Sector turístico en TDT

Gestión de la Innovación en el sector turístico Febrero 2009

0.0 Nota de Confidencialidad

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Índice

1. El Centro de Excelencia SíTvi 2. ¿Qué es la Tdi? 3. Tipología de Servicios 4. Innovación en TDT 1. Central de reservas 2. Servicios turísticos 3. Gestión de la ocupación y facturación 4. Servicios para hoteles

5. Demostración práctica

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1.0 El Centro de Excelencia SíTvi El Centro de Excelencia SíTvi • Sí!Tvi es un centro de desarrollo de soluciones y servicios alrededor de la Televisión Interactiva, la primera iniciativa a nivel nacional de esta índole • El Centro está conformado por IECI y Net2U_, empresas ambas con amplia experiencia en el desarrollo de todo tipo de aplicaciones y servicios electrónicos en Internet • Dentro de la estrategia global de E-Business se ha creado el Centro de Excelencia en Desarrollo para TV Interactiva, con visión multiplataforma. En Sí!Tvi se ha generado un amplio conocimiento alrededor del nuevo canal interactivo de la Televisión Digital, aportando soluciones y servicios para todos los agentes integrantes de la cadena de valor

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1.0 El Centro de Excelencia SíTvi El Centro de Excelencia SíTvi • La misión de Si!Tvi es ofrecer

AAPP

al mercado nacional soluciones innovadoras y de valor en televisión interactiva multiplataforma. • Nuestra visión es ser el líder del mercado de soluciones y servicios en Televisión Digital Interactiva para la administración pública, grandes empresas e instituciones

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1.0 El Centro de Excelencia SíTvi El Centro de Excelencia SíTvi • La misión de Si!Tvi es ofrecer

Agentes Privados

al mercado nacional soluciones innovadoras y de valor en televisión interactiva multiplataforma. • Nuestra visión es ser el líder del mercado de soluciones y servicios en Televisión Digital Interactiva para la administración pública, grandes empresas e instituciones

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1.0 El Centro de Excelencia SíTvi El Centro de Excelencia SíTvi Operadores de Televisión Digital con aplicaciones en emisión desarrolladas por Sítvi

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2.0 ¿Qué es la Televisión Digital Interactiva? ¿Qué es la Televisión Digital Interactiva? En contraste con la televisión tradicional, que codifica los datos de manera analógica, la Televisión Digital codifica sus señales de forma binaria (unos y ceros), lo cual permite el envío de

más información en el mismo espacio

Habilita además la posibilidad de crear un

canal de comunicación interactivo entre el consumidor y el productor de contenidos, entre otras características

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2.0 ¿Qué es la Televisión Digital Interactiva? ¿Qué ventajas aporta sobre el modelo analógico? • Mayor calidad de imagen y sonido • Multiplica al menos por 5 el número de canales de TV posibles • Mayor inmunidad a las interferencias • Dispone de Servicios Interactivos Avanzados

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2.0 ¿Qué es la Televisión Digital Interactiva? ¿Y por qué en televisión? • El apagón analógico se acerca (abril de 2010) • Todo el mundo está habituado al uso del televisor • El mantenimiento de las aplicaciones para televisión digital puede aprovecharse del actual de la Web • El hardware necesario para acceder a los interactivos es mucho más barato que un ordenador personal.

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2.0 ¿Qué es la Televisión Digital Interactiva? Diferentes medios de transmisión TDT

CABLE

ADSL

SATÉLITE

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3.0 Tipología de Servicios Tipología de servicios en Televisión Digital Interactiva

Sin canal de retorno

Con canal de retorno

Independientes del

Sincronizados al

contenido

contenido

Servicios de Información

Anuncios interactivos

Servicios Transaccionales

Concursos en directo

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3.0 Servicios interactivos en TDT ¿Cómo funciona una aplicación TDT? – Agentes implicados Televisión Digital Terrestre 0) una vez desarrollada la aplicación se pone en emisión en una cadena de TV y cualquiera con un decodificador MHP puede acceder a ella

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3.0 Servicios interactivos en TDT ¿Cómo funciona una aplicación TDT? – Agentes implicados Televisión Digital Terrestre 1) El usuario solicita acceder a la aplicación, residente en el carrusel de aplicaciones, que recibe a través de la señal digital

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3.0 Servicios interactivos en TDT ¿Cómo funciona una aplicación TDT? – Agentes implicados Televisión Digital Terrestre 2) El decodificador carga la aplicación interactiva solicitada del carrusel de aplicaciones

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3.0 Servicios interactivos en TDT ¿Cómo funciona una aplicación TDT? – Agentes implicados Televisión Digital Terrestre 3) La interacción y el intercambio de datos a través de Internet se produce gracias al Canal de Retorno del decodificador y se realiza con un servidor externo

Ethernet o Modem RTB

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4.0 3.0 Innovación turística en TDT Posibilidades de negocio sobre TDT

q Servicios de información v Divulgación turística de destinos v Alojamiento y ocio q Transacción comercial v Reserva y/o compra v Administración del backoffice q Servicios internos del hotel v Servicios interactivos del hotel a los clientes

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4.0 3.0 Innovación turística en TDT Posibilidades de negocio sobre TDT

q Servicios de información v Divulgación turística de destinos v Alojamiento y ocio q Transacción comercial v Reserva y/o compra v Administración del backoffice q Servicios internos del hotel v Servicios interactivos del hotel a los clientes

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4.0 Innovación turística en TDT Divulgación turística de destinos Información para la promoción turística: vHistoria vGastronomía y productos típicos vFiestas y agenda de eventos culturales vRutas turísticas vLugares de interés vAlojamientos

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4.0 Innovación turística en TDT Alojamiento y Ocio Ayuntamiento de Madrid

* ofrece a

los ciudadanos y a los turistas un conjunto de servicios orientados al turismo entre los que destacan: • Lanzadera de servicios • Información sobre los hoteles y de

lugares de interés (establecimientos, lugares turísticos) cercanos a estos • Información del tiempo, • Información de vuelos: llegadas y salidas

* Dentro del proyecto se distribuyeron

aeropuerto de Barajas

decodificadores interactivos (MHP) en los hoteles y

• Encuestas de opinión

en hogares de ciudadanos.

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4.0 Innovación turística en TDT Alojamiento y Ocio

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4.0 Innovación turística en TDT Reserva y Compra: Central de reservas

vConsulta vReserva vCompra de plazas hoteleras y otros tipos de alojamientos.

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3.0 Innovación turística en TDT Posibilidades de negocio sobre TDT- Gestión de la ocupación

El proveedor de los servicios turísticos puede gestionar a través de TDT la ocupación y facturación

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4.0 3.0 Innovación turística en TDT Posibilidades de negocio sobre TDT

q Servicios de información v Divulgación turística de destinos v Alojamiento y ocio q Transacción comercial v Reserva y/o compra v Administración del backoffice q Servicios internos del hotel v Servicios interactivos del hotel a los clientes

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4.0 Innovación turística en TDT Servicios interactivos del hotel a los clientes Crear una serie de servicios para los clientes de hoteles: • Lanzadera de servicios • Información sobre la cadena hotelera • Información de lugares de interés a visitar en la ciudad, oferta de ocio, situados entorno a los hoteles • Horarios de transportes: autobuses, trenes, aviones, etc. • Compra de entradas a eventos deportivos, culturales, … • Reserva de recursos del hotel (salas, spa, masajes, …) • Acceso a servicios generales del hotel: cafetería, restaurante, servicio de habitaciones, lavandería, despertador, etc. • Plano de la ciudad • Meteorología

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