Objetivo

Variable

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Redacción P

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