JUNTA DIRECTIVA CLAUDIA LONDOÑO JARAMILLO CESAR LUIGUI MENDOZA DIAZ LUZ HELENA DIAZ LILIANA VIVAS FRANCO BORINQUE RESTREPO JORGE MARTINEZ RODRIGO LUNA JAIME ALBERTO OROZCO NATALIA HENAO

FUNCIONARIOS ADMINISTRATIVOS CALI ENITH ARROYAVE VICTORIA MARIA PATRICIA FAJARDO CONSUELO DE GALVEZ TULIA EUCARIS DIAZ JULIAN DAVID VALENCIA JORGE ALEXANDER QUINTERO DAVID LUGO JOSE FERNANDO MORENO FREDDY MEDINA CARLOS ANDRES TAPIA FRANK PEÑA JAIRO GRIJALBA

COMITÉ DE CONTROL SOCIAL BOGOTA JUAN CARLOS CEDEÑO EDWAR AVILA ANDREA TIQUE

BOGOTA COORDINADORA ALEJANDRO RODRIGUEZ CARLOS HUMBERTOCASTILLO

REVISORIA FISCAL HERNAN DARIO ZUÑIGA Principal Serfiscal

MEDELLIN SIMON DAVID LOPEZ

COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL CALI LILIANA VILLEGAS CLAUDIA CABRERA LORENA QUINTERO

ASESORES EN PEREIRA GINEBRA SINCELEJO SANTA MARTA CARTAGENA MONTERIA VALLEDUPAR BARRANQUILLA CUCUTA BUCARAMANGA IBAGUE SANTANDER PALMIRA BUGA LA PAILA BUENAVENTURA

BOGOTA CRISTIAN JULIO NIDIA LILIANA CASTILLO

COMITÉ DE CREDITO CALI PAOLA LEZAMA DANIEL MORALES LORENA ALVARADO JANNY MONTENEGRO JAVIER RANGEL BOGOTA ESPERANZA ACOSTA SANDRA RODRIGUEZ CAROLINA BUSTAMANTE LUZ ELENA VILLEGAS ANDRES CUERVO

1

Santiago de Cali, 13 de Marzo de 2010

Señores DELEGADOS ASAMBLEA GENERAL FONDO DE EMPLEADOS GRUPOACCIONPLUS Cali

Respetados Señores (as):

Es grato para la Junta Directiva y la Administración del Fondo de Empleados Grupo Accionplus darles a cada uno de ustedes como delegados y representantes de los asociados un cordial saludo de bienvenida y los mejores deseos para que esta Asamblea General, sea en beneficio de nuestro Fondo. Es importante resaltar el interés que suscitó la Junta Directiva en compañía de la Gerencia por los intereses del Fondo de Empleados, garantizando su conservación, su liquidez y la prestación de los diferentes servicios de manera oportuna y en derecho, es por lo anterior que siempre se solicitó el acompañamiento de la revisoría fiscal para la toma de las decisiones en virtud de no vulnerar los estatutos que nos rige y los derechos de los asociados. A continuación damos a conocer a ustedes el informe de gestión correspondiente a la vigencia 2009, en el que se reflejan los resultados sociales y económicos del Fondo. LOGROS GENERALES Los logros obtenidos durante está vigencia fueron los siguientes:  Se atendieron las diferentes inquietudes manifestadas por los asociados en la asamblea anterior, estudiándose por parte de los directivos y la revisoría fiscal para determinar su aplicabilidad.

2

 Se logró atender oportunamente la totalidad de las solicitudes de crédito a nivel nacional.  Se continuó con la actividad de ahorros programados, con el propósito de apalancar económicamente al Fondo de Empleados, obteniendo recursos por un valor de $57.475.747.  De acuerdo con los compromisos adquiridos por la Junta Directiva ante la asamblea general respecto a la financiación de los préstamos, se evaluaron y determinaron las nuevas tasas de interés atendiendo al plazo de amortización de las líneas de crédito.  A pesar del retiro de asociados en esta vigencia, que es una constante que preocupa a los directivos del Fondo de empleados, hemos venido trabajando para fortalecer nuestra base social y en estos momentos contamos con 8.240 asociados a nivel nacional. Se puede visualizar el crecimiento del Fondo que comparado con los asociados al año 2008, alcanzo un crecimiento del 31.58%, destacándose en las ciudades de Barranquilla, Montería, Cartagena, Santander, Buga, Bogotá, Pereira, Sincelejo, Ginebra, Cali, Medellín, Ibagué y Buenaventura.

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AÑO 2009 ASOCIADOS ACTIVOS CIUDAD

AÑO 2008

PARTICIPACION

DICIEMBRE /09

CUCUTA VALLEDUPAR SANTA MARTA BUCARAMANGA PALMIRA MONTERIA CARTAGENA SANTANDER BUGA BOGOTA PEREIRA SINCELEJO GINEBRA CALI MEDELLIN IBAGUE BARRANQUILLA BUENAVENTURA TOTAL

21 16 23 76 97 56 50 400 243 3.376 290 37 37 2.177 670 123 341 207

PARTICIPACION

VARIACION

DICIEMBRE /08 55 34 38 115 129 48 42 335 199 2.754 229 27 27 1.545 371 60 160 94 6.262

0,3% 0,2% 0,3% 0,9% 1,2% 0,7% 0,6% 4,9% 2,9% 41,0% 3,5% 0,4% 0,4% 26,4% 8,1% 1,5% 4,1% 2,5% 100%

8.240

ASOCIADOS ACTIVOS

0,9% 0,5% 0,6% 1,8% 2,1% 0,8% 0,7% 5,3% 3,2% 44,0% 3,7% 0,4% 0,4% 24,7% 5,9% 1,0% 2,6% 1,5% 100%

CRECIMIENTO EN ASOCIADOS 9000 8000

8240

7000

6857

6000 5000

6262 5550

5487

2005

2006

4000 3000

2000 1000 0 2007

2008

2009

ASOCIADOS

 Se estudiaron y continuamos con los diferentes convenios pensando siempre en las solicitudes y necesidades de los asociados (Por Cali: Comsavi, Multifarma, Landers, EMI. Por Bogota: Óptica mas Visión, 4

% -62% -53% -39% -34% -25% 17% 19% 19% 22% 23% 27% 37% 37% 41% 81% 105% 113% 120%

Fantasía Electrónica, Insalud, Body Tech, Óptica medica Ltda. Por Ibagué: Mercacentro, Copifam. Por Pereira Óptica Risaralda, Verde Biche. Por Palmira: Salud al día).

BALANCE SOCIAL Con los recursos asignados por la Asamblea General y el cumplimiento en la ejecución del presupuesto asignado para el desarrollo de las actividades de los diferentes comités, se realizaron diferentes actividades, teniendo en cuenta los lineamientos y políticas impartidas por la Junta Directiva en pro de los asociados y sus beneficiarios, entre las que se destacan las siguientes: CAPACITACIÓN Las Directivas del Fondo de Empleados, el comité de riesgo de liquidez y el comité evaluador de cartera se capacitaron con una inversión de $2.150.000.

COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL Se organizaron diferentes eventos incentivando la integración y participación de los asociados, beneficiarios y demás funcionarios del Grupo Accion, lo que nos permitió una vez más cumplir con el objeto social de esta empresa. Para la distribución de los excedentes del año 2008, por las ciudades de Cali y Bogotá, se realizo una encuesta para elegir la actividad a realizar. Por la ciudad de Cali se realizo la actividad a la isla Maguipi, donde obtuvimos los siguientes resultados: Costo de la actividad por persona $207.000, el Fondo de Empleados subsidio a cada asociado el 50% del costo y a dos de sus beneficiarios del grupo familiar. Valor total de inversión $26.475.020, subsidiado por parte del Fondo de Empleados $11.871.020, la diferencia fue asumida por los asociados. Se compro póliza de vida que cubría a todos los asistentes. La actividad tuvo una asistencia de 128 personas, entre asociados, beneficiarios e invitados.

5

EMPRESAS PARTICIPANTES

ASISTENTES

COMESTIBLES ALDOR FABLAMP LTDA PROMOAMBIENTAL RECKITT BENCKISER

1 1 1 1

SERVIENTREGA S.A J.G.B BRISTOL LAMPARAS TIFANNY FONDO DE EMPLEADOS ACCION LAB.LAFRANCOL JOHNSON Y JOHNSON MC NEIL LA LLC ACCION-ACCIONES Y SERVICIOS TOTAL ASOCIADOS TOTAL BENEFICIARIOS TOTAL INVITADOS

1 1 2 2 3 3 6 14 16 52 49 27

TOTAL

128

Por la ciudad de Bogotá se realizo la compra de pasaportes para el parque MUNDO AVENTURA, actividad en la que se vieron beneficiados 648 asociados con el obsequio de un pasaporte. Se realizo la venta de los 3.507 pasaportes que lleva a incrementar el fondo de actividades por esta ciudad en $7.196.400.

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PASAPORTES OBSEQUIADOS

EMPRESA HACIENDA SANTA BARBARA CONSERVAS COLOMBINA COSTA AZUL HENKEL FUNDACCION SIEMENS ALIMENTOS CARNICOS CODENSA HOGAR AXEDE J&J JGB LA RECETTA MEXICHEM CIA DE GALLETAS NOEL HARINERA DEL VALLE ASAM, TIMON, SERVIENTREGA, BUSCAR ASSENDA COLOMBINA CONTAC CENTER ENTREGAS CENTRO DE ATENCION TOTAL

1 3 5 8 9 9 10 10 11 11 12 18 20 24 26 27 30 69 345 648

En el año 2008 cada ciudad realizo una actividad de fin de año. Para el año 2009 por la ciudad de Cali se realiza la fiesta de fin de año y por la ciudad de Bogotá la venta de los pasaportes mundo aventura.

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EMPRESA

PASAPORTES VENDIDOS

FUNDACCION CONSERVAS COLOMBINA CODENSA HOGAR COSTA AZUL HACIENDA SANTA BARBARA SIEMENS AXEDE J&J ALIMENTOS CARNICOS HENKEL LA RECETTA MEXICHEM ASAM, TIMON, SERVIENTREGA, BUSCAR CIA DE GALLETAS NOEL HARINERA DEL VALLE JGB COLOMBINA ASSENDA CONTAC CENTER ENTREGAS CENTRO DE ATENCION TOTAL

6 11 14 17 18 35 36 39 43 72 74 88 155 165 175 238 402 465 1454 3507

A continuación presentamos en detalle los valores acumulados por actividades realizadas en las ciudades de Cali y Bogotá:

EXCEDENTES ACTIVIDADES

FONDO ACTIVIDADES BOGOTA FONDO ACTIVIDADES CALI

2008 10.770.709 9.663.476

8

2009 7.196.400 25.643.181

EXCEDENTE TOTAL 17.967.109 35.306.657

Presentamos la utilización de los excedentes del año 2008, de acuerdo a la distribución aprobada en asamblea:

MEDELLIN BUGA PALMIRA SINCELEJO GINEBRA CARTAGENA IBAGUE PEREIRA MONTERIA BUENAVENTURA CALI VALLEDUPAR CUCUTA SANTA MARTA SANTANDER BUCARAMANGA BARRANQUILLA BOGOTA TOTAL

VALOR ASIGNADO 2.891.558 1.550.997 1.005.421 210.437 210.437 327.347 467.637 1.784.816 374.110 732.632 12.041.664 264.994 428.668 296.171 2.610.976 896.305 1.247.033 21.464.558 48.805.761

VALOR SALDO POR UTILIZAR UTILIZADO 2.891.558 0 1.550.997 0 991.995 13.426 188.346 22.091 182.700 27.737 201.871 125.476 334.950 132.687 1.652.005 132.811 210.504 163.606 563.325 169.307 11.871.020 170.644 88.633 176.361 243.846 184.822 100.340 195.831 2.300.095 310.881 513.625 382.680 609.354 637.679 6.415.200 15.049.358 30.910.364 17.895.397

Se llevaron a cabo las actividades de solidaridad como son los pagos de los auxilios, se ajustaron los montos de estos de conformidad a lo solicitado por la asamblea general, se continuó con los pagos por los servicios funerarios y seguro de vida, protegiendo con estás a los asociados y sus beneficiarios los cuales se relacionan a continuación:

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BONO SOLIDARIO

Para el año 2008 por este concepto se entrego a los asociados la suma de $153.474.000, obtuvimos en el 2009 un incremento del 46.37%. AGENCIA

ASOCIADOS 23 61 73 79 111 175 213 288 353 395 1.586 2.259 5.616

AG. GINEBRA AG. PALMIRA AG. IBAGUE AG. BUCARAMANGA AG. BUENAVENTURA AG. PEREIRA AG. BUGA AG. BARRANQUILLA AG. SANTANDER DE QUILICHA AG. MEDELLIN AG. CALI PRINCIPAL AG. BOGOTA TOTAL

INVERSION 920.000 2.440.000 2.920.000 3.160.000 4.440.000 7.000.000 8.520.000 11.520.000 14.120.000 15.800.000 63.440.000 90.360.000 224.640.000

AUXILIOS Consolidando los auxilios otorgados a nivel nacional mediante el Fondo de Bienestar social se observa que el total de la inversión fue de $73.118.697.oo. En el año 2008 se otorgaron $47.958.030. Se tuvo un incremento del 52.46%.

10

AUXILIO AGENCIA FUNERARIO AGENCIA GINEBRA 99.920 AG. BUCARAMANGA AG. BUENAVENTURA AGENCIA BUGA AGENCIA PEREIRA AGENCIA PALMIRA AG. MEDELLIN 198.760 AGENCIA IBAGUE AG. BARRANQUILLA AG. SANTANDER 99.380 AGENCIA BOGOTA 688.580 AGENCIA CALI PRINCIPAL 590.880 TOTAL 1.677.520

GASTOS MEDICOS

65.810 124.225 99.380 124.225 124.225

124.225 629.175 1.192.130 2.483.395

LENTES

MEDICAM SERVICIO ENTOS FUNERARIO

99.380 99.380 149.070 63.810 295.390 444.510 795.040 99.380 149.070 248.450 347.350 6.980.590 4.253.318 6.817.490 4.344.154 16.177.750 9.008.632

65.000

2.300.000 2.600.000 8.666.000 5.750.000 19.231.000 38.547.000

JORNADAS DE SALUD Y FERIAS NAVIDEÑAS

11

VACUNAS

124.225 372.675 90.000 124.225 2.022.551 2.425.724 5.224.400

TOTAL 99.920 164.380 165.190 337.105 394.770 692.960 1.490.700 2.489.380 2.873.295 9.485.405 20.324.214 34.601.378 73.118.697

JORNADAS DE SALUD CALI ASOCIADOS ATENDIDOS

EMPRESA CADBURY FABLAMP LAFRANCOL PROMOAMBIENTAL

6 8 10 15

ALIMENTSO CARNICOS RECKITT BENCKISER SERVIENTREGA

25 31 48

ACCION COLOMBINA INTERCOBROS

73 80 160

TOTAL

456 BOGOTA ASOCIADOS ATENDIDOS

EMPRESA MAXICHEM HACIENDA SANTA BARBARA J.G.B CONTAC CENTER COLOMBINA ACCION ASSENDA

TOTAL

4 6 8 13 18 32 46

127 MEDELLIN ASOCIADOS ATENDIDOS

EMPRESA ACCION

10 TOTAL

10

12

FERIA NAVIDEÑA CALI ASOCIADOS PARTICIPANTES

PROVEEDOR COMSAVI TIEMS NATAN ROVINGS RICA RONDO ROPA FEMENINA EL PALACIO DE LOS TENIS LOCIONES NANICA PANACALI DECIMAS MULTIFARMA UNIVERSAL

TOTAL PARTICIPANTES

1 2 5 5 6 7 7 7 9 9 20 23 31

132

BOGOTA ASOCIADOS PARTICIPANTES

PROVEEDOR

64

SUIZO BIMBO

58

TOTAL

122 MEDELLIN ASOCIADOS PARTICIPANTES

PROVEEDOR GOURTMENCINDO TOTAL

9 9

13

COMITÉ DE CREDITO Se modificó en varias oportunidades el reglamento de crédito adecuándolo a las necesidades de los asociados, buscando en todo momento proteger los recursos del Fondo e igualmente prestar un servicio de manera eficiente y ágil a todos los asociados. Así mismo se estudio manejar las tasas de interés acordes al mercado financiero.

COLOCACION DE CREDITOS 2009 AGENCIA AGENCIA GINEBRA AG. BUCARAMANGA AGENCIA IBAGUE AGENCIA PALMIRA AG. BUENAVENTURA AGENCIA BUGA AGENCIA PEREIRA AG. SANTANDER AG. BARRANQUILLA AG. MEDELLIN AGENCIA CALI PRINCIPAL AGENCIA BOGOTA TOTAL

CALAMIDAD

COMPRAS 623.578

496.000 6.333.200 1.200.000

2.871.789 3.472.000 5.777.195

1.296.900 400.000 2.929.000 2.750.400 213.415.967 13.544.500 122.755.494 $ 19.687.800 $ 358.178.223

CREDIFACIL EDUCACION 6.350.700 16.451.000 32.469.532 31.814.746 53.432.799 54.418.333 86.873.809 82.990.696 90.158.319 286.112.585 475.618.065 7.408.945 1.045.159.050 10.896.971 $ 2.261.849.634 $ 18.305.916 $

ORDINARIO TOTAL 8.093.750 14.444.450 43.867.989 60.942.567 32.997.000 65.962.532 34.185.765 72.333.711 71.429.044 124.861.843 111.539.533 170.029.655 83.484.132 173.829.941 181.660.091 270.427.982 183.047.773 274.502.992 111.892.587 401.334.172 1.033.672.644 1.732.866.021 1.654.755.067 2.847.111.082 3.550.625.375 $ 6.208.646.948

PART 0,2% 1,0% 3,0% 1.2% 2,0% 3,0% 3,0% 4,0% 4,0% 6,0% 28,0% 46,0% 100%

Se realizaron en el año 2009 en todo el país un total de 13.368 préstamos por las diferentes líneas de crédito que suman $6.208.646.948: LINEA DE CREDITO EDUCACION CALAMIDAD COMPRAS CREDIFACIL ORDINARIO TOTAL

CANTIDAD 13 48 2.265 4.865 6.177 13.368

Durante el 2008, el Fondo otorgo a sus asociados 11.503 créditos a través de las diferentes líneas, los cuales ascendieron a $4.381.000.000, lo que significa que los créditos se incrementaron en un 16.21%. De los recursos captados en ahorro, se colocaron en manos de los asociados $1.827.646.948 más en el 2009.

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ASPECTOS FINANCIEROS A continuación se presentan los estados financieros del Fondo, en donde se muestra reflejada la situación económica de nuestra empresa. El Fondo cuenta con un activo de $4.252.100.252, notándose un aumento del 26.67% con respecto al año anterior, el valor más significativo es la cartera por un valor de $1.946.149.799 y en el Fondo liquidez teniendo en cuenta el decreto 790 del 2003 emitido por el Gobierno Nacional, a diciembre 31 de 2009 contamos con $67.470.113 El pasivo es de $3.737.716.416, el cual aumento en un 26.59% con respecto al año anterior, la cuenta más significativa es el Ahorro Permanente por $3.287.749.725 la cual tuvo una variación del 23,35%, con respecto al año anterior. Es importante resaltar que en medida que nuestro fondo crezca en asociados, así mismo crecen sus rubros contables como son aportes, ahorros y cartera. El patrimonio del Fondo es de $514.383.844, creció en un 27.26% con respecto al año anterior. Todo lo anterior nos proporciona un excedente neto de $91.070.079, con un crecimiento importante del 49,28% con respecto a la vigencia. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS De acuerdo al mandato de la Asamblea General se realizó la distribución de Excedentes, capitalizada de la siguiente manera: DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES DE 2008 EXCEDENTES 2008

$

61.007.201

20% RESERVA PROTECCION DE $ APORTES

12.201.440

VALOR NETO PARA DISPONER EN LA ASAMBLEA

$

48.805.761

Por unanimidad se llevo a distribuir este rubro de forma equitativa entre todas las agencias para ser utilizados en actividades con los asociados a diciembre 31 de 2008.

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Se mantuvo la comunicación con los asociados a nivel nacional, por medio del correo electrónico, que nos permitió mantenerlos informados de todas las novedades, actividades, reglamentaciones y decisiones propias del Fondo. La Junta Directiva atendiendo la solicitud presentada en la asamblea general del año 2008, envió comunicado a los delegados dando respuesta oportuna a las proposiciones y recomendaciones. En cuanto a la regional de Medellín nos permitimos comunicarles que se contrató una persona que tendrá como función la atención a los asociados y crecimiento del Fondo de Empleados. Por las ciudades de Bogotá y Cali, se crearon los cargos de asesores comerciales, los cuales se encargaran de divulgar los servicios y beneficios del Fondo y la vinculación de más asociados.

Se dio cumplimiento al Decreto 1406 de 1999, con respecto a la presentación y pago oportuno de la seguridad social y aportes parafiscales e igualmente a lo estipulado en la ley 603 del 2000 referente al licenciamiento de software. Se presentaron y cancelaron dentro de los términos legales los impuestos y contribución a la superintendencia de economía solidaria. Como directivos y administradores del Fondo de Empleados Grupo Accionplus queremos agradecerles por su acompañamiento y comprensión en este año de labores, resaltando de parte de ustedes el respeto que siempre se tuvo frente a las decisiones que se tomaron, las cuales se ejecutaron pensando en el mejoramiento y conservación de nuestro Fondo de empleados, que es nuestra razón de ser.

Cordialmente,

Enith Arroyave

Claudia Londoño

______________________ ENITH ARROYAVE GERENTE

__________________________ CLAUDIA LONDOÑO PRESIDENTE JUNTA DIRECTIVA

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

Firmado en original

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FirF

29

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AÑO

FONDO DE EMPLEADOS GRUPO ACCIONPLUS HISTORICO 2005 AL 2009 EN MILES DE PESOS (000) 2009 2008 2007

ACTIVOS PASIVOS PATROMONIO INGRESOS EGRESOS UTILIDAD CARTERA AHORRO APORTES AHORRO Y APORTES

4.252 3.737 514 493 402 91 1.946 3.287 364 3.651

3.357 2.953 404 387 326 61 1.646 2.665 296 2.961

3.050 2.078 342 315 293 22 1.376 2.463 273 2.736

2006

2005

2.789 2.463 289 294 257 37 1.164 2.179 242 2.421

2.208 1.946 207 247 192 55 928 1.675 186 1.861

INFORME DEL COMITÉ DE CONTROL SOCIAL El comité de Control Social se permite presentar a la Asamblea de Delegados, y a los asociados en general, el informe de nuestra gestión ejecutada en el periodo 2009. Siempre hemos observado con ojo crítico, y a la vez conciliador los actos generadores de controversia entre los asociados, logrando acuerdos y por ende, aclaraciones pertinentes a las dudas que pudieran tener. Un efecto positivo que se logro en la Administración, con la solicitud del Comité de Control Social fue el de mejorar los canales de comunicación del Fondo de Empleados vs. Asociados, con la creación del correo [email protected].

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En cuanto a las actividades llevadas a cabo en este periodo por la revisoría fiscal, una vez más podemos informar que cumplió sus objetivos de forma eficiente, y sus observaciones fueron acogidas con la ley y los Estatutos del Fondo de Empleados Grupo Accionplus. Es de destacar también la rebaja de intereses en todas las líneas de crédito y la regulación de las novaciones, con lo cual el asociado puede proyectar mejor sus finanzas. Nuestro informe da una idea del trabajo efectuado por todo el equipo que conforma la Administración, la Junta Directiva y los comités. El comité de Control Social cumplió con sus funciones de acuerdo con la ley y los Estatutos que nos responsabilizan de manera personal y solidaria por el cumplimiento de las obligaciones. Se analizaron las recomendaciones y proposiciones de la Asamblea realizada el 28 de Marzo de 2009, para la ejecución o análisis de la Junta Directiva. Dando respuesta a las inquietudes de los asociados no todas positivamente. En el mes de Diciembre de 2009, el Fondo de Empleados recibió su certificación en la elaboración del PESEM (Plan Educativo Socio Empresarial), el cual lleva a proyectar el Fondo al crecimiento durante los próximos cuatro (4) años, labor que la Junta Directiva está totalmente comprometida. El Fondo de Empleados está trabajando en el análisis cuidadoso sobre las líneas de crédito, tratando de beneficiar primordialmente al asociado. El comité de Bienestar Social trabajo y dio el uso correcto de los dineros destinados para este fondo. Se recomienda dar a conocer más los beneficios de este Fondo de Bienestar, ofreciendo los diferentes auxilios, para que tengan mayor cobertura a nivel nacional. En cuanto a la capacitación de los directivos, funcionarios del Fondo, Gerentes de Unidad, asesores por las ciudades y ejecutivos de cuenta es necesario se capaciten más en el sector solidario para dar mayor apoyo al desarrollo de los proyectos del Fondo. Agradeciendo la colaboración y confianza recibida, se presenta este informe con ocasión de la Asamblea General Ordinaria de Delegados. Atentamente,

Juan Carlos Cedeño JUAN CARLOS CEDEÑO Presidente

Andrea Tique ANDREA TIQUE Secretaria

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