Estrategias para el Desarrollo de una Asociatividad Sostenible Ing. César Soriano Giraldo INDECOPI Nov- 2011

¿Qué es la Asociatividad? • Es la unión de intereses de personas u empresas que desean alcanzar algo, que solas no podrían hacerlo.

¿Cuál es el contexto? CONTEXTO

85% de los peruanos trabajan MIPYMES El 80% de las inversiones Emplean al 13% del país Se emplea solamente el 5% del Valor Agregado que se genera en El país.

¿Cómo hago?

Problemas de la Asociatividad • Dificultad de asumir un riesgo con alguien que no eres tú. • No conocer como construir el futuro de su negocio. (falta de estrategias) • Dificultad en tomar decisiones compartidas (hábitos personales) • Como comparto la producción, los riesgos y las utilidades.

• Hay que entender que la Asociatividad en un Medio y por consiguiente debe estar bajo una estrategia de políticas públicas y capacidades privadas

COMPRENSIÓN DEL PROBLEMA: EJEMPLO DE ASOCIATIVIDAD EN EL SECTOR ARTESANAL

Competitividad de la Empresa Directorio

Gerencia

Diseño 25%

Producción

Comercialización Marketing

Logística

30%

30%

15%

EFECTIVIDAD MINIMA 75%

ANÁLISIS ESTRATÉGICO – ANÁLISIS DEL SECTOR

MATRIZ EFE = Evaluación de Factores Externos FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO

PESO CALIFICACIÓN PONDERADO

OPORTUNIDADES 4

0.15

0.60

3

0.20

0.60

2

0.10

0.20

3

0.10

0.30

1. Tipo de Cambio Bajo

4

0.10

0.40

2. Bajo Nivel de Asociatividad

4

0.15

0.60

3. La Crisis Internacional

3

0.10

0.30

4. Los Desastres Naturales

3

0.10

0.30

1.00

3.30

1. TLC 2. Los Programas de Capacitación y Asistencia Técnica del Estado. 3. Los Programas de Capacitación y Asistencia Técnica de las Instituciones de Cooperación. 4. Productos que pueden adaptarse a las tendencias del mercado internacional. AMENAZAS

TOTAL

4

= RESPUESTA SUPERIOR

3

= ENCIMA DEL PROMEDIO

2

= PROMEDIO

1

= POBRE

2.5 = PUNTAJE PROMEDIO

MATRIZ EFI = Evaluación de Factores Internos FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO

PESO CALIFICACIÓN PONDERADO

FORTALEZAS 1. Contar con gran cantidad de Mano de Obra disponible en el mercado.

4

0.10

0.40

2. Tener una tradición milenaria étnica.

4

0.10

0.40

3. Contar con enclaves artesanales de fácil identificación

3

0.10

0.30

4. Tener una diversidad de Producción Artesanal.

3

0.10

0.30

5. Diversidad de Materias Primas disponibles en la Naturaleza.

3

0.10

0.30

2

0.20

0.40

2

0.10

0.20

2

0.10

0.20

2

0.10

0.20

1.00

2.70

DEBILIDADES 1. No contar con Programas de Capacitación y Asistencia Técnica de largo aliento. 2. No contar con Programas de Asistencia Técnica sostenible en el tiempo, como herramienta de consulta en los negocios artesanales. 3. Geografía accidentada especialmente en la parte Andina que encarece los productos al mercado. 4. Baja instrucción formativa del artesano que no permite la consolidación de la empresa artesana. TOTAL

4

= FORTALEZA MAYOR

3

= FORTALEZA MENOR

2

= DEBILIDAD MAYOR

1

= DEBILIDAD MENOR

2.5 = PUNTAJE PROMEDIO

POSICION ESTRATEGICA Y EVALUACION DE LA ACCION CALIFICACION FACTORES DETERMINATES DEL ÉXITO PROMEDIO FUERZA FINANCIERA (FF) PROYECTOS DE COOPERACION 5 PRESUPUESTO DEL ESTADO 2 INVERSION DE EMPRESAS 3 INVERSIÓN DE IMPORTADORES 2 INVERSION DE ARTESANOS 3 SUB TOTAL 15 FUERZA INSTITUCIONAL (FI) PROGRAMAS DE PROMOCION 4 PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN 3 PROGRAMAS DE ASISTENCIA TÉCNICA 3 MARCO INSTITUCIONAL 2 MARCO LEGAL 3 20 SUB TOTAL ESTABILIDAD DEL AMBIENTE ( EA ) DESASTRES NATURALES -3 RIESGO PAIS -2 TLC -4 CRISIS INTERNACIONAL -5 CAMBIOS EN LA COOPERACION INTERNACIONAL -3 -22 SUB TOTAL VENTAJA COMPETITIVA ( VC ) DESARROLLO DE DISEÑOS -1 CAPACITACIÓN Y GESTIÓN -3 NIVEL DE ASOCIATIVIDAD -3 INFORMACIÓN ESPECIALIZADA DE MERCADO -3 ASISTENCIA TECNICA -4 SUB TOTAL CONCLUSION

-18

PROMEDIO EA: -22/6: -3.33. PROM VC: -18/6 : -3

Eje X: EA +FI

-3.33 + 3.33: 0

PROMEDIO FI: 20/6: 3.33.

Eje Y: VC + FF

-3 + 2.5 : -0.5

PROM FF: 15/6 : 2.5

Gráfico PEYEA

PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO

OPORTUNIDADES -

-

FORTALEZAS -

-

-

-

Contar con gran cantidad de mano de obra disponible en el mercado. Tener una tradición milenaria étnica. Contar con enclaves artesanales de fácil identificación. Tener una diversidad de producción artesanal. Diversidad de materia primas disponibles en la naturaleza.

DEBILIDADES

- No contar con Programas de Capacitación y Asistencia Técnica de largo aliento. - No contar con un Programa de Asistencia Técnica sostenible en el tiempo. - La Geografía accidentada especialmente en la parte andina que encarece los productos al mercado. - La baja instrucción del artesano que no permite la consolidación de la empresa artesana, ni mejorar la calidad de producción. - El Bajo Nivel de Asociatividad.

TLC Los Programas de Capacitación y Asistencia Técnica del Estado. Los Programas de Capacitación y Asistencia Técnica de las Instituciones de Cooperación. Productos que pueden adaptarse a las tendencias del mercado internacional.

AMENAZAS -

Tipo de Cambio Bajo. La Crisis Internacional. Los Desastres Naturales.

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

FO POTENCIALIDAES MAXIMAX Marca: La diversidad de la Producción Artesanal puede adaptarse a las tendencias del Mercado Internacional mejorando la oferta y aprovechando las oportunidades que se puede conseguir a través del TLC

FA RIESGOS MAXIMIN Gestión Empresarial: La diversidad de producción artesanal, intensa en mano de obra con diversidad de producción artesanal puede ser competitiva ante la crisis internacional.

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

DO DESAFIOS MINIMAX Marco Institucional: Programas de Capacitación y Asistencia Técnica públicos y privados de largo aliento que llegue a la mayor cantidad de enclaves artesanales de acuerdo a su segmento de mercado y dotados de una alta información de diseño y mercado.

(Cuadro 60)

DA LIMITACIONES MINIMIN Asociatividad: El nivel de Asociatividad, mejorara la oferta y los costos, pudiendo enfrentar la crisis internacional.

ESTRATEGIA DE MARCA

ESTRATEGIA ASOCIATIVA

MICRO EMPRESA ARTESANA

ESTRATEGIA DE MARCO INSTITUCIONAL

ESTRATEGIA DE GESTIÓN

ESTRATEGIA 1: ASOCIATIVIDAD

ASOCIATIVIDAD

ASOCIATIVA

EMPRESARIAL

SIN FINES DE LUCRO

CON FINES DE LUCRO

MARCA COLECTIVA CALIDAD CUANTITATIVA

CUALITATIVA

NORMA TÉCNICA DE CALIDAD - NTC

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CONSORCIOS

FRANQUICIAS

ESTRATEGIA 2: GESTIÓN EMPRESARIAL

Diagrama de la Pirámide de Competitividad PIRAMIDE DE LA MYPE COMPETITIVA VERTICES Click Estrategias Externas

PLANOS Click

Vértice Mercado Plano de la Asociatividad

Plano de la Innovación Tecnológica

Soporte de la Alta Dirección Plano de la Normalización

Vértice Gestión Soporte de los Proveedores

Soporte de los Clientes

Vértice Diseño Soporte Financiero SOPORTES Click

Vértice Distribución Soporte del Personal

Vértice Producto

Plano de la Calidad Base de la Organización de la Empresa

Estrategias Internas

A nivel de Soportes Financiero

Personal

Proveedores Alta Dirección

Asociatividad Directorio P L A N O

Gerencia

Calidad Diseño

Producción

Comercialización Marketing

Logística

Normalización

Innovación Tecnológica

Diseño

Producción

Mercado

A nivel de Vértices

Gestión

HERRAMIENTAS DE CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA

Herramientas de Gestión FORMACIÓN

APLICACIÓN

MERCADEO

MARCA COLECTIVA

GESTIÓN EMPRESARIAL

ASOCIATIVIDAD

PRODUCTO/ESTRATEGIA

NTC y RS

ESTRATEGIA 3: MARCA

MARCA COLECTIVA CALIDAD CUANTITATIVA

CUALITATIVA

NORMA TÉCNICA DE CALIDAD - NTC

RESPONSABILIDAD SOCIAL

INDICADORES

Textil Cajamarca

Marca

100% merc erized Pima c otton

San Miguel d e Pallaques

Mac hine wash cold non-c hlorine bleac h Hot iron

(Cuadro 65)

San Miguel de Pallaques

Te xtil es fin o s en al go d ón p ima merc eri z ado . Ch al es y p ash mi nas, Man tel el erí a

Machine wash cold non-chlorine bleach Hot iron

Bolsa Promocional para Ferias

Textil Cajamarca L as Tor d il l as 119 - S an I si dr o , (511) 221153 7 - (5 11 )22115 41 ai d eca@ ai d eca .o r g. p e

Sa n M ig u el d e Pal l aq ue s l or en a1 0051 3@ ho tm ail . co m C h ota o scb i r@ ya ho o .c om

El desarrollo busca nuevos mercados

A b rah am Val d elo mar 518, P ueb l o Li b re ( 511 )2617129 - (511)2612 941 a id eca@ ai dec a.o r g. pe

100% m ercerized Pima cotton

Mercado

INDICADORES DE NORMAS TÉCNICAS DE CALIDAD

NORMAS TECNICAS DE CALIDAD BASICAS CERÁMICA DE OLLEROS I FORMULACION DE LA ARCILLA 1.1 La Formulación de la Arcilla será la siguiente:

II. CONFECCIÓN 2.1 Medidas: Las que se establecen en esta norma de calidad es de la olla denominada ………….. Cuya imagen es la que se demuestra en la figura 1 y que son las siguientes:

Poner un check en los siguientes controles Alto Ancho Altura 2.2 Pestaña: El Grosor en la pestaña de la boca de la Olla será de …… cm

Si

No

Espesor …. Cm 2.3 Asas: La posición de las Asas serán de forma opuesta que permita su mejor agarre y cuyo grosor será de …….. Cm (Figura 2) Si

No

Grosor del Asa Posición del Asa 2.4 Grosor: El grosor de las paredes de las Ollas será de ……. Cm Si

No

Grosor de las Paredes

2.5 Encaje: La Tapa debera encajar con la boca de la Olla Si Encaje

No

2.6 Bruñido: El Bruñido de la Olla deberá tener la siguiente característica

III PROCESO DE USO 3.1 Capacidad en Húmedo: La capacidad de contener liquido de la olla será de ……….. Lt. Si No Capacidad

3.2 Capacidad en Seco: La Capacidad de almacenaje en Seco de la Olla será de ……….. Kg. Si

No

Capacidad 3.3 Microondas: La Resistencia para el calentamiento de los alimentos en Microondas será: Si

No

Resistencia por 5 minutos 3 veces seguida

3.4 Fuego bajo y prolongado (Confitar, Brasear/Estofar) Su resistencia debera ser de: Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Fuego Bajo 80 a 125°

Tiempo prolongado 12 horas

3.5 Fuego Medio (Guisos y Arroces) Su resistencia deberá ser de:

Fuego Medio 140 a 150°

Tiempo Medio 1 a 1.5 horas

3.6 Fuego Fuerte (Chicharrones y Frituras) Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Fuego Medio 180 a 200°

Tiempo Corto 5 a 10 minutos 3.7 Resistencia al Horno 3.7.1 Horneado Horneado temperatura media 150 a 180° Tiempo 2 horas 3.7.2 Gratinado Gratinado temperatura alta 250 a 350° Tiempo 15 a 30 minutos

3.8 Resistencia a Cambio de Temperatura 3.8.1 Líquidos Agregando agua

Agregando Vino

Agregando Leche

3.8.2 Resistencia Frias Sobre una de: Acero

Mayólica

Marmol

3.6 Fuego Fuerte (Chicharrones y Frituras) Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Si

No

Fuego Medio 180 a 200°

Tiempo Corto 5 a 10 minutos 3.7 Resistencia al Horno 3.7.1 Horneado Horneado temperatura media 150 a 180° Tiempo 2 horas 3.7.2 Gratinado Gratinado temperatura alta 250 a 350° Tiempo 15 a 30 minutos

3.8 Resistencia a Cambio de Temperatura 3.8.1 Líquidos Agregando agua

Agregando Vino

Agregando Leche

3.8.2 Resistencia Frias Sobre una de: Acero

Mayólica

Marmol

INDICADORES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

INDICADORES- PYME SOCIALMENTE RESPONSABLE (CERÁMICA…) El presente indicador tiene como finalidad, medir las prácticas socialmente responsables de las Asociaciones de Artesanos Organizados bajo la denominación de marca “…”. Para ello se ha establecido 7 Vínculos, en los cuales se desenvuelve “La Asociación…” dentro de su organización y con el medio que le rodea, que pueda medir como indicador, su grado de Responsabilidad Social. Para ello se ha establecido un nivel de calificación porcentual que va desde el 0% al 100%, para lo cual cada organización asociada, deberá darse su propia calificación. Debe precisarse que este cuestionario es una autoevaluación y por consiguiente, se requiere de la mayor sinceridad posible, así supongamos que nos ponemos un porcentaje muy bajo. Debido a que las debilidades que podamos demostrar ahora, deberán estar acompañadas de las correcciones en el futuro, y que sirva para la realización de un programa de Asistencia Técnica, que mejore nuestra gestión empresarial. I.EMPRESAS – ACCIONISTAS: 1) ¿Qué tan dispuesto está en registrarse en la Asociación “…”? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2) ¿Qué tan dispuesta se encuentra su empresa en constituirse legalmente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 3) ¿Qué porcentaje de los socios conocen sus derechos y obligaciones estatutarias? ¿Asociados participa activamente en las decisiones de la empresa? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 4) ¿Qué porcentaje de los socios participa activamente en las decisiones de la empresa? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5) ¿Qué porcentaje de los socios se beneficia o participa en el proceso de producción de la empresa o de los pedidos que esta tenga? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

II. EMPLEADOS: 1.- ¿Cuál es el promedio de remuneración mensual que percibe una persona que labora en la empresa? (soles) a) 20 a 100 soles c) 301 a 500 soles e) 700 a más soles b) 101 a 300 soles d) 501 a 700 soles 2.- ¿Qué porcentaje de niños o adolescentes que contribuyen en el trabajo de la Empresa? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 3.- ¿Cuál es el promedio de remuneración mensual que percibe unos niños o adolescente que contribuyen en el trabajo? a) 20 a 100 soles soles b) 101 a 300 soles

c) 301 a 500 soles

e) 700 a más

d) 501 a 700 soles

4.- ¿Qué porcentaje de los empleados o socios se encuentran sujetos a un tipo de seguridad social? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5.- ¿Qué porcentaje de los empleados o socios gozan de incentivos o gratificaciones especiales? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 6.- ¿Qué porcentaje del personal laborando es femenino? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 7.- ¿Existe enfermería o botiquín de primeros auxilios, en probable caso que un empleado o trabajador tenga un accidente? a) nada (0%) c) curitas, algodón y alcohol (50%) enfermería (100%) b) curitas y algodón d) botiquín implementado (25%)

e)

tópico

de

(75%)

8.- ¿En qué medida porcentual la empresa realiza charlas a sus trabajadores o socios sobre, equidad de género, control de natalidad, prevención de enfermedades infectas contagiosas (venéreas)?

III.- CLIENTES EXTERNOS 1.- ¿Qué porcentaje de sus clientes le preguntan si la empresa en su proceso de producción aplica tecnologías limpias o si toma precauciones para no contaminar el medio ambiente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2.- ¿Qué porcentajes de sus clientes algunas veces les han preguntado si es que en su proceso de producción existen niños o adolescentes que trabajan? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

3.- ¿Qué porcentaje de sus clientes le han preguntado o exigido, algún tipo de certificación de calidad, o si la empresa tiene prácticas que respeten el medio ambiente, la equidad de género y no haya trabajo infantil? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 4.- ¿En qué medida porcentual su empresa tiene la política de establecer una comunicación con sus clientes? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5.- ¿En qué medida porcentual la empresa atiende los reclamos que le realizan sus clientes? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 6.- ¿En qué medida porcentual la empresa atiende reclamos, reposición e indemnización, de las mercaderías de sus clientes? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 7.- ¿En qué medida porcentual, la empresa sabe el grado de satisfacción de sus clientes de los productos que oferta y de la calidad del servicio brinda la empresa? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 8.- ¿En qué medida porcentual la empresa usa etiquetas o distintivos, que instruya a los consumidores, sobre la calidad del producto, las condiciones laborales de sus trabajadores y las buenas prácticas para conservar el medio ambiente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

IV. - PROVEEDORES 1.- ¿En qué medida porcentual sabe la empresa si sus proveedores, realizan prácticas o campañas para la conservación del medio ambiente o el desarrollo de su comunidad? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2.- ¿En qué medida porcentual sabe su empresa si sus proveedores tienen prácticas que contaminan el medio ambiente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% V.- MEDIO AMBIENTE 1.- ¿En qué medida porcentual la empresa participa en charlas, capacitaciones y seminarios sobre temáticas de conservación del medio ambiente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2.- ¿En qué porcentaje los productos que elabora utilizan materias primas o insumos que depredan la naturaleza? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 3.- ¿En qué porcentaje, en su proceso de producción, realiza actividades que contaminan el medio ambiente? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 4.- ¿En qué porcentaje la elaboración de sus tintes o pigmentos, pueden contaminar el medio ambiente o la persona que se encuentra elaborándolos? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% VI.- COMUNIDADES 1. ¿Qué porcentaje de contribución económica con respecto a sus utilidades, destina la empresa en la mejora del desarrollo de la comunidad? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2. ¿Qué porcentaje de su tiempo libre, dedica la empresa, sus asociados o trabajadores a acciones cívicas, para mejorar el ornato o imagen de la comunidad? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 3. ¿En qué medida porcentual la empresa ha tomado iniciativas para mejorar algún problema que afecta a la comunidad donde desempeña sus funciones? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

VII.- GOBIERNO Y SOCIEDAD 1. ¿En qué medida porcentual la empresa cumple con sus obligaciones tributarias con el Estado? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2.- ¿En qué medida porcentual la empresa mantiene estrecha comunicación con las autoridades locales de la comunidad? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 3.- ¿En qué medida porcentual la empresa mantiene estrecha comunicación con autoridades Regionales? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 4.- ¿En qué medida porcentual la empresa mantiene estrecha relación con las autoridades a nivel nacional? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5.- ¿En qué medida porcentual la empresa tiene acuerdos o convenios con las autoridades de su país que le permita mejorar su gestión empresarial? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 6.- ¿En qué medida porcentual la empresa tiene acuerdos o convenios de cooperación o asesoría de algún organismo o institución no gubernamental? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Macro Indicador de Valores de Transparencia y Gobernanza • • • • • •

Principios y Comportamientos éticos Cultura Organizacional Prácticas anticoimas Prácticas anticorrupción Balance Social Gobernanza Corporativa

Macro Indicador de Público Interno • • • • • • • • • •

Cuidado de la Salud, Seguridad y Condiciones del Trabajo. Prestaciones adicionales Criterios de Contratación y equidad de género Valoración de la Diversidad y prevención de la equidad Inclusión de descapacitados Relaciones con sindicatos Políticas sobre trabajo infantil y trabajos forzados Política Salarial Compromiso con el Desarrollo Profesional y la Empleabilidad Acceso a la Información.

Macro Indicador de Medio Ambiente • Administración en el impacto del medio ambiente y del Ciclo de Vida de los Productos y Servicios • Políticas Medio Ambientales • Formación de empleados en asuntos medio ambientales • Consideraciones medio ambientales de productos I + D • Compromiso de la empresa en la mejora de la calidad ambiental • Educación y conciencia ambiental

Macro Indicador de Proveedores • • • • • • • • • •

Criterio de Selección y Evaluación de Proveedores. Políticas sobre salud y seguridad Políticas sobre equidad de género Políticas sobre trabajo infantil Políticas sobre trabajos forzados Políticas sobre honorarios y salarios Políticas sobre usos de fuerzas y seguridad Empleados de los Proveedores Responsabilidad Social de los proveedores Apoyo al desarrollo de proveedores

Macro Indicador de Consumidores y Clientes Excelencia en la Atención Dudas, Sugerencias y Reclamos Políticas de calidad y satisfacción de los Consumidores Programas de Calidad y satisfacción de los Consumidores Políticas de Comunicación Comercial, marketing y prácticas publicitarias. • Conocimientos y administración de los Daños Potenciales de los Productos y Servicios. • Programa de anti- colusión • • • • •

Macro Indicador de Comunidad • Administración del impacto de la empresa en la Comunidad del Entorno • Políticas sobre prácticas filantrópicas • Relaciones con la Comunidad del Entorno • Trabajo Voluntario • Involucración de la empresa con la acción social. • Relaciones con organizaciones beneficiadas • Participación Comunitaria • Beneficios del Negocio

Macro Indicador de Gobierno y Sociedad • • • • • •

Política sobre donaciones a partidos políticos. Políticas sobre soborno y corrupción Participación e influencia social Involucración en campañas políticas Participación y acompañamiento de administraciones públicas Mejoras de los espacios públicos y apoyo a iniciativas sociales gubernamentales.

COMPLEMENTOS

Estrategia de Intervención de AIDECA FORMACIÓN

ASISTENCIA TÉCNICA PIRÁMIDE DE COMPETITIVIDAD

MERCADEO Agricultura Artesanía Agropecuario

GESTIÓN EMPRESARIAL DISEÑO/ESTRATEGIA COSTOS Y PRECIOS LOGÍSTICO

Gastronomía Pesca

ASOCIATIVIDAD

Turismo Rural

MARCAS COLECTIVAS RESPONSABILIDAD SOCIAL NORMAS TÉCNICAS DE CALIDAD

METODOLOGIA DE INTERVENCIÓN

INDICADORES DE COMPETITIVIDAD

“La asociatividad es aquel propósito que es mas difícil hacer que concebir, es mas dificil comprender que entender y es mas dificil compartir con los demás, por lo que uno concibe de si mismo ” César Soriano G