ENCUENTROS Revista virtual de Estudios Generales - USMP Año III - N°3 MARZO, 2016

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ENCUENTROS Revista virtual de Estudios Generales © Unidad Académica de EEGG de la USMP Año III, N° 3, 2016 Coordinación General de EEGG Ing. Carlos Mechán Carmona Coordinación Académica de EEGG Dr. Carlos Bancayán Oré Coordinación Administrativa de EEGG Ing. Oscar Cárdenas Cáceres Directores de revista Mg. Ramiro Enciso Soto Mg. Antonio Vásquez Rodríguez Consejo Editorial Ing. Carlos Mechán Carmona Dr. Carlos Bancayán Oré Mg. Ramiro Enciso Soto Mg. Antonio Vásquez Rodríguez Mg. Patricia Ugarte Alfaro Diseño de portada y diagramación de re­vista Ramiro Enciso Bernales Estudiante de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de San Martín de Porres [email protected] Rpc: 980482676 Docentes asesores de textos de estu­diantes Taller de Epresión Oral Patricia Ugarte Alfaro Antonio Vásquez Rodríguez Itzli Villarroel Torres María Tamanaja Ykehara Ana herencia Otiniano Kriss Calla Vásquez Métodos de Estudio Giovana Flores García Percy Salinas Agüero Filosofía y Ética Teresa Narvaez Aranibar Luis Bretoneche Gutiérrez Metodología de Investigación Yvana Carbajal Llanos

2Taller de Expresión Escrita EAna Herencia Otiniano n c Rosario Astte Guadalupe u César Palomino Zamudio e nRaúl Rodríguez Salazar t r Antonio Vásquez Rodríguez o Ramiro Enciso Soto s

ÍNDICE

Presentación TALLER DE EXPRESIÓN ORAL

Discursos expositivos La auditoria como rama de la contabilidad La contabilidad La globalización en los negocios internacionales Oportunidades y amenazas de la globalización Discursos argumentativos ¿Congestión vehicular en Lima? ¡Basta ya de realities! ¿Es el aborto una solución? La violencia solo genera violencia Pensamiento Religioso La congestión vehicular en Lima

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MÉTODOS DE ESTUDIO La redacción académica: herramienta primordial del estudio universitario El mapa conceptual como una estrategia de aprendizaje

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FILOSOFÍA Y ÉTICA Teoría de Aristóteles En defensa de Sócrates

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Historia de vida de Alexander Araujo Sánchez

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TALLER DE EXPRESIÓN ESCRITA Textos expositivos Clima organizacional en la administración de hoy Principales consecuencias de la cibernética en la administración La responsabilidad social empresarial, una nueva forma de hacer negocios, en la actualidad Importancia del código de ética en los contadores, actualmente Leasing inmobiliario en el Perú 2015 Factores que influyeron en la economía del Perú del 2005 al 2010 La estabilidad laboral peruana Análisis del consumidor en el sector turismo peruano Desarrollo de talento y competencias en una empresa El neuromarketing como herramienta del siglo XXI para lograr el éxito empresarial La economía financiera en las corporaciones en la actualidad La auditoría interna como importante herramienta en las empresas en la actualidad El líder en las empresas peruanas, en la actualidad Impacto visual de los colores cálidos en la publicidad El merchandising Investigación de mercado Clima laboral Textos argumentativos La reforma del transporte público de Lima, en los últimos dos años El acoso sexual callejero contra las mujeres en el Perú Los vendedores ambulantes en las calles de Lima Los zoológicos en el Perú: ¿deben existir? ¿Debe existir el comercio ambulante en el Perú? ¿Amnistía al grupo terrorista Sendero Luminoso? La exportación del café en el Perú La contabilidad electrónica Responsabilidad social en las empresas La importancia de las exportaciones agrícolas en el desarrollo nacionalen la actualidad Comportamiento organizacional en la empresa

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Presentación Desde el primer número de Encuentros, revista virtual de Estudios Generales, diciembre de 2014; el segundo, agosto de 2015, hemos tenido la misión de promover la práctica de la redacción académica como principal vehículo de comunicación en el ámbito universitario, dando a conocer los textos académicos de naturaleza informativa y argumentativa elaborados por los estudiantes, fortaleciendo las capacidades de comunicación escrita en un registro formal, con corrección idiomática; dando muestras del razonamiento analítico-reflexivo de nuestros estudiantes; propiciando un espacio de consulta y guía para la redacción de textos académicos y generando un lugar para difundir las actividades, opiniones y acontecimientos relevantes de la vida académica e institucional relacionada con la Unidad Académica de Estudios Generales. Y el presente número mantiene ese horizonte firme, consolidándonos como una muestra del trabajo que se viene desarrollando en las aulas de nuestra unidad académica. Los textos expositivos y argumentativos, elaborados por los estudiantes, forman parte del discurso académico, que han adquirido en Estudios Generales y van interiorizando durante su formación profesional. Como menciona Teun A. Van Dijk, el discurso se manifiesta en tres dimensiones: uso del lenguaje, comunicación de ideas (creencias, ideología) y la interacción social. Y se convierte en un discurso académico porque el uso del lenguaje utilizado es el formal, la comunicación de ideas que se textualizan están relacionadas con la carrera profesional que nuestros estudiantes han elegido, y la interacción social se manifiesta en la intención de cada texto. Es decir, con estrategias discursivas expositivas para dar a conocer temas relacionados con su quehacer universitario, detallándolos, explicándolos, mostrando sus tipos, elementos, características, problemática, etc.; con estrategias discursivas argumentativas para defender una posición, una idea, una tesis, con los suficientes argumentos. Demostrando con ello la competencia que tienen los estudiantes para redactar textos académicos, aplicando un proceso sistemático de planificación, textualización, revisión y edición; respetando la normativa vigente de nuestro idioma. Con mucho entusiasmo, compromiso y modestia, presentamos el tercer número de Encuentros, revista virtual de Estudios Generales. La presente edición agrupa una muestra de los mejores productos realizados en el ciclo 2015-II en los cursos del Taller de Expresión Oral, Métodos de Estudio, Filosofía y Ética, Metodología de la Investigación y el Taller de Expresión Escrita; cada trabajo es una evidencia de lo aprendido en cada una de las asignaturas y talleres. Expresamos nuestro agradecimiento a los estudiantes por sus textos académicos y a los docentes por haber acompañado, con su ayuda pedagógica, la producción de los mismos; que constituyen la razón de ser del universitario. Al mismo tiempo, agradecemos al Ing. Carlos Mechán Carmona, nuestro Coordinador General de EEGG, cuya gestión, orientaciones y aportes permiten la continuidad de la revista; al Dr. Carlos Bancayán Oré, Coordinador Académico de EEGG, por sus sugerencias y motivación permanente para el logro de este proyecto. Finalmente, hacemos extensiva la invitación a los docentes, estudiantes y a la comunidad académica de Estudios Generales a enviarnos sus escritos para el siguiente número de la revista. Asimismo, pueden hacernos llegar sus sugerencias y opiniones a los correos [email protected] y [email protected], los mismos que permitirán enriquecer la revista. Los directores de la revista

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Discursos expositivos y argumentativos

Taller de expresión oral

“El lenguaje de hoy no es peor que el de ayer. Es más práctico. Como el mundo en que vivimos” Noam Chomsky



Discursos expositiv

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La auditoría como rama de la contabilidad Tannya Amado Pacheco Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II

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uenas tardes distinguida profesora y compañeros en general. El día de hoy daré a conocer una rama de la carrera de la contabilidad: la auditoría. Estableceré las funciones y los distintos tipos de esta rama de la contabilidad. ¿Cómo confiar en que la información presentada por la administración de la organización refleje realmente la realidad económica? La Auditoría es la parte o rama de la Contabilidad que trata de la revisión, comprobación, exposición y presentación de los hechos económicos de cualquier tipo de organización mediante el examen, estudio y análisis de los libros de Contabilidad, comprobantes y demás evidencias. 1.

¿Qué funciones tiene la Auditoría? La auditoría tiene cuatro funciones principales: 1.1 Función de Control y vigilancia. La auditoría es la actividad de control por excelencia de las organizaciones. La vigilancia se refiere a la labor de supervisión y monitoreo que busca retroalimentar los lineamientos que la organización debe seguir. 1.2 Función de verificación y evaluación. Se desarrolla al ejecutar la comprobación del objeto de estudio, calificando el grado de cumplimiento o incumplimiento con parámetros diversos como pueden ser las normas legales aplicables a la organización. 1.3 Función protectora de riesgos. La auditoría debe ser previsiva, es decir, considerar los riesgos que le puedan sobrevenir a la organización y conservadurista al poner un tono de precaución acerca de la exposición a los diferentes riesgos que impactan en la organización. 1.4 Función de mejoramiento continuo. La auditoría debe ser un dinamizador del cambio en las organizaciones en pro del mejoramiento continuo en la eficiencia, eficacia y economía de todos los aspectos de la organización.

el desempeño de los servidores y funcionarios del Estado, respecto al cumplimiento de las metas programadas y el grado en que se están logrando los resultados o beneficios previstos. 2.3 Auditoría Financiera. Tiene por objetivo determinar si los estados financieros del ente auditado presentan razonablemente su situación financiera, los resultados de sus operaciones y sus flujos de efectivo, de acuerdo a principios contables generalmente aceptados. 2.4 Auditoría de Cumplimiento. Tiene por objetivo comprobar que las operaciones efectuadas por el ente estén adecuadas a las leyes, normas y procedimientos aplicables a la entidad. En conclusión, la auditoría es el proceso de examinar los estados financieros y los registros subyacentes de la empresa con el fin de emitir una opinión sobre si los estados financieros están presentados razonablemente y han cumplido con las normas contables. Además tiene tipos y funciones muy importantes. Cada empresa u organización debe brindar una información económica real. La auditoría es el puente que cruza la incertidumbre hacia la seguridad relativa, logrando confianza por parte de los usuarios en la información de quienes administran y contabilizan los hechos económicos. Sin más que decir público oyente procederé a retirarme. Muchas gracias por su atención.

2. ¿Cuáles son los tipos de auditoría? Esencialmente se tiene cuatro tipos: 2.1 Auditoría Fiscal. Consiste en el examen de las operaciones relacionadas con los tributos al fisco, con el objetivo de determinar si se efectúan en la cuantía que corresponda dentro de los plazos y formas establecidas. 2.2 Auditoría Operacional o de Gestión. Su objetivo es evaluar el grado de economía, eficiencia y eficacia en el manejo de los recursos públicos, así como

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Fuente: http://perito.biz/wp-content/uploads/2014/11/peritos-auditores-economistas.jpg

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Discursos expositiv

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La contabilidad Miriam Dánica Rodríguez Huerta Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II

c) Resumir la información. Con la ayuda del libro mayor, los datos obtenidos se agrupan para la composición del balance de situación, de pérdidas y ganancias. El balance de pérdidas y ganancias nos informará del resultado de la empresa, separando los ingresos por actividades ordinarias, extraordinarias, gastos de personal, compras de mercancías, arrendamientos, etc. d) Análisis de la información para la toma de decisiones y pago de impuestos. Uno de los objetivos de la contabilidad es calcular los impuestos que deberemos abonar. Teniendo todos los datos en los balances de situación y pérdidas y ganancias, la contabilidad nos servirá para analizar cuál es la situación de la empresa, cuál es su evolución, y de esta forma intentar vaticinar lo que sucederá en el futuro. 3. ¿Cuáles son los componentes básicos del balance general? Fuente: http://elpoderdelosnumeros.org/wp-content/uploads/2014/06/Tecnolog%C3%ADas-de-la-Conta-

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e han preguntado alguna vez, ¿cuánto conocen de la contabilidad?, seguramente muchos de ustedes tendrán una idea acerca de este tema, pues esta presentación esta hecha para ustedes, para que puedan conocer por lo menos algunos conceptos básicos que les permitirá aprender aún más y a otros aprender del tema. Asimismo, pretendo informar sobre las funciones y sus componentes básicos. 1. ¿Qué es la contabilidad? Es una disciplina encargada de la sistematización, el análisis, la interpretación y presentación de la situación económica y financiera de una empresa u organización sea pública o privada. 2. ¿Cuáles son las funciones de la contabilidad?

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a) Activo. Es el conjunto de todos los valores que tiene o que le deben a la empresa, es decir, los bienes físicos, los derechos sobre las personas y los bienes intangibles que posee una empresa. Como: bienes inmuebles, edificios, casas o locales, bienes muebles, maquinarias, mercaderías o dinero disponible, derecho sobre la persona, letras por cobrar, cuentas por cobrar, bienes intangibles, marca comercial o derechos de concesión. b) Pasivo. Son las obligaciones financieras de la empresa es decir lo que adeuda a personas naturales o jurídicas que pueden ser: simples, legales (impuestos), comerciales (facturas, liquidaciones), documentadas, letras y pagarés, con garantía crédito hipotecario. c) Capital. Representa los derechos del o de los propietarios de la empresa y se puede determinar como la diferencia entre activo y pasivo.

a) Registrar datos. Es la función más básica de la contabilidad. El registro los asientos se realizan en el libro diario de forma cronológica, y en él se anotan todo tipo de transacciones comerciales y de carácter financiero que tiene la sociedad.

En conclusión, la contabilidad es una disciplina muy importante que nos permite medir y evaluar nuestros recursos para tomar decisiones administrativas, financieras y asimismo planificarnos. Cada persona debe tomar en cuenta este tema para que pueda tomar buenas decisiones financieras y seguir aprendiendo.

b) Clasificar los datos. Determina en qué parte del balance se aplicarán las operaciones en activo, en pasivo, en patrimonio, en ingresos o en egresos.

Recordando a Johann Wolfgang Von Goethe “El que no sabe llevar su contabilidad por espacio de tres mil años se queda como ignorante en la oscuridad y sólo vive al día.” Agradezco por su atención y tengan ustedes muy buenas tardes.



Discursos expositiv

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La globalización en los negocios internacionales

Mariella Tupayachi Villalobos Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II

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n esta representativa tarde para todos nosotros, pretendo, en 5 minutos, dar a conocer los componentes y los factores detonantes de la globalización en los negocios internacionales.

•Y tenemos a la inversión extranjera directa, que es cuando se invierte en recursos fuera del país de origen. El objetivo de estos aranceles es proteger a las industrias nacionales de las extranjeras, pero la desaparición de estas barreras para el comercio internacional va a permitir que las empresas no tengan solo como mercado a su país sino a la totalidad del mundo.

¿Cómo influye la globalización en los negocios internacionales? Como vemos en los últimos años una de las bases fundamentales para el crecimiento de los negocios internacionales es la globalización, hay una mayor tendencia de los mercados y de la producción a volverse más globales por el aumento de las em- b) El segundo factor es el cambio tecnológico. El mundo ha vispresas multinacionales. Esa es la razón por la que es necesario to grandes avances en: conocer e identificar sus elementos. A continuación, se explicará los componentes y los factores detonantes de la Globalización •Las comunicaciones como los microprocesadores una inen los negocios internacionales. novación muy importante que permitió el crecimiento de las computadoras de altos alcances y bajos costos, y que tiene 1. Los componentes de la globalización en los negocios internala capacidad de incrementar la cantidad de información que cionales son muy importantes ya que nos ayudan a incrementar es procesada por individuos y empresas, y las telecomuninuestra economía con mayor grado de integración e interdepencaciones que son sustentadas por el microprocesador, dedencia. Este está compuesto por dos componentes: la globalizapendiendo de estas para codificar, transmitir y decodificar la ción de mercados y la globalización de producción. información que fluye a través de las comunicaciones. •Además de tener avances en las comunicaciones, se ha •La globalización de mercados es la fusión de un mercado avanzado en la tecnología de transporte, entre los más imnacional, por ser distintos y separados, en un mercado gloportantes el desarrollo de los aviones y la introducción del bal. Se ha discutido mucho acerca de las preferencias y guscontenedor. La containerización ha revolucionado el negocio tos de los consumidores de diferentes naciones, ayudando de la transportación reduciendo los costos de desplazamiena crear un mercado global. Las empresas que prefieren son to de bienes a través de grandes distancias. reconocidas a nivel mundial como Coca Cola, Mc Donalds, •Y de manera más reciente tenemos el surgimiento del inentre otros; estas no solo reciben beneficios de esta tendenternet y la web. La web surge como un compensador, elimicia llamada prototípica sino que también son instrumentos nando los obstáculos de ubicación, escala y husos horarios para facilitarla. Una compañía no necesita tener el tamaño y permite a las empresas expandir su presencia global a un de estas empresas multinacionales para poder facilitarse o costo menor que del pasado. Además la web facilita el enbeneficiarse de la globalización de mercados. cuentro entre compradores y vendedores. • La globalización de producción es la tendencia de las empresas en abastecerse en bienes y servicios de distintos En conclusión, los componentes y los factores detonantes de lugares del mundo para sacar provecho de las diferencias la globalización en los negocios internacionales incrementan la nacionales del costo y de la calidad del producto, es decir, economía de un país mediante la utilización de estas. Toda emestas esperan reducir la estructura de los costos y mejorar la presa debe tener en cuenta la importancia tanto de los compocalidad de los productos para facilitar una competencia efec- nentes como de los factores detonantes para llegar a ser una tiva. empresa multinacional. 2. Ahora explicaré acerca de los factores detonantes de la globalización en los negocios internacionales. Existen dos grandes factores que tienen mayor tendencia hacia la globalización. a) El primer factor es el declive de las barreras comerciales y de inversión, a favor del libre flujo de bienes, servicios y capital que se dio al término de la segunda guerra mundial. En esta tenemos dos puntos importantes que son los siguientes:

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•El comercio internacional, cuando una empresa exporta bienes y servicios a los consumidores e otros países. Fuente: http://www.estudiocontablemerino.pe/wp-content/uploads/2013/10/asesoria-contable.jpg

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Discursos expositiv

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Oportunidades y amenazas de la globalización Olenka Juárez Fernández Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II

Fuente: https://blackboxec.files.wordpress.com/2011/06/538e8-globalizacion.jpg

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sta tarde trataré sobre las oportunidades y amenazas de la globalización.

Pero así como existen oportunidades que permiten el crecimiento de la globalización, debemos recordar que las amenazas de estas tendencias siguen siendo controvertidas.

La globalización es un fenómeno inevitable en la historia humana que ha acercado el mundo a través del intercambio de bienes y 2. ¿Cuáles son las amenazas que trae la globalización? productos, información, conocimientos y cultura, pero si bien la 2.1. Amenazas a la soberanía nacional. A algunos observaglobalización es a la vez un catalizador y una consecuencia del progreso humano, es también un proceso caótico que requiere dores les preocupa que el incremento de acuerdos internacionales, en particular los que eliminan restricciones locales ajustes y plantea desafíos y problemas que deben resolverse. A de cómo se compran y venden los bienes, disminuirá la socontinuación, trataré sobre las oportunidades y amenazas de la beranía de una nación. globalización. 1. ¿Qué oportunidades nos ofrece la Globalización? 1.1. La interconexión global facilita la difusión de los conocimientos científicos. Lo que permite que las personas puedan beneficiarse de adelantos en el área de la salud o acceder a tecnologías que faciliten la vida cotidiana, la educación o el trabajo.

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2.2. Crecimiento económico y estrés ambiental. Conforme la globalización produce crecimiento, va consumiendo cada vez más recursos naturales no renovables e incrementa los daños al medio ambiente. 2.3. La migración Sur-Norte. Si es en forma incontrolada pone en peligro la estabilidad del planeta, tanto en el mediano como el largo plazo.

1.2. Crecimiento de la economía. Respaldando reformas que fortalezcan las economías y el sistema financiero mundial En conclusión, una de las críticas que plantean los movimientos para lograr un crecimiento más rápido y garantizar la reduc- antiglobalización, es que los beneficios son aprovechados solo ción de la pobreza. por los países y grupos con mayor poder económico y político. Definitivamente, es un tema que debe conocer todas aquellas 1.3. Competencia global creciente. La competencia externa personas que tienen en mente crear una empresa internacional. creciente puede inducir a las empresas a comprar o vender Muchas gracias. en el extranjero.



Discursos argumenta tivos

¿Congestión vehicular en Lima? Leandro Magallanes Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II

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lustre magíster, estimados compañeros, muy buenas tardes con todos.

Tengo el agrado de presentar ante ustedes un tema muy cuestionable que viene provocando una gran inquietud y malestar entre los ciudadanos limeños. En esta oportunidad hablaré de la congestión vehicular en Lima. Hoy en día, para llegar a nuestro centro de trabajo o estudio el viaje es una odisea, terminas atascado en una interminable hilera de autos o de buses. El tiempo que te demoras en llegar a tu destino se duplica o triplica algunas veces. Pues esto se debe que hay una gran congestión vehicular en Lima y sus alrededores. ¿Cómo plantear un orden en nuestra ciudad? ¿Qué solución sería la adecuada? Estoy netamente convencido que la congestión vehicular está vigente por la informalidad de las empresas de transporte y la cantidad exagerada de vehículos en la capital. Esta tarde, distinguida magister y compañeros, les demostraré lo antes mencionado con los siguientes argumentos. Una de las causas de la congestión vehicular es la informalidad de las empresas de transporte. De acuerdo con el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC) más del 30% del transporte público es informal, es decir no cumple los requisitos para ser una empresa de transporte. En las empresas de transporte público, hay varios actores involucrados. Normalmente podemos encontrar cinco, los accionistas, los dirigentes, los propietarios, los choferes y los cobradores. La gran mayoría de la flota de la empresa no es de los accionistas ni de la propia entidad sino de un grupo de personas naturales que son dueñas de carros que inscriben en las empresas. Ellos establecen contacto con otras personas que los conducen diariamente: estos son los choferes. Las empresas se ven obligadas a tercerizar el servicio y a hacer un contacto con terceras personas. Bueno al hacer esta tercerización el sueldo tanto del chofer y del cobrador (dueños del vehículo) depende de la cantidad de personas que transportan y la cantidad de vueltas que realizan. Claro está que no reciben un sueldo fijo porque no pertenecen formalmente a una empresa. Esto conlleva a que el chofer maneje desesperadamente tratando de llevar la mayor cantidad de personas posible y desviando rutas para así poder llegar más rápido al paradero final y hacer más vueltas. Es por eso que se ha generado un transporte público caracterizado por altos tiempos de viaje, bajo nivel de comodidad, una cultura de poco respeto de las normas de tránsito y externalidades negativas de gran magnitud, lo cual incluye elevados índices de accidentes, recordemos que los vehículos de transporte público están involucrados en más del 57% de los accidentes de tránsito fatales.

Otra causa por la cual existe una gran congestión vehicular en Lima es la numerosa cantidad de vehículos que hay en la capital. Para dar un ejemplo, el Ministerio de Transporte y Comunicaciones planteó que en el 2013 circulaban 1’453,028 vehículos, además según un estudio de la ONG el 82% de limeños se moviliza en transporte público, pero no toma buses, sino taxis; y solo el 7.6 % emplea auto propio. A veces podemos observar que por cada auto particular viaja una persona, esto debe cambiar, debemos usar más el transporte público, y a la vez estos deben ser vehículos muchos más grandes, por ejemplo que todos sean buses, mas no combis, ya que estas movilizan poca cantidad de personas. Hay más de un millón 200 mil vehículos en una ciudad que no tiene una infraestructura suficiente ni preparada.

Fuente: http://3.bp.blogspot.com

En síntesis, podemos apreciar que la solución a la congestión vehicular se encuentra en nosotros mismos, que si creamos conciencia de este problema Lima dejará de ser una pesadilla a la hora de viajar. Recordando a Martin Luther King: “Tarde o temprano los seres humanos serán juzgados, no por el color de su piel, sino por el color de su conciencia”. Debemos observar el sistema integrado de transporte de otros países, para darnos una idea de la organización que debemos de tener, claro sin dejar a lado el actuar de nosotros mismos. Por eso, reafirmo lo expuesto al mencionar que la informalidad del transporte público y la excesiva cantidad de vehículos son las principales causas de la congestión vehicular en Lima. Publico oyente, muchas gracias por su atención.

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Discursos argumenta tivos

¡Basta ya de realities! Alexandra Luna Ortiz Estudiante del TEO – EEGG – 2015 II Los participantes de los realities tienen muchísimos seguidores en las redes sociales y los que sintonizan y ven lo que hacen apoyan sus actitudes. Los televidentes, embobados, los apoyan incondicionalmente si ellos hacen bien o mal. Por ejemplo, tengo tres primos: el pequeño tiene cinco años, otro tiene siete; y la mayor, tiene catorce. Los tres imitan todos los juegos que se ve en los realities, arman los vasos, tocan una campana improvisada, bailan tratando de competir. A veces les pregunto sobre lo que aprendieron en su colegio y ellos no me responden o se ríen cuando no saben, menos aún hacen el intento de buscar la respuesta en sus libros o anotaciones y, como sería usual, preguntar.

Fuente: http://4.bp.blogspot.com

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nte todo, buenas tardes querido profesor, estimados compañeros.

Mi nombre es Alexandra Luna Ortiz y estudio la carrera de Marketing. En esta tarde hablaré de un tema muy polémico que influye de manera negativa en los niños y adolescentes: los programas de reality.

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Los programas de reality de la televisión peruana de señal abierta son emitidos en horario familiar y desde mi punto de vista tienen una influencia negativa en los niños y adolescentes. Como se puede verificar, las competencias de deporte, habilidades de baile no son más que espectáculo para mostrar los atributos físicos más que capacidades para sortear diferentes obstáculos. Y los juegos de cultura general es una imitación grosera del razonamiento, donde las modelos y los modelos que “compiten” en estos programas contestan riéndose cuando no saben y si se equivocan lo toman de lo más normal. Por ello, en mi opinión, los niños y adolescentes –y también nosotros y las personas mayores– deberían dejar de sintonizar y mirar los programas de reality tan famosos en nuestro país porque no tienen ninguna buena enseñanza e influyen de manera negativa en las personas que lo ven. Ellos son modelos y famosos, con muchos seguidores, pero sus actitudes con inconsistentes son lo que promueven porque en lugar de tener actitudes a ser imitadas, solo hacen escándalos de todo tipo. En esta tarde, estimado auditorio, demostraré por qué este tipo de programas de televisión de señal abierta son un mal ejemplo para los niños, adolescentes y para todos aquellos que los ven.

Como hemos visto en los medios de comunicación, todos los “combatientes” o “guerreros” solo generan escándalos para mantenerse vigentes y generar raiting, inventan peleas, amoríos armados, para llamar la atención de los televidentes. Ellos son un mal ejemplo; además, nos muestran la ignorancia en la que pueden caer al reírse de sus propias deficiencias en cuanto a algo fundamental como son los conocimientos básicos o de cultura general. Suficientes razones como para tomar el control de nuestras TV y cambiar de canal o, simplemente, apagarla y aprovechar ese tiempo para disfrutar de nuestros seres queridos. Y como se ha dicho: lamentablemente, todo lo que los niños y adolescentes ven les llama la atención y los imitan. Mi intención hablándoles y poniéndoles ejemplos a cerca de este tema es que, si van a sintonizar la TV para ver programas de reality, no debiéramos permitir que los pequeños y adolescentes en casa: nuestros primos, hermanos y todos los menores de edad, se queden pegados a la pantalla de la TV viendo cosas de unos programas que de verdad no trae ningún provecho ni bueno ni educativo para su formación y, en lugar de servir, solo muestran un mal ejemplo que no debe ser imitado. Como les decía, estos programas solamente muestran las actitudes de los participantes, quienes, a pesar de ser conscientes que son muy vistos, se comportan como dice el guion de los productores. Pero ellos no son los únicos equivocados, somos nosotros que no nos quitamos las vendas de los ojos y discutimos y convencemos a los demás sobre las consecuencias negativas que traen, que no tiene nada de bueno ni productivo ni creativo para los que lo ven. Solo beneficia a los participantes que está en estos programas, ya que al ser muy conocidos y famosos, ganan dinero gracias a nosotros que pagamos por verlos y, ¿qué ganamos? La pregunta sería, ¿qué perdemos?



Discrusos argumenta tivos

¿Es el aborto una solución? Ana Yataco Estudiante del TEO – EEGG – 2015 II

Fuente: https://745515a37222097b0902-74ef300a2b2b2d9e236c9459912aaf20.ssl.cf2.rackcdn.com/486642e07e92d13ce133cdca5f0832b0.jpeg

El aborto inducido es la interrupción voluntaria del embarazo. La e siento feliz de encontrarme frente ustedes. En esta oportu- práctica del aborto inducido consiste en provocar la finalización nidad les voy a hablar sobre el tema del aborto. prematura del embarazo, impidiendo el desarrollo vital del embrión o feto mediante su eliminación. En algunos países puede Hace dos años, cuando cursaba cuarto de secundaria, una com- ser considerado como un delito, entonces ¿qué clase de seres pañera de clases se enteró de que había quedado embarazada. superiores nos consideramos si creemos que el homicidio es la Ella no lo podía creer, se sentía desesperada, tenía miedo por lo solución a un embarazo no deseado?, porque eso es lo que es el que diría su padre y su enamorado. Ella tan solo tenía 16 años y aborto, un homicidio a tu propio hijo, a tu propia sangre. Aunque no sería capaz de mantener a ese bebé, ni siquiera había termi- las mujeres digan que es su cuerpo y que ellas pueden decidir nado la escuela, ni mucho trabajaba para ganar dinero. Deses- qué hacer con él, no considero que esta sea una justificación perada, nos contó lo que sucedía y dijo que por más que sabía para realizar este acto, pues si ellas tienen derecho de decidir que abortar era un delito se veía obligada a hacerlo. Nosotras sobre su cuerpo, todo derecho y libertad acaba cuando invaditratamos de explicarle de mil formas que el aborto no era una so- mos el de otra persona a quien le estamos quitando el derecho lución, sin embargo, ella no quería cambiar de parecer. Pasaron de vivir, crecer y desarrollarse. unos días y en Facebook realizó una publicación donde confirmaba que había abortado ¿Acaso desconocemos que cada día Según datos oficiales citados por una organización no gubernase realizan más de mil abortos en el país? ¿Y que de esos mil mental, en el país se practican cada año 371.000 abortos clanabortos el mayor porcentaje proviene de mujeres que tienen em- destinos, de los cuales 7.000 se realizan por razones de salud barazos adolescentes o no deseados? Pues yo considero que y de las más de 2.000 mujeres que quedan embarazadas diael aborto no es una solución para un embarazo adolescente no riamente en Perú, 813 llevan embarazos no deseados. Yo me previsto ¡Aprendamos a asumir nuestras responsabilidades! pregunto, ¿por qué si tuvieron el valor de tomar la decisión de

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Hoy tengo como objetivo lograr que tomen conciencia de que el aborto no es una solución y a la vez demostrarles que, por más que parezca difícil tener un hijo a esta edad, debemos hacernos responsables de nuestros actos.

tener relaciones sexuales no se hicieron de responsables de las consecuencias que esto podría traer? Muchas veces los adolescentes, o algunos adultos, se excusan en el hecho de que son muy jóvenes o les falta mucho por vivir, pero acaso no pensaron

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Discursos argumenta tivos

Fuente: http://www.abc.es/Media/201312/21/feto--644x362.JPG

eso antes, por qué no tomaron la decisión de cuidarse usando métodos anticonceptivos, por qué esperaron a concebir un bebé que ni siquiera estuvo en sus planes y que ahora debe pagar por los errores de sus padres. Es absolutamente egoísta que se decida quitar la vida a un ser solo para no frustrar los planes de unos padres que fueron irresponsables en su momento. Si no quieren tener hijos en una edad no adecuada o en un momento que consideran inoportuno, simplemente no tengan relaciones y si deciden tenerlas, cuídense, infórmense, para que luego no tengan que lidiar con este tipo de “problemas”.

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En suma, estimados oyentes, abortar es un delito porque le estamos quitando la vida a un ser que está siendo concebido y tiene derecho a vivir, a desarrollarse como cada uno de nosotros; no hay ningún tipo de justificación que pueda cubrir el hecho de abortar.

Por todo lo mencionado anteriormente, reafirmo mi posición en que el aborto no es la mejor solución a un embarazo no deseado o adolescente, las decisiones las tomamos nosotros mismos, y si no se desea tener un embarazo, una de las opciones sería usar métodos anticonceptivos y prevenir mucho antes, no aborEl artículo 3 de la Declaración de los Derechos Humanos dice: tar, ya que como dijo el Papa Francisco: “El aborto nunca es una “Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguri- solución. Debemos escuchar, acompañar y comprender desde dad de su persona.” Entonces, si se dice que todo individuo tiene nuestro lugar a fin de salvar las dos vidas: respetar al ser huderecho a la vida y a la seguridad de su persona, por qué es que mano más pequeño e indefenso, adoptar medidas que puedan consideramos que el aborto es una solución a los problemas. preservar su vida, permitir su nacimiento y luego ser creativos Todos tenemos los mismos derechos, no es justo que nuestros en la búsqueda de caminos que lo lleven a su pleno desarrollo”. padres nos hayan dado la oportunidad de nacer para poder ser alguien en la vida y nosotros ahora tomemos la decisión de negarle la oportunidad de vivir a otra persona que no tiene la culpa de las acciones cometidas. Quizás si en su momento nuestros padres no se hubiesen hecho responsables por sus actos, no estaríamos aquí en la universidad estudiando, simplemente nadie sabría de nuestra existencia y es muy probable que nuestros padres se hubieran arrepentido de haber tomado esa decisión cuando pasara el tiempo y se dieran cuenta de su error. Entonces, ¿creen ustedes que podrían vivir con la culpa de haberle quitado la oportunidad de vivir a su propio hijo?



Discrusos argumenta tivos

La violencia solo genera violencia Daniel Arteaga Bustamante Estudiante del TEE – EEGG – 2015 I actitud demostraría que no razonamos ni tenemos educación civilizada. Nosotros podemos tener errores ¡Somos humanos! Y los delincuentes también pueden tenerlos. La mejor forma de colaborar con la seguridad ciudadana es atrapar a los delincuentes en flagrante delito y entregarlo a la policía o a los serenos. Y que ellos se encarguen de su trabajo como corresponde, porque nosotros no somos héroes ni jueces para hacer justica con nuestras propias manos. Finalmente, quisiera que todos ustedes se pregunten: ¿Por qué atrapar a un delincuente si tenemos a la policía? Ellos deben hacer su trabajo con eficiencia y efectividad, ellos tienen la responsabilidad de velar por la seguridad interna del país, no nosotros. Esa es su consigna y su misión. Como ciudadanos debemos colaborar con ellos, porque en nuestro país hay demasiada delincuencia y en el mundo es igual, lastimoasmente siempre existirá la delincuencia. Debemos ser pacientes, que las autoridades, que nuestras autoridades encontrarán la solución, ya que son ellos los que deben juzgarlos, no nosotros.

Fuente: http://www.elpopular.pe

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uenos días, hoy hablaré de un tema preocupante e impactante como es la delincuencia.

Hace una semana y media, encendí la TV para ver las noticas de siempre, había un delincuente que era linchado por un grupo de ciudadanos indignados bajo el lema “Chapa tu choro y déjalo paralítico”. Yo me pregunto: ¿por qué, en la actualidad, hay ese tipo de actitudes?, ¿cuál es el motivo que llama la atención este lema?, ¿por qué siempre resolver el problema de la violencia con más violencia? Cada vez que me he preguntado lo mismo, reviso los mensajes en las redes sociales sobre esta página donde se muestran varios delincuentes atrapados y personas mofándose del castigo que reciben, dándole likes o compartiendo el enlace celebrando estas actitudes. En mi opinión, no debería tomarse con tanta ligereza ni responder con violencia a estas actitudes criminales. ¿Pero, por qué pasa esto? Si se analiza este problema con detenimiento, podríamos ver con claridad que se trata de venganza. A todos nosotros no nos gustaría que nos arrebaten nuestras pertenencias, y si sufriéramos un acto de esta naturaleza, quizás iríamos detrás de un delincuente para golpearlo, amarrarlo a un poste y azotarlo, golpeándolo hasta sangrar; y en casos extremos, como se ha visto en los reportajes de la TV, quemarlo. Sin embargo, esto no debe pasar de un arranque de ira, ya que esta

Fuente: http://e.ojo.pe/thumbs/uploads/articles/images/chapa-tu-choro-y-botalo-al-rio-jp-

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Discursos expositiv

os

Pensamiento religioso Tannya Amado Pacheco Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II La Fe se constituye como la base o el sustento para las religiones, ya que los fieles confían en las normas que les son suministradas por las autoridades religiosas. En las décadas de los 70 y 80 nacen nuevas iglesias evangélicas. Agua Viva, Camino de Vida, Iglesia Bíblica Emmanuel, Movimiento Misionero Mundial, Movimiento Evangélico Misionero, son los nombres de algunas de las muchas iglesias que cada día nacen, basando su trabajo en la predicación y el discipulado de los nuevos creyentes, formando también redes o células dentro de hogares cristianos, distribuidos en los distritos de cada departamento del Perú.

Fuente: http://3.bp.blogspot.com/-k32wrCib_E4/VAjL413VYhI/AAAAAAAAE7o/bZBxfhGnvs0/s1600/ religion-del-futuro.jpg

Tengan muy buenas tardes estimado profesor y distinguidos compañeros presentes.

Además no ha habido otras instituciones en el mundo como LA RELIGIÓN que por dos mil años haya estado pendiente de los pobres, de los enfermos, de los abandonados que las Iglesias en el mundo. Por ello, las religiones significan una oportunidad para fomentar la tolerancia, la solidaridad, debemos entenderla como un fenómeno social y cultural a lo largo de la historia. Es importante para las personas ya que sin ella no podríamos ser felices completamente, ni vivir en armonía y paz social Termino con una cita de Santo Thomas de Aquino “Creer es un acto del entendimiento que asiente a la verdad divina por imperio de la voluntad movida por Dios mediante la gracia”. Muchas Gracias.

Se sabe que en el mundo existen diversas religiones y sectas religiosas. Unos llaman a su máxima figura Todopoderoso o representante de acuerdo a su dogma y todas tienen su libro sagrado; por ejemplo la biblia, el Corán, los libros de los profetas, etc. El hombre siente que no solo es materia que hay algo más. Es por eso que considero que la religión es importante para el ser humano ya que necesitamos creer en algo superior para poder ser capaz de crecer y tener una buena vida espiritual. Mi objetivo esta tarde es dar a conocer un poco más acerca de la religión y el porqué de su importancia en la vida del hombre.

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Una definición para la religión se basa en la fe; la devoción por todo lo que se considera sagrado. Se trata de un culto del ser humano hacia una entidad divina. Como tal, la religión es la creencia que a través de la cual las personas buscan una conexión entre el hombre y Dios o dioses, así como cierto grado de satisfacción espiritual mediante la fe para superar el sufrimiento y alcanzar la felicidad, la persona regirá su comportamiento según una cierta moral e incurrirá en determinados actos.

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Discursos argumenta tivos

La congestión vehicular en Lima Wilder Canchari Oré Estudiante del TEO – EEGG – 2015-II

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n esta oportunidad voy tratar con ustedes un tema que se ha convertido en un gran dolor de cabeza, la congestión vehicular en nuestra ciudad. La mayoría de nosotros al venir a la universidad, salimos minutos u horas antes de casa para evitar ese tráfico que se da en horas punta, ¿ quién no se ha encontrado alguna vez con alguna congestión vehicular? Es horrible, incómodo y hasta intolerante. Por eso estoy completamente convencido de que la congestión vehicular en nuestra ciudad es el actual y persistente problema que nos aqueja en el minuto a minuto, perjudicando así tanto en el tiempo como la salud del ciudadano limeño. Hoy mi único propósito es demostrar que la congestión vehicular es una problemática que exige una pronta solución por parte de nuestras autoridades. Hace algunos años en Lima, había poca circulación de transponte públicos y particulares; cualquiera podía comprar un vehículo y prestar servicio como colectivo o taxi. Es en ese tiempo que los conductores encuentran las facilidades para conseguir y llevar la mayor cantidad posible de pasajeros, creando el “ya” conocido “desordenado tránsito limeño”, y son estos mismos choferes quienes hasta el día de hoy son y siguen siendo los principales causantes de muertes, choques y todas las desgracias que día a día apreciamos en las pistas y calles de nuestra ciudad originando ese caos tremendo que no hay día que se encuentre ausente. Según cifras publicadas por la Municipalidad Metropolitana de Lima, nuestra capital representa el 63% del parque automotor del país, un aproximado de 1’453,028 vehículos. Cifras como esta nos revelan por qué un viaje previsto para media hora, se convierte en una odisea al cuadrado, de hora y media de aburrimiento, desesperación, ansiedad y todo lo demás que se experimenta en una congestión vehicular. Nosotros como ciudadanos sabemos y conocemos demasiado bien que una problemática como esta atrae muchas y diversas consecuencias como es el incremento de emisión de dióxido de carbono; gases contaminantes que originan en nuestro organismo serios problemas de salud y que nos pueden conducir a una angustiada muerte inesperada. Además, no solo nos afecta a nosotros sino que también contribuimos a la lenta destrucción de nuestra biodiversidad en nuestra en todo nuestro entorno. Entonces la excesiva cantidad de vehículos que circulan por nuestra ciudad junto a esos conductores irresponsables que en su mayoría encontramos todos los días; son los principales autores que hacen de las pistas un repleto estacionamiento, donde se da una lucha por querer avanzar al menos unos metros, con

Fuente: http://www.esan.edu.pe

tal de coger la mayor cantidad de pasajeros en el camino y llegar a su destino. Dicho esto, reafirmo mi postura: la congestión vehicular es el principal problema que nos perjudica todos los días a los ciudadanos, segundo a segundo. Ante esta situación, pues tomemos consciencia; nuestra ciudad no pasa por un buen momento, contribuyamos a mejorar. Utilicemos todos aquellos recursos que nos puedan ayudar a conservar nuestro ambiente y contrarrestar la congestión vehicular, si nos dirigimos a lugares cercanos pues utilicemos una bicicleta o algun otro medio de transporte. Si sabes que tienes que llegar temprano a alguna cita o lugar, partamos mucho más temprano de casa. Si bien es cierto de esta manera no generaremos un gran cambio, tratemos de contribuir con lo poco que podamos, y así nosotros mismos estaremos ayudando a la pronta mejora del ejercicio de nuestras vidas en nuestra querida ciudad.

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Métodos de estudio

“Yo no enseño a mis alumnos, solo les proporciono las condiciones en las que puedan aprender.” Albert Einstein.



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La redacción académica: herramienta primordial del estudio universitario CAPÍTULO I ANTECEDENTES Y NOCIONES BÁSICAS

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n este capítulo se recopilará información trascendental sobre la redacción académica en el ámbito universitario: origen, definición y conceptos previos que guiarán al estudiante para el correcto aprovechamiento de esta herramienta. 1.1. NOCIONES BÁSICAS DE LA REDACCIÓN ACADÉMICA

mico, como reporte, síntesis, investigación. Artículo, tesis, informe o ensayo, requiere orientarse hacia el estilo de la redacción, con el estilo expositivo y escribir composición, con el estilo narrativo, para efectos recreativos. (p.14) La redacción académica como instrumento del estudiante universitario debe contar con un estilo característico que dará autenticidad y veracidad a la información recabada. […]

1.3. UTILIDAD EN EL ESTUDIO SUPERIOR La redacción académica posee diversas definiciones por La redacción académica aporta al estudiante universitario lo que es necesario ser analizada con detenimiento, según diversas armas que le permiten un mayor dominio y comMoreno y Morthe (2010) afirman que: prensión del tema a redactar. Según Cisneros (2006) refiere …en el mundo académico y científico, el intelectual siemque: pre arriesga su prestigio ante la comunidad científica, lo que debe bastarle como justificación para buscar, de forma Cuando un estudiante se acerca al momento de iniciar su lúdica y permanente, el mejoramiento de sus habilidades trabajo de grado, empieza a sentir los temores propios de comunicativas, en especial de la comunicación escrita, porquien se enfrenta a lo desconocido, sin embargo, cuando que lo escrito, escrito está. (p.4) ya tiene las herramientas necesarias, la tarea se torna emocionante y placentera. Al final, el trabajo de grado proporcioEl temor al fracaso es el principal obstáculo tanto para el esna el goce del deber cumplido y la satisfacción de que no en tudiante como para el docente, motivo por el cual es necevano pasaron los años de estudio en la universidad… (p.5) sario perfeccionar ese detalle para un desarrollo intelectual acorde al mercado competitivo. La redacción académica al igual que cualquier otro reto en […] la vida implica riesgos, que deberán ser afrontados con responsabilidad para lograr o no el objetivo final que se busca 1.2. RASGOS CARÁCTERÍSTICOS en este caso de carácter intelectual. […] En este capítulo expondrá algunos rasgos característicos de la redacción académica en el ámbito universitario que CAPÍTULO II ayudarán al estudiante a su correcto entendimiento y póstu- CONDICIONES PREVIAS ma aplicación. Según Simón, Sanz y García (2012) afirman que: En este capítulo se expondrán sobre las condiciones previas haResulta interesante para cualquier persona que va a em- cia lo que es la redacción académica. Estas son necesarias para prender un trabajo de investigación, ya sea un académico la correcta elaboración y ejecución de esta herramienta. que se dedica profesionalmente a ello o un estudiante que se está formando, realizar un ejercicio previo de reflexión 2.1. CONDICIONES LINGÜÍSTICAS sobre la actividad que se dispone a abordar, sobre cuesLas condiciones lingüísticas son las capacidades que potiones que con frecuencia se dan por supuestas, y que se see el estudiante para transmitir de manera precisa toda asumen como verdades cuando pueden constituir solamenaquella información obtenida mediante la investigación. te opciones. (p.1) […] Emprender un trabajo de investigación dentro del ámbito académico es el fin supremo de la redacción, el poder plasmar toda la información recopilada por el alumno y dando su punto de vista al respecto. Por otro lado Pazos (2014) refiere que: …Por esto, aquel que pretenda hacer un trabajo acadé-

Por otro lado, Sánchez (2011) sostiene que: … en la actualidad, la Lingüística del texto pareciera brindar un camino para afrontar los problemas que en torno a la lengua escrita puedan presentar nuestros estudiantes (…) Desde este marco vamos a desarrollar la presente reflexión, en una especie de tensión, dado que a la par de esta idea

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sobre la escritura académica como lenguaje y creación debemos discutir y tener presente que el texto científico es una construcción lingüística delimitada y que funciona en un medio social; es decir, hay una retórica oficial de la ciencia que nos impone una manera de escribir… (p.43) En realidad la condición lingüística va hacia más allá de una redacción académica, cumpliendo con los limites ya sean retóricas como otras, siendo una aproximación desde la lingüística textual. […] 2.2. CONDICIONES EXPLORATIVAS Para la debida redacción de un texto académico es necesario poseer ciertas capacidades que le permitan al estudiante universitario abordar de manera coherente el tema a tratar, según Koval (2011) menciona que: … Suelen ser más dificultosos estructuralmente y tienen un protocolo bastante definido que hay que cumplir, para alcanzar las exigencias que el campo académico requiere (…) es importante la elegancia en las formas de expresión, lo que se deberá cuidar con especial atención es la claridad de las ideas, eliminando repeticiones vanas (de ideas, de conceptos, de formas de expresión, de conectores) que entorpezcan la lectura, y así darle a los textos el ritmo adecuado para ser leídos sin interrupciones. (p.1) En la fase de investigación para la elaboración de un texto académico es fundamental seguir los protocolos como los referidos en las líneas anteriores para conseguir así un trabajo coherente y que cumpla con la función de transmisión de información para el lector. […] 2.3. CONDICIONES INTELECTUALES En el ámbito universitario el estudiante requiere de ciertos patrones intelectuales que le orientaran a elaborar trabajos de investigación cuya valoración y prestigio dependerán únicamente de las fases previas a la publicación del escrito. De acuerdo a lo mencionado García (2004) menciona que: …el número de investigaciones sobre la escritura académica de los estudiantes universitarios, prueba de ello es el reportorio bibliográfico que hemos logrado sobre la investigación (…) la didáctica de la lengua escrita que de entrelazarse podrían contribuir no solo a comprender mejor la complejidad… (p.102)

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A decir verdad la condición intelectual en una redacción tiene que ver mucho ya que debe saber de qué está hablando y también en la manera en cómo deberá expresarse o redactar en una monografía o un trabajo de investigación. […]

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CAPÍTULO III FASE DE INVESTIGACIÓN Toda investigación debe surgir de un proceso preestablecido, teniendo en cuenta los antecedentes, los apuntes y toda aquella información que se pueda obtener de otras investigaciones previas, que nos puedan aclarar, aportar, refutar y/o plantear nuevas hipótesis. 3.1. CONOCIMIENTOS PREVIOS SOBRE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Se analizará las ideas intelectuales de los trabajos científicos basándose en los conocimientos del investigador aparte comprende el desarrollo cultural y tecnológico de nuestra sociedad. Respecto a lo mencionado Edel (2003) menciona que: En la actualidad existen diversas investigaciones que se dirigen a encontrar explicaciones del bajo rendimiento académico, las cuales van desde estudios exploratorios, descriptivos y correlacionales hasta estudios explicativos; si bien es cierto que resulta una tarea ardua localizar investigaciones específicas (…), también es verdad que el acervo teórico y bibliográfico para sustentar una investigación de ésta naturaleza resulta enriquecedor… (p.8) A decir verdad, en la actualidad los trabajos de investigación tienen como objetivo principal presentar una redacción de manera clara y precisa ya que tienen que ser específicos y concreto todo tipo de trabajo. […] 3.2. REPOSITORIOS DE INFORMACIÓN Los repositorios de información y recuperación de datos han ido renovándose a través de los grandes avances en la tecnología, de tal manera que el estudiante universitario tiende a mejorar su calidad de vida e incrementar la capacidad de conocimientos, por ello Rodríguez (2007) sostiene que: “… los archiveros se han enfrentado a los cambios que representa la tecnología electrónica y sus nuevos documentos que parecen requerir modificaciones en los principios archivísticos tradicionales…” (p.362) Como es de conocimiento, la tecnología es un factor muy importante en este ámbito, ya que hoy en día la tecnología e informática ha restado importancia a los libros físicos. […] 3.3. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Las actividades de investigación sugeridas al final de cada capítulo tienen el propósito de vincular la teoría con la prác-

tica, conforme Dulzaides, Molina y Rodríguez (2009) aseguran que: La elaboración de los capítulos es, para la mayoría de las investigaciones, la forma de organizar y de sistematizar definitivamente toda la investigación. Se tiene una gran cantidad de datos obtenidos de las fuentes y es necesario procesar toda esa información de forma que sea comprensible, tanto para el investigador como para el posible lector… (p.66) Cabe resaltar que esta es la parte fundamental de toda investigación o trabajo que se vaya a presentar; ya que los capítulos deben contar con una buena estructuración para una mejor comprensión del lector. […] CAPITULO IV ELABORACIÓN DE LA REDACCIÓN La elaboración de la redacción es un proceso el cual garantiza que el texto tenga cierto nivel de coherencia, en efecto elaborar una buena redacción vincula la capacidad de comunicarse a un nivel escrito que puede ser un reflejo del habla. En el presente capítulo se abordará sobre todo lo referente a la elaboración de la redacción, es decir, como debe ser la redacción universitaria, el tema que se va a elegir y la organización. 4.1. TRABAJOS DE REDACCIÓN UNIVERSITARIA Los trabajos que se realizan en la Universidad tienen que ser realizados con diferentes puntos de investigación y planificación. Según Alarcos (2012) afirma que: Existen cuatro tipos fundamentales de trabajos escritos que son requeridos dentro de los planes de estudios universitarios. Ensayos sobre temas específicos asignados, ensayos críticos en los cuales se pide analizar y comentar libros, artículos u otros documentos seleccionados, informes o reportes sobre una experiencia de investigaciones basadas en una indagación bibliográfica y la empírica. (p.198) Los problemas generales de realización de un trabajo en cualquiera ámbito de estas cuatro modalidades, se encuentra siempre en la última de ellas. Por esta razón las indicaciones que se seguirán se refieren a tal tipo de trabajos. […]

Monografías

que el docente atribuya al trabajo asignado; cuando se da una extensión mínima de 10 páginas y máxima de 20 páginas, se nos está dando alguna indi cación acerca de la profundidad que se espera en el tratamiento de la materia que será objeto del trabajo… (p.149) Es parte de la tarea de precisar el tema, el definir un foco temático especifico; establecer la pregunta fundamental que intentaremos responder con los argumentos o los hechos que no proponemos recolectar. […] 4.3. LA ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO […] Toda recopilación de información debe girar en torno al propósito que queremos darle a nuestro trabajo (informar, ilustrar, documentos, argumentar, etc.) buscando defender las premisas básicas. Según los autores León y Montero (2008) sostiene que: Hay tres formas básicas de organización de ese material. Como secuencia histórica real, en este caso la información se presenta siguiendo el orden en que ocurrieron los sucesos, siguiendo el orden cronológico de esa ocurrencia, sin modificar ese orden. Como proceso lógico de etapas diferenciables, aquí también hay una secuencia temporal en el relato, pero determinada según algún criterio que permita distinguir etapas fundamentales, no haciendo un recuento pormenorizado de sucesos sin discriminar su significación y como desarrollo de un argumento, aquí se trata de una secuencia de razonamiento que conduce hacia una conclusión, sin describir real o lógicamente como se fueron dado ciertos sucesos. Estas tres formas de organización del material pueden coexistir en un mismo trabajo de investigación. A menudo es preciso presentar un recuento histórico de antecedentes, o incluso describir el proceso lógico de una serie de acontecimientos, como fundamento para la argumentación. (p.215)

El tener un orden básico para poder organizar dicho mate4.2. TEMA SOBRE EL CUAL SE ELIGE rial, será de mucha importancia ya que presentándolo ordeLa redacción universitaria está directamente vinculada con nadamente servirá de mucho como para poder fundamentar la correcta elección e investigación del tema a abordar, teuna buena argumentación. niendo en cuenta detalles claves en el como la ortografía, […] redacción, etc., según el autor Guitton (2005) afirma que: … un dimensionamiento adecuado del trabajo es importante CAPITULO V para no realizar esfuerzos innecesarios que luego resulten LA MONOGRAFÍA superfluos (por ejemplo, para no recopilar información de más). Un indicador que pueda ayudarnos en esa tarea de angostar el tema a tratar según lo requerido, es la extensión

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Existen muchas herramientas para la elaboración de la redacción académica, una de ellas la cual es vital, es la monografía. Esta sirve para facilitar el aprendizaje del estudiante con relación a lo mencionado anteriormente. A continuación, se presentarán las razones por las cuales es necesaria. 5.1. CONCEPTUALIZACIÓN La conceptualización de la monografía es que esta es un trabajo utilizado como herramienta por los alumnos para facilitar su aprendizaje sobre un tema determinado. Respecto a lo mencionado Morales (2003) afirma que: …la monografía es un texto de información científica, expositivo, de trama argumentativa, de función predominantemente informativa, en el que se estructura en forma analítica y crítica la información recogida en distintas fuentes acerca de un tema determinado. Exige una selección rigurosa y una organización coherente de los datos recogidos. La selección y organización de los datos sirve como indicador del propósito que orientó la escritura… (p. 5) Por lo visto estos son los requisitos que se considerará para elaborar una monografía correctamente, las maneras en la que se emplea, sus conceptos importantes además de las exigencias necesarias para que el estudiante haga uso de ella. […] 5.2. CRITERIOS DE EJECUCIÓN Ejecutar la monografía es la elaboración de esta y es necesario un desarrollo completamente correcto para su buen uso, la cual también es esencial para lo que es la redacción académica. Según Sánchez (s.f), sostiene que: Monografía: aspectos importantes: Estudio profundo del tema, selección cuidadosa de la información que se va a utilizar, exposición clara, organizada y correcta de los datos obtenidos utilizando los diversos tipos denotas, logro de los objetivos del trabajo, presentación de una buena documentación del trabajo (véase, Guía a las citas y referencias) (p. 2)

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A decir verdad, los puntos tratados son de suma importancia, ya que son las características principales que debe tener esta herramienta de aprendizaje para su elaboración correcta y así mismo la coherencia y presentación de la temática. […] 5.3. APORTE AL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO

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La monografía aporta muchas cosas para el alumno, quien la utiliza para su aprendizaje es beneficiado y no solo en el trabajo que esté realizando, sino también le da aportes que le servirán en un futuro. Raposo y Zabala (enero-abril de 2011), manifiestan que: …se pretende aportar elementos para la reflexión, acción y toma de decisiones en este contexto (…) esa es precisamente la finalidad con que planteamos este trabajo en un momento de implantación de las nuevas titulaciones: detallar estudios e innovacio nes, recuperar buenas ideas… (p. 18) A decir verdad, estos son los aportes que le servirán al estudiante para que en un futuro el uso de esta técnica sea completamente favorable, y así no solo sea algo que le sirva en el ámbito académico sino también en cualquier ámbito posteriormente. […] CAPÍTULO VII REDACCIÓN ACADÉMICA EN EL SIGLO XXI En este tema de investigación se detallará las formas y restricciones de cómo redactar artículos textuales respetando las normas actuales ortográficas, con la finalidad de prevenir futuros errores de los estudiantes universitarios. 7.1. EVOLUCIÓN DE LA REDACCIÓN La redacción científica ha evolucionado y ha ido modificando sus normas a través del tiempo, de acuerdo a lo mencionado por Sánchez et al. (2012): …la Redacción Científica (RC) como tal, adquiere preponderante dimensión al momento de informar el nuevo conocimiento para su publicación, donde deberá superar las exigencias de rigor de los árbitros o juicio de pares (peer review) de las Revistas, y más adelante el juicio final de los lectores… (p.176) Todo lo anterior refiere a que las exigencias atribuidas a la redacción científica serán evaluadas y juzgadas de acuerdo al trabajo que se desea realizar por el estudiante universitario. […] 7.2. CONDICIONES DE LA REDACCIÓN MODERNA Las condiciones de la redacción en la actualidad son fundamentales tal como lo menciona Milán (mayo-agosto de 2014) donde sintetiza que:



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Fuente: http://www.tallerarteluz.com/wp-content/uploads/2014/04/waiting1.jpg

La concisión, la claridad y la precisión, como criterios básicos en la comunicación científica, son ignoradas actualmente concreciente frecuencia. Se observa, en trabajos científicos dediferentes niveles, la proliferación de la recurrencia, entre otros errores que entorpecen la comprensión del lector y quizá la aplicación de los resultados de los esfuerzos del investigador-autor. (p.290) Los errores de redacción perjudican tanto al autor como al lector porque dan un sentido inusual o diferente al que se quiere transmitir en realidad dificultando la retención de información y el aprendizaje efectivo. […] 7.3. BENEFICIOS EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO Los buenos resultados adquiridos por los estudiantes universitarios han mostrado eficiencia en ellos mismos, tal como lo expresa Rosaura (2008): …Muchos de los profesores universitarios de diversos campos disciplinares [manifiestan] opiniones como: “los alumnos no comprenden lo que leen, redactan muy mal, no se entiende lo que escriben, los estudiantes tienen dificultad para tener una postura crítica sobre lo que leen están acostumbrados a copiar y pegar del texto, falta hábito de lectura… (p.82)

FUENTES DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICAS • Baena, G. (2014). Metodología de investigación. México: Grupo Editorial Patria. • Baiget, T. (2009). Profesional de la investigación. EPI, 21 • Ballano, I. (2014). Escribir en el contexto académico. España: Publicaciones de la Universidad de Deusto. • Calderón, R. y Aparicio, C. (2011). Manual para la elaboración de trabajos académicos y de investigación. México: Universidad de Guadalajara. • Cisneros, M. (2006). Cómo elaborar trabajos de grado. Colombia: Ecoe Ediciones. • Cisneros, E. (2012). Redacción y publicación de artículos científicos: enfoque discursivo. Colombia: Ecoe Ediciones. • Cisneros, M., & Olave, G. (2013). Alfabetización académica y lectura inferencial. Colombia: Ecoe Ediciones. • Cobo, C. (2008). La ordenación de las relaciones profesionales en los medios informativos españoles. Del Estatuto de Redacción de El País al Estatuto de Informativos de la CRTVE. Revista de Comunicación, 7, 28-55. Recuperado de la base de datos EBSCOhost. • Dulzaides, M., Molina, A. y Rodríguez, Y. (2009). Las bibliotecas universitarias y las transformaciones necesarias en el contexto de las ciencias médicas. […]

Por lo tanto, si no se tiene un adecuado hábito de estudio nunca se podrá entender ni redactar un texto académico. Lo que se torna en una amenaza para el desarrollo tanto cogni- Autores: Cárdenas Rosas Richard, Espinoza Chira Ericson, Pérez Delgado Marycielo, Pinedo Carbajal Andreas, Piscoya Rojas tivo como profesional del estudiante. Armando, Velásquez Peredo Julio, Zavala Guadalupe Nataly. […]

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El mapa conceptual como una estrategia de aprendizaje Sharon Pierina Cerna Rojas, Katerin Fabiola Vasquez Munayco CONSTRUCCIÓN DE MAPAS CONCEPTUALES

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on la globalización de los últimos años, los hombres cada vez dejan de lado los métodos cotidianos para elaborar estrategias de aprendizaje de calidad, ya que estamos actualmente en una era tecnológica, donde todo lo hace la computadora, sin embargo el emplear técnicas de aprendizaje para facilitar el entendimiento de diversos escritos ayuda en una gran magnitud al hombre a que no se deje de lado los métodos que antiguamente se aplicaban y que aún se siguen aplicando pero de una manera muy escasa. El uso de los mapas conceptuales es una gran herramienta de aprendizaje puesto que nos brinda de conocimientos breves y específicos. En suma, para obtener como resultado un idóneo mapa conceptual debemos seguir ciertos pasos priorizando ideas las cuales ayudarán a que dicho se realice de forma correcta. 2.1. CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO DESDE EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO

las atribuciones sobre el éxito y el fracaso, las expectativas y representaciones mutuas”. (p.26). […] Según Ontoria, A. (2006) “Construir y compartir los conocimientos, aprender a aprender, enseñar a pensar, son ideas suyo significado hemos reflexionado, interiorizado e intentado llevar a la práctica, son una herramienta básica para los mapas conceptuales”. (p.13). […] No obstante, cabe mencionar que el realizar un mapa conceptual ideal es sumamente complicado, ya que el jerarquizar ideas de una manera correcta y además seleccionar palabras claves para un mejor entendimiento de este, dificulta el grado de poder realizarlo. Como lo señala Díaz, J. (2002) quien manifiesta: “En la estructura del conocimiento y en la construcción del significado, los elementos claves para su comprensión son los conceptos y las proposiciones que se forman por éstos”. (p.6).

En el proceso para construir un correcto mapa conceptual debemos de partir desde lo más pequeño y es así que emEl tener una base sólida en la formación del conocimiento pieza desde el aprendizaje significativo ya que la formación y la edificación de varios conceptos son imprescindibles, de de conocimientos previos facilita a la llegada de nuevos para tal manera que nos hará entender la información de mejor poder a base de experiencias edificar nuevas técnicas para manera. un buen aprendizaje, al respecto, Tünnermann, C. (2011) nos dice “El proceso de asimilación se aprecia cuando un En síntesis, la construcción de un conocimiento entorno a concepto o proposición, potencialmente significativo, es asilos mapas conceptuales tiene como finalidad incrementar milado a una idea o concepto más incluso ya existente en de manera fructífera el contenido de este. la lectura cognoscitiva del alumno, ya sea como un ejemplo, una extensión, una elaboración o una calificación del mis- 2.2. CÓMO EMPLEAR DE MANERA PRECISA UN MAPA mo”. (p.27). CONCEPTUAL Por tal acotación es preciso decir que una persona asimila o llega a comprender un concepto o una idea dada cuando relaciona las definiciones de diversos textos y los relaciona con otros conocimientos previos de tal manera que logra retener una idea concisa y acertada.

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Esto nos lleva a tratar otro punto que cabe resaltar “el aprendizaje” ya que gracias a ello se nos facilita el entendimiento de ciertas definiciones, conceptos o ideas que no comprendemos del todo, partiendo de conocimientos o pequeñas ideas que nos ayudan a poder asimilar o interpretar mejor, en acotación a la idea planteada, Tünnermann, C. (2011) manifiesta que: “El aprendizaje tiene un importante componente afectivo, por lo que juegan un papel crucial los siguientes factores: el autoconocimiento, el establecimiento de motivos y metas personales, la disposición por aprender,

El utilizar de manera conveniente un mapa conceptual resulta ser muy complicado ya que hay que jerarquizar cual sería la mejor opción para poder adquirir mayor información ya que hay muchas grande estrategias de aprendizaje que son muy útiles para poder llegar a comprender un información propuesta de manera que sea un instrumento de suma eficiencia. Es preciso acotar que para poder crear un mapa conceptual es necesario saber qué significado posee, es por eso que García, G. (2013) nos dice que los mapas conceptuales son instrumentos poderosos para describir estructuras de conocimiento disciplinar a través de jerarquías conceptuales o de significados, partiendo de reglas generales hacia las más específicas de manera clara y sin olvidar el sentido interpretativo y explicativo de quien lo produce o elabora. (p.8).

[…] Un mapa conceptual siempre es imprescindible para cualquier estudio resumido de información pero a su vez existen distintas técnicas, por ello, es bueno analizar cuál es la mejor técnica de aprendizaje para poder llegar a un mejor entendimiento. Según Tünnermann, C. (2011): “La condición de que un material sea potencialmente significativo, es básicamente que el material de aprendizaje (contenido cultural) puede ser puesto en conexión con la estructura cognoscitiva que posee un determinado aprendiz, de modo no arbitrario, sustancial y objetivo”. (p.27). Por tal razón, para que la utilidad de un mapa conceptual aumente, el material que se encuentre dentro de él, debe ser altamente rico y variado en contenido dando definiciones específicas y priorizándolas de una manera jerárquica. […] Para Tünnermann, C. (2011) el aprendizaje significativo se entiende como la dimensión del conocimiento que tiene el alumno. Este no es una tabla rasa, tiene saberes y sentimientos que deben ser tomados en cuenta en los procesos educativos, por tanto, se debe provocar y fortalecer competencias tendentes a generar relaciones y conexiones de la estructura cognoscitiva del alumno con los nuevos conocimientos que se le presentan. (p.26) En efecto, el conocimiento que posee el alumno para poder utilizar de una manera adecuada un mapa conceptual implica que la persona que enseña a emplear la técnica mencionada sepa llegar hacia el público donde se dirige y fortaleces su pensamiento e ideales en función de incrementar su conocimiento facilitando diversos consejos para que la persona que los ponga en práctica tenga resultados favorables. En conclusión, el utilizar un mapa conceptual de manera adecuada es un trabajo, para muchos, complicado porque debemos jerarquizar cuál es la mejor técnica y cuál para nosotros es la que mejor comprendemos y entendemos; sin embargo, usarlo nunca será una decisión equivocada, simplemente hay que saber cómo realizarlo. 2.3. EL MAPA CONCEPTUAL COMO TÉCNICA COGNITIVA La capacidad de un humano para comprender por medio de los sentidos y el celebro es enorme, por tal razón el utilizar el mapa conceptual como un técnica de esta magnitud repercute en como las personas pueden aprender de una manera eficaz con tan solo una información de carácter breve.

Monografías

Pero para poder seguir hablando más de este tema es bueno saber cuál es el significado de cognición. Para Rivas, M. (2008) quien nos dice: “La palabra cognición, aunque de uso poco frecuente en el habla ordinaria, es una vieja palabra española de origen latino [cognitio conocimiento, acción de conocer] que denota el proceso por el que las personas adquieren conocimientos” (p.66). El uso de la palabra cognición es casi nula, sin embargo su importancia y gran significado que posee es grande ya que trata sobre los conocimientos que a base de experiencias las personas tienen, siendo de manera muy beneficiosa para ellos. A su vez el aprendizaje cognitivo es una extracción de conocimientos de manera constante, tal como lo dice Rivas, M. (2008): El aprendizaje cognitivo se ocupa del análisis, descripción, comprensión y explicación de los procesos cognoscitivos por los que las personas adquieren, almacenan, recuperan y usan el conocimiento. Su objeto es el funcionamiento de la mente, las operaciones que realiza y resultados de las mismas; la cognición y relaciones con la conducta. (p.66) El aprendizaje cognitivo es muy importante en la vida académica y dándole un énfasis a la vida universitaria su valor agregado incrementa, ya que constantemente se realizan trabajos, los cuales antes de ser presentados tienen que ser examinados de manera minuciosa empleando en demasía las habilidades y destrezas en que el estudiante universitario trae consigo además de su gran elocuencia al momento de redactar algún escrito o al realizar alguna técnica de aprendizaje. Para García, G. (2013): “El grado de aprendizaje depende del nivel de desarrollo cognitivo, emocional y social, y de la naturaleza de las estructuras de conocimiento” (p.8). El estado de ánimo, la salud mental y las metas que se traza son de gran ayuda al momento de realizar cualquier cosa por más mínimo que esta sea. En el caso de mapas conceptuales muchas personas se rinden al momento de no saber cómo realizarlo ya que el seguir las pautas correspondientes para llegar al resultado que uno desea se torna muy complejo y eso al estudiante universitario hace que se sienta impotente al no poder realizar su cometido. Una de las grandes razones por la cual a los estudiantes universitarios se les dificulta el uso de los mapas conceptuales es que son demasiado trabajosos ya que el hacer gráficos, subrayar palabras claves, jerarquizar palabras, colocar los conectores indicados y unir las ideas se hace una

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Monografías

tarea casi imposible; eso está causado por la falta de deter[…] minación y los factores distractores que ellos tienen en los lugares donde se realiza esta beneficiosa arma prodigiosa CONCLUSIONES de aprendizaje. A lo largo de la monografía se ha tratado sobre la importancia que En conclusión, los mapas conceptuales como técnica cog- tienen los mapas conceptuales en el aprendizaje de los alumnos, nitiva hacen que se complementen y se unan siendo una ya que con los años este ha incrementado su técnica y de esta gran herramienta de estudio para muchos estudiantes en la manera muchos estudiantes se han visto favorecidos con este educación superior. método de aprendizaje, han mejorado su aprendizaje y hoy en día sienten que los mapas conceptuales pueden ayudarlos a re2.4. IMPORTANCIA DE LOS MAPAS CONCEPTUALES EN LA saltar mejor las ideas principales. EDUCACIÓN SUPERIOR Hoy en día el mapa conceptual permite que muchos alumnos loLa educación superior tiene un mayor grado de dificultad gren sus propósitos en el campo académico, esta técnica es muy y es que en las aulas se proporcionan mucha información eficaz en los colegios, institutos, universidades, etc. Ya que es extraídas de libros, tesis, revistas las cuales contienen una una manera práctica, la cual permite que los alumnos aprendan gran cantidad información y es por ello que los mapas con- las cosas más importantes de diversos textos que como sabeceptuales juegan un rol imprescindible, ellos nos ayudan a mos deben afrontar a lo largo de sus carreras. abreviar la información de tal manera que podamos adquirir nuevos conocimientos y a su vez resumimos de una mane- Sabemos que esta técnica favorece a los alumnos pero hemos ra creativa empleando diversos gráficos, conectores y pala- también aprendido que no solo los alumnos se ven favorecidos bras claves (excepto verbos). con este método ya que puede ser utilizado por todo tipo de personas, claro está que la mayoría lo utiliza en el ámbito académiLa labor universitaria es muy ardua y el emplear estrategias co es decir, lo utilizan mayormente los estudiantes y profesores. de aprendizaje facilitada nuestra estadía en la universidad. Muchos estudiantes prefieren otras técnicas de aprendizaje Los profesores utilizan este método ya que gracias a este prolas cuales son buenas para adquirir nuevos conocimientos, ceso pueden llegar a lograr mejores conocimientos en los estusin embargo no siempre lo más fácil es lo mejor. diantes, de esta manera logran comprender mejor los conceptos […] llevados en clases. Los profesores también usan esta técnica para resumir rápidamente temas tomados anteriormente de esta Por otra parte cabe mucho resaltar que la forma que tene- manera los alumnos pueden retomar temas anteriores que ya no mos de comprender una cierta información influye mucho son tan frecuentes actualmente. en la retención y asimilación de esta en nuestro cerebro. Es posible que los alumnos tengan dificultades al realizar un Según Tünnermann, C. (2011). “El aprendizaje se facilita mapa conceptual, pero es solo cuestión de práctica, únicamencon apoyos que conduzcan a la construcción de puentes te se debe tomar mucha atención a los temas más importantes cognitivos entre lo nuevo y lo familiar, y con materiales de para poder ponerlos como ideas principales en el mapa concepaprendizaje potencialmente significativos”. (p.26). tual. La dificultad que muestran los estudiantes es plasmar los conceptos más importantes. Esto evidencia que para poder aprender de una manera eficaz necesitamos de diversos apoyos, uno de ellos son los Debemos mencionar también que todo mapa conceptual repremapas conceptuales como una técnica de aprendizaje para senta jerárquicamente los conceptos, esto nos ayuda a organilograr comprender y analizar cuán importante es la informa- zarlos mejor y a comprender mejor cuales puntos debemos tración extraída de un texto para mejor la aplicación de estos tar primero y como debemos continuar, para que de esta manera en la vida universitaria no solo dentro sino también fuera de podamos llegar a comprender bien la estructura de un mapa las aulas brindando diversas ventajas una vez ya culminada conceptual ya que solo así lograremos realizarlo de la manera la carrera profesional elegida. esperada.

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En conclusión, la vida universitaria trae consigo muchas ventajas en el ámbito académico y en lo personal no solo en las competencias que uno pueda adquirir o poner en práctica sino que también nos brinda métodos para lograr aprender de forma sencilla la cual una de ellas son los mapas conceptuales, ya que es una de las pocas estrategias que nos brinda conocimientos precisos.

Siempre que realizamos un mapa conceptual debemos tener presente que este está compuesto por conceptos o también llamados ideas, otros elementos fundamentales son las palabras enlace estas establecen las relaciones que existen entre los conceptos, por esto es siempre importante tener en cuenta como debe ser la estructura de un mapa conceptual para no equivocarnos en la elaboración.



Monografías

Fuente: http://cmap.ihmc.us/Publications/researchPapers/teoriaCmaps/Fig1CmapSobreCmaps-gr.jpg

Por último, podemos afirmar que los mapas conceptuales pueden presentar una diversa variedad de formas, es una técnica que ayuda a estimular el aprendizaje de los alumnos ya que nos vemos obligados a pensar y a relacionar los temas y de esta manera podemos investigar más acerca de un tema. FUENTES DE INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICAS 1. Añez, O., Ferrer, K. y Velazco, W. (2007) Uso de mapas conceptuales y trabajo cooperativo en aulas con elevada matrícula estudiantil. Venezuela: Universidad de los Andes Venezuela. 2. Ballester, A. (2002). El aprendizaje significativo en la práctica (1ª. ed). España: Alianza Editorial. 3. Barraza, A., Félix, L., Leyva, M., Martínez, L., Sáenz, B., Sánchez, K., et al. (2014). Lo que se de: mapas mentales, mapas conceptuales, diagramas de flujo y esquemas (1ª. ed.). México: Red Durango de Investigadores Educativos, A. C. 4. Cobas, M. (2013). Aprendizaje cooperativo y mapas conceptuales. Valencia: Finestra Oberta. 5. Gowin, D. y Novak, J. (1998). Aprendiendo a aprender. Barcelona: Ediciones MARTÍNEZ ROCA. 6. Hernández, V. (2005). Mapas conceptuales: la gestión del conocimiento en la didáctica (2a. ed.). México: Alfaomega Grupo Editor. 7. Hernández, V. y Monroy. B. (2005). Mapas conceptuales:

la gestión del conocimiento en la didáctica (2a. ed.). México: Alfaomega Grupo Editor. 8. Maglione, C. y Varlotta, N. (2011). Mapas conceptuales digitales: serie estrategias en el aula en el modelo 1 a 1 (1ª. ed.). Buenos Aires: Educ.ar S.E. 9. Ontoria, A. (2006). Mapas conceptuales: una técnica para aprender. Madrid: Narcea. 10. Orellana, R. (2009) Mapas conceptuales y aprendizaje significativo. Argentina: El Cid Editor. 11. Orellana, R. (2009). Mapas conceptuales y aprendizaje significativo. Argentina: El Cid Editor. 12. Rivas, M. (2008). Procesos cognitivos y aprendizaje significativo. Madrid: Narcea. HEMEROGRÁFICAS 1. Díaz, J. (setiembre del 2002). Los mapas conceptuales como estrategia de enseñanza y aprendizaje en la educación básica. Propuesta didáctica en construcción, 6 (18), 5-6. 2. García, G. (2013). Los modelos de conocimiento como agentes de aprendizaje significativo y de creación de conocimiento. Teoría de la educación, 14(2), 8-9. 3. Tünnermann, C. (marzo del 2011). El constructivismo y el aprendizaje de los estudiantes. Universidades, LXI (48), 2628.

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Filosofía y Ética

“No hay nada en filosofía que no pueda expresarse en lenguaje cotidiano.” Henri Bergson

Teoría de Aristóteles Jordy Ramón Magino Pérez Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II hombre es el único animal que crea palabras. Pues la voz es signo del dolor y del placer, y por eso la poseen también los demás animales, porque su naturaleza llega hasta tener la sensación de dolor y del placer e indicársela unos a otros. Pero la palabra es para manifestar lo conveniente y lo perjudicial, así como lo justo y lo injusto. Y esto es lo propio del hombre frente a los demás animales: poseer, él solo, el sentido del bien y del mal, de lo justo y de lo injusto, y de los demás valores, y la participación comunitaria de estas cosas constituyen la casa y la ciudad. Tomando en cuenta el párrafo anterior, en mi opinión, el hombre es un animal, por lo cual, tiene instintos como cualquier otro animal; sin embargo, la capacidad de la palabra nos ha dado cierta ventaja sobre las demás criaturas de la tierra. Puesto que nosotros comunicamos nuestros sentimientos y emociones mediante palabras, cosa que los animales son incapaces de hacer. Fisiológicamente nuestro cuerpo trabaja de igual manera que la de los animales, pero la diferencia radica en cómo se desenvuelve el hombre y las demás especies de una comunidad cuando están en su hábitat.

Fuente: http://celeb-true.com/images/aristoteles/aristoteles-02.jpg

A

ristóteles ha sido uno de los filósofos más grandes de la edad antigua. Ha aportado conocimientos a distintas materias que a pesar de los años, siguen teniendo vigencia en algunos aspectos.

Algunas personas consideran que esta postura es errónea, ya que se han visto casos de algunas excepciones. Por ese motivo, detallo algunas ideas basadas desde mi perspectiva. Primero que todo, quiero dejar claro, que en sí, nosotros necesitamos de los demás para poder progresar como seres humanos, necesitamos ese contacto e interacción para poder utilizarlos como modelos, lo cual nos dará una identidad y un patrón de actos, dependiendo de nuestro entorno de desarrollo humano. Este es un tema de suma importancia, el cual nos concierne a todos como ciudadanos y miembros de una comunidad, ya que de alguna manera, todos estamos relacionados, y necesitamos de cada individuo para poder llegar a un grado de excelencia y eficacia como persona, comunidad, nación, etc. -

Fisiológicamente hablando, el hombre no es muy distinto al aniEn este caso, el filósofo Aristóteles plantea una teoría bastante mal. De hecho, el hombre es un animal que posee la capacidad peculiar con respecto al comportamiento del hombre. Aristóteles de la razón. Esta capacidad nos ha permitido desarrollar un imsostiene que el hombre es un ser social por naturaleza, y que de portante hecho como lo es el habla, ya que nos permite expreno ser social se debe a dos motivos: o es un dios, o una bestia. sar nuestros deseos, sentimientos y pensamientos internos, y Podemos tomar desde esta teoría distintos puntos para poder exteriorizarlos con el fin de sentirnos cómodos, y hacer que los analizarla. Pero en sí, ¿Estaría usted de acuerdo en afirmar lo demás nos puedan entender. que Aristóteles dice o cree que su teoría es irrelevante y carece de sentido? ¿Qué pasaría si dejáramos de comunicarnos? Pues básicamente la falta de interacción y comunicación humana, nos dejaría en Según Aristóteles, la razón por la cual el hombre es un ser social, un estado de aislamiento, un estado que incluso ni los animales más que cualquier abeja y que cualquier animal gregario, es evi- pueden soportar, ya que la mayoría de ellos viven en comunidad. dente: la naturaleza, como decimos, no hace nada en vano, y el En aquel estado de aislamiento, sería muy fácil observar cómo

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es que la capacidad y libertad del hombre se ve limitada a solo cumplir funciones básicas como: Comer, dormir y hacer sus necesidades fisiológicas. La falta de contacto humano, de cierta manera nos hace perder un poco nuestra humanidad, ya que no estamos acostumbrados a ver seres de nuestra misma especie, y por lo tanto, no podemos entenderlos. Aquellas personas que piensan de esa manera, son consideradas como improductivas para la sociedad, ya que su existencia no tiene propósito alguno ni contribuye para el mejoramiento de la sociedad. Por el contrario, se vuelven una carga que impide un desarrollo eficiente de nuestra comunidad. Ejemplificaré lo expresado anteriormente, con el caso de la hermana de un amigo muy cercano. Esta joven, como cualquier otra, inicio su vida estudiantil de manera normal. Durante los primeros años se pudo observar la falta de contacto social que necesitaba, pero aun así, contaba con cierta cantidad de amigos o personas con las que le gustaba pasar su tiempo, incluyendo su familia. Pasaron los años, y comenzó a distanciarse de su familia. En cada reunión, fiesta e incluso para el almuerzo, se podía ver en sus ojos la inconformidad y angustia que sentía hacia las personas de su misma especie y de su mismo entorno familiar. La joven inició sus estudios en la universidad, pero a mitad de su carrera, ella se enamora y tiene un hijo con el joven del que se enamoró. Lo que ella no sabía que aquel tipo era menos sociable que ella, por lo cual su comportamiento tuvo mucha influencia sobre ella. Los jóvenes coma innecesaria, se enfrascaron en ignorar a todas las personas a su alrededor, y pretender que solo ellos dos existían. Pasado algunos meses, él dejó de trabajar, y ella dejó la universidad. Aquel ambiente se fue intensificando. Con el pasar de los años, comenzaron a recoger gatos de la calle, haciendo de su ambiente donde viven una escena desagradable y de poca higiene. Poco a poco, comenzaron a adaptarse a la presencia de los animales. Comenzaron a dormir con los gatos y otros animales dentro de su cama.

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Una vez vista la naturaleza sociable de manera individual, y como la falta de interacción con otros seres nos deshumaniza, también estas deshumanizaciones individuales afectan a nuestra sociedad de manera colectiva. Una persona que se niega a ser parte de una comunidad, se vuelve rápidamente en una carga para la sociedad; ya que esta persona por lo general no puede abandonar absolutamente el lugar en el que se encuentra, y desligarse de la comunidad completamente. Aunque la persona se niegue a seguir teniendo contacto humano, eso no la desliga de los demás; por ese motivo, se vuelve improductiva para el resto, retrasando nuestro proceso de desarrollo de búsqueda de la excelencia. Otros ejemplos son aquellas personas tales como drogadictos y alcohólicos. Que generalmente buscan intoxicar su cuerpo de manera conjunta, pero al final se encuentran solos al momento de padecer los efectos, con el tiempo se vuelven una carga para su familia, y por consiguiente para todos en general. Una vez tuve la oportunidad de hablar con un hombre que era dependiente de las drogas y el alcohol. Era un hombre que encontraba trabajo esporádicamente, pero por su adicción, era despedido ya que no se presentaba puntualmente o tenía muchos inconvenientes en el ámbito laboral. Para poder obtener mercancía, debía robarle a su propia familia y de esa manera conseguir dinero. A pesar de que su familia quería hablar con él, este se rehusaba a establecer contacto con ellos, y se aislaba en los efectos de las sustancias alucinógenas que consumía. Aquel hombre, tiene una hija, la cual, viviendo esta serie de actos todos los días, generó en ella una barrera entre ella y las personas, imposibilitando la comunicación eficaz. Y de igual manera como aquel padre está ligado a su hija, ella está ligada a varias personas, las cuales están ligadas con el resto de personas en el mundo.

En conclusión, el hombre es un ser sociable, que tiene potestad A eso es a lo que me refiero con respecto a Aristóteles y su teo- de elegir. Aquella persona que se aleja de los demás, es debiría. Estos jóvenes llegaron a tal punto de falta de comunicación do a que quiere renunciar a su condición de hombre. Tiene la con el resto de humanos, que ellos sentían que era correcto te- capacidad de discernir entre lo bueno y lo malo, y está en su ner una cantidad irrazonable de animales, y querer cuidarlos a redundante albedrío si es que quiere ser un miembro importante todos sin tener los medios necesarios para hacerlo. La serie de para el desarrollo de nuestra comunidad, o si desea volverse comportamientos que manifestaban tenían características ani- una carga que solo ralentiza el imparable proceso evolutivo de males, por lo cual infiero que mientras menos contacto tengas nuestra sociedad. con las personas, tendrás más posibilidades de ser una bestia. Podemos sentirnos únicos en el mundo; sin embargo, no lo esLa primera interacción de la que el hombre es parte, es la fami- tamos, y cada acto o decisión que tomemos, afecta conjuntalia. La familia es la base para poder formar una comunidad, con mente a todas las personas del mundo. Por eso debemos tomar una serie de valores éticos morales establecidos por la misma conciencia de nuestros actos, y aceptar el hecho de que somos sociedad. Por eso es importante que a los hombres desde muy j un ser sociable, así que necesitamos buscar compañía humana óvenes se les inculque la capacidad de interactuar con otros or- para poder darle aquel sentido de humanidad a nuestras vidas. ganismos para exteriorizar sus pensamientos.

En defensa de Sócrates Sharon Cerna Rojas Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

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a sabiduría es la virtud más hermosa, gloriosa, sublime y apasionante que pueda existir, siendo la más envidiada por la sociedad y es que todos creen poseerla, todos se creen dignos de llamarse sabios, todos creen saberlo todo, sin embargo la sabiduría es algo innato que solo con dedicación y humildad se puede conseguir. No basta con tener dinero y ser influyente en la sociedad para que te puedas considerar un verdadero sabio, va mucho más allá de todas la excentricidades que una persona pueda poseer, el ser sabio es poseer conocimiento en demasía pero a su vez es saber que aunque la posees, hay mucho más de lo cual se desconoce, además el ser sabio es buscar la verdad ante todo y defender tu postura aunque te pueda llevar a la muerte, es lo que le pasó a Sócrates.

Mi propósito es demostrar que la muerte de Sócrates, fue la injusticia más grande que se pudo haber cometido, y el por qué no debió haberse quedado impune, trayendo esto como consecuencia una de las mayores pérdidas en la historia de la filosofía. El objetivo del ensayo es evidenciar la inocencia de Sócrates, eximirlo de toda culpabilidad y probar, a quienes lo creen culpable, la verdad de su sabiduría a través de los hechos que la historia ha registrado. El mundo sabe que él solo quiso dar sus conocimientos, encaminar a los jóvenes por el camino de la sabiduría y no por la habladuría de los demás. Su sabiduría era motivo de envidia porque los que se creían sabios sabían muy bien que él les causaría muchos problemas, porque a diferencia de ellos y él siempre quería indagar más en los temas que desconocía además no creer que era el que más conocimientos tenía, liberándolo de todos aquellos que lo llamaban soberbio porque él siempre se mantuvo firme en su posición de que él solo sabía que no sabía nada. La envidia hizo que Sócrates fuera acusado de ateísmo; sin embargo, él siempre empleaba en cada una de sus batallas en la plaza el nombre de los dioses hasta el punto de que a nadie le quedara la mínima duda de que él nunca fue ateo, aquella persona que en su juicio final lo quería dejar en ridículo, fue el más avergonzado en todo ya que la gran elocuencia y la maravillosa sabiduría que poseía hacían que por naturaleza siempre fuera el vencedor y es que es muy simple darse cuenta que nació para dejar un legado donde siempre reinara el amor al conocimiento, la búsqueda de la verdad y sobre todo el respeto ante todos. Él nos brindó una cátedra de vida y aunque nunca más podremos

Fuente: http://4.bp.blogspot.com/-LeGWxhuy46o/UyBjztb6AgI/AAAAAAAAAac/kc20xsFrh6I/ s1600/Socrates_Portrait_400.jpg

ser guiados por sus sabias riendas tenemos el apasionante recuerdo de lo que como filósofo nos enseñó dándonos una gratificante reflexión de vida. La soberbia de sus acusadores fue la gota que derramó el vaso y es que ellos creían que lo sabían todo, que no existía más conocimiento que él que ellos poseían, que nunca habrían personas más eruditas que ellos, pero no se dieron cuenta en la gran mentira en la que estaban cayendo y es que todos aquí sabemos que el más sabio fue, es y seguirá siendo Sócrates y

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no es por el hecho de que poseía conocimientos en demasía sino, es que él siempre afirmó que él solo sabía que nada sabía, esta frase que a todos nos llena el alma de dolor y es que la persona más sabia de este mundo se fue por obra y gracia de una de las injusticias más grande del mundo de la filosofía y es que no existirá nadie que se pueda comparar a las enseñanzas que Sócrates nos brindaba ya que con una sola frase nosotros caíamos rendidos a las riendas de él, el arte de su elocuencia era innata, pues no existió nadie que lo llegara a los talones, ni por más dinero o influencia que este poseía.

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La corrupción hacia los jóvenes era una acusación absurda, Sócrates sabía que iba a ser culpable sea cual fuese su descargo pues él solo quería guiarlos por el camino de la sabiduría y es que todos su enemigos sabían la calidad de enseñanza que el brindaba y lo excelente que eran cada uno de sus discursos, hasta el punto de lograr persuadir a cada uno de sus oyentes y convertirlos en sus fieles discípulos pero no todo es color de rosa, siempre existieron aquellos que sea cual sea el precio quieren ser los mejores sin ser la mínima sombra de lo que uno es, consecuentemente fue este el cargo que llevó a la muerte a Sócrates.

Nunca encontraremos en esta vida alguien de la calidad de humana y de conocimiento que él lo fue, sin embargo tenemos que resignarnos con el legado que nos dejó y es que muchos nos lamentamos de su muerte ya que uno de los íconos de la sabiduría se nos fue por los peores sentimientos que uno puede tener, la envidia y la soberbia Ha quedado demostrado los verdaderos motivos por los cuales Sócrates fue condenado a beber de la cicuta, causándole la muerte. Se ha probado su inocencia y desmoronado toda infame acusación hacia él, he hecho esta defensa como honra a su intachable memoria.

Trabajo de investifación

Metodología de la investigación

“Los libros no están hechos para pensar, sino para ser sometidos a investigación.” Umberto Eco



Metodología de invest i

gación

Trabajo de investigación

Historia de vida de Alexander Araujo Sánchez Un empresario de éxito RESUMEN

1.3. PROBLEMA ¿Qué experiencias personales y empresariales, motivaron En el presente trabajo de historia de vida se entrevistó al empreal señor Alexander Araujo hacer crecer su pequeño negocio sario Alexander Araujo Sánchez, el dueño de la empresa transde pescado hasta convertirlo en una fábrica exitosa? portadora y comercializadora de pescado: TRANSCOPEZ SAC. El objetivo principal fue conocer las experiencias personales y empresariales que motivaron al señor Alexander Araujo a formar 1.4. JUSTIFICACIÓN su propia empresa y el proceso de cómo esta ha ido evolucioEs de suma importancia indagar sobre la historia de vida del señor Alexander Araujo Sánchez debido a que ayudará nando durante el tiempo que viene operando hasta convertirse a conocer las experiencias de vida y motivaciones de un en una organización exitosa. Se utilizó un diseño cualitativo pues empresario tan exitoso como lo es él. se utilizaron técnicas de recolección de datos para conocer la historia del empresario elegido. Lo entrevistamos a él y a las De este modo, estudiantes como nosotros y la sociedad en personas de su entorno (familia y colaboradores). Finalmente, general, podrán tomar como la historia de señor Alexander se tomaron las fotografías y se grabaron algunos videos. Los Araujo como ejemplo de lucha y dedicación para lograr obresultados obtenidos permitieron conocer más a fondo la vida jetivos. del empresario, los obstáculos que tuvo que afrontar y la forma de cómo los supero para ahora llegar a donde está. Además de Además la historia de vida servirá como fuente de informaconocer que la relación con su familia y colaboradores es muy ción acerca del rubro pesquero, el cual es el rubro donde se buena dentro y fuera de la empresa. Finalmente se pudo concluir desenvuelve el empresario elegido. que el señor Alexander Araujo es un excelente ejemplo de persona emprendedora y que las empresas en el rubro de la pesca están aumentando cada vez más y que por lo tanto es un nego- 1.5. VIABILIDAD Este trabajo fue posible realizarlo ya que se contó con los recio rentable. Palabras clave: empresario, empresa, TRANSCOPEZ SAC, pescursos necesarios para su elaboración. Además de poseer las herramientas y métodos más adecuados (encuestas, ca entrevistas, bitácora, cámara fotográfica, grabadora, etc.) […] CAPÍTULO II DISEÑO METODOLÓGICO CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O FASE PREVIA 2.1. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN El presente trabajo de investigación corresponde al Diseño 1.1. MUESTRA Narrativo Empresa: Transcopez SAC RUC: 20516105551 Según Lieblich (1998), la investigación es narrativa porque conlleva un proceso de recogida de información a través de l trabajo de historia de vida tuvo como protagonista al empresario Alexander Araujo Sánchez, dueño de Translos relatos que cuentan las personas sobre sus vidas y las vidas de otros. Las fuentes de recogida de dichos relatos copez, una empresa orientada a la comercialización y transson las entrevistas, las cartas, las autobiografías y las hisporte de pescado. torias orales. Se decidió seleccionar al señor Araujo ya que es una persoRoberts (2002) señala que el estudio narrativo de las vidas na emprendedora con mucha historia y de quien podemos de la gente “se ha convertido en un área sustantiva para el aprender mucho acerca del rubro pesquero. análisis de las experiencias de vida y la identidad conecPor otra parte, se contó con la participación de la familia del tada con los grupos sociales, las situaciones y los aconempresario: sus hermanos Pedro y Edelina Araujo, al igual tecimientos”. que su sobrina Karen Ortiz Araujo. También contamos con la disponibilidad de trabajadores y socios. Para Mertens (2005) investigar en el diseño narrativo es un estudio autobiográfico, se incluyen testimonios orales en 1.2. OBJETIVO vivo del actor participante, con el fin de obtener datos preEl objetivo del presente trabajo fue: Conocer las experiencisos y viables que serán de gran utilidad para la investigacias personales y empresariales que motivaron al señor ción. Alexander Araujo hacer crecer su pequeño negocio de pescado hasta convertirlo en una fábrica exitosa.

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Astete Napán Danitza, Berrocal Tinoco Dafna, Castro Reyes Andrea, Ortiz Araujo Karen, Rodríguez Montalvo Pedro, Usurin Mija Gianella



Metodología de invest i

gación

integrantes del grupo y del empresario y sus familiares se procedió a la formulación de preguntas al señor Alexander, preguntas las cuales fueron hechas con antelación gracias a la información previa que teníamos de nuestro empresario, que fue brindada por su sobrina Karen. 4. Cada pregunta que realizábamos al empresario era respondida muy cortésmente y a la vez era grabada por la filmadora y anotadas en la bitácora de campo, las preguntas fueron hechas para conocer a profundidad su vida personal, familiar, profesional, y las relaciones externas del empresario.

[…] 2.3. MÉTODO Para la realización del trabajo de historia de vida se utilizó como método la Hermenéutica. Según la fase hermenéutica se procede a analizar, interpretar y clasificar cada una de las fuentes investigadas esto de acuerdo a su relativa importancia dentro de la investigación. Como siguiente paso seleccionamos los puntos fundamentales y en una ficha de contenido definimos los conceptos. Realizamos un cuadro comparativo de la información obtenida por las distintas fuentes (muestra). Los métodos o procedimientos que se realizaron fueron los siguientes: 1. Iniciamos con la planeación del trabajo de investigación, en el cual se eligió a la persona que iba a ser nuestro empresario de éxito, del cual íbamos a realizar el trabajo de investigación; además de organizarnos y determinar las fechas en las que realizaríamos las entrevista y la selección de actividades para cada miembro del grupo que era necesaria para la elaboración del trabajo. Elaboramos nuestro Estado de Arte para conocer más acerca del rubro de la Empresa y sus últimos acontecimientos para así dirigirnos a realizar la entrevista con conocimientos previos acerca del rubro pesquero.

5. Al finalizar la primera entrevista, se dio paso a la sesión de fotos del grupo con el empresario, luego acordamos con el empresario en visitar su negocio para poder realizar la segunda entrevista, esta vez seria dirigida a sus colaboradores del centro de trabajo. 6. Para la segunda entrevista fuimos a la empresa pesquera del empresario con todos los implementos necesarios para lograr una excelente presentación ante todo el personal y de los colaboradores a los cuales realizaríamos las encuestas. 7. Hablamos sobre todo lo relacionado con la empresa pesquera del empresario, las preguntas fueron sobre las oportunidades, dificultades, amenazas, competencias y fortalezas de su negocio. 8. Al culminar nuestra charla con el empresario, tuvimos una conversación con uno de sus colaboradores del negocio, él es el encargado de la recepción, y nos relató todos los momentos y experiencias que obtuvo en todo el tiempo que venía trabajando en esta empresa; toda la información adquirida fue anotada en los cuadernos de apuntes y grabada por la video cámara. 9. Por último, se procedió a la toma de fotos del local y del grupo junto al empresario y el personal entrevistado, con la mayor satisfacción de haber hecho eficaz nuestra investigación Agradeciendo al empresario por su merecida colaboración y disposición para el trabajo. De acuerdo a esto decimos que nuestro trabajo es viable, ya que contamos con todo el apoyo del mencionado empresario, familiares, colaboradores y además de la correcta organización del grupo, el uso de los materiales necesarios para realizar la entrevista de manera eficaz y óptima.

2. Después de la selección del empresario el señor Alexander Araujo Sánchez, procedimos a comunicarnos con él, para preguntarle si nos brindaría su apoyo para la realización de nuestro trabajo de investigación, organizando las fechas horarios y lugares en los cuales se realizarían las 2.4. TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS entrevistas necesarias. En este trabajo de investigación se utilizaron dos técnicas para la recolección de datos: 3. Se procedió a la primera entrevista con el empresario de éxito, el lugar donde se realizó la primera entrevista fue en Se desarrolló el modelo de observación, ya que al dirigirnos su hogar dando por terminado las presentaciones de los

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al local del negocio se pudo percibir la calidad del servicio que brinda la empresa PPFISH al comercializar pescados. Además del buen ambiente laboral que se maneja entre el dueño y sus colaboradores, todos trabajan en conjunto y se apoyan los unos a los otros ya que tiene un mismo objetivo, el que la empresa crezca y sea prospera. El empresario Alexander Araujo sabe cómo transmitirles a sus colaboradores los valores y motivaciones que ellos deben seguir para alcanzar el éxito tanto personal como laboral. También se pudo observar un punto muy favorable que nos dijo el empresario “Por más exitoso que seas no dejes tu humildad de lado”, a pesar de ser el dueño del negocio él no ejerce un mando autoritario, tiene muy en cuenta opiniones de sus colaboradores y además que acepta consejos y ayuda de ellos. También se usó la técnica de la entrevista, la cual fue utilizada en dos momentos: La primera fue en el hogar del señor Alexander Araujo haciendo las preguntas coherentes y necesarias de los factores personales, académicos entre otros sin ocasionarle incomodidad o sobrepasarnos a su privacidad; por lo que el fue muy cortes al brindarnos información y su apoyo para la realización del proyecto. Al mismo tiempo se entrevistó a su hermana y su sobrina quienes son dos personas muy allegadas a él y han estado a su lado a lo largo del trayecto de su éxito, acompañándolo y ayudándolo a salir adelante a pesar de las dificultades que se le pudo presentar; dándole siempre sus votos de confianza. La segunda entrevista, la cual se realizó en el local de la empresa, fue muy exitosa ya que conseguimos información muy precisa por parte de su entorno laboral, conocimos el trato que tiene con sus colaboradores, que perspectivas tienen y cómo funciona el negocio de la pesca, además de acceder a todas las instalaciones del negocio y observar algunas de las actividades que realizan en el día a día. CAPÍTULO III RESULTADOS DE LA HISTORIA DE VIDA

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3.1. MARCO REFERENCIAL La actividad extractiva es la fase de la actividad pesquera que tiene por objeto la captura de los recursos hidrobiológicos mediante la pesca, la caza acuática o la recolección. Asimismo, por extracción se entiende la actividad pesquera que tiene por objeto capturar, cazar, segar o colectar recursos hidrobiológicos.

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A esta actividad se accede a través de las autorizaciones de pesca, quedando establecido que su desarrollo se encuentra sujeto a las disposiciones contenidas en la Ley General de Pesca y a las normas reglamentarias que se expiden en forma específica para cada pesquería. De esta manera esta actividad se comprende de la pesca, que consiste en la captura de peces; la caza acuática, que consiste en la captura de cetáceos, pinnípedos, quelonios, reptiles y batracios; la recolección, que consiste en la operación destinada a capturar moluscos, crustáceos, algas y otras especies hidrobiológicas. Asimismo, tienen lugar los instrumentos manuales o mecánicos destinados a la extracción de los recursos hidrobiológicos como: redes de cortina, agallera de enredo o trasmallo, redes de arrastre de superficie, trampas, palambres, arpones, etc. La pesca es la acción de extraer de su medio natural de los peces u otras especies acuáticas como crustáceos, moluscos y otros invertebrados, además de mamíferos en el caso de culturas orientales. Ancestralmente, la pesca ha consistido en una de las actividades económicas más tempranas de muchos pueblos del mundo. Conservas La elaboración de conservas de pescado es una de las actividades de procesamiento pesquero en el país, que se inició durante la década de los cuarenta y que ha tenido diversas fluctuaciones. A su vez ha habido un reemplazo de especies, principalmente jurel y caballa. Finalmente, Chimbote y Coishco son los lugares de mayor desembarque (y procesamiento) seguido por Paita, en Piura. […] 3.2. HECHOS RELEVANTES DEL CONTEXTO DEL EMPRESARIO A partir de los años 60 el Perú desarrolló su industria pesquera, en los años 60 fue uno de los mayores productores mundiales. El desarrollo de la pesca llevó al surgimiento y desarrollo del puerto de Chimbote en esos años. La explotación de los recursos marinos: (anchoveta, corvina, lenguado, bonito, perico, jurel, etc.) es importante para la economía peruana: de la anchoveta, por ejemplo, se hace la harina de pescado, de la cual Perú es el mayor productor del mundo. Gran parte de lo producido en cuanto a pescado fresco, conservas y otros se destina para el mercado interno, en especial de las zonas costeras.



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Fuente: https://pescadordeportivo.files.wordpress.com/2016/02/cropped-pesca-1.jpg

Actualmente ya se observa un calentamiento del mar lo cual ha generado que la anchoveta se desplace más a la costa, lo que perjudica a los industriales que solo pueden pescar desde la mlla 10. “Si esto empeora, las exportaciones pesqueras caerían 50%”, resaltó. Explicó que la presencia de especies como caballa, jurel y mariscos aparecen con mayor fuerza cuando se genera el calentamiento, pero añadió que esto no será suficiente para cubrir la cantidad de anchoveta que se deja de pescar. Del mismo modo, el analista sectorial de Apoyo Consultoría, Lucas Stiglich, recordó que ya hay una caída en la extracción de la especie de 30%. “En caso de que sea un fenómeno grave, esta situación afectaría a la segunda temporada de captura (que se inicia en noviembre) y quizá este problema se extienda hasta la primera temporada del próximo año”. Pesca A diferencia de los dos últimos años, durante 1995 el PBI pesquero registró una reducción de 14,6% con respecto a 1994, como consecuencia de la veda y de la menor disponibilidad de recursos hidrobiológicos, especialmente anchoveta. Cabe recordar que en el año previo se registró un nivel de captura casi similar al récord de 1972. La relativa escasez de anchoveta originó una significativa caída de la producción de harina y aceite de pescado (24,1% y 20,7%, respectivamente). Según estimados de empresas consultoras privadas, en 1996, se estima que el PBI del sector pesquero mantendría la tendencia decreciente registrada en 1995, disminuyendo

en 6,5%, debido a la menor captura de especies para el consumo humano indirecto. Fenómeno de El Niño El sector agropecuario crecería 1.7% este año. En el 2015 sería 2.2%, y en el 2016 un 3.5%. Para el 2015, se considera el posible impacto de un fenómeno de El Niño y una reducción de la intensidad del efecto de la roya amarilla sobre la producción de café. Julio Velarde, presidente del BCR, sostuvo también que para el 2016 espera que el efecto del fenómeno de El Niño y el impacto de la roya sobre el café se hayan disipado. Sector Agropecuario En el sector Agropecuario se estima un crecimiento de 1.5% con respecto al año anterior ya que en 1998 la producción fue afectada por los ya conocidos efectos del fenómeno de El Niño, lo cual produjo que se desacelere la producción. Sector Pesquero El Sector Pesquero será quizás el más afectado por el fenómeno de El Niño en 1998. Se proyecta una caída de -42.5% en la actividad, debido a la fuerte reducción en los niveles de captura de la especie de nuestras costas por las altas temperaturas del mar. Cabe agregar que el comportamiento de los precios internacionales de la harina de pescado se mantiene a niveles estables después del incremento que tuvieron el año pasado, básicamente por efecto del fenómeno de El Niño.

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3.3. HISTORIA DEL EMPRESARIO EXITOSO 3.3.1. RELATO DE LA VIDA DEL EMPRESARIO Alexander Araujo Sánchez nació un 1 de mayo de 1980 en un pueblo que pertenece al departamento de Cajamarca llamado Uttco, hijo de Santos Sánchez Vera y Catalino Araujo Valdivia, a sus dos años su familia fue a vivir a Celendín en busca de mejores oportunidades ya que el proviene de una familia muy humilde, que sobrevivían de lo que producía las chacras que ellos tenían, el producto que generalemente vendían era el plátano, que en carretillas iban a venderlo en el mercado para así de esta manera tener mayores ingresos. Alexander es el último de siete hermanos, su familia se caracteriza por ser una familia unida, capaz de salir adelante ante muchas circunstancias de la vida. Cursó su etapa inicial en la Institución Educativa Pública Breña- Celendín, en donde atravesó por una etapa muy difícil, ya que su padre se accidentó debido a un accidente automovilístico y él tubo que experimentar lo que significaba el soporte económico que su padre traía a su casa, es ahí donde sus hermanos mayores deciden asumir el rol de su padre e ir a las chacras a trabajarlas y a traer ingresos para la familia. Al terminar sus estudios primarios, pasa a cursar la secundaria en la Institución Educativa Publica Coronel Cortegana, ya él estaba joven y como tal ayudaba a su papá, fue entonces que desde los 11 años él empezó a trabajar en la chacra junto con sus demás hermanos mayores y su papá, al llegar las vacaciones después de terminar el ciclo escolar, cuenta que su padre los llevaba a la chacra de Huanabamba que quedaba a 6 horas a pie de donde vivían y que se quedaban ahí por todos los meses de vacaciones trabajando, sin salidas ni recreaciones.

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Al acabar su secundaria, él decidió venirse a Lima a buscar nuevos caminos de superación, junto con su hermano mayor pudieron salir del pueblo donde vivían, fue ahí donde él empezó a trabajar en una empresa, en donde fue explotado y tratado mal de muchas maneras, a la par él comenzó a estudiar en IPAE, en donde contó que este instituto mayormente se preocupaba por dar a los estudiantes una gran cantidad de capital para que ellos mismos puedan salir adelante poniendo en marcha su idea de negocio, pero por motivos económicos y familiares no lo pudo llegar a concluir, solo pudo estudiar el primer y segundo ciclo de la carrera de administración de empresa En el 2008 tuvo que afrontar unas pérdidas familiares muy dolorosas, en ese año sus papás murieron uno a continuación del otro, este hecho fue muy doloroso

para él, esto le generó una depresión profunda que lo llevó varios meses para poder superarlo. Ya que para Alexander Araujo Sánchez, el apoyo que le brindaban sus papás era único y no se compraba con el apoyo que las demás personas le daban. Para él sus padres significaba todo, el luchó para que ellos se sientan orgullosos de tener un hijo como él y así fue, porque afirma que: “estoy contento con lo que he ido logrando a lo largo de este tiempo, yo sé que aunque mi papás no estén hoy en día conmigo, desde el cielo me están bendiciendo para que mi negocio marche bien y que crezca aún mucho más”. El 5 de julio del 2010 decide casarse a sus 30 años con la que hoy es su esposa, la abogada egresada de la Pontificia Universidad Católica del Perú, Roxana Aliaga, en la ciudad de Lima y fruto de ese amor un 29 de julio del 2013 nació su primer hijo llamado Mateo Valentino. Antes de casarse Alexander Araujo vivía en una casa de San Martin de Porres con todos sus demás hermanos, pero ya una vez casado el 2010 tuvo que mudarse con su familia a donde hoy en día es su hogar, una casa localizada en el distrito de Los olivos. Él confiesa que fue difícil dejar de convivir con sus hermanos, ya que desde pequeño se crió muy cercano a todos ellos, pero sabía que tenía que dejar de vivir con ellos porque tenía que formar su propia familia a lado de su esposa. Desde que Alexander Araujo vino a residir a Lima cada 24 de junio del año que transcurre, viaja a su ciudad natal porque en esa fecha se celebra la creación de dicho pueblo, en donde siempre es mayordomo junto con algunos de sus hermanos, ya que también le rinden homenaje al Santo Patrón de su pueblo San Juan Bautista, en donde siempre hacen donaciones a las instituciones educativas públicas con cuadernos, libros, mesas, sillas, etc. En el año 2014, le donó a la escuela de ese lugar 20 computadoras y 2 impresoras, las cuales sirven mucho para que esos niños puedan aprender computación, y varios de ellos por primera vez conocían la llamada “computadora”, y es que como es un pueblo alejado de la ciudad, los padres de familia no se preocupan muchos por la educación de los jóvenes, sino se preocupan solo porque ellos aprendan a trabajar en las chacras como ellos; es por eso que Alexander brinda charlas a los padres de familia de esa localidad acerca de cuán importante es el estudio en la vida.



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En el transcurso de los años 2010-2015 ha realizado distintos viajes al extranjero, como a Chile, Brasil, Argentina, Colombia, México y Panamá. En la actualidad al empresario le va muy bien, ya que ha sabido manejar todas las dificultades que se le presentaron, cada año que pasa se dedica a superarse cada vez más y a hacer que su negocio crezca cada día más. […] 3.3.3. DIFICULTADES QUE SE PRESENTAN EN EL NEGOCIO Una empresa de pescado trae consigo una serie de beneficios a la sociedad en general, pero a lo largo del tiempo genera una serie de dificultades para su obtención del producto, el empresario Alexander Araujo sostiene que: “una de las principales dificultades que se nos presenta, es cuando hay movimientos sísmicos, ya que de esta manera el pescado se ayunta y los pescadores no pueden obtenerlo, por ende él no se abastecerá de dicho producto para venderlo. Otra dificultad es cuando hay luna llena, porque se dice que los peces ven en el mar un espejo que impide que sean atrapadas por los pescadores”. Otra dificultad que afronta es la gran competencia que existe en el mercado, porque hoy en día hay muchos empresarios como Alexander Araujo dedicados a un negocio de pescado, en donde el empresario tiene que tener la capacidad de afrontar y superar a sus competidores con precios y productos en buen estado, porque de eso va a depender que pueda tener clientes. Finalmente, la mayor dificultad que enfrenta hoy en día, son los accidentes de tránsito que pueden ocurrir con sus medios de transporte, ya que en varias ocasiones a Alexander Araujo le ha pasado que se le han volcado sus carros llenos de pescado, generándole pérdidas económicas en gran cantidades, a la vez, también es víctima de la inseguridad ciudadana ya que muchas veces le han robado las piezas de sus tráileres al momento de realizar sus viajes en busca del producto pesquero y hasta en el año 2013 sufrió de un robo en el local de su empresa, donde perdió una fuerte cantidad de dinero.

Productos de las actividades pesqueras de la empresa

3.3.4. LOGROS Y METAS ALCANZADAS Mientras avanzaba el tiempo, Alexander Araujo Sánchez fue ganando experiencia y su negocio iba creciendo, él cumplió la meta que se propuso en la vida, que fue la de ser un empresario exitoso, debido al esfuerzo y dedicación que él puso en lo que quería lograr, aunque no lo logró solo, ya que para él fue muy

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importante el apoyo de sus padres, los valores y enseñanzas que ellos le brindaron y el apoyo incondicional de sus seis hermanos, porque cuando él necesitaba un consejo acudía a uno de ellos para que lo ayude y pueda hacer las cosas de una manera más adecuada y de esta manera convertirse en el orgullo de sus padres y de toda su familia en general. Por otro lado sus hermanos le tienen gran admiración, porque él supo afrontar todo lo bueno y malo que se le iba presentando, Alexander Araujo, aunque es el menor de lo seis hermano, es el que más se preocupa por la familia, tratando de mantenerla siempre unida y fomentando el amor entre todos ellos. Alexander Araujo Sánchez considera que: “ el éxito se obtiene cuando cumples todo lo que te has propuesto en la vida, yo aún no he conseguido todo por lo que todavía necesito conseguir muchas cosas, para mí y para mi familia en general, ya que ellos son mi motor y motivo”. La clave el éxito es el esfuerzo y dedicación que uno como persona se esmera en aplicarlo para la realización de sus metas, no solo empresariales, sino también en los distintos aspectos. CAPÍTULO IV CONCLUSIONES

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•Su empresa como labor social realiza obras beneficiosas en campañas navideñas con el fin de ayudar a los más necesi tados, llevar alegría a los niños con show infantil y compartir gratos momentos •Al culminar consideramos que el señor Alexander Araujo Sánchez es un empresario que se diferencia de otros, por su forma ser, la humildad que lo caracteriza, y su capacidad de socializar con cualquier individuo, porque a pesar de haber logrado sus objetivos y haber salido adelante nunca olvida sus raíces, ni a sus padres, ya que tiene una familia unida que siempre en buenos y malos momentos han estado a su lado, por poseer todas las herramientas de ideas de negocio y llevarlas a la práctica, no solo dejarlas en teoría, lograr todas sus metas y objetivos que se propuso. Por ofrecer un servicio con la mayor dedicación, esfuerzo y empeño. •Aprendimos que una empresa es una familia, donde todos unidos trabajan para cumplir objetivos, uno de ellos satisfacer las necesidades del cliente. Por estos y más motivos podemos afirmar que las vivencias y experiencias que nos otorga este empresario de éxito son una motivación para nosotros los estudiantes, a seguir con nuestras carreras que serán de suma utilidad en el ámbito empresarial, él es un ejemplo de persona a seguir, nos enseña a dedicarnos al 100% en algo que anhelamos y sobrepasar cualquier dificultad que se presente con el único fin de cumplir los objetivos planteados.

•Aprendimos que con esfuerzo, dedicación y disciplina uno puede lograr todas las metas y objetivos que se proponga. El REFERENCIAS : señor Alexander Araujo es un vivo ejemplo de persistencia, • Álvarez , F. (2007). La situación crítica de la pesquería nunca se rindió ante los obstáculos que se presentaron; por industrial del Perú y sus alternativas de solución. Lima: tal motivo es un modelo a seguir. Asociación Civil Labor. •Conocimos lo importante que es tener los objetivos bien • Arroyo, P. (2012). La industria pesquera en el Perú. Lima: planteados, en otras palabras saber qué queremos hacer y Editorial Alfaguara hacia donde queremos llegar. Además de saber aprovechar • Aviles, J. (2006). Recolección de datos. Recogido de las oportunidades que se presentan, pues al final de todo, http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat. eso es lo que un emprendedor hace. shtml •Valoramos lo importante de tener un buen ambiente laboral • Kleeberg H. y Nieto V. (2010). La industria Pesquera en el dentro de una empresa, el Empowerment y el liderazgo, asPerú. Lima: Universidad de Lima. pectos que influyen en el comportamiento y desempeño de • Medina, T. (2011). Diseño Narrativo. Recuperado de: todos los colaboradores. http://es.slideshare.net/tatis9/diseo-narrativo •Si se quiere obtener un beneficio como empresa es suma• PRODUCE (2009). Plan Nacional de desarrollo acuícola. mente importante tener en claro el FODA, hay que reconocer Lima: Editorial Atalaya nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, • Sofía, A. (2008). Harina y aceite de pescado: la evolución además de tener presente siempre nuestra visión para poder imprevisible a largo plazo”. Revista Pesca. N0 15. Lima. ver hacia donde nos estamos dirigiendo y la manera como • Sueiro, J. (2008). La actividad pesquera peruana. las hacemos no dejando de lado los valor, ya que su práctica Características y retos para sostenibilidad. Lima, Perú. será de mucha importancia en este aspecto, pues no hay • Sparkes, A. y Devís, J. (2011) Investigación narrativa y nada mejor que ser una persona ética educada en valores y sus formas de análisis: una visión desde la educación fí ponerlos en prácticas de manera conjunta. sica y el deporte. Recuperado de: http://viref.udea.edu.co/ •El empresario Alexander Araujo nos deja en claro que cada contenido/publicaciones/memorias_expo/cuerpo_ciudad/ “Individuo es responsable de lo que hace, y solo él puede juzinvestigacion_narrativa.pdf garse”, aun realizando acciones que nos sean las correctas • Medina, T. (2012). El Sector Pesquero entre la política y la él deberá hacerse cargo de ellas, aprender de sus errores y politiquería. Revista Pesca. Nº: 128 w. Febrero, 2012. corregirlos, no limpiarse de toda culpa perjudicando a terce• ftp://ftp.fao.org/Fi/DOCUMENT/fcp/es/FI_CP_PE.pdf ros, es desde este punto del que debe partir para alcanzar el • http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd. éxito nsf/0BD90AFE7067618005257B44005FD9FD/$FILE/4_ PESCA_INDUSTRIAL_EN_EL_PERU.pdf

Textos expositivos y argumentativos

Taller de expresión escrita

“Un sueño es una escritura y muchas escrituras no son más que sueños.” Umberto Eco



Textos expositivos

Clima organizacional en la administración de hoy

Julissa Olga Castro Huamanyauri Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://www.umasonqo.com.pe/sites/default/files/clima_org.jpg

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l clima organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.).Según Cole, D y Gaynor,E (s/f,p.71) “El criterio fundamental del liderazgo efectivo debe ser la calidad del rendimiento demostrada por el personal de la Organización, tanto individualmente como en grupo. Es el objetivo mostrar las variables que influyen en el desarrollo del clima organizacional, como características, diferencias y condiciones, vitales para que tener un buen ambiente laboral y llevar a la empresa a alcanzar metas”.

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tesis de que no se trata de una diferencia sustantiva del fenómeno bajo investigación, sino que se trata d una diferencia en la perspectiva tomada sobre el mismo fenómeno: el estudio de la cultura requirió de métodos de investigación cualitativa y la apreciación de los aspectos únicos de los arreglos sociales del individuo. El estudio del clima organizacional, en contraste, requirió de métodos cuantitativos y el supuesto de la generalización a través de los arreglos sociales no solamente estaba garantizada sino que también era el primer objetivo de la investigación” Para establecer el clima organizacional según Castillo, J (2006, p.50) afirma: “que cada empresa crea a través del tiempo una serie de condiciones laborales relativamente estables que son características y las cuales afectan el comportamiento de sus El clima organizacional muestra características esenciales, que integrantes. Algunos de estas características organizacionales mejoran el trabajo, rendimiento, productividad y satisfacción. Al son el estilo de dirección, los sistemas de reconocimiento, las respecto Martínez, M (2003, p.70) manifiestan que: sus elemen- técnicas de selección y las oportunidades de participación”. En tos constitutivos pueden variar, aunque el clima puede seguir consecuencia las organizaciones inspiran una filosofía humanissiendo el mismo, tiene una connotación de continuidad no tan ta que incluye el bienestar de sus trabajadores, clientes y sociepermanente como la cultura, y puede cambiar después de una dad en general. intervención particular y que está determinado por las características, conductas, aptitudes y expectativas de personas y por las En conclusión, el clima organizacional permite que el individuo de la empresa sea más efectivo por lo tanto darle confianza y el realidades sociológicas y culturales de la organización. liderazgo al personal es importante. Ya es una variable clave en En el clima organizacional existe diferencias según Vargas,G (s/ el desempeño de una organización, y aun y cuando no puede f,p.67) afirma: “la cultura organizacional y el clima organizacional ser visto o tocado, el clima de una empresa se percibe, se vive y afecta todos los aspectos de la empresa. reportado ampliamente en el trabajo de Denison (1996) con la



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Principales consecuencias de la cibernética en la administración Soncco Venegas, Eyko Ana Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II a consecuencia del uso de robots en las empresas, actualmente se ve desvalorado el esfuerzo del trabajador humano. La tercera consecuencia, es la informática, la más importante herramienta del administrador actual. Esta herramienta permite a los administradores realizar su trabajo de la forma más eficiente y rápida posible. Chiavenato, (1999) nos dice que: “Esta tecnología creó el Internet, la red mundial de computadores, la llamada infovía global o superautopista de la información cuya capacidad de tráfico permite que el mundo se transforme en una verdadera aldea global.” Él afirma que para hacer uso de la informática, se requiere de la comúnmente red de Internet, para así obtener mejores resultados en el funcionamiento. En definitiva, la cibernética en la administración es un mecanismo revolucionario para las empresas, puesto que aporta un fácil Fuente: https://sites.google.com/site/dangheorganizacion/ acceso a los datos y el empleo de robots para la automatización a modernización de la administración empezó con la aparición en actividades industrializadas, permiten desarrollar con velocide la cibernética, una ciencia que dio origen a la informática, dad y tiempo específico las funciones de la empresa, por consesiendo la más importante herramienta tecnológica que emplea cuente se obtiene buenos resultados que garantizan la eficiencia el ser humano en la actualidad. Por medio de ella, hoy en día de esta ciencia en la administración. muchas empresas realizan eficientemente los registros de datos y establecen redes de comunicaciones con los clientes. Según Chiavenato, I. (2006) “En el mundo de los negocios, la tecnología se conoce como informática y aparece bajo la forma de centros de procesamientos de datos o redes descentralizadas e integradas por computadoras.” El propósito de este texto es informar sobre las principales consecuencias de la cibernética en la administración, en la última década.

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Una de las mayores consecuencias es la automatización, un proceso de control mecánico que ha reemplazado por completo el trabajo del hombre en algunas operaciones que se realizan en fábricas que necesariamente deben realizar un trabajo industrializado para cumplir eficientemente sus funciones. Sobre el procesamiento, Chiavenato, (1999) nos comenta que: “Algunas industrias químicas, como las refinerías de petróleo, presentan una automatización casi total. Los mismo ocurre en organizaciones cuyas actividades u operaciones son relativamente estables y cíclicas, como las centrales eléctricas, ferrocarriles, metros, etc.” En segundo lugar, está la robótica, un resultado de la automatización. En la actualidad, muchas de las grandes empresas aplican los robots, puesto que realizan la misma actividad que los humanos, sólo que con una considerable mayor eficiencia. Entiéndase éste como Chiavenato, (1999) mencionó: “La introducción de los robots en múltiples actividades humanas es un fenómeno inevitable en la evolución tecnológica del mundo moderno.” Es cierto, los robots son máquinas eficientes que realizan un magnífico trabajo en procesos de fabricación; por otro lado,

41 Fuente: https://sites.google.com/site/dianagarcesgonzalez/

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La responsabilidad social empresarial, una nueva forma de hacer negocios, en la actualidad

Mendez Bazan Yesica Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

las áreas naturales para propiciar un ambiente saludable para la actualidad y el futuro; además tiene que ser consciente de las repercusiones ambientales que se puede generar en sus procesos o productos; finalmente la sustentabilidad es otro factor importante de la responsabilidad social empresarial ya que toda organización busca su permanencia en el mercado, consiguiendo su estabilidad económica; ecológica y social para su desarrollo. Cuando la responsabilidad social empresarial forma parte de los planes administrativos, otorga a la organización ventajas corporativas y sociales. Las ventajas corporativas se expresa en el nivel de competitividad que adquiere, frente a otras organizaciones que no la aplican, a la par las empresas que aplican la responsabilidad social tienen la posibilidad de ser reconocidas a nivel nacional como una empresa socialmente responsable, la cual les otorga una imagen de calidad organizacional. Las venFuente: http://www.cosasdeemprendedor.com/ tajas sociales que generan las empresas que aplican la respone han preguntado: ¿Qué es la responsabilidad social empre- sabilidad social empresarial es que brindan un ambiente más sarial?, ¿Cuáles son los beneficios?, ¿Quiénes se ven impli- saludable además de que los ingresos de la organización serán cados en su desarrollo? En el siguiente texto se intentará aclarar distribuidos en obras sociales o proyectos de organización para estas interrogantes para que puedan adquirir mayor conocimien- el desarrollo de la sociedad. to sobre este tema, para internalizarlo al momento de ejercer nuestra carrera. En conclusión, la responsabilidad social empresarial exige el respeto de los valores que son reconocidos universalmente; adeLa responsabilidad social empresarial según Solano (2012) ma- más de la cooperación activa de las organizaciones para fomennifiesta que es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento tar el desarrollo del país al maximizar los beneficios económicos, social, económico y ambiental por parte de las empresas, gene- sociales y ambientales de su entorno, pero no hay que confundir ralmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y va- responsabilidad social con filantropía, ya que esta se basa en la lorativa y su valor añadido. La responsabilidad social corporativa realización de obras de caridad; mientras que la responsabilidad va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando social empresarial busca la transparencia en sus procesos admipor supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. Es decir que nistrativos de manera que sea sustentable para la mejora de su la empresa opta por esta posición voluntariamente, intentando empresas; asimismo Niall Fitzerald manifiesta “...la responsabimejorar la calidad social, económica y ambiental para las futuras lidad social corporativa es una decisión de negocios. No porque generaciones, creando un ambiente sostenible. es algo bonito o porque la gente nos obligue…sino porque es buena para el negocio” Para aplicar la responsabilidad social dentro de una organización se ven implicados los valores éticos, aquellos que forman parte de la cultura organizacional, los cuales se verán expresados y plasmados en su política institucional, prácticas y programas durante el periodo de sus actividades empresariales para institucionalizarlas; el respeto por la gente es otro factor, el cual hace énfasis en los clientes externos e internos, es decir, que la organización vela por los intereses de sus colaboradores y accionistas haciendo una distribución equitativa de las utilidades, sin dejar de lado el desarrollo y mantenimiento de la organización; asimismo la organización debe generar servicios útiles y rentables para los clientes externos, así como formar parte de los proyectos de desarrollo urbano o regional. Por otro lado el ambiente también es uno de los factores de la responsabilidad social, ya que la organización debe preservar en el cuidado de Fuente:http://money-negocios.com/

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Textos expositivos

Importancia del código de ética en los contadores, actualmente

Amparo Tapia Cermeño Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

de la ética profesional y se presenta un marco conceptual; aquí segunda que es la B encontramos la aplicación del marco conceptual en determinadas situaciones, en este caso se habla del ejercicio; por último en la tercera que es la C se habla de la misma aplicación conceptual en determinadas situaciones, pero en este caso es en la empresa. También podemos observar que existen amenazas en un código de ética que comprometen el incumplimiento de los principios fundamentales del profesional de la contabilidad, se mencionará la clasificación de las amenazas que existen en el código de ética del contador, las cuales son: las amenazas de interés propio, las amenazas de auto-revisión, la amenaza de abogacía, las amenazas de familiaridad y, por último, la amenazas de intimidación. Para finalizar, la ética no solo es importante en la carrera de contabilidad sino en todas las carreras, pero, en este caso el proFuente: http://www.elcaminorecto.com/wp-content/uploads/2014/05/%C3%89tica-y-dinero1.jpg fesional contable, depende del trato y relación que aplique en cada uno de nosotros como profesionales, ante estos casos cona ética ha pasado de moda, es cosa del pasado, se evi- cretos que se pueden presentar en el ámbito social o personal. dencia actualmente? ¿Creen que es necesario que un contador profesional debe de tener un código de ética? Es el pro- Se invoca no solo a los jóvenes y señoritas que están estudianpósito del presente texto mostrar que el código de la ética de un do la carrera de contabilidad sino también a las personas que contador profesional impulsa el fortalecimiento de la profesión están cruzando las demás carreras, a que tomen conciencia y contable en el mundo. se den cuenta lo importante que es tener un código de ética, si desde ahora mostramos nuestra ética, seguro que para un futuro El Código de Ética es el que fija las normas del comportamien- seremos unos profesionales completos, con buenos valores y to de las personas dentro de un determinado contexto, como buenos conocimientos. ser el de una profesión, una empresa u organización. Muchas profesiones disponen de sus correspondientes códigos de éti- Espero que mi exposición haya sido de su agrado y gracias por ca, que de alguna manera guían al profesional en el ejercicio de la atención brindada. su profesión, orientándolo hacia aquello positivo y por supuesto desanimándolo en caso de que alguna decisión o acto contraríe algunas de las normas propuestas.

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Un profesional contable debe tener presente o en claro, cinco principios que son: la integridad, que hace referencia al comportamiento de este profesional, ante su franqueza y honestidad; otra es la objetividad que hace referencia a que este profesional no va a comprometer su juicio profesional y empresarial a causa de prejuicios, conflictos de interés o influencia de terceros; otro es la competencia y diligencia profesional, en este caso se trata de las obligaciones que debe tener dicho profesional; por otra parte encontramos la confidencialidad; y por último el comportamiento profesional, que se trata de cumplir las disposiciones legales y reglamentarias, y también evitar que al profesional lo desacrediten. El código de ética se compone en tres grandes partes, la primera que es la A donde se establecen los principios fundamentales

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Fuente: http://quesonlosvaloreseticos.com/wp-content/uploads/2012/08/etica.jpg

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Textos expositivos

Leasing inmobiliario en el Perú 2015 Gonzales Chavez, Lisset Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://asesoriasperu.com/images/Real_Estate/Leasing/leasing_inmobiliario.jpg

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n el Perú el alquiler de un inmueble tiene una larga trayectoria. El cual mediante un contrato aprobado por Ley se hace posible, por lo que en la actualidad se ha creado una nueva modalidad de arrendamiento y conocer el desarrollo de esta opción es importante ante la toma de la mejor elección o del alquiler de un inmueble tiene una larga trayectoria. Se presenta bajo el nombre de “Leasing Inmobiliario”. Parte del hecho de arrendar solo una vivienda, casa o departamento pero modifica esta situación a la opción “alquile el inmueble bajo la opción de compra” en donde el precio no variará aunque las condiciones del mercado sean otras, a diferencia de otras modalidades. Esto se da porque existe la supervisión de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), ellos facilitan al arrendatario mediante un documento firmado cómo será el pago por mes. Lo que en otras palabras, se debe dar a conocer que el leasing trabaja con un tipo de operación financiera diferente.

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Asímismo cabe resaltar que tanto en la modalidad de arrendamiento puro, arrendamiento con opción de compra como la de Leasing inmobiliario las condiciones son: ser mayores de edad, el acuerdo firmado por ambas partes y, por último, tener en cuenta que de no haber pagado el alquiler por dos meses consecutivos se procede al desalojo. Sin embargo, si la elección es por Leasing inmobiliario existe un requisito favorable para el arrendatario según el Decreto Legislativo 1177 “establecer que los pagos se efectúen sin el IGV por un periodo de tres años y el depósito debe ser siempre en una entidad bancaria”.

Por ello, si la persona no cuenta con ahorros para una cuota inicial esta vez no habrá impedimento alguno como en las otras modalidades de arrendamiento, al menos que tenga alguna deuda, ya que podrá acceder a su primer financiamiento por un montón y periodo establecido a la mayor comodidad posible, es decir que ya no se requerirá el pago de la cuota inicial pues el monto equivalente habrá sido cancelado con el leasing. La comodidad de la persona es uno de sus objetivos que desea alcanzar en esta nueva modalidad todo de manera clara y segura, es decir sin fraude debido a que respaldan entidades bancarias. Respecto al contrato de arrendamiento Manuel Dávila señala que “ha pertenecido a todos los tiempos y países constituye el primero y más sólido de los cimientos sociales” (p.686). Por consiguiente debe ser de manera legal y esto es únicamente mediante un documento validado por la ley quien autoriza dicha acción porque ambas partes tienen obligaciones recíprocas, la formalidad en el Perú se pone en práctica genera de manera clara y ordenada poder disolver el contrato. Solo mediante este documento ambas partes establecen los puntos que se debe respetar cómo será el pago, mediante qué agente de banco y también se colocan restricciones, advertencias o clausuras. En primera instancia la dueña del inmueble es la entidad bancaría y el arrendatario solo podrá serlo cuando efectúe el último pago de lo establecido en su contrato. Esto se rige mediante el Formulario Único de Arrendamiento Leasing de inmueble (FUAL)

indica que no existe límite de tiempo para la toma de decisión de compra. Además es de manera legal según El Registro Administrativo de Arrendamiento para vivienda (RAV) a cargo del fondo de Mivivienda “somos encargados de inscribir el formulario”, en otras palabras los datos del cliente deben llenarse de manera clara, anexar el historial de arrendatario (si lo tuviese) y también el de los arrendadores pues estos serán corroborados. La existencia de terceros es irrelevante, de haber algún error en el formulario este no procederá, es por eso que se dan las pautas mencionadas anteriormente, lo que se desea es ante todo no generar molestias en un futuro y contar con todos los datos necesarios desde el inicio. Su desarrollo con nuevos mecanismos indican que mantiene el alquiler tradicional pero ahora exceptuando el IGV esto para corregir los derechos del propietario ante la falta de pago del inquilino. Por otro lado, está el contrato firmado que asegura un acuerdo legal permitiéndole al arrendatario el derecho de recibir el bono de buen pagador al momento de acceder al crédito explicado anteriormente. Por último, generar que el pago del inquilino solo una parte de esta cuota se vaya capitalizando el cual en poco tiempo le permitiría ser dueño del inmueble. Este incentivo genera que el arrendatario siga cumpliendo su compromiso, no tenga molestias y tampoco el arrendador. El pago del buen pagador sería desde S/12.500 hasta los S/17.000.

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alguno lo que quiere decir que es puntual con las fechas de pago a cordadas con el arrendador, a su vez se puede observar que sigue correctamente con las normas del contrato. Cuando el arrendatario se acerqué con la decisión tomada de comprar del inmueble podrá observar y comparar que el pago que deberá emitir es menos, sentirá seguridad y a su vez tranquilidad debido a que por tensiones las personas lamentablemente sufren enfermedades, entre las más comunes el estrés y como resultado final desisten de la idea de comprar y prefieren seguir en la modalidad de alquiler u otras pese que a veces este es igual o similar al pago de la hipoteca de un departamento nuevo o en alquiler. Lo que generan que tomen opciones como cambio de distrito, el tamaño ya no sea el mismo, sus necesidades las comienza a seleccionar y en su mayoría termina por privarse. En definitiva, cada nueva modalidad o ley es observada, analizada, evaluada mediante encuestas, focus groups, etc. En este caso la propuesta de Leasing Inmobiliario ha pasado todo lo mencionado y se ha dado como propuesta en el año 2015 señalando los beneficios para el arrendatario todo con formalidad y seguridad y en el caso del arrendador (entidad bancaria) lo que se desea generar como objetivo fundamental es la creación de un Registro Nacional de Inquilinos Morosos este listado permitiría abrir una nueva categoría, en donde se tomarían mayores precauciones.

A su vez sustentaría un historial crediticio que podrá presentar estos documentos (contrato o boletas de pago) para el acceso a una hipoteca o si se desea ver como un beneficio externo para adquirir un préstamo bancario. Esto demuestra que existe compromiso en lo que va del tiempo del alquiler no existió retraso

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Factores que influyeron en la economía del Perú del 2005 al 2010

Ayra Robladillo, Fatima Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

dos es la política economía, por lo cual Zorrilla (2004) nos dice: “Se entiende por política económica los medios que utiliza el gobierno para regular o modificar los asuntos económicos de un país” (p.30). Se interpreta que toda economía de un país, se basa en procedimientos y acciones y que a su vez estos buscan beneficiar a sus pobladores.

Fuente: http://static.cnnexpansion.com/media/2013/10/10/economia-compartida.jpg

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ué factores influyeron en la economía del Perú del 2005 al 2010? El tema en mención es considerado uno los más relevantes en un determinado país, debido a que este abarca a toda una sociedad latente y por ende a los habitantes que la compongan. Asimismo, se debe de señalar que el Perú ya ha sufrido repercusiones negativas de gobiernos anteriores, debido a errores estructurales. Por tales motivos se busca analizar los factores que proporcionaron al Perú mejoras y/o estancamientos económicos, así como tambien cuáles fueron sus mayores repercusiones de este suceso. Existen algunos científicos con diversas opiniones acerca del concepto general de economía; según Gómez (1997) refiere lo siguiente: “La economía se entiende como el conjunto de instituciones y procedimientos para cubrir de un modo ordenado, duradero y seguro las necesidades humanas de bienes y servicios escasos que posibilita al individuo y a la unidades sociales al desarrollo exigido con la naturaleza del hombre, en cuanto ser individual y social” (p.42) Se comprende que la economía nos ayuda para una buena distribución de nuestros recursos hacia las necesidades que contraemos, es por ello que toda sociedad deberá de ser bien administrada debido a que se encuentra en juego diversos agentes económicos los cuales se comprenden por: el individuo, las familias y las empresas.

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Asimismo, según la enciclopedia Océano respecto a las necesidades informa lo siguiente: “El hombre es un ser de necesidades, tanto para subsistir como para realizarse y perfeccionarse.” Se discierne que todo ser humano posee necesidades y estos se dan de diferentes tipos, los cuales pueden ser necesidades básicas o secundarias. Es por ello que la economía y sus representantes suman todos sus esfuerzos para que los recursos sean distribuidos de manera adecuada.

Según el Ministerio de Economía y Finanzas informa al respecto: en el año 2010 el Perú tuvo una fuerte recuperación económica. A su vez existieron ciertos factores que lo generaron como políticas económicas acertadas, una mejora cotización de productos de exportación, lo cual género que el PBI recobrara sus tasas de crecimiento normales. En el año 2010, la expansión de la inversión privada respondió principalmente a las buenas condiciones de financiamiento y al optimismo empresarial, que retomó a sus niveles máximos históricos. El crecimiento económico registrado en el Perú se ha traducido en una importante reducción de la pobreza que paso de 48.7% en el 2005 a cerca de 30% en el 2010, esto brindado según el informe del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). El mencionando señala que el objetivo principal es la reducción de la pobreza así como mejorar la calidad de vida de los menos favorecidos en el Perú. Es por ello que la estrategia que se consideró fue el de bajar la inflación, tener un crecimiento económico sostenido e inclusivo y que el sector privado fuese su principal motor de crecimiento. En mención al informe anterior, se comprende que toda sociedad posee deficiencias y que son justamente estos los que deberían de ser tratados por las autoridades, para que de tal modo el país siga creciendo de manera continua y por ende generemos mejores condiciones para nuestras descendencias. La pobreza es un suceso de mayor relevancia y que el gobierno se encuentra trabajando en ello, debido a que son individuos que no poseen herramientas necesarias para buscar mejores oportunidades y tener una mejor calidad de vida.

En conclusión, la economía de un país es un hecho importante debido a que no solo se refeire a un individuo, sino muy por el contrario a toda una población de millones habitantes. No hay duda de que todas la acciones que realizan tanto por parte de las autoridades y los que pertenecen a la población del país, harán que el Perú como nación crezca o muy por el contrario se estanque o hasta descienda; suceso que se considera un problema latente de todos los gobiernos. Por tales motivos se considera que la economía es un trabajo arduo que se debe de realizar con Por consiguiente, se señala que uno de los puntos más impor- toda la concienc ia que se requiere, ya que esta implica vidas tantes para los acontecimientos de los países antes menciona de muchos ciudadanos.



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La estabilidad laboral peruana Quispe Janampa, Luigi Paolo Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://diariopolitica.com/wp-content/uploads/2014/09/despido-desempleo-traba-

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asta qué punto el Perú logrará mantener su economía si no es con la permanencia laboral de los trabajadores?. Pues este es uno de los grandes factores que el Perú posee para equilibrar su economía, pero, ¿Por cuánto tiempo más logrará tolerar económicamente el Perú si no se establece una nueva ley que mantenga la estabilidad laboral? En el presente texto se tendrá como objetivo explicar cronológicamente las normas más influyentes en la estabilidad laboral peruana, además de su importancia a lo largo de los años 1991-1993. La estabilidad laboral es el derecho que garantiza al trabajador a conservar su empleo hasta que llegue el tiempo de su jubilación, salvo que se infrinjan claúsulas acordadas en el contrato. Pues, de lo contrario su superior podría despedirlo sin ninguna causa formal, violando los derechos del trabajador.

El 25 de septiembre de 1991 se decretó una de las normas que marco más relevancia en el país, y es el decreto legislativo Nº 674, que comienza la privatización de las empresas del estado, produciendo el despido masivo de trabajadores, pues según Benavente (2015), “En aquella época existía una protección muy fuerte contra el despido arbitrario; y este es el aspecto más sustancial que cambia el régimen del presidente Fujimori, ya que civiliza mucho el tema de la protección contra el despido”. Se conoce que desde ese entonces, la estabilidad laboral sobrelleva una crisis que estatice el empleo, ya que con la privatización de las empresas se desestabiliza la economía interna del país y la de los trabajadores.

A mediados de octubre y noviembre de 1991 se promulgaron diversas normas legales; mediante el Decreto Legislativo de Nº 677, se produjo una fuerte decaída en la aplicación de los trabaDesde 1991, el Perú ha sufrido un cambio de legislaciones la- jadores en las empresas. Mientras que por el Decreto Legislativo borales que no permiten sostener el empleo peruano, así como Nº688, se formuló nuevamente el seguro de vida que le propordestacan Saavedra y Maruyama (2000), “En 1991, se inició un cionaron a los empleados y obreros. Garantizando así su proproceso de cambios de legislación laboral que ha hecho que el tección laboral en términos biológicos, mas no su empleabilidad Perú sea uno de los países que más ha flexibilizado su mercado empresarial. de trabajo durante los noventa”. Debido a las modificaciones legislativas constates por parte del congreso, la economía peruana Por otro lado, en el mismo año se promulgó el Decreto Legislaquedó estancada y con el tiempo decreciente, ya que el ciclo tivo Nº 713, el cual solidifica la legislación en cuanto a los deseconómico no fluía a causa del despido masivo de los trabajado- cansos obligatorios remunerados de los trabajadores sujetos al régimen laboral de la actividad privada. Esto provocó satisfac res por la privatización de empresa.

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ciónen personas que tenían asegurado su trabajo ya que con ese régimen se proporcionaban descansos obligatorios en días feriados y además, vacaciones. El 8 de noviembre de 1991, se da a conocer el Decreto Legislativo Nº 728, la cual es la Ley del fomento de empleo, cuyo objetivo es impulsar las posibilidades de la ley de la oferta y la demanda, acomodando las modalidades y mecanismos de acceso al trabajo para facilitar la nueva implementación de empleadores. A causa de esto, se permite la reinserción de trabajadores a distintas empresas, dando esperanza a trabajadores con familias dependientes de la persona manutenciaria.

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al menor de edad y al que no puede trabajar, provocando así la solidez de la estabilidad laboral a través de los años, pues según Perea (2015), “En el año 1993, la constitución política del Perú establecida una estabilidad laboral relativa; esta estabilidad laboral relativa ha evolucionado y ha dado un giro enorme”.

En conclusión, con el pasar de los años la estabilidad laboral se ha ido solidificando y ayudando en gran medida a la economía peruana y a las familias de los obreros, pues garantiza el trabajo a los empleados, ya que es su derecho laboral, es decir garantiza que el trabajador no será despedido de manera arbitraria por parte del empleador. Todo ser humano tiene derecho y obligación a trabajar, por lo que el estado y la sociedad deben unirse El 5 de abril de 1992 se produce un golpe de Estado en el Perú, para erradicar el trabajo informal fomentando nuevas leyes que además de un cierre temporal del Congreso de la República para aporten a la estabilidad laboral, haciendo que la economía peprobar las leyes antiterroristas y la reorganización total del poder ruana crezca con el paso de los años. judicial; provocando la creación de un nuevo congreso llamado “Congreso Constituyente Democrático”, con el propósito de im- Las leyes son indispensables para garantizar la solidez laboral, y poner democracia. Y es así que este nuevo Congreso, produce esta debe adecuarse a la realidad socioeconómica peruana. La la Constitución Política de 1993, la cual limita derechos específi- garantía del trabajo estable y el anhelo de la paz social, solo se consigue administrando adecuadamente las leyes laborales para cos concedidos por la Constitución anterior. aplicarla al bien social y estatal provocando el incremento de emLa nueva Constitución establece que “el trabajo es un deber y un pleadores formales y erradicando la informalidad que tanto afecderecho además del bienestar social y un medio de realización ta a la sociedad peruana originada por la inestabilidad laboral. de la persona”. Además dispone de una protección a la madre,

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Análisis del consumidor en el sector turismo peruano

María Isabel Chumpitaz Paredes Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

rimentar, la situación económica del cliente y el precio, que es el factor del cual muchas veces depende la decisión de compra. (Della, 2009, p. 82).

Fuente: http://oiprodat.com/wp-content/uploads/2013/03/consumidores.png

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or qué fracasan las empresas? Es una pregunta que muchas veces se hacen la mayoría de empresarios; una de las razones principales es el no haber analizado al consumidor y lanzarse al mercado sin un estudio de este. Al analizar al consumidor en el sector turismo peruano se logra conocer y satisfacer las necesidades requeridas del cliente obteniendo el objetivo de toda empresa, el aumentar sus ganancias y lograr el éxito. A continuación, en los siguientes párrafos hablaremos de todo aquello que implique un análisis del consumidor para lograr una decisión satisfactoria. El comportamiento del consumidor según Couillaud (2006) es fundamental para el estudio de segmentación de mercado turístico, dicho comportamiento hace al hombre un ser multiconsumidor, y a lo largo del tiempo, con la evolución de sus necesidades, adquiere nuevas preferencias con mejores avances tecnológicos exigiendo cada vez más una mayor calidad en el producto o servicio. (pp. 99 – 100). Asimismo, Couillaud (2006) manifiesta que: Según la definición adoptada por la Organización Mundial del Turismo (OMT) en 1994, se considera turismo a las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos de su entorno habitual, por un periodo consecutivo de tiempo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y por otros fines no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado. (p. 17). Para analizar al consumidor, intervienen diversos factores que influencian en su decisión; en el caso del turismo principalmente intervienen el clima, la temporada, los lugares de vuelo a expe

¿Es importante analizar al consumidor? Por supuesto que sí, nos proporciona información para reconocer la intención de consumir el producto; al respecto, Della (2009) afirma que permite poder cubrir sus expectativas, principalmente proporcionar un excelente servicio al cliente, logrando construir una relación e impulsar la lealtad del consumidor; con ello, el generar a la empresa el aumento de sus ingresos orientados a lograr su objetivo de ventas y conseguir el éxito y prestigio en el mercado. (pp. 77 – 78). La satisfacción del consumidor según Schiffman y Kanuk (2005) se dirige a la percepción sobre el desempeño del producto o servicio en relación con sus expectativas, dicha satisfacción se refleja en cinco tipos: consumidores leales, aquellos que están completamente satisfechos; desertores, son neutrales o simplemente satisfechos y pueden dejar de ser clientes; terroristas, han tenido experiencias desagradables con la empresa; cautivos, descontentos con la compañía, pero la prefieren por los precios bajos; y los mercenarios, muy satisfechos pero no guardan lealtad real con la empresa. (p. 15). Al respecto, Arellano (2010) dice que la segmentación de mercados “es el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar grupos de consumidores que tienen características comunes con respecto a la satisfacción de necesidades específicas”. (p. 77). Para Arellano (2010), el proceso de segmentación del mercado se basa en cuatro pasos; en primer lugar, delimitación del área de mercado, que se realiza al interior de un área específica de mercado, en donde se decide el área de influencia en la cual se quiere trabajar; luego ocurre la identificación de las variables de segmentación, que consiste en analizar las variables que tienen influencia diferenciadora con respecto con respecto al producto; asimismo, se da la segmentación en función de las variables identificadas, cuyo objetivo es escoger las variables con mayor capacidad diferenciadora, ello dirá cuáles son los segmentos de mercado más interesantes; finalmente, el proceso concluye con la identificación de las características de cada segmento, es ahí donde la empresa deberá identificar las características totales que permitan conocer mejor a los integrantes del segmento. (pp. 81 – 82). En conclusión, para San Martín y Matos (2011) “La confianza del consumidor en un destino turístico influye positivamente en la intención del consumidor de ir a este destino”. Es necesario saber quién y por qué te va a comprar, y qué le hace comprarte; de esta manera podemos afirmar que el análisis del consumidor es necesario en el emprendimiento de toda empresa.

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Desarrollo de talento y competencias en una empresa

Ángel Jesús García Changa Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

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l manejo del talento de personal de ha llevado a cabo desde tivo y/o un desempeño superior en un trabajo o una situación, el surgimiento de la teoría de las relaciones humanas con quiere decir que la competencia es una parte relativamente Elton Mayo, donde se enfoca el lado humanístico de la organizaprofunda persistente de la personalidad y que puede predeción, desde allí radica la importancia del talento para la mejora cir la conducta y el desempeño en variedad de situaciones. de la organización. A continuación se presentará en breve con(Spencer y Spencer. 1993, p.9). tenido como se desarrolla el talento dividido en competencias y los métodos a utilizar que deberán ser atendidas por el área de De esta definición se deduce que depende de la competencia recursos humanos de la empresa para generar un buen clima que ha desarrollado el trabajador se puede predecir su forma organizacional. de actuar entre las diversas tareas de trabajo, lo que ayudará a ubicarlo en un puesto donde se pueda desarrollar eficientemente Para entender cómo se desarrolla el talento del personal en una sus competencias. empresa se debe tener en cuenta algunas definiciones, según Lorenzo (2006) señala que: ”Muchos autores usan la denomina- Los trabajadores de la organización necesitan explotar al máxición talento general o habilidad intelectual general para referirse mo su talento por ello deben desarrollar competencias que los a sujetos que tienen altas puntuaciones en los test de inteligencia hagan capaces de desenvolverse eficaz y eficientemente. Asio por las informaciones que brindad, atendiendo al alto nivel de mismo Alles (2009) menciona que: vocabulario, memoria, conocimiento de valores y razonamiento abstracto” (p.74). Esta definición menciona como talentosos a En ocasiones la intersección de los dos subconjuntos (conopersonas que superan el nivel estándar ya sea por su vocabucimiento y competencia) no es suficiente y falta algo más; La lario, memoria, conocimiento o por desarrollar su capacidad de motivación como el interés recurrente para el logro de un obinteligencia, Asimismo Alles (2009) menciona que: “Hay otro térjetivo basado en un incentivo natural, un interés que energiza, mino importante en la definición de talento, siendo así considera orienta y selecciona comportamientos (p.40). crear una ficción donde el talento necesario para tener éxito en determinados puestos de trabajo se puede desdoblar en com- Dicho autor ahora le da un agregado al conocimiento y a la competencias, las cuales son características de la personalidad que petencia, la motivación será el motor para el desarrollo de las generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo” (p.28- competencias y por ende la del talento. Igualmente Martínez 29). Dicho autor considera el talento como un todo conformado (2013) agrega algo más, proponiendo así que: Los rasgos que por diversas partes que son llamadas competencias en el cual verdaderamente diferencian a los trabajadores más sobresalieninfluye la personalidad de cada uno para alcanzar el óptimo des- tes de aquellos que simplemente hacen bien las cosas, habría empeño, del mismo modo también se menciona que: que buscarlos dentro de competencias tales como empatía, autodisciplina y la iniciativa. (p.13). Englobando estos dos concepEs una característica subyacente de un individuo que esta ca- tos Goleman (1998) determina que: “Las aptitudes que definen sualmente desarrollado a un criterio referenciado como efec a los trabajadores más competentes desde los puestos más mo-

destos hasta los altos cargos directivos, no es el coeficiente intelectual ni los diplomas universitarios, ni la pericia técnica sino la inteligencia emocional”. (p.2). Que según Spencer, 1993, citado por Martínez (2013), lo cual demuestra la importancia de la parte emocional para el desarrollo de competencias ya que solo vemos una parte del “ICEBERG” (refiriéndose al trabajador) lo demás hay que descubrirlo.

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La empresa tiene una serie de métodos a elegir y desarrollar para potenciar el talento, la elección dependerá mucho del rubro al que pertenezcan y la manera de como la llevan a cabo.

En toda organización existen diferentes áreas: De finanzas, de producción, de rentas, de administración, de aspectos legales; que se dividen las distintas funciones de la empresa. El área encargada de administrar y desarrollar el talento es la de recurPartiendo que el talento es un conjunto de competencias y que sos humanos que de acuerdo con Chiavenato (2001) Es un área estas pueden ser adquiridas, formadas y desarrolladas por una interdisciplinaria que incluye conceptos de psicología industrial y serie de métodos que las organizaciones pueden utilizar para organizacional, sociología, derecho laboral, ingeniería de sistemejorar el talento del personal, Valle (2006) menciona al coa- mas etcétera. En general los asuntos estudiados por esta área ching: Que supone un planteamiento de desarrollo donde se re- abarcan una gran cantidad de campos de conocimiento entre quiere de una alta disponibilidad del coach, el cual lleva a cabo ellos está la interpretación de pruebas psicológicas y entrevisactividades “a la medida” y un seguimiento de un programa para tas, tecnología de aprendizaje individual, cambio organizacional, el desarrollo de un conjunto de factores de desempeño determi- satisfacción en el trabajo y un sin número de temas bastante nado. Este método a su vez requiere del compromiso por parte diversificados. (p. 149). Asimismo Harper y Lynch, 1992, citado del individuo y de la organización para apoyar y reconocer sus por Velázquez, R., & De Miguel, M (2009) logros de manera real. (p. 3), Plantean un modelo de la gestión de recursos humanos fundaA esta técnica se le asemeja la del mentoring la cual radica mentado en que la organización requiere recursos en determiigualmente en un plan de acción guiado por el mentor quien nada cantidad y calidad, precisamente, esta área permite sale proporciona un bagaje útil al trabajador. Respectivamente tisfacer esta demanda, mediante la realización de un conjunto no son las únicas técnicas de desarrollo, también existen la de actividades que se inician con el inventario de personal y la de capacitación Blended learning y las actividades outdoor. evaluación del potencial humano. A partir del conocimiento de El primero es un modelo mixto el cual se le da un agregado los recursos humanos con que cuenta, se desarrollan las resal e-learning (aprendizaje electrónico) combinando métodos tantes actividades (análisis y descripción de puestos; curvas online con las practicas presenciales haciendo más eficiente profesionales; promoción; planes de sucesión; formación; cliel desarrollo del talento, y el segundo consiste en juegos o ma y motivación; selección de personal y “headhunting”; plaactividades al aire libre o espacios abiertos, con una metodones de comunicación; evaluación del desempeño: retribución logía propia de la educación experiencial, es decir, aprendie incentivos) conjuntamente con la previsión de necesidades zaje netamente vivencial el cual mejora el entorno personal y de la organización, permitiendo la optimización de los recursos profesional. humanos, todo lo cual requiere de un seguimiento constante (Instituto Aragonés de empleo. 2010, p. 37-39). para verificar la coincidencia entre los resultados obtenidos y las exigencias de la organización. (pág.5)

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Fuente: http://comunidad.iebschool.com/mtsnalmudena/files/2014/11/talento.jpg

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Fuente: http://www.g2consultores.com.mx/wp/wp-content/uploads/2013/09/competencia-desleal.png

Dichos autores mencionan que el área de recursos humanos es la que une al trabajador con la empresa realizando una serie de actividades para encajar el puesto con la persona idónea y luego mantenerla, desarrollar al máximo sus capacidades, talentos permitiendo así lograr los objetivos de la organización.

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En el transcurso de nuestra vida, evaluamos el desempeño de diferentes maneras y a veces ni cuenta nos damos de la función tan importante que realizamos cuando elegimos lo mejor después de haber comparado y evaluado algo, cuando evaluamos nuestras acciones para mejorarlas, o cuando nos fijamos en el rendimiento de la bolsa de valores… En el campo empresarial esta evaluación es una función del área de recursos humanos y su importancia está en que permite medir el rendimiento del trabajador, y así poder mejorar el desempeño de la empresa mediante el desarrollo de competencias, Así mismo Chiavenato (2001) “Lo define como una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o potencial de desarrollo futuro”. (pág. 357). En otras definiciones “Se puede encontrar como un conjunto de elementos interrelacionados constituidos por normas, procedimientos, instrumentos de evaluación para el proceso de información relativa a la valoración del desempeño de los trabajadores”. (Universidad Nacional Abierta. 2005, Pág. 4). Este proceso se debe llevar a cabo para evaluar al trabajador con relación al desarrollo de sus competencias, al mayor desarrollo de estas dicho trabajador podrá desenvolverse mejor y la evaluación de desempeño resultara favorable. Es importante tomar en cuenta la relación entre personas y organización, ya que influye en el estado de motivación, de acuerdo a esto Chiavenato (2001) menciona que:

Puede describirse como una cualidad o propiedad del ambiente organizacional percibida o experimentada por los miembros de la organización y que a su vez influye en su comportamiento, el clima organizacional es alto y favorable en situaciones que proporcionan satisfacción de las necesidades personales y elevación de la moral, y es bajo y desfavorable en situaciones que provocan la frustración de esas necesidades”. (pág. 121). En ese sentido un clima organizacional desfavorable no es propicio para el desarrollo de talentos y para lograr que sea favorable se debe tomar en cuenta algunas consideraciones como: la estructura de la identidad, el otorgar al empleado autonomía, unir la evaluación de desempeño con programas de estímulos e incentivos, aumentar el nivel de participación, confianza e interacción entre superiores y colaboradores, entre otras”. (Zuluaga. 2001, pág. 21-22). En conclusión, el desarrollo del talento de personal se da mediante la formación y desarrollo de competencias utilizando diversos métodos que son aplicadas por el área de recursos humanos, el cual tiene que generar un óptimo clima laboral para que los trabajadores desarrollen su máximo potencial, llevando así a cumplir con los objetivo de la organización.



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El neuromarketing como herramienta del siglo XXI para lograr el éxito empresarial

Karina Vega Mendoza Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

el proceso de toma de decisiones dentro de la gran sobreoferta del mercado” (p. 8). Fue entonces que surgió la necesidad de replantear algunas afirmaciones del marketing tradicional, centrándose en el comportamiento de los clientes y sus respuestas ante los estímulos. La primera exploración en este campo fue en 1999 por el profesor Gerald zaltman, en la universidad de Harvard, quien, de la mano de Stephen Kossolyn, realizó también estudios sobre neuroimagen, en la cual se valida si los estímulos presentados a las personas realmente influyen en la decisión de compra.

Fuente: http://supermarketingblog.com/wp-content/uploads/2015/01/neuromarketing-14.jpg

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ctualmente, las empresas están buscando nuevas formas de llegar a sus clientes y aún más importante: poder conservarlos. ¿Se ha preguntado de qué manera un comercial puede influir en su decisión de compra? ¿O por qué ciertas marcas quedan grabadas en su mente? Pues, la base de todo comportamiento se encuentra en el cerebro y es allí donde pretende llegar esta ciencia moderna llamada neuromarketing, es decir, a la mente del consumidor. Por consiguiente este artículo pretende analizar los objetivos y procedimientos de esta ciencia y de qué manera influye en el éxito de las empresas. Según Ferrer (2009) el neuromarketing “es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al ámbito del marketing, estudiando los efectos que la publicidad tiene en el cerebro” (p. 53). Esto sucede gracias al avance de las nuevas tecnologías, pues, se ha podido ampliar el campo de investigación de marketing tradicional, llegando a conocer más a fondo la mente del consumidor. Braidot (2009) nos dice que “el neuromarketing puede informar que está pasando en el cerebro de un cliente ante los diferentes estímulos que recibe, brindando un campo de estudios mucho más potente que el que suministro el marketing tradicional” (p. 17).

Cortes (2014) nos dice que: estas observaciones se relacionan directamente con los comienzos de la neurociencia, pues en los ochenta, científicos como Antonio Damasio buscaron medir las reacciones cerebrales y los estímulos de las personas mediante investigaciones neuronales y del sistema nervioso central. Fruto de estas investigaciones es que nacen técnicas como la resonancia magnética, la cual buscaba medir emociones, así como el electroencefalograma para hacer estudios sobre la memoria del ser humano y su toma de decisiones (p. 11). Pero, ¿con que objetivo se realizaron toda esta seria serie de investigaciones y experimentos? ¿Cuál es la finalidad del neuromarketing? Pues, Peter Drucker, como visionario del neuromarketing en sus etapas iniciales dijo: “el objetivo principal del neuromarketing, es el de decodificar los procesos que se forman en la mente del consumidor, para descubrir sus deseos, ambiciones y causas ocultas en sus opciones de compra, de tal manera que podamos entregarles lo que ellos necesitan” (De Andreis, 2012, p.53) El neuromarketing no solo busca formas de vender mejor un producto, la meta es descubrir cómo sienten y reaccionan las personas, poder abrir la “caja negra” en la mente del consumidor y descubrir lo que verdaderamente quiere para satisfacer sus necesidades. Buscando, principalmente, que el cliente cree un vínculo con la marca, haciendo que regrese al mismo punto a consumir y que eleve el porcentaje de ventas de la empresa.

Ese es el objetivo del neuromarketing, encontrar el “punto s” o “interruptor de compra” en el cerebro del consumidor. Y esto, según Álvarez (2011) es importante debido a que “el órgano que controla la selección de marcas y la decisión de compra es claramente Las raíces del neuromarketing se remontan a la década de los el cerebro. Su estudio puede iluminar y ayudar a comprender noventa, también conocida como la “década del cerebro”. Con la numerosos procesos de la mente como percepción, evaluación aparición de internet y los avances en la tecnología se modificó emocional, proceso de decisión y del comportamiento” (p.14). por completo la forma de trabajar y relacionarse con los clientes y el entorno, lo cual trajo consigo un nuevo orden económico Pues bien, se sabe que entre el 75% y el 90% de los procesos y social denominado: sociedad del conocimiento. Cortés (2014) mentales tienen lugar en el subconsciente y que las decisiones menciona que: “esto hizo que el mercado sea cada vez más de los consumidores se sustentan, en gran medida, en las sensacompetitivo y que al mismo tiempo, para el cliente sea más difícil ciones subjetiva. Todas estas sensaciones están vinculadas con

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estímulos sensoriales que se activan en el momento del consumo por debajo del nivel de conciencia. Es por eso que se vuelve tan importante buscar respuestas que emerjan directamente de la mente del consumidor para diseñar y promocionar productos adecuados para ellos.

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que se basan principalmente en argumentos racionales. También se ha demostrado que la mayoría de los juicios se hacen durante los primeros 50 milisegundos y una vez que se hacen son muy difíciles de cambiar, lo cual es una advertencia a las empresas a que sean precavidos con la primera impresión que lanzan al mercado.

Ahora bien, “el neuromarketing utiliza técnicas de diagnóstico para identificar modelos de actividad cerebral, con la finalidad Ahora, Según Cisneros (2012): de revelar los mecanismos internos que se desarrollan en el cerebro humano cuando este está expuesto a estímulos externos” Las organizaciones por naturaleza son lugares emocionales. (Ferrer, 2009, p.54). Los líderes inspiran a través de las emociones. Los empleados se motivan a través de la emoción. Las investigaciones Uno de los métodos más utilizados por el neuromarketing es la demuestran que los clientes suelen comprar nuestro producto resonancia magnética funcional por imágenes (FMRI). Esta tecdebido a una conexión emocional que establecemos con ellos. nología estudia el cerebro completo, resaltando aquellas zonas La forma en que conscientemente utilizamos la emoción, afecque “se activan” ante los diferentes procesos de estimulación ta los rendimientos financieros” (p.79). para analizar cómo influye en la toma de decisiones. Esta observación, la conocen muchas de la mejores empresas Otro de los métodos más frecuentes es la electroencefalografía en la actualidad, por eso hacen uso de las técnicas del neuro(EEG). Es una técnica no invasiva que mide los cambios eléctri- marketing para asegurar su éxito y mantener su posición privilecos del cerebro mediante el uso de electrodos. Además de ser giada en el mercado. económica y accesible, según De Andreis (2012), esta técnica “ofrece libertad de movimientos al sujeto, ya que este puede mo- Años atrás, “una marca de pizza llevó a cabo un estudio de merverse en una estancia e interactuar con el medio (cosa que no cado para determinar el principal miedo de los clientes al pedir podría hacer con una FMRI, por ejemplo)” (p.55) una pizza de entrega a domicilio. Los hallazgos permitieron identificar que el miedo número uno que expresaban los clientes era Desde sus comienzos hasta ahora, gracias al avance de la tec- la ansiedad por el desconocimiento de cuándo llegaría la pizza” nología, se han hecho numerosos descubrimientos en el cam- (Álvarez, 2011, p.48) po del neuromarketing. Por ejemplo, en cuanto al “efecto placebo”, es decir la sensación de mejoría o bienestar que siente la Gracias a esta información vital, Domino’s Pizza desarrolló una persona al adquirir un producto o servicio, se tomaba como un exitosa promoción de ventas, acompañada de una garantía inmecanismo consciente del cerebro. Ahora se sabe que es una condicional: “menos de 30 minutos (o es gratis)”. Se pudo recoexpectativa no consciente, ya que en este interviene el poder de nocer la emoción principal de los clientes y luego se resolvió la la sugestión. Lo cual coincide con la satisfacción extra que siente paradoja, incrementando las ventas de la compañía. el cliente cuando utiliza el producto de una marca reconocida o famosa, que pudiera tener los mismos componentes que un pro- En definitiva, el neuromarketing es una ciencia compleja pero ducto estándar, pero el “reconocimiento de la marca”, hace que efectiva, pues trae enormes beneficios a las empresas elevanel consumidor le agregue un valor extra al producto, un valor que do sus porcentajes de ventas y consiguiendo la fidelidad de sus solo existe en su cabeza pero que especialmente le hizo comprar clientes. Y conforme existan más avances en la tecnología y la el producto. Al respecto, Álvarez (2011) nos dice lo siguiente: comunicación se convertirá en una herramienta empresarial que “cuando se consume la marca preferida se vive una experiencia revolucionará el mercado. extra. Este singular funcionamiento de la mente explica la fidelidad a la mara, la recomendación y su defensa si fuera necesario” (p.91). Además, Fernández et al. (2012) dijo:

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Se sabe que nuestros cerebros ven las caras antes que cualquier otra cosa y se procesan más rápidamente que cualquier otro estimulo visual. Son una poderosa herramienta para la publicidad y crea una impresión mucho más personal que cualquier otra forma de marketing material. (p.14). También se ha descubierto que los productos más poderosos y persuasivos involucran tantos sentidos como sea posible y que las emociones vencen a lógica, ya que las campañas con contenido puramente emocional son dos veces más exitosas que las

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La economía financiera en las corporaciones en la actualidad Dávalos Gomez Marcial Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

si financiar una inversión con fondos propios o deuda, y sobre si pagar dividendos a los accionistas. Por otra parte, las decisiones de corto plazo se centran en el equilibrio a corto plazo de activos y pasivos.” Son vitales y esenciales para la creación, desarrollo, expansión y adquisición de negocios de cualquier índole.

Fuente: http://nuevotiempo.org/emisioncentral/files/2015/04/632.jpg

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ctualmente, en las organizaciones existe un área de finanzas o recursos financieros que posee un papel fundamental en la corporación, ya que vela por la correcta administración y gestión del dinero. Según Tadeo Ando, economista japonés, señala lo siguiente: “Actualmente la sociedad está más relacionada a la economía y a las finanzas”. El fin de este texto es informar acerca de la Economía Financiera, cuáles son sus clases, además de las implicancias que tiene en el mundo empresarial.

Wales (2011) nos brinda un concepto acertado acerca de la valuación de activos, otra disciplina financiera: “En finanzas, la valuación o valoración de activos es el proceso de estimar el valor de un activo (por ejemplo: acciones, opciones, empresas o activos intangibles tales como patentes y marcas registradas) o de un pasivo (por ejemplo: títulos de deuda de una compañía). El proceso de valuación es muy importante en muchas situaciones incluyendo análisis de inversión, presupuesto de capital, Fusiones y Adquisiciones, etc” Es una ciencia y arte a la vez, ya que necesita el criterio del profesional que lo realiza, que por lo general es un Economista, por lo que le permite a los analistas poseer varias perspectivas para la regulación de los mercados financieros para que los recursos de los accionistas sean asignados adecuadamente y evitar la manipulación de los precios. En definitiva, las finanzas son la agrupación de acciones que ayudan a la correcta distribución del dinero a lo largo del tiempo y en condiciones riesgosas con el fin de generar el máximo valor por lo que se debe tener en cuenta en las organizaciones empresariales.

Wales (2011) indica lo siguiente: “El estudio del comportamiento de los individuos en la asignación intertemporal de sus recursos en un entorno incierto, así como el estudio del papel de las organizaciones económicas y los mercados institucionalizados en facilitar dichas asignaciones”. En otras palabras, las finanzas son aquellas acciones que se realizan entre individuos, compañías o países que cambian bienes. Tiene como finalidad estudiar el ambiente en el que se desarrollan las inversiones, para que el inversionista obtenga el máximo beneficio con el riesgo mínimo. Además se puede tener conocimiento acerca de la adecuada administración de los recursos financieros en organizaciones públicas o privadas. Las finanzas corporativas son una rama de la economía financiera que le permite a los sujetos tomar las mejores decisiones monetarias para beneficio propio, el de los inversionistas o de las mismas organizaciones. Wales (2011) nos señala: “La disciplina puede dividirse en decisiones y técnicas de largo plazo, y corto plazo. Las decisiones de inversión en capital son elecciones de largo plazo sobre qué proyectos deben recibir financiación, sobre

55 Fuente: http://supermarketingblog.com/wp-content/uploads/2015/01/neuromarketing-14.jpg

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La auditoría interna como importante herramienta en las empresas en la actualidad Brenda Karina Real Ruiz Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Perú (s.f.) afirma que: “evalúa y mejora la eficacia de los procesos de gestión, riesgo, control y gobierno”. Los objetivos de la auditoría interna se basan en determinar la más conveniente y adecuada aplicación de los controles internos, logrando la preservación de la empresa y una mejor gestión económica. El principal órgano que recibe ayuda de la auditoría interna es la dirección empresarial para el cumplimiento de sus responsabilidades de manera acertada en las operaciones necesarias. Puesto que necesitan cumplir sus objetivos, recurren a otros más específicos para alcanzarlos; el primero es verificar si la información contable recibida de cada área de la organización es confiable o racional; y segundo, vigilar los distintos controles internos en cada departamento de la organización empresarial. Según Nancy Young (2013), “El control interno es necesario para preservar el negocio. Los empresarios están entiendo que para hacer negocios debo ser socialmente responsable, pero también necesito un adecuado sistema de control que me permita salvaguardar los activos y mejorar la eficiencia en las operaciones”. Hoy en día, es necesario un mecanismo que facilite a las empreFuente: http://altonivel.impresionesaerea.netdna-cdn.com/images/revista/auditoria_interna.jpg sas la evaluación constante del control interno de las mismas, mediados del siglo XVII, la auditoría hacía sus primeras apa- siendo la auditoría interna la única actividad que puede cubrir riciones en la historia, pero a una escala simple y cuya fun- esta necesidad demandada. Al tener un control constante que ción solo se centraba en oír y retener la información en lugar de ayude a percibir problemas y a la vez oportunidades, atrae consiregistrarla. Las cosas siempre están en constante cambio, y la go mayores inversiones de empresas nacionales e internacionaauditoría no es la excepción, es por eso que con el desarrollo les, ya que ven y perciben un buen lugar en el cual confiar para del comercio se necesitaba de un método que registre correc- invertir por su buen funcionamiento de evaluación y control en tamente y de forma segura los bienes de manera correcta y se- toda la empresa. gura. Hoy en día, si la empresa necesita gestionar sus recursos y alcanzar sus objetivos, la auditoría interna es una herramienta En definitiva, la auditoría interna, a pesar de ser una actividad importante para la evaluación del control de gestión. Es por ello recientemente implementada, se ha convertido en una pieza imque la intención de este texto es informar sobre los objetivos e portante para lograr un mejor desarrollo de las empresas por su eficacia y precisión de las evaluaciones, seguimiento de normas importancia de la auditoría interna en las empresas. y por salvaguardar los activos. A su vez, al control de cada deLa auditoría interna es una de las ramas de la auditoría, clasifi- partamento es la mejor manera de estar informados y saber que cada como una actividad que posee procesos sistemáticos para decisiones tomar según la ocasión. Es por ello que toda empreevaluar verazmente la eficacia de otros departamentos de la or- sa en crecimiento, necesita implementar a la auditoría interna ganización. Además, esta actividad es realizada bajo normas es- como un área más y a su vez, contratar auditores perceptivos y tablecidas y un control permanente por parte de auditores espe- analíticos, capaces de alcanzar los objetivos propuestos por la cializados en las áreas administrativas, contables y financieras, auditoría interna. es decir, son capaces de ayudar a la dirección de la empresa, brindándoles información que les permita realizar acciones pertinentes según la operación necesaria para el cumplimiento de sus funciones. Asimismo, la auditoría interna aparece cuando el control interno directo se vuelve dificultoso al aumentar el volumen de la empresa y según el Instituto de Auditores Internos del

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El líder en las empresas peruanas, en la actualidad

Castro Reyes Andrea Alejandra Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://www.hogarus.com/uploads/thumbs/864_como-ser-un-buen-lider_537.jpg

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n gran porcentaje de las empresas peruanas en la actualidad fracasan en su primer año en el mercado debido a que no cuentan con una persona motivadora, responsable y visionaria, esta persona es conocida como: “El líder”. Según Jim Rohn, empresario y orador estadounidense, “el líder es fuerte, pero no grosero; es amable, pero no débil; es humilde, pero no tímido; es reflexivo, pero no perezoso”. Es decir, el líder tiene ciertas características esenciales con las cuales debe de cumplir para poder realizar sus tareas con eficiencia. El objetivo de este texto es analizar las características de un buen líder y su importancia en las empresas peruanas en la actualidad.

El liderazgo es una habilidad o competencia donde una persona capacitada conocida como “líder” es capaz de influir y motivar a todo el personal de una organización con la finalidad de conseguir metas y objetivos planteados para lograr mayores beneficios. Debido a los innumerables beneficios que trae el líder en las empresas actuales, éstas buscan jefes que sean también líderes. Al respecto, Maxwell (1993) afirma: “El jefe maneja a sus trabajadores. El líder los capacita. El jefe depende de la autoridad. El líder, de la buena voluntad. El jefe inspira temor. El líder inspira entusiasmo. El jefe dice: Yo. El líder dice: Nosotros.” En tal sentido, el líder cuenta con capacidades propias, las cuales son muy distintas a las de un jefe.

cho movimiento pero nunca se sabe si se mueve hacia adelante, hacia atrás o hacia los lados”. Es decir, el líder puede tener diversas características muy importantes, sin embargo sino cuenta con autodisciplina los objetivos no serán alcanzados eficientemente. Finalmente, el líder tiene que tener la habilidad para poder relacionarse, Roosevelt, T., presidente de los Estados Unidos, afirma que: “El ingrediente más importante en la fórmula del éxito es saber relacionarse con la gente.” En ese sentido, el líder debe tener la habilidad de mirar a cada persona, entenderla y conectarse con el objetivo de mejorar las relaciones en toda organización. Muchas personas se preguntan por qué las empresas actuales requieren líderes, sin ellos el mundo no habría avanzado ni progresado hasta lo que es hoy. El común de las empresas peruanas fracasa por presentar ideas poco innovadoras, eso se podría solucionar con un líder, ya que este brindaría ideas creativas que ciertas empresas necesitan. Otro tanto de empresas peruanas fracasa por la falta de organización y las dificultades para trabajar en equipo. El líder es capaz de delegar funciones, motivar y reconocer los méritos para conducir a un grupo hacia un buen proyecto.

En conclusión, el nuevo milenio ha transformado las prácticas de las empresas actuales peruanas y mundiales, con ello las habiEl líder como guía de una empresa y de todo el personal debe te- lidades y características que el nuevo entorno empresarial dener ciertas características personales. La característica más im- manda de los líderes también se han modificado. Las empresas portante del líder es el espíritu motivador hacia el grupo humano peruanas actuales necesitan líderes, los cuales deben dominar el cual dirige para poder cumplir objetivos. Al respecto, Marquez, un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el meD. afirma: “Un líder tiene que hacer que otros hagan las cosas; dio y dirigir eficientemente los destinos de una empresa. Este por lo tanto, tiene que tener la habilidad de inspirar y motivar, deberá ser estratega, organizado y proactivo para poder cumplir guiar y dirigir, y escuchar.” con metas y objetivos trazados. En segundo lugar se encuentra la autodisciplina, Jackson, H. afirma “El talento sin disciplina es como un pulpo en patines. Mu-

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Impacto visual de los colores cálidos en la publicidad

Milla De León Castellano Álvaro Jorge Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

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l interés por los colores, en el ser humano, se manifestó por primera vez en las artes rupestres; por ejemplo, la cueva de Altamira fue el primer lugar donde se descubrió la existencia del arte rupestre. Animales, manos y signos fueron pintados con diferentes pigmentos de calidad, principalmente de color rojo y amarillo. Otros grandes ejemplos son la cueva de Lascaux (Francia) y las cuevas de Toquepala (Perú). Pero, la publicidad aparece por primera vez en la Grecia clásica. El color es un factor importante para la publicidad y siempre ha estado presente en ella. En la actualidad, las empresas utilizan los colores como un medio de comunicación hacia su público. La finalidad de este texto es dar a conocer los distintos impactos que generan los colores cálidos en la publicidad.

Los investigadores de mercado han podido comprobar que el color afecta notoriamente los hábitos de compra de las personas. Los colores cálidos (rojo, naranja, amarillo) están dirigidos a los compradores impulsivos. El color rojo es un color intenso que va dirigido hacia las personas extrovertidas y dinámicas. Usualmente es utilizado en el diseño de logos como una manera de llamar la atención del observador, por ejemplo, en productos de consumo como bebidas y restaurantes de comida rápida. El color naranja es un color energético que va dirigido a un público jovial, porque transmite entusiasmo, diversión e innovación y es utilizado principalmente en promociones de productos deportivos e infantiles. El color amarillo es un color llamativo y brillante que capta fácilmente la atención del mercado infantil; transmite alegría e inspiración, por lo que, generalmente es utilizado muchas veces en el diseño de logotipos para captar atención y para anunciar ofertas.

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fica dominancia. Los atletas que vestían de rojo tenían más victorias que los de azul, especialmente en deportes mano a mano. La Universidad Americana Dartmouth realizó un estudio con macaquees para descubrir por qué los seres humanos tienen esa reacción con el color rojo. Los estudios realizados observaron que estos animales tienen rechazo por este color. Los científicos concluyeron que este comportamiento se debe a la evolución, ya que los primates relacionan el rojo con la sangre, que es sinónimo de peligro. Lo mismo ocurrió con el ser humano primitivo. El neurocientifico Jerald D. Kralik sugiere que el ser humano evita el color rojo o actúa sumiso a su presencia por una predisposición psicológica. Esto quiere decir, que en nuestro subconsciente aún tenemos rasgos de temor hacía ese color, como se puede ver en el análisis previamente mencionado. En conclusión, los colores han sido un factor importante para la sociedad desde la prehistoria. Los más impactantes han sido los colores cálidos, en especial el rojo, ya que el ser humano lo relacionaba con el peligro. Es por ello que estos colores son los que captan más la atención de las personas. Las empresas buscan la misma reacción del público con sus anuncios publicitarios y logotipos. Por ese motivo, empresas como Coca-Cola y Red Bull han perdurado tanto y tienen gran reconocimiento entre el público. Así mismo, se puede confirmar como los colores tienen un efecto directo o indirecto en la psicología del consumidor.

No solo los anuncios publicitarios desarrollaron esta estrategia de colores, las mismas marcas se distinguen entre sí por los distintos colores que llevan y los impactos que ocasionan. Se toma el color rojo, este es un color que capta la atención inmediata de las personas. Las empresas que emplean este color son enérgicas, fuertes, rápidas y excitantes. Es fundamental que los valores y capacidades de la empresa siempre vayan acorde a su imagen corporativa para que el mensaje al usuario sea claro y perdurable. Muchas marcas mundialmente famosas han designado el color rojo a sus logotipos. Un gran ejemplo es el de Coca-Cola. Este producto lleva casi un siglo utilizando un fondo rojo que enfatiza la energía que proporciona su producto. Otro gran ejemplo es el de Red Bull, el cual utiliza una doble dosis de rojo en su logo. Esta es una excelente elección para representar una marca de bebidas energéticas. Como se ha mencionado, el color rojo está relacionado con la agresividad, la pasión, el poder, peligro, etc. Analizando los resultados de los Juegos Olímpicos del 2004, el rojo también signi-

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El merchandising del consumidor.

Molina Sánchez Gino Alonso Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

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l merchandising nació en los primeros supermercados de EEUU en el año 1930, en los puntos de venta que utilizaban técnicas de visualización y potenciación. Es decir, mostraban una imagen innovadora y llamativa del producto con el fin de disminuir los costos de distribución en los productos y aumentar la rentabilidad del capital. Otra de las causas del origen del merchandising se debió a la rápida rotación de la mercadería, ya que se trató de una estrategia de venta. En la actualidad, esta técnica se ha ido perfeccionando y evolucionando hasta convertirse en una herramienta importante para la optimización de los servicios, y de esa manera obtener una mayor rentabilidad. En el siguiente texto se hablará de la definición, objetivos y funciones del merchandising como estrategia de ventas en el mundo empresarial. Merchandising es una palabra de origen anglosajón que no tiene equivalencia en español. Deriva de la palabra “merchandise” que significa mercancía y tiene la terminación “ing”, la misma que significa acción. Sin embargo, en cuestiones prácticas su significado es mucho más amplio. Según el Instituto de Merchandising de Chicago define esta técnica como “el conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestos en práctica de forma separada o conjunta por distribuidores y comerciantes con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos, mediante la presentación apropiada de las mercancías” (2013, 11). En otras palabras, el merchandising es el conjunto de técnicas coordinadas entre el fabricante y el distribuidor, aplicadas en el punto de venta para motivar el acto de compra de l a forma más rentable para ambos, satisfacción las necesidades

Los principales objetivos del merchandising son favorecer a la venta de productos, obtener retabilidad y satisfacer las necesidades de los clientes, los cuales se conseguirán a través de los siguientes objetivos parciales. En primer lugar, tenemos la planificación que consiste en estudiar la mejor época para realizar las estrategias de ventas. En segundo lugar se encuentra la logística, encargada de suplir eficientemente las necesidades del consumidor cumpliendo las metas propuestas en cada paso de la cadena del establecimiento. En tercer lugar, se tiene a la publicidad, la cual otorga la capacidad de diferenciarse de otros competidores y permitirá convencer al consumidor para que compre el producto. En cuarto lugar, tenemos a la rotación, entendida como las veces que se renueva el stock dentro de un periodo de tiempo. En otras palabras, es la recuperación del capital invertido al comprar el stock más el margen que hemos ganado con la venta de los productos. Y por último, tenemos a la rentabilidad, la cual, según Joseph Guiltinan y Paul Gordon es “la eficiencia general de la gerencia traducida en las utilidades producidas por las ventas y el adecuado manejo de los productos” (1984, 50); es decir, el margen de contribución que sirve para medir la capacidad que un producto posee para generar utilidades en la empresa. Las funciones del merchandising están orientadas a la rotación de los productos y satisfacer las necesidades de los clientes para la obtención de capital. Éstas se dividen en dos: funciones realizadas por el fabricante y funciones realizadas por el detallista. Las primeras, consisten en diseñar de un “packaging” atractivo y persuasivo (atributos físicos del envase que configuran el producto) que determinan en gran medida su éxito o fracaso. La

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Fuente:http://www.publicitypatagonia.com.ar/img/destacados/lineamadera.jpg

publicidad del fabricante permite incrementar la efectividad de las ventas mediante el fortalecimiento de su imagen corporativa, así como de la publicidad y la promoción de los artículos que comercializa. Por último, la supervisión de los productos en el punto de venta, el cual consiste en que el fabricante debe velar y supervisar la adecuada presentación de sus productos en los lineales y expositores.

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Sobre las funciones del merchandising realizadas por el detallista, en primer lugar, se tiene a la agrupación estratégica de los productos (el surtido) que se define como el conjunto de referencias que ofrece un determinado establecimiento comercial a su clientela clave, para satisfacerle unas determinadas necesidades o deseos, constituyendo su posicionamiento estratégico en el mercado y permitiendo al fabricante y al comerciante obtener beneficios que rentabilicen su inversión. En segundo lugar, se tiene el diseño de la arquitectura exterior e interior del establecimiento, y consiste en informar e invitar a los transeúntes a acceder al interior del establecimiento comercial a través de los elementos que forman la arquitectura exterior de la tienda fachada, rótulo, banderolas, puertas y por supuesto los escaparates a través de los elementos de la arquitectura interior la disposición del mobiliario y el diseño de los pasillos, conseguiremos generar un flujo de circulación de clientes cómodo, lógico y ordenado. En tercer lugar, está la localización estratégica de los productos sobre la superficie de ventas. Tiene el fin de localizar estratégicamente los productos en función de unos criterios que permitan una adecuada gestión de la superficie de ventas: la rotación, la circulación, la presentación y en función de los tipos de compra.

En cuarto lugar, se tiene a la presentación estratégica de los productos sobre el lineal, es decir, organizar la implantación y exposición de los artículos en función de los niveles y zonas de presentación, los tipos y las formas de implantación, así como los diferentes criterios de exhibición de los artículos. Por último, está la gestión estratégica del espacio que consiste en calcular la longitud idónea que debe poseer el lineal para la implantación de cada referencia que compone el surtido de un determinado establecimiento comercial en régimen de libre servicio. Finalmente, en estos tiempos modernos, el proceso de ventas se ha desarrollado de tal manera que se puede decir que casi se ha convertido en una ciencia. Esto se debe a que en el proceso de merchandising entran en juego una serie de estudios de orden psicológico, científico y comercial, los cuales persiguen conocer los gustos, costumbres, necesidades y forma de pensar de los consumidores. Por esta razón, frente a una despiadada competencia comercial es una excelente idea contar con una herramienta que permite a los comerciantes “adelantarse” a las necesidades, gustos y fluctuaciones del mercado.



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Investigación de mercado Tania Villanueva Berrospi Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II tecnia, porque se para de un enfoque intuitivo y subjetivo a un enfoque sistemático y objetivo” (p.28). La mercadotecnia influye en la importancia de mercados, ya que mediante esta, se cambia y mejora el enfoque sobre los negocios que se quieren realizar, ofreciéndonos un análisis situacional que permite la toma de decisiones oportuna.

Fuente: http://laguiadeldia.com/static/uploads/events/flyers/2015/09/01/mercados.jpeg

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a evolución de la investigación de mercados comienza en 1910 con la etapa de la estadística industrial, con énfasis en las ventas, organización de la investigación, la implementación de formularios, psicología y el muestreo, la experimentación, tecnología y se desarrolla en gran medida con la etapa del marketing electrónico en el 2008. La investigación de mercados estriba en la búsqueda de conocimientos nuevo, su objetivo es ayudar en la toma de decisiones, técnicas, procedimientos y métodos para una mejor realización y logro de objetivos de la persona que desea empezar un negocio en el mercado. A continuación, se tratará sobre la definición, importancia y funciones de la investigación de mercados. La investigación de mercados es una técnica que posibilita reunir datos para interpretarlos y hacer uso de ellos para el beneficio de la empresa. Al respecto, Zikmund (2009) afirma que:

La investigación de mercados cumple cuatro funciones fundamentales para el logro de los planes trazados. Al respecto, Linares (2009) sostiene que la función de indagación brinda la información para la planeación de mercado; la función analítica, que es la de mayor importancia, es la que se encarga de buscar la solución a los problemas; la función de monitoreo, que proporciona información sobre los logros de los planes y la función de inteligencia competitiva que se encarga de informar sobre los negocios y mercadotecnia que realizan los competidores con la finalidad de desarrollar estrategias que permitan la competitividad de la empresa. (p. 31) En conclusión, la investigación de mercados se define como un instrumento de ayuda en el camino del éxito de toda organización, es de vital importancia en la toma de decisiones porque con ella se evitan riesgos o se logran objetivos, ya que brinda información exacta y precisa de las necesidades y tendencias del mercado actual. Existe una relación entre el Marketing y la investigación de mercado ya que el primero busca satisfacer al cliente brindando productos adecuados y la segunda indica cuáles son las necesidades y requerimientos de los clientes. Por lo tanto, se sugiere realizar la investigación de mercados para un mejor resultado y éxito en los negocios implementados o aquellos que se deseen implementar.

La investigación de mercados es la aplicación del método científico en la búsqueda de la verdad acerca de los fenómenos, de marketing. Estas actividades incluyen la definición de oportunidades y problemas de marketing, la generación y evaluación de ideas, el monitoreo del desempeño y la comprensión del proceso de marketing. (p. 5) Es decir, la investigación de mercados está asociada al marketing, donde se evalúa cada idea y se toman las decisiones para el crecimiento de la empresa, aplicando para ello estrategias de marketing que los harán destacar y lograr el objetivo trazado. La investigación de mercados es un excelente medio de apoyo, ya que permite evitar o reducir los riesgos. En ese sentido Prieto (2009) refiere que: “suministra la información exacta para disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones de mercado-

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Fuente: http://yeux.com.mx/ColumnaUniversitaria/wp-content/uploads/2014/05/investigador.png

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Clima laboral Flor María Sulca Huanuni Estudiante del TEE – EEGG – 2015 I

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stá comprobado que el mejor activo que tiene toda organización es el recurso humano. Es por esta razón que las empresas otorgan gran importancia al mantenimiento de un buen clima laboral ya que influye directamente en el bienestar y satisfacción de los trabajadores, por consiguiente influye también en la productividad de la empresa. Por ello, el presente texto tiene como objetivo informar sobre, los factores, la estructura de la empresa y la satisfacción del trabajador, los conflictos y componentes de un buen clima laboral. El clima laboral depende de una serie de factores, al respecto Senlle (2007) manifiesta que:

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El clima laboral es el resultado de reunir una serie de factores entre los cuales se encuentran la filosofía y la política de la empresa (...) el clima gestiona, es decir, se obtiene datos y se orientan las fuerzas del grupo hacia el logro de resultados cuando se consiguen resultados todos ganan, de lo contrario, todos pierden y las relaciones interpersonales se estropean, empobreciendo el clima laboral. Es decir, para poder mantener un ambiente grato en la empresa es necesario, respetar a los compañeros y superiores, así como también cumplir con los estatutos que brindan la organización para poder lograr una armonía laboral. (p.143)

respeto hacia la persona y a las disposiciones establecidas de la empresa. Por otro lado, el clima laboral depende en gran medida de la estructura de la empresa y de la satisfacción de las necesidades de cada uno de sus miembros. Al respecto Chiavenato (2006) sostiene que: El clima se relaciona con la moral y la satisfacción de las necesidades de los participantes y puede ser saludable o enfermizo (…) dependiendo de cómo los participantes se sienten en relación con la organización. El concepto de clima laboral involucra factores estructurales, como el tipo de organización, tecnología utilizada y políticas de la empresa, además de actitudes de conducta social. En tal sentido podemos decir que el clima organizacional depende mucho de la estructura de la empresa, para lograr que los trabajadores puedan mantener un buen estado de ánimo y así comprometerse aún más con la organización. (p.231)

El ambiente laboral es grato siempre y cuando respetemos las disposiciones de la empresa en por tal razón Asesoría Laboral (2008) manifiesta que: “El clima laboral está constituido por el conjunto de cualidades peculiares y formas que posee el centro de trabajo, las cuales se dan con una permanencia continúa en Por ello, es de suma importancia que los jefes respeten a sus el tiempo” (p.21). Es por ello, que mientras más tiempo permanezca el trabajador en la empresa, sabrá más de las normas y trabajadores y promuevan en ellos una cultura de buen trato, reglas que mantiene la organización, para que con esto no pue



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Fuente: http://www.openmet.com/wp-content/uploads/2014/10/estudio-motivacion-laboral-979x652.jpg

da caer en algún conflicto laboral. Asimismo, a mayor tiempo de permanencia en la empresa se incrementan las posibilidades de relación y buena convivencia entre los mismos. Es importante recalcar que en toda organización no faltan los conflictos personales, en ese sentido Senlle (2007) manifiesta que: “Los conflictos interpersonales menores en las organizaciones, pueden ser solucionadas por el departamento de recursos humanos, el problema más complicado es cuando hay enfrentamientos mandos-subordinados o empresa-trabajadores o sindicato-empresa en los que se requiere la aportación de técnicos especialistas para poder darles solución” (p.152). Sin embargo, se puede afirmar que los conflictos no son del todo perjudiciales para la organización, ya que estos pueden generar más bien oportunidades, que motiven cambios que conduzcan a la solución del conflicto en la empresa y al fortalecimiento del clima laboral. A raíz de los conflictos de clima laboral se debe de buscar la oportunidad para mejorar algunas estrategias que estén fallando e impiden un buen clima laboral en la empresa, por tal razón Borisoff y David (2008) afirman que: Para gestionar el conflicto de forma productiva es importante que los participantes en el mismo muestren sus deseos de iniciar un intercambio de mutua dependencia que incluya, en lugar de excluir, a las partes implicadas. De hecho, las investigaciones demuestran que las personas conciliadoras, compasivas, las dispuestas a asumir riesgos, a responsabilizarse de sus propios actos y a confiar, pueden manejar con mayor eficacia los conflictos que los que no poseen dichas cualidades.

Por ejemplo, un trabajador puede decidir no enfrentarse a un compañero de trabajo que suele llegar tarde porque sabe que ese compañero va a dejar la empresa a finales de mes. Por tanto, no desea crear tensiones y evitará el tema durante el plazo que falta para terminar el mes. Por otra parte, si a un empleado le molesta que su supervisor no le tenga en cuenta para trabajos especiales y ascensos, evitar el tema solo contribuirá a mantener, si no a exacerbar, los sentimientos negativos de dicho empleado hacia su jefe. (p. 8-12) Evidentemente, en toda empresa los conflictos van a suscitarse o estar latentes, por uno u otro motivo, es por esta razón que las empresas deben tener un departamento de recursos humanos que periódicamente realice talleres orientados a promover un buen clima laboral y emplear estrategias para prevenir cualquier resquebrajamiento en las relaciones personales. En conclusión, una clave del éxito para toda empresa es mantener un buen clima laboral. Por lo tanto, toda empresa debería de realizar encuestas periódicamente para mantener informado al departamento de recursos humanos sobre la problemática que mantiene el personal y poder implementar estrategias de mejora que logren estabilizar la armonía laboral.

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La reforma del transporte público de Lima, en los últimos dos años Roberto Álvaro Rabelo Huapaya Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II con el orden en las principales avenidas de la capital, incluyendo los periféricos viales Norte y Sur. Un usuario, en el paradero del SIT, menciona: “Desde el comienzo que el corredor azul empezó en Precursores, lo tomo porque me deja en el distrito de La Molina. Además respeta el paradero y no causa tráfico lento porque respeta las normas viales. Me siento viajar seguro en él”. Y pensar que no se tenía pensado realizar este cambio, la mayoría de limeños pensaban que todo seguiría igual.

Fuente: http://i.imgur.com/0UYMXMj.jpg

Debido a que las rutas anteriores tenían recorridos más amplios n la actualidad, la reforma del transporte público de Lima que “el corredor azul”, muchas personas no están a favor de este abarca varios sistemas integrados como el Metropolitano y sistema. Pero no se han dado cuenta de la nueva imagen del el SIT, más conocido como “el corredor azul”. Este Sistema Inte- transporte público en nuestra sociedad: orden, respeto, segurigrado de Transporte es mucho más seguro, respeta el tarifario dad. Por ejemplo, en Javier Prado, en los paraderos donde hay en todo su recorrido y se estaciona en paraderos autorizados. mayor demanda (Navarrete y Aviación), los instructores orden el Además, no deja a ningún pasajero a mitad de la pista, ya que tráfico, los controladores venden los pasajes a los usuarios en las el bus se detiene junto a la vereda, en su paradero, y recién ahí filas ordenadas y hay presencia policial para mayor seguridad. abre sus puertas; es mucho más rápido y mucho más eficiente en comparación de los buses y combis tradicionales. Algunas En conclusión, esta nueva reforma del transporte público le da personas afirman que este nuevo sistema afecta el precio del pa- una nueva imagen a nuestra sociedad, es ordenado en las zonas saje, debido a su poco recorrido las personas deben tomar dos o con mayor y menor demanda, y respeta los paraderos autorizamás vehículos para poder llegar a su destino, ya que en las rutas dos. Por lo que la reforma, desde todo punto de vista, ha mejoraanteriores solo toman un solo vehículo. A pesar de todo esto, el do y mejorará el tránsito lento y caótico del transporte público de Sistema Integrado de Transporte nos hace avanzar como socie- nuestra capital. Les invoco a tomar este tipo de transporte pordad; hace que nosotros, como civilización, cambiemos la idea de que, además, sí respetan el medio pasaje para los universitarios informalidad; provoca un cambio definitivo del transporte públi- (50% del valor normal). co limeño, mucho más rápido, seguro, justo y ordenado para el beneficio de todos nosotros. En las siguientes líneas se intenta convencer que este nuevo sistema transporte público favorece a todos los ciudadanos, porque es eficiente y eficaz.

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El SIT, al igual que el Metropolitano, respeta todos sus paraderos autorizados. Los cuales se encuentran en los corredores Tacna-Garcilaso-Arequipa y Faucett-La Molina-Javier Prado. Por ejemplo, “el corredor azul” que pasa por La Molina-Javier Prado solo se detiene en sus veintidós paraderos, lo que permite un orden al momento de subir y bajar del bus. Esto frena los correteos entre unidades que tantas muertes han causado debido a los choques que provocan. Además, este nuevo sistema de transporte público permite reducir los tiempos desde la partida hasta su llegada porque no se detienen una eternidad, sino que de manera sincronizada avanzan de un paradero a otro. “Ahora subo en San Miguel y llego en diez minutos a Salaverry todos los días. Cuando iba en coaster me demoraba quince minutos porque se detenía en Sucre como diez minutos”, comenta otro usuario.

La Municipalidad de Lima ha venido realizando cambios para mejorar el transporte público en los próximos cinco años. Y esto ha empezado con “el corredor azul”. Un sistema que contribuye

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El acoso sexual callejero contra las mujeres en el Perú Karen Lizbeth Campos Fernández Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://images.eldiario.es/turing/Eva-Ixchel_EDIIMA20130723_0640_4.jpg

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urante estos últimos años hemos presenciado y experimentado una incidencia elevada de violencia contra una gran cantidad de adolescentes, jóvenes y mujeres adultas, no solo a nivel nacional sino a nivel internacional. Este tipo de violencia agrupa a un conjunto de prácticas cotidianas de silbidos, comentarios sexualmente implícitos o explícitos, tocamientos, entre otros, del que son víctimas las mujeres ya sea en la calle o en el transporte público. Las personas que practican estos actos revelan las relaciones de poder entre géneros, ya que son los hombres quienes nos culpan y justifican estos actos punitivos porque el simple hecho d vestirnos con prendas diminutas o por la voluptuosidad de nuestros cuerpos. Este tipo de acoso tiene un gran impacto en la vida cotidiana de las mujeres porque muchas de ellas tienen temor a transitar por las calles, cambiando de rutas constantemente y optan por salir acompañadas. A continuación se demostrará porqué el acoso sexual se ha convertido en una forma de violencia que genera indignación y el miedo a transitar por las calles de nuestras ciudades.

Los piropos hacia nosotras son mostrados como una forma de diversión ya sea de manera individual o en grupo. Tanto es así que el machista tiene en el pensamiento: “como estoy en grupo, yo no tengo responsabilidad”, lo cual demuestra su cobardía. Es por esta razón que la mayoría de acosos sexuales son realizados en grupo. Muestra de ello, el “Enemigos públicos”, que se emitía en un canal de señal abierta, realizó una campaña sobre esta problemática: grabaron con cámaras ocultas a una modelo en el cercado de Lima. Ella, mientras caminaba por las veredas transitadas, recibía palabras ofensivas y de tono sexual por parte de los hombres. Entonces, la modelo reaccionaba enfrentándolos y la reacción de los acosadores solo atinaba a mirarla y no decir nada. El objetivo de la campaña tenía un claro mensaje: las mujeres no tenemos por qué ser objeto de ofensas y burlas, y si alguna vez sufrimos este maltrato debemos denunciar este tipo de violencia y, si tenemos la ocasión, ridiculizar a los que se atreven a faltarnos el respeto. Quienes reciben este acoso sexual afirman que atenta contra el derecho a la dignidad, primer derecho de nuestra constitución política, así como lo demuestra el Instituto de Opinión Pública (IOP) al realizar una encuesta cuyas preguntas fueron formuladas por el Observatorio Paremos el Acoso Callejero. Los resultados de esta encuesta muestran que, a nivel nacional, siete de cada diez mujeres entre los 18 a 29 años fueron blanco de al menos una modalidad de acoso sexual callejero en cualquier hora del día. Ello provoca que las mujeres nos sintamos inseguras en nuestras ciudades frente al acoso masculino.

Los acosadores que hacen comentarios sexualmente agresivos a las mujeres no ven su acción como violencia; sino que, infundadamente, nos culpan de vestir ropas descubiertas. Nosotras podemos vestirnos como queramos y no elegimos nuestras prendas para agradarles. Las elegimos porque nos sentimos cómodas y nos gusta vestirnos de un modo o de otro. Y esos piropos que nos lanzan no están pensados para halagar ni hacernos sentir bien; por el contrario, son frases violentas y desaTanto en el Perú como en otros países, el acoso sexual calleje- gradables que evidencian la mente perversa de quienes lo usan ro es un problema visible pero minimizado constantemente. No y demuestra el o la intención de “dominio” por parte del género teniendo en cuenta que este acto afecta la dignidad, libertad, masculino. Toda esta forma de hostigamiento se oculta detrás de el libre tránsito y el derecho a la integridad física y moral de ni- un supuesto halago. ñas, adolescentes y mujeres. Un lunes, cuando me dirigía a casa después de mis clases en la universidad, estuve en la banca del El acoso sexual callejero contra las mujeres peruanas genera un paradero y pude escuchar los comentarios que realizan a una gran temor, miedo que afecta a la conducta de quienes lo pademujer. Las horribles palabras que se lanzaron son tan indignan- cen. Es por ello que se debe poner un alto a este tipo de violencia tes como: “que tal queque mamacita”, “quisiera bañarte en saliva que es, en muchos casos, desapercibida por la sociedad. Debe mi amor”, y algunas otras que causan estupor. Estos comenta- ser sancionada con todo el peso de la ley. Todos debemos conrios son enunciados en voz baja como para que los demás no tribuir en la promoción de una mejor convivencia entre mujeres y escuchen o pasar desapercibidos. Todo ello es producto de un varones a la hora de disfrutar los espacios públicos. pensamiento machista en el que el hombre se siente superior ante una mujer cada vez que, según ellos, nos piropean.

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Los vendedores ambulantes en las calles de Lima Gabriel Geng Nakada Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

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os vendedores ambulantes son personas de bajos recursos económicos que, a pesar de no poseer un trabajo estable, buscan ganarse un poco de dinero. Actualmente, en las calles de Lima, los vendedores ambulantes están siendo desalojados de los lugares donde suelen trabajar. Las personas que están a favor de su expulsión argumentan que estos interrumpen el paso de los transeúntes y le dan un mal aspecto a las calles de nuestra ciudad. ¿El enemigo de un peruano es otro peruano? Pregunto. Creo que no se debe expulsar a los vendedores ambulantes porque tiene muchas necesidades que satisfacer y carecen de los recursos económicos para solventar sus gastos familiares; además, también son personas, ciudadanos, no son objetos para ser desalojados. Debemos recordar que el 18% de la población limeña es pobre; es decir, 1’373 810 de limeños tiene un ingreso promedio de S/. 272 al mes. Este ensayo busca concientizar a las personas que los vendedores ambulantes buscan una manera digan de ganarse la vida y no deben ser expulsados de las calles

realiza labores en su hogar. La mayoría de ‘nini’ en el mercado peruano son mujeres, anota el mismo diario. Como se mencionó, existen personas que están a favor de la expulsión de los vendedores ambulantes, ya que son considerados estorbos en las calles que generan mala imagen de nuestra ciudad capital. Si bien es cierto, el comercio informal es uno de los problemas de nuestra economía, expulsarlos no constituye una solución razonable, ya que el problema no es el vendedor sino la imposibilidad de ganar dinero en otra actividad económica por distintos motivos (falta de preparación técnica, deficiente nivel educativo, etc.). Por ello, si son expulsados de las calles solo se atacaría a la víctima del problema de fondo.

En conclusión, con la expulsión de los vendedores ambulantes de las calles de Lima no se soluciona nada. Se tiene que comprender que, para ellos, es la única manera de obtener los recursos económicos que les permiten subsistir. Quitándoles sus herramientas de trabajo o su mercadería, se les está quitando Toda persona necesita ganar dinero para solventar sus nece- la oportunidad de obtener dinero de manera digna. En lugar de sidades básicas, y un vendedor ambulante logra obtener este echarlos a la fuerza, se debería darles beneficios para que ellos recurso de manera inmediata. Muchas personas que se dedican puedan trabajar de manera ordenada sin sufrir el abuso de autoa esta actividad económica confiesan que es la única manera de ridad de los serenos o permitir que el comprador sea el único ressubsistir en esta ciudad: ganarse la vida vendiendo en las calles ponsable de su vigencia por la ley de la oferta y la demanda. Es con su pequeño puesto andante o, simplemente, moviéndose de por ello que invoco a todos los lectores a tomar conciencia sobre un lado a otro con su mercadería. Privarlos de su único medio este problema, a comprender la dura situación que suelen pasar de subsistencia no es la solución. Sería como luchar contra la los vendedores ambulantes. Después de todo, somos libres de pobreza matando a los pobres. buscar la actividad económica que más nos sea rentable. Los vendedores ambulantes son personas, no animales, por lo tanto merecen respeto y tolerancia tanto para su integridad física y moral como para sus pertenencias. Es muy triste observar la cara de un vendedor mientras se esfuerza por vender algo, y mucho más penoso, observarlo intentando evitar ser arrestado como si fuera un criminal mientras le decomisan su mercancía, sabiendo que es todo lo que posee. Una escena completamente triste y conmovedora que pareciera haber sido sacada de un cuadro de Vincent Van Gogh.

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Según el INEI, la pobreza en la ciudad de Lima ha disminuido por el crecimiento económico que el Perú ha tenido durante estos últimos años, sin embargo la tasa de desempleo ha llegado hasta un 6,8%, lo que indica que hay un gran porcentaje de personas sin trabajo. Como lo ha indicado, el año pasado, el diario Perú21: “Si bien Perú ha crecido a un ritmo superior al 5% en la última década, el porcentaje del empleo informal en los trabajadores entre 15 y 24 años de edad apenas ha disminuido de 89.7% en 2007 a 84.7% en 2011, refiere la entidad. En la población adulta, la informalidad llega al 65%”. Y el 20.1% son ‘nini’, es decir ni estudian ni trabajan. Del total de este grupo específico, el 47.5%

Fuente: http://www.lapatria.com

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Los zoológicos en el Perú: ¿deben existir?

Franco Rodrigo Patiño Quispe Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

de animales solo buscan un momento de entretenimiento, nadie o casi nadie se preocupa por saber el origen de las especies, sus verdaderos nombres científicos y no el apodo que se les da en su enclaustramiento. La mayoría de visitantes le resta importancia a algunas especies porque solo se fijan en los animales más llamativos. Los que defienden a los zoológicos sostienen que son un medio de entretenimiento de la sociedad, y sobre cualquier medida para su desaparición, creen que estos deben seguir funcionando a pesar de las serias denuncias en los cuales estuvieron inmersos El parque de las leyendas y el Zoológico de Huachipa por maltrato, abandono, y excesiva dosificación de las raciones que se les asigna porque suelen aseverar que no tienen suficiente presupuesto para comprar comida de calidad. Fuente: http://3.bp.blogspot.com/zoolujan.jpg

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n el Perú, hoy en día, los zoológicos son prácticamente colecciones de animales, tenidos en cuenta como un negocio, dejando de lado la protección y conservación de los mismos, es por ello que considero que los zoológicos no deberían existir. En primer lugar, por las pésimas condiciones en las que mantienen a los animales. En segundo lugar, porque los zoológicos privan algo muy especial para cualquier especie: su libertad. Y por último, no menos importante, la paupérrima importancia que se le da a los zoológicos en nuestro país. Aquellos que están a favor de su existencia, sustentan su opinión diciendo que estos sirven como fuente o servicio de entretenimiento y educación. La finalidad de este ensayo es demostrar que, en el Perú, los zoológicos representan una prisión para los animales, por lo que no deberían existir.

En definitiva, los zoológicos en el Perú y todas las partes del mundo traen más perjuicios que beneficios para los animales, ya que solo son considerados como un a unidad económica, en lugar de cuidarlos, permitir su reproducción y conservar su supervivencia como especies en extinción. Realmente, ¿es entretenido observar a los animales en una prisión?, ¿opinarían lo mismo si tan solo averiguaran un poco sobre las verdaderas condiciones en las cuales viven? Porque solo se muestra la parte bonita de los zoológicos. Es necesario informarnos sobre la realidad en que viven los animales su día a día en estas prisiones, que son financiadas con nuestro dinero al visitarlos. Además, conocer este problema y afrontarlo es una tarea que debemos asumir, ya que los animales también son seres vivos como nosotros y merecen nuestra ayuda.

Todos los zoológicos privan de lo esencial para cualquier ser vivo: la libertad, ya que cuando están encerrados se les restringe desarrollar sus actividades innatas como correr, volar, reproducirse, mantener contacto con otras especies, etc. Esto genera aburrimiento, desesperación, ansiedad, soledad y, finalmente, estrés en muchos de los animales. Preguntémonos: ¿qué pasaría si de un momento a otro se nos priva la libertad?, ¿no generaría desesperación el saber que nunca volveremos a recuperarla? Eso es lo mismo que sienten los animales. Y el problema se agrava con los cachorros de estos: pequeños animales que generan mayor atracción en el público, pero que están condenados a prisión desde su concepción hasta el día en que son encarcelados en otro zoológico, o mucho más lamentable aún, hasta el día de su muerte. Asimismo, en el Perú no se le da la importancia debida a los zoológicos; es decir, las personas que asisten a estas cárceles

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Fuente: http://images.animanaturalis.org/gallery/gallery/full/200708/G18-15161.jpg

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¿Debe existir el comercio ambulante en el Perú?

Jared Fernando Espinoza Jaramillo Estudiante del TEE – EEGG – 2015 I

su presencia exige. De acuerdo con una investigación realizada por el BCR, solo la piratería genera al estado peruano pérdidas de casi S/. 170 millones anuales por la evasión de impuestos. Como se puede observar, la informalidad resta mucho más de lo que puede colaborar con la economía del país.

Fuente: http://s3.amazonaws.com

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as calles de las grandes ciudades latinoamericanas y las zonas de mayor concurrencia de gente evidencian una realidad: la presencia cada vez más números de personas dedicadas al comercio ambulante. Este es un fenómeno que se percibe en nuestras calles y forma parte de la cotidianeidad de los citadinos que lo asumen como normal. Aquellos que miran con buenos ojos esta actividad afirman que se trata de una alternativa frente a los problemas económicos, políticos e, incluso, psicológicos que lamentablemente limitan al empleo. Lo más probable es que así fuera. Sin embargo, este poderoso sector ha arrastrado consigo otros elementos contraproducentes al desarrollo de la sociedad ideal que se busca construir. Por ello, es razonable considerar al comercio informal como un agente contrario al orden y la seguridad deseados en las ciudades peruanas, y que tampoco contribuyen al Estado por los impuestos que evita. Mediante el presente ensayo se busca llevar a la reflexión al lector y convencerles de abstenerse de consumir los productos y servicios que este tipo de comercio ofrece.

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Del mismo modo, la venta informal genera desorden e inseguridad en las ciudades. El pasado setiembre, a través del wasapp- El Comercio, un ciudadano reportó que en la intersección de los jirones Andahuaylas y Montevideo, en el cercado de Lima, muchos comerciantes sin licencia de funcionamiento se habían colocado en las puertas de las galerías comerciales para vender sus productos. Muchos de ellos invadiendo, incluso, hasta un carril de la pista. En consecuencia, el tránsito de esta vía se hacía lento y desordenado, generando inseguridad en el lugar. “En la misma esquina de esa calle han instalado un paradero informal que traslada pasajeros hacia la zona de Huaycán”, precisaba otro ciudadano por ese medio. ¿Existe una estrecha relación entre el crecimiento de la economía y la actividad de los comerciantes emprendedores? De seguro, pero a esto se puede añadir la siguiente interrogante: ¿Se debe permitir el crecimiento de la informalidad? Desde la perspectiva del vendedor, las remuneraciones son excesivamente bajas, hay malas condiciones de trabajo, escasa productividad y empleo inestable. Se añade a todo esto, el vínculo con actividades poco lícitas que lo convierten en un negocio al margen de la ley.

En definitiva, el comercio informal, en lugar de contribuir con la economía peruana lo aleja del progreso convirtiéndose en una enorme piedra de tropiezo debido a la inseguridad, el desorden, las pésimas condiciones laborales para quienes la constituyen y el irrisorio beneficio que ofrece al Estado. Para Samuel Gleiser, presidente de la Cámara de Comercio de Lima, el alto nivel de la informalidad no disminuye porque más allá de los discursos no hay una política de estado que haga atractiva la formalidad y que simplifique toda la normativa. Es cierto que el escenario para el empleo debería mejorar, pero ese es otro tema. Por nuestra parCon el comercio informal o ambulatorio se promueve la venta de te nos corresponde involucrarnos de la siguiente manera: negarproductos piratas de dudosa procedencia, y por ende, con falta nos a colaborar con la demanda de esta actividad. Recordemos de garantía. El caso más común que resonó desde inicios de lo dicho por nuestros mayores “lo barato sale caro”. Evitemos este año fue el de San Jacinto, calles ubicadas en el distrito de El consumir todo producto y servicio proveniente del negocio inforAgustino, donde los comerciantes ofrecían partes de vehículos mal o ambulatorio, a pesar de lo módico y la diferencia de precio robados. Y son muchos los casos parecidos que existen a partir que pueda significar. de la forma como actúa este negocio. El menos beneficiado es el consumidor, quien en muchas ocasiones es estafado. Para el Estado, el comercio informal no aporta impuestos; todo lo contrario, genera mayores gastos por la seguridad y control que

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¿Amnistía al grupo terrorista Sendero Luminoso?

Pedro Rodríguez Montalvo Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://www.infolatam.com

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ctualmente, en nuestro país, existe un grupo de líderes, intelectuales y artistas que han constituido el “Movimiento por la Amnistía y Derechos Fundamentales” (Movadef), el cual aboga por la liberación de los miembros senderistas y de su principal líber, Abimael Guzmán Reynoso. Ante esto, ¿cuáles son las razones que señalan los que están a favor de la amnistía? Ellos afirman, convencidos, que los miembros, y su principal cabecilla, del grupo terrorista “Sendero luminoso” son ciudadanos que participaron en una guerra interna y la ley los ampara. ¿Será cierto? Estos individuos, ¿merecen la amnistía después de sembrar el terror en la sociedad peruana, asesinar a 11.021 personas y ser responsables de la desaparición de 1.543 ciudadanos peruanos? Por estos motivos, por ninguna circunstancia se les debe dar la amnistía a los miembros de “Sendero luminoso”, ya que durante su accionar (1980 – 2000) fueron responsables de la muerte y desaparición de 35.673 peruanos como consecuencia de su insania y fanatismo. El objetivo del presente texto es dar a conocer los terribles daños ocasionados por este grupo terrorista y la razón por la que sus miembros no merecen la amnistía de sus delitos Para muchas personas no resulta agradable recordar las atroces acciones cometidos por “Sendero luminoso”. Sin embargo, es necesario mencionarlo, ya que muchos jóvenes desconocen el tema. Según menciona el Informe final de la Comisión de la Verdad y Reconciliación (2003), la violencia interna que vivió el Perú entre 1980 y 2000 fue el peor atentado en la historia del país, y “Sendero luminoso” fue el principal perpetrador de los crímenes y violaciones de los derechos humanos. Además, en el Anexo 02 del informe de la CVR se hace una estimación de las cifras de víctimas en el período mencionado. Este documento muestra que el 24% de los asesinados fueron dirigentes sociales y el 56% de zonas rurales, cuyas víctimas eran campesinos y autoridades locales, dirigentes comunales y militantes de organizaciones

políticas, al igual que maestros, ingenieros, religiosos, periodistas,amas de casa, policías, miembros de las FFAA, entre otros. El diario El Comercio, en 2009, publicó en artículo donde se muestra uno de los atentados más escalofriantes de este grupo terrorista: en 1983, en la provincia de Huancasancos (Ayacucho) se produjo la masacre de 79 comuneros (incluyendo niños, mujeres y ancianos) brutalmente asesinados con machetes, cuchillos y armas de fuego. En dicho artículo también se muestra relatos muy dramáticos como el de los niños asesinados por sus propias madres, obligadas y amenazadas por el grupo terrorista “Sendero luminoso”. Ni qué decir sobre el atentado en la calle Tarata donde este grupo terrorista colocó dos coche bomba, el 16 de julio de 1992, que provocaron la muerte de 25 personas y dejaron más de dos cientos heridos. Algunos sectores de la sociedad, influenciados por el Movadef, defienden a los presos de este nefasto movimiento y piden su amnistía (perdón de penas decretado por el Estado como medida excepcional para todos los presos condenados por determinados tipos de delitos, generalmente políticos). Al parecer, ya se olvidaron de todos los asesinatos y masacres que ocasionaron, de todo el daño político, moral y económico que devastó a nuestro país cerca de 20 años. Finalmente, los atentados cometidos por “Sendero luminoso” causaron mucho daño en nuestro país. Incluso ahora parece resurgir la pesadilla de muerte y destrucción de muchas personas que no olvidan ni olvidarán las atrocidades que cometieron estos individuos. Y a pesar de ello, hay personas que tratan de defenderlos. Por todas las razones antes mencionadas, por ninguna circunstancia se les debe otorgar la amnistía e invoco a todos los jóvenes no dejarse manipular por estos lobos vestidos de corderos.

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La exportación del café en el Perú Barreto Arana Jennifer Clarisa Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II de su cultivo sirve de sustento a 223 mil familias de pequeños productores, distribuidas en 338 distritos rurales, 68 provincias y 17 regiones, generando más de 54 millones de jornales directos y 5 millones de jornales indirectos en la cadena productiva. La junta nacional del café menciona que, el café es el principal producto agrícola de exportación en el Perú. Su cultivo se concentra en el café arábico (Coffea arábica), en las variedades Typica, Bourbón, Pache, Caturra y Catimor. Su producción directa genera 43 millones de jornales al año, a los que se suman 5 millones de jornales generados por los servicios de comercio, industria y transporte, que participan en la cadena productiva del café.

Funte: http://juntadelcafe.org.pe/sites/default/files/imce/images/36554.jpg

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erú es uno de los países con la más grande magnitud en exportación del café en Latinoamérica, ya que la diversidad de combinaciones de climas, suelos, precipitación y luz solar constituye un escenario propicio para el cultivo del café. Las variedades que se cultivan son: Típica (70%), Caturra (20%) y otras (10%). El 90% del café peruano crece bajo sombra, principalmente de leguminosas, a una densidad promedio de 2,000 plantas por hectárea. ¿Qué beneficios generaría el incremento de la exportación del café? ¿Ello sería favorable para la economía peruana?

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El incremento de las exportaciones de un país genera empleo dependiendo la cantidad de productos que el país exporte ya que se necesita de mano de obra muchas veces altamente calificada para el uso de equipos de primera y principalmente es que genera ingresos que servirán para realizar nuevas inversiones que se necesiten en el país, permitiendo a su vez el crecimiento del PIB. En mi opinión, el incremento de la exportación del café dinamizaría la economía peruana. En las siguientes líneas se intenta dar a conocer los beneficios económicos que proporcionaría el incremento de la exportación del café. La exportación del café genera grandes ingresos económicos para el país. Ello tiene gran importancia económica y social, don-

Alemania ha adquirido el 32% de nuestro café mientras que los estadounidenses compran el 22%, sus compradores son medianos y grandes tostadores cada vez más interesados en nuestro producto lo cual nos favorece ya que mientras más exportamos, más ganancias adquirimos. Es por esta cifra que la exportación del café se debe incrementar para así poder incrementar nuestros ingresos y tratar de mejorar nuestra economía. La junta nacional del café menciona que, en nuestro país operan 75 empresas exportadoras de café, de las cuales 28 componen a organizaciones de productores que ofertan cafés especiales. Hasta el momento 20 empresas concentran el 90% de las exportaciones, de las cuales las 10 primeras superan el 75% del valor exportado, mostrando una tendencia a la concentración en el negocio cafetero, en similitud al comercio mundial acaparado por 7 grandes empresas. En la feria Internacional del café se denominó al Perú como el segundo productor y exportador mundial de café orgánico detrás de México. Muchas personas quizá piensan que las exportaciones no pueden generar muchos ingresos y que no se les debe dar mucha prioridad, pues es todo lo contrario, ya que al exportar se puede obtener precios más rentables debido a la mayor demanda del producto y de los ingresos de la población. El ministro de agricultura resaltó la reciente participación, promovida y liderada por el Ministerio de Agricultura y Riego (Minagri), de un grupo de cafetaleros de la selva central en la Feria Internacional del Café (Feria de la Specialty Coffee Association of America-SCAA), que se realizó esta semana en Seattle-Washington en Estados Unidos, y que contó con la participación de casi cien delegaciones del mundo. En definitiva al incrementar la exportación del café se puede obtener grandes beneficios no solo económicos, sino también sociales. Por ello reafirmo que el incremento de la exportación del café dinamizaría la economía peruana. ¿Sería posible realizar el incremento de las exportaciones del café? ¿Seguirán indiferentes ante la posibilidad de poder mejorar la economía peruana? La respuesta está en cada uno de nosotros y en cómo tengamos proyectada la iniciativa a dar y ver los grandes beneficios de incrementar la exportación del café.

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La contabilidad electrónica Adanaqué Vásquez Mayra Sayuri Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://sdia.com.mx/wp-content/uploads/2014/09/contaelectro.png

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a contabilidad ha ido evolucionando a lo largo de los años, y hoy en día el avance de la tecnología ha influido de gran manera en ella, surgiendo así la contabilidad electrónica, la cual brinda a las empresas un ahorro económico y de papel en la elaboración e impresión de los libros contables, un mejor manejo de los archivos digitales electrónicos, un resguardo con mayor eficacia de la información, la opción de utilizar de manera automática al sistema de facturación electrónica, entre otros beneficios; debido a ello en el Perú, el 31 de diciembre del 2014, la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), impuso que las compañías que hayan tenido ingresos de S/. 285,000 debería realizar y entregar su contabilidad de manera electrónica, desde el 1 de enero del 2015 ¿Se ha preguntado, de qué manera la contabilidad electrónica ha influenciado en las empresas? La contabilidad manual implica el uso de herramientas que se han vuelto obsoletas a la largo del tiempo, sin aportar grandes resultados más bien provocan un debilitación en las actividades en la empresa. En mi opinión, la contabilidad electrónica brinda a toda empresa mayores beneficios y comodidades que la contabilidad manual. En las siguientes líneas se pretende justificar el por qué la implementación de esta nueva y práctica modalidad online contable, implicará un avance en las grandes y pequeñas empresas en cuestión de productividad y eficiencia. La contabilidad electrónica es un medio que brinda a todo contador una mayor facilitad en la realización de operaciones con

tables, financieras y fiscales en toda empresa, debido a su gran rapidez y eficiencia, convirtiéndose así en una gran ventaja cor porativa, al proporcionar una visión global del estado del negocio. Además de ello, todos los contribuyentes tendrán la facilidad de acceder a su contabilidad a través de cualquier computadora, de optimizar su proceso de registro, el pago de impuestos y de estandarizar su información. El Servicio de Administración Tributaria (SAT), informa que la contabilidad electrónica se refiere a la obligación de llevar los registros y asientos contables a través de medios electrónicos. La contabilidad electrónica, surgió debido a que tiempo atrás los procesos contables o transacciones financieras requerían de mucho tiempo, debido a que los balances de las cuentas y la información que solicitaban los ejecutivos o dirigentes debían ser ubicados y revisados en todos los diarios y libros, no existían copias disponibles de los registros contables, además el cometer un pequeño error al redactar en ellos, significaba una multa o la imposición de observaciones por parte de la SUNAT. Debido a estas numerosas desventajas en especial en el caso de las grandes empresas, quienes requieren de un proceso más práctico, confiable y rápido, se empezó a utilizar aquel nuevo proyecto operacional contable, con la intención de que las organizaciones reduzcan su tiempo, costos y esfuerzos de operación, teniendo así una mejor producción y eficiencia. Según Carlos Ayca, Gerente General de “Real Systems”, hoy en día son aproximadamente 11,000 empresas entre medianas y grandes que

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ya figuran con el nuevo sistema de libros contables electrónicos, es decir con la contabilidad electrónica. Hoy en día, la contabilidad electrónica es sinónimo de modernidad y productividad, en el Perú la inseguridad se ha acrecentado, por lo que es necesario tener una mayor seguridad electrónica, debido a ello este sistema contable permite que la información que se envié y reciba se encuentre encriptada, es decir que no podrá ser vista por alguien ajeno, garantizando de esa forma la tranquilidad de la misma empresa y a la de sus clientes; brinda un resguardo eficaz de la información al poder ser colocada en dispositivos, sistemas de resguardo físico o en la nube, permitiendo de que pueda ser consultada a corto o largo tiempo, además respalda los archivos electrónicos de manera sencilla, económica y segura en cuestión de minutos. Tenemos el caso de las Pymes, en las cuales se asegura que con la contabilidad electrónica aumenta su productividad sin reducción de tiempos, así mismo reciben más información sin desviarse de los propositos de cada uno de los negocios, estas “Pequeñas y medianas empresas” al ser entidades independientes, se enfocan en el mercado de comercio, por lo que no pertenecen al mercado industrial, debido a ello requieren de sistemas más avanzados donde sus operaciones de áreas se liguen a las contables de forma adecuada, asegurando su claridad, por lo que buscan recurrir

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Fuente. http://www.fiscalia.com/modules/Informacion/especiales/contabilidad/2014-06-contabilidad.png

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a los notables beneficios que brinda ese sistema, evitando los problemas de presentación tributaria y retrasos ante la SUNAT que podrían acarrear. En definitiva, la contabilidad electrónica, poco a poco reemplazará completamente a la antigua contabilidad manual, permitiéndole a las empresas mejorar su productividad y eficiencia, al brindar la optimización del proceso de registro, el pago de impuestos, la estandarización de la información, la disminución de la carga de trabajo manual, el plazo para la resolución de trámites y una mayor seguridad electrónica, es decir un proceso más práctico, confiable, rápido y económico. Por ello la contabilidad electrónica brinda a toda empresa mayores beneficios y comodidades que la contabilidad manual. ¿Llegará el momento en el que toda empresa realice sus proyectos mediante la contabilidad electrónica? Es importante que las empresas tengan un mayor conocimiento sobre la gran cantidad de beneficios o ventajas que propone la contabilidad electrónica, y dejen atrás aquellos antiguos métodos, la esencia de una empresa es innovar y mejorar constantemente, adaptarse a los cambios. La tecnología avanzará cada vez más a lo largo de los años y estas organizaciones deben encontrarse preparadas para ello, aquella que se quedé en el ayer, no llegará a prosperar.

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Responsabilidad social en las empresas Valeria Rinojo De Los Ríos Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II elementos necesarios para producir un bien o servicio; y aquí, quien puede hablar con autoridad, es Starbucks. El Programa Starbucks Shared Planet agrupa las actividades de responsabilidad social que se realizan en México y en el mundo, promoviendo el comercio justo con los productores de café, favoreciendo su bienestar y el cuidado del medio ambiente; estas acciones coadyuvan en la creación de un mejor futuro para los cafeticultores de todas las regiones del planeta de donde la cadena se abastece. Starbucks aseguró que para 2015 el 100% de su café provendría de fuentes de comercio ético. El portal wed Inspiring Marketing nos dice que la responsabilidad social, no es otra cosa que el incorporar consideraciones sociales y ambientales en las operaciones diarias de la empresa. En otras palabras, no es un montón de añadidos a la operación ni donaciones, ni caridad, es asegurar que los impactos de nuestra compañía sean positivos para los ecosistemas y la sociedad.

Fuente: http://www.fundacionmr.org.ar/is-cnt/uploads/2013/07/RSE.jpg

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l premio Perú 2021 a la responsabilidad social y desarrollo sostenible de las empresas es un reconocimiento de las nuevas prácticas empresariales que están dirigidas a siete grupos de interés clase. ¿Sabe cuán importante es la responsabilidad social para las empresas con sus stakeholders? ¿Se ha preguntado si los grupos de interés se ven afectados si no existiera la responsabilidad social? La responsabilidad social dará beneficios a las empresas que lo practiquen así como también a sus grupos de interés En este texto se intenta demostrar que las empresas que la responsabilidad social es bien vista por la sociedad y los stakeholders. La responsabilidad social es una forma de gestión que implica la inclusión de las expectativas de todos los grupos de interés alrededor de la empresa, para lograr un desarrollo sostenible. La RS ayudará a la empresa a tomar conciencia de su rol en el desarrollo de nuestro país, reconociéndose como agente de cambio para mejorar la calidad de vida y la competitividad en su entorno. El portal Perú 2021 de responsabilidad social y desarrollo sostenible nos dice que la RS de una empresa u organización ante los impactos que sus decisiones o actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente, contribuirá al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad, tomando en consideración las expectativas de sus partes interesadas, cumpla con la legislación aplicable y es coherente con la normativa internacional del comportamiento. Uno de los aspectos fundamentales de la responsabilidad social es la cadena de valor, es decir, la consideración de todos los

En Coca-Cola siempre han concebido su responsabilidad social como un compromiso con la sociedad que los rodea. Son conscientes de los problemas y necesidades de su entorno y han actuado desde dentro y hacia afuera. Trabajan en la capacitación y el empoderamiento de los jóvenes en España. El objetivo de este proyecto es apoyar a los jóvenes con escasos recursos, capacitándoles, formándoles y dándoles herramientas, a través del círculo de relación y actividades de Coca-Cola, para aumentar sus oportunidades de inserción en el mundo laboral. Coca cola siendo la empresa grande que s se preocupa por sus grupos de interés y está pendiente de ellos, porque sabe que una empresa sin responsabilidad social, puede tener muchos problemas y claramente tomando en cuenta los años de trayectoria que tiene esta empresa hemos sido testigos de muchos de los programas de RS que cumple Coca Cola ya sea con sus clientes o empleados. Compromiso RSE fundamenta que Coca-Cola Coca-Cola se compromete con la sociedad, especialmente con los jóvenes, apoyando firmemente la cultura, la educación, el desarrollo social y el Medio Ambiente. En conclusión, la responsabilidad social causará beneficios a la empresa que lo practiquen como a sus grupos de interés ¿Usted ha llegado a entender verdaderamente cuán importante es la responsabilidad social? Es necesario que las empresas practiquen la responsabilidad porque así ayudan a sus grupos de interés a sentirse mejor y que tengan una buena perspectiva de la empresa en donde trabajan. Por lo tanto, las empresas deben entender que realizar responsabilidad social con sus grupos de interés debe hacerse de manera voluntaria y por iniciativa propia, ya que brinda muchos beneficios.

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La importancia de las exportaciones agrícolas en el desarrollo nacionalen la actualidad Martin André Fernández Zegarra Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

Fuente: http://infoandina.mtnforum.org/sites/default/files/styles/w600/public/news/images/pictures/agriculturayriego.jpg?itok=7J9gwmJW

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n el presente ensayo, se busca demostrar la importancia que tiene las agroexportaciones nacionales respecto al desarrollo de nuestro país. En efecto, en la actualidad el gobierno peruano está prestando mayor interés a las agro exportaciones que se realiza, ya que se ha demostrado que gracias a ellas el Perú se puede desarrollar cada día más. Sim embargo, también existen detractores que señalan lo contrario, diciendo que nuestro país so se va a desarrollar con las agro exportaciones porque solo es una actividad primaria rústica, que por lo contrario se ponga énfasis en aspectos más importantes como las ciencias de investigación. A pesar de ello, considero que gracias a las exportaciones agrícolas nacionales, nuestro país está consiguiendo desarrollo, tanto en el aspecto económico como en el social. En las siguientes líneas, se demostrará cómo es que las agroexporaciones pueden desarrollar las actividades económicas y sociales de un país, en este caso el Perú. En primer lugar la agro exportación en términos amplios incluye todas las actividades económicas relacionadas con la producción y exportación de productos de origen agropecuario, sean estos al estado natural o procesado.

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En efecto, llamamos agroexportación a la explotación racional de los recursos agrícolas que un determinado país predestinados a la comercialización al mercado nacional o internacional; en el caso del Perú, es un país que tiene una potencia en la exportación agrícola que con el pasar del tiempo va aumentando y dando a relucir.

Así mismo, en los primeros cinco meses del 2015, las agro exportaciones del Perú sumaron US$1,78 millones. El Ministerio de Agricultura y Riego (MINARI), aseveró que entre enero y mayo, la balanza comercial agraria fue positiva en US$ 132 millones, debido a un total exportado de US$1780 millones. Sin duda alguna, podemos observar como las exportaciones agrícolas que nuestro país realiza tiene un efecto positivo en la economía nacional, promoviendo así que el PBI nacional pueda tener un flujo positivo, proporcionando de esta manera con el pasar del tiempo el desarrollo económico de nuestro país. Por otro lado, según la sección económica del Diario Gestión (2015), afirma que:”Gracias a los Tratados de Libre Comercio (TLC’S) o Acuerdos Comerciales con los principales mercados del mundo, hoy nuestros productos agrícolas llegan a 157 países”. Puesto que el Perú tiene tratados de libre comercio y acuerdos nacionales con diferentes países en el mundo, se nos hace más fácil la exportación de nuestros productos agrícolas ya que son de directa comercialización. En efecto podemos llegar a ver que hoy en día estos han crecido hasta llegar a 157 países. Además, según la sección económica del Diario El Comercio (2015), presenta un gran ejemplo, de que las exportaciones agrícolas peruanas, cada vez más están presentes en más países, tal es el caso de Italia, ya que entre los productos de las expor-

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taciones peruanas que podrían ingresar al mercado italiano, se encuentran: la lúcuma deshidratada, diversas variedades de hortalizas, frutas, además de productos hidrobiológicos. En la actualidad, estamos viendo cómo nuestros productos agrícolas están presentes en casi todo el largo y ancho del mundo, tal es el caso de Italia uno de los nuevos países que ha decidido apostar por importar algunos de nuestros productos agrícolas en diferentes formas ya sean frescos o deshidratados.

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los arándanos, como se están exportando grandes cantidades a una gran velocidad a los mercados internacionales, su precio en el mercado nacional se ha alzado hasta por la nubes, que incluso solo un kilo de arándanos puede llegar a costar 50 soles.

En consecuencia, se puede llegar a observar el sentir de la sociedad con lo que pasa alrededor de los mercado, se da a co nocer y notar la incomodidad de pago de los peruanos por los altos precios de varios de los productos agrícolas nacionales, esto está sucediendo, ya que el Perú está exportando grandes Así pues, actualmente no es extraño ver en los noticieros, infor- cantidades de productos al exterior dejando poco en el territorio maciones de que gracias a la agro exportación, el Perú está au- nacional, a esto se debe el alza de los precios mentando cada día su Producto Bruto Interno (PBI), esperando En conclusión, las agroexportaciones peruanas contribuyen a este año superar el porcentaje alcanzado el año anterior, lo cual que nuestro país se desarrolla tanto económicamente como soes el crecimiento de 3% más que el 2014. cialmente. Por ello, se considera que, de no seguir implementando modernidad e importancia a nuestras agroexportaciones, Indudablemente, nuestro flujo de PBI se incrementa año tras año estás pueden reducirse y por ende también se reduciría los iny esto se debe al flujo económico que maneja el Perú, en ese gresos económicos y empleo del Perú. En efecto, debemos inforsentido gran parte de ese dinero se debe a las exportaciones que marnos de las consecuencias positivas que trae consigo la agro realiza nuestro país hacia el exterior, principalmente las exporta- exportación; de la misma forma, pedimos a la población peruaciones agrícolas que son las que más dinero suman del total de na que exija a las autoridades encargadas de las exportaciones agrícolas preste mayor atención y tecnología, para que estas se todas la demás exportaciones. den con mayor eficiencia y rapidez, consiguiendo de esa manera No obstante, en el Perú debido a la gran cantidad de productos la ampliación a mercados internacionales. agrícolas que se exporta, muchas personas de los mercados locales de Lima Metropolitana expresan su fastidio e incomodidad de algunos altos precios en distintos productos, tal es el caso de

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Fuente: http://infoandina.mtnforum.org/sites/default/files/styles/w600/public/news/images/pictures/1310067_2.jpg?itok=PPkEcgTM

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Comportamiento organizacional en la empresa

Cruz Mamani Milagros Estudiante del TEE – EEGG – 2015 II

desea realizar, la comunicación es indispensable. La comunicación es importante en las relaciones interpersonales para brindar información y adoptar actitudes que son necesarias para ciertos aspectos. Se dice que el conflicto puede llegar a ser constructivo si llega a mejorar la calidad de decisiones, ya que permite que los supuestos no se tomen en cuenta. Un elemento que va relacionada con el conflicto es la negociación. La negociación es un proceso que está conformado por la preparación, definición de reglas del juego, aclaración, solución de problemas, y por último el cierre. En esto interviene el mediador ya que tiene rol de una posición neutral. Junto con todos los elementos mencionados el liderazgo es esencial que se presenta de manera social, por que guía a los demás, junto con la motivación para lograr objetivos propuestos.

Fuente: https://conflictandnegotiation.files.wordpress.com/2013/10/grupos-linkedin.jpg

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ebido a que una empresa busca más eficacia y eficiencia se crea un campo de estudio que investigue comportamientos dentro de dichas organizaciones. Para que así resulte una buena relación entre el trabajador y el gerente. Según el consejero y vicepresidente del Consejo Regional de Administración de Sao Paulo, Idalberto Chiavenato, el comportamiento organizacional “es un campo de estudio que investiga a las personas, grupos y estructura sobre lo que producen en las organizaciones, con el propósito de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de una organización”. El fin de este texto es dar a conocer la importancia de esta área de la empresa.

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En conclusión, el comportamiento organizacional es un área de la empresa que permite la buena relación entre los que lo integran, con el fin de lograr sus objetivos. Dichos objetivos, ya sean como el de seguir creciendo ante la competencia, son logrados por el buen clima que pueda existir entre los trabajadores, aplicando aspectos como: toma de decisiones, los valores, la motivación, la negociación, el liderazgo y la comunicación. Estos ya sean de manera individual o en equipo. Por este motivo es importante conocer dicha área y así poder emplearla en la empresa para que los trabajadores muestren su potencial de manera positiva hacia el crecimiento.

El éxito de la empresa, que abarca la eficiencia y eficacia ante la competencia empresarial, es construido por parte de los trabajadores y el gerente. Ante estos hechos, existe la exigencia del gerente con el propósito que la empresa cumpla su meta propuesta. Para la realización de actos que den resultados se emplea las buenas decisiones. Las decisiones se presentan de diferentes enfoques, ya sea racional, satisfactor, procedimiento organizacional y político. Éstas darán resultados positivos o negativos. Sin duda, de la mano con este tema de decisiones, va enlazada los valores. Los valores son poseídos por las personas, ya sean los trabajadores que hacen que la empresa se muestre con ello. Asimismo, con la relación individual de los trabajadores, está presente la motivación. Ésta impulsa como un motor en la acción de un acto que es realizada por un estímulo para brindar así una respuesta. La satisfacción de un buen trabajo y el reconocimiento son aspectos que una empresa desea alcanzar. Para esta situación, la unión de equipo debe estar presente. Dentro del objetivo que se

Fuente: http://mba.americaeconomia.com/sites/

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Estudios Generales, a tu servicio COORDINACIÓN COORDINACIÓN GENERAL

Ing. Carlos Mechan C.

[email protected]

Anexo 3187

COORDINACIÓN ACADÉMICA

Dr. Carlos Bancayán Oré

[email protected]

Anexo 3238

COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA

Ing. Oscar Cárdenas C.

[email protected]

Anexo 3186

SECRETARÍA SECRETARÍA DE COORDINACIÓN

Sra. Natividad Padilla M.

[email protected]

Sra. Gladis Toro S.

[email protected]

SECRETARIA DOCENTE

Sra. Eliana Olivera M.

[email protected]

PROCESAMIENTO DE DATOS INFORMACIÓN ESTADÍSTICA

Sr. Nilton Ojeda B.

nilton¬[email protected]

Sr. Zacarías Arroyo B.

[email protected]

Sr. Nicolás Evangelista H.

[email protected]

Anexo 3112

ÁREA DE PROCESAMIENTO DE DATOS Anexo 3255

ÁREA DE PROCESOS Y OPERACIONES MESA DE PARTES IMPRESIÓN Y ALMACÉN

Sra. Carmen Sinchi H.

[email protected]

Sra. Irene Gonzales M.

[email protected]

Sr. Edmundo Rosado P.

[email protected]

Sr. Armando Carrillo A.

[email protected]

Anexo 3267 Anexo 3264

RESPONSABLES DE ASIGNATURA Taller de Expresión Oral

Mg. Patricia Ugarte A.

[email protected]

Matemática I

Ing. Armando Llerena R.

[email protected]

Realidad Nacional

Abog. Víctor Ahumada B.

[email protected]

Métodos de Estudio

Mg. Giovana Flores G.

[email protected]

Filosofía y Ética

Dra. Teresa Narvaez A.

[email protected]

Taller de Inducción a la Profesión

MBA. Silvia Baca N.

[email protected]

Taller de Expresión Escrita

Mg. Ramiro Enciso S.

[email protected]

Matemática II

Ing. Rignoberto Zegarra H.

[email protected]

Metodología de la Investigación

Dra. Yvana Carbajal Ll.

[email protected]

Emprendimiento

Ps. Arturo Díaz T.

[email protected]

Introducción a la Administración

Mg. Miguel Oruna R.

[email protected]

Introducción a la Economía

Dr. Guido Pennano A.

[email protected]

Anexo 3121

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El Ing. Carlos Mechán, el Dr. Carlos Bancayán y los Responsables de Asignatura, luego de una reunión de trabajo.

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Estudios Generales Universidad de San Martín de Porres Ciudad Universitaria Av. Las Calandrias s/n Santa Anita Lima - Perú