El valor de las cualidades docentes desde la perspectiva de los estudiantes del de

Departamento

Ciencias Administrativas del icsa-uacj

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CIUDAD JUÁREZ Ricardo Duarte Jáquez Rector David Ramírez Perea Secretario General Manuel Loera de la Rosa Secretario Académico Juan Ignacio Camargo Nassar Director del Instituto de Ciencias Sociales y Administración Luis Enrique Gutiérrez Casas Coordinador General de Investigación y Posgrado Ramón Chavira Chavira Director General de Difusión Cultural y Divulgación Científica

Universidad autónoma de Ciudad Juárez

El valor de las cualidades docentes desde la perspectiva de los estudiantes del de

Departamento

Ciencias Administrativas del icsa-uacj

Luz Angélica Rodríguez Ebrard

Educación, humanidades y artes

Coordinación General de Investigación y Posgrado Lisbeily Domínguez Ruvalcaba Coordinadora de la colección

Rodríguez Ebrard, Luz Angélica. El valor de las cualidades docentes desde la perspectiva de los estudiantes del Departamento de Ciencias Administrativas del ICSAUACJ / Luz Angélica Rodríguez Ebrard. Ciudad Juárez, Chih. : Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2013 (Colección Reportes Técnicos de Investigación). 24 p.; 30 cm. Incluye bibliografía Colección Reportes Técnicos de Investigación Isbn: 978-607-7953-80-7 Serie ICSA, Vol. 15. isBn: 978-607-520-007-1 Contenido: 1.– Introducción. 2.– Marco teórico. 3.– Método de investigación. 4.– Reflexión.

D. R. © Rodríguez Ebrard, Luz Angélica. La edición, diseño y producción editorial de este documento estuvo a cargo de la Dirección General de Difusión Cultural y Divulgación Científica, a través de la Subdirección de Publicaciones

Índice Resumen Palabras clave

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I. Introducción I. Marco teórico III. Método de investigación 3.1 La recolección de datos

IV. Reflexión Bibliografía Anexo 1

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Resumen Este trabajo es un primer acercamiento al análisis de la realidad áulica desde la construcción de los y las estudiantes respecto a las cualidades docentes. A través de la indagación se descubre la priorización que ellos y ellas realizan de las acciones docentes. Con estos datos se realizará un análisis junto con una evaluación para entender la cultura del aula así como la posibilidad de cambio que se pretende desde las políticas públicas.

Palabras clave

Modelo educativo basado en competencias, investigación educativa.

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I. Introducción Este trabajo de indagación surge de la inquietud por conocer qué cualidades docentes consideran prioritarias los estudiantes universitarios del Departamento de Ciencias Administrativas de la UACJ. El propósito de la indagación es realizar un análisis que nos permita entender la cultura del aula y cómo ésta favorecerá o entorpecerá los cambios educativos enunciados desde la política pública. Se rescata a los estudiantes como actores sociales del proceso de enseñanza-aprendizaje por considerar que ellos tienen una construcción del espacio áulico emanado de su historia (Crozier y Friedberg, 1990). Se considera trascendente esta investigación ya que los datos encontrados permitirán analizar la facilidad o dificultad que presentará implantar un modelo por competencias, el cual desde nuestra perspectiva requiere seguir desaprendiendo lo aprendido del paradigma tradicional. Este trabajo pretende repuntar la acción intelectual que debe privar en los docentes, quienes es importante que ejerzan la responsabilidad de plantear cuestiones serias acerca de lo que enseñan, sobre la forma en que deben enseñarlo y sobre los objetivos que persiguen (Giroux 1997: pp 171-178). Desde nuestra postura como científicos del aula consideramos que la acción de indagar el aula nos permite entender lo que sucede con el fin de ir trazando una estrategia alineada con las tendencias enmarcadas desde el constructivismo y el modelo de competencias. Por lo tanto, la riqueza de esta indagación es analizar la perspectiva de los y las estudiantes con el fin de comprender las posibilidades de implantar un modelo de competencias, el cual es sustentado desde el constructivismo.

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II. Marco teórico Para realizar la interpretación de los datos encontrados es necesario partir de marcos conceptuales que permitan a los investigadores encontrar un significado mediante el entretejido de lo empírico y lo teórico. Este marco lo encontramos en el constructivismo conjuntamente con lo enunciado por el modelo de competencias del Proyecto Tuning para América Latina. Asimismo, retomaremos ideas enunciadas desde la perspectiva laboral. Es importante para nosotros entender que el sistema educativo está influenciado por las ideas de la sociedad industrial y no por los de la sociedad del conocimiento. La primera se sustenta en el uso de los recursos clásicos de la economía (tierra, trabajo y capital), mientras que la segunda se fundamenta en el capital humano reforzado por las nuevas tecnologías. Este cambio de visión permite entender el valor de las personas a quienes es necesario formar para que pongan al servicio de la organización sus conocimientos, habilidades y valores, los cuales desde esta perspectiva se entienden como la posibilidad que tiene una institución de desarrollarse. Este cambio paradigmático conlleva a que los académicos nos replanteemos la estrategia didáctica con el fin de ver la concordancia de ésta con los nuevos planteamientos. El incremento y la complejidad de los problemas son más perceptibles en la educación superior debido al cambio de las estructuras sociales, entre las cuales la globalización (como un factor externo) ha sido un aspecto importante. El egresado de universidad enfrenta los nuevos retos de la oferta y la demanda, encara grandes problemas, tales como elegir, analizar y emplear la información, con el fin de buscar mejores formas de trabajo así como innovar procesos y/o productos y servicios. Ante estos retos se observa que es necesario replantear las formas en que se educa dentro de las aulas universitarias y analizar que está sucediendo. La educación basada en competencias es un enfoque sistemático del conocer y del desarrollo de habilidades determinado a partir de actividades de enseñanza-apren-

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dizaje diseñadas con el propósito de formar en competencia, situación que implica ir logrando pequeños resultados dentro de aulas que incidan en un saber hacer y ser. La educación basada en competencias es una nueva orientación educativa que pretende dar respuestas a la sociedad del conocimiento. El concepto de competencia en educación es retomado de las nuevas teorías de cognición y básicamente significa saberes de ejecución. Por ello, puesto que todo proceso de “conocer” se traduce en un “saber”, entonces es posible decir que son recíprocos competencia y saber: saber pensar, saber desempeñar, saber interpretar, saber actuar en diferentes escenarios, desde sí y para los demás dentro de un contexto determinado. Dicho de otra manera, una competencia en la educación, es una convergencia de los comportamientos sociales, afectivos y las habilidades cognoscitivas, psicológicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un papel, un desempeño, una actividad o una tarea. Como podemos entender, esto es lo que enuncia el constructivismo como paradigma psicopedagógico. Como reflexión de esta sección encontramos interesante ver que las competencias se forman cuando el discente asume una posición activa en su función de estudiar. Ante este hecho nos surge una cuestión ¿Quién es el responsable de que esta situación acontezca?

El valor de las cualidades docentes desde la perspectiva de los estudiantes

III. Método de investigación Esta es una investigación educativa ya que se interesa en buscar factores de análisis que conduzcan a la reflexión sobre los factores que favorecen u/o entorpecen la implantación de un modelo basado en competencias. Reconocemos que este trabajo es un primer acercamiento al análisis de esta problemática. Al respecto Benito y Cruz (2005, pp. 123-135) mencionan que un aspecto esencial en la Educación Superior es encontrar la respuesta a preguntas como qué es relevante enseñar y cómo es deseable hacerlo, lo que implica realizar investigación para encontrar caminos más adecuados a los requerimientos de una sociedad que demanda egresados universitarios que estén formados de manera integral, lo que es igual a personas competentes. El método de indagación es la investigación-acción ya que ésta permite comprender a profundidad el impacto de la tarea docente en los aprendices con el fin de reconocer los aciertos, debilidades y errores que cometen quienes ejercen la profesión docente. En el caso específico de este trabajo se busca explicar y comprender que tan adecuados estamos para implantar un modelo de competencias eficiente partiendo de la percepción de los y las discentes. La investigación-acción es instrumento teórico-metodológico que se configura como un planteamiento que intenta captar la significación de las acciones de los seres humanos en la realidad sociocultural en que viven. Asimismo, esta perspectiva parte de considerar que la realidad social está construida con significados y símbolos que tienen los sujetos que forman parte de un contexto histórico-social específico (Zapata, 2005: pp. 106-115), el cual en este trabajo es el aula universitaria. Se optó por este método de indagación ya que se considera a la docencia como una profesión en donde es imprescindible estar realizando intervenciones sociales enfocadas en la creación de ambientes de aprendizaje adecuados para el desarrollo integral de los estudiantes. Debido a que los docentes-investigadores se han concientizado de la situación dialéctica que existe entre su forma de realizar la tarea educativa y la situación que priva dentro de las aulas es que han optado por seguir descubriendo

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factores que influyen de manera significativa en la situación de las aulas y como éstos determinan la factibilidad para la implantación de modelos centrados en el aprendizaje y en la formación por competencias.

3.1 La recolección de datos Ésta se realizó durante el semestre enero-junio de 2010 con 95 estudiantes del Departamento de Ciencias Administrativas de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, quienes cursan los programas de Administración de Empresas o Contaduría o Turismo. La herramienta de recolección de datos se encuentra en el Anexo 1 y ésta es creación de las autores. Los estudiantes indagados formaban parte de 3 grupos en donde impartían clase los docentes-investigadores. Tales grupos fueron: Materia

Grupo

Recursos humanos

B

Grupos de trabajo

B

Teoría de la administración

C

Esta consistió en que cada alumno y alumna escogiera las 10 cualidades docentes más importantes de un listado de 33 que viene en el cuadro 1. Interpretación de resultados. El cuadro 1 muestra la frecuencia (Fr) con que los alumnos escogieron del listado de cualidades quedando los resultados de la siguiente manera: Fr

Cualidades docentes

71

Explica con claridad y sencillez

61

Muestra interés por lograr que los alumnos aprendan

50

Ser experto en la disciplina de la materia

50

Toma en cuenta y respeta las opiniones de los alumnos

46

Utilizar diversas estrategias de aprendizaje

45

Estar actualizado en su disciplina

43

Es congruente con su decir y actuar

42

Busca que los alumnos reflexionen sobre la realidad y/o la clase ...continúa

El valor de las cualidades docentes desde la perspectiva de los estudiantes

40

Diseñar actividades de aprendizaje interesantes

38

Utilizar materiales audiovisuales en clase (películas, documentales, programas de TV, conferencias y otros)

37

Ayudar a detectar errores con el fin de que se eviten

35

Tratar con amabilidad y respeto

34

Asiste y es puntual con regularidad

33

Vincula los contenidos temáticos con ejemplos

32

Respeta durante el curso el plan de clase y evaluación

31

Utiliza estudios de caso y/o problemas

30

Promueve la confianza y la autoestima de los estudiantes

28

Promueve la investigación documental y/o de campo

25

Entusiasmo en la clase

25

Ser justo e imparcial

22

Utilizar tecnología

20

Promueve desafíos

18

Utiliza las actividades de evaluación como estrategia de potenciación y corrección para los alumnos y/o sí mismo

17

Contar con buen humor

17

Escuchar con atención

15

Reconoce, premia y promueve los aciertos de los alumnos

14

Contar con un buen sistema de evaluación

14

Ser equilibrado en el tiempo de realización de las actividades de aprendizaje que se realizan fuera del horario de clase

11

Pone a exponer a los alumnos

8

Consensa el plan de clase y evaluación

5

Socializar dentro y fuera de clase

0

Pasar con excelentes calificaciones a todos los alumnos

0

Elaborar excelentes diapositivas

De acuerdo con los resultados mostrados en la tabla anterior es que iniciaremos el análisis de la información obtenida a través de un proceso interpretativo producto del entretejido de los datos empíricos con la teoría. Los y las estudiantes encuentran muy relevante para su aprendizaje el hecho de que los docentes expliquen de forma clara y sencilla. Asimismo, mencionan que aprenIII. Método de investigación

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den cuando el docente se interesa en su crecimiento. De acuerdo al análisis de Fabra y Domenecha (2001: p. 61) se encontró que existe una similitud entre lo descubierto por estos autores y lo encontrado en este trabajo. Al respecto comentan que un buen docente es aquel que desarrolla una habilidad comunicativa y muestra entusiasmo tanto por la materia como por tratar de enseñarla. Los y las estudiantes participantes en la indagación de los autores ya mencionados, expresaron con las siguientes opiniones las características que debe reunir un buen enseñante: ɶɶ tienen ilusión dando clases ɶɶ explican con pasión ɶɶ explican el porqué de las cosas ɶɶ hacen pensar a sus alumnos ɶɶ mantienen el interés porque acompañan sus explicaciones con anécdotas. En este punto es importante rescatar el hecho de que una docencia ejercida sin ningún interés hacia los estudiantes es un tiempo desperdiciado en donde existen esfuerzos tanto de los y las enseñantes como de los y las estudiantes (tiempo en aula, pago de retribuciones, pago de colegiaturas, entre otros) que llevan a un resultado negativo. Esto significa, que el aprendizaje de los y las discentes en lo referente a la acción de sus profesores no impacta en su desarrollo formativo y por ende en la generación de competencias. Asimismo, pudiera ser que esto impactará de manera negativa en la comunidad estudiantil ya que un docente que no está comprometido con la esencia de su trabajo académico pudiera percibirse como un trabajo ejercido de manera incompetente, por lo tanto, reflexionamos que alguien pobre no puede generar riqueza en los otros, y el problema se agrava desde nuestra perspectiva si esta situación se da con estudiantes de administración y/o educación debido a que los conceptos abordados en las aulas no serian vividos en las aulas por un docente que no sabe ejercer esta profesión. Al respecto comenta Medina (2009: pp. 23-25) que la competencia profesional es el conjunto articulado y coherente de resultados de aprendizaje que un proceso formativo debe garantizar, para que una persona pueda demostrar en el ámbito laboral desempeños competentes. Sigue diciendo que la competencia es la utilización de los atributos y de las cualidades de la persona. Por lo tanto, inferimos que el ejemplo de los enseñantes se convierte en una fortaleza o en una amenaza para la formación de competencias según se ejerza la práctica docente. Asimismo, Fabra y Domenecha comentan (op. cit. p. 63) que los y las alumnas no tienen presente otras alternativas y que asumen la idea de que la adquisición de conocimientos está más ligada a la transmisión (la exposición) que al descubrimiento y al trabajo personal, hecho que también se destaca en las frecuencias dadas por los y las estudiantes indagados en este trabajo. Esta situación nos hace ver la influencia que aun se tiene de la pedagogía tradicional. Desde nuestra perspectiva visualizamos que el hecho de que los y las alumnas prioricen la explicación y el ser experto en la

El valor de las cualidades docentes desde la perspectiva de los estudiantes

disciplina implica una situación en donde el educando responsabiliza al docente de su aprendizaje al darle el papel prioritario dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje. En este punto, nos parece importante recalcar que estos datos nos permiten visualizar el hecho de que los y las estudiantes siguen percibiendo las educación informativa como relevante, cuestión que dentro de la concepción tradicional se considera prioritaria ya que pondera el autoritarismo, la estructura jerárquica y la disciplina como factores determinantes para el éxito. Por otra parte, al analizar lo que los y las alumnas priorizan de la comunidad docente se observa que las nuevas formas pedagógicas no son valoradas como de primer nivel. Tal es el caso de utilizar estudios de caso y/o problemas; promover la investigación documental y/o de campo; utilizar tecnología. Estos datos nos hacen surgir la siguiente pregunta ¿Por qué está sucediendo esto? Lo que podemos inferir de los datos encontrados es que el modelo de competencias no se comprende por la comunidad académica, es por ello, que desde la perspectiva de los y las estudiantes encontramos que siguen priorizando las cualidades docentes que siguen dejándolos con un rol más pasivo que activo. Asimismo, observamos la influencia de una educación que prioriza la información ante la formación.

III. Método de investigación

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IV. Reflexión Debido a lo inicial de este trabajo, se reconoce que aun falta mayor trabajo, el cual consistirá en realizar una triangulación, trabajar más los aspectos metodológicos, y profundizar más en la problemática didáctica de las competencias. Sin embargo, gracias a este trabajo encontramos que la investigación es trascendental para la transformación de las instituciones de educación superior. Reconocemos que uno de los cambios paradigmáticos en la profesionalización de los docentes universitarios de la UACJ es la incorporación de la investigación del aula como parte de sus actividades. Este hecho ha ido transformando la tarea educativa, pero desde nuestra perspectiva creemos que aún falta mayor trabajo en el interior de las aulas con el fin de ir adecuando la estrategia educativa hacia la formación de competencias. La investigación educativa tiene como propósito ir incidiendo en la capacidad de reflexionar la tarea docente a la luz de los hechos y la teoría educativa y así se pueda ir siendo más congruente con las demandas de orden social. Asimismo, se observa que este trabajo es una oportunidad para seguir avanzando en el conocimiento educativo con el fin de entender lo que hay que hacer para transformar.

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Bibliografía Argudín, Yolanda (2001) Educación basada en competencias. Educar. Revista de educación/ Nueva época. Núm. 19 octubre-diciembre 2001 rescatada el 5 de abril de 2006 en http://www.jalisco.gob.mx/srias/educacion/consulta/educar/16/16indice. html Bellocchio, Mabel (2009) Educación basada en competencias y constructivismo. Un enfoque y un modelo para la formación pedagógica del siglo XXI. México: ANUIES. Benito, Águeda y Cruz, Ana (2005) Nuevas claves para la Docencia Universitaria en el Espacio Europeo de Educación Superior. España: Narcea. Crozier, M. y Friedberg, E. (1990). El actor y el sistema: las restricciones de la acción colectiva. México: Alianza Editorial Mexicana. Fabra, M. y Domenech, M. (2001). Hablar y escuchar. Relatos de profesor@s y estudiant@s. España: Paidós. Giroux, Henry (1997) Los profesores como intelectuales. Hacia una pedagogía critica del aprendizaje. España: Paidós. Kemmis, J. y McTaggart, R. (1988) Cómo planificar la investigación-acción. España: Editorial Alertes. Medina, Manuel (2009) El desarrollo de competencias profesionales alternativa para la productividad de las empresas. En revista Pyme Adminístrate Hoy, Núm. 186 Año XV pp. 23-25 México: Grupo Gasca. Proyecto Tuning encontrado el 12 de abril de 2011 en http://www.tuning.unideusto. org/tuningal/index.php?option=com_docman&Itemid=191 UNESCO. La educación encierra un tesoro. Informe a la Unesco de la Comisión Internacional sobre la Educación para el Siglo XXI. Encontrado el 3 de octubre de 2008 en http://www.unesco.org/delors/delors_s.pdf Zapata, Oscar (2005) Herramientas para elaborar tesis e investigaciones socioeducativas. Editorial Pax, México.

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Anexo 1 Sexo: M__ F___ Edad: 17-20__ 21-25___ 26+___ Programa:________________ Promedio general: 10-9.2__ 9.1-8.5___ 8.4-7.9 7.8 o menos___ Nivel________ Cuál de las siguientes cualidades docentes consideras más importante para tu desarrollo profesional: (palomea las 10 más importantes, no pongas menos ni más) • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

___ Consensa el plan de clase y evaluación. ___ Respeta durante el curso el plan de clase y evaluación. ___ Asiste y es puntual con regularidad. ___ Entusiasmo en la clase. ___ Explica con claridad y sencillez. ___ Es justo e imparcial. ___ Cuenta con un buen sistema de evaluación. ___ Muestra interés por lograr que los alumnos aprendan. ___ Trata con amabilidad y respeto. ___ Reconoce, premia y promueve los aciertos de los alumnos. ___ Ayuda a detectar errores con el fin de que se eviten. ___ Utiliza tecnología. ___ Es experto en la disciplina de la materia. ___ Promueve la confianza y la autoestima de los estudiantes. ___ Diseña actividades de aprendizaje interesantes. ___ Cuenta con buen humor. ___ Pasa con excelentes calificaciones a todos los alumnos. ___ Toma en cuenta y respeta las opiniones de los alumnos. ___ Utiliza diversas estrategias de aprendizaje. ___ Elabora excelentes diapositivas. ___ Pone a exponer a los alumnos. ___ Es congruente con su decir y actuar. ___ Promueve la investigación documental y/o de campo. ___ Está actualizado en su disciplina. ___ Busca que los alumnos reflexionen sobre la realidad y/o la clase. ___ Utiliza estudios de caso y/o problemas. ___ Vincula los contenidos temáticos con ejemplos. 23

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• ___ Socializa dentro y fuera de clase. • ___ Escucha con atención. • ___ Promueve desafíos. • ___ Utiliza las actividades de evaluación como estrategia de potenciación y corrección para los alumnos y/o sí mismo. • ___ Es equilibrado en el tiempo de realización de las actividades de aprendizaje que se realizan fuera del horario de clase. • ___ Utiliza materiales audiovisuales en clase (películas, documentales, programas de TV, conferencias.

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