ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

ENCUESTA A ORGANIZACIONES INTRODUCCIÓN El voluntariado constituye una fuerza importante de trasformación social en Puerto Rico. Cada año son muchas las entidades que se benefician de esta labor representando así en una aportación importante a la economía del País. La Comisión del Gobernador para Fomentar el Voluntariado Ciudadano y el Servicio Comunitario en Puerto Rico, como parte de los requisitos de los fondos que recibe de la Corporación para el Servicio Nacional y Comunitario de los EE.UU. (Corporation for National and Community Service), se encuentra en el proceso de desarrollar un Plan de Servicio Nacional. Interesamos conocer sobre su experiencia como entidad que cuenta con voluntarios(as) para utilizar los datos en la elaboración del mismo. Solicitamos que tome aproximadamente 15 minutos para completar el cuestionario y agradecemos su contribución. La participación en el estudio es voluntaria, confidencial y la información recopilada se usará exclusivamente para el desarrollo del Plan y será presentada de manera agregada. Es decir, no se revelará ningún dato o cifra que comprometa la identidad específica de ninguna persona u organización. Cualquier pregunta referente al cuestionario o al Plan, puede comunicarse a través del portal de la Comisión: http://comisionvoluntariado.pr.gov o a nuestras oficinas al teléfono 787-721-7000 ext 3114. Para acceder la encuesta, presione en el enlace siguiente: http://encuestas.estudiostecnicos.com/OSFL_Voluntariado2015.htm Nombre de la Organización: ______________________________________________________ NOTA: El propósito de recopilar el nombre de la organización es para evitar duplicar las respuestas de las organizaciones. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 1. ¿Cuántos años lleva establecida su organización o entidad en Puerto Rico? _____ 2. ¿Cuál de las siguientes categorías describe mejor su organización?

□ Agencia o entidad gubernamental □ Corporación sin fines de lucro □ Corporación sin fines de lucro con base de fe □ Otra (explique):____________________

3. ¿Con cuáles de las áreas siguientes están relacionados los servicios que brindó su organización durante el pasado año?

□ Vivienda □ Desarrollo Económico □ Recreación y Deportes □ Servicios Sociales □ Cultura □ Ambiente

□ Salud □ Educación □ Filantropía y promoción de voluntariado □ Emergencias por desastre natural o provocadas por el hombre

□ Otras: ______________________

1

ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

4. ¿A qué poblaciones o clientelas le brindó servicios su organización en el pasado año? Infantes (menores de un año) [ ] Niños(as) [ ] Jóvenes [ ] Mujeres [ ] Hombres [ ] Personas de Edad Avanzada [ ] Mujeres Víctimas de Violencia [ ] Hombres Víctimas de Violencia [ ] Niños y jóvenes maltratados [ ] Huérfanos [ ] Personas con VIH/SIDA [ ] Personas sin Hogar (Deambulantes) [ ] Pacientes de Salud Mental [ ] Desertores Escolares [ ] Familias [ ] Personas con Impedimentos [ ] Alcohólicos(as) [ ] Desempleados [ ] Trabajadores(as) Sexo [ ] Adictos(as) a las drogas [ ] Homosexuales, Lesbianas, Transexuales, Transgénero [ ] Agresores(as) [ ] Delincuentes [ ] Adolescentes Embarazadas [ ] Confinados(as) o ex-confinados(as) [ ] Empresarios(as) [ ] Comerciantes [ ] Estudiantes [ ] Comunidad en General [ ] Inmigrantes [ ] Otra (especifique): [ ]

5. ¿Cuántos empleados tuvo su organización en el pasado año? De esos empleados, ¿cuántos fueron a tiempo parcial y cuántos son a tiempo completo? Total de empleados en la organización: Total de empleados a tiempo parcial:

_____________________ _____________________ 2

ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

Total de empleados a tiempo completo:

_____________________

6. ¿En qué municipios están ubicados los centros de servicios de su organización? (Si cuenta con más de un centro en un mismo municipio, por favor indique la cantidad). 1 Adjuntas [ ] 27 Fajardo [ ] 53 Naguabo [ ] 2 Aguada [ ] 28 Florida [ ] 54 Naranjito [ ] 3 Aguadilla [ ] 29 Guánica [ ] 55 Orocovis [ ] 4 Aguas Buenas [ ] 30 Guayama [ ] 56 Patillas [ ] 5 Aibonito [ ] 31 Guayanilla [ ] 57 Peñuelas [ ] 6 Añasco [ ] 32 Guaynabo [ ] 58 Ponce [ ] 7 Arecibo [ ] 33 Gurabo [ ] 59 Quebradillas [ ] 8 Arroyo [ ] 34 Hatillo [ ] 60 Rincón [ ] 9 Barceloneta [ ] 35 Hormigueros [ ] 61 Rio Grande [ ] 10 Barranquitas [ ] 36 Humacao [ ] 62 Sabana Grande [ ] 11 Bayamón [ ] 37 Isabela [ ] 63 Salinas [ ] 12 Cabo Rojo [ ] 38 Jayuya [ ] 64 San Germán [ ] 13 Caguas [ ] 39 Juana Díaz [ ] 65 San Juan [ ] 14 Camuy [ ] 40 Juncos [ ] 66 San Lorenzo [ ] 15 Canóvanas [ ] 41 Lajas [ ] 67 San Sebastián [ ] 16 Carolina [ ] 42 Lares [ ] 68 Santa Isabel [ ] 17 Cataño [ ] 43 Las Marías [ ] 69 Toa Alta [ ] 18 Cayey [ ] 44 Las Piedras [ ] 70 Toa Baja [ ] 19 Ceiba [ ] 45 Loíza [ ] 71 Trujillo Alto [ ] 20 Ciales [ ] 46 Luquillo [ ] 72 Utuado [ ] 21 Cidra [ ] 47 Manatí [ ] 73 Vega Alta [ ] 22 Coamo [ ] 48 Maricao [ ] 74 Vega Baja [ ] 23 Comerío [ ] 49 Maunabo [ ] 75 Vieques [ ] 24 Corozal [ ] 50 Mayagüez [ ] 76 Villalba [ ] 25 Culebra [ ] 51 Moca [ ] 77 Yabucoa [ ] 26 Dorado [ ] 52 Morovis [ ] 78 Yauco [ ] PERFIL DEL VOLUNTARIADO 7. ¿Con cuántos voluntarios(as) contó su organización durante el pasado año? __________ 8. En el presente, ¿la cantidad de voluntarios(as) que colabora en su organización es mayor, igual o menor a la cantidad de voluntarios(as) con la que contaba hace tres años? Mayor [ 1 ] Igual [ 2 ] Menor [ 3 ] 9. ¿A qué factores atribuye que la cantidad de voluntarios(as) sea mayor/igual/menor, que hace tres años? __________________________________________________________________________________

3

ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

10. Del total de voluntarios(as) que trabajaron en su organización durante el pasado año fiscal, ¿cuantos eran voluntarios(as) formales? (Un voluntario(a) formal es aquella persona que tiene el compromiso de asignar un tiempo específico dentro de su itinerario a las tareas de la organización, es decir, excluye aquellos que prestan ayuda a la comunidad o a la organización de manera ad-hoc o espontánea). ______ Voluntarios(as) formales 11. Aproximadamente, ¿qué porcentaje del total de los(as) voluntarios(as) que trabajaron en su organización en el pasado año fiscal lo hicieron por….? (La suma de los porcentajes en cada año debe dar a 100%) 19 horas o menos al año 20 a 39 horas al año 40 a 74 horas al año 75 a 124 horas al año 125 horas a 199 horas al año 200 a 299 horas al año 300 horas al año o más

_____% _____% _____% _____% _____% _____% _____%

12. ¿En qué área se desempeñan los voluntarios(as) con los que cuenta su organización? De esas áreas, cuáles son las tres principales, es decir aquellas en las que colabora una cantidad mayor de voluntarios(as) en su organización. Áreas en las que Tres áreas se desempeñan principales Recaudación de fondos Actividades especiales Tareas recurrentes de administración Asistencia en aspectos legales Diseño de programas sociales Evaluación de programas Manejo de Internet y redes sociales Otros aspectos de la comunicación y mercadeo de la organización Contabilidad y Finanzas Operaciones y Mantenimiento Servicio directo (especifique): Otro (especifique): 13. De acuerdo a las tendencias actuales, ¿durante los próximos doce meses, entiende que su entidad necesitará de una cantidad mayor de voluntarios? Sí [ 1 ] ¿Para qué tipo de tareas entiende que necesitará de los voluntarios(as)? Recaudación de fondos Actividades especiales Tareas recurrentes de administración Asistencia en aspectos legales Diseño de programas sociales Evaluación de programas Manejo de Internet y redes sociales Otros aspectos de la comunicación y mercadeo de la organización 4

ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

Contabilidad y Finanzas Operaciones y Mantenimiento Servicio directo (especifique): Otro (especifique): No [ 2 ] 14. A base de una escala en la cual 1 significada “nada” y 5 significa “mucho”, indique cómo usted describiría su nivel de conocimiento sobre la Ley de Voluntariado, Ley Núm. 261 de 2004? [5 ] [4] [3] [2] [1] 15. ¿Cuenta su organización con una descripción o perfil del tipo de voluntario(a) que necesita? Sí [ 1 ] No [ 2 ] 16. ¿Existe una persona responsable de coordinar y apoyar al voluntariado? (marque con una “x” todas las respuestas que correspondan) Sí [ ] un/a voluntario/a un/a profesional que tiene otras funciones un/a profesional que se dedica en exclusiva a esta tarea otros, (especificar)____________________________

[ [ [ [

] ] ] ]

17. ¿A través de qué medios promociona el voluntariado en su organización? Hojas sueltas [ ] Charlas y conferencias [ ] TV [ ] Radio [ ] Prensa [ ] Redes Sociales [ ] Otras páginas de Internet [ ] A través de los(as) propios(as) voluntarios(as) [ ] Ninguna [ ] Otros: __________________________________________________________ 18. ¿Cuáles son, si alguna, las dificultades principales que ha enfrentado su organización al momento de reclutar voluntarios(as)? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ 19. ¿Cuáles son, si alguna, las dificultades que enfrenta su organización para retener sus voluntarios(as)? __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ 20. ¿Cuenta su organización con una política escrita sobre los derechos de las personas que realizan trabajo voluntario? Sí [ ] No [ ]

5

ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

21. ¿Cuenta su organización con un Plan Estratégico? Sí [ ] El voluntariado, ¿está recogido en ese Plan Estratégico? No [ ] 22. Provee su organización programas de capacitación a los voluntarios(as) sobre alguno de los temas siguientes: Misión, visión y filosofía de la organización Reglamento interno y estatutos de la corporación Aspectos relacionados a las tareas a llevan a cabo Aspectos administrativos Derechos y obligaciones del personal voluntario Seguridad en el lugar de trabajo Otros: ___________________________________________________________________ 23. ¿Cuenta su organización con un registro de las horas que dedican los voluntarios(as) a la entidad? Sí [ ] No [ ]

24. De contar con un registro de horas de la labor voluntaria, ¿el/la voluntario firma el registro? Sí [ ] No [ ] 25. De contar con un registro de horas de la labor voluntaria, ¿la persona que supervisa al/el voluntario(a) firma el registro? Sí [ ] No [ ] 26. ¿Cuenta su organización con un programa de evaluación de la labor que realizan sus voluntarios(as)? Sí [ ] ¿De qué manera evalúan la labor voluntaria? ________________________________ No [ ] 27. ¿Utiliza su organización alguna herramienta o cuestionario para medir la satisfacción de sus voluntarios(as)? Sí [ ] ¿De qué manera evalúan la labor voluntaria? ________________________________ No [ ] 28. ¿De qué manera, si alguna, su organización reconoce las aportaciones de los(as) voluntarios(as) a la entidad? Sí [ ] No [ ]

6

ENCUESTA SOBRE VOLUNTARIADO EN PUERTO RICO

PREGUNTAS DE CIERRE 29. De acuerdo a su experiencia trabajando con voluntarios(as), ¿cuáles entiende usted son, si alguna, las fortalezas principales de la fuerza de voluntariado en Puerto Rico? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 30. De acuerdo a su experiencia trabajando con voluntarios(as), ¿cuáles entiende usted son, si alguna, las debilidades principales de la fuerza de voluntariado en Puerto Rico? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 31. ¿Qué recomendaciones brindaría para potenciar el movimiento del voluntariado en Puerto Rico? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 32. ¿Qué sectores o grupos tendrían un papel importante en la implantación de esas estrategias? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 33. ¿En qué áreas entiende que es necesario capacitar a las organizaciones sin fines de lucro para potenciar el movimiento de voluntariado? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 34. ¿En qué áreas entiende que es necesario capacitar a las personas que realizan trabajo voluntario para potenciar el movimiento de voluntariado? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ PREGUNTAS DE CIERRE 35. ¿Podría indicarme en cuál de las siguientes categorías clasificaría el ingreso anual de su organización para el pasado año durante el pasado año fiscal? $99 mil o menos (1) De $500 a $749 mil (5) De $100 mil a $199 mil (2) De $750 a $999 mil (6) De $200 a $299 mil (3) $1 millón o más (7) De $300 a $499 mil (4) Por favor especifique: ____________ No sabe/ No desea indicar (8) 36. ¿Qué puesto ocupa actualmente en la organización o agencia? __________________________________________ 37. ¿Desde qué año trabaja en la organización o agencia? ________________ ¡MUCHAS Gracias por su participación! 7