Encuesta de Opinión Pública

22 de julio 2014

22 de julio I 2014

1

Quiénes somos

Dichter & Neira es la compañía de investigación líder en Latinoamérica en proveer soluciones accionables de negocios Precisión en la información • Recolección 100% en Smart Phones • Aplicación de Cuestionarios electrónicos • Automatización de Validación y Controles de calidad • Uso de bases transaccionales de PDV

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Tecnología

22 de julio I 2014

2

Dónde estamos

Rep. Dominicana

México Jamaica Honduras

Tenemos presencia en de la región.

11 países

Guatemala El Salvador

Nicaragua

Costa Rica Panamá

Con cobertura en todo

El Caribe

22 de julio I 2014

Colombia

Latinoamérica y Perú

Perú

3

Dichter & Neira en cifras

Fundación de Dichter & Neira

1986

Oficinas Full Service

11

Cobertura

América Latina y el Caribe Inglés

Clientes anuales

+300

Estudios anuales

+1,600

Encuestas anuales

+600,000

Auditorias en Puntos de Venta

+500,000

Puntos de Venta Scan Data

+800

Áreas de especialidad

• • • • •

22 de julio I 2014

Market & Consumer Insight *Calculado Insight con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50 Product Retail & Shopper Insight Brand & Add Insight Customer Satisfaction 4

1 22 de julio I 2014

Evaluación del Presidente

5

Índice de Aprobación Presidencial

Desaprueba 4

Ns/Nr 7

Aprueba 89

Aprueba Mujeres

89

Hombres

89

$2000 ó más $1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

Desaprueba

Ns/Nr 3

8 6

87

5

6

86

7

7 88

7 5

92

7 2

6

En este momento usted, ¿aprueba o desaprueba la labor del Presidente? 22 de julio I 2014

6

Índice de Gestión Presidencial

Excelente

19

81 Buena

62

Mala

4

4 Muy mala

0

Ns/Nr

15 Indice positivo

Mujeres Hombres $2000 ó más

Indice negativo 82 80

2

16

5

15

83

$1000 a $1999

80

$400 a $999

79

Menos de $400

Ns/Nr

84

5 6 4

12 14 17

1

15

¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? 22 de julio I 2014

7

2 22 de julio I 2014

Evaluación del Gobierno

8

Índice de Gestión del Gobierno

Excelente

15

82 Buena

67

Mala

4

5 Muy mala

1

Ns/Nr

13 Indice positivo

Mujeres Hombres

Indice negativo

Ns/Nr

83 80

$2000 ó más

82

$1000 a $1999

83

5 6

12 14

6

12 7

10

$400 a $999

81

6

13

Menos de $400

82

4

14

¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? 22 de julio I 2014

9

Índice de Transparencia del Gobierno Total Transparencia

21

67 Mucha Transparencia

46

Poca Transparencia

23

27 Ninguna Transparencia

Ns/Nr

4

6

Indice positivo Mujeres Hombres

$400 a $999 Menos de $400

Ns/Nr

68

25

66

$2000 ó más $1000 a $1999

Indice negativo

7

29

69 62

5 30

30

65

8

29 72

1

6 20

8

¿Con cuánta transparencia considera usted que se manejará en el Gobierno del presidente Varela? 22 de julio I 2014

10

3 22 de julio I 2014

Toma de posesión y expectativas

11

Características de personalidad de Juan Carlos Varela

Honesto, honrado, sincero, transparente, confiable,descente Humilde, sencillo Buena persona, buen corazón, excelente persona Responsable Trabajador, emprendedo, luchador Muy humano, ofrece ayuda, solidario, piensa en el pueblo Sociable, tratable, agradable, cariñoso, atento Respetuoso Amable Cumplido, es un hombre de palabra Serio Carismático, alegre Católico, cristiano, creyente,religioso Tiene carácter Inteligente Buen presidente, bueno para dirigir, líder Paciente, calmado, comprensivo, tolerante Abierto, accesible, sabe escuchar Decidido, determinado, enfocado Capaz Inseguro/Falta de carácter Otros Ns/Nr

42 29 22 17 10

9 8 7 7 6

6 5 4 4 3 3 3 2 2 2 2 24 12

¿Qué características definen la personalidad de Juan Carlos Varela como Presidente de la República? 22 de julio I 2014

12

Características de personalidad de Ricardo Martinelli - 2009

Responsable, eficaz, comprometido, emprendedor

61

Honesto, transparente, confiable, sincero, integro, justo

60

Carácter, seguro, rígido, serio

28

Fuerte, firme, estricto, enérgico, decidido

13

Humilde, sencillo, amigable

13

Solidario, humanitario, amable

12

Inteligente

8

Líder, empresario, exitoso, economista

7

Capaz

6

Prepotente, despota, arrogante

5

Extrovertido, carismático

5

Autoritario, dominante

3

Postivo

3

Otros

Ns/Nr

14 6

¿Qué características definen la personalidad de Ricardo Martinelli como Presidente de la República? 22 de julio I 2014

13

Expectativa de cumplimiento de promesas de Juan Carlos Varela

Todas las promesas

39

Más de la mitad

31

La mitad

23

Menos de la mitad

Ninguna

Ns/Nr

4

1

2

¿Qué porcentaje de las promesas de campaña que hizo Juan Carlos Varela espera que cumpla en los 5 años de mandato? 22 de julio I 2014

14

Porcentaje de cumplimiento de promesas de Varela - Martinelli

39 Todas las promesas 36 31 Más de la mitad 38 23 La mitad

20 4 Menos de la mitad 4 1 Ninguna 2 2 Ns/Nr Juan Carlos Varela

Ricardo Martinelli

¿Qué porcentaje de las promesas de campaña que hizo Ricardo Martinelli/ Juan Carlos Varela espera que cumpla en los 5 años de mandato? 22 de julio I 2014 Libro de Gráficos I Jun 2014

15

4 22 de julio I 2014

Asamblea de Diputados

16

Gestión independiente de la Asamblea Nacional de Diputados

Ns/Nr 22 Si podrá 47

No podrá 31

Podrá Mujeres

48

Hombres

47

$2000 ó más

47

$1000 a $1999

No podrá

Ns/Nr 24 37

48

Menos de $400

48

16

40

45

$400 a $999

28

13

41

14

31 22

21 30

¿Cree usted que el Presidente de la Asamblea Nacional Adolfo “Beby” Valderrama podrá liderar una gestión independiente con relación al Órgano Ejecutivo? 22 de julio I 2014

17

Imagen de la Asamblea de Diputados

Ns/Nr 23 Si , 49 No, 28

Sí Mujeres

46

No

Ns/Nr 24

30

Hombres

52

33

15

$2000 ó más

51

33

16

$1000 a $1999

44

38

$400 a $999

49

Menos de $400

50

18

29 20

22 30

¿Cree usted que Adolfo “Beby” Valderrama podrá mejorar la imagen de la Asamblea Nacional? 22 de julio I 2014

18

Funciones de los Diputados

Hacer leyes

63

Obras comunitarias

27

Entrega de becas

23

Fiscalizar la gestión del Órgano Ejecutivo

23

Patrocinar equipos deportivos

13

Ratificar a funcionarios del Gobierno

NS/NR

12

3

De las siguientes alternativas que le voy a mencionar, ¿Cuál considera usted son funciones de los Diputados? 22 de julio I 2014

19

5 22 de julio I 2014

Situación del país

20

Situación de seguridad en el Gobierno del presidente Varela

Mejorará

64

Se mantendrá igual

30

Empeorará

3

NS/NR

3 Mejor

Mujeres Hombres $2000 ó más

Igual

Peor

Ns/Nr

65

28

63 62

31 29

64

30

$400 a $999

63

30

67

4

3 3 5

$1000 a $1999

Menos de $400

3

4 4 2 3

28

4

2 3

¿Cree usted que la situación de seguridad en el país mejorará, empeorará o se mantendrá igual en el Gobierno del presidente Varela con relación al gobierno anterior? 22 de julio I 2014

21

Situación de transporte en el Gobierno del presidente Varela

Mejorará

56

Se mantendrá igual

Empeorará

NS/NR

33

6

5 Mejor

Mujeres

Igual 55

Peor

Ns/Nr 34

5

6

Hombres

57

32

8

3

$2000 ó más

57

33

7

3

7

4

$1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

53

36

55 59

36 28

5 7

4 6

¿Cree usted que en el Gobierno del presidente Varela se mejorará, empeorará o se mantendrá igual la situación del transporte público? 22 de julio I 2014

22

Situación de la economía en el Gobierno del presidente Varela

Mejorará

59

Se mantendrá igual

32

Empeorará

NS/NR

6

3 Mejor

Igual

Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

Peor

Ns/Nr

63

27

56

6

4

36

52

6

35

56

11 36

57 66

2 5

33

6 26

2

3 4

6

2

¿Cree usted que en el Gobierno del presidente Varela se mejorará, empeorará o se mantendrá igual la economía del país? 22 de julio I 2014

23

Respuesta favorable a la tregua ofrecida por el presidente a las pandillas Ns/Nr 7 Si cree 52

No cree 41

Si cree Mujeres Hombres

55 49

$2000 ó más $1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

No cree

Ns/Nr 38

7

45 56

49 52 53

6 39

5

47

4

43

5

36

11

¿Cree usted que la tregua a las pandillas anunciada por el presidente tendrá resultados? 22 de julio I 2014

24

Principal problema del país

Inseguridad, delincuencia

27

Costo de vida

23

Desempleo

9

La canasta básica, comida

5

Transporte público

5

La deuda externa, falta de fondos

4

La economía

3

Corrupción en general

3

Violencia juvenil

3

Problemas con el agua

3

Salud

2

La basura

2

Educación

2

Pobreza

1

Problemas con la energía, luz, crisis energética

1

Caja de Seguro Social

1

Otros Ns/Nr

4 1

¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrentará el país en este momento? 22 de julio I 2014

25

6 22 de julio I 2014

Preguntas coyunturales

26

Varela debe anular los indultos otorgados por Martinelli No debe 22

Ns/Nr 6

Si debe 72

Si debe Mujeres

No debe

69

Hombres

24 75

$2000 ó más

7 20

83

$1000 a $1999

74

$400 a $999

73

Menos de $400

Ns/Nr

68

5 14

3

23 21 24

3 6 8

¿Cree usted que el Presidente Varela debe anular los indultos otorgados por Ricardo Martinelli, en su última semana de gestión? 22 de julio I 2014

27

Publicación de los bienes patrimoniales de los funcionarios No deben 8

Ns/Nr 4

Si deben 88

Si deben Mujeres

88

Hombres

4 7

4

91

8

87

$400 a $999 Menos de $400

Ns/Nr 8

89

$2000 ó más $1000 a $1999

No deben

11 90

87

1 2

7 6

3 7

¿Cree usted que los funcionarios deben hacer pública su declaración de bienes patrimoniales? 22 de julio I 2014

28

Varela denunciará los actos de corrupción del gobierno Martinelli No denunciará 22

Ns/Nr 7

Si denunciará 71

Si denunciará Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

73 68

No denunciará

Ns/Nr 18 26

70

73

6

27

73 68

9

3

23 24 18

4 8 9

¿Cree usted que el Gobierno del presidente Varela denunciara ante el Ministerio Público los actos de corrupción cometidos en Gobierno anterior? 22 de julio I 2014

29

Actos de corrupción vs obras públicas Ns/Nr 1

De acuerdo 10

En desacuerdo 89

De acuerdo Mujeres

10

Hombres

10

$2000 ó más

13

$1000 a $1999

9

$400 a $999

8

Menos de $400

11

En desacuerdo 88

Ns/Nr 2

90 86

1

91 91

1

86

3

¿Está usted de acuerdo con que los funcionarios cometan actos de corrupción siempre y cuando hagan obras públicas? 22 de julio I 2014

30

Percibe beneficio del Control de Precios Ns/Nr 5 No le ha beneficiado 35

Si le ha beneficiado 60

Si le ha beneficiado Mujeres

58

No le ha beneficiado

Ns/Nr 37

5

Hombres

62

34

$2000 ó más

61

37

$1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

56

38

58

2 6

37 64

4

5 32

4

¿Siente que le ha beneficiado o no la medida del Control de Precios de 22 artículos de la canasta básica? 22 de julio I 2014

31

Sostenibilidad del Control de Precios Ns/Nr 5 No podrá 34

Si podrá 61

Podrá Mujeres

60

No podrá

Ns/Nr 34

6

Hombres

63

34

3

$2000 ó más

62

37

1

$1000 a $1999 $400 a $999 Menos de $400

56

39

58

5

37 68

5 26

6

¿Cree usted que el Gobierno Nacional podrá o no mantener el control de precios de los 22 productos de la Canasta Básica? 22 de julio I 2014

32

Índice de aprobación de la toma de posesión de Martinelli en el Parlacen Aprueba 16

Ns/Nr 8

Desaprueba 76

Aprueba Mujeres

14

Hombres

18

$2000 ó más

19

$1000 a $1999

18

$400 a $999

14

Menos de $400

15

Desaprueba

Ns/Nr

74

12 78

4

79

2

76

6

79 72

7 13

¿Aprueba o desaprueba que Ricardo Martinelli haya tomado posesión como diputado del PARLACEN? 22 de julio I 2014

33

Confianza en la calidad del agua Ns/Nr 2 Si confía 53

No confía 45

Si confía Mujeres

49

2

57

42

54

$1000 a $1999

51

$400 a $999

51

Menos de $400

Ns/Nr 49

Hombres $2000 ó más

No confía

56

45 48

1 1 1

45

4 44

¿Siente usted confianza en la calidad del agua que sale del grifo (pluma)? 22 de julio I 2014

34

Principal beneficiado de la crisis del Partido Revolucionario Democrático

14

Ricardo Martinelli

5

Partidos de Oposición

4

Benicio Robinson

4

Ernesto Pérez Balladares

PRD

Gobierno

Otros

3

3

17

Ns/Nr

53

¿Quién cree usted que se beneficia de la crisis del Partido Revolucionario Democrático? 22 de julio I 2014

35

El Canal de Nicaragua representa un riesgo para el Canal de Panamá Ns/Nr 6

No representará 41

Representará 53

Representará Mujeres Hombres

52 54

No representará

Ns/Nr 39

9 43

3

46

2

$2000 ó más

52

$1000 a $1999

51

45

4

$400 a $999

52

43

5

Menos de $400

55

36

9

¿Cree usted que la construcción de un Canal por Nicaragua representará una competencia para el Canal de Panamá? 22 de julio I 2014

36

7 22 de julio I 2014

Análisis

37

Luna de miel: fenómeno universal Se estrena el gobierno de Juan Carlos Varela con altas expectativas y gran ilusión, entre ellas mantener el control de los 22 precios de la Canasta Básica. Una espada de Damocles, que podría marcar el destino de

su gobierno. 22 de julio I Leopoldo Neira Meléndez

Evaluación presidencial

Con el inicio de todo nuevo gobierno, la esperanza de un futuro mejor corre libre e impregna hasta los más profundos recónditos del tejido social panameño. Los analistas políticos lo llaman luna de miel. La ilusión de mejores días. La necesidad de hacer un alto para tomar un hondo respiro. La creencia de una mejor calidad de vida es necesaria para aquellos que votaron por Varela, como entre aquellos que no, pero que le ofrecen el beneficio de la duda. En el fondo comprenden que negarlo, es sinónimo de matar la ilusión propia y el regreso a la desesperanza. Varela inicia su gobierno, con una aprobación del 89%, a pesar de llegar al poder con sólo el respaldo del 39%.

22 de julio I 2014

38

Evaluación de Gobierno La luna de miel produce un efecto halo que trasciende al Presidente. El gobierno ha iniciado también con buen pie. Su índice de gestión es respaldado por un robusto 82% de los panameños. Aquello que es ciertamente refrescante, es observar que el Índice de Trasparencia es del 67%. Este muy bien, puede ser alimentado por ser el propio Varela, quien dio el ejemplo al presentar ante la opinión pública su declaración de bienes, ejemplo que no todos los Ministros de Estado, están dispuestos a seguir. Esta situación puede ser el motivo principal por el cual el Presidente marca mejor, que su gobierno y por encima del Índice de Trasparencia.

La Asamblea Nacional Tradicionalmente, la Asamblea de Diputados es de los Órganos del Estado, con imagen más deficiente. Sin embargo, la mitad de los panameños cree que Adolfo Valderrama en su condición de presidente podrá mejorar su imagen y un 47% cree podrá liderar una gestión independiente del ejecutivo. Más de uno pensará que la imagen de la Asamblea anterior era tan negativa, que con poco se puede alcanzar mucho. Otros pensarán que en esta etapa inicial marcada por la ilusión de una nueva composición de Padres de la Patria y un connotado reducido número de diputados gobiernistas, podrán crear el ambiente para una real separación de poderes. Ilusión o no, el tiempo lo dirá.

22 de julio I 2014

39

El principal problema La delincuencia es el principal problema del país. Este ha sobrepasado el costo de la Canasta Básica, que ahora marcha en segundo lugar. La encuesta Dichter & Neira señala que el 60% de la población se ha beneficiado con el control de precios de los 22 productos de la Canasta Básica y el mismo porcentaje, expresa que el Gobierno podrá mantener dicho control. Así el panorama, no son pocos los economistas creyentes que esta situación es insostenible. Son muchos los que también piensan que el cumplimiento de las promesas electorales -hoy muy altas- se desvanecerán el día que los productos dejen de ser controlados. La Canasta Básica es una espada de Damocles.

Martinelli Diputado del PARLACEN El expresidente Martinelli salió con buena evaluación de su gobierno. Sin embargo, en uno de sus primeros actos públicos luego de abandonar el poder, se juramentó como Diputado del PARLACEN. Sólo el 16% aprobó el acto, frente al 76% que lo desaprobó. Esto señala que la forma expedita como lo hizo y su

aclaración de haber criticado dicho órgano por "no conocer lo que hacía", fue insuficiente ante la opinión pública. Recordemos que una de las promesas del gobierno Martinelli fue excluir a Panamá de dicho parlamento y el propio expresidente lo calificó de manera despectiva, a tal punto de decir que "no era más que una guarida de delincuentes."

22 de julio I 2014

40

Confianza en el agua La situación del río La Villa que provee de agua potable a residentes de Chitré y Los Santos no se ha visto como una situación aislada. Por el contrario, varios especialistas del tema han advertido que muchos de los ríos del país, han sufrido una gran merma en su calidad, debido al uso indiscriminado de productos químicos que utiliza un segmento de agricultores a lo largo y ancho del país. Por ello, no debe sorprendernos los resultados de la Encuesta de Dichter & Neira. Otrora, los panameños se ufanaban de tener la mejor agua del mundo, hoy día sólo el 53% confía en el agua del grifo, frente a un 45% que desconfía de ella.

Sobre el autor Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educación en Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.

22 de julio I 2014

41

8 22 de julio I 2014

Metodología

42

Metodología

Universo

Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.

Cobertura

Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.

Tipo de Investigación

Cuantitativo

Entrevista

Cara a Cara (Face 2 Face) en hogares

Muestra

1200 entrevistas

Error muestral

±2.9%

Tipo de muestreo

Muestreo polietápico, aleatorio

Fecha de campo

Del 18 al 21 de julio, 2014

Empresa encuestadora

Dichter & Neira

22 de julio I 2014

*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50

43

Descripción de la muestra Edad

Género

18 A 30 AÑOS

Ocupación TRABAJO FIJO

32

31 A 40 AÑOS

22

41 A 50 AÑOS

50

50

39

TRABAJO EVENTUAL

18

AMA DE CASA

17

ESTA JUBILADO

18

11

NO TIENE TRABAJO 51 AÑOS O MAS

28

HOMBRE

Provincia PANAMÁ

Ingreso familiar

13

COLÓN

7

COCLÉ

7

VERAGUAS

7

HERRERA

4

BOCAS DEL TORO

3

LOS SANTOS

3

ES ESTUDIANTE

19

37

6

Nivel de estudios SIN EDUCACION

56

CHIRIQUÍ

22 de julio I 2014

MUJER

9

PRIMARIA INCOMPLETA

1 4 9

PRIMARIA COMPLETA

11

22

SECUNDARIA INCOMPLETA

30

SECUNDARIA COMPLETA

33 MENOS DE $400

$400 A $999

$1000 A $1999

$2000 O MÁS

UNIVERSIDAD INCOMPLETA

16

UNIVERSIDAD COMPLETA

15

POSTGRADO/MAESTRÍA/ DOCTORADO

3

44

Rep. Dominicana

México

COLOMBIA Calle 76 No. 11 - 17 Torre Nogales, Piso 8 Bogotá [email protected]

MÉXICO Ave. Ejército Nacional, Polanco Chapultepec. Edif. 598, Piso 6 y 7 México D.F. [email protected]

COSTA RICA Del Mall San Pedro, 200 mts norte, Edificio Lachner, Piso 3 San José [email protected]

NICARAGUA Banpro Altamira, 1 Cuadra Sur, ½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, Altamira Oeste Managua [email protected]

Jamaica EL SALVADOR Alameda Dr. Manuel E. Araujo, Colonia Escalón, Edificio PALIC, Piso 4 San Salvador [email protected]

PANAMÁ Avenida, Ricardo J. Alfaro Edificio The Century Tower, Piso 21 Ciudad de Panamá [email protected]

Colombia

GUATEMALA Edif. Europlaza World Business Center, Torre 1, Piso 18 Ciudad de Guatemala [email protected]

PERÚ Av. Alfredo Benavides N°. 768 Piso. 11 Of. 1102. Lima – Miraflores [email protected]

Perú

HONDURAS Col. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya Edificio Palmira, Piso 2 Tegucigalpa [email protected]

Honduras Guatemala El Salvador

Nicaragua

Costa Rica Panamá

JAMAICA Unit 61, Winchester Business Centre. 15 Hope Road. Kingston 10. Kingston [email protected]

REPUBLICA DOMINICANA Ave. Paseo de los locutores Nº6, ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso 4. Santo Domingo [email protected]

www.dichter-neira.com