Informe de RSC 2011
| Derribando fronteras
Premios, reconocimientos y certificaciones
4
Nuestra conducta y valores empresariales
21
Descripción general de la empresa
5
Nuestros empleados
24
Mensaje del Director Ejecutivo
6
Salud y seguridad
27
Resultados de 2011
8
Medio ambiente
32
Objetivos para 2012
9
Relaciones con la comunidad
42
Principales logros
12
Procedimientos de información
48
Compromisos y membresías
16
Estructura corporativa
49
Principios de sostenibilidad y sistema SYG
17
Indicadores de desempeño
50
Gobierno corporativo
18
Índice de la GRI
52
concentrarnos en reducir el consumo de todos los recursos naturales
adherir a las mejores prácticas y políticas internacionales
implementar procedimientos rigurosos y programas de capacitación
Medio ambiente
maximizar la sostenibilidad del medio ambiente
Salud y seguridad
SYG
mejorar continuamente nuestros sistemas de seguridad
brindar campañas de salud y vacunación
Relaciones con la comunidad trabajar con proveedores locales y contratar empleados locales
concentrarnos en mejorar la calidad de vida
mantener comunicaciones claras y transparentes
En Yamana, la responsabilidad social corporativa es un componente fundamental de nuestro modo de operar. Nuestro objetivo es cumplir y superar nuestros objetivos de responsabilidad social corporativa, garantizando que la salud y la seguridad sean siempre la prioridad y salvaguardando nuestro medio ambiente y las relaciones con la comunidad. Yamana Gold está Derribando fronteras.
Yamana Gold Informe de RSC 2011
1
+87,5% En 2011, el cumplimiento con el sistema SYG alcanzó el 87,5% en Brasil, Argentina y Chile, en comparación con un promedio de 83,5% en tres años.
| Premios, reconocimientos y certificaciones
En 2011, algunos logros de Yamana obtuvieron reconocimiento de maneras notables: Carbon Disclosure Leadership Index canadiense 2011: Yamana estuvo entre las 20 empresas canadienses distinguidas por su sobresaliente divulgación de estrategias para el cambio climático y emisiones de gases de efecto invernadero como parte del Proyeto de Divulgación de Carbono (Carbon Disclosure Project, CDP) de 2011. Finalista para el Premio a la Ética empresarial 2011: Yamana recibió un reconocimiento por su apoyo al proyecto de procesamiento de coco de Macao de la asociación comunitaria Cocho de Dentro. A través del Programa de Seminarios en Asociación de la mina Jacobina de la empresa, la Asociación recibió la maquinaria necesaria para procesar cocos y fondos para refaccionar sus instalaciones, a fin de incluir un laboratorio y oficinas comerciales.
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
Mercedes
MÉXICO
Descripción general de la empresa
Yamana Gold Inc. es un productor de oro canadiense cuyas acciones cotizan en bolsa, que se dedica a la minería de oro y actividades afines, que incluyen la exploración, extracción, procesamiento y recuperación. Yamana tiene una cartera diversificada de propiedades dedicadas a la producción, el desarrollo, la exploración y posiciones en tierra de oro y otros metales preciosos, en todo el continente americano, incluidos Brasil, Chile, Argentina, México y Colombia. Yamana planea seguir desarrollando esta base de producción establecida, a través de la expansión de las minas en explotación existentes, aumentos en el rendimiento, el desarrollo de nuevas minas, la promoción de sus propiedades en exploración y la búsqueda de otras oportunidades de consolidación del oro, enfocándose, principalmente en el continente americano.
BRASIL Jacobina Ernesto/Pau-a-Pique
C1 Santa Luz
Fazenda Brasileiro Chapada Pilar
El Peñón
CHILE Alumbrera Gualcamayo Minera Florida
ARGENTINA
Minas en producción Proyectos de desarrollo
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| Mensaje del Director Ejecutivo
La responsabilidad social corporativa es uno de los valores centrales de Yamana, que está arraigado en nuestra conducta comercial. Somos muy conscientes de que operar con el beneplácito social es fundamental para nuestro crecimiento sostenible y para poder mantener relaciones sólidas con nuestros empleados, las comunidades locales, todos los niveles del gobierno y todos nuestros demás asociados. Nos esforzamos por superar los estándares internacionales en todas nuestras actividades y reforzamos continuamente nuestro compromiso con la salud y la seguridad, la protección del medio ambiente y las relaciones con la comunidad.
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
Yamana trabaja a buen paso para alcanzar una producción anual sostenible de 1,75 millones de onzas equivalentes de oro para 2014, casi un 60% más que nuestra producción récord de 2011 de 1,1 millones de onzas. Estoy muy orgulloso de nuestros logros de 2011 y tengo gran confianza en que seguiremos avanzando bien hacia el logro de nuestras metas futuras. En 2011, alcanzamos objetivos importantes para la promoción de nuestro programa de responsabilidad social corporativa. Lanzamos nuestro programa “Nueve reglas de oro” para estipular claramente la naturaleza crítica de la salud y seguridad ocupacional, y para transmitirles a los empleados la idea de que concentrarnos en la seguridad es una parte obligatoria del trabajo de todos. En nuestra mina de Chapada, terminamos la construcción del Centro de Educación sobre Medio Ambiente. El Centro, en cuya creación se aplicaron principios de construcción ecológicos, constituye un espacio para la investigación científica y la educación sobre el medio ambiente. Creamos un Comité de Eficiencia Energética, para identificar oportunidades y desarrollar iniciativas a fin de reducir el consumo de electricidad y combustibles diésel. Nuestra mina de Gualcamayo fue recomendada para que se certifique su total cumplimiento con el Código Internacional de Manejo del Cianuro. Estamos trabajando arduamente para mejorar los programas comunitarios que ya tenemos, y analizando con líderes locales de qué modo Yamana, como una organización en crecimiento, puede brindar aún más apoyo a las comunidades que integra. En 2011, realizamos 47 reuniones comunitarias para analizar los intereses comunitarios comunes. A través de nuestro programa Puertas Abiertas, organizamos 83 visitas in situ, con la participación de más de 1.700 personas. Como parte de nuestro Programa de Seminarios en Asociación, aportamos el 85% de los recursos que necesitan las organizaciones locales para lanzar proyectos en beneficio de sus comunidades, y apoyamos 104 proyectos a lo largo del año. Los logros del año pasado de Yamana son impactantes, y cabe destacar entre ellos los del área de responsabilidad social corporativa. En nombre de nuestra Junta Directiva, quisiera agradecer a todos los empleados de Yamana y partes interesadas por sus aportes a nuestros avances. Nuestros actos de responsabilidad social corporativa seguirán siendo un pilar fundamental del éxito de Yamana en el futuro.
PETER MARRONE
Chairman y CEO
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| Resultados de 2011
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Seguir reduciendo los índices de gravedad de lesiones con pérdida de tiempo de trabajo y de frecuencia de accidentes, con el objetivo final de llegar a cero accidentes. - Nuestro índice de frecuencia de accidentes disminuyó un 13% en 2011, y nuestro índice de gravedad de lesiones con pérdida de tiempo de trabajo aumentó de 66 días a 99 días
4
Lograr la certificación total en cada una de las minas bajo nuestra explotación. Certificaciones sobresalientes: • Norma de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001: la certificación se exigía en Jacobina y Gualcamayo - Jacobina recibió la certificación, mientras que Gualcamayo se sometió a una auditoría independiente, y se recomendó su certificación, la cual esperamos recibir en 2012 • Código Internacional de Manejo del Cianuro: Gualcamayo debía lograr el cumplimiento total - Gualcamayo se sometió a una auditoría independiente y se recomendó su certificación, la cual esperamos recibir en 2012
4
Reducir todos los indicadores de consumo de recursos año a año
4
Terminar la construcción del Centro de Educación sobre Medio Ambiente en la mina de Chapada
4
Implementar los siguientes programas comunitarios: • Programa de Seminarios en Asociación en El Peñón. • Proyecto de Gestión Educativa en Jacobina. • Programa de Integración en Minera Florida, El Peñón y Gualcamayo. • Programa “En el camino correcto” en todas las operaciones de Brasil, salvo en Chapada, donde ya se introdujo el programa.
8
4
Programa Puertas Abiertas: organizar 10 visitasa cada mina para mejorar la comunicación con los miembros de la comunidad local y las partes interesadas.
4
Programa de Seminarios de Alianzas: realizar 15 seminarios para que los miembros de la comunidad presenten propuestas de proyectos y obtengan financiamiento para ellos.
4
Se formó un Comité de Eficiencia Energética para identificar oportunidades de reducción del consumo.
4
Se lanzó para todos los empleados de tiempo completo el Plan de Jubilación con aportes definidos.
4
Se recibieron licencias de construcción ambiental para los proyectos de desarrollo de C1 Santa Luz, Ernesto/Pau-a-Pique y Pilar.
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| Objetivos para 2012
Reducir los índices de gravedad de lesiones con pérdida de tiempo de trabajo y frecuencia de accidentes con el objetivo final de llegar a cero accidentes. Obtener la certificación conforme a la norma ISO 14001 y recibir una recomendación independiente para el Código Internacional de Manejo del Cianuro en Mercedes. Obtener la certificación conforme al Código Internacional de Manejo del Cianuro en Gualcamayo. Recibir la certificación conforme a la norma de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001 en Gualcamayo. Iniciar el Programa de Reuniones con Ciudadanos en El Peñón Formalizar una política para el cambio climático. Definir indicadores clave de desempeño en materia de salud y seguridad e implementar un sistema de monitoreo de la salud de los empleados Presentar el Centro de Educación sobre Medio Ambiente de la mina de Chapada al público en general Implementar un programa de motivación en colaboración con el departamento de Recursos Humanos Completar el Plan de Respuesta a Emergencias (PRE) para cada operación Ser un referente en todas las prácticas de sostenibilidad respecto a los pares de la industria
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RSC en Yamana
| Superando las expectativas
| Principales logros
COMUNIDAD
Chapada | Brasil Educación: Se completó el Programa de Gestión Educativa en seis escuelas municipales, brindando capacitación y apoyo docente Generación de ingresos: Se llevó a cabo una conferencia sobre iniciativa empresarial en asociación con SEBRAE (una organización brasileña que apoya el desarrollo de pequeñas empresas) Se construyó una instalación para la Asociación de Pequeños y Medianos Agricultores de Riberião do Meio Día Integrar: 17.937 asistentes participaron en las áreas de salud, ciudadanía y medio ambiente
Jacobina | Brasil Educación: 14 escuelas participaron en el lanzamiento inicial de nuestro Programa de Gestión Educativa en la región Generación de ingresos: 64 candidatos locales completaron nuestro curso de Técnicas de venta Día Integrar: 24.958 asistentes participaron en actividades relacionadas con las áreas de salud, ciudadanía, medio ambiente y tiempo libre
Fazenda Brasileiro | Brasil Educación: 2.946 estudiantes se beneficiaron con el Programa de Gestión Educativa Generación de ingresos: 69 candidatos locales completaron nuestro curso de Generación de ingresos y desarrollo local Día Integrar: 47.957 asistentes participaron en actividades relacionadas con las áreas de salud, ciudadanía, medio ambiente y tiempo libre
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MEDIO AMBIENTE
SALUD Y SEGURIDAD
Mantuvo la certificación ISO 14001
Llevó a cabo 9.013 evaluaciones de seguridad
Completó el Centro de Educación sobre Medio Ambiente
Realizó 14 simulacros de evacuaciones de seguridad
Organizó actividades regulares para sembrar conciencia ecológica, como caminatas ecológicas para empleados y miembros de la comunidad
Empezó a usar Smartmine, un sistema de control automático para vehículos y equipos
Mantuvo la certificación ISO 14001
Llevó a cabo 10.311 evaluaciones de seguridad
Se reciclaron 444 toneladas de residuos sólidos
Logró la certificación conforme al Código Internacional de Manejo del Cianuro (ICMC, por sus siglas en inglés)
Cultivó 36.000 almácigos de especies nativas, 1.200 de los cuales se plantaron en áreas de protección ambiental y 15.000 se donaron a nivel local
Logró la certificación OSHAS 18001
Mantuvo la certificación ISO 14001
Llevó a cabo 9.383 evaluaciones de seguridad
El vivero produjo 25.000 almácigos nativos; 9.000 se donaron o se plantaron como parte del Día del Árbol
Capacitó a 170 empleados para ser líderes en la identificación y percepción de riesgos
El 100% de los residuos orgánicos generados se empleó en la producción de fertilizante para suelos
Adquirió tres cámaras de refugio
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| Principales logros
COMUNIDAD
El Peñón | Chile Educación: 80 estudiantes participaron en nuestro Programa de Educación Preuniversitaria Generación de ingresos: Quebrada El Hueso recibió una prensa para extraer aceite de oliva, lo cual generó puestos de empleo e ingresos para 144 personas Día Integrar: 2.772 asistentes participaron en la primera Jornada de integración en la mina
Minera Florida | Chile Educación: 50 estudiantes participaron en nuestro Programa de Educación Preuniversitaria Generación de ingresos: 69 candidatos locales participaron en nuestro curso de Microemprendimiento patrocionado Día Integrar: 4.510 asistentes participaron en actividades relacionadas con las áreas de salud, ciudadanía, medio ambiente y tiempo libre
Gualcamayo | Argentina Educación: 240 maestros y 4.800 estudiantes recibieron capacitación informática Generación de ingresos: Cinco organizaciones participaron en nuestro curso de Microemprendimiento patrocinado Día Integrar: 3.039 asistentes participaron en actividades relacionadas con las áreas de salud, ciudadanía, medio ambiente y tiempo libre
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MEDIO AMBIENTE
SALUD Y SEGURIDAD
Mantuvo la certificación ISO 14001
Llevó a cabo 44.117 evaluaciones de seguridad
Instalación de postes de luz solar en las áreas de estacionamiento de autobuses Se donaron 220 árboles a la comunidad como parte de la Semana del Medio Ambiente
Mantuvo la certificación ISO 14001
Llevó a cabo 4.149 evaluaciones de seguridad
Producción de 37.000 árboles jóvenes de palma chilena, una especie en peligro de extinción, para apoyar el Programa de Conservación de la Palma Chilena
Implementó un Sistema de Respuesta a Emergencias para evauación y rescate aéreo
Se cultivaron otros 3.100 árboles jóvenes nativos
Implementó el proceso del “derecho a saber”, centrándose en la evaluación de los riesgos
Certificación ISO 14001
Llevó a cabo 8.847 evaluaciones de seguridad
Se completó un Plan de Reforestación
Recomendada por auditoría independiente para el logro de la certificación conforme al Código Internacional de Manejo del Cianuro (ICMC)
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| Compromisos y membresías
CANADÁ • Canada Council for the Americas (Consejo Canadiense para las Américas) • International Cyanide Management Code for the Manufacture, Transport and Use of Cyanide in the Production of Gold (ICMC) (Código Internacional de Manejo del Cianuro para la Fabricación, el Transporte y el Uso de Cianuro en la Producción de Oro) • Prospectors and Developers Association of Canada (PDAC) (Asociación Canadiense de Prospectores y Empresarios) • World Gold Council (Consejo Mundial del Oro) BRASIL • Associação Brasileira dos Consumidores de Energia / Asociación Brasileña de Consumidores Grandes de Energía y de Consumidores Libres (ABRACE) • Associação Brasileira de Cobre (SINDICEL / ABC) • Cámara de Comercio Brasileño-Canadiense • Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG) • Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP) • Instituto Brasileiro de Mineração (IBRAM) (Asociación Brasileña de Minería) • Pacto Empresarial Contra a Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes nas Rodovias Brasileiras ARGENTINA • Cámara Argentina de Empresarios Mineros (CAEM) • Grupo de Empresas Mineras Exploradoras de la República (Gemera) • Cámara de Comercio Canadiense-Argentina CHILE • Asociación de Industriales de Antofagasta (AIA) • Cámara de Comercio Canadiense-Chilena • Consejo Minero de Chile AG • Sociedad Nacional de Minería (SONAMI) MÉXICO • Cámara de Comercio de Canadá en México (CanCham) • Cámara Minera de México (CAMIMEX) • Mining Task Force (MTF) (Grupo de Trabajo de Minería)
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| Principios de sostenibilidad y sistema SYG
Principios de sostenibilidad de Yamana
1
Nos esforzamos continuamente por minimizar nuestro impacto ambiental.
2
Priorizamos el desarrollo de tecnologías más limpias, ecológicas y seguras, y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores para mejorar los procesos y las técnicas que maximizan la protección ambiental.
3
Capacitamos a cada empleado y contratista para que sea consciente de la seguridad en sus actividades diarias, y los alentamos a promover una minería responsable.
4
Revisamos nuestros programas y objetivos en forma regular para asegurarnos de que estén alineados con las expectativas de nuestras partes interesadas y de las comunidades locales.
5
Construimos y operamos todos nuestros yacimientos de acuerdo con estrictos estándares internacionales en materia de medio ambiente.
Sistema de Gestión de Yamana Yamana tiene la responsabilidad frente a todas sus partes concentrarnos en implementar reducir el consumo procedimientos rigurosos interesadas de crear y cumplir con un estricto programa de de todos los recursos y programas de naturales capacitación responsabilidad social corporativa. En 2006, desarrollamos un sistema de gestión integrado que rige nuestras activades mejorar adherir a las continuamente mejores prácticas en materia de seguridad, salud, medio ambiente y relaciones nuestros sistemas y políticas de seguridad internacionales Medio Salud y con la comunidad, el Sistema de Gestión de Yamana. ambiente seguridad El sistema abarca la evaluación de riesgos, la identificación brindar de todos los requisitos legales y contractuales, la definición SYG maximizar la campañas sostenibilidad del de salud y de los objetivos y las metas de la empresa, e incluye medio ambiente vacunación procedimientos para garantizar que operemos en Relaciones con la comunidad cumplimiento con nuestras políticas y programas de gestión. concentrarnos trabajar con Se desarrolló sobre la base de las siguientes prácticas en mejorar la proveedores locales calidad de vida y contratar recomendadas y estándares internacionales: Sistema de empleados locales Gestión Ambiental ISO 14001, Sistema de Gestión de Salud mantener comunicaciones claras y transparentes y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001, Estándar de Responsabilidad Social SA 8000 y el Código Internacional de Manejo del Cianuro. El SYG también ayuda a definir los objetivos de la empresa relacionados con la reducción del consumo de recursos naturales, las metas de cero accidentes y las certificaciones. En 2011, los estándares se perfeccionaron aún más y se agregaron nuevos procedimientos para mejorar e integrar todos los sistemas existentes. Asimismo, se ha implementado una auditoría cruzada corporativa para mejorar las eficiencias del sistema de gestión en todos los yacimientos mineros. En 2011, el cumplimiento con el sistema SYG alcanzó el 87,5% en Brasil, Argentina y Chile, en comparación con un promedio de 83,5% en tres años.
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| Gobierno corporativo
Como empresa minera internacional, estamos comprometidos con los más altos estándares de gobernabilidad y gestión. Nuestra Junta Directiva y gerencia reconocen la importancia del gobierno para administrar la empresa de manera efectiva, proteger a sus empleados y accionistas, y mejorar el valor de los accionistas. Junta Directiva Nuestra Junta tiene un gran compromiso con una gestión sólida y nuestro éxito a largo plazo. La Junta cumple su mandato en forma directa y a través de sus comités en reuniones programadas regularmente o según sea necesario. Nuestras prácticas de gobierno cumplen con los requisitos aplicables en Canadá, los Estados Unidos y el Reino Unido, y con las mejores prácticas en general. También controlamos los cambios en materia de gobierno para asegurarnos de que nuestras prácticas estén actualizadas y sigan siendo apropiadas. La Junta está integrada por 11 directores, nueve de los cuales son independientes, que aportan un conjunto sólido y diverso de habilidades en las áreas de finanzas, minería, sostenibilidad, metalurgia, fusiones y adquisiciones, y negocios internacionales. El Presidente de la Junta es Peter Marrone, quien fundó Yamana Gold en 2003 y también se desempeña como Director Ejecutivo (CEO). Otro de los directores fue nuestro Director de Operaciones (COO) de 2003 a 2007, y Presidente de 2007 a 2009, hasta que se retiró de la empresa. Ambos son directores no independientes de acuerdo con los criterios de independencia y pautas de gobierno de la Junta. El comité de gobierno corporativo y nominaciones controla el cumplimiento de la Junta, y de su Presidente y Director Ejecutivo, y cree que el cargo combinado no obstaculiza el funcionamiento efectivo de la Junta. Nuestra situación es única, porque el Presidente de nuestra Junta y Director Ejecutivo es también el fundador de la empresa. Tanto el Comité como la Junta consideran que la pasión, el ímpetu y el liderazgo del Sr. Marrone han sido fundamentales para el éxito de Yamana hasta la fecha. El Director Principal es independiente y lo designa la Junta. Su labor se centra principalmente en liderar a los directores independientes y garantizar que la Junta cumpla sus funciones de manera satisfactoria. El Director Principal preside todas las reuniones de los directores independientes y se asegura de que las responsabilidades de la Junta sean bien entendidas y respetadas por la Junta y la gerencia.
Comités de la Junta Todos los comités son 100% independientes. Los comités operan en forma independiente de la gerencia y reportan directamente a la Junta. La Junta también puede designar comités independientes o ad hoc de tanto en tanto, según sea necesario.
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La Junta tiene los siguientes cuatro comités permanentes.
Comité de auditoría El comité de auditoría ayuda a la Junta a cumplir con sus funciones de presentación de informes financieros y control frente a los accionistas y la comunidad de inversionistas. Nuestros auditores externos independientes reportan directamente al comité de auditoría.
Comité de remuneraciones El comité de remuneraciones es responsable de recomendar estrategias, políticas y programas vinculados con la remuneración y el desarrollo de los directores y la alta gerencia.
Comité de gobierno corporativo y nominaciones El comité de gobierno corporativo y nominaciones desarrolla las políticas y prácticas de gobierno corporativo de Yamana, evalúa la efectividad de la Junta y sus comités, y dirige el proceso para reclutar y designar directores y asegurarse de su desarrollo continuo.
Comité de sostenibilidad El comité de sostenibilidad ayuda a la Junta a supervisar los asuntos vinculados con la sostenibilidad, el medio ambiente, la salud y seguridad, lo que incluye controlar la implementación y el manejo de nuestras políticas, procedimientos y prácticas relativas a estas cuatros áreas de responsabilidad corporativa.
Desarrollo de la Junta La posibilidad de armar una junta con el conjunto apropiado de habilidades, experiencia y otras cualidades proporciona a la gerencia un rumbo y liderazgo efectivos para apoyar nuestro crecimiento estratégico como empresa.
Aptitudes y cualidades más importantes para integrar la Junta de Yamana • conocimientos financieros • integridad y responsabilidad • capacidad de emitir juicios bien fundados • aptitudes para el gobierno • desarrollo de negocios estratégicos • excelentes habilidades de comunicación • capacidad de trabajar en equipo de manera efectiva
El proceso de evaluación de la Junta ayuda al comité de gobierno corporativo y nominaciones a determinar la eficacia de la Junta e identificar las áreas que pueda ser necesario mejorar al reclutar nuevos candidatos a directores para su nominación ante la Junta. El comité de gobierno corporativo y nominaciones ha desarrollado un plan a largo plazo para la composición de la Junta que se basa en nuestro rumbo estratégico, nuestra matriz de habilidades y otros factores. La independencia de los directores, las competencias y habilidades de la Junta, las aptitudes y cualidades más importantes, las actuales fortalezas, habilidades y experiencia de cada director, además de la personalidad de cada uno y otras cualidades que contribuyen a la dinámica de una junta efectiva son todos factores que el comité tiene en cuenta al reclutar candidatos a directores.
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Los accionistas, empleados y otras partes interesadas pueden comunicarse directamente con la Junta poniéndose en contacto con el Presidente de la Junta y DIRECTOR EJECUTIVO, o con el Director Principal, mediante la dirección que figura en nuestra sección Información de contacto. Además, para ver los estatutos, la política de ética y las prácticas de gobierno corporativo de la Junta de Yamana, así como una comparación con los estándares de la NYSE, visite www.yamana.com/governance.
Remuneración de los ejecutivos Contar con personas calificadas es la base del éxito continuo de Yamana. En cada oportunidad, nos esforzamos por crear un entorno que fomente la innovación, maneje el cambio y promueva el desarrollo. La filosofía de remuneración basada en el desempeño de Yamana busca recompensar el logro de los objetivos de desempeño y alinea los intereses de los ejecutivos con los de los accionistas de Yamana. A partir de 2012, nuestros accionistas tienen la oportunidad de participar en un voto consultivo sobre nuestro enfoque respecto a la remuneración de los ejecutivos porque creemos que es importante contar con la participación regular y constructiva de nuestros accionistas, y conocer sus opiniones en relación con este tema. En la Circular de Información de Gestión de 2011 de Yamana podrá encontrar detalles del modo en que la remuneración está alineada con los objetivos económicos, sociales y ambientales de la empresa.
Gestión de riesgos La Junta es responsable de la gestión de Yamana, de supervisar la administración de nuestra empresa y de actuar para el mayor beneficio de la empresa y sus accionistas. La Junta recibe actualizaciones trimestrales sobre las operaciones, cuestiones de salud, seguridad, medio ambiente y comunidad, la exploración y la construcción. Hemos implementado un sistema para gestionar los diversos riesgos que enfrenta nuestra empresa, que incluyen el riesgo financiero y el relacionado con auditorías, sostenibilidad, salud y seguridad, y remuneraciones. En vista de nuestro significativo crecimiento en ocho años y de las cambiantes prácticas de gobierno, en 2011 empezamos a trabajar con un nuevo marco de gestión de riesgos empresariales (ERM, por sus siglas en inglés) como una buena práctica de negocios, y para apoyar a la gerencia y los empleados de toda la empresa en la identificación, evaluación y mitigación de nuestros principales riesgos. El nuevo marco brindará información actualizada y precisa sobre nuestros principales riesgos, y permitirá a la gerencia administrar la empresa de manera más efectiva, al minimizar el riesgo de impacto negativo, y maximizar a la vez las oportunidades conforme a nuestra disposición a tomar riesgos.
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| Nuestra conducta y valores empresariales
Yamana tiene el compromiso de realizar sus actividades comerciales de acuerdo con la letra y el espíritu de la ley y nuestros altos estándares de conducta empresarial ética. Nuestros valores centrales dan forma a nuestro modo de hacer negocios y de cumplir con nuestros compromisos con nuestra gente, el mercado y las comunidades donde operamos. Creemos que nuestros valores también ayudan a impulsar nuestro éxito.
Los 10 valores centrales de Yamana • Espíritu empresarial • Excelencia operativa • Perfeccionamiento continuo • Transparencia • Entorno de trabajo seguro • Actitud ética
Código de conducta. La Junta ha adoptado un Código de conducta (el “Código”) para sus directores, ejecutivos y empleados. La Junta fomenta y promueve una cultura general de conducta empresarial ética, al promover el cumplimiento con las leyes, normas y regulaciones aplicables en todas las jurisidcciones donde la empresa hace negocios; brindar orientación a los directores, ejecutivos y empleados a fin de ayudarlos a reconocer y tratar las cuestiones éticas; promover una cultura de comunicación abierta, honestidad y responsabilidad; y garantizar que se tome conciencia de las medidas disciplinarias por violar la conducta empresarial ética. Todos los directores, empleados y proveedores de servicios reciben una copia del Código cuando se incorporan a nuestro equipo y reciben capacitación de acuerdo con un plan de capacitación anual, que tiene requisitos específicos para cada área.
• Capacidad de respuesta a las comunidades locales • Responsabilidad • Respeto por el medio ambiente • Integridad
Yamana ha establecido una línea de cumplimiento gratuita y un sitio web para permitir la denuncia anónima de cualquier sospecha de violaciones del Código, incluidas inquietudes vinculadas con cuestiones contables, controles internos de informes financieros u otras cuestiones de auditoría. El comité de gobierno corporativo y nominaciones revisa el Código regularmente y lo actualizó por última vez en enero de 2012. Podrá obtener una copia en nuestro sitio web en www.yamana.com.
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Empleados | Salud y seguridad
| Rompiendo récords
| Nuestros empleados
En Yamana entendemos que nuestros empleados son nuestro bien más valioso, y nos concentramos en atraer y retener a profesionales motivados que se esfuercen por desarrollar sus habilidades. Seguimos promoviendo nuestros programas en un esfuerzo por darles a nuestros empleados los recursos necesarios para que tengan éxito. Seguimos haciendo hincapié en los logros a largo plazo porque entendemos que cuando nuestros empleados crecen, también lo hace Yamana. Como parte de nuestra evolución continua, el departamento de Recursos Humanos de Yamana atravesó una importante reestructuración en 2011, y se creó para nuestro orgullo el cargo de Vicepresidente primero de Recursos Humanos. Creemos que esto respaldará el cambio estratégico en Recursos Humanos, que ya ha empezado a implementarse. El lanzamiento formal de nuestro plan de jubilación para los empleados de toda la empresa es un ejemplo de este cambio. El plan de jubilación con aportes definidos está diseñado para mejorar la seguridad financiera de nuestros empleados, y forma parte de un esfuerzo mayor por reforzar y recompensar la creación de operaciones sostenibles, y alentar a nuestra gente a considerar su futuro en Yamana a más largo plazo. En 2012, seguir desarrollando nuestro plan de remuneraciones y beneficios será una de nuestras prioridades. Entre otras iniciativas clave están el desarrollo, la implementación y el monitoreo de indicadores de recursos humanos clave, un aumento en la capacitación de los empleados, y la promoción de nuestro programa de selección y actualización de habilidades para los empleados que sean transferidos a nuestros proyectos de expansión.
Crecimiento económico y desarrollo de los empleados La empresa actualmente emplea a alrededor de 9.700 personas: 5.085 empleados y 4.620 contratistas. Tenemos la política de dar preferencia en la contratación a los postulantes de las comunidades cercanas a nuestras operaciones, en un esfuerzo por contribuir activamente al desarrollo local. Hoy en día, más del 75% de nuestros nuevos empleados provienen de las comunidades en las que operamos directa o indirectamente. El Plan de Recursos Humanos de Yamana requiere un aumento del 60% en la cantidad de empleados durante los próximos dos años para satisfacer la demanda de mano de obra de nuestras nuevas operaciones. Como resultado, hemos iniciado una proactiva campaña de contratación y enseñanza con el objeto de emplear y capacitar a trabajadores locales, desarrollar su capital intelectual e integrarlos sin dificultad a nuestras nuevas operaciones. En C1 Santa Luz, comenzamos un programa de capacitación de la fuerza laboral local, a fin de preparar a 106 trabajadores para trabajar como mecánicos, electricistas, y operadores de perforación y plantas. La intención de la empresa es usar esta fuerza laboral para cubrir las vacantes que se abrirán en C1 Santa Luz, que empezará a producir en 2012.
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
PAÍS
EMPLEADOS
CONTRATISTAS
TOTAL
2.042
1.584
3.626
577
264
841
64
15
79
2.053
2.092
4.145
9
9
18
México
328
650
978
EE. UU.
12
6
18
TOTAL
5.085
4.620
9.705
Brasil Argentina Canadá Chile Colombia
Desglose de grupos de edades de los empleados
37,0%
Entre 31 y 40 años
21,6%
Entre 41 y 50 años
7,5%
Más de 50 años
2,0% 31,9%
20 años o menos Entre 21 y 30 años
Yamana Gold Informe de RSC 2011
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Además de nuestros planes de salarios y beneficios, Yamana también ofrece becas para los empleados, a través de convenios con instituciones educativas, de modo que puedan recibir educación superior. Durante 2011, en Brasil, más de 250 empleados se beneficiaron con este programa, cifra que representa cerca del 12% de la fuerza laboral total. En los últimos tres años hemos comprometido una inversión promedio de $209.580 por año para programas educativos. Además de apoyo educativo, Yamana ofrece a los empleados capacitación profesional y planes de carrera estructurados, con el objetivo de ayudar a los empleados a alcanzar sus metas profesionales. Usamos herramientas como el Plan de Desarrollo Individual (PDI) y el Plan de Desarrollo en Equipo (PDE), que incluyeron a más del 80% de los empleados el año pasado. Para brindar apoyo tanto a los empleados como a los residentes de las comunidades en las que operamos, Yamana proporcionó oportunidades de capacitación a más de 14.000 personas en 2011.
Diversidad Yamana tiene como uno de sus principios básicos el respeto de la diversidad de sus empleados y busca garantizar un entorno laboral sin discriminación, de acuerdo con nuestro Código de conducta. Defendemos las prácticas de igualdad de oportunidades de contratación y creemos que se debe contratar a las mejores personas. Debido a las características singulares de la industria minera, las mujeres actualmente representan sólo el 10% de nuestra fuerza laboral. Reconocemos la oportunidad de aumentar esta cifra. En comparación con 2012, tenemos un 42% más de empleadas. Además, las mujeres representan el 20% de la alta gerencia . Tenemos políticas para garantizar que no se haga distinción entre los salarios de personas de cada sexo dentro de la misma categoría de empleados.
Programas de voluntarios Yamana tiene un Comité de voluntarios que es responsable de crear programas que puedan satisfacer necesidades identificadas en las comunidades donde operamos. En 2011, los empleados de nuestras operaciones brasileñas superaron su meta de alcanzar un índice de participación de voluntarios del 40% a través de diversas iniciativas, como el programa de distribución de almácigos y actividades de educación sobre el medio ambiente para los niños de escuelas locales. Esto alentó a los empleados de las otras operaciones, quienes participaron en campañas internas y programas de voluntarios que se establecieron como parte de nuestra “Jornada de integración”.
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
| Salud y seguridad
Crear un entorno de trabajo seguro es el aspecto más importante del compromiso y la promesa que hacemos a todos y cada uno de nuestros empleados. Yamana tiene estrictos procedimientos para manejar los protocolos de salud y seguridad, e invierte continuamente tiempo y recursos para mejorar la salud y seguridad en todas las operaciones. Nos esforzamos por ir más allá del cumplimiento y garantizar la prevención de accidentes en nuestros yacimientos, mediante la implementación de mejores prácticas. En Yamana, la seguridad es parte de nuestra cultura. Recientemente adoptamos una estrategia enfocada en la capacitación para el liderazgo para transformar a nuestros líderes en “gerentes de seguridad” con el objetivo de hacer hincapié en el éxito en materia de salud y seguridad como uno de nuestros principales indicadores claves de desempeño. Hemos desarrollado varias iniciativas para determinar por qué se producen ciertos accidentes y establecer protocolos para eliminar cualquier posible peligro. Nuestros sistemas de Trazado de eventos cronometrados secuencialmente (STEP, por sus siglas en inglés), Esquema de causas jerárquicas (HCS, por sus siglas en inglés), Diagrama de causas y efectos (CED, por sus siglas en inglés) y Análisis de causas raíces (RCA, por sus siglas en inglés) brindan un marco detallado sobre cómo evaluar la seguridad de los empleados. Estos sistemas han demostrado ser efectivos, llevando a una reducción del 54% en el índice de frecuencia de accidentes desde 2009.
Puntos destacados de 2011 • Todas las operaciones, excepto Gualcamayo, están certificadas de acuerdo con la norma OHSAS 18001. Gualcamayo ya se ha sometido a una auditoría independiente y se ha recomendado su certificación. • De las seis operaciones que usan cianuro de sodio, cinco están certificadas y/o se ha recomendado su certificación conforme al Código Internacional de Manejo del Cianuro (ICMC). • El Peñón y Minera Florida han ampliado sus programas de rescate aéreo. • Se completó una inspección geomecánica trimestral en cada una de las operaciones. • Se realizaron más de 99.000 controles de comportamiento en relación con la seguridad. • Se llevaron a cabo cuarenta y cinco campañas de salud para empleados, contratistas y la comunidad. • Los nuevos empleados y contratistas reciben, en promedio, 27 horas de capacitación para aprender sobre los peligros que pueden enfrentar, y los medios de prevenir accidentes. Esta capacitación es adicional a los procedimientos corporativos, operativos y de seguridad estándar vigentes ya implementados en cada operación, para garantizar que todos los empleados actuales trabajen de manera segura.
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Las Nueve reglas de oro de Yamana
Hemos creado Nueve reglas de oro para ilustrar nuestro compromiso con la seguridad preventiva y garantizar que todos los empleados se concentren principalmente en la seguridad.
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1
El uso de equipos de seguridad personal es obligatorio.
2
El uso de cinturón de seguridad en los vehículos es obligatorio.
3
Los límites de velocidad en caminos públicos y privados deben respetarse siempre.
4
Al trabajar con materiales peligrosos, los empleados deben asegurarse de que se sigan los procedimientos de seguridad adicionales y de que todas las etiquetas de advertencia sean claramente visibles.
5
Los vehículos pueden ser operados únicamente por personal autorizado por la empresa.
6
Antes de operar cualquier vehículo o equipo de carga, los empleados deben completar el programa de capacitación de seguridad de la empresa.
7
Los empleados deben revisar y confirmar que conocen todos los requisitos de seguridad antes de trabajar en espacios confinados.
8
Al trabajar a una altura mayor que 1,8 metros, los empleados deben usar arneses de seguridad.
9
Nunca se debe concurrir al trabajo bajo la influencia del alcohol o narcóticos.
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Prevención de accidentes Yamana se esfuerza por anticipar y prevenir los accidentes antes de que se produzcan. En cada operación, la empresa ha creado un comité de gestión de Seguridad, Salud, Educación y Comunidad (SHEC, por sus siglas en inglés), y ha designado un presidente de la Comisión Interna para la Prevención de Accidentes, que se reúne regularmente para analizar y mejorar los programas de salud y seguridad ocupacional. Cada equipo de SHEC es responsable de la implementación exitosa y el monitoreo de nuestros programas de salud y seguridad. Los equipos han establecido iniciativas, como nuestra Jornada de seguridad de Yamana, en la cual los miembros del Comité Corporativo de SHEC, presidido por el COO e integrado por la alta gerencia de la empresa, dedican un día en cada operación a resaltar y reforzar la importancia de la seguridad para todos los empleados. Se alienta a los empleados a identificar y notificar a la gerencia situaciones riesgosas durante el Diálogo Diario sobre Seguridad (DSD, por sus siglas en inglés) y pueden negarse a realizar una tarea si se determinan que es insegura de acuerdo con nuestra herrramienta PEACE (Pensar, Estudiar, Analizar, Corregir y Ejecutar). Además, el Informe de Incidentes de Seguridad (SIR, por sus siglas en inglés) permite a los empleados notificar situaciones posiblemente peligrosas. Estos informes son analizados por los supervisores responsables para la posterior corrección del peligro. En 2011, Yamana lanzó un proyecto piloto de Observación del Trabajo Planificado (PWO, por sus siglas en inglés) en nuestra operación de Chapada, a fin de garantizar que todas las actividades de rutina, los cambios y las alteraciones de procesos se basen en procedimientos formales para operaciones más seguras, a través de la identificación de posibles peligros y riesgos a corto, mediano y largo plazo, de modo tal de poder controlar o mitigar cada posible problema. Se ha establecido un plan de procesos de revisión para evaluar los riesgos y programar la capacitación de los operadores. En 2012, el proyecto se ampliará para incluir todas las operaciones de Yamana. En el último año, mejoramos nuestro Sistema de Gestión de Yamana, a través de la introducción de nuevas herramientas y protocolos de seguridad, para garantizar que estemos proporcionando el entorno de trabajo más seguro posible. El resultado ha sido una reducción de nuestro índice de accidentes año tras año.
2009
2010
2011
Índice de frecuencia de accidentes
5,72
3,05
2,66
Índice de frecuencia de lesiones con pérdida de tiempo de trabajo
0,54
0,21
0,28
Índice de severidad de lesiones con pérdida de tiempo de trabajo
121
64
99
Índice de enfermedades ocupacionales (ODR)
0
0
0
Índice de ausentismo (AR)
-
2,2
2,5
DESEMPEÑO EN MATERIA DE SEGURIDAD*
*Cálculos basados en 200.000 horas trabajadas
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2009
2010
2011
Accidentes sin pérdida de tiempo de trabajo
675
336
328
Accidentes con pérdida de tiempo de trabajo
65
23
39
14.020
7.077
13.725
2
1
2
OTROS INDICADORES DE DESEMPEÑO
Total de días perdidos Víctimas mortales
Trágicamente, tuvimos dos víctimas mortales durante el año. En ambos casos se trató de empleados de contratistas externos, aunque nos esforzamos por garantizar que el estándar de cuidado se aplique tanto a nuestros empleados como a los de los contratistas. Ambos casos se informaron de inmediato a la alta gerencia y las autoridades públicas según lo exigido, y se inició una investigación interna para investigar las causas de los accidentes. Los resultados se usaron para mejorar aún más nuestros procedimientos de gestión de seguridad en relación con nuestros contratistas. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros estándares de seguridad.
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Medio ambiente
| Marcando el rumbo
| Medio ambiente
Los programas ambientales de Yamana están diseñados para minimizar nuestro impacto en el medio ambiente, y asegurar a la vez su sostenibilidad. Seguimos las mejores prácticas en todas las cuestiones ambientales, a la vez que mantenemos el cumplimiento con las leyes locales e internacionales. Durante la evaluación económica de las expansiones en las operaciones existentes, el desarrollo de nuevos proyectos y nuestras actividades de exploración, se toma en cuenta el posible impacto en el clima y el medio ambiente en general. Para formalizar aún más esta consideración, en 2012 Yamana definirá nuestra Política Corporativa de Cambio Climático y establecerá metas de Gases de efecto invernadero para los próximos años. En 2011, nuestras inversiones ambientales alcanzaron la suma de $14.397.423. Esta inversión incluye mejoras en nuestras operaciones, nuestros proyectos de desarrollo y el cierre de nuestras operaciones en los Estados Unidos.
INVERSIONES
Monitoreo ambiental
4.332.758
Gestión de residuos
2.628.991
Recuperación de áreas
1.643.022
Tratamiento de aguas servidas
251.935
Educación sobre medio ambiente
199.521
Manejo de áreas protegidas Certificaciones Cierre
32
TOTAL ($)
98.177 268.928 4.577.030
Licencias ambientales/Tasas ambientales
192.189
Otros
204.872
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Desempeño en materia de medio ambiente La política sobre medio ambiente de Yamana está incorporada en todos los aspectos del proceso de minería, desde la etapa de exploración hasta la puesta fuera de servicio. La evaluación del impacto ambiental de la empresa, el análisis y la gestión de riesgos, y el monitoreo y los controles ambientales forman parte del Sistema de Gestión de Yamana. El objetivo de Yamana es reducir continuamente el consumo de recursos naturales. Nuestras iniciativas para la reducción del consumo en el último año llevaron a impactantes disminuciones en el consumo de energía, agua y combustible diésel, y en la generación de residuos sólidos año a año, lo que queda de manifiesto con nuestra reducción del 27% en la utilización de agua dulce.
2010
2011
CAMBIO
60,61
55,03
-9%
Electricidad (MWh/kGEO)
567,31
552,32
-3%
Residuos sólidos (t/kGEO)
10,52
9,63
-8%
10.403,33
7.591,15
-27%
Combustible diésel (m3/kGEO)
Agua dulce (m3/kGEO) *Cálculo basado en el consumo dividido por la producción en kGEO.
Asimismo, contamos con sistemas de monitoreo y control para otros indicadores ambientales, que incluyen los niveles de descarga de efluentes y recuperación de tierras, en un esfuerzo por mejorar más nuestra gestión ambiental.
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Consumo de energía En octubre de 2011, se creó el Comité de Eficiencia Energética para identificar oportunidades y desarrollar iniciativas para reducir el consumo de electricidad y combustible diésel. Yamana sigue reforzando el uso de energía renovable, especialmente en los países con redes energéticas sensibles, como Chile, que produce la mayor parte de su electricidad a partir del gas y el petróleo. Como resultado, se prevé implementar programas de energía más sólidos en cada operación en los próximos años. La implementación de programas de ahorro de energía, como el uso de dispositivos electrónicos para controlar la recarga de combustible de camiones y equipos, nuestro sistema de gestión de flota, y la inversión en vehículos modernos permitirá a Yamana reducir el consumo de combustible diésel y electricidad por encima del objetivo de reducción del 2,5% establecido por el Comité Corporativo de SHEC. El consumo total de energía en 2011 fue de 4.403,19 millones de GJ (diésel + electricidad), una reducción de 257,09 GJ/kGEO. La proporción del consumo de energía renovable y no renovable fue la misma que en 2010, del 34% y el 66%, respectivamente.
DIÉSEL (GJ/kGEO)
ELECTRICIDAD (GJ/kGEO)
CONSUMO DE ENERGÍA
2042,31
2258,98 2209,41
62%
66%
66%
38%
34%
34%
09
10
11
2006,28 2001,63
1988,35
09
10
11
09
10
11
No renovable Renovable
Ahorros de combustible Los operadores de vehículos en cada una de las minas de Yamana participan en talleres de educación continua para garantizar que maximicen la eficiencia del combustible y operen las máquinas de manera segura. En la mina de Chapada, se introdujo un simulador virtual para camiones todoterreno como parte de esta iniciativa. Enseña a los conductores cómo operar su vehículo de la manera más eficiente en términos de consumo de combustible.
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Consumo de agua Consciente de la importancia del agua para nuestras operaciones, Yamana ha hecho el esfuerzo de reducir el consumo de agua dulce. En comparación con 2010, redujimos el uso de agua dulce un 27%. Usamos aproximadamente 8,4 millones de metros cúbicos de agua dulce de las siguientes fuentes: ríos (4,6 millones de m3); acueductos (823.000 m3); pozos (1,8 millones de m3); aguas de minas (1,1 millones de m3). Esta cifra representa el 13% del total de agua usada en nuestras operaciones. Dicho de otro modo, el 87% (55,7 millones de m3) del volumen total de agua fue reutilizado en el procesamiento de minerales en las unidades de operación. La disponibilidad de agua es un producto de los climas locales y los entornos circundantes. Esto es evidente en nuestras minas de El Peñón y Gualcamayo, que están ubicadas en áreas desérticas y semiáridas, donde la disponibilidad de agua es un punto fundamental. En un esfuerzo por maximizar nuestro uso eficiente de este recurso crítico, El Peñón utiliza un sistema de filtrado de escombreras que recupera más del 80% del agua usada, que luego se reutiliza en la planta de procesamiento de minerales.
AGUA DULCE (m3/kGEO) 14129,61
10403,32
7591,15
09
10
11
Además, nuestra mina de Chapada logró disminuir el uso de agua del río Dos Bois. Aunque está autorizada a usar hasta 10.300.000 m3/año, o el 5% del caudal del río, la operación usó sólo 3.700.000 m3 en 2011, cifra que representa un promedio del 1,8% del caudal total. Nos enorgullece decir que nuestro indicador del consumo de agua dulce ha disminuido un 54% desde 2009. Junto con los esfuerzos continuos por reducir el consumo de agua, Yamana monitorea la calidad de las aguas superficiales y subterráneas dentro y fuera de los límites de las operaciones. Programas de hidrogeología y geoquímica mejoran este monitoreo mediante la identificación y el control de los factores ambientales que pueden afectar la calidad del agua.
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Gestión de residuos Todas las operaciones de Yamana tienen un Plan de Gestión de Residuos Sólidos que describe cómo deben separarse y eliminarse correctamente los residuos, según categorías definidas. En 2011, aproximadamente el 50% de los residuos sólidos de Yamana se enviaba a vertederos, el 26% se reciclaba, el 19% se incineraba, y el 4% se coprocesaba. El 1% restante se eliminaba de otras maneras, incluido el abono. El objetivo de Yamana de lograr una reducción del 5% en la generación de residuos se alcanzó en 2011. Se generaron aproximadamente 10.600 toneladas de residuos sólidos no minerales, el 30% de los cuales eran peligrosos. También invertimos en iniciativas de gestión de residuos que consideran la reutilización, siempre que sea posible. En nuestro proyecto de C1 Santa Luz instalamos dos biodigestores el año pasado. Produjeron 28 kilogramos por día de compuesto orgánico a partir de los residuos orgánicos generados en el yacimiento. Este fertilizante se usa para cultivar árboles jóvenes nativos en el vivero de la empresa.
RESIDUOS SÓLIDOS (t/kGEO) 10,49
10,52
9,63
09
GENERACIÓN DE RESIDUOS
10
11
74%
64%
70%
26%
36%
30%
10
11
09
Residuos no peligrosos Residuos peligrosos
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Manejo del cianuro Yamana usa cianuro de sodio en sus operaciones, en cumplimiento con el Código Internacional de Manejo del Cianuro (ICMC). El ICMC es una iniciativa voluntaria creada para manejar el cianuro en la cadena de producción del oro (mineros de oro, productores/manipuladores y transporte de cianuro), a fin de minimizar los riesgos para la salud de las personas y el medio ambiente. El cianuro, que es fundamental para la industria minera de oro, es un producto químico que se usa en casi el 90% de las operaciones de minería de oro del mundo. Como signatarias del Código, todas las operaciones de Yamana se sometieron a auditorías independientes para demostrar la implementación de las medidas en cumplimiento con los estándares del ICMC. Actualmente, todas las operaciones de Yamana tienen una certificación de cumplimiento total con el Código o se ha recomendado su certificación, salvo el caso de Mercedes, que comenzó la producción a fines de 2011. Yamana no sólo sigue los estándares del Código, sino que también establece procedimientos operativos en el Sistema de gestión de Yamana (SYG) para prevenir accidentes relacionados con el cianuro. La empresa tiene además un programa de visitas a minas para educar a las partes interesadas internas y externas sobre el impacto del cianuro y cómo la empresa maneja su uso para minimizar los riesgos. Los visitantes participan en conferencias y reciben material didáctico sobre las características y las precauciones necesarias para evitar la contaminación durante el transporte, la descarga, el almacenamiento y la manipulación del cianuro. En esta iniciativa educativa también se explica las prácticas de Yamana para evitar accidentes con cianuro y, en caso de un accidente, cómo la empresa maneja el incidente, a fin de evitar cualquier impacto ambiental.
Emisiones de gases de efecto invernadero Yamana trabaja para la mejora continua de sus procesos con el objeto de reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero. El Programa de Eficiencia Energética se lanzó para contribuir al logro de esta meta, reduciendo el consumo de electricidad y combustible diésel en nuestras operaciones. En 2011, ampliamos el alcance del inventario de emisiones de gases de efecto invernadero (GHG, por sus siglas en inglés), a fin de consolidar nuestra Política Corporativa de Cambio Climático, además de definir objetivos de emisiones y establecer planes de reducción para los próximos años. Las emisiones totales de la empresa ascendieron a 462.321,92 toneladas de CO2 equivalente. El inventario de GHG se calculó empleando la metodología del Protocolo de GHG, incluyendo todas las operaciones y oficinas corporativas. Incluimos nuevas fuentes de emisiones, como el consumo de cianuro y la incineración de residuos. También ajustamos algunas metodologías utilizadas en 2010, como las emisiones derivadas del uso del suelo y los explosivos. Respecto a los explosivos, hemos desarrollado un procedimiento de detonación específico para cada tipo de explosivo, que también monitorea las emisiones de CO2 y N2O2 de cada componente. Esto nos ha permitido rastrear las emisiones de una manera más precisa. Sin embargo, el aumento del monitoreo también ha aumentado la cantidad total de emisiones. Nuestra capacidad de ofrecer transparencia al informar los datos de emisiones le permitió a Yamana ser reconocida en el Carbon Disclosure Leadership Index canadiense de 2011, que incluye a las 20 empresas canadienses más importantes que divulgan estrategias de cambio climático y oportunidades relacionadas con el Proyecto de Divulgación de Carbono (CDP) de 2011. Para más detalles, visite www.cdpproject.net.
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EMISIONES ABSOLUTAS (tCO2 equivalente)
Emisiones directas de gases inv. Emisiones indirectas de gases inv. a través de la electriciad y el calor Todas las emisiones indirectas TOTAL
2009
2010
2011
174.565,20
184.677,91
263.190,83
90.330,49
122.932,06
131.011,81
No se midieron
71.885,37
68.119,28
264.985,69
379.495,34
462.321,92
Biodiversidad La preservación del medio ambiente y la biodiversidad recibe la debida atención en todas nuestras decisiones operativas y, a través de una matriz de gestión, monitoreamos y evaluamos todos los impactos posibles. La matriz se genera sobre la base de una Evaluación del Impacto Ambiental establecida durante las etapas de factibilidad y desarrollo, y se convierte en una de las herramientas de gestión ambiental empleadas durante las operaciones. Aunque no hay un Plan de Manejo de la Biodiversidad formalmente constituido, hemos desarrollado una serie de medidas para mitigar los impactos en la biodiversidad. En cumplimiento con los estándares de nuestro SYG, hemos desarrollado un plan de manejo de la flora y la fauna, además de un plan de Manejo de Áreas Alteradas, ambos activos durante todas las etapas del proyecto. Para mantener los hábitats en las áreas afectadas por nuestras actividades de minería, Yamana desarrolla programas de conservación ambiental que buscan recrear de la mejor manera posible el ambiente original, y conservar los hábitats amenazados que poseen una rica biodiversidad. Los animales y las plantas que son retirados de las áreas afectadas por nuestras operaciones son reubicados en hábitats similares para garantizar la continuidad de sus ciclos de vida naturales.
Conservación ambiental En México, en nuestra operación de Mercedes, implementamos un programa de monitoreo para observar a una colonia de más de un millón de murciélagos. La especie es endémica de la región, y Yamana tiene el compromiso de garantizar que nuestras actividades no interfieran en el hábitat de estos mamíferos que viven muy cerca de la mina subterránea. En este caso, pudimos dejar que la colonia permaneciera en su hábitat original, sin ser reubicada.
Yamana opera actualmente en áreas con una rica biodiversidad. En Brasil, nuestra operación de Jacobina está ubicada cerca del parque estatal Sete Passagens en Bahía, que abarca una superficie de 2.700 hectáreas. En Chile, nuestra operación de Minera Florida está ubicada dentro del área de conservación Altos de Cantillana, considerada una de las áreas con mayor biodiversidad del mundo. El área protegida abarca una superficie de 205.000 hectáreas, de las cuales 14.000 o el 8% pertenecen a Yamana y son conservadas por ésta. La empresa está comprometida con el Programa de Preservación de la Biodiversidad regional y actualmente se concentra en esfuerzos de reforestación para la palma chilena, una especie en peligro de extinción. En 2011 solo, se produjeron 40.100 almácigos de especies nativas en Minera Florida, y se plantaron 14.000 como parte de nuestros esfuerzos de conservación.
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Ayudando a Hulk: una historia de conservación La palma chilena (Jubaea Chilensis) es conocida como el “Increíble Hulk” de las palmas por su enorme diámetro, a menudo de más de cinco pies, y su capacidad de alcanzar más de 30 metros de alto. De hecho, su tronco es tan fuerte que no es vulnerable al fuego. Famoso por la deliciosa “miel de palma” que se obtiene de su savia, el árbol ha sufrido una drástica sobreexplotación porque sólo se puede acceder efectivamente a la miel talando la palma. Yamana se ha unido a grupos de conservación locales en un esfuerzo por revitalizar este sorprendente árbol, que ahora se identifica como una especie amenazada en Chile. En 2011, Yamana produjo más de 37.000 almácigos en nuestra operación de Minera Florida, y pudimos plantar 12.500 árboles jóvenes en su hábitat indígena. El esfuerzo de revitalización no es un compromiso a corto plazo. Las semillas demoran de 6 a 18 meses en germinar y crecen muy lentamente. Sin embargo, los resultados son muy gratificantes, ya que una palma chilena adulta puede vivir cientos de años, dominando majestuosamente su paisaje de selva templada.
Desmantelamiento de minas Todas las operaciones de Yamana tienen un plan de desmantelamiento de minas, con el objetivo de minimizar nuestro impacto y devolver el lugar a su estado original. El proceso considera las características singulares de cada operación e incluye estimaciones del costo de desmantelamiento, que oscila entre $15 millones y $50 millones, según factores tales como los siguientes: el proceso de minería usado en la mina, el tipo de mina, el área ocupada y el proceso de desmantelamiento utilizado. El desmantelamiento dura, al menos, cinco años, y normalmente se inicia antes del cierre de la mina. Nuestros planes de desmantelamiento se revisan y actualizan cada tres años, y los costos estimados se actualizan cada seis meses. Apuntamos a crear programas que garanticen la continuidad de la economía local. Internamente, Yamana busca reubicar a los empleados en otras operaciones y desarrollar programas para la orientación profesional y la inciativa empresarial. Después del cierre, la empresa sigue monitoreando el estado de la vegetación, el agua y el suelo, entre otras características, de acuerdo con los estándares internacionales de regulación minera.
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Relaciones con la comunidad
| Derribando fronteras
| Relaciones con la comunidad
Yamana se interesa activamente por el bienestar de las comunidades que rodean sus operaciones. Trabajamos con proveedores locales, contratamos empleados locales y entablamos relaciones en las regiones en las que operamos. Yamana proporciona diversos programas de desarrollo económico sostenible, y como resultado, ha entablado fuertes relaciones con la comunidad. En 2011, consolidamos nuestras prioridades en materia de inversión social con cuatro pilares: • desarrollo local
• educación
• calidad de vida
• cultura
Invertir en estas áreas nos permitirá promover el desarrollo económico, social y cultural de las regiones en las que operamos, con el objetivo de dejar comunidades autosustentables cuando finalicen las operaciones. Nuestro programa de Reuniones con Ciudadanos se estableció para mejorar la comunicación con las comunidades locales, a fin de diseñar programas que satisfagan las características únicas de cada comunidad. Hemos establecido programas en cada operación, junto con iniciativas en 15 ciudades, un aumento respecto a las 8 ciudades de 2007. Cada dos años, Yamana realiza una “Evaluación de Efectividad” para entender mejor la percepción que tiene la comunidad de Yamana y la eficacia de nuestros programas y proyectos sociales. La próxima evaluación tendrá lugar durante 2012.
Programa de Seminarios en Alianzas 2009
2010
2011
Generación de ingresos
21
34
37
Asistencia social
12
20
35
Medio ambiente
2
0
1
14
7
11
5
9
4
Cultura/deporte
12
9
16
TOTAL
66
79
104
DESGLOSE DE LOS SEMINARIOS
Educación Salud
42
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Nuestro programa de Seminarios en Asociación apoya proyectos que contribuyen al desarrollo sostenible de las comunidades locales. Aceptamos propuestas para apoyar iniciativas locales vinculadas con la educación, el medio ambiente, la cultura, la economía y la salud. En 2011, aumentamos nuestro aporte porcentual al financiamiento de proyectos de un 70% a un 85%. Durante el año, apoyamos 104 proyectos, un aumento del 32% respecto al año 2010. Seguimos promoviendo proyectos concentrados en la creación de puestos de empleo por su contribución a la sostenibilidad financiera a largo plazo. Brindamos apoyo a treinta y siete de estos proyectos a lo largo del año, en comparación con los 21 que apoyamos en el año 2009, y actualmente estamos trabajando para ampliar nuestros esfuerzos cuando el programa ingresa en su primer año en nuestra mina de El Peñón en Chile. El proyecto comenzará en 2012 en la mina de Mercedes, en México.
Apoyando la sostenibilidad en Cedro En Brasil, Yamana está trabajando con la comunidad de Cedro, ubicada en la misma región que nuestra mina de Fazenda Brasileiro, para crear una sostenibilidad económica que se extienda más allá del sector minero. La Asociación para el Desarrollo de la Comunidad de Cedro fue elegida como un merecedor beneficiario de financiamiento económico y asistencia técnica, como parte de nuestro programa de Seminarios en Alianzas. La sede de la asociación se ha ampliado para incluir un espacio de trabajo adicional para los emprendedores locales. El resultado ha sido “As Marias”, una iniciativa que ha proporcionado nuevas máquinas, materias primas y capacitación comercial a una cooperativa local para producir ropa para mujeres y niños, toallas y ropa de cama. Diecinueve empleos directos y numerosas oportunidades secundarias han ayudado a proporcionar ingresos sostenibles a los miembros de la comunidad. Nuestro objetivo es trabajar con las comunidades en las que operamos para entender sus necesidades y determinar dónde puede haber oportunidades. Brindar apoyo a las habilidades de los emprendedores locales favorece en gran medida la creación de una comunidad diversa y sostenible.
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Programa de integración 2009
2010
2011
Salud
21.946
11.427
16.163
Ciudadanía
10.542
14.498
14.467
Medio ambiente, cultura y generación de ingresos
19.804
17.044
20.313
5.517
39.618
50.230
117.809
82.517
101.173
BENEFICIARIOS DEL PROGRAMA
Tiempo libre TOTAL
Nota: Los años 2009 y 2010 incluyen datos de las operaciones de São Francisco y São Vicente que ya no pertenecen a Yamana. El año 2011 incluye datos de la operación de El Peñón, que no participó en el programa en los años anteriores.
El objetivo del programa de Integración es mejorar la calidad de vida de las comunidades vecinas, brindando apoyo en cuatro áreas clave: salud, medio ambiente, familia y participación comunitaria. El programa incluye nuestra el Día Integrar en cada operación. Voluntarios, conjuntamente con los gobiernos locales y miembros del sector privado, ofrecen servicios gratuitos que incluyen servicios médicos, educación sobre medio ambiente y asistencia para completar documentos legales. La popularidad de nuestras Días Integrar ha aumentado significativamente desde su inicio hace cinco años. En 2011, la participación comunitaria aumentó un 23%, hasta llegar a más de 100.000 asistentes en nuestras operaciones de Brasil, Chile y Argentina. Por primera vez se realizó una Jornada de Integración en nuestra operación de El Peñón, que reunió a 2.800 miembros de la comunidad que representaban el 30% de la población de Taltal, Chile. El Equipo Integrar de Yamana, formado por empleados voluntarios, realiza encuestas de intereses para determinar las necesidades de las comunidades locales que puedan tratarse a través de nuestras Jornadas de Integración y otras iniciativas a lo largo del año. Un hallazgo clave de las encuestas ha sido la necesidad de tener acceso a servicios de salud, que se han convertido en una parte esencial del programa. Varias de nuestras operaciones están ubicadas cerca de comunidades rurales, donde los ciudadanos tienen dificultades para acceder a una atención médica adecuada. Yamana está intentado complementar los servicios existentes cuando es posible, como fue evidente en Barrocas, Brasil, donde pudimos proporcionar 102 electrocardiogramas en 2011 para satisfacer las necesidades de la comunidad. Trabajamos con las comunidades locales para priorizar necesidades y brindamos una amplia variedad de servicios de atención médica, desde controles generales hasta el tratamiento de enfermedades graves.
Programa Puertas Abiertas Con nuestro programa Puertas Abiertas, la comunidad tiene la oportunidad de aprender sobre nuestras operaciones, nuestros valores, nuestra visión, nuestros estándares de seguridad y nuestra gestión ambiental. La presencia de la comunidad en las operaciones de Yamana refuerza nuestro enfoque en la transparencia y nuestra meta de abordar las preguntas para ayudar a una mejor interpretación de complejas cuestiones vinculadas con la minería. Alentamos a los miembros de la comunidad a hacer recomendaciones para mejorar, y tenemos un programa formal para garantizar que las sugerencias sean evaluadas y, cuando corresponda, se integren en las pautas operativas de la empresa. En el último año, 1.709 personas, incluidos empleados, sus familias, estudiantes, líderes de la comunidad y miembros de asociaciones mineras, visitaron nuestras operaciones en 83 recorridos de minas.
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
Programa de Reuniones con Ciudadanos Partiendo de nuestro programa Puertas Abiertas, hemos desarrollado las Reuniones con Ciudadanos de Yamana, que se centran en crear vínculos más fuertes con las comunidades locales. El programa promueve un diálogo bilateral abierto para identificar las necesidades de la comunidad y para que entendamos la percepción que tiene la comunidad de las actividades de la empresa. Las cuestiones analizadas en las reuniones son sugeridas por representantes de la comunidad, y no necesariamente están relacionadas con los impactos de las operaciones de Yamana. En esos casos, Yamana actúa como otra entidad social dentro de la comunidad. En 2011, se realizaron 47 reuniones con ciudadanos en nuestras operaciones de C1-Santa Luz, Fazenda Brasileiro, Ernesto/Pau-a-pique, Chapada, Jacobina, Pilar, Minera Florida y Gualcamayo. El programa se introducirá en nuestra operación de El Peñón en 2012.
Reuniones con Ciudadanos en acción: un enfoque de tres pasos En las primeras reuniones realizadas en nuestras operaciones brasileñas, Yamana brindó seminarios de educación sobre cuestiones corporativas que las comunidades desean aclarar, como los procesos de minería empleados, la vida útil de las minas, los estándares de salud y seguridad, la participación de la comunidad, las oportunidades de empleo, las compras locales, los impuestos y otros aportes a la comunidad. La segunda ronda de reuniones se enfocó en preguntas más detalladas de la comunidad relacionadas con temas como el uso total de agua, los niveles de ruido, los aumentos en el tránsito y el crecimiento de la población local. En respuesta a las preguntas de la comunidad, Yamana presentó estudios de impacto social y económico que describían los impactos locales y las soluciones a inquietudes locales. Estas reuniones han contribuido a nuestro programa de recirculación de agua, líder en la industria, la iniciativa de mapeo del tránsito, la estrategia de reducción del polvo y programas de generación de ingresos.
Programa de educación Gran parte de nuestro esfuerzo por mejorar la sostenibilidad de las comunidades locales involucra nuestro programa de Educación. Yamana considera que invertir en educación es la base para construir una comunidad próspera y sostenible. Utilizamos los conocimientos de los maestros locales, las juntas escolares y los consejos municipales para brindar asesoramiento sobre las principales necesidades educativas de una región y luego trabajamos con las partes interesadas para maximizar nuestro aporte. En Brasil, nuestros esfuerzos se han concentrado en la educación básica. Hemos establecido un programa de Gestión Educativa cuyo objeto es mejorar la calidad de la educación primaria, con capacitación estructurada para los maestros y mejores condiciones de las aulas para los estudiantes. Los maestros participan en un programa de dos años, dividido en 16 módulos de capacitación, que se centra en los métodos de enseñanza, estrategias de motivación y necesidades relacionadas con el comportamiento. Se han producido mejoras tangibles en las escuelas donde se implementó el programa, específicamente a través de una mayor asistencia a clase. En este momento estamos esperando una evaluación oficial por parte del gobierno federal brasileño, una confirmación de un tercero de los logros del programa, que se prevé tendrá lugar en 2012. En Chile, Argentina y México, las iniciativas educativas de Yamana se han concentrado en la educación de preparación para la universidad. Nuestras comunidades locales han pedido que brindemos asesoramiento y apoyo a los estudiantes locales que se esfuercen por alcanzar su objetivo de recibir educación superior. En respuesta a ello, Yamana ha brindado capacitación sobre computación, apoyo estandarizado para las pruebas y asistencia financiera. Además, hemos logrado brindar apoyo
Yamana Gold Informe de RSC 2011
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financiero a los estudiantes de varias comunidades. En nuestra operación de Mercedes, en México, entregamos $10.000 en becas, desde mediados de 2010, a estudiantes secundarios y universitarios de la comunidad local de Cucurpe.
Invertir en proveedores locales Hacer negocios con proveedores locales es una prioridad de Yamana. Esto contribuye a la sostenibilidad económica y ambiental de las comunidades locales, a la vez que fortalece nuestras relaciones con las partes interesadas. Como una empresa global, creemos que es importante reconocer que Yamana considera proveedores locales a las empresas con operaciones dentro de un radio de 100 km de nuestros yacimientos mineros. En 2011, las compras a través de proveedores locales alcanzaron la cifra de $177,5 millones, un incremento del 5% respecto al año 2010. Estos contratos representaron el 17,5% del total de servicios y bienes comprados. 2009
2010
2011
Porcentaje de compras en los países donde opera Yamana
92,1%
90,9%
93,7%
Porcentaje de compras en las provincias donde opera Yamana
34,8%
37,8%
36,7%
Porcentaje de compras en las ciudades donde opera Yamana
16,7%
18,6%
17,5%
Compras totales (millones de US$)
BRASIL
ARGENTINA
CHILE
MÉXICO
TOTAL
707,6
85,3
161,8
61,0
1.015,7
Cada año, nos esforzamos por aumentar nuestro nivel de negocios con las empresas locales. En un esfuerzo por alcanzar este objetivo, Yamana ha creado un Portal de Proveedores, que empezó a funcionar a fines de 2011 y estará disponible para todos los proveedores en 2012. El portal permite a los proveedores presentar sus calificaciones y servicios para su aprobación previa, y revisar los requisitos de Yamana para el futuro inmediato. Además, los proveedores pueden revisar los prerrequisitos de salud, seguridad, responsabilidad ambiental y social de Yamana para asegurarse de cumplir con nuestros altos estándares. También creamos un Programa de Desarrollo de Proveedores (SDP, por sus siglas en inglés), en colaboración con asociaciones de empresas locales, que incluye actividades de capacitación, promoción y fomento de negocios con proveedores locales. El objetivo del programa es ayudar a la comunidad de empresas locales a entender las necesidades de Yamana y crear relaciones sostenibles. En 2011, Yamana organizó seis talleres, a los que asistieron más de 250 personas, y realizó 50 visitas in situ a empresas locales, a fin de alinear mejor las necesidades de las empresas locales y de la empresa. Yamana también implementó un Portal de Compras. El objetivo de este portal, lanzado en 2011, es proporcionar una descripción más detallada de las compras locales, y ayudar a los proveedores locales a hacer crecer su negocio, no sólo con Yamana, sino también con otras empresas de la región. Todos los proveedores que se unen a la cadena de suministro de Yamana reciben una copia de nuestro Código de conducta para garantizar que entiendan y acepten las pautas de la empresa en materia de conducta, ética y transparencia. Además, para cualquier contrato por más de US$1 millón, se efectúan revisiones periódicas en el marco del Sistema de Gestión de Yamana. Si un proveedor no cumple con determinada disposición, los contratos se suspenden, y se otorga a los proveedores un período acordado para corregir el problema antes de que la empresa decida si continúa con el contrato o lo cancela.
46
Yamana Gold Informe de RSC 2011
Procedimientos, indicadores e Índice de la
| Conclusión
| Procedimientos de información
Nuestro procedimiento de información sobre sostenibilidad continúa evolucionando, en un esfuerzo por mantener la transparencia y la responsabilidad frente a nuestras partes interesadas. El informe de responsabilidad social empresarial de la empresa para 2011 es el cuarto informe publicado de acuerdo con las pautas de la Iniciativa de Información Global (GRI, por sus siglas en inglés) (versión G3), y abarca temas económicos, ambientales y sociales considerados importantes por la empresa y sus partes interesadas. En 2011, la empresa informó 61 indicadores de desempeño, en comparación con los 28 informados en 2010, junto con el cumplimiento con todos los indicadores del Sector de metales y minería, y la divulgación de información sobre el enfoque de la gerencia en relación con cada área. Esto le permitió a Yamana aumentar su nivel de solicitud a B, según lo verificó externamente la GRI. Los principales temas incluyen la reducción del consumo de recursos naturales, la biodiversidad, la seguridad ocupacional y las relaciones con la comunidad. Se usaron controles internos previamente establecidos y entrevistas con la gerencia y las partes interesadas para compilar información. Los temas vinculados con las prácticas laborales y el inventario de gases de efecto invernadero incluyen a las oficinas operativas y corporativas. La mina de Mercedes empezó la producción en noviembre de 2011, y por eso la información presentada para Mercedes sólo hace referencia al período transcurrido desde esa fecha. Para los indicadores ambientales (combustible diésel, electricidad, residuos sólidos no minerales y agua dulce), la empresa usa el consumo dividido por la producción en onzas de oro equivalente (GEO), como base para el cálculo. Este informe de 2011 se publica en tres idiomas: portugúes, español e inglés. El Índice de Contenido de la GRI presenta los indicadores informados, con las páginas donde pueden encontrarse. No ha sido necesario reformular ninguna información presentada en informes anteriores. Para obtener más información sobre las pautas de la GRI y los indicadores usados en este informe, inicie sesión en: www.globalreporting.org
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
| Estructura corporativa
Yamana es una sociedad cuyas acciones cotizan en la Bolsa de Valores de Toronto (símbolo: YRI), la Bolsa de Valores de Nueva York (símbolo: AUY) y la Bolsa de Valores de Londres (símbolo: YAU). Nuestro principal producto es el oro, cuya venta representa la mayoría de nuestros ingresos. Yamana vende sus metales preciosos en el mercado de productos básicos (commodities) mundial al precio de contado (spot), y no depende de un único comprador. La empresa empezó a producir concentrado de oro-cobre en 2007 en su mina de Chapada, que contribuye significativamente con los ingresos y flujos de fondos generados por la producción de la empresa. Yamana tiene contratos con diversos fundidores, refinerías y empresas de comercialización de cobre para vender su concentrado de oro-cobre. Los activos de explotación de la empresa incluyen las minas de El Peñón y Minera Florida en Chile; las minas de Gualcamayo y Alumbrera (12,5%) en Argentina; la mina de Mercedes en México; y las minas de Chapada, Jacobina y Fazenda Brasileiro en Brasil. Por otra parte, Yamana tiene sólidos proyectos de desarrollo y exploración en etapa avanzada, que incluyen los proyectos de Ernesto/Pau-a-Pique, C1 Santa Luz y Pilar en Brasil; el depósito QDD Lower West en Gualcamayo; y los proyectos de las escombreras de Minera Florida y Jerónimo (57%) en Chile. Estos activos, junto con otros, contribuirán a la expansión de la empresa en el futuro. Nuestras partes interesadas incluyen accionistas, la comunidad de inversionistas, empleados, contratistas, proveedores, miembros de la comunidad local, reguladores, y organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. La participación de las partes interesadas es continua, tanto a nivel local como corporativo. Yamana está comprometida con una participación efectiva de las partes interesadas que puede adoptar muchas y diferentes formas e incluir presentaciones para inversionistas, relaciones con la comunidad, reuniones con grupos de negocios locales y funcionarios gubernamentales, y llamadas en conferencia con empleados. Las expectativas y los intereses razonables de las partes interesadas son un punto de referencia clave para muchas de las decisiones que se toman al preparar este informe. El 7 de febrero de 1995, se le otorgó a Yamana prórroga en virtud de la Ley canadiense de sociedades anónimas . Durante 2011, no se produjeron cambios significativos en relación con el tamaño, la estructura o la titularidad de la empresa.
Yamana Gold Informe de RSC 2011
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| Indicadores de desempeño
Valor económico generado y distribuido Yamana se esfuerza por crear oportunidades económicas en las áreas que rodean a sus operaciones y proyectos de desarrollo. Además de generar valor económico para nuestros accionistas, nos dedicamos a crear oportunidades para miembros de nuestras comunidades locales mediante la compra de bienes y servicios locales, la creación de oportunidades laborales, la construcción de una infraestructura comunitaria, el pago de impuestos y regalías a los gobiernos locales, la ayuda a emprendedores locales y el fortalecimiento general de la sostenibilidad de cada comunidad. En 2011, el valor económico directo generado por Yamana para sus partes interesadas incluyó:
VALOR ECONÓMICO AGREGADO
Inversiones comunitarias directas
$5,5 M
Donaciones y patrocinios corporativos
$1,0 M
Pagos de impuestos y regalías a gobiernos locales
$275,4 M
Valor de accionistas (dividendos)
$100,1 M
2009
2010
2011
$1.183.314
$1.686.811
$2.173.325
Utilidades netas (miles)
$192.631
$466.487
$548.294
Utilidades ajustadas (miles)
$346.131
$448.203
$712.896
Producción anual (GEO)
1.201.015
1.090.478
1.102.296
Activos totales (miles)
$9.707.260
$10.319.092
$10.769.940
Fondos propios (miles)
$8.557.100
$9.621.800
$10.977.800
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONALES
Ingresos (miles)
50
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BENEFICIOS PROPORCIONADOS A EMPLEADOS DE TIEMPO COMPLETO
Beneficios reglamentarios Transporte a la mina Licencia por maternidad Licencia por paternidad Remuneración variable
Cubren Todos los empleados de tiempo completo
Beneficios adicionales Atención médica Atención dental Seguro de vida colectivo Cobertura por discapacidad Plan de jubilación Otros (becas para idiomas/asistencia educativa)
Cubren Todos los empleados de tiempo completo
2011
Unidad
Combustible
60.661.946
l
Explosivos
19.371.362
kg
2.843
unidad
6.177.672
kg
Bolas
18.025.556
kg
Cal
16.938.842
kg
608.810
MwH
396.872.596
kg
MATERIALES NO RENOVABLES
Neumáticos Cianuro
Energía Xantato
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| Índice de la GRI
INDICADOR DE LA GRI
RESPUESTAS
ESTADO
1.
Estrategia y análisis
1.1.
Declaración sobre la relevancia de la sostenibilidad
Mensaje del Director Ejecutivo – Página 6
Totalmente respondido
1.2.
Principales impactos, riesgos y oportunidades
Mensaje del Director Ejecutivo – Página 6
Totalmente respondido
Medio ambiente – Página 23 Se puede encontrar información adicional sobre todos los principales impactos, riesgos y oportunidades en nuestro Formulario de Información Anual de 2011 en www.yamana.com
2.
Perfil organizacional
2.1.
Nombre de la organización
Descripción general de la empresa – Página 5
Totalmente respondido
2.2.
Principales marcas, productos y/o servicios
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
2.3.
Estructura operativa
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
2.4.
Ubicación de la sede principal de la organización
Información de contacto – Página 61
Totalmente respondido
2.5.
División geográfica
Descripción general de la empresa – Página 5
Totalmente respondido
2.6.
Naturaleza jurídica y forma de titularidad
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
2.7.
Mercados atendidos
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
2.8.
Escala de la organización
Nuestros empleados – Página 25
Totalmente respondido
Estructura corporativa – Página 49 2.9.
Cambios significativos durante el período de información
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
2.10.
Premios recibidos en el período de información
Reconocimientos y premios – Página 4
Totalmente respondido
3.
Parámetros del informe
Perfil del informe
52
3.1.
Período de información
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.2.
Fecha del informe anterior más reciente
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.3.
Periodicidad
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.4.
Información para contacto
Información de contacto – Página 61
Totalmente respondido
Yamana Gold Informe de RSC 2011
INDICADOR DE LA GRI
RESPUESTAS
ESTADO
Alcance y límites del informe 3.5.
Proceso para definir el contenido del informe
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.6.
Límite del informe
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.7.
Alcance y límite del informe
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.8.
Fundamento para el informe
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.9.
Técnicas de medición de datos y bases de cálculos
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.10.
Efecto de las reformulaciones de información
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
3.11.
Cambios significativos respecto a períodos de información anteriores
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
Índice del contenido de la GRI – Página 52
Totalmente respondido
Procedimientos de información – Página 48
Totalmente respondido
Resumen del contenido de la GRI 3.12.
Ubicación de la información
Aseguramiento 3.13.
Aseguramiento externo
4.
Gobierno, compromisos y participación
Gobierno 4.1.
Estructura de gobierno
Gobierno corporativo – Página 18
Totalmente respondido
4.2.
Identificación de los principales funcionarios ejecutivos
Gobierno corporativo – Página 18
Totalmente respondido
4.3.
Declaración de la cantidad de miembros del más alto órgano de gobierno que son independientes y/o no ejecutivos
Desarrollo de la Junta – Página 18
Totalmente respondido
4.4.
Canales de comunicación con la Junta
Desarrollo de la Junta – Página 20
Parcialmente respondido
4.5.
Vinculación entre la remuneración para miembros del más alto órgano de gobierno, los altos gerentes y los ejecutivos (incluidos los paquetes de indemnización por despido), y el desempeño de la organización (incluido el desempeño social y ambiental)
Remuneración de los ejecutivos – Página 20
Parcialmente respondido
Yamana Gold Informe de RSC 2011
53
INDICADOR DE LA GRI
RESPUESTAS
ESTADO
4.6.
Procesos existentes para que el más alto órgano de gobierno garantice que se eviten los conflictos de intereses
Nuestra conducta y valores empresariales – Página 21
Totalmente respondido
4.7.
Proceso para determinar las calificaciones y pericia de los miembros del más alto órgano de gobierno para guiar la estrategia de la organización en temas económicos, ambientales y sociales
Desarrollo de la Junta – Página 19
Totalmente respondido
4.8.
Declaraciones de misión, valores, códigos de conducta y principios internos
Principios de sostenibilidad de Yamana – Página 17
Totalmente respondido
Nuestra conducta y valores empresariales – Página 21 Las Nueve reglas de oro de Yamana – Página 28
4.9.
4.10.
Las iniciativas de la Junta para la evaluación del desempeño en materia de sostenibilidad
Remuneración de los ejecutivos – Página 20
Procesos para evaluar el desempeño del más alto órgano de gobierno, especialmente con respecto al desempeño económico, ambiental y social
Remuneración de los ejecutivos – Página 20
Gestión de riesgos – Página 20
Gestión de riesgos – Página 20
Totalmente respondido
Totalmente respondido
Compromisos con iniciativas externas 4.11.
Enfoque preventivo
Sistema de Gestión de Yamana – Página 17 Gestión de riesgos – Página 20
Totalmente respondido
4.12.
Estatutos, principios e iniciativas
Compromisos y membresías – Página 16
Totalmente respondido
4.13.
Membresías de asociaciones
Compromisos y membresías – Página 16
Totalmente respondido
Participación de las partes interesadas 4.14.
Lista de partes interesadas
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
4.15.
Identificación y selección de las partes interesadas
Estructura corporativa – Página 49
Totalmente respondido
4.16.
Participación de las partes interesadas
Relaciones con la comunidad – Página 42
Parcialmente respondido
Estructura corporativa – Página 49 4.17.
54
Principales temas e inquietudes que se plantearon a través de la participación de las partes interesadas, y las medidas adoptadas por la organización
Yamana Gold Informe de RSC 2011
Relaciones con la comunidad – Página 44 Procedimientos de información – Página 48
Parcialmente respondido
INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESPUESTAS
ESTADO
Desempeño económico EC1.
Valor económico directo generado y distribuido
Indicadores de desempeño – Página 50
Totalmente respondido
EC2.
Implicancias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido a cambios climáticos
Medio ambiente – Página 35
Parcialmente respondido
EC3.
Cobertura de las obligaciones del plan con beneficios definidos de la organización
En Brasil, nuestro plan de beneficios gratuito se otorga al 100% de nuestros empleados. Los aportes son mensuales y están limitados al 12% de los salarios de los empleados.
Parcialmente respondido
EC6.
Política, prácticas y proporción de gastos en proveedores locales en ubicaciones de operación significativas
Invertir en proveedores locales – Página 46
Totalmente respondido
EC7.
Procedimientos para la contratación local y proporción de miembros de la alta gerencia contratados de la comunidad local
Crecimiento económico y desarrollo de los empleados – Página 24
Parcialmente respondido
EC8.
Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios brindados principalmente para beneficio público a través de la participación comercial, en especie o pro bono
Se gastaron $388.202 en proyectos de infraestructura en comunidades que rodean a operaciones de Yamana
Totalmente respondido
El consumo de material lo maneja cada operación y oficina, que trabaja para una mejor eficiencia y una utilización más segura de los productos utilizados en todo el proceso de producción de oro en Yamana.
Totalmente respondido
Desempeño en materia de medio ambiente EN1.
Materiales usados
Manejo del cianuro – Página 37 Indicadores de desempeño – Página 50 EN2.
Porcentaje de materiales usados que son materiales de insumos reciclados
No se usan materiales reciclados en la producción de los metales primarios
Totalmente respondido
EN3.
Consumo de energía directo
Consumo de energía – Página 34
Totalmente respondido
EN4.
Consumo de energía indirecto por fuente primaria
Consumo de energía – Página 34
Totalmente respondido
EN5.
Energía ahorrada debido a las mejoras en la conservación y eficiencia
Consumo de energía – Página 34
Totalmente respondido
EN8.
Extracción total de agua por fuente
Consumo de agua – Página 35
Totalmente respondido
Yamana Gold Informe de RSC 2011
55
INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESPUESTAS
ESTADO
EN9. Fuentes de agua significativamente afectadas por la extracción de agua
Consumo de agua – Página 35
Totalmente respondido
EN10. Porcentaje del volumen total de agua reciclada y reutilizada
Consumo de agua – Página 35
Totalmente respondido
EN11. Ubicación y tamaño de las tierras propias, alquiladas, administradas o adyacentes a áreas protegidas y áreas de alto valor por su biodiversidad fuera de las áreas protegidas
Biodiversidad – Página 38
Totalmente respondido
EN12. Descripción de impactos significativos en la biodiversidad
Biodiversidad – Página 38
Parcialmente respondido
EN13. Hábitats protegidos de áreas restauradas
Biodiversidad – Página 38
Totalmente respondido
EN14. Estrategias, medidas actuales y planes futuros para manejar los impactos en la biodiversidad
Biodiversidad – Página 38
Parcialmente respondido
EN16. Total de emisiones de gases de efecto invernadero directas e indirectas por peso
Emisiones de gases de efecto invernadero – Página 38
Totalmente respondido
EN17. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero
Emisiones de gases de efecto invernadero – Página 38
Totalmente respondido
EN19. Emisiones de sustancias que dañan la capa de ozono por peso
Yamana nunca usa ni emite sustancias que sean responsables de dañar la capa de ozono
Totalmente respondido
EN22. Peso total de residuos por tipo y método de eliminación
Gestión de residuos – Página 28
Totalmente respondido
EN26. Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y alcance de la mitigación de impactos
Desempeño en materia de medio ambiente – Página 33
Totalmente respondido
EN28. Valor monetario de multas significativas y cantidad total de sanciones no monetarias por incumplimiento con leyes y regulaciones ambientales
Aunque Yamana tiene licencia para operar y cumple con todas las exigencias legales, la operación de Jacobina respondió a un juicio civil público que alega un supuesto daño ambiental provocado por el tránsito de camiones y excesivas explosiones de rocas. La empresa presentó una defensa demostrando la inexistencia de contaminación aérea y sonora provocada por el tránsito de camiones y las explosiones de rocas. El juicio todavía está pendiente de resolución.
Ahorro de combustible – Página 34 Consumo de agua – Página 35
Totalmente respondido
En 2011, se le impuso a Yamana una multa por $33.131 debido a la ruptura de un dique de un embalse de agua cercano al proyecto Ernesto en la municipalidad de Pontes e Lacerda en Brasil. EN30. Gastos e inversiones totales en protección ambiental por tipo
56
Yamana Gold Informe de RSC 2011
Medio ambiente – Página 32
Totalmente respondido
INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESPUESTAS
ESTADO
Desempeño social – Prácticas laborales y trabajo decente LA1.
Fuerza laboral total por tipo de empleo, contrato de trabajo y región, por sexo
Nuestros empleados – Página 25
Parcialmente respondido
LA2.
Cantidad total e índice de rotación de empleados por grupo de edad, sexo y región
En 2011, tuvimos un índice de rotación del 17,5%, por debajo del promedio de la industria minera (19%). Además de la rotación, tuvimos un 2% de nuevas contrataciones.
Parcialmente respondido
LA3.
Beneficios proporcionados a empleados de tiempo completo que no se brindan a empleados temporales o de tiempo parcial, por operaciones principales.
Indicadores de desempeño – Página 50
Parcialmente respondido
LA4.
Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos de trabajo
El 100% de los empleados de Santiago (Chile), San Juan (Argentina) y San Pablo (Brasil) están cubiertos por convenios colectivos de trabajo. En Canadá no hay convenios colectivos. Los contratos son individuales y respetan las políticas de la empresa.
Totalmente respondido
LA6.
Porcentaje de la fuerza laboral total representado en comités conjuntos formales de salud y seguridad integrados por la gerencia y los trabajadores que ayudan a controlar y asesorar sobre los programas de salud y seguridad ocupacional
El 100% de los empleados están representados por un comité de seguridad para cada país de operación. Los comités cumplen con las regulaciones laborales nacionales y están integrados por igual número de representantes, elegidos por la votación de sus pares.
Totalmente respondido
LA7.
Índices de lesiones, enfermedades ocupacionales, días de trabajo perdidos y ausentismo, y cantidad total de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y sexo
Prevención de accidentes – Página 29
Parcialmente respondido
LA8.
Programas de educación, capacitación, asesoramiento, prevención y control de riesgos para ayudar a los miembros de la fuerza laboral, sus familias o miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves
Programa de integración – Página 44
Parcialmente respondido
LA9.
Temas de salud y seguridad cubiertos por acuerdos formales con sindicatos
Prevención de accidentes – Página 29
Parcialmente respondido
Crecimiento económico y desarrollo de los empleados – Página 26
Parcialmente respondido
Crecimiento económico y desarrollo de los empleados – Página 26
Parcialmente respondido
LA14. Proporción de hombres y mujeres que reciben un salario básico, por categoría de empleado, por operaciones más importantes
Diversidad – Página 26
Totalmente respondido
LA15. Índices de regreso al trabajo y retención después de la licencia por paternidad, por sexo
Los índices de retención después de la paternidad fueron del 100%, de acuerdo con las leyes locales vigentes.
Parcialmente respondido
LA10. Promedio de horas de capacitación por año, por empleado, por sexo y por categoría de empleado
LA12. Porcentaje de empleados que reciben revisiones regulares de desempeño y desarrollo de carrera, por sexo
Yamana Gold Informe de RSC 2011
57
INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESPUESTAS
ESTADO
Invertir en proveedores locales – Página 46
Parcialmente respondido
HR4. Cantidad total de incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas
En 2011, no se registraron casos de discriminación.
Totalmente respondido
HR5. Operaciones identificadas en las cuales el derecho a ejercer la libertad de asociarse o participar en convenios colectivos puede correr un riesgo significativo, y las medidas que se adoptan para apoyar estos derechos
La empresa respeta el derecho de sus empleados de ejercer la libertad de asociarse o participar en convenios colectivos. En 2011, no se registraron violaciones de estos derechos.
Totalmente respondido
HR6. Operaciones y proveedores importantes que se ha identificado tienen un riesgo significativo de registrar incidentes de trabajo infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolición efectiva del trabajo infantil
En 2011, no se registraron incidentes de trabajo infantil. Invertir en proveedores locales – Página 46
Totalmente respondido
HR7.
En 2011, no se registraron incidentes de trabajo forzoso u obligatorio.
Totalmente respondido
Desempeño social – Derechos humanos HR1.
Porcentaje y cantidad total de acuerdos y contratos de inversión significativos que incluyen cláusulas de derechos humanos o que fueron evaluados en relación con los recursos humanos
Operaciones que se ha identificado tienen un riesgo significativo de registrar incidentes de trabajo forzoso u obligatorio, y medidas adoptadas para contribuir a la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio
Invertir en proveedores locales – Página 46
Desempeño social – Sociedad SO1.
58
Porcentaje de operaciones que implementaron programas de participación de la comunidad local, evaluaciones de impacto y desarrollo
Relaciones con la comunidad – Página 42
SO3.
Porcentaje de empleados capacitados en políticas y procedimientos contra la corrupción
Nuestra conducta y valores empresariales – Página 21
Totalmente respondido
SO4.
Medidas adoptadas en respuesta a casos de corrupción
No se informaron casos de sospecha de fraude en 2011.
Totalmente respondido
SO9. Operaciones con impactos negativos significativos, posibles o reales, en las comunidades locales
Reuniones con Ciudadanos en acción: un enfoque de tres pasos – Página 45
Parcialmente respondido
SO10. Medidas de prevención y mitigación implementadas en operaciones significativas con impactos negativos en las comunidades locales
Reuniones con Ciudadanos en acción: un enfoque de tres pasos – Página 45
Totalmente respondido
Yamana Gold Informe de RSC 2011
Programa de Reuniones con Ciudadanos – Página 45
Totalmente respondido
INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESPUESTAS
ESTADO
Desempeño social – Responsabilidad por productos Etiquetado de productos y servicios PR1.
Etapas del ciclo de vida en las que se evalúan los impactos de los productos y servicios en la salud y seguridad, y porcentaje de categorías significativas de productos y servicios sujetas a dichos procedimientos
Nuestro producto (el oro) se vende en bruto a las refinerías, donde es procesado para su venta como un producto final. Nuestro producto no tiene un impacto significativo en la salud y seguridad de las personas.
Totalmente respondido
PR3.
Información sobre productos y procedimientos de etiquetado
No es relevante para Yamana Gold porque nuestro producto (el oro) se vende en bruto, lo que reduce a cero la necesidad de embalaje.
Totalmente respondido
MM1. Cantidad de tierras (propias o alquiladas, y administradas para actividades de producción o extracción) alteradas o rehabilitadas
En la actualidad, las áreas alteradas de todas las operaciones de Yamana -Chapada, Jacobina, Fazenda Brasileiro, El Peñón, Gualcamayo, Minera Florida y Mercedes- suman un total de 2.849 hectáreas
Totalmente respondido
MM2. Cantidad y porcentaje del total de yacimientos que, según se ha identificado, necesitan planes de manejo de la biodiversidad de acuerdo con los criterios enunciados, y cantidad (porcentaje) de yacimientos que cuentan con planes
Biodiversidad – Página 38
Parcialmente respondido
MM3. Cantidades totales de recubrimiento, rocas, escombreras y lodo, y riesgos asociados con ellos
En 2011, Yamana generó 68.265 kilotoneladas de rocas de desecho y 33.366,42 kilotoneladas de escombreras. Las rocas de desecho y las escombreras se manejan a través de los Sistemas de Gestión Integrada SIGDEP y SIGBAR. Ambos sistemas se basan en el monitoreo permanente de la seguridad de las estructuras, empleando herramientas específicas. Los resultados del monitoreo son evaluados mensualmente por un consultor geotécnico. Esto garantiza que se controlen los principales riesgos asociados con los embalses y depósitos, como las rupturas, rebosamientos, deslizamientos y generación de aguas ácidas. Para los relaves, un tercero consultor expide anualmente un Informe técnico respecto a la condición de seguridad de cada embalse.
Totalmente respondido
MM4. Cantidad de huelgas y cierres patronales de más de una semana de duración, por país
Hubo una huelga que duró alrededor de 15 días en la operación de Minera Florida en Chile.
Totalmente respondido
Indicadores – Suplemento de minería y metales
Yamana Gold Informe de RSC 2011
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INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESPUESTAS
ESTADO
MM5. Cantidad total de operaciones realizadas en territorios de los Pueblos Indígenas o adyacentes a sus tierras, y cantidad y porcentaje de operaciones o yacimientos donde hay acuerdos formales con comunidades de Pueblos Indígenas (*)
En los estudios de impactos sociales y ambientales, Yamana identifica y mapea la existencia de comunidades indígenas (*) en sus operaciones o en tierras adyacentes a ellas, resguardando correctamente los derechos de estas comunidades. En 2011, no se registraron unidades que operaran en territorios de Pueblos Indígenas o adyacentes a ellos.
Totalmente respondido
MM6. Cantidad y descripción de conflictos significativos respecto al uso de la tierra, los derechos consuetudinarios de las comunidades locales y los Pueblos Indígenas
No se registraron conflictos significativos en relación con el uso de la tierra o los derechos consuetudinarios de las comunidades locales y los Pueblos Indígenas.
Totalmente respondido
MM7. El alcance con el cual se usaron mecanismos de queja para resolver conflictos relacionados con el uso de la tierra, los derechos consuetudinarios de las comunidades locales y los Pueblos Indígenas, y los resultados.
No existieron tales conflictos.
Totalmente respondido
MM8. Cantidad (y porcentaje) de yacimientos operativos de la empresa donde se lleva a cabo la minería artesanal y de pequeña esala (ASM, por sus siglas en inglés) en el yacimiento o en terreno adyacente; los riesgos asociados y las medidas adoptadas para gestionar y mitigar estos riesgos.
En un área adyacente a la mina de Jacobina, Yamana ha firmado un acuerdo con la agencia de protección ambiental para apoyar a las cooperativas mineras artesanales. En C1 Santa Luz, Yamana realizó una encuesta de trabajadores que se dedican a la minería artesanal y de pequeña escala (ASM). A estos trabajadores, Yamana les ofreció la posibilidad de recibir capacitación profesional específica. El objetivo es priorizar su acceso a las vacantes de la empresa.
Parcialmente respondido
MM9. Yacimientos donde se realizaron reasentamientos, cantidad de hogares reasentados en cada uno y de qué modo el proceso afectó su sustento
No se realizaron reasentamientos en ninguno de nuestros yacimientos en 2011.
Totalmente respondido
Desmantelamiento de minas – Página 39
Totalmente respondido
Como se describió en el punto PR1, el oro se vende en bruto a las refinerías, donde es procesado para su venta como un producto final.
Totalmente respondido
* El término “Pueblos Indígenas” en las pautas de la GRI incluye a tribus indígenas según se define en el art. 231(d) de la Constitución brasileña, y a los pueblos y comunidades tradicionales.
MM10. Cantidad y porcentaje de operaciones con planes de cierre
MM11. Programas y avances relativos a la custodia de materiales
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Yamana Gold Informe de RSC 2011
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