PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 1 de 7

1. PROPÓSITO Promover y reconocer las acciones sobresalientes de los funcionarios de la FCV que impacten favorablemente el clima laboral y el desarrollo de la Institución, motivando a los colaboradores y equipos de trabajo en relación a el fortalecimiento de la cultura organizacional, vivencia de los rasgos FCV, la generación de ideas innovadoras que aporten a la mejora continua, el desempeño competitivo, innovación en proyectos de investigación fomentando el potencial profesional, desarrollo de competencias y la satisfacción de los requerimientos de nuestros clientes cumpliendo con requisitos integrales del sistema de gestión y de seguridad.

2. ALCANCE El programa de reconocimientos inicia con la participación de los colaboradores en las categorías de reconocimiento y finaliza con la obtención del incentivo. Los beneficiarios son todos los colaboradores de la FCV vinculados con la institución.

3. RESPONSABLE La administración de este programa deberá estar a cargo del comité conformado por: Dirección Ejecutiva, Dirección General de Operaciones, Dirección de Salud, Subgerente Medico, Dirección Financiera, Dirección Apoyo y Servicios, Gerente Instituto del Corazón, Jefe Laboratorio de Biotecnología, Jefe Corporativa Selección y Talento Humano.

FUNCIONES DEL COMITE 1. Definir y aprobar las políticas, reglamentos, criterios de evaluación, instrumento de inscripción, estrategias de motivación, incentivos y demás disposiciones necesarias para el correcto funcionamiento del programa. 2. Elegir los ganadores de la categoría Rubí. 3. Evaluar el banco de ideas, trabajos, proyectos o propuestas de mejoramiento inscritas basadas en los criterios preestablecidos. Requerir en audiencia a los participantes de las categorías para sustentar las ideas, trabajos, proyectos o propuestas de mejoramiento. 4. Aprobar y plantear las reglas de los incentivos para cada categoría.

4. DEFINICIONES



CATEGORÍAS: Son rangos de reconocimientos en los cuales se clasifican las acciones según el grado de impacto para la FCV.



CRITERIOS: Aquellas actitudes, comportamientos, aportes y desempeños que se consideran sobresalientes (cada nivel tiene unos criterios asociados).



ACCIONES SOBRESALIENTES: Aspectos que hacen evidente el cumplimiento del criterio a reconocer: cada criterio tiene unas acciones asociadas.



LINEAMIENTOS DE VALORACION: Pautas que determinan la modalidad de premios a otorgar (calificación de acciones a reconocer). Estos lineamientos varían de acuerdo con cada nivel.



TIPOS DE RECONOCIMIENTO: Premios que se pueden otorgar para manifestar un reconocimiento.



INSTANCIAS DEL PROGRAMA: Personas que pueden nominar, aprobar o ser beneficiarias de un reconocimiento.



COMITÉ DE RECONOCIMIENTO: Organismo de control encargado de velar por la adecuada ejecución del programa. Responsable por generar normas y procedimientos que permitan la sostenibilidad y vigencia del programa.



RUBI: Inteligencia



DIAMANTE: Búsqueda de la perfección Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 2 de 7



ESMERALDA: Equilibrio, hacer las cosas bien



AMATISTA: Invención e investigación



ZAFIRO: Sabiduría



PERLA: Valores personales



ONIX: Compromiso Seguridad y Salud en el Trabajo



NOMINADORES: Personas que postulan o seleccionan a algún colaborador para recibir un determinado reconocimiento. Pueden ser todos los colaboradores de la FCV sean líderes o no, que pertenezcan o no al mismo equipo de quien recibe el reconocimiento o es nominado a éste.



BENEFICIARIOS: Quienes pueden recibir el reconocimiento, pueden ser todos los empleados vinculados directamente con la FCV.



D.E.: Dirección Ejecutiva.



CAPACIDAD DE SER REPLICADO: Posibilidad de trascender, con una acción o proceso, a distintos equipos de la FCV.



EJEMPLARIDAD: Modelador de conductas que deberían replicarse dentro de la organización



ELABORACION DE LA PROPUESTA: Evalúa la complejidad, estructuración, integración de elementos para dar una nueva visión de un tema específico del negocio o de este en su conjunto.



IMPACTO DE LA INICIATIVA: Considera la extensión del aporte si esta referido al equipo a la FCV o a todo en su conjunto.



IMPLEMENTACION: Capacidad para implementar la acción en la organización en un equipo determinado (grado de complejidad para su ejecución)



ORIGINALIDAD: condición de las creaciones sometidas al concurso que consiste en que una creación, propuesta, mejoramiento o reformulación de algo existente sea de autoría de quien o quienes la proponen, y no constituya una copia igual o similar de una creación que pertenece a otra persona.



SOSTENIBILIDAD: Evalúa la permanencia en el tiempo de un aporte actitud o comportamiento.

5.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: Las modalidades e incentivos a otorgar están sujetas a modificaciones por parte de la DE y de acuerdo al presupuesto aprobado.

CATEGORIA

CRITERIO

INCENTIVO

RUBI

Diseño, desarrollo e implementación de un modelo o propuesta novedosa en cualquier equipo de la FCV que evidencien mejoramiento de los procesos y resultados que impacten el desarrollo de la institución

Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación formal en los medios de la FCV y 1 día libre para quienes sea aprobada la propuesta.

Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 3 de 7

Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación formal en los medios de la FCV al equipo, remuneración Económica: La Junta Directiva aprobó reconocer a quienes se desempeñan como investigadores en la FCV, el 10% de la utilidad neta que genere la explotación económica de la respectiva patente o de los respectivos derechos económicos de autor, correspondientes a la invención o creación que haga cada uno, teniendo en cuenta que tal remuneración es externa a su contrato de trabajo y no constituye factor salarial para ningún efecto.

Búsqueda y/o creación, adaptación e implementación de nuevas tecnologías que generen logros sobresalientes y formulación de patentes.

Disposición a la enseñanza y a compartir el conocimiento Participación en elaboración de programas de formación

Universidad Corporativa es la encargada de escoger la persona ganadora por cada criterio en el semestre a nivel de la FCV. El ganador recibirá la Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación formal en los medios de la FCV y 1 día libre para un ganador por criterio en el semestre.

Interés en mejorar competencias como docente ZAFIRO Reconocimiento de habilidades como docente Interés en participar como asistente en actividades académicas Interés en participar como docente en actividades académicas Proactividad en implementación de acciones de mejora Oportunidad en la entrega de indicadores de gestión

ESMERALDA

La Oficina de Planeación y calidad es la encargada de escoger la persona ganadora por cada criterio en el semestre a nivel de la FCV. El ganador recibirá Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación formal en los medios de la FCV y 1 día libre para un ganador por criterio en el semestre.

Cumplimiento en la ejecución y metodología de grupos primarios Oportunidad en el reporte de acciones derivadas de las auditorías internas Alto compromiso con la gestión ambiental de la organización Acceder a premio o reconocimientos por publicaciones efectuadas

AMATISTA Acceder a premios por trabajos presentados a nivel nacional o internacional

PERLA

Reconocimiento individual a la gestión del servicio

Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación formal en los medios de la FCV y 1 día libre.

Carta de Felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación en medios de la FCV y un día libre. Premiación: Semestral.

Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 4 de 7

Premiación: Semestral. Los ganadores semestrales serán establecidos en base a los resultados de la encuestas de satisfacción de cliente externo, la categoría grupal debe obtener una ponderación ≥ 95% en el semestre sin ocurrencia de quejas y Carta de Felicitación con copia a la Hoja de vida- Comunicación en medios de la FCV - Premio sorpresa grupal. Premiación: Semestral.

Reconocimiento grupal a la gestión del servicio

Acceder al reconocimientos por oportunidad en el reporte de Eventos Adversos

Calidad y oportunidad en la redacción y gestión en análisis y mejora de los Eventos Adversos (Causa, acciones tomadas y consecuencias)

DIAMANTE

Premiación Semestral, los ganadores serán establecidos en base al cumplimiento del reporte y gestión oportuna de los casos y demás criterios establecidos para ser meritorio Seguimiento y cierre oportuno de los plan de acción del reconocimiento. La categoría grupal debe obtener una establecidos con su respectiva Evidencia ponderación ≥ 85% en el semestre. El programa de Seguridad del paciente y la oficina de calidad ICF son los encargados de escoger el Equipo Ganador; quien recibirá Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, Socialización mensual en los grupos primarios de temas comunicación formal en los medios de la FCV y el equipo relacionados con SP: recibirá un Premio sorpresa grupal.  Análisis y resultados de Indicadores de SP  Socialización de temas propuestos para la SP  Socialización de riesgos y mapas de riesgos en el servicio.  Participación en los eventos liderados por el Programa (Jornadas, Capacitaciones…)

Presentación de proyectos y/o iniciativas (médicos, farmacéuticos, enfermeros y terapistas) para mejorar la Seguridad y/o atención del Paciente en la institución

ONIX

Compromiso con la Seguridad y Salud en el Trabajo, que se ve reflejado en el control de la accidentalidad de su área

Carta de felicitación con copia a la hoja de vida, comunicación formal en los medios de la FCV y Estatuilla de Antonio Segura. Premio Sorpresa grupal

POLÍTICAS RECONOCIMIENTO RUBI * Todos los colaboradores de la FCV pueden inscribir sus ideas, trabajos, proyectos o propuestas según formato aprobado por el comité de reconocimientos en físico o vía intranet, siendo obligatorio antes de inscribirse aprobar y aceptar las políticas y condiciones del concurso. * Para tal efecto son ideas innovadoras, trabajos, proyectos y propuestas objeto de este programa, toda creación que surja de las personas físicas al interior de la FCV, de manera autónoma o colectiva, que se plasma y expresa en documentos más allá de la idea como mero Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 5 de 7

concepto general sobre un aspecto determinado, y siempre que las mismas sean originales y novedosas en cuanto a su impacto para la organización. * La periodicidad del concurso es permanente, cada vez que cuenten con tres ideas, trabajos, proyectos o propuestas deberá ser convocado el comité por Gestión Humana. * El equipo de proponentes de las ideas, trabajos, proyectos o propuestas de mejoramiento deben ser máximo de tres colaboradores. * Los miembros del comité del programa de reconocimientos están inhabilitados para participar en primera persona o través de un tercero con ideas, trabajos, proyectos o propuestas de mejoramiento, siendo la Información de las propuestas confidencial. *

Las ideas, trabajos, proyectos o propuestas de mejoramiento que concursan en el programa de “Ideas Innovadoras” son propiedad

intelectual de la Fundación Cardiovascular de Colombia y por ende su desarrollo o puesta en ejecución es decisión autónoma de la FCV. El participante suscribirá el respectivo documento de cesión de derechos patrimoniales al momento de presentar su idea, proyecto, trabajo o propuesta al programa. * Las ideas, trabajos, proyectos o propuestas inscritas por líderes de proceso para su propio beneficio o al de su cargo no participan. Las ideas, trabajos, proyectos o propuestas inscritas no deben hacer parte de las funciones propias del cargo o brindar beneficio al rol que desarrolla. * No se evaluarán ideas, propuestas, trabajos o proyectos que constituyan copia o reproducción de otros salvo que constituyan una mejora o desarrollo de una propuesta antecedente, caso en el cual deberá identificarse debidamente al autor o creador de la propuesta o trabajo o idea precedente. * Los criterios y pesos de calificación de las ideas, trabajos, proyectos o propuestas de mejoramiento son: Elaboración de la propuesta (3), impacto de la iniciativa (6), implementación (3), originalidad (4) y sostenibilidad (4). El puntaje máximo de una idea, trabajo, proyecto o propuesta de mejoramiento es 20 puntos, gana reconocimiento quien obtenga puntaje superior a 16 puntos. * La inscripción se hace mediante un formato preestablecido por la organización, en el cual los proponentes debe aceptar el siguiente texto con una firma: “El o los proponentes de esta idea, trabajo, proyecto o propuesta, a saber, de las condiciones civiles abajo descritas, de manera expresa y mediante la suscripción del presente documento, manifestamos que la presente idea, trabajo, propuesta o proyecto es original, es decir, de nuestra autoría, no viola derechos de terceros y en consecuencia, cedemos a la Fundación Cardiovascular de Colombia los derechos patrimoniales, entre otros, uso, reproducción, divulgación, publicación, transformación, modificación, comercialización, distribución, y cualquiera otro que llegare a reconocerse por la ley sobre las creaciones que presento o presentamos a esta convocatoria, de manera que los derechos de propiedad intelectual de carácter patrimonial se radican en cabeza de la Fundación Cardiovascular con independencia de que esta propuesta sea la ganadora o no del concurso para el que se participa. En relación con el ejercicio de los derechos morales que me asisten o que nos asisten, expreso que faculto desde ya a la Fundación Cardiovascular de Colombia para que modifique las creaciones entregadas de acuerdo con sus necesidades puntuales y para haga mención de mi nombre cuando lo considere necesario al momento de dar a conocer la creación a terceros y/o se implemente dentro de la fundación.” * Cuando el premio consiste en un día libre, se concederá tal premio durante el mismo semestre de la premiación, no podrá ser acumulable con otros días de descanso remunerado y se coordinará con el jefe inmediato la fecha exacta en la que se otorga el día libre como premio, sin que se afecte el desarrollo normal de actividades de la FCV.

POLITICAS RECONOCIMIENTO ZAFIRO * Universidad Corporativa es la encargada de escoger la persona ganadora por cada criterio en el semestre a nivel de la FCV. * Las categorías de nominación es individual. * La periodicidad del concurso es semestral. * Cuando el premio consiste en un día libre, se concederá tal premio durante el mismo semestre de la premiación, no podrá ser acumulable con otros días de descanso remunerado y se coordinará con el jefe inmediato la fecha exacta en la que se otorga el día libre como premio, sin que se afecte el desarrollo normal de actividades de la FCV.

Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 6 de 7

POLITICA RECONOCIMIENTO ESMERALDA * La oficina de Planeación y Calidad es la encargada de escoger la persona ganadora por cada criterio en el semestre a nivel de la FCV. * Las categorías de nominación es individual. * La periodicidad del concurso es semestral. * Cuando el premio consiste en un día libre, se concederá tal premio durante el mismo semestre de la premiación, no podrá ser acumulable con otros días de descanso remunerado y se coordinará con el jefe inmediato la fecha exacta en la que se otorga el día libre como premio, sin que se afecte el desarrollo normal de actividades de la FCV.

POLITICA RECONOCIMIENTO AMATISTA * La Dirección de Investigaciones es la encargada de reportar a Gestión Humana los colaboradores que cumplan con los criterios del reconocimiento, es decir, que hayan accedido a premio o reconocimientos por publicaciones efectuadas o a premios por trabajos presentados a nivel nacional o internacional. * La categoría de nominación es individual. * Cuando el premio consiste en un día libre, se concederá tal premio durante el mismo semestre de la premiación, no podrá ser acumulable con otros días de descanso remunerado y se coordinará con el jefe inmediato la fecha exacta en la que se otorga el día libre como premio, sin que se afecte el desarrollo normal de actividades de la FCV.

POLITICAS RECONOCIMIENTO PERLA * Las categorías de nominación es: individual y grupal. * Los ganadores semestrales serán establecidos con base a los resultado de la encuestas de satisfacción de cliente externo, la categoría grupal debe obtener una ponderación ≥ 95% en el semestre sin ocurrencia de quejas y la categoría individual la mayor cantidad de felicitaciones por escrito en el semestre. * La nominación es realizada por el Jefe de Gestión del Servicio Corporativo, quien custodia los resultados de la encuestas de satisfacción de cliente externo, la periodicidad del concurso es semestral, los resultados son entregados la primera semana de Julio y de Diciembre de cada año a Gestión Humana. * Cuando el premio consiste en un día libre, se concederá tal premio durante el mismo semestre de la premiación, no podrá ser acumulable con otros días de descanso remunerado y se coordinará con el jefe inmediato la fecha exacta en la que se otorga el día libre como premio, sin que se afecte el desarrollo normal de actividades de la FCV.

POLITICAS RECONOCIMIENTO DIAMANTE * Una atención segura para el paciente en un ambiente seguro para nuestros funcionarios es prioridad para la FCV y por ende para la prestación de servicios de salud, por ello necesario que todos participemos en la gestión oportuna de cada una de las estrategias definidas para el programa de SP y el sostenimiento del principal mecanismo de identificación, análisis y desarrollar acciones de mejora para el fortalecimiento de nuestra cultura de calidad y seguridad en la atención como es el reporte de Eventos e Incidentes relacionados con la SP. * El Programa de Seguridad del Paciente y la Oficina de Control de Gestión y Calidad son los encargados de escoger el equipo ganador que cumpla con el criterio del reconocimiento en el semestre a nivel de la FCV. * Las categorías de nominación es Grupal. * La periodicidad del concurso es semestral

Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.

PROGRAMA DE RECONOCIMIENTOS FCV

DIRECCIÓN DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO Versión: 4 P-DTH-2013

PROCESO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Página 7 de 7

* A pesar de las dificultades que está atravesando el sector, la FCV ha decidido mantener su compromiso con aquellos profesionales de la salud que desarrollan iniciativas para mejorar la atención al paciente y seguir reconociendo, en un marco de austeridad, la labor que están llevando a cabo en este sentido con la concesión de este reconocimiento. * Se seleccionaran como ganadores las iniciativas que han destacado por su innovación, originalidad, transferibilidad y su impacto positivo sobre las personas.

POLITICAS DE RECONOCIMIENTO ONIX * La seguridad y salud de nuestros colaboradores es uno de los objetivos estratégicos de la FCV, por ello necesario que todos estemos comprometidos con los comportamientos seguros y el reporte de condiciones que puedan poner en riesgo la seguridad, este compromiso será medido en esta categoría como Control de la Accidentalidad, en referencia a la disminución (≥ 50%) con respecto a un periodo anterior. * La categoría de nominación es Grupal. * La periodicidad es semestral. * La nominación es realizada por el Jefe Corporativo de Seguridad y Salud en el Trabajo, quien maneja las estadísticas de Accidentalidad de todas las áreas de las diferentes UEE de la FCV. *En casos especiales se entregará reconocimiento (Mención Especial) a las áreas que se han mantenido a través del tiempo como Áreas Cero Accidente

6. DOCUMENTOS Y REGISTROS RELACIONADOS I-DTH- 2002 Programa de cultura organizacional “FCV Somos Todos” R-DTH-3019 Formato inscripción - categoría Rubí

7. BIBLIOGRAFIA N.A.

8. CONTROL DE CAMBIOS VERSIÓN

FECHA DE REVISIÓN

DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

1

2013-01-30

Se ajustaron los integrantes del comité del programa

2

2013-05-16

Incluida la categoría Diamante

3

2013-08-16

Es agregada la Jefe de selección y bienestar al comité del programa de reconocimientos.

4

2014-05-07

Se incluye información de la nueva categoría Onix del programa.

PARTICIPANTES Rose Mary García – Yuli Andrea Herrera. Directora Apoyo y servicios. Psicóloga Gestión Humana. Norberto Morales – Jefe calidad IPS. Ruby Dueñas – Jefe Seguridad del Paciente. Paola Díaz – Jefe de selección y bienestar Yuli Herrera – Psicóloga gestión humana Laura Juliana Torres- Jefe Corporativa Seguridad y Salud en el trabajo

Elaborado por: Gestión Humana

Aprobado por: Directora General de Operaciones

Revisado por: Jefe Corporativo Selección y Talento Humano

Fecha de Aprobación: 2014-05-07

Todos los derechos reservados. FCV y FCV Zona Franca S.A.S.