PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS PARA LA CONTRATACIÓN, EN RÉGIMEN DE ARRENDAMIENTO, DEL SISTEMA DE BILLETAJE SIN CONTACTO DE LOS OPERADORES TITSA Y MTSA Y DEL SISTEMA DE AYUDA A LA EXPLOTACIÓN DE TITSA

ÍNDICE ANTECEDENTES I. DISPOSICIONES GENERALES 1. Objeto del contrato 2. Régimen jurídico y jurisdicción 3. Órgano de contratación y Mesa de Contratación 4. Duración del contrato 5. Presupuesto máximo de licitación y valor estimado 6. Condiciones de participación 6.1 Aptitud para contratar 6.2 Aceptación de los pliegos 6.3 Plazos, lugar de presentación de ofertas e información 6.4 Requisitos formales

7. Documentación a presentar por los licitadores - Doc. Administrativa - Doc. Técnica - Oferta económica

8. Publicidad 9. Confidencialidad y protección de datos

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II. ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO 10. Procedimiento y criterios de adjudicación 11. Calificación documental y apertura de ofertas 12. Propuesta y adjudicación del contrato 13. Formalización del contrato

III. DEL CONTRATO 14. Comité de seguimiento 15. Ejecución del contrato a. riesgo y ventura b. permisos, licencias y/o autorizaciones c. recursos adscritos al contrato d. condiciones de entrega, recepción y devolución del equipamiento o plazos o lugar de entrega o recepción, niveles de servicio y garantía e. variación de las unidades a suministrar

16. Obligaciones laborales 17. Responsabilidad civil 18. Obligaciones medioambientales 19. Facturación y forma de pago 20. Revisión de precios 21. Penalizaciones 22. Modificaciones del contrato 23. Subcontratación y cesión del contrato 24. Finalización del contrato

ANEXOS

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ANTECEDENTES Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.U. y Metropolitano de Tenerife, S.A., en lo sucesivo TITSA y MTSA, son dos operadores de transporte público de viajeros en la Isla de Tenerife, en las modalidades de autobús y tranvía, respectivamente.

Ambas entidades, bajo la forma de sociedades mercantiles, se integran dentro del sector público empresarial de ámbito local, dependientes del Cabildo Insular de Tenerife, como administración pública titular del capital social de aquéllas, en distinta proporción:

- TITSA: 100% capital público (medio propio y servicio técnico del Cabildo Insular de Tenerife) - MTSA: 80% capital público (sociedad de economía mixta)

En consonancia con esta fórmula de gestión del servicio público de transporte de viajeros en la Isla, el Cabildo de Tenerife ha tenido a bien promover, a través de sus dos operadores, un proyecto común para la mejora del modelo actual de movilidad y de la eficiencia en la prestación del servicio, que responda a las necesidades de una sociedad avanzada, adaptado a las nuevas tecnologías y que permita la máxima integración posible entre los distintos medios de transporte, de forma que el usuario pueda hacer uso de cualquiera de ellos con un único título.

Asimismo, el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha manifestado su interés en participar en este mismo proyecto, con el objetivo particular de mejorar la calidad del servicio de transporte público que actualmente se presta en el municipio.

Con todo, al objeto de materializar el proyecto de referencia y dada su finalidad común y el vínculo operativo existente entre ambos operadores, TITSA y MTSA han convenido en articular una licitación conjunta para adjudicar el contrato correspondiente, a cuyo fin responde el presente pliego de condiciones jurídicas y económicas, así como el pliego de prescripciones técnicas que lo acompaña.

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I DISPOSICIONES GENERALES

1. OBJETO DEL CONTRATO Constituye el objeto de esta licitación la contratación, en régimen de arrendamiento, de los suministros y servicios necesarios para la implantación de un sistema de billética sin contacto en el entorno de Tenerife, para los operadores Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.U. (TITSA) y Metropolitano de Tenerife, S.A. (MTSA), así como el suministro e implementación de un nuevo Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) para TITSA. A los efectos de identificar el contenido y alcance exactos de cada una de las prestaciones a contratar en virtud de esta licitación, se estará a lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas. En todo caso, el objeto de la contratación ha de considerarse como un proyecto único, de tal forma que las ofertas deberán estar dirigidas a la totalidad del mismo, sin que se admitan ofertas parciales.

► Servicio de mantenimiento de los equipos y sistemas instalados Una vez concluida la fase de implantación y vencido el plazo de garantía en los términos recogidos en el pliego de prescripciones técnicas, los operadores (TITSA-MTSA) podrán ejercer libremente la opción de concertar o no con el adjudicatario el servicio de mantenimiento del equipamiento instalado, hasta la finalización del arrendamiento. A estos efectos, todos los licitadores deberán acompañar a su oferta de arrendamiento una propuesta económica de mantenimiento.

2. RÉGIMEN JURÍDICO Y JURISDICCIÓN El contrato objeto de licitación se califica como contrato de suministro de naturaleza privada y dentro de ésta, como arrendamiento de bienes muebles. La preparación y adjudicación del contrato se regirán por la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre procedimientos de contratación en los sectores del agua, de la energía, los transportes y los servicios postales (Ley 31/2007) y las disposiciones generales del Real Decreto legislativo 3/2001, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley de contratos del sector público (TRLCSP). Al amparo de estas normas se han elaborado las prescripciones jurídicas, técnicas y económicas que han de regir la adjudicación. En cuanto a sus efectos y extinción, el contrato se regirá por las estipulaciones previstas a tal fin en los pliegos, aquellas otras que se recojan expresamente en el documento de su formalización y

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cuantas pudieran suscribirse libremente por las partes durante la vigencia del contrato. Con carácter supletorio serán de aplicación las disposiciones del derecho privado. La gestión del procedimiento de contratación se llevará a cabo de forma conjunta y coordinada por ambos operadores (TITSA-MTSA), los cuales serán responsables solidarios del cumplimiento de las obligaciones legales previstas en las normas que rigen los procedimientos de adjudicación de los contratos públicos. No obstante lo anterior, el régimen de licitación conjunta se extiende exclusivamente a la fase de adjudicación del contrato, en consecuencia, tras la adjudicación cada uno de los operadores (TITSA – MTSA) formalizarán un contrato independiente con el adjudicatario, respondiendo cada uno de sus obligaciones. Este mismo régimen será de aplicación en lo relativo al ejercicio de la opción de contratar el mantenimiento de los equipos instalados, pudiendo cada operador adoptar su decisión de forma independiente. Los pliegos de condiciones, anexos y la oferta adjudicataria, junto con los proyectos o programas de trabajo que hayan de acompañarla, tendrán carácter contractual a todos los efectos. En consecuencia, el contrato que se celebre se ajustará al contenido de los pliegos, cuyas cláusulas se considerarán parte integrante de los mismos. Los pliegos y cuantos trámites sean ventilados durante el procedimiento de adjudicación podrán ser objeto de impugnación mediante la interposición de la reclamación prevista al efecto en el Título VII (arts.101 y ss.) de la Ley 31/2007. Contra la resolución que se dicte sobre la reclamación cabrá interposición de recurso ante el orden jurisdiccional contencioso-administrativo, conforme a lo establecido en el art.108.1 de la Ley 31/2007. Las controversias que surjan entre las partes en relación con los efectos, cumplimiento y extinción de los contratos se someterán al orden jurisdiccional civil. Las partes, renunciando a cualquier otro fuero que en derecho pudiera corresponderles se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife.

3. ÓRGANO DE CONTRATACIÓN Y MESA DE CONTRATACIÓN El órgano de contratación competente para la adjudicación del contrato será el Consejo de Administración de cada una de las entidades contratantes (TITSA-MTSA) El examen de la capacidad y solvencia de los licitadores, así como la valoración de las ofertas recibidas se llevará a cabo por la Mesa de Contratación, constituida a estos efectos e integrada por los siguientes miembros: Presidente. Presidente del Consejo Administración (TITSA) Vocal. Consejero Delegado (TITSA) Vocal. Director Gerente (TITSA)

de

Vocal. Director Gerente (MTSA) Vocal. Director General de Patrimonio (Ayto. S/C de Tenerife)

Vocal. Director Económico-Financiero (TITSA) Vocal. Director Económico-Financiero (MTSA) Vocal. Director de Informática y Nuevas Tecnologías (TITSA) Vocal. Responsable de informática e ingeniería de sistemas (MTSA) Secretario. Letrado asesor (TITSA)

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Todos los miembros de la Mesa tendrán derecho de voz y voto. En caso de ausencia o vacante por cualquier causa de un miembro de la Mesa, el Presidente estará facultado para nombrar a un sustituto.

4. DURACIÓN DEL CONTRATO El contrato de arrendamiento tendrá una duración de 7 AÑOS, computados a partir de la fecha en que se certifique por los operadores (TITSA-MTSA) el final de la fase de implantación. Previsión marco temporal del contrato Inicio Finalización

2016 2023

A su vencimiento, el contrato de arrendamiento no podrá ser objeto de prórroga.

5. PRESUPUESTO MAXIMO DE LICITACIÓN Y VALOR ESTIMADO ► Presupuesto de licitación.- El presupuesto máximo de licitación, calculado para los siete años de vigencia del contrato, asciende a un importe total de 9.188.604,00 euros (IGIC no incluido) De acuerdo a este presupuesto, la cuota máxima de arrendamiento se fija en 109.388,14 euros/mes (IGIC no incluido)

► Valor estimado.- El valor estimado del contrato asciende a 12.818.324,80 euros (IGIC no incluido) El valor estimado representa el importe total al que podría ascender el contrato, teniendo en cuenta el presupuesto de licitación, la duración máxima que podrá alcanzar el contrato (7 años), el presupuesto máximo para la opción del servicio mantenimiento que pudiera hacerse efectiva (en su caso, para un máximo de 5 años) y las eventuales modificaciones relacionadas con el volumen de los equipos a suministrar:

Presupuesto de licitación: 9.188.604,00 €

Valor estimado

Opción mantenimiento: 1.792.000,00 € (358.400 €/año x 5 años) er

(aprox. desde 3 hasta 7º año)

Opción modificaciones (máx 20% presupuesto): 1.837.720,80 €

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6. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN 6.1 Aptitud para contratar a) Podrán concurrir al procedimiento de contratación las personas físicas o jurídicas, españolas o extranjeras, que tengan plena capacidad de obrar, no se hallen incursas en ninguna de las causas de prohibición para contratar contempladas en el art.60.1 del Real Decreto Legislativo 3/2011, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público (TRLCSP), tengan por finalidad una actividad que guarde relación directa con el objeto del contrato según resulte de sus estatutos o reglas fundacionales y reúnan las condiciones mínimas de solvencia económica, financiera y técnica exigida en este pliego. A los efectos de acreditar la capacidad económica, financiera y técnica, el operador económico podrá basarse en las capacidades de otras entidades, independientemente del carácter jurídico de los vínculos que tenga con ellas, siempre que demuestre que dispone de manera efectiva de los medios necesarios para la ejecución del contrato. b) Las empresas no españolas de Estados miembros de la Unión Europea o signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, tendrán capacidad para contratar siempre que con arreglo a la legislación del Estado en que estén establecidas, se encuentren habilitadas para realizar la prestación de que se trate. Podrán acreditar su capacidad de obrar mediante presentación de certificación o declaración jurada de estar inscritas en alguno de los Registros que se indican en el Anexo I del Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas. c) Las restantes empresas extranjeras deberán acreditar su capacidad de obrar mediante informe expedido por la Misión Diplomática Permanente u Oficina Consular de España, del lugar del domicilio de la empresa, en la que se haga constar, previa acreditación por la empresa, que figuran inscritas en el Registro local profesional, comercial o análogo o, en su defecto, que actúan con habitualidad en el tráfico local en el ámbito de las actividades a las que se extiende el objeto del contrato, así como el informe de reciprocidad respecto a las empresas españolas. d) Las agrupaciones de empresas o UTE, estarán autorizadas para licitar, siendo en este caso responsables solidarias ante TITSA-MTSA y debiendo nombrar a un representante o apoderado único, con poderes bastantes para ejercitar los derechos y cumplir las obligaciones que del contrato se deriven hasta la extinción del mismo. Estas agrupaciones podrán contratar sin que sea necesaria la formalización de las mismas en escritura pública hasta que se haya efectuado la adjudicación, en cuyo caso deberán formalizarla antes de la firma del contrato. El empresario que haya licitado en agrupación con otros empresarios no podrá, a su vez, presentar proposiciones individualmente, ni figurar en más de una agrupación o unión temporal participante en la licitación. El incumplimiento de esta prohibición dará lugar a la no admisión de todas las proposiciones por él suscritas.

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6.2 Solvencia económica y financiera Los licitadores deberán acreditar la solvencia económica y financiera que se exige a continuación: ►Cifra de negocios: La solvencia económica y financiera se considerará acreditada por aquellas empresas que en los últimos tres años hayan tenido un volumen (acumulado) de facturación igual o superior a 5 millones de euros. A los efectos de esta acreditación, se aportará una declaración responsable con indicación de la cifra de facturación correspondiente a los últimos 3 años y copia de las cuentas anuales relativas a los tres últimos ejercicios.

6.3 Solvencia técnica Los licitadores deberán acreditar la solvencia técnica que se exige a continuación: ►Experiencia: El licitador deberá acreditar experiencia en la ejecución, durante los últimos 5 años, de proyectos similares al del objeto del contrato y concretamente, en los 2 tipos de proyectos que se describen a continuación: 1. Proyecto cuyo objeto o alcance hubiese comprendido la implantación de cada uno de los siguientes conceptos (todos en el mismo proyecto): - Sistema de Billetaje (“Ticketing”) sin contacto, en empresas de transporte terrestre con una flota mínima de 200 vehículos de transporte público terrestre (guagua y/o tranvía y/o tren). - Análisis, definición, diseño, desarrollo y puesta en marcha de sistema de Billete Único integrado. - Integración con las redes de recarga atendidas y desatendidas. - Aplicación de venta en taquillas (puntos de venta). - Suministro de al menos 20 terminales portátiles de inspección y/o venta. - Suministro de al menos 40 Máquinas Expendedoras Automáticas para la venta y recarga de las tarjetas sin contacto. - Desarrollo e implantación de un Sistema para la Gestión de un Centro de Control Integral de gestión del transporte, incluyendo los cálculos de compensación, control de la red de recarga e informes de gestión. - Servicio de soporte y mantenimiento hardware y software de los sistemas embarcados, sistemas centrales, y máquinas expendedoras automáticas de tarjetas.

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2. Proyecto cuyo objeto o alcance hubiese comprendido la implantación de cada uno de los siguientes conceptos (todos en el mismo proyecto): - Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) integrado con sistema de Ticketing, en empresas de transporte terrestre con una flota mínima de 200 vehículos de transporte público terrestre (guagua y/o tranvía y/o tren). - Suministro e integración de dispositivos de información al viajero (paneles informativos) en al menos 100 paradas de la red de transporte. - Diseño y desarrollo de página web del servicio de transporte, con información en tiempo real del mismo. Servicio de información al viajero a través de SMS a móviles con información del tiempo estimado de llegada de los autobuses a las paradas. - Servicio de soporte y mantenimiento hardware y software de los sistemas embarcados y centrales, así como de los dispositivos de información en paradas.

Forma de acreditar la experiencia.- Certificación expedida por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o cuando el destinatario sea un comprador privado, mediante un certificado expedido por éste. En todo caso, el certificado que se presente deberá incluir los siguientes datos: - Objeto y alcance del contrato ejecutado (SAE, billetaje, máquinas expendedoras automáticas, etc.) - Lugar y fechas de inicio y fin de implantación. - Cantidad de vehículos implantados gestionados y equipados. - Presupuesto del proyecto y valor final del contrato - Contacto del responsable de la entidad que recibió el proyecto (nº teléfono/correo electrónico) Sin perjuicio de aportar los certificados para acreditar la experiencia, se adjuntará una tabla-resumen de todos ellos.

► Recursos adscritos al contrato: Se indicarán bajo declaración responsable los recursos personales y materiales que el licitador se compromete a adscribir a la ejecución del contrato en caso de resultar adjudicatario, así como las instalaciones en las que trabaje habitualmente y de las que en su caso disponga en la isla de Tenerife. Se deberá hacer especial hincapié en los recursos, sean propios o ajenos, con que se cuenta para asumir las obligaciones de garantía y mantenimiento de los sistemas instalados. Cuando se trate de recursos ajenos de una tercera empresa, deberá aportarse escrito en el que se indique el perfil empresarial, experiencia en el sector y el vínculo jurídico, preacuerdos o acuerdos vigentes que existan a los efectos entre aquélla y el licitador. Además, deberá aportarse por escrito manifestación de la empresa implicada en la que declare conocer en todo su alcance las condiciones de la licitación y su voluntad de poner a disposición del licitador los medios necesarios para ejecutar el contrato en caso de que aquél resulte adjudicatario.

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►Subcontratación (en su caso).- Cuando el licitador tenga el propósito de subcontratar alguna prestación, indicará el nombre o perfil empresarial del subcontratista y facilitará copia de los preacuerdos o acuerdos vigentes que tenga con otras empresas a los efectos. Cuando se autorice la subcontratación, el contratista principal (adjudicatario) responderá durante la vigencia del contrato de la solvencia técnica del subcontratista. En cualquier caso, no se podrá subcontratar un volumen de trabajo que suponga más de un 35% del precio de adjudicación. Los subcontratistas quedarán obligados sólo ante el contratista principal, por tanto, este último asumirá la total responsabilidad de la ejecución del contrato frente a los operadores (TITSA-MTSA), con arreglo estricto a los términos del mismo.

6.4 Aceptación de los Pliegos La presentación de ofertas en este procedimiento de contratación supondrá para los licitadores la aceptación íntegra e incondicionada de todas las condiciones establecidas en los documentos que lo rigen, sin salvedad o reserva alguna.

6.5 Plazos, lugar de presentación de ofertas e información a) El plazo de presentación de ofertas será el que se indique en el anuncio de licitación que se publique, no admitiéndose ofertas a partir de las 12:00 horas del último día, salvo que éste sea sábado o inhábil, en cuyo caso el plazo concluirá a las 12:00 horas del primer día hábil siguiente. Una vez presentada la oferta, el licitador estará obligado a mantenerla por un período de 3 meses, computados desde que finalizó el plazo de presentación y durante el cual el órgano de contratación podrá adjudicar el contrato. b) Las ofertas se presentarán en la sede social de TITSA - C/ Punta de Anaga, nº1 Santa Cruz de Tenerife 38111, bien personalmente o bien mediante envío por correo o mensajería entregado dentro del plazo señalado. Cuando las proposiciones se envíen por correo, el licitador deberá justificar la fecha de imposición del envío en la oficina de Correos y anunciar al órgano de contratación la remisión de la oferta mediante fax en el mismo día, en el que se consignará el nº de expediente, título del contrato y nombre del licitador. Sin la concurrencia de estos requisitos no será admitida la proposición si es recibida con posterioridad a la terminación del plazo señalado en el anuncio de licitación. No obstante, transcurridos diez días naturales siguientes a la indicada fecha sin haberse recibido la proposición, ésta no será admitida en ningún caso. c) Antes de la finalización del plazo para presentar ofertas, los interesados podrán solicitar información o aclaración sobre las bases y condiciones contenidas en los pliegos. A estos efectos, se pone a disposición de los interesados la dirección y números de contacto que figuran en el anuncio de licitación. De igual forma, estarán a disposición como medio de información para cuantas cuestiones afecten al procedimiento de contratación los perfiles de contratantes de los dos operadores y que podrán consultarse en www.titsa.com / www.tranviatenerife.com

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6.6 Requisitos formales La documentación necesaria para concurrir al procedimiento de contratación se entregará en tres sobres cerrados (A, B y C), identificados cada uno en su exterior con el nombre y apellidos o razón social de la empresa licitadora, números de teléfono y de fax y dirección de correo electrónico, así como el sello de la empresa o firma del licitador. En el exterior de cada sobre se indicará la leyenda correspondiente (doc. administrativa, técnica u oferta económica) y la referencia de la licitación a la que se concurre LCMT-SU 1/032014 Toda la documentación a presentar por los licitadores habrá de ser documentación original o bien, copias que tengan el carácter de auténticas o compulsadas conforme a la legislación vigente en la materia. En el interior de cada sobre se hará constar, en hoja independiente, un índice de su contenido. Los licitadores presentarán su documentación en castellano y la unidad monetaria en la que vengan reflejadas las propuestas económicas será el euro (€). Si la documentación presentada no cumple las formalidades descritas en este pliego, será causa suficiente para excluir al licitador del procedimiento de contratación, salvo consideración por la Mesa de Contratación de defecto susceptible de subsanación.

7. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POR LOS LICITADORES ►Documentación Administrativa (Sobre A) a) Escrituras de constitución, y de modificación en su caso, inscritas en el Registro Mercantil, cuando este requisito fuera exigible conforme a la legislación mercantil que les sea aplicable. Si no lo fuere, deberán presentar el documento de constitución, estatutos o acto fundacional en el que consten las normas por las que se regula su actividad, inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro oficial que fuera preceptivo. Copia del DNI del representante del licitador, legitimada notarialmente o compulsada y documento fehaciente acreditativo de la existencia de la representación y del ámbito de sus facultades para licitar mediante poder notarial otorgado a tal efecto. b) Relación de documentos al objeto de acreditar la solvencia económica y financiera y la solvencia técnica, en los términos y contenido enunciados en este pliego. En el supuesto de uniones temporales de empresas (UTE), cada asociado deberá acreditar su solvencia económica, financiera y técnica, acumulándose a los efectos de determinar la solvencia de la UTE. c) Testimonio judicial, certificación administrativa o declaración responsable del licitador otorgada ante una autoridad administrativa u organismo profesional cualificado, o mediante acta de manifestaciones ante notario público, de no estar incurso en ninguna de las prohibiciones para contratar con el sector público que se describen en el artículo 60.1 del TRLCSP, comprendiendo

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expresamente la circunstancia de hallarse al corriente del cumplimiento de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes. Cuando se trate de empresas de Estados miembros de la Unión Europea y esta posibilidad esté prevista en la legislación del Estado respectivo, podrá sustituirse por declaración responsable, otorgada por autoridad judicial. Las empresas extranjeras no pertenecientes a la Unión Europea acreditarán sus obligaciones fiscales, tributarias y de Seguridad Social u obligaciones de carácter análogo, mediante certificado expedido por la autoridad competente del Estado del que se trate. d) Pliegos de condiciones firmados en todas sus páginas por el licitador o persona que lo represente en prueba de conformidad y aceptación de sus cláusulas. e) Para las empresas extranjeras, del ámbito comunitario o internacional, declaración de someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles de cualquier orden, para todas las incidencias que de modo directo o indirecto pudieran surgir del contrato, con renuncia, en su caso, al fuero jurisdiccional extranjero que pudiera corresponder al licitante. f) Si se tratase de una agrupación de empresas que tienen la intención de constituirse formalmente en una Unión Temporal de Empresas (UTE), deberán acompañar el compromiso escrito de constituirse como tal en su momento, así como copia del proyecto al que se ajustará la futura Unión. Si varios empresarios acuden a la licitación constituyendo una Unión Temporal, cada uno de ellos deberá acreditar su personalidad y capacidad, indicando los nombres y circunstancias de los empresarios que la suscriban, la participación de cada uno de ellos, así como el compromiso de constituirse formalmente en Unión Temporal de empresas en caso de resultar adjudicatarios del contrato. También designarán a un representante o apoderado único de la Unión, con poderes bastantes para ejercitar los derechos y cumplir las obligaciones que del contrato se deriven hasta la extinción del mismo, sin perjuicio de la existencia de poderes mancomunados que puedan otorgar las empresas para cobros y pagos de cuantía significativa. g) Declaración responsable del cumplimiento de requisitos en materia de Prevención de Riesgos Laborales, cuyo modelo se adjunta en el ANEXO V del presente pliego.

►Documentación Técnica (Sobre B)

En este sobre deberá incluirse toda la información de carácter técnico relacionada con el equipamiento y sistemas ofertados, debiendo detallarse necesariamente, entre otros aspectos que el licitador considere de interés, lo siguiente: a) Funcionalidades y características técnicas del Sistema Central de Monética, del equipamiento de Monética y del equipamiento y Sistema Central SAE. d) Opciones valorables y mejoras propuestas por el licitador.- En su caso, las opciones y mejoras propuestas deberán ajustarse estrictamente a la delimitación prevista en el ANEXO IV de este pliego.

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e) Programa de implantación y puesta en marcha.- Se deberá incluir el organigrama del equipo de trabajo, planificación, cronograma, plan de formación y metodología. En todo caso, el plan presentado deberá garantizar el cumplimiento en plazo de los diferentes hitos indicados en el pliego de prescripciones técnicas. f) Plan de mantenimiento.- Se detallará el plan de mantenimiento propuesto, en el que entre otros aspectos, deberán indicarse la dotación de recursos disponibles (personales/materiales) que se adscribirán al servicio, la organización y metodología habitual a seguir para los trabajos de mantenimiento, tanto preventivos como de tipo correctivo, tiempos de reparación de averías y soluciones que permitan garantizar a los operadores (TITSA-MTSA) la constante disponibilidad del sistema y cumplimiento de niveles de servicio, métodos de control de trabajos y de coordinación con los operadores, etc. g) Listados de chequeo y repuestos.- Se incluirán los listados con indicación de los valores que se citan en las tablas del pliego de prescripciones técnicas (16.2 Anexo B -16.4 Anexo D)

►Oferta Económica (Sobre C)

En este sobre se incluirá la oferta económica, que deberá estar suscrita por el licitador y redactada con sujeción al modelo del ANEXO I de este pliego. No se aceptarán aquellas proposiciones que tengan omisiones, errores o tachaduras que impidan conocer claramente la oferta. La oferta deberá estar dirigida a la totalidad del objeto del contrato y cada licitador deberá presentar una única propuesta, sin admitirse variantes. La oferta que exceda del presupuesto máximo de licitación o del presupuesto fijado para la opción del servicio de mantenimiento, será rechazada. El precio ofertado para cada uno de los conceptos que deben integrar la oferta se considerará precio final. En consecuencia, en el precio que se indique se incluye la totalidad de los gastos que tengan que realizarse para el cumplimiento de las prestaciones contratadas, inclusive los tributos de toda clase, salvo el IGIC que deberá repercutirse como partida independiente.

► Oferta desproporcionada o anormalmente baja Se llevará a cabo un control sobre las bajas de licitación en las proposiciones económicas presentadas por las empresas. Se considerará oferta desproporcionada o anormalmente baja aquella que sea inferior en 20 puntos porcentuales al presupuesto máximo de licitación. De igual forma, se aplicará este mismo porcentaje (20%) para el cálculo de la baja temeraria en las ofertas de mantenimiento presentadas por los licitadores, tomando como referencia el presupuesto máximo fijado en este pliego para la opción de mantenimiento.

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En caso de que alguna oferta incurra en cualquiera de estos supuestos, se solicitará al licitador las justificaciones y explicaciones que considere oportunas sobre la composición de su oferta, con el fin de que el órgano de contratación pueda decidir sobre la viabilidad de la misma. El licitador dispondrá de un plazo máximo de tres días hábiles, a contar desde la fecha en que reciba la solicitud, para presentar las justificaciones que estime convenientes. Si transcurrido este plazo no se hubiera recibido dichas justificaciones, la oferta será rechazada.

8. PUBLICIDAD El procedimiento de contratación será objeto de publicidad por medio de anuncio de licitación en el Diario Oficial de la Unión Europea, Boletín Oficial del Estado, Boletín Oficial de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife y en los perfiles de contratantes de los operadores (TITSA-MTSA). El coste de los anuncios de licitación será asumido por el adjudicatario, debiéndose abonar la factura correspondiente antes de la formalización del contrato. La adjudicación del contrato se publicará en los perfiles de contratantes de los operadores (TITSAMTSA) y en el Diario Oficial de la Unión Europea.

9. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS TITSA-MTSA no divulgarán la información facilitada por los licitadores que éstos hayan designado como confidencial. Dicha información incluye en particular los secretos técnicos o comerciales y los demás aspectos confidenciales que se señalen con tal carácter en las ofertas. Desde este momento y durante toda la vigencia del contrato, las partes se comprometen a guardar sigilo respecto a cualesquiera datos o antecedentes que, no siendo públicos o notorios, estén relacionados con el objeto del contrato celebrado y hayan llegado a su conocimiento con ocasión del mismo, comprometiéndose a que toda la información que pueda ser entregada por una a otra parte o a la que pudieran tener acceso como consecuencia de la prestación contractual, se tratará en cualquier caso con carácter confidencial y al único fin de la ejecución del contrato. La empresa adjudicataria y en su nombre las personas físicas responsables y las encargadas de la ejecución material del contrato, guardarán secreto profesional sobre las informaciones, documentos y cualquier asunto del que pudieran tener conocimiento, esté relacionado o no con la ejecución del contrato, durante el plazo de ejecución de aquél y una vez extinguido el mismo. Si como consecuencia de la ejecución del contrato, el adjudicatario accede a datos personales, se hace constar expresamente en aplicación del artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), que el adjudicatario únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figure en el objeto del contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas, salvo con autorización expresa y por escrito de TITSA-MTSA. Una vez cumplida la

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prestación contractual, los datos de carácter personal que pudiera conocer deberán ser destruidos o devueltos a TITSA-MTSA, al igual que cualquier soporte o documentos utilizados.

II ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO

10. PROCEDIMIENTO Y CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN El contrato se adjudicará mediante procedimiento abierto y a la oferta económicamente más ventajosa, según resulte de la valoración de los siguientes criterios de adjudicación:

Criterios matemáticos o puramente objetivos (máx.51 puntos)

►Cuota mensual de arrendamiento

30 puntos

Se asignarán 30 puntos a la propuesta que presente la cuota mensual de arrendamiento más baja. La puntuación de las restantes ofertas se obtendrá con la siguiente fórmula: Punt.oferta = [ (C.licitación – C.menor)*Punt.Max ] – [ (C.oferta - C.menor) * (Punt.Max. - Punt.min.) ] (C.licitación – C.menor)

Donde: Punt. Oferta= Puntuación de la oferta a valorar C. licitación= cuota mensual máxima de licitación C. menor= cuota más baja ofertada Punt. Máx.= puntuación máxima (30 puntos) C. Oferta= cuota de la oferta a puntuar Punt. Mín= puntuación mínima (asignada a la cuota más alta) = Punt.Max*60/100= 18 puntos

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►Cuota mensual de mantenimiento (opción máx. 5 años)

10 puntos

Se asignarán 10 puntos a la propuesta que presente la cuota mensual de mantenimiento más baja. La puntuación de las restantes ofertas se obtendrá con la siguiente fórmula: Punt.oferta = [ (C.licitación – C.menor)*Punt.Max ] – [ (C.oferta - C.menor) * (Punt.Max. - Punt.min.) ] (C.licitación – C.menor)

►Opciones

7 puntos

Los licitadores podrán presentar en sus propuestas las opciones que se definen en el ANEXO IV de este pliego, las cuales tendrán la siguiente valoración máxima: Concepto Equipamiento de Monética Equipamiento y Sistema Central SAE Sistema Central de Monética

Puntos 3 2,6 1,4

►Mejoras

4 puntos

Los licitadores podrán presentar en sus propuestas las mejoras que se definen en el ANEXO IV de este pliego, las cuales tendrán la siguiente valoración máxima: Concepto Equipamiento y Sistema Central SAE Sistema Central de Monética

Puntos 3 1

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Criterios subjetivos – juicio de valor (máx.49 puntos) Para la valoración de la oferta técnica se tendrán en cuenta los tres criterios siguientes:

► Funcionalidades y características técnicas del Equipamiento de Monética

33 puntos

► Funcionalidades y características técnicas del Sistema Central de Monética

9,6 puntos

► Funcionalidades y características técnicas del Equipamiento y Sistema Central SAE

6,4 puntos

Estos tres criterios se valorarán cada uno de forma individual y en función de los datos y conclusiones obtenidas a partir de la documentación aportada por los licitadores en el sobre B (doc. técnica), pudiéndose obtener en cada uno de ellos la puntuación máxima indicada, de forma que en su conjunto se podrán obtener hasta un máximo de 49 puntos. Al objeto de su puntuación final, se compararán entre sí todas las propuestas admitidas, determinándose, mediante un juicio de valor, la oferta que se considere más ventajosa. A los efectos, se atenderá a los diferentes factores que se describen en el ANEXO II de este pliego y su valoración se hará de acuerdo a la ponderación máxima que se señala para cada uno de los mismos.

Nota: En cada uno de los tres criterios técnicos que serán objeto de valoración, habrá de obtenerse al menos el 50% de la puntuación máxima señalada para cada uno de ellos, siendo automáticamente rechazada la oferta que no alcance dicho mínimo.

►Igualdad en la puntuación obtenida por dos o más propuestas.- En caso de empate en las puntuaciones de dos o más ofertas, la adjudicación se propondrá a favor del licitador que haya obtenido más puntos en la cuota de arrendamiento ofertada.

11. CALIFICACIÓN DOCUMENTAL Y APERTURA DE OFERTAS Concluido el plazo de presentación de proposiciones, la Mesa de Contratación procederá dentro de los 10 días hábiles siguientes al examen de la documentación administrativa (sobre A). Si se observasen defectos en la documentación presentada, se considerase la necesidad de aclaraciones o de otros documentos que permitan valorar adecuadamente la capacidad y solvencia del licitador, se notificará por fax, telegrama o correo electrónico al licitador correspondiente, dejando constancia de dicha notificación en el expediente y concediéndole un plazo no superior a tres días hábiles para que proceda a subsanar o aportar los documentos complementarios que en su caso sean requeridos. Si la documentación de un licitador contuviese defectos sustanciales o deficiencias no subsanables, se propondrá al órgano de contratación la exclusión del licitador del procedimiento de contratación.

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La Mesa, una vez examinada la documentación administrativa, practicado en su caso el trámite de subsanación y transcurrido el plazo que se hubiere conferido al efecto, procederá a la apertura de la documentación técnica (sobre B) y de las ofertas económicas (Sobre C) para su ulterior valoración. El acto de apertura de las ofertas será público y se celebrará en el lugar, día y hora establecidos en el anuncio de licitación.

12. PROPUESTA Y ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO Tras la valoración de las ofertas, se elaborará por la Mesa la propuesta de adjudicación del contrato a favor del licitador que haya presentado la oferta más ventajosa. La Mesa también podrá proponer al órgano de contratación que el procedimiento sea declarado desierto, ya sea por no reunir los licitadores los requisitos exigidos en los pliegos o bien por no haberse recibido ofertas o ser inaceptables las presentadas. A la vista de la propuesta que le fuere elevada por la Mesa, el órgano de contratación acordará la adjudicación del contrato. Si el órgano de contratación declarase desierto el procedimiento, dicha declaración no generará derecho alguno para los licitadores. El acuerdo de adjudicación o en su defecto, la declaración de desierto, deberá adoptarse en el plazo máximo de 3 meses desde la fecha de apertura de las ofertas.

►Facultad de desistimiento: El órgano de contratación podrá desistir del procedimiento de contratación con anterioridad a su adjudicación, siempre que exista una causa que lo justifique, la cual deberá constar debidamente motivada en la resolución que se adopte a tal fin. En particular, podrá motivar el desistimiento la no concurrencia de cualquiera de las siguientes condiciones (suspensivas), a las que en todo caso estará sujeta la adjudicación del contrato: a) Certificación previa de disponibilidad de crédito adecuado y suficiente para atender las obligaciones económicas que se deriven del contrato b) Informe favorable de la operación a celebrar emitido por el Cabildo Insular de Tenerife y por el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

El vencimiento del plazo de 3 meses desde la apertura de las ofertas sin que el órgano de contratación hubiera dictado acto alguno, operará como un acto de desistimiento a todos los efectos, pudiendo los licitadores retirar sus propuestas. La no adjudicación del contrato por desistimiento del órgano de contratación, no generará para los licitadores derecho alguno a indemnización o compensación.

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13. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO El contrato se perfeccionará mediante su formalización, que solo podrá tener lugar cuando hayan transcurridos 15 días hábiles desde la notificación y siempre que el adjudicatario cumpla los siguientes presupuestos: - Constitución de garantía: por importe equivalente al 5% del precio de adjudicación, entendiéndose por este último el presupuesto total ofertado para el arrendamiento. Si tras la recepción definitiva, y en ejercicio de la opción prevista en este pliego, se decidiese contratar el servicio de mantenimiento con el adjudicatario, éste deberá constituir una garantía por importe equivalente al 5% del presupuesto ofertado por este concepto. La garantía podrá constituirse mediante aval, seguro de caución o en metálico, depositándose el justificante que acredite su constitución en el Departamento de Caja de TITSA-MTSA. La garantía responderá de todas las obligaciones del adjudicatario, por tanto responderá de cuantas exigencias técnicas, económicas y condiciones particulares integren el contrato, inclusive de las penalizaciones que TITSA-MTSA puedan imponer como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones del adjudicatario. El importe de la garantía se habrá de reponer por el adjudicatario siempre que se haya reducido en más de una décima parte como consecuencia de su aplicación a los conceptos a que está afecta. Dicha reposición se deberá efectuar dentro del mes siguiente a la reducción referida. La garantía será devuelta o cancelada una vez cumplidas por el adjudicatario las obligaciones derivadas del contrato, dentro del plazo de los 30 días siguientes a la finalización del contrato y siempre que no resultaren responsabilidades que hayan de ejercitarse sobre ella. En caso de resolverse el contrato por causa imputable al adjudicatario, la garantía será incautada. - Obligaciones tributarias y con la Seguridad Social: justificación de que se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social mediante presentación de las certificaciones que se enuncian a continuación y expedidas de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 15 del Reglamento General de la LCAP: - Seguro de responsabilidad civil. Previamente a la suscripción del contrato se deberá entregar copia de la póliza y recibo justificativo del pago de la prima. - UTE: En caso de que la propuesta de adjudicación recaiga en varios licitadores que hubieran concurrido a la licitación en UTE, se aportará escritura pública de constitución. De no cumplirse con el requerimiento en el plazo indicado, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta, procediéndose a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasificadas las propuestas. De no cumplirse en forma y tiempo lo dispuesto en cada uno de los apartados de esta cláusula, se entenderá que el licitador ha retirado su oferta, dándose por decaída la

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adjudicación notificada y procediéndose a recabar la misma documentación al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasificadas las ofertas. De igual forma, si el adjudicatario no procediera a la firma del contrato en el plazo indicado, el órgano de contratación podrá resolver la adjudicación dejándola sin efecto, en cuyo caso se incautará la garantía, pudiéndose adjudicar el contrato al licitador siguiente, por el orden en que hayan quedado clasificadas las ofertas. El contrato se formalizará en escritura pública cuando así lo solicite el adjudicatario, siendo a su costa los gastos derivados de su otorgamiento. Sin perjuicio de la licitación conjunta del contrato y la vinculación de TITSA-MTSA al resultado del procedimiento de adjudicación, cada uno de los operadores formalizará con el adjudicatario un contrato independiente. En virtud de ello, cada uno de los operadores será titular frente al adjudicatario de sus propios derechos y obligaciones, sin que en ningún caso pueda entenderse la existencia de responsabilidades solidarias entre TITSA-MTSA.

III DEL CONTRATO

14. COMITÉ DE SEGUIMIENTO Los operadores (TITSA-MTSA) constituirán un Comité de Seguimiento compuesto por personal técnico de cada uno de ellos, con funciones de supervisión y seguimiento de todos los trabajos necesarios para la implantación de equipos y sistemas, así como para la puesta en marcha y posterior desarrollo del contrato. Al objeto de velar por la buena marcha y fin del proyecto, este Comité mantendrá una comunicación constante con los jefes de equipo o responsables designados por el adjudicatario. En este sentido, será esencial la celebración de varias reuniones entre las partes, tanto para coordinar los trabajos, como para discutir o exponer las conclusiones que se vayan obteniendo. Las reuniones a celebrar podrán convocarse a instancia del Comité de Seguimiento, o bien del propio adjudicatario, celebrándose en todo caso en las sedes de cualquiera de los operadores (TITSA-MTSA)

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A la firma del contrato, deberá confirmarse por el adjudicatario la identidad de las personas que formarán parte del equipo técnico que estará adscrito al desarrollo del proyecto, así como de los máximos responsables de su dirección.

15. EJECUCIÓN DEL CONTRATO

a) Riesgo y ventura El contrato se ejecutará a riesgo y ventura del adjudicatario, con sujeción estricta a las estipulaciones contenidas en los pliegos y a las condiciones y términos en que se formalice el contrato. El adjudicatario será único responsable de la calidad de los equipos suministrados y de las prestaciones y servicios realizados, así como de las consecuencias que pudieran deducirse para TITSA-MTSA o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas en la ejecución del contrato. De esta forma, cualquier tipo de reclamación o acción de resarcimiento de daños que efectúen las partes por razón del contrato, se dirigirá siempre al adjudicatario.

b) Permisos, licencias y/o autorizaciones. Corresponderá al adjudicatario la solicitud, gestión, obtención o renovación, por su exclusiva cuenta y cargo, de cuantos permisos y licencias fueren precisas, en su caso, para la realización de las prestaciones que son objeto de esta licitación. c) Recursos adscritos al contrato El adjudicatario deberá garantizar durante la vigencia del contrato la disponibilidad del personal y de los medios necesarios para la realización de todas las prestaciones contratadas. Antes del comienzo del contrato y siempre que se fueran a utilizar instalaciones de TITSA-MTSA por personal del adjudicatario, se facilitará por éste la documentación que permita identificarlo correctamente. Cualquier variación que haya de llevarse a cabo en el personal adscrito al contrato deberá ser comunicada previamente al responsable de cada operador, informando de los datos identificativos del nuevo personal. En la prestación del servicio de mantenimiento, el adjudicatario deberá emplear siempre los medios necesarios para garantizar los niveles mínimos de servicio exigidos. A petición de TITSA-MTSA y durante cualquier momento del contrato, el adjudicatario estará obligado a aportar la documentación acreditativa de la habilitación profesional del personal que esté realizando el servicio de mantenimiento. El adjudicatario será responsable durante la ejecución del contrato de todos los daños y perjuicios, directos o indirectos que puedan ocasionarse a terceros como consecuencia de los actos, omisiones

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o negligencia del personal a su cargo o bajo su responsabilidad, así como de cualesquiera otros derivados de la ejecución de las prestaciones del contrato.

d) Condiciones de entrega y recepción del equipamiento - Plazos De acuerdo a lo establecido en la cláusula 10 del pliego de prescripciones técnicas, el adjudicatario quedará sujeto al cumplimiento de los plazos fijados para los diferentes hitos en que se divide el proyecto hasta la fase de recepción definitiva de los equipos y sistemas, la cual sólo podrá tener lugar una vez vencido el plazo de garantía. El cumplimiento de los plazos tendrá carácter de obligación esencial para el adjudicatario, por lo que la demora injustificada podrá dar lugar a la resolución unilateral del contrato por incumplimiento. Si la demora se fundamentara en la concurrencia de una causa de fuerza mayor o caso fortuito, en cualquier caso debidamente acreditados, las partes deberán acordar un nuevo plazo para la finalización de la fase/hito del que se trate. También podrá resolverse el contrato cuando habiéndose vencido los plazos de implantación y sin que se den las condiciones para la recepción, se advierta la imposibilidad de que el sistema alcance el rendimiento o las condiciones de operatividad demandadas por los operadores.

- Lugar de entrega Todo el equipamiento a suministrar en virtud del contrato que se adjudique, se entregará en las instalaciones de cada uno de los operadores (TITSA-MTSA). Antes de la firma del contrato se definirá con el adjudicatario el protocolo de actuaciones para instalar todo el equipamiento en los medios de transporte de cada uno de los operadores, así como en lo relativo a la puesta en marcha del sistema SAE de TITSA. Todos los gastos de transporte hasta el lugar de entrega, incluidos los medios auxiliares de carga y descarga y en general cualquier otro gasto de cualquier índole que pueda surgir hasta la entrega, serán a cuenta del adjudicatario. El adjudicatario asumirá los riesgos de toda pérdida, avería o deterioro que puedan sufrir el equipamiento a suministrar hasta el momento de su puesta a disposición de los operadores TITSAMTSA.

- Recepción, niveles de servicio y garantía Una vez superada con éxito la fase de implantación y dispuesto todo el sistema para su lanzamiento general, TITSA-MTSA certificarán su recepción provisional. No obstante, el plazo de garantía del sistema instalado no comenzará a contar hasta el momento en que el funcionamiento del mismo

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alcance los niveles de servicio/calidad señalados en el cuadro que se adjunta como ANEXO III en este pliego. No obstante lo anterior, los operadores TITSA-MTSA se reservan el derecho a utilizar los equipos y sistemas ya implantados en aquellos casos donde encontrándose en condiciones de operatividad, sin embargo, su recepción provisional se demorase por cualquier causa. De igual forma, para que el sistema pueda recibirse definitivamente y con ello considerarse vencida la garantía, deberán cumplirse los niveles mínimos de calidad señalados en el cuadro que se adjunta como ANEXO III en este pliego. El plazo de garantía mínimo será de 2 años, sin perjuicio de la responsabilidad del adjudicatario en los supuestos de vicios o defectos ocultos que se pudieran manifestar en el equipamiento suministrado una vez vencido aquél.

e) Variación de las unidades a suministrar Los operadores (TITSA-MTSA) podrán modificar el número de unidades de los equipos a suministrar, en relación al volumen fijado en el pliego de prescripciones técnicas y de acuerdo al siguiente régimen: - Dentro de los 6 meses siguientes a la firma del contrato, podrá comunicarse por los operadores una reducción en el volumen de equipamiento a suministrar de hasta un máximo del 20% del precio de adjudicación. - Durante la vigencia del contrato, los operadores podrá solicitar más unidades del equipamiento suministrado, pudiendo alcanzar el incremento hasta un máximo del 20% del precio de adjudicación. A estos efectos, la demanda de equipos adicionales se comunicará al adjudicatario con una antelación suficiente. Estas modificaciones que se pudieran dar en el volumen de equipamiento a suministrar, conllevará exclusivamente el reajuste proporcional, al alza o a la baja, de la cuota de arrendamiento que se viniese aplicando, con independencia del tiempo que reste de arrendamiento.

16. OBLIGACIONES LABORALES El adjudicatario estará obligado al cumplimiento de cuantas disposiciones, de carácter normativo o pactado, presentes y futuras, en materia laboral, de Seguridad Social, fiscal y de seguridad e higiene en el trabajo, resulten de aplicación, asumiendo exclusiva e íntegramente cuantas responsabilidades deriven de su incumplimiento. El adjudicatario tendrá respecto al personal contratado y adscrito a la ejecución del contrato todos los derechos y obligaciones inherentes a su condición de empresario. TITSA-MTSA en ningún caso y por ningún título asumirán relación laboral, ni responsabilidad o vínculo de especie alguna con las personas que en el momento o con anterioridad a la terminación del contrato hubieran estado bajo

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responsabilidad del adjudicatario, ya se trate de personal propio o subcontratado. En ningún caso TITSA-MTSA serán responsables de las relaciones existentes entre el adjudicatario y sus trabajadores, aun cuando los despidos y medidas que aquél adopte sean consecuencia directa o indirecta de actuaciones derivadas del contrato. En materia de prevención de riesgos laborales y en cumplimiento de lo establecido en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales, las partes mantendrán la coordinación necesaria sobre las normas de seguridad a emplear durante la ejecución del contrato. La empresa adjudicataria será la única responsable ante cualquier siniestro o reclamación (judicial o extrajudicial) relacionada con el personal que trabaje en la ejecución de la prestación, ya sea propio o subcontratado, no asumiendo TITSA-MTSA ningún tipo de responsabilidad por estos incidentes, salvo concurrencia de culpa en los mismos. El incumplimiento por parte del adjudicatario de las obligaciones referidas en los párrafos anteriores, no implicará responsabilidad alguna para TITSA-MTSA. En su caso, cualquier responsabilidad que sea exigida por incumplimiento del adjudicatario y suponga para TITSA-MTSA obligación solidaria o subsidiaria de responder, dará lugar automáticamente al derecho de estas últimas a repetir frente a aquél, exigiéndole los importes que se haya visto obligada a sufragar o bien compensándolos en la facturación pendiente.

►Condición especial de ejecución del contrato.- Contratación de personal en situación legal de desempleo En caso de que la entidad adjudicataria necesite contratar personal para la ejecución de la prestación, ya sea al inicio o bien durante la vigencia del contrato, se obliga a hacerlo entre personas inscritas como demandantes de empleo en el Servicio Canario de Empleo, y con al menos seis meses de antigüedad a la fecha efectiva de contratación. Excepcionalmente, se podrá contratar a otro personal cuando se acredite que los puestos que se precisan han sido ofertados, pero no cubiertos por personas inscritas como demandantes de empleo y con la antigüedad mínima exigida.

17. RESPONSABILIDAD CIVIL El adjudicatario deberá mantener durante la vigencia del contrato una póliza de seguro responsabilidad civil, contratada con una entidad aseguradora legalmente autorizada y que garantice la cobertura de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia directa o indirecta de las operaciones que requiera la ejecución del contrato. En todo caso, la suma asegurada ha de ser por cuantía suficiente para cubrir el nacimiento a cargo del adjudicatario de la obligación de indemnizar a TITSA-MTSA o a cualquier otro tercero de los daños y perjuicios causados por hechos derivados de los servicios o trabajos objeto del contrato. En caso de siniestro, cualquier diferencia que surja en el pago de las indemnizaciones, ya sea por aplicación de franquicias, u otro tipo de descubierto en los seguros contratados, deberán ser soportados por el adjudicatario.

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Cuando se produzcan daños imputables al adjudicatario y no cubiertos por las pólizas contratadas, deberán repararse a su cuenta. Si por cualquier causa, durante la vida del contrato, la compañía aseguradora del adjudicatario resuelve el contrato de seguro, el adjudicatario está obligado a la comunicación inmediata a TITSAMTSA y a la contratación de una nueva póliza que garantice las responsabilidades de los daños y perjuicios antes referenciados. La empresa adjudicataria se obliga a exigir a sus subcontratistas (si existiesen), la contratación de los seguros y el cumplimiento de las obligaciones recogidas en la presente cláusula. El incumplimiento de esta obligación no eximirá al adjudicatario de sus obligaciones frente a TITSA-MTSA Antes de la suscripción del contrato y en cualquier momento durante la ejecución del mismo, TITSAMTSA podrán solicitar una copia de la póliza de seguro contratada y recibos justificativos del pago de las primas.

18. OBLIGACIONES MEDIOAMBIENTALES El adjudicatario respetará en todo momento la legislación ambiental aplicable en todo aquello que le pudiera afectar respecto de la fabricación o manipulación de los bienes encargados en virtud de la adjudicación. En ningún caso las responsabilidades medioambientales que le correspondan al adjudicatario podrán generar a TITSA-MTSA un coste no previsto explícitamente en el contrato. El adjudicatario deberá asegurar que todo el personal implicado en la ejecución del contrato tienen la formación adecuada y están correctamente informados del trabajo a realizar, incluidas las posibles soluciones incidentales.

19. FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO TITSA-MTSA abonarán la cuota de arrendamiento que corresponda a cada operador, según los términos resultantes de la adjudicación y que deberán figurar en el contrato a formalizar. La obligación de pago se devengará a partir de la fecha en que se certifique la recepción provisional de todo el sistema. Las cuotas de arrendamiento se satisfarán mensualmente, dentro de los primeros cinco días de cada mes y mediante transferencia bancaria. Las facturas presentadas al cobro habrán de ajustarse a lo establecido en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. De contratarse el mantenimiento, las cuotas por este servicio se abonarán a mes vencido.

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20. REVISIÓN DE PRECIOS La cuota de arrendamiento no estará sujeta a variación durante la vigencia del contrato, por lo que se mantendrá fija hasta la extinción del mismo. Para el caso de que se materialice por los operadores la opción del mantenimiento, la cuota ofertada por este servicio se podrá actualizar con el IPC Nacional en el momento de la celebración del contrato correspondiente.

21. PENALIZACIONES El incumplimiento, por causa imputable al adjudicatario, de las prestaciones del contrato, podrá ser objeto de penalización. - Incumplimiento en los niveles de servicio Cuando los sistemas implantados no alcancen los niveles de servicio exigidos, ya se dé el incumplimiento durante el período de garantía o en la fase del mantenimiento cuando hubiere sido contratado, se podrá aplicar una penalización económica en función del grado de incumplimiento, medido según los niveles de servicio fijados en el ANEXO III de este pliego A los efectos, para la fase de garantía, se aplicará el coeficiente señalado en las tablas del ANEXO III sobre el 100% de la cuota de arrendamiento, pudiendo alcanzar la penalización hasta un máximo del 30% del importe de la cuota. Cuando el incumplimiento en los niveles de servicio se produzca durante la fase de mantenimiento, la penalización se aplicará sobre la cuota de este servicio. - Fallos o averías sistemáticas La reiteración de una misma avería o fallo en el sistema podrá dar lugar a un supuesto de “avería sistemática”, en cuyo caso, se estará al siguiente régimen: Se considerará Avería Sistemática si el 6% o más de la población de un determinado componente presenta el mismo tipo de defecto durante el Periodo de Garantía. Se entenderá que existe un fallo de diseño y será responsabilidad del adjudicatario ejecutar de forma inmediata todo el trabajo necesario para sustituir el 100% de los citados componentes por uno de nuevo diseño, validado por los operadores, que resuelva el fallo original.

►Aplicación de las penalizaciones Las penalizaciones se harán efectivas mediante deducción de las cantidades que en concepto de cuotas haya de abonarse al adjudicatario. No obstante, cuando por cualquier causa la penalización no pudiera ejecutarse sobre la cuota, se podrá hacer sobre la garantía constituida por el adjudicatario.

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Las penalizaciones no eximirán en ningún caso al adjudicatario del cumplimiento de sus obligaciones y su aplicación no impedirá la reclamación por daños y perjuicios que de forma independiente podrá exigirse por los operadores (TITSA-MTSA)

22. MODIFICACIONES DEL CONTRATO Las condiciones y términos del contrato adjudicado no podrán modificarse, salvo en aquellos supuestos donde la modificación resulte imprescindible para garantizar la continuidad y buen fin del mismo. Serán modificaciones automáticas y obligatorias para el adjudicatario las derivadas del ejercicio de la facultad de los operadores TITSA-MTSA relativas a la ampliación o reducción del volumen de equipos a suministrar, con los límites previstos para cada caso en este pliego. En todo caso, el precio del contrato se ajustará proporcionalmente, en cada caso, a la modificación de la que se trate. Cuando el contrato haya de modificarse por otras causas no previstas en los pliegos, no podrá dar lugar a una alteración sustancial de las condiciones esenciales que dieron lugar a la adjudicación del contrato. A los efectos, se entenderá que existe alteración sustancial de las condiciones esenciales del contrato cuando la modificación suponga incurrir en los presupuestos que prevé el art.107.3 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.

23. SUBCONTRATACIÓN Y CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES Las prestaciones encomendadas en virtud de la adjudicación sólo podrán ser subcontratadas parcialmente con terceros cuando TITSA-MTSA lo autoricen previamente por escrito, sin que en ningún caso, dicha autorización afecte al régimen de responsabilidad exclusiva del adjudicatario como contratista principal frente a TITSA-MTSA. De igual forma, los derechos y obligaciones dimanantes del contrato no podrán ser cedidos por el adjudicatario a un tercero, salvo autorización previa y por escrito de TITSA-MTSA. No obstante, bastará con la mera comunicación previa para que quede autorizada la cesión a un tercero de los derechos de cobro que el adjudicatario tendrá por razón del contrato frente a TITSA-MTSA. En su caso, la cesión del crédito a un tercero distinto del adjudicatario se materializará con todas las condiciones y vicisitudes a las que aquél está sujeto, por ende, TITSA-MTSA podrán oponer frente al acreedor cesionario las mismas excepciones al pago que tenía contra el cedente (adjudicatario)

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24. FINALIZACIÓN DEL CONTRATO Además de en los supuestos de cumplimiento, el contrato podrá extinguirse por su resolución. El contrato se entenderá cumplido por el adjudicatario cuando éste haya realizado, de acuerdo con los términos del mismo, la totalidad de su objeto. El contrato podrá resolverse por la concurrencia de cualquiera de las causas previstas en el ordenamiento jurídico por la que pueden resolverse los contratos privados, y en particular por las siguientes: - Acuerdo entre las partes - Extinción de la personalidad jurídica de la entidad que resulte adjudicataria. - Incurrir el adjudicatario durante la vigencia del contrato en alguna de las prohibiciones de contratar enumeradas en el art.60.1 del TRLCSP - Incumplimiento de las obligaciones de las partes. Especialmente, de acuerdo al carácter esencial que tiene el cumplimiento de los plazos fijados para la implantación del sistema, la demora será causa suficiente para que los operadores puedan desistir y resolver unilateralmente el contrato. - La contravención de las normas sobre subcontratación o cesión del contrato. La resolución del contrato por incumplimiento imputable al adjudicatario, requerirá acuerdo del órgano de contratación, previa audiencia del adjudicatario. La resolución por incumplimiento llevará aparejada la incautación de la garantía, sin perjuicio de la reclamación de daños y perjuicios que proceda cuando la indemnización que corresponda pudiere exceder de esa cuantía. La resolución por causa imputable al adjudicatario tendrá efectos desde la comunicación de TITSAMTSA, que podrán realizar mediante carta, remisión por fax o buro fax en la que se indique la decisión de resolver el contrato, causa y fecha del efecto de la resolución. El efecto ejecutivo de la comunicación, lo será sin perjuicio de las acciones que asistan al adjudicatario para impugnarla. En caso de producirse la resolución del contrato por causa imputable a TITSA-MTSA, se abonarán al adjudicatario la totalidad de los servicios prestados.

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ANEXO I.A MODELO DE OFERTA ECONÓMICA D./Dª...........................................................................,con D.N.I. nº.................................., en nombre y representación de…………………………………………………………………………….…, con domicilio en………………………………………………………………..enterado de la licitación de referencia LCMT-SU 1/032014 para la adjudicación del SISTEMA DE BILLETAJE SIN CONTACTO DE LOS OPERADORES TITSA-MTSA Y DEL SISTEMA DE AYUDA A LA EXPLOTACIÓN DE TITSA y conociendo la totalidad de los pliegos de condiciones que la rigen, presenta la siguiente oferta:

Cuota mensual de arrendamiento (cuota mensual fija a 7 años)

…..…………………..……euros (sin IGIC)

Presupuesto total arrendamiento …..….…………………….euros (sin IGIC)

Cuota mensual de mantenimiento ….……..………………….euros (sin IGIC)

Presupuesto total mantenimiento (máx. 5 años)

…..….…………………….euros (sin IGIC)

Nota: Se acompañará desglose del presupuesto según tabla recogida en el apartado B de este ANEXO

En……………………………………………a………………de….………………………de 2014

Firma y sello de la Empresa

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ANEXO I.B DESGLOSE DEL PRESUPUESTO (El licitador desglosará el presupuesto de acuerdo a las tablas que se presentan en este apartado).

EXPENDEDORAS Y VENTA TALLERES MTSA

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RESTO SISTEMA DE BILLETAJE SISTEMA DE BILLETAJE EXCEPTO EXPENDEDORA

Total Sistema

Diseño y Desarrollo Nuevo pupitre SC (TITSA) Canceladora entrada/salida TITSA Desarrollo Concentrador de Cocheras TITSA SW equipo de recarga externo puntos venta externos Canceladora en Taxi (GPRS) Adapt. SW PC Park & Ride intercamb. S/C Tenerife (TITSA) Nueva canceladora Park & Ride intercamb. S/C Tenerife (TITSA) Nuevos terminales de inspección y mantenimiento (TITSA) Desarrollo/ licencia puesto emisión masiva Desarrollo/ licencia personalización atendida Desarrollo / licencias de punto de venta internos/ATT cliente - PC Desarrollo/licencias plataforma nuevos PCGB (MTSA y TITSA) Adaptación PCGB a TITSA Adaptación PCGB a MTSA Nuevas canceladoras SC embarcadas MTSA Desarrollo Concentrador embarcado MTSA (incluye interfaz con SAE) Desarrollo Terminal de Fiscalización/ Mantenimiento MTSA Desarrollo/licencias SCGB

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Fabricación y Suministros Pupitre con lector Sin Contacto TITSA Canceladoras (TITSA) Concentradores cocheras TITSA PCGB TITSA y MTSA Servidores PCGB (HW), licencias comerciales Punto emisión masiva TITSA Punto personalización TITSA Equipo de recarga externo TITSA Puntos ATT cliente TITSA (PC+Lector SC+ Lector QR) Canceladora en Taxi y P&R (GPRS) TITSA Preinstalación en taxi Preinstalación en P&R Terminales de inspección y mantenimiento TITSA Canceladoras MTSA Concentradores MTSA Puntos de venta y personalización MTSA Terminales de inspección y mantenimiento MTSA Elementos preinstalación TITSA y MTSA SCGB- Servidores SCGB (HW)

541 502 15 2 2 2 252 11 46 41 5 6 313 27 3 12 540 1

Instalación y puesta en marcha Preinstalación en TITSA Instalación y puesta marcha TITSA Preinstalación-instalación y puesta en marcha concentradores cocheras TITSA Instalación y puesta en marcha puestos emisión masiva TITSA Instalación y puesta en marcha puestos personalización TITSA Puesta en marcha red de venta y recarga externa Instalación y puesta en marcha puestos venta/atención al cliente TITSA Preinstalación-instalación y puesta en marcha taxi Instalación y puesta marcha en aparcamientos Puesta en Marcha equipos inspección/mantenimiento TITSA Preinstalación en MTSA Instalación y puesta marcha canceladoras MTSA Instalación y puesta marcha CONCENTRADORES Instalación y puesta en marcha puestos personalización MTSA Puesta en Marcha equipos inspección MTSA Instalación, configuración y puesta en marcha nuevo PCGBs TITSA y MTSA y SCGB

540 540 15 2 2 241 11 41 5 6 313 313 27 3 12 3

General Formación general

1

Stock de Reposición Mantenimiento HW/SW anual

Adquisición SAMs y HW/SW para su grabación

1 1.734

31

SAE TITSA

OTROS (señalar otros costes de la operación tenidos en cuenta para la elaboración de la oferta)

……………………………

Nota: Para cumplimentar el apartado “Stock de reposición” que figura en las tablas, véanse las cláusulas 13.3.2 y 13.3.3 del pliego de prescripciones técnicas.

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ANEXO II.A Factores a tener en cuenta en la valoración de la oferta técnica Funcionalidades y características técnicas del Equipamiento de Monética

DESCRIPCIÓN

PUNTUACIÓN REQUISITOS (máx. 33 puntos)

EXPENDEDORAS - MTSA: (12 puntos)

11

EXPENDEDORAS - Gestión de Menús y Presentación de Contenidos EXPENDEDORAS – Características (Ergonomía, anti vandalismo, robustez, mantenimiento, etc.) EXPENDEDORAS – Criterios de accesibilidad

2

EQUIP. MONÉTICA - MTSA: (5 puntos) Validadora sin contacto dependiente MTSA Concentrador embarcado MTSA Puesto venta / recarga y personalización MTSA Terminales de inspección / mantenimiento MTSA EQUIP. MONÉTICA - TITSA: (19 puntos) Funcionalidad Sistema Embarcado TITSA Pupitre TITSA Validadora sin contacto dependiente TITSA Concentrador cochera TITSA Puesto emisión masiva TITSA Puesto personalización TITSA Equipos de venta/recarga para puntos red ventas externa TITSA Puntos venta/atención al cliente internos TITSA Validadora sin contacto independiente (taxis) TITSA Adaptación Park & Ride TITSA Terminales de inspección / mantenimiento TITSA

7

PUNTUACIÓN OPCIONES (máx. 3 puntos)

PUNTUACIÓN MÁXIMA TOTAL 1

12

2 1 8

2

2

4,1

0,9

1

0,2

1,5 1

0,4 0,2

0,6

0,1

17,9

1,1

5

1,2 1,9 1,2 0,7 19

5 2,6 1,8

5 0,4 0,2

3 2

1 1 1 1

1 1 1 1

1,8

0,2

1,8

0,2

1 0,9

0,1

2 1 1 1

33

ANEXO II.B Funcionalidades y características técnicas del Sistema Central de Monética

DESCRIPCIÓN SISTEMAS CENTRALES MONÉTICA: (11 puntos) Nuevo PCGB TITSA Nuevo SCGB (Sistema Central de Gestión de Billetaje) Nuevo PCGB MTSA

PUNTUACIÓN REQUISITOS (9,6 puntos)

PUNTUACIÓN OPCIONES + MEJORAS (2,4 puntos)

PUNTUACIÓN MÁXIMA TOTAL

9,6

1,4

0,8

0,2

1

8

1

9

0,8

0,2

1

MEJORAS VALORABLES: (1 punto) Software para hacer Simulaciones Tarifarias

11

1 1

1

34

ANEXO II.C Funcionalidades y características técnicas del Equipamiento y Sistema Central SAE

PUNTUACIÓN REQUISITOS (6,4 puntos)

PUNTUACIÓN OPCIONES + MEJORAS (5,6 puntos )

SISTEMA CENTRAL SAE (3,6 puntos)

2,8

0,8

EQUIPAMIENTO SISTEMA SAE (5,4 puntos)

3,6

1,8

DESCRIPCIÓN

Ordenador de Control SAE Embarcado

1,0

Terminal de conductor SAE (consola)

0,2

Sistema de comunicación de voz con el conductor: (GSM/SMS/VOIP) Canales de comunicación e integración con Sistema de Billetaje Comunicación datos con Sistema Central (GPRS/3G/4G) Displays información al viajero, exteriores o interiores. Megafonía interior y exterior Sensores de apertura de puertas.

0,2

Canales de comunicación para estado del vehículo (CANBUS/FMS) Módulo gestión Videovigilancia Módulo gestión Información Multimedia al Viajero Sistema WiFi con Control de Ancho de banda (Pasajeros y equipos) Monitores información al pasajero, interiores y exteriores Sensor radiofrecuencia para mando invidentes.

MEJORAS VALORABLES SAETITSA: (3 puntos) Suministro del equipamiento completo de videovigilancia embarcado, gestionado por el módulo de videovigilancia del SAE embarcado Suministro de Monitores TFT para mostrar información multimedia al pasajero, gestionada por el módulo de información multimedia a viajeros Suministro e instalación de nuevos paneles multimedia TFT en paradas

PUNTUACIÓN MÁXIMA TOTAL 3,6

5,4

1,0 0,8 1,0 0,2

0,4 0,2

0,4 0,2

0,2 0,2 0,2 0

0,4

0,4 0,2 0,2 0,2

0,2 0,2

0,2 0,2

0,2

0,2

0,2

0,2

0,4 0,4

0,2 0,2

3

3

1

1

1

1

1

1 35

ANEXO III NIEVELES DE SERVICIO Y COEFICIENTES DE REFERENCIA EN CASO DE PENALIZACIÓN El mecanismo para el cálculo del coeficiente se realiza en las tablas de las siguientes páginas de manera independiente para TITSA y MTSA Indicador: Código de indicador de calidad del servicio. Descripción: Descripción del indicador. Valor Exigido: Valor exigido según el PPT Valor Medido: Valor real obtenido. En la tabla actual se han colocado valores para alcanzar una penalización máxima. Desviación resultante: Desviación porcentual entre el valor medido y el valor a penalizar. Desviación Máxima admisible: Valor a partir de la cual se llega al máximo 100% de penalización en ese indicador. Esto depende del tipo de indicador. Una desviación del tiempo de respuesta a la solución de un 20% es admisible pero eso no lo es en un indicador de disponibilidad. Desviación normalizada: Desviación ya corregida resultante teniendo en cuenta la desviación máxima admisible. Por ejemplo si la desviación máxima permitida en el Indicador de Disponibilidad IDM es un 10%, si se desvía ese valor la desviación normalizada sería de un 100% (Ha alcanzado el máximo admisible). Ponderación: Peso asignado a cada indicador y grupo de indicadores. Penalización: Coeficiente resultante de penalización que es el producto de la desviación normalizada por la ponderación. Para cada operador existirán dos tablas separadas: • Tabla de aplicación para el período de Garantía. • Tabla de aplicación para el período de Mantenimiento posterior.

Nota importante: estas tablas muestran valores medidos de ejemplo para explicar cómo operan las mismas, por lo que ninguno de esos valores debe ser tomado como referencia.

36

CALCULO PENALIZACIONES NIVELES DE SERVICIO DE TITSA - Fase de Garantía

INDICADOR

Descripción

Tiempo respuesta y Material Reparado ITSF Tiempo Solución Fuera Límites ITSM Tiempo Solución Medio Disponibilidad del Sistema IDM SC Sistemas Centrales IDM OS Equipamiento embarcado SAE IDM PI Paneles Informativos Paradas TITSA IDM RE Equipo de Recarga Externa IDM VI Venta IDM OE Otros equipos Indicadores de Fiabilidad (horas) MTBFE-V Sistemas embarcados (Canceladora) MTBFE-P Sistemas embarcados (Pupitre y SAE) MTBFC

Sistemas Centrales

MTBFR Equipos de Recarga Externa MTBFV Ventas y otros Disponibilidad de datos IDP Datos Perdidos IDN Datos No válidos IDF Datos Fuera de Plazo IDPSAE Datos Perdidos SAE IDNSAE Datos No válidos SAE IDFSAE Datos Fuera de Plazo SAE

Desviación Desviación Desviación resultante Máxima Normalizada (%) admisible

Valor exigido*

Valor Medido**

15,00% 100,00%

19,0% 190%

26,67% 90,00%

100% 100%

26,67% 90,00%

97,0% 93,0% 93,0% 93,0% 83,0% 93,0%

95,0% 90,0% 90,0% 91,0% 92,0% 95,0%

2,06% 3,23% 3,23% 2,15% 0,00% 0,00%

10% 10% 10% 10% 10% 10%

20,62% 32,26% 32,26% 21,51% 0,00% 0,00%

75% 75%

83,33% 83,33%

20% 10% 10% 43% 10% 10% 8% 6% 6% 3% 20% 4% 4%

Penalización 12% 2,67% 9,00% 9% 2,06% 3,23% 2,58% 1,29% 0,00% 0,00% 14% 3,33% 3,33%

8,0 8,0

3,00 3,00

62,50% 62,50%

300,0

130,00

56,67%

75%

75,56%

4%

3,02%

4,0 24,0

2,00 15,00

50,00% 37,50%

75% 75%

66,67% 50,00%

0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

100% 100% 100% 100% 100% 100%

0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

4% 4% 17% 5% 2% 2% 4% 2% 2%

2,67% 2,00% 0% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

0,100% 0,200% 1,000% 0,100% 0,200% 1,000%

0,04% 0,20% 0,60% 0,06% 0,10% 0,20%

Ponderacion total Coeficiente de penalización

Ponderación (%)

100% 35,18%

* Valor exigido para entrar en Garantía ** Valor medido. Valor medido del último mes

37

CALCULO PENALIZACIONES NIVELES DE SERVICIO DE TITSA - Fase de Mantenimiento

INDICADOR

Descripción

Tiempo respuesta y Material Reparado ITSF Tiempo Solución Fuera Límites ITSM Tiempo Solución Medio Disponibilidad del Sistema IDM SC Sistemas Centrales IDM OS Equipamiento embarcado SAE IDM PI Paneles Informativos Paradas TITSA IDM RE Equipo de Recarga Externa IDM VI Venta IDM OE Otros equipos Indicadores de Fiabilidad (horas) MTBFE-V Sistemas embarcados (Canceladora) MTBFE-P Sistemas embarcados (Pupitre y SAE) MTBFC

Sistemas Centrales

MTBFR Equipos de Recarga Externa MTBFV Ventas, Expendedoras y otros Disponibilidad de datos IDP Datos Perdidos IDN Datos No válidos IDF Datos Fuera de Plazo IDPSAE Datos Perdidos SAE IDNSAE Datos No válidos SAE IDFSAE Datos Fuera de Plazo SAE

Desviación Desviación Desviación resultante Máxima Normalizada (%) admisible

Valor exigido*

Valor Medido**

9,00% 90,00%

19,0% 190%

111,11% 111,11%

100% 100%

100,00% 100,00%

99,0% 97,5% 97,5% 96,5% 95,0% 96,5%

95,0% 90,0% 90,0% 91,0% 92,0% 95,0%

4,04% 7,69% 7,69% 5,70% 3,16% 1,55%

10% 10% 10% 10% 10% 10%

40,40% 76,92% 76,92% 56,99% 31,58% 15,54%

Ponderación (%)

Penalización

12,0 16,0

3,00 3,00

75,00% 81,25%

75% 75%

100,00% 100,00%

20% 10% 10% 43% 10% 10% 8% 6% 6% 3% 20% 4% 4%

800,0

130,00

83,75%

75%

100,00%

4%

4,00%

9,3 56,0

2,00 15,00

78,57% 73,21%

75% 75%

100,00% 97,62%

0,00% 76,47% 12,50% 5,88% 0,00% 0,00%

100% 100% 100% 100% 100% 100%

0,00% 76,47% 12,50% 5,88% 0,00% 0,00%

4% 4% 17% 5% 2% 2% 4% 2% 2%

4,00% 3,90% 2% 0,00% 1,53% 0,25% 0,24% 0,00% 0,00%

0,057% 0,113% 0,533% 0,057% 0,113% 0,533%

0,04% 0,20% 0,60% 0,06% 0,10% 0,20%

Ponderacion total Coeficiente de penalización

20% 10,00% 10,00% 24% 4,04% 7,69% 6,15% 3,42% 1,89% 0,47% 20% 4,00% 4,00%

100% 65,59%

* Valor exigido para salir de garantía y entrar en mantenimiento ** Valor medido. Valor medido del último mes

38

CALCULO PENALIZACIONES NIVELES DE SERVICIO DE MTSA - Fase de Garantía

INDICADOR

Descripción

Tiempo respuesta y Material Reparado ITSF Tiempo Solución Fuera Límites ITSM Tiempo Solución Medio Disponibilidad del Sistema IDM SC Sistemas Centrales IDM VI Expendedora y Venta IDM OE Otros equipos (fiscalización) Indicadores de Fiabilidad (horas) MTBFE Sistemas embarcados (canceladora) MTBFE Sistemas embarcados (Concentrador) MTBFC Sistemas Centrales MTBFV Ventas, Expendedoras y otros Disponibilidad de datos IDP Datos Perdidos IDN Datos No válidos IDF Datos Fuera de Plazo

Desviación Desviación Desviación resultante Máxima Normalizada (%) admisible

Valor exigido*

Valor Medido**

15,00% 100,00%

19,0% 190%

26,67% 90,00%

100% 100%

26,67% 90,00%

97% 97,9% 95%

86% 82% 82%

11,34% 16,24% 13,68%

10% 10% 10%

100,00% 100,00% 100,00%

7.680 19.200 300,0

67,00 100,00 150,00

99,13% 99,48% 50,00%

75% 75% 75%

100,00% 100,00% 66,67%

495

15,00

96,97%

75%

100,00%

140,00% 325,00% 80,00%

100% 100% 100%

100,00% 100,00% 80,00%

0,10% 0,20% 1,00%

0,24% 0,85% 1,80%

Ponderacion total Coeficiente de penalización

Ponderación (%)

Penalización

12% 6% 6% 36% 10% 20% 6% 42% 10% 6% 8%

7% 1,60% 5,40% 36% 10,00% 20,00% 6,00% 39% 10,00% 6,00% 5,33%

18% 10% 8% 1% 1%

18,00% 10% 8,00% 1,00% 0,80%

100% 92,13%

* Valor exigido para entrar en Garantía ** Valor medido. Valor medido del último mes

39

CALCULO PENALIZACIONES NIVELES DE SERVICIO DE MTSA - Fase de Mantenimiento

INDICADOR

Descripción

Tiempo respuesta y Material Reparado ITSF Tiempo Solución Fuera Límites ITSM Tiempo Solución Medio Disponibilidad del Sistema IDM SC Sistemas Centrales IDM VI Expendedora y Venta IDM OE Otros equipos Indicadores de Fiabilidad (horas) MTBFE- Sistemas embarcados (canceladora) MTBFE-C Sistemas embarcados (Concentrador) MTBFC Sistemas Centrales MTBFV Ventas, Expendedoras y otros Disponibilidad de datos IDP Datos Perdidos IDN Datos No válidos IDF Datos Fuera de Plazo

Desviación Desviación Desviación resultante Máxima Normalizada (%) admisible

Valor exigido*

Valor Medido**

15,00% 100,00%

19,0% 190%

26,67% 90,00%

100% 100%

26,67% 90,00%

99% 98,9% 98%

86% 82% 82%

13,13% 17,09% 16,33%

10% 10% 10%

100,00% 100,00% 100,00%

9.600 19.200 800

67,00 100,00 150,00

99,30% 99,48% 81,25%

50% 50% 50%

100,00% 100,00% 100,00%

985

15,00

98,48%

50%

100,00%

323,53% 650,00% 237,50%

100% 100% 100%

100,00% 100,00% 100,00%

0,057% 0,113% 0,533%

0,24% 0,85% 1,80%

Ponderacion total Coeficiente de penalización

Ponderación (%)

Penalización

12% 6% 6% 36% 10% 20% 6% 42% 10% 6% 8%

7% 1,60% 5,40% 36% 10,00% 20,00% 6,00% 42% 10,00% 6,00% 8,00%

18% 10% 8% 1% 1%

18,00% 10% 8,00% 1,00% 1,00%

100% 95,00%

* Valor exigido para salir de garantía y entrar en mantenimiento ** Valor medido. Valor medido del último mes

40

ANEXO IV.A OPCIONES (Podrán presentarse todas o algunas de las siguientes opciones) DESCRIPCIÓ Pupitre TITSA (0,4 puntos)

Validadora sin contacto dependiente TITSA (0,2 puntos)

OPCIO ES VALORABLES -

-

Nuevo PCGB TITSA (0,2 puntos) Puntos venta/atención al cliente internos TITSA (0,2 puntos) Validadora sin contacto independiente (taxis) TITSA (0,2 puntos) Terminales de inspección / mantenimiento TITSA (0,1 puntos)

-

-

-

-

Expendedoras MTSA (1 punto)

Nuevo PCGB MTSA (0,2 puntos)

-

Puntuación

Criptoprocesador adicional al módulo SAM. Capacidad de emitir mensajes de voz pre-grabados en el equipo. Se valorará positivamente que incluya sintetizador de voz. Integración del lector de código de barras 2D en el equipo. Consola de SAE-pupitre en un mismo equipo. Criptoprocesador adicional al módulo SAM (al menos para 3DES/AES/RSA) para poder realizar las encriptaciones necesarias para ejecutar transacciones en tiempos óptimos. Capacidad de emitir mensajes de voz pre-grabados en el equipo. Se valorará positivamente que incluya sintetizador de voz.

0,1 0,1

Entorno diferenciado de desarrollo – pruebas que permita testear nuevas funcionalidades antes de ponerlas en producción sin interferir en los procesos en funcionamiento. Partes del sistema que puedan funcionar en plataformas diferentes. Integración de aplicación de gestión de incidencias y venta/recarga Configuración hardware/software que permita un restablecimiento de las comunicaciones entre el ordenador y sus periféricos sin necesidad de reinicio del primero. Capacidad de emitir mensajes sonoros. Criptoprocesador adicional al módulo SAM (al menos para 3DES/AES/RSA) para poder realizar las encriptaciones necesarias para ejecutar transacciones en tiempos óptimos.

0,1

Criptoprocesador adicional al módulo SAM (al menos para 3DES/AES/RSA) para poder realizar las encriptaciones necesarias para ejecutar transacciones en tiempos óptimos. Criptoprocesador adicional al módulo SAM (al menos para 3DES/AES/RSA) para poder realizar las encriptaciones necesarias para ejecutar transacciones en tiempos óptimos. Capacidad de consulta de tarjetas EMV sin contacto (ver apartado Tarjeta bancaria-EMV). Sistema de encaminamiento de monedas y billetes flexible Capacidad de contenedores (o rollos/conjunto unificado de rollos) de tarjetas superior a 3.000 bonos cada uno. Comunicación ordenador-periféricos no serial Soluciones del tipo cableado de vaina plana para puente grúa. Entorno diferenciado de desarrollo – pruebas que permita testear nuevas funcionalidades antes de ponerlas en producción sin interferir en los procesos en funcionamiento.

0,1

0,1 0,1 0,1

0,1

0,1 0,1 0,1

0,1 0,1

0,1

0,1 0,2 0,1 0,3 0,2 0,1

41

DESCRIPCIÓ Puestos de venta / recarga/ gestión de incidencias y personalización MTSA (0,2) punto)

OPCIO ES VALORABLES -

Validadora sin contacto dependiente MTSA (0,2 puntos)

-

Concentrador embarcado MTSA (0,4 puntos)

-

Terminales de inspección / mantenimiento MTSA (0,1 puntos)

-

SCGB ( 1 puntos) -

SAE TITSA ( 2,6 puntos)

Entorno de elaboración de informes personalizados Integración de aplicación de gestión de incidencias y venta/recarga Configuración hardware/software que permita un restablecimiento de las comunicaciones entre el ordenador y sus periféricos sin necesidad de reinicio del primero. Criptoprocesador adicional al módulo SAM (al menos para 3DES/AES/RSA) para poder realizar las encriptaciones necesarias para ejecutar transacciones en tiempos óptimos. Capacidad de emitir mensajes de voz pre-grabados en el equipo. Se valorará positivamente que incluya sintetizador de voz. Se valorará positivamente una segunda tarjeta de red Ethernet. Se valorará positivamente que el concentrador permita levantar varias máquinas virtuales en el mismo hardware. Criptoprocesador adicional al módulo SAM (al menos para 3DES/AES/RSA) para poder realizar las encriptaciones necesarias para ejecutar transacciones en tiempos óptimos. Entorno diferenciado de desarrollo – pruebas que permita testear nuevas funcionalidades antes de ponerlas en producción sin interferir en los procesos en funcionamiento. Partes del sistema que puedan funcionar en plataformas diferentes.

-

Gestión comunicación de la voz por datos VOIP. Módulo de gestión de información multimedia a pasajero integrado en la unidad embarcada del SAE. Canal adicional WIFI y GPRS/3G/4G para acceso a Internet de los pasajeros. Conexión a CANBUS/FMS y módulo gestor para esta información. Integración en una sola antena de WIFI, GPRS/3G, GPS. Integración en el mismo terminal la consola SAE y consola de Billetaje.

-

Capacidad Comunicación con sistema de priorización semafórica. Sistema de ayuda a la toma de decisiones. Planificación de recursos en tiempo real. Gestión de desvíos por obras, averías u otras incidencias

Puntuación 0,1 0,1 0,1

0,1

0,1 0,2 0,2 0,1

0,5

0,5 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,8 0,2 0,2 0,2 0,2

42

ANEXO IV.B MEJORAS (Podrán presentarse todas o algunas de las siguientes mejoras)

Software para hacer Simulaciones Tarifarias

Herramienta software de simulación que permita estimar la variación de ingresos por el cambio de modelo tarifario para cada operador/administración. Dicha herramienta permitirá introducir distintas tarifas y/o variables relacionadas con la política tarifaria, y obtener la distribución de ingresos de cada operador/administración en la integración tarifaria. Se deberán presentar ejemplos de los resultados que se obtendrán de la herramienta. El suministro deberá incluir toda la documentación y formación necesarias para que el personal a cargo del sistema pueda cargar la información y explotar la herramienta. - Se valorará con un 1 punto.

Suministro del equipamiento completo de videovigilancia embarcado gestionado por el módulo de videovigilancia del SAE embarcado

Esta funcionalidad estará plenamente integrada en la aplicación del centro de control. A nivel embarcado, el módulo de videovigilancia será capaz de grabar a bordo la señal de hasta 4 cámaras así como de transmitir imágenes en tiempo real al centro de control en caso de emergencia y permitir la descarga masiva de las mismas si fuera necesario. El hardware necesario estará incluido y plenamente integrado en el interior del Ordenador de Control SAE Embarcado. - Se asignarán 0,05 puntos por cada guagua equipada, con un máximo de 1 punto.

43

Suministro de Monitores TFT para mostrar información multimedia al pasajero, gestionada por el módulo de información multimedia a viajeros Estos monitores mostrarán la información gestionada por el “módulo de información multimedia a pasajeros” que deberá estar integrado con el Ordenador de Control SAE Embarcado. Este módulo será capaz de informar y entretener a los viajeros usando diferentes contenidos multimedia (imágenes, presentaciones, banners animados, videos, etc) a través de dispositivos de tecnología TFT. Los contenidos podrán incluir información de próximas paradas, tiempos estimados de llegada, horarios, trasbordos, incidencias, fecha, hora, temperatura, publicidad, entretenimiento, noticias, información de interés general, etc. El hardware necesario estará incluido y plenamente integrado en el interior del Ordenador de Control SAE Embarcado. - Se asignarán 0,05 puntos por cada guagua equipada, con un máximo de 1 punto.

Suministro e instalación de nuevos paneles multimedia TFT en paradas Suministro de paneles multimedia TFT que se ubicarán en lugares emblemáticos de Tenerife. Dichos paneles deberán integrar en un solo bastidor todos los elementos necesarios (fuente de alimentación, procesador, tarjeta gráfica, módulo de comunicaciones inalámbricas, módulo TFT, módulo de audio y módulo receptor de radiofrecuencia del sistema Ciberpass homologado por la ONCE. Estará diseñado para su montaje en poste y opcionalmente en marquesina o pared y deberá contar con las protecciones necesarias para su uso en las condiciones ambientales de la isla (corrosión, temperatura, humedad, etc). Asimismo estará dotado de la resistencia necesaria para resistir agresiones. Este módulo será capaz de informar y entretener a los viajeros en las paradas usando diferentes contenidos multimedia (imágenes, presentaciones, banners animados, videos, etc). Los contenidos podrán incluir información de próximas llegadas y salidas, tiempos estimados de llegada, posición real de los autobuses sobre cartografía, horarios, trasbordos, incidencias, fecha, hora, temperatura, publicidad, entretenimiento, noticias, información de interés general, etc. La propuesta deberá incluir el montaje y puesta en marcha en los lugares designados. TITSA gestionará la solicitud de los permisos y licencias necesarios y proveerá la cimentación previa así como la acometida de alimentación necesaria siguiendo las especificaciones de la empresa contratista. - Se asignarán 0,2 puntos por cada panel multimedia TFT, con un máximo de 1 punto.

44

ANEXO V PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

EMPRESA…………………………………………………………………………….. D/D.ª …………………………………………………, representación de la misma,

en

calidad

de…………….……………………………

y

en

DECLARA Que la empresa adquiere el compromiso formal con Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.U. y Metropolitano de Tenerife, S.A., (en adelante TITSA y MTSA) de satisfacer o haber satisfecho, antes del inicio de los trabajos, las siguientes exigencias referidas a los servicios o actividades incluidos en el objeto del contrato y respecto de los trabajadores, equipos y maquinaria que la empresa destine a la realización de los mismos: •

Cumplimentación de un documento en formato Excel enviado por el servicio de prevención vía correo electrónico (SIGEST_DOCAc) y que debe ser remitido por parte de la empresa contratada en formato papel y por correo electrónico al servicio de prevención.

•

Certificado de vida y de invalidez establecidos en Convenio. Frecuencia de entrega Anual.

•

Póliza de responsabilidad civil y recibo de pago. Frecuencia de entrega Anual.

•

Impresos TC1 y TC2 del mes anterior al inicio de los trabajos donde figuren los nombres de las personas que trabajarán en las instalaciones de TITSA-MTSA. Actualización mensual.

•

Contrato o Certificado de haber adoptado alguna de las modalidades previstas en el art. 10 del capítulo III del Reglamento de los Servicios de Prevención (R.D. 39/97) en lo relativo a la organización de recursos para el desarrollo de las actividades preventivas necesarias para el desarrollo de su actividad.

•

Carta de pago o certificado de haber pagado a una entidad acreditada los servicios de prevención.

•

Nombre y apellidos, teléfono de contacto, fax y correo electrónico de la persona responsable en materia de seguridad y salud, durante la ejecución del trabajo.

•

Evaluación de riesgos sobre los trabajos asociados al objeto de la contratación.

•

Certificado de haber informado adecuadamente a los trabajadores que van a desempeñar sus funciones en las instalaciones de TITSA-MTSA sobre los riesgos inherentes a su puesto de trabajo y sobre las medidas de protección o prevención que se deban adoptar.

•

Certificado de haber formado adecuadamente a los trabajadores que van a desempeñar sus funciones en las instalaciones de TITSA-MTSA sobre el desempeño de su trabajo en adecuadas condiciones de seguridad y salud.

•

Certificado de entrega de los equipos de protección individual adecuados al puesto de trabajo.

•

Certificado de la aptitud médica de los trabajadores para el desempeño seguro de su puesto de trabajo.

45

•

Establecer los adecuados medios de coordinación con TITSA-MTSA y/o con otras empresas/trabajadores autónomos que puedan desarrollar tareas en el centro de trabajo y estaciones de guaguas durante la ejecución de la actividad o servicio por el que se le contrata.

•

Aceptar el compromiso de que, en caso de que se decida contratar alguna parte del trabajo a desarrollar (lo cual se comunicará con la debida antelación), se requerirá de la contrata que satisfaga todos los puntos aquí mencionados, lo que se acreditará mediante la cumplimentación y firma de este mismo modelo de declaración responsable.

Y para que conste donde proceda, firmo la presente declaración responsable.

En _________________________________________________ a ____ de ____________ de ________.

Firma y sello de la empresa

46

ANEXO VI MODELO DE AVAL La entidad (razón social de la entidad de crédito o sociedad de garantía recíproca)……………………………………………………………………..NIF……………………………con domicilio (a efectos de notificaciones y requerimientos) en………………………………………………. Calle/plaza/avenida………………………………………………………….CP…………………………….y en su nombre (nombre y apellidos de los Apoderados)…………………………………………………….... con poderes suficientes para obligarse en este acto, según resulta del bastanteo de poderes que se reseña en la parte inferior de este documento,

AVALA A: (nombre y apellidos o razón social del avalado)…………………………………………………................. NIF……………………………………………, por importe de……………………………………euros (en cifra)……………………………………………… en concepto de garantía……………….……………..para responder de las obligaciones derivadas de………………………………………………………………….... ………………………………………………………………………………………………………………… ANTE: TRANSPORTES INTERRUBANOS DE TENERIFE, S.A.U. (TITSA) /METROPOLITANO DE TENERIFE, S.A. La entidad avalista declara bajo su responsabilidad, que cumple los requisitos previstos en el art.56.2 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas. Este aval se otorga solidariamente respecto del obligado principal, con renuncia expresa al beneficio de excusión y con compromiso de pago al primer requerimiento. Este aval estará en vigor hasta que el órgano de contratación o quien en su nombre sea habilitado legalmente para ello, autorice su cancelación o devolución. El presente aval ha sido inscrito en esta misma fecha en el Registro Especial de Avales núm…………………………………………… (Lugar y fecha)…………………………………………………………………. Razón social de la entidad…………………………………………………….. Firma de los apoderados………………………………………………………..

con el

BASTANTEO DE PODERES POR LA ASESORÍA JURÍDICA DE LA C.G.D. O ABOGACÍA DEL ESTADO Provincia:

Fecha:

Número de Código:

47